第一篇：天臺縣電子商務人才培訓計劃書

天臺縣電子商務人才培訓計劃書

天臺電子商務現狀及培訓目的：

天臺縣是山區經濟目前，全縣已形成以汽車飾品、機電、橡膠塑料、產業用布、醫藥化工、飲料酒等六大行業為支柱的產業格局、已經白鶴的襪業。隨著今年來電子商務的蓬勃發展，越來越多的人參加到了從事電子商務事業的大軍中來，他們雖有著滿腔熱情，但是電子商務基礎知識薄弱或者不懂，導致到處碰壁，店鋪要成長起來速度很慢。因此我們協會多次開會研究決定成立電子商務培訓班。

一、天臺縣專項人才培訓

培訓對象：剛畢業大學生、社會青年、家庭婦女、企業員工等。每年培訓電商專項人才20人次，范圍包括：電商運行、推廣、數據、攝影、美工、客服、軟件、倉儲、物流等。協會理事或專業老師專家。

二、電商創（就）業培訓

培訓對象：待業青年、家庭主婦、個體戶等，每年計劃培訓30人次。提供電商開店、運行、推廣、數據、攝影、美工、客服、軟件、倉儲、物流等。協會理事或專業老師專家。

三、電商普及知識培訓

培訓對象：社會各階層有志學習電商知識的人員和群體。每年培訓約100人。培訓內容：電商基礎知識、網購、網銷、網絡維護、電商服務等。協會理事或專業老師專家。

四、項目負責人及成員 組長：陳建鴻 副組長：倪增強

成員：全體副會長及理事。

五、課程安排：

每月一期，每期10到20人、分理論和實踐相結合的模式：先理論學習一個星期，然后由協會副會長或理事認領帶回自己的企業實踐一個月。理論和實踐輪流進行。

第二篇：電子商務人才

電子商務人才“錢”景廣闊

眾所周知，電子商務是新興行業，也是朝陽產業，隨著全球經濟的發展，電子商務產業的發展前景更加廣闊。現在已經有越來越多的企業開始涉足電子商務領域，希望能在競爭激烈的商海大戰中另辟蹊徑，走出一條更具戰斗力的發展之路。一時間，電子商務人才也就成了眾多企業“瘋搶”的對象。據了解，在當天的招聘會上，合肥(蜀山)國際電子商務產業園中有一家企業開出了年薪50萬的高薪。招聘方介紹，該企業電子商務的主要業務是世界各地的名酒定制，此次招聘的是名酒定制商務經理、電子商務運營總監等職務。另外，據省人才市場介紹，今年各家企業開出的工資待遇呈穩步增長態勢，部分行業平均漲幅在20%左右，而電子商務卻憑借著強大的優勢躍居所有眾多行業之首。不難看出，未來電子商務產業將成為整個經濟市場的主導力量，電子商務人才更是“錢”景廣闊。

在經濟市場的作用下，人才培養的方向也逐漸開始有所轉變。各大高校的專業招生也因此受到影響。從某種程度上說，市場也是影響高校招生的關鍵因素，該現象在職業技術類教育院校中表現得最為突出。據安徽新華電腦專修學院咨詢中心負責人介紹，近幾年，學院電子商務專業招生一年比一年火爆，其中有很多人在來之前都對這個行業做了深入地了解，大都是沖著電商行業良好的發展前景來的。

來自河南的19歲小伙子陸明濤這樣告訴筆者：“我報讀的是新華電子商務應用高級工程師專業。初中畢業后，我沒有繼續上學，而是到姐姐的店里打工，一年的時間里，我經常聽身邊的人談起電子商務如何如何的火，掙錢如何如何快等，最關鍵的是如果能學到真正的電子商務技術還可以獨立創業，這個對我太有吸引力了。于是，經過再三考慮，我放棄了原來還算優越的工作來到了安徽新華電腦專修學院學習電子商務。來了才知道學院針對我們這個專業還建立了‘大學生電子商務創業實訓基地’，所有學生入學后即可零風險創業，免費開網店，在校期間可以邊學習邊創業，能把所學知識充分利用起來，這讓我覺得離夢想又更進一步。”

未來社會電子商務是主流，由此而催生的一批新型優質崗位，為萬千學子的就業和創業提供了眾多機遇，而緊缺的電子商務人才更是促成這個行業薪資漲幅居高不下的關鍵，面對如此誘人的行業“錢”景，你還等什么？

第三篇：電子商務計劃書

電子商務計劃書

1市場分析

1.1市場背景和電子商務概述

隨著市場經濟的發展，中國經濟的全球化程度的提高，在當今互聯網驅動的新經濟中，電子商務的發展尤其關鍵，因為它能在最廣闊的領域里，以最高的效率連接全球供求市場，在世界范圍內捕獲更多的商業機會，從而增強企業乃至國內經濟的綜合競爭力。在新經濟的迅猛發展中，電子商務的發展的確是不可忽視的戰略性問題，然而，電子商務的前景到底如何呢？

目前國內的電子商務還有很多地方不如人意，主要是基礎設施的相對落后使有限的網上購物人群的滿意率普遍較低，加之我國城市人口密集程度較大，便利的店鋪購物傳統有著顯著的優勢，而在國外最為成功的企業間的電子商務活動，也沒有得到有效推廣。

現在的問題是，順利抓住商業化的中國網絡業，在發展方面過多依賴著國外的技術和設備，成本自然是比較高的，這個問題不能不盡早考慮。其中的核心問題是，我們能否借助網絡經濟的發展形成自己的產業，真正為國家經濟的發展做出貢獻。電子商務的發展是一個漸進的過程，但愿隨著市場的擴大，中國網絡業自身包括網絡軟件和通訊設備在內的硬件技術水平也能不斷提高，這才能為電子商務的綜合水平提高和持續快速發展提供最強大的支持和保障。

電子商務所處產業的基本情況，是目前各類別的網站，層出不窮，面向的對象更加細化，競爭更加激烈。國內做的比較出色的有阿里巴巴，淘寶，京東商城環球經貿網，慧聰網，中國制造網等，都取得了驕人的成績。

1.2什么叫電子商務？

所謂電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化的整個商務過程。它是以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。

從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征：

1.普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者

和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。

2.方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信

息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

3.整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為

一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運

行的嚴密性。

4.安全性

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種

端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5.協調性

商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技

術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

6.集成性

電子商務以計算機網絡為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務活動的商務主體各方進行了高度的集成。高度的集成性使電子

商務進一步提高了效率。

1.3電子商務的功能

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨

詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各

項功能。它的功能主要有：

（1）廣告宣傳電子商務可憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet 上發播各類商業信息。客戶可借助網上的檢索工具迅速地找到所需商

品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件 在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

（2）咨詢洽談電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組

（News Group）和實時的討論組(Chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即

時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

（3）網上訂購電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。

網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購

交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

（4）網上支付 電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。

客戶和商家之間可采用信用卡帳號進行支付。在網上直接采用電子支付手段將可

省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以

防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

（5）電子帳戶 網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公

司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是

其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其

可信度需配以必要技術措施來保證。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用

提供了電子帳戶操作的安全性。

（6）服務傳遞對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到

他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行

物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

（7）意見征詢電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等

格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個

封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平，更使企業獲得改進產

品、發現市場的商業機會。

（8）交易管理 整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企

業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

1.4電子商務的營銷方式

1、網絡媒體：門戶網站廣告，客戶端軟件廣告。

2、SEM：競價排名，聯盟廣告。

3、EDM郵件營銷：內部郵件群發，第三方平臺，數據庫整合營銷等方式。

4、社區營銷：BBS推廣（發帖和活動）SNS。

5、CPS代銷：銷售分成（億起發，成果網，創盟）。

6、SEO：搜索引擎優化，網絡推廣。

7、積分營銷：積分兌換，積分打折，積分購買等。、DM目錄：傳統單張目錄。

9、線下活動：會展，體驗店等。

10、免費試用：通過網站的的策劃活動，贈送產品 獲得更多的用戶群體等。

11、BBS論壇營銷：把所有有價值的信息通過平臺的形式展現給用戶，固

定流動量。

1.5電子商務的發展階段

第一階段：電子郵件階段

這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。

第二階段：信息發布階段

從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為目前Internet的主要應用。中小企業如何把握好從“粗放型”到“精準型”營銷時代的電子商務。

第三階段：即電子商務階段

EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為

Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年后的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。1997年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統克林頓提出敦促各國共同促進電子商務發展的議案，其引起了全球首腦的關注，IBM、HP和Sun等國際著名的信息技術廠商已經宣布1998年為電子商務年。

第四階段：全程電子商務階段

隨著SaaS（Software as a service）軟件服務模式的出現，軟件紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的“全程電子商務”概念模式。第五階段：智慧電子商務階段

2011年，互聯網信息碎片化以及云計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷[2]模式出現，i-Commerce（individual Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以IZP科技集團提出的 ICE最具有代表性。

1.6電子商務的發展特點

更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。

更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

1.7電子商務的前景

第一，在思想觀念方面，逐步樹立信息化意識、以市場為中心意識和網絡意識

第四篇：電子商務計劃書

一、概述：

隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業營銷已日益成為決定企業生存

和發展的主要環節。傳統商業和互聯網技術相結合而產生的電子貿易，打破了時間、地域的制約，為傳統商業提供了更加廣闊的市場舞臺。

本項目即是著眼于市場未來發展趨勢，以互聯網為基礎，以商務網站為服務平臺，以企業客戶為服務對象，以電子商務形式進行的區域性企業間商業活動的優質項目。

二、商業模式：

以傳統商貿為基礎，用互聯網技術提供實時信息服務并實現B2B，B2C在線交易。通過提供信息服務、交易服務平臺及銷售代理取得收益。

三、核心技術：

本網站的核心技術為項目持有人研發的互動式在線交易系統,該交易系統有以下特點：

1.購銷雙方可直接在網上進行洽談, 交易。

2.將傳統商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3.采用與實時價格同步的動態報價系統, 可使客戶在第一時間得到最新價格信息。

4.采用自動比價系統, 為客戶購銷決策提供準確的市場依據.5.采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統, 使客戶以最優價格購買所需產品.6.采取全程跟蹤服務, 使客戶隨時掌握交易進程.7.可受理任何貨款支付方式.8.對無上網條件的企業, 可采用傳真, 電話等形式獲取信息，完成電子商務與傳統商貿的互補性交易。

9、在線交易首期開通現貨交易,以后將陸續開通期貨、易貨交易及調劑串換等多類型交易形式。

四、服務內容：

1、企業信息服務

2、商品信息服務

3、商品交易服務

4、商品銷售代理

5、物流服務

五、項目特點：

1、為省級區域性電子貿易服務；

2、以商貿為基礎，以互聯網技術為手段，以信息服務為市場切入點；

3、信息服務為全行業要素；商品交易代理服務以適合網絡銷售的規范化品種及名優特新商品為主；

4、子系統模塊除按行業分類外，還新增群體分類模塊，使之更加適應客戶需求。

5、以信息全面、價格低廉為經營特征。

六、市場與競爭：

項目實施地西安是我國西部大開發的前沿，擁有很多商機，但目前尚無一個全面展示各行業信息和提供交易服務的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現在介入西部電子商務的時機和市場均已成熟；

目前國內已有的電子商務網站均為全國性，且沒有傳統商貿做支撐，僅限于信息服務階段，我們的項目將是區域性的，并有實際的商貿做支撐，相信會因其更貼進商貿特點而成功。

七、我們的優勢：

（一）地域優勢

我們所在地西安是全國各類商品銷往西北五省及周邊各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，擁有良好的電子商務實施基礎；

（二）技術優勢

我們擁有自行開發的、處于世界領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統，能夠適應各行業對電子商務發展的各種需求；采用的大型商用數據庫、B/S結構和動態網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進行流程的合理創新，通過本項目的在線交易系統，徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節省成本和降低經營風險。

（三）延伸優勢

本項目采用組件式交易模板，交易品種可無限擴展到各行業的各類產品，交

易形式可由現貨擴充到期貨、易貨等各種方式。使本行業的發展具有無限延展性。

八、項目負責人介紹

由于電子商務是一種集信息流、物流、資金流為一體的新型商業模式，因此需要高素質的復合型領導人才對所有資源進行整合以達到最佳配置。本項目負責人在省級商貿行業從事經營管理十余年，積累了豐富的流通管理經驗，在省級公司主持業務工作期間，正逢市場由計劃經濟向市場經濟過渡，在國有企業普遍出現虧損、經營十分困難的情況下，憑借敏銳的市場洞察力和靈活的經營策略，以其準確的市場預測、靈活的經營策略，使公司取得全國副食品行業人均效益排名第一、省級商業系統業績第一、省直屬公司業績第一的優異成績； 2000年開始對傳統商務借力互聯網技術進行潛心研究，形成了自己獨特的電子商務經營理念，并以良好的綜合素質和出色的表述能力贏得高新開發區互聯網企業孵化器投入的種子基金，建立了國內第一個具有互動功能及實時動態信息數據庫的電子商務網站，被中國糖業協會譽為國內最為經典的商貿網站。豐富的商貿經驗和對電子商務的深刻理解，使之完全具備了電子商務對管理人員的素質要求。

九、發展計劃

（一）目標市場：

以西安為信息及商品集散地，幅射西北五省及周邊地區；

（二）發展目標：

企業獲取信息必進站點、企業交易首選站點。

十、運作流程、資金需求及使用計劃

項目總投資2700萬元，分三期，首期資金需求200萬元；二期500萬元；三期2000萬元。

二、三期資金可通過二次融資或增資擴股解決。

l 一期：基礎建設。

運作期半年，所需資金200萬元。

（一）建立公司組織架構

（二）建立電子商務技術平臺

（三）建立信息數據庫

（1）企業信息入庫

（2）商品信息入庫

（3）服務類信息入庫

（4）與工商、稅務、商貿等有關部門建立合作關系、實現信息共享。

（四）市場宣傳

（五）信息網站開通

l 二期：建立物流基地

運作期四個月至半年，可與建數據庫同步運作，所需資金500萬元。

l 三期：建立商品基地

（一）設立樣品展廳

（二）組織商品

本期所需周轉資金2000萬元（為獲得有競爭力的低價位商品，有時需現款結算。）

十一、收益來源

1、信息服務

2、商品貿易代理

3、商品交易平臺服務

十二、收益預測與投資回報

平均年收益率15%

第一年：盈虧平衡

第二年：15 %

第三年：30%

十三、融資方式

成立合資公司、投資等各種方式均可。

十四、投資收回及資本退出途徑

1、分紅

2、股權回購

3、公司上市

第五篇：電子商務人才缺口

我國電子商務人才需求大

近幾年，電子商務行業發展異常迅猛，作為信息技術成功運用的典范，電子商務已經發展成為一種富有活力和前景的新型信息服務業，其對高層次專業人才的渴求也越來越迫切。

據有關資料顯示，2005年電子商務人才躍居人才需求第一位;2007年上半年有報告顯示電子商務人才需求已成熱門;2008年，信息技術與互聯網行業的人才需求一直保持全年行業需求的最高，月月居十大熱門行業榜首，招聘始終維持在15%-20%左右的市場份額。在各大招聘網站的排行榜上招聘最多的行業是互聯網和營銷相關職業。從招聘的機構看，需要電子商務類人才的行業已不僅限于專業的行業網站如阿里巴巴、慧聰網等，傳統行業如傳媒、教育、旅游、金融、電信甚至制造等行業也成為電子商務人才就業的大戶。其原因是，電子商務的發展和深入以及對企業的影響已經越來越得到傳統企業和客戶的認可。開展電子商務專業教育需要有一大批具有責任心、懂業務的專業技術與管理人員，如電子商務師、電子商務經理、網站開發策劃人員、網站設計制作人員及網絡管理員等。我國電子商務領域的專業技術人才的培養從數量上講是沒有問題的，需要在培養人才的深度和廣度方面繼續努力。

電子商務人才基本上分為以下幾類：

一、技術型電子商務職業人才

作為基礎性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識，善于理解商務需求，懂得“如何做”電子商務，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。

二、商務型電子商務職業人才

這是電子商務人才的主體，其特點是精通現代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術知識，懂得電子商務“能做什么”，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。

三、戰略型電子商務職業人才

戰略型電子商務人才是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢。

四、項目管理型職業人才

電子商務建設是一項系統工程，信息系統項目具有其自身的特點，項目管理人才就是策劃和進行電子商務項目的中高層管理人才，他們對技術要了解到一定的深度，同時要精通項目管理知識，也是一種復合型職業人才。目前，電子商務人才培養開始呈現遍地開花的態勢，有學校教育，也有社會教育;有課堂式的教育，也有網絡化的遠程教育;有學歷教育，也有非學歷教育;全國高等院校中開設電子商務專業或者電子商務專業方向的已經很多，設立電子商務系甚至電子商務學院的也越來越多;這些都大大堅實了我國今后電子商務應用與發展的人才基礎。