人民醫院檢驗科質量與安全管理計劃

游戲是幼兒生活中不可缺少的重要部分。幼兒在玩中學、學中玩，體驗游戲帶來的無窮快樂和智慧。因此，我班很注重游戲的開展，本學期據本班幼兒的情況，制訂如下游戲計劃：

一、開展區角建構游戲

1、目的：發展幼兒空間想象力，創造力，激發他們探究和創造精神。

2、具體辦法：在走廊一角固定好建構游戲區，每周投放不同的操作材料，如大型積塑、雪花片、廢舊的大小紙盒、飲料瓶、泡沫等。讓幼兒在游戲活動時或課間自由活動時進行圍合搭建。

二、開展益智區游戲

1、目的：激發幼兒積極參加認知活動，讓幼兒在有趣的認知環境中獲得知識。

2、具體辦法：在活動室一角設立益智游戲區，每次投放不同的材料，如：七巧板、拼圖、數字接龍卡片、認字卡片、走迷宮書、撲克游戲牌等等。在游戲活動時間引導幼兒自由玩。

三、開展生活區游戲

1、目的：幫助幼兒樹立勞動意識，培養幼兒的動手能力。

2、具體辦法：在活動室一角設立生活游戲區。每次活動游戲前投放好生活方面的材料，引導幼兒自由開展游戲。

四、開展科學區游戲

1、目的：引導幼兒學會觀察事物，培養幼兒對科學的興趣。

2、具體辦法：在走廊的一角設立科學游戲區，幼兒在課間自由活動時間和游戲活動時間，到科學游戲區中玩中學、學中玩。

五、開展語言區角游戲

1、目的：提高幼兒的語言表達能力，培養幼兒對文字的興趣。

2、具體辦法：在活動室的一角設立語言游戲區角，教師要經常更換投放的材料，讓幼兒隨時自由地玩。

檢驗科質量安全管理計劃

為科學規范,高效有序地開展檢驗工作，構建和諧的醫患關系，以應對診治、急救工作,保障人民生命財產安全和社會公共安全、生態環境安全，保持和促進我院持續、快速、協調發展，堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業道德和醫德醫風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。要不斷改善服務態度，轉變服務作風，做到服務形式多樣化和規范化，并持續改進。尊重和維護患者的合法權益，不斷滿足患者的醫療服務需求。特對質量安全管理工作做如下計劃：

1、按照《檢驗科防止緊急意外事件的預案與流程》，全面提高檢驗科應對各類緊急意外事件的能力。堅持"預防為主,常備不懈，以人為本”的方針。充分發揮人的主觀能動性，充分依靠各級領導，發揮每一員工基礎性作用，建立健全每一檢驗人員參與應對緊急意外事件的有效機制，提高科學指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2、嚴格遵守并執行醫師值班,交接班制度。科室人員都必須服安排,堅守工作崗位,擅離職守一律按勞動紀律處理。值班醫師遇有疑難問題時,應請主任或副主任協助處理。

3、嚴格遵守檢驗標本接受、查對、傳遞、分發制度。

4、嚴格遵守并執行SOP操作規程，要求符合醫院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應用指南或手冊。微生物專業定

期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥學部門和醫院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5、臨床檢驗項目滿足臨床需要，能夠提供24小時急診服務項目，及時報告及咨詢服務，檢驗報告及時、準確、規范并有審核或復查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有分包的服務質量保證，并要與分包實驗室（委托實驗室）簽訂相關協議。

6、落實全面質量管理與改進制度，按照規定開展室內質控、參加衛生部或湖北省臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、ABO血型正反定型和輸血相容性檢測的室間質評。進行或承擔一定的科研項目或課題及服務，并對出現的問題加以分析、處理、整改、改進、完善等。

7、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規程，定期校準檢測系統，并及時淘汰經檢定不合格的設備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養、維修、效期管理等；

8、檢驗質量管理與持續改進工作納入醫院質量管理體系，嚴格執行檢驗規范管理標準,承擔緊急意外衛生事件、災害事故等緊急事件救援任務等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫療制度及操作規程,全面提高醫療服務質量及個人業務素質。加強業務學習及基本技能培訓,提高專業技術水平。加強質量安全意識教育,嚴格質量關鍵過程流 程管理,增強職業憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫療糾紛與差錯

或事故發生。

10.嚴格落實醫療制度和操作規程，全面提高服務質量及個人業務素質，定期召開科內質量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續改進。

11.建立、完善LIS、并與HIS聯網，實現數據管理和收費及報告查詢的數字化管理。

質量與安全是醫院管理的核心與永恒主題。醫療質量是指:能提供良好服務,使患者傷害最小,醫院在各個環節中應注意收益與虧損間的平衡.醫療質量是技術水平、管理方法與經濟效益的綜合體現。質量與安全涉及醫療工作的方方面面,必須引起全員高度重視,在實際工作中注重運用現代質量管理理論與方法,真正落實各項質量管理制度與標準,體現以人為本與持續改進,保障健康、安全！