第一篇：銷售、安裝調試人員出差管理規定

銷售、安裝調試人員出差管理規定

為了規范公司銷售人員、安裝調試人員的出差行為，加強出差人員的管理，提高經濟效益，特制定本規定。

一、適用范圍

本規定適用于公司項目和設備銷售部、設備技術研發部和設備生產部等所有業務、安裝調試和售后服務人員。

二、行為規范

1、銷售人員遵守《項目和設備銷售部管理規定》相關規定。

2、項目現場人員必須遵守以下規范：

（1）出差期間服從項目現場負責人的安排，同心協力，按質按量完成各項工作。

（2）出差人員必須遵守公司各項規章制度，維護公司利益，努力塑造和維護良好的公司形象。不做不利于公司的事，不說不利于公司的話。

（3）同事之間要互相尊重、互相理解、互相學習、互相幫助，營造友好和諧的團隊工作氛圍，樹立團隊協作精神。

（4）注意儀表儀態，態度謙恭，以禮待人。

（5）項目現場人員必須穿戴公司規定的整潔的工作服、勞保鞋及防護用具。

（6）必須遵守對方公司的各項管理規定及當地的風俗習慣。（7）在安裝調試期間，若客戶現場對我們公司的設備產生質疑或不滿，不能與客戶產生爭執或以不友好的態度對待，可對其說明設計理念，并回應派技術人員檢測，告知對方整改完成時間。

（8）及時向項目和設備銷售部反饋客戶的意見和建議。（9）耐心傾聽客戶闡述自己的意見，接受客戶提出的合理的技術改造，向公司領導申請允許后可進行改造。

（10）若有第三方到項目現場參觀考察，要做到公司設備產品的推廣工作，并派發宣傳資料（出差前需到項目和設備銷售部領取）。

（11）若有人問及設備的價錢，現場人員不能報價，具體信息可讓其聯系項目和設備銷售部人員。

（12）若參觀人員問及設備的技術問題，請相關技術人員為其解答，或讓其聯系項目和設備銷售部。

（13）各人員要注意保密工作，不能泄露公司設備產品各研發項目內容及進度情況、經營政策、人事檔案、獎勵規定等。

三、差旅費規定

出差前需辦理公司規定的出差手續之后，填寫《借款單》，由分管副總經理簽字后，經財務負責人審核，總經理領導審批后方可借款。

1、專職銷售人員

（1）專職銷售人員差旅費實行包干制，預支的差旅費將在年中銷售提成獎勵中扣除。

（2）公司于年初或經過培訓后在公司任職的專職銷售人員每次預知的費用不超過2000元/人。費用借支必須建立在前期借支費用平賬的基礎上進行。

（3）因工作需要的業務招待費，在其年中銷售提成獎勵中扣除；若有部門經理及以上領導參加，則實報實銷。

2、安裝調試人員

（1）安裝調試人員差旅費實行包干制，預支的差旅費將在年終提成獎勵中扣除，且不再享受公司原規定的外出困難作業補貼和計發加班費。

（2）安裝調試人員統一由一個負責人借支差旅費。

（3）安裝調試人員預支的差旅費不得超過項目或設備產品安裝調試或指導安裝調試提成獎勵的60%。

（4）安裝調試人員須在出差回來后三天內，取得相應發票到財務部報清財務。

3、項目和銷售部其他人員以及售后服務人員執行公司原規定《差旅費報銷管理制度》。

四、出差相關登記流程

1、項目安裝或指導安裝調試必須事先填寫《項目安裝調試申請表》，相關人員及領導簽字后方可外出調試安裝。

2、離開公司外出前，需在項目和設備銷售部填寫《出差登記表》。多人一起外出時，可一人代表填寫，備注同行人員姓名、部門和職務。

3、項目現場人員出差前必須參加項目和設備銷售部組織的項目出差前安裝調試培訓。

4、銷售人員出差目的地（以市級范圍界定）發生變更時，需提前知會到項目和設備銷售部記錄，方便公司內部人員協調工作及費用稽核。

5、如特殊情況無法及時登記，應先告知周邊及相關同事，并在回公司第一時間內補填。

五、工作考評

1、專職銷售人員

（1）日常工作中需將所調查的客戶資料作詳細記錄匯總后填寫《銷售人員月度市場信息反饋表》。

（2）每周一早上9點須將《銷售人員工作周報》傳真或電子郵件的形式匯報給相應上級主管人員。

（3）每月26日早上9點前各省區經理、區域銷售經理須將上月《銷售人員月度工作總結及下月工作計劃表》和《銷售人員月度市場信息反饋表》以傳真或郵件的形式匯報給部門經理；各級銷售助理、銷售代表須將當月《銷售人員月度工作總結及下月工作計劃表》提交給上級主管人員。

（4）公司銷售人員臨時出差，回公司后一個工作日內須將《銷售人員出差總結報告（短期）》以書面的形式匯報上級主管人員。

2、安裝調試人員或指導安裝調試人員

（1）每兩天向公司項目和設備銷售部匯報一次工作進度。（2）出差前到項目和設備銷售部領取《顧客服務工作報表》，項目調試完畢提交報表到項目和設備銷售部。此報表與《項目安裝調試申請表》一起作為項目提成獎勵憑證。

3、售后服務人員

（1）出差前到項目和設備銷售部領取《顧客服務工作報表》。（2）現場處理設備故障時，若發現為客戶責任，必須第一時間反映到項目和設備銷售部作相關商務處理，及時為客戶解決問題，收取相關的勞務費、物資銷售款。

（3）回到公司一個工作日內把《顧客服務工作報表》及現場收取的勞務費、物資銷售款交到項目和設備銷售部，項目和設備銷售部把相應的款項交到財務部入賬。

六、罰則

1、對于有時間規定的項目設備安裝或指導安裝調試工作，若在規定時間內未完成項目設備的安裝或指導安裝調試工作，每延期一天，予以扣除提成獎勵金額的1%/天的處罰。

2、專職銷售人員按《項目和設備銷售部管理規定》罰則執行。

3、技術人員或售后服務人員私下為客戶提供售后服務的，給予扣除績效工資300元/次的處罰。

4、項目現場人員必須遵守本規定“行為規范”，對于有損公司形象或客戶投訴者，給予扣除績效工資300元/次的處罰。

第二篇：設備安裝調試安全管理規定

龍口****項目設備安裝調試現場質量安全管理規定 總則

1.1本管理規定適用于龍口****有限公司提供設備開發供貨合同范圍內的設計供貨、安裝施工項目。指導所有從事設備現場安裝調試人員事故防范和安全管理。施工單位應根據此規定提供支持文件，并且具體細化。

1.2 制定設備現場安裝調試質量安全管理的目的：是防止觸電，防止高空墜落，防止物體打擊，防止機械傷害，制止習慣性違章操作，認真貫徹公司在環境、職業健康安全方面的方針；保證設備及安裝質量 環境、安全、質量目標：

2.1不發生工傷死亡事故。

2.2 不發生重大設備事故（設備損失修復費在10萬元及以上）。2.3 不發生重大火災事故（經濟損失在人民幣5萬元及以上）。2.4 現場固體廢棄物及時得到清理。2.5 施工現場噪聲達標排放。

2.6 設備安裝調試合格率100%，無質量問題發生 安全組織機構

3.1 項目部成立質量安全領導小組，全面負責設備現場安裝調試質量安全管理工作。

3.2 設備安裝調試現場由現場負責人（通常是項目經理）任兼職安全管理員。全面負責該項目設備安裝調試的現場環境、安全管理工作。

4．安全生產責任制及規章制度

4.1 質量安全小組長是設備現場安裝調試的第一責任人，對設備現場安裝調試負全面領導責任，其主要職責：

4.1.1 負責貫徹國家及上級有關安全生產的方針、政策、法規和規定。熟悉并執行龍口項目現場安全生產規定、制度，保證龍口項目安全生產目標的實現。

4.1.2負責龍口項目各級安全生產責任制的建立和貫徹落實。4.1.3建立健全安全管理機構。EOW-11

4.1.4定期開展安全大檢查，組織生產目標和安全工作計劃，并督促落實。4.1.5隨時了解安全生產情況，并及時解決存在的安全隱患。4.2 安全管理員的主要職責：

4.2.1 督促與設備現場安裝調試有關的各項安全規章制度的貫徹執行。4.2.2 組織參加設備安裝調試的有關人員對設備開車前的安全大檢查，并對檢查中發現的問題及時整改。

4.2.3 定期檢查安裝調試現場各種危險源和環境因素，作好現場《施工、環境、職業健康安全檢查表》記錄，對不符合項制定措施及時整改；

4.2.4 對重大危險源及重大環境因素制定具體措施實施有效控制；有權制止危及人身和設備安全的違章指揮和違章行為。

4.2.5 參加事故調查、分析，做好事故的統計及報告工作。4.3 現場作業人員的安全職責

4.3.1 嚴格執行安全工作規定及安全措施，不違章作業。

4.3.2 作業前檢查安裝調試現場，做好安全措施，確保個人安全和不影響他人安全作業。

4.3.3發生人身事故應立即搶救傷者，保護事故現場并及時向上級 報告。

5、安裝調試現場一般要求

5.1 防火

5.1.1 標牌和告示是預防事故和火災的警示牌。標牌應用中文、圖形使用書寫。它們應設在顯眼的地方并不得隨便移動和替換。

5.1.2安裝調試車間、現場辦公室等允許使用火或可能發生火災的地方要設有滅火器。滅火器應時刻隨手可得。不得在滅火器上懸掛任何東西，不能有異物，并至少每月檢查一次。

5.1.3吸煙只允許在受控的條件下在指定地區進行。在安裝調試現場嚴禁吸煙。5.1.4 在必要的地方要建立防火墻。

5.1.5在允許使用滅火器的地方，如安裝車間、辦公室、吸煙區和動火工作區應設置滅火器。在上述每一地區應至少放一個滅火器。所有的管理人員和班組長都應受訓學會使用滅火器。EOW-11

5.1.6 現場所有固體廢棄物，不可長時間堆放，應及時清理干凈。

6、安全裝備

6.1 所有的工人均應穿合適的工作服和穿安全鞋。

6.2 從事氣焊、切割和電焊的工人，應按要求戴手套和面具以防受傷。從事電焊、切割或其它類似工作的人員，要求戴頭盔或有一定遮蓋、過濾作用的護罩和手套。從事打磨或類似工作的人員要求戴有安全過濾作用的眼鏡以保護眼睛，或戴面具來保護面部。

7、安裝調試現場

7.1 安裝調試現場如需設置各項臨時設施，以及機具、材料和水、電、氣（汽）管網等，均應符合安全防火和工業衛生要求。

7.2 安裝現場內的坑、溝、孔、高壓電氣設備、易燃、易爆場所等必須設置圍欄、蓋板及危險標志，夜間應設信號燈，必要時，指定專人負責監護。各種防護設施，安全標志，未經項目負責人批準，不得移動或拆除。

7.3 安裝調試車間應嚴格按照《中華人民共和國消防條例》在安裝現場建立和執行防火管理制度。設置符合要求的消防栓和消防器材，并保持完好的備用狀態。7.4 公司應切實做好安裝調試現場安全保衛工作，采取必須的防盜措施。在現場周邊設立維護設施，非工作、操作人員不得擅自進入工廠車間現場。7.5 車間現場的各種安全設施和勞動保護器具，必須定期進行檢查和維護，保養及時消除隱患保證其安全有效。

7.6 安裝調整時，應盡量避免大鐵錘直接敲擊設備產生噪音污染和損傷設備，必要時鐵錘包布，或被擊部位墊硬木板，或者采取其它有效減震減噪措施。

8、安裝機械與電氣設備

8.1 安裝機械進現場，需提供年檢報告，并須經安全檢查，合格后方準使用，操作人員必須建立機組責任制，并按勞動部門的規定持證上崗，禁止無證人員操作。

8.2 各種安裝機械應編號并設專人管理，上崗人員按該機械安全規程操作，定期維護檢修，保證機械性能良好。

8.3 各種安裝機械及其傳動部分和危險部位，必須設防護裝置，起重機械上的各種安全裝置必須齊全完好。EOW-11

8.4 安裝現場的電氣設備、工具、用電線路，必須有持證電工專職維護管理： 8.4.1 所有電氣設備必須保證接線正確，保證接零或接地良好。8.4.2 架設的高、低壓電氣設備必須符合有關電氣安全工作規程的要求。8.4.3 手持電動工具和移動電器用具，必須絕緣良好，應配置漏電保護裝置，并確保安全接地良好。

8.4.4 行吊車、龍門吊及鉚焊平臺必須保持接地良好。

8.5 安裝機械啟動前，應檢查地面，基礎是否穩固，轉動的部件是否充分潤滑，制動器、離合器是否動作靈活，經檢查確認后方可啟動。

8.6 安裝機械運行中，如有異常響聲，發熱或其他故障，應立即停車，切斷電源進行處理。8.7 安裝工具

8.7.1 所有的安裝器械和機械設備在使用前都應由有資歷的機械工程師檢測，并確認處于安全工作狀態。檢測至少每月進行一次，以保證安全操作。檢測結果要有記錄。一旦發現機器或設備有不安全因素，應停止使用，直至修理完好為止。所有的機器或設備的修理工作應在指定的地區進行。維修程序應根據制造商推薦的方法進行。機器設備只能由指定的人員操作。需要有操作許可證才能操作機器或設備必須符合條件的人員操作。機器設備要鎖好或關閉好，以防止未經許可的人員起動。靜態機器應安全在牢固的地基上。動態機器應設有剎車系統。在加注燃料時應關閉發電機。在所有的機器設備上都要標上、漆上或貼上負責人、操作人員和公司名稱。機器只能用于其設計目的。

8.7.2 所有的皮帶、齒輪、軸、滑輪、鏈輪、心軸、飛輪或其它往復的、旋轉的或移動的部件或設備，都應該有保護蓋，以防止人員接觸。在吊重設備上的絞鼓應配有適當的齒輪或其它有效的鎖住裝置。

起重機的吊勾上應裝有停止器，以防止繩索滑落。所有的壓力設備和系統應配有合格的安全釋放閥和壓力表。

8.7.3 任何被確認為不安全的壓力設備或壓力系統都要標上“機器損壞”“嚴禁使用”等標牌。這樣的設備只能在修繕后才能使用。壓力設備只能由合格的經授權的人員操作維修。建議安全閥的壓力設在不超過其工作壓力的110%，從安全閥、釋放閥和風箱排放出來的氣體不應對著人員。除非在維修時，安全安裝或裝置不得移開。壓縮機及其有關設備應放在便于工人進行安全操作、維修和護理的EOW-11

地方。所有的空氣壓縮機在其釋放的壓力超過該系統最弱部分所允許承受的最大工作壓力時，應能自動停止工作。在更換工具或進行修理工作時，空氣軟管上的截止閥應關閉。工作開始之前應開啟集氣器的排氣閥以便排氣。8.8 手動工具管理

8.8.1 所有的手動工具須妥善保管，并只能用作指定用途。使用前要檢測電動工具是否處于安全工作狀態。要進行周期性檢查，以確保其處于安全工作狀態。不得使用有缺陷的工具。當在高空作業時，不使用的工具要穩固地放在掛鉤上。嚴禁將工具或材料從一地扔向另一地，或從一個工人扔向另一個工人，或扔向低處。在有危險氣體存在易引起火災或爆炸的地方，只有使用無火花工具。電動工具只能由指定人員操作。所有的便攜式電動工具應使用柔韌的橡膠電纜。電纜的連接應使用防水的連接器。所有的插座和插頭都應安裝在木板上。在鉆孔或打磨時嚴禁帶手套。電動手工工具要接地。

8.8.2 嚴禁使用斷裂或損壞了砂輪。除非裝有調速器來限制旋轉速度。其它使用于壓縮空氣的工具，要從管子中排凈，方可卸下工具。空氣軟管的壓力承受能力應由制造商標明，使用中不得超過這一限度。不得使用有缺陷的軟件。不得將軟管留在梯子、臺階、或走道上。嚴禁用壓縮空氣吹掃手上、臉上或衣服上的灰塵。

9、焊接作業

9.1 焊接作業時，要注意防火，防爆工作，嚴格按有關規定辦理動火作業證，對動火周圍易燃、易爆物應清理干凈。如附近溝地，可能存在可燃氣體，液體時，應采取有效的安全技術措施。9.2

電弧焊、割必須做到：

9.2.1 電弧焊要設置獨立的電源接線。

9.2.2 電焊機的二次線圈及外殼必須接地或接零進行保護，其接地電阻不得大于4Ω；

9.2.3 在特殊環境條件下作業時，應采取相應的安全措施。9.3 氧乙炔焰焊（割）作業安全必須做到：

9.3.1 焊接作業的工具，必須符合質量標準，焊炬、控制閥要嚴密可靠，氧氣減壓要靈活有效。氣體軟管應耐壓合格，無破損；

9.3.2 氧氣瓶、乙炔氣瓶不得靠近熱源。并禁止倒放，乙炔瓶不得臥放，鋼瓶內EOW-11

氣體用完后，必須留有余壓；

9.3.3 氧氣瓶與乙炔瓶之間，應留有足夠的安全距離和明火點應保持10米以上的距離；

9.3.4 在高壓電源線及管線下，禁止放置乙炔氣瓶；

9.4 等離子切割，氬弧焊接等特種作業時，應采取有關安全防護措施。9.5 焊工在操作中要遵守焊工安全技術操作規范。

9.6 在多人作業或交叉作業時，從事電弧焊作業要設有防護遮板，以防止電弧焊光刺傷他人眼睛。同時設置通風設備，減少焊接煙氣對人體的傷害。9.7 焊接和切割工作

9.7.1 應每天檢查所有的焊接和切割設施。替換或修理有缺陷的儀器和設備。諸如氣瓶、橡膠軟管和碎片等易燃材料、及設備應移開，以免接觸焊接或切割的熱氣、火花和熔渣。只有在安全的情況下，才能在高空進行焊接或切割工作。9.7.2 焊機應放在離地面15厘米的高度以保持干燥。焊機應水平放置，并用合適的楔片，以保證處于水平位置。所有的電焊機應有效地接地。電焊機的電線要有較強機械性能和合適電力性能，以適用需要。須使用合格的連接器連接焊機和焊把之間的焊接電纜。只能使用通過檢驗的焊把。一旦焊接工作暫停或焊接人員離開現場，要切斷電源，將焊條從焊把上取下。

9.7.3

氣瓶應豎立存放在通風的地方，并用鋼板或防火帆布遮蓋，防止陽光照射。氣瓶使用時，應固定在可移動的架子、手推車上，或綁扎在豎立的支架上。所有乙炔和氧氣瓶的調節器都應裝上相應的回火裝置，以防止產生因回火而引起的火災或爆炸。氣瓶在儲藏、轉移或在沒裝調節器時，都應安上氣瓶蓋。使用乙炔氣瓶時，不能倒置，并防止晃動。氧氣瓶及其配件應遠離油脂，也不能用沾油的手或手套操作。所有的氣瓶都應打上“裝滿”或“空罐”的字樣標簽，空罐子應及時送回存儲區。所有軟管之間，軟管與焊槍之間、軟管與調節器之間的連接器，都應用辦管夾綁固。凡是玻璃破碎的壓力表或損壞的調節器都應更換掉。在工作開始之前，應用肥皂水檢查所有的管子連接處是否漏氣。在工作暫停時，應關閉焊槍開關，停止供氣。在工作完成時，應關閉儲罐閥，把調節器，軟管都收裝在工具箱里。

9.7.4使用砂輪切割機時，盡量安排在下班時間作業，或在廠方指定場所作業，被割物體必須緊固。現場切削及廢棄碎物應及時清理。EOW-11

10.高處作業

10.1 凡在墜落高度基準面2米以上（含2米）位置進行的作業稱為高處作業。高處作業的級別和種類按國家《高處作業》GB3608-83標準執行。

10.2 高處作業前必須辦理《高處作業許可證》采取可靠的安全措施，指定專人負責，專人監護，并嚴格履行審批手續。

10.3 高處作業人員，必須經體檢合格，凡不適應于高處作業人員，不得從事高處作業。

10.4 高處作業用的吊架、手動葫蘆，必須按有關規定架設，吊裝機升降機嚴禁載人。

10.5 高處作業人員隨身攜帶的工具、零件、材料等必須裝入工具袋。10.6 高處作業一般不應交叉進行，因安裝工序原因必須在同一垂直下方工作時，必須采取可靠的隔離防范措施。否則不準作業

10.7 凡在高處從事管道安裝、焊接作業、防腐保溫、油漆等作業時，應在作業位置垂直下方設置安全網。

10.8 人員在臨近有帶導線的場所作業時，必須按有關電業安全工作的有關規定與帶電線保持一定的安全距離。

10.9 材料的搬運。不得把材料、廢物和工具從高處扔往底處或地面。在地面落放或移動材料時，應使用合適的器械，如滑槽、袋子、帶繩的容器或用繩捆綁牢的器械。工作期間，項目經理應認真視察。設置“不得入內”、“頭頂危險”等警告標志，并用繩子把有關區域圈起來，以保證安全。多余的材料不得放在工作區內或走道上，那些可能誤放或掉落的材料、工具和設備應放穩。

11.起重吊裝

11.1 項目經理或現場負責人應編制吊裝工作的程序和方案，并提交公司技術部、生產部等有關負責人審查。批準后方能實施。對20噸以上的重物的吊裝，或吊物雖不足20噸，但形狀復雜，剛度小。長徑大，精密貴重，安裝條件特殊的情況下，吊裝方案還需總工程師批準后方可實施。

11.2 起重吊裝工作必須分工明確，并按國家《起重吊裝指揮信號》（GB5082-85）規定的統一聯絡信號，統一指揮。起重機械必須經常檢查，保持各部位的靈敏可靠。EOW-11

11.3 從事起重吊裝、校正構件等高處作業人員必須正確使用安全帶和安全帽。作業時不宜用力過猛，以防身體失穩墜落。

11.4 不得利用廠區管道、管架、電桿，機電設備等做錨點，未經確認許可，也不得將生產性建筑、構筑物等做吊裝錨點。

11.5 起吊重物要栓留方向繩，起吊物件不得長時間在空間停留，機械設備未固定前不得松鉤，且不準在起重物上行走操作。

11.6 使用各種起重機械，吊具和索具時，必須遵守以下規定：

11.6.1 各種起重機械的操作，必須按機械本身的技術操作規程進行，并執行《起重機械安全規程》（GB6067-85）操作人員必須經特殊作業專門訓練，考核合格后持證上崗操作；

11.6.2 起重作業前必須對起重機械的運行部位安全裝置、吊具、索具等進行詳細檢查，吊裝時，必須進行檢查。

11.6.3 各種起重機械必須按規定負荷進行部位安全裝置、吊具、索具必須經過計算，選擇使用。

11.7 禁止在起重臂和吊起的重物下面停留和行走，大型構件或設備吊裝要設警戒區，防止墜物傷人。現場必須設專人監護。

11.8 吊裝工作的現場應設置“嚴禁入內”等警告標志和安全繩。應檢查起重機通道的路面承受力和路障。應檢查停放起重機的地面的承受力。如果必要，應該用放置鐵板等方法進行加固。

11.9 只允許有執照的合格人員操作起重機或進行設備吊裝工作。在按照定好的操作制度進行各項安裝工作時，應為此指定廠長與吊車指揮。他們應站在能夠觀察起吊工作，并能被起重機操作員看清的地方。應該按統一的信號制度用旗幟、步話機和口哨發出信號。

11.10 安裝工作所使用的起重機的能力應該經過認真考慮后決定。安裝工作進行之前，應再次認真檢查將要起吊的設備的總重量和受力中心。開始工作前，應檢查、核實剎車、限位開關、防滾動裝置、繩索和起重裝置的工作狀態和性能，起重機應空載運行一下。作為初次檢查，應該起吊設備至離地面10厘米處，在這種狀態下，檢測所有因素是否能正常發揮其性能。一旦發現危險因素，應立即停止起吊工作。

11.11 當起重機從一個地方移到另一個地方時，應該由一個吊車指揮步行伴隨，EOW-11

以便警告司機是否有路障、險情等，引導其路徑。

11.12 所有的起重裝置和吊車都應由操作人員對機械每日檢查。起重裝置或吊車在不使用時應鎖好或剎好閘。所有的起重裝置和起吊設施都應由有資歷的檢查員根據有關法律進行檢測，并記錄在案。

11.13 用起重機進行安裝工作必須初步確認起重機狀態良好的情況下，才能進行起吊工作。起重機應水平平穩，在支腿下牢固地放置鐵板或方木塊，再在停好位置后用銷釘銷住。起吊過程中，操作人員不得離開起重裝置或吊車。除非另有規定，操作過程中吊桿的傾斜度應控制在30-80度范圍內。當使用吊臂時，須盡可能縮短其長度。要為起重操作人員配一名角度指示人員，以便能清楚地看清吊桿的角度。

在不使用起重機時，應把吊桿降至與地面水平，吊勾穩固于指定位置。起重機的負載量不得超過制造商的額度。每臺起重機的起吊重量應控制在最大起吊重量的90%以內。起吊重量應包括吊勾、吊繩等的固有重量。在起吊過程中，應認真監督操作，以防止粗暴起吊、延長懸吊時間和超限度起吊。嚴禁突然起吊和停止。嚴禁同時旋轉和起吊或同時旋轉和移動吊桿。要緩慢地旋轉吊桿。以避免使正在起吊的設備或材料產生離心力。在起吊或吊運過程中，嚴禁工人騎在吊裝的設備或材料上。起吊工作完畢后，應徹底卷好起重機的繩子索。

12.壓力試驗作業

12.1 試壓作業應符合設計對試驗介質、壓力、穩定時間等要求，且不得采用危險性的液體或氣體。

12.2 對大的機頭、螺桿、機筒、重要設備，及高、中壓設備、管道在試壓前必須編制試壓方案及安全技術措施。

12.3 在試壓前及在試壓過程中，應詳細檢查被試壓的機頭、螺桿、機筒、壓力表的設置情況，以及試壓過程中的變形情況等，確實具備升壓條件時，方可升壓。12.4 水壓試驗時，設備、管道的最高點應安裝放空閥，最低點應安裝排水閥，充水或放水時，應先將放空閥打開，試壓合格后應用壓縮空氣將積水吹掃干凈。12.5 試壓用的壓力表應經校驗合格，且不得少于兩塊，法蘭、盲板的厚度應符合試壓的要求。

12.6 在試壓的過程中，如發現泄漏現象，不得帶壓緊固螺栓、補焊或修理。檢查受壓設備和管道時，在法蘭、盲板的側面和對面不得站人。EOW-11

12.7 試壓過程中受壓設備、管道如有異常響聲，壓力下降、表面油漆剝落等情況，應立即停止試驗，查明原因，確保試壓安全。

13.現場油漆作業：

應盡量安排在下班時間作業，同時使用通風設備使作業現場空氣流通。

14.調試試車

14.1 試車前應由項目負責人編制試車方案，安全技術操作規程及安全技術措施方案。

14.2 試車開車前，必須查明各種機臺設備、電器都處于安全狀態，方準開車。14.3 先進行空負荷試車，檢查各種機臺設備、電器都處于正常狀態下，方可先進行負荷試車。

15．安全用電

15.1 電氣作業必須由經過專業培訓，考核合格持有電工特種作業操作證的人員擔任。

15.2 安裝調試用電源線路應采用絕緣的軟導線。原則不得接觸潮濕的地面或接近熱源

15.3 臨時用電線，如鋪設在地面或埋入地下時，應用橡皮護套電纜，在通過與路處應加設鋼管套保護。

15.4 用電設備及其金屬外殼（安全電壓除外）的接地與接零，應遵守下列規定： 15.4.1 公用設施對電壓在120V以上時，必須作接地或接零保護，零線必須重復接地；

15.4.2 必須將地線和工作零線分開接地，嚴禁接地和接零共用一根導線。15.5 不準在電氣設備供電線路上，帶電作業（無論高壓或低壓）停電后，應在電源開關處上鎖或拆掉斷路器。同時掛上“禁止合閘，有人工作”等標示牌，工作未結束或未得到許可不準任何人，隨意拿掉標示牌或送電。

15.6 使用電動工具時，就地站在絕緣板上或站在干木板上，如在潮濕地點金屬架上或金屬容器、設備、貯罐上作業時，應穿戴絕緣鞋和絕緣手套。

15.7 電焊軟線應合理布置不得與吊裝用鋼絲繩相互交叉在一起，嚴禁與鋼線繩同時接地使用，其軟導線應絕緣良好，接地應有護套膠管。

15.8 更換熔斷器，應嚴格按規定選用熔絲不得任意用其它金屬絲代替。EOW-11

15.9 電器設備或線路著火時，應立即切斷電源。

15.10 有人觸電時，應立即設法將觸電者脫離電源，脫離的方法：

15.10.1 拉開閘刀開關或熔斷器，用干木桿挑開電源線，在高處作業時，應防墜落措施；

15.10.2 站在干燥木板上或凳上接住觸電者的干衣服使其脫離電源，嚴禁用赤手拉觸電者的肢體。

15.10.3 在觸電者脫離電源后，應立即通知醫院并將觸電者的衣服、袖、帶松開，進行搶救。搶救方法采取人工呼吸，氧氣呼吸器或輸送氧氣和心臟按摩。15.11 所有的電氣工作都必須由合格的有經驗的工人進行。電氣設備應該保管好，以防未經許可的人員起動。電子儀器的零部件和電線應嚴加看護，以防任何人員或物體接觸。每天在進行工作之前，操作者應檢查所有的設備和電線，所有的電路都應接地。開關箱，頭頂或地下有電纜等危險地區，應設置諸如“危險”，“嚴禁入內” 等警告標志或標牌。

15.12 變壓器開關。變壓器開關或高壓設備應用圍欄隔開。入口處要鎖住。在變壓器開關處，應設置“危險”、“嚴禁入內”和“不得潑水”等警告標牌，標牌上應標明維修工程師的姓名。還應顯示初線和二級電壓和容量。

15.13 電路斷路器。所有的電氣設備，如泵、砂輪機和其它類似的設備，應配備有電路斷路器以防止工人被電擊而受傷。所有便攜式電氣設備的開關柜里都應裝上自動斷路器。

15.14 開關柜。臨時的開關柜應用帶防水性能的金屬制作，頂部及門應防水，并設一個門以便能鎖住。開關柜應裝在靠近工作區，離地區或作業區80厘米或更高的地方。應設置足夠數量、適當容量的開關柜。開關和保險絲對其保護的電路應有合適的容量。嚴禁超負荷。所有的插座都應為工業用防濺型的，不允許使用家庭用插座。在每一個開關柜上應標明負責檢查和維修該柜的人員名單。開關柜上應標明各自控制的設備的名稱或號碼。開關柜應該用乙烯絕緣的銅線接地。嚴禁使用銅絲或鐵絲代替保險絲。嚴禁從一個開關接多頭電纜。在檢查和維修時應關閉開關，鎖好開關柜。

15.15 電焊機。焊機在使用之前，應檢查、確認其絕緣性能，以保證處于安全工作狀態。所有的電焊機都應配有自動防電擊裝置，并在每天工作開始之前進行檢查。金屬箱必須有效地接地。所有暴露在外的終端都應安全地用絕緣帶包好。EOW-11

電焊機上應設一個標簽，標明機器的負責人和提供該機器的公司。電焊機應裝在離開關柜30厘米或更遠的地方。

15.16 可移動電線。電線應具有不低于600伏額定電壓絕緣強度橡膠電纜。應該使用有足夠容量的電纜。不得使用任何有外部損壞的電纜。所有電纜應裝在遠離鐵絲繩、鐵制腳手架等鐵制材料的地方。所有的諸如插頭、插座、轉接器等裝置應為防水型的，并應安裝在絕緣板上。

15.17 接地。為了防止短路或電擊，應更加注意接地問題。接地線應連接在深埋于地下的地線柱上。所有電氣設備的接地端子應使用銅或鐵制螺栓和螺母。

16.事故調查、分析、處理、報告

16.1事故報告

16.1.1發生重傷、死亡或影響較大的事故，事故所在班（組）應立即向公司領導報告，再由公司領導向主管部門報告。

16.1.2發生重傷、死亡事故后，在上報的同時，應保護現場，并迅速采取措施搶救傷員。16.2事故調查

16.2.1 重傷和重大經濟損失事故，由公司負責人會同主管部門安全專職人員組 成安全、技術及工會主席參加的事故調查組，進行調查。

16.2.2 死亡事故由安全部門會同單位所在地的勞動部門、公安部門、工會、監 察機關組成事故調查組，進行調查分析。

16.2.3任何單位和個人不得妨礙、干涉事故調查組的正常工作，并實事求是地反映事故情況。對弄虛作假、隱瞞事故真相，應視情節的輕重給與批評教育和必要的處分。

16.3事故分析及處理

16.3.1事故發生后，要堅持實事求是和“三不放過”（即事故原因不清不放過，事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過）的原則，認真進行分析處理。

16.3.2 凡發生死亡事故、群傷事故、重大火災事故、重大設備事故，公司領 導要向上級主管部門領導當面講清楚，并接受上級主管部門的處理。

17.對安裝或調試的承包方實行環安交底制度。EOW-11

17.1施工前，雙方現場負責人召開環境因素和危險源控制及安全作業要求交底會議，形成會議紀要并且雙方現場負責人簽字。

17.2 雙方應就吊裝程序和方案協商取得一致意見，如方案發生較大改動，需按有關程序重新報批。

17.3 承包方必須無條件接受我方現場安全員的環安檢查，服從和執行我方對環境因素和危險源的監控措施及安全作業規范。

18.工程質量管理

18.1各專業班組負責人必須堅決貫徹執行上級頒布的各種質量管理文件、規程、規范和標準,牢固樹立“質量第一”的思想,宗旨是優質、優產、用戶至上。18.2各專業施工隊必須有保證工程質量的管理機構和制度，有專人負責施工質量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項技術資料,確保施工質量符合要求。

18.3進行經常性的工程質量知識教育,提高工人的操作技術水平,在施工到關鍵性的部位時,必須在現場進行指揮和技術指導。

18.4施工現場工程質量管理必須按施工規范要求抓落實,保證每道工序和施工質量符合驗收標準。堅持做到每分項、分部工程施工自檢自查,把好質量關,不符合要求的不處理好決不進行下道工序施工。

18.5隱蔽工程施工前,必須經過公司質安員、建設單位工地代表和設計單位代表驗收簽證后,方可進行工程隱蔽。

18.6嚴格把好材料質量關,不合格的材料不準使用,不合格的產品不準進入施工現場。工程施工前及時做好工程所需的材料化驗、試驗，材料沒有檢驗證明,不得進行隱蔽工程施工。

18.7建立建全工程技術資料檔案制度，工地有專人負責整理工程技術資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，要根據工程進行的進度及時做好施工記錄，自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程保證資料分類整理保管好,隨時接受公司質安員檢查。

18.8對違反工程質量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責任。對發生事故的當事人和責任人，將按上級有關規定程序追究其責任并做出處理。EOW-11

19.安全（綜治）、文明施工不符要求的處罰措施

19.1進入施工現場的人員必須佩戴安全帽，違反一人次罰款50元；監理、現場管理人員連帶50%；

19.2特殊工種的施工人員必須事先到監理部備案，持證上崗，無證作業一人次罰款500元；

19.3高空作業人員必須系好安全帶，扣好保險鉤，違反一人次罰款100元；監理、現場管理人員連帶50%；

19.4禁止隨地大小便，在施工區域發現有人違反的或有證據顯示的一次罰款50元；找不出責任人施工單位承擔責任，罰款100元；

19.5施工用電設備應完好、接地可靠，長期用電纜應架空或埋地敷設，不得隨地隨意拖放，違反一次罰款100元；監理、現場管理人員連帶50%； 19.6氧氣瓶和乙炔瓶要確保安全距離且遠離明火，違規動用明火，每發現一次處以100元的罰款；

19.7文明裝卸，減少噪聲，材料要集中分類，堆放整齊，違反一次罰款200元； 19.8施工通道要安全通暢，硬地無積水、無揚塵，做好“落手清”和環境衛生及周邊道路清潔工作，與日常檢查相結合，違反一次罰款100元。

20.附則

20.1 本規定未涉及到的內容，按國家有關的現行標準、規定、規程和文件執行。20.2 本規定自2012年6月20日起執行。

第三篇：銷售人員管理規定

銷售人員管理規定

（六）、督促客戶訂貨的進展；

（七）、提出改進質量、營銷方法和價格等方面的建議；

（八）、整理經銷商和客戶的銷售資料。

總經理：茲收到《銷售人員管理規定》壹份，經我認真閱讀，本人已完全明白制度的詳細內容。本

人謹此聲明：保證按本制度盡職盡責和嚴格貫徹執行，如有違反紀律，絕不會推卸責任，本人愿意接受公司的規章管理制度進行紀律處分和經濟處罰。

執行人簽字：

編制單位：廣西宏偉科技有限公司

執行日期：2012年02月08日

第四篇：安裝售后人員管理規定

歐派廚柜商場安裝技師管理規定

一、安裝技師工作職責

1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點、核對。并提前準備好五金配件、百貨等相關安裝物品。

2、到客戶家必須出示“安裝技師上崗證”，以便客戶更好地監督現場安裝工作。

3、接到商場的安裝通知后，由送裝主管負責安排人員于約定時間內上門安裝。

4、必須嚴格按照公司的安裝要求及安裝流程進行安裝操作；

5、由于設計問題而影響到安裝時，要善于與客戶溝通并耐心解釋，當場解決不了的問題，不可隨意向客戶承諾，待回商場協商后再作答復。

6、整個安裝過程中出現的問題應及時匯報送裝主管或商場店長，以便及時由相關人員處理。

7、安裝完畢，必須整理打掃現場，收拾垃圾；記得將相關的電器配件、廚柜產品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。

8、安裝完畢，應請客戶填寫“安裝驗收單”、“顧客意見反饋單”，并按規定收回合同余款。

二、合格安裝的驗收標準

1、參照《安裝驗收標準》

4、安裝完畢必須將現場清理干凈；

5、安裝完畢必須先由公司派員驗收、填寫《廚柜安裝質量互檢卡》、簽字；再由客戶驗收、簽字；

三、關于遺留問題

1、由于公司生產錯誤、運輸破裂、客戶的過分要求等造成的，安裝責任人有修正的義務及再次上門安裝的義務；

2、由于設計錯誤造成的，安裝工有積極修正的義務；對于問題嚴重的、明顯增加安裝強度的，沒有向公司（總部）發遺留單的，經公司確認后，每問題獎勵加考核分2分；向公司發遺留單處理的，沒有獎勵，但仍有再次上門安裝的義務；

3、安裝責任人對自己安裝的廚柜保修一月，臺面接駁保修一年；

4、遺留問題沒有處理完畢的；不服從公司派遣或者借口推辭，沒有及時處理遺留問題的，按照目標考核卡規定扣除相應考核分；

5、安裝失誤造成向公司發遺留單的，安裝責任人賠償成本價的50%；損壞客戶家物品造成的賠償，由公司先行賠付，安裝責任人承擔一半；故意損壞，雙倍賠償；

四、在安裝中的有關要求

1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。一月內兩次沒穿工作服或不整潔的，第一次警告，第二次罰款50元。

2、在安裝過程中，禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品，發現一次罰款50元，第二次計發該單提成50%；

3、禁止以任何理由與客戶發生爭執，第一次罰款100元，第二次做辭退處理；

4、安裝責任人嚴重不作為，對客戶提出的意見置之不理或者消極對待，第一次罰

款50元，第二次取消該單提成；

5、一月之內無投訴或者連續受到10單客戶表揚的，每月獎勵50元；

6、不服從工作調配的，扣除當月職務工資，2次以上作辭退處理；

7、享受通訊補貼的，必須將手機保持在開機狀態，兩次以上關機或者不接聽電話的，取消當月通訊補貼；

8、新到安裝工必須試用二月；轉正后要求辭工的，須提前一月提交書面辭職報告，批準后辦理辭工手續；否則，不予結算提成及剩余工資；

9、樣品的安裝是每個安裝人員的義務，必須服從分派及時安裝。

五、工具的使用與保管

1、公司根據安裝需要為每組提供工具一套，使用人必須保持良好使用狀態，修理、更新自理（補貼費用含在小耗財補貼中）；

2、公司提供玻璃膠和鋸條，以舊換新。其他小耗財公司補貼每單5元，自己購買、保管、使用；

3、安裝人員必須保持工具、耗財的齊備。公司將不定期進行檢查，短缺一件，罰

款5元，并責令當場備齊；

4、安裝人員必帶工具：拋光機、拋光帽、手槍鉆、曲線鋸、沖擊鉆、磨光機、卷

尺、水平管、開孔鉆頭5.5mm2.5mm3.5mm、麻花鉆、0.4mm鉆頭

8mm/10mm/12mm沖擊鉆頭、拋光蠟、砂紙150目、400目、800目、1000~1200目、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、玻璃膠槍、活動扳手、電筆、膠布、榔頭、毛巾、口罩、線鋸鋸條、生料帶；

5、辭職必須將公司提供的工具上交，否則照價賠償；

第五篇：安裝調試維護人員崗位職責

1.日常工程的上門安裝、施工、維修工作。

2.日常機電設備故障的處理與維護。

3.對機電設備的運行情況進行定期巡檢和維護。

4.辦公局域網日常維護工作。