第一篇：辦公樓物業合同

商丘市梁園區法院辦公樓

物業服務合同

甲 方：商丘市梁園區法院辦公樓 乙 方：商丘尚居物業有限管理公司

第一章 總 則

第一條 本合同當事人 委托方（以下簡稱甲方）單位名稱： 法定代表人：

住 所 地： 郵編： 受委托方（以下簡稱乙方）企業名稱： 法定代表人： 住 所 地： 資質等級：

證書編號： 郵編：

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》及有關法律、法規、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對商丘市梁園區法院辦公樓（以下簡稱本物業）提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

1．物業名稱： 河南省商丘市梁園區人民法院 物業類型：辦公樓

2．地點 民主路與長征路交叉向南300米路東。

第二章 委托管理事項

第三條 物業服務區域

1.乙方所提供物業服務的區域為本物業辦公樓一層至五層。2．以下除特別注明外，均指本物業管理區域內事項。第四條 物業管理服務委托事項包括：

1．辦公樓兼執行局的清潔衛生。包括：辦公樓內一層至五層公共區域走廊、樓道、衛生間的清潔、辦公樓樓外垃圾的清運、辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。

2．辦公樓內外花卉擺放和養護管理。包括：辦公樓內外公共區域、辦公室及會議室。

第三章

委托管理期限

第五條 本合同期限自 2017 年 11 月 1 日起至 2020 年 10 月 31 日止。本合同期滿前 1 個月，甲乙雙方應就是否終止本合同期限達成協議；否則本合同自動延續。

第四章

第六條 甲方權利和義務

（一）甲方權利

1．審定乙方起草的物業管理方案等規章制度；

2．檢查、監督乙方物業管理服務的實施情況及有關制度的落實情況，提出整改意見。

雙方權利和義務 3．監督乙方物業管理辦公用房使用情況。

4．授權乙方對違反國家和地方政府物業管理法規政策的行為進行處理。

5．建議乙方對思想素質低，道德修養差，服務質量差，工作態度惡劣的管理人員予以調離。

6．根據本合同第八條對乙方的服務質量進行監督檢查。

（二）甲方義務

1．按有關規定，向乙方無償提供滿足物業管理服務需求的物業辦公用房。

2．協助乙方妥善處理與工作人員或物業使用人間的糾紛，為乙方管理工作提供便利。

3．根據甲方及物業管理法規政策要求，對不完善的設備設施及安全隱患給予解決。

4.承擔本物業日常維修及設施設備保養除人工費外所產生的一切費用。

第七條 乙方的權利和義務

（一）乙方權利

1．根據甲方委托和有關法律法規，制定物業管理實施辦法、方案和規章制度，依法實施管理。

2．依據本合同委托管理的事項，在向甲方及有關單位提出整改意見和建議的同時，采取積極措施予以解決。

— 3 — 3．按本合同約定使用物業管理用房。

4．依據約定向甲方收取物業管理費及其他有關費用。

5．選聘專業公司承擔專項物業服務業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

（二）乙方義務

1．履行本合同并依法經營管理。

2．接受甲方監督，實行重大事項報告制度。3．接受物業管理行政主管部門的監督指導。

第五章 物業管理服務標準

第八條 在乙方全面接管后，嚴格按照“物業管理優秀辦公樓”服務標準及物業服務標準提供服務。達到如下服務質量標準：

1．本物業外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛生間干凈無異味、垃圾清倒及時、墻面干凈無蛛網。

2.辦公樓內擺放的花卉，要加強管理，經常修剪更換確保綠植無干枯、病蟲，更換及時。

第六章 物業服務費用

第九條 物業管理服務費 1．本物業的管理服務費

合同年度總金額：人民幣 186960 元.2．本物業的管理服務費支付方式采用按月支付方式，具體支付方式如下：

— 4 — 合同生效后，由甲方按本合同總金額每月10日前向支付乙方本月物業管理服務費共計：人民幣 15580 元。

3．根據國家及地方政策變動雙方在協商基礎上需對物業服務費標準調整時，按雙方協議調整。

第七章 違約責任及有關責任的界定

第十條 甲方違反本合同第六條第（二）項有關約定，使乙方無法開展物業管理工作的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決，造成經濟損失由甲方承擔。

第十一條 乙方違反本合同第七條第（二）項有關約定及本合同第二章和第五章的約定，未達到本合同約定的物業服務質量規范標準，甲方有權要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經濟損失，乙方應予賠償。

第十二條

甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外，無法律依據和正當理由，提前終止合同的，違約方應賠償對方1萬元的違約金，造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第十三條 以下情況乙方不承擔責任： 1．因不可抗力導致合同無法履行的。

2．乙方已履行本合同約定義務，但因辦公樓本身固有瑕疵造成損失的。3．乙方為維護甲方或者使用人的切身利益，在不可預見的突發情況下（如救助人命，協助公安機關執行緊急任務，發生火災，發生嚴重漏電、水管破裂事故等），因采取有關法律認可的緊急合理措施而造成甲方或物業

— 5 — 使用人財產損失的。

第八章 附 則

第十四條 甲、乙雙方經協商可對本合同的條款進行修訂更改或補充，并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第十五條 本合同無論因何種原因終止后，雙方須按有關約定辦理物業交接手續。在本合同終止之日起7日內，乙方須向甲方移交全部物業管理檔案資料、物業辦公用房。

第十六條 在本合同有效期內，乙方物業管理達到本合同第五章所約定的服務標準，實現物業服務管理目標，甲方評價優良，甲方在續簽物業服務合同時給予乙方優先待遇。

第十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。本合同及補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

第十八條 本合同在履行中如雙方發生爭議，應協商解決，協商不成時，可提請物業管理主管部門調解。協商或調解不成的，可申請仲裁或提起訴訟。

第十九條 本合同內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第二十條 本合同一式 兩 份，甲、乙雙方各執 一份，每一份具有同等法律效力。

第二十一條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章)乙方(簽章)法人代表： 委托代理人：年

月 日— 7 —法人代表： 委托代理人：

年月 日

第二篇：辦公樓物業服務合同

委托方：××市中級人民法院（以下簡稱甲方）

受托方：××××物業管理有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強對××市中級人民法院辦公樓物業的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設備維護員和保潔員到本大樓實行物業服務。根據中華人民共和國合同法和物業管理條例相關法規，經雙方協商，就有關服務事宜簽訂如下條款：

第 一 章 委托服務的物業

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

甲方委托服務的辦公樓座落于新興三路 號，為1幢高15層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。

第 二 章 物業服務事項

第二條 本物業服務區域內的公共環境衛生，包括公共庭院、房屋公用部位和領導辦公室的清潔衛生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。

第三條 本物業服務區域內的設備設施日常保養護理工作。

第四條 維持本物業服務區域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第 三 章 服務期限

第五條 服務期限為壹年零貳個月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。

第 四 章 雙方權利和義務

第六條 甲方的權利和義務

一、檢查監督乙方服務工作的實施及制度的執行情況。甲方每月對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現象提出改進意見和建議。

二、甲方每月20日前將當月的物業服務費支付給乙方。

第七條 乙方的權利和義務

一、根據有關法律法規及本合同的相關條款制訂具體的物業服務制度。

二、落實安全防范措施，協助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。

三、有義務配合甲方協調處理與本合同及各具體服務條款有關的事宜；

四、按物業服務方案各項規范向甲方提供服務，保證服務的及時性和有效性。

第 五 章 物業服務內容

第八條 環境衛生服務

一、實行規范化清掃保潔，垃圾日產日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

三、發現公共環境受到污染要及時清洗。

第九條 共用設施設備的運行和養護服務。

一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，以及衛生潔具的使用護理。

三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

第十條 治安維護防范服務

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業服務方案》。

第 六 章物業服務費等費用的計算及支付

第十一條 物業服務費

一、物業服務費用單價

按辦公樓及周邊庭院道路總體面積×××××平方米計，每月每平方米物業服務費為人民幣×元。即從××××年×月1日至××××年12月31日共××個月,乙方每月向甲方收取物業服務費為人民幣×萬×仟×佰×元整（￥×××××元/月）。

第三篇：辦公樓物業合同

XXX辦公樓物業服務合同

甲 方： 乙 方：

第一章 總 則

第一條 本合同當事人 委托方（以下簡稱甲方）單位名稱： 法定代表人：

住 所 地： 郵編： 受委托方（以下簡稱乙方）企業名稱： 法定代表人： 住 所 地： 資質等級：

證書編號： 郵編：

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》及有關法律、法規、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對XXXX（以下簡稱本物業）提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

第二條 物業基本情況 1．物業名稱： 物業類型：辦公樓

2．座落位置：。總建筑面積約 ㎡。

第二章 委托管理事項

第三條 物業服務區域

1.乙方所提供物業服務的區域為本物業辦公樓一層至六層。2．以下除特別注明外，均指本物業管理區域內事項。第四條 物業管理服務委托事項包括：

1．辦公樓的清潔衛生。包括：辦公樓內一層至六層公共區域走廊、樓道、衛生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。

2．辦公樓內公共秩序的維護。包括：辦公樓內一層大廳值班崗、二層服務區巡邏崗、停車場的車輛疏導崗、夜間安全巡邏崗、五層值班崗。

3．辦公樓內花卉擺放和養護管理。包括：辦公樓內公共區域、行長辦公室及會議室。

4.辦公樓內三層及六層客戶接待服務。5．辦公樓內的工程維修服務。6.院落停車場公共秩序維護。

第三章

委托管理期限

第五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。本合同期滿前 XX個 月，甲乙雙方應就是否終止本合同期限達成協議；否則本合同自動延續。

第四章

第六條 甲方權利和義務

雙方權利和義務

（一）甲方權利

1．審定乙方起草的物業管理方案等規章制度；

2．檢查、監督乙方物業管理服務的實施情況及有關制度的落實情況，提出整改意見。

3．監督乙方物業管理辦公用房使用情況。

4．授權乙方對違反國家和地方政府物業管理法規政策的行為進行處理。

5．建議乙方對思想素質低，道德修養差，服務質量差，工作態度惡劣的管理人員予以調離。

6．根據本合同第八條對乙方的服務質量進行監督檢查。

（二）甲方義務

1．按有關規定，向乙方無償提供滿足物業管理服務需求的物業辦公用房。

2．協助乙方妥善處理與業主或物業使用人間的糾紛，為乙方管理工作提供便利。

3．協助乙方做好物業管理的宣傳，協助乙方開展文化活動。4．根據甲方及物業管理法規政策要求，對不完善的設備設施及安全隱患給予解決。

5.承擔本物業日常維修及設施設備保養除人工費外所產生的一切費用。

第七條 乙方的權利和義務

（一）乙方權利

1．根據甲方委托和有關法律法規，制定物業管理實施辦法、方案和規章制度，依法實施管理。

2．依據本合同委托管理的事項，在向甲方及有關單位提出整改意見和建議的同時，采取積極措施予以解決。

3．規勸、制止業主或物業使用人違反《物業服務合同》及物業管理有關規章制度的行為。有權依照法規政策、本合同的約定對違反物業管理規章制度的行為進行規勸或者建議甲方予以處理。4．按本合同約定使用物業管理用房。

5．依據約定向甲方收取物業管理費及其他有關費用。

6．選聘專業公司承擔專項物業服務業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

7．積極開展各種多種經營服務活動，所得收入由本物業處使用。

（二）乙方義務

1．履行本合同并依法經營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、公共設施的行為，切實維護甲方及業主、物業使用人的權益。2．接受甲方監督，實行重大事項報告制度。3．接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4．加強公共秩序維護隊伍建設和安全保衛工作，建立健全各項規章制度，嚴格值班紀律和安全責任制，維護物業管理區域內的安全穩定。

第五章 物業管理服務標準

— 4 — 第八條 在乙方全面接管后，嚴格按照“全國物業管理優秀大廈”服務標準及一級物業服務標準提供服務。接管后，一年爭創“濟南市金融業物業管理優秀大廈”稱號，達到如下服務質量標準：

1．本物業外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛生間干凈無異味、垃圾清倒及時、墻面干凈無蛛網。

2．嚴格監控、門崗、巡邏崗值班制度，認真執行大觀園支行辦公樓綜合管理規定。接到報警及時到達，發生刑事案件依照法律規定及時報公安部門處理。嚴格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。

3.辦公樓內擺放的花卉，要加強管理，經常修剪更換確保綠植無干枯、病蟲，更換及時。

4．設立服務接待中心，對欲進入辦公區的外來人員進行詢問，阻止閑雜人員進入；來訪人員須登記進入；對服務需求和投訴、實行跟蹤管理，定期進行滿意度調查，有滿意度調查反饋、糾正預防、完善提高措施。

5．工程技術人員對辦公區域內一層至四層水、電、暖設施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設備定期巡檢，發現問題及時處理。接到報修迅速到場，維修及時，并進行維修登記。

第六章 物業服務費用

第九條 物業管理服務費 1．本物業的管理服務費

合同總金額：人民幣

2．本物業的管理服務費支付方式采用按月支付方式，具體支付方式如

— 5 — 下：

合同生效后，由甲方按本合同總金額每月10日前向支付乙方本月物業管理服務費共計：人民幣。

3．根據國家及地方政策變動雙方在協商基礎上需對物業服務費標準調整時，按雙方協議調整。

4．乙方接管后，甲方即按合同規定支付物業服務費用，甲方逾期未交納物業管理服務費的，從逾期之日起，按照應交金額的0.2%按日交納違約金。

第七章 違約責任及有關責任的界定

第十條 甲方違反本合同第六條第（二）項有關約定，使乙方無法開展物業管理工作的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決，造成經濟損失由甲方承擔。

第十一條 乙方違反本合同第七條第（二）項有關約定及本合同第二章和第五章的約定，未達到本合同約定的物業服務質量規范標準，甲方有權要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經濟損失，乙方應予賠償。

第十二條

甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外，無法律依據和正當理由，提前終止合同的，違約方應賠償對方1萬元的違約金，造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第十三條 以下情況乙方不承擔責任： 1．因不可抗力導致合同無法履行的。

— 6 — 2．乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。3．乙方為維護甲方或者業主、使用人的切身利益，在不可預見的突發情況下（如救助人命，協助公安機關執行緊急任務，發生火災，發生嚴重漏電、水管破裂事故等），因采取有關法律認可的緊急合理措施而造成甲方或業主、物業使用人財產損失的。

第八章 附 則

第十四條 甲、乙雙方經協商可對本合同的條款進行修訂更改或補充，并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第十五條 本合同無論因何種原因終止后，雙方須按有關約定辦理物業交接手續。在本合同終止之日起7日內，乙方須向甲方移交全部物業管理檔案資料、物業辦公用房。

第十六條 在本合同有效期內，乙方物業管理達到本合同第五章所約定的服務標準，實現物業服務管理目標，甲方評價優良，甲方在續簽物業服務合同時給予乙方優先待遇。

第十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。本合同及補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

第十八條 本合同在履行中如雙方發生爭議，應協商解決，協商不成時，可提請物業管理主管部門調解。協商或調解不成的，可向濟南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。

第十九條 本合同內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

— 7 — 第二十條 本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執 兩 份，每一份具有同等法律效力。

第二十一條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章)地址： 法人代表： 委托代理人：年

日 乙方(簽章)地址： 法人代表： 委托代理人：

年 — 8 —

月 日 月

第四篇：辦公樓物業服務合同

濱海經濟技術開發區創業大廈

物業服務委托合同

濰坊祥福物業有限公司

****年**月**日

廣場面積________________平方米

綠化面積_____________ ___平方米

第二章委托管理事項

第三條

大廈建筑公用部位的管理和日常維護和小型維修。

第四條

公共設施、設備的管理運行和日常維護和小型維修

(包括大廈內部公共通道、衛生間、變配電室二次供水設備，中央空調、消防設施不包括消防中控室主機)及更換公共區域損壞的燈具、開關。

第五條

公共環境衛生包括：大廈公用部位的衛生，大廈外公共場所衛生（包括公共區域走廊、樓道、衛生間、電梯的清潔、辦公樓垃圾的收集、指定的辦公室的清潔、會議室及接待室室的清潔，廣場 及大廈周邊綠化帶的衛生清潔。

第六條

物業管理期間形成的檔案資料的管理。

第七條

甲方交代的其它事項。

第三章

委托管理期限

第八條

委托管理期限為 ——年，自------年----月----日起至------年---月---日止。

第九條

---年---月---日至---月---日為考核月，甲方對乙方本的服務工作進行考核，甲方有權根據考核滿意率情況決定本合同第二是否繼續履行。如甲方決定不再履行第二合同，雙方物業合同予以解除，甲方不承擔違約責任。

第四章雙方權利義務

6、保證甲方大廈劃定區域的公共場所、公共部位的保潔服務達到無積塵、無雜物、無積水、廁所無異味、及樓內通道暢通無阻;

7、保潔人員每日對樓宇內外公共場所進行保潔服務;

8、配備維修人員對水、電路進行日常維護和維修服務;

9、對業主或使用部門違反管理規定的行為應及時規勸制止，直至通報甲方職能管理部門;

10、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

11、本合同終止時，乙方必須將圖紙資料及其他物業管理的全部檔案資料移交給甲方;

12、法律和法規規定的其他責任。

第五章

物業管理服務質量

第十二條

乙方須按下列約定，實現目標管理

1、房屋外觀：整齊、整潔，保證外表整潔率90％以上；

2、房屋及設施設備的維修、養護：維修員每天要對各樓層的辦公場所、公共部分以及衛生間等部位的電源、照明、用水等進行正常巡視、記錄和必要的維護、更換和維修等，保證及時率在90％以上；

3、辦公及公共環境：建立環境衛生管理制度并認真落實，環衛設施齊備，實行標準化清掃、保潔，由專人負責檢查、監督，樓梯、扶手、大廳、走廊、電梯間、地下室、道路等所有公共區域保持清潔，無隨意堆放雜物和占用，不見廢棄物、污漬、衛生間潔凈無異味，無積水，接待室，會議室會前會后保持清潔，確保大廈公共區區容貌整潔；

第八章

附則

第十八條

自本合同生效之日起七天，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第十九條

雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第二十條

本合同正本連同附件共__頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第二十一條

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十二條

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或提請物業管理行政主管部門進行調解、協商或調解不成的，雙方同意由____區仲裁委員會仲裁。

第二十三條

合同期滿本合同自然終止，甲、乙雙方需續訂合同，應在該合同期滿三十天前向對方提出書面意見，乙方在同等條件下，有優先續簽合同的權利。

第二十四條

本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

****年**月**日

****年**月**日

第五篇：法院辦公樓物業服務合同

鄂托克旗人民法院辦公樓物業服務合同

委托方：鄂托克旗人民法院（以下簡稱甲方）

受托方：鄂爾多斯市千牛物業管理服務有限責任公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強鄂托克旗人民法院辦公樓的物業管理，特委托乙方派遣秩序維護員、設備設施維修員和保潔員到本大樓實行物業服務，根據中華人民共和國合同法和物業管理條例相關法律法規，經雙方協商，就有關服務事宜簽訂如下條款：

第一章 委托服務的物業

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

甲方委托的辦公樓位于烏蘭鎮，占地面積8734平米，大樓總建筑面積9316平米，綠化面積3318平米。

第二章 物業服務協議

第二條 本物業服務區域內的公共環境衛生，包括公共庭院、房

屋公共部位和領導辦公室的清潔衛生、垃圾的收集、清

運及“門前三包”。

第三條 本物業服務區域內的設施設備的日常保養護理工作。

第四條 維持本物業服務區域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第三章 服務期限

第五條 服務期限為壹年，從2011年12月1日到2012年12月 31日。

第四章 雙方的權利義務

第六條 甲方的權利和義務

一、檢查監督乙方服務工作的實施及制度的執行情況，甲方每月

對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現象提出改進意見和建議。

二、甲方每月10日之前將上月的物業服務費支付給乙方。

第七條 乙方的權利義務

一、根據相關的法律法規及本合同的相關條款制定具體的物業

服務制度。

二、落實安全防范措施，協助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。

三、有義務配合甲方協調處理與本合同及各服務條款相關的事

宜。

四、按物業服務方案各項規范向甲方提供服務，保證服務的及時

性和有效性。

五、對乙方及其工作人員造成的各類事故和糾紛承擔責任并負

責善后處理。

第五章 物業服務內容

第八條 環境衛生服務

一、實行規范化清掃保潔，垃圾日產日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走梯等部位和領導的辦公室保持干

凈。

三、發現公共環境受到污染及時清洗。

四、公共綠地的養護和管理。

第九條 共用設施設備運行和養護服務

一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、防盜監控系

統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及維修方案。

二、各種水管、閘門滲漏和損壞，室內上下水道堵塞不暢，以及

衛生潔具、化糞池的使用管理。

三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料

及大中修工料費由甲方承擔。

第十條 治安維護防范服務

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

其他具體詳細內容、范圍、要求參見附件《物業服務方案》。

第六章 物業服務費的計算及支付

第十一條 物業服務費

一、物業服務費用單價

按辦公樓及周邊庭院道路總體面積9316平米計算，每月每平米服務費為人民幣3.96元，即從2011年月 日至2012年月日共12個月，乙方每月向甲方收取物業服務費用：36891.36元。

二、乙方人員在完成合同規定的服務工作情況后，若甲方需要增

加工作量，或超出原有工作時間和范圍所產生的加班，由甲方支付相應的費用，例如： 1.法院辦公樓的日常保潔和門前三包以外的城鄉清潔工程，街道

滅四害、垃圾外運、綠化樹苗補種植等費用由甲方支付，如需乙方提供服務，工料費實報實銷。

2.甲方委托乙方對辦公樓設施設備提供維修服務的，相應的維修

養護工人、材料以及購置更換費用，由乙方向甲方據實申報計 劃經甲方核準支付。

三、如遇國家相關政策對最低工資標準及社保基數有所調整時，雙方應根據實際調整費用，及時簽訂增資補充協議。

四、甲方每月10號前向乙方支付上月的物業費用36891.36元和

甲方應付的其他費用。乙方開戶行:鄂托克旗農村信用合作聯社金山分社，賬戶全稱：鄂爾多斯市千牛物業管理服務有限責任公司，賬號***0000863。甲方逾期支付的，從逾期之日起每天按拖欠費用的萬分之五交納滯納金，如因乙方問題延誤的，甲方不必交納違約金，但甲方還應支付應付的費用。

第七章 違約責任

第十二條除不可抗力因素和第十四條補充協議規定外，雙方均不得單方擅自解除合同，違約方處罰金人民幣伍萬元。

第十三條 甲乙雙方對辦公樓的物業服務內容負有保密的義務，未經對方同意，不得向第三方透露，違約方處人民幣壹萬元。

第十四條 因乙方未盡到管理義務而造成本物業發生停電、水災、火災、治安事件和其他事故造成經濟損失的，由乙方承擔相應的賠償責任。

第八章 附則

第十四條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等的法律效力。

第十五條 在本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十六條 本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決，或報相關行政主管部門調解，協商或調解不成的，向上級法院申訴。

第十七條 本合同期滿前一個月，雙方應就是否續約提出書面意見，如不提出終止意見，則此合同自動延續。

第十八條 本合同及其附件自雙方有權簽字人簽字之日加蓋公章生效。

第十九條 本合同一式四份，雙方各執兩份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表或負責人： 法定代表或負責人：

年 月日 年 月 日篇二：辦公樓物業服務合同

辦公樓物業服務合同

委托方：××市中級人民法院（以下簡稱甲方）

受托方：××××物業管理有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強對××市中級人民法院辦公樓物業的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設備維護員和保潔員到本大樓實行物業服務。根據中華人民共和國合同法和物業管理條例相關法規，經雙方協商，就有關服務事宜簽訂如下條款：

第 一 章 委托服務的物業

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

甲方委托服務的辦公樓座落于新興三路 號，為1幢高15層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。

第 二 章 物業服務事項

第二條 本物業服務區域內的公共環境衛生，包括公共庭院、房屋公用部位和領導辦公室的清潔衛生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。

第三條 本物業服務區域內的設備設施日常保養護理工作。

第四條 維持本物業服務區域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第 三 章 服務期限

第五條 服務期限為壹年零貳個月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。

第 四 章 雙方權利和義務

第六條 甲方的權利和義務

一、檢查監督乙方服務工作的實施及制度的執行情況。甲方每月對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現象提出改進意見和建議。

二、甲方每月20日前將當月的物業服務費支付給乙方。

第七條 乙方的權利和義務

一、根據有關法律法規及本合同的相關條款制訂具體的物業服務制度。

二、落實安全防范措施，協助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。

三、有義務配合甲方協調處理與本合同及各具體服務條款有關的事宜；

四、按物業服務方案各項規范向甲方提供服務，保證服務的及時性和有效性。

第 五 章 物業服務內容

第八條 環境衛生服務

一、實行規范化清掃保潔，垃圾日產日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

三、發現公共環境受到污染要及時清洗。

第九條 共用設施設備的運行和養護服務。

一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、維修方案。篇三：人民法院新辦公樓物業方案 目錄

第一章 公司簡介----1 第二章 管理特色與創新------------------------------6 第三章 管理服務目標及服務標準--------------------------8 第四章 應急管理預案-----16 第五章 管理策略及管理服務質量保障措施------------------20 第六章 內部管理---------22第一節 培訓管理------22 第二節 管理制度與崗位職責---------------------------31 第七章 人員配置及費用測算------------------------------32 第一章 公司簡介

一、公司概況

陽谷美宜佳物業管理有限公司是一家專業的物業公司，注冊資金50萬元，國家三級資質。公司目前簽約項目類型包括了住宅、行政辦公樓等多種物業管理服務類型。

美宜佳物業管理有限公司經過專業化、規范化的培訓，全面借鑒、吸收了現代物業管理模式，遵循“全心全意全為您”的服務理念，力求通過專業化的技術、規范化的管理、標準化的服務、人性化的理念來成就業主的理想生活。

二、經營宗旨

我們的服務理念是：全心全意全為您； 我們的質量目標是：安全，舒適，尊重； 我們的環境目標是：水清，地綠，潔凈，舒適；

我們的發展目標是：提高服務水平，持續超越業主不斷增長的期望；

第二章 管理特色與創新

1、結合人社局辦公特點合理布置各項工作

如何實實在在地讓人社局領導和職工集中精力于各項業務是我們物業管理人需要考慮的因素之一，我們將結合人社局辦公特點合理布置各項工作，重點做好對服務人員儀容儀表的規范管理、外來人員進出的控制、區域內的秩序維護（安全防范和協助維持辦公區域公共場合秩序，避免發生人員鬧事和高聲喧嘩）、嚴格規劃各區域清掃保潔制度，創造良好辦公環境、嚴格做好設備設施日常巡查、維護和保養，確保高效運行、及時做好其他各項后勤保障措施，為人社局工作人員提供完備的后勤保障。

2、過硬的服務技能

服務技能是我公司從業人員在服務管理中應該掌握和具備的基本功，除了應具有良好的服務意識外，更重要的是員工應具備較好的業務素質，我們儲備了一支作風扎實、技能過硬、團結協作、高效精干的專業隊伍，這些人力資源的優勢將是圓滿完成管理目標的重要保證，我們

將通過規范培訓和合理細分各工作崗位來努力提升服務質量。

3、倡導服務創新

我們要求自身的管理服務上品位、重科學、有文化內涵和富有新意。要求物業管理服務既要講求規范和務實程序，還要講究開拓性、創造性，有一種超乎規范和程序之上的創造。物業管理服務工作帶有很大的特殊性，程序、制度不可能約束管理中的每一個細節，管理人員需要借助行為科學、心理學、統籌學等知識，創造性地完成服務工作，這就是服務創新概念，我們提倡的“靜音服務”、“無干擾服務”、“環保”等等就是一種“軟化”管理和“隱形”服務，同時我們在服務中結合人社局辦公大樓的風格，保潔人員在工作人員上班之前對各區域全面進行保潔，并在工作時間內循環保潔，真正體現無干擾服務的特點。

4、建立一專多能，各崗位相互監督機制

在服務人員中，我們提倡一專多能的綜合型人才，在培訓管理中，我們融入相互監督的機制，如保潔人員在保潔過程中同樣也可兼做一名公共設施設備巡查員，發現哪里有損壞可立即主動向上級部門反映，而秩序維護員在巡邏時也可兼做保潔巡查員，對公共場所的保潔起到巡檢的作用，這樣在無形中增加了各項工作的巡查頻率，充分利用了各崗位的人員交插工作執行力，大大提高了工作效率，而這一切我們將在各崗位培訓中加大對他們的思想意識的灌輸，從而有效的提高執行力。

5、培育和建設精神文明，提高物業管理檔次

精神文明建設是創造良好的人文環境和實施物業管理工作的潤滑劑。根據人社局新辦公樓 的特點，我們將精神文明建設定位在三項主題上：共建新文明、交流新文化以及環境維護等。我們將通過循序漸進、潛移默化的精神文明建設，提高人社局新辦公樓的管理檔次。

第三章 管理服務目標及服務標準

一、總體風格定位及管理服務目標

1、根據人社局新辦公樓的實際特點，我公司將采取有針對性的服務，通過培訓提高服務人員的整體素質和服務水品，以樹立良好服務形象，延續并提升服務層次，明確管理質量目標和長效管理方式。

2、在服務中考慮到機關大樓辦公人員的身份，我們將注重服務中的細節，體現機關服務特色，保潔工作基本在工作人員上班時間之前完成一次保潔

3、考慮到人社局的特殊性質，我們將合理控制外來人員進出，并維護好辦公場所和大廳公共區域秩序，協助做好可能發生的人員鬧事、聚眾喧嘩的制止工作。

4、在服務中實現全方位，具有星級化水平，這是公司管理必須追求的目標，這一目標在模式上展現為三個方面：第一，所有服務項目在內容、標準和質量上必須到位，追求最高滿意度。第二，增強員工的服務觀念，延伸服務的義務和施展范圍，使員工對一切責任和義務的事項，凡耳聞眼見即動，不分彼此，自覺進行服務。使服務覆蓋于每個區域，每個場合和時間，無時無處不在。第三，充分體察業主的需要，以做好服務為出發點，增設擴展適其所需的各種有益服務。通過以上方式，使物業管理能夠全方位、高水準，提供及時、有效的專業服務。

5、具體分項指標

二、服務內容及服務標準

（一）基本要求

1、合理配置人員組織結構，加強員工禮儀規范及操作技能培訓。

2、分管領導和管理部經理定期與人社局職能部門進行溝通和交流，努力提升服務質量。

3、在管理中建立形象識別系統：服務理念、行為規范（專業著裝、標志、語言規范、文明服務）等。

公共設施、設備包含：消防設備、電梯、空調、智能化設備、機電設備、供水設備等。

1、建筑維修管理

1）每天檢查樓梯墻面，要求整潔無缺，扶手完好，樓梯燈正常使用。2）每周檢查明暗溝，即壞即修，要求暢通，無積水、無塌陷、無鼠洞。3）每周檢查外墻，即壞即修，要求無脫落、無鼓、無滲水。4）公共場所隨時檢查，即壞即修，要求整潔、安全，無亂堆亂放。5）公共照明即壞即修，要求燈泡正常，燈罩完好，完好率100%。每天巡視，確保公共照明按規定時間定時開關。

2、供水設施管理

1）供水、供電設備嚴格按規范管理，符合標準，運行狀況良好，有可行的應急方案，確保供水系統的正常運行。

2）確保閥門開閉靈活，系統密封良好，運轉無異常聲響，連續不間斷供水，發現問題及時聯系維修，有檢查、維修保養記錄。

3、高配和消控設備管理 1）每天巡視不得少于一次，并做好值班記錄。巡視內容包括：變壓器、各種儀表、接頭、防小動物設施，接地線、各種標識牌等的檢查。

2）每天保潔一次，做到地面、設備表面無灰塵，墻面干凈，室內照明、門窗正常完好。3）每天做好對監控設備、周界報警設備、攝像頭、噴淋、煙感器的檢查，確保設備完好。