第一篇：后勤集團-信息化建設情況匯報20151203

后產集團信息化建設工作情況匯報

后勤產業集團 李正彬

為滿足學校現代管理需求，優化后勤管理服務生態環境，結合學校深化后勤改革和實施校園物業一體化管理的工作思路，2014年初集團決定以信息化建設為突破口，并以此為基礎逐步建立數字后勤管理服務系統，推行后勤信息化管理。自啟動建設以來，在學校信息管理中心的指導下，工作進展順利，效果良好。數字后勤的實施推動了傳統后勤向現代后勤的轉型工作，促進了后勤服務思維模式的轉變、服務流程的再造、管理水平的提升、服務質量和效率的提高，達到了師生服務滿意度提高的目標。

一、認真做好調研、論證和規劃等前期工作

（一）成立工作小組推進相關工作

集團成立了以集團總經理為組長，其它集團領導為副組長，相關部門負責人為成員的集團信息化工作領導小組，并抽調專人專職負責此項工作的推進。

（二）確定工作思路，制訂建設規劃

一是要納入學校的大系統，避免“信息孤島”。后勤信息化建設是學校信息化工作的重要組成部分，要將后勤數字化管理與服務系統納入到學校信息化建設當中并成為學校信息化管理系統的重要子系統，保證從設計上做到和校內其他子系統互聯互通，資源共享，切實避免“信息孤島”現象； 1 二是采用引入的建設模式，避免水土不服。由于集團缺乏信息化建設人才，尤其是高水平的系統開發與數據分析人員。后勤信息化建設所包括的后勤管理系統與后勤服務系統的建設，還需由專業系統研發公司或者自主研發成功的高校引入，再結合我校后勤實際工作提出設計思路和修改意見后由提供方對系統進行改造調試后使用，切實做到為我所用，避免水土不服。三是要認真論證，避免建而不用。在建設思路上，要按照業務流程規范要求及自身實際，成立專職工作機構，明確工作職責，按照建設好，更要使用好的工作要求，將推行的ISO9001質量管理體系要求納入系統建設，整體規劃，分步實施，先有后優，逐步推進，根據不同階段的情況、需求選擇重點問題推進局部信息化建設，成熟一個，解決一個，逐步推進信息化建設工程。

（三）選定建設模式

為保證調研工作有實效，工作小組在前期做了大量的調查了解工作，通過對目前國內高校后勤信息化建設成效顯著的幾所高校進行對比、篩選，并有針對性的進行了實地考察和學習，最終選擇了陜西師范大學后勤信息化建設“1+X+1”管理模式，即以公共基礎數據庫為“1”，應用于各類管理平臺“X”(網絡報修平臺、服務監督平臺、餐飲服務平臺、車輛管理平臺、會堂管理平臺等)，展示于后勤數字化服務大廳“1” 的信息化管理服務平臺。同時，將后產集團網頁與后勤數字化公共交流平臺進行融合，嘗試后勤一站式服務，通過后勤網站、論壇，及時反映師生日常切身利益的公 共服務，建立良好的溝通協調、報修維修、意見征求和信息反饋機制。

為確保后勤信息化建設的平穩推進，為校園物業一體化工作的實施打基礎，在整體規劃的基礎上，按照“先試點、展成效、后推進”方式，以學校委托后勤產業集團管理的物業為試點，先行建立和實施物業信息化管理服務。待試點運行規范、成效明顯后，再按整體規劃內容，逐步將相關項目納入信息化建設范圍。

二、信息化建設工作的進展情況

（一）一期項目建設完成，初步實現了校園物業網絡一站式服務

通過與陜西師范大學信息研發中心多次協商，2014年4月21日雙方正式簽訂了后勤信息化建設合同，該合同含4 個子協議，分別為基礎數據中心、數字后勤服務大廳、網絡報修平臺和校園短信通建設協議，主要建設內容為計算機PC端的數字后勤服務大廳建設，包括：1.網絡報修平臺。2.服務監督平臺。3.校園短信通。4.后勤新聞公告、學生二手市場、失物招領等應用功能。主要建設項目及功能如下：

1、基礎數據中心（1）。作為項目的基礎數據庫，需編寫建立我校校園物業樓宇分布、承修部門、維修工隊伍、師生用戶登錄認證、系統運行記錄等數據資料，同時購置2臺計算機作為數據存儲服務器，放置于我校信息管理中心機房作為虛擬服務器，運行于校園網這一局域網中。

2、數字后勤服務大廳（1）作為各子項目（X）集成顯 示網頁平臺，主要包括后勤服務監督平臺、通知公告、新聞動態、政策法規、服務指南、下載中心、便民服務、二手市場、失物招領等應用模塊，也為網絡報修平臺的網頁接入口。用戶（師生）可通過網絡報修平臺進行報修，在服務監督平臺對后產集團提交意見、建議、投訴、表揚4種信息，可通過通知公告、新聞動態、政策法規、服務指南、下載中心、便民服務幾個應用模塊及時了解后勤新聞資訊、服務業務信息等，可在二手市場應用模塊上出售或求購物品，可通過失物招領模塊發布物品遺失或招領信息。

3、網絡報修平臺（X）。主要包括報修頁面，維修數據查詢、匯總、分析，維修排名（工作效率和滿意度排名），維修量統計（按單位和個人、樓宇、維修項目分別統計），維修工隊伍資料公布等，主要實現物業網絡報修、維修信息查詢、數據統計分析和信息公開的功能。

4、短信通。主要功能為將物業維修信息（維修進度、維修工電話）、建議意見的回復等信息通過手機短信形式及時發送給上級管理者及用戶，便于上層管理者監控報修信息處理的及時度和維修進度，便于用戶及時了解維修工作的安排情況。

上述項目于2014年11 月完成全部建設內容，從2014年12月開始在集團內部開始試運行，經過近3個月的調試，于2015年3月5日起正式鏈入校園網正式運行。一期項目除實現基本的后勤業務咨詢、服務投訴、建言獻策等功能外，以校園物業網絡報修應用管理系統為試點，初步實現了校園 物業網絡一站式服務。一期項目運行順暢，為師生提供了便捷的后勤服務，（二）下一步工作計劃

1、推進二期項目的建設，完善數字后勤的服務功能 集團目前還在積極按照規劃逐步推進二期項目的建設工作，目前正在建設的項目包括：1.移動后勤（手機APP）。功能包含：新聞公告、物業報修、投訴建議、手機訂餐、二手市場等應用。2.餐飲采購管理系統。3.餐廳評價系統。4.手機訂餐系統。上述項目計劃于11月內初步建成并在集團范圍內試運行，待調試結束運行穩定后于2016年年初在校園網上運行。

2、整合優化建設項目，服務于校園物業一體化

隨著今年9月1日學生公寓公共物業管理職能轉至后勤，校園物業一體化進入了實質性的操作階段。目前后勤正在探索和建設符合ISO9001：2008標準和具有高校特性規范運作的物業管理服務體系并已取得成效，2014年12月集團所屬的物業管理服務中心通過了第三方審核，獲得了國家認監委頒發的ISO9001國際質量管理體系認證證書，為校園物業一體的實施打下了堅實的基礎。接下來的數字后勤的建設工作，要通過整合、優化和增加相應的功能和模塊服務于校園物業一體化，一是要用好已建成并投入使用的數字后勤服務平臺，要按照ISO9001：2008標準和體系的要求，在使用過程中實時調整、優化、完善網絡物業報修系統和服務監督平臺相關功能，體現物業管理服務工作的信息化；二 是逐步拓展物業信息化管理服務平臺功能模塊，按照校園物業一體化工作的時間表，逐步將相關項目（X）納入大物業信息化建設范圍，增加相應的應用管理系統及平臺；三是推進移動后勤（手機APP）建設，以克服現有計算機PC端的大物業信息化基礎平臺的時空局限，讓師生通過便攜式移動設備（手機）輕松實現物業報修、服務監督、物業信息查看等功能，方便快捷地服務師生。

三、取得的成效

（一）傾聽師生呼聲，優化后勤服務生態環境 監督服務平臺的建立增加了師生與后產集團的信息交流渠道，師生對后勤的相關意見建議、投訴、咨詢、贊揚等信息得到及時、便捷地處置或反饋，后勤管理人員也可及時了解后勤服務狀況，協調解決師生所反映的問題，化解師生誤解，不斷改善服務態度，提高服務質量。二手市場、實物招領、后勤新聞和通知公告等其它應用，豐富了數字后勤大廳功能，增強了數字后勤的實用性，面向全校師生，公布、公開后勤管理信息，也實現了后勤管理服務工作的透明化。

（二）彰顯快捷服務，提升師生服務滿意度

初步實現了由人工服務到智能服務的轉變，解決了傳統后勤服務受時空局限的問題，最大程度地滿足了廣大師生的后勤需求，尤其是物業網絡報修系統運行需求突出，在學生公寓保潔維修業務劃歸后勤負責后，網絡維修業務量激增，網絡報修逐步成為師生物業報修的主要渠道，網絡維修業務處理實效凸顯。截止2015年11月23日，據物業報修系統 公開數據統計顯示，已全部累計完成3626項次物業維修，用戶主動作服務質量評價161次，電話回訪請用戶評價828次，評價結果統計數據顯示為：差0.04%、一般0.07%、滿意4.64%、很滿意46.56%、非常滿意48.69%，總體滿意度達90%以上。顯然，用戶（師生）對網絡物業報修系統的評價高度認可。

（三）強化制度建設，提升后勤信息化服務水平為把建設的數字后勤大廳使用好，充分發揮信息化系統優勢作用。后產集團按照業務流程規范要求及自身實際，結合推行的ISO9001質量管理體系要求，自加壓力，提出了信息化項目“建設好，更要使用好”的要求，出臺了數字后勤大廳《網絡報修平臺操作控制程序》、《服務監督平臺操作流程》，明確相關業務操作流程、要求，職責清晰，責任到人，從管理體系上保障數字后勤大廳的順暢運行，進一步提升了后勤信息化服務水平。

后勤產業集團

二〇一五年十二月一日

第二篇：集團信息化建設匯報

集團

電子商務及兩化融合情況匯報

企業概況: 集團擁有總資產億元，行業涉及房地產、服裝、印刷、酒水、塑料制品，現有員工3600多人，其中大專以上學歷500余人，主要規模為：年房產開發面積為10萬平方米、西服150萬套、書刊印刷大紙100萬色令、糧食酒1000噸、塑料制品3000噸的生產能力。品牌都是省著名商標，“傲飾”牌還是省名牌。集團已進入全國服裝業50強。企業電子商務發展情況

集團十分重視電子商務產業，于2013年在淘寶注冊了“”網店，經過一年多的運作，目前已是4鉆店鋪，月銷售收入20萬元。同時利用百度、卷皮網、各種貼吧進行推廣，今年又充分利用建行積分商城，上傳自己的產品，多門路開發銷售。今年三月開始使用微信平臺啟動珠寶文玩微商項目，從零售到批發到找代理，市場反饋度及產品供應鏈良好。實踐證明，具有可行性。

去年年初投資1億元新上服裝定制及電子商務項目，目前正在建設之中，預計2016年正式投入使用。該項目運行后可實現將傳統的商務流程電子化、數字化，銷售向網購和快時尚轉移，實現服裝銷售線上線下渠道的融合。以電子流代替實物流，降低成本；突破時間和空間的限制，提高效率。以較低的成本進入全球電子化市場，獲得更多的信息資源，提高了企業的競爭能力。企業電子商務發展的下一步計劃：

1、啟用好服裝定制中心暨電子商務樓，做好設計研發電子商務規范化運作，在研發團隊、裝備水平、產品設計、商務運作上配以精英專業人才和資金支持，精心打造，力求人才一流、裝備一流、產品一流、信譽一流。

2、積極進入天貓商城，加大線上品牌產品的檔次，同時，結合企業的工廠優勢，利用阿里巴巴，開發線上服裝批發，進一步加大產品銷量。

3、與山東服裝學院實現校企共建電商平臺，特別是在人才培養、人才引進、信息掌控上始終站立市場前沿，在加快電商業務開展的同時，實現集團客氣續發展。企業信息化情況

1、在生產經營當中廣泛運用電子信息技術，實現生產自動化

公司在生產中加大投資，使用了計算機輔助設計（CAD）和計算機輔助裁剪（CAM）等系統和設備。應用的CAD系統，不僅考慮到款式設計、打板、推擋、排板、排料及試衣功能，還應用了三維立體網面，表現服裝褶皺、陰影與懸垂性及色彩亮度。CAM裁剪系統，應用了精細刀具裁切設備技術和超聲波裁剪機的部分程序。依據CAD設計裁剪，印記及編號加工組合，形成生產線加工，以提高工效。使工人裁剪時感到困難的交線、弧線、彎角等裁剪自如，裁出線條流暢精確。對于國外客戶的技術資料，直接通過網絡進行傳輸，客戶的樣板、技術工藝等可直接應用，與各客戶實現了技術共享，避免了來回郵寄紙樣及技術資料的丟失，確保了制板、排料、工藝的準確性。

整個生產采用智能吊掛生產線，整個系統通過電腦或可編程控制器來控制每個吊架的傳輸地址，從而提高生產效率，縮短生產工期，降低生產成本。生產流程各工序普遍實行在線檢測技術和自動化系統；成品采用自動或半自動熨燙并完成服裝整形、定形。在整個服裝生產管理上也采用了計算機管理，實現了原料入廠、設計下單、物料出庫、車間生產、質量檢測、驗貨入庫、財務結算、成品出廠的系統管理。公司還通過了ISO9000以及ISO14001認證。

公司結合信息資源規劃工作，建立企業內部有效的供應鏈管理系統（SCM），使公司在原材料采購及供應上達到有計劃采購，建立供應商信用等級制度，合理規范供應商，合理按排付款計劃。最大保證資金合理運用。配合信息資源規劃工作，建立有效的RFID酒類防偽物流追溯系統。率先樹立RFID技術在食品類中防偽技術的示范應用。包含從標簽封裝、包裝生產、出入庫、物流和銷售、消費、公共平臺驗證、投訴與打假等各環節的一整套的防偽技術、工具和手段，逐步形成公司系列產品在經后相當長時間內無造假，借機擴大企業產品知名度，占領市場，提升企業形象。結合集團的信息化總體規劃，逐步實現與集團系統的對接，實現辦公自動化、行政管理、財務系統的聯網。

公司利用現有廠房，購進具有國內先進的數字印刷設備，設備主要以海德堡對開四色數控膠印機(國際領先)、CTP數字制版系統、配頁流水線和裝訂連動線為主，以提高企業技術裝備水平。真正從印前、印中、印后實現了數字化印刷。企業管理中信息化建設情況 集團的信息化建設到目前為止已實施了：企業內部網絡系統、辦公自動化系統（OA）、人力資源管理下考勤管理系統、對外網站系統等。為后期的信息系統實施奠定了良好的基礎。

1、集團工業園區網絡系統整體以光纖為主干、百兆到桌面，信息點為分布在公司工業園區各個場所，包括辦公區、生產區、等，共計20多個信息點。使用TP-Link及思科網絡設備、瑞星單機版防病毒軟件、無硬件防火墻設備，以路由器內置防火墻暫行做企業內部網絡安全防護措施。公司互聯網接入方式為中國聯通10兆光纖專線。

2、公司前期已上線辦公自動化系統，到目前為止已技術上實現了各異地分公司、出差用戶的全范圍聯網。辦公過程中的公文收發、工作計劃、信息發面、網上交流、知識共享等業務已投入使用。

3、公司財務管理信息化已從財務核算電算化向財務管理信息化轉變，現階段，財務軟件涉及的模塊有：帳務管理、采購管理、合同管理、銷售管理、結算管理等模塊。

4、公司外部網站系統的建設現階段以企業宣傳、展示為主。逐步轉向實用性網站，將網站的網上詢價、供應商登陸、分銷商查詢、最新招標信息公布、人才招聘、銷售人員網上辦公系統、公司信息門戶、郵箱登陸入口、防偽查詢等功能集成起來。公司OA系統提供公司最新新聞發布、在線學習、個人辦公、光榮榜、建議箱、員工論壇、聊天室、各部門（車間）專區、軟件下載等欄目。此項系統應由企業信息負責人員與軟件公司合作，完善現有OA系統。到目前為止，整個集團公司信息化的應用方面已涉及到公司的行政管理（OA、考勤管理）、財務管理等方面。

集團目前信息化建設遇到的困難

1、投入資金缺口較大。資金企業信息化基礎設施的改造需要大量資金，集團近幾年信息建設項目不少，資金壓力較大。

2、人才問題，運行系統的維護管理還需要高素質的人力資源，企業信息化是一個漫長的征程，中小企業在信息化建設過程中存在許多困難，企業很難找到一批IT業的高級人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學習、交流、應用，企業本身提供的環境可能留不住這些人才。

3、目前市場上的企業信息化解決方案太昂貴，還有就是軟件企業對中小企業的后續服務跟不上。企業信息化建設之路還很遙遠！

下一步信息化建設打算

1、推進網絡基礎設施建設

在充分利用現有資源的基礎上，集團要加大資金投入進一步完善網絡基礎設施建設。

2、切實建設企業內部良好的信息化運作機制

在企業信息化建設中,應當花大力氣,針對面臨的困難和存在的問題,制定相應的措施,來推動企業信息化建設。

3、做好信息化建設準備工作，落實企業信息化建設資金

做出詳細的投資預算，設立企業信息化建設基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證企業信息化的順利實施。

4、建立一支自己的高素質的信息技術隊伍

人才是關鍵，企業信息化需要一支既懂技術，又懂管理，知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍，通過加強人才培訓，技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識，具有強烈的創新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動企業內部信息化建設。

5、扎實認真做好信息資源的基礎管理工作

強化基礎管理工作，包括財務管理、倉庫管理、質量管理、生產管理，計量管理等，做到數據準確、完備、客觀、及時。

企業信息化是一項長期的、綜合的系統工程，從實際出發，既要全面系統，又要有所側重，在加速推進企業信息化的同時，積極穩妥地引導電子商務的發展，通過對信息流、資金流和物質流的逐步整合，先建立起企業間信息交流的網絡平臺，再逐步建立起以行業為基礎，以典型企業為示范，匯集產品的電子商務平臺，最終達到實施電子商務的目標。

第三篇：大學后勤集團匯報材料

河北大學后勤集團成立于2000年3月，是學校按照教育部整體要求進行后勤社會化改革而組建起來的新型高校后勤服務產業集團。目前，河北大學后勤集團現有職工1540人，下設21個單位，服務領域涵蓋餐飲服務、學生公寓管理、水電暖供應、綠化保潔、物業管理、圖書管理與經營、建筑安裝、幼兒教育、網絡服務、汽車駕駛培訓、房地產開發、文印、商貿和傳媒等16大經營項目，為河北大學教學、科研及四萬余名師生提供有力的后勤保障和全方位服務。

一、銳意改革、適時推進、分步實施，河北大學后勤社會化改革實現了三次跨越

幾年來，河北大學的后勤社會化改革是在學校黨委的正確領導和學校后勤社會化改革領導小組的具體指導下，整體規劃、適時推進、分步實施的。從2000年以來，河北大學后勤集團已經經歷了三個輪次的改革。

第一輪改革是站在學校發展的角度，改變后勤的行政型管理模式，成立后勤集團。這一輪次的改革從2000年開始，以后勤與學校的規范剝離為標志，初步引入市場的概念和企業化管理模式，成立了后勤集團，構建學校與集團甲乙方關系，變行政撥款制為服務收費制，并簽訂了《后勤社會化服務委托協議書》，當時更多考慮的是為學校減輕負擔，提高辦學效益。改革當年為學校節約資金300多萬元，服務質量明顯提高，更重要的是改革為后勤注入了生命力，也就是生存和發展的能力。

第二輪改革是站在后勤實體發展的角度，后勤集團與實業公司兩塊牌子并行。這一輪次的改革從2002年陸續開始，以股份制改造和注冊獨立法人企業赫達實業有限公司為標志，公司與集團兩塊牌子一套人馬并行；通過改革，理清了產權關系，建立了學校控股、職工參股的、學校與企業職工連股連利又連心的股權模式。企業法人的建立，在集團與學校之間建起了一道“防火墻”，同時也獲得了“市場準入證”，為集團帶來了更大的生存與發展空間。

第三輪改革是根據市場不同類型，按服務型、保障型和經營型劃分為三個公司，以不同的經營服務理念，分軌運行，多元發展，從而以打造“職業化后勤”入手，提高服務質量，同時也進入了一個發展經濟、回報學校的后勤新時期。2007年初，隨著后勤經營范圍的不斷擴大，集團意識到，要進一步提升服務質量，必須打造“職業化后勤”，就是隊伍專職化、服務標準化，對校內建立“管家型”服務隊伍，為學校提供忠實的服務，對外積極開拓市場，為回報學校建立雄厚的經濟基礎。集團一直認為，市場是生存的基礎，為了進一步細分市場，按照各單位的不同性質和不同的經營理念，集團按照服務型、保障型、經營型對市場資源進行了重新劃分，組建了后勤服務公司、赫達餐飲服務公司、赫達實業公司三個公司，構建起了后勤集團與三個公司之間的兩級管理框架和集團、公司、實業公司控股的二級獨立法人單位之間的三級管理框架，實現學校要求、師生需要、與企業發展在更高層次上的和諧統一。

赫達餐飲服務公司堅持“全成本核算、零利潤運行”的原則，全力打造“價格合理、品種豐富、衛生安全、服務多元”的餐飲服務保障體系。早在2004年，為了穩定飯菜價格，最大限度的讓利于學生，集團就推出了“全成本核算、零利潤運行”的餐飲管理模式。后勤社會化改革后，餐飲公司自主開發了完備的原料采購、庫存、出庫、加工、出售等網絡監控體系，把原來餐廳月核算改為日核算，規定了餐廳飯菜制作標準，明確了各種原料的搭配比例，確保了餐廳飯菜價格和質量的穩定；為了豐富伙食品種，優化菜品結構，餐飲公司2007年調整優化餐廳中低檔飯菜50余種，并推出60余種特色風味小吃，滿足了師生不同口味、不同消費層次的需求；餐飲服務公司設有河北省第一家食品衛生檢驗檢疫室，餐廳的每一餐、每一個品種都要進行留驗，2007年5月底又將試管化驗改進為試紙檢驗，使原來的化驗數量提高了一倍以上；餐飲公司還推出了特色餐廳，開設了“自選餐廳”，給廣大學生就餐提供了一個更大的選擇空間，實現了服務的多元化。

后勤服務公司的經營理念是要做學校的“大管家”，建立忠實的服務隊伍、樹立管家型的服務理念。因此，他們不但推出了標準化的服務，而且致力于高校后勤服務標準的建設和專業化隊伍的塑造。后勤服務公司不僅設立7532000、7532555兩部綜合服務熱線，提供24小時咨詢、報修和意見投訴等標準化服務，提出了“有困難找后勤”的口號。更重要的是，服務公司一直致力于高校后勤服務標準化建設，通過“春暉行動”、“質量風暴”等一系列活動的開展，在廣泛征求服務對象意見，參照同行業工作規范和操作標準的基礎上，制訂了后勤服務項目的對外承諾標準和內控標準五大項共計700余條，并提出了“服務有標準，崗位有職責，作業有規范，過程有控制”的管理理念。為了使標準深入人心，用人的發展來帶動企業的發展，后勤服務公司根據后勤工作特點自編了水電管理、物業管理、學生公寓管理、校園綠化

管理、供暖與中央空調管理等專業教材，并以職工夜校的形式開展了職工職業技能培訓，為職業化后勤建設打下了堅實的基礎。

赫達實業有限公司提出了“發展經濟、服務教育”的理念，不斷完善市場機制，肩負起了為集團創造利潤的重擔，專心致志的把事業做大做強，并回報學校，真正實現了后勤企業教育屬性和社會屬性的有機結合。赫達實業公司樹立了市場

經營理念，建立起市場型經營管理機制，增強了企業發展后勁。目前，赫達實業公司下屬經營實體全部完成了二級法人的登記注冊，進一步理順了公司內部的法人治理結構，建立起了母子公司的管理體制，各單位進一步樹立了市場意識和經營理念。以赫達實業有限公司為依托，河北大學后勤集團的支柱產業已經初具雛形，產業空間和產業規模正在不斷擴大，集團的經濟實力和發展后勁明顯增強，對學校后勤保障工作的支撐力度也在隨之不斷增強。

回顧第三輪后勤社會化改革，呈現出以下兩個特點：

一是改革的思路更加清晰，改革更加深入。

河北大學的第三輪后勤改革是對前兩輪改革的深入，通過這次改革，集團建立起了規范的管理構架。三個公司作為集團的二級管理單位，分別確立了不同的經營理念和發展目標，發展思路更加明確，為建立“職業化后勤”從體制上理順了關系。

二是發展經濟、服務教育、回報學校的思路更加明確。

通過幾年的深化改革、大膽實踐，我校的后勤社會化改革上升到一個更高的層次，河北大學后勤集團已經進入一個回報學校的發展時期。集團發揮宏觀調控作用，對河北大學后勤服務體系進行整體把握，在減輕學校負擔的基礎上，加大了對后勤服務的支持力度。在近年來物價、人力成本大幅上漲的情況下，學校仍按照2000年集團成立之初的標準撥付委托費，為學校節約了經費。第三輪改革之后，后勤服務公司資金封閉運行，靠管理節約的資金不再納入利潤分紅，而是用于后勤設施的改造建設。餐飲公司從2004年起就提出了“全成本核算，零利潤運行”的管理模式，集團不但不再向學生伙食要利潤，近兩年來還先后投入200多萬元，對學生餐廳進行更新改造，改善了學生就餐環境，提高伙食質量，得到學校和廣大師生的一致好評。

二、全面提高質量、全力推進發展、全心回報學校，加快新型高校后勤保障體系建設

1、視質量為企業的生命，全面實施標準化建設

集團始終把質量工作當成頭等大事來抓，制定了“超出顧客期望值”的質量目標，并圍繞服務工作實時推進后勤標準化建設。2000年底，河北大學后勤集團創造性地導入了iso9001質量管理體系，成為全國第一家通過質量體系認證的高校后勤企業。幾年來，集團視質量為企業的生命，嚴格按照國際質量管理體系標準開展工作，根據后勤企業自身特點推行了標準化公寓建設、標準化餐廳建設，并于2007年上半年全面推出了后勤服務標準化建設。餐飲服務公司制定了菜品的投料標準和主副食制作標準，后勤服務公司制定了各操作項目的內控標準和對外承諾標準，為后勤企業的職業化建設、行業化發展奠定了良好的基礎。正是由于集團始終重視質量工作，在集團每年由學生組織進行的兩次顧客滿意度調查中，集團的顧客滿意度由改革初的70％上升到現在的92％以上。

2、利用信息化的管理手段，助推企業向現代后勤發展

隨著集團規模的不斷擴大，特別是集團經營項目分散在十幾個行業和不同的校區，信息的層層流轉極大的降低了企業的管理效率，信息的非對稱性給企業的管理和服務帶來了一定困難，因此集團實施了信息化建設不但真正實現了集團的無紙化辦公和異地辦公，而且使管理模式由金字塔型轉向了扁平化管理，大大提高了工作效率。

在信息化建設過程中，集團引入oa辦公系統和視頻會議系統，實現了文件管理網絡化、公文審批網絡化、行政事務和檔案管理的網絡化，實現了無紙化辦公和網上實時交流；集團為所有中層管理人員配置了具有5000字以內文件傳輸功能的cdma手機，實現了校園網、因特網和手機通訊網三網合一，提高了辦公效率；隨著網絡的普及和越來越被師生所接受，集團開發了網上報修系統，師生可以通過這套系統進行網上報修，系統可以對報修環節和維修時間情況進行自動監督、匯總，使維修工作更加及時；集團還自主開發了網上招標競價系統，實現了招標項目、招標價格的透明化，有效的防止了商業賄賂和腐敗現象的發生。

3、升華服務理念，管理育人、服務育人

高校后勤企業面對的服務客體與社會企業不同，后勤的服務對象是長期的、固定的客戶群，是熟人加朋友，是零距離的服務。大學生正處于心理成熟期，后勤員工的工作作風、責任感、服務態度都在很大程度上影響著學生的價值取向，因此后勤還是服務加教育，后勤員工是服務員加老師。高校后勤服務對象的特點決定了高校后勤企業不僅要最大限度地滿足學生個人的生活需求，還應該提供一種導向性的服務，實現育人的功能。

高校后勤社會化以后，人們認為后勤企業化了，必然以追求利潤為目的，這便在后勤與師生之間產生了一種對立的情緒。為了消除這種誤解，河北大學后勤集團提出了“服務高于利潤”的理念和“服務與需要同步，員工與顧客共舞”的口號。實施了學校、企業、學生三方共同參與的“共建共管”工程，創建了后勤集團大學生社會實踐基地，先后吸收了1300余名學生參加勤工儉學，近百名學生走上了集團的管理崗位。“共建共管”工程不僅解決了貧困學生的生活問題，還鍛煉和培育了學生的社會意識和市場意識，提高了學生的綜合素質，實現了后勤的育人功能，也充分體現了河北大學兩大課堂互動、互補、互融的辦學特色。

后勤社會化改革后，對學生生活園區的管理變以前學生處行政式的管理為后勤以服務為主的物業式管理。后勤在強化服務的同時，卻削弱了對學生的思想政治教育。為此，集團和學生處聯合，成立了園區管理委員會，通過服務和對學生的正確引導，實現了后勤的育人功能。

4、立足市場，多元發展，回報學校

市場是后勤企業生存的基礎，而不是依靠學校撥款求生存，這是河北大學后勤集團成立之初就確立的生存理念。高校后勤服務項目教育屬性的特點決定了其具有功能性和微利性，因此，僅憑學校撥付的委托經費，后勤企業很難生存，更談不上發展。河北大學后勤集團正是看到了這一點，幾年來始終堅持立足市場的發展理念，通過不斷拓展服務項目，實施多元發展戰略，努力做大做強，最終實現了后勤企業服務師生、回報學校的核心價值觀。

幾年來，河北大學后勤集團已經實現了由原來單一的、以功能為主的如學生食堂、公寓等“線型”服務項目，發展成了多元的、以需要為主的、“圓面”市場。市場邊界的不斷拓展，服務項目的不斷增多，使傳統后勤項目與新增市場項目和校外市場的收入、利潤份額發生了顯著變化，到2005年新增市場和校外市場的收入、利潤比例已經超過傳統項目，成為集團的利潤支撐點。同年，集團用兩年積累的發展基金將赫達實業公司的注冊資金由600萬元擴大到1200萬元，并更名為“河北赫達實業有限公司”，突破了制約集團多元化發展的瓶頸，為集團的快速發展奠定了基礎。

集團通過資本聯合，控股注冊成立了赫達房地產開發公司，合理利用校外資源向房地產領域進軍，開發了“新東方·鳳凰城”房地產項目。集團不斷探索新的服務領域，注冊了科教圖書公司和赫達傳媒有限公司，與北京時代光華管理學院合作成立河北大學時代光華管理培訓中心；集團積極拓展食品加工市場，注冊“易百糕點”品牌，并將業務范圍擴大到保定市及周邊地區，樹立起了集團良好的品牌形象。

三、河北大學后勤社會化改革的特點和下一步發展思路

通過近八年的后勤社會化改革，集團對自身的狀況和發展實際進行審視和思考，認為我校的后勤社會化改革具有以下幾個特點：

1、始終堅持發展的理念，改革永不停步

河北大學后勤社會化改革始終堅持發展的理念，不斷進行探索，不斷開拓創新，從剝離到轉制，再到“分軌運行、多元發展”，河北大學的后勤社會化改革永不停步，在改革過程中也得到了各級領導的親切關懷。2000年，原中共中央政治局常委、國務院副總理李嵐清專程來我校調研后勤社會化改革工作，并對我校的改革給予了高度評價。河北省省長郭庚茂深入到學生餐廳，了解學生伙食工作，并給予了充分肯定。原河北省委書記王旭東、原省長鈕茂生，全國人大常委會副委員長李鐵映、彭珮云，國務委員陳至立，教育部副部長吳啟迪，原河北省委書記白克明，副省長付雙建、孫士彬、龍莊偉，原河北省副省長劉健生等多次來我校檢查指導工作，并給予充分肯定。2005年教育部第二期簡報專題報道了河北大學后勤社會化改革經驗，并上報中央政治局、國務院，下發各省、市、自治區和各高校進行推介。

2、始終堅持服務教育的理念，為學校發展提供了有力支撐

幾年來，集團一直堅持服務教育的理念，努力提升服務品位，豐富服務內涵，以優質的服務為河北大學的發展提供了有力支撐，贏得了廣大師生的好評，同時也得到了國家及省市多家媒體的關注，得到了社會、政府的充分肯定，后勤的社會影響力顯著提升。河北大學先后被教育部評為“全國高校后勤先進集體”、“全國后勤報道優秀集體”；多次被省機關事務管理局和人事廳評為“河北省后勤系統先進單位”；被省教育廳評為“河北省高校后勤社會化改革先進集體”；后勤集團下屬單位也多次得到政府部門和行業協會的表彰和認可。《人民日報》、《中國教育報》、《中國高等教育》、《高校后勤研究》等國家級媒體對我校后勤社會化改革工作進行了多次報道。2007年7月，在河北省教育廳組織的全省高校后勤社會化改革評估中，我校改革得到省評估組專家的一致認可，認為：學校領導高度重視，各項扶持到位；后勤隊伍配備得力，轉制實現突破；管理制度健全有效，服務水平提升；改革效果影響巨大，典型作用突出。10個評估項目均為a級，總得分比例為96.4%，最終評估結果為優秀。

3、始終堅持質量第一的理念，視質量為企業的生命

提高服務質量是改革的目標之一，也是企業在競爭中立于不敗之地的法寶。集團成立之初就把質量工作當成頭等大事來抓。集團制定的質量目標是：超出顧客的期望值，并提出了“質量是企業的生命”、“追求卓越，直到永遠”的口號。在以后的時間里，公司沒有停步在改革層面，而是一步一步將iso9001的理念、原則滲透、覆蓋到每一個層次、細節。2004年，河北大學后勤集團被省質量技術監督局授予“河北省優秀服務質量獎”。同年，河北大學后勤集團被國家方圓認證中心授予“管理優秀獎”，成為全國兩萬多家認證企業中唯一獲此殊榮的高校后勤企業。

4、始終堅持立足市場的經營理念，做大做強、回報學校

后勤企業要想做大做強，與其他社會企業相比，我們的優勢在于有著基本穩定、風險較小的校內市場，但依靠校內市場不等同于依附學校。集團生存的基點并非學校，而是我們所擁有的校內服務市場。因此，集團始終堅持立足市場的經營理念，做大做強，回報學校。幾年來，后勤承載能力大大增強，減輕了學校負擔。根據學校財務部門數字統計，與改革前相比，學校后勤經費投入節約近2000萬元。在為學校減輕負擔的同時，后勤規模不斷擴大，后勤實體經濟實力明顯增強。由于服務市場的拓展，后勤集團通過增加服務項目營業額以每年30—40%的速度增長，2006年營業額突破2億元。為回報學校，后勤集團利用自身積累和銀行信貸資金先后在興建和改造學生公寓、學生餐廳、學生浴池、大學生汽車駕校、學生超市、校園商務中心、學生網絡閱覽室等建設項目上投資5400余萬元，大大改善了學校的后勤基礎設施條件。

5、始終堅持建設節約型后勤

對于后勤集團而言，節約就是創造效益，既是經濟效益，也是社會效益。后勤集團一直十分重視節能降耗工作，在成立之初，就確定了“向管理要效益”的戰略思想，不斷深化管理，加大對能源消耗的控制，努力降低成本。

在加強管理的同時，集團堅持從技術改造上要效益，通過采用新技術節約能源，提高能源的綜合利用率。幾年來，集團加大投資力度，對水電等基礎設施進行節能改造。如，集團投資10萬余元，在全校學生公寓建造了洗漱間廢水回收利用設施，用高一層洗漱間的廢水沖洗下一層衛生間，每年節省用水3萬多噸，節約水費10多萬元。集團投資7萬多元，修建蓄水池，將浴池廢水收集起來，經過簡單處理后，用于采暖鍋爐的除塵設備，提高了水資源的利用率，每個采暖期可節水3萬多噸，節省水費10余萬元。通過這些技術改造和資金投入，集團各種能源的消耗率逐年下降。

2003年，集團實施水電加價運行的水電改革，改革當年，在學校規模擴大一倍的情況下，學校支出的水電費由2000年的520多萬元，降至2003年的294萬元，當然，除了節約之外，有一大部分費用是集團承擔了，為學校節省了資金。

6、始終堅持領導班子建設

堅強有力的領導集體是確保集團健康發展的關鍵。在日常的工作學習中，集團領導班子重視思想政治學習，始終以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神和黨的基本路線為指導。堅持民主集中制，堅持每周一次的總經理辦公會議制度，定期向董事會匯報工作，集體研究、集體決策；堅持每學期有針對性的召開兩次領導班子民主生活會，溝通思想，認真開展批評與自我批評。切實提高領導干部的拉動力，進一步統一班子成員認識，建立起團結務實、開拓進取的領導集體。這是河北大學后勤改革不斷前進的重要因素之一，為此，集團領導班子連續五年被學校評為優秀中層班子。

有人說：21世紀是職業化的時代，企業發展到一定規模，必須引入職業化管理模式，后勤也不例外。職業化后勤正是河北大學后勤集團下一步發展和努力的方向。職業化本質上就是專業化和標準化。職業化的內涵可以分三個層面：一是職場氛圍，二是專業化的隊伍和標準，三是員工的技能加敬業精神。從技術上來講，我們就是要制訂我們自己的標準，并能夠推廣和應用到其他高校的后勤企業管理中去，努力使高校后勤成為被社會所認同的一個行業，河北大學后勤集團正是要憑借先進的管理理念成為這個行業中的領軍人。要想實現這一目標，提高員工的職業化素質和專業化水平是我們工作的一個重要部分，員工培訓是一項長期的任務。我們就是要以人的發展來帶動企業的發展，把員工培訓、員工職業生涯規劃和企業的長遠發展結合起來，建立一套由初級培訓、到中級、高級培訓的晉級制度，使培訓不僅是學習的機會，也是考察人、選拔人的機會，更是一種榮譽、一種待遇。我們要把通過初級班培訓發現的人才選拔出來，晉升到中級班學習，和那些優秀的中層主任一起學習培訓，再把中級班的優秀人才選拔出來，晉升到高級班和公司總經理們一起培訓學習，把培訓工作與干部的考核、使用結合起來。

改革需要的是大膽的探索與實踐，河北大學后勤的改革已經邁出了堅實的三步，并從制約學校發展的瓶頸成為了學校跨越式發展的有力支撐。但成績僅屬于過去，展望未來，在全國高校后勤社會化改革的大潮中，我們將在新的起跑線上繼續搶抓歷史機遇，向著新的目標努力前行！

大學后勤集團匯報材料范文

第四篇：金泥集團信息化建設情況的匯報材料

金泥集團信息化建設情況的匯報材料

尊敬各位領導：

今天您們在百忙中蒞臨我公司檢查指導工作。在此，我代表公司全體干部職工向您們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面我將金泥集團信息化建設情況作簡要的匯報，不妥之處，請各位領導批評指正。

金泥集團自組建以來，始終堅持走科技興企之路，緊緊圍繞金昌市關于加快地方經濟和社會信息化、以信息化帶動工業化，工業化促進信息化的戰略部署，大力加強企業信息化化建設，通過“重整合、強管理、樹形象、抓項目”四步走發展理念，創新管理機制、分配機制、營銷機制，使原有資源及生產要素得到了充分發揮，企業煥發出了前所未有的勃勃生機，公司的水泥產量、銷量、銷售收入、利稅、資產、職均收入均比組建前翻了一番多，企業的企業整體實力，市場競爭力明顯增強。成為甘肅最具競爭力的中小企業，甘肅省制造業信息化工程第三批示范企業，甘肅省首批創新型試點企業。

一、企業信息化建設情況

近年來，隨著企業的不斷發展壯大和社會信息的飛速更新，金泥集團大力推廣普及計算機應用技術，用現代信息技術和網絡技術改造傳統產業，發揮信息化在企業生產、經營管理和決策中的作用，全面提高企業的信息化水平，以帶動企業各項工作的創新和升級，在下屬各分廠的各個部位都配置了電腦，并組織相關人員進行經常性的培訓學習新的知識。截至目前，金泥集團的信息化建設已初顯成效。已投資1000多萬元資金，建成了金泥集團干法水泥廠和電石廠DCS工業自動化控制系統，通過人機對話方式，由操作員通過鍵盤和鼠標完成對生產過程設備的控制，實現工業生產的自動化控制，系統的操作員站作為系統的上位機，負責協調各個現場控制站，在統一調度下正常工作并完成系統聯控、集控、顯示、報警、統計、管理等功能。采用了環型網絡拓撲結構，當連接某一現場控制站的光纜或網絡部件發生故障時，系統各個現場控制站分別獨立地完成特定的工作，彼此之間互不影響。

金泥集團公司早在2003年就組建機關及一廠、二廠、三廠、干法廠、汽運公司及紅泉膨潤土公司的局域網，一直進行生產數據、文件傳輸等；今年公司又投資二百多萬元，在原有網絡基礎上，擇優選擇相關硬軟件，更換網絡骨干路由、交換，擴建網絡接入規模，局域網由原來的百兆變升級為千兆，優化中心網絡平臺，網絡帶寬也進行調整由原來的三十兆提升到現在的五十兆,升級更新了Hmr人力資源和協同辦公管理系統軟件，同時應用硬件VPN，是以上軟件在局域網內直接訪問，保證傳輸文件和數據的安全性和快捷性。

重視網絡安全、網絡管理的建設,制定規范的信息化管理制度。充分利用現有網絡硬軟件，提高網絡安全性能和抗風險能力，實現了生產過程和管理方式的網絡化和安全化。

二、主要的體會

1、管理信息化能夠大大提高企業收集、傳遞、處理、利用信息的能力，為決策提供充分、可靠的依據，增強制度的約束性，提高管理的透明度，是解決企業管理突出問題的有效措施。

2、推進企業管理信息化需要轉變經營觀念，再造業務流程，優化組織機構，減少管理層次、嚴格規章制度，分流富余人員。

3、把先進的管理理念和方法引入到管理流程中，提高管理效率和水平，促進管理創新。將管理信息化系統涉及企業生產經營的全過程，這些系統的實施將全面提高企業管理水平。因此，推進管理信息化是促進企業管理創新和各項管理工作升級的重要突破口。

4、推進金泥集團管理信息化是增強金昌市企業市場競爭力的客觀需要，也是企業參與市場競爭的重要條件。從金昌市的企業管理信息化現狀看，我市企業管理信息化建設正處于起步階段。作為市屬重點企業的金泥集團，充分認識管理信息化的重要性，增強緊迫感，大力推進管理信息化建設。

三、存在的問題：

水泥行業屬于大資產、高耗能的連續生產企業，資源和能源消耗高，水泥行業的大力發展，產能已經過剩，競爭日益激烈，而DCS自動化控制系統信息僅僅停留在生產過程中，但計量設備并不完整，缺乏有效的能源和設備管理的系統（如電能計量、水量計量等）。為了確保水泥企業正常生產的能源需求且實現有效節能和精細化管理，適應國家對水泥企業節能減排的要求，很有必要掌握水泥企業能耗的實時數據，建立能源自動化管理系統，對水泥企業各種能源進行集中控制和監控。

總之今后的工作中，金泥集團將繼續加強信息化建設的力度，用信息化帶動工業化，加快工業現代化的進程民進抓住信息化這個發展機遇，慣犯采用信息技術，加快企業內部局域網建設，提高生產自動化程度和技術水平，加快管理決策、商務活動的智能化、網絡化。為地方經濟的發展將做出更大的貢獻。

第五篇：全縣信息化建設匯報材料

全縣信息化建設匯報材料

接貴辦《關于開展全市信息化建設情況調查的通知》后，我縣高度重視，由分管副縣長召集相關部門召開了專題調研會議。會上，各單位就本單位的信息化建設匯報了相關內容。根據文件精神，結合我縣實際，現就我縣各領域信息化建設情況匯報如下。

一、全縣信息化建設基本情況

1、信息網絡基礎設施建設情況。我縣電信網、互聯網廣播電視網基本已覆蓋到行政村，3g信號實現鄉鄉通。具體情況如下：

電信方面：一是大力推進精品寬帶工程。在城區各住宅小區推進ftth光纖到戶工程，目前，縣縣城ftth已覆蓋20個小區；在農村結合中國電信光進銅退戰略大力推進fttn工程，農村已建設epon設備共計1600余臺；同時，縣電信開展了寬帶千兆下鄉工程項目，南北鄉分別上馬了rrpp環以及ipran數據環網工程，農村用戶帶寬接入能力平均達到4mb/s以上，城鄉數字鴻溝進一步縮小，加大itv業務的推廣，部分戶數較少的自然村的電信itv業務也得到了推廣和應用。二是加快cdma基站站點建設。在城區和農村又開通建設了8個基站，進一步提升了手機信號覆蓋率.同時，在城區以及農村部分鄉鎮對a類c網基站進行了改造，第三代移動通信3g上網速度有了極大的飛躍，用戶的感知與滿意度明顯改善。

移動方面：僅20xx年一季度，縣移動公司新建寬帶小區44個，投入新建3g基站20座、4g基站1座，總投資成本約549.7萬。通過不斷的建設優化，目前已建成了一個2g基站村村通（自然村）、3g信號鄉鄉通，城區2g/3g無縫隙覆蓋的通信網絡。隨著全市縣級公司第1個4g基站的開通和4g基站的陸續建設，20xx年底將實現縣城4g的網絡覆蓋，真正進入4g網絡時代。截止20xx年，縣移動現有2g基站374個，3g基站123個，拉遠及直放站99個，共596個站點。20xx年，將實現全縣寬帶翻一翻、專線接入翻一翻的建設和發展目標。聯通方面：截止20xx年3月份，縣聯通在網運行基站：3g：109個，2g：151個。20xx年上半年擬建設3g站點18個。縣聯通互聯網主要在縣城的一些小區進行了覆蓋，少數鄉鎮也逐步將進行覆蓋。縣城主要的接入方式為電話線接入和光纖接入，我司正努力以光纖替代電話線接入，以滿足客戶的需求。現寬帶覆蓋的較大小區有家園、房產、廣場等小區，已覆蓋的鄉鎮（鄉鎮主要覆蓋鎮中心）有山鎮、鎮、鎮等。廣電方面：加大網絡建設投入，對主干光纜進行延伸，鄉鎮至行政村、行政村至自然村新建桿路300多公里，新架設光纜2000多公里，提高了網絡承載運營能力，更好地服務廣大有線電視用戶。

2、電子政務建設情況。政府網站已實現鄉鄉通，機關單位有80個單位接入，基本實現網上辦公。20xx年主要做好規范各鎮（鄉、街道）辦公大樓的智能化接入和推進全縣全部單位接入政務網。

3、電子商務及現代物流建設情況。建立了縣商務網，為了做大做強我縣外貿、更好的服務進出口企業，政府成立了鑫源進出口貿易有限公司并在阿里巴巴網站上開通業務。

4、地理信息系統。林業部門在2011年完成生態公益林地理信息，20xx年對國家級森林公園和風景區安裝森林防火視頻監控探頭。

旅游方面：建立了“縣旅游網”，網站采用租用虛擬主機的方式，但缺專人維護。

交通方面：一是建立道路運輸車輛安全監控系統，對全縣162輛客運車輛和78輛危貨車輛全部安裝gps，在車輛的運行的過程中實行全程監控與調度，實現從源頭上和動態中對入網車輛進行全天候、連續、實時的定位及聯動應急處置。二是建立車站安全監控系統，對車站的安檢情況、站務情況實行監控。三是建立交通業務受理專線。分別建立了政務oa系統、政務內網、財務內網、港航管理專線、道路運輸管理業務專線。建立和完善了港航、路政、運政網上信息系統，辦事信息每天在網上錄入與更新。

平安城市：一是建立城市視頻監控中心。在縣公安局指揮中心設立了視頻監控中心。通過“天網”工程在縣城建立了146多個公益性視頻監控點，對縣城主要地區及各方向卡口形成了全天候的視屏監控，面向全社會招聘了26名素質高、責任心強的監控員，結合110報警臺24小時對縣城主要地段情況進行監控。二是建立了可視化指揮作戰室。開發了警用地理信息平臺投入實戰應用，該平臺把gps定位系統、城區監控系統、3g移動監控系統、110接處警系統等與三維電子地理地圖有機結合，直觀定位警力、案（事）件、監控點和卡點，方便指揮中心全時空動態掌握警情和警力分布，實現了對處置突發性事件和重大案件的可視化、點對點快速精確指揮。以“三臺合一”系統建設為契機，整合資源，形成集指揮中心、信息中心、情報中心“三心合一”的大指揮格局，打造了視屏化指揮作戰室，建立靈敏、高效、集約、實戰的扁平化指揮體系，自投入使用以來，多次成功指揮了群體性事件的現場處置，取得了良好的社會效果。三是建立應急

接貴辦《關于開展全市信息化建設情況調查的通知》后，我縣高度重視，由分管副縣長召集相關部門召開了專題調研會議。會上，各單位就本單位的信息化建設匯報了相關內容。根據文件精神，結合我縣實際，現就我縣各領域信息化建設情況匯報如下。

一、全縣信息化建設基本情況

1、信息網絡基礎設施建設情況。我縣電信網、互聯網廣播電視網基本已覆蓋到行政村，3g信號實現鄉鄉通。具體情況如下：

電信方面：一是大力推進精品寬帶工程。在城區各住宅小區推進ftth光纖到戶工程，目前，縣縣城ftth已覆蓋20個小區；在農村結合中國電信光進銅退戰略大力推進fttn工程，農村已建設epon設備共計1600余臺；同時，縣電信開展了寬帶千兆下鄉工程項目，南北鄉分別上馬了rrpp環以及ipran數據環網工程，農村用戶帶寬接入能力平均達到4mb/s以上，城鄉數字鴻溝進一步縮小，加大itv業務的推廣，部分戶數較少的自然村的電信itv業務也得到了推廣和應用。二是加快cdma基站站點建設。在城區和農村又開通建設了8個基站，進一步提升了手機信號覆蓋率.同時，在城區以及農村部分鄉鎮對a類c網基站進行了改造，第三代移動通信3g上網速度有了極大的飛躍，用戶的感知與滿意度明顯改善。

移動方面：僅20xx年一季度，縣移動公司新建寬帶小區44個，投入新建3g基站20座、4g基站1座，總投資成本約549.7萬。通過不斷的建設優化，目前已建成了一個2g基站村村通（自然村）、3g信號鄉鄉通，城區2g/3g無縫隙覆蓋的通信網絡。隨著全市縣級公司第1個4g基站的開通和4g基站的陸續建設，20xx年底將實現縣城4g的網絡覆蓋，真正進入4g網絡時代。截止20xx年，縣移動現有2g基站374個，3g基站123個，拉遠及直放站99個，共596個站點。20xx年，將實現全縣寬帶翻一翻、專線接入翻一翻的建設和發展目標。聯通方面：截止20xx年3月份，縣聯通在網運行基站：3g：109個，2g：151個。20xx年上半年擬建設3g站點18個。縣聯通互聯網主要在縣城的一些小區進行了覆蓋，少數鄉鎮也逐步將進行覆蓋。縣城主要的接入方式為電話線接入和光纖接入，我司正努力以光纖替代電話線接入，以滿足客戶的需求。現寬帶覆蓋的較大小區有家園、房產、廣場等小區，已覆蓋的鄉鎮（鄉鎮主要覆蓋鎮中心）有山鎮、鎮、鎮等。廣電方面：加大網絡建設投入，對主干光纜進行延伸，鄉鎮至行政村、行政村至自然村新建桿路300多公里，新架設光纜2000多公里，提高了網絡承載運營能力，更好地服務廣大有線電視用戶。

2、電子政務建設情況。政府網站已實現鄉鄉通，機關單位有80個單位接入，基本實現網上辦公。20xx年主要做好規范各鎮（鄉、街道）辦公大樓的智能化接入和推進全縣全部單位接入政務網。

3、電子商務及現代物流建設情況。建立了縣商務網，為了做大做強我縣外貿、更好的服務進出口企業，政府成立了鑫源進出口貿易有限公司并在阿里巴巴網站上開通業務。

4、地理信息系統。林業部門在2011年完成生態公益林地理信息，20xx年對國家級森林公園和風景區安裝森林防火視頻監控探頭。

旅游方面：建立了“縣旅游網”，網站采用租用虛擬主機的方式，但缺專人維護。

交通方面：一是建立道路運輸車輛安全監控系統，對全縣162輛客運車輛和78輛危貨車輛全部安裝gps，在車輛的運行的過程中實行全程監控與調度，實現從源頭上和動態中對入網車輛進行全天候、連續、實時的定位及聯動應急處置。二是建立車站安全監控系統，對車站的安檢情況、站務情況實行監控。三是建立交通業務受理專線。分別建立了政務oa系統、政務內網、財務內網、港航管理專線、道路運輸管理業務專線。建立和完善了港航、路政、運政網上信息系統，辦事信息每天在網上錄入與更新。

平安城市：一是建立城市視頻監控中心。在縣公安局指揮中心設立了視頻監控中心。通過“天網”工程在縣城建立了146多個公益性視頻監控點，對縣城主要地區及各方向卡口形成了全天候的視屏監控，面向全社會招聘了26名素質高、責任心強的監控員，結合110報警臺24小時對縣城主要地段情況進行監控。二是建立了可視化指揮作戰室。開發了警用地理信息平臺投入實戰應用，該平臺把gps定位系統、城區監控系統、3g移動監控系統、110接處警系統等與三維電子地理地圖有機結合，直觀定位警力、案（事）件、監控點和卡點，方便指揮中心全時空動態掌握警情和警力分布，實現了對處置突發性事件和重大案件的可視化、點對點快速精確指揮。以“三臺合一”系統建設為契機，整合資源，形成集指揮中心、信息中心、情報中心“三心合一”的大指揮格局，打造了視屏化指揮作戰室，建立靈敏、高效、集約、實戰的扁平化指揮體系，自投入使用以來，多次成功指揮了群體性事件的現場處置，取得了良好的社會效果。三是建立應急

無線通信網絡。公安專線電話系統覆蓋率和民警移動警務通手機配備率達到了100%，350兆無線通信裝備配備率達到了80%；在縣局建立了信息道基站，解決了信號盲點問題；研制改裝多功能應急通信指揮車，確保了各項指令準確快速暢通下達；引進了移動警務通配發給了刑偵大隊、治安大隊、特警大隊、巡防大隊、城區三個派出所，有效保障了城區接處警的通信。

水利方面：縣水利局巳實現計算機與全國水利專網相通，電話與全國水利voip內線電話系統相通，并巳建成了縣山洪災害監測預警、防汛視頻會商、中小型水庫視頻監測系統等系統。縣山洪災害監測預警系統共建有25個自動測報雨量站，4個自動測報水位站，一套縣級監測預警平臺。

防汛視頻會商系統為一套實現水利部-省-市-縣四級部門互通的視頻會議系統，目前該系統巳使用了2年，運行良好，根據省防總的規劃，該系統將進一步拓展至鄉鎮一級。

中小型水庫視頻監測系統為一套實現對全縣中小型水庫視頻監視、水雨情監測等功能的系統，目前建成了18個中、小型水庫監測站。環保方面：縣環保信息網建設工作已基本完成，預計6月份正式啟用。已經著手在縣城中心區域建立環境空氣自動監測站，預計12月份可運行。

醫療方面：一是健全縣鄉村三級網絡建設，鄉級100%，村級近96%。縣鄉級醫療機構已全部連入衛生局數據中心，實現了衛生信息平臺共享。鄉鎮衛生院全部采用光纖vpn接入，增強了數據傳輸的可靠性、安全性并降低了維護成本同時提高了工作效率。村級醫療機構聯網加入局衛生信息平臺達512家，全部配備了讀卡器，其中323家達標衛生所配備了打印機，超出我省統一要求的一村一所。195個行政村除8個行政村受網絡運營商聯網資源制約外，目前已覆蓋187個行政村，覆蓋率近96%。二是軟件按需定制，提高了集成度、便利性和共享性。已對醫院his管理系統、新農合、健康檔案進行了二次升級完善，以適合醫療機構的實際應用需求。為使我縣每一位居民整個生命周期的電子健康檔案更加真實可靠，提高數據更新的及時性和有用性，特與縣電信局合作開展“手機隨訪”業務，可實時監控提供基本公共衛生服務的鄉、村醫生對重點人群隨訪情況，避免虛假信息和更新不及時的弊端。居民最新的縣內的就診信息、所有檢查項目、用藥情況將為不同醫院醫生對病情分析提供寶貴的參考價值，避免了重復檢查而增加群眾的身心與經濟負擔。

規劃方面：設有專業的服務器，防火墻和路由器各兩臺，不間斷ups電源。外網采用中國電信光纖接入，10m帶寬，內網也是10m帶寬。通過電子政務系統辦理規劃相關工作251件，已建立縣城鄉規劃局網站教育方面：建立了教育信息化網站，為各級各類學校提供了統一快捷、方便的信息交流平臺，教育局中心機房實現了100m帶寬出口，1000g的視頻教學資源備課平臺和課堂直播系統，為學校提供了優質信息和資源服務。全縣各級各類學校374所，通過電信接入100m學校3所，50m學校2所，10m52所，4m42所，中心小學以上學校互聯網全部覆蓋，村完小及村小待開通。

國土方面：實現了網上報批土地,網上土地出讓、交易,以及網上視頻會議。

農業方面：建立“12316”惠農信息平臺，建立一支農業信息隊伍，對鄉農業信息員進行上崗培訓，5、金字工程情況

金財工程:完成了從鄉財政所到縣財政局到市財政局到省財政廳的四級財政專網的部署。硬件設備有服務器10臺，網絡交換機和路由器30臺，局機關電腦100余臺，財政所電腦100余臺。主要軟件應用是省金財工程應用支撐平臺，非稅票據系統，零戶統管系統，鄉財系列軟件等。金稅工程:一是國稅方面:各項稅收業務都通過機算機辦理;推廣應用合征管系統、增值稅防偽稅控系統、出口退稅審核管理系統、網上申報認證系統、網絡開票系統、再生銅資源管理系統等;全縣有2877戶納稅人通過綜合征管系統平臺申報繳稅。二是地稅方面:縣地稅局信息化建設由省地稅局統一部署實施，各縣信息化建設資金由省地稅局專戶管理；2004年全省地稅視頻會議系統，2005年全省統一的征管軟件上線，實現全省地稅系統數據大集中；2006年全省辦稅服務廳監控系統，2009年全省地稅系統辦公自動化系統相繼啟動運行。

金保工程：金保工程一期“養老保險信息系統”經過方案設計、系統調研、數據整理、軟硬件設備的采購、監理的招標、工程的實施，于2010年10月正式上線，經過兩年的運行、升級、優化，現在系統運行已經十分安全與穩定；金保工程二期“多險合一”系統在20xx年初進行了需求分析、需求調研，現已經進入系統開發階段；全縣金保工程專網線路鋪設聯網工作于20xx年3月全面完成，現實市、縣、鄉專網線路全覆蓋；金保工程社會保險基金監管軟件前期軟件開發、試點、培訓工作已經完成，系統將于今年上線運行。我縣于20xx年實現全面鋪開城鄉居民養老保險信息系統也 于該年底順利上線。

金審工程：2010年起，開始了以現場審計實施系統ao和審計管理系統oa交互運用為重點的金審二期審計信息化工程建設，截至目前，服務二期工程的臺式（筆記本）電腦、交換機、防火墻、路由器及通信光纖等設備已經到位，已運用ao系統進行了30%以上的審計項目審計，能夠運用oa系統進行審計公文網絡傳輸、審閱，整個二期工程建設順利，運轉正常，極大地提高了審計效率和審計質量。金盾工程：（與平安城市相輔相成）

金質工程：網絡采用中國電信光纖接入，10m寬帶，與縣政務網和省質監局自動辦公網絡相連。縣監局與省、市質監局網絡有外網和內網專線相連，設有單獨的服務器和防火墻。與省、市質監局基本實現了辦公文件網上傳送、網上批閱處理、財務資金網上審批劃撥。組織機構代碼數據庫建設比較完善。縣質監局在行政服務中心的窗口，能處理全縣所有機構代碼的申領及相關業務查詢工作。利用省質監局在食品和特種設備安全相關企業的數據庫監管企業成效明顯，節省了人力、物力和時間。

二、存在的困難與問題

1、信息化建設人才缺乏。

2、數據庫更新相對滯后。

3、信息系統維護成本較高。

4、資源共享還未完全實現。

5、信息安全問題。

三、建議

“金”字工程中的大部分信息系統中的數據都是涉及百姓民生的重要數據，應該盡早申請系統安全等級保護，制定風險評估制度。同時，在異地建立一個備份數據庫，以減少特大自然災害造成的損失也是很有必要的