第一篇：保利業戶須知（共）

業戶須知

一、業主信息登記及變更須知：

1.業主收樓時須準確填寫“業主資料登記卡”，如填寫后的信息發生變更，請及時到服務中心更新信息，以便服務中心在必要時及時取得聯系。

2.業主及家人在收樓時須每人提供小一寸彩色相片一張，用于建立完整的業戶資料，以方便向您及家人提供物業管理服務。

3.如轉讓物業，請知會服務中心，并督促新業主（承受人）到服務中心辦理業權變更手續，同時變更業主資料（如：姓名、地址、電話、交易日期等）。

二、“辦理和遷移戶口開具業主證明”須知：

1.業主攜帶本人身份證前來服務中心開具業主證明。

2.委托人前來辦理的，必須同時提交業主親筆簽署的有效全權委托書（原件）前來服務中心開具業主證明。

三、“大件物品放行”須知：

1.實行放行登記的大件物品范圍：限于家俱、大件家電（空調、電視機、音響設備等）、電腦（限于臺式）、保險柜、大件設備與工具（沖擊鉆、風壓機等）、裝飾材料等。2.“大件物品放行”辦理說明：

（1）《大件物品搬出申報表》由業戶持《業主證》、《住戶證》（業主本人可以憑本人身份證）到物業服務中心前臺辦理。

（2）租戶搬家，由業主到場或租戶提供業主親筆簽署的同意搬出的書面文件和本人身份證，方可到前臺辦理。

（3）單位人員搬出大件物品前，必須到物業服務中心前臺領取《大件物品搬出申報表》，填寫完整后，加蓋本單位公章后，交回物業服務中心前臺辦理。

（4）業戶裝修人員搬出大件物品時，由業戶到前臺辦理《大件物品搬出申報表》。

四、搬家須知

1.搬運家具或其他物品請按有關管理規定進行。

2.如搬家較為集中，為使您能夠順利搬家、開心入住，請提前三天打電話到服務中心前臺預約搬家時間，以便于服務中心作好各項現場安排管理工作，保證搬家的有序進行。3.在搬家時您須到服務中心開具《物品出（入）通行證》。

4.您在搬家時車輛停放不要超過30分鐘，以免耽誤他人的搬家時間，如時間不夠，可將家私先卸在服務中心指定位置。

5.如您須用貨梯搬運家私時，請用手按住電梯開門鍵，保持電梯門開啟狀態，不要用物品阻擋轎廂門的自動閉合，且超重、超長物品不得使用電梯搬運。

6.在搬家過程中，不得堵塞消防通道，必須保持道路暢通無阻。7.在搬家過程中，請注意保管好自己的財物，以防丟失、混淆或被盜。

8.在搬家過程中，凡可能影響外觀的物品，如防盜門、窗花、拉閘、空調等必須到服務中心開《物品出（入）通行證》，憑證進入小區，并交納安裝按金500元，安裝完畢后，經服務中心管理員確認符合要求，即可退還安裝按金。

9.為避免影響其他業主的正常休息，搬家時間統一定在：8：30～18：30。

10.為業主的財產安全著想，對搬離小區的物品作以下要求：如將物品搬離小區，您需親自帶身份證到服務中心辦理放行手續，如您因其他原因不能親臨服務中心而委托他人辦理，被委托人需帶齊以下資料：業主身份證及復印件、業主委托書（業主簽名確認）、被委托人身份證及復印件，否則不予辦理放行手續。

五、外觀管理規定須知

1.為維護小區自然舒適的環境，依照《業主臨時公約》的約定，安裝防盜門、窗花、室內防盜拉閘時須統一款式，晾衣架、空調機須安裝在指定的位置，安裝空調須根據預留位置尺寸大小購買空調，別墅安裝太陽能熱水器須統一顏色、款式、朝向。上述物件的安裝均須在服務中心辦理申報手續。

2.安裝窗花時注意不要損壞建筑物防水層及其它設備設施等，因安裝窗花而造成的損失將由您自己承擔。

3.應對空調機進行適當保養，同時采取措施，避免冷凝水滴及發出噪音而影響鄰居。4.別墅安裝的中央空調、太陽能熱水器的外接管道必須與外墻顏色保持一致。

六、家居裝飾裝修須知

1.裝修申請

當業主（使用人）需要進行裝修時，應協同裝修單位負責人到服務中心提出申請，填寫《裝修申請表》（租戶需業主書面同意），并提供裝修單位營業執照復印件、裝修圖紙等資料，同時提供裝修施工人員的身份證復印件、小一寸相片2張（也可在辦理裝修手續時提供）。

2.裝修審批

對一般工程，服務中心3個工作日做出答復；特殊較復雜裝修工程，服務中心于7個工作日做出答復；對超出服務中心審批范圍的工程，服務中心10個工作日做出答復；對不予批準項目，管理服務中心會做出書面答復。

注：涉及到政府相關職能部門有特別要求的，如消防、環保方面的裝修工程等，業主（使用人）必須自行到相關部門辦理申報手續。

3.辦理裝修手續（簽約）

經服務中心審批同意后，業主（使用人）、裝修負責人即可到服務中心辦理裝修手續，具體有：交納裝修相關費用（詳見本指南第五條），簽署《裝修管理協議》，領取《裝修許可證》、辦理施工人員《臨時出入證》等。

4.裝修施工和現場監督管理

業主（使用人）辦理完裝修手續之后，裝修施工人員即可進場從事裝修活動，裝修內容必須以審批后的施工圖所列內容相符，服務中心將不定時對裝修單元進行檢查監督，發現未按內容進行裝修的，將責令其停工，業主（使用人）、裝修人員必須予以配合。

5.裝修驗收

裝修工程結束后，業主（使用人）即可到服務中心申請驗收，填寫《裝修驗收申請表》，并預約時間驗收，經服務中心驗收合格后，便可以按照相關流程辦理裝修押金退回手續。

七、家居裝飾裝修物品的維護須知

1.您在清潔家居木地板時，應用干布拖擦，切勿用水拖洗。在潮濕季節，應使室內空氣流通，保持家居干燥（如抽濕）。清潔木地板最好使用地板蠟，先用干毛巾擦蠟，然后用干凈毛巾再擦一次，把污垢、塵垢一并擦掉。

2.家居大廳的地板磚如是拋光磚，切莫被茶水、調味品等具滲透性的有色液體污染，以免留下斑點。如您不慎將以上液體濺落地面，請及時擦拭干凈。

3.請您保管好抽油煙機、煤氣爐（公寓）等物品的保修證明，如出現故障可直接與廠家聯系進行維修。4.請您勿將廢棄雜物倒入各類渠道（如沙井、排水管等），否則需對損壞、堵塞等承擔疏通清理和維修責任。

5.請您勿隨意將垃圾倒入坐廁，如因此而導致坐廁、排污管等堵塞，修理及疏通費用將由您承擔。6.請您勿擅自改變花園的用途（如在花園內修建地窖、停車坪，打井，開墾菜地等）。

八、禁養規定須知

根據廣州市政府規定，飼養犬只須領取《犬只準養證》，如您未取得《犬只準養證》飼養犬只，則屬非法飼養。另外，根據《業主臨時公約》的約定，請您切勿在小區內飼養家畜、家禽。

九、其他事項

1.本小區業主的物業及單元內的財產，請您自行辦理相關保險業務。

2.請您定期檢查單元內存放的物品，以免阻塞逃生通道。任何可能引起或促成火警或危害安全的物品如舊布、報紙或其它易燃物品等，均應避免放置在室內或定期清理。3.請您切勿把單元用作殯儀、神廟等用途，亦不要進行任何打齋活動。

4.為保持環境清潔與衛生，請您不要在進戶門口及公共區域擺設任何神位及燃點香燭；如有發現，服務中心將對安置在公共地方的神位等進行清理而不再另行通知。

5.為使大家都能享有美好的生活環境，謹請各業主為自己及他人設想，通力合作，切勿隨意攀摘花草，棄置垃圾或破壞共用設備設施。如發現任何人有意破壞公物，請立即勸阻或通知服務中心。

6.為保持環境寧靜，請您切記勿在晚上十時至早晨七時間發出過大音量（如玩弄樂器或音響器材，打麻雀牌或其它音響），或將音量控制在較低幅度，以免影響他人休息。

7.在需要運送裝修材料、家私、電器時，請您依照服務中心所指定的入口及路線搬運，同時請監管好所聘請的運送工人的操作及行為。因運輸而對樓宇或設備設施造成的破壞，其維修費用將由您承擔。

第二篇：業戶保證書

保證書

當事人****在玉山路和西雙陽大街交匯處設立的六處修鎖、修鞋、修理自行車簡易棚攤主。為了配合**執法大隊執法工作，我保證做到以下幾點：

一、確保五處簡易棚數量，絕不在此處增加。如若增加，由我等六處簡易棚負責。

二、保證以執法工作為重，如遇到大型清理的政府行為時，我等以上六處簡易棚將無條件自行清除。

如同意以上條款，在下方保證人處簽字。

保證人：

保證人：

保證人：

保證人：

保證人：

保證人：

承保單位：**********城市管理行政執法局

年月日

第三篇：保利獎懲制度

施工管理及獎罰制度

為保證工程順利進行，實現安全生產，提高工程質量，確保工程按期交工，對工程施工特制訂如下管理制度：

一、施工技術制度

1、開工前，技術負責人必須按照國家規范要求，特殊施工條件，新工藝等，組織編制施工組織計劃以及施工方案，保證達到規定要求，讓建設方滿意，如果施工組織設計達不到要求而影響工程的，給予責任人罰款200元。

2、每項工程開工都要組織編制符合合同要求的施工形象進度總計劃、月計劃周計劃，并在計劃中標明部位，工作內容，工程量，完成時間，勞動力曲線表，編制人審批人，缺一項處罰責任人100元。

3、各類技術人員要領會圖紙的設計意圖，明確技術要求，發現設計中存在的錯誤，要迅速提出意見，避免質量事故發生，如果由此引起經濟損失和質量事故，罰責任人不低于200元。

4、施工單位無權修改施工圖，如有重大的疑難之處，只有通過建設（監理）單位向設計單位提出進行修改后根據設計單位設計變更通知單和相關簽證進行施工，如擅自修改，由責任人負全部責任，并罰款200元。

5、技術人員要進行層層交底，保證技術措施的落實，缺少一次罰責任人100 元。

6、技術人員要對材料設備進行檢驗，保證項目使用的材料、構件、設備和零配件符合要求，進而保證工程質量，如出現材料質量問題而影響工程質量，處罰責任人200元。

7、工程項目放線中出現嚴重的軸線移位，水平標高不正確，給予技術責任人，每點罰款100元。

8、技術責任人負責工程及竣工資料的檢查和督促，保證資料竣工時完整交給項目部，如有遺失，罰責任人500元。

9、凡是各種報驗，試塊試驗，工程驗收，所有責任人員一定要在各自范圍內做好對外交涉工作，驗收不了影響工程的，罰責任人500元。

10、技術人員應認真做好砼塊，砂漿試塊，鋼筋焊接試驗，原材料復試等技術資料，負責收集好各種工程技術資料，如有遺失，罰責任人500元。

二、現場材料進場制度：

1、材料的選樣

材料采用選樣制度，由承建商（或甲供材供應商）按照設計師的要求，報送多種樣板，設計師選定并經簽字確認后保存，作為工程的對照樣板。

2、材料的報樣

（1）建筑施工所采用的材料、設備，必須在批量進場以前進行送樣報樣。所有材料、設備樣板均由承包人報送至項目部項目主管工程師處，由項目主管工程師負責組織樣板評審，所有樣板評審均由設計管理部、項目部及項目監理聯合評審，各部門（含監理單位）主管工程師應在認可的材料、設備樣板上簽字確認，對于不認可的材料、設備應提出并簽署不認可原因及意見；各部門（含監理單位）均簽字確認的材料、設備方視為評審通過，有任何一個部門（含監理單位）未簽字確認的材料均視為評審未通過。

（2）對于評審通過的材料、設備，在各部門（含監理）簽字確認后項目部主管工程師可以要求承包人按要求進行批量采購，經設計管理部、項目部會簽后報項目事務部備案；對于未認可的材料、設備，各部門應說明未認可原因，項目部主管工程師應按此要求承包人限期重新提交樣板。

（3）所有材料、設備樣板報送時應包括出廠合格證明文件、產品使用說明、產品主要規格及技術參數說明等相關文件；所有樣板必須同時報送兩套，一套送項目部封存，另一套交予監理單位作為施工過程中的對照樣板。未報送樣板或未經過樣板確認的材料不得用于施工。

3、材料的進場驗收

凡進入現場的設備、材料均應嚴格執行材料報審制度，項目部與監理單位共同對其進行抽檢（與設計樣板對照）或送檢，材料送檢由監理單位負責。發現不合格品或貨不對板的無條件退貨，情節惡劣的將予以相應處罰。

4、材料的堆放

場內材料必須嚴格按照總平布置圖規定堆放，分門別類做好標識，并做好保護，廢棄材料及邊角料統一處理，禁止隨意丟棄。

5、材料的退場

凡進入現場的設備、材料在未得到項目部書面確認的情況下承包人不得擅自退場，在特殊情況下需要退場的物資應由供應商填寫《物資退場記錄表》，由項目部簽署同意后方可退場。

6、所有進場材料要嚴格按照與甲方商定的材料進場，并經甲方和監理單位簽字認可，不符合要求的材料嚴禁進場；出現品牌不符、手續不齊全的材料一律退場；未經驗收或驗收不合格者嚴禁使用；如現場仍有不符合要求的材料使用，處5000元以上罰款，出現的返工材料更換由施工單位自行承擔。材料進場于當天及時與監理、甲方相關人員取樣送檢，進場材料的取樣不得無故拖延，每拖延一天處以200元罰款（星期

六、星期天除外）。

7、如承包人擅自使用不合格的材料，承包人應承擔3萬元違約金，發包人有權要求承包人承擔一切更換發生的費用。

8、其他進場的各種材料及設備，資料員要及時收集相關證件材料報監理，不得延誤。

9、需要進場復驗的設備和材料，施工單位要及時進行見證取樣、送檢，如因施工單位送檢不及時影響工程交工，對責任單位罰款1000-5000元。

三、現場工程質量檢查、驗收、報驗、整改、維修制度：

根據集團要求項目做市場高端品牌，工程質量必須達到精雕細琢，特要求各施工單位嚴格要求工程質量上，高效地做好每一細部，具體如下：

1、鋼筋工程

（1）鋼筋工程施工完成后，由項目部嚴格執行三檢制度，不自檢或自檢不合格不得報監理單位驗收，報驗時必須有書面資料，口頭或者電話通知報驗的，不予辦理檢查驗收。驗收前對監理單位巡視檢查過程中所提出的問題，要嚴格落實整改，驗收過程中不得出現拒不整改情況，發現一次將處以500元罰款，并落實整改徹底，做二次書面報驗、復驗時間精確。對二次報驗、復驗仍不合格并私自強行施工的單位處予罰款5千--1萬元，并停工整頓，直至合格為止，才能進行下道工序施工。

（2）鋼筋工程要切實保證鋼筋的型號、規格、數量、位置正確，鋼筋的間距、排距、搭接長度、錨固長度、接頭位置、接頭數量、箍筋加密位置及間距、鋼筋保護層、鋼筋綁扎觀感質量等須符合規范要求，驗收過程中對監理單位提出的上述問題要立即整改，整改完成后報甲方、監理單位復驗，復驗過程中發現整改不徹底的情況將處以300元罰款。

（3）剪力墻鋼筋安裝過程中要嚴格控制剪力墻鋼筋的位移現象，砼澆筑剪力墻上口鋼筋要采取一定的限位措施，杜絕出現鋼筋位移超出規范允許范圍。如出現嚴重位移情況，發現一處罰款300元并及時落實整改處理。

（4）施工現場柱、梁鋼筋各種接頭連接要嚴格質量要求。電渣壓力焊接頭要保證焊包飽滿、豎向同心；直螺紋連接車絲扣要保證絲頭平齊、絲紋圓滑、做好成品保護，連接過程中要保證兩端受力均勻，進筒長度一致，按規范要求露一絲至二絲，驗收過程中如發現絲頭銹蝕嚴重、露絲過多現象，須做返工處理并復驗，對重復出現者將以200-500元的罰款。

（5）對于二次施工的砼構件中的鋼筋工程，澆筑前須提前整改恢復設計尺寸，并作除銹處理。達到合格要求后報驗，不準漏報或不報就私自進行下道工序施工。否則，每處罰款500-1000元。

2、模板工程

（1）模板工程要保證模板標高、軸線位置的準確，模板拼縫要嚴密；模板垂直度、平整度、起拱高度、幾何尺寸、截面尺寸要符合規范規定要求。模板工程完工后施工單位要做好自檢，達到標準后報監理單位驗收。如因模板工程導致出現現澆構件偏差過大、漏漿嚴重，將處以1000-3000元的罰款。

（2）模板支撐應確保支撐體系的強度、剛度、整體性以及穩定性，要嚴格按照已審批的施工方案執行，與施工方案不符不予驗收，并禁止進入下道工序施工。

（3）模板拆除應待現澆結構達到要求強度后申請拆模，拆模申請須附拆模試塊的檢測報告，無拆模申請及檢測報告的嚴禁拆模，對于不報驗擅自拆模，視情況處以3000-5000元罰款。

（4）對懸挑部位及跨度大于8M以外的梁部位砼強度必須達到100%才能允許拆模并提前申請拆模報告，否則，每處罰款1000-2000元。

3、現澆砼工程

（1）砼澆筑工程中嚴禁出現縱向受力鋼筋露筋，主要受力構件有蜂窩、空洞、夾渣等嚴重缺陷，每發現一處罰款1000元。

（2）砼表面標高的控制應在澆筑工程時拉水平控制線鋼尺檢查，并做好二次抹壓，平整度誤差控制在±1cm，不得出現過大偏差，如出現平整度偏差嚴重處以1000罰款。

（3）砼保護層厚度不夠或露筋視情況嚴重程度處1000-3000元罰款并整改。

（4）進場砼坍落度原則上應車車檢查，并嚴格按照配合比通知單要求坍落度±20mm控制好坍落度，澆筑過程中嚴禁向罐內加水，發現不合格砼應立即退場，不得使用，發現一次處以500元罰款。

(5)混凝土現場攪拌沒有掛級配牌或無過磅及記錄，罰款100元。混凝土施工縫不符合規范或設計要求留置，每處罰款200元。

(6)拆模試塊不是同條件養護的每組罰款100元。混凝土試塊有多余或空白,每組罰款200元。

(7)防水混凝土的變形縫、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設件處滲漏，每處罰款100元。

(8)現澆結構構件截面尺寸偏差不符合規范規定的，每處罰款100元。

4、砌筑、屋面、裝飾裝修工程：

（1）對砌筑工程中出現的不嚴格配合比造成砂漿不符合設計要求一次罰款500元。對于干磚上墻，罰款20元/塊，對于灰漿飽滿度達不到要求的罰款50/m2,并及時修改。

（2）砌體留直槎不按規定留拉結筋，或拉結筋不符合規范要求，每處罰款50元。

（3）承重墻體使用斷裂小砌快，每處罰款100元；小砌塊未底面朝上反砌于墻上的，每處罰款100元；施工時所用的小砌塊產品齡期未到28天的，罰款100元。

（4）構造柱處砌體未按規定留馬牙槎，每處罰款50元。

（5）磚墻上留置洞口寬度超過30cm未設過梁板或過梁擱置長度小于120MM，每處罰款50元。

（6）屋面、衛生間等有防水要求的房間，滲漏不論范圍大小，每處罰款200元。

（7）對屋面工程中出現保溫層厚度及其他材料配合比、防水層、找平層厚度及平整度達不到質量要求的，罰款50元/m2，并及時整改。對屋面工程中出現的內墻抹灰、內墻涂料等項目達不到質量要求的，每處200-500元罰款，并及時整改。

（8）對樓地面工程中出現的砼配合比、發泡或細石砼質量、厚度、地面找平層厚度、平整度達不到質量要求的，每處罰款200-500元，室內樓地面空鼓、裂紋超過規范驗收要求的，每間罰款100-600元，并及時整改。

（9）對門窗工程中出現的門窗材質、固定件長度、門窗扇開啟等達不到質量要求的，每個罰款200元，并及時整改。

（10）對墻面增加線盒插座等，造成該部位不能完善，對該單位每處處以200元罰款并及時完善。

（11）樁基礎：樁孔施工的位置、深度、尺寸必須達到規范標準要求，如出現偏差每處以2000元處罰。

5、安裝工程

（1）剪力墻、現澆板管線預埋的所有材料必須保證材質、規格、型號、出線盒位置、標高及間距、管線走向、排距、保護層厚度，應符合設計及規范要求，否則，每處給予200元處罰。

（2）各洞口預留給排水、配電箱、送風、排煙、電梯按鈕及消防箱等洞口的預留位置、標高及洞口尺寸應符合設計及規范要求，否則，每處給予200元罰款。

（3）接地、防雷及等電位連接均壓環的安裝所使用的材料須保證材質、規格、型號、位置及焊接倍數、焊接質量、防腐情況應符合設計及規范要求，否則，每處給予200元罰款。

（4）圖紙如需變更應有書面材料并報甲方、監理單位同意，簽字蓋章齊全，否則按原圖施工。

（5）欄桿凡陽臺、外廊、室內回廊、內天井、上人屋面及室外樓梯等臨空處未做防護欄桿，每處罰款500元；防護欄桿高度小于1.05米，每處罰款200元；防護欄桿離地面或屋面0.10米高度內留空的，每處罰款100元。

（6）窗臺高度低于0.80米未做防護措施的，每處罰款100元。

（7）樓梯梯段凈寬小于1.10米的，每跑罰款100元；樓梯平臺扶手處的最小寬度小于梯段凈寬的，每處罰款100元；樓梯平臺上部及下部過道處凈高小于2.00米的，每處罰款200元；梯段凈高小于2.20米的，每跑罰款100元。

（8）安裝施工過程中嚴禁出現以下施工狀況：

1管道支架安裝間距超差，標高不準；不按工藝規定順序進行防腐處理。管道支架固定方法不當，安裝不牢，管道支架接觸不緊密。

3管道不垂直，反坡。閥門安裝位置和標高不便操作和維修，影響使用；閥門方向裝反、倒裝、手輪朝下。閥門安裝后，經強度試驗或使用后，關閉不嚴，有泄漏。

6閥門填料函處在安裝后通水時，冒、漏嚴重。生活給水管和生活、消防合用管出水混濁，水色發黃，有異味。

8給水管道流水不暢或堵塞。消火栓口不朝外安裝，在箱內位置和標高不符合規定。

衛生間、廚房、陽臺電井、管井給排水、衛生器具、供暖、供氣、供熱管道器具、表盤、箱盤、橋架、母線、電纜等位置在圖審時必須一次審定且有詳細大樣圖。住宅采用的電度表、水表、熱量表按規定應具有產品合格證書和計量檢定證書。消火栓箱上無“消火栓”字樣，箱內水槍、水帶配置不全；水帶未與消火栓栓口、水槍綁扎，排列凌亂。配水管、配水支管安裝通水試驗后，有“拱起”、“塌腰”、“彎曲”的。配水管水壓試驗或做噴水滅火試驗時，螺紋接口有返潮、滴水、滲漏的（含配水干管焊接口處）。排水管附近地面、地面縫隙返潮、墻角、地板滲漏，隔墻潮濕、積水的。排水管道甩口不準，立管坐標超差（靠墻太遠或太近）。

生活排水管有污物、臭氣不能正常排放；地漏偏高或過低，水壓達不到要求，周圍滲漏。排水系統進行通水試驗時，排水不暢或堵塞，地漏冒水、地面被淹的。各種承壓管道系統和設備應做水壓測驗，非承壓管道系統和設備應做灌水測驗。給水管道竣工后，沒有對管道進行沖洗和消毒。

排水檢查口、清掃口位置、朝向不正確；標高、靠墻尺寸不符合規范要求。公共部位（地下室、車庫、走廊大廳、電梯前室電井、管井等）各種管道、風管、橋架、電氣設備等在施工前必須統一安裝方案，杜絕各行其是、盲目施工。管道穿過結構伸縮縫，抗震縫及沉降縫敷設時，沒有按規范要求采用柔性連接。管道、設備、支架等油膜返繡，油漆漏涂。嚴禁對鍍鋅鋼管進行焊接，金屬導管嚴禁對口熔焊連接，鍍鋅和厚度小于2MM的鋼導管不得套管熔焊連接。埋地管道防腐層脫層，有空鼓。保溫結構松散，保溫層厚度不均。

設備基礎外形尺寸超差，基礎中心線偏移，標高過高或過低；基礎設備孔偏差過大，深度不夠，木盒清理不夠干凈；預埋地腳螺栓的外漏長度參差不齊，螺紋受損；墊鐵安裝位置不當，位置不合理；基礎出現沉降；二次灌漿質量不良。電纜橋架、電線保護管的吊、支架間距過大，歪斜，用氣割開孔、切割、防腐質量差。穿線管內存水的。預埋電線管堵塞、遺漏。進箱、盒電管不順直，管與箱盒連接不牢固。

PVC電管連接處脫節或斷裂。

金屬輪管敷設中間有接頭，接地不牢固或不做接地跨接；固定在設備上或不固定；使用長度超過2m。

三相或單相的交流單芯電線電纜不得單獨穿于金屬導管內。

管長間距過大，甚至用鐵絲綁扎電管固定，致使電管固定不牢固。

托盤、橋架不平直、不垂直、觀感差。不做接地跨接或跨接不符合要求。

橋架與電管連接不良。

管口無護圈，穿線時破壞絕緣層。

多股導線接頭連接不壓接線耳，不搪錫，接觸不良，通電后發熱。

接頭處絕緣包扎不規范的（先用黃蠟帶纏繞，再用黑膠布外包；里層用塑料膠帶纏包，外層用黑膠帶包扎)。

管內穿線過多。

橋架內多根電纜排列不整齊，相互交叉擠壓，固定不牢固。不掛標識牌，標識內容不全，字跡不清晰。

高低壓成排距垂直度超差，表面不平齊，接縫間隙超差。

柜（盤）安裝中加墊鐵，對盤柜不標記柜號、簡圖、導線號牌不標或標識不清。

配電箱體氣焊開孔或氣焊機械開槽。

相同的燈具在同一場所高度不一致；成排的燈具不直；吊頂上燈具下垂、歪斜。

吊燈、吸頂燈脫落。

開關、插座不水平，距門旁尺寸不同意、不牢固，周邊有縫隙。

接地體搭接長度不夠，沒按要求焊接。

金屬門、窗、欄桿防側向雷擊接地線無預埋件，壓接線規格不符合規范要求，與門窗安裝配合不良，外露，隱藏不良，連接不牢固，測試不及時。

開關（插座)盒配電箱體內殼凸出飾面或凹進飾面超差，不方正。

火災探測器與其他設備、梁墻的距離不符合要求，造成誤報；探測器安裝距離超出報警范圍，產生報警死角。

探測器安裝歪斜、下垂，53 火災報警用導線必須是合格的耐熱導線，其截面和使用電壓必須符合規范要求。

風管安裝不平整、中心偏移，標高不一致；法蘭連接處漏風。

風管與設備間安裝柔性接管間距小。

風管穿墻、樓板硬鏈接。

風管安裝支架設置不均勻，制作安裝隨意

槽鋼支架、門型支架制作時沒有采用45°拼縫焊接。

對于以上1-58項安裝過程中嚴禁出現的質量問題，在檢查驗收中視情節輕重給予200-2000元處罰。

（9）各單位在安裝、施工中，如未經允許，有破壞主體結構現象的，一經發現，除按規定要求予以修補外，視情節嚴重情況，罰款1000-2000元/處，對主體結構造成重大質量問題的，罰款3000元/處外，并按建筑工程質量處理程序處理。

（10）各單位在安裝、施工過程中，發現問題要及時與監理、業主、設計單位溝通，并提出合理化建議，如未溝通而擅自施工，造成工程質量缺陷的，除要求給予返工外，視情節嚴重情況，罰款1000-5000元。

6、外墻工程：

施工單位按照外墻面驗收標準進行控制，超出標準要求的一處以200-500元處罰，并返工處理。

7、其它

（1）施工中出現質量隱患，承包人拒不執行發包人，監理單位的書面指令進行整改、維修，承包人每次承擔5000元的處罰。

（2）施工中出現不合格項目，承包人拒不執行發包人、監理單位的書面指令進行整改、維修，承包人每次承擔5萬元的處罰。

以上內容必須配合土建施工，安裝完成，班組自檢合格后方可報甲方監理驗收。驗收不符合要求需進行二次驗收，二次復檢不合格者給予二倍處罰，直至檢查合格后方可進行下道工序施工。

四、現場施工安全檢查管理制度

為保證現場安全文明施工的順利進行特制訂以下安全管理制度：

1、施工現場采取的各種安全防護措施應符合施工組織設計和專項安全技術措施的要求，并由專業人員搭設和安裝。搭設或安裝完畢，施工負責人應組織有關人員驗收，合格后方可投入使用，并做好書面記錄，搭設或安裝完畢未進行驗收或驗收不合格投入使用的罰款500-1000元。

2、施工現場各類腳手架、垂直運輸設備及施工臨時用電等必須編制有針對性的專項安全施工組織設計，并由具有相應資格的單位和人員安裝或拆除。使用中應有專人操作和維護。首次安裝或分段安裝完畢在投入使用前必須組織有關人員驗收，合格后方可投入使用，并保持紀錄。違反以上規定者，罰款500-1000元。腳手架搭設不符合規定的每處罰款200元，安全網有空洞超過15cm*15cm的每處罰款200元。

3、施工作業應嚴格執行分部分項安全生產技術交底制度。指揮生產人員在想班組分配生產任務時，必須同時向他們進行書面安全技術交底，不進行書面安全技術交底進行施工作業的每次罰款500元。

4、施工單位應嚴格執行安全生產和消防安全的檢查制度。施工單位應制定的檢查制度組織安全檢查。在每周一的工程部例會上各單位匯報上周六安全檢查隱患整改情況，并有書面材料，每少檢查一次罰款500元。

5、新工人入場必須進行“三級安全教育”，并經考試合格后方可上崗。有發現未經教育培訓上崗者，對單位每人罰款100元。

6、參加施工作業的人員應體檢合格。對從事高處作業和登高架設作業人員應進行定期體檢，經醫生診斷凡患高血壓、心臟病、貧血、癲癇以及其他不適于高處作業及登高架設作業的人員不得從事高處作業和登高架設作業。不組織體檢每次罰款500元。

7、進入施工現場的人員必須正確佩戴安全帽，高處作業個登高架設作業的人員必須正確佩戴和使用安全帶，每發現一名不戴安全帽進入施工現場的人員罰款100元，不系帽帶折處罰50元，每發現一名不佩戴和使用安全帶進行登高架設作業的人員，每人罰款200元。

8、施工現場和生活區按相關規定配備消防滅火器材，對應配備而未配備消防滅火器材的每處罰款300元，宿舍內不得使用大功率電器，每發現一個罰款200并沒收。

9、現場電器設備和線路必須絕緣良好，電線不得和金屬物綁在一起或拖地，各種電動機具必須符合“一機一閘一漏一箱”的規定，在正常情況下不帶電的金屬外殼必須按照規定做保護接零，發現現場一處電纜線破皮漏電的罰款500元；每發現一處使用不符合要求的電線，罰款500元并全部更換。

10、“臨邊四口”須按相關規定搭設維護，每發現一處臨邊、洞口未防護的罰款200元。

11、現場特種作業人員必須持上崗證，人證相符，每發現一名違反者罰款500元。

12、對其他違反建筑施工安全檢查標準和安全規范的行為，視情節嚴重給予施工單位2000-10000元罰款。

13、對甲方、監理下發的通知單中提到的安全隱患，施工單位定人定時間定措施進行整改，否則，不整改的每次罰款500-2000元。

14、各施工單位閑雜人員一律不能再工地上逗留，若造成打架斗毆、尋釁滋事等惡性事件，按情節嚴重給予該單位1-10萬元處罰；若造成工地火災，動用消防及警車、救護車等事件發生，給予該單位20萬元處罰。

15、施工現場嚴禁吸煙，違者一次處罰200元。

16、施工現場嚴禁穿拖鞋施工，違者一次處罰200元。

17、各施工單位、分包單位人員中午嚴禁喝酒，對于酒后上班者，嚴禁進入工地作業現場，不聽勸者處200元處罰，強行作業造成工作失誤后果自負。

五、工程進度工期節點、資料

1、總包單位關鍵節點（基礎、主體封頂、竣工）工期每拖一天，承包人的原因造成工期延誤，發包人向承包人每日2000元進行處罰。

2、各施工單位應嚴格按批準的工期網絡計劃執行，對進度進行動態控制，將拖延的工期在下個節點內趕上，如不能按期完成周進度計劃，將處以1000-5000元罰款，允許在下周四以內趕上。對于甲方、監理單位提出合理的工期計劃，施工單位應責無旁貸的完成，否則，將按1000-5000元罰款。

3、各施工單位應及時提供工程交工材料，如因工程資料提供不及時或在要求的合理時間段不能提供全面資料，將給予責任單位500-2000元的罰款，總承包單位有義務對分包單位的交工資料進行督促和指導，施工單位在進行主體竣工驗收前必須將資料報監理單位審核合格后方可報相關部門驗收。

4、故意拖延扯皮或不執行的施工單位，配合態度不積極，有消極或惡劣情節的處以500-1000元罰款。

5、對于個別施工單位、分包單位不按甲方、監理單位的正確命令、通知、聯系單辦理的，視造成后果的輕重程度，甲方、監理單位有權向施工方提出一定數額的經濟索賠，并按相應制度處罰。

六、管理人員配備要求、例會、文件制度：

1、項目經理、項目總工，每月駐工地時間不少于22天，離開工地必須經項目法人書面批準后才能離去。項目經理、項目總工，若每月駐工地時間少于22天，則每月每人沒少一天罰款1000元。罰款必須在監理單位每次申請支付款項前交給甲方項目部后，甲方項目部才對所申請的款項進行支付。

2、甲方負責人對保利拉菲公館一期一標段、二標段的項目經理部主要人員到崗情況，每月實行考勤制度，定期或不定期檢查。

3、各單位應嚴格按施工組織設計和項目部確定的管理人員數量進行配備且具有上崗資格證件，對相關單位管理人員配備不到位，影響工程順利施工的給予1000-3000元罰款，并在要求的時間配齊，沒有證件的不得上崗。總承包單位要履行好總包職責，分包單位要服從總承包單位的管理。對于不服從總包管理的各分包單位，總包單位有權對分包單位進行經濟處罰，在甲方工程撥款中扣除返給總包單位。總包單位不履行總包職責的，致使分包單位造成工序混亂或造成損失的，總包單位將接受500元處罰。

4、施工單位的相關管理人員及主要負責人應參加每周的監理例會，參加會議無故遲到者罰款200元，遲到5-15分鐘以內的加罰100元，對不請假、不出席者罰款500元。

5、各施工單位每周四必須報施工周進度計劃，無故不報的單位罰款200元，遲報、緩報的單位罰款200元。對于不參加甲方、監理組織的安全質量大檢查的各施工單位處以300元罰款。

6、甲方、監理通知單下發后，在指定的時間內沒有按要求完成的以及未及時處理的處罰200元/次，在規定的時間段內處理完善的免除罰款。第二份通知單覆蓋第一份的問題按二倍經濟處罰（即處罰400/次）。

七、施工現場揚塵治理管理制度

為了貫徹執行《大氣污染防治法》、《河北省大氣污染防治條例》、省住建廳《河北省建筑施工揚塵防治措施18條》、市城鄉建設局《2017年建筑施工安全生產專項整治方案》等國家及地方的法律、法規、標準、規定的要求，特制定項目部揚塵工作獎懲制度。

1、考核內容與方法

考核內容

（1）各分工管理人員揚塵治理檢查落實情況；

（2）施工現場封閉管理百分之百；

（3）渣土物料覆蓋達到百分之百；

（4）施工現場清掃灑水達到每日四次；

（5）施工現場區域道路硬化達到百分之百；

（6）施工現場物料渣土清理清運做到百分之百封閉；

（7）對施工現場出入車輛做到百分之百不帶泥上路；

（8）宣傳揚塵治理、保護大氣環境、提高全員環境保護意識。

考核辦法

實行逐級考核的辦法，項目部接受上級考核，班組接受項目部考核。

2、獎勵

凡在揚塵治理工作中成績突出，達到上述考核內容的班組和個人，項目部給予表彰、發放獎金等獎勵。

3、處罰對有下列之一的人員或班組，給予書面整改和罰款（1）對揚塵治理檢查落實不到位的；

（2）對施工現場封閉區蓄意破壞的；

（3）對渣土物料覆蓋落實不到位的；

（4）對現場安排清掃灑水落實不到位的；

（5）對現場區域道路硬化破壞不能及時修復的；

（6）對現場物料渣土清理清運不及時的；

（7）對施工車輛帶泥上路的；

（8）對高空拋物、私自焚燒垃圾的；

4、經濟處罰標準

（1）對存在以上揚塵隱患，逾期不整改的，對個人或班組罰款200-2000元；

（2）對存在以上揚塵隱患，在接到整改通知書后，對隱患進行了整改但整改不徹底，對個人或班組罰款100-1000元；

（3）對于無視管理人員揚塵檢查，防礙管理人員工作，對班組罰款500元；

（4）對于施工班組作業區域現場混亂，達不到揚塵治理規范要求，罰施工班組1000元；

5、對高空拋物、私自焚燒垃圾的，個人和班組罰款500-1000元；

八、成品保護

各施工單位要教育廣大職工，做好工程成品保護，并制定獎罰措施，如發現對本單位或其他單位施工的成品保護不力或故意破壞，造成成品損壞，由破壞單位（者）修復，并根據情節輕重進行罰款。發現有偷盜者，按偷盜產品數量的十倍予以處罰，據情況報公安機關。

按照甲方同意的施工單位月進度計劃，沒有拖延的，周進度計劃的罰款，可以獎回。

上述管理制度自2018年3月20號起執行，望各施工單位嚴格把關工程質量，確保施工安全，以便在規定的工期內安全順利的完成各項工作。

保利拉菲公館項目部

2018年3月20日

第四篇：保利企業文化

保利：

1．企業文化-----“忠誠可靠、紀律嚴明、執行力強”

2．價值觀----“務實、創新、規范、卓越”

務實：立足之本。以人為本，以客為先，實實在在，腳踏實地。在市場競爭中尋求企業發展與業務經營的適宜之路，以產品和服務創造價值，提升企業競爭力。創新：發展之源。社會發展，日新月異，勇立潮頭，敢為人先。創新是企業的靈魂，唯有創新，才能保持企業旺盛的生命力，在創新與研發中，始終保持自己的領先地位。

規范：經營之道。規范管理，誠信經營，循法尚德，回饋社會。建立健全的公司治理結構、運行機制與業務流程，秉持專業的精神和敬業的作風，認真履行一個企業公民的社會責任，贏得市場的肯定。

卓越：追求之境。志向遠大，目標明確，追求卓越，永無止境。“超越自我，永爭第一”是保利孜孜以求的目標，更是公司贏得競爭優勢的精神動力。

3．企業精神----“團結、務實、創新、高效”

團結：團結就是力量，團結出凝聚力，團結出經濟效益。保利人在實踐中深深懂得領導班子的團結是企業改革、發展和穩定的決定因素，廣大員工的團隊精神是企業發展的基礎，只有這樣才能在更大范圍內去應對多方面的挑戰，增強企業的應變能力和靈活性。

務實：務實就是要堅持發展這個第一要務，了解企業自身、市場、客戶等事物的真實狀態，據此做出正確的創新決策，并付諸行動，以務實的作風把企業的創新目標和實際行動結合起來，使創新設想轉化為現實。

創新：企業競爭能力的核心是創新能力，面對國內外市場的紛繁變化，保利惟有與時俱進，不斷進行創新，在創新中求生存，在創新中求發展，才能確保企業永遠立于不敗之地。

高效：市場反應速度已成為決定企業生存發展的基本要素，不斷增強組織的效率，發揚只爭朝夕的精神，練就快速高效的市場應變能力，是保利獲得持續發展的重要保證。

第五篇：致業戶感謝信

致經營業戶感謝信

尊敬的先生/女士：

您們好！

我們非常榮幸，在眾多的經營場所中，您選擇了我們。我們將一直致力于營造更安全健康的經營環境、更公平有序的經營空間、更聚積人氣的商業氛圍。

美好的空間需要大家共同維護，更需要您的參與與配合，在此非常感謝您在未來日子里對

商場環境的保護。衷心期待全體業戶與我們企業共成長，對我們企業繼續予以大力支持。在今后的經營中攜手創造輝煌，共享繁榮！

最后衷心祝愿您身體健康、合家幸福！

此致

敬禮

陽光乘風休閑購物廣場總經理：敬上