第一篇:市場(chǎng)行為管理規(guī)則
太平洋直購(gòu)官方網(wǎng) 市場(chǎng)行為管理規(guī)則 第一章 總則
第一條 為共同構(gòu)建“公平、誠(chéng)信、和諧、責(zé)任”的商業(yè)文明,進(jìn)一步規(guī)范太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)誠(chéng)信渠道商及會(huì)員的市場(chǎng)推廣行為,保障太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)健康、有序的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序,特制定本規(guī)則。
第二條 太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)誠(chéng)信渠道商及會(huì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)則與協(xié)議。違者,公司將依據(jù)本規(guī)則及相關(guān)制度給予相應(yīng)處罰。
第二章 一般行為規(guī)范
第三條 會(huì)員在太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)注冊(cè)及向公司進(jìn)行相關(guān)申請(qǐng)時(shí)必須填寫(xiě)真實(shí)、有效的信息,并保證其身份的唯一性。
第四條 會(huì)員注冊(cè)必須填寫(xiě)“擔(dān)保邀請(qǐng)會(huì)員”信息。會(huì)員在注冊(cè)時(shí),將擔(dān)保邀請(qǐng)會(huì)員的用戶(hù)名填寫(xiě)錯(cuò)誤(注:用戶(hù)名填寫(xiě)錯(cuò)誤僅限于填寫(xiě)為真實(shí)姓名,漏填字?jǐn)?shù)、字母等情況),可在注冊(cè)成功后72小時(shí)內(nèi),向公司提出修改申請(qǐng),經(jīng)公司審核通過(guò)并交納100元手續(xù)費(fèi)后完成修改。
第五條 因個(gè)人信息泄露而被他人代注冊(cè)后,除有消費(fèi)記錄的會(huì)員以外,被注冊(cè)人可持有效證件向公司提出注銷(xiāo)該信息的申請(qǐng),經(jīng)公司審核通并交納100元手續(xù)費(fèi)后,公司將在24小時(shí)內(nèi)注銷(xiāo)該會(huì)員的信息。注銷(xiāo)后,該會(huì)員可重新注冊(cè)。第六條 會(huì)員可以通過(guò)自愿交納誠(chéng)信保證金成為誠(chéng)信渠道商,公司認(rèn)可其交納保證金的時(shí)間以網(wǎng)站系統(tǒng)最后生成相應(yīng)資格的時(shí)間為準(zhǔn)。所有誠(chéng)信渠道商按自然月計(jì)算當(dāng)月的市場(chǎng)業(yè)績(jī),不可提前或者推后。
第七條 會(huì)員享有首次交納誠(chéng)信保證金后(含當(dāng)日)十五天冷靜期的權(quán)利。在冷靜期內(nèi),會(huì)員可以無(wú)條件向公司申請(qǐng)全額退還誠(chéng)信保證金。逾期,會(huì)員則不再享有該權(quán)利。第八條 會(huì)員在成為誠(chéng)信渠道商后的三個(gè)月內(nèi)必須按照公司相關(guān)要求及時(shí)提交相關(guān)證件進(jìn)行資格認(rèn)證,包括但不限于渠道商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證等材料。逾期未提交的,公司將有權(quán)作出相應(yīng)處罰,處罰措施包括但不限于凍結(jié)該誠(chéng)信渠道商權(quán)益、取消誠(chéng)信渠道商資格等方式。
第九條 誠(chéng)信渠道商資格可以轉(zhuǎn)讓給未注冊(cè)太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)的人員,轉(zhuǎn)讓須雙方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并征得公司同意。資格一經(jīng)轉(zhuǎn)讓?zhuān)撜\(chéng)信渠道商在太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)的所有資格權(quán)利與資格義務(wù)均歸受讓人享有和承擔(dān)(包括但不限于用戶(hù)名、所購(gòu)買(mǎi)的PV、當(dāng)前市場(chǎng)業(yè)績(jī))。
第十條 誠(chéng)信渠道商資格轉(zhuǎn)讓人在資格轉(zhuǎn)讓完成后的半年內(nèi),不可再次注冊(cè)成為太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)會(huì)員。誠(chéng)信渠道商資格受讓人在獲得受讓資格后的半年內(nèi),不可轉(zhuǎn)讓該受讓誠(chéng)信渠道商資格。
第十一條 非誠(chéng)信渠道商資格以及獲得誠(chéng)信渠道商資格不滿(mǎn)半年的會(huì)員,其會(huì)員資格不可轉(zhuǎn)讓。
第十二條 誠(chéng)信渠道商可以在太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)開(kāi)設(shè)無(wú)界太平通寶賬戶(hù)。未經(jīng)另行書(shū)面說(shuō)明,其開(kāi)設(shè)的無(wú)界太平通寶賬戶(hù),作為其與公司一切業(yè)務(wù)來(lái)往的專(zhuān)用賬戶(hù),對(duì)該賬戶(hù)的使用、支配等涉及的一切權(quán)利與義務(wù)由其獨(dú)立協(xié)調(diào)。
第十三條 太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)為每個(gè)不同資格誠(chéng)信渠道商免費(fèi)提供相應(yīng)商品展示位,商品展示位數(shù)量依誠(chéng)信渠道商不同資格類(lèi)推。第十四條 各資格誠(chéng)信渠道商所提供的商品須具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)、來(lái)源于正規(guī)渠道、為品牌正品,并提交相應(yīng)合法證件。若在銷(xiāo)售中因商品質(zhì)量、品牌等因素?fù)p害第三方利益造成損失的,太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)將根據(jù)損失金額從其所支付的誠(chéng)信保證金中予以扣除。
第十五條 誠(chéng)信渠道商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),需要召開(kāi)集體性培訓(xùn)會(huì)議或者宣講會(huì)議的,須嚴(yán)格按照太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)市場(chǎng)招商會(huì)議申請(qǐng)流程開(kāi)展,并確保會(huì)議內(nèi)容符合公司的相關(guān)理念與制度規(guī)定、會(huì)議形式與方法符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定。誠(chéng)信渠道商若為了推廣市場(chǎng),以歪曲的事實(shí)或以不合法的方式進(jìn)行虛假宣傳并對(duì)公司聲譽(yù)造成不良影響的,公司將依法依規(guī)嚴(yán)肅追究其相應(yīng)責(zé)任。
第三章 禁止行為規(guī)范
第十六條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員在市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)中抨擊中國(guó)共產(chǎn)黨和人民政府,散播帶有宗教、迷信色彩信息,宣揚(yáng)暴富思想及傷風(fēng)敗俗等行為。
第十七條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員進(jìn)行對(duì)太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)造成或可能造成任何不合理的重大負(fù)荷的行為。
第十八條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員在業(yè)務(wù)開(kāi)展中傳輸非法的、騷擾性的、辱罵性的、恐怖性的、淫穢、教唆他人違法犯罪等信息的資料。第十九條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員盜用公司及旗下所屬項(xiàng)目名稱(chēng)與標(biāo)識(shí),假借公司及旗下網(wǎng)站的名義從事任何非法活動(dòng)。
第二十條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員假借公司及旗下網(wǎng)站的名義發(fā)行刊物、進(jìn)行招聘等活動(dòng)。
第二十一條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員仿冒公司旗下網(wǎng)站,弄虛作假誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二十二條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員利用公司資源或業(yè)務(wù)關(guān)系開(kāi)展非法融資、集資、募捐等活動(dòng)。
第二十三條 未經(jīng)公司允許,嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員從事以下活動(dòng):
(一)私自制作與公司有關(guān)的課件與講稿予以傳播,造成不良影響;
(二)私自印制與公司有關(guān)的宣傳手冊(cè)、折頁(yè)等物件用以宣傳或經(jīng)營(yíng);
(三)私自使用公司各類(lèi) LOGO等標(biāo)識(shí)性文字與圖片制作任何影像、書(shū)籍、文稿等各類(lèi)物件;
(四)私自發(fā)行與公司有關(guān)的視頻與音頻;
(五)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨意散播、上傳未經(jīng)公司官方確認(rèn)的信息,包括但不限于新聞、圖片與視頻等資料;
(六)私自編輯或篡改公司宣傳資料(企業(yè)VI、對(duì)外宣傳圖片、文字資料等)并進(jìn)行宣傳;
(七)印制、使用違反公司規(guī)定的名片;
(八)其它有可能損害公司利益的行為。第二十四條 嚴(yán)禁誠(chéng)信渠道商及會(huì)員向公司管理人員、工作人員饋贈(zèng)禮品和宴請(qǐng)。
第四章 監(jiān)督管理
第二十五條 公司設(shè)立道德與市場(chǎng)規(guī)范委員會(huì),專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)誠(chéng)信渠道商及會(huì)員的市場(chǎng)招商行為與推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
第二十六條 任何組織和個(gè)人有權(quán)對(duì)誠(chéng)信渠道商及會(huì)員違反公司規(guī)章制度的行為進(jìn)行舉報(bào)和控告。
第五章 處罰規(guī)定
第二十七條 誠(chéng)信渠道商及會(huì)員在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中若存在違反公司制度及相關(guān)管理規(guī)則的行為,由道德與市場(chǎng)規(guī)范委員會(huì)給予警告,責(zé)令限期改正;情節(jié)嚴(yán)重的,公司將及時(shí)作出相應(yīng)處罰,處罰措施包括但不限于凍結(jié)該會(huì)員權(quán)益、取消誠(chéng)信渠道商資格等方式。第二十八條 誠(chéng)信渠道商及會(huì)員違背公司制度及相關(guān)管理規(guī)則開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng),觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,由其獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任;給公司造成損害的,將依法追究賠償。
第六章 附則
第二十九條 本規(guī)則的最終解釋權(quán)歸江西精彩生活投資發(fā)展有限公司所有。
第三十條起實(shí)施。
0一一年四月十八日
第二篇:上網(wǎng)行為管理市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈
上網(wǎng)行為管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及,全球各行各業(yè)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得了更多的信息和機(jī)會(huì),為廣大中小企業(yè)用戶(hù)敞開(kāi)了信息化的大門(mén),企業(yè)上網(wǎng)已變得不可或缺。安全、效率等問(wèn)題也越來(lái)越困擾著很多企業(yè)。
隨著國(guó)家加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和人的網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管力度,已經(jīng)逐漸成為業(yè)備的熱點(diǎn),對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)安全和工作效率的渴望使眾多公司將目光投向上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品。北京萬(wàn)任科技的UniERM網(wǎng)絡(luò)流量綜合管理系統(tǒng)就是一款優(yōu)秀的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品。公司領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)管們更是對(duì)此贊譽(yù)有加。
然而隨著上網(wǎng)行為管理市場(chǎng)風(fēng)生水起,各廠(chǎng)商和IT渠道紛紛加入戰(zhàn)場(chǎng),產(chǎn)品也層出不窮,怎樣選擇好用又適合自己的產(chǎn)品又成了各企業(yè)關(guān)注的內(nèi)容,萬(wàn)任UniERM系統(tǒng)認(rèn)為企業(yè)上網(wǎng)行為管理的解決方案,現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)于應(yīng)用安全的關(guān)心還是放在首位,從技術(shù)上看,大多分為三點(diǎn):
認(rèn)證功能,希望通過(guò)上網(wǎng)行為管理設(shè)備直接讀取域中的信息,和用戶(hù)進(jìn)行綁定認(rèn)證,這樣可以把員工的權(quán)限和上網(wǎng)權(quán)限一一對(duì)應(yīng),方便管理。
封堵功能,目前很多P2P軟件是經(jīng)過(guò)加密處理的,需要上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品能夠支持對(duì)加密P2P的封堵和流量控制。
審計(jì)功能,為了避免員工將敏感信息發(fā)布到外網(wǎng),需要對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)外發(fā)行為進(jìn)行管理,包括郵件、FTP、發(fā)帖、聊天軟件等。
國(guó)內(nèi)外各大安全廠(chǎng)商對(duì)于上網(wǎng)行為管理都進(jìn)行了巨大投入,萬(wàn)任UniERM上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)能脫穎而出,正是其卓越的局域網(wǎng)管理效果得到企業(yè)所認(rèn)同的體現(xiàn)。
上網(wǎng)行為管理設(shè)備額安全、管理、貼近應(yīng)用已在成為主軸,而持續(xù)的創(chuàng)新、不懈的追求和對(duì)用戶(hù)需求的迅速反應(yīng)、提供專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)等諸多方面也逐漸會(huì)成為各大廠(chǎng)商所關(guān)注的內(nèi)容,上網(wǎng)行為管理設(shè)備領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈!
第三篇:興城市人民醫(yī)院職工行為管理規(guī)1
興城市人民醫(yī)院職工行為管理規(guī)范
第一章 總
則
第一條:為了建立一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)熱忱的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,促進(jìn)醫(yī)院管理工作的規(guī)范化、法制化,特制定本規(guī)范。
第二條:本規(guī)范適用于全院職工。(包括延聘返聘人員)
第三條:規(guī)范面前人人平等。每一位職工都要從我做起,切實(shí)提高自我教育,自我管理的能力,院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,嚴(yán)于自律。
第四條:職工行為管理,采取批評(píng)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)罰相結(jié)合的辦法。
第二章 職工權(quán)利和義務(wù)
第五條:職工在醫(yī)院工作中應(yīng)享有以下權(quán)利:
(一)在相應(yīng)的崗位上工作,獲得安全保障,獲取相應(yīng)的報(bào)酬。
(二)按規(guī)定參與各級(jí)各類(lèi)崗位的聘用。
(三)根據(jù)崗位需要,參與繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流。
(四)由醫(yī)院提供場(chǎng)所,參與各項(xiàng)文體活動(dòng),每年接受一次健康體
檢。
(五)對(duì)醫(yī)院的處分、處罰等有異議時(shí),可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定申訴。
(六)對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作,通過(guò)正常渠道提出批評(píng)建議。
(七)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第六條:職工在醫(yī)院工作中履行以下義務(wù)
(一)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、醫(yī)院規(guī)章制度、管理規(guī)范和診療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)。
(二)遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,全院工作“以病人為中心”,各科室工作以“臨床一線(xiàn)為中心”,愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信。
(三)勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,全面提高自身素質(zhì)。
(四)維護(hù)醫(yī)院團(tuán)結(jié)和醫(yī)院的良好形象。
(五)顧全大局,個(gè)人利益服從醫(yī)院、國(guó)家利益。
(六)尊重就診人員的權(quán)利,維護(hù)就診人員的尊嚴(yán)。
(七)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第三章 職工行為規(guī)范及罰則
第七條:全院職工都要認(rèn)真執(zhí)行院長(zhǎng)辦公會(huì)決議、黨總支會(huì)議決議及分管領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議和醫(yī)務(wù)等各委員會(huì)會(huì)議提出的各種工作要求,院長(zhǎng)辦公室、黨總支辦公室及時(shí)整理紀(jì)要,予以督辦。凡未及時(shí)完成者,罰責(zé)任人50元;故意推諉不辦者,罰責(zé)任人100元;引起嚴(yán)重后果者,罰責(zé)任人200元。
第八條:院領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的各種文件(包括院內(nèi)發(fā)文、院長(zhǎng)工作建議書(shū)等),院長(zhǎng)辦公室、黨總支辦公室應(yīng)及時(shí)分辦、催辦,各科室應(yīng)認(rèn)真落實(shí)并保存,科室應(yīng)將傳達(dá)落實(shí)情況形成會(huì)議記錄,并有與會(huì)者簽名。未及時(shí)完成者,罰責(zé)任人50元;推諉不辦者罰責(zé)任人100元;引起嚴(yán)重后果者罰責(zé)任人200元。
第九條:自覺(jué)參加醫(yī)院黨、政、各職能部門(mén)及各科室組織的各種會(huì)議 和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),因故不能按時(shí)參加者或缺席者,會(huì)前要向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假(因手術(shù)或搶救患者不能參加的會(huì)前請(qǐng)假)。凡無(wú)故遲到者,罰款20元;無(wú)故缺席者罰款50元。
第十條:醫(yī)院實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,對(duì)就診人員或其他外來(lái)人員提出的有關(guān)問(wèn)題或合理要求,如非參與急診搶救,第一被詢(xún)問(wèn)人,應(yīng)耐心解答,給予必要的幫助或進(jìn)行妥善的安排。凡未遵守者,經(jīng)查實(shí)罰責(zé)任人20元;嚴(yán)重影響醫(yī)院形象的,罰責(zé)任人50元。
第十一條:各科室要以醫(yī)院整體利益為重,緊密配合,真誠(chéng)合作,平等解決問(wèn)題。不說(shuō)和不做影響科室團(tuán)結(jié)及損害醫(yī)院聲譽(yù)的話(huà)和事。凡因個(gè)人行為給醫(yī)院造成損害的,除個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失外,罰款200元;給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重社會(huì)影響的,罰款500元并予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。凡因不能積極配合、影響醫(yī)院正常工作者,罰責(zé)任人100元;造成嚴(yán)重后果,罰責(zé)任人200元。
第十二條:全院職工都要努力創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系。同志間要團(tuán)結(jié)協(xié)作、坦誠(chéng)相待,職工之間在醫(yī)院吵鬧、打架,嚴(yán)重影響醫(yī)院形象者,視情節(jié)對(duì)責(zé)任人罰200元并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
第十三條:醫(yī)院中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各科主治醫(yī)師、主管護(hù)師、手術(shù)科室二、三線(xiàn)人員、應(yīng)急保障人員必須保證通信暢通,凡關(guān)機(jī)、不接聽(tīng)電話(huà)者罰款200元;造成嚴(yán)重后果者罰款1000元 ;如造成醫(yī)療事故按醫(yī)療責(zé)任追究制度處罰。
第十四條:在應(yīng)對(duì)醫(yī)院或社會(huì)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,不聽(tīng)從指揮、不服從分配者,給予辭退。
第十五條:各臨床醫(yī)師(包括輔助科室的各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員)要嚴(yán)格遵守醫(yī)院醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,如因未及時(shí)正確履行各崗位職責(zé),未按規(guī)章制度工作,在醫(yī)院職能科室檢查中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,每次罰責(zé)任人50元,造成后果的,根據(jù)責(zé)任追究制度執(zhí)行處罰。
第十六條:科室領(lǐng)導(dǎo)的管理工作未按要求,未及時(shí)管理,未履行自己的管理職責(zé),未按規(guī)章制度工作,在職能科室檢查中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,每次罰責(zé)任人50元,造成后果的,根據(jù)醫(yī)療責(zé)任追究制度執(zhí)行。
第十七條:未按時(shí)歸檔病志,每超過(guò)一天,每份病歷罰責(zé)任人20元,其中住院醫(yī)師(管床醫(yī)生)10元、主治醫(yī)師(組長(zhǎng))5元、科主任5元,直至歸檔。
第十八條:丟失病歷每份罰相關(guān)責(zé)任人500元。
第十九條:醫(yī)院工作人員著裝、禮儀、言談舉止按照醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行,違反者一次罰款20元。一年內(nèi)累計(jì)罰款三次,給予待聘處理。
第二十條: 偽照護(hù)理文件,發(fā)現(xiàn)一處罰當(dāng)事人獎(jiǎng)金一個(gè)月,情節(jié)嚴(yán)重造成后果按護(hù)理責(zé)任追究制度執(zhí)行。第二十一條:醫(yī)療、護(hù)理責(zé)任追究制度
1、對(duì)發(fā)生二級(jí)以上醫(yī)療事故、導(dǎo)致3人以上人身?yè)p害后果、社會(huì)負(fù)面影響較大的醫(yī)療糾紛,科室主任、護(hù)士長(zhǎng)給予免職,主治醫(yī)師、主管護(hù)師給予解聘,相關(guān)責(zé)任人給予降職、待聘、辭退等行政處罰。
2、經(jīng)濟(jì)處罰:經(jīng)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定或法院裁定或醫(yī)患雙方調(diào)解,予以患方經(jīng)濟(jì)賠償?shù)模?zé)任人負(fù)責(zé)20%的經(jīng)濟(jì)賠償,責(zé)任人與科主任、護(hù)士長(zhǎng)處罰比例2:1,科室處罰按醫(yī)院規(guī)定制度實(shí)施細(xì)則處理,個(gè)人最高經(jīng)濟(jì)賠償不超過(guò)5000元/例。
3、構(gòu)成醫(yī)療事故罪或衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令暫停職業(yè)活動(dòng)6—12月或吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)的責(zé)任人停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
第二十二條:各科室醫(yī)生應(yīng)按各項(xiàng)規(guī)范正確及時(shí)填報(bào)《死亡證明書(shū)》、《腫瘤病例報(bào)卡》、《圍產(chǎn)兒及5歲以上兒童死亡報(bào)告卡》、《出生缺陷報(bào)告卡》、《高危孕產(chǎn)婦報(bào)告卡》,上述報(bào)卡遲報(bào)一例,當(dāng)事人罰款100元;漏報(bào)一例罰款200元。
第二十三條:依據(jù)《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,首診醫(yī)生應(yīng)正確及時(shí)填報(bào)《傳染病疫情報(bào)告卡》,如發(fā)現(xiàn)遲報(bào)或漏報(bào)未造成后果者,遲報(bào)一例罰款200元,漏報(bào)一例罰款300元,如遲報(bào)或漏報(bào)有后果者,依照傳染病防治法 負(fù)有相應(yīng)法律責(zé)任。
第二十四條:經(jīng)治醫(yī)生不認(rèn)真核對(duì)參保患者的醫(yī)療卡(證)造成冒名頂替住院的;將不屬于醫(yī)保政策范圍內(nèi)的病種,偽造病志,變相套取保費(fèi)的。每人次罰款2000元。
第二十五條:未告知、督促、驗(yàn)證參保患者是否及時(shí)到醫(yī)保科登記。造成患者不能正常報(bào)銷(xiāo),每人次罰款50元。
第二十六條:未將參保患者的有效信息復(fù)印件納入病志,每人次罰款50元。
第二十七條:使用目錄外藥品超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),患者未同意或簽字造成經(jīng)濟(jì)糾紛,由主管醫(yī)生負(fù)全責(zé),承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
第二十八條:按規(guī)定要求審批的藥品及檢查,未履行告知義務(wù)并及時(shí)審批的每人次罰款100元。
第二十九條:未及時(shí)督促患者辦理出院手續(xù),造成掛床住院的每人次罰款100元。
第三十條:醫(yī)保出院患者,經(jīng)治醫(yī)師未及時(shí)將確定診斷在電腦上填寫(xiě)或填寫(xiě)不準(zhǔn)確,使患者按低標(biāo)準(zhǔn)的病種結(jié)算,給醫(yī)院造成損失的,每例罰款200元。
第三十一條:將不符合轉(zhuǎn)診條件本院能治療的患者轉(zhuǎn)出的,每人次罰款200元。
第三十二條:各醫(yī)保中心月結(jié)算的違規(guī)扣款直接落實(shí)到科室,按發(fā)生額罰責(zé)任人當(dāng)月獎(jiǎng)金。第三十三條:對(duì)嚴(yán)重超標(biāo)患者,組織專(zhuān)家討論對(duì)不合理檢查和用藥由主管醫(yī)生負(fù)主要責(zé)任,對(duì)醫(yī)保罰款負(fù)全部責(zé)任。
第三十四條:工作中使用文明用語(yǔ),主動(dòng)、熱情、禮貌地為患者服務(wù)。杜絕生、冷、硬、頂、推等行為;在任何情況下,都不準(zhǔn)與患者發(fā)生爭(zhēng)吵,凡因服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不到位引起患者投訴,罰責(zé)任人100元。
第三十五條:嚴(yán)禁收受藥械營(yíng)銷(xiāo)人員宣傳費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、開(kāi)單費(fèi)及為藥品營(yíng)銷(xiāo)人員統(tǒng)計(jì)處方、提供方便從中收取費(fèi)用,違者每項(xiàng)對(duì)當(dāng)事人罰款1000元;情節(jié)嚴(yán)重者,按相關(guān)法規(guī)處理。
第三十六條:禁止使用、儲(chǔ)存和投放變質(zhì)的、被污染的、超過(guò)有效期和標(biāo)簽?zāi):磺宓乃幤罚`者罰責(zé)任人100元;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),除搶救用藥外,任何人不得私自到藥局、藥庫(kù)借藥,違者罰借藥者和藥局、藥庫(kù)當(dāng)事人各20元。
第三十七條:堅(jiān)持廉潔行醫(yī),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。凡接受患者吃請(qǐng)或收受患者“紅包”的除金額退還外,處以十倍罰款。
第三十八條:醫(yī)務(wù)人員不得利用工作之便,為自己或他人搭車(chē)開(kāi)藥或開(kāi)各種檢查,不準(zhǔn)截留和克扣患者藥品,違者給予實(shí)際發(fā)生額十倍罰款。
第三十九條:任何部門(mén)或個(gè)人不得私收、漏收或隨意減免、退賠醫(yī)療費(fèi)用。對(duì)私收費(fèi)者一經(jīng)查實(shí),根據(jù)《全民所有制事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員暫行規(guī)定》,給予辭退;對(duì) 少收費(fèi)、不收費(fèi)(如輔助檢查不收費(fèi)、高間床按普間床收費(fèi)、各種處置、手術(shù)等少收費(fèi)、不收費(fèi)),第一次發(fā)現(xiàn)查實(shí)后,對(duì)當(dāng)事人給予少收或不收費(fèi)金額十倍的罰款;第二次發(fā)現(xiàn)查實(shí)后對(duì)當(dāng)事人給予待聘處理,累計(jì)三次查實(shí)后,當(dāng)事人給予辭退。對(duì)當(dāng)事人所在的科室主任,第一次給予當(dāng)事人罰金1.5倍的罰款,護(hù)士長(zhǎng)1.3倍的罰款,第二次免去科主任或護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)。
第四十條:未經(jīng)單位允許,私自出診、會(huì)診、手術(shù),一經(jīng)查實(shí),第一次罰責(zé)任人1000元,降聘、降薪一級(jí),三年內(nèi)不得晉升職務(wù)。再次發(fā)現(xiàn)查實(shí)后,給予辭退。
第四十一條:任何部門(mén)和個(gè)人不得私自賣(mài)藥或其他醫(yī)療用品,為經(jīng)銷(xiāo)商代收現(xiàn)金,違者除全額上繳所得外,對(duì)直接責(zé)任人處十倍罰款;不得將患者介紹到院外藥店買(mǎi)藥,不得向院外介紹患者,不得向同級(jí)或下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診,有上述情形之一者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),查實(shí)后罰款1000元。
第四十二條:藥品、設(shè)備、衛(wèi)生材料、辦公用品、后勤物資等采購(gòu)工作,必須堅(jiān)持醫(yī)院集中(招標(biāo))采購(gòu)制度,并遵循優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。對(duì)因不負(fù)責(zé)任給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的除承擔(dān)損失外,對(duì)責(zé)任人給予十倍罰款;情節(jié)嚴(yán)重者,報(bào)相關(guān)部門(mén)依法處理。
第四十三條:嚴(yán)禁職工借職務(wù)之便,在工程建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置、購(gòu)買(mǎi)藥品、物資采購(gòu)中接受吃請(qǐng)并獲取不正當(dāng)收益行為,違者除沒(méi)收非法所得外,并處以十倍罰款(不夠1000元按1000元計(jì)算);情節(jié)嚴(yán)重,報(bào)相關(guān)部門(mén)依法處理。
第四十四條:在上級(jí)有關(guān)部門(mén)明查暗訪(fǎng)中,因個(gè)人行為被查出問(wèn)題,給醫(yī)院和社會(huì)造成不良影響的給予罰款200元。
第四十五條:因個(gè)人或科室不良行為,受新聞部門(mén)曝光批評(píng)的,除承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失外,同時(shí)給予責(zé)任人罰款1000元;造成重大社會(huì)影響的,罰款2000元。
第四十六條:醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)禁出據(jù)假診斷、假證明、假病志等,違者罰責(zé)任人500元;情節(jié)嚴(yán)重者處以待聘,并建議行政部門(mén)吊銷(xiāo)其執(zhí)業(yè)資格。
第四十七條:職工按規(guī)定的作息時(shí)間上下班。遲到、早退,每次罰款50元。脫崗:第一次罰款100元,第二次罰款500元,各類(lèi)人員當(dāng)月累計(jì)3次脫崗未造成后果的按待聘處理。造成嚴(yán)重后果的按照醫(yī)療事故責(zé)任追究制度處理。曠工,1天扣發(fā)3天工資,取消當(dāng)月資金;3—14天按待聘處理;15天以上,予以除名。
第四十八條:職工工作時(shí)間不準(zhǔn)帶小孩、干私活、與外人閑談;值班人員嚴(yán)禁各類(lèi)人員陪同,違者每次每項(xiàng)罰款100元。
第四十九條:保持辦公環(huán)境整潔,不得在病房、診室、處置室、操作室、手術(shù)室、會(huì)議室等場(chǎng)所吸煙;上班時(shí)間在工作崗位吃零食或用餐,每次罰款10元。酒后上崗,每次罰款200元。工作時(shí)間從事非醫(yī)院組織的各種游藝活動(dòng)、用 電腦玩游戲、與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)等,每人罰款50元。醫(yī)院內(nèi)賭博每人罰款200元。
第五十條:職工佩帶胸卡上崗,著裝整潔,行為端正,不準(zhǔn)著白大衣、隔離服去院外及公共場(chǎng)所(如食堂、廁所等),違者每項(xiàng)罰款20元。
第五十一條:禁止對(duì)患者進(jìn)行各種檢查與操作時(shí)接打電話(huà)與他人閑談,違者罰款20元。
第五十二條:總值班及各崗位值班人員須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制按時(shí)交接班,認(rèn)真做好值班記錄,不準(zhǔn)脫崗、漏崗。違者罰款50元。
第五十三條:職工事假必須當(dāng)面請(qǐng)假,事假必須有請(qǐng)假條,假條應(yīng)及時(shí)上報(bào)院辦。擅自休假或無(wú)特殊情況而托人請(qǐng)假、電話(huà)請(qǐng)假、捎信請(qǐng)假、超期休假者按曠工處理。
第五十四條:職工因病請(qǐng)假,必須持本院診斷書(shū),履行審批手續(xù)(門(mén)診主任3天權(quán)限,超過(guò)3天院內(nèi)會(huì)診)方可休假,除急診和特殊情況外,院外診斷書(shū)無(wú)效。
第五十五條:職工休年休假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、保健假到院辦辦理休假審批申請(qǐng),經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)、院辦、主管院長(zhǎng)審批后方可休假。具體休假待遇,依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十六條:所有職工要從全局出發(fā),服從醫(yī)院的人事調(diào)動(dòng),認(rèn)真做好工作交接,按規(guī)定的時(shí)間到崗。對(duì)不服從工作分配和 工作調(diào)動(dòng)、無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、影響本院工作秩序者按待聘處理。
第五十七條:女職工必須遵守《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》和《遼寧省計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》,違者按《遼寧省計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》第五章規(guī)定處罰。
第五十八條:機(jī)關(guān)后勤人員,必須深入臨床一線(xiàn)服務(wù)。因服務(wù)、維修、保障工作不到位,影響一線(xiàn)正常工作,罰責(zé)任人50元;影響較大,造成不良后果的罰責(zé)任人100元。
第五十九條:各種儀器設(shè)備的操作者要愛(ài)護(hù)設(shè)備,按操作規(guī)程操作,定期保養(yǎng),履行交接班手續(xù),認(rèn)真填寫(xiě)維修保養(yǎng)及使用記錄。違者罰責(zé)任人200元;遇有設(shè)備故障及安全隱患不能及時(shí)排除時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào),不上報(bào)造成嚴(yán)重后果者,對(duì)責(zé)任人罰款1000元;違反操作規(guī)程造成能源浪費(fèi)每次罰責(zé)任人200元。
第六十條:后勤工作必須做到修舊利廢、耗材以舊換新,違者罰責(zé)任人20元。
第六十一條:司機(jī)要愛(ài)護(hù)車(chē)輛,及時(shí)保養(yǎng)和維修,嚴(yán)禁私自出車(chē),值班司機(jī)隨叫隨到,隨時(shí)準(zhǔn)備出車(chē),任何時(shí)候,不得以任何借口拒絕出車(chē)。如因工作需要,需交車(chē)時(shí),必須無(wú)條件服從。違反上述規(guī)定之一者,罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重者罰款200元,待聘處理。
第六十二條:職工的交通工具要按規(guī)定在指定場(chǎng)所有序停放,不得停 放于科室、病區(qū)的走廊,違者罰款50元。
第六十三條:對(duì)損害醫(yī)院公共財(cái)物的,責(zé)任人應(yīng)按價(jià)賠償;如果看見(jiàn)他人損壞公物而不制止或視而不見(jiàn)的,罰責(zé)任人100元。
第六十四條:醫(yī)院夜間值班室及宿舍嚴(yán)禁外來(lái)人員留宿,違者罰款50元。
第六十五條:全院職工必須熟知消防知識(shí)、消防疏散預(yù)案及消防設(shè)備的使用,妥善保管消防設(shè)備,違者罰款50元。
第六十六條:職工離崗前,做到人走斷火、閉水、關(guān)窗、斷電、鎖門(mén),違者罰款50元;造成嚴(yán)重后果者,對(duì)責(zé)任人罰款按損失額的30%賠償,最高限額5000元。為保證消防安全,節(jié)約能源,院內(nèi)嚴(yán)禁使用電熱棒燒水、電取暖器、電飯鍋、電爐子等非醫(yī)療用電設(shè)備,違者沒(méi)收電氣設(shè)備并罰責(zé)任人50元。
第四章
職工行為激勵(lì)
第六十七條:職工以主人翁精神積極向醫(yī)院提出合理化建議并被醫(yī)院采納的,給醫(yī)院創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十八條:因工作責(zé)任心強(qiáng),使醫(yī)院避免了可能發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)或其它損失給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十九條:被群眾和社會(huì)有關(guān)方面表?yè)P(yáng),為醫(yī)院贏得良好聲譽(yù)和信譽(yù)的,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第七十條:因工作表現(xiàn)突出,被醫(yī)院及上級(jí)部門(mén)評(píng)為先進(jìn),給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第七十一條:醫(yī)院每年對(duì)在科研活動(dòng)中表現(xiàn)突出,在各類(lèi)學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文、科研成果、新項(xiàng)目、新技術(shù),按不同級(jí)別,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章 執(zhí)行與監(jiān)督
第七十二條:醫(yī)院將本規(guī)范的執(zhí)行情況納入各級(jí)、各部門(mén)工作目標(biāo),綜合治理、齊抓共管。行政、黨務(wù)主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)與科室分級(jí)明確責(zé)任。工會(huì)、共青團(tuán)也要?jiǎng)訂T本組織的成員爭(zhēng)做執(zhí)行本規(guī)范的模范。
第七十三條:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按職責(zé)分工,各負(fù)其責(zé)。對(duì)管理不到位,督查不及時(shí),處理不得當(dāng),在其責(zé)任范圍內(nèi)工作出現(xiàn)問(wèn)題或差錯(cuò),對(duì)負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的管理人員,追究責(zé)任。
責(zé)任追究方式分為:(1)責(zé)令限期整改;(2)通報(bào)批評(píng);(3)取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;
(4)經(jīng)濟(jì)處罰。處罰按本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);處罰比例為3:
2:1(責(zé)任人
3、中層領(lǐng)導(dǎo)
2、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)1)(5)如觸犯法律法規(guī),按程序上報(bào)主管部門(mén)。
第七十四條:各職能科室根據(jù)分工,負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)范相關(guān)條款執(zhí)行情況 進(jìn)行監(jiān)督檢查。將檢查情況匯總后報(bào)院部辦公室,由院辦下發(fā)監(jiān)督處理意見(jiàn),并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。院長(zhǎng)辦公室對(duì)職能科室處罰不認(rèn)真執(zhí)行,弄虛作假,隱瞞不處理的,一經(jīng)查實(shí),從重處罰,罰款是責(zé)任人的3倍。
第七十五條:醫(yī)院設(shè)立民主管理與維權(quán)委員會(huì),監(jiān)督、檢查各職能科室執(zhí)行本規(guī)范的情況,并對(duì)有異議或需要討論的獎(jiǎng)懲進(jìn)行裁定。院領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任的各相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員弄虛作假、隱瞞不報(bào)、應(yīng)付了事者,一經(jīng)查實(shí)要加倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,加重處理。
第七十六條:醫(yī)院應(yīng)每年向職工代表大會(huì)報(bào)告本規(guī)范在執(zhí)行當(dāng)中存在的問(wèn)題和進(jìn)行修改的內(nèi)容。
第七十七條:對(duì)監(jiān)督人員打擊報(bào)復(fù),一經(jīng)查實(shí)即給予待聘處理。并視情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至給予辭退。觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第六章
附則
第七十八條:本規(guī)范與醫(yī)院原有規(guī)范不一致的,以本規(guī)范為準(zhǔn)。本規(guī)范與國(guó)家法律有沖突的,執(zhí)行國(guó)家規(guī)定。對(duì)科室管理者處罰按《興城市人民醫(yī)院規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。
第七十九條:執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)本規(guī)范需要修訂的,一般條款的修訂可由院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。章節(jié)的變動(dòng)及三條以上條款同時(shí)修訂的,應(yīng)由職工代表大會(huì)通過(guò)。第八十條:實(shí)習(xí)、進(jìn)修、合同工和各種臨時(shí)工,參照?qǐng)?zhí)行本規(guī)范。第八十一條:本規(guī)范由院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)疽?guī)范經(jīng)興城市人民醫(yī)院第六屆四次職代會(huì)通過(guò)自2009年11月4日起執(zhí)行。
第四篇:為規(guī)化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為
第一條
第二條
第三條
第四條
第五條
第六條
第七條
第八條
第九條
第十條 為規(guī)范文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)零規(guī)章,制定本規(guī)范。在執(zhí)法檢查前,執(zhí)法人員不得少于兩人,并應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示執(zhí)法證件。執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人違法違規(guī)行為需要立即糾正的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)糾正,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育。執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查中應(yīng)告知當(dāng)事人權(quán)利,并認(rèn)真、耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯。執(zhí)法人員調(diào)查收集證據(jù)必須客觀、全面。對(duì)違法行為的認(rèn)定,單一證據(jù)不能確鑿證明違法事實(shí)的,應(yīng)當(dāng)使用復(fù)式證據(jù),案件證據(jù)之間要形成有效的“證據(jù)鏈”。執(zhí)法人員收集書(shū)證時(shí),應(yīng)盡可能收集、調(diào)取與案件有關(guān)的原始憑證。調(diào)取原始憑證有困難的,可以復(fù)制,但復(fù)制件應(yīng)當(dāng)標(biāo)明“經(jīng)核對(duì)與原件無(wú)異”、注明原件出處,并由出具書(shū)證人簽章(名)確認(rèn)。執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人和有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查詢(xún)問(wèn)時(shí),應(yīng)分別進(jìn)行,并告知其作偽證應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。經(jīng)文化行政部門(mén)或綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以暫扣或先行登記保存涉案物品,并在法定期限內(nèi)作出處理決定。詢(xún)問(wèn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、抽樣取證憑證、證據(jù)登記保存清單、聽(tīng)證會(huì)筆錄等文書(shū),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)交當(dāng)事人閱讀或者向當(dāng)事人宣讀,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后,由當(dāng)事人簽名或蓋章,當(dāng)事人拒不簽字的,由兩名執(zhí)法人員簽字并注明當(dāng)事人拒簽理由。調(diào)查取證中涉及專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題需要鑒定的,文化行政部門(mén)或綜合執(zhí)法機(jī)
構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力的部門(mén)或人員進(jìn)行鑒定,并出具《鑒定書(shū)》。
第五篇:規(guī)明用語(yǔ)及行為
項(xiàng)目部規(guī)范文明用語(yǔ)及行為
一、文明用語(yǔ)
您好謝謝再見(jiàn)勞駕 對(duì)不起沒(méi)關(guān)系麻煩您辛苦啦 請(qǐng)
二、文明行為
穿戴整齊佩戴胸卡舉止文明說(shuō)話(huà)和氣
進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);正確佩戴安全帽;不穿拖鞋、涼鞋;不穿短被; 不赤膊光背;不說(shuō)臟話(huà)不罵人; 不打駕斗歐;不聚眾睹搏;
不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑。不隨地大小便。