高管述職報告通用

今年以來，我鎮深入貫徹的十七屆五中全會精神，認真落實縣政法委、綜治等有關部門的相關文件精神，緊緊圍繞建“平安武圣宮”要求，堅持“打防結合、預防為主”的方針，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作，積極構建社會治安防控體系，社會治安狀況保持了平穩的態勢。全鎮共發生治安案件立2起，治安拘留1人，查處率100%；共排查調處糾紛342起，調解成功率98%。主要是做到：

一、抓住一個龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。

鎮委、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發展是硬道理”是第一要務，穩定是硬任務，是“第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。

一是全面實行“三個納入”。即把治安綜治工作納入領導干部特別是村干部任期目標責任制及政績考核的重要項目；納入委考核使用干部的必備條件；納入評先評優的必備條件。

二是每年簽訂治安綜治責任狀。即委、政府和村（單位）、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀，縱向到底，責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。

三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查結果與經濟建設、建工作一起，與責任人的補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。

二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工機機制。

一是堅持領導干部包村負責治安綜治工作制度。全鎮治安綜治工作政一把手負總責，9位班子成員聯系18個村，87名鎮村干部包組，綜治成員單位各負其責，形成了鎮、村（單位）、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。

二是堅持穩定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鎮性的穩定分析會，研究分析全鎮治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點問題，起到了好的效果。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出題，定期和不定期進行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鎮治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。

三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發生重大問題的，堅決按照有關規定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實行一票否決。

三、構建三個網絡，增強群防群治能力。

一是構建法制宣傳網絡。首先，組建了18支由鎮包村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時，結合各階段治安綜治工作重點，開展法制、綜治宣傳教育。截至目前，共舉辦法律知識講座5期，宣傳橫幅7條，發放宣傳資料20xx余份，接待群眾300余人次，下村宣講法律知識8次，營造了建設“平安武圣宮”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實效，去年以來，在中小學生中開展了“法律進校園”活動，讓中小學生把農村實用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進家庭；司法所、派出所和學校結對共建，定期到學校進行法制講座，提高了學生的學法熱情和守法自覺性。

二是構建矛盾糾紛排查調處網絡。首先是建立健全鎮、村兩級矛盾糾紛排查網絡。鎮包村領導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調處員，一般性矛盾糾紛由包村人員協同村里調處，調處結果上報；無法解決的矛盾交鎮調委會調處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實行鎮領導每月值班接待來訪制度。每天均安排一名領導班子成員值班，每星期一委書記現場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾，務求做到了把矛盾解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態，并有效處置了一些群體性上訪。截止目前，共受理各類矛盾糾紛352件，村調解259件，鎮調解90件，調處成功率達98%以上。

三是構建治安防范網絡。充實治安巡邏隊，協助治安管理。全鎮有專業治安巡邏隊伍1支，堅持在重大節假日在重點區域巡邏。各村成立義務巡邏隊伍，在村級范圍內進行巡邏，有效的維護了當地的治安狀況。

四、高度重視三項工作，提高綜治工作整體水平。

一是著力解決治安管理的突出問題。今年重點開展了社會治安重點地區排查整治、校園周邊治安環境治理、夏季治安綜合整治、煙花鞭炮及黑網吧檢查等，取得了較好效果。

二是切實加強機構隊伍建設。鎮、村兩級全部成立綜治委、調解委，鎮設有綜治辦。鎮綜治委主任由政法書記擔任，明確一名綜治辦副主任，一名綜治干事。村綜治、調解委分別由一名村主任、治調主任擔任，機構基本健全，鎮、村兩級綜治人員隊伍共21名。為提高綜治隊伍的整體素質，采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式，對村級治保、調解主任等相關人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業務素質，增強了事業心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實經費保障上，每年都把綜治經費列入財政預算，全年來，綜治經費（含信訪）2萬元，從而為穩定基層綜治工作奠定堅實的基礎。

三是注重協調各方作用，促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發揮各自職能優勢，既各負其責，又協調配合，凡涉及哪個部門解決的問題，就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協調解決。每季度召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。鎮里成立了流動人口管理站，加強了流動人口管理。全鎮成立刑釋解教人員幫教小組，實行“一幫一”幫教育轉化，實現刑釋解教人員重新率為零。鎮一級成立群眾工作總站，村一級成立群眾工作站，進一步做好用群眾工作統攬信訪工作。

四是充分發揮農民調解員作用，合力解決社會矛盾。今年通過在全鎮所有村發展農民調解員，真正做到了將人民矛盾化解在最基層，遏制在最萌芽狀態，全年83名農民調解員共排查出各類矛盾糾紛240起，涉及人數498余人，調處236起，調解成功222起，履行221起，發揮了農民調解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。

今年來，我鎮綜治工作雖取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距，為此，我鎮綜治工作在后階段要在縣委、縣政府領導下，繼續堅持“打、防、教、管、建、改”六字方針并舉，積極工作，努力開拓，為我鎮的經濟建設做出貢獻。

2022年銀行高管述職報告

2022年銀行高管述職報告1

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任x支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況匯報如下：

20xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷x交易中心、x市電力實業公司、x中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末，個人累計完成存款x多萬元，完成全年日均x余萬元，代發工資，通知存款等業務都有新的突破。

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

（二）是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

（三）是進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作克服實際工作中遇到的種種困難。

2022年銀行高管述職報告2

各位領導、同志們：

20xx年，在xxx上級機構的正確領導下,我認真履行崗位職責,深入貫徹xxx上級機構20xx年工作會議精神，落實xx銀監分局監管要求，按照“改革、發展、合規、提升”的總體思路，帶領領導班子及全體員工克服縣域經濟形勢低迷和不良貸款反彈壓力，同心協力、奮力拼搏，著重做好體制改革、業務經營、規范管理、黨建和企業文化建設等工作，改革和經營工作取得較好成績。現將20xx年的工作進行述職，請各位領導審議：

一、深化改革,穩步推進農商行組建進程。20xx年，我xx積極推進體制改革工作，通過加大清非力度、創新清非方式等措施，使不良貸款余額下降至xx萬元，完成全年任務的xx%，資產質量明顯提高；隨著盈利水平的不斷提高和經營規模的不斷擴大,聯社股金在社會上的認可度不斷提高,增資擴股和股金結構優化順利完成。做好監管指標達標工作,嚴格按照xx銀監分局的要求,做好監管指標的測算、監測和達標工作，各項監管指標均完成預期目標。截至20xx年末，資本充足率達到12.98%，撥備覆蓋率達到xx%，不良貸款占比達到3.18%，法人股占比達到35.93%，所有改制準入指標均達到xx準入標準，并分別得到上級xx、上級xx、xx銀監分局和xxx上級機構的批復，同意我聯xx啟動改制工作，改制的各項工作序時進行。

二、加快發展，經營規模和效益達到歷史最好水平。

在全體員工的共同努力下，我聯社經營工作取得較好成績，存款、貸款、盈利、清非和電子銀行指標全部完成了全年指標任務。一是加大營銷力度，創新績效考核，實現了存款的大幅增長。強化存款目標責任管理，實施全方位立體化的宣傳和營銷策略，有效地激勵了全員開展存款營銷的積極性，促進了存款營銷工作的開展。在鞏固優質農戶存款的基礎上，繼續加大對占地補償款、財政存款、企業存款、個體工商戶存款的營銷力度，實現了各項存款的快速增長。截至20xx年末各項存款余額達到x萬元，較年初純增x萬元，完成全年任務的x%。日均存款余額達到x萬元，比年初增加x萬元，完成全年任務的x%。二是加強貸款管理，推進小貸改革，實現了貸款結構的進一步優化。認真執行xx上級xx工作部署，積極推廣小額貸款業務，通過“一個機構、兩套系統”的方式，積極推進小貸分中心建設，將新投放貸款全部納入小貸分中心系統，將小貸分中心貸款與原x貸款區分管理，通過績效考核，鼓勵各社增加小貸分中心貸款規模，逐步壓縮原xx貸款占比。同時，加快信貸結構調整，努力壓縮鐵選采礦和房地產等“兩高一剩”行業貸款規模，鼓勵全轄將貸款投向“xx”領域，投向個體工商戶，投向轄內優質企業客戶，投向實體經濟領域，實現了貸款規模的合理增長和貸款結構的進一步優化。截至20xx年末，各項貸款余額達到x萬元，較年初增加x萬元。xx授信余額x萬元，比年初增加x萬元，完成全年任務的100%。三是深挖收入潛力，嚴格控制成本，實現了經營效益的大幅提高。通過發放優質貸款、深入挖掘不良貸款潛力、加大資金運用等措施，提高營業收入水平，同時嚴格控制成本費用，大力壓縮公用費用開支，確保了盈利水平的大幅提升。20xx年實現考核利潤x萬元，完成全年任務x%，實現凈利潤x萬元，較上年同期增加x萬元。四是拓展收入渠道，創新業務產品。為逐步改變“存貸利差”的單一盈利模式，我聯社著力研發新業務品種，目前，通過相關部門的努力，貴金屬業務取得較大進展，代理保險箱業務、資金運營業務正在籌劃中。

強化管理，規范化管理水平顯著提升

換屆之后，x黨委在管理方面制定了7條重點工作思路，即：在業務管理上實行制度化管理，在財務開支上實行精細化管理，在重大事項上實行合規化管理，在人事任用程序上實行透明化管理，在工資福利上實行導向化管理，在業務拓展上實行創新化管理，在人員管理上突出權責匹配管理。通過xx和全轄上下的共同努力，7條重點管理思路得到有效落實。

一是職責分工進一步明確。首先通過黨委會議研究，對領導班子成員進行了合理分工，明確了領導班子分管部室和分管工作，厘清了領導班子的職責和權利，使責任分工和權力運行更加規范。其次部室職責逐步清晰，人員分工進一步明確，工作效率和工作水平明顯提升，執行力建設得到有效加強。

二是內控制度建設進一步完善。為提升合規化管理水平，完善內控制度建設，組織各部室對內控制度進行了梳理和修訂，通過多次征求意見和研究討論，最終對xx項內控制度進行了修訂和完善，并在上級xx備案，為今后的工作提供了制度上的保障。

三是財務開支進一步規范。按照相關制度，重新修訂了財務審批和財務報銷制度，完善了財務審批流程，使財務審批和費用列支進一步規范，把好了費用開支的出口關。要求大額開支必須嚴格遵守招投標制度，確保了大額費用開支的合理、合規、合法。

四是合規操作水平進一步提高。結合省人行綜合執法檢查，組織各部門對業務操作流程進行了梳理，對各項制度進行了完善，使合規操作水平進一步提升。內，聯社機關對口部室對各項新業務、新規章及時組織安排了相應的培訓學習和傳達。同時，由紀委牽頭，先后學習了兩個《xx》，并要求各部門對照存在問題逐條整改，使合規操作意識顯著增強，合規化管理水平明顯提高。

五是“三重一大”制度得到有效落實。在“三重一大”事項上，堅持集體研究決定，按照制度規定和工作流程，分層次召開主任辦公會、x辦公會、風險會、理事會和x會，通過充分研究、達成共識后，再決策執行，確保了聯社的重大決策不出現偏差。

四、加強黨建和企業文化建設，提升員工整體素質

1.將企業文化建設與“兩學一做”緊密結合，隊伍的凝聚力、戰斗力和向心力顯著增強。一是以上率下，領導班子帶頭做表率。嚴格執行“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”相關規定，帶頭踐行“三嚴三實”，有效制止了大吃大喝和奢侈浪費現象。先后召開了兩次民主生活會，認真嚴肅地開展批評和自我批評，相互指出了缺點和不足，真正做到了“紅紅臉、出出汗”，確保了思想認識和工作方向不出現偏差。二是以點帶面，增強黨員領導干部的示范作用。深入推進“兩學一做”學習教育，不斷提高全體黨員黨性修養，進而增強黨員的“四個意識”，通過“以點帶面”的學習和示范作用，使全體員工的思想意識有了明顯提升。三是認真踐行群眾路線，加強與全體員工的交流和溝通，讓員工了解我聯社實際經營狀況和工作壓力，向員工征求意見，發揮群眾智慧，鼓勵員工共同努力、群策群力、克服困難，為員工樹立了共同的目標和努力方向，整體隊伍的凝聚力、戰斗力、向心力顯著增強。

二是將企業文化建設與學習培訓相結合，員工整體素質得到顯著提升。聯社除了黨建學習和對口各項業務培訓外，還先后組織了兩次大規模培訓，分別是法律知識培訓和職場禮儀培訓，培訓覆蓋面達到100%，通過培訓使員工的法律意識、合規意識、服務意識、營銷意識有了顯著提升。

三是將企業文化建設與員工文化生活相結合，積極進步、健康向上的正能量氛圍初步形成。在聯社黨委的倡導下，員工自發成立了“xx愛心公益協會”，積極開展愛心幫扶活動。先后開展了溫入黨誓詞活動、演講比賽、知識競賽、業務技能比賽等活動，初步形成了積極進步、健康向上的正能量氛圍。

四是將企業文化建設與宣傳工作相結合，引導員工樹立“愛崗敬業、忠誠感恩”的價值觀。我們今年的宣傳工作有了較大進步，傳統宣傳稿件數量大幅提升，先后建立了微信公眾號和短信慰問平臺，尤其是我縣x成功堵截短信詐騙案件被xx視臺報道，得到了上級領導和社會各界的廣泛關注。

五、工作中的不足及努力的方向。

回顧前一階段的工作，雖然付出了較大的努力，取得了一些成績，但也存在一些問題，如：不良貸款反彈壓力較大，受資產質量等多方面因素影響，提高盈利水平后勁不足等。就個人而言，管理能力需進一步加強，業務創新和合規化管理還沒有達到預想的程度等。這些問題都需要今后不斷完善和解決，同時也希望在坐的各位領導和同志們對我們的工作多提寶貴意見，我們必將認真地聽取、積極地采納，以謙虛謹慎、兢兢業業的工作態度，做好各項工作，為全縣x社的發展作出更大的貢獻。同時，借此機會，感謝大家一年來對我本人工作上的支持和生活上的關照。最后，祝大家工作順利。

謝謝大家。

2022年銀行高管述職報告3

轉眼間20xx年就過去了，如白駒過隙。回首這一年，我始終謹記領導教誨期盼，始終充滿感恩、珍惜，始終堅持學習、進步，始終保持務實、勤奮，在思想、態度、業務技能、工作方法等方面都有了一定的進步，進一步適應了信貸客戶經理的角色。但同時差距也是明顯的，在橫向與經驗豐富的客戶經理比、縱向與自己成長進度比，我自己仍存在著學習能力較弱、信貸基礎薄弱、工作效率低下、成長速度緩慢等諸多問題，這些都直接關系著崗位工作的開展、自身的職業發展，對此我一直高度重視，并切實加以改進。所以，20xx年，于我而言，是自己成長的關鍵之年。

我的總結匯報如下：

一、加強思想政治學習，牢記黨員使命，堅定政治立場

不忘初心，牢記使命，用會議精神指導日常的工作，盡全力將工作做得更好。

學習貫徹執行重慶市委市政府有關政治經濟決策，牢記總行“三化”戰略和我行使命，服從支行安排，踐行支行領導班子制定的發展思路，根據實際開展各項工作，時刻保持戰斗模式。

20xx年，我積極學習了總行及支行思想政治、黨建工作等方面有關知識，將思想政治學習結合到實際工作、生活中來，進一步增強了黨性，提高了思想政治領悟能力，更加堅定了政治立場，為以后工作的開展打牢了堅實的思想基礎。

二、立足崗位，轉變新思想，積極投入信貸業務工作

從事客戶經理崗位以來，我始終牢記領導教誨，一直加強學習，著力提升業務水平。工作忙時，從經辦的每一筆業務中學，閑暇時，勤看各類管理辦法、操作規程。同時，利用好支行組織的每一次培訓會，珍惜集中學習機會，也常向領導、同事們請教，一點一滴積累、一步一步向前。

加強學習的同時，我也始終堅持務實。想法萬千，終須落到實處。我深刻地記得，來營銷部工作時，領導的幾句贈言：“學習、務實、敬畏。”簡潔卻又內涵豐富的幾個詞，既是期盼，更是要求。特別是來到營銷三部、從事個貸工作后，我更加重視每一筆經辦業務，對管戶客戶更加細致地加以了解，學習的知識才得以轉化為成果。同時，特別注重合規意識及職業道德培養，加強自身作風建設，牢記監管規定，做一名干干凈凈做人、清清白白做事的農商人。

三、鼓足干勁，補齊短板，全力做好20xx年各項工作

20xx年，我將繼續牢記領導指導教誨，不斷加強思想政治、職業素養、業務知識、營銷溝通等各方面學習，不斷總結經驗教訓，全方位提升自身綜合能力，不辜負支行培養、期盼，為支行發展盡自己最大的努力，實現支行與自我共發展。

2022年銀行高管述職報告4

各位領導、各位代表：

大家好！

20xx年，我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、學習理論，提高政治思想覺悟

今年來我認真學習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、學習文化，提高業務工作水平

我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。透過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行，具有較強的工作潛力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

三、開拓創新，做好各項銀行工作

我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想，無論大堂經理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發展。

(一)熱情主動，做好大堂經理工作

我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷發展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，用心參加上級組織的相關業務培訓，不斷提高自己業務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業務的發展。

(二)以優質服務做好柜員工工作

作為一名柜員工，關鍵是如何做好優質禮貌服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創造良好的發展環境。

20xx年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家！

2022年銀行高管述職報告5

20xx年，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創造了近2900萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20xx工作述職如下：

一、思想作風建設情況

（一）思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。

一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》，學習黨的路線、方針、政策和法規，特別是堅持學習和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。

（二）學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業務知識的學習，努力提高業務水平和操作能力。

為更好地為行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業務水平，擴大知識面。

一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍，認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法，以提高自己的業務知識和業務能力。

二是參加總行組織的橡膠倉單抵押貸款調研活動，并參與了《中國農業銀行天然橡膠標準倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。

三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班，與全行員工一起學習、探討業務，共同發展。一年來，通過自己的努力，本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。

（三）作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。

我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執行客戶經理制度，檢查和督促各項的落實、執行情況。

如本人利用在部隊積累的管理經驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會（學習）、《客戶經理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務，這充分證明我們客戶經理是一支有戰斗力的隊伍。

二、履行職責情況

在職業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經營，上對省行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經理，要管理近30億存款、5。5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

（一）以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創歷年增幅。

針對我行存款連年大幅增長，20xx年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念。

一是認真做好20xx和考核方案，主筆撰寫了《支行績效考核管理辦法》、《支行業務經營綜合考核辦法》等7個辦法；

二是積極落實《支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪、等100多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；

三是積極拓展市場，全力以赴做好、公關，發展了醫療基金、xx有限公司等一批有發展潛力的客戶。

四是認真抓好20xx年競賽活動，在全省11項考核指標中，我行有6項指標名列前三名。五是抓好管理，在20xx全省考核驗收中，我行有9個網點被評為“三”以上網點；同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。

（二）以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。

我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現象。

一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況，對信貸客戶進行分類排隊。

二是深入、等信貸企業，了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。

三是親自撰寫《關于支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。

四是按照支行貸審會決議，新發放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。

五是積極落實、等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。

六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。

（三）以網上銀行為突破口，以代理業務為重點，積極推動全行中間業務的發展。

一是以網上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行，同時做好、x企業銀行的維護，促進了我行電子銀行業務的發展，全年我行電子銀行業務結算量達267億元；發展網上銀行客戶128個，結算量達64。3億元，占全省結算量的90%。

二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強；今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

（一）放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。

作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規范”要求管理業務，發展業務。

（二）刻苦學習，努力提高業務素質和管理能力，為全行業務發展貢獻聰明才智。

今后，我要進一步加強學習，努力提高業務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力。

（三）嚴格要求，廉潔自律，做一名優秀共產黨員和客戶經理。

目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。

2022年銀行高管述職報告6

尊敬的領導：

您好！

我在職期間，能夠嚴格遵守國家金融法規和xx銀行的各項規章制度，認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰略部署和工作安排，以市場為導向，以客戶為中心，以追求經營價值最大化為目標，積極適應市場變化，認真分析當前的經濟發展形勢和金融環境，制定相應的部門業務發展方向；強化部門員工的管理，努力提升部門員工的業務水平以及防范風險的能力，較好地完成了聘期內各項業務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來，帶領xx部門較好地完成了大部分的業務指標，各項業務得到了持續健康的發展。

一、主要財務指標情況

截止20xx年xx月末，我部實現人民幣存款余額xx億元，完成分行任務的xx%；業務管理費、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平，為部門持續穩健發展夯實了基礎。

二、業務發展情況

(1)存款業務穩步發展。截止xxxx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元，(企業存款xx億元，其中活期存款xx億元；保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元，其中保證金類存款xx億元；活期存款xx億元)，美元存款xx萬美元，理財產品銷售額xx億元，完成全年任務的xx%。

(2)貸款業務穩健增長。截止xxxx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元，較年初新增xx億元；其中對公業務新增xx筆，金額xx億元，個人經營性貸款新增xx筆，金額xx億元。

三、采取的主要工作措施

調動部門員工主觀能動性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額地持續增長。加強對公結算賬戶數量營銷，夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業務知識的學習，利用我行優質產品吸引更多有價值的。客戶開戶，不斷擴大客戶群體。

四、存在的問題和不足

(1)對我行的一些新產品、新業務學習不夠，對產品屬性、業務流程不十分了解，營銷指導不到位。

(2)個別考核指標尚未到分行要求。

本人鄭重聲明，我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責，在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。

2022年銀行高管述職報告7

尊敬的領導：

您好！

20xx年對我而言，是非常重要的一年。在擔任支行營運經理期間，帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標，堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗，發揮了自己在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。現將本人20xx年會計經理工作情況述職匯報如下：

一、認真貫徹落實會計管理工作的要求和指導精神，認真履行營運經理的職責

1、在工作中，本人始終保持高度的責任心和事業心，保持強烈的集體主義觀念，嚴格執行各項金融政策和規章制度，工作上兢兢業業，克己奉公

2、根據支行20xx年人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制，達到了人力資源的良好利用率。

3、日常工作中強抓營運管理重要環節和風險防范。

采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式，按頻度和質量要求，完成盡責事項、實施日常管理，做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的控制，對異常現金支付進行嚴格審批與報備；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責，有條不紊；分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效；定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防微杜漸。

二、強化內控管理，提升合規經營水平

1、作為支行的運營經理，主要履行會計監督及防范風險的職能。

我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。

2、認真履職，正確處理內控與發展的關系，有效防控營運風險和合規風險。

根據網點客戶群體、業務發展需要，營造和諧的團隊氛圍，合規高效的營運執行力，為支行各項業務的開展、落地保駕護航。

3、認真組織年終決算各項業務及賬務清理工作，嚴格按要求和規定，認真學習，精心組織，親力親為地做好各項準備工作：核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、上報各類自查報告等。

保證了20xx會計決算的順利進行，無差錯事故發生。

4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情況，主動聯系加緊催收。

特別是針對財務人員變動，地址變更等問題，支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務及時核對完畢，進一步維護好我行與企業的良好合作關系。

三、抓好隊伍建設

從基礎入手，著力于運營人員的安全素質培養，保障支行的穩健經營。

1、加強對監控錄像的管理。

嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監控均能全部調閱，在回放中發現柜員的不規范現象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。

2、認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發的差錯。

加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。

3、加強員工業務輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》，有效激勵員工，確保風險防范工作和xx培訓有序開展，執行制度不走樣。

精心組織晨會學習，及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告，對管理風險、內控風險、安全風險等環節逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹立風險意識、責任意識，使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分，切實貫徹落實各項規章制度，做到有章必循，加強各項規章制度的執行力。

本人工作中存在的不足

1、內部精細化管理有待提高，內控監控力度不到位。

由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高。

2、風險監控意識與系統更新不同步。

由于總行xx系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業務系統內容更新加快，自身學習的節奏還需同步跟進，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控，豐富自己的業務知識水平，更好把握規章制度，增強風險意識。

3、支行服務還有待提高，員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力，20xx年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。

2022年銀行高管述職報告8

各位同事：

xxxx年xx月份，承蒙領導的關心和同事們的信任，我走上了市分行領導崗位，具體分管個人業務和公司業務。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領導和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認真做事，嚴以律己，為全行的發展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經驗。現將我這段時期的工作情況報告如下：

一、提升自身素質，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作，深知不斷學習的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對自己學習的要求。從事銀行業務發展管理工作，沒有經驗可循，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學習。在學習的要求上，我基本上從三個方面要求自己。

一是學理論，從理論中學。主要以政治素養的提高為標準，為此我著重學習了xxx，并做了一些心得筆記。同時，也經常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。

二是勤實踐，從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業務知識，沉下心來鉆研業務，從業務中學習；利用業務督導和工作匯報中學習業務發展方法，利用審批文件的機會學習其中的業務規章流程。

三是多交流，從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短，從同事中學習；主動與同業交流請教，從同行中學習，不斷擴大了自己經濟金融管理的知識面。

四是常總結，從經驗中學。無論是管理經驗還是業務發展經驗，我都求之若渴，平時，我都很注意通過報紙、網絡來搜求這些信息。

雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時對學習的注重，總體來說應該還是有一些長進。

二、勤懇細致做事，做到工作盡職

我接手的個人業務和公司業務，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領導已打下了良好的發展基礎。我要有所為，必須把一把手的意圖產生更大的實效，把原來的成績發揚光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

(一)發揮部門效能，做好服務和督導工作。

通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經成為一支能征善戰的隊伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發展能力，幫助他們合規業務發展流程，就必須發揮出我們業務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發揮部門效能，我采取了二個方面的動作：

一是職責到人。所有專業類技術人員，都要對應管理一個業務種類的工作，對這一業務種類的工作負有業務指導、流程規范、發展通報、業務督導、信息交流的工作職責，并對這一業務在發展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經理負責對所有業務的指導、規范。

總經理則對整體業務發展對外協調并具體參與。通過內部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的'責任心、積極性相應地都有效地發揮出來。

二是指導到位。

為了使基層更準確、迅速地把握業務發展動態和及時掌握理財產品。我們還在原來業務群的基礎上，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經理。現在這一群已非常活躍，所有信息每天都及時發布，同時，借助短信功能及時將相應信息發到各支行領導、業務員、理財經理，使他們在第一時間段獲取信息。

xxxx縣支行兩次成功在全國搶購理財產品成功，并成為全省唯一一個搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯絡也是功不可沒的。

(二)以身作則，把自己融入到業務發展來。

作為主管業務的副職，我對自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內，我把整個身心都投入在業務發展中。在市區這一塊，積極地與政府部門、行業協會、主要企事業單位領導進行溝通與協調，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業務做上來。

去年期間，在xx行長的積極支持與親自參與下，與公司部的xx總通過多次反復地溝通，終于拿下了xxxx項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與xxxx全面合作的項目，這個項目我們xx總功不可沒，但也是大家共同努力的結果。

在客戶經理的開發上，由于xx行長的頂力支持，我是更加及時的抓住這個機遇，在全市大力推行公司業務客戶經理制，大力支持督導各縣支行落實客戶經理，從而使客戶經理在我分行的公司業務中發揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業務完成了xxxx億元，位于全省第四的好成績。

(三)加強溝通，做基層業務發展的貼身人。

在主管業務的過程中，我深知各基層業務發展的艱辛與不易。所以，我總是積極主動與各單位負責人進行溝通，了解他們在業務發展中的困難，盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門，要積極主動地了解業務的動態，及時地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓。

特別是市區營銷中心，業務發展中困難較多，我更是多次地帶著業務部的同事與他們交心、談心，幫他們想辦法、出主意，讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業務發展不上的，我也是主動與支行長進行聯系，共同分析落后成因，而不是一味地求全責備。我的責任，就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。

(四)追求卓越，全力打造營銷隊伍。

早在xx年，xx行長就深謀遠慮地部署理財隊伍建設，并率先在市區建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無力給予相應薪酬上的配套，激勵體制難以建立，致使這一支隊伍沒有形成氣候。

去年，省分行在其他分行進行了理財隊伍建設的試點，同時，加快網點轉型，大力發展中間業務，理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實好xx行長這一戰略部署。

也為了使我分行的理財業務走在全省前列，去年，我放手謀劃，通過與多家保險公司聯手合作，來打造我們的理財隊伍。

這一策劃，得到了各保險公司的理解與支持，也有效地規避了經營風險。在xx年銀監會90號文件出臺時，各家銀行也包括我們的代理保險呈現大幅下滑趨勢的時候，我們與多家保險公司聯動進行保險PK賽培訓，此舉既提高了前臺人員的營銷積極性，又止住代理保險業務下滑勢頭。

今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓，使我們這一支隊伍發揮了良好的效能，今年2月份，我市代理保險在全省又保住了總量第一，進度前三名的成績。

三、嚴于律己，保持做人本色

認真做事，更要認真做人。我做人的宗旨是：誠實守信。我信奉的原則是：常在河邊走，就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經濟交往。但我始終牢記，公私分明這一名話。

在公司業務發展上，要保證自己不犯錯誤，在與合作單位聯系上，要始終保持一定距離。去年，有一家保險公司說愿為我報一些費用，被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年，這樣的情景，不知多少次，人，夫復何求，每天能睡個安穩覺足矣。

在去年，我分管的工作個人業務在全省獲得四個獎項，公司業務獲得二個獎項，這不是我的成績，是在xx行長的領導下，全行各單位領導干部職工共同努力的結果，但我感到高興的是，這里面也有我的一份操勞。

四、工作中存在一些不足及改正的辦法

如上所述，我在工作中取得了一些成績，但是還存在一些不足。

一是理論學習不夠。

二是在執行上級方針政策上，有實用主義現象。

三是工作深度有待進一步發掘。

之所以存在以上問題，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠，在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。

今后，要加強學習，通過持之以恒的學習，不斷提高自己的理論、政治素養，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養，堅持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務的思想，同時加強世界觀改造，從高從嚴要求自己，抵制一切腐敗行為，使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優秀共產黨員，為xxxx銀行的發展做出新的貢獻。

2022年銀行高管述職報告9

時間一晃即逝，彈指之間，xxxx年已接近尾聲，過去的一年在行領導和同事們的悉心關懷、指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成效，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、堅持學習業務知識，不斷提高自身能力。

作為一名信貸部經理必須熟知我行開辦的各種信貸業務的具體操作規程和相關規定，這就要求我一定要堅持認真學習業務知識以便不斷適應工作的需要。為此凡是總行、省行舉辦的信貸新業務培訓班，我都積極參加并專心聽講，深刻領會，不懂就虛心向老師請教。同時利用各種會議認真聽取領導的講話，利用空閑時間多看業務方面的書籍，并認真做好筆記。工作中不僅注重自身學習，也非常重視帶動信貸部的同志一起學習業務知識。我利用信貸部人員在一個大辦公室工作的有利條件加強了內部的溝通與學習交流，及時領會上級行的精神任務，收集下級行業務發展中存在的問題，并對照業務相關規定對支行提出指導意見。我們不僅重視向書本學習也重視向實踐學習，我們定期組織信貸管理人員到逾期率高的支行進行調研、學習，通過對逾期現象的分析、反思，總結經驗教訓，指導其他信貸員避免同類錯誤在自己身上發生。總之我和信貸部的同志們一道在干中學學中干，使業務素質和管理能力得到進一步的提高。

二、按上級的要求及自身的職責，積極開展各項工作

1、結合部門工作要點，按上級要求建立健全了各項制度，使各項工作有章可循，并堅持嚴格落實。工作中注重充分落實好省行的要求，確保相關要求布置到每一個支行和個人；同時針對本地實際情況，對省行的要求在權限范圍內進行補充規定，對不符合本地情況的要求及時匯總反饋給省行。為能更好地指導各支行做好信貸工作，我堅持深入各支行蹲點進行業務指導，對發現的問題及時進行了處理。同時嚴格按照省行的要求做好貸后管理等工作。根據市行安排組織了三期信貸員業務培訓會、兩次經驗交流會、三期信貸員學、比、趕、超訓練，要求信貸員要有信心、決心、耐心；要用三力—能力、努力、效力，并在嚴格遵守總行的管理辦法和操作流程的基礎上，借鑒xx等省xx銀行成功的放貸經驗，全力把我行的信貸業務做好。通過學習訓練提高了信貸員的素質促進了業務的發展。

2、克服困難，共謀發展。隨著信貸新業務的陸續開辦，逾期貸款筆數的不斷增加，信貸部需處理的事情瑣碎繁雜，日常工作多。新開辦業務的支行急需進行業務指導和人員培訓。這就要求我們信貸部深入基層多指導多培訓。可因目前信貸部人手短缺，經常下鄉信貸部內部的工作就會落下，等下鄉回來再趕快補上。為不影響工作，同志們經常加班加點從不叫苦叫累，有時小孩病了也顧不上照顧，自己病了也不請假而是帶著藥帶病下鄉。同志們的奉獻精神使我深受感動。我為有這樣的好同事而驕傲！更增強了我干好工作的決心和信心。我和同志們一道對市行所有開辦信貸業務的支行都認真地進行了督促檢查，針對業務發展及貸后管理中存在的問題與支行長及信貸員共同進行了探討。經過認真分析梳理發現有的支行市場調研做的不細，行業分析不到位，致使客戶源越來越少較少，對此立即采取相應對策強化了業務宣傳、市場調研和行業分析收到良好的效果。同時通過回訪客戶解決了貸后管理中的一些問題，對確實難以解決的及時與省行取得了聯系。

隨著個人商務貸款的開辦，業務發展與風險控制之間、業務審查與被審查之間、工作效率與工作能力、態度之間的矛盾逐漸凸顯，審批中心與支行之間由于認識上、理解上的偏差，也由于所處崗位所擔負的職責的不同，業務開辦初期總是發生分歧、爭執，使業務發展受到不同程度的影響。為有效解決這一問題，我和支行的負責人及時進行了溝通，共同站在一切為了發展業務與風險控制的高度彼此理解、互相配合，最終達成了共識，最大限度的化解了矛盾，促進了業務的發展，截止10月底共發展個商3281.1萬元，在全省排名第三。

3、堅持勤奮認真工作，把敬業奉獻貫穿始終。

身為部門負責人必須以身作則，要求員工做到的自己首先要做到，為員工做表率，做榜樣，引導員工心系工作，奉獻力量，充分發揮表率作用。為此，我堅持勤奮認真，每次布置工作都要盡量把過程分解，把過程細化，同時注重細節的執行力和監督力。在經理這個崗位上，不僅帶頭盡職盡責履行好自己的職責，及時認真完成好省行、市行布置的各項工作。勤勤懇懇、兢兢業業發展信貸業務和搞好貸后管理，而且帶領全體員工為完成上級下達的其它競賽項目而不懈地努力。如按要求完成了信用卡、定投基金等。

三、嚴格要求自己，搞好廉政建設。

作為一名黨員一名信貸部經理，我首先在思想上加強遵守黨紀國法的自覺性，牢固樹立正確的人生觀，道德觀，始終恪守入黨誓詞，堅持黨的信念，維護黨的宗旨。二是嚴于律己，始終以黨員標準要求自己。嚴格遵守信貸從業人員應遵守的各項紀律，抵御各種誘惑，堅持做到自重、自省、自警、自勵。在積極健康的心理支配下，真正做到熱愛工作和生活。

四、團結同志，營造和諧環境。

有人說，現代領導干部要具備機敏和威嚴，但我覺得同時還應該憨厚、與人為善，清心寡欲，誠實可靠。

無論我被安排在哪個單位，我都注重與人為善，以誠相待，團結同事，因此贏得了一個和諧寬松的工作環境。工作中我注意處理好以下四個關系：

1、做事與做人的關系；

2、分工與協作的關系；

3、監督與被監督的關系；

4、大事與小節的關系。

五、存在的問題和不足

雖然我在工作、學習中付出了非常艱辛的努力，但我深深地感受到自己在工作和學習方面與上級的要求仍有較大的差距，自身仍存在諸多的不足。

1、平時雖注重了踏踏實實地干，也注重總結一些經驗教訓并采取改進工作的措施但是收到的效果卻不盡人意。如在小額信貸管理和業務發展方面盡管付出了很多努力但收效并不太理想，仍需在工作中不斷探索更好的方法。

2、計算機操作雖然有了很大的長進，但需繼續努力學習。

3、與銀行同業及兄弟單位聯系較少，致使一些好的做法沒有及時得到學習借鑒。

4、所掌握的業務專業知識還不能完全適應工作的需要，仍需堅持不斷加強學習。在改革不斷深入的今天，學習顯得尤為重要，不僅要向書本學還要向先進單位、優秀人士學習他們的做法，學習他們的精神，不斷提升自身素質和知識水平，而且要不斷總結經驗教訓。

上述問題的存在需要我在今后的工作中不斷加以改進。今后不僅要加強學習而且要善于總結，以便不斷提高工作效率，不斷增強駕馭工作的能力，更好地適應新形勢下銀行工作需要。

總之，新的一年即將到來，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年的工作做好，為銀行的發展盡一份力！

2022年銀行高管述職報告10

尊敬的各位領導：

大家好！我是來自xx支行的xx，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，xx年畢業于吉林省經濟管理學院會計專業，畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年xx月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。

下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值，并且為我行創造更多的價值。通過底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間，積極做好優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力；并且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。

四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強

1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務，我們的目的是要將我們的產品銷售出去，為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

2、目前，銀行理財主要以單一產品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。

3、發揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。

4、加強學習，不斷豐富個人業務知識，并按照客戶經理發展的方向，強化投資規劃、保險、理財等多方面知識，今年內，爭取考到個人理財專業認證。盡快提升自己的專業水平，適應新形勢的需要。

各位領導，以上是我對個人理財經理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創造更大的效益。

2022年銀行高管述職報告11

在20xx，我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署，在深化規范化管理、強化內控制度原則的指導下，我扎實穩妥地開展各任務轉換工作，認真開展各項業務工作，并仔細嚴謹的做好各項會計結算工作，以有效的保證了全年各項工作的順利開展。

回顧過去一年來的工作，本人不僅努力工作，熱衷事業，還積極主動地提升自己的政治覺悟，不斷努力提高自身的工作能力，創新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各項工作成效。現將本人在20xx的主要工作內容述職報告如下：

一、創新工作方式，完善工作思路。

20xx是我行發展與營運的重要一年，在20xx，我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來，我會計與營運部門展開了各項轉型工作。為全面完成轉型工作，真正實現會計結算工作的零風險。

自今年的稽核上線以來，我適時的展開了階段調研工作，根據我行實際調整了我部結構，進而調整了管理結構。并同時緊抓業務，做到及時整改，認證審評。嚴格建立防風險，嚴控結算工作質量關卡，高調抓質量，高效益的稽核與會計結算工作。此外，我還進一步深化改善了原工作思路，創新了制度規范管理，從而全面落實創新工作方式。在20xx，我主要以鞏固和開拓為主線，大力發展我行營運業務。

（一）做好資金回籠、調撥和整點資金結算工作。

在20xx春節期間，我積極組織全區出納與會計業務人員共同加班加點，全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區交存人行業務資金達到萬元，上劃省行萬元，全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。

（二）加強流通管理，貫徹依法行政觀念。

為加強人民幣流通管理，維護人民幣的正常流通秩序，我及時印發了“關于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件，并組織人員對一類網點貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關規定情況進行了檢查；同時，通過聯網let電子屏、網點設置窗口、樓區民生廣場擺攤設點等方式進行了集中宣傳，廣泛向市民普及了人民幣相關知識。此外，我還積極組織選拔和集訓活動，主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽，以此來提高我部全員的結算工作能力。

（三）加強檢查監督，確保全年資金安全運行無事故。

在20xx，為克服我部人員緊張、事務繁雜等困難，我全面開展了現場檢查和非現場檢查相結合工作，親自督促全部上下合規操作，確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次，省行會計交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕，我都安排專員對檢查內容開展自查活動，確保了各崗位安全運行無意外；在會計結算方面，我始終強調我部會計人員履職日常職責和非現場檢查工作，每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業務進行監測和檢查，按月核發非現場檢查通報，認真落實各項規章制度。

此外，我還對部門工作進行了重點監控，為加強金庫管理，我組織專業會計和相關檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時，我還緊抓整改落實工作，及時組織專業人員開展檢查以及自查工作，并針對出現的問題逐條逐項分析原因，與部門人員工作落實整改，及時將隱患消除在萌芽狀態，從而化解并防范了風險，保證了20xx年會計結算工作的無重大差錯、無風險、無事故。

（四）穩步推進三大集中上線，做好新系統的運用和業務流程升級工作。

20xx年是我行會計結算系統大變革的一年，自3月份公司業務集中上線和個人業務會計集中稽核上線以來，我緊密領導，集中部署，高度重視稽核轉型的落實工作，嚴格按照領導要求制定方案并相繼下發了xx等相關文件。并同時加強部門培訓工作，認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓；為促進郵銀聯動、分工協作。我及時組織各網點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法，將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網點三級管理人員工作任務之中。

（五）營造團隊精神，全面提高隊伍綜合素質。

在20xx，我不僅帶頭展開自學與提升工作，還組織部門人員積極進行自學以及集中學習，以全面培養我部的全局觀念和團隊協作觀念。我部通過對營運人員培訓，樹立了愛崗敬業的良好氛圍。不僅如此，在工作制度上，我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業務考核掛鉤，深度鼓勵員工開發拓展市場，進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規范、服務語言規范、服務質量規范以及服務紀律規范進行檢查，完善我部的標準化服務，努力想標兵服務團隊方向發展。

二、存在的問題與不足。

雖然，在20xx的工作中，我不斷努力，力爭完善我部的各項工作任務，奮力為實現我部的良好轉變而奮斗，并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中，我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領導與部署下全面實現轉型。

三、未來工作方向。

20xx年已經到來，在未來的工作中，我將進一步一年來各項工作的經驗，繼續以防范風險為工作中心，并持續加強對員工的規范化服務理念和職業道德教育，培養員工愛崗敬業、熱愛xx、團結向上的精神。

嚴格按照總行的規范化服務標準要求員工，通過多種形式的教育活動，為業務發展提供精神基礎。以全面規范部門管理，不斷調整，勇于開拓，大力開發和推廣新型管理政策，努力為客戶提供優質服務，為全面完成各項指標而努力工作為工作重心，為市行的發展做出自己應盡的貢獻。

2022年銀行高管述職報告12

20xx年5月，我通過競聘選拔擔任*行x分會副行長職務。根據上級分配，我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理。自任職以來，我堅持以服務經濟和促進工作緊緊圍繞中心支行，協助本行工作的發展宗旨，不斷改進工作方法，提高工作效率，勤奮學習，各項任務順利完成，更多更好地履行副行長職務的職責。在這里我對20xx年的工作情況做以下幾個方面整理：

一、積極推進個人思想轉變，促進崗位轉變創新

從營業部主任到副行長，是我多年工作以來的一個全新的立場改變，很多東西需要重新學習。作為副行長，除了擺正自己的位水平，認真，勤奮，敬業，勤奮工作，強化意識，服務意識，盡職盡責努力做好自己工作。

因此，為了工作，學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始，利用業余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓，學習金融，財務分析的基本理論，對于法律基礎理論知識，打開視野，加強知識在工作學習，工作方法和領導和同事的管理經驗，同時，著重聽取批評和建議，糾正缺陷，加強和完善自己，使自己的管理水平有明顯改善。不斷提高自身能力履行其職責，同時，自律堅持，以身作則，勤奮工作，堅持責任，擺正自己的位級，積極思考，解決問題，承擔責任，對工作的圓滿完成。

因此，為了適應新的工作要求，爭取盡快的實現工作高效化，任職以來，我深感肩上責任重大。要處理方方面面的復雜問題，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度，我帶領班子及有關部門的人員，深入到完成任務困難大的分理處，開展現場辦公，詳細研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導工作，使他們堅定信心，增強完成任務的信念。

二、努力加強員工的技能培訓，促進營業部的業務水平增長

本著先做人后做事的原則，我在嚴格要求自己的同時，還要求處內人員不斷加強學習，提高綜合素質，低調做人，高調做事，把握每一項業務操作做到最完美，用業務水平能力提高為支行上報的優益的業務成績。從員工的業務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創新等方面進行規范，完善內部制度建設，做到有制度可依，用制度來約束人。

另外，還根據自身特點，設立了業務監督規范指導員、業務技能指導員、服務監督規范指導員、環境設施監督指導員、安全保衛指導員等五個臨時管理崗位，分別由員工負責擔任，行使監督權力。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執行者，相互制約又相互促進，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩步向前推進。

針對性地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：

對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。

在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客戶，如營銷了xx房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。

根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的化。

同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。

三、工作中的不足與需要改進的地方

回顧一年的工作，我雖然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面不足。

一是銀行面對新的經營思路和戰略視野，隨著許多新業務的快速推出，使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺，急需充電。

二是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工態度消極，對工作關注和熱心程度不夠，對待工作存在先緊后松現象，暴露出我支行在執行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動性和積極性。

總而言之，我認為銀行要創新，不能停留在“新鞋走老路”上，要將其喊在口頭上少，創新多實踐。從整個市場環境上將銀行今后的發展建立在，市場經濟下的指導特色上，建立靈敏的信息，反映快捷，優質，高效的工作機制，提高工作，相關性和及時性可預測性，面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場，所以關注，駕馭全局，制定計劃，穩操勝券。最后我認為明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。我堅信明年我行的工作將再上一臺階。