企業高管述職報告范文1

20xx年上半年，高管局根據省廳部署，積極抓好落實，緊抓人員教育和制度建設，重點突出平時檢查，認真開展了各項安全生產活動，并結合全生“樹交通新風、建廉政行業”的要求，把安全文化建設與隊伍建設，管理體制轉變、思想作風轉變有機結合起來。半年安全生產形勢穩定，各項工作進展順利，現將我局安全生產工作半年情況總計如下。

一、提高安全意識，強化責任心。

根據今年省廳安全生產工作會議精神，高管局及時傳達了20xx年安全生產工作要點。今年是省廳確定的安全生產落實年，我局結合系統工作情況，對各單位安全生產負責人提出了“思想重視，明確責任，措施到位，確保成效”的要求。努力做到“把道路安全保暢與建設和諧高管局緊密聯合起來，把保障司乘人員出行與建設服務型行業結合起來，把維護安全穩定形式與高速文化建設結合起來”，通過三個結合教育各單位安全生產負責人，提高安全生產工作意識，牢固樹立安全生產無小事的思想，將安全生產工作提高到維護行業形象的高度。為切實抓好安全生產工作，局下發專門文件要求各單位明確專門科室負責安全生產工作，確定1—2名專人主抓安全生產日常工作，形成級級抓、層層管，橫向到便，縱向到底的責任監管制度，有效地確保安全生產工作深入有效開展。

二、抓制度建設，完善預案體系，確保工作開展。

安全生產工作涉及的工作面廣，涉及部門人員多，安全責任事故不確定因素多，為抓好安全生產工作，我局根據省廳要求，從年初開始著手完善《高管局突發公共事件總體應急預案》、《高管局惡劣天氣應急保暢預案》、《高管局應急演練條例》等3項總體應急預案，同時補充建設了《高管局收費保暢預案》等5項分項預案。這些預案的進一步完善為各單位做好安全生產提供了制度保障，為開展安全生產工作打下了基礎。同時下發文件要求各單位也分別建立了本單位的總體應急體系和各分項應急預案。目前局系統各項預案正在完善、征求意見階段。

三、開展安全生產事故隱患檢查，確保安全。

4月，高管局安委辦組織辦公室、收費、路政、養護等部門聯合開展了安全生產檢查。重點對高速公路中修罩面工程施工現場管理，在建高速公路安全設施、人員安保措施，收費站安全暢通、匝道口設施到位，財務、票證安全設施，服務區客房部安全衛生、消防器材的擺放，后廚食品安全，以及加油站制度上墻、措施到位、人員到崗等情況做了一次全面檢查。同時，加強對各單位的安全臺帳、預案制度、應急物資準備情況、預案演練紀錄等內業資料。根據檢查結果，對個別單位出現的意識淡薄、制度不健全等情況做了書面通報批評。

同時，要求各單位重點部位、重點環節進行定期安全自查、排查，確保將安全隱患消滅在萌芽當中。要求各養護部門重點做好橋涵、橋梁、路面的巡邏力度，多項措施加強對事故易發生路段的'監管。結合社會綜合治理工作，在養護、收費、路政部門建立聯動機制，加強與地方公安和高速交警的配合，共同打造和諧安全的高速公路通道。

四、深入開展“安全生月”活動，打造“平安交通”。

根據省廳統一部署，結合高管局實際，我局制定六項措施開展“安全生產月”活動。一是明確主題，加強宣傳。全局系統按照第六個“安全生產月”的主題要求，突出重點，做好“安全生產月”的宣傳工作。要求在各建筑施工現場、收費主線站、服務區、機關等場所的醒目位置懸掛“綜合治理，保障平安”的主題條幅。通過自辦雜志、網站、簡報等各類宣傳途徑，認真開展以“平安交通”為主題的宣傳教育活動，營造濃厚的交通安全氛圍。二是開展安全生產事故隱患摸底排查。局系統各單位安委辦抓好責任落實，組織各單位深入開展了安全生產大檢查，對安全事故易發的重點部位和關鍵部位進行事故隱患排查，加強安全監察力度，確保安全生產。并要求做好相關臺帳和內業資料，以備月底檢查落實情況。三是提高應急保障能力建設。在原有各項預案的基礎上，各單位對各項預案重點從快速啟動，及時處理事故等各環節入手，細化、完善應急預案的可操作性，開展形式多樣的預案演練活動。通過加強預案建設，切實提高處理應急事件的快速反應能力，安全生產月活動開展以來，局系統各單位已組織開展各類預案演練活動4次，應急保障能力明顯增強。

五、廣泛動員，掀起安全文化年建設高潮。

今年是省廳確定的安全文化建設年，我局下發文件要求局系統單位扎實開展安全文化年建設。以“安全生產月”活動為契機通過積極動員，廣泛征集意見，發動全員參與安全文化年建設研討，集思廣益，創新內容，確保以“安全生產月”活動推動安全文化年建設，以安全文化年建設研討帶動全年安全生產工作的持續深入開展。為確保安全文化年建設工作的扎實開展，要求各單位明確專人負責反饋本單位安全文化年建設的組織實施和總結，并做好安全文化年建設論文撰寫、收集、上報工作。經過近一個月大發動，我局已收集安全文化年建設有關論文稿件十余篇，稿件內容大都貼近基層、有典型、有新意。屆時，局將根據各類稿件質量向省廳推薦，積極參與全省交通安全文化建設！

企業高管述職報告范文2

其實所有經營管理中出現的大多數問題，歸結到最后都是人的問題，故今年人才的招聘、培養和穩定的工作，是今年營運工作的重中之重，是其他工作順利開展和執行的基礎：

1、營運工作的基礎是要擁有一個高度責任心對企業深度認同的核心團隊，這樣各項工作指令和規劃布署才能順利執行，此核心團隊應該具有采購、質檢、門店管理、人事、財務、培訓等功能，而營運總監在這其中起到的最大的作用是和諧地動作這個團隊，使各個版塊各司其職，高度自律，合作無間。

2、在每個店各崗位(如廚房、吧臺、前廳)進行人才儲備工作，主要培養三種人才：管理型、技術型、實用型，這部分人員將來可以成為公司的儲備力量，將為運營和拓張起到重要的.作用，并且也會增強現有員工的危機意識，提高其工作積極性。

3、重視培訓和訓練工作，切實提高員工的工作能力：此項工作各個崗位(前廳、廚房、吧臺)都要進行規劃和執行，在做培訓和訓練的同時，要讓員工有機會多多體驗南京總部直營店高標準、嚴要求的工作內容，有機會參觀海底撈、真功夫等行業皎皎者的運營實務，讓其比較后了解到差距，從而增強其上升意識，再經過訓練和督導：改變其工作習慣，真正提高其工作能力。

企業高管述職報告范文3

xx年，是我就任xx酒店餐飲部總經理的第二年，也是xx酒店餐飲部連鎖經營發展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳的經營理念，不斷創新營銷方式，進一步提高服務質量，致力酒店餐飲部的連鎖發展和品位提升。通過全體xx酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經營業績穩步上升，連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下，xx酒店餐飲部人連續奮戰三個多月，在xx年3月6日隆重推出了xx第一家產權式酒店餐飲部xx酒店餐飲部，這是xx酒店餐飲部連鎖發展戰略上重要的一步。xx酒店餐飲部人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。

酒店餐飲部經營目前呈現出良好的發展趨勢，以xx集團用心營造、至高致遠的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進xx酒店餐飲部持續長遠的連鎖發展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。

一、xx年度考核指標完成情況

xx年度酒店餐飲部營業收入計劃為xx萬元，實現營業收入xx萬元，完成比例xx%，但由于應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為xx%，考核盈余完成比例為xx%。

二、工作措施及存在的問題

1、抓管理，樹形象；

20xx年xx酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節流，全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xx市環保局評為綠色賓館、被衛生局評為食品衛生a級管理單位、被xx市工商局評為消費者信得過單位，酒店餐飲部的品牌形象得到了業內同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。

2、抓發展，強品牌；

xx大酒店餐飲部根據集團制訂的依托房地產主業，做連鎖發展的發展戰略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發展。通過努力，xx首家產權式酒店餐飲部xx酒店餐飲部于211月3月6日隆重開業。在xx店籌備過程中，酒店餐飲部人根據董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開業以后得到了社會各界和賓客的認可。xx店的定期開業，在xx酒店餐飲部連鎖發展道路上有著里程碑式的意義，創造了xx酒店餐飲部業的幾項第一。為今后的連鎖發展奠定了堅實的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

3、抓經營，顯成效；

餐飲部全年計劃營業收入xx萬元，實際完成營業收入xx萬元，完成率為xx%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節日的營銷活動均取得了很好的效果。在xx年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入xx萬元，比xx年的xx萬元，增加了xx萬元，達到了預期的`目的。

活動中心全年計劃營業收入xx萬元，實際完成營業收入xx萬元，完成年計劃的xx%。對迪美實行改制，由員工承包經營。根據市場規律，經酒店餐飲部研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉讓，這兩個部門從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點，利于酒店餐飲部的經營管理。

4、抓維護，降能耗；

世紀店已開業運營四年，設施設備的最佳運營階段已經過去，進入了設備維修階段。xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗，xx年水電費為xx萬元，比xx年的xx萬元節約xx萬元，這是非常難得的。

5、做三定，控三費

年初，根據董事局的布置，認真做好人員三定，即定編、定崗、定薪。xx年定編xx，年末實際在崗人數為xx，比定編少2xxx。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的三費標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。

6、抓安全，保秩序；

xx年的安全保衛工作是值得警醒的一年，對突發安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店餐飲部的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。

7、抓培訓、備人才；

酒店餐飲部在連鎖發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店餐飲部管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2xxx人次，組織集中學習4xxx次，外請教師培訓xxx。酒店餐飲部內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

8、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強；

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化；

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；

⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；

⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力；

xx年，xx即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進駐，xx酒店餐飲部業將面臨著一次新的變革，規范化、集團化發展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化；

企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業規范、健康發展。

3、提高企業融資能力；

現階段酒店餐飲部的連鎖發展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發展所需資金問題是xx年工作的重點。

4、搞好后勤服務解決員工后顧之憂；

堅持以人為本、以誠待人的企業文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書室和小賣部。本著服務好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領導對員工的關心和重視。酒店餐飲部經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、20xx年度工作計劃

1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店餐飲部的日常經營管理，為酒店餐飲部連鎖發展培養和儲備人才。

2、按照集團董事局下達的各項經濟指標，將任務分解到各個部門及負責人，并與工資、獎金掛鉤。xx年計劃完成經營收入xx萬元，實現考核盈余xx萬元。

3、加強對連鎖發展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經營模式。

4、增加新的經營增長點，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會同店并在8月8日開業。

5、加強企業文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

尊敬的董事長和各位董事，酒店餐飲部將始終遵循集團企業文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持xx年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好xx店，充分發揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業辦好會同店，逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為xx集團和xx酒店餐飲部快速平穩發展，為酒店餐飲部連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。

高管述職報告通用

今年以來，我鎮深入貫徹的十七屆五中全會精神，認真落實縣政法委、綜治等有關部門的相關文件精神，緊緊圍繞建“平安武圣宮”要求，堅持“打防結合、預防為主”的方針，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作，積極構建社會治安防控體系，社會治安狀況保持了平穩的態勢。全鎮共發生治安案件立2起，治安拘留1人，查處率100%；共排查調處糾紛342起，調解成功率98%。主要是做到：

一、抓住一個龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。

鎮委、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發展是硬道理”是第一要務，穩定是硬任務，是“第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。

一是全面實行“三個納入”。即把治安綜治工作納入領導干部特別是村干部任期目標責任制及政績考核的重要項目；納入委考核使用干部的必備條件；納入評先評優的必備條件。

二是每年簽訂治安綜治責任狀。即委、政府和村（單位）、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀，縱向到底，責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。

三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查結果與經濟建設、建工作一起，與責任人的補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。

二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工機機制。

一是堅持領導干部包村負責治安綜治工作制度。全鎮治安綜治工作政一把手負總責，9位班子成員聯系18個村，87名鎮村干部包組，綜治成員單位各負其責，形成了鎮、村（單位）、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。

二是堅持穩定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鎮性的穩定分析會，研究分析全鎮治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點問題，起到了好的效果。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出題，定期和不定期進行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鎮治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。

三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發生重大問題的，堅決按照有關規定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實行一票否決。

三、構建三個網絡，增強群防群治能力。

一是構建法制宣傳網絡。首先，組建了18支由鎮包村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時，結合各階段治安綜治工作重點，開展法制、綜治宣傳教育。截至目前，共舉辦法律知識講座5期，宣傳橫幅7條，發放宣傳資料20xx余份，接待群眾300余人次，下村宣講法律知識8次，營造了建設“平安武圣宮”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實效，去年以來，在中小學生中開展了“法律進校園”活動，讓中小學生把農村實用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進家庭；司法所、派出所和學校結對共建，定期到學校進行法制講座，提高了學生的學法熱情和守法自覺性。

二是構建矛盾糾紛排查調處網絡。首先是建立健全鎮、村兩級矛盾糾紛排查網絡。鎮包村領導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調處員，一般性矛盾糾紛由包村人員協同村里調處，調處結果上報；無法解決的矛盾交鎮調委會調處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實行鎮領導每月值班接待來訪制度。每天均安排一名領導班子成員值班，每星期一委書記現場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾，務求做到了把矛盾解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態，并有效處置了一些群體性上訪。截止目前，共受理各類矛盾糾紛352件，村調解259件，鎮調解90件，調處成功率達98%以上。

三是構建治安防范網絡。充實治安巡邏隊，協助治安管理。全鎮有專業治安巡邏隊伍1支，堅持在重大節假日在重點區域巡邏。各村成立義務巡邏隊伍，在村級范圍內進行巡邏，有效的維護了當地的治安狀況。

四、高度重視三項工作，提高綜治工作整體水平。

一是著力解決治安管理的突出問題。今年重點開展了社會治安重點地區排查整治、校園周邊治安環境治理、夏季治安綜合整治、煙花鞭炮及黑網吧檢查等，取得了較好效果。

二是切實加強機構隊伍建設。鎮、村兩級全部成立綜治委、調解委，鎮設有綜治辦。鎮綜治委主任由政法書記擔任，明確一名綜治辦副主任，一名綜治干事。村綜治、調解委分別由一名村主任、治調主任擔任，機構基本健全，鎮、村兩級綜治人員隊伍共21名。為提高綜治隊伍的整體素質，采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式，對村級治保、調解主任等相關人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業務素質，增強了事業心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實經費保障上，每年都把綜治經費列入財政預算，全年來，綜治經費（含信訪）2萬元，從而為穩定基層綜治工作奠定堅實的基礎。

三是注重協調各方作用，促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發揮各自職能優勢，既各負其責，又協調配合，凡涉及哪個部門解決的問題，就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協調解決。每季度召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。鎮里成立了流動人口管理站，加強了流動人口管理。全鎮成立刑釋解教人員幫教小組，實行“一幫一”幫教育轉化，實現刑釋解教人員重新率為零。鎮一級成立群眾工作總站，村一級成立群眾工作站，進一步做好用群眾工作統攬信訪工作。

四是充分發揮農民調解員作用，合力解決社會矛盾。今年通過在全鎮所有村發展農民調解員，真正做到了將人民矛盾化解在最基層，遏制在最萌芽狀態，全年83名農民調解員共排查出各類矛盾糾紛240起，涉及人數498余人，調處236起，調解成功222起，履行221起，發揮了農民調解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。

今年來，我鎮綜治工作雖取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距，為此，我鎮綜治工作在后階段要在縣委、縣政府領導下，繼續堅持“打、防、教、管、建、改”六字方針并舉，積極工作，努力開拓，為我鎮的經濟建設做出貢獻。