第一篇：迎接領導調研工作報告

xx市城市管理行政執法局

關于xx市城市管理行政執法工作開展情況的報告

尊敬的xxx副市長、xxx主任、xx副秘書長：

首先，我代表市執法局的全體同志向各位領導在百忙中蒞臨我局視察指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

xx的城市管理相對集中行政處罰權工作自2000年9月開始籌備，2001年3月15日和5月14日，國務院法制辦、省政府法制辦分別以國法函?2001?26號和x政文?2001?59號文件批準我市在xx省率先開展相對集中行政處罰權試點工作，2001年8月28日xx市城市管理行政執法局正式掛牌成立?，F將我局成立以來的工作開展情況匯報如下：

一、xx市城市管理行政執法工作的基本情況

（一）管理模式

根據國務院法制辦國法函?2001?26號《關于在xx省xx市開展相對集中行政處罰權試點工作的復函》精神，市政府人事部門通過考察，結合鄭xx市的實際情況，遵循城市管理重心下移的原則，確定了市、區兩級執法機關分級管理的模式。

（二）主要職能

市執法局是市政府在城市管理方面集中行使行政處罰權的工作部門，根據國務院法制辦國法函?2001?26號《關于在xx省xx市開展相對集中行政處罰權試點工作的復函》和市政府151號令的有關規定，其主要職責是：負責全市城市管理相對集中行政處罰權工作的管理、監督、指導和協調；行使城市規劃管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權；行使戶外廣告設臵管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權；按照管理權限行使城市園林綠化管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權；負責市政府確定的特殊區域內的行政執法工作；履行省、市人民政府規定的其他職責。

各區執法局是區政府的工作部門，在人、財、物等方面由區政府負責管理，在執法業務方面接受市執法局的指導，其主要職責是：行使市容環境衛生、市政管理、城市綠化、環境保護、工商管理、公安交通等方面的法律、法規、規章規定的全部或者部分行政處罰權。區執法局下設行政執法大隊，大隊下設行政執法中隊。

（三）人員編制

xx市城市管理行政執法隊伍編制為1190名，其中市行政執法局行政編制26名，機關工勤編制2名，內設局辦公室、組織人事處、執法監督處、法制處、信訪處、紀檢監察室6個職能處室。下設市行政執法監察支隊為財政全供事業單位，編制207名；鄭東新區分局，編制20名；各區城市管理行政執法局編制935名（金水區315名、中原區163名、二七區186名、管城區171名、惠濟區100名）。市執法局派出機構有：火車站地區分局、經濟技術開發區分局、高新技術開發區分局、礦區分局；委托執法單位有：鄭州市市政設施執法大隊、河道執法大隊、黃河游覽區執法大隊。目前，已基本形成了一個覆蓋全市范圍的城市管理行政執法網絡體系。

（四）執法工作開展情況

以xxx年為例，根據市委、市政府的安排部署，全市城市管理行政執法系統全力以赴投入“城市管理年”工作，截至目前共出動執法人員34萬人次，糾正各類違章現象15.8萬起，各項執法工作全面推進。

1、市容綜合治理及創建保障工作成效明顯。占道經營和突出店外經營現象明顯減少，今年以來全市行政執法系統共清理各類違章占道39900起，早、夜市占道340余處，共取締沿街經營性燃煤灶具6910眼，露天燒烤3150起，有效管理和糾正突出店外經營2200多家；拆除軟體廣告4160余條，治理櫥窗小廣告及亂貼亂掛36400多處，亂貼亂畫不文明行為得到有效控制；查處、糾正夜間亂倒垃圾、車輛沿途溢撒行為3100余臺次，查處效果顯著，尤其是鄭東新區，違規清運車輛見到我執法車輛就能夠立即停車接受處理，改變了過去只有“圍追堵截”才能對違規清運車輛實施處罰的不利狀況，降低了執法風險；隨著我市機動車輛的不斷增加，人行道及人行道兩側機動車隨意停放問題日益突出，今年共處理了違章停放機動車21300多輛，市、區機動車靜態管理秩序有所好轉。市、區兩級執法局通過采取集中整治和分片治理相結合的辦法，基本實現了對大市容的全面控制，為創建國家衛生城市驗收奠定了基礎，為豫商大會、中國500強企業高層論壇、中部六省高層論壇、省“兩會”、省八次黨代會、大廚房開業典禮、第二屆世界傳統武術節、中國秋季農副產品博覽會、首屆國際紡織服裝交易會及外國元首來xx訪問等提供了良好的市容環境保障。

2、違法建設和違法戶外廣告治理力度加大。xxx年以來，我局進一步加大了規劃執法工作力度，7月份我們開展了為期一個月的違法建設普查工作，全市除城中村外，普查違法建設6473處，面積6065116平方米，并對違法建設進行分析、定性，為下一步的查處奠定了基礎。依靠群眾舉報和執法巡查相結合，違法建設立案322起，全市新建違法建設的查處率達到了96%以上，拆除違法建設121000平方米。戶外廣告專項治理取得階段性成果，今年重點對金水路、中原路等十條精品道路戶外廣告進行了普查登記，下達責令改正通知書97份，查處新建違法戶外廣告52起，前后拆除違法廣告15萬平方米。

3、西瓜銷售服務管理工作進展順利。今年西瓜銷售季節來臨之前，我局就積極向市政府提出合理化建議。西瓜上市后，全市執法系統共疏導瓜車12788輛，暫扣瓜販違章占道瓜車81輛，處罰24輛，通過采取多種有效措施，基本達到了市容整潔、農民增收的目的，瓜車治理工作也得到了省、市領導的充分肯定。

4、信訪穩定始終放在重要位置。在信訪穩定工作方面，一是認真貫徹落實《信訪條例》，進一步完善局領導信訪接待日制度，接待來訪群眾2700人次。二是依法做好信訪案件的辦理工作，舉報電話24小時暢通，今年以來共受理群眾來電14200起；自立信訪案件310起，查處310起，查處率100%。三是認真落實人大建議、政協提案的辦理工作，答復省、市人大代表建議17件，省、市政協委員提案54件。四是認真做好批件處理工作，切實解決了一批市委、市政府重視，市民群眾關心、關注的熱點、難點問題。

5、執法隊伍建設進一步加強。近一時期北京、深圳、石家莊等地因執法工作方式、方法不當等，出現了影響較大的負面報道，給全國城市管理工作的開展帶來了較大的壓力，這也是行政體制改革過程中一些深層次問題的集中反映，針對該狀況，我局通過采取多種有力措施，狠抓隊伍建設。一是在全市執法隊伍中進一步強調“執法為民”理念，樹立管理就是服務的宗旨，從根本上扭轉執法人員思想認識；二是加強培訓，相繼開展了兩期行政執法培訓班，提高了執法人員的思想水平和業務技能；三是對行政執法監察支隊各大隊進行重組，將五個大隊派駐到市內五區執法局，并專門成立了行政執法督查大隊，負責對全市執法系統隊容風紀、業務工作情況進行監督檢查；四是根據市委、市政府“城市管理年”活動精神，我局在全市執法系統中開展了以“文明執法樹形象百日競賽”（百日安全無事故、百日執法無違紀、百日管理無曝光）和“三個一”（讀一本好書、唱一首好歌、寫一篇心得體會）為主要內容的“城市管理形象年”活動，重點提升執法隊伍外在形象。通過一系列的措施，執法隊伍的業務技能、執法水平和思想政治素質有了很大提高，負面報道大幅度下降，正面報道顯著提升，目前為止實現正面及業務類中性報道近900篇，市民群眾對城市管理有關法律、法規進一步了解，整個執法隊伍外在形象有了明顯提升。

6、其他工作完成情況。一是市政府賦予我局的花園路綜合整治任務和戶外廣告整治工作進展順利，效果比較明顯。二是加大了對擅自占用城市綠化用地和破壞城市花草樹木等毀綠行為的查處力度，依據鄭州市人民政府令第95號、151號賦予的職責，查處了明鴻新城家屬院、建業臵地廣場工地等10余起毀綠行為，有效維護了園林城市創建工作成果。三是重點加強對施工工地、居民樓下飯店等生產、生活、商業噪聲進行監管，為了廣大市民群眾有一個良好的休憩環境，聯合xx日報》、《xx日報》等多家媒體，對噪聲擾民的單位和個人進行監督，中、高考期間，加強對學校周邊噪聲源的查處，前后共查處生產、生活、商業、施工等各類噪音1920起。四是對全市犬只進行了摸底統計，全市約有犬只14萬條，xxx年以前辦過證但未參加年審的犬只有914條，xxx年以來辦證犬只只有1條，也就是說目前有有效證件的犬只僅有1條，結合我市犬只管理的這一現狀，我們制定了一套相對完善的限犬集中整治工作方案，通過市政府協調，市執法局牽頭，市內各區、市直各有關單位之間的配合，近期犬只集中整治工作有望在全市鋪開。

二、存在的問題

（一）執法理念陳舊

市執法局作為社會主義市場經濟發展過程中行政管理體制改革的產物，建局以來，部分執法人員仍固守“老城管”的管理理念，使執法隊伍的形象受到一定影響、行風評議結果不盡人意。突出表現在：

一是對樹立正確執法理念的重要性認識不足。沒有從事關城市管理相對集中行政處罰權工作成敗的高度去理解和認識樹立正確執法理念的重要性，不能始終如一地把“執法為民”作為各項工作的指導思想。

二是缺乏與市場經濟相適應的思想觀念。

對城市管理也是經濟建設有機組成部分的認識不夠深刻，“管理也是生產力”的思想意識淡薄。缺乏與市場經濟相適應的法律意識及法律思維方式，不能正確地處理依法行政與文明執法的關系，將處罰與教育割裂開來，工作中還存在以罰代管、粗暴執法現象。

（二）現行管理體制不順

一是市、區分級管理體制亟待理順。現行的市、區分級管理體制實現了城市管理重心下移，有利于調動各級基層組織參與城市管理的積極性，但同時也存在諸多弊端：市執法局缺乏對各區執法局有效的管理手段，難以建立起統一、高效的指揮體系，難以做到步調一致、令行禁止。

二是市執法局與各派出機構的關系需要進一步規范。幾年來，我市先后批準成立了鄭州市城市管理行政執法局鄭東新區分局、高新區分局、經濟技術開發區分局、火車站分局、鄭州礦區分局，上述除鄭東新區分局外，其他單位只是以我局名義作出行政行為，人、財、物均非我局管理，難以實現有效監督，易形成“各自為戰”局面。

三是如何進一步發揮好市公安局行政執法警察支隊在城市管理行政執法工作中的協同作用，也是亟待解決的問題。

（三）現行管理方式單

一、管理方法落后

一是在城市管理工作中重“堵”輕“疏”。在杭州、昆山等兄弟城市都在積極探索堵疏結合的管理方式，提倡溫情執法、將城市管理體系創新為服務體系，并逐步推行數字化城市管理的時候，我們較多地還是采取傳統的突擊式、運動式、迎檢式的粗放型管理。

二是沒有建立起科學的評價體系。缺乏科學的目標管理考核機制，導致執法工作缺乏客觀的評價標準，容易形成干好干壞一個樣、干與不干一個樣。

三是內部管理制度建設比較滯后。部分制度建立后沒有真正的發揮作用，沒有形成用制度管人的良好機制。

（四）執法人員身份及待遇問題

一是執法人員身份不統一。按照國務院法制辦的批復 “集中行使行政處罰權的行政機關所需編制在現有行政編制中調劑解決，所需執法人員應當采取考試、考核等辦法從有關部門和社會符合條件的人員中擇優錄用?！苯ň殖?，經市人事部門批準通過考試、考核進行了人員錄取工作，但是由于種種原因，目前全市執法系統人員身份問題仍未解決，造成人員身份復雜，既有行政編制，也有事業編制，全系統至今還有600多名執法人員為工人身份，執法主體資格不合法。二是城管執法工作的工作環境、勞動強度與公安、環衛等部門大體相同，但執法人員沒有享受相應的灰塵補助、高溫補助和加班補助，使人員士氣受到很大影響。

（五）執法經費嚴重不足

因城市管理行政執法的特殊性，現有的執法經費嚴重不足，執法硬件建設滯后，更沒有條件建立起全市統一的、現代化的指揮體系和管理體系；市執法局缺乏相應的資金對考評中獲得先進的區執法局和執法大隊、執法中隊實施獎勵。

（六）執法環境有待進一步改善

一是缺乏正確的新聞輿論導向，正面宣傳力度不夠。二是城市管理行政執法部門與其它部門間的協調機制亟待完善。全國兄弟城市遵循“三分建設七分管理”的原則，都在積極構建“大城管”格局。以成都為例，其執法局局長由市政府副秘書長擔任，依托市長電話，協調全市有關職能部門齊抓共管。而我市目前為止還沒有建立起真正意義上的協作平臺，一定程度上影響了執法工作的順利開展。

三、需要解決的問題

（一）建議市委、市政府研究確定市、區城市管理行政執法隊伍實行雙重管理體制。

借鑒廈門等城市的成功做法，我們建議對區執法局實行市、區兩級雙重管理體制。各區執法局的人、財、物原隸屬關系不變。同時，遵循精簡、統一、效能的原則，賦予市執法局對各區執法局一把手的考核、推薦、任免否決等項權力。

1、市執法局黨委增加委員職數，區執法局局長可以擔任市執法局黨委委員（副縣級）職務。區執法局局長擬任市執法局黨委委員的，由市執法局提名，經市委組織部考察后任命。

2、對區執法局實行市、區雙重管理體制。市執法局配合各區做好對區執法局主要負責人（含正科級實職）的考核、管理工作；各區執法局主要負責人任用前必須報經市執法局同意后，由各區按程序任命。

市執法局對高新區分局、經濟技術開發區分局、火車站分局、鄭州礦區分局等部門的管理模式比照上述辦法執行。為發揮好行政執法警察支隊在城市管理行政執法工作中的協同作用，建議市委、市政府協調市公安局，進一步改革和完善對該支隊的管理辦法。

（二）建議市委、市政府根據國法函?2001?26號《關于在xx省xx市開展相對集中行政處罰權試點工作的復函》“集中行使行政處罰權的行政機關的執法人員必須是公務員?！币约靶姓幜P法有關規定，借鑒哈爾濱、廈門等地的做法，解決全市行政執法人員公務員身份問題。

（三）建議市委、市政府出臺相關政策，切實解決行政執法系統人員待遇低、裝備落后等問題。鑒于市財政給我局核定的辦公經費為年人均12000元，低于公安等部門年人均16000元的標準，建議市委、市政府根據我市實際，參照公安部門，提升我局辦公經費。

（四）建議適當提高執法人員待遇。

1、鑒于執法人員的工作環境、工作強度與公安、環衛等部門大體相同，但沒有享受任何行業津貼，建議借鑒兄弟城市的做法，比照上述部門的有關政策，給予執法人員灰塵補助、高溫補助、加班補助和辦案津貼。

2、將市行政執法監察支隊和鄭東新區分局人員工資供給渠道納入市行政經費施行統一發放工資。

（五）建議市委、市政府考慮每年從城市建設和管理經費中撥出一定比例的資金，專項用于對行政執法工作綜合考評先進的區執法局和執法大隊、執法中隊實行獎勵；同時，賦予我局協調相關部門的手段，以現有的鄭州市相對集中行政處罰權領導小組聯席會議制度為協作平臺，努力構建“大城管”管理體系。

（六）建議市委、市政府協調編辦，盡快批準我局成立宣傳教育處，以適應當前行政執法工作的需要。

總之，在市委、市政府的正確領導下，我市的城市管理工作取得了一定的成績也積累了一定的實踐經驗。同時，我們也深知在執法方式方法、管理思路等方面還存在這樣那樣的問題，但是我們相信，有穆市長、劉主任、秦秘書長和市領導的關心幫助，有廣大市民群眾的理解支持，只要我們堅持執法為民不動搖，不斷提升自身素質和執法水平，鄭州市的城市管理行政執法事業必將有一個光輝燦爛的明天。

xxx年十二月二十九日

第二篇：迎接省領導調研準備資料

迎接省領導調研準備資料

涿鹿縣初級中學

劉智東

二、學校辦學條件，特別是義務教育階段學校辦學標準化建設方面

3、各地在城鄉義務教育均衡發展方面創設的典型經驗。目前影響各地義務教育均衡發展的突出矛盾和問題，產生原因及應對之策。問題：跨區域招收優質生源導致地區之間教育發展不平衡加劇。產生原因：

1、優質學校利用此前厚實的教育基礎和教育影響力逐漸做強做大，每年各地“掐尖”，形成良性循環；

2、名校、民辦學校在區域招生方面受到的監管不夠完善；

3、學生、家長、社會過分追求高考、中考的高分數。

應對策略：

1、加快各地區特別是薄弱地區基礎教育的發展速度，提升教育的軟實力和硬件建設；

2、堅決貫徹就近入學、屬地入學；

3、控制名校、民辦學校的辦學規模，監督辦學質量和招生情況；

4、堅實探索素質教育，以培養全面發展的人才為目標，不要一味專注于考試成績。

6、家庭經濟困難學生、農村留守兒童、進城務工人員子女就學情況遇到的問題，因家庭困難、就學困難和學習困難導致的輟學情況及解決辦法。

問題：單親家庭、離異家庭子女、留守兒童、孤兒等特殊學生構成今天問題學生的主流。

形成原因：

1、伴隨著社會發展，受到經濟、觀念、生活等影響離婚率上升，離異家庭子女增多；

2、伴隨著經濟結構的調整、城鎮化的加快，大量農村剩余勞動力進城務工，留守兒童增多，由老人監管；

3、由于家庭的變化以及受到網絡游戲、現代信息的影響，特殊學生的心理質變。

解決辦法：

1、家長、學校、社會形成合力加強對特殊學生的關心和愛護，對這些學生要因材施教；

2、學校加強對特殊學生的心理健康教育、責任感教育、愛心教育；

3、政府引導和支持外出打工者回鄉創業，教育家長重視與孩子的感情溝通；

4、老師用愛心、責任心對特殊學生進行教育。

四、推進素質教育方面

9、城鎮和農村學校在教學內容、教育方法、招生考試、評價方式等方面改革情況，存在問題和應對措施。問題：對學生的評價有待進一步完善。

原因：

1、現實教育過程中存在多版本的評價體系和評價方式；

2、各地區學生情況、學校情況和地區基本情況存在許多差異；

3、評價在執行過程中的“誤差”。

應對措施：

1、對學生的評價簡單化；許多時候我們認為對學生評價越具體越全面，越能促進學生的健康成長。實踐證明評價越復雜操作越困難，結果越缺乏準確性。

2、對學生的評價“捆綁式”。在我們開展的教育教學改革中將對學生個體的評價與小組評價相結合、將小組評價與班級部委評價相結合，在評價中體現合作、探究、互幫互助的因素。

3、對評價過程的“彈性”控制和對評價結果的“淡化”使用。評價過程不要過于機械，要一定程度上結合學生個體或部分團體的情況“彈性”展開，因為人是有主觀能動性的，隨時在改變，所以評價過程要有“彈性”。評價的結果不是關鍵的，關鍵是學生進步了、發展了、成長了，有人數評價是為了不評而評。評價是為了幫助學生達到一個預定的發展目標而不是評價出一個怎樣的結果。

第三篇：迎接市縣領導調研匯報提綱

迎接市縣領導調研匯報提綱

一、基本情況：

二、辦學思想和目標：

辦學思想：安全立校、科研興校、質量強校

辦學目標：發揚老二中光榮傳統，重振崇禮二中雄鳳，不僅讓走出崇禮的孩子能夠返回家園，而且讓鄰近市區的初中生到我們崇禮二中上學。

具體目標：經過2-3年，教學質量在市區與張家口市五中、九中、宣化區六中相抗衡；經過1-2年與張家口市區七中、十九中、二十中相對峙。

三、理論依據和措施：

第一，積極與張家口市一中、宣化區一中建立友好合作學 校，積極踐行初中升學“訂單培養”模式；

第二，采取“請進來、派出去”的方式，將宣化區四中、宣 化區六中、宣化區十一中、宣化縣二中和張家口市橋東區五中、七中、橋西區十九中、二十中等市區級名校的課堂教學優勢和管理經驗盡快引進或者移植到學校，創造條件，創新思路，讓張家口市區范圍內的教育理念在崇禮二中這塊沃土上生根、發芽、開花、結果。

第三，以張家口市教育科學研究所中考信息研究為抓手，積極對接省會各名牌學校，充分利用現代信息教育資源，努力構建以石家莊市二十八中為核心的中考信息輻射網；

四、存在的問題和困難：

1、人力方面----分兩個層面

第一，生源問題----劃片招生，但是地廣人稀。同時受地域 環境影響，高家營、西甸子范圍內的學生大都到市區學校上學，招生壓力巨大。

第二，師資問題----師資老化現象嚴重，結構不太合理，長 期以來二中成為縣一中、三中兩所學校的師資培養基地，從2003年起，學校先后調出教師共36名。及時補充青年教師、著力培養中青年教師成為必然。

2、財力方面----集中表現在現代信息教育教學手段上 第一，多媒體教育教學設備嚴重不足-----在起點就已經輸 給了市內各名牌學校；

第二，需要增設學校的電子檢測設備系統-----只有實現管 理上的現代化，才能最大限度的解放生產力，才能讓許多管理崗位骨干和能手將精力更多的用到教學上； 第三，各類專用教室的需要更新設施設備------；

第四篇：省聯社領導調研工作報告

省聯社領導調研工作報告

2011年上半年，我社在省聯社、辦事處的正確指導下，在上級監管部門大力支持下，全體干部員工嚴格按照聯社一季度工作安排意見，深入貫徹落實省聯社理事長劉乃云在首屆社代會第八次會議上的講話精神，統一思想、萬眾齊心，緊緊圍繞情系“三農”、立足“三農”，服務“三農”的宗旨，切實開展各項工作，全面推動聯社又好又快、更好更快發展。

一、2011年上半年工作概述

（一）各項經營指標

1、各項存款協調、快速增長。全縣農村信用社各項存款余額219，072萬元，較年初純增31，813萬元，增幅為16.99%，實現了“十二五”開局之年存款開門紅。就開陽縣域范圍來看，存款規模居全縣首位；但任然存在較大的提升空間，重點突破存款空白區域。

2、各項貸款穩健增長。截至6月末，各項貸款余額152，909萬元，較年初多發放15，178萬元。其中涉農貸款余額？萬元，較年初增加？？萬元，增速為？？？%，涉農貸款占總貸款余額比例的???%。其中，農戶貸款余額為？？萬元，同比多增？？萬元；農村企業及涉農組織貸款余額為？？萬元，較年初增加？？萬元。今年在貸款規模受限的影響下，我社嚴把貸款質量關，嚴格控制房地產、高耗能、高排放等

產業貸款發放，釋放信貸空間，積極支持農業產業發展需求，有效發揮“支農”主力軍作用。

3、不良貸款實現“雙降”，資產質量不斷提高。

截至6月末，我社五級分類不良貸款余額12127萬元，占貸款余額的7.93%，較年初下降239萬元，不良率下降1.05個百分點。

4、增收節支扎實有效，經營效益再創新高。

上半年，全縣農村信用社共實現各項收入7296萬元，比上年同期增加2259萬元，其中利息收入6368萬元，同比增加1733萬元。各項支出6598萬元，同比增長1810萬元；其中營業費用支出2546萬元，同比增加707萬元。全縣盈利金額889萬元，完成目標任務的51.38%，比上年同期增加盈利636萬元。

5、信用工程建設方面，截止2011年6月末，禾豐鄉共建檔1340戶，占比為63%。南江鄉建檔評級1152戶，占比為31%。龍崗鎮6個村建檔評級工作已經全部完成，有完整紙質檔案的有4218戶，占比為49%。雙流鎮已建檔數為2257戶，占比51%。

（二）主要工作措施

1、在存款組織上實行“服務、營銷、創新”三效合一的工作理念。一是大力提升員工主動服務意識，強化服務質量考核，以內在激發和外部約束相結合，實現“高質量服務”

雙保險；二是充分發揮營銷效應，特別是在各項代理業務中加強上游企業的對接和下游客戶的維護，確保代理資金全部歸社；三是創新工作方式方法，以“新”待客，用“新”服務，引領聯社各項工作中開辟新局面。

2、在貸款發放上形成搭橋式工作方法，以“富硒誠信卡”為發放小額農貸的抓手，以信用工程建設為推進發放“富硒誠信卡”的平臺，以柜臺辦貸為推動信用工程建設的動能，以信貸管理系統的正常運行為柜臺辦貸的依托，多環相扣，共同打造為搶占信貸市場的有力武器。

3、逐一落實內控管理環節，提高風險防控能力。一是明確制度，規范管理；二是統一培訓，提升認識；三是加強檢查，嚴格考核；四是督促整改，加重處罰。從事前、事中、事后全方位構建內控管理體系。

4、加快電子化建設步伐，提升發展硬實力。一是不斷完善信貸管理系統，有效解決辦貸慢、辦貸難的問題，并以此為依托逐步實現柜臺辦貸，加強風險防范：二是切實發揮事后監督系統功效，加強各項業務的后續檢查，提升業務合規率，降低員工差錯率；三是全面運行遠程監控系統，實時監控全轄網點運行情況，建立了聯社范圍內完整、高效的安全防線。

5、嚴格制度執行，關心員工生活，完善聯社制度建設與感情建設。一是在工作上必須堅持原則，堅決實行從嚴管

理，以硬性管理模式強化員工執行力建設，防止各項制度和工作安排淪為一紙空文；二是在生活上加強情感維系，體現以人為本的用人原則，共同創建“合規”與“和諧”并存的發展氛圍。

二、后半年工作思路

（一）牢固樹立“快”的發展觀念

在當前激烈的市場競爭中，聯社的各項工作如逆水行舟，不進則退，所以我們一切工作都必須切實滿足“快”的要求。

一是加快轉變思路，想在別人前面，認清當前形勢，樹立競爭意識，以我社服務空白區域為突破口，發揮員工主觀能動性，發揚主人翁意識，集思廣益，共同為聯社發展提供高效的精神能源。

二是加快落實執行，做在別人前面，杜絕“等、靠、要”的工作舊習氣，打破“安于現狀”的思想氛圍，想到就做，大膽突破。

（二）嚴格堅守“好”的經營模式

“好”是作為衡量聯社的另一性硬指標，各項工作在全面加速的同時也必須保證時間服從質量。

一要繼續做到“服務好”，在日常工作中時刻貫穿“感恩待客”的服務理念；

二要做到“工作好”，首先是加強業務流程合規管理，減少差錯率，提高業務水平；其次是嚴格按“三辦法一指引”的要求加強貸款管理，嚴格執行三查制度，提升資產質量；

三要做到“形象好”，從員工個人形象，上至聯社整體形象，嚴格以“好”為要求，加強培訓，建立員工良好的精神面貌，培養素質良好的職業團隊，建設良好的企業文化，以“好”為盾，抵擋各項競爭和沖擊。

（三）大膽啟動“新”的工作思路

創新是適應新環境、迎接新挑戰，開場新局面不可或缺的有力武器，是實現聯社發展“快”、質量“好”的重要策略。

一要加強服務創新，加快推動電話銀行服務建設，為客戶提供更便捷的服務。

二要大量研發新產品，將思路創新、科技創新和技術創新充分應用到產品研發中，最大化的滿足市場需求。

三要拓展市場新領域，將聯社的服務延伸到更廣的區域中去。從“小”入手，積極營銷，全面鋪開聯社服務覆蓋領域。

（四）始終保持“穩”的前進步伐

一是重視安全防護工作，為聯社發展提供穩定的內部環境；

二是加強稽核審計工作，落實制度執行，提高風險防控能力；

三是強化事后監督職能，確保各項業務平穩發展。2011年是“十二五”規劃的開局之年，是機遇與挑戰并存的一年，面對任務重、時間緊、競爭大等諸多的不利因素，我們同舟共濟、再接再厲，要在后期工作中以“快”推動工作、以“好”保證效率、以“新”應對挑戰，以“穩”促進發展，最終實現加快發展、加速轉型，推動跨越。

第五篇：高速公路迎接公司領導調研匯報材料

高速公路迎接公司領導調研匯報材料

xx高速公路經xx省人民政府批準，按照省計委、省財政、省交通廳的批復于xxxx年xx月開始收費，公路全長xx公里，其中鋼纖維混凝土路面xx公里，水泥混凝土路面xx公里，瀝青混凝土路面xx公里。xx管理所下設三個中心站八個收費點，一個監控中心三個監控分中心，一個拆分中心。共有長期合同職工xx 名，自招一線人員xx名，其中收費站管理人員xx名，內保xx名，收費員xx名，監控人員xx名，拆分人員xx名。

xx年是xx高速公路計重收費的第一年，半年來營運狀況良好，通行費收入與xx年同期相比有大幅增長，截止x月xx日，共征收通行費xxxx.x萬元，完成xx年征費任務的xx.x%，其中xx、天生橋、x收費站通行費收入占總收入的三分之二，是我所通行費收入的主要站點。

xx年以來，xx管理所進一步加強監控、稽查組稽查力度，在工作中轉移稽查重心，從以前重點稽查收費員內務、衛生、勞動紀律轉移到重點稽查車輛偷逃通行費、收費人員履職不認真導致通行費流失、收費人員貪挪占用通行費上來。通過監控、稽查小組相結合的方式，翻查監控錄像，翻查收費員操作流程，實施不定期、多層次、全方位的稽查，進一步規范了操作流程，嚴肅了收費紀律。根據我所實際情況，主要存在以下一些困難，影響了我所工作的進一步開展，希望公司給予幫助與解決。

x.xx管理所目前沒有獨立的辦公場地，現辦公地點在xx綜合樓，xx綜合樓于xxxx年通過招標與xx有限公司簽訂了綜合樓及停車場的租用合同，租期為x年（xxxx年xx月x日～xxxx年x月xx日），租賃方式為整樓出租，租賃方根據整棟樓的設施情況做了整體經營規劃。但由于客觀因素我所沒有辦公場地，綜合樓一層一直由xx路政大隊使用，二層一直由管理所辦公使用。xx有限公司多次與我所協商，要我所履行整樓出租協議，如我所違反協議則要賠償xxx余萬元的違約金。希望公司盡快為我所解決辦公樓問題。

x.xx管理所一線人員嚴格按編制配員，但是由于女職工有產假等國家法定休假，導致收費站無法正常排班輪休，按照公司與工會簽訂的女職工權益保護合同，涉及女職工維權問題，因此我所每個收費點需要增補x名機動人員，合計xx名，以保障收費站正常排班輪休。

x.由于xx高速公路是公司所轄第一條收費高速公路，收費時間較早，許多設備都已老化、損壞，特別是監控設備最為嚴重，許多攝像頭、車牌抓拍儀都已不能使用，嚴重影響了監控工作及收費工作的正常開展。

x.今年，公司考慮給一線職工增加收入，我所按照x管理處要求，從今年五月起實施了星級考核制度，實行星級考核后，全體收費人員工資都在以前工資基礎上有一定提高。但是由于受公司下達的一線人員工資總額人均經費xxxxx元/年的限制，在交納五大保險及個人保險后大部分一線人員工資不足xxxx元/月，與原工資相比并沒有太大提高。為充分調動收費員的工作積極性，激發收費員的工作熱情，希望公司能適當提高工資總額。

x.由于我所沒有辦公樓，臨時租用辦公地點狹窄擁擠，不管是上級部門還是下屬單位會議接待全部是外出食宿，造成接待費嚴重不足，希望公司在管理處下達計劃經費外給予我所xx萬元的會務費補助。

x.xx、中心站多次向管理所提出增建部分基礎設施，使收費站點在搞好本職工作的同時，激勵員工做一些力所能及的事。xx中心站擬在增建一個塑料大棚，擬在回隆點增建一個塑料大棚，均用于種植蔬菜。另的由于路政治超點的設置，原收費點的食堂已不能滿足在點工作的路政、交警員工就餐需要。為滿足上述員工就餐，營造良好的收費環境，x點擬在休息室的背后增建食堂，除滿足相關工作人員就餐外，還可以向過往的駕乘人員提供服務，塑造xx東大門的良好形象。根據我所認真測算，共需使用經費xx.x萬元。其中：沾益點大棚x.x萬元；回隆點大棚x.x萬元；x點食堂xx萬元，望公司給予支持?；仡檟x上半年，xx管理所各項工作在公司、管理處黨政工領導的大力關心與支持下取得了一定進步，但也存在一些不足的地方。在今后的工作中我們將認真總結經驗，找出存在的問題，不斷完善，不斷提高，牢固樹立“服務大局、加快發展、突出重點、全面推進”的指導思想，齊心協力、迎難而上，促進收費管理工作再上臺階，真正樹立服務性收費新形象，全力打造標準化、窗口化、形象化的高速公路服務品牌。