第一篇：U8 連鎖-茶葉行業營銷折頁概要

茶葉連鎖零售細分行業營銷折頁關鍵詞:茶葉連鎖零售、會員、促銷 版本:V1.0 作者:張亞欣

提交日期:2014年4 月24 日

一、茶葉細分行業綜述及特點 ?細分行業市場現狀

我國是世界產茶大國,福建、云南、浙江、四川和湖北為我國茶葉主產區。

目前,茶葉行業保持穩定發展。茶葉零售店數量大,高度分散。多種銷售形式興起。連鎖零售業態正在興起,以區域連鎖為主,缺乏全國性品牌,茶葉連鎖企業的品牌優勢不明顯。?細分行業特點

?茶葉生產有很強的季節性,茶葉產品需要嚴格的食品安全QS管理,有保質期要求。

不同產品生產流程不同,對保質期的要求也不同。

?產品以茶葉、茶藝、服務、茶具經營相結合的多種經營形式。

?茶葉產品品種多樣,口味各不相同。茶葉企業需要結合當地消費習慣調整茶葉商品結構。茶葉企業品牌由地方品牌正在向全國品牌轉變。

二、行業關鍵業務需求 ?行業關鍵管理問題與需求分析 2.1精準庫存管理

產品的積壓對于對產品保質期及食品安全有著嚴格要求并受到嚴格監管的茶葉行業企業來說尤為重要。實時的各類數據掌握有利于分析庫存現狀,更科學的進行生產或采購。2.2集中統一的連鎖管理

茶葉企業發展至一定規模后多采用連鎖零售+網絡營銷+渠道銷售的多種模式管理銷售環節。對分布全國多地的門店及銷售終端的銷售活動的統一管理、各種銷售政策的貫徹落實都需要有強大的信息化管理為支撐。

2.3全面的會員服務管理

會員是企業的寶貴財富,對優質會員的維護是企業銷售的重要環節,這就需要系統記錄分析有關會員的各類信息,以便企業做出一套具有市場競爭力的會員制度。

2.4強大的分析報表功能

連鎖零售產品不僅是一套銷售管理工具,其強大的分析報表功能會及時通過系統反饋信息給運營總部,并通過對大量基礎數據的收集與分析供管理者預測分析,調整企業戰略。

三、細分行業解決方案

業務流程總體解決方案

用友優普提供了全面的信息化建設方案,滿足企業在發展的不同發展階段的不足管理需求。

用友優普連鎖零售產品實現了對多地分布門店的實時管理,體現了集中管理的現代管理思想。協同了財務、采購、銷售、庫存等各職能部門,使企業在快速擴張時得到了基礎性保障。

四、解決方案價值

ERP優化了業務運作流程,使關鍵業務流程的自動化。系統使企業及時掌握消費者的需求動向,快速調整產品結構和促銷策略。同時,平衡庫存分布在保證暢銷產品供應充足的同時避免滯銷產品的生產浪費或庫存積壓。并且企業可以通過物料追溯系統,及時追回問題產品。從而全面提升業務決策效率。

五、茶葉行業典型案例情況 ?企業簡介

中閩魏氏茶業股份公司創立于1999年。是一家集生態茶莊園開發、種植、制作、生產、銷售為一體的茶業連鎖企業。企業榮獲“中華人民共和國國務院辦公廳指定用茶”、“中國馳名商標”、“福建省農業金獎企業”等70多項榮譽。通過

ISO9001質量管理、ISO14001環境管理、綠色食品、有機食品認證。公司投資建設萬畝生態茶莊園和百家茗品體驗店,在業界享有極高的盛譽。

?信息化應用價值

應用了用友優普ERP產品后,中閩魏氏有效管理了業務各主要環節,實時掌握企業各方面狀況,業務數據及時有效真實反映到企業總部,為總部總體管理布局,進行快速擴張奠定

了堅實有力的基礎。行業客戶情況

部分行業客戶列表:中閩魏氏、海堤茶葉、中茶集團、福建茶葉進出口有限責任公司、寸心草、安溪鐵觀音集團、理想茶葉、蒼山茶業等

第二篇：茶葉行業分析

茶葉行業分析

中國是茶葉的故鄉，有綠茶、紅茶等六大茶類，二十個產茶省，八千萬茶農，是名副其實的產茶大國。經過近20多年的發展，中國茶葉行業取得了長足的進步，各項經濟指標增長幅度較快，令人鼓舞。

未來我國茶產業的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看，喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩定增長態勢。另外中國茶產業已得到當地政府的大力支持與扶持，也得到投資者的關注，茶產業開始走向規模化、現代化、正規化，未來增長潛力很大。茶葉的銷售存在淡旺季，對于茶葉經銷商來說。旺季的銷售成本大概為22000元，銷售收入大致為60000元；淡季的銷售成本大致為17000元，銷售收入在46000元左右，也就是說茶葉銷售的毛利率在60%以上。其中銷售成本包括茶葉進貨費用，交通運輸費，經營場所租金，稅收，水電費，通信費等，這些費用相對較低。客戶通常每年進貨兩次，每次進貨5萬元左右，一般進價每斤為150元的白龍株，銷售價在500元左右，毛利潤68%；進價每斤70元的長龍小茶王，銷售價在200元左右，毛利潤65%，由此可見經銷茶葉的利潤較大。（什么類型的茶葉銷量比較好，和經營店面地址是否有關聯）。不過經營銷售茶葉也存在一定的風險，茶葉銷售行業的競爭是非常激烈的，客戶流量的減少會直接影響到企業的利潤，并且茶葉都是集中采購，茶葉的存放要求也較高。

隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。茶葉行業的前景非常好。

第三篇：茶葉連鎖品牌區域市場開拓-營銷策略篇

茶葉連鎖品牌區域市場開拓-營銷策略篇

茶葉市場區域開拓是一個系統性問題。不能單一的調整戰略。需要整個企業全面的進步。需要以下幾個策略:

產品策略。這里包括兩點:一是產品要符合當地消費習慣，產品具有針對性；二是產品要有差異化，或者說要有創新。有賣點的產品才具有爆發力、震撼力。比如福建清雅源連鎖企業就針對北方市場制定了產品包裝差異性戰略。針對區域的民俗習慣制定了產品系類。這樣給加盟商以最大的產品優勢。

價格策略。在產品堅持差異化的基礎上，采取“高價位，高促銷”的策略，通過高質高價，增大產品盈利操作空間，充分保障渠道各環節的利潤，促使市場快速成長。比如竹葉青就采用了最大利益價值為基點的產品戰略。指導大品牌、高價值的產品戰略。

渠道策略。首戰必勝，在渠道策略上就必須多管齊下，講究渠道拓展的深度和廣度。它包括兩方面的內容:一是選擇一些核心渠道，一竿子插到底，做深做透；二是實施深度分銷，實現通路的產品無積壓，促使產品流的暢通。

目前茶葉行業的品牌處于特許經營品牌和產品品牌相抗衡的狀態。那么渠道被分為加盟渠道和產品渠道。所以渠道區域開發業也同樣是需要完善的一個方面。

促銷策略。在促銷策略方面，要實施資源聚焦，通過“高質量、高價位、高促銷”之原則，不斷用促銷激活通路；同時，促銷要堅持“新、奇、異”，通過與眾不同、差異化，讓促銷帶動銷售。

團隊策略。首戰必勝離不開鐵的團隊，在團隊策略上，要充分兼顧兩個因素:一是成員的互補性。既要有敢闖敢干善于開發市場的勇士，又要有擅長操作市場的謀士。二是團隊要有一位指揮若定的“領頭雁”，通過“領頭雁”的領導和管理才能，激發團隊智慧。

以上是區域開發系統的幾個環節，在茶葉品牌區域拓展上要做到系統規劃才能步步為營。

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第四篇：茶葉營銷策劃書

茶葉營銷策劃書

茶葉營銷策劃書1

茶葉企業針對影響茶葉市場銷售的不可控制的宏觀因素以及企業可控制的銷售因素，能否最有效地利用企業資源，發揮自身優勢，設計適合茶葉企業的茶營銷策略，制定最佳的茶營銷綜合方案來達到企業的預期目標，這在很大程度上取決于茶營銷因素組合的選擇和運用。那么，如何選擇和運用營銷因素組合呢？

營銷因素組合，指綜合運用企業可以控制的各種市場手段。它要求一個企業運用系統方法進行營銷管理，針對企業不同的內外環境，將各種市場手段進行最佳的組合，促進它們互相配合起來，綜合地發揮作用。總體而言，它包括茶葉產品設計、產品服務、基本價格、付款辦法、分銷路線、人力推銷、營業推廣、廣告等多個方面。茶葉市場作為社會大市場的一個分支，茶葉銷售因素組合的含義及組合的原理和一般市場是一致的。因此，制定茶葉營銷因素組合，須遵循以下幾個方面：

第一，根據企業制定的產銷目標，針對市場需求，分析影響茶葉市場銷售的不可控制因素有哪些，企業可控制因素狀況如何？這些因素中哪些是有利的，哪些是不利的。

第二，分析企業的人力、資金、技術、設備資源狀況及本企業的優勢、長處及薄弱點。

第三，在上述分析的基礎上，選擇和應用有關營銷因素進行最佳組合，并根據企業內外部環境的變化，及時變動營銷因素組合，使之適應內外環境的變化。

第四，營銷因素組合作為企業整體銷售活動的基礎，既可將四個因素綜合運用，也可根據茶葉商品和市場的特點，分別重點使用其中某一個或兩個因素。

第五，運用營銷因素組合制定營銷策略，或選擇一個最佳營銷因素組合，是一項細致復雜的工作，除應密切注意本企業的目標、目標市場的需求及企業內外環境條件外，還應注意各因素的配合協同作用。

茶葉營銷策劃書2

前言：隨著人們生活水平的不斷提高，飲茶，越來越成一種時尚，一種健康生活的象征，特別對于大學生來說，清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細嚼慢飲，達到美的享受，因此喝茶也成為了學生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言，在我們學校市場是巨大，根據問卷調查的結果表明茶葉需求量也是很大的，因此茶葉的銷售將會更加激烈。

一：活動的主題：

激情夏日，健康喝茶

二：市場營銷目標

第一：讓廣大的消費者對于中國的傳統茶文化有更多的了解。茶文化以德為中心，重視人的群體價值，倡導無私奉獻，反對見利忘義和唯利是圖。主張重于利，注重協調人與人之間的相互關系提倡對人的一種尊敬，重視修生養德，有利于人心態的平衡，解決現代人的精神困惑，提高人的文化素質，所以傳播和弘揚中華民族的茶文化，可以增強廣大群體對茶文化的了解，也可以提升廣大消費者的精神境界

第二：同時也讓大家在這個酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。

三、市場營銷環境分析

1、從文化環境來看，飲茶仍然是我國傳統的習慣，所以在學校，不管是學生，老師等消費群體來說，市場情況是蠻可觀的

2、從經濟環境來看,在學校里，一般的茶葉對于普遍的消費者(學生)來說是可以消費得起的

3、從自然環境來看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。

四、SWOT分析

(一)S-優勢

1大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節省很多的時間

2馬上進入飲料的消費旺季，還有茶有消暑的功能等

3同時產品多樣化，功能多樣化(減肥、美容、防暑降溫等)3作為一種健康天然的飲料，茶飲料市場仍然較大

4食用較方便，用熱水沖泡即可

(二)W-劣勢

1、我們不是學市場營銷專業的，可能對于市場的營銷知識不是很了解

2、對于比較傳統的對象，可能對于其消費者的好奇心方面，還是有困難的，所以投資需要謹慎

3、競爭對手(商業街、格子店)比較強，并且他們站的市場份額比較大，對于搶占市場失去了先機

4、對于大消費群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的難度

(三)O/T-機會、威脅

機會：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品

威脅：就是因為在市場中有太多的飲料，和茶差不多的功能，對茶有替代的作用，可能會影響到它的銷量

五、目標市場

主要針對廣科院的同學、老師、還有在廣科工作的人員等，男女老少皆宜，市場范圍覆蓋廣

六、市場營銷策略

(一)產品

茶葉范圍廣，經營的范圍廣，可以有側重，經營的檔位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，強調男女老少皆宜

(二)價格

價格因素直接影響到茶葉的市場的競爭力，所以采取跟隨策略，以市場上其它的同類商品的價格為參考，以避免價格戰

(三)促銷

根據市場調研結論，結合產品特點和市場競爭需要，針對性地確定促銷推廣方案，通過經濟、實惠的品牌傳播途徑，如和各大班級，社團合作試飲，讓大家品嘗，先嘗后買，買贈禮品、現場抽獎、附帶樣品、折扣優惠等營業推廣，上門推銷、專柜推銷等讓大家認識此產品

(四)預算

為了讓更多的人了解產品，達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲，大約需20元的成本，同時做買贈、附送樣品、優惠等活動預算20元左右。

同時采用發放傳單等的投入控制在5元左右，綜合上述的預算，再加上進貨的成本可能要在四百左右。

茶葉營銷策劃書3

我國是茶葉的故鄉，茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫書在提及茶葉時均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。

近代研究發現，經常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時有80%可溶進水中，飲用后能興奮神經中樞，促進新陳代謝，增強心臟功能;并能促進胃液分泌，助消化，解油膩;還能加強橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會使人精神振作，精力充沛。

經常飲茶還有利于降低血壓，防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對防止血管硬化有一定作用。

一、市場現狀：

市場調查顯示：現代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的人選擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產大國，茶葉年常量居世界第二位。可謂是原料豐富。

隨著信息技術的突飛猛進，電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力，是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。若將茶葉和電子商務結合起來，能大大激活和提升我國的茶葉產業，具有十分廣闊的發展前景。

二、問題：

1、目前，我國茶葉“泛濫”，但是沒有統一制作茶葉的機構。但是也存在著很大的競爭。

2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規格包裝，并出現一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現象。我們的包裝也要提出自己的特色，對我們來說也是一個挑戰。

三、營銷策略：

1、銷售模式：網店加實體店。

2、產品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對女性的減肥茶。價格在40元每125克，屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價格在50-70元;中檔茶葉價格在70—150元;高檔茶葉價格在150—300。

3、產品包裝：女性減肥茶盒描以優美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。

4、廣告宣傳：a:參加茶文化節，各類茶葉展銷會、茶博會，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見附文。c：建立自己的網站、博客、淘寶店。在知名網站發布廣告，在論壇刷帖。d：參加公益活動，提高形象。e：在網上發布企業正面信息，如參加公益活動等，擴大宣傳。f:品牌營造，大力宣傳龍井之約的品牌。

5、產品促銷：a：一次性購滿888元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打9.5折)。b:一次性購滿688元送精致紫砂茶杯一個。c:與茶樓合作，茶樓買茶葉可打9.5折。

d:一個月內第58位消費者購茶葉可打8.5折加送心相印茶語系列200抽一盒。

e：一次性滿1000元可享受a項加本次若購買茶具可打8.5折的優惠。

四、資金流向：實體店現錢;網店支付寶。

五、人力分配：

在實體店同時進行網店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。陳負責網店。史負責看店。

六、實施宗旨：

茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品味要一個相當時間接受和評定過程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善。

茶葉營銷策劃書4

當中國的經濟發展逐步邁入微利時代，當大多數茶企銷量不斷上漲，而利潤卻逐年下降時，眾多茶企都不約而同的將發展方向指向了利潤可觀的高檔市場，但一直又不知道如何進入誘人的高檔市場。立倫營銷策劃機構認為，其實無論是高、中、低檔市場，都有其潛在的游戲規則，大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產品操作，但是，茶企高檔品牌營銷也不是沒有方法可言，下面就從幾個要素進行論述。

一、文化要素。文化是一種象征，沉淀造就經典，一個高檔的品牌需要有深遠的歷史文化為其支撐。就象文物一樣，年份是其核心價值的直接體現，年代越久遠，越能點燃社會大眾爭相觀看的熱情。在文化方面，一種是與產品相關聯、真實的歷史文化，如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業；另一種是企業根據歷史特性，賦予品牌所特有的一種精神文化內涵，茶企通常宣揚茶葉的儒釋道文化，因為茶葉自古就與儒釋道有著千絲萬縷的聯系，巧妙運用可以收到非同一般的效果。

二、苛刻細節。苛刻細節是高檔品牌的硬件和基礎，所有高檔品牌，不分行業和特性，都將細節演繹的幾乎完美和瘋狂。

1、精選原料。原料是生產高品質的源泉和基礎，多數高檔品牌都以原料的特征進行宣傳，將其優質的地點、氣候特性等特征都溶入其中，還以政府頒發的證明，作為訴求，給人一種精益求精的直接感覺和信任感，突出其對原料的苛刻。

2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質的有效保障，馬爹利、XO等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉，連一個橡木桶的材料和制作都有著嚴格的要求，象卡士訴求的生產工藝特點是高溫殺菌、零度儲藏等特點。而象一些服裝等耐用消費品，連每寸多少針，經過了多少到工序進行訴求。制造工藝不一定要多么先進或者是科技含量有多么高，但一定要求縝密、細致，能讓廣大消費者有直觀接觸的感覺。這些也能給茶行業諸多的啟示。

3、獨特品質。對于茶葉來說，獨特品質不一定是經典的，但一定是獨特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨特可感知的品質，所以茶企在確定進入高檔品牌行列，一定要有產品最為獨特，而且是消費者能直接認識和接受的獨特品質，這些獨特品質不一定效果是最好的，但只要是消費者可直接感知的就可以。

三、卓越的形象設計。產品是品牌的基礎，形象則是品牌的樓閣，再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣，也是落下門庭冷落，孤芳自賞的境地。

在形象設計方面，高檔品牌主要是從兩方面進行，一方面是工業造型設計，要設計出獨特、優雅和富余聯想性的設計特性。良好的造型設計除開終端陳列搶眼之外，更多的是比較吻合高檔消費者自我、品位的消費心理。

另一方面是品牌宣傳形象設計，宣傳形象要統一、簡潔、色調優雅、高檔，突出品牌所宣揚的一種生活和意境，因為高檔品牌消費者除了追求產品本身物質滿足外，更多的是心理上的消費滿足，所以品牌形象一定要以感性入手，多倡導一種優雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關愛千家萬戶，就是以感性手段塑造品牌形象，極富有親和力。

四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度，卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上，高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知，只需要在高檔媒體、場所進行宣傳即可，如果婦孺皆知的話，反而會影響高檔品牌的消費欲望，因為消費本來就是一個示同示異的過程，如果婦孺皆知的話，就缺乏了高檔品牌應有的獨特性、神秘色彩和高檔特性等特征。

五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無論在什么場合，都會以一個全面、立體的形象出現，加強品牌的飽滿性，高檔品牌一般都會在品質、精神、文化、故事、工藝等方面進行全面形象塑造，使消費者無論接觸任何一個單一環節，都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個注重細節的過程，就象消費高檔產品的消費者一樣，他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產品和事物，故注重細節是高檔茶葉品牌的直接體現。

六、宣傳內容雙管齊下。宣傳內容上，高檔茶葉品牌不僅會進行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳，還會對產品的原料、生產工藝、服務等細節方面進行理性的宣傳。

因為高檔品牌的消費者處于金字塔尖，是潮流的引領者，感性可以滿足其優越的虛榮心，而理性則是體現其細致入微的鑒賞能力，是內涵的最直接體現方式，任何一個高檔品牌消費者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費方式，他們希望自己是一個擁有內涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費理念。

七、單支利潤策略。處于金字塔尖的人群，數量上在任何社會都處于絕對的劣勢，所以做高檔品牌不會從“量”方面追求銷售利潤，一定是從“質”方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售，不僅會達不到銷售目的，嚴重情況下，可能會損害該品牌，因為高檔品牌本來就是少數人所獨享的，只有這樣才能體現高檔的形象。

茶葉營銷策劃書5

一 前言：

(項目情況簡單介紹)

現在，計算機網絡技術已經得到了飛速的發展，而電子商務也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業，電子商務憑借其國際化 信息化和無紙化崛起, 電子商務的崛起改變了了眾多企業的傳統的經營模式，也促使了電子商務的的發展，未來的的商業模式也將以電子商務為主要的經營模式。網絡營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網絡營銷，改變營銷模式，更要推廣企業品牌，提升企業經濟利益。

二： 網絡市場情況分析

1. 網絡市場前景分析

目前我過茶葉市場整體需求過于飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度，出現供大于求的買方市場特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是 1茶葉的種類多，企業多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場管理無序，沒有標準。茶葉種類和企業的眾多導致混亂的市場局面。 3 企業的.實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業數量眾多，但大多數實力弱小，采用的也是傳統的經營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。

2. 奕福茶葉網絡市場機會分析：

茶葉網絡營銷是當今電子商飛速發展的一份子，網絡營銷不需要中間人減少流通環節，越來越多的人們喜歡網上購物。網上購物方便省力。有利于茶企的發展， 奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態茶園，茶葉正宗。利于銷售。

3. 網絡市場風險分析

作為商業之間的來往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成，就不可否認，否則會影響一方的利益。網絡交易注意防火墻技術，網絡防毒，信息加密存儲，身份認證，授權等。

三：網絡市場細分與目標市場定位

1. 顧客需求分析

顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場頻的質量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。 在網站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。

2. 市場細分情況： 奕福茶葉主要經營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也

喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。

3. 網絡公司定位

為什么是開展網絡營銷，如何來進行效益型網絡營銷，是樹立企業的品牌，還是僅

是產品展示，對于奕福的網絡營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據相關功能之后做出自己的個性化的茶葉網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的，網絡營銷型的，電子商務型的，還有服務型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一

四 網絡市場營銷策略組合 （與競爭對手比較）

1.產品策略

產品是市場營銷的首要因素，企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。隨著消費需求日益顯現個性化的特點，公司不應急于制定產品策略，而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話，根據不同顧客的具體要求，進行產品生產和服務，開展定制營銷。

2.價格策略：

網絡營銷中價格策略的制定，應當充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現雙方的充分溝通。

3.渠道策略;:

渠道就是產品和服務從生產者向消費者轉移的過程。 網絡營銷使生產公司直接面對消費者，傳統的渠道受到沖擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。

4. 促銷策略：

網絡促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。

4.1、網上折價促銷 折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。

4.2、網上贈品促銷 贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

4.3、網上抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4.4、積分促銷 積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

茶葉營銷策劃書6

鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進木柵區試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產區在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產量不高，但制包種茶品質高，產期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。

分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發展前景。

行業環境分析

經過調查研究，現今網購已經是時代發展的趨勢，衣奕福茶葉在網絡上的營銷方式有很好的發展平臺，首先：網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高小店營銷信息傳播的效率，增強小店營銷信息傳播的效果，降低小店營銷信息傳播的成本。

其次，網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經營成本。

營銷策略

產品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

價格：對奕福茶業的定價，不僅要綜合當前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網絡營銷的環境中要最大限度上的實現“最優供需配置狀態”，同時滿足生產最優條件、交換的最優條件和生產與交換的最優條件。

促銷手段：奕福茶業可以利用現有的網絡多種多樣的特性。在網絡營銷的環境中通過自己的網站、網絡廣告、E-mail營銷等方式來推廣。

消費者分析

從消費者性別來看，茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調查結果表明，在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網站的大部分消費者中，男性居多，因此在設計網站的時候應多考慮男性的審美觀，適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網絡消費者的特點，這些消費者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個性化事物，因此網站在追求美觀性的同時還要不落俗套，可增加些交互性、時尚的內容。

從消費群體來看，網站流量來源也可以為以下幾種：

1、企事業單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發放給員工，而實體店的茶葉價位往往比較高，所以他們轉向網絡，進而形成消費需求。

2、茶生產商。他們可能是出于要建立自己的網店從而借鑒本網站，也可能是想與本網站加盟實現共贏。

3、茶經銷商。他們可能從本網站獲得信息，或是與本網站建立某種貿易關系，轉銷本網站所推廣的茶葉。

4、臨時散客。

推廣策略

1、博客：注冊幾十個國內知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發到新浪博客里面去，然后再到其它的博客。

2、交友網站：校內網、百合網等，發揮的力度與微博是一樣的。

3、E-mail和相關聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發發、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內通、多玩YY、51掛掛、網易泡泡、百度HI等等。

4、RSS訂閱：有些博客、網站、論壇上面有這樣的功能，現在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。

5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細的介紹，未來手機用戶越來越多，GPRS定位系統越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。

6、企業黃頁、目錄網站、行業報告。

7、電子詞典：比如百度百科

8、免費下載：比如豆丁網，很多免費下載的好網站，把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧，當然關鍵詞要注意下。

9、權威評論和權威排名

10、游戲平臺：比如第二人生這個游戲就是個不錯的平臺，現在這個游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發。

茶葉營銷策劃書7

一、前言

隨著計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。

而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統營銷方式，即現有產品再找顧客。而且效率低，而網絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。相對于傳統營銷，網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。因而，我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。

二、網絡市場情況分析

1.市場狀況

中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的茶產業是“有名茶，無名牌”。因此，通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產品狀況

我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營，擁有自己的高山原生態茶園。專業制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發酵茶類，鐵觀音獨具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

3.政策支持

近年來，各級政府對茶葉產業給予了高度重視，加大了對茶產業的投入，并且通過科技創新、結構調整、大力拓展國內外市場等措施，促進了我國茶產業的發展。在西部開發、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下，各主要產茶省都發展了相當數量的新茶園。茶農在茶葉良好經濟效益促進下，生產積極性不斷高漲，并且加大了對老茶園的改造力度，淘汰了一些生產效益低的茶園。我國茶園面積由20xx年的108.9萬公頃，增加到20xx年的130萬公頃，增長了19.4%。近年來新發展的茶園基本上按照規范化要求進行建設的，生產能力高、茶園投入力度大，從而使得我國茶葉產量保持較快速度增長。

4.競爭狀況：

從奕福茶業當前的主營路線來看，是符合當前大多網購消費群體對網上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過卻是適合更多的消費者，并且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數量也多，價格競爭就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優惠的進價，降低售價，以數量來賺取利潤。(剛好奕福茶業是屬于泉州的相對離安溪更近)

三、網絡市場細分與目標市場定位

1.消費者分析

A.由最近賣出去的商品來看，該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評，所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質的茶葉。茶葉的品質及價位是消費者主要關心的兩個方面，所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網店的生意。

B.從賣出去的產品來看，有一部分茶葉是用于當作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方，突出產品的質量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費者一看就有印象，同時又能突出產品的特點。

C.由于不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據不同年齡階段的出一些不同的茶，來滿足消費者的需求，也可以給他們更多的選擇。

D.茶葉總與茶具分不開，店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網店商聯合起來成為一個團體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面，這樣在給別人推廣的同時對方也可能以互相推廣做為回報，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的服務。

F.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品，這樣有利于提高店鋪的瀏覽量，吸引消費者的眼球。

G.旺旺經常在線，方便買家和你的聯系。

2.競爭者分析

茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看，喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩定增長態勢。因此在網店賣茶葉的人也越來越多。進而行業之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網店，只有了解同行之間的區別所在，競爭者的優勢所在，取其精華去其糟粕，看到自己網店運營的不足之處，這樣才能讓自己有優勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。

3.市場定位

茶，在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開茶。茶的品種繁多，價格根據產地、季節、采茶時間等多種因素而大有不同。“奕福茶業”根據多種因素，將主要市場定位在中下等消費人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費人群的消費觀。

四、網絡營銷策略

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;每周給網站注冊者發送電子郵件通訊。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文檔，制作網站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。

2.搜索引擎加注

統計表明，50%以上的自發訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充;向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

3.網絡聯盟策略

首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣;加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。

4.加入友情鏈接聯盟

加入友情鏈接聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

5.軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

6.口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。

茶葉營銷策劃書8

隨著人們生活節奏的加快，生活質量的提高，人們的飲食生活也逐漸改善，對茶的需求也越來越大。保健茶以“以茶載藥，以藥輔茶，以茶代藥，口感舒適，攜帶方便”的特點進入大眾生活當中。我們通過對茶市場的綜合分析，結合保健茶本身的特點做此營銷策劃方案。

一、市場現狀

通過各市場調研機構調研的結果顯示：茶葉是世界性的天然飲料，市場成長潛力巨大。中國是茶葉的發源地，茶區分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。現有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分；具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等；就質量特征而言，同類茶葉也有名優茶、大宗茶的區別。并且，各地的區域環境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南（北）烏龍茶與臺灣烏龍茶的質量差異等。此外，眾多名優、特種茶是特定區域自然與人文因素結合的產物，具有明顯的原產地域特征，如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。

各地區因為生活習慣、年齡階段、社會生活背景、工作場所的不同，對茶的需求也不同。隨著生活、工作壓力的加大和競爭的激烈，人們對飲食需求更加傾向于健康化。而對于茶葉市場，保健茶的出現滿足了人們的這種需求。而保健茶的種類、質量等烏龍混雜，保健茶市場迫切需要一種高質量、重品牌的保健茶的出現。

二、市場分析

目前約有茶飲料生產企業近50家，其中大中型企業有15家，上市品牌多達100多個，有近50個產品種類。而與此同時，我國茶飲品消費市場的發展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長，占我國飲料消費市場份額的13%，超過了果汁飲料而名列飲料市場的“探花”，大有趕超碳酸飲料之勢。在茶飲料市場中隱藏著一個巨大的商機：保健茶飲料在市場上寥寥無幾或根本沒有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產，但其產品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對人體的保健作用單一，消費群體必然不限，很難形成市場規模。據此可以預見，一種高質量、長名牌的保健茶一旦形成規模生產和銷售網絡，將會取得十分可觀的經濟效益和社會效益。

如果有100萬人飲用本保健茶，以每人每年飲用1公斤計算，每公斤工廠獲純利潤最少為20元人民幣，那么一年可以取得20xx萬元人民幣以上的純效益。同時，一旦消費者體驗到保健茶顯著的保健作用后，每人每年消費本保健茶應不少于2公斤。

三、目標人群

針對成年、中老年尤其是得冠心病，糖尿病，高血壓，高血脂等疾病的人群；面向工作生活壓力大的科研、外企公司白領、各階層管理者、腦力工作者、作息不規律勞動強度大的人群；升學壓力大的學生；政府機構工作者；職業女性等。

四、營銷策略和實施方案

（一）成立保健茶市場營銷推廣部。

保健茶推廣營銷部作為生產營銷型保健茶公司的重要部門，建立一支完整的銷售團隊至關重要。保健茶推廣營銷部負責保健茶的市場推廣和營銷工作，制定切實可行的工作人員招聘計劃、計劃和獎勵措施。

作為壽光產的保健茶可利用壽光的農業效應從內到外逐步推廣，先壽光本地、再濰坊本地、后山東地區逐步推廣到省外各地，打造壽光自己的營銷品牌。

保健茶市場營銷推廣部也可以根據推廣地區和市場設置本地區營銷部門。各地區搭建福利品營銷策略和大商場、連鎖超市營銷策略：將本保健茶納入各地區單位、公司、工廠的福利品內；進入世界、國內知名連鎖超市的保健品貨架。

（二）具體的營銷渠道

分銷渠道：廠商直銷、區域代理、省級直銷與市縣代理結合，跨區域綜合市場批發、區域代理與市場批發結合，買斷包銷等。

促銷：通過報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的斗茶會等，配置新穎、別致的宣傳品，倡導茶藝、茶道等的文化推廣傳播，買贈（特色茶用品）、免費品嘗、低價限購、現場抽獎、會員制、短期打折等。

（三）媒體溝通策略：利用電視臺等媒體播放、宣傳具有特色的營銷廣告語（比如健康飲茶文化飲茶科學飲茶）和構建保健茶公司網站。在促銷的方式上健全廣告發布途徑，要利用移動廣告平臺（如省際市際汽車車座廣告語等）。

產品包裝：要有統一的視覺形象系統，包裝設計要精美，產品名稱突出品牌特色、突出賣點。

（四）注重售后服務：專人跟蹤，定期回訪、詢問服用情況，爭取客戶二次、多次購買，穩定消費群體，并負責消費者的投訴處理。

五、市場前景

中國生產茶葉的歷史悠久，紅茶、青茶（烏龍茶）、白茶、黃茶、黑茶等茶品類齊全，名優茶種更是琳瑯滿目。隨著時代發展，人們對與傳統茶制品的要求也在提高，求新求異的心理在主導市場需求，已經不滿足于傳統的茶葉單一飲用功能，要求更高的附加功能，這種心理在特別是新興富裕階層尤為明顯。

以茶文化為載體，塑造功能差異化；以傳統資源為載體，附加新的保健功能的品牌產品必將成為市場新寵。

同類競爭產品本身的品質和功效差異不大，成分、劑型及營銷手法等大同小異。競爭的關鍵是通過靈活多變的招商手法和不拘一格的營銷策略，創造差異化特征，充分創造產品附加值、樹立卓然出眾的產品形象，才能立于不敗之地。

茶葉營銷策劃書9

一、茶葉在網絡環境下營銷的必要性

中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。

二、網絡市場情況分析

1、網絡市場前景分析

1）綜合型網絡交易平臺發展迅速

2）茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化

3）茶葉行業門戶網站的崛起國內電子商務經過十年多的發展，已經形成了一定規模，目前的網民數量位居世界第一。網絡的便捷和生活的繁忙使得互聯網應用深入人們的學習工作生活，網購被越來越多的人接受。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計報告顯示，截至20xx年6月30日，中國網民已突破3億。其中網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚，達到8788萬。國內某大型C2C網站數據統計，20xx年上半年交易金額達809億元。某大型茶業論壇調查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網上購買茶葉。目前，網絡銷售的平臺主要有綜合型網絡交易平臺、企業品牌網站、行業門戶網站等。

2、網絡市場機會分析

1）網上零售機會

2）網上批發機會

3）網上國際貿易機會

互聯網的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業應用互聯網已相當成功，那么茶葉行業同樣具有相當的發展潛力。

3、網絡市場風險分析

1）標準化

標準化問題一直是制約茶業行業發展的一個重大問題，在網絡營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現出本身商品的特點。為了解決這一困擾，現在很多商家都推出貨到付款，包退服務。

2）誠信

誠信問題不僅是茶葉網絡營銷的絆腳石也是整個網絡營銷的嚴重阻礙，淘寶網為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度，投訴機制，消費者保障服務等措施。但隨后又出現了新的問題，信譽可以通過錢買到，網絡銷售投訴取證困難。目前業內人士認為，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳，以過硬的產品質量和優質的服務贏得信用。另一方面，企業品牌本身也是一種誠信，茶企業的品牌建設為網絡營銷打下了良好的基礎。

3）品牌優勢與價格體系

品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽度，在推廣網絡營銷上，阻力相對較小。

知名茶企發展網上零售有如下的優勢：

（1）品牌優勢。開展網上零售，知名的品牌能較大程度地解除網上消費者的顧慮，從而將品牌優勢延伸到網上零售上，利用無形資產獲得很大的發展空間。

（2）終端優勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優勢。

（3）品種優勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。

但是，網上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足不同消費需求的顧客。

三、網絡市場細分與目標市場定位

1、顧客需求特征

通過調查，茶葉的適用人群分析：

1）運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。

2）運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。

3）用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。

4）嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容。

5）中年老人。

2、市場細分情況

1）茶葉市場的劃分意義。

①依社會制度；

②依茶葉流通區；

③依競爭程度；

④依茶葉產品；

⑤依買賣。

2）茶葉市場細分策略

①無差異性細分化茶葉市場策略；

②差異性細分化茶葉市場策略，這種策略同中求異；

③密集性細分茶葉市場策略。

3、網絡公司（網店）定位、網絡公司（網店）

1）茶葉目標市場的確定

確定茶葉目標市場，必須根據主觀條件，在對茶葉市場情況進行調查和分析的基礎上確定的，然后要對茶葉市場細分，同時要深入比較和分析各個細分市場的特點，預測需求的趨勢。

2）茶葉市場細分化策略的選擇：①企業狀況：主要包括企業的資金，經營管理的知識，經營人員的專業水平和經營設施等，當前主要采取密集型茶葉市場策略②茶葉商品特性：根據不同茶葉商品的特性，而采取不同的策略③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略④茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則采取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則采取差異性茶葉市場策略⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，采取差異性或密集型茶葉市場策略；如果競爭對手較弱，可采取無差異性茶葉市場策略。

四、總結

1、產品策略（顧客策略）、產品策略（顧客策略）

在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略，即使根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向，在不同口味的茶葉產品中不斷的擇優銷售，同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。

2、價格策略（成本策略）、價格策略（成本策略）

網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外，價格是一個非常重要的因素。將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里要強調的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強產品的市場競爭力。當然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現利潤最大化。

3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）

無論是產品策略的定位還是產品的服務，市場的計劃歸結于一體就是實現產品的銷售，網上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的，所以根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現代化的網絡營銷手段，實現利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。

4、促銷策略（方便策略、服務策略）、促銷策略（方便策略、服務策略）

促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實現利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發布，這一種信息的發布要求我們要做到專業與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客，實現促銷真正目的。

五、網站（網店）整體規劃

1、確定網站類型

網站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網絡營銷的網站為理性訴求型。

2、網站的整體定位，網站的整體定位

強調理性訴求的網站，以事實為依據，以茶葉產品為核心，通過茶葉產品，突出企業特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網站在對茶葉產品方面應不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種擁有優質茶葉的氛圍，從而產生對企業的信任感。

3、網站建設方案

1）設計開發。

2）售后服務。

3）網站服務器介紹。

4）系統建設服務報價。

4、網站的主要營銷功能營銷功能、網站的主要營銷。

1）使企業從劣勢走向強勢。

2）強化營銷目的。

3）有利于企業更好地進行市場定位。

4）使企業營銷活動變得有計劃。

5）能在一定程度上降低營梢費用。

5、網站的內容策略。

1）設計新穎獨特的個性簽名和頭像。

2）網店裝修突出個性風格。

3）店鋪名字突出主營業務。

4）友情鏈接。

5）加入商盟。

6）搜索幾率高的寶貝關鍵字。

7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。

8）把性價比高的、獨特的產品放在寶貝推薦位上。

9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。

10）設置旺旺的自動回復時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。

11）鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產品秀出來，在相關產品的描述里插入鏈接。

12）多發布新品。

13）多開分店。鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量，但不能經營相同的商品。

第五篇：茶葉營銷方案

鴻雁茶葉品牌策劃案

營銷001班李俏娟 李京熙 羅小仙 方增剛

序言

茶葉作為一種有著悠久歷史傳統，濃厚文化底蘊，健康、功效多樣的飲品，理所當然地成為東方文化地一面旗幟。飲茶遠非停留在解渴消暑，甚至不是為吸收其保健或藥用功效，更多的是一種文化，一種心境，一種情感的體驗。佛家修身不離茶，道士修煉不離茶，儒士談官議爵同樣不離茶。可見茶葉在中國歷史文化乃至民俗風情的影響是如此的深廣。然而，面對市場浪潮的強烈沖擊，茶葉，這一蘊涵著中國歷史文化，中國人們感情的精品卻黯然失色，幾乎成為被束之高閣的一本古經書，依然尊貴，卻似乎與現代潮流不相容。年輕人喝的是咖啡可樂，崇尚的是星巴克文化；中年人疲于奔忙，往往一瓶礦泉水一杯開水就解決口渴之需；只有一部分老年人才依然種愛于茶葉，是茶葉的忠誠追隨者。茶葉似乎在人們的生活中慢慢淡去??

當人們還在追問為什么時，美國的立頓紅茶全副武裝殺進茶葉的故鄉，以其精良的包裝，飲用的便利倍受消費者青睞，其勢頭之強勁，大有青壯少年欺負年老書生的感覺。不少人為了方便不惜放棄家里久存的那罐香茗而飲用立頓袋泡茶。部分年輕人神往星巴克的情調，卻怎么也鬧不清“為什么要喝茶”。茶葉一再貶值，出口創匯低等等。這些情況已無需細細描述，總之一句話中國茶葉市場是嚴峻的，是悲哀的，營銷好茶葉己不僅僅是營利性的市場行為，更是一種社會責任，一場捍衛和弘揚中國文化的以市場為平臺的斗爭。

一、市場營銷現狀

（一）茶葉市場狀況分析

茶葉市場的規模：我國現有茶園1560萬畝，占世界茶園43．4%，年產量約55萬噸，平均畝產量約40公斤銷售狀況：國內茶葉銷售方面，我國茶葉人均消費不高，市場潛力大，茶葉國內需求穩定增長是肯定的，綠茶、烏龍茶、花茶將繼續增長，紅茶銷售平穩。

利潤狀況：一些低檔茶的利潤是3%到5%之間，一些高檔茶可以達到20%。競爭狀況：有名茶無名牌，文化含量低，或文化傳播不到位。

（二）主要競爭對手分析

（1）立頓：

從某種意義上說，立頓茶是德信茶的最大對手，與立頓爭奪市場份額是德信茶市場發展的重要目標之一。

優勢：立頓作為聯合立華的品牌，在我國大中城市中占有相當大的市場份額。其以高檔消費場所為突破口，充分利用各種宣傳方式，如在電影電視片中出現、在各種時尚雜志的文章中出現、在網絡小說中出現等等，以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費者心中。經過長期的品牌經營，現在，喝立頓茶已成為高級白領的象征。

不足：立頓雖在歐洲市場有強大的廣告宣傳，但在中國市場一直采取低調處理的方式，較注重終端網絡建設，少投放硬性媒體廣告。就產品而言，立頓茶多為紅茶、奶茶，以歐洲風格為主，較少涉足中國傳統茶。

（2）地方傳統品牌：

中國盛產茶葉的地方很多，這些地方都有產品品質相對穩定的品牌，在當地有一定知名度的地方品牌，它們既是德信茶進入該區域的競爭對象，亦可成為德信茶今后的兼并目標。

優勢：有獨特的氣候、地理環境，在當地具有天時、地利、人和的優勢。這些品牌多為口碑宣傳，對當地茶葉市場的習慣性消費有較大影響，占據了部分當地旅游消費的市場份額。

不足：企業規模較小，生產水平低下，經營意識落后，缺乏競爭力。

（三）公司自身狀況分析

廣東省農業科學院茶葉研究所，前身是一九五九年由省公安、農業廳合辦的“英德茶葉試驗站”。一九七三年由省政府劃歸廣東省農業科學院領導，并正名為“廣東省農業科學院茶葉研究所”。在科研方面，設有茶葉品種、栽培、加工、植保、特產等5個研究室。

全所現有職工53人。總面積66公頃，其中試驗茶園18公頃，科技綜合大樓1200平方米，實驗室600多平方米，制茶實驗車間800多平方米，并擁有比較齊備先進的紅、綠、烏龍茶和各種名茶加工機械設備。茶葉科研以應用技術研究為主。

1979年到“

八、五”期間，獲得科研成果30項，我所研制的“金毫茶”、“銀毫茶”“大銀毫茶”“金萱烏龍茶”“英紅1號”“英紅9號”“嶺頭單樅茶”等在廣東省名優茶評比中被評為優質名茶冠軍和金杯獎，健體烏龍茶獲廣東優秀科技新產品獎。此外，由我所研究制訂頒布了茶葉中的幾項標準，如《廣東省紅碎茶標準》。

茶葉研究所還長期擔負著全省的茶葉的生化分析和品質檢測、鑒定、評比工

作，為社會各界提供專業知識培訓人員達1200多人次。茶葉研究所面向經濟建設，重點開發茶樹新品種選育，茶樹高產栽培綜合技術，提高紅茶品質，開拓名優茶新產品，茶葉綜合利用和茶樹保護研究工作，推廣機械化采茶以及新品種新技術。本所所生產的茶葉都是無公害（即無毒害藥物）的綠色食品。

二、問題與目標

優良的產品已經有了，現在鴻雁面臨的最大問題是沒能打出一個很好的品牌，缺少品牌管理與策劃。現在我們策劃的目標是，在茶葉市場中打出一個知名茶葉品牌。所以，我們按照品牌策劃的思路來做此項策劃。

三、品牌戰略與策劃

（一）品牌定位：“用心，子情，做好茶”

理由：

1．如何才能把茶葉的功能和文化與現代消費者的需求和消費習慣相匹配?如何在飲料市場立穩腳跟，而又旗幟鮮明，保持自身特色不致隨波逐流?我們認為，能溝通不同年齡階段，不同社會階層，不同消費習慣，且又與茶的內蘊相匹配的，只有一個“情”字，友情、親情、愛情，是人類最樸實、最貞潔的情感，是人的一生都不可或缺的。為自己的朋友、自己的親人、自己的愛人以及自己泡上一壺好茶，更多是一種情感的表達。于是，“濃濃香茶，濃濃情”成為我們挖掘的主題。從“情”字挖掘文化，從消費者內心的深處體現文化，而不把茶本身的文化置于太突出的地位，以免消費者，特別是年輕一代對茶產生一種太幽遠，太偏離的感覺。

2．消費者為了自己認為值得的人專心、子情地做的茶，是好茶；廠商為了消費者也同樣專心、予情地做好茶。

3．情，強調人與人之間的關心，與西方coffee象征的個人主義相區別，據中國特色，中國人的根子，中國的優良美德。

4．推廣到國際市場上時帶著東方氣息，具有厚重的文化沉淀，越是民族的才越是世界的。

5．內涵的延伸性大，開發副產品的空間大。

6．與國企企業文化相符合——講人情。

7．作為為愛人、親人、朋友的禮品，相對于自己喝的茶葉，可以擴大銷量，贈送禮品是一種傳播文化的可靠的好方式。

（二）品牌核心價值：

在這個物欲橫流，金錢至上的世界里，一種心的體驗、情的體驗。

（三）品牌名稱：

待定（我們才疏學淺，還沒想出很好的名字，且在下文暫用AA茶代

替）

（四）品牌個性：

溫馨、關懷、幸福

（五）目標消費者定位：

年齡：主消費群是55歲以下的人，其中以30-45歲為重度消費群。

性別：隨著時代的進步，喝茶與性別的相關性很小。

收入：購買低于60元/500g的人群與收入關系不大；購買60-90元/500g的人群則以1000元/月為臨界線，線上累積增多；購買高于90元/500g的人群則以1500元/月為臨界線，線下極少，線上則逐漸增多。

教育背景：購買低于90元/500g的人群與教育程度關系不大，購買高于90元/500g的人群則以大中專為臨界線，線下數量非常少，線上則漸多。

生活方式：年輕時養成飲茶的習慣，現在喝茶講究品味，喝一杯好茶是一種享受，有放松緩解壓力的感覺居住城市大中城市

消費習慣：獨立性強，有自己的一套生活習慣，趨于保守

（六）廣告策略

1．系列電視廣告腳本：

（一）夫妻篇

一個畫面是工作繁忙的丈夫，另一個畫面是在家里不辭繁瑣地認真地為丈夫一道道工序煮茶的妻子（30多歲的夫妻），一種是繁忙緊張的畫面，另一種是安詳寧靜的畫面，兩種畫面交叉播放，最后，丈夫回到家，接過妻子端上宋的熱茶，喝了口，立刻放松了，看著妻子會心一笑。然后畫面慢慢淡去，一把渾厚的男聲：“用心，子情，做好茶。AA茶”畫面同時出現相同字幕。

（二）父子篇

工作繁忙的兒子拿著買給父親的禮物回到家，把禮物地給正在沉迷在京劇之中的父親，父親冷冷地瞥了禮物一眼，說：“放那邊吧。”然后繼續聽京劇。兒子把禮物往他指示的地方放，卻看到那里放著一堆他以前送給父親的禮物，都沒動過。兒子很失望。正納悶怎麼樣才能讓父親接受他的心意呢。此時，兒子看到桌面上有父親的茶具，突然眼睛一亮。然后他拿著茶具在廚房里忙乎著（正在忙一道道工序認真地泡茶）。父親聽到廚房里的響聲，表現出納悶的表情。不一會兒，兒子端著他親手煮好的熱騰騰的茶出來，恭敬地端給父親，說：“爸，喝茶。”父

親此時正開沉醉于京劇的雙眼，疑惑地看了看兒子，接過茶，喝了一口，品味了一下，贊賞會意地點了點頭，露出了一絲難得的微笑。然后畫面慢慢淡去，一把渾厚的男聲：“用心，子情，做好茶。AA茶”畫面同時出現相同字幕。

（三）朋友篇

一位中年男人，約40歲上下，去到陌生的地方，遇到一位多年未見的舊知交，非常高興。那位朋友邀請他回家做客，細心認真地跑上了一壺好茶。兩人秉燭夜談至深夜。然后畫面慢慢淡去，一把渾厚的男聲：“用心，予情，做好茶。AA茶”畫面同時出現相同字幕。

以上三個廣告分別訴求了愛情、親情和友情，這都是人間常情，表現了中國人的人文關懷情愫。不同于西方文化，講求個人主義，導致情感淡漠的狀況。

另外，以上廣告還體現了“為值得的人專心做茶”，這里面有這樣兩種意味：

一、因為是為自己認為值得的人泡茶，所以會不辭繁瑣的做好每一道工序，以求泡出來的茶要好喝，還要是精品，同樣，也反映了廠家當顧客是值得的人，會為顧客專心做茶，這就突出了茶葉的質量是上乘的；

二、茶好不好喝，并不在于茶葉本身，而在于泡茶的人，喝著愛人、親人或朋友為自己特意泡的茶，當然好喝啦。這樣，在顧客喝著AA牌茶葉的時候，也能體會到廣告中訴求的情感，是一種心和情的體驗，顧客自然而然會因為體驗到情而感到茶好喝。

2．廣告媒體策略：各大著名媒體和報刊（如 cctv、廣州日報之類的）為主，中國經營報、市場報、南方周末、經理人、南風窗、三聯生活周刊為輔（看這些雜志的人有一定高的收入，而且工作繁忙）。電視廣告分階段播出以上三個廣告，如第一個廣告播幾個月，然后第二個廣告播幾個月，以此類推，目的是讓此品牌持續刺激消費者。然后一些相關節日可以由一些相關的廣告，如父親節播出父子篇等，以配合促銷。

（七）產品

產品命名：突破以往傳統的茶葉品種命名，結合各種與情有關的主題命名。產品包裝：突破以往單調乏味的包裝形式，結合各種與情有關的主題進行包裝。同時包裝形式要創新，如一些茶葉形狀盒子包裝、心形盒子包裝等，方便送禮又有觀賞價值。

相關周邊產品：如附帶各種卡片（親情卡、友情卡、愛情卡等），各種CD、小飾物等。

（八）渠道

走專賣店+茶館+零售的通路。以專賣店為主，茶館和零售為輔。

首先，專賣店主要是陳列展示商品的地方，但是一般的專賣店商品陳列方式老舊，沒新意。我們要改變這一狀況，以各種不同的主體展示商品，配以各種副產品裝飾，而不是一個個圓桶放在那里而已。

其次，近年來，我國茶館業發展勢頭良好，成為拉動整個茶產業發展的新增長點。而對于我們實施的品牌經營策略，茶館經營具有雙重功能：一是盈利，二是樹形象，打品牌。茶館經營作為我們市場運作的重頭戲，應以人情味經營為原則做到以下幾點：

一、是以特色立店，以特色經營。特色主要是與我們產品的主題相一致：創造一種舒適、放松身心的氛圍：一種家的感覺。店面環境做到干凈、明亮，綠色植物多；服務要輕柔、準確、貼心。其中，整體環境布局協調一致，另外應特別強調產品特色和服務特色。

二、運用企業文化知識，進行茶館整體包裝。整體包裝涉及企業名稱、商標、產品、價格、環境、人員、服務、服裝，以及名牌、胸牌、信紙信封、小禮品、年歷卡等。原則以突出茶館為特點，簡潔、溫馨、典雅、清幽。

三、設立完善營業額結構。現在市面上的茶館營業額比較單一，僅有由茶葉、茶具、茶水、茶食等傳統產品構成。我們的茶館應適應個性化、多元化消費需求，宜采取相關措施。例如在茶產品銷售中，引入文化產品或者精神產品的概念及茶文化書刊、CD、VCD、郵票、字畫等具體產品。還可以積極推出適合在茶館提供的有償服務項目，如茶文化咨詢、中介、拍攝場景等。從而實現營業額的合理構成。

四、最后是要打好服務牌。不少茶館老板逐漸認識到在茶館業的發展中，單純拼硬件時代已經過去了。未來茶館業的競爭，是服務細節中文化品位的競爭，是特色與平庸的競爭。因此，茶館應該特別抓好服務工作，提高服務質量。在微笑服務的基礎上，搞好特色服務。比如，為愛壺而又沒有時間的消費者有償養壺；以及有償提供茶文化、茶產業專業咨詢等活動。

五、茶館定價方面，實行非降價策略。茶館在銷售中不打折。因為實惠茶利薄，不適宜打折，以“貨真價實”為原則。同時，為了滿足一部分消費者希望打折的心態，可以提供一些與一般打折幅度相對應的免費茶藝培訓活動、免費茶藝禮儀服務等，作為回報。

（九）促銷/公關

各項促銷公關都圍繞一個“情”字宋做，表達對各種人群的關心關懷。

1．在與各種情有關的節日舉辦相關主體的營業推廣活動，以各種茶的品性結合節日的特征，賦予茶葉以感情色彩。

愛情：情人節玫瑰紅茶——讓愛賦予AA茶浪漫情懷。

玫瑰是愛情的化身，玫瑰紅茶本身就讓人產生浪漫的聯想。元宵節又稱中國的情人節。從西方的情人節到中國的情人節，中西結合的浪漫，正是AA玫瑰紅茶的完美體現。

親情：父親節母親節中秋節春節等以AA茶品牌中的名綠茶、淆洱等保健功能大的茶為主，表現了對親人身心的關懷。

友情：生日各種茶

教師節：羅漢果茶（清心潤肺）

2．不同季節有不同的主體

春季主推以茉莉花茶為代表的花香茶系列；

夏季主推以龍井袋茶為代表的綠茶系列；

秋季主推以桂花烏龍為主代表的烏龍茶系列；

冬季主推以玫瑰紅茶為代表的紅茶系列。

3．贈送：在重大節日與大型超市，百貨公司聯手，如春節，中秋節，五一，國慶，當顧客達到一定的購買金額或購買某一類產品，免費贈送茶葉100-500克，包裝內附有優惠卡一張，下次購買憑卡有六折優惠。

4．高級寫字樓附近進行免費贈送樣品，憑名片可換取50克裝的茶葉，也可以與公司協商，部門主管或經理免費贈送200克。

5．大型超市或百貨公司設立推銷員，對購買顧客進行詳細的產品介紹。