國際社會實踐報告

國際社會實踐報告1

一、實習公司簡介

（1）利宏紡織有限公司簡介：

利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

利宏紡織有限公司經營理念：

占據市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群，建立優質的客戶關系管理網絡，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合，展現前衛理念和優質產品的市場統一。名牌精神：打破牛仔百年的風格，創造新的牛仔文化；產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

（2）麗宏國際貿易有限公司簡介：

1991年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線，做足品質”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系，享有較高的信譽和口碑。

二、實習主要工作任務

在進入公司的前段時間，主要負責規劃和制作公司網站（網上銷售電子商務平臺）。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負責網站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在x月x號左右基本完成網站籌建工作，可以正式投入工作。

經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于x月x號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網作為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。開始發布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們取得聯系，初步達成了合作意向。

由于公司針對xxxx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。

三、實習感想：網絡營銷路上的感悟

1、質量是基礎。

質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規范。

雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。

服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌（名牌）規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品（美譽度）十（信譽度）+（忠誠度）=品牌（名牌）

2、市場推廣是關鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。

以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實力的代理經銷商。

在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。

四、注意的問題：

1、盡可能多地打電話。

在得到客戶信息后，第一時間電話聯系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

2、電話要短而精。

在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

3、電話前要列出要電話客戶名單明細。

這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

（1）記錄電話內容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

（2）重點重復。當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。

（3）重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

4、巧妙運用市場營銷中的80/20法則。

因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客；80%的利潤來自20%的老客戶：代理經銷商的.比例是：80%是相對有實力的，20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商，因為這20%會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。

5、專注工作。

在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。

6、要慎重選者代理經銷商。

在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。

就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網絡，現在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場！理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統健全的營運機構，才能確保終端網絡健康良性化發展，發揮最大的品牌營銷效能。

7、售后服務是保障。

售后服務對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。

國際社會實踐報告2

今天我們社會實踐小組來到了________藝術區。這個藝術區是在____開辟出的一塊前衛的藝術作品展覽區，每周都會有不同類型的展覽開幕，吸引了很多國內外游客前來參觀游覽。

藝術區內有很多或夸張或復古的藝術雕塑，在展現前衛的新概念的同時也保留著原始的工業生產特色。同時雕塑中也充滿了中西方文化要素的結合。

在參觀時，我們發現有很多中央美院及其他大學（如：清華大學）的老師和學生到這里租下廠房，作為自己的藝術工作室。展示的畫作風格不盡相同，古樸、現代皆有，且畫風十分細膩、前衛，非常具有欣賞價值。

值得一提的是，藝術區內有很多專供涂鴉的墻壁，很多旅行者在那里駐足，欣賞平民藝術家的靈感創作。這其中多數為簡單字母的噴繪，也有諸如右圖這樣妙趣橫生的。

園內除了藝術作品展出，也有設計作品展覽（諸如室內設計、新概念作品等）。這在展示方式上給整個園區增色不少。

另外園區環境宜人，很多展示區在外形上也做了十分優秀的設計，園區內也設置了很多休息區，十分便捷。在園區內游覽不僅能夠學到很多知識而且游覽心情十分舒暢。

在游覽期間，我們也對園內的游客進行了游覽意向調查。

通過調查發現：大部分來這里參觀的游客對____藝術區有了一定的了解，很多都是來自外省市和國外的游客，由于這里幾乎不見有旅行團帶隊參觀，所以游客們基本上都是與親人朋友結伴自行過來參觀，可見他們完全是是依照個人興趣來進行游覽的。一位外國朋友告訴我們：____藝術區在國外是很有名的新概念藝術展覽區，他在看朋友的同時慕名來這里參觀游覽。

我們相識幾位游客發放了課題調查問卷，他們向我們反映了一些關于____交通、接待態度等意見。但總體對____旅游的反應是非常好的。

與此同時，在和園區一些展覽處的`工作人員作交流時我們了解到：園區內很多展覽點都是每天固定時間開放展覽的，很多著名的展覽在參觀前游客還要進行預約工作。并且這里的展區也會經常接待新聞記者的參訪。

通過今天的調查我們發現________藝術區相對其他旅游景點是非常特殊的。來這里的游客都是對前衛藝術及制品有著很大熱情與興趣的人們，這里的展覽每段時間都有不同，還會在展覽的同時出售相關藝術品，參觀游客也是絡繹不絕。

國際社會實踐報告3

一、目的

為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，在其中親身實踐，熟悉外貿業務的流程和慣例，熟練運用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿易中不同當事人的不同業務伙伴建立合作關系，面臨的具體工作和互動關系。為以后從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。

二、實訓內容及過程

建立業務關系：建立業務關系是訂立合同的基礎，是訂立合同的前湊。所以，它的重要性是顯而易見的。

詢盤：因為我們是處理國際貿易關系，所以有時候我們會以進口商的身份出現在國際貿易的舞臺上。所謂的詢盤就是對我們需要的商品進行詢問--就比如進商場買東西一樣，我們會對自己想買的商品進行詢價，如果商品的價格在我們的承受能力之內，并且是通過貨比三家之后的，我們就會把該商品買下來。當然，國際貿易中的詢盤可沒這么簡單。在詢盤的過程中：首先，我們得先確定供應商的范圍，這個范圍是從成千上萬的賣方中選出來的。其次，在以上已確定的.范圍中在進行仔細的選擇，這個選擇要在價格，質量的基礎上進行綜合考慮，最后在做出決定。

發盤：發盤就是把自己的產品通過互聯網等公布出來，然后等待客戶來磋商，進而建立業務關系乃至簽訂合同。在這里面有一個重要的問題就是--如何對待客戶問題。所謂的客戶也有潛在客戶之分。在我們發盤的過程中會有不同的客戶向我們詢問關于產品的問題，然而這并不意味著每個客戶都會與我們簽訂合同，也不是說所有的客戶僅僅是隨便地詢問我們的產品。有些客戶現在沒有與我們簽訂合同購買我們的產品，但在將來他有需求也有條件的時候他就真正地成為我們的客戶啦。

還盤：還盤就像我們現實中的還價一樣。當然，也不會這么簡單，那只是一個籠統和膚淺的比喻。

接受：接受在法律上稱為承諾，它是指發盤人在發價有效期之內無條件同意發價的全部內容，并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。接受可以由賣方表示，也可以由買方表示。

催證：催證是指進口人未按合同規定的時間開來信用證或出口人根據和運輸情況可能提前裝運時，通過信函，電報，電傳或其他方式催促進口人迅速開來信用證。

審證：審證是對國外進口人通過銀行開來信用證內容進行仔細的檢查，以確定是否接受或需要做哪些修改

改證：在審證中如發現不符合我國對外貿易方針政策，影響合同履行和安全收匯等情況，我們必須要求國外客戶通過開證行進行修改，并堅持在收到銀行修改信用證通知后才能裝運，避免發生貨物已裝出，信用證的內容未改，超成銀行拒付的后果。

三、小組合作的意義和成果

通過我們三個人的互相認識、相互交流、相互了解的機會，很多事情都得到很容易地解決。因為很多事情只憑個人是解決不了的，必須幾個人一起做。小組合作學習，可使思考結果不正確的學生及時得到糾正;不愿思考的學生在小組學習的氛圍中不得不去思考、討論找到了問題的答案，激發了學生的學習興趣，使組內的每一個學生都樹立起集體中心意識，并且，通過三個人合作還可以讓自己能與別人更好地把事情做好，開心地在一起學習。可以更好的發展每個人的主觀能動性。

通過這次的實訓分組我們三個人很好的完成了實訓課程所要求的作業，基本掌握了國際貿易實務的操作過程。

四、心得體會

國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點 ,實訓重要的任務就是讓學生通過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能 , 學會在進出口貿易活動中 , 如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業的經營意圖 , 實現最佳的經濟效益。

本次實訓的目的，在于理解各種貿易單據在現今貿易活動過程中的意義，并熟練的掌握單據的制作，為今后的工作打下良好的基礎。

在這兩周的國際貿易實訓當中，在老師的指導下，在同學們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過實訓，我對合同單證以及金融操作等基本的業務從開始的一無所知到現在能夠應用到實訓中。與此同時，我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓，我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的，并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了，以后要抓住機會多學習一些相關知識。

這兩個星期的實訓，我覺得是值得的，同時也學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業務中去的時候，會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學生，最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用，不僅僅只有自己的功勞，還應該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師，感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用，讓我們實實在在的學到了很多知識，更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓，我不論是從個人能力上還是業務知識上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。

本次實訓 , 是一筆珍貴的財富，它給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓 , 幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識 , 努力提高業務責任和商務運作能力 , 真正做到學以致用。

我想我還會珍惜在學校的每一次的學習，而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓經歷，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚，自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，他使我學到了很多東西，為今后的學習做了引導，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。

國際社會實踐報告4

結束了沱江沿岸的調查，今天我們從政府附近，經過了縣圖書館來到從文廣場。在此可以俯瞰鳳凰古城，雖然并不大，但感覺很好，青石板路鋪砌的街巷，完美展示了鳳凰古城的建筑風格。木制吊角樓或是古樸的磚瓦房顯示出濃烈的民族建筑風格，透著靈秀與文化沉淀的醇厚之美。城內青石板街道，江邊木結構吊腳樓，以及朝陽宮、古城博物館、楊家祠堂、沈從文故居、熊希齡故居、天王廟、大成殿、萬壽宮等建筑，無不具古城特色。

沿著古城中軸線，我們首先走近一家入口處經營民族服裝以及配飾的商店，老板熱情的為我們介紹并接受了我們的采訪。我們了解到該店的經營有三個渠道，工廠、商店和網店，日營業額達萬元。鳳凰縣在20xx年大力支持開發文化產業，幾個退休工人便合辦了這個店。鳳凰古城中也正是這些具有少數民族文化特色的商店最具吸引力。這也驗證了政府的思路：首先，以園區建設為載體，初步建成了以山野綠色食品、肉類食品、礦產品加工、旅游產品開發為主的四大主體工業，打造出以蠟染、扎染、姜糖、紙扎、銀飾加工等為代表的民族工藝特色品牌；其次，依托文化旅游創意產業，餐飲、住宿、房地產、交通運輸、現代物流等相關產業得到迅速發展，僅20xx 年就新發展家庭旅社45 家，酒吧賓館43 家，旅游商品經銷店153 個，姜糖、銀器、蠟染等產業實現產值3500 萬元；第三，圍繞旅游服務，水果、蔬菜、畜牧、烤煙、勞務等農村產業也得到迅速發展，當地的`糯米酒、苗家臘肉、苗族服裝、土雞等苗家土特產都成為搶手的旅游商品，村民的收入得到了有效的提高。

同時在絡繹不絕的游客中，我們采訪了幾位有代表性的。一群大學生表示，來鳳凰是想領略中國最美的古鎮，感受民族傳統文化的氛圍。但是來了幾次覺得其實和別的古鎮也一樣，也并沒有得到自己想得到的。一位回國的叔叔則有些痛心地對我們說，沱江沿岸的餐館太多了，油煙味道嗆人；商品化淡化了古城的寧靜安詳，拉客宰客給人帶來的煩躁已經超越的它所提供的方便，缺乏高品質的服務。在下午的自由活動時間，我們又采集了一些古城的照片以及影像資料等等。結束一天的調研。

國際社會實踐報告5

在20xx年7月15號至20xx年8月15，我到了依戀國際貿易有限公司進行了維持一個月的社會實踐。這次實踐的目的是為了提高自己的英語水平而進行的。現將此次實踐活動的有關情況報告于下：

在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所有懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。

一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。

另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。

我之所以進入依戀國際貿易有限公司實踐，是因為我想提高自己的英語水平。剛放假的時候我去過很多地方找可以讓我去進行實踐的公司或單位，但都被他們拒絕了，他們的理由是，我們單位暫時不招聘人才、你還沒有畢業、你的工作經驗沒有達到我們的要求等。我也體會到了現在找工作有多難。最后在朋友的幫助下，我進入依戀國際貿易有限公司進行實踐。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家超市，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。

理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織后，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。

在實踐的這段時間里，我接觸最多的人就是公司的同事了，在公司里，有一部分人是外國人，他們所說的語言是英語。剛開始的.時候我與他們溝通是非常困難的，因為我的英語并不好，但我并沒有因為這樣就放棄了這個可以提高我英語水平的機會。我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。所以在晚上我就學習英語，白天上班的時候就請教他們，和嘗試著和他們對話。幸好他們都是非常熱情的人，他們也愿意教我英語。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

在這次的時間中我的英語水平和人際交往方面得到了很大的提高。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

國際社會實踐報告6

今天我們社會實踐小組來到了XX藝術區。這個藝術區是在XX開辟出的一塊前衛的藝術作品展覽區，每周都會有不同類型的展覽開幕，吸引了很多國內外游客前來參觀游覽。

藝術區內有很多或夸張或復古的藝術雕塑，在展現前衛的新概念的同時也保留著原始的工業生產特色。同時雕塑中也充滿了中西方文化要素的結合。

在參觀時，我們發現有很多中央美院及其他大學（如：清華大學）的`老師和學生到這里租下廠房，作為自己的藝術工作室。展示的畫作風格不盡相同，古樸、現代皆有，且畫風十分細膩、前衛，非常具有欣賞價值。

值得一提的是，藝術區內有很多專供涂鴉的墻壁，很多旅行者在那里駐足，欣賞平民藝術家的靈感創作。這其中多數為簡單字母的噴繪，也有諸如右圖這樣妙趣橫生的。

園內除了藝術作品展出，也有設計作品展覽（諸如室內設計、新概念作品等）。這在展示方式上給整個園區增色不少。

另外園區環境宜人，很多展示區在外形上也做了十分優秀的設計，園區內也設置了很多休息區，十分便捷。在園區內游覽不僅能夠學到很多知識而且游覽心情十分舒暢。

在游覽期間，我們也對園內的游客進行了游覽意向調查。

通過調查發現：大部分來這里參觀的游客對XX藝術區有了一定的了解，很多都是來自外省市和國外的游客，由于這里幾乎不見有旅行團帶隊參觀，所以游客們基本上都是與親人朋友結伴自行過來參觀，可見他們完全是是依照個人興趣來進行游覽的。一位外國朋友告訴我們：XX藝術區在國外是很有名的新概念藝術展覽區，他在看朋友的同時慕名來這里參觀游覽。

我們相識幾位游客發放了課題調查問卷，他們向我們反映了一些關于XX交通、接待態度等意見。但總體對XX旅游的反應是非常好的。

與此同時，在和園區一些展覽處的工作人員作交流時我們了解到：園區內很多展覽點都是每天固定時間開放展覽的，很多著名的展覽在參觀前游客還要進行預約工作。并且這里的展區也會經常接待新聞記者的參訪。

通過今天的調查我們發現XX藝術區相對其他旅游景點是非常特殊的。來這里的游客都是對前衛藝術及制品有著很大熱情與興趣的人們，這里的展覽每段時間都有不同，還會在展覽的同時出售相關藝術品，參觀游客也是絡繹不絕。

國際社會實踐報告7

這個暑假，因為母親在銀行工作，而我大學所學的專業是“國際經濟與貿易”，母親為了讓我提前感受一下實習生活，所以我利用假期時間和母親去上海一帶出差實習，為期五天的實習生活中，我受益匪淺，懂得了太多，太多，更是讓我嘲笑自己從前的無知！

可能是父母給我創造的條件太過優越，形成了我依賴父母的壞毛病，做事情總是欠缺思考，對于消費也總是沒有一個節約的概念。但是通過這次實習后，我徹底的改掉了我以前的價值觀和那些陋習。

和母親去的是一個造紙公司，剛到那里，那里的負責人就很熱情的招待了我們，最初是雙方的交流會議，看到母親及同事以及對方公司的工作人員的交流中，我感嘆自己對知識掌握是有多么的狹隘，從單個小公司的發展到本國經濟發展，再從本國的經濟發展透露出的本公司的發展方向，若有一個地方疏忽，考慮不周，可能就會導致這個公司的滅亡，同時也意味著幾百人面臨失去工作的痛苦。同事我也佩服雙方的人員，沒有想象中的浮夸的話語，一字字，一句句，都是最真實的流露。在收到的手中的名片時，我被上面名字旁邊批注的注冊會計師，精算師，博士，碩士，這些小小的字體驚呆了，雖然之前早有準備，但是也終于明白了，在這些光鮮亮麗的職務背后，他們所付出的是怎樣的辛苦與汗水。我為他們所折服。

緊張而又輕松，和諧的會議結束后，我和母親，叔叔們一起參觀了他們的工廠，剛進入工廠便聽見了不停歇的噪音生，聽著很是不舒服，緊接著便是置身于火爐中的感覺，接近50度的高溫，可是看過往的工廠工人們，他們穿的全部都是長褲長褂，汗水已經浸透了他們的衣服。穿著短褲短衣的我，在進去不到十分鐘，就已經感覺難受的不行，很難以想象，整日在那樣的環境中工作的工人們是怎樣在一個那樣的環境中的'工作的，好辛苦。

結束了工廠的參觀后，母親小聲問我，有什么感想，我也只是回母親一個心酸的微笑，感慨太多，以至于根本就不知道要說什么好了。

工廠外的陽光很是耀眼，陽光灑在母親的頭發上，看到今年僅僅42歲的母親頭上，已經有了那么多的白發，心好痛，想起以前總是不聽母親的話，很叛逆，總是怪母親沒有時間陪我，沒有時間照顧我，說母親是一個不稱職的母親。但是現在我才懂得，若沒有母親的付出，現在的我不可能過的如此安逸。是我錯了！

在很多有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西游取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎學在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會。更讓我真正體會到了生活的不容易，生活的艱辛和父母辛勤的付出！

通過這次的社會實踐，我會努力的改變自己的一切陋習，爭取在今后的生活中，學習中，工作中都盡力做到最好！

國際社會實踐報告8

“我們包頭就數____最好、最健康，這兒的小孩子都是喝____長大的。”一位老奶奶如是說。

有著這樣好的口碑，我們自然相當好奇。這到底是一家怎樣的企業？為什么會在包頭老百姓中享受如此高的評價。懷著這樣的心情，我們草原飛馬隊一行人制定了今日一天的計劃。

早上7點過我們成員就起了床，一通洗漱過后，一部分組員就從賓館出發了。大家在友誼廣場會合之后，就找了一家稍賣館吃了早餐，此時已經是9點鐘30分。20分鐘之后，我們又在店里開了一次小會，內容主要是針對今天的實地調查和對廠長的采訪的一些安排。大家踴躍發言并且想好了自己負責的版塊的問題，我們的調查內容分七大版塊，分別是財務分析、技術工藝、產品安全、物流管理、企業文化、行業分析、市場分析。

為了今天下午的會面的成功進行，我們做了相當充分的準備，會議也一直開到了11點半，此時大家已經絞盡腦汁，同時也是“搜腸刮肚”。在組長的帶領下，我們一起去品嘗了內蒙古的特產——烤羊腿。

不過我們的行程并不是一帆風順，廠長平時事務繁忙，每次與他預約總是在開會，要不在上午我們就去____考察了。而天有不測風云，一場瓢潑大雨險些又澆熄了我們的熱情。

不過在克服萬難后，我們來到了懋非蒙有限公司（即____乳業）。

我們邊參觀邊等著廠長的到來，在這期間，我們的收獲相當大，同樣的充滿了很多疑惑。奶工們都辛勤的工作，也沒有時間來回答我們的問題。不過不一會兒，廠長來了。

我們心里都有種千呼萬喚始出來的感覺，因為為了今天的會議，我們可以說和廠長聯系的很長時間，廠長也是一直有很多公事。但是當我們見到他本人的時候，他的和藹和耐心深深的.打動了我們。這是一場持續2個小時的采訪問答，廠長一直很詳細的解答我們的問題。

在我們表達了謝意之后，廠長也動情的說：“我開始還真有點懷疑你們下午會不會來，但你們的執著深深打動了我，我也是學生時代過來的，我也很理解你們。”

這次采訪對我們的實踐幫助很大，16點50分我們才離開____乳業。這里設備的管理雖然不如我們昨天所采訪的蒙牛乳業先進，但是我們能夠感受了一種質樸，而并非蒙牛的官方感。

此時大家臉上都掛著疲憊，不過每個人都得到了想要的答案，因此我們心里都是滿足的。

回去好好休息一下，為明天的活動做好準備。

國際社會實踐報告9

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習時間

20xx年12月29日——20xx年1月26日

三、實習公司簡介

美的集團，創業于1968年，是一家以家電業為主，涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。

1980年，美的正式進入家電業;1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產基地;在國外的越南平陽基地已建成投產。美的集團在全國各地設有強大的營銷網絡，并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個海外機構。

美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。

美的集團一直保持著健康、穩定、快速的增長。上世紀80年代平均增長速度為60%，90年代平均增長速度為50%。新世紀以來，年均增長速度超過35%。

20xx年，美的集團整體實現銷售收入達750億元，同比增長30%，其中出口額31.2億美元，同比增長40%，預計20xx年將實現銷售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“20xx中國最有價值品牌”的評定中，美的品牌價值躍升到378.29億元，位居全國最有價值品牌第七位。

作為一家大型跨國公司，美的憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種客戶提供家電設備和專業的技術保障。

四、實習內容

20xx年12月中旬，我開始了校外實習生活，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在12月末來到了寧夏美的.家電公司實習。我們有二十三名實習生。實習的第一天，我們先進行了體檢，體檢合格者留下來實習。我填了相關資料(有實習協議書、個人基本資料等)，拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實習計劃，下午與所有的實習生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為美的集團中的一員，貢獻自己的智慧與熱血，放飛青春與夢想，成就美的未來。

宣誓結束后，所有的實習生都非常激動，為自己能夠在美的這樣的公司來實習而高興，不為別的，只為美的集團把我們都當作了公司內的一員，盡管我們是實習生，而且時間不過是短短的一個月。短短的幾句話，點燃了激情，留住了心聲。我對這次實習有了有了進一步的期待，所有的實習生都跟我一樣。美的果然不負所望，接下來的實習生活給我們每個人留下了難忘的回憶。

第二天，我們正式開始了實習生活。開完晨會后，公司根據我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售部，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發，這是其他部門的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期間，我和幾位實習生被分到不同場地進行不同期限的促銷任務，并且每個工作日結束后，都必須向相關負責人匯報銷售情況。

記得有一天上午：在業務部熟悉單證，剛開始看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術語，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時也堅定了我一定要學好英語的決心。

當日下午：在同一個地方聽取一位外貿老內務員的報告，這位老內務員同樣也是經驗豐富，從事外貿工作二十余年。他從外貿實物著手，結合自己多年的經驗和所經歷的案例，對外貿實物進行了一番精辟的講解。

剛開始他就講了一個自己經歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經理時，外貿公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿公司跟工廠發生爭執，工廠說自己沒有做錯，是依據外貿公司的要求來做的。由于樣本找不到，最后外貿公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓，就是在以后的外貿工作中一定要注重證據，要有文字記載，對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產權問題的一定要在合同中說明，涉及知識產權所造成的侵權由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發現，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優勢在哪，各有什么長處，這樣我們才能生產出更高品質的商品來滿足客戶的需要。

在三周的實習期間里，每次雙休日公司都會組織我們實習生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動，如信任背摔等，以培養我們的團隊合作能力，和提高隊友之間的相互信任。另外還會進行一些小測試、考試、講座、討論會等活動，用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對美的集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現美的集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征美的集團如旭日東升般，散發著光明與活力;同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

五、收獲與感想

在成功結束實習后，仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習

工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

附件二：

心得體會

實習不是學校里，實習后才發現，學校里真的很自由。上課聽不聽在于自己，任何事沒有任何人強迫，完全取決于自我意識。而在一個公司工作，必須遵循公司規范，上班不可以遲到，下班不能早退，工作中師傅說的話必須一次性接收并完成任務。工作遇到任何困難，不像在學校里可以搪塞過去或者大發脾氣不干了，而是必須心平氣和的接受、克服。

在這個漫長的暑假中，我積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。

一、實習主要工作

我在實習中主要工作內容如下：

1、貨物發運后，向代理索要提單

正常貨物從國外發到上海港（3-4天），經駁船到南京龍潭港（3-4天）。貨物發運后，每日在海豐網站查詢船開情況，如有延誤應及時通知收貨人。大船到上海港后，海豐會將駁船預配情況發送給我司。駁船船開后上南京龍潭港網站查詢到港情況。

2、換單

一般在駁船到港前一天或到港當天憑我司電放提單和電放保函到江蘇眾誠換單（聯系人姜薇，電話：86660000）。這邊同時跟熊貓索取H B/L換單資料，我司做好存檔。

換單取得的小提單和設備單轉交給關務部，同時填寫業務指令單，以便其做好現場費用的記錄。指令單一般設備放行后一周內提供給客服部。

3、準備清關資料

貨物發運后，取得提單后，發給熊貓，并通知其準備報關報檢資料。報關資料：發票、箱單、合同、產品說明、報關委托書等，報檢資料：發票、箱單、合同、包裝證明等。同時將信息抄送給我司關務部。并將取得的資料整理初審后交給關務部做深入的審核。

4、陸運運輸安排

跟蹤貨物的報關報檢進程，并根據搬入計劃，及時安排貨物的運輸。

5、結算與檔案整理

按照與各供應商的結算標準，業務操作時即可在系統里輸入代理操作費、海運費等費用。并按照每周現場返回的業務指令單，把現場的費用輸入系統。

每月初與船代對賬，包含海運費、人民幣費用等。每月初與龍潭港集裝箱公司對港口費用、與中理外輪對理貨費用，并及時通知其開票付款。費用月結。與熊貓的費用按照報價，每月15日前整理好，并發給客戶對賬。

將每票貨物信息錄入系統，紙質稿打印整理存檔。

二、收獲與心得

這次實習歸納共有三點：

其一，實習是個人綜合能力的檢驗，通過實習，真正檢驗了我的綜合能力，我知道自己有很多不懂不會的地方，而且個人綜合能力也必須加強提高。今后需要不斷地給自己充電，并且此次實習也將對我今后的學習和工作產生積極的影響。

其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性，我真正領會了以前一位老生送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了工作時總有用到的時候。”這次在捷達國際運輸集團實習，不僅讓我知道了自己有許多不足之處，而且讓我積累了寶貴的經驗，也為以后的工作學習打了一定基礎。

再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣，面對就業危機的不斷加大，我們就應該早接觸社會，早鍛煉自己，吸取知識，才能不斷彌補自己的不足，提高自身的綜合素質。在捷達國際運輸集團的實習是一筆很寶貴的財富，只有增強了自己的能力，到時候才會是“車到山前必有路”。如果有幸能在畢業以后，可以繼續到捷達國際運輸集團實習，我將牢牢把握住機會，好好表現，再接再厲，發揮個人應有的才能，挖掘自身的潛力，為華自創造價值！因為我相信，一年過后的我，將會掌握更多的知識和技能，面目將煥然一新！

三、今后發展

在這次認知實習中，我會牢記這次在捷達國際運輸集團實習的經驗教訓，同時也使我在今后的學習中，堅持做到：

第一，工作不是學校，要學會獨當一面，自己克服困難。

第二，勤學好問，多學習，打好基礎知識；不管在任何情況下都要努力學習，盡可能的多學習其他知識。

第三，積極主動，善于思考，多參加實踐活動，俗話說：“只有見多才能識廣”，多接觸新的事物，以后遇事要多觀察，多思考，善于分清事實，把握明辨是非的能力，積極投入社會生活中去！

再次，充分利用在校的一年時間，提高學習效率，多多加強各個方面的鍛煉，提高自己的綜合能力，今后需要不斷的學習，不斷的改正自己的不足，錘煉自己的毅力。

最后，我想告訴自己的只有一點：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。暑期實習使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。