第一篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
一、門衛(wèi)服務(wù)
1、門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記,維護(hù)公司人員安全。1.2查驗(yàn)出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
1.3對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止公司財(cái)物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。1.5及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
1.7門衛(wèi)是公司安全服務(wù)的第一衛(wèi)士,門衛(wèi)人員的素質(zhì)反映保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),也代表著公司管理企業(yè)的服務(wù)水平。
2、操作規(guī)程
2.1制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案
2.1.1根據(jù)合同,確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。
2.1.2根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量,確定門崗的具體位置。2.1.3確定各類情況的處置方法,制定緊急情況的處置預(yù)案。2.1.4門衛(wèi)執(zhí)勤方案需經(jīng)客戶單位審定。2.2上崗前的準(zhǔn)備
2.2.1擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。
2.2.2備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。2.2.3門衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施
3、驗(yàn)證
3.1逐個(gè)查驗(yàn),在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m-3m時(shí),保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并禮貌要求出示證件,接過證件后先看證件的封面、在翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全,經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的歸還證件并禮貌的示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶單位報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員前來處理。3.2重點(diǎn)查驗(yàn)。在人員、車輛出入比較集中時(shí),保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件,并仔細(xì)觀察,注意發(fā)生異常。對(duì)無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。3.3對(duì)于上級(jí)事先通知的免檢對(duì)象,應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。
4、檢查
4.1對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對(duì)攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐漸清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同 時(shí)要注意自身安全。
4.2發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì),并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對(duì)無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報(bào)告客戶單位或交公安機(jī)關(guān)處理。
5、觀察
5.1在驗(yàn)證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕選等方面進(jìn)行觀察,對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。
6、緊急情況的處理
6.1當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí),保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。
二、守護(hù)服務(wù) 1守護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。1.2維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。
北京英淘世紀(jì)貿(mào)易有限公司 2017年01月18日
第二篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)及管理制度
依照“預(yù)防為主、安全第一”的保衛(wèi)工作原則和“賓客至上、確保安全”的方針,賓館安保部負(fù)責(zé)賓館的安全管理工作,為賓館的賓客、員工人身和財(cái)產(chǎn)安全及賓館的財(cái)產(chǎn)安全提供保障,維護(hù)良好的安全秩序。保安人員是安保部不可缺少的一部分,因此要求保安人員必須熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉賓館的基本情況,具有安全責(zé)任感、高度責(zé)任心及嚴(yán)格的保密性和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。我們每一位保安員都要嚴(yán)格遵守以下崗位職責(zé)及管理規(guī)定。
一、門崗保安員崗位職責(zé)
1.門崗交接班時(shí)要交接清楚未完成事宜和要完成事宜。
2.如遇客人自報(bào)集團(tuán)、聯(lián)絡(luò)處或找各高管先行進(jìn)入院內(nèi),再通知中控協(xié)調(diào)。3.在崗時(shí)安排好賓館外車場(chǎng)的車輛停放,對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。4.賓館各部門經(jīng)理及以上管理人員可出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,其他賓館員工禁止出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,禁止院內(nèi)騎自行車及電動(dòng)車。遇有送貨人員安排好車輛停放,不得影響其他車輛出入。
5.對(duì)大門口、噴泉邊停放自行車、照相攝影、嬉鬧的小朋友或遛寵物等人員應(yīng)及時(shí)勸阻其離開。
6.對(duì)崗位及周邊發(fā)生的各類突發(fā)事件于第一時(shí)間上報(bào)保安隊(duì)長及中控并協(xié)助
處理。
7.對(duì)出入或路過門崗的賓客、賓館員工或行人有問好意識(shí),遇VIP客人及酒店經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,上級(jí)或店值經(jīng)理查崗時(shí)主動(dòng)用文明用語問好。8.如遇職能部門進(jìn)入賓館檢查,及時(shí)通知中控。9.嚴(yán)禁陌生人員從賓館車輛通道進(jìn)入。
10.執(zhí)行24小時(shí)崗位責(zé)任制,做好交接班記錄及登記。晚24點(diǎn)進(jìn)入大堂。(特殊時(shí)段視情況而定)。深夜要加強(qiáng)警惕,注意警戒,對(duì)24點(diǎn)以后進(jìn)入大堂的客人要注意觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。協(xié)助前臺(tái)做好安檢工作。11.如遇有代駕及出租車,禁止進(jìn)入大堂或后院內(nèi)。(特殊情況報(bào)中控處理)。12.如遇有找辦事處領(lǐng)導(dǎo)或工作人員,讓其與被找人員取得聯(lián)系后方可進(jìn)入并
及時(shí)通知中控。
13.如遇天氣惡劣情況下保安人員及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長。靈活掌握安排并告知保安位置。
14.夜班人員每?jī)尚r(shí)對(duì)地下室、一層、(外圍)二層巡視一次,加強(qiáng)對(duì)可疑人、可疑物、水 電、后院通道、院內(nèi)車輛、設(shè)施設(shè)備的巡視,如有異常第一時(shí)間通知中控及隊(duì)長進(jìn)行處理。
15.如遇餐飲預(yù)定較多時(shí),車輛按主次順序進(jìn)入院內(nèi)停放 即:VIP領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)、周總及各高管。
16.對(duì)門前三包范圍內(nèi)的衛(wèi)生及時(shí)清理。
二、員工通道保安員崗位職責(zé)
1.熟知酒店員工通道管理規(guī)定及崗位職責(zé)
2.遇賓館經(jīng)理及以上管理人員主動(dòng)敬禮問好。
3.執(zhí)行24小時(shí)崗位責(zé)任制,早7:30分至早8:30分、晚16:
50分至晚18:00分崗?fù)ね庹玖ⅰT趰徠陂g不得脫崗、睡崗、吃東西、玩手機(jī)、抽煙、扎堆聊天或從事與工作無關(guān)事項(xiàng)。
4.對(duì)賓館下班員工按要求進(jìn)行開包檢查,不得漏查、不查。
5.及時(shí)記錄和登記崗上發(fā)生的各類事宜,不得漏記、缺記.6.來訪人員及時(shí)與被訪部門或人員聯(lián)系,并做好登記和指引。來訪人員未
經(jīng)被訪人員批準(zhǔn)或者帶領(lǐng)時(shí)不得入內(nèi)。
7.賓館物品外出時(shí)核對(duì)準(zhǔn)確后收取安保部簽字的出門條方可放行。如遇夜
間有物品外出,店值經(jīng)理簽字方可放行。送貨車輛出大門時(shí)必須檢查。
8.對(duì)崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域發(fā)生的各類突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)中控及隊(duì)長。
9.對(duì)可疑人、可疑物品做好控制并及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長。
10.對(duì)崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生及時(shí)清掃。
三、前廳大堂保安員崗位職責(zé)
1.每天24小時(shí)不得空崗,夜班每?jī)尚r(shí)巡視一次。
2.夜間2人執(zhí)勤,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、上報(bào)。
3.白班大廳崗巡視地點(diǎn):賓館整個(gè)一層。巡視內(nèi)容:可疑人、可疑
閑散人員、水、電、氣有無異常等。
4.積極配合前臺(tái)開包檢查、給客人刷電梯卡、提醒客人管理好個(gè)人物品、提醒帶小孩客人注意安全等工作。
5.發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決處理,并上報(bào)大堂經(jīng)理及中控室進(jìn)行調(diào)節(jié)。
四、保安員崗位制度
1.接班人員提前10分鐘到崗接班。交班人員沒接班之前交班人員
不得離開崗位。2.接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),有無遺留問題。3.交接班人員做好物品、器械交接。對(duì)講機(jī)及時(shí)充電,保持正常使用。4.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不能移交下一班處理,如需移交接班人員協(xié)助完成。
5.交接時(shí)上、下班之間交接完畢,須在交接記錄本上簽字,并注明時(shí)間,以示負(fù)責(zé)。
6.當(dāng)班人員當(dāng)班期間如有事、吃飯或去衛(wèi)生間等事項(xiàng)由保安隊(duì)長協(xié)調(diào)解決,不得空崗。
7.保安隊(duì)長出勤時(shí)間早7:30分--8:30分、午11:00分--13:00分、晚17:00分-19:00分,負(fù)責(zé)協(xié)助、督導(dǎo)前、后門崗位保安員工作質(zhì)量。
8.每周賓館后院培訓(xùn)保安員兩次,時(shí)間自行安排。(熟悉賓館環(huán)境、賓館領(lǐng)導(dǎo)、崗位制度、崗位職責(zé)、派出所地址、賓館周邊環(huán)境、車站、地鐵、醫(yī)院、王府井、和各大旅游景點(diǎn)。
9.在工作當(dāng)中與客人溝通時(shí),要使用文明用語。
10.遇有任何事情逐級(jí)上報(bào),不得越級(jí)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì):“規(guī)矩、責(zé)任、制度,”并執(zhí)行。
11.上崗后盡快熟悉車牌、車輛信息、辦事處及賓館主要領(lǐng)導(dǎo)。12.在崗期間如有陌生人員及時(shí)上前詢問,五、保安員儀容儀表要求
1.上班時(shí)間必須穿著統(tǒng)一、整潔的制服。紐扣要全部扣好,不允許敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
2.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣服,制服外不得顯露個(gè)人物品,制服口袋不得裝過大過厚物品,口袋內(nèi)物品不外露。3.鞋襪穿戴整潔,鞋帶系好,不允許打赤腳或穿鞋不穿襪。
4.當(dāng)班期間必須舉止文明、大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。5.頭發(fā)應(yīng)保持整潔,長度不得超過耳朵、不得染色、不得理怪異發(fā)型。6.應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。7.上崗前不允許吃有異味的食品,保持口腔清潔、口氣清新。
8.上崗時(shí)應(yīng)精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰、搓手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)。
9.在執(zhí)勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。10.應(yīng)注意檢查和保持個(gè)人儀容儀表,不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣服。11.保安人員在執(zhí)勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品。
12.保安人員不得紋身,不得戴除手表、結(jié)婚戒指外的其它飾物。13.交接班時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì)完成交接班后方可離開。14.在崗期間對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工使用文明用語。15.本崗位制度一式兩份,隊(duì)長簽字確認(rèn)中控留檔。
以上管理規(guī)定及制度,每位保安員都必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行,如有違反將視情節(jié)嚴(yán)重處以5元—200元的罰款。獎(jiǎng)勵(lì)條款將按賓館規(guī)定執(zhí)行。希望每位保安員都能夠恪盡職守為賓館的安保工作奠定良好的基礎(chǔ),為賓館能更好的發(fā)展保駕護(hù)航。讓我們的保安員成為賓館不可缺少的一道風(fēng)景線。
北京內(nèi)蒙古賓館
安保部
第三篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決執(zhí)行和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、對(duì)工作有高度責(zé)任感,不玩忽職守,具有良好的品德修養(yǎng)。
三、增強(qiáng)責(zé)任心,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
四、提高消防安全意識(shí),定期檢查電源安全設(shè)施、消防器材擺放、消防火災(zāi)隱患。
五、做到不遲到、不早退,實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,嚴(yán)禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間,不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進(jìn)入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關(guān)注監(jiān)控視像,對(duì)可疑人員要提高警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)直接報(bào)警。
第四篇:保安員崗位職責(zé)
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
2010年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容
包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4.在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
2008年即將過去,我們將滿懷地迎來2009年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
第五篇:保安員崗位職責(zé)
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保 安 員 崗 位 職 責(zé)
一、保安員崗位職責(zé)
(一)主要工作
1、負(fù)責(zé)公司和園區(qū)的安全保衛(wèi),作好防火、防盜、防突發(fā)事件、防自然災(zāi)害等工作。
2、維護(hù)公司安全紀(jì)律秩序,確保公司財(cái)物不受損失,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。
3、認(rèn)真做好園區(qū)的護(hù)衛(wèi),每天按時(shí)上山巡邏;每周定期檢查各院落內(nèi)部和各功能區(qū)內(nèi)部,做好 檢查登記,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)主管。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域各種不安全事故的預(yù)防及園區(qū)內(nèi)的巡邏檢查工作。
5、保安員在晚上巡邏時(shí)應(yīng)按時(shí)打開路燈,并于次日天亮?xí)r按時(shí)關(guān)燈。上山巡邏時(shí)注意觀察水箱 水位和鐵網(wǎng)有無損壞。
6、負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
7、負(fù)責(zé)公司員工、臨時(shí)工的考勤登記和對(duì)來訪人員、出入車輛的登記。
8、負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛(含公司車輛)的管制、登記工作,當(dāng)班人員負(fù)責(zé)看守在外停車場(chǎng)停放的車輛及物品。
9、負(fù)責(zé)值夜班期間園區(qū)的巡邏檢查工作;協(xié)助“獒園”同事做好晚間值勤犬的安排。
10、服從上級(jí)安排,認(rèn)真履行職責(zé),做到令行禁止,有高度組織紀(jì)律觀念。
11、嚴(yán)格保守公司內(nèi)部機(jī)密,不得與無關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部情況。
12、互相配合,做好消防的監(jiān)管工作,掌握好消防器材的使用方法。
13、每天及時(shí)將收到的書報(bào)、信件送到指定的部門。
(二)工作要求
1、值班時(shí)穿著保安工作服、保持衣冠整潔、儀容端莊,并保持良好的精神風(fēng)貌。
2、值勤時(shí)態(tài)度和藹、嚴(yán)肅,作到文明執(zhí)法,禮貌待人,辦事公道,不得偏袒徇私。
3、上班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得無故離崗,禁止喝酒、看書報(bào)、看電視等與工作無關(guān)的事情。
4、值班時(shí)不準(zhǔn)打睡覺,時(shí)刻保持高度警惕,夜班加強(qiáng)巡邏,作好各項(xiàng)安全預(yù)防工作。
5、值班應(yīng)時(shí)刻保持警惕,遇有重大問題或突發(fā)事件時(shí)要臨危不亂、果斷處理并及時(shí)上報(bào)。
6、嚴(yán)格管制進(jìn)出園區(qū)的人、物、車輛,對(duì)未出示本公司員工證件或未辦理入園手續(xù)的人員和車 輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū),絕對(duì)禁止攜帶違禁品、易燃、易爆品、管制刀具等進(jìn)入園區(qū)范圍內(nèi)。
7、對(duì)外來客戶到公司洽談業(yè)務(wù)的,應(yīng)要求對(duì)方人員辦理入園手續(xù),填寫來訪登記,并由值班保 安聯(lián)系相關(guān)部門或人員,得到許可后方能允許進(jìn)入,未經(jīng)許可的保安員應(yīng)婉言謝絕。
8、對(duì)來提貨、送貨的隨車人員一律辦理入園手續(xù)后方可進(jìn)入。
9、對(duì)政府機(jī)關(guān)檢查工作的人員應(yīng)先通知供管部,然后禮貌的要求對(duì)方登記并引導(dǎo)對(duì)方人員到接待室,同時(shí)通知相關(guān)部門安排接待。
10、對(duì)員工攜帶物品出園區(qū)的,保安員應(yīng)檢查。無手續(xù)的公司物品一律不準(zhǔn)放行。
11、對(duì)本公司車輛的停放應(yīng)嚴(yán)格要求,保證車輛停放整齊有序。外來車輛一律停大門外停車場(chǎng),特殊情況需要進(jìn)入園區(qū)必須經(jīng)過批準(zhǔn)。
12、發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)行為時(shí)應(yīng)禮貌的提醒并制止,對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重或經(jīng)提醒制止無效的,應(yīng)登記 員工的部門、姓名、違紀(jì)行為同時(shí)報(bào)供管部處理。
13、對(duì)員工打架等惡劣行為,保安員應(yīng)立即制止并通知供管部及該員工部門負(fù)責(zé)人。
14、值班保安夜晚對(duì)園區(qū)的巡邏應(yīng)帶工作犬同行,按規(guī)定路線巡邏,發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象時(shí),在保證自身安全的情況下可與其發(fā)生正面沖突。
15、在遇天氣惡劣變化(刮大風(fēng)、下大雨)時(shí),應(yīng)立即檢查有無不安全隱患,發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)報(bào)告
處理。
(三)工作權(quán)力
1、對(duì)沒有佩帶工作證牌進(jìn)出本公司的人員有進(jìn)行勸阻和登記上報(bào)處罰的權(quán)利。
2、對(duì)公司的物品出園區(qū)無有效的放行手續(xù),有不予放行的權(quán)利,強(qiáng)行出園的有進(jìn)行上報(bào)處罰的 權(quán)利。
3、對(duì)穿拖鞋上班和上班遲到、早退要進(jìn)行登記并上報(bào)處罰的權(quán)利。
4、對(duì)公司任何職/員工的違紀(jì)行為有進(jìn)行勸告和落實(shí)處罰的建議權(quán)利。
5、對(duì)各區(qū)域/部門出現(xiàn)的消防安全隱患有直接進(jìn)行上報(bào)處理的權(quán)利。
6、對(duì)員工的嚴(yán)重違紀(jì)或暴力行為有進(jìn)行及時(shí)制止和處理的權(quán)利。
二、保安員紀(jì)律
1、模范遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
3、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容儀表,講究文明禮貌。
5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食、不準(zhǔn)嘻笑打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào),看電視;不準(zhǔn)做其他
與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)公司留宿,需要住宿必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失,轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,有事外出必須請(qǐng)假。
三、交接班制度
1、接班保安員按規(guī)定著裝,提前10分鐘到達(dá)崗位交接班,并在值班記錄本上記錄時(shí)間,交接班人簽名認(rèn)可。
2、交班時(shí),交班保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或未處理問題以及警械器具等裝備器材向接
班保安員交待清楚。
3、接班后,交班人不得離開崗位,接班保安員立即抄寫停車場(chǎng)車輛車牌號(hào)碼,雙方交接驗(yàn)收無誤后方可下班。
4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)上一班遺留的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收確實(shí)無誤后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、接班人員發(fā)現(xiàn)問題,交班人員未能解釋清楚,接班人員有權(quán)拒絕接班,報(bào)保安室領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、接班人員未到,交班人員不得下班,若接班人員超時(shí)未到,交班人員擅自下班,其中發(fā)生的問題,由兩人共同承擔(dān)責(zé)任,沒有發(fā)生問題,則分別進(jìn)行處罰。
四、保安械具使用與保管說明
(一)、執(zhí)勤手機(jī)(對(duì)講機(jī))
1、執(zhí)勤手機(jī)(對(duì)講機(jī))只能在執(zhí)勤或遇突發(fā)事件時(shí)使用。嚴(yán)禁玩弄對(duì)講機(jī)或用其聊天等,如有發(fā)
現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
2、使用過程中要愛護(hù),不要手提機(jī)身或天線桿,更不要放在記事桌上,容易掉地摔壞或被人拿走。
3、交接班時(shí),一定要驗(yàn)證對(duì)講機(jī)的好壞,認(rèn)真填寫《保安門崗交接班登記表》,避免對(duì)講機(jī)損壞
時(shí)責(zé)任不清。如遇責(zé)任不清上下兩班崗位人員各負(fù)半責(zé)。
4、因使用不當(dāng)而造成執(zhí)勤手機(jī)(對(duì)講機(jī))損壞要賠償90%的經(jīng)濟(jì)損失。
5、執(zhí)勤手機(jī)(對(duì)講機(jī))不準(zhǔn)私自借給他人使用。
6、對(duì)講機(jī)充電時(shí),按要求充電,實(shí)行專人管理,以免損害電池功能。要將充好的電池做上標(biāo)識(shí),以區(qū)分未充電池。
(二)、警棍的使用與保管
1、警棍只供執(zhí)勤使用,不得當(dāng)玩具打鬧。如被發(fā)現(xiàn)一律扣發(fā)當(dāng)月工資20%。
2、警棍在白天執(zhí)勤時(shí)可不配帶,夜間執(zhí)勤或檢查時(shí)必須配帶。
3、警棍設(shè)專人集中保管,嚴(yán)禁借他人使用。
4、在降服違法者后,不準(zhǔn)動(dòng)用警棍打人,違者負(fù)法律責(zé)任。
五、保安員請(qǐng)銷假制度
1、請(qǐng)假8小時(shí)以上,必須出示請(qǐng)假條,經(jīng)供管部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出;請(qǐng)假8小時(shí)以內(nèi),須向
保安室領(lǐng)導(dǎo)口頭請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可外出。
2、請(qǐng)假人員必須在規(guī)定的時(shí)間歸隊(duì),不得無故超假,確因特殊情況需要延假,必須電話或書面
請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假,并按期歸隊(duì)。
3、請(qǐng)假期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)招喚,必須立即返隊(duì),聽從調(diào)遣。
4、在外過夜,必須經(jīng)供管部領(lǐng)導(dǎo)同意。
六、保安室領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)檢查制度
1、上崗前檢查服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等。
2、交接班期間,檢查交接班記錄是否與實(shí)際無差別。
3、正常上班之后,巡視園區(qū)秩序是否正常,有無設(shè)備、設(shè)施損壞,有無安全和治安隱患等情況。
4、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實(shí)。
5、巡視園區(qū)各功能區(qū)域和院落的死角,檢查是否存在安全隱患。
6、吃飯期間,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有替班吃飯。
7、交接班前,做好值班記錄、交接物品等前期準(zhǔn)備工作。
8、交接班結(jié)束后,把服裝、物品等按要求放好。
七、保安員獎(jiǎng)懲制度
(一)、獎(jiǎng)勵(lì)
1、好人好事受到客人表?xiàng)詈蜑楣緺?zhēng)得榮譽(yù)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、能夠及時(shí)阻止案情事故發(fā)生者,視案情事故大小每次獎(jiǎng)勵(lì)50-500元。
3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機(jī)關(guān)提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者獎(jiǎng) 勵(lì)100—200元。
4、拾金不昧,把失物上交供管部,找到失主的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5、提出合理化建議,公司采納以后,明顯創(chuàng)效的,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
6、觀察細(xì)致,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理并上報(bào),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失較大的,獎(jiǎng)勵(lì)200元。
(二)、處罰
1、上班期間,不按《員工行為規(guī)范》的《常用禮貌用語》和《員工文明禮貌行為規(guī)范》執(zhí)行,第一次罰款10元,第二次罰款20元,連續(xù)三次發(fā)生此類事情,公司通報(bào)批評(píng)并罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者除名處理。
2、發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)處理和匯報(bào),每發(fā)現(xiàn)一次扣20元,不按規(guī)定進(jìn)行檢查,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 20元。
3、不按《交接班規(guī)定》進(jìn)行交接班,罰款20元。
4、打架、斗毆、上班睡覺者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即做辭退處理;酗酒、賭博視情況第一次給予警告處分,罰款50元,第二次做辭退處理。
5、不按規(guī)定巡查(不按時(shí)巡查、代簽字、巡查不到位、不按實(shí)際時(shí)間登記等)每項(xiàng)每次扣20元。
6、不服從工作安排,第一次扣20元,第二次做書面檢討并扣50元,第三次做辭退處理。
7、不參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),第一次罰款20元,第二次罰款30元,第三次在做書面檢討并罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者做除名處理。
8、不按《員工宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行,每發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
應(yīng)聘人員簽名:
珠海清頤農(nóng)業(yè)生物有限公司
2010年10月1日