第一篇:規(guī)范外資零售業(yè)在華投資及發(fā)展內(nèi)資零售業(yè)研究[范文模版]
規(guī)范外資零售業(yè)在華投資及發(fā)展內(nèi)資零售業(yè)研究
【摘要】:開(kāi)放零售市場(chǎng),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),是提升內(nèi)資零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。1992年5月15日,上海市政府同意興辦中日合資上海第一八佰伴有限公司得到國(guó)務(wù)院批復(fù)后,正式拉開(kāi)了外資零售業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的序幕。外資零售企業(yè)憑借其有效的競(jìng)爭(zhēng)策略在華快速發(fā)展,迄今為止,世界零售企業(yè)50強(qiáng),已有超過(guò)70%的企業(yè)在我國(guó)投資,并且占有重要的市場(chǎng)分額。外資零售業(yè)的進(jìn)入對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用,這主要體現(xiàn)在:外資零售企業(yè)在華采購(gòu)規(guī)模巨大,增加了中國(guó)產(chǎn)品的出口;外資零售企業(yè)通過(guò)差異化策略,極大滿足了不同消費(fèi)的不同需求;外資零售企業(yè)的科學(xué)管理、先進(jìn)的信息技術(shù)、完善的物流體系對(duì)促進(jìn)中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)代化水平的發(fā)展起到了積極的示范作用;外資零售企業(yè)在華投資為不同層次的人才提供了大量就業(yè)崗位,緩解了就業(yè)壓力。外資零售企業(yè)憑借其有效的競(jìng)爭(zhēng)策略在華投資規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí),由于政府監(jiān)管相對(duì)滯后,外資零售業(yè)對(duì)華投資負(fù)面影響開(kāi)始凸顯,主要體現(xiàn)在:大規(guī)模并購(gòu),凸顯壟斷;外資零售企業(yè)通過(guò)低價(jià)傾銷,搶占零售市場(chǎng)份額;外資零售企業(yè)憑借其全球銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),對(duì)中國(guó)廣大中小制造企業(yè)形成了銷售渠道控制,從而不利于中國(guó)中小制造企業(yè)的發(fā)展壯大;個(gè)別地區(qū)外資零售網(wǎng)點(diǎn)過(guò)于集中,內(nèi)資零售企業(yè)遭受嚴(yán)重沖擊。外資零售企業(yè)在華投資對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)具有積極影響,但我們也要認(rèn)識(shí)到遏制外資零售業(yè)對(duì)華經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的必要性與迫切性。因此,本文認(rèn)為政府要通過(guò)采取有效措施規(guī)范外資零售業(yè)在華投資,并對(duì)內(nèi)資
零售企業(yè)的發(fā)展壯大提供必要的支持;同時(shí)內(nèi)資零售企業(yè)也要通過(guò)發(fā)展壯大自身實(shí)力來(lái)應(yīng)對(duì)外資零售企業(yè)的挑戰(zhàn)。政府規(guī)范外資零售業(yè)及扶持內(nèi)資零售業(yè)具體措施如下:對(duì)外資零售企業(yè)的并購(gòu)要建立事前審查制度,以避免并購(gòu)后由于企業(yè)規(guī)模過(guò)大而形成壟斷;嚴(yán)格審查外資零售企業(yè)的定價(jià)行為,積極鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人對(duì)外資零售企業(yè)低價(jià)傾銷等不合理的價(jià)格行為進(jìn)行舉報(bào);加強(qiáng)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合理規(guī)劃,防止外資零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)度集中;鼓勵(lì)內(nèi)資零售企業(yè)跨區(qū)域資源整合;保護(hù)中小內(nèi)資零售企業(yè),為其發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的外部條件。同時(shí)內(nèi)資零售企業(yè)應(yīng)從以下方面努力來(lái)應(yīng)對(duì)外資零業(yè)的挑戰(zhàn):提升業(yè)態(tài)和品牌競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì);不斷提高企業(yè)的信息化水平;加強(qiáng)成本控制,提高經(jīng)濟(jì)效益;開(kāi)拓廣大農(nóng)村及中西部地區(qū);另外,有實(shí)力的內(nèi)資零售企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到零售國(guó)際化是大勢(shì)所趨,借鑒國(guó)外零售巨頭國(guó)際化成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)以尋求更大的發(fā)展機(jī)遇。【關(guān)鍵詞】:外資零售內(nèi)資零售外資影響對(duì)策研究 【學(xué)位授予單位】:山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 【學(xué)位級(jí)別】:碩士 【學(xué)位授予年份】:2007 【分類號(hào)】:F721 【目錄】:摘要6-8ABSTRACT8-131引言13-161.1研究背景與選題意義131.2相關(guān)文獻(xiàn)綜述13-162外資零售業(yè)在華投資現(xiàn)狀16-212.1外資零售業(yè)在華投資規(guī)模16-172.2外資零售企業(yè)的業(yè)態(tài)選擇17-182.3外資零售企業(yè)的地域分布18-192.4外資零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況19-213
外資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略21-253.1本土化策略21-223.2差異化策略22-233.3低價(jià)策略233.4技術(shù)創(chuàng)新策略23-243.5人才策略24-254外資零售業(yè)對(duì)華經(jīng)濟(jì)的影響25-314.1積極影響25-274.1.1增加出口254.1.2拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求25-264.1.3提升內(nèi)資零售企業(yè)技術(shù)管理水平264.1.4促進(jìn)就業(yè)26-274.2不利影響27-314.2.1大規(guī)模并購(gòu)?fù)癸@壟斷隱患27-284.2.2流通渠道受控制妨礙制造企業(yè)發(fā)展28-294.2.3低價(jià)傾銷搶占市場(chǎng)分額29-304.2.4商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)渡密集沖擊內(nèi)資零售企業(yè)30-315規(guī)范外資零售業(yè)在華投資及發(fā)展內(nèi)資零售業(yè)對(duì)策31-405.1政府規(guī)范外資零售業(yè)及扶持內(nèi)資零售業(yè)措施31-355.1.1加強(qiáng)對(duì)外資零售企業(yè)并購(gòu)行外的管理31-325.1.2加強(qiáng)對(duì)外資零售企業(yè)的定價(jià)監(jiān)督325.1.3合理布局外資零售企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)32-335.1.4鼓勵(lì)內(nèi)資零售企業(yè)跨區(qū)域資源整合335.1.5完善內(nèi)資中小零售企業(yè)政策保護(hù)機(jī)制33-355.2內(nèi)資零售企業(yè)發(fā)展對(duì)策35-405.2.1提升業(yè)態(tài)和品牌競(jìng)爭(zhēng)力35-365.2.2實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)增強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì)36-375.2.3控制成本提高經(jīng)濟(jì)效益375.2.4繼續(xù)加大科技投入提高信息化水平37-385.2.5加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)385.2.6開(kāi)拓國(guó)際和農(nóng)村市場(chǎng)參與更廣泛的競(jìng)爭(zhēng)38-40結(jié)論40-41參考文獻(xiàn)41-43致謝43-44攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文44-45
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第二篇:內(nèi)資變外資提交材料規(guī)范
內(nèi)資企業(yè)轉(zhuǎn)為外商投資企業(yè)變更登記提交材料規(guī)范
1.《外資公司登記(備案)申請(qǐng)書(shū)》/《非公司外資企業(yè)登記(備案)申請(qǐng)書(shū)》。
2.《指定代表或者共同委托代理人授權(quán)委托書(shū)》。3.審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件(批復(fù)和批準(zhǔn)證書(shū)副本1)。
4.依法作出的決議或決定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定以及企業(yè)章程作出的決議或決定,決議或決定的內(nèi)容與所申請(qǐng)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)一致。
5.法定代表人簽署的章程修正案或修改后的章程。6.其他有關(guān)文件。7.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
注:
1.變更登記同時(shí)涉及股東變更等其他登記事項(xiàng)的,按相應(yīng)的提交材料規(guī)范提交相關(guān)文件。
2.以上未注明提交復(fù)印件的,均應(yīng)提交原件。
第三篇:中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策
作者:廣東金融… 來(lái)源:流通經(jīng)濟(jì)研究所
內(nèi)容擇要:改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)零售業(yè)發(fā)生了深刻的變化,不僅成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的熱點(diǎn)行業(yè),而且對(duì)整個(gè)流通0業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式都產(chǎn)生了積極影響。從發(fā)展角度看,中國(guó)零售業(yè)的變革只是處在起步階段,與國(guó)外零售業(yè)相比還有很大的差距。因此,我國(guó)零售業(yè)要正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì),制定正確的營(yíng)銷對(duì)策,開(kāi)辟?gòu)V闊的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞:零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷對(duì)策零售業(yè)態(tài)
改革開(kāi)放造就了一個(gè)充滿生機(jī)和活力的零售業(yè),也把我國(guó)的零售業(yè)推向風(fēng)口浪尖。根據(jù)WTO協(xié)議,中國(guó)從今年開(kāi)始對(duì)外資全面開(kāi)放,國(guó)外零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),這使我國(guó)零售業(yè)面臨巨大的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何面對(duì)現(xiàn)實(shí),探索我國(guó)零售企業(yè)在成功入世后的發(fā)展對(duì)策已成為零售業(yè)界普遍關(guān)注的問(wèn)題。
一、中國(guó)零售業(yè)的快速發(fā)展和變化
進(jìn)入90年代以來(lái),中國(guó)的零售業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的變革,它不僅使零售業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)行業(yè),而且對(duì)整個(gè)流通業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式都產(chǎn)生了積極影響,這種變化和影響主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
1、國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大,社會(huì)商品零售總額從1990年的8300億元增加到2003年的45842億元,這意味著中國(guó)的零售市場(chǎng)規(guī)模每4年左右就要翻一番,中國(guó)已成為亞太地區(qū)乃至全世界最具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)之一
2、連鎖經(jīng)營(yíng)方式成功導(dǎo)入,超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專賣店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等新的業(yè)態(tài)形式層出不窮,近幾年連鎖經(jīng)營(yíng)在大中城市、沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展很快,并受到消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的普遍認(rèn)同。2003年底,全國(guó)各種形式的連鎖公司已達(dá)5000多家,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)100000多家,連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售逐年提高,2003年增長(zhǎng)52%。
3、新的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷方式、管理手段和管理技術(shù)被零售業(yè)率先采用,并向整個(gè)流通業(yè)傳播,POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、管理方式發(fā)生了變化,引發(fā)了國(guó)內(nèi)以流通社會(huì)化、現(xiàn)代化和逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌為主要內(nèi)容的流通革命。
4、零售業(yè)作為流通的最終通道對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用和主導(dǎo)化趨勢(shì)日益明顯,2000年以來(lái),我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)已連續(xù)三年超過(guò)同期的國(guó)民生產(chǎn)總值的增幅。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提高,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由原來(lái)的投資驅(qū)動(dòng)、生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)導(dǎo)向,流通產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的相關(guān)作用增強(qiáng)。
從發(fā)展角度看,中國(guó)零售業(yè)的變革還只是處在起步階段,伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和活躍人口(即人均年收入800美元以上居民)數(shù)量的增加,國(guó)內(nèi)零售業(yè)今后的發(fā)展空間十分廣闊,變化的節(jié)奏會(huì)進(jìn)一步加快。椐有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),隨著全年社會(huì)消費(fèi)品零售增額預(yù)期增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我國(guó)零售業(yè)還將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
二、國(guó)外零售商的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)分析
不管我們?cè)覆辉赋姓J(rèn),家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)牡絹?lái)已經(jīng)大大縮短了中國(guó)零售業(yè)與世界先進(jìn)國(guó)家的差別,外國(guó)零售商們的合法“國(guó)民待遇”也將使他們成為中國(guó)商業(yè)名副其實(shí)的組成部分。因此,有必要剖析一下外商零售企業(yè)的“狼性”,從中認(rèn)識(shí)我國(guó)零售業(yè)與外資企業(yè)的差
距。
1、人才為本
與其它行業(yè)一樣,零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在世界居霸主地位的美國(guó),零售業(yè)素來(lái)重視吸引和招募各行的精英。2000年當(dāng)GE的CEO杰克.韋爾奇剛一宣布他的繼任人選時(shí),落選的動(dòng)力系統(tǒng)CEO鮑勃.納戴利就被慧眼獨(dú)具的Home Depot 董事會(huì)重金聘用,接替了20年來(lái)一直由合伙創(chuàng)業(yè)人伯尼.馬庫(kù)斯和阿瑟.布蘭克擔(dān)任的CEO要職。鮑勃.納戴利并沒(méi)有零售業(yè)的經(jīng)驗(yàn),Home Depot 董事會(huì)看中的無(wú)疑是舉世公認(rèn)的GE管理經(jīng)驗(yàn)。納戴利果然不負(fù)眾望,上任不久就大刀闊斧地實(shí)行了從企業(yè)文化到管理體制的改革,業(yè)績(jī)令業(yè)內(nèi)人士刮目相看。
反觀中國(guó),國(guó)內(nèi)商家的戰(zhàn)略大計(jì)迄今或掌握在由政府任命代表國(guó)有股的總經(jīng)理手中,或由民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)始人所控制。很多人都在談“人才不是挖來(lái)的,而是自己培養(yǎng)出來(lái)的”,雖然企業(yè)培養(yǎng)人才有著重要性,但“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,面臨生死存亡的中國(guó)零售業(yè)根本不可能完全靠自己培養(yǎng)來(lái)解決人才危機(jī)。在入世后零售業(yè)面對(duì)列強(qiáng)的生死之戰(zhàn)中,人才的危機(jī)是最大的危機(jī)。
2、科技助陣
當(dāng)代的零售業(yè)早已不再是傳統(tǒng)的“整買(mǎi)零賣,賤進(jìn)貴出”的簡(jiǎn)單商業(yè)行為。它是行業(yè)間科學(xué)管理和高科技應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)。
眾所周知,現(xiàn)代化的市場(chǎng)信息收集和分析本身就是高科技的體現(xiàn)。消費(fèi)者的心理、行為、生活習(xí)慣以及收入甚至婚姻狀況無(wú)不成為商家的決策必需,新的系統(tǒng)、軟件應(yīng)運(yùn)而生。高科技在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商品策劃、銷售預(yù)測(cè)、貨源采購(gòu)和精確定價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)者們不可缺少的決策依據(jù)。
沃爾瑪前CEO David Glass 曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“沃爾瑪是一家科技信息公司”。乍一聽(tīng),這句話很難理解:沃爾瑪不是世界上最大的零售商嗎?細(xì)細(xì)品味,Glass 這句話可以說(shuō)是一語(yǔ)道出了沃爾瑪?shù)统杀尽⒏咝б娴恼嬷B。
3、規(guī)模求生
過(guò)去的20多年里,零售業(yè)唯一不變的恰恰是其動(dòng)蕩多變的兼并和收購(gòu)。細(xì)覽世界零售200強(qiáng)名錄,無(wú)一不是以連鎖店獨(dú)霸一方,最小的一家銷售額也有20多億美元。要想在中國(guó)這個(gè)偌大的市場(chǎng)做出點(diǎn)兒名堂并與世界高手一爭(zhēng)高低,沒(méi)有連鎖、沒(méi)有規(guī)模恐怕連參賽的資格也沒(méi)有,更不用談?shì)斱A、論高低了。
4、特色制勝
談到經(jīng)營(yíng)特色,國(guó)內(nèi)商家的注意力尚停留在產(chǎn)品特色上。可是好的產(chǎn)品廠家希望擴(kuò)大銷售渠道和市場(chǎng)占有額,根本不理會(huì)商家希望獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的希望。商家自有品牌則因?yàn)檎嬲幸?guī)模的連鎖尚未形成,所以無(wú)論從理論探討還是實(shí)踐摸索均在雛形中,很難擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品特色這一重任。美國(guó)零售業(yè)對(duì)“經(jīng)營(yíng)特色”的理解范圍要廣得多,主要是強(qiáng)調(diào)商店在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上的與眾不同。最典型的例子當(dāng)屬沃爾瑪、Target和凱瑪特。乍一看,三家同屬折扣連鎖店類型,非常雷同。然而沃爾瑪以其“天天低價(jià)”早就形成了自己物有所值的風(fēng)格,其對(duì)手都知道與沃爾瑪打價(jià)格戰(zhàn)無(wú)異于以卵投石;Target 通過(guò)多年的努力推出了眾多很有影響力的設(shè)計(jì)師品牌,逐步形成了自己領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚潮流的地位;夾在其中的凱瑪特因?yàn)橐恢睕](méi)有找到自己的經(jīng)營(yíng)特色,厄運(yùn)不斷,最后不得不申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
三、中國(guó)零售業(yè)與外資企業(yè)的主要差距
我國(guó)零售業(yè)在迅速發(fā)展的同時(shí),差距也不斷顯現(xiàn)出來(lái)。國(guó)內(nèi)有專家認(rèn)為,我國(guó)零售業(yè)的整體發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,差距在50年左右。即我國(guó)當(dāng)前零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、營(yíng)銷方式及服務(wù)水平等方面只相當(dāng)于發(fā)達(dá)國(guó)家二次世界大戰(zhàn)后初期的水平。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的差距。近幾年,我國(guó)零售企業(yè)平均毛利率水平在17%左右,而平均純利水平不到2%(我國(guó)500強(qiáng)零售企業(yè)的平均利潤(rùn)率只有1.47%,前100強(qiáng)的平均利潤(rùn)率也僅為
2.56);而國(guó)外大型跨國(guó)零售企業(yè)的毛利率一般都在10%左右,但純利卻有3.4%(例如沃爾瑪2000年的純利水平在3.26%左右)。國(guó)外零售企業(yè)盡管人工成本較高,但先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式和管理模式卻使其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國(guó)。同時(shí),國(guó)內(nèi)零售業(yè)沒(méi)有建立起完善的配送中心和信息系統(tǒng),有很多連鎖企業(yè)不注重建立配送中心,商品進(jìn)貨成本高,流轉(zhuǎn)不暢,資金周轉(zhuǎn)困難,看似連鎖,實(shí)際上仍是單體點(diǎn)分散經(jīng)營(yíng)的方式,違反了連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原則,其結(jié)果必然是經(jīng)濟(jì)效益差。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前連鎖業(yè)的統(tǒng)一采購(gòu)、集中配送率遠(yuǎn)未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)企業(yè)的集中配送僅達(dá)到30%。配送的不規(guī)范將使規(guī)模效益很難發(fā)揮出來(lái)。
2、規(guī)模上的差距。雖然近幾年我國(guó)商業(yè)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)
飛速發(fā)展,但畢竟起步較晚,無(wú)法與國(guó)際大企業(yè)相比。以連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展最快的美國(guó)來(lái)說(shuō),其連鎖經(jīng)營(yíng)已占全國(guó)零售額的80%以上,而我國(guó)這一比重僅為25%左右。如被美國(guó)《財(cái)富》雜志列為全球500強(qiáng)企業(yè)的第4位,且是當(dāng)今世界零售業(yè)巨子的美國(guó)沃爾瑪公司,2000年的銷售額達(dá)到31392億美元,并在全球擁有近4000家連鎖店。而我國(guó)零售業(yè)存在規(guī)模偏小,網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,市場(chǎng)定位趨同化等缺陷。以我國(guó)目前最大的連鎖零售企業(yè)——上海聯(lián)華超市有限公司為例,其經(jīng)營(yíng)規(guī)模僅僅屬于區(qū)域連鎖,還談不上全國(guó)連鎖,更達(dá)不到世界連鎖了。以這樣的經(jīng)營(yíng)規(guī)模與外資零售業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),往往是力不從心,結(jié)果是可想而知的。
3、信息化程度的差距。我國(guó)零售業(yè)每年花在員工教育訓(xùn)練和開(kāi)會(huì),用于信息溝通上的費(fèi)用高達(dá)3億日元左右。在沃爾瑪,企業(yè)擁有全美國(guó)最大的衛(wèi)星通訊系統(tǒng),全球的幾千家門(mén)店的商品通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)可在1小時(shí)之內(nèi)全部盤(pán)店。有近1900多名信息工作人員,管理著企業(yè)龐大的信息流,一個(gè)信息工作人員通過(guò)對(duì)信息的應(yīng)用和處理,管理著相當(dāng)于一億多美金的生意。
此外,我國(guó)零售業(yè)在業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方式、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)以及對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用等方面,與發(fā)達(dá)國(guó)家也有較大的差距。并且我國(guó)國(guó)有零售企業(yè)有著較重的歷史負(fù)擔(dān),在制度創(chuàng)新方面與發(fā)達(dá)國(guó)家的零售企業(yè)相比,能力也明顯不足。
四、中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷對(duì)策
要彌補(bǔ)我國(guó)零售業(yè)發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距,簡(jiǎn)單地依靠封閉起來(lái)自我發(fā)展是不可能的。要實(shí)現(xiàn)我國(guó)商業(yè)和物流業(yè)的跨越式發(fā)展,擴(kuò)大零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放是一個(gè)必然選擇。當(dāng)然,由于我國(guó)零售業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比具有較大差距,所以堅(jiān)持零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的原則并不意味著全面放開(kāi)或放棄管理,為了減少零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放可能帶來(lái)的沖擊,加強(qiáng)應(yīng)對(duì),趨利避害,我們應(yīng)該做好以下工作:
1、連鎖經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化、多元化
連鎖經(jīng)營(yíng)最早誕生于美國(guó),第一家連鎖店“大西洋及太平洋茶葉公司”1859年在美國(guó)紐約正式開(kāi)業(yè)。距今已有146年歷史,特別是在20世紀(jì)50年代后得到迅速發(fā)展,與百貨公司,超級(jí)市場(chǎng)并駕齊驅(qū)而成為三種主要的零售企業(yè)組織形式。世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè),21世紀(jì)將是連鎖經(jīng)營(yíng)的世紀(jì),一方面連鎖企業(yè)的擴(kuò)張成功率比較高,另一方面連鎖行業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他業(yè)態(tài)形式。傳統(tǒng)企業(yè)的擴(kuò)張要冒很大風(fēng)險(xiǎn),新建企業(yè)成功率僅為20%,而以連鎖經(jīng)營(yíng)方式新建的企業(yè)成功率可在95%以上。連鎖經(jīng)營(yíng)是中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是制定零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇,是商業(yè)制度的創(chuàng)新。根據(jù)2003年《中國(guó)零售白皮書(shū)》的數(shù)據(jù),中國(guó)連鎖零售業(yè)平均增長(zhǎng)速度在50%以上。未來(lái)5年銷售額達(dá)到1000億元的中國(guó)公司將首先出現(xiàn)在連鎖零售領(lǐng)域。目前中國(guó)連鎖商業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,業(yè)
務(wù)空前擴(kuò)大,業(yè)態(tài)更加完善、規(guī)模化、規(guī)范化程度不斷提高,銷量直線上升。
2、大力發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)——21世紀(jì)商業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
特許經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代營(yíng)銷形式,起源于美國(guó)。自產(chǎn)生以來(lái),即以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)機(jī)制顯示出強(qiáng)大的生命力。如美國(guó)1997年的零售總額為23000多億美元,其中特許經(jīng)營(yíng)的銷售額達(dá)8000億美元,約占零售總額的35%。隨著全球經(jīng)營(yíng)一體化和貿(mào)易自由化的加強(qiáng),特許經(jīng)營(yíng)己呈國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)采取特許經(jīng)營(yíng)的方式,公司可以在較少投資和不冒風(fēng)險(xiǎn)的情況下增加外國(guó)市場(chǎng)的供貨量,進(jìn)而控制經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品,并取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。這樣的例子比較多,像肯德基、麥當(dāng)勞快餐,柯達(dá)洗像店,富士法擴(kuò)充店等,他們?cè)谖覈?guó)的經(jīng)營(yíng)都是采用特許經(jīng)營(yíng)方式。
3、利用本土優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展二三級(jí)城市
中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)村人口占80%,市場(chǎng)潛力巨大。2004年上半年,已進(jìn)軍中國(guó)的外資零售業(yè)擴(kuò)張步伐驟然加熱,擴(kuò)張路線圖也消然發(fā)生了變化,在搶占大城市的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本低、市場(chǎng)空間大的二三級(jí)城市也成為他們新一輪的擴(kuò)張目標(biāo)。如家樂(lè)福,易初蓮花等外企都在山東、安徽、福建、四川、湖南等二級(jí)城市加緊選點(diǎn)布置。二三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)行為差異極大,完全不同于一線城市。所以,國(guó)內(nèi)零售商要積極利用本土優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好二三線城市的市場(chǎng)調(diào)查研究,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求,進(jìn)而捕捉他們的消費(fèi)行為,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
4、發(fā)展電子商務(wù)——為零售業(yè)開(kāi)辟更為廣闊的發(fā)展空間
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的交易模式,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)的興起,更是將零售業(yè)推到了一個(gè)新階段。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展潮流,實(shí)施電子商務(wù),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為業(yè)界共識(shí)。在80年代初,沃爾瑪就與休斯頓公司合作,投資7億美元建立起全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括客戶管理,配送中心管理,財(cái)務(wù)管理,商品計(jì)劃和價(jià)格管理,庫(kù)存管理,商品管理和員工管理幾個(gè)部分,管理人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與任何一家分店,配送中心聯(lián)系,在1-2分鐘內(nèi)就可以準(zhǔn)確掌握這一天的商品、銷售、庫(kù)存、訂貨、配送、財(cái)務(wù)以及員工等方面的情況。借此先進(jìn)的通訊系統(tǒng),提高了整個(gè)企業(yè)的配送體系、信息化水平和對(duì)整個(gè)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。目前我國(guó)零售企業(yè)的技術(shù)含量不高,與外資零售企業(yè)相比更是相距甚遠(yuǎn);同時(shí),還存在著諸如硬、軟件的不完善,相應(yīng)的法律法規(guī)不健全,配套服務(wù)的不到位等問(wèn)題。但可以斷言,未來(lái)信息技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的加速普及,必將從根本上改變零售的方式和業(yè)態(tài),傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)必將全面應(yīng)用電子商務(wù)這一技術(shù)手段,從而為零售業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟更為廣闊的空間。
5、創(chuàng)建品牌資產(chǎn),樹(shù)立企業(yè)形象
品牌資產(chǎn)被定義為可以為某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)增加或減少價(jià)值的一系列品牌資源和可靠性特點(diǎn)——如名稱、標(biāo)志、產(chǎn)品、服務(wù)等。這些品牌資產(chǎn)包
括品牌的忠誠(chéng)度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)定及其品牌聯(lián)想。品牌是一個(gè)公司的財(cái)務(wù)價(jià)值的重要組成部分。據(jù)《財(cái)富》雜志進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示,20年前,有形資產(chǎn)占到一個(gè)公司市值的95%,無(wú)形資產(chǎn)占到5%;但是,在2001年這個(gè)比例發(fā)生了逆轉(zhuǎn),一個(gè)公司的有形資產(chǎn)占到28%,而無(wú)形資產(chǎn)卻占到了72%。可見(jiàn)品牌的價(jià)值比重越來(lái)越大,但也應(yīng)看到各個(gè)行業(yè)的品牌作用是不同的。比如香水,品牌對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常重要的,如果把“夏奈兒”這個(gè)牌子取掉,那么它除了是有香味的水以外就一錢(qián)不值了,所以香水瓶上面的商標(biāo)實(shí)際上是產(chǎn)品的整個(gè)價(jià)值。沃爾瑪百貨進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)取得成功,并非偶然或亂槍打鳥(niǎo),或是將美國(guó)經(jīng)營(yíng)模式原封不動(dòng)塞進(jìn)新的市場(chǎng),而是有計(jì)劃地調(diào)整、適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨螅耆驹陬櫩秃铜h(huán)境的角度定位自己的行動(dòng),小心翼翼地種植“偉大品牌”的種子,有效提升當(dāng)?shù)仡櫩蛯?duì)沃爾瑪品牌的接受度。因此,國(guó)內(nèi)企業(yè)如何強(qiáng)化自己的品牌呢?增加廣告費(fèi)用早已不是擴(kuò)大品牌知名度和忠誠(chéng)度的唯一途徑,而打造品牌的技術(shù)內(nèi)涵和管理內(nèi)涵,提供良好的公眾服務(wù),才是零售商們的當(dāng)務(wù)之急。
第四篇:我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展探析
我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展探析
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摘要
我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大,農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義,而農(nóng)村零售業(yè)擔(dān)當(dāng)著農(nóng)村市場(chǎng)的重要角色。本文在對(duì)我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展模式分析的基礎(chǔ)上提出我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展對(duì)策,并提出在發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的同時(shí)建立城鎮(zhèn)級(jí)流通體制。
關(guān)鍵詞
農(nóng)村零售業(yè) 發(fā)展模式 發(fā)展對(duì)策
我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí),農(nóng)村發(fā)展相對(duì)落后。占全國(guó)人口近三分之二的農(nóng)村,卻只消費(fèi)了全國(guó)三分之一的商品。農(nóng)村零售業(yè)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展及其所帶來(lái)的輻射效應(yīng)將會(huì)使農(nóng)村市場(chǎng)更加繁榮。我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,不能滿足農(nóng)民的需求,發(fā)展模式及創(chuàng)新方面存在很多問(wèn)題。
一、我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
原國(guó)家內(nèi)貿(mào)局在《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見(jiàn)》中,將中國(guó)零售業(yè)商店分類確定為八類:百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合超市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、專業(yè)店、專賣店和購(gòu)物中心。
(一)我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)有模式。我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)主要存在三種模式:小型雜貨店模式、流動(dòng)商販模式和定期集市模式。每一種模式都在繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中起到重要作用,成為農(nóng)民消費(fèi)購(gòu)物的主要平臺(tái)。
1、小型雜貨店模式。這類模式的運(yùn)營(yíng)形態(tài)主要為夫妻店、便利店、小賣部、地?cái)偸剑N售的商品主要為農(nóng)村居民日常生活用品及小孩喜歡吃的零食。這些小型雜貨店大部分都不辦理任何手續(xù),只是進(jìn)城采購(gòu)一些相對(duì)廉價(jià)的商品,然后加價(jià)賣給村民。由此產(chǎn)生一系列問(wèn)題:首先是商品質(zhì)量無(wú)法保障;其次是無(wú)法保證商品的連續(xù)供應(yīng),經(jīng)營(yíng)者考慮到需求量和進(jìn)貨成本,往往在某種商品售完后不能及時(shí)充貨;再次是商品種類很不齊全,經(jīng)營(yíng)者一般只會(huì)采購(gòu)一些最為常用的日用品,以降低貯藏成本,提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn);還有一個(gè)問(wèn)題就是鄰里關(guān)系不協(xié)調(diào),農(nóng)村同組的人相互都比較熟悉,如果這個(gè)組有兩家小型雜貨店時(shí),在選擇購(gòu)物地點(diǎn)時(shí)難免傷及鄰里感情。
2、流動(dòng)商販模式。這種模式是指經(jīng)營(yíng)者用汽車或三輪車及其他交通運(yùn)輸工具將商品運(yùn)送到村里進(jìn)行售賣。比如有些流動(dòng)商販會(huì)每天都推著車子在農(nóng)村售賣蔬菜;還有賣油鹽醬醋之類的,村民一般一次購(gòu)買(mǎi)的可以食用一段時(shí)間,所以這類的流動(dòng)商販就會(huì)隔斷時(shí)間來(lái)一趟;另外還有一些流動(dòng)商販幾乎一年就來(lái)一趟,比如到了瓜果熟的季節(jié),他們就會(huì)載著很多水果去村里流動(dòng)售賣。這種流動(dòng)模式雖然為村民提供了方便,但也存在很多問(wèn)題:首先這種模式帶有很大的主觀性,去哪售賣或者什么時(shí)間售賣流動(dòng)商販自己說(shuō)了算,假如天天去村里賣
蔬菜的商販突然有一天沒(méi)來(lái),那么這一天這個(gè)村里的某些農(nóng)民就吃不上蔬菜了;其次,若發(fā)生了商品質(zhì)量糾紛不好解決,因?yàn)榱鲃?dòng)商販?zhǔn)橇鲃?dòng)的,這一刻在這里,下一刻就不知道在哪里了。最后,由于運(yùn)輸成本和經(jīng)營(yíng)成本的考慮,他們經(jīng)營(yíng)的商品種類有限,并且經(jīng)常會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3、定期集市模式。農(nóng)民大部分購(gòu)買(mǎi)需求是通過(guò)集市模式實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)地方在固定的時(shí)間固定的地方都有集市,鄰村的人都會(huì)紛至沓來(lái)進(jìn)行商品交易。集市模式的商品比小型雜貨店和流動(dòng)商販兩種模式是齊全的,從飲食到衣物,從農(nóng)用物資到各種服務(wù),幾乎應(yīng)有盡有。但定期集市也存在明顯的缺陷:首先是農(nóng)村道路交通不便,給消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物成本,不能提供便捷的服務(wù);其次是惡劣天氣將導(dǎo)致集市無(wú)法正常舉行,農(nóng)民無(wú)法及時(shí)出行,農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)需求得不到及時(shí)滿足。
(二)我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)存在的主要問(wèn)題。與城市零售業(yè)快速而又健康的發(fā)展?fàn)顩r相比,農(nóng)村零售業(yè)則由于其自身存在的一些“痼疾”而使其發(fā)展速度緩慢。
1、傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式占有比例高、規(guī)模小、較分散。相對(duì)于城市,我國(guó)農(nóng)村人口密度小且分布廣散,很多農(nóng)村地域偏遠(yuǎn)。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式像夫妻店、集市等在全國(guó)農(nóng)村隨處可見(jiàn),一些新興的專賣店、連鎖店、綜合購(gòu)物超市等卻很少甚至沒(méi)有。
2、農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高,利潤(rùn)率低。首先,農(nóng)村零售業(yè)進(jìn)入壁壘低,容易引起大量進(jìn)入者之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),為在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,各零售業(yè)主在無(wú)法改變商品其他屬性的情況下只能采取低價(jià)銷
售戰(zhàn)略,以吸引更多的顧客;其次,很多農(nóng)村道路密度不夠,甚至有些偏遠(yuǎn)農(nóng)村連公路都沒(méi)有,物流運(yùn)輸系統(tǒng)很落后,造成商品運(yùn)輸成本較高;最后,農(nóng)村零售業(yè)賦稅較高,造成經(jīng)營(yíng)成本高。
3、我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平較低。我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)的從業(yè)人員多為當(dāng)?shù)氐木用窈娃r(nóng)民,他們?cè)谶M(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),習(xí)慣于傳統(tǒng)的一手錢(qián)一手貨的交易方式,缺少必要的服務(wù)意識(shí),更沒(méi)有專業(yè)知識(shí)和技能,難以和現(xiàn)代的零售方式和營(yíng)銷觀念接軌,不可能為顧客提供滿意的服務(wù)。
4、市場(chǎng)秩序混亂,政府疏于管理。農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)缺乏規(guī)劃,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的零售網(wǎng)點(diǎn)普遍存在“小、散、亂、差”現(xiàn)象;商品陳列不規(guī)范,商家經(jīng)營(yíng)的商品隨便堆砌;衛(wèi)生條件差,即使春節(jié)期間,許多商品也是灰塵滿面;副食品經(jīng)營(yíng)缺乏衛(wèi)生保障,存在著比較嚴(yán)重的衛(wèi)生安全問(wèn)題;假冒偽劣商品較多,如假酒、假煙、假名牌隨時(shí)遇到,甚至出現(xiàn)假農(nóng)藥。
二、我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展對(duì)策
(一)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),滿足農(nóng)民的消費(fèi)需求。我國(guó)農(nóng)村流傳一句話:要想富,先修路。顯然,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是發(fā)展我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的前提條件。目前農(nóng)村地區(qū)水電、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施都不能滿足農(nóng)村居民的消費(fèi)需要。例如電網(wǎng)陳舊,電壓不穩(wěn),電價(jià)過(guò)高,電視通訊信號(hào)覆蓋不足等等。而缺乏暢通的運(yùn)輸?shù)缆贰⒖旖莸?/p>
信息傳輸設(shè)備、寬敞便利的集貿(mào)市場(chǎng)等等設(shè)施,也限制了完善的商品零售網(wǎng)絡(luò)的形成。但這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是個(gè)人很難獨(dú)自完成的投資項(xiàng)目,對(duì)此地方財(cái)政應(yīng)加大投資力度。這幾年為了更好地改善農(nóng)民消費(fèi)環(huán)境,國(guó)家相繼開(kāi)展了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”、“雙百市場(chǎng)”、“新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)”等工程。
(二)調(diào)整商品供給結(jié)構(gòu),提供與農(nóng)村需求相適應(yīng)的商品。農(nóng)村市場(chǎng)與其他市場(chǎng)一樣,任何時(shí)候都存在市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要善于了解市場(chǎng)需求,及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),就會(huì)抓住商機(jī),獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。零售企業(yè)要根據(jù)農(nóng)民的需求特點(diǎn),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提供適應(yīng)不同地區(qū)、不同消費(fèi)層次的產(chǎn)品,用適銷對(duì)路的商品豐富農(nóng)村市場(chǎng)。根據(jù)我國(guó)農(nóng)業(yè)正向優(yōu)質(zhì)、高效和產(chǎn)業(yè)化方向邁進(jìn)的趨勢(shì),向農(nóng)民提供改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,減輕農(nóng)民勞動(dòng)強(qiáng)度,提高機(jī)械化水平和抗災(zāi)能力的農(nóng)機(jī)具以及優(yōu)良種子、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料。根據(jù)我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)周期慢于城市的特點(diǎn),以及農(nóng)村收入水平和消費(fèi)水平狀況,可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)幾年內(nèi)家用電器將成為農(nóng)村居民的消費(fèi)熱點(diǎn),為農(nóng)民提供功能實(shí)用、價(jià)格合理、使用方便的耐用消費(fèi)品。此外,加強(qiáng)銷售服務(wù)和技術(shù)服務(wù),真正解決農(nóng)村對(duì)大件耐用消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)難,出了故障維修更難的問(wèn)題。
(三)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,發(fā)展適合農(nóng)村市場(chǎng)的零售業(yè)態(tài)。隨著商業(yè)體制的不斷改革和創(chuàng)新,商業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和優(yōu)化,我國(guó)的零售業(yè)態(tài)將形成多極并舉的格局。市場(chǎng)每天都在變化,人們的消費(fèi)習(xí)慣也在逐漸發(fā)生變化,要根據(jù)不同的地域特色和農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,適當(dāng)改變經(jīng)營(yíng)模式,不能一味的堅(jiān)
持原有的經(jīng)營(yíng)模式,也不能照搬西方的經(jīng)營(yíng)模式。如西方的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,這種模式雖然固有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、連鎖組織化等優(yōu)點(diǎn),但其也有各種缺陷,如盟主缺乏足夠的管理與控制能力,造成經(jīng)營(yíng)不統(tǒng)一,品牌定位模糊,特色被弱化。并且城市里的連鎖店經(jīng)營(yíng)模式跟農(nóng)村里的連鎖店經(jīng)營(yíng)模式肯定不同,南北地區(qū)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)也不一樣,要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定應(yīng)該發(fā)展什么樣的零售業(yè)態(tài)。
今后,百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、便利店、廉價(jià)店、專賣店、專業(yè)商店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、郵購(gòu)商店、自動(dòng)售貨商店、網(wǎng)上商店、購(gòu)物中心等多種功能不同、類型各異靈活多樣、互為補(bǔ)充的零售業(yè)態(tài)將會(huì)以特色化、層次化、個(gè)性化、差異化的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)來(lái)滿足不同目標(biāo)顧客多元化的消費(fèi)需求,為消費(fèi)者提供適合各自品位的消費(fèi)大餐。這些不同的業(yè)態(tài)形式若都能進(jìn)入到農(nóng)村,那么農(nóng)村居民的各種需求也都將得到滿足。
可以斷言,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)空間的不斷拓展新的零售業(yè)態(tài)還會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,零售業(yè)態(tài)的種類還會(huì)更加豐富。多元化的零售業(yè)態(tài)將使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的同時(shí),更趨成熟,更為繁榮。
(四)改善農(nóng)村物流系統(tǒng),建立城鎮(zhèn)等級(jí)的流通體制。我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展跟物流運(yùn)輸系統(tǒng)的發(fā)展息息相關(guān),我們需要建立一種以城鎮(zhèn)為中心,輻射周村的物流運(yùn)輸系統(tǒng)來(lái)滿足農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展需要
(如圖1)。
如圖所示,建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心、以各村為枝干的城鎮(zhèn)物流系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)有諸多優(yōu)點(diǎn):1.形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可以解決農(nóng)村物流運(yùn)輸問(wèn)題,大大降低了運(yùn)輸成本;2.可以讓更多的農(nóng)民就業(yè),進(jìn)入物流行業(yè),能夠增加收入;3.鎮(zhèn)村、村村之間的聯(lián)系更加緊密,各種市場(chǎng)信息能夠及時(shí)傳播到各個(gè)零售業(yè)主;4.這種城鎮(zhèn)物流體系在解決我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的三農(nóng)問(wèn)題方面將會(huì)起很大作用;5.比鄉(xiāng)鎮(zhèn)更改等級(jí)的物流系統(tǒng)是城鎮(zhèn)物流系統(tǒng)的強(qiáng)大后盾。但這種系統(tǒng)也有一些缺陷,首先,這種系統(tǒng)能夠運(yùn)行的首要條件是城鎮(zhèn)與農(nóng)村的道路交通要通暢無(wú)阻,沒(méi)有公路或道路交通不太發(fā)達(dá)的地區(qū)實(shí)施起來(lái)就有點(diǎn)困難。其次,這種系統(tǒng)建立的成本較高,全國(guó)的城鎮(zhèn)很多,分布很復(fù)雜,建立這種系統(tǒng),沒(méi)有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是不行的。
(五)普及法律知識(shí),加大打假力度。為迎合農(nóng)民的消費(fèi)心理,農(nóng)村零售業(yè)應(yīng)以提供價(jià)廉物美大眾化的商品作為立足之本與發(fā)展之道,然而卻有很多業(yè)主由于自身法制觀念淡薄,并抓住農(nóng)民對(duì)合法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)不足這一弱點(diǎn),長(zhǎng)期從事販賣假冒偽劣商品活動(dòng)以牟取暴利,這種不正之風(fēng)在有些農(nóng)村地區(qū)甚至一度猖撅,坑害了無(wú)數(shù)消費(fèi)者。所以,各地政府不僅要加強(qiáng)法制宣傳,讓消費(fèi)者學(xué)會(huì)自覺(jué)運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益,而且要加大對(duì)假冒偽劣商品的打擊力度,以保證農(nóng)村零售業(yè)沿著健康的軌道運(yùn)行。
我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大,農(nóng)村零售業(yè)正不斷發(fā)展。農(nóng)村零售業(yè)與城市零售業(yè)所面臨的消費(fèi)群體有很大差異,我們?cè)诎l(fā)展農(nóng)村零售業(yè)時(shí)
要根據(jù)農(nóng)村特點(diǎn)來(lái)建立合適的發(fā)展模式,并在發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的同時(shí),建立城鎮(zhèn)級(jí)流通體制。
參考文獻(xiàn)
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第五篇:零售業(yè)云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀
零售業(yè)云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀
(一)零售業(yè)云計(jì)算應(yīng)用較好,保持著平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài) 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前,已部署云計(jì)算的企業(yè)占 23%,其中實(shí)踐周期在 1-3 年的企業(yè)占 47%,相比來(lái)說(shuō),實(shí)踐周期在 3 年以上的企業(yè)占 53%。
同時(shí),1 年將部署云計(jì)算的企業(yè)也占到了一個(gè)比較高的比例。這說(shuō)明,相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō),零售業(yè)云計(jì)算應(yīng)用較好,未來(lái)將保持著相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
(二)中型民營(yíng)企業(yè)處于云計(jì)算實(shí)踐前列
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,從企業(yè)性質(zhì)上看,部署云計(jì)算的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中,有 73% 的是民營(yíng)企業(yè);
從企業(yè)規(guī)模上看,500-1000 人規(guī)模的企業(yè)占到了 25%,占比相對(duì)較高。這說(shuō)明,在零售業(yè),中型的民營(yíng)企業(yè)處于云計(jì)算實(shí)踐的前列。
(三)云計(jì)算預(yù)算保持了穩(wěn)中有升的趨勢(shì)
零售業(yè)企業(yè)用戶未來(lái)云計(jì)算的預(yù)算計(jì)劃中,60% 的用戶選擇保持投入,40% 的企業(yè)選擇繼續(xù)追加。
從實(shí)踐周期上看,實(shí)踐周期較短的企業(yè)選擇加大預(yù)算投入的力度則更高,而實(shí)踐周期在 5 年以上的企業(yè)則在云計(jì)算的投入規(guī)劃上則較為穩(wěn)定。
而在零售業(yè)企業(yè)用戶追加預(yù)算的關(guān)鍵原因中,業(yè)務(wù)拓展和長(zhǎng)期規(guī)劃成為首要因素,分別占比 67% 和 53%。
換言之,基于業(yè)務(wù)拓展與云計(jì)算長(zhǎng)期規(guī)劃的需要,多數(shù)零售業(yè)用戶制定了較為穩(wěn)定的云計(jì)算預(yù)算投入規(guī)劃。
(四)全面、深入云計(jì)算應(yīng)用是預(yù)算的主要用途
調(diào)研中,有一項(xiàng)數(shù)據(jù)非常突出,相比其他行業(yè),零售業(yè)「將預(yù)算用于擴(kuò)大部署范圍」占 80%。
其次才是 73% 的為升級(jí)投入,67% 的為安全投入。因此,零售業(yè)用戶投入云計(jì)算預(yù)算主要用于擴(kuò)大云計(jì)算的部署范圍,并在現(xiàn)有部署基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)、擴(kuò)容。
零售業(yè)云計(jì)算實(shí)踐
(一)「創(chuàng)建技術(shù)優(yōu)勢(shì)」驅(qū)動(dòng)零售業(yè)用戶部署云計(jì)算 零售業(yè)用戶希望能夠借助云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)的導(dǎo)入,促進(jìn)自身的「生產(chǎn)力」發(fā)展,確立企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
(二)云計(jì)算實(shí)踐的路上也會(huì)有種種坎坷
1、「不了解」阻礙了部分零售業(yè)用戶的云計(jì)算實(shí)踐 部分零售業(yè)企業(yè)用戶暫無(wú)引入云計(jì)算計(jì)劃,其背后的原因大有不同。
其中,對(duì)云計(jì)算的了解不足,對(duì)如何基于云計(jì)算有效推動(dòng)零售業(yè)發(fā)展暫時(shí)沒(méi)有理清思路,成為阻礙企業(yè)導(dǎo)入云計(jì)算的首要原因。
從根本上來(lái)講,零售業(yè)企業(yè)用戶信息化發(fā)展水平參差不齊,制約了部分企業(yè)云計(jì)算實(shí)踐進(jìn)程的步伐。
2、兼容性、資金評(píng)估是企業(yè)開(kāi)始云計(jì)算實(shí)踐不容回避的挑戰(zhàn) 企業(yè)首次規(guī)劃部署云產(chǎn)品時(shí),挑戰(zhàn)依舊存在。
其中,與原信息系統(tǒng)的兼容性問(wèn)題、云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)缺失和資金投入上的擔(dān)憂,成為企業(yè)云計(jì)算規(guī)劃中遇到的首要問(wèn)題。
3、建設(shè)實(shí)踐階段,需要突破「數(shù)據(jù)互聯(lián)互通」的難關(guān) 在云計(jì)算建設(shè)落地階段,企業(yè)用戶遇到的主要問(wèn)題中,有 51% 在于如何基于云產(chǎn)品進(jìn)行分階段實(shí)施,有 44% 認(rèn)為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通困難。
另外還有 42% 的問(wèn)題在于安全技術(shù)不成熟,35% 的問(wèn)題在于培訓(xùn)是否到位。
由此可見(jiàn),以上這些問(wèn)題在各行業(yè)的云計(jì)算實(shí)踐存在普遍性。
(三)客戶資料外泄是零售業(yè)用戶最擔(dān)憂的云安全威脅之一 零售業(yè)用戶最關(guān)注與數(shù)據(jù)、應(yīng)用相關(guān)的安全威脅,除了數(shù)據(jù)庫(kù)威脅與未授權(quán)入侵外,客戶資料外泄是企業(yè)用戶最擔(dān)憂的安全威脅。
另外,調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示,僅有 2% 的數(shù)字顯示不擔(dān)憂,這更加說(shuō)明,很瘦有企業(yè)對(duì)云安全不存在擔(dān)憂。
(四)企業(yè)傾向于選擇運(yùn)維外包的部署模式
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)用戶選擇自行運(yùn)維私有云的僅占 14%,而選擇第三方運(yùn)維的云部署模式時(shí),被托管的私有云占比最高,達(dá) 27%。
這說(shuō)明,零售業(yè)用戶傾向于選擇運(yùn)維外包的云計(jì)算部署模式,其中第三方運(yùn)維、被托管的私有云部署比率最高。
(五)云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)主要集中在 SaaS 層
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,SaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)占 46%,PaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)占 32%,而 IaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)僅占 22%。
那么針對(duì)以上三種不同的云服務(wù)模式,零售業(yè)企業(yè)用戶需求的主要關(guān)注點(diǎn)也有所差異。
1、SaaS:主要集中于運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的資源管控
零售業(yè)部署 SaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)主要圍繞運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的管控展開(kāi),對(duì)預(yù)算、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)商等資源進(jìn)行統(tǒng)一管控。
2、PaaS:以支撐、管控云計(jì)算應(yīng)用為目的
零售業(yè)用戶對(duì) PaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)的需求主要集中在支撐云計(jì)算應(yīng)用方面,對(duì)開(kāi)發(fā)、測(cè)試環(huán)節(jié)的產(chǎn)品/服務(wù)關(guān)注度相對(duì)不高。
3、IaaS:需求主要集中于資源類產(chǎn)品/服務(wù)
IaaS 層為企業(yè)用戶提供的產(chǎn)品/服務(wù)中,云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器占比最高,達(dá) 50%,其次為資源托管類服務(wù),占 43%。
(六)零售業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)主要依靠廠商
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,信息服務(wù)行業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)主要依靠廠商。
此外,從獲取咨詢服務(wù)的內(nèi)容上看,從 SaaS 層主要獲取云實(shí)施咨詢服務(wù),從 PaaS 層獲取云應(yīng)用管理咨詢服務(wù),而從 IaaS 層則比較均衡,云安全咨詢服務(wù)占比較高。
零售業(yè)云計(jì)算的進(jìn)一步實(shí)踐
當(dāng)然,企業(yè)用戶云計(jì)算進(jìn)行進(jìn)一步實(shí)踐,關(guān)注點(diǎn)會(huì)有所變化。
(一)提升實(shí)時(shí)決策支持能力是企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐的主要?jiǎng)恿?基于云計(jì)算長(zhǎng)期戰(zhàn)略,加強(qiáng)戰(zhàn)略管控,提升實(shí)時(shí)決策能力這兩大因素驅(qū)動(dòng)了零售業(yè)用戶在云端的進(jìn)一步實(shí)踐。
(二)進(jìn)一步實(shí)踐中,IaaS 相對(duì)首次部署的比例出現(xiàn)明顯提升
在預(yù)算計(jì)劃中,零售業(yè)用戶提出了兼顧云計(jì)算的應(yīng)用深度與覆蓋廣度的要求,反應(yīng)在進(jìn)一步部署階段,企業(yè)用戶開(kāi)始著重鞏固基礎(chǔ)資源與環(huán)境的構(gòu)建,對(duì) IaaS(該數(shù)字從首次部署上升了 14%)的關(guān)注度更高。
部署模式方面依然傾向于運(yùn)維外包的模式。
1、SaaS:加強(qiáng)資源管理,提升運(yùn)營(yíng)效率
在進(jìn)一步實(shí)踐中,零售業(yè)用戶對(duì)客戶關(guān)系管理、HR 人力資源管理、ERP 企業(yè)資源計(jì)劃管理等 SaaS 應(yīng)用關(guān)注度大幅提升。
2、PaaS:集中加強(qiáng)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的能力
零售業(yè)用戶對(duì) PaaS 的進(jìn)一步部署訴求中,開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)始逐漸顯露出較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
3、IaaS:強(qiáng)化資源類產(chǎn)品/服務(wù),優(yōu)化云端環(huán)境
進(jìn)一步實(shí)踐計(jì)劃中,多數(shù) IaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)的關(guān)注度出現(xiàn)較大上浮,其中以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/災(zāi)備與環(huán)境配置服務(wù)關(guān)注度增長(zhǎng)最大。