第一篇:保安人員守則
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保安人員守則
一、作息時間
1、上班打考勤卡
上班打考勤卡,考勤機設置于保安崗亭,員工只需將IC卡貼近考勤機刷卡即可,嚴禁代打卡。
2、上班時間:12小時制,8:00-20:00;20:00-次日8:00 保安隊長:8:00-17:00 請于上班時間之前換好工作服進入工作崗位。
須在下班時間后才能到更衣室更衣。下班離開公司前,請不要忘記打卡。
3、就餐時間
就餐時間必須保證有一人在崗,不得出現脫崗現象,發現一次罰款100元。
二、著裝要求
上班時間一律穿工作服,佩戴名牌,違者罰款100元。
三、崗位職責
1、員工車輛一律憑《員工停車證》進出,保安認證不認人,無《員工停車證》的員工車輛一律不得進入公司停車場地。
2、公務車輛出入,憑部門主管核準,辦公室簽發的《出車單》方可放行,《出車單》上的公里數按實際填寫,并交辦公室存檔。
3、載有可視物件的公務車輛,憑物品所屬部門主管核準,辦公室簽發的《出車單》方可放行。
4、顧客車輛到店,由保安為其指引行駛泊車方向并發放《停車卡》,顧客駕車離開時,保安收回《停車卡》后方可放行。
5、貨物車輛進入時,保安經核對車上實物后引導其停放在指定地點,通知相關人員接受和處理;出公司時,保安驗證是否有新增貨物,如有則需收取相關貨物《出車單》,并交辦公室存檔。
6、試乘試駕車輛出入,憑部門主管核準、簽發的《出車單》及《駕駛專員證》方可放行,公里數按實際填寫,并交辦公室存檔。
7、保安人員對長時間不駛離的車輛應做好跟蹤。
8、所有進入公司停放的車輛,都要由保安人員指揮,減速慢行(車速不得超過5公里/小時),公司門口、行車通道、消防通道及非停車區域禁止停車。
9、公司內車位不足時,保安人員應指揮將有停車證的車輛停放至外圍停車區;有貨車進入,保安人員應指揮裝卸貨物,不得堵塞通道,保持通道暢通。
10、保安負責公司相關快遞及郵件的接受工作,并做好《快遞登記簿》登記,每天兩次(上午11點,下午16點)統一由保安小隊長負責將郵件匯總后送至辦公室,由行政部負責接受并發放。下班后,如有送達的快遞或郵件,由當值保安負責簽收、登記并保存至辦公室指定的存放處,避免遺失。休息日快遞、郵件的處置,由當值保安負責轉交公司總值班。如快遞或郵件涉及法律文書,必須由行政經理親自簽收。如發現該快遞為私人物品,當值保安概不接收,一律由快遞員直接與收件人聯系。
11、保安人員負責景觀燈的開關,夏季(4月15日至10月15日),18點30分開至晚23點關;冬季(10月16日至4月14日),17點30分開至晚23點關。
12、保安人員夜間巡更次數為每45分鐘一次,行政部將每天檢查及察看夜間巡更的巡更記錄,對未按要求巡查巡更的保安隊員進行教育處罰,并計入當月考核。
13、凡是公司員工為客戶送車或維修車輛出門試車時,在嚴格執行原有車輛進出手續的基礎上,駕車人員必須主動在保安門崗前停車并打開車輛后備箱,待保安檢查認可后方能放行。
14、每天17:00之后,待員工全部離開,當值保安人員將所有通道關閉。
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2014-09-17
第二篇:保安人員申請報告
申
請
報
告
******:
為更好地落實市、縣教育局領導的指示精神和部署要求,加強學校保衛隊伍建設,構建和諧平安校園,確保師生在一個安全有序的環境中學習、工作和生活,根據我校實際情況,需聘請保安二名。實行24小時值班制,工資為1500元/月/人。但因我校義保經費資金有限,特申請保安人員經費36000元。
上述報告,請領導研究審批。
******** 2014年1月7日
第三篇:保安人員管理辦法
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保安人員管理辦法
一、目的:
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本辦法。
二、范圍:
本公司所有保安人員。
三、內容:
3.1保安人員為公司形象的代表,必須做到, 3.1.1精神飽滿 3.1.2紀律嚴明 3.1.3禮貌待人 3.1.4反應迅速 3.2主要任務: 3.2.1保障公司財產及員工的人身安全.3.2.2維護公司各項規章制度.3.2.3維護廠區和宿舍正常秩序.四、崗位職責: 4.1保安隊長職責
4.1.1負責保安日常工作之安排、人員管理、督導訓練及工作考核.4.1.2負責落實公司各種規章制度的執行.4.1.3每日檢查保安值班日志內容,發現問題及時處理.4.1.4負責保安內部培訓計劃的制定、執行及考核.4.1.5擔負保護公司財產、員工人身安全及財產不受侵犯.4.1.6負責全公司消防安全工作的制定、執行及考核.4.1.7協助上級處理突發事件及各種安全事故之調查.4.1.8積極完成上級臨時交辦之事項.4.2保安職責
4.2.1維護廠區秩序,制止員工違紀或暴力行為.4.2.2維護廠區人員及財物的安全,預防各種災害事件的發生.4.2.3對來訪的人員,經核實后,有禮貌地進行登記,并為來賓進行帶路.4.2.4對到廠的送貨車輛,進廠時進行檢查和登記,出廠時憑放行條檢查、放行.4.2.5督導員工打卡,按規定穿工衣,戴廠牌及維護飯堂進餐秩序.of 7 德樂企業管理咨詢有限公司
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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 4.2.6定期檢查廠區消防設施及安全預防、維護工作.4.2.7不定期進行廠區巡邏.4.2.8公司信件及報刊的簽收以及完成上級臨時交付的任務.五、值崗規定: 5.1保安執勤須按統一著裝穿戴整齊,扎好領帶,扣好襟扣,佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現象.5.2不得留長胡子、長指甲,穿戴要整潔干凈,不得有異味,必須保持儀容持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責.5.3熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好.5.4值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡.5.5不準在保安室閑聊或做與工作無關的事.5.6須不定時加強巡察廠區,對廠區物品、水電設施進行檢查,防止意外
事件的發生廠區,確保廠區、宿舍安全, 若發現問題要及時報告保安隊長或行政部處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任.5.7堅守崗位,不擅離職守,因事離開或巡察廠區、宿舍時,崗位必有人代班,必須由當班保安人員
代班.5.8值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監守自盜等違規現象。
5.9保安進入廠區、宿舍、餐廳稽查時,應穿保安服,配戴廠證,并糾正違紀人員,維護廠區秩序.5.10未經允許,任何人不得隨意進入保安室(例行公事者或公司領導以外),非值班時間,保安不得在保安室內或外5米處逗留.以免影響值班保安的工作.5.11晚間值班應提高警惕 ,做好防護事宜.5.12每天必須保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔.5.13禮貌的接聽電話,對上級的吩咐和通知應及時傳達,保安室電話除公事外,任何人不得用來說笑、聊天.5.14發現廠區、宿舍內有民事糾紛時,加以制止,并及時上報保安隊長或行政部處理.六、值崗規定
6.1前門
6.1.1保安兩人分工,一人站崗,主要負責開門、檢查、監督來訪人員、員工(車輛)進出,給來董事長、總經理、經理、廠長等貴賓敬禮、按規定站崗(晚班可不用站崗),另一人主要負責進出登記、發放訪客證、通報并帶來訪人員到相應部門,另兩人之間的可自行調節輪流站崗時間.6.1.2上班時間謝絕會客,除經理級以上或采購外.6.1.3嚴格按作息時間監督員工進出,晚上PM23:00以后嚴禁出廠門,除外宿人員,PM24:00以后,從外面回廠人員要特別登記于《超時晚歸人員狀況》表上備案.of 7 德樂企業管理咨詢有限公司
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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 時間,違者保安有權制止進出.6.1.4晚上下班時間,所有人員進出大門必須自行在〈員工出入廠登記〉表上登記具體進出6.1.5進出廠大門口必須佩戴廠牌(相片朝外).6.1.6上班時外出或辭工、自離、開除、解雇、終止試用,必須持有效<物品放行條>,違者保安不予放行.6.1.7廠內外人員(車輛)攜帶物品時,應檢查手續是否齊備,核對實物是否與手續相符,核對無誤后才可放行.6.1.8人員(車輛)來訪時,必須先登記,了解清楚并通報受訪人,經允許后才能開門、發訪客證,帶至指引到會客室等候,保安辦事應做到熱情、及時;嚴禁故意刁難,態度冷淡.6.1.9對外來物件的收發及傳送應及時,準確無誤,并保證其完整,不受損壞,領取時憑廠牌
或其他證件領取并要求其本人于<信物登記表>上簽名確認.6.1.10每日9:00前由當班保安隊長將前一天的《車輛進出登記表》、《員工出入廠登記表》、《超時晚歸人員登記表》等記錄交行政部核對.6.3.11認真督導員工貫切執行宿舍管理制度,嚴格制止違反宿舍管理規定之行為.七、門禁規定 7.1前門崗
7.1.1人員進出管制
7.1.1.1公司員工進出廠區或宿舍必須佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應予以糾正,對違紀且態度惡劣者,保安應記下其姓名、部門、交行政部處理.7.1.1.2員工上班時間離開廠區應持部門主管核準的放行條,無放行條時,保安有權限制其外
出(特殊情況應解釋清楚并備案).7.1.1.3員工在廠區、宿舍應自覺維護環境衛生,有違規現象保安應制止亂扔果皮紙屑以及進
入廠區邊走邊吃邊扔的行為.7.1.1.4被公司除名及離職人員,保安須憑行政部核準后的物品放行條放行,并嚴格檢查其行
李物品,嚴禁帶有公司內容及標志的任何物品,發現有磁片、光碟方面的須向行政部 通報處理.7.1.1.5公司所有員工進出大門時必須自行登記具體時間日期.7.1.2車輛進出管制
7.1.2.1外來車輛入時應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由相關部
門經理在放行條內填寫清楚并簽名,值班保安將車內所載物品的名稱、數量、型號與 行條是否相符,無誤后方可放行.7.1.2.2所有車輛進入廠或宿舍區值勤保安應正確、禮貌地指揮好車輛停放地點,另進出廠區
和宿舍時,自行車必須下車推行進出.7.1.3物品進出管制 of 7 德樂企業管理咨詢有限公司
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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 7.1.3.1員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠區、宿舍時,須自覺接受保安的檢查與登記.7.1.3.2攜帶物料,加工零件,樣板,模具 出廠,須人部門經理或主管在放行條上注明清楚簽名,經核實無誤后方可放地.7.1.3.3廠商來廠交貨,應先在保安室登記清楚,由保安指定御貨地點并通知收貨人員接洽.7.1.3.4提交的小件物品、信件、文件等應由保安代收代發,保安應及時準備做好收、發工作, 并例行登記,外來物件的收發和傳送應及時,準確無誤,并保證其完整,不受損壞.7.1.3.5對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認,確實不能確定,可
通報行政部.7.1.4外來人員進廠管制
7.1.4.1攜帶易燃易爆及危險品的人員及及車輛.7.1.4.2不明身份,衣冠不整的人員.7.1.4.3推銷產品及收廢品的人員及車輛.7.1.4.4非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者.7.1.4.5來訪人員報不清受訪部門及受訪者.7.1.4.6來訪人員不能出示有效證件.7.1.5公司員工進行管制 7.1.5.1攜帶違禁物品 7.1.5.2不戴廠證者.7.1.5.3未經批準,擅自事客人參觀者.7.1.5.4已離職者.7.1.6嚴禁出廠人員、車輛及物品 7.1.6.1人員與車輛出廠時拒絕檢查者.7.1.6.2貨物出廠無放行條或裝貨物與放行條不相符.7.1.6.3雖有放行條,但放行條上未經相部門經理或主管簽核者.7.1.6.4員工出廠時,攜帶物品,放行條上無相關人員、主管簽名.7.1.6.5員工攜帶物品出廠,但物與單不相符者.7.1.7檢查時應注意事項 7.1.7.1不可觸其人身
7.1.7.2主要檢查有無公司產品、物件、物料半成品等,以公司財產為主
7.1.7.3檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請其諒
解.7.1.7.4嚴禁公報私仇,故意刁難.7.1.8工作交接
7.1.8.1 值班狀況交接 of 7 德樂企業管理咨詢有限公司
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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 7.1.8.1.1按時交接班,詳細了解上班值班情況.7.1.8.1.2查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件.7.1.8.1.3檢查來訪人員情況.7.1.8.1.4上級規定和指示的事項.7.1.8.1.5送貨和寄存物品的轉交.7.1.8.2 警具、警械的交接: 7.1.8.2.1交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使狀態.7.1.8.2.2接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍.7.1.8.2.3接班時警具如有人為損壞(因公損壞除外),應追究當事人責任.7.1.8.2.4所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上, 以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責.八、突發事件的處理
8.1 遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備著.8.2遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其他保安聯絡,并立即打當地派出所電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現場.8.3員工之間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,本廠員工與外廠人員發生爭吵,斗歐等行為,應協助調解,并及時報告保安班長處理.8.4員工發生急病或工傷應立即通知保安班長和總務主管,以便安排廠車及時送往醫院治療.九、考核辦法
9.1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執行廠規考核廠紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全.9.2 考核內容
9.2.1服從執勤日程安排,認真做好上下班交接填寫好值班日志.(10分)
9.2.2按規定著裝,穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛生,(10分)
9.2.3對公司主管干部應注重禮貌,熱情接待來訪人員和接電活的禮節.(10分)9.2.4自覺遵守廠紀廠規,隨時督導員工遵守制度,與同事之間互相協助及團結.(10分)9.2.5崗位,當班期間對責任區物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事.(10分)9.2.6遇緊急情況的處理和對其他崗哨的支援.(10分)
9.2.7積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動.(10分)9.2.8對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行.(10分)9.2.9對公司物品的保護及警具警械的保養、愛護與配帶.(10分)of 7 德樂企業管理咨詢有限公司
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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 9.2.10品行端正,言行誠信,忠于職守.(10分)9.3評分標準
9.3.1依據考核內容,對保安人員執行廠規、保安職責情況作出評定.9.3.2考核內容每條10分,總分為100分,根據工作表現列出分數高低,并排出名次.9.3.3每月考核一次,視考核分數評定獎金。9.4獎懲條例 9.4.1 獎勵
9.4.1.1 有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發放獎金, A 維護公司利益,有具體事跡者.B 熱心服務,有具體事跡,足可為其他員工楷模者.C 工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者.D 具有其他較大功績者.9.4.1.2 有下列事跡之一者,給予記大功一次及發放獎金: A 遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者.B 維護公司安全,冒險執行任務,避免重大損失者.C 維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者.D 具有其他重大功績,足為他人表率者.9.4.2懲罰
9.4.2.1凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以除名或記大過.A 工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.B 當班酗酒或睡覺者.C 監守自盜者.D 因工作失職造成公司損失5000元以上者.E 對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者.F 對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者.G 暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者.9.4.2.2有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元.A 值班時看小說雜志,寫私人信件者.B 利用上班時間,做與工作無關的事情者.C 交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者.D 不請假外出,晚上不歸者.E 對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。F 值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者, G 未經許可,擅自調班者.of 7 德樂企業管理咨詢有限公司
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DeleManagementConsultingCo.,Ltd 9.4.2.3 有下列情形之一者,給予申誡處罰或罰款20元.A 不穿制服,不戴廠證或儀容不整者.B 滿口污言穢語者.C 對來訪人員未能嚴格檢查登記,未發來訪證而放行者.D 對違反安全、衛生管理規定的人員,未加制止,視而不見者。E 對員工不穿廠服、不戴廠證,不加詢問而放入廠區者。F 未能按時打掃保安室內外衛生,造成保安室秩序混亂者。G 不執行本辦法者。
十、附件(相關表格)
<1>、來訪客人、車輛進出登記表…………………(附件一)<2>、員工出入廠登記表……………………………(附件二)<3>、超時晚歸人員狀況表…………………………(附件三)<4>、物品放行條……………………………………(附件四)<5>、信物登記表……………………………………(附件五)<6>、罰款單…………………………………………(附件六)<7>、保安人員工作交接狀況表……………………(附件七)of 7
第四篇:保安人員管理辦法
有限公司
保 安 人 員 管 理 辦 法
1.目的:為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本辦法。2.范圍:本公司所有保安人員。3.工作守則: 3.1 保安人員為公司形象的代表,必須做到:
3.1.1 精神飽滿; 3.1.2 紀律嚴時; 3.1.3 禮貌待人; 3.1.4 反應迅速; 3.2 主要任務:
3.2.1保障公司財產及員工的人身安全; 3.2.2維護公司各項規章制度; 3.2.3維護廠區正常秩序。4.保安職責: 4.1 共同職責:
4.1.1 值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡; 4.1.2 督導員工打卡;
4.1.3 上班時間,員工/車輛憑放行條外出,無放行條者保安有權阻止其外出。4.1.4 不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。
4.1.5 不定時巡察廠區,對廠區物品進行檢查,防止意外事件的發生。
4.1.6 廠區如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或人事部行政組處理。
4.1.7 不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全。4.1.8 保持保安室、公告欄、打卡機及廠區大門的清潔衛生。4.2
值班規定:
4.2.1各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責。4.2.2 熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經理及貴賓來訪時敬禮問好。
4.2.3 堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得進入保安室。
4.2.4 值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監守自盜。
4.2.5 稽核員進入廠區和餐廳時,應配戴廠證,并糾正違紀人員,維護廠區秩序。4.2.6 加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時報告保安隊長處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。5.門禁制度: 5.1 人員進出管理
5.1.1公司員工進出廠區應佩戴廠證,對未載廠證者,保安應予以糾正,對違紀且態度惡劣者,保安應記下其姓名、部門、交人事部處理。
5.1.2例假日及上班以外時間,除經證實為加班人員外,應婉拒其進入公司,并應將進入人員及進出時間資料記錄于保安值日志上。
5.1.3員工上班時間離開廠區應持部門主管核準的放行條,無放行條時,保安有權限制止其外出(特殊情況應解釋清楚并備案)。
5.1.4員工在廠區應自覺維護環境衛生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及進入廠區邊走邊吃東西的行為。
5.1.5 被公司除名及離職人員,保安應憑核準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁帶有本公司標志的任何物品。
5.1.6 外來人員因公入廠,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并持有效證件登記后,發放來訪證進入,離開時換回自己的證件。
5.1.7 上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在會客室會客,會客時間不得超過30分鐘。
5.1.8 下班會客時間為17:30—21:30,節假日8:00—21:30。5.2 車輛進出管理:
5.2.1 本公司車輛外出,須持放行條交保安登記。
5.2.2 外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由相關人員在放行條上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
5.2.3 所有車輛進入廠區后均應按指定地點停放,自行車進出廠區時,必須下車推行進了。5.3 物品進出管理:
5.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠區時,須自覺接受保安的檢查與登記。5.3.2 攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有相關人員在放行條上注明,經核實無誤后方可出廠。
5.3.3 廠商來交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收代發,保安應及時準備做好收、發工作,并例行登記。
5.3.5 對人員、車輛所攜帶物品的疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。5.4 嚴禁進廠的外來人員:
5.4.1 攜帶易燃易爆及危險的人員及車輛。5.4.2 不明身份,衣冠不整的人員。5.4.3 推銷產品及收購廢品的人員及車輛。
5.4.4 非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者。5.4.5 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。5.4.5 來訪人員不能出示有效證件者。5.5 嚴禁進廠的公司員工: 5.5.1 攜帶違禁物品者。
5.5.2 攜帶食品、水果等物者或邊吃東西邊走者; 5.5.3 不戴廠證者;
5.5.4 穿拖鞋、短褲、背心者; 5.5.5 衣帽不整、形象太差者; 5.5.6 未經主管核準,擅自帶客參觀者。5.5.7 已離職者;
5.6 嚴禁出廠的人員、車輛及物品 5.6.1 人員與車輛出廠時拒絕檢查者;
5.6.2 貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者。5.6.3 雖有放行條,但放行條注明貨物未經相關人員簽核者; 5.6.4 本廠上班外出,無放行條者; 5.6.5 員工上班外出,無放行條者;
5.6.6 員工出廠,攜帶公司物品,放行條上無相關人員簽核者。5.6.7 員工攜帶物品有放行條,但物單不符者。5.7 檢查時應注意的事項
5.7.1主要檢查有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財物為主 5.7.2檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請其諒解。
5.7.3嚴禁公報私仇,故意刁難。6.突發事件的處理:
6.1 遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管理匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備著。
6.2 遇打動、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其他保安聯絡,并立即打當地派出所電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事態的發展,本廠員工與外廠人員發生爭吵,斗毆等行為,應協助調解,并及時報告保安隊長處理。
6.4 員工發生急病或工傷應立即通知保安隊長和廠長,以便安排廠車及時送往醫院治療。7.工作交接 7.1 值班狀況交接
7.1.1 按時交接班,詳細了解上班值班情況
7.1.2 查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件。7.1.3 檢查來訪人員情況 7.1.4 上級規定或指示的事項 7.1.5 送貨工寄存物品的轉交; 7.2 警具、警械的交接:
7.2.1 交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態。7.2.2 接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。7.2.3 接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。7.2.4 所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。8.考核辦法:
8.1 考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執行廠規、廠紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全。8.2 考核內容
8.2.1 服從執勤日程安排,認真做好上下班交填寫好值班日志。
8.2.2按規定著裝,穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警微標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛生。
8.2.3 對公司主管干部應注重禮貌,熱情接待來訪人員和接電話的禮節。8.2.4 自覺遵守廠紀廠規,隨時督導員工遵守制度,與同事之間互相協助及團結。8.2.5 堅守崗位,當班期間對責任區物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事。
8.2.6 遇緊急情況的處理和對其他崗哨的支援。
8.2.7 積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動。
8.2.8 對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行。8.2.9 對公司物品的保護及警具警械的保養、愛護與配帶。8.2.10品行端正,言行誠信,忠于職守。8.3 評分標準:
8.3.1 依據考核內容,對保安人員執行廠規、保安職責情況作出評定。
8.3.2 考核內容每條10分,總分為100分,根據工作表現列出分數高低,并排出名次。8.3.3 每月考核一次,連續三次前三名者,給予嘉獎一次,連續三次第一者,給予記功一次,連續三次名列最后一名者,給予記過處分。9.獎懲條例:
9.1 有下列事跡之一者,給予記大功一次及發放獎金: A. 維護公司利益,有具體事跡者;
B. 熱心服務,有具體事跡,足可為其他員楷模者; C. 工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者; D. 具有其他較大功績責。9.2 懲罰:
9.2.1 凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴予以除名或記大過。A. 工作不交接,擅自崗位,玩忽職守者; B. 當班酗或睡覺者; C. 監守自盜者;
D. 因工作失職造成公司損失5000元以上者; E. 對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者; F. 對來賓索取好處、貪小便宜或故意刁難者; G. 暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。9.2.2 有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元。A. 值班時看小說雜志,寫私人信件者; B. 利用上班時間,做與工作無關的事情者; C. 交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者; D. 不請假外出,晚上不歸者;
E. 對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者; F. 值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者; G. 未經許可,擅自調班者;
9.2.3 有下列情形之一者,給予申誡處分或罰款20元。A. 儀容不整者; B. 滿口污言穢語者;
C. 對來訪人員未能嚴格檢查登記,未發來訪證而放行者; D. 對違反安全、衛生管理規定的人員,未加制止,視而不見者; E. 對員工不戴廠證,不加詢問而放入廠區者;
F. 未能按時打掃保安室內外衛生,造成保安室秩序混亂者; G. 不執行本辦法者。
有限公司
查勤及巡邏規定
1.目的:為了加強保安勤務管理,做好保廠舍工作,特制定本規定。2.范圍:公司所有保安。3.內容:
3.1 隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行
為。
3.2 查崗查夜的時間由隊長自行安排,但白天不得少于2次,晚上不少于1次。3.3 查勤形式可作全面檢查,也可抽查。
3.4 在查看時發現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的成績。3.5 每日查勤情況應詳細記錄于安全巡視記錄表上,次日交總主管審查。3.6 查勤內容: 3.61 保安儀容儀表;
3.6.2 當班保安日志; 3.6.3 防盜報警系統是否正常; 3.6.4 物件簽收事宜; 3.6.5 人、車、物出廠稽核; 3.6.6 異常事件的處理; 3.6.7 保安的巡邏事項; 3.7 保安巡邏內容:
3.7.1 員工著裝穿戴及廠證的佩戴; 3.7.2 員工的上下班打卡; 3.7.3 滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠 ; 3.7.4 消防栓是否供水;
3.7.5 防火標志、疏散方向標志是否正確; 3.7.6 消防通道是否暢通; 3.7.7 作業現場有無隱患; 3.7.8 水電設施是否正常; 3.7.9 洗手間衛生;
3.7.10 樓梯、通道、公共區域衛生; 3.7.11 辦公室衛生; 3.7.12地在、水溝衛生; 3.7.13門窗安全及衛生; 3.7.14有無其他異常情況;
有限公司
保安訓練管理辦法
1.目的:提高保安人員的素持和業務水平。2. 范圍:公司全體保安人員。3. 訓練內容:
3.1 工作職責訓練:由保安隊長進行講解,人事部門培訓組進行考核。3.1.1 保安工作職責。3.1.2 工作流程; 3.13 工作表單
3.2 管理辦法訓練:由保安隊長、消防單位人員進行講解、討論、實況錄像,由人事培訓組進行考核。3.2.1 門禁管理辦法; 3.2.2 保安值班管理辦法; 3.2.3 消防安全及設施管理辦法; 3.2.4 防盜報警系統功能; 3.3 上崗實習:
由保安隊長帶領實習,人事培訓組進行考核。3.3.1 廠區崗位分布,巡邏路線。
3.3.2 穿著姿態,接待語言,接聽電話,接待來賓。3.3.3 突發事件模擬(火災、盜竊、斗毆)3.3.4 消防器材分布及操作使用。3.3.5 防盜報警器的操作使用。
3.4 體能訓練:由保安隊、派出所拳擊教練講解,實地訓練,保安隊長考核。3.4.1 隊立、操練 3.4.2 空手拳術、散打。
3.4.3 耐力、靈敏培訓的體力運動; 3.5 筆試內容
3.5.1 消防安全知識考試 3.5.2 保安人員知識考核
第五篇:保安人員守則
沈陽華強電子世界保安人員守則 目的:
規范保安人員行為,保證保安工作順利進行。2 適用范圍:
適用于全體保安人員。3 內容:
3.1 當值時不得飲酒,如發現有醉態或酒味,立即停止當值,并以曠工論處; 3.2 當值時應排除個人情緒的干擾,以防影響工作和效率; 3.3 當值時必須聽從上司的指揮,嚴格按照規定的程序工作;
3.4 當值時不得看書報雜志、飲食、睡覺以及從事其他與工作無關的事情; 3.5 當值時不得擅離崗位,不得并崗或作非工作交談;
3.6,不得收受租戶商鋪的禮物,不得收受員工的物品,對無法拒絕的物品,一律上交部門; 3.7 3.8 撿到任何物品,應該立刻上交,不得延緩、藏匿或不報;
嚴格依法辦事,不得打人、罵人、侮辱人格,不得利用職權實施勒索、循私枉法、玩忽職守;
3.9 當值時遇到自身或他人受到不法侵害時,必須按照法律規定,方能實施正當防衛;
3.10 發現各種違法犯罪活動,按程序立刻制止并報告,同時做好保護現場、配合調查工作;
3.11 嚴格按照規定使用警具、械具,愛護保安設備、裝備、工具,不得挪作它用,如有違反,除紀律處分外,經濟上將予以賠償;
3.12 遇到重大事件或緊急情況時,應立刻報告和請示上司,并按工作程序和預案,采取應急措施;
3.13 在調查案件、事故時,要如實收集證據,無權代表沈陽華強電子世界承擔任何責任;案件、事故的性質,由公司和政府有關部門決定; 3.14 發現違章動火、消防通道堵塞和擅自動用消防器材的行為,要堅決制止并立刻報告上司;
3.15 保守秘密,不得失密、泄密;
3.16 發生火警、火災、重大傷亡事故以及突發性災害事故,應立刻趕赴現場,奮力搶救,并查明原因,對各類事故采取“三不放過”;
3.17 一旦發現反動宣傳品、封建迷信、黃色淫穢物品,應立即報告并收集上交,嚴禁傳閱、復制、藏匿或攜帶出沈陽華強電子世界;
3.18 任何時候都不得公開發表有損于沈陽華強電子世界利益的言論; 3.19 紀律嚴明,維護內部團結,工作時相互協調、配合;
3.20 所有案件、事故、工作處理事項都應當準確、完整地記錄在工作日記上; 3.21 隨時準備承擔額外的工作;
4.0 《保安守則》是每一個保安員必須遵照執行的部門工作紀律,違反《保安守則》將視其嚴重程度,按照規定作出相應的處分。
二 保安工作檢查標準 1.0 目的:
規范保安人員當值工作的檢查,促進保安服務質量的提高。
2.0 適用范圍: 適用于全體保安人員。
3.0 主要職責: 當值保安隊長(或保安班長)對本班保安員的工作考核。
4.0 內容: 4.1 儀容、儀表
4.1.1 按規定著裝,清潔、整齊,佩戴工牌; 4.1.2 精神飽滿,姿態良好,不倚不靠; 4.1.3 舉止文明、大方、不急不躁;
4.1.4 不將手插入衣袋中或交疊在胸前,不勾肩搭背; 4.1.5 不當眾料理個人衛生之事; 4.2 服務態度
4.2.1 微笑服務、禮貌待人、談話和氣; 4.2.2 主動問好,仔細聆聽,誠懇應答;
4.2.3 不準態度粗暴或用挖苦、嘲諷的口氣說話; 4.2.4 不準發生爭吵、斗毆事件; 4.3 服務要求
4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.5 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8 熟悉業務,回答客人詢問、問路等不出錯; 當值范圍內不出現秩序混亂等情況;
接到各種報警,不超過三分鐘趕到現場并報告; 控制可疑人員,防止被盜、被搶等案件; 給老弱病殘人員適當的幫助。工作紀律
按時交接班,不遲到、不早退,忠于職守; 不準擅離崗位,串崗、并崗; 不與商鋪員工或他人作非工作性交談;
不準在崗位上吸煙、飲食、看書報、打鬧以及聽、看、使用通訊工具;處理問題,既講原則又講究工作方式方法,以理服人; 不準收受他人的錢財、物品; 保守內部機密。工作要求
服從領導,聽從指揮;
熟悉各商鋪分布,周邊道路等基本情況,正確回答顧客問詢; 準確填寫各種記錄、報告、表格;
熟練掌握保安設備、器械、用品的操作程序; 善于發現各種不安全因素和可疑人員; 及時正確地處理各種突發事件; 遵守會議、培訓制度,認真學習; 遵守保安員職責、權限規定。第二條 目標考核細則
一、儀容儀表、禮儀禮節
1、服裝穿戴整齊、是否合體、清潔、無破損、污垢。本月內發現一次1級警告,二次2級警告處罰50。
2、工牌是否端正地掛于左胸前。一次1級警告,兩次2級警告處罰50元。
3、發型、發色是否怪異,是否蓄胡須、留大鬢角,頭發是否過長。發現一次給予1級警告,兩次2級警告處罰50元,三次訓戒。
4、處理事務是否面帶微笑、態度和藹、使用敬語。發現一次給予1級警告,兩次2級警告處罰50元,三次訓戒。
5、值勤期間,站立行走、舉止等姿態是否符合規定。發現一次給予1級警告,兩次2級警告處罰50元。
6、是否正確引導顧客。(對不文明行為及時制止、勸解、正確引導購物),如有違規將給予2級警告處罰50元。
7、不參加培訓及公司或部門統一組織之活動。2級警告處罰50元。
8、請銷假制度:① 請假需提前一個工作日,經領班、部門同意后方可執行,違者按曠工處理。特殊情況電話請假,事后必須有書面證明。② 調班、調休,應提前告之領班,經同意后方可執行,報部門備案。違者2級警告處理并罰款50元。
9、當班期間在崗位使用手機者,一次2級警告處罰50元。
10、無故不參加班會給予2級警告處罰50元。”
二、工作紀律
1、有無遲到早退現象。發現一次處罰10元,累計3次作曠工一天處理。
2、無故曠工半日,扣發當日薪資的50%;無故曠工1日,扣發當日全部薪資;連續曠工3日或無正當理由逾期不歸連續超過3日者,予以除名處理,該期間不發放薪資;一年內無故曠工和無正當理由逾期不歸累計超過6日者,予以除名處理。曠工者,同時給予訓戒。
3、上班前是否飲酒,酒后當班。予以辭退。
4、工作時是否聚眾閑談或竊竊私語。一次1級警告,兩次2級警告處罰50元,三次訓戒。
5、工作時間是否有串崗、離崗、出現空崗現象。發現一次2級警告處罰50元。
6、交手抱臂或手插口袋現象。一次1級警告,兩次2級警告處罰50元,三次訓戒。
7、上班時間做與工作無關的事,如看書報、聊天、干私活、會客、吸煙、吃零食等現象。發現一次2級警告處罰50元。
8、對商戶、顧客指指點點的動作。發現一次給予1級警告,兩次2級警告處罰50元。
9、嘲笑商戶、顧客失慎的動作。2級警告處罰50元。
10、當班期間睡崗。發現一次處罰100元,二次勸退。
11、與商戶爭吵。一次2級警告處罰50元,二次勸退。
12、私自調班,發現一次雙方2級警告處罰50元,二次勸退。
13、私自調休,按曠工論處。
14、白班坐崗現象,一次2級警告處罰50元,二次勸退。(特殊情況領班自行處理,并報保安組)。
15、未經公司允許擅自在外兼職者,記大過,情節嚴重者除名。
16、不服從公司人事調動,借故推諉或無故拖延工作移交手續者,給予1級警告,如情節嚴重者加重處罰。
17、造成公司財產重大損失(限損失金額RMB1000元以下),作記過處分,情節嚴重者加重處罰。
18、擅自改動操作規程,不按規定辦事者,給予訓誡處分,情節嚴重者加重處罰。
19、用公司電話撥打信息臺及用公司電話偷打國內長途者,給予2級警告處罰50元并承擔所發生的5倍費用。
20、在倉庫區或者危險場所違背禁令,吸煙引火者,給予2級警告處罰50元,情節嚴重者加重處罰。
21、若一個月內違規行為重復出現,則加重懲罰級別,直至除名處分。
22、上班時間私自外出或假借公出名義辦理私事者,2級警告處罰50元。
23、主觀故意造成物品損壞的,或因保管不善,造成物品遺失的。給予2級警告并處罰50元。
24、在公司內賭博或酗酒滋事,影響工作秩序者。除名
25、在工作場所喧嘩或口角,不服從管理者。2級警告處罰50元。
26、無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作者。除名。
27、違抗命令,或有威脅侮辱公司的行為。訓誡。
28、當日之內應當完成之事項未及時完成或未說明特殊原因。警告1級。
29、工作中處理方式、言語有明顯差錯或失誤。警告1級。
30、機動巡邏人員未按規定路線、時間段及要點進行巡視。警告1級。
31、對所屬員工明知舞弊作假,而予以隱瞞包庇或不予懲罰或舉報者(針對領班)。訓誡。
32、現場巡視中發現異常未及時跟進落實者。警告2級處罰50元。
33、瀆職行為。記過。
34、接受商戶賄賂,與商戶勾結損害公司利益。除名。
35、交辦事項或交接存在明顯差錯或失誤。警告1級。交辦事項及布置的工作借故推脫或不執行者。2級警告處罰50元。” 二 危害公司利益的行為
? 涂改偽造病例證明,騙取假期者,未經批準的事假和調休。訓誡。? 損害集體利益的行為。2級警告處罰50元。
? 明知別人的行為損害公司利益而不制止或舉報、任其發生的。警告1級。? 謊報個人身份或檔案資料者。記過。
? 行為不檢或破壞公司信譽者。2級警告處罰50元。? 散布對公司、他人不利的謠言。記過。? 觸犯法律法規,被拘留以上處罰者。除名。? 假借崗位權力,營私舞弊者。除名。
? 故意毀壞公司公物或者浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。2級警告處罰50元。? 攜帶違禁物品進入工作場所。警告1級。
? 泄露公司機密、捏造謠言或者釀成意外災害,致公司重大損失者。除名。? 以公司名義在外招搖撞騙。除名。? 工作中有過失或過錯行為者。訓誡。“)3業務技能
3.1粗暴違紀。(投訴屬實)予以辭退。3.2警械丟失,不匯報當日重大情況。予以辭退。3.3漏查隱患。一次給予警告,兩次處罰50元。3.4責任區出現案情。一次給予警告,兩次處罰50元。3.5啟封店不正常運行, 2級警告處罰50元。
3.6不看、不理解所示文件內容或簽名后不知道內容。一次給予1級警告,兩次給予2級警告處罰50元
3.7是否熟知本崗位職責和服務范圍。一次給予1級警告,兩次2級警告處罰50元。3.8是否熟知各種安全設備的功能和使用方法,并會熟練操作。一次2級警告處罰50元。
3.9是否熟知本崗位職責和服務范圍。一次給予1級警告,兩次2級警告處罰50元。3.10是否熟知各種安全設備的功能和使用方法,并會熟練操作。一次2級警告處罰50元。
3.11工作期間是否做到熱情、細致、主動。如違規一次給予1級警告,兩次2級警告罰款50元,三次訓戒。”)
五、獎勵
a)抓獲違法分子,嘉獎。
b)工作中受到顧客打罵、未爭執還手者,表揚二級。c)在惡劣環境下,冒生命危險忠于職守者,嘉獎。
d)遇非常情況,應變得當,積極主動保護公司財產和聲譽者,嘉獎。e)適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者,嘉獎。f)發生意外情況主動報告或妥善處理者,表揚二級。g)舉報、指正違規行為者,表揚二級。h)提出合理化建議被采納者,表揚二級。i)為客戶熱心服務,受客戶表揚者,表揚二級。
j)拾金不昧,事跡突出者,表揚一級,視程度可表揚二級。k)品行端正,遵守公司規章,堪為全體員工楷模者,表揚二級。l)助人為樂,主動幫助同事,事跡突出者,表揚二級。m)模范遵守公司制度,以身作則,事跡突出者,表揚二級。n)獲得社會上或公司內各種榮譽稱號者,嘉獎。o)發表重要學術論文,給公司帶來榮譽者,嘉獎。p)對國家,社會有功,給公司帶來榮譽者,嘉獎。
說明:
1、若一個月內違規行為重復出現,加重懲罰級別,直除名處分。
2、員工發生細則中未列的事項,對公司不利,應當懲罰,由部門負責人參照獎懲項目明細表懲罰原則和力度填制獎懲單,綜合管理部審核通過,報總經理批準。
3、對于公司新頒布的規章制度、員工守則等,由綜合管理部對獎懲考核項目表進行調整,調整時以新頒布的制度為準。
4、獎懲項目細則中的級別設定僅供考核人參考,考核人可根據被考核人實際行為的影響程度、給公司帶來的效益或損失等因素進行調整,但須綜合管理部審核通過。
5、對于所開出的“員工獎懲通知單”如拒絕簽字,經查實加倍處罰直至除名。如有異議參照員工考核程序第一條。
6、一級警告不做處罰,以書面形式體現。
二級警告處罰20元 三級警告處罰50元 訓誡處罰100元
表揚一級以書面形式體現 表揚二級獎勵50元 嘉獎獎勵100元
7、一個月內有二次違紀行為并處罰者,可辭退。
員工考核程序
1、員工對獎懲執行有不同意見,可到決定獎懲的上一級部門進行申辯,管理人員發生獎懲制度所規定的行為時,由其主管領導執行考核。當事人自簽單之日起在3個工作日內有到部門或綜合管理部申辯的權利。3個工作日后,若無異議,則獎懲生效。
2、綜合管理部根據考核獎懲情況進行實施,并登記匯總表,同時把當月考核結果張榜公布。
3、對領班在實際工作中執行不公或有意打擊報復者,一經查實,按處罰當事人兩倍處理。