第一篇：學(xué)習(xí)資料：如何撰寫行動(dòng)研究報(bào)告[推薦]

如何撰寫行動(dòng)研究報(bào)告

教育行動(dòng)研究是目前國(guó)際上流行的一種教師研究和教師校本培訓(xùn)模式，撰寫行動(dòng)研究報(bào)告是現(xiàn)今中小學(xué)教師一項(xiàng)重要的基本功。但對(duì)于如何開展教育行動(dòng)研究，不少中小學(xué)教師顯得力不從心，不知從哪兒著手；撰寫教育行動(dòng)報(bào)告往往總不是那么得心應(yīng)手。為此，本文不揣淺陋，圍繞著如何撰寫教育行動(dòng)研究報(bào)告這一問題，向大家略作闡述。

一、什么是行動(dòng)研究（Action Research）

“教育行動(dòng)研究”就是通過采取和改變具體的教育教學(xué)行為來改善自己的教育工作狀態(tài)和效果，并通過學(xué)習(xí)、了解、分析教育教學(xué)問題的本質(zhì)、特點(diǎn)和關(guān)系來不斷修正和完善教育工作，提高工作成效。它是教育領(lǐng)域適合于實(shí)際工作者開展的應(yīng)用研究，強(qiáng)調(diào)以工作在學(xué)校第一線的基層教師為研究主體，針對(duì)教師在學(xué)科教學(xué)和班級(jí)管理中遇到的問題，在校外專業(yè)研究人員的指導(dǎo)下進(jìn)行診斷和分析，找出問題產(chǎn)生的原因，制定解決問題的具體計(jì)劃和方案，并對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

教育行動(dòng)研究意義重大，既可提高中小學(xué)教師的教學(xué)能力、水平，又能提升教育行動(dòng)研究的層次水平，進(jìn)而提高學(xué)校教育教學(xué)工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校的目的。

二、行動(dòng)研究報(bào)告（Action Research Report）的寫作要求

教育行動(dòng)研究報(bào)告不同于一般理論研究報(bào)告，一般研究多著眼于理論層面，而行動(dòng)研究來自教師課堂教學(xué)的實(shí)際問題。也就是說，研究的主人翁是一線教師；行動(dòng)研究的結(jié)果是一些能改進(jìn)教學(xué)問題的新做法；行動(dòng)研究是一種教學(xué)方式，或者說教學(xué)（行動(dòng)）是教學(xué)的一部分，教學(xué)和研究二者是不可分割的。另一方面，行動(dòng)報(bào)告寫作難點(diǎn)較大，所以這里單列出來，談?wù)劷逃袆?dòng)報(bào)告的撰寫問題。

1、弄清教育行動(dòng)研究的程序與方法

首先，有必要了解教育行動(dòng)研究的基本程序：發(fā)現(xiàn)、提出問題→調(diào)查研究→重新確認(rèn)問題→制定行動(dòng)研究計(jì)劃、措施→實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃→觀察行動(dòng)的過程和效果、收集數(shù)據(jù)→診斷、反思、評(píng)價(jià)效果→制訂新的計(jì)劃→效果監(jiān)控、創(chuàng)造新理論、構(gòu)建新體系、創(chuàng)建新模式→撰寫行動(dòng)研究報(bào)告。其次，是行動(dòng)研究的方法。具體運(yùn)用的方法很多，有觀察（明觀、暗察），訪談、問卷，寫教學(xué)日志，備忘錄分析，照片記錄、音像記錄，查檔案、文獻(xiàn)，設(shè)置項(xiàng)目清單，個(gè)案研究、軼事分析，等。日常教學(xué)實(shí)際中需根據(jù)情況加以綜合運(yùn)用。

2、明確行動(dòng)研究報(bào)告的寫作要求

教師結(jié)合自己在學(xué)科教學(xué)、班主任工作、指導(dǎo)課外活動(dòng)、實(shí)施新課程過程中遇到的問題，以此為起點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的探索和改革，寫出行動(dòng)研究的報(bào)告，或教育敘事，或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或班主任工作總結(jié)（選寫1篇，小學(xué)、幼兒園教師記15個(gè)學(xué)時(shí)，初中教師記12個(gè)學(xué)時(shí)，高中教師記10個(gè)學(xué)時(shí)）。”明確寫作時(shí)注意三個(gè)方面：研究的問題必須是教育教學(xué)中的熱點(diǎn)問題、突出問題或帶有普遍性、代表性的問題，開展研究、批判和反思，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)實(shí)務(wù)、提升研究水平；緊扣具體學(xué)科教學(xué)實(shí)際，力求理論與實(shí)踐相結(jié)合；貫徹素質(zhì)教育思想，體現(xiàn)新課改理念，有一定的理論水平。

三、行動(dòng)研究報(bào)告的寫作格式

撰寫的行動(dòng)研究等四種文體是按寫作難度區(qū)分的，難度依次是：行動(dòng)研究報(bào)告＞教育敘事＞教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)＞班主任工作總結(jié)。建議老師根據(jù)各自的興趣、能力和研究方向進(jìn)行選擇，要有嚴(yán)格的文體意識(shí)，不能“四不象”，特別是申報(bào)職稱的老師尤其要注意：因?yàn)槲捏w意識(shí)不明確也能反映老師相應(yīng)的技能、基本功乃至個(gè)人素質(zhì)問題。中青年教師最好以前兩種為主，帶有研究性，對(duì)提升個(gè)體素質(zhì)有好處。

教育行動(dòng)研究報(bào)告的組成：標(biāo)題部分（題目、署名、摘要、關(guān)鍵詞、緒論/前言）、正文部分（研究問題、對(duì)策與方案、實(shí)施與結(jié)果、結(jié)論與建議）、結(jié)尾部分（參考文獻(xiàn)、注釋、參考書目、附錄）。

先說教育行動(dòng)研究報(bào)告的選題：一個(gè)自己感興趣的問題；一個(gè)自己還說不清楚的問題；計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)不一致的問題（如每天均留作業(yè)學(xué)生都做了，但質(zhì)量很差。魏書生上課不留作業(yè)，學(xué)生成績(jī)卻很好），學(xué)生和教師的看法不一致的問題，教師的意圖與課堂實(shí)施的效果不一致的問題等。

1、標(biāo)題部分

[標(biāo)題] 能反映研究的本質(zhì)和主題，應(yīng)切合實(shí)際，簡(jiǎn)明扼要并能說明問題。標(biāo)題中可標(biāo)明“行動(dòng)研究”四個(gè)字，也可以不標(biāo)明。不宜超過 20個(gè)字，并盡量使用學(xué)術(shù)性的語言。如標(biāo)題語意未盡，可用副標(biāo)題進(jìn)一步補(bǔ)充說明。如：“讓地理課活起來——培養(yǎng)學(xué)生地理學(xué)習(xí)興趣的行動(dòng)研究”、“××問題的對(duì)策與研究”等。

[署名] 署真實(shí)的姓名和單位。如果是集體成果，可署集體名或課題組名稱。[摘要] 即整個(gè)研究報(bào)告內(nèi)容的梗概，要求概括敘述，一般涉及研究問題、研究方法、研究結(jié)果、研究結(jié)論等，可以獨(dú)立使用，字?jǐn)?shù)在200字左右。

[關(guān)鍵詞] 選取能概括全文主題內(nèi)容的重要詞語，是文章的核心概念；一般3—8個(gè)詞，主要列出論文所涉及的主要概念、問題和想法。

標(biāo)題、署名、摘要、關(guān)鍵詞是一篇規(guī)范的研究報(bào)告應(yīng)該具備的內(nèi)容（需要時(shí)可以將摘要、署名兩部分內(nèi)容譯成英文，中小學(xué)教師可不作要求）。教師在撰寫行動(dòng)研究報(bào)告時(shí)也應(yīng)特別注意要有“摘要”和“關(guān)鍵詞”，這樣更能體現(xiàn)出論文的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。

2、正文部分

這是報(bào)告的主要部分。寫作時(shí)，可以采用先列出一些小標(biāo)題的方式，然后按小標(biāo)題起草報(bào)告。

行動(dòng)研究報(bào)告字?jǐn)?shù)一般是3000—5000字；典型行動(dòng)研究報(bào)告正文部分的內(nèi)容應(yīng)大致包括問題的提出、問題的歸因、措施與行動(dòng)、評(píng)估與反思四個(gè)部分。

具體包括以下幾個(gè)方面：

[研究問題] 即問題的提出和診斷。

回顧、反思、提出問題：以批判性的、自我反省的形式，對(duì)學(xué)校或班級(jí)教育教學(xué)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行回顧、反思、評(píng)判。然后提出問題，對(duì)問題進(jìn)行清楚的描述和論證。

篩選、提煉、概括問題：出現(xiàn)的問題往往不只一個(gè)，而是許多個(gè)，需要對(duì)學(xué)校或班級(jí)在教育教學(xué)上存在的問題進(jìn)行歸納、分類，進(jìn)而篩選、提煉、概括問題，使研究的問題具有針對(duì)性和實(shí)踐性，具有代表性、普遍性和研究?jī)r(jià)值。

診斷問題、提出假設(shè)：對(duì)問題的原因進(jìn)行分析。診斷出問題存在的原因，為優(yōu)選理論、采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)、有效地解決問題奠定基礎(chǔ)。也可在后面寫入相關(guān)文獻(xiàn)探討或研究背景（如有“前言”則不需“研究背景”）。要搜集、查找相關(guān)文獻(xiàn)資料、數(shù)據(jù)等，加強(qiáng)對(duì)所收集、掌握的資料、情況的洞察、分析。

[對(duì)策與方案] 擬定方案。制定出行動(dòng)研究的具體目的、研究假設(shè)、研究對(duì)象或范圍、研究方法、具體措施及步驟等。

[實(shí)施與結(jié)果] 行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施：其中應(yīng)包括對(duì)行動(dòng)方案的理論論證，執(zhí)行方案的設(shè)計(jì)、調(diào)整和改進(jìn)等。

實(shí)施行動(dòng)。在教育理論工作者、教科研人員的幫助指導(dǎo)下，按照擬定的研究設(shè)計(jì)，創(chuàng)造性地選用自己優(yōu)選出的教育理論，嘗試解決篩選出的具體問題。

效果監(jiān)控。在研究過程中，重視觀察、收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實(shí)，同時(shí)又要關(guān)注新情況，研究新問題，并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整行動(dòng)，以補(bǔ)救研究偏差，使行動(dòng)研究更有效。

總結(jié)反思。對(duì)實(shí)踐的過程和效果得失做出總結(jié)和反思，為進(jìn)行下一階段的行動(dòng)研究作問題篩選和理論優(yōu)選準(zhǔn)備。結(jié)果如果沒達(dá)成，或不如意，必須重新設(shè)計(jì)、修改實(shí)施。

要寫報(bào)告研究的結(jié)果還要進(jìn)行討論。

[結(jié)論與建議] 說明研究解決了什么問題，得出了什么結(jié)論，發(fā)現(xiàn)了什么新的問題，本人對(duì)參與研究和對(duì)研究過程的反思有什么特別的收獲，有什么特別的問題等。

3、結(jié)尾部分

[參考文獻(xiàn)或注釋] 參考文獻(xiàn)是規(guī)范的論文必須具備的一項(xiàng)內(nèi)容。它是補(bǔ)充說明文章內(nèi)容、注目資料來源和引文出處，為讀者提供查閱的線索。教師應(yīng)將在報(bào)告中引用過的文獻(xiàn)在論文末尾加以注明，包括對(duì)直接引用的、間接引用的和綜合引用的內(nèi)容。教師作書籍的引注時(shí)應(yīng)標(biāo)明：作者、書名、出版社、出版年月、頁數(shù)；作期刊的引注時(shí)應(yīng)標(biāo)明：作者、文章名稱、期刊名、期數(shù)或卷數(shù)、頁數(shù)。

[參考書目] 進(jìn)行該項(xiàng)研究工作所參考的各種資料的總目錄。[附錄] 即文章最后所附的資料。這是研究者認(rèn)為有參閱價(jià)值或必要，但不便于正文中描述的內(nèi)容。通常研究工具如問卷、量表、測(cè)驗(yàn)，重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、旁證性資料等都可以作為附錄放在結(jié)尾部分。

行動(dòng)研究具有實(shí)踐性的特點(diǎn)。我們既是教育教學(xué)研究者又是課程實(shí)踐者。實(shí)施教育研究行動(dòng)時(shí)，重視各人的差異和能動(dòng)性，不強(qiáng)調(diào)研究過程中控制的嚴(yán)格性、研究計(jì)劃的嚴(yán)密性，而要側(cè)重在實(shí)際課程教學(xué)情境和在自然狀態(tài)下進(jìn)行研究；不追求作為研究結(jié)果之答案的正確與否，而是盡力尋求以參與者多樣、多元的觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的問題的嘗試性或暫時(shí)性解決方法。

行動(dòng)研究的操作程序，首先是擬定課題，明確目標(biāo)，提出總體實(shí)施方案，設(shè)計(jì)好第一次行動(dòng)“計(jì)劃”并行動(dòng)，對(duì)第一次行動(dòng)進(jìn)行“觀察”紀(jì)錄，然后對(duì)第一次行動(dòng)“觀察”結(jié)果進(jìn)行內(nèi)容分析、“反思”評(píng)價(jià)，再是制訂第二行動(dòng)方案，進(jìn)行第二次行動(dòng)（行動(dòng)實(shí)踐、觀察分析、反思評(píng)價(jià)），甚至多次循環(huán)。[附錄]

1、主要參考文獻(xiàn)

1）葉瀾著《教育研究方法論初探索》，上海教育出版社，2010年版 2）汪利兵等著《教育行動(dòng)研究：意義、制度與方法》，浙江大學(xué)出版社，2006年8月版

2、行動(dòng)研究報(bào)告寫作的基本格式

標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞

1）緒論：研究背景、研究動(dòng)機(jī)、研究目的； 2）文獻(xiàn)研究：對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行研究以指導(dǎo)行動(dòng)研究；

3）研究方法：確定研究者與研究對(duì)象，時(shí)間與進(jìn)度，觀察、記錄手段與方法，對(duì)資料的思考與反思；

4）結(jié)果與討論：研究目的的實(shí)現(xiàn)，研究者的成長(zhǎng)； 5）結(jié)論與建議：對(duì)文獻(xiàn)的補(bǔ)充、修改，6）附注參考文獻(xiàn)。

3、“教育行動(dòng)研究報(bào)告”·參考提綱

1）課題的提出

對(duì)教學(xué)現(xiàn)狀的描述分析 / 發(fā)現(xiàn)的主要問題 / 初步調(diào)查分析 / 確定研究課題

2）研究步驟和過程

課題設(shè)計(jì)：確定研究方案和研究步驟 / 收集數(shù)據(jù)的方法及方法論證 /敘述主要過程

3）實(shí)施過程和實(shí)際效果

研究的過程與方案的效果 / 對(duì)所采取措施的評(píng)估 / 新的認(rèn)識(shí)與啟示 4）數(shù)據(jù)分析

回顧研究的全過程并進(jìn)行提煉和引證 / 研究的結(jié)論及現(xiàn)實(shí)意義 / 新的問題與下一步計(jì)劃

5）反思與啟示

回顧研究的過程 / 研究的意義和用處 / 有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

第二篇：中小學(xué)教師如何撰寫行動(dòng)研究報(bào)告

中小學(xué)教師如何撰寫行動(dòng)研究報(bào)告

教育行動(dòng)研究是目前國(guó)際上流行的一種教師研究和教師校本培訓(xùn)模式，撰寫行動(dòng)研究報(bào)告是現(xiàn)今中小學(xué)教師一項(xiàng)重要的基本功。但對(duì)于如何開展教育行動(dòng)研究，不少中小學(xué)教師顯得力不從心，不知從哪兒著手；撰寫教育行動(dòng)報(bào)告往往總不是那么得心應(yīng)手。為此，本文不揣淺陋，圍繞著如何撰寫教育行動(dòng)研究報(bào)告這一問題，向大家略作闡述。

一、什么是行動(dòng)研究（Action Research）

“教育行動(dòng)研究”就是通過采取和改變具體的教育教學(xué)行為來改善自己的教育工作狀態(tài)和效果，并通過學(xué)習(xí)、了解、分析教育教學(xué)問題的本質(zhì)、特點(diǎn)和關(guān)系來不斷修正和完善教育工作，提高工作成效。它是教育領(lǐng)域適合于實(shí)際工作者開展的應(yīng)用研究，強(qiáng)調(diào)以工作在學(xué)校第一線的基層教師為研究主體，針對(duì)教師在學(xué)科教學(xué)和班級(jí)管理中遇到的問題，在校外專業(yè)研究人員的指導(dǎo)下進(jìn)行診斷和分析，找出問題產(chǎn)生的原因，制定解決問題的具體計(jì)劃和方案，并對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

教育行動(dòng)研究意義重大，既可提高中小學(xué)教師的教學(xué)能力、水平，又能提升教育行動(dòng)研究的層次水平，進(jìn)而提高學(xué)校教育教學(xué)工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校的目的。

二、行動(dòng)研究報(bào)告（Action Research Report）的寫作要求

教育行動(dòng)研究報(bào)告不同于一般理論研究報(bào)告，一般研究多著眼于理論層面，而行動(dòng)研究來自教師課堂教學(xué)的實(shí)際問題。也就是說，研究的主人翁是一線教師；行動(dòng)研究的結(jié)果是一些能改進(jìn)教學(xué)問題的新做法；行動(dòng)研究是一種教學(xué)方式，或者說教學(xué)（行動(dòng)）是教學(xué)的一部分，教學(xué)和研究二者是不可分割的。另一方面，行動(dòng)報(bào)告寫作難點(diǎn)較大，所以這里單列出來，談?wù)劷逃袆?dòng)報(bào)告的撰寫問題。

1、弄清教育行動(dòng)研究的程序與方法

首先，有必要了解教育行動(dòng)研究的基本程序：發(fā)現(xiàn)、提出問題→調(diào)查研究→重新確認(rèn)問題→制定行動(dòng)研究計(jì)劃、措施→實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃→觀察行動(dòng)的過程和效果、收集數(shù)據(jù)→診斷、反思、評(píng)價(jià)效果→制訂新的計(jì)劃→效果監(jiān)控、創(chuàng)造新理論、構(gòu)建新體系、創(chuàng)建新模式→撰寫行動(dòng)研究報(bào)告。

其次，是行動(dòng)研究的方法。具體運(yùn)用的方法很多，有觀察（明觀、暗察），訪談、問卷，寫教學(xué)日志，備忘錄分析，照片記錄、音像記錄，查檔案、文獻(xiàn)，設(shè)置項(xiàng)目清單，個(gè)案研究、軼事分析，等。日常教學(xué)實(shí)際中需根據(jù)情況加以綜合運(yùn)用。

2、明確行動(dòng)研究報(bào)告的寫作要求

根據(jù)安慶市師訓(xùn)中心制定的《安慶市中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《培訓(xùn)手冊(cè)》）中的要求去做：“教師結(jié)合自己在學(xué)科教學(xué)、班主任工作、指導(dǎo)課外活動(dòng)、實(shí)施新課程過程中遇到的問題，以此為起點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的探索和改革，寫出行動(dòng)研究的報(bào)告，或教育敘事，或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或班主任工作總結(jié)（選寫1篇，小學(xué)、幼兒園教師記15個(gè)學(xué)時(shí)，初中教師記12個(gè)學(xué)時(shí)，高中教師記10個(gè)學(xué)時(shí)）。”明確寫作時(shí)注意三個(gè)方面：研究的問題必須是教育教學(xué)中的熱點(diǎn)問題、突出問題或帶有普遍性、代表性的問題，開展研究、批判和反思，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)實(shí)務(wù)、提升研究水平；緊扣具體學(xué)科教學(xué)實(shí)際，力求理論與實(shí)踐相結(jié)合；貫徹素質(zhì)教育思想，體現(xiàn)新課改理念，有一定的理論水平。

三、行動(dòng)研究報(bào)告的寫作格式

撰寫的行動(dòng)研究等四種文體是按寫作難度區(qū)分的，難度依次是：行動(dòng)研究報(bào)告＞教育敘事＞教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)＞班主任工作總結(jié)。建議老師根據(jù)各自的興趣、能力和研究方向進(jìn)行選擇，要有嚴(yán)格的文體意識(shí)，不能“四不象”，特別是申報(bào)職稱的老師尤其要注意：因?yàn)槲捏w意識(shí)不明確也能反映老師相應(yīng)的技能、基本功乃至個(gè)人素質(zhì)問題。中青年教師最好以前兩種為主，帶有研究性，對(duì)提升個(gè)體素質(zhì)有好處。

教育行動(dòng)研究報(bào)告的組成：標(biāo)題部分（題目、署名、摘要、關(guān)鍵詞、緒論/前言）、正文部分（研究問題、對(duì)策與方案、實(shí)施與結(jié)果、結(jié)論與建議）、結(jié)尾部分（參考文獻(xiàn)、注釋、參考書目、附錄）。

先說教育行動(dòng)研究報(bào)告的選題：一個(gè)自己感興趣的問題；一個(gè)自己還說不清楚的問題；計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)不一致的問題（如每天均留作業(yè)學(xué)生都做了，但質(zhì)量很差。魏書生上課不留作業(yè)，學(xué)生成績(jī)卻很好），學(xué)生和教師的看法不一致的問題，教師的意圖與課堂實(shí)施的效果不一致的問題等。

1、標(biāo)題部分

[標(biāo)題] 能反映研究的本質(zhì)和主題，應(yīng)切合實(shí)際，簡(jiǎn)明扼要并能說明問題。標(biāo)題中可標(biāo)明“行動(dòng)研究”四個(gè)字，也可以不標(biāo)明。不宜超過 20個(gè)字，并盡量使用學(xué)術(shù)性的語言。如標(biāo)題語意未盡，可用副標(biāo)題進(jìn)一步補(bǔ)充說明。如：“讓地理課活起來——培養(yǎng)學(xué)生地理學(xué)習(xí)興趣的行動(dòng)研究”、“××問題的對(duì)策與研究”等。

[署名] 署真實(shí)的姓名和單位。如果是集體成果，可署集體名或課題組名稱。[摘要] 即整個(gè)研究報(bào)告內(nèi)容的梗概，要求概括敘述，一般涉及研究問題、研究方法、研究結(jié)果、研究結(jié)論等，可以獨(dú)立使用，字?jǐn)?shù)在200字左右。

[關(guān)鍵詞] 選取能概括全文主題內(nèi)容的重要詞語，是文章的核心概念；一般3—8個(gè)詞，主要列出論文所涉及的主要概念、問題和想法。

標(biāo)題、署名、摘要、關(guān)鍵詞是一篇規(guī)范的研究報(bào)告應(yīng)該具備的內(nèi)容（需要時(shí)可以將摘要、署名兩部分內(nèi)容譯成英文，中小學(xué)教師可不作要求）。教師在撰寫行動(dòng)研究報(bào)告時(shí)也應(yīng)特別注意要有“摘要”和“關(guān)鍵詞”，這樣更能體現(xiàn)出論文的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。

嚴(yán)格的教育行動(dòng)研究報(bào)告，標(biāo)題部分除了以上四項(xiàng)之外還可以加上三項(xiàng)內(nèi)容： [序]或[緒論/前言] 序是作者對(duì)研究主旨、動(dòng)機(jī)、經(jīng)過等內(nèi)容的簡(jiǎn)介，前言則是描述研究的背景、目的及其意義。

[致謝] 對(duì)研究過程中給予資助、支持、幫助的人員表示感謝。也可置于結(jié)尾之前。[目錄] 將研究報(bào)告的章節(jié)標(biāo)題用頁碼排序，以顯示文章的綱目結(jié)構(gòu)。

2、正文部分

這是報(bào)告的主要部分。寫作時(shí)，可以采用先列出一些小標(biāo)題的方式，然后按小標(biāo)題起草報(bào)告。

行動(dòng)研究報(bào)告字?jǐn)?shù)一般是3000—5000字；典型行動(dòng)研究報(bào)告正文部分的內(nèi)容應(yīng)大致包括問題的提出、問題的歸因、措施與行動(dòng)、評(píng)估與反思四個(gè)部分。

具體包括以下幾個(gè)方面：

[研究問題] 即問題的提出和診斷。

回顧、反思、提出問題：以批判性的、自我反省的形式，對(duì)學(xué)校或班級(jí)教育教學(xué)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行回顧、反思、評(píng)判。然后提出問題，對(duì)問題進(jìn)行清楚的描述和論證。

篩選、提煉、概括問題：出現(xiàn)的問題往往不只一個(gè)，而是許多個(gè)，需要對(duì)學(xué)校或班級(jí)在教育教學(xué)上存在的問題進(jìn)行歸納、分類，進(jìn)而篩選、提煉、概括問題，使研究的問題具有針對(duì)性和實(shí)踐性，具有代表性、普遍性和研究?jī)r(jià)值。

診斷問題、提出假設(shè)：對(duì)問題的原因進(jìn)行分析。診斷出問題存在的原因，為優(yōu)選理論、采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)、有效地解決問題奠定基礎(chǔ)。

也可在后面寫入相關(guān)文獻(xiàn)探討或研究背景（如有“前言”則不需“研究背景”）。要搜集、查找相關(guān)文獻(xiàn)資料、數(shù)據(jù)等，加強(qiáng)對(duì)所收集、掌握的資料、情況的洞察、分析。[對(duì)策與方案] 擬定方案。制定出行動(dòng)研究的具體目的、研究假設(shè)、研究對(duì)象或范圍、研究方法、具體措施及步驟等。

[實(shí)施與結(jié)果] 行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施：其中應(yīng)包括對(duì)行動(dòng)方案的理論論證，執(zhí)行方案的設(shè)計(jì)、調(diào)整和改進(jìn)等。

實(shí)施行動(dòng)。在教育理論工作者、教科研人員的幫助指導(dǎo)下，按照擬定的研究設(shè)計(jì)，創(chuàng)造性地選用自己優(yōu)選出的教育理論，嘗試解決篩選出的具體問題。

效果監(jiān)控。在研究過程中，重視觀察、收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實(shí)，同時(shí)又要關(guān)注新情況，研究新問題，并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整行動(dòng)，以補(bǔ)救研究偏差，使行動(dòng)研究更有效。總結(jié)反思。對(duì)實(shí)踐的過程和效果得失做出總結(jié)和反思，為進(jìn)行下一階段的行動(dòng)研究作問題篩選和理論優(yōu)選準(zhǔn)備。結(jié)果如果沒達(dá)成，或不如意，必須重新設(shè)計(jì)、修改實(shí)施。

要寫報(bào)告研究的結(jié)果還要進(jìn)行討論。

[結(jié)論與建議] 說明研究解決了什么問題，得出了什么結(jié)論，發(fā)現(xiàn)了什么新的問題，本人對(duì)參與研究和對(duì)研究過程的反思有什么特別的收獲，有什么特別的問題等。

3、結(jié)尾部分

[參考文獻(xiàn)或注釋] 參考文獻(xiàn)是規(guī)范的論文必須具備的一項(xiàng)內(nèi)容。它是補(bǔ)充說明文章內(nèi)容、注目資料來源和引文出處，為讀者提供查閱的線索。教師應(yīng)將在報(bào)告中引用過的文獻(xiàn)在論文末尾加以注明，包括對(duì)直接引用的、間接引用的和綜合引用的內(nèi)容。教師作書籍的引注時(shí)應(yīng)標(biāo)明：作者、書名、出版社、出版年月、頁數(shù)；作期刊的引注時(shí)應(yīng)標(biāo)明：作者、文章名稱、期刊名、期數(shù)或卷數(shù)、頁數(shù)。

[參考書目] 進(jìn)行該項(xiàng)研究工作所參考的各種資料的總目錄。

[附錄] 即文章最后所附的資料。這是研究者認(rèn)為有參閱價(jià)值或必要，但不便于正文中描述的內(nèi)容。通常研究工具如問卷、量表、測(cè)驗(yàn)，重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、旁證性資料等都可以作為附錄放在結(jié)尾部分。

行動(dòng)研究具有實(shí)踐性的特點(diǎn)。我們既是教育教學(xué)研究者又是課程實(shí)踐者。實(shí)施教育研究行動(dòng)時(shí)，重視各人的差異和能動(dòng)性，不強(qiáng)調(diào)研究過程中控制的嚴(yán)格性、研究計(jì)劃的嚴(yán)密性，而要側(cè)重在實(shí)際課程教學(xué)情境和在自然狀態(tài)下進(jìn)行研究；不追求作為研究結(jié)果之答案的正確與否，而是盡力尋求以參與者多樣、多元的觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的問題的嘗試性或暫時(shí)性解決方法。行動(dòng)研究的操作程序，首先是擬定課題，明確目標(biāo)，提出總體實(shí)施方案，設(shè)計(jì)好第一次行動(dòng)“計(jì)劃”并行動(dòng)，對(duì)第一次行動(dòng)進(jìn)行“觀察”紀(jì)錄，然后對(duì)第一次行動(dòng)“觀察”結(jié)果進(jìn)行內(nèi)容分析、“反思”評(píng)價(jià)，再是制訂第二行動(dòng)方案，進(jìn)行第二次行動(dòng)（行動(dòng)實(shí)踐、觀察分析、反思評(píng)價(jià)），甚至多次循環(huán)。[附錄]

1、主要參考文獻(xiàn)

1）葉瀾著《教育研究方法論初探索》，上海教育出版社，1999年版

2）汪利兵等著《教育行動(dòng)研究：意義、制度與方法》，浙江大學(xué)出版社，2003年8月版

2、行動(dòng)研究報(bào)告寫作的基本格式

標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞

1）緒論：研究背景、研究動(dòng)機(jī)、研究目的； 2）文獻(xiàn)研究：對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行研究以指導(dǎo)行動(dòng)研究；

3）研究方法：確定研究者與研究對(duì)象，時(shí)間與進(jìn)度，觀察、記錄手段與方法，對(duì)資料的思考與反思；

4）結(jié)果與討論：研究目的的實(shí)現(xiàn)，研究者的成長(zhǎng)； 5）結(jié)論與建議：對(duì)文獻(xiàn)的補(bǔ)充、修改，6）附注參考文獻(xiàn)。

3、“教育行動(dòng)研究報(bào)告”·參考提綱

1）課題的提出

對(duì)教學(xué)現(xiàn)狀的描述分析 / 發(fā)現(xiàn)的主要問題 / 初步調(diào)查分析 / 確定研究課題 2）研究步驟和過程

課題設(shè)計(jì)：確定研究方案和研究步驟 / 收集數(shù)據(jù)的方法及方法論證 /敘述主要過程 3）實(shí)施過程和實(shí)際效果

研究的過程與方案的效果 / 對(duì)所采取措施的評(píng)估 / 新的認(rèn)識(shí)與啟示 4）數(shù)據(jù)分析

回顧研究的全過程并進(jìn)行提煉和引證 / 研究的結(jié)論及現(xiàn)實(shí)意義 / 新的問題與下一步計(jì)劃

5）反思與啟示

回顧研究的過程 / 研究的意義和用處 / 有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

第三篇：如何撰寫研究報(bào)告

如何撰寫研究報(bào)告

不同的課題研究有不同的研究報(bào)告，如研究報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等，一般有比較通用的格式，但不應(yīng)完全受到束縛。

一、題目。要求明確、鮮明、簡(jiǎn)練、醒目。一般不用副標(biāo)題，字?jǐn)?shù)不宜過長(zhǎng)。

二、摘要。要求準(zhǔn)確、精練、簡(jiǎn)樸地概括全文內(nèi)容。

三、引言（或前言、問題的提出）。引言不是研究報(bào)告的主體部分，因此要簡(jiǎn)明扼要。內(nèi)容包括：

1、提出研究的問題；

2、介紹研究的背景；

3、指出研究的目的；

4、闡明研究的假設(shè)；

5、說明研究的意義。

四、研究方法。不同的課題，有不同的研究方法。如實(shí)驗(yàn)研究法、行動(dòng)研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等，這是研究報(bào)告的重要部分。以實(shí)驗(yàn)研究法為例，其內(nèi)容應(yīng)包括：

1、研究的對(duì)象及其取樣；

2、儀器設(shè)備的應(yīng)用；

3、相關(guān)因素和無關(guān)因素的控制；

4、操作程序與方法；

5、操作性概念的界定；

6、研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)方法。

五、研究結(jié)果及其分析。這是研究報(bào)告的主體部分：要求現(xiàn)實(shí)與材料要統(tǒng)一、科學(xué)性與通俗性相結(jié)合、分析討論要實(shí)事求是，切忌主觀意斷。其內(nèi)容：

1、用不同形式表達(dá)研究結(jié)果（如圖、表）；

2、描述統(tǒng)計(jì)的顯著性水平差異；

3、分析結(jié)果。

六、討論（或小結(jié)）。這也是研究報(bào)告的主體部分。其內(nèi)容：

1、本課題研究方法的科學(xué)性；

2、本課題研究結(jié)果的可靠性；

3、本研究成果的價(jià)值；

4、本課題目前研究的局限性；

5、進(jìn)一步研究的建議。

七、結(jié)論。這是研究報(bào)告的精髓部分。文字要簡(jiǎn)練、措詞、慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)。主要內(nèi)容：

1、研究解決了什么問題，還有哪些問題沒有解決；

2、研究結(jié)果說明了什么問題，是否實(shí)現(xiàn)了原來的假設(shè)；

3、指出要進(jìn)一步研究的問題。

八、參考文獻(xiàn)

九、附錄。如調(diào)查表、測(cè)量結(jié)果表等,如采用行動(dòng)研究的有關(guān)證明文件等。

研究報(bào)告之撰寫原則

慎選題目

如果授課老師未指定題目，建議各位在挑選題目時(shí)，範(fàn)圍不要太大，題意要明確，以免超過自己的能力，而造成吃力不討好的情況。如果授課老師未指定題目，建議各位在挑選題目時(shí)，范圍不要太大，題意要明確，以免超過自己的能力，而造成吃力不討好的情況。若無法找到適當(dāng)?shù)念}目，不妨多和老師討論。若無法找到適當(dāng)?shù)念}目，不妨多和老師討論。

具有說服力

研究報(bào)告之簡(jiǎn)單分類

文獻(xiàn)回顧、整理型

針對(duì)某一個(gè)主題，從報(bào)章、雜誌、期刊、學(xué)術(shù)報(bào)告、網(wǎng)路等蒐集以往相關(guān)的文獻(xiàn)，將之做「有系統(tǒng)」的整理。針對(duì)某一個(gè)主題，從報(bào)章、雜志、期刊、學(xué)術(shù)報(bào)告、網(wǎng)路等搜集以往相關(guān)的文獻(xiàn)，將之做「有系統(tǒng)」的整理。資料整理的重點(diǎn)，在於緊扣著主題，並客觀地呈現(xiàn)對(duì)主題正反兩面的意見或看法，最後可以提出你個(gè)人的建議，但是需注意推論的邏輯。資料整理的重點(diǎn)，在于緊扣著主題，并客觀地呈現(xiàn)對(duì)主題正反兩面的意見或看法，最后可以提出你個(gè)人的建議，但是需注意推論的邏輯。

理論推演型

在適當(dāng)?shù)募僭O(shè)下，用圖形、數(shù)學(xué)、或其他科學(xué)方法建立模型，並將之推演而得到某些結(jié)論。在適當(dāng)?shù)募僭O(shè)下，用圖形、數(shù)學(xué)、或其他科學(xué)方法建立模型，并將之推演而得到某些結(jié)論。其重點(diǎn)在於假設(shè)是否合理、推演過程是否正確、以及所得結(jié)論是否和現(xiàn)實(shí)生活的觀察

相符。其重點(diǎn)在于假設(shè)是否合理、推演過程是否正確、以及所得結(jié)論是否和現(xiàn)實(shí)生活的觀察相符。

實(shí)證研究型

此類型的的報(bào)告，通常是依據(jù)別人建立的理論模型，找到實(shí)際的資料用統(tǒng)計(jì)方法來驗(yàn)證。此類型的的報(bào)告，通常是依據(jù)別人建立的理論模型，找到實(shí)際的資料用統(tǒng)計(jì)方法來驗(yàn)證。

研究報(bào)告架構(gòu)

一般通用架構(gòu)

前言(緒論、導(dǎo)論、緒言)

此一部分最主要的目的，在於導(dǎo)引報(bào)告閱讀者，在最短的時(shí)間內(nèi)了解該報(bào)告想要討論的問題，以及報(bào)告的目的。此一部分最主要的目的，在于導(dǎo)引報(bào)告閱讀者，在最短的時(shí)間內(nèi)了解該報(bào)告想要討論的問題，以及報(bào)告的目的。

此一部份至少應(yīng)包含: 1.問題的背景綠起、2.研究的動(dòng)機(jī)、3.過去其他相關(guān)研究的簡(jiǎn)述 [ 注 ]、4.研究范圍的界定、5.為何你采取某種研究方法的原因及其步驟。在本節(jié)末最好可將整個(gè)報(bào)告之架構(gòu)簡(jiǎn)述一次，以收提綱切領(lǐng)之效。

研究方法

文獻(xiàn)回顧、整理型

有系統(tǒng)地歸納整理文獻(xiàn)，並加以利弊之分析。有系統(tǒng)地歸納整理文獻(xiàn)，并加以利弊之分析。

理論推演型

應(yīng)詳細(xì)說明所採(cǎi)研究方法之假設(shè)、模型之意義、符號(hào)定義、並進(jìn)行模型之推演等。應(yīng)詳細(xì)說明所采研究方法之假設(shè)、模型之意義、符號(hào)定義、并進(jìn)行模型之推演等。

實(shí)證研究型

應(yīng)詳細(xì)說明所依據(jù)之理論模型所含之前提假設(shè)、並依模型所得之推演建立用以檢驗(yàn)之統(tǒng)計(jì)假說(hypothesis)，進(jìn)行驗(yàn)證之?dāng)?shù)量、統(tǒng)計(jì)量、或計(jì)量迴歸模型，並說明所用資料數(shù)據(jù)之來源。應(yīng)詳細(xì)說明所依據(jù)之理論模型所含之前提假設(shè)、并依模型所得之推演建立用以檢驗(yàn)之統(tǒng)計(jì)假說(hypothesis)，進(jìn)行驗(yàn)證之?dāng)?shù)量、統(tǒng)計(jì)量、或計(jì)量回歸模型，并說明所用資料數(shù)據(jù)之來源。

結(jié)果分析

文獻(xiàn)回顧、整理型

將所整理文獻(xiàn)，歸納成具體結(jié)論，並分別討論其中之涵意。將所整理文獻(xiàn)，歸納成具體結(jié)論，并分別討論其中之涵意。

理論推演型

以科學(xué)方法證明模型推演之結(jié)果、並整理成具體的結(jié)論，並解釋其意義，最好能舉實(shí)際之例子以支持所得結(jié)果之合理性。以科學(xué)方法證明模型推演之結(jié)果、并整理成具體的結(jié)論，并解釋其意義，最好能舉實(shí)際之例子以支持所得結(jié)果之合理性。

實(shí)證研究型

將實(shí)證分析之結(jié)果以易懂的方式呈現(xiàn)(圖、表為最常見之方式)。將實(shí)證分析之結(jié)果以易懂的方式呈現(xiàn)(圖、表為最常見之方式)。

並分別討論所得出之?dāng)?shù)據(jù)其背後可能隱含之意義。并分別討論所得出之?dāng)?shù)據(jù)其背后可能隱含之意義。若有與理論不符，應(yīng)嘗試分析其可能原因?yàn)楹巍Ｈ粲信c理論不符，應(yīng)嘗試分析其可能原因?yàn)楹巍?/p>

結(jié)論

此部分至少應(yīng)包含: 1.再次簡(jiǎn)要說明報(bào)告研究之目的、方法。2.對(duì)所得出之結(jié)果做摘要、較一般化的說明。3.根據(jù)結(jié)果分析其政策涵意，并提出可能之建議。4.說明本報(bào)告推論應(yīng)用之所可能限制，并對(duì)研究之缺失進(jìn)行檢討，最后，可對(duì)未來后續(xù)之研究方向或改進(jìn)方法提出建議。

第四篇：如何撰寫研究報(bào)告

如何撰寫研究報(bào)告

首先，要運(yùn)用理性思維方法對(duì)“原始資料”進(jìn)行加工整理和分析研究，以尋找本質(zhì)和規(guī)律性的東西，從而得出正確的結(jié)論。

整理分析研究資料的一般過程和方法概括如下：

整理資料——檢查核對(duì)；分類；匯總登記（登記表、資料登記）；內(nèi)容摘要；制備統(tǒng)計(jì)表；繪制統(tǒng)計(jì)圖。

定性分析——分析和綜合；比較和分類；抽象和概括；歸納和演繹。

定量分析——描述統(tǒng)計(jì)；推論統(tǒng)計(jì)。

然后，撰寫研究報(bào)告，以直接獲取的第一手資料為主，全面報(bào)告研究過程和結(jié)果的文字表述。

研究報(bào)告主要是用事實(shí)說明問題，材料力求具體、典型，或用統(tǒng)計(jì)方法來描述分析典型實(shí)例，找出規(guī)律性的東西，提出觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、方法、模式、對(duì)策，指出存在問題，得出結(jié)論。撰寫研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)：

? ?題目。題目要確切、鮮明、醒目;要用最恰當(dāng)、最簡(jiǎn)明的詞句組合來概況全篇內(nèi)容；有時(shí)為了充分表達(dá)主題,也可加副標(biāo)題。

? ?署名。個(gè)人撰寫的論文署個(gè)人名,小組活動(dòng)或小組共同撰寫的論文可署小組合作成員名(一般不超過5人)。對(duì)于指導(dǎo)教師或參與工作的其他人員,可在論文后用簡(jiǎn)短的文字表示感謝。也可將指導(dǎo)教師名和作者名并列排署。

? ?前言.也可稱為序言、導(dǎo)言或引言。介紹探究問題的目的、意圖，說明探究的理論意義。前言起提綱挈領(lǐng)的作用

? ?正文。正文是論文的主體，對(duì)探究的內(nèi)容進(jìn)行全面的闡述和論證,包括整個(gè)探究過程中觀察、調(diào)查、實(shí)踐、分析的材料，以及由材料形成的觀點(diǎn)和理論。? ?結(jié)論。一般寫為討論、結(jié)論或小結(jié)。結(jié)論是經(jīng)過反復(fù)探究后形成的總體論點(diǎn)，是整篇論文的歸宿。

? ?收獲與體會(huì)。參與科技實(shí)踐過程中的心得。

? ?引文注釋和參考文獻(xiàn)。引用別人的材料、數(shù)據(jù)、論點(diǎn)時(shí)要注明出處,，以體現(xiàn)探究報(bào)告的科學(xué)依據(jù)，表示對(duì)別人研究成果的尊重，并提供給讀者深入探討的線索。參考文獻(xiàn)是指和論文有關(guān)的重要文獻(xiàn)，要寫明著者姓名、書刊名、出版社、出版時(shí)間等。

第五篇：撰寫市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告（范文）

第十一章 撰寫市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告

[教學(xué)目標(biāo)與要求]

了解市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告概念，把握市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的作用及其重要性，重點(diǎn)掌握調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫作技巧。

第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告概述

一.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)和作用

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的直接結(jié)果，其目的在于展現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的成果，把獲得的市場(chǎng)信息傳遞給決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。

在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，調(diào)研機(jī)構(gòu)通過調(diào)研策劃，收集市場(chǎng)信息，并對(duì)資料進(jìn)行整理分析，做出符合實(shí)際的結(jié)論和判斷，最終都必須形成某種形式的報(bào)告，提交給市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的組織者或委托者。針對(duì)一項(xiàng)正式的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告更是項(xiàng)目委托合同或協(xié)議的重要內(nèi)容。

市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告應(yīng)具備針對(duì)性、時(shí)效性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)。針對(duì)性是指調(diào)查研究報(bào)告應(yīng)針對(duì)不同的調(diào)研目的和不同的閱讀對(duì)象安排報(bào)告的內(nèi)容和格式。時(shí)效性是相為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、調(diào)研報(bào)告府及時(shí)反饋給使用者，以便適時(shí)做出決策。創(chuàng)新性是指調(diào)研報(bào)告中應(yīng)總結(jié)有創(chuàng)見件的觀點(diǎn)、結(jié)論，以增強(qiáng)調(diào)研報(bào)告的使用價(jià)值，更好地指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有多種形式，它可以是書面形式、口頭形式、電腦匯報(bào)軟件的形式，或者同時(shí)使用幾種形式：

市場(chǎng)調(diào)研主體對(duì)調(diào)研活動(dòng)最為關(guān)心的就是調(diào)研報(bào)告，調(diào)研主體提出進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的直接目的在某種程度上講，就是為了獲得市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。這是因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告具備以下一些主要作用。

(1)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能將市場(chǎng)信息傳遞給決策者

這是調(diào)研報(bào)告最主要的功能。決策者需要的不是市場(chǎng)調(diào)查采集的大量信息資料，而是這些市場(chǎng)信息資料所蘊(yùn)涵的市場(chǎng)特征、規(guī)律和趨勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能在對(duì)信息資料分析的基礎(chǔ)上形成決策者需要的結(jié)論和建議.(2)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告可以完整地表述調(diào)研結(jié)果

調(diào)研報(bào)告應(yīng)對(duì)已完成的市場(chǎng)調(diào)研做出完整而準(zhǔn)確的表述。能夠詳細(xì)地、完整地表達(dá)出市場(chǎng)調(diào)研中有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)、造就要求調(diào)研報(bào)告背景信息、調(diào)研方法及評(píng)價(jià)、以文字表格和形象化的方式展示的調(diào)研結(jié)果、調(diào)研結(jié)論和建議等內(nèi)容：

(3)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是衡量和反映市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志

盡管市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量還要體現(xiàn)在調(diào)研活動(dòng)的策劃、方法、技術(shù)、資料處理過程中，但調(diào)研活動(dòng)的結(jié)論和論斷以及總結(jié)性的調(diào)研報(bào)告無疑也是重要的方面.(4)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能夠發(fā)揮參考文獻(xiàn)的作用

調(diào)研報(bào)告的使命是作為決策者和領(lǐng)導(dǎo)者做出重大決策時(shí)的參考文獻(xiàn)。調(diào)研報(bào)告包含了一系列意義重大的市場(chǎng)信息，決策者在研究問題時(shí)，往往要以調(diào)研報(bào)名作為參考。

(5)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告可被作為JA史資料反復(fù)使用

當(dāng)一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)完成之后，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告就成為該項(xiàng)目的歷史記錄和證據(jù)。作為歷史資料，它有可能被重復(fù)使用，從而實(shí)現(xiàn)其使用效果的擴(kuò)大。

二.市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)

盡管市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告的格式會(huì)因項(xiàng)目和讀者的不同而有所差異．但調(diào)研報(bào)告要把市場(chǎng)信息傳遞給決策者的功能或要求是不能改變的。因此，在長(zhǎng)期的商務(wù)實(shí)踐中逐漸形成了調(diào)查報(bào)告的常規(guī)格式：當(dāng)然許多公司在其業(yè)務(wù)實(shí)踐中都具有自己特點(diǎn)的報(bào)告格式．不同的專著或教科書也會(huì)對(duì)報(bào)告格式提出自家的建議。本子這里列出的寫作格式是一種較為全面的常規(guī)格式，以供調(diào)研者在從業(yè)時(shí)參考。

一份完整的調(diào)研報(bào)告可分為三大部分：前文、正文和結(jié)尾，1.前文

(I)標(biāo)題頁和標(biāo)題扉頁

標(biāo)題頁包括的內(nèi)容有報(bào)告的標(biāo)題或主題、副標(biāo)題(即該份調(diào)研報(bào)告提供的具體材料)、報(bào)

告的提交對(duì)象、報(bào)告的撰寫者和發(fā)布(提供)的日期。對(duì)企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，報(bào)告的提交對(duì)象是企1Ik某高層負(fù)責(zé)人或董事會(huì)，報(bào)告撰寫者是內(nèi)設(shè)調(diào)研機(jī)構(gòu)。對(duì)于社會(huì)調(diào)研服務(wù)，報(bào)告的提交對(duì)象是調(diào)研項(xiàng)目的委托方，報(bào)告的撰寫者是提供調(diào)研服務(wù)的調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)。在后一種情況F、有時(shí)還需要寫明雙方的地址和人員職務(wù)。特別正規(guī)的調(diào)研報(bào)告、在標(biāo)題頁之前還安排標(biāo)題扉頁，此頁只寫調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。

(2)授權(quán)信頁

授權(quán)信是由調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行部門的上司給該執(zhí)行部門的信，表示批準(zhǔn)這—項(xiàng)目，授權(quán)給某人對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并指明可用于項(xiàng)目開展的資源情況.在許多情況中，匯報(bào)信會(huì)提及授權(quán)問題，這樣也可以不將授權(quán)信包括在調(diào)研報(bào)告中。但是當(dāng)調(diào)研報(bào)告的提供對(duì)象對(duì)授權(quán)情況不了解，或者他需要了解有關(guān)授權(quán)的詳情時(shí)，出授權(quán)信提供這方面的信息則是必要的。

(3)提交信

提交信是以調(diào)研報(bào)告撰寫者個(gè)人名義向報(bào)告提交對(duì)象個(gè)人寫的一封信，表示前者將報(bào)告提交給后者的意思。在此信中，可以概括一下市場(chǎng)調(diào)研者承擔(dān)并實(shí)施項(xiàng)目的大致過程，也可以強(qiáng)調(diào)一下報(bào)告提交對(duì)象需要注意的問題以及需要進(jìn)一步調(diào)查研究的問題，但不必?cái)⑹稣{(diào)研的具體內(nèi)容。其所用口氣是個(gè)人對(duì)個(gè)人，因而可以不太受機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)構(gòu)的形式拘束，便于溝通雙方的思想。在較為正規(guī)的調(diào)研報(bào)告中，都應(yīng)該安排提交信。當(dāng)調(diào)研報(bào)告的正規(guī)性要求較低時(shí)，提交情可以從略.(3)前言

前言是該調(diào)研項(xiàng)日的簡(jiǎn)要介紹。這部分的內(nèi)容包括：報(bào)告的可靠依據(jù)的日的和范圍、資料收集的基本方法和要求以及對(duì)有關(guān)方面的致謝等。

(5)目錄表

一般的調(diào)研報(bào)告都應(yīng)該編寫目錄，以便讀者查閱特定內(nèi)容。目錄包含報(bào)告所分章節(jié)及其相應(yīng)的起始頁碼。通常只編寫兩個(gè)層次的目錄。較短的報(bào)告也可以只編寫第一層次的目錄。需要注意的是．報(bào)告中的表格和統(tǒng)計(jì)圖都要在目錄中列明，如表132所示。

(6)圖表目錄

如果報(bào)告含有圖和(或)表，那么需要在目錄中包含一個(gè)圖表目錄，目的是為了幫助讀者很快找到對(duì)一些信息的形象解釋。因?yàn)閳F(tuán)和表是獨(dú)立的數(shù)字編號(hào)，因此，在圖表目錄中，也許既有圖l報(bào)告中出現(xiàn)的次序排列。

2.正文

包括研究目的、調(diào)研方法、結(jié)果、局限性、結(jié)論和建議、(1)研究目的在報(bào)告正文的開頭，調(diào)研人員首先應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要地指出該項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的目以和范圍，以便閱讀者準(zhǔn)確把握調(diào)研報(bào)告所敘述的內(nèi)容。

(2)調(diào)研方法

如何闡明所用的調(diào)研方法是一件不太輕松的事，因?yàn)閷?duì)技術(shù)問題的解釋必須能為讀者所理解。在這里對(duì)所使用的一些材料不必詳細(xì)列出,詳細(xì)的材料可以放到目錄中。

調(diào)研方法部分要闡明以下五個(gè)方面。

1)調(diào)研設(shè)計(jì)：說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)研,或因果性調(diào)研，以及為什么適用于這一特定類型調(diào)研。

2)資料采集方法；所采集的是初級(jí)資料，亦或是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察，還是實(shí)驗(yàn);所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編人附錄。

3)抽樣方法：目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位、它們?nèi)绾伪贿x取出來。對(duì)以上問題的回答根據(jù)及相應(yīng)的運(yùn)算須在附錄中列明.4)實(shí)地工作：?jiǎn)⒂昧硕嗌倜⑹裁礃拥膶?shí)地工作人員，對(duì)他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)、9r何監(jiān)督管理，實(shí)地工作如何檢查。這一部分對(duì)于最終結(jié)果的準(zhǔn)確程度十分重要。

5)分析：說明所使用定量分析方法和理論分析方法。

(3)結(jié)果

結(jié)果在正文中占較大篇幅。這部分報(bào)告應(yīng)按某種邏輯順序提出緊扣調(diào)研目的的一系列項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)結(jié)果可以以敘述形式表述，以使得項(xiàng)目更為可信，但不可過分吹噓。在討論中可以配合—些總結(jié)性的表格和圖像，這樣可以更加形象化，然而詳細(xì)和深入分析的圖表宜放到附錄中。

(4)局限性

完善無缺的調(diào)研是難以做到的.所以，必須指出調(diào)研報(bào)告的局限性.討淪調(diào)研報(bào)告局限性是為給正確評(píng)價(jià)調(diào)研成果以現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。在報(bào)告中，將成果加以絕對(duì)化.1.承認(rèn)它的局限性和應(yīng)用前提；是科學(xué)的態(tài)度：當(dāng)然，也沒有必要過分強(qiáng)調(diào)它的局限性。

(5)結(jié)論和建議

結(jié)論是基于調(diào)研結(jié)果的意見，而建議是提議應(yīng)采取的相應(yīng)行動(dòng)。因此建議的闡述應(yīng)該較為詳細(xì)，而且要輔以必要的論證‘、(6)摘要

摘要一定要寫明為何開展此項(xiàng)調(diào)研，考慮到該問題的哪些方面，有何結(jié)果．建議怎么做。摘要是調(diào)研報(bào)告的重型部分,必須寫好。許多高層管人員通常只閱讀報(bào)告的摘要：可見摘要很可能是調(diào)研者影響決策者的唯一機(jī)會(huì).摘要應(yīng)該放在正文的最后部分。長(zhǎng)度以不超過兩頁為好，因此作者要仔細(xì)斟酌哪些東西是足夠重要的，需要在摘要中寫明。摘要不是報(bào)告正文各章節(jié)的等比例濃縮。它要寫得自成一篇短文．既要概括調(diào)研成果的主要內(nèi)容，也得簡(jiǎn)明，重點(diǎn)突出。

摘要通常包含四方面內(nèi)容。首先，要申明報(bào)告的目的，包括重要的背景情況和項(xiàng)目的具體目的：接著，要給出最主要的結(jié)果．有關(guān)每項(xiàng)具體目的的關(guān)鍵結(jié)果都須寫明。菏往下是結(jié)論，這指的是建義在發(fā)現(xiàn)結(jié)果基礎(chǔ)上的觀點(diǎn)．和對(duì)于結(jié)果含義的解釋。最后是建議，或者提議采取的行動(dòng)。這是以結(jié)淪為基礎(chǔ)順提出的*在許多情況下，管理人土不希望在報(bào)告中提出建議。因此，是否在提要中包括建議需要依報(bào)告的特定情況而定；

任何一份太具技術(shù)性或太詳細(xì)的材料都不適宜出現(xiàn)在正文部分，而應(yīng)編入附錄．以備閱讀者在必要的時(shí)候查閱。這些材料可能只為某些讀者感興趣，或者它們與調(diào)研沒有直接的關(guān)系，而只有間接的關(guān)系。

附錄通常包括的內(nèi)容有：調(diào)查提綱、調(diào)查問卷和觀察記錄表．被訪問人(機(jī)構(gòu)單位)名單．較為復(fù)雜的抽樣調(diào)查技術(shù)的說明，——些次關(guān)鍵數(shù)據(jù)的計(jì)算(最關(guān)鍵數(shù)據(jù)的計(jì)算，如果所占篇幅不大，應(yīng)該編入正文)，較為復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)表和參考文獻(xiàn)等。

以上提出了一份極為正規(guī)的調(diào)研報(bào)告所應(yīng)包含的所有組成部.這種極為正規(guī)的格式用于企業(yè)內(nèi)部大型調(diào)研項(xiàng)目，或調(diào)研公司向客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于那些不很正規(guī)的報(bào)告，某些組成都分可以略去不寫。視項(xiàng)目的重要程度和委托方的實(shí)際需要，可以從最正規(guī)的格式到只有—份報(bào)告摘要的這一逐漸簡(jiǎn)化系列，來選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)。

第二節(jié).撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告前的準(zhǔn)備

撰寫調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查報(bào)告分析的結(jié)果表述出來。無論是哪一種調(diào)查報(bào)告，撰寫的程序一般都是確定主題、取舍資料、擬訂提綱、撰寫報(bào)告和修改報(bào)告五個(gè)步驟。

一、確定調(diào)查報(bào)告的主題

調(diào)查報(bào)告的主題是調(diào)查報(bào)告的中關(guān)鍵問題.主題是否明確、是否有價(jià)值，對(duì)調(diào)查報(bào)告具有決定性意義。

1.確定主題的步驟

確定主題由選題和確定觀點(diǎn)兩個(gè)步驟組成。

())選題

選題是發(fā)現(xiàn)、選擇、確定、分析論題的過程；論題就是分析對(duì)象和目的的概括。所以選題一般表現(xiàn)為調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題。選題是認(rèn)識(shí)過程中已知領(lǐng)域與未知領(lǐng)域的聯(lián)接點(diǎn)。它既表現(xiàn)為已知的，是在以往認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，又表現(xiàn)為未知的，是以往認(rèn)識(shí)活動(dòng)所未解決的。它既反映了現(xiàn)有知識(shí)的廣度和深度，又反映了未知領(lǐng)域探索的廣和深度。

成功的選題不僅能使作者用較少的時(shí)間和精力，積累充實(shí)的材料，有目的、有計(jì)劃地調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，確定必要的分析方法和手段，而且還是調(diào)查報(bào)告適時(shí)對(duì)路的前提條件。選題失誤，即使調(diào)查報(bào)告表述完美也會(huì)影響其社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

選題的途徑一般分為：領(lǐng)導(dǎo)征集或外單位委托和作者自選觀察、調(diào)查兩種。選好題的關(guān)鍵是處理好分析對(duì)象的意義、服務(wù)對(duì)象的需求和作者的主觀條件。

(2)確定觀點(diǎn)的原則。

觀點(diǎn)是調(diào)查研究者對(duì)分析對(duì)象所持的看法與評(píng)價(jià).它是調(diào)查材料的客觀性與作者主觀認(rèn)

識(shí)的統(tǒng)一性，是形成思路、組織材料、構(gòu)成篇章的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn).觀點(diǎn)是在充分材料的基礎(chǔ)上形成的。它的思維過程是對(duì)調(diào)查材料的分析----綜合----再分析。隨著認(rèn)識(shí)的不斷深入、認(rèn)識(shí)水平的個(gè)斷提高，觀點(diǎn)漸漸產(chǎn)生。因此觀點(diǎn)的確定一般要經(jīng)歷萌發(fā)、深化、形成三個(gè)階段.在觀點(diǎn)形成過程小要遵循的原則是如下。

1)1)分析要深入。要從實(shí)際調(diào)查的情況出發(fā).分析不可以先入為主.也不可以從某

觀念和政策條文出發(fā).2)2)分析要具體。只能從具體的現(xiàn)象、數(shù)字人手，在調(diào)查材料上面做文章。抓住事

物的特殊性進(jìn)行分析，從中找出代表性的內(nèi)容．并力求觀點(diǎn)內(nèi)涵豐富.3)3)立論要新穎。觀點(diǎn)是認(rèn)識(shí)的邏輯概括．作者受用簡(jiǎn)單言把自己的新認(rèn)識(shí)闡述出

來。

2.確定主題應(yīng)注意的問題

(1)調(diào)查報(bào)告的主題必須與調(diào)查主題相一致。

一般說來，調(diào)查的主題就是調(diào)查報(bào)告的主題。因此選題也是調(diào)查主題確定的關(guān)鍵。調(diào)查主題在社會(huì)調(diào)查之初即已基本確定。而調(diào)查報(bào)告的主題觀點(diǎn)則產(chǎn)生在調(diào)查分析之后。

(2)要根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果確定觀點(diǎn)并重新審定主題。

有的時(shí)候，調(diào)查報(bào)告的主題不一定就是調(diào)查的主題，兩者并不一致.這主要是因?yàn)檎{(diào)查主題涉及面寬或問題較多，因而需要看新確定主題以縮小原題的范圍；在調(diào)查主題的范圍內(nèi)有些情況和問題因材料不充分，或調(diào)查分析較膚淺，沒有把握、而需要重新確定主題；在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn)缺乏新意或價(jià)值不大，須依據(jù)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，重新確定，不一定局限于與調(diào)查主題相一致。

(3)調(diào)查報(bào)告的主題不宜過大。

為便于反映問題，主題要相對(duì)小些、短，同時(shí)也容易寫.二.取舍資料

資料是形成調(diào)查報(bào)告主題觀點(diǎn)的基礎(chǔ)。觀點(diǎn)是資料的統(tǒng)帥和代表．觀點(diǎn)決定資料的取舍和使用。只有達(dá)到資料與觀點(diǎn)的高度統(tǒng)一，資料才能充分地說明調(diào)查報(bào)告的主題。這是我們撰寫調(diào)查報(bào)告必須遵循的主營(yíng)原則。

在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，必須堅(jiān)持論證材料要充分，言必有據(jù)。充分的材料不但應(yīng)是客觀的真實(shí)材料，而且還必須是全面反映事物的本質(zhì)的典型材料。通常還應(yīng)有側(cè)面或反面的材料，以說明和支持作者的結(jié)論。

在取舍調(diào)查材料時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

(1)材料的充分、完整

對(duì)調(diào)查資料要全面分析和比較，以獲取盡可能充分和完整的材料，因?yàn)檎{(diào)查報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)不同，不能只是簡(jiǎn)單地羅列材料，而應(yīng)根據(jù)調(diào)查報(bào)告的目的和要求，進(jìn)行具體的分析、比較和論證。這種分析、論證又與論文不同，它必須以反映事實(shí)為基礎(chǔ)．用事實(shí)說話．在不離外事實(shí)敘述的前提下，把充分完整的材料提到原則高度上進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)析，才樓揭示材料的性質(zhì)和意義。

(2)材料的篩選

資料只有依據(jù)主題的需要、觀點(diǎn)的要求進(jìn)行篩選，才能使主題更加突出。與主題無關(guān)的或關(guān)系不大的資料要忍痛割愛。否則堆砌材料，會(huì)沖淡主題，降低調(diào)查報(bào)告的效果。

精選標(biāo)準(zhǔn)是能深刻說明問題本質(zhì)。精選一舶采用比較鑒別的方法，對(duì)同類材料依精選標(biāo)牌和報(bào)告的篇幅進(jìn)行比較、鑒別，以決定取告。另外，鑒于調(diào)查報(bào)告明確、簡(jiǎn)練的特點(diǎn)，可用可不用的材料要大膽舍棄。

(3)多次取舍

在調(diào)查材料量很大時(shí)，為減少不必要的勞動(dòng)，在分析之前也可進(jìn)行一次取舍。但在分析前后對(duì)材料的取合都要以有關(guān)概率統(tǒng)計(jì)理論為依據(jù)。這樣既省了力，又不降低材料的代表性和結(jié)論的科學(xué)性。同時(shí)，材料的取舍工作還要和定量分析、定性分析等工作結(jié)合起來。只有經(jīng)過篩選，調(diào)查報(bào)告的依據(jù)才能充實(shí)、扼要，而不致于偏頗。

三.擬訂提綱

提綱是調(diào)查報(bào)告的骨架，可以理情思路．表明調(diào)查報(bào)告各部分之間的聯(lián)系。調(diào)查報(bào)告寫作提綱可分為條目提綱和觀點(diǎn)提綱兩類。條目提綱就是從層次上列出報(bào)告的章節(jié)，觀點(diǎn)提綱

是列出各章節(jié)要表述的觀點(diǎn)。

一般先擬訂精提綱，把調(diào)查報(bào)告分成幾大部分。然后在各部分中再充實(shí)，按次序或按輕重，橫向或縱向羅列編織而成較細(xì)的提綱。提綱的粗細(xì)也反映了作者對(duì)寫作內(nèi)容了解的深淺程度。提綱越細(xì)，說明作者對(duì)材料、內(nèi)容掌握越深人、越具體，反映作者的思路越清晰，在撰寫報(bào)告時(shí)也越順手。擬訂調(diào)查報(bào)告寫作提綱的另一作用，可使作者進(jìn)一步深思熟慮、精益求精，也便于對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行“構(gòu)造”的調(diào)整。因此，寫作提綱的作用是石可低估的，不是可有可無的。即使對(duì)于寫作上有經(jīng)驗(yàn)的人，也應(yīng)于撰寫調(diào)查報(bào)告之前先擬訂寫作提綱特，別是較細(xì)的提綱。

第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告的寫作技巧

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中重要的是怎樣設(shè)計(jì)主體部分的內(nèi)容。從一定意義上講就是如何確定調(diào)研報(bào)告的整體內(nèi)容。

一:撰寫調(diào)研報(bào)告的人員應(yīng)該掌握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

(1)明確調(diào)研報(bào)告的閱讀者

由于不同的閱讀者掌握的信息不同、需要做出決策的性質(zhì)不同，從而決定了他們需要了解的信息也不同。同時(shí)，不同的閱讀者的素質(zhì)不同決定廠他們的興趣上的差別。同樣一份調(diào)研報(bào)告，提供給決策者與專家，所著重的信息是不同的。提供給決策者作為決策的依據(jù)，則可以著重描寫“是什么”、“為什么會(huì)這樣”、“如果??將會(huì)怎樣”。以便他們盡快廣解情況與原因．采納自己的建議。提供給專家評(píng)審的調(diào)研報(bào)告，由于專家對(duì)于事實(shí)情況、引發(fā)的原因都十分清楚，他們關(guān)心的是報(bào)告中的結(jié)論是通過什么方法分析后得出的o

(2)段落的標(biāo)題設(shè)汁

調(diào)變報(bào)告也可以設(shè)計(jì)成章、節(jié)、段，每一章、節(jié)、段都應(yīng)有相應(yīng)的特征鮮明的標(biāo)題，問題是這些標(biāo)題的設(shè)計(jì)方法應(yīng)該采用哪種為宜。

目前兩種常用的方式為：

以結(jié)論或觀點(diǎn)作為各章、節(jié)、段的標(biāo)題。如“高技術(shù)含量是明年國(guó)外大公司登陸中國(guó)市場(chǎng)的撒手锏”、“提高價(jià)格不能操之過急”等。

以原因或狀況作為各章、節(jié)、段的標(biāo)題。如“國(guó)內(nèi)許多企業(yè)將更加舉步維艱”、“登陸中國(guó)市場(chǎng)的著名跨國(guó)公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”、“調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略窺測(cè)中國(guó)市場(chǎng)變化的外國(guó)著名大公司的舉動(dòng)”等。

(3)表格和圖像的格式要求

在調(diào)研報(bào)告正文中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用統(tǒng)計(jì)圖、揮調(diào)查所得資料的論據(jù)和論證作用。

統(tǒng)計(jì)表必須具備表號(hào)、表頭(總標(biāo)題)、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題、指標(biāo)數(shù)值、(必要的)注釋、資料來源等。

總標(biāo)題要寫得醒目，扼要提出本表要提供的信息內(nèi)容。橫、縱標(biāo)題要簡(jiǎn)明，盡量使用正規(guī)的指標(biāo)名稱、分組標(biāo)志和時(shí)間分量。

如果橫、縱標(biāo)目中使用了與國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)難指標(biāo)同名稱而不同涵義的指標(biāo)名稱、分類標(biāo)推，或者使用了尚未被本行業(yè)同仁普遍接受的名詞，則應(yīng)在注釋部分加以注明。

凡表中所用數(shù)據(jù)來源于本項(xiàng)目調(diào)查、觀察或?qū)嶒?yàn)所獲之外的次級(jí)資料，均應(yīng)在資料來源處注明其來源。

統(tǒng)計(jì)圖也要設(shè)置圖號(hào)和圖名。它們的要求與表號(hào)和總題相同。統(tǒng)計(jì)圖在目錄中的位置在統(tǒng)計(jì)表之后。統(tǒng)計(jì)圖中所繪幾何圖形(線段、矩形、扇形等)要與所表現(xiàn)的數(shù)值成比例、數(shù)軸要注明所表示的變量及所用計(jì)量單位。在圖中對(duì)圖形加以必要的標(biāo)注，說明其代表的意義，以便讀者不參閱任何文字材料就能讀懂統(tǒng)計(jì)圖要說明的問題。最后．資料來源對(duì)于統(tǒng)計(jì)圖也是必不可少的。

(4)附件部分的利用

在調(diào)研報(bào)告中不能不用各種統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析方法，也不能沒有調(diào)研的原始資料，因?yàn)檫@些都是論證白己結(jié)論的證據(jù).(5)調(diào)研報(bào)告中的建議

這主要看管理層或決策層對(duì)于下屬的建議和意見的一貫態(tài)度，或者查看在調(diào)研方案合同上是否包括調(diào)研機(jī)構(gòu)必須在調(diào)研報(bào)告中提出客觀、公正、準(zhǔn)確的建議與意見的相應(yīng)款項(xiàng)。有些領(lǐng)導(dǎo)希望下屬在提供實(shí)際情況后再談?wù)勛约旱姆治鼋Y(jié)論與想法，因此調(diào)研機(jī)構(gòu)應(yīng)該在調(diào)研

報(bào)告中詳細(xì)地列出自己的意見與建議。但有的領(lǐng)導(dǎo)只聽下屬的報(bào)告，不允許下屬提出自己的想法，此時(shí)調(diào)研報(bào)告中的建議會(huì)顯得多余。

二.撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問題

一份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，除了符合調(diào)研報(bào)告的一般格式外多樣的，但也應(yīng)注意以下一些問題。

(1)實(shí)事求是

巾場(chǎng)調(diào)查研究是為了揭示事情的真驚，在研究過程中要求實(shí)事求是，按照7格的程序進(jìn)行科學(xué)的研究，極大地克服個(gè)人偏見和主觀影響。因此；作為市場(chǎng)8查研究結(jié)果的調(diào)研報(bào)告也必須真實(shí)、難確，要以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，準(zhǔn)確而5面地總結(jié)和反映調(diào)查結(jié)果。這就要求市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所使用的信息資料必須符合月觀實(shí)際，不能有任何虛假內(nèi)容。同時(shí)，要注意信息資料的全面性，避免因結(jié)論和建議的片面性對(duì)決策者造成的誤導(dǎo)!

(2)重點(diǎn)突出

市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告的內(nèi)容編排府該密切結(jié)合調(diào)查宗旨，重點(diǎn)突出調(diào)研目標(biāo)女完成和實(shí)現(xiàn)情況。一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告既要具備全面性、系統(tǒng)性，又要具備專對(duì)性和適用性。因此，在編寫調(diào)查報(bào)告時(shí)必須對(duì)信息資料進(jìn)行嚴(yán)格分類和篩選剔除一切無關(guān)資料。

(3)篇幅適當(dāng)

調(diào)查報(bào)告的價(jià)值需要以質(zhì)量和有效件度量，而非篇幅的長(zhǎng)短。因此，在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的需要確定篇幅的長(zhǎng)短。市場(chǎng)調(diào)查階段積累的大量信息資料雖然彌足珍貴，僅如果全部納入調(diào)查報(bào)告中必然會(huì)使識(shí)查報(bào)告的內(nèi)容冗長(zhǎng)繁雜，閱讀者難以領(lǐng)略重點(diǎn)而產(chǎn)牛反感。因此，調(diào)查報(bào)告篇振的長(zhǎng)短，內(nèi)容的取舍、詳略都應(yīng)該根據(jù)需要確定。

(4)解釋充分

調(diào)查研究的目的在于利用豐富的信息資料說明市場(chǎng)現(xiàn)象所蘊(yùn)涵的特征、規(guī)持和趨勢(shì)。促這些信息資料所蘊(yùn)涵的市場(chǎng)特征、規(guī)律和趨勢(shì)并非每個(gè)人都能領(lǐng)會(huì)的，需要調(diào)研人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的理論進(jìn)行解釋。一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)名應(yīng)該充分利用統(tǒng)計(jì)圖表、統(tǒng)汁數(shù)據(jù)等各種形式的表現(xiàn)方法來說明和顯示資料，1J閱讀者更容易接受和認(rèn)同o

(5)便于閱讀

為了提高調(diào)查報(bào)告的可閱讀性，應(yīng)做到版面設(shè)計(jì)合理、語言簡(jiǎn)潔、字跡淚晰、書寫工整。同時(shí)，任何調(diào)查研究報(bào)告的閱讀和使用都有其特定的對(duì)象，因出要結(jié)合不同對(duì)象的工作性質(zhì)、文化程度等因素來安排調(diào)查報(bào)告的寫作風(fēng)格