第一篇：2016最新物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)大全
2016最新物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉;
2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房
3、綠化率35%以上(包括水面);
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上;
5、固定活動(dòng)館所300平方米以上;
6、專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;
7、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;
8、固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)：
1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。
3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無(wú)異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉;
2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;
3、綠化率30%以上(包括水面);
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上;
5、固定活動(dòng)館所200平方米以上;
6、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;
7、體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)
1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。
3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無(wú)異味。
8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉;
2、有固定管理服務(wù)用房;
3、綠化率25%以上;
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上;
5、固定活動(dòng)館所100平方米以上;有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)
1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月擦拭1次。
2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無(wú)異味。
7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。
8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.35元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)基本封閉;
2、有固定管理服務(wù)用房;
3、有簡(jiǎn)單的綠地、樹木、植物。
二、公共秩序維護(hù)
1、配備門崗室，設(shè)專人24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。
2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設(shè)施每周清潔1次，無(wú)異味。
7、公共區(qū)域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。
8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
在四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《辦法》中對(duì)房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。
物業(yè)費(fèi)包括什么：
什么是物業(yè)管理費(fèi)呢？物業(yè)管理費(fèi)一般包含哪些項(xiàng)目費(fèi)用？物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。商品房的物業(yè)管理費(fèi)一般由以下一些項(xiàng)目構(gòu)成：
（1）公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等。
（2）聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。（3）公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。（4）購(gòu)買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。（5）物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。（6）垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費(fèi)用。（7）清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。（8）公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。（9）更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。（10）節(jié)日裝飾的費(fèi)用。（11）管理者酬金。
（12）行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用。（13）公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。（14）其他為管理而發(fā)生的合理支出。
第二篇：物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2017
物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2017 一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉；
2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房
3、綠化率35%以上（包括水面）；
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上；
5、固定活動(dòng)館所300平方米以上；
6、專用固定停車泊位1個(gè)/3戶；
7、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；
8、固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)：
1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃2次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。
3、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無(wú)異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉；
2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；
3、綠化率30%以上（包括水面）；
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上；
5、固定活動(dòng)館所200平方米以上；
6、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；
7、體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)
1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。
3、公共樓道每天清掃1次；扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無(wú)異味。
8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉；
2、有固定管理服務(wù)用房；
3、綠化率25%以上；
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上；
5、固定活動(dòng)館所100平方米以上；有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)
1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月擦拭1次。
2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無(wú)異味。
7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。
8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.35元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)基本封閉；
2、有固定管理服務(wù)用房；
3、有簡(jiǎn)單的綠地、樹木、植物。
二、公共秩序維護(hù)
1、配備門崗室，設(shè)專人24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔。
2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設(shè)施每周清潔1次，無(wú)異味。
7、公共區(qū)域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。
8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。在四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《辦法》中對(duì)房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。
物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2017 一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉；
2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房
3、綠化率35%以上（包括水面）；
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上；
5、固定活動(dòng)館所300平方米以上；
6、專用固定停車泊位1個(gè)/3戶；
7、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；
8、固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)：
1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃2次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。
3、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無(wú)異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉；
2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；
3、綠化率30%以上（包括水面）；
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上；
5、固定活動(dòng)館所200平方米以上；
6、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；
7、體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)
1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。
3、公共樓道每天清掃1次；扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無(wú)異味。
8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)封閉；
2、有固定管理服務(wù)用房；
3、綠化率25%以上；
4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上；
5、固定活動(dòng)館所100平方米以上；有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)
1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。
5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月擦拭1次。
2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無(wú)異味。
7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。
8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.35元/月.平方米（已包含稅、費(fèi)）
一、基礎(chǔ)條件：
1、小區(qū)基本封閉；
2、有固定管理服務(wù)用房；
3、有簡(jiǎn)單的綠地、樹木、植物。
二、公共秩序維護(hù)
1、配備門崗室，設(shè)專人24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
三、保潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔。
2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設(shè)施每周清潔1次，無(wú)異味。
7、公共區(qū)域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。
8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。在四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《辦法》中對(duì)房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。
買房一陣子，物業(yè)一輩子。物業(yè)就相當(dāng)于是買房后的一個(gè)售后服務(wù)，物業(yè)好壞直接關(guān)系到居住舒適度和安全等。如果一個(gè)小區(qū)物業(yè)不好，進(jìn)小區(qū)又臟又亂，又或者是小區(qū)門禁管理不嚴(yán)，盜竊案時(shí)有發(fā)生，造成業(yè)主人心惶惶，生活質(zhì)量大大降低，還要為安全而憂心。不少物業(yè)是開發(fā)商自帶的，牛氣哄哄的開發(fā)商覺得，反正房子你也買了、住了，后咋樣，還不是我說(shuō)了算。還有一些物業(yè)是代理公司的，出現(xiàn)問(wèn)題，互相推諉，開發(fā)商錢給的不夠，無(wú)力提供更好的物業(yè)服務(wù)。小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好，不少業(yè)主也是沒有辦法，只有用不交物業(yè)費(fèi)的方式來(lái)抗拒。
一、以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費(fèi)：
1、因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題還未交房，物業(yè)費(fèi)是由開發(fā)商繳納
2、將房屋出租，租賃合同中注明了物業(yè)費(fèi)有租住戶繳納的
3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的，全體業(yè)主可以拒交，但要有有力的證據(jù)
4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同
5、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)
6、物業(yè)公司沒有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件
7、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的
8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目 不住未必全交 正常的物業(yè)費(fèi)用繳納從交鑰匙的第二個(gè)月開始。收房后從未入住的，經(jīng)確認(rèn)，可以按照70%繳費(fèi)；入住后（含房屋裝修），但不使用住房，經(jīng)確認(rèn)，連續(xù)使用不超過(guò)六個(gè)月的房屋，從第七個(gè)月開始，物業(yè)費(fèi)按照70%繳納
二、小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好，如何維權(quán)？
1、首先，要有針對(duì)性的記錄違約事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況，保留好相應(yīng)的證據(jù)，可以采取拍照、攝像或文字記錄對(duì)方簽字的方式；
2、其次，采取談判的方式，在應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi)的時(shí)候要變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)去和物業(yè)公司交涉，告訴他們哪里做得不對(duì)，不應(yīng)當(dāng)收取你的物業(yè)費(fèi)或是少收物業(yè)費(fèi)，并保留好交涉的記錄。一旦物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費(fèi)，業(yè)主可以有理有據(jù)地辯駁并非惡意拖欠。
3、鑒于享有物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)的是業(yè)主委員會(huì)而不是單個(gè)業(yè)主，業(yè)主要及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)反應(yīng)訴求，沒有成立業(yè)主委員會(huì)的要積極與當(dāng)?shù)氐慕值擂k、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府溝通，早日成立業(yè)主委員會(huì)以便日后的維權(quán)。
以上就是關(guān)于哪些情況下可以不交物業(yè)費(fèi)以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好該如何維權(quán)等相關(guān)問(wèn)題的解答。物業(yè)服務(wù)好壞是個(gè)大問(wèn)題，在我們買房前，一定要從多方面去了解小區(qū)的物業(yè)好不好，從而決定是否購(gòu)買；而已經(jīng)入住，發(fā)現(xiàn)物業(yè)不好，可以采取以上方式來(lái)維權(quán)。通過(guò)拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的方法來(lái)抗拒物業(yè)，并不妥當(dāng)；而且，物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費(fèi)時(shí)，業(yè)主敗訴，有的還被判令支付滯納金。
首先到工商局辦一個(gè)物業(yè)公司,注冊(cè)資金不能少于50萬(wàn)元,然后到房產(chǎn)或建設(shè)部門辦臨時(shí)資質(zhì).辦資質(zhì)有兩個(gè)條件;中級(jí)職稱人數(shù)(主要是證件)不少于5.另一個(gè)條件是具有從業(yè)資格的人員不少于5 人,從業(yè)資格證是建設(shè)部發(fā)的,要考試.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。一級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅200萬(wàn)平方米；（2）高層住宅100萬(wàn)平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬(wàn)平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬(wàn)平方米。5．建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。二級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少 于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅100萬(wàn)平方米；（2）高層住宅50萬(wàn)平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬(wàn)平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。三級(jí)資質(zhì)： 1.注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書 4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。第六條 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)：
（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（二）企業(yè)章程；
（三）驗(yàn)資證明；
（四）企業(yè)法定代表人的身份證明；
（五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。第七條 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)一年的暫定期。第八條 一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
（一）企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；
（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；
（四）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同；
（五）物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；
（六）物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級(jí)資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個(gè)工作日。物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)：
（一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的；
（二）將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的；
（三）挪用專項(xiàng)維修資金的；
（四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；
（五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī) 劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；
（六）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；
（七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；
（八）物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；
（九）與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的；
（十）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的；
（十一）超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；
（十二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的；
（十三）發(fā)生重大責(zé)任事故的。資質(zhì)證書分為正本和副本，由國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制
首先到工商局辦一個(gè)物業(yè)公司,注冊(cè)資金不能少于50萬(wàn)元,然后到房產(chǎn)或建設(shè)部門辦臨時(shí)資質(zhì).辦資質(zhì)有兩個(gè)條件;中級(jí)職稱人數(shù)(主要是證件)不少于5.另一個(gè)條件是具有從業(yè)資格的人員不少于5 人,從業(yè)資格證是建設(shè)部發(fā)的,要考試.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。一級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅200萬(wàn)平方米；（2）高層住宅100萬(wàn)平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬(wàn)平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬(wàn)平方米。5．建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。二級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅100萬(wàn)平方米；（2）高層住宅50萬(wàn)平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬(wàn)平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。三級(jí)資質(zhì)： 1.注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書 4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì) 量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。第六條 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)：
（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（二）企業(yè)章程；
（三）驗(yàn)資證明；
（四）企業(yè)法定代表人的身份證明；
（五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。第七條 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)一年的暫定期。第八條 一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
（一）企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；
（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；
（四）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同；
（五）物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；
（六）物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級(jí)資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個(gè)工作日。物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)：
（一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的；
（二）將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的；
（三）挪用專項(xiàng)維修資金的；
（四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；
（五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；
（六）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；
（七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；
（八）物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；
（九）與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的；
（十）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的；
（十一）超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；
（十二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的；
（十三）發(fā)生重大責(zé)任事故的。資質(zhì)證書分為正本和副本，由國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制
第三篇：物業(yè)費(fèi)包括什么,物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
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物業(yè)費(fèi)包括什么,物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)論是租房還是買房，一般都會(huì)面臨物業(yè)費(fèi)這一筆費(fèi)用。物業(yè)費(fèi)包括什么呢?既然它與我們的生活息息相關(guān)，了解一下物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)也是很必要的，讓我們的花錢的時(shí)候心里有一個(gè)低。了解了物業(yè)費(fèi)包括什么，很多時(shí)候，你就可以知道自己的權(quán)益有哪些。
一、物業(yè)費(fèi)包括什么
大家都知道物業(yè)費(fèi)就是我們對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的設(shè)備、綠化、治安等等的維護(hù)所需要交納的費(fèi)用。那么物業(yè)費(fèi)具體包括什么呢?
1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用，這樣大家都可以在一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境中居住
2、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，公共的地方綠化做好了，居住的每個(gè)人都可以享受綠化的美。
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3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)費(fèi)用(三聯(lián)閱讀
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第四篇：北京市小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
北京市小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)間:2012-02-01 01:19來(lái)源:車俊 作者:七卅之夕 鄭州律師 點(diǎn)擊:11
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序號(hào)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)依據(jù)備注
1保潔費(fèi)3元/戶.月京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)
2生活垃圾清運(yùn)費(fèi)2.5元/戶.月京價(jià)(收)字[1999]253號(hào) 3保安費(fèi)5元/戶.月京價(jià)(房)字[1997]196號(hào) 合計(jì)126元/戶.年
4綠化費(fèi)0.055元/平米.月京價(jià)(房)字[1997]196號(hào) 5化糞池清掏費(fèi)0.025元/平米.月京價(jià)(房)字[1997]196號(hào) 6普通住宅管理費(fèi)0.292元/平米.月京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)
7普通住宅小修費(fèi)0.152元/平米.月京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)不含戶內(nèi)部分 8小區(qū)公共設(shè)施維修費(fèi)0.083元/平米.月京價(jià)(房)字[1997]196號(hào) 9電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)1.347元/平米.月京價(jià)(房)字[1996]274號(hào) 10高壓水泵運(yùn)維費(fèi)0.063元/平米.月京價(jià)(房)字[1996]274號(hào) 11電梯代驗(yàn)費(fèi)0.023元/平米.月京發(fā)(改)字[2003]1992號(hào) 小計(jì)2.04元/平米.月
12營(yíng)業(yè)稅0.107元/平米.月京地稅營(yíng)[1997]386號(hào)費(fèi)用*5% 13教育費(fèi)附加0.003元/平米.月教育附加暫行規(guī)定86年4月28日發(fā)布(營(yíng)業(yè)稅*3%)14城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi)0.007元/平米.月城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi)暫行規(guī)定國(guó)發(fā)(1986)19號(hào)(營(yíng)業(yè)稅*10%)合計(jì)2.157元/平米.月
一、根據(jù)《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》第二十四條規(guī)定，上述收費(fèi)表中的京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)、京價(jià)(房)字[1996]第274號(hào)已經(jīng)廢止，請(qǐng)物業(yè)的人提出符合國(guó)家法規(guī)的依據(jù)出來(lái)。
二、以下疑問(wèn)以物業(yè)能對(duì)上述收費(fèi)依據(jù)提出合理的解釋情況下提出
1、保潔費(fèi)
根據(jù)京國(guó)土房管物〔2003〕127號(hào)的規(guī)定如下: 維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括:(1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍;(2)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;(3)每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物;(4)對(duì)樓梯間、門廳，電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃;(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。根據(jù)上述要求，個(gè)人感覺你們的服務(wù)不合格!
2、保安費(fèi)
根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下: 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3-5元/戶月
服務(wù)內(nèi)容:維持小區(qū)公共秩序，日常巡視。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)積極與派出所配合，保護(hù)小區(qū)安全。(2)24小時(shí)晝夜巡邏值班。(3)對(duì)小區(qū)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)。
(4)對(duì)小區(qū)內(nèi)違法分子，與派出所配合進(jìn)行處理。
(5)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警事故或隱患、治安事故、交通事故，要及時(shí)處理，并上報(bào)有關(guān)部門。
備注:必須是封閉式小區(qū)，雇用專職人員。
除了看到進(jìn)口有人發(fā)條、出口有人收條外，其他不清楚，請(qǐng)物業(yè)公布你們的保安制度和人員配備等
3、綠化費(fèi)
根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下: 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0.55元/平方米年
服務(wù)內(nèi)容:小區(qū)內(nèi)樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護(hù)和管理。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)植物配置基本合理，喬灌花草齊全，綠地較充分，基本無(wú)裸露土地。(2)有多種樹種，以落葉喬木為基本樹種，有一定數(shù)量的耐蔭灌木、耐蔭宿根花卉、草坪襯托美化環(huán)境。
(3)花草、樹木生長(zhǎng)正常，修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝死杈及病蟲害侵害現(xiàn)象。樹木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。樹木基本無(wú)釘拴、捆綁現(xiàn)象。(4)綠地整潔，無(wú)雜物，無(wú)堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，設(shè)施基本完好，無(wú)明顯人為損壞。
備注:綠化率超過(guò)30%的小區(qū)，糖尿病最新中醫(yī)療法。標(biāo)準(zhǔn)可上浮20%。根據(jù)這個(gè)計(jì)算，應(yīng)該是0.0458元/平米/月，看來(lái)你們是上浮了，那請(qǐng)公布小區(qū)紅線面積、綠化面積數(shù)值和圖
4、普通住宅管理費(fèi)
根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下: 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(1)一般住宅為2.40元/平方米年(2)乙類住宅為2.82元/平方米年(3)甲類住宅為3.50元/平方米年 服務(wù)內(nèi)容:(1)組織接管房屋及設(shè)備。
(2)辦理進(jìn)住手續(xù)和房屋更名、換房手續(xù)。(3)計(jì)算房租。
(4)建立房屋管理帳冊(cè)、檔案。
(5)組織房屋安全檢查，制定房屋修繕計(jì)劃。(6)處理違約，辦理房屋撤管手續(xù)。小區(qū)物業(yè)費(fèi)。(7)建立物業(yè)管理委員會(huì)制，定期召開代表大會(huì)。(8)組織物業(yè)管理的其它費(fèi)用。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)組織房屋設(shè)備接管驗(yàn)收工作，保質(zhì)、按期完成接管驗(yàn)收工作。
(2)健全完善房屋管理的各種基礎(chǔ)資料，臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)等符合要求，完整準(zhǔn)確。(3)組織好小區(qū)房屋設(shè)備的日常管理及維修保養(yǎng)工作，并及時(shí)做好回訪工作，回訪率每月不低于15%。
這個(gè)我不懂，我們難道是甲類住宅?如果按一般住宅的話，這項(xiàng)應(yīng)該是0.2元/平米.月
5、電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
6、高壓水泵運(yùn)維費(fèi)
這2項(xiàng)最迷糊，請(qǐng)物業(yè)提供:電梯型號(hào)，樓單元面積，水泵數(shù)量等。
根據(jù)物業(yè)提供的依據(jù)京價(jià)(房)字[1996]274號(hào)，還有京房地修字【1998】第799號(hào)的服務(wù)規(guī)定如下: 住宅電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.設(shè)服務(wù)標(biāo)志牌、服務(wù)公約、司機(jī)守則、乘梯須知、意見簿。
候梯廳須懸掛“電梯運(yùn)行服務(wù)標(biāo)志牌”。牌上應(yīng)標(biāo)明:運(yùn)行時(shí)間，維修保養(yǎng)時(shí)間，值班室地點(diǎn)，管理單位名稱，監(jiān)督電話。2.保證運(yùn)行時(shí)間。
住宅電梯均實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行制。每天6:00-24:00時(shí)連續(xù)運(yùn)行不間斷，24:00-6:00時(shí)有司機(jī)值班，住戶特殊用梯隨叫隨到。3.保證文明服務(wù)。
司機(jī)須做到掛牌上崗，禮貌待客，用語(yǔ)文明，著裝整潔。按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。4.維修保養(yǎng)及時(shí)。
堅(jiān)持每周對(duì)電梯進(jìn)行一次保養(yǎng)。5.轎廂清潔。
轎廂內(nèi)不得有油污、垃圾，不得張貼與運(yùn)行服務(wù)無(wú)關(guān)的廣告，物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。聽說(shuō)糖尿病如何食療。候梯廳清潔衛(wèi)生，不許堆放雜物，有足夠的照明。高壓供水運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
l、有防疫部門核發(fā)的“供水衛(wèi)生許可證”(張貼于醒目處)。2.保持供水設(shè)施周圍的環(huán)境整潔，每周檢查一次。3.水箱水池要加蓋加鎖，并每年清洗消毒一次。
4.保證供水安全，每年進(jìn)行一次水質(zhì)化驗(yàn)。化驗(yàn)單妥善保管以備隨時(shí)檢查。5.供水管理與操作人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行健康檢查，并取得健康合格證。6.保證供水不間斷，零修接到報(bào)修后按時(shí)限要求趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，大修時(shí)要有“安民告示”，并采取臨時(shí)供水措施。
7.消防泵每年試泵一次，保證泵能轉(zhuǎn)、水能上。
真詳細(xì)，晚上仔細(xì)算算咱小區(qū)的物業(yè)費(fèi)合不合理。
算出來(lái)發(fā)一下，讓大家也看看。
我覺得我們的物業(yè)費(fèi)也忒貴了點(diǎn)是不是啊?
嗯嗯，我也覺得，這可得好好算算!
第五篇：如何做好物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)
非保障性住房物業(yè)服務(wù)、住宅小區(qū)停車服務(wù)價(jià)格的放開，意味著小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)將有更大空間比價(jià)比質(zhì)，選擇“價(jià)廉物美”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。那么，小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如何定價(jià)才合理呢?這不得不說(shuō)到物業(yè)服務(wù)成本的構(gòu)成要素以及核算物業(yè)服務(wù)成本的具體步驟。
第一步：弄清服務(wù)成本構(gòu)成
根據(jù)2007年的《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法(實(shí)行)》以及上海市的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)成本由人員費(fèi)用、辦公費(fèi)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任險(xiǎn)、企業(yè)管理利潤(rùn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、法定稅金及經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其他費(fèi)用，共11大項(xiàng)組成。
近年來(lái)，隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)的連年上浮、物價(jià)上漲等因素的影響，人員費(fèi)用占物業(yè)服務(wù)成本的比重日益增大。在住宅物業(yè)服務(wù)成本支出中，人員成本可以占總額的50%至75%，成為絕對(duì)“大頭”。而人員成本的快速上漲，意味著物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須同步上漲。
第二步：盤查摸底小區(qū)家當(dāng)
對(duì)物業(yè)服務(wù)支出成本有了大致了解后，接下來(lái)我們要了解一下小區(qū)究竟有多少“家當(dāng)”，因?yàn)檫@些與物業(yè)服務(wù)費(fèi)的分?jǐn)傁⑾⑾嚓P(guān)。
所謂小區(qū)“家當(dāng)”分兩大類：一是小區(qū)建筑規(guī)劃概況，二是小區(qū)設(shè)施設(shè)備概況。小區(qū)建筑規(guī)劃概況包括占地面積、總建筑面積、綠化面積、水景面積、道路面積以及停車位。設(shè)施設(shè)備主要分為強(qiáng)電系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、升降系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況略有出入。
混合型小區(qū)對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)屬需進(jìn)一步劃分，如會(huì)所、公建配套、商鋪等。屬于小區(qū)全體業(yè)主共用的部分將分?jǐn)傇谖飿I(yè)服務(wù)費(fèi)里，屬于個(gè)別業(yè)主獨(dú)用的，將由其獨(dú)立承擔(dān)費(fèi)用支出。
上海物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)專家黃立銘表示，由于部分業(yè)主不了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制，對(duì)小區(qū)規(guī)模與物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的關(guān)系，常常抱有錯(cuò)誤觀念。“有人認(rèn)為小區(qū)越小，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)該越低，其實(shí)小區(qū)面積小了，分?jǐn)偟降奈飿I(yè)服務(wù)費(fèi)反而高了。比如微型與大型小區(qū)的業(yè)主若受到同等標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，微型小區(qū)每平方米支付的費(fèi)用要更高，許多微型小區(qū)業(yè)主不樂(lè)意;物業(yè)服務(wù)費(fèi)漲不上去，企業(yè)只好拋盤棄管。”
黃立銘遇到過(guò)一個(gè)糾紛，由于歷史原因，某商品房小區(qū)部分業(yè)主同時(shí)擁有該小區(qū)和隔壁小區(qū)的住房各一套，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)十多年未獲調(diào)整，物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次向業(yè)委會(huì)提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)，均被駁回。業(yè)主總喜歡比較兩個(gè)小區(qū)：“隔壁20萬(wàn)平方米，每月才1.2元/平方米，我們8萬(wàn)平方米物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月1元/平方米，已經(jīng)可以了。”他說(shuō)，“其實(shí)，實(shí)際情況恰恰相反，8萬(wàn)平方米的小區(qū)因?yàn)橐?guī)模小，一些物業(yè)服務(wù)工作所需要的消耗品在采購(gòu)時(shí)由于用量小而缺乏議價(jià)優(yōu)勢(shì)，其采購(gòu)成本反而更高，因此8萬(wàn)平方米的小區(qū)應(yīng)該物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高”。
好的服務(wù)需要相應(yīng)的服務(wù)成本投入，當(dāng)入不敷出，成本與收入倒掛時(shí)，必然導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容，結(jié)果是服務(wù)水平越來(lái)越差，業(yè)主滿意度越來(lái)越低，物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率越來(lái)越下降的惡性循環(huán)，或干脆走人退出。
第三步：確立服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)
商議小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，是物業(yè)服務(wù)費(fèi)定價(jià)的關(guān)鍵一環(huán)。
物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目主要分五類，即綜合管理服務(wù)，公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)，公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)，公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)，共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)。針對(duì)以上五類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目制定合理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)普通業(yè)主是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。
閔行某小區(qū)有11位業(yè)委會(huì)成員，其中有廠長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、律師，甚至還有電梯公司的負(fù)責(zé)人，技術(shù)力量相當(dāng)全面，但需要確定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與相應(yīng)的成本時(shí)，由于對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的不熟悉以及缺乏市場(chǎng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)成本的價(jià)格參考或指導(dǎo)，無(wú)法有針對(duì)性地與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商預(yù)算，要么業(yè)主提出的預(yù)算物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法實(shí)施，要么業(yè)主忽略了某些控制因素，而讓不規(guī)范的企業(yè)鉆了空子。
上海市2005年實(shí)行的分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中的收費(fèi)價(jià)格雖然廣為詬病，不過(guò)，資深物業(yè)服務(wù)評(píng)估專家張建表示，其中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求仍然適用，售后公房適用1至2級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品房適用3至4級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但是，在選擇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們要認(rèn)識(shí)到一個(gè)現(xiàn)實(shí)，就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定后可以多年不變，但按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的人工工資、材料成本是在不斷上漲變化的，即使調(diào)整到最低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如果物價(jià)和人工成本不斷上漲，仍然需要上漲調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的!因此，選擇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須緊密結(jié)合實(shí)際成本來(lái)綜合考慮。
黃立銘則提醒業(yè)主在選擇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可以注意兩點(diǎn)，一是“定崗不定人”。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況確定服務(wù)崗位，按8小時(shí)工作制配備相應(yīng)人員。考核物業(yè)服務(wù)時(shí)，不要單算人數(shù)，而要看崗位出勤率;二是“定次不定量”。業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的主觀體驗(yàn)千差萬(wàn)別，如何檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量?三位專家的觀點(diǎn)不謀而合——以服務(wù)頻次作為衡量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)，如，地面墻面一天保養(yǎng)幾次?巡更時(shí)間多久一次?
第四步：商討收費(fèi)方式
2003年的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中提到了包干制和酬金制兩種形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
張建給記者做了一個(gè)形象的比喻，酬金制好比自家請(qǐng)保姆。請(qǐng)保姆前先得談好每月給多少酬勞，要是請(qǐng)這個(gè)保姆買菜，則要提出喜歡吃什么的要求，另外給保姆錢，要是遇到個(gè)“金牌保姆”會(huì)精打細(xì)算，菜錢的結(jié)余還能回到自家錢袋子。包干制好比和保姆談一個(gè)每月定額，酬勞、菜錢都在里面，也說(shuō)好買些什么菜、買來(lái)的菜如何處理烹調(diào)，但是，菜漲不漲價(jià)、錢有沒有結(jié)余都和自家沒關(guān)系，當(dāng)菜漲價(jià)了，保姆不可能自己少拿報(bào)酬去保證買好的菜，必然降低菜的質(zhì)量和數(shù)量。包干制賬目不公開，業(yè)主無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)企業(yè)贏利情況。張建說(shuō)：“包干制模式在誠(chéng)信的前提下，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得不控制成本，有其可取之處。在目前有關(guān)法律法規(guī)還不健全的條件下，酬金制公開、透明，更受青睞。”
實(shí)際上，實(shí)行包干制的小區(qū)在制定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要“量入為出”，按物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格和收繳率實(shí)際，再考慮所需的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);酬金制小區(qū)則要“量出為入”，先想清楚要達(dá)到哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，再按可分?jǐn)偯娣e制定合理的物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格。針對(duì)酬金制收費(fèi)模式還可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開源節(jié)流，控制成本。
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