第一篇：供用熱合同

供用熱合同

供熱方(甲方)：中電寰慧張家口熱力有限公司

用熱方(乙方)：

簽訂時間: 年 月 日 簽訂地點:

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根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規文件,本著自愿、公平、平等、互利、誠實信用的原則，甲乙雙方就入網供用熱事宜，協商一致，達成以下供用熱合同： 第一條 用熱地點、用熱性質、建筑面積、收費標準、采暖費及結算方式

1、用熱地點：。

2、用熱性質：。

3、按照張家口供熱管理辦法規定,采暖用熱費用按采暖房屋使用面積（建筑層高3米以內）為基數計收。層高每超過基數0.1米,加收基本熱價的3％）。

4、收費標準：按現行規定價格執行（如遇價格調整，按將來調價文件執行）。（1）按面積收費：居民供熱銷售價格5.91元/m2.月（按建筑面積×75%計費，下同）；非居民供熱銷售價格9.80元/ m2.月；學校、幼兒園供熱銷售價格8.82元/ m2.月。

（2）惠民政策：對持城市最低收入保障證或特困職工證的低收入困難家庭由財政發放500元/戶采暖補貼。

（3）暫不用熱的用戶收費規定：

根據有關規定，對于沒有實現分戶控制的用戶，不能申請停止供熱。未售出或未交接的住宅采暖費由開發單位負責。實現分戶控制的住宅，第一年因整個系統需要試運行，不得辦理停熱申請。

對于已經實現分戶控制符合報停條件的用戶，用戶向供熱單位提出申請并簽訂停熱協議，由供熱單位關閉該戶控制閥門停止供熱，用戶交納按面積收費全額熱費的20%。

5、對于坡屋頂空間（閣樓），有供熱設施的，頂板下表面與樓面凈高低于1.2米的空間不收取熱費，凈高在1.2米-2.1米之間的空間按50%收取熱費，凈高超過2.1米的空間全部收取熱費。

6、建筑面積暫定 ㎡。

7、應收熱費： 元。

8、交費時間：熱用戶應當于每年8月1日至10月20日向供熱單位一次性交納全額熱費。乙方必須委派1-2人負責本樓的熱費收取工作。逾期繳納熱費，如果不能保證及時供熱，甲方不承擔責任。第二條 供熱期限及標準

1、供熱起止時間：自當年11月1日始至次年3月31日止，采暖期為151天。

2、供熱期間，在供用熱條件正常情況下，即當室內供熱設施符合集中供熱技術標準且房屋符合正常保溫的條件時，供熱采暖期內居室平均溫度不低于18℃，在門窗密閉較好情況下,一般室溫不得低于16℃。

3、經測算，用熱率對于交納熱費戶數達不到單元戶數70%的，交納熱費戶數達不到小區居民總戶數60%的，因為熱損失較大，需要用熱方提出申請，經過供熱方審批同意后，可實行協議供熱，但如果室溫達到供熱溫度標準，供熱方不承擔責任。第三條 甲方與乙方的產權分界與維護管理

1、供熱一次管網、熱力站以及二次網連接線（小區紅線外管線）由供熱企業統一建設，產權歸甲方所有，由甲方負責維護和管理。

2、二次管網（庭院管網）由乙方建設，按國家有關規定自正式投入運行之日起計算兩年內由乙方維護管理，在此期間因二次網原因造成不熱或跑、冒、滴、漏等現象等以及由此引發的賠償由乙方負責。兩年后驗收合格后，其維護和管理按照國家有關規定執行。

3、樓梯間供熱設施，由供熱企業負責統一維護管理，實行有償服務。

4、用戶室內供熱設施由用戶自行維護；委托物業公司或供熱企業維修的，實行有償服務。

第四條 甲方的權利和義務

1、甲方有義務按照合同約定的用熱地點、用熱面積、用熱標準、用熱時間向乙方供熱。

2、甲方每年對乙方室內采暖設施進行注水，應提前告知乙方或管理人（小區內公告視為通知）。

3、甲方有權對乙方的用熱情況及采暖系統運行狀況進行監督和檢查。

4、甲方在乙方不能達到正常供熱條件的情況下依然要求供熱的，甲方供熱時將不保證其達到正常的溫度標準。

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5、甲方針對乙方或熱用戶的用熱設施存在安全隱患可能造成供熱設施損害及有可能引發不安全事故造成大面積停熱時，有權中斷供熱。

6、甲方對在合同約定時限內不交納熱費的乙方或熱用戶，有權對其停止供熱。

7、甲方負責所屬范圍內供熱設施的維修和管理，供熱期間設立24小時供熱服務熱線。維修人員在接到用戶報修通知后，及時到達現場，快速進行搶修，因故不能及時修復的應通知用戶。

第五條 乙方的權利和義務

1、乙方或熱用戶供熱采暖系統應該符合甲方技術驗收規范，驗收不合格的要按照甲方要求進行整改，經供熱單位檢查驗收合格后，方可接入供熱管網進行供熱。

2、單位用戶應加強對所管轄范圍內供熱設施的管理，建立制度，明確管理部門和人員，做好本范圍內采暖系統的日常巡檢、維護、管理和年度的檢修工作，杜絕跑、冒、滴、漏。

3、單位用戶應按規定安裝流量計、壓力表、溫度表、調壓閥、自動排氣閥和除污器；室內采暖系統的改造應符合甲方供熱技術規范；并按規定采取保溫措施。

4、嚴禁損壞或擅自改拆、移動供熱系統的管網、標志、井蓋、閥門、儀表等設施。確需改拆、變動的，須經供熱單位同意。

5、不得擅自在采暖系統上加裝水嘴、排氣閥、散熱器，不得自行接熱和自行擴大用熱面積，不得改變供熱設施的使用性質及運行方式。確實需要增設或改造用熱設施的，須經供熱單位同意。

6、認真履行《供用熱合同》，按時向供熱單位交納熱費。

7、用戶不按規定交納熱費，供熱單位可實行限熱或不予供熱。

8、熱用戶發生變更時，新舊用戶應及時到供熱單位辦理變更手續。當年的供熱費用由雙方按用熱時間合理分擔。

9、乙方或熱用戶的停、供熱狀態要發生改變時，須在每年8月20日至10月20日到甲方處辦理相關手續。

10、乙方的面積變更要及時到甲方辦理變更手續。

11、在注水期間如需外出，請關閉樓梯間或樓梯間管道井內供、回水閥門，以免漏水。如果有正在裝修的房屋，請找專業人員確認自家供、回水閥門的完好情況，并確保為關閉狀態。

12、乙方或熱用戶有配合和接受甲方對用熱狀態及采暖系統狀況進行監督和檢查的義務。

13、甲方對乙方或熱用戶的違規行為要及時糾正，乙方或熱用戶不予配合的，甲方有權對其終止供熱。第六條 違約責任

一、甲方違約責任：

1、因甲方責任未按照合同約定的期限向乙方供熱，應按照實際延誤供熱時間減收采暖費。

2、因甲方責任致使室溫達不到標準供熱溫度的，按有關規定進行測溫，熱用戶提出測溫要求至室溫達到標準供熱溫度之前的期間，為室溫不合格的天數，對室溫不合格的天數，按影響室內溫度供熱量減少比例進行退費。

退還熱費以供熱記錄為依據，在供熱期結束一個月內，用熱方持熱費發票、身份證等有效證件到供熱方單位辦理退還熱費手續。

3、有下列情況之一，造成供熱質量未達到規定的標準時，甲方不承擔責任：（1）熱用戶室內用熱設施不符合本區域集中供熱設計要求或擅自改變居室結構和室內用熱設施的；

（2）室內因裝修和保溫措施不當影響用熱效果的；

（3）與未安裝采暖設施閣樓、陽臺等相通的主房，未采取保溫隔斷措施的；（4）非甲方原因造成停水、停電致使用熱中斷的；（5）由于不可抗力的原因或政府行為造成停熱的；（6）熱用戶個人原因造成室溫達不到標準供熱溫度的。

二、乙方違約責任：

1、乙方或熱用戶未按合同約定時間交納采暖費的，逾期每日按應交采暖費總額的3‰加收違約金。超過11月1日用熱方仍不交費，甲方有權停止供熱，本合同自動終止，后果由乙方承擔。

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2、乙方或熱用戶擅自增加用熱面積，甲方有權立即停止供熱，乙方應當賠償甲方因此而受到的損失，損失按照擅自增加用熱的建筑面積和實際用熱天數采暖費的二倍計算。擅自增加用熱的時間難以確定時，以當地開始供熱時間為準。

3、乙方或熱用戶在規定的注水時間或被通知注水時間內未在家等候也未采取相關措施的，給自家或鄰里家中造成的損失，由乙方或熱用戶承擔責任。

4、按照供熱管理辦法規定，乙方或熱用戶有下列行為之一的，按如下規定處罰：（1）損壞和擅自移動、改裝拆除或增加供熱設施或室內供熱設備的，除責令按實際金額賠償損失和恢復原狀外，并對當事人處以200元至500元的罰款。

（2）單位用戶管轄的采暖設施因失修造成運行不正常影響供熱系統供熱質量或造成跑、冒、滴、漏事故未及時排除的，責令限期改正，按實際損失予以全部賠償，并對責任單位處以3000元罰款。

（3）未經批準擅自接通供熱管道的，應停止供熱，補辦有關手續，限期拆除、賠償損失，并處3000元以下罰款。

（4）對私自安裝水嘴、擅自泄放蒸汽或熱水的，給予警告、責令拆除泄水設備、賠償損失，并處500元以下罰款。第七條 合同的變更

1、服從當地政府的行業管理，若因政府調整供熱方案，雙方須服從和配合，并承擔各自產權內所發生的全部費用。

2、如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經雙方協商一致，簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。第八條 爭議的解決方式

本合同在履行過程中發生爭議時，由雙方協商解決，未達成書面協議的，可向人民法院起訴。

第九條 其他約定

1、乙方申請入網用熱須以小區或以樓為單位，入網建筑必須為分戶控制系統。

2、乙方必須安裝甲方指定鎖閉方式以及專用品牌的鎖閉閥。

3、按照熱計量實施有關規定，乙方供熱系統必須安裝超聲波熱量表和溫度調控裝置，具體按甲方要求選用專用品牌。

4、單元門鑰匙及管道井鑰匙供熱前應交給甲方一套，否則，不予供熱，由乙方承擔后果。

5、乙方必須按甲方提出的供熱系統整改通知要求進行整改，供熱系統通過甲方驗收并出具驗收合格正式報告后，方可供熱。否則，不予供熱，由乙方承擔后果。

6、本協議未盡事宜，雙方另行協商解決。

7、本合同一式叁份，甲方貳份，乙方壹份，合同雙方簽字蓋章（個人按手?。┖蠹瓷А?/p>

甲方（蓋章）：中電寰慧張家口熱力有限公司

法定代表人：

經辦人：

年 月 日

乙方（蓋章）：

法定代表人：

經辦人：

年 月 日

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第二篇：供、用熱合同

供、用熱合同 合同編號：

供熱人（簡稱甲方）： 林西欣達供熱有限責任公司

用熱人（簡稱乙方）戶主1：

戶主2：

身份證號：

用熱人地址：

小區

號樓

單元

室；用熱性質：

根據《中華人民共和國合同法》、《內蒙古自治區供熱管理條例》、《林西縣城區集中供熱管理辦法》的有關規定，經供、用熱雙方協商，制定本合同。

第一條：堅持熱是商品、公平交易、交費供熱的原則。

第二條：產權界定、維護、維修和管理責任劃分。按有關規定執行。第三條：供熱時間及供熱質量：

供熱時間按地方政府規定的期限為乙方供熱；供熱溫度執行國家標準18℃±2℃不低于16℃，對符合國家民用建筑節能標準的民用建筑室內溫度達到18℃以上。

第四條：供熱面積及供熱價格。

收費面積為：

㎡（按法定的建筑面積計算），按林西縣人民政府物價部門批準的價格收取熱費。

第五條：交費：熱費以預付方式交納，乙方每年采暖期開始前三十日內交納本采暖期的熱費。熱費由產權人向供熱企業交費。

第六條：乙方要求停止供熱時，乙方至少應在供暖前30天向甲方提出書面申請，并與甲方簽訂停熱協議，未簽訂停熱協議，仍按原面積全額交納熱費；乙方恢復用熱時，應向甲方提出書面申請，辦理恢復用熱手續后，方可用熱。否則按私接處理。

第七條：乙方房屋產權變更（包括買賣、贈與、繼承等），應由原用熱人和新用熱人共同向甲方提出變更申請，重新簽訂用熱合同，否則甲方不予供熱（因尾欠熱費等引起的后果由乙方承擔）。

第八條：乙方不得擅自改變室內外采暖系統，以擴大供熱面積，對乙方私擴面積的行為，補交自接通之日起至拆除之日止3倍熱費，對不交納者甲方有權采取措施或停止供熱、不符合供熱條件的立即拆除。

第九條：甲方供熱檢修，乙方應給予支持和合作，不得阻攔。第十條：違約責任。

1、甲方未按規定日期供熱、停熱；無故停止供熱或供熱參數達不到規定指標的，限期改正，并相應核減熱費，后果嚴重的應賠償損失。

2、乙方未按合同約定交納熱費，甲方按日加收千分之三的違約金。甲方根據情節輕重可暫緩供熱、限熱或停止供熱。由此造成的后果由乙方自負。

第十一條：未盡事宜按《赤峰市集中供熱管理辦法》執行。

第十二條：其他約定

甲方（供熱）：林西欣達供熱有限責任公司

乙方（用熱）：

代表人： 魏建臣

代表人：

電

話：0476-5328818

電

話：

簽約時間：

年 月 日

此合同由林西縣建設局、林西縣工商與物價局根據國家供、用熱范本結合林西實際情況制定

收費員：

第三篇：青島市供用熱合同（按面積計費）

供熱人（簡稱甲方）：_________

用熱人（簡稱乙方）：_________

為了明確甲乙雙方在熱力供應和使用中的權利、義務，維護當事人各自的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《青島市城市供熱條例》等有關法律、法規和規章的規定。經雙方協商一致，訂立本合同。

1、雙方當事人基本情況描述

1．1　甲方為獲得青島市供熱特許經營權的獨立經營的法人單位，經營注冊地點為_________，生產地點為_________。

1．2　乙方為具有法定簽約能力的自然人【】、法人【】、其他組織【】。（選擇其中一項，在括號內打√）。

1．3　乙方用熱地點、面積

a、用熱地點：_________。

b、用熱面積（附房產證復印件見附件1）為_________平方米。

1．4　具體用熱面積及計費表（在a【】、b【】選擇其中一項并在括號內打√）

a、用熱體為住宅的填寫此表：

┌─────┬───────┬────┬────┬────┬───┐

│名稱│居室│廳│　衛生間│ 內走廊 │廚房　│

│├─┬─┬─┬─┼──┬─┼──┬─┤││

││ 1│2 │3 │4 │ 1　│ 2│ 1　│ 2│││

├─────┼─┼─┼─┼─┼──┼─┼──┼─┼────┼───┤

│建筑面積　│　│　│　│　││　││　│││

├─────┼─┼─┼─┼─┼──┼─┼──┼─┼────┼───┤

│使用面積　│　│　│　│　││　││　│││

├─────┼─┼─┼─┼─┼──┼─┼──┼─┼────┼───┤

│散熱器數量│　│　│　│　││　││　│││

├─────┼─┴─┴─┴─┼──┴─┴──┴─┼────┼───┤

│散熱器型號││計費文件及價格│││

││││││

││││││

├─────┼───────┼─────────┼────┼───┤

│計費總面積││應交熱費│││

││││││

││││││

├─────┼───────┴─────────┴─┬──┴───┤

│質量標準　│18℃±2℃，不低于16℃│≥10℃│

└─────┴───────────────────┴──────┘

b、用熱體為企事業單位辦公、經營場所的填寫此表：

┌───────────┬───────────────────┐

│用熱建筑面積（m2）││

├───────────┼───────────────────┤

│收費文件及價格││

├───────────┼───────────────────┤

│應交熱費││

├───────────┼───────────────────┤

│質量標準││

└───────────┴───────────────────┘

2、用熱計費面積的確認

2．1　用熱計費面積的確認按青島市物價部門下發的文件執行。

2．2　用熱計費面積以該房屋的房產證面積為準。甲乙雙方對計費總面積發生爭議時，可以委托法定的測量機構對房屋進行測量，費用由責任方承擔。

3、供熱期限及質量

3．1　供熱期限：甲方在市政府規定的供熱期限內為乙方供熱。采暖期為每年的11月16日至次年4月5日止。甲乙雙方約定的特殊供熱期限為_________。

3．2　供熱質量及服務。甲方保證除不可抗力的情形外，在3．1款規定的供熱期限內向乙方提供充足、不間斷、達標、安全、穩定的熱能產品：

（1）甲方向乙方提供的熱能產品質量為乙方室內溫度18℃±2℃、但不低于16℃，廚房不低于10℃。

（2）甲方設立投訴受理機構，告知乙方投訴服務電話，安排人員24小時值守。

（3）甲方接乙方供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴后1小時內到達現場搶修。

（4）甲方對乙方有關供熱質量的投訴，在采暖期開始后的10日內須5小時內到達現場處理，在采暖期其他時間須2小時內到達現場處理。

4、供熱質量的檢測

4．1　供熱質量的初測人為甲方，乙方對甲方的初測不滿意或者雙方有爭議的，任何一方均可以委托法定計量機構對供熱溫度進行測定。

4．2　實際供熱溫度：室內門窗關閉足2小時，將計量器具至于被測房間中央距地面1米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

4．3　檢測委托與簽收手續：受理乙方投訴后，甲方派出的檢測服務人員到達現場時，應當向乙方出示授權委托書和檢測服務單，投訴事項處理完畢，甲乙雙方共同在服務單上簽字確認。以上兩種文書一式兩份，各自存檔。

4．4　檢測儀表、器具是否合格的雙方確認：甲方受理乙方投訴而用于處理投訴事件的檢測儀表、器具等必須是符合國家標準的合格產品，并持有法定檢測機構出具的有效期限內的合格確認書。甲方到達現場時應當將合格確認書交付乙方書面（簽字）確認。

5、供熱價格及結算方式

5．1　供熱價格：甲方根據乙方的用熱類別和用熱性質，按照青島市物價部門批準的價格收取熱費。合同有效期內，遇價格調整時，按照青島市物價部門調價文件規定執行。

5．2　供熱費用結算方式：乙方應在當年11月1日前按規定將熱費一次性全額付給甲方。

6、甲乙雙方設施維護管理

6．1　設施維護管理責任：根據《青島市城市供熱條例》的規定：從熱源（廠、站）起，至單位用戶規劃紅線、至居民用戶樓前閥門井閥門出口止的供熱設施由甲方負責管理、維護。單位用戶規劃紅線以內的供熱設施，由單位用戶負責管理、維護；居民用戶樓前閥門井閥門出口至室內的供熱設施，由乙方委托甲方管理、維護。

6．2　甲乙雙方對各自的供熱設施的維護管理負責。本合同生效后，甲方接到乙方對本合同內所委托甲方管理、維護的供熱設施進行維修的請求后，應及時對供熱設施進行維修。

6．3　甲方受乙方委托，對乙方室內供熱設施維修時，有關維修費用（不含散熱器更新費用）從乙方繳付的室內設施維修費中支付；對乙方樓前閥門井閥門出口至居室之間樓道內的共用供熱設施維修時，所需費用由用戶按照有關規定承擔。

7、甲方的權利和義務

7．1　有權督促乙方及時按照本合同的約定交付熱費，并按約定進行正常結算；乙方超過約定時間未交付費用，在接到甲方交費通知單后7天內仍然不交費的，甲方有權停止供熱。

7．2　有權依照本合同的約定或乙方的委托對乙方的采暖情況及采暖系統運行狀況進行監督和檢查。

7．3　有權監督乙方在合同約定的采暖地點、采暖期限、采暖數量內用熱，制止乙方超過合同約定的面積和數量用熱。

7．4　乙方為新增用熱人的，在供熱之前，甲方應當對乙方的采暖系統進行檢查驗收，并約定供熱設施維護范圍。

7．5　甲方有義務按照合同約定的用熱面積、質量、地點向用熱人供熱。

7．6　甲方負責本合同約定范圍內供熱設施的維修和管理，在接到乙方發生故障通知并積極配合的情況下并在本合同3．2（3）（4）規定的時間內修復。（此處乙方之“配合”，是指乙方通知甲方維修的信息到達甲方的公開電話、電腦、手機等信息接收終端以后的24小時內，應當保證甲方維修人員無障礙地進入維修場地并實施施工。）

7．7　乙方為企事業單位或其他組織的，甲方發現其采暖設施的安裝或安全管理存在不安全隱患，可能造成供熱設施損害或者發生事故時，應當書面通知乙方在3天內自行維修或維護完畢，乙方在甲方通知維護天數屆滿，仍然沒有維護、維修的，甲方有權中斷供熱（乙方委托甲方維護其供暖設施的除外）。

7．8　屬甲方產權范圍內的供熱設施出現故障，不能正常供熱的，甲方應當立即組織搶修，并及時通知乙方。恢復正常供熱后，甲方應當在事后一周內將書面通知送達乙方在本合同內約定的通訊地點，書面通知應當詳細記錄具體的停熱期間。甲方應當在供熱期限屆滿后，對停熱時間超過8個小時不足24小時的作為一天，超過24小時的按實際天數，按照當年標準向乙方退費。

7．9　甲方每年_________月_________日7點至次日7點對乙方室內采暖設施進行充水，提前7天通過報紙、廣播電臺、電視臺等新聞媒體或在單元門口張貼告示等符合法律規定的方式通知乙方。如因甲方通知不能的原因，致使乙方造成損失的（有證據證明），甲方應當按照我國《消費者權益保護法》第四十九條的規定依法向乙方賠付損失。

8、乙方的權利和義務

8．1　按照合同約定的面積、質量和用熱地點獲得熱能。

8．2　對甲方收取的供熱費及其價格、以及其他費用有異議的，可以通知甲方在約定的時間內復核。甲方接到通知后應當在7天內復核。

8．3　乙方是自然人的，應向甲方提供用熱地點的所有權證及身份證明復印件。變更用熱性質、戶名、減少或者增加用熱量，應當提前15天通知甲方，并辦理相關手續。

8．4　乙方未獲得甲方書面同意，擅自變更供熱地點和供熱設施，造成甲方損失的，由乙方承擔一切責任，并賠償由此給甲方造成的實際損失，甲方可以停止供熱，同時結清費用。

8．5　乙方要求甲方停止供熱或恢復供熱應符合以下條件（乙方為分戶計量用戶的除外）：

（1）停止或恢復供熱的期限最短為一個采暖期。

（2）停止或恢復供熱的范圍應是住宅單元整體，不允許部分停熱。

（3）辦理停熱或恢復供熱的時間為4月15日至10月10日。

8．6　積極配合和接受甲方對用熱情況及采暖系統安全運行進行監督和檢查。

8．7　按照合同約定向甲方交付熱費。

8．8　乙方在取得甲方書面通知后，應于甲方充水時間內在用熱地點等候、配合甲方工作，發現漏水及時通知甲方維修。

8．9　乙方對自己管理維護范圍內的供熱設施應當認真維護、及時檢修。乙方（居民）已繳付室內供熱設施維修費的，散熱器委托甲方更新時應承擔其相應的材料費用。

9、通知、送達和存檔備案

9．1　本合同條款中所說的“通知”，是指合同雙方當事人在履行合同時，需要對方知曉、配合等情況下，向對方發出的告知行為。甲方向乙方發出的通知應當符合我國法律規定，一般應當采取書面形式（含書式通知單、掛號信函、電子郵件、公告等）；乙方向甲方發出通知，既可以采取書面形式，也可以采取（甲方公布的服務電話號碼）電話形式（甲方應當備有自動電話錄音系統）。

9．2　送達：送達是指合同雙方當事人相互傳遞通知時所采用的方式。本合同約定的送達方式是：直接送達（）、郵寄送達（）、電子郵件送達（）、電話送達（）、手機短信息送達（）、送達至小區物業（）、送達至居民委員會（）、在小區住宅單元門張貼公告方式送達（）、新聞媒體公告送達（）。（在所選送達方式后的括號內打√）

9．3　存檔和備案：本合同的存檔和備案是指，合同雙方當事人接收對方的通知、書面信函等的文件時（含錄音磁帶、影音磁盤等），進行保存、歸檔的行為，以便作為解決爭議和糾紛的證據。

10、違約責任和免責條款

10．1　甲方的違約責任

（1）甲方未按照合同約定的期限向乙方供熱，或者采暖期內因故未供熱的，甲方除按照實際未供天數全額向乙方退還熱費外，還應當向乙方支付每日萬分之四的違約金。

（2）乙方采暖設備出現漏水、壓力不足等影響供暖的情況，并告知甲方維修，甲方在合同規定的時間內沒有及時到達現場，造成乙方損失的，甲方應當按照我國《消費者權益保護法》第四十九條的規定依法賠付乙方實際損失的雙倍。

免責條款：

乙方有下列情形之一，造成供熱質量達不到規定的標準的，甲方免責。

（1）乙方擅自改變室內供熱設施的；

（2）因停水、停電造成供熱中斷的（甲方須有證據證明并行使告知義務）；

（3）由于不可抗力的原因造成停止供熱，使乙方受到損失的，供熱人不承擔賠償責任，但應退還未供熱時間的采暖費。（注：本合同所說不可抗力是指不能預見、不能避免、并不能克服的客觀情況。不可抗力的情形出現后，甲方應當及時通知乙方，并積極采取措施避免損失擴大。甲方沒有行使通知義務、沒有采取措施減少損失、沒有證據證明不可抗力出現的，不得免除責任。）

10．2　乙方的違約責任

（1）乙方違反合同約定逾期交付采暖費的，應當按照人民銀行規定的同期貸款利息支付滯納金。逾期一個月仍不交采暖費和滯納金的，供熱方有權限熱或者停止供熱。本合同所指逾期：甲方實際供熱日為起始日。

（2）乙方違反合同約定，應當向甲方支付每日萬分之四的違約金。

（3）乙方接到甲方關于對采暖設備充水的通知后，沒有在“通知”設定的時間段于采暖地點等候、并配合甲方工作，為己方或鄰里造成損失的，由乙方承擔責任。

（4）乙方違反合同擅自進行施工用熱，或者擅自改裝采暖設備，造成“跑水”，給甲方造成損失的，甲方有權立即停止供熱，乙方應當賠償甲方因此而受到的損失。擅自施工用熱的，損失額按照擅自進行施工用熱的建筑物面積和實際采暖天數熱費的2倍計算；擅自改裝采暖設備、給甲方造成損失的，應該按照甲方實際損失的雙倍進行賠償。擅自進行施工用熱的開始時間難以確定的，按照當年開始供熱時間為準，向甲方交付雙倍熱費。

11、合同生效、期限

11．1　合同生效：本合同由甲方加蓋合同專用章或者法人章、由乙方（房屋所有人或者共有人、或者合法承租人）簽字后生效。

11．2　合同履行期限為_________年，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后，經雙方協商，可以續簽合同。

12、其他

12．1　本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可以簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

12．2　其他約定：_________。

12．3　本合同一式_________份，雙方各_________份，并由甲方報供熱行政主管部門備案一份。

13、爭議的解決方式

因本合同發生的爭議，由當事人雙方協商解決。也可通過市供熱行政管理部門調解解決。協商或者調解不成可作如下選擇（在選擇項下打√，選擇仲裁的應當填寫仲裁委的城市名稱，如青島）

（1）提交_________仲裁委員會仲裁（）

（2）向人民法院起訴。（）

供熱人（蓋章）：_________用熱人（蓋章）：_________

住所：_________住所：_________

法定代表人（簽字）：_________房屋所有人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________身份證號碼：_________

開戶銀行：_________開戶銀行：_________

帳號：_________帳號：

聯系電話：_________聯系電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：用熱申請程序

集中供熱用戶用熱申請程序

一、用熱申請

需要加入集中供熱的單位，向集中供熱公司遞交書面申請并提供相關資料。（內容包括：申請人全稱、用熱地點、建筑規劃許可證（核對原件留復印件）、城市基礎配套費發票（核對原件留復印件）、用熱性質、聯系人及聯系電話；提供區域平面圖、管網圖、建筑物采暖系統設計圖紙各一份。）

二、用熱審核

集中供熱公司接到用戶用熱申請，綜合考慮熱源供應能力、管網通達區域、施工條件等技術安全因素，及時回復申請人能否進行用熱施工。

三、現場踏勘

集中供熱公司相關部門及技術員，察看用熱區域，實地測量，擬定供熱管道鋪設線路、換熱站位置。

四、集中供熱公司根據實地勘測情況統一委托設計，提出管道、換熱站施工安裝設計方案、投資概算。

五、申請單位同集中供熱公司簽訂用熱協議。

集中供熱并網驗收服務指南

并網驗收流程

1.用戶供熱工程竣工后提出并網驗收申請。2.審查供熱工程資料。3.現場驗收。4.下達整改通知。

5.用戶整改完畢后提出復驗申請。6.現場復驗。

7.驗收合格后下達供熱指令并網試運行。驗收并網提供資料清單

1.并網驗收通知單。2.并網驗收申請單。3.用戶基本情況表。

4.熱力交換站，庭院管網，竣工圖紙及工程變更資料。5.熱力交換站，庭院管網，室內采暖系統沖洗、試壓記錄。6.使用材料的質檢報告和使用設備的說明書。7.隱蔽工程資料及其他竣工資料。溫馨提示

1.欲參加集中供熱的單位，設計參數應與鄭州市熱力總公司供熱設計參數相一致，以免因設計參數不同而影響并網用熱。

2.申請并網驗收時，請按照并網驗收資料清單將所有資料一次性提供完整。3.驗收時按提交《并網驗收申請》的先后順序一次進行驗收。

4.因供熱的特殊性，每年10月31日至次年3月31日之間不再進行并網。

第五篇：修改青島市供用熱合同(居民面積)

青島市供用熱合同

（居民按面積供熱合同范本）

甲方：（供熱單位以下簡稱甲方）乙方：（房屋產權人以下簡稱乙方）乙方身份證號： 聯系方式：手機宅電 乙方用熱地址： 乙方繳費編碼 ：

乙方房屋建筑面積平米，用熱繳費面積：平米

為了明確甲乙雙方在熱力供應和使用中的權利、義務，維護當事人各自的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《青島市供熱條例》等有關法律、法規和規章的規定。經雙方協商一致，訂立本合同。

1用熱計費面積的確認

1.1用熱計費面積的確認按青島市價格主管部門下發的文件執行。居民類按使用面積收費，非居民類按建筑面積收費。

1.2用熱計費面積以該房屋的房產證等有效法律文書為依據。甲乙雙方對計費總面積發生爭議時，可以委托法定的測量機構對房屋進行測量，費用由責任方承擔。

2供熱期限及質量

2.1供熱期限：甲方在規定的供熱期限內為乙方供熱。采暖期為每年的11月16日至次年4月5日止。

2.2供熱質量及服務。甲方保證除不可抗力的情形外，在2.1規定的供熱期限內向乙方提供充足、不間斷、達標、安全、穩定的熱能產品：

（1）甲方向乙方提供的熱能產品質量為乙方室內溫度不得低于18℃，廚房內溫度不得低于10℃。

（2）甲方設立投訴受理機構，告知乙方投訴服務電話，安排人員24小時值守。

（3）甲方接乙方供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴后1小時內到達現場搶修。

（4）甲方對乙方有關供熱質量的投訴，在采暖期開始后的10日內須5小時內到達現場處理，在采暖期其他時間須2小時內到達現場處理。

3供熱質量的檢測

3.1供熱質量的初測人為甲方，乙方對甲方的初測不滿意或者雙方有爭議的，任何一方均可以委托法定計量機構對供熱溫度進行測定，經法定計量機構檢測如乙方室溫達標測定費用由乙方承擔，如乙方室溫不達標測定費用由甲方承擔。

3.2實際供熱溫度：室內門窗關閉1小時以上，將計量器具臵于被測房間中央距地面1米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

3.3檢測委托與簽收手續

受理乙方投訴后，甲方派出的檢測服務人員到達現場時，應當向乙方出示工作證和室溫測量記錄，投訴事項處理完畢，甲乙雙方共同在測量記錄上簽字確認。以上文書一式兩份，各自存檔。

3.4檢測儀表、器具是否合格的雙方確認

甲方受理乙方投訴而用于處理投訴事件的檢測儀表、器具等必須是符合國家標準的合格產品，并持有法定檢測機構出具的有效期限內的合格確認書。甲方到達現場時應當將合格確認書向乙方出示。

4供熱價格及結算方式

4.1供熱價格：甲方根據乙方的用熱類別和用熱性質，按照青島市價格主管部門批準的價格收取熱費。合同有效期內，遇價格調整時，按照青島市價格主管部門調價文件規定執行。

4.2供熱費用結算方式：乙方應在當年11月1日前按規定將熱費一次性全額付給甲方。

5甲乙雙方設施維護管理

5.1設施維護管理責任：根據2015年9月1日實施的《青島市供熱條例》的規定：從熱源（廠、站）起，至居民用戶用熱計量裝臵(含用熱計量裝臵)或者入戶端口的供熱經營設施的維修、養護、更新責任，由供熱單位承擔。居民用戶用熱計量裝臵或者入戶端口以內供熱設施的養護、維修、更新責任，由用戶承擔。法律、行政法規另有規定的，從其規定。本條例施行前建設的住宅，其用熱計量裝臵或者入戶端口至樓前閥門井閥門出口的供熱設施，凡業主大會決定移交給供熱單位的，供熱單位應當接收。

5.2甲乙雙方對各自的供熱設施的維護管理負責。乙方也可出資委托甲方對其設施進行維修，甲方對其提供的服務要做到明確收費標準。

6甲方的權利和義務

6.1有權督促乙方及時按照本合同的約定交付熱費，并按約定進行正常結算；乙方超過約定時間未交付費用，在接到甲方交費通知單后15日內仍然不交費的，甲方有權對具備停熱條件的不予供熱。

6.2有權依照本合同的約定或乙方的委托對乙方的采暖情況及采暖系統運行狀況進行監督和檢查。

6.3有權監督乙方在合同約定的采暖地點、采暖期限、采暖數量內用熱，制止乙方超過合同約定的面積和數量用熱。

6.4乙方為新增用熱人的，在供熱之前，甲方應當對乙方的采暖系統進行檢查驗收，并約定供熱設施維護范圍。6.5甲方有義務按照合同約定的用熱面積、質量、地點向用熱人供熱。

6.6甲方負責本合同約定范圍內供熱設施的維修和管理，在接到乙方發生故障通知并積極配合的情況下并在本合同3.2（3）（4）規定的時間內修復。（此處乙方“配合”，是指乙方通知甲方維修的信息到達甲方的公開電話、電腦、手機等信息接收終端以后的24小時內，應當保證甲方維修人員無障礙地進入維修場地并實施作業。）

6.7甲方應當在每年10月1日前在單元門口張貼交費通知等方式告知乙方交費事項。

6.8屬甲方產權范圍內的供熱設施出現故障，不能正常供熱的，甲方應當立即組織搶修，并及時通知乙方?；謴驼９岷螅追綉斣谝曳絾卧T口張貼通知的方式告知乙方，書面通知應當詳細記錄具體停熱時間。對停熱時間超過8個小時不足24小時的作為一天，超過24小時的按實際天數，并按照有關規定采暖期結束后6月30日前向乙方退費。

6.9甲方對乙方室內采暖設施進行充水，提前7天通過在單元門口張貼告示等符合法律規定的方式通知乙方。如因甲方未及時有效通知，致使乙方造成損失的（有證據證明），甲方應當按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定依法向乙方賠付損失。

7乙方的權利和義務

7.1按照合同約定的面積、質量和用熱地點獲得熱能。7.2對甲方收取的供熱費及其價格、以及其他費用有異議的，可以通知甲方在約定的時間內復核。甲方接到通知后應當在7天內復核。

7.3乙方應向甲方提供用熱地點的所有權證及身份證明復印件。變更用熱性質、戶名(如乙方將房屋出售，應及時通知甲方)、減少或者增加用熱面積，應當提前15天通知甲方，并辦理相關手續。

7.4乙方未獲得甲方書面同意，擅自擴大供熱面積或改動供熱設施等，造成甲方損失的，由乙方承擔一切責任，甲方可以停止供熱，同時結清費用。

7.5乙方要求甲方停止供熱或恢復供熱應符合以下條件：（1）停止或恢復供熱的期限最短為一個采暖期。

（2）停止或恢復供熱的范圍應是住宅整體，不允許部分停熱。（3）辦理停熱或恢復供熱的時間為當年的4月15日至采暖期開始三十日前向供熱企業提出。

7.6積極配合和接受甲方對用熱情況及采暖系統安全運行進行監督和檢查。

7.7按照合同約定和交費通知規定向甲方交付熱費。7.8甲方在乙方所在單元門口張貼書面通知等方式后，乙方應于甲方充水時間內在用熱地點等候、配合甲方工作，發現漏水及時通知甲方維修并予以配合。

7.9乙方對自己管理維護范圍內的供熱設施應當認真維護、及時檢查，對供熱設施出現的問題應當及時進行維修或更新。

7.10因乙方采暖設施不符合供熱條件的，甲方有權不予供熱。8送達

送達是指合同雙方當事人相互傳遞通知時所采用的方式。本合同約定的送達方式是：直接送達、郵寄送達、電子郵件送達、電話送達、手機短信息送達、送達至小區物業、送達至居民委員會、在小區住宅單元門張貼公告方式送達、新聞媒體公告送達。

9違約責任和免責條款 9.1甲方的違約責任

（1）甲方未按照合同約定的期限向乙方供熱，或者采暖期內因故未供熱的，甲方除按照實際未供天數按規定向乙方退還熱費外，還應當按照人民銀行規定的同期貸款利息向乙方支付違約金。

甲方未按照合同約定的溫度標準向乙方供熱的，甲方應負責整改以確保溫度達標，并按照《青島市供熱條例》的規定向乙方退還熱費。

退費應當在當年的6月30日前辦理。因乙方原因未辦理退費的，甲方可在收取下一供熱季熱費時予以核減。

（2）乙方采暖設備出現漏水、壓力不足等影響供暖的情況，并告知甲方維修，甲方在合同規定的時間內沒有及時到達現場，造成乙方損失的，甲方應當按照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定依法賠付乙方損失。

免責條款：

乙方有下列情形之一，造成供熱質量達不到規定的標準的，甲方免責。

①乙方擅自改變室內供熱設施和房屋結構、覆蓋散熱器或因房屋自身保溫性能達不到供熱條件的；

②由于不可抗力的原因造成停止供熱，使乙方受到損失的，供熱人不承擔賠償責任，但應退還未供熱時間的采暖費。（注：本合同所說不可抗力是指不能預見、不能避免、并不能克服的客觀情況。不可抗力的情形出現后，甲方應當及時通知乙方，并積極采取措施避免損失擴大。甲方沒有行使通知義務、沒有采取措施減少損失、沒有證據證明不可抗力出現的，不得免除責任。）

?乙方沒有按照合同規定交費的，甲方不因供熱質量、供熱期限等承擔任何責任。

9.2乙方的違約責任

（1）乙方違反合同約定逾期交付采暖費的，應當按照人民銀行規定的同期貸款利息支付違約金。逾期15天仍不交采暖費的，甲方有權對具備停熱條件的停止供熱及相關服務。

本合同所指逾期：甲方與乙方合同約定繳費日為起始日。

（2）乙方接到甲方關于對采暖設備充水的通知后，沒有在“通知”設定的時間段于采暖地點等候、并配合甲方工作，為乙方造成損失的，由乙方承擔責任。

（3）乙方違反合同擅自用熱，或者擅自改裝采暖設備，造成“跑水”或危害供熱系統正常運行，給甲方或相鄰方造成損失的，甲方有權立即停止供熱，乙方應當賠償甲方因此而受到的損失。擅自用熱的，損失額按照擅自進行用熱的建筑物面積和實際采暖天數熱費的1.3倍計算；擅自改裝采暖設備，給甲方或相鄰方造成損失的，應該按照甲方實際損失的1.3倍進行賠償。擅自進行用熱的開始時間難以確定的,按照當年開始供熱時間為準，向甲方交付1.3倍熱費”。

10合同生效、期限

10.1合同生效：本合同由甲方加蓋合同專用章或者法人章、由乙方（房屋所有人或者共有人、或者合法承租人）在甲方制作的本合同文本上簽字后生效。

10.2合同履行期限為本合同生效之日起至合同一方書面通知另一方解除本合同之日止。

11其他

11.1本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可以簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

11.2其他約定：

11.3本合同一式 份，雙方各 份。12.爭議的解決方式

因本合同發生的爭議，由當事人雙方協商解決。協商或者調解不成可作如下選擇（在選擇項下打√，選擇仲裁的應當填寫仲裁委的城市名稱，如青島）

（一）提交 仲裁委員會仲裁（）

（二）向用戶所在地人民法院起訴。（）

甲方：(蓋章)乙方（房屋產權人）：（簽字）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日