第一篇：關(guān)于商超談判中的扣點問題

所謂的商場扣點計算，指的是商品供貨方與商場方利益分配問題。許多人，包括廠方的工作人員和商場企劃工作人員有時候都不大搞得清楚。說白了，所謂的商場扣點無非就是數(shù)學(xué)中的加減陳除問題罷了。如果要與商場打交道，了解這一塊那是屬于基本的工作常識。那么，我們開始吧，先從專業(yè)術(shù)語開始。

專業(yè)術(shù)語：

扣點：就是商場的營業(yè)抽成。這個扣點分為兩塊：一塊是基礎(chǔ)扣點，這是在簽定合同的時候就在合同中列明的，例如扣點25%，管理費2%，衛(wèi)生費1%合計28%。那么在正常銷售的情況下你每銷售100元就要給商場28元，其計算公式如下：100*（25%+2%+1%）=28

另一塊是臨時大型活動的扣點。例如商場每逢大型節(jié)假日就會舉辦買減、買贈、買送等等活動，這種活動的扣點一般是臨時洽談的。或者是廠方在特殊情況時可以向商場申請扣點。例如有團購的工作服，本來應(yīng)該正價銷售的，結(jié)果為了優(yōu)惠團購客戶，會低于正常折扣價，而在這種情況時可以向商場申請降低扣點。

回款率：意思是，銷售額減去商場抽成最終回到廠方的貨款占銷售額的比率

計算公式：［銷售額-（銷售額*商場扣點）］/銷售額=回款率 例如：某個商場為了迎接三八婦女節(jié)，在三八節(jié)當天舉辦滿400減100元，回款率70%，滿減部分由商場承擔(dān)

顧客的利益：等于花300元錢可以買到價值400元的東西，相當于打7.5折 廠家的回款：（400-100）*70%=210元

換算成原價貨品的折扣：210/400=5.25折

商場抽成：（400-100）*30%==90元

促銷術(shù)語：

滿減：指的是達到活動內(nèi)容規(guī)定的金額就可以相應(yīng)減掉的部分。這種方式對顧客相對于滿贈要有利

滿贈：指的是達到活動內(nèi)容規(guī)定的金額就可以得到活動承諾的所贈之物，可能是抵用券，可能是禮品

積分：積分一般是指VIP卡上按消費額積成分數(shù)，到規(guī)定的時間換禮物或抵用現(xiàn)金等。一般有廠家的VIP積分（具體怎 么積分由廠方規(guī)定。可能是每消費一元錢積一分，每積一千分可換一條圍巾等）；還有是商場的積分，積分標準由商場制定。

第二篇：商超專業(yè)術(shù)語

1．貨架：商場中用來存放商品、展示商品的金屬架。通常有幾種類型，有承重式的高達幾米的，有較矮的，與人的身高差不多。每一種貨架都有其專用的配件。

2．端架：貨架兩端的位置，也是顧客在賣場購物經(jīng)過頻率最高的地方。

３．堆頭：即“促銷區(qū)”，以前通常用棧板、鐵筐或周轉(zhuǎn)箱堆積而成，近幾年各大超市基本上開始用低的平臺做堆頭

４．收銀臺端架：收銀臺前面用來陳列貨物的貨架。

５．專柜：指精品區(qū)、煙酒區(qū)用來陳列貴重商品的玻璃柜。

1０． 購物車/籃：顧客購物時用的推車和籃子。

1１． 促銷車：專門用來在超市中做商品展示、試吃等活動的車子。

1２． 冰臺：超市中專門用來展示、陳列商品的金屬臺，臺上覆蓋冰碎以保持溫度。

1３． 鋁梯：超市中用來到高處取放貨物時用的鋁制梯子，一般都為帶自鎖裝置梯子

1４．叉車：超市中用來運輸貨物的車輛，有手動和電動兩種。叉車需要有專門的人員操作，操作人員必須要有專門的由勞動部門頒發(fā)的上崗證。

1５． 棧板：木制或膠制的用于放貨運貨的板子。

1６． 貨架配件：貨架上的配件，主要有層板、掛臂、掛鉤、籃筐、掛籃、網(wǎng)

1７． 主通道：商場布局中的主要通道，一般比較寬，是客人大量通過的地方。

1８． EDP 電腦中心：大潤發(fā)稱之為EDP，部分賣場稱之為電腦信息中心，稱謂有一定不同。以電腦中心的稱謂教普遍。

1９． 銷售區(qū)域：商場中銷售商品的區(qū)域，也是客人可以自由購物的區(qū)域。

２０． 精品區(qū)：不適合用開架方式進行銷售的商品的封閉區(qū)域，一般采取單獨付款方

２１． 員工通道：超市內(nèi)部員工上下班進出的專門通道。

２２． 安全通道：是超市建筑物在設(shè)計時留出來的防火通道，以應(yīng)付緊急情況疏散。

２３． 緊急出口：當發(fā)生緊急情況如火災(zāi)時，可以逃離商場的出口。

２４． 配件室：超市中用來存放與商品陳列有關(guān)的用具、道具的房間。

２５． 洗手池：生鮮部門專門用來洗手的地方，按照規(guī)定一般都有貼有洗手的步驟的圖在附近。２６． 更衣室：員工用來更換工裝的地方。

２７． 更衣柜：員工用來存放工裝或私人物品的柜子，一般設(shè)在商超的外部。

２８． 電子秤：對以重量進行銷售的商品進行稱重的設(shè)備。

２９． 壓紙機：對商場中的空紙箱進行壓制處理的機器。一般設(shè)置在收貨部。

３０． 收銀機：又稱POS(POINT OF SALES)機、銷售信息管理系統(tǒng)，主要執(zhí)行收銀的功能。

３1． 防盜門：超市中設(shè)置的電子系統(tǒng)的防盜門，具有防盜報警功能。

３２． 防盜標簽：用來防止盜竊的磁性標簽或磁扣。一般對貴重商品、服飾、鞋或是易丟失的商品等，多用防盜標簽。

３３． 取釘機：有的稱之為消磁器，用來取防盜磁扣的設(shè)備，也可以對磁條進行消磁

３４． 收銀小票：指顧客購物結(jié)帳后給顧客的所購商品的電腦小單，可作為客人付款的憑證。３５． 藥箱：超市中配備的藥箱，以應(yīng)付員工的普通外傷的初級處理。

３６． 對講機：超市范圍內(nèi)的主要通訊工具。方便各個部門聯(lián)系用。

３７． 垃圾桶：超市中專門用來裝垃圾的桶。有銷售區(qū)域用和生鮮專用之分。

３８． 促銷員：廠商為了更好銷售、宣傳其商品而派駐商場的員工。

３９． 優(yōu)秀員工：超市中每月評比出的表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

４０． 優(yōu)秀收銀員：收銀部門最出色的收銀員。

４１．培訓(xùn)員：負責(zé)培訓(xùn)本部門員工的資深職員。一般由經(jīng)驗豐富、熟悉工作、表現(xiàn)優(yōu)秀的人員擔(dān)任，可以是管理層或員工，此稱謂不是所有的大賣場都具備的。４２． 會員：會員制超市所發(fā)展的特定顧客群體，享有特定的商家優(yōu)惠，如優(yōu)惠的會員價、免費收到商品的特價快訊等。

４３． 會員卡：會員制的超市中會員資格的憑證。

４４．員工大會：超市中全體基層員工參加的會議。主要起分享信息、傳達政策、培訓(xùn)、激勵士氣等作用。部分超市只舉行管理層面的大會。

４５． 晨會：每日開店前各個部門或整個超市值班管理層召開的會議。一般限制在15分鐘內(nèi)。４６． 管理層周會：每周整個超市的管理層召開的營運溝通會議，一般限制在2小時以內(nèi)。４７． SKU：即STOCK KEEP UNIT，單項商品。

４８． 商品：超市中用來銷售的物品。

４９．贈品：為刺激銷售，對購買某商品的顧客進行搭贈，搭贈的商品即為贈品。可由廠家或商家提供，有時候贈品跟商品都是一致的。

５０． 試用（試吃）品：促銷時所用的試用（吃）的商品。

５1．自備用品：超市各個部門自用的辦公耗品，如文具等。自用品上必須有自用標簽。

５２．孤兒：被顧客遺棄在非此商品正確陳列位置的商品。如遺留在收銀臺、其他貨架、購物車等地方的商品。孤兒必須及時收回，特別是生鮮的散貨。各個商超對此的稱謂不盡相同，沃爾瑪稱之為零星商品。

５３． 空包裝：只有包裝沒有商品。空包裝應(yīng)交由相關(guān)部門處理。

５４． 消防演習(xí)：商場定期進行的消防方面的預(yù)演。

５５． 報警電話：商場內(nèi)部用來報警或求助的專用電話。

５６． 工作日志：不同班次用來書寫工作交接內(nèi)容的筆記本。

５７． 班次：表示員工具體上班時間。不同的班次有不同的代碼，如早班是A，晚班是B等。班次在部門的排班表上明確標識。

５８．陳列圖：說明商品如何在貨架上進行擺放的示意圖。正常貨架銷售的商品必須按照陳列圖進行陳列，不得隨意更改，各個商超對陳列圖的稱謂不盡相同。

５９． 價格標簽：用于標示商品售價等內(nèi)容并輔助作定位管理的標簽。價格標簽必須機印，不得手寫 ６０． 價格插牌：用于標示商品售價等內(nèi)容的標識牌。價格插牌必須用公司設(shè)計的模式，一般用于生鮮區(qū)域。

６１． 條形碼：用以表示一定商品信息的國際上通用的符號。一般印制在商品的外包裝上，是黑白相間的條紋圖案。

６２． 店內(nèi)碼：超市內(nèi)部印制的條形碼，遇到無條碼商品或商品條碼損壞等多種原因造成的條碼失效時使用。

６３． 生鮮條碼：稱重商品的價格條碼，由電子磅秤稱重時打印出來。

６４． POP廣告：指POINT OF PURCHASE ADVERTISING，意思是銷售點廣告，指超市中能促進銷售的廣告。將促銷信息以美工繪制或印刷方式制作出來，張貼或懸掛在商品附近或顯著之處，吸引顧客注意力并達成刺激銷售的目的。此類廣告在美工等專門部門書寫，其他人不得隨意書寫。

65． DM快訊：又稱之為DM或者是快報，大型綜合超市常用的一種促銷的特價廣告彩頁，發(fā)給會員或顧客。

66． PLU碼：電子磅秤中用來表示不同商品的代碼。

67． 銷售單位：超市中某商品的銷售單位。也是計算庫存的單位。

68． 訂貨單位：超市中某商品訂貨的單位。

69． 商品編號：為方便管理，在電腦系統(tǒng)中，為每一種商品所編的號碼，一般為六位數(shù)。

70． 供應(yīng)商編號：為方便管理，在電腦系統(tǒng)中，為每位供應(yīng)商所編的號碼，一般為五位數(shù)。

71． 貨架編號：超市中所有貨架的統(tǒng)一編號。

72．分類號：商品分類的號碼，各個賣場的商品分類號碼各不相同，有大中小分類三個級別的，有大小分類兩個級別的，一般以大中小分類三個級別為主。

73． 物流管理部：又稱之為ALC，特指大潤發(fā)的一個部門，主要負責(zé)訂單的審閱跟key in，訂單的跟蹤，價格標簽的列印等，在沃爾瑪稱之為電腦信息中心。

74． 營運報告：超市中各種由電腦中心打印的用來幫助、監(jiān)控營運管理的系統(tǒng)報告。

75． 交接班：同崗位不同班次進行的工作交接。

76． 巡店：超市管理層進行的巡視賣場的工作。

77． 理貨：把凌亂的商品整理整齊、美觀，符合營運標準。

78． 補貨：理貨員將缺貨的商品，依照商品各自規(guī)定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上去的工作。

79． 缺貨：某商品的庫存低于日銷售，一般超市在商品為零時稱之為缺貨，缺貨必須要放置專用的標簽。

80． 換貨：顧客或商場按有關(guān)規(guī)定將所購商品與商場（廠商）進行交換。

81． 退貨：顧客或商場按有關(guān)規(guī)定將所購商品退回給商場（廠商）。

82． 內(nèi)部轉(zhuǎn)貨：店內(nèi)不同部門之間進行的商品轉(zhuǎn)貨。

83． 并板：把兩個或兩個以上棧板的商品，有條理地合并在一個棧板上，是后倉整理的一個重要的工作。

84． 碼貨：堆放及整理商品。

85． 過磅：收貨時，對于以重量為進貨單位的商品進行稱重。

86． 拉排面：商品沒有全部擺滿貨架的時候，利用先進先出原則，將商品向前排列，使排面充盈、豐滿的動作。

87． 保質(zhì)期：商品質(zhì)量的保證日期。

88． 生產(chǎn)日期：商品生產(chǎn)出來的日期。

89． 營業(yè)高峰：每日較多顧客購物的時間段，也是營業(yè)業(yè)績較高、結(jié)帳客人較多的時間段。

90． 先進先出：先進的商品先銷售。

91． 庫存更正：對電腦系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)進行修正。

92． 銷售價格：商品在超市中標示的賣價。是含稅價格，也是收銀機內(nèi)的價格。93． 系統(tǒng)訂單：電子訂貨系統(tǒng)（ELECTRONIC ORDERING SYSTEM）所出的訂單。用于商店的日常訂貨管理，大潤發(fā)稱之為OPL訂單，由電腦自動訂貨系統(tǒng)根據(jù)銷售生成的訂貨單據(jù)。

94． 負庫存：電腦記錄的庫存數(shù)量小于該商品的實際庫存數(shù)量而導(dǎo)致的負數(shù)差異，或者說是庫存低于零。

95． 滯銷：指商品銷售業(yè)績不好或很難賣出，通常規(guī)定DMS小于某一數(shù)值。

96． 出清：對品質(zhì)有瑕疵的或滯銷、積壓、過季的商品進行降價處理的活動，有的超市稱之為清貨或者清倉。

97． 報損：由于破包、損壞等原因?qū)е律唐吠耆セ虿荒芫S持其使用價值，按廢品進行處理的商品。

98． 丟棄：專指生鮮部門報損的商品，此類商品必需要破壞至不能使用，以防止出現(xiàn)問題。

99．生鮮盤點：生鮮部門每月定期進行的對庫存進行清點以確定該期間的經(jīng)營績效和損耗的工作。有的超市每半月盤點一次，時間不同。

100． 市場調(diào)查：對同類的存在競爭能力的超市進行商品、價格、服務(wù)、促銷等方面的調(diào)查。

101． 試吃：對食品進行現(xiàn)場加工，讓顧客現(xiàn)場品嘗的活動。或指生鮮部門為鑒定商品質(zhì)量而進行的小量品嘗。㎡

102． 換檔：相連兩期快訊的更換。相應(yīng)快訊商品的陳列、價格要更換。

103． 消磁：在收銀后對貼在商品上的防盜碼，進行消除磁性動作。

104． 團購：一次性的大量購物。

105． 工傷：員工或顧客在本商場內(nèi)發(fā)生的意外受傷事件。發(fā)生工傷后，應(yīng)立即通知相關(guān)部門。106．績效評估：對員工在一定時間內(nèi)的工作表現(xiàn)、業(yè)績進行公正評定的工作，一般由幾個方面組成，跟員工的薪資獎金有一定的關(guān)系。

第三篇：當前商超食品安全十大問題

當前商超食品安全十大問題

《食品安全法》頒布實施后，超市都加強了食品安全工作；但是還是存在許多問題。對食品流通的采購、銷售、售后三環(huán)節(jié)中食品安全法要求的十三項責(zé)任和義務(wù)落實不是很到位。下面從十個方面具體談?wù)劗斍俺惺称钒踩氖髥栴}：

一、食品安全管理制度的制定不健全，落實不到位。一是制度不全。超市要有九項食品安全管理制度，許多超市至今還沒有制定或者是不健全；

二是落實不到位。許多超市雖然有制度但只是將它掛在墻上，根本不去落實它或者落實不到位堅持不徹底。

二、對從業(yè)人員的健康管理不到位。

當前因為超市普遍出現(xiàn)了用工荒；所以對直接從事食品銷售的員工放松了健康要求，對員工也未按要求進行健康年檢。

三、常發(fā)生銷售禁止經(jīng)營的十三類食品。

《食品安全法》和《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》嚴格禁止經(jīng)營用非食品原料生產(chǎn)的食品等13類食品禁止食品經(jīng)營者經(jīng)營。這13類食品包括：

1用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品； 2致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的食品； 3營養(yǎng)成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；

4腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品；

5病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品；6未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品； 7被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品； 8超過保質(zhì)期的食品； 9無標簽的預(yù)包裝食品；

10國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品；

11食品的標簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品；

12沒有中文標簽、中文說明書或者中文標簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進口的預(yù)包裝食品； 13其他不符合食品安全標準或者要求的食品。對因標簽、標識或者說明書不符合食品安全標準而被停止經(jīng)營的食品，在食品生產(chǎn)者采取補救措施且能保證食品安全的情況下可以繼續(xù)銷售；銷售時應(yīng)當向消費者明示生產(chǎn)者采取的補救措施。這是遵守食品安全法和對社會公眾負責(zé)的起碼要求，這都做不到就必然會受到嚴厲的處罰。

四、采購食品查驗責(zé)任落實不到位。

許多超市采購食品時索證索票至今還有漏洞。有的超市經(jīng)銷幾千種食品有上百家供應(yīng)商對索證索票還沒有建立健全專門的檔案管理，建立專門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)；常常導(dǎo)致執(zhí)法部門檢查時要臨時從一大堆的資料中去尋找從而導(dǎo)致工作被動。大多數(shù)超市沒有真正落實好對食品的查驗責(zé)任，對樣品和進回來的食品不做開箱查驗，特別是對食品的標識和包裝上的廣告、商標從來不去查證考究，導(dǎo)致食品過期、虛假表示、商標侵權(quán)、仿冒等食品違法案件時有發(fā)生。

五、對問題食品召回的全過程記錄不祥。

大多數(shù)超市對下架召回的問題食品沒有處置程序更加沒有全程記錄；致使對問題食品的監(jiān)控缺少記錄依據(jù)最后講不清流向。因此對下架召回的食品要有處置流程并全程記錄流向，特別是對廠家和供貨商召回的食品一定要留存召回憑證備查并保存這些記錄二年。

六、對店內(nèi)食品廣告發(fā)布審核不嚴。

許多超市是廠家或者供貨商在店內(nèi)設(shè)置食品廣告，對廣告內(nèi)容的審查流于形勢有的根本不須審查就可發(fā)布；這些都導(dǎo)致有些超市的食品廣告虛假，有的還將食品宣傳為對疾病有治療作用。

七、經(jīng)營食品的條件發(fā)生變化時未及時報告和變更備案。許多超市的負責(zé)人、食品安全管理人員、食品安全專業(yè)技術(shù)人員發(fā)生變化沒有到當初申辦食品流通許可證的工商行政管理機關(guān)申報變更；有的店內(nèi)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員發(fā)生變化、設(shè)施增減也未去變更備案，這些行為都違反了食品安全法的相關(guān)規(guī)定。

八、沒有制定食品安全事故處置方案。

按食品安全法的規(guī)定，超市必須有符合本店實際的食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。現(xiàn)狀是我們大多數(shù)超市沒有，真到發(fā)生食品安全事故時這些店就會出現(xiàn)無預(yù)案應(yīng)對。

九、對超市內(nèi)食品出租柜臺和出租食品店管理不到位。許多超市都有食品出租柜臺和出租食品店。食品安全法對出租者規(guī)定了七項管理責(zé)任和三項管理權(quán)力。大多數(shù)超市的管理現(xiàn)狀是只顧收租金放松對其的管理，有的還出現(xiàn)了讓其無證經(jīng)營食品的現(xiàn)象。

十，超市管理者的素質(zhì)參差不齊

有許多中小型超市，老板年齡偏大，文化水平不高，看待問題麻木，不知道食品安全的重要性，一說檢查就關(guān)門，總認為罰了款就沒事了，看待問題思想簡單，有的就不知道食品安全法，特別是一些小型的夫妻店，監(jiān)管無從下手，你給他講法律，法規(guī)，他說自己都六，七十了不懂，也不明白，可是他就以買點食品為生，給監(jiān)管人員造成無形的壓力。

我認為應(yīng)該1：從事食品經(jīng)營的業(yè)主和從業(yè)人員必須先培訓(xùn)后上崗，食品經(jīng)營者培訓(xùn)后要通過考試，取得《食品經(jīng)營者培訓(xùn)合格證書》，工商部門才會受理其《食品流通許可證》的申請，然后再辦理工商營業(yè)執(zhí)照。

2：食品經(jīng)營單位負責(zé)人每年要接受不少于40小時的食品安全法律法規(guī)、科學(xué)知識和行業(yè)道德倫理的集中培訓(xùn)。主要從業(yè)人員每年接受不少于40小時的食品安全集中專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括食品運輸、貯存衛(wèi)生安全知識，食品安全標準、管理和專業(yè)知識以及禁止違法添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑的規(guī)定等: 3：培訓(xùn)由有關(guān)行業(yè)組織自行或委托培訓(xùn)機構(gòu)實施，但須通過工商部門的資格審查。

:4：考試合格的，領(lǐng)取《食品經(jīng)營者培訓(xùn)合格證書》，考試不合格的可以補考，補考仍不合格的，就不能再領(lǐng)合格證書了，也不能從事食品經(jīng)營了。

以上是當前超市食品安全工作較為突出的問題，和一點建議，可能有不夠全面之處，請見諒。

第四篇：商超供貨合同

甲方：__________________

乙方：__________________

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達成以下合同條款：

一、供貨產(chǎn)品：甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售，詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄，由乙方自行選定。

二、供貨價格：具體價格參見乙方提供的價格表。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標準，且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品，若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件包退包換貨，并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關(guān)損失承擔(dān)責(zé)任。

四、送貨及驗收

1．雙方合作期間，甲方對乙方________市區(qū)的超市直接送貨到其指定收貨處，由乙方收貨人員驗收簽字確認，若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不附或損壞等情況，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。

2．若乙方在或異地開店，則在原價格不變的基礎(chǔ)上，甲方代辦托運，其費用由乙方自行承擔(dān)。

五、付款方式： _____________________________________________________________。

六、市場維護：為了維護整體市場及雙方共同利益，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致，乙方在銷售過程中產(chǎn)品的正常零售價應(yīng)不低于甲方供價的____％－____％之間進行銷售，以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導(dǎo)致商品滯銷。

七、退換貨規(guī)定

1．若因甲方所提供的產(chǎn)品在保持期內(nèi)，出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)等質(zhì)量問題，甲方無條件包退換貨。

2．若因商品滯銷，乙方應(yīng)在離商品保質(zhì)期前一月以上要求甲方退換貨，否則，甲方對一切過期商品一律不予退換。

3．因乙方保管不善而導(dǎo)致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質(zhì)等原因，甲方不予退換貨。

4．甲方事先申明或有明文規(guī)定，不能退換貨的商品，甲方一律不予退換貨。

5．乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效，否則甲方不予確認其退貨，乙方無權(quán)憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。

八、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，則無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前_____天通知乙方，乙方也應(yīng)在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價及零售價格，否則甲方不對因價格不附停止送貨而給乙方帶來的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

九、關(guān)于訂貨：乙方每次補貨時，應(yīng)提前兩天通知甲方業(yè)務(wù)人員或傳真書面訂單，以避免送貨不及時而導(dǎo)致缺斷貨現(xiàn)象。

十、乙方配合：在雙方合作期內(nèi)，乙方應(yīng)重視所供貨商品，給甲方系列商品提供較好的陳列位置，且保證合理的陳列面，并在店內(nèi)條件允許情況下，給甲方商品提供免費堆頭或端架，以達到最佳銷售效果。

十一、促銷支持：在合作期內(nèi)，甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況，合理給予乙方促銷政策支持，對甲方給予的促銷政策，乙方應(yīng)全力配合執(zhí)行，否則，甲方將有權(quán)取消支持，并不予承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費用。

十二、款項保證：乙方承諾，對甲方的貨款，嚴格按照雙方約定的付款方式支付貨款，若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款，甲方有權(quán)停止供貨，并對此產(chǎn)生的一切后果不承擔(dān)責(zé)任。

十三、關(guān)于費用：雙方在合作過程中涉及到的一切費用（包括入場費、促銷費、檢驗費等），必須經(jīng)甲方相關(guān)負責(zé)人員簽字確認方可生效，否則，乙方無權(quán)單方面從甲方貨款中扣出。

十四、合同執(zhí)行

1．雙方應(yīng)嚴格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2．若雙方在合作期內(nèi)有分歧，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決導(dǎo)致清場的，則雙方應(yīng)在清場后一月之內(nèi)貨款兩清，否則，違約方每天應(yīng)按未付款____％賠償對方違約金。

3．本合同有效期：_________年____月____日至_________年____月____日止。

4．本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。

十五、補充條款：__________________________________________

甲方：________________　乙方：________________

法人代表：____________　法人代表：____________

簽約代表：____________　簽約代表：____________

地址：________________　地址：________________

聯(lián)系電話：____________　聯(lián)系電話：____________

傳真：________________　傳真：________________

________________年____________月____________日

第五篇：供熱合同談判中注意的幾點問題

供熱合同談判中注意的幾點問題

1、入網(wǎng)費單價一般為40元，管道鋪設(shè)費另外提出。

2、小區(qū)內(nèi)管道鋪設(shè)費用大概概算為10-12元/平方米，包括換熱站土建，如果包括換熱器設(shè)備大約為13-15元/平方米。

3、小區(qū)供熱官網(wǎng)設(shè)計必須經(jīng)過正規(guī)設(shè)計院設(shè)計，設(shè)計施工必須達到供熱需求。如往前必須對小區(qū)供熱管網(wǎng)進行可行性論證，如果存在問題必須要求開發(fā)商立即整改，否則，接到主管上以后再去整改就開始扯皮了。

4、要求開發(fā)商建造足夠用的換熱站，如果開發(fā)商自己建設(shè)換熱站必須要求技術(shù)參數(shù)，并且要保修三年，三年之內(nèi)的運行費用開發(fā)商承擔(dān)，并且要求必須運行，否則不能供熱，因為換熱站如果不運行，換熱站系統(tǒng)問題顯現(xiàn)不出來，等到甲方接手后就會出現(xiàn)各種問題，這是解決問題的費用就得甲方承擔(dān)了。三年后交予甲方必須保證設(shè)備完整，小區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)運行正常，供熱系統(tǒng)沒有問題才能接手，否則要求開發(fā)商繼續(xù)整改，直至解決問題為止。三年維修期內(nèi)小區(qū)內(nèi)如果有用戶不熱，必須要求開發(fā)商維修，并且承擔(dān)全部暖氣費用，因為責(zé)任是開發(fā)商的管道系統(tǒng)造成的。銀川都是這樣運行的。

5、換熱站的配電設(shè)施一定要保證容量足夠，同時要保證變頻運行，如果容量不夠，將來會出現(xiàn)問題。換熱站軟化水設(shè)備必須安裝，自來水接入換熱站內(nèi)。

6、換熱站設(shè)備如果甲方自己建造，能夠保證設(shè)備的統(tǒng)一性，將來維修方便，自己建造概算費用按照45萬核算。換熱站的產(chǎn)權(quán)移交或使用權(quán)必須和開發(fā)商談清楚，避免以后因為換熱站的產(chǎn)權(quán)問題互相扯不清。

7、開發(fā)小區(qū)如果有高于六層的小高層，在供熱管網(wǎng)設(shè)計中必須考慮分系統(tǒng)供熱，否則將互相影響供熱效果，所以在入網(wǎng)時必須要求開發(fā)商提供小區(qū)的供熱系統(tǒng)圖，供熱管網(wǎng)系統(tǒng)如果已經(jīng)完工，必須現(xiàn)場看一下，隱蔽工程無法看到，在合同中注明，如果由于隱蔽工程出現(xiàn)問題，在任何時候都需要開發(fā)商來處理維修，發(fā)生的費用以及由此影響到甲方造成的經(jīng)濟損失都必須由開發(fā)商承擔(dān)。發(fā)現(xiàn)問題立即要求開發(fā)商整改，否則甲方接手后將會花費更多的費用去整改小區(qū)供熱系統(tǒng)。

8、已經(jīng)鋪設(shè)好的小區(qū)供熱管網(wǎng)的技術(shù)資料以及驗收資料，一定要求開發(fā)商提供，將來作為公司驗資資料可以使用。

9、合同簽訂前雙方必須核實好面積，如果面積不準確，可以在合同中注明，待以后核實后計算入網(wǎng)費。

10、要求開發(fā)商提供樓房分戶明細資料，為以后收費服務(wù)打好基礎(chǔ)。