第一篇：某銀行X分行創新“金融知識進萬家”宣傳服務

XX銀行XX分行

創新“金融知識進萬家”宣傳服務

為提高社會公眾的金融素質，進一步做好銀行業消費者合法權益保護工作，某通銀行XX分行積極響應XX銀監分局“金融知識進萬家”宣傳服務的號召，成立了送“金融知識進萬家”宣傳服務隊，制定了相關宣傳服務活動方案，積極通過多種宣傳方式和宣傳渠道向廣大公眾普及金融知識。但是，怎么樣才能最大程度地保證宣傳效果，才能讓廣大公眾變被動接受為主動參與，某通銀行XX分行經過慎重考慮和多方調研，最終決定主要采用壩壩電影這種群眾喜聞樂見的形式開展宣傳。

壩壩電影方案初步確定后，某行XX分行馬上投入到緊張的準備工作中，一是積極與物業、院線和社區溝通，確定活動方案；二是精選影片，確保播放內容貼近小區居民的需求，老少皆宜；三是在小區及周邊張貼宣傳海報，為活動造勢；四是通過分行微信公眾群進行信息推送，以期獲得更多人的關注；經過周密部署和精心準備，活動取得了成功，XX電視臺主動對其進行了現場采訪和報道，進一步擴大了宣傳面。

送壩壩電影進社區活動是該行金融宣傳上的新嘗試，取得了不錯的活動效果，除此之外，該行還不斷探索新的服務方式，變被動為主動，變坐商為行商，在活動期間，積極開展某行的“四個走進”（即進社區、進企業、進校園、進市場）活動，針對不同客戶群體的需求，有針對性地普及金融知識。先后走進了XX“1234”、“4567”等多個小區，走進了國網供電有限責任公司、XX中級人民法院等多家企業，走進了XXX學院等，以發放宣傳資料、播放宣傳短片、現場講解等方式將金融知識送到人民群眾身邊，為他們答疑解惑，受到了各方的一致好評。

第二篇：金融知識進萬家”服務宣傳月活動

大連農商銀行2014年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動方案

為保護金融消費者合法權益的有效途徑，充分發揮大連農商銀行在金融消費者權益保護方面的重要作用，加強對履職領域的金融服務，根據《中國銀監會大連監管局關于印發<2014年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動方案>的通知》（大銀監發[2014]41號）精神，結合我行實際，特制定以下實施方案。

一、工作目標

深入貫徹落實科學發展觀，以人為本，促進經濟可持續發展，立足大連農商銀行金融職能，結合地域實際，積極探索金融維權工作的方式方法，保護金融消費者合法權益，提高金融服務水平，防范和化解金融風險，維護金融安全穩定。

二、工作機制和責任部門

由于金融知識宣傳服務工作涉及面廣、影響面大、政策性強，為切實加強組織領導，成立工作領導小組，組成人員如下：

組長：崔洪良

成員：黃新林、宮曉霞、稅秀清、鞠傳敏、孫治軍、李國建、劉作順。

領導小組辦公室設在綜合管理部，具體負責領導小組的日常工作，包括負責制定工作方案、活動月期間的具體組織實施及活動信息等材料的上報工作。

三、時間安排

（一）準備階段（8月1日-8月29日）。一是將銀監局“金融知識進萬家”金融月活動方案轉發各支行，組織轄內員工搞好思想動員和組織動員，傳達銀監會組織開展“金融知識宣傳服務月”活動精神，部署活動安排，準確把握活動要求。二是要求各支行成立相應的活動領導小組和辦公室，明確工作職責和任務要求，并落實到部門和負責人。三是制訂本行有操作性的實施方案。

（二）宣傳階段（8月30日-9月30日）。

1、活動啟動當日。

啟動日當天所有網點通過電子顯示屏、條幅、拱門等載體，對金融知識和宣傳標語等進行宣傳，設立咨詢臺，發放宣傳單，安排專人進行金融知識講解，開展活動宣傳，擴大參與面，提高影響力。

2、持續開展為期一個月的金融知識普及活動。

集中宣傳活動結束后，各支行要在營業網點內通過發放統一宣傳資料，展示活動宣傳標語，宣講銀行業務常識等方式，持續開展為期一個月的宣傳活動。

3、考慮我行網點縣域居多，通過群眾喜聞樂見的形式，深入農貿市場、集市、田間地頭進行宣傳，擴大活動普及面及影響力。各宣傳機構要及時向總行報送活動專報（附帶圖

片、視頻等）。

4、整合相關資源，加強宣傳報道。

（1）我行于2013年在官方網站上開辟了“金融知識宣傳月”專欄，今年將繼續發布防范非法集資等風險提示內容，進行日常金融知識普及。

（2）積極配合銀監局做好弱勢群體金融消費者調研工作，特別是農村網點擴大問卷調查范圍，加大金融知識宣傳力度，關注弱勢群體需求。

（三）活動總結階段（9月10日，10月5日）。根據銀監局文件要求，請各支行于9月10前報送8月30日開展的大型宣傳主題活動簡報等相關資料，10月5日將活動總結以正式文件形式上報總行綜合管理部。

四、活動要求

（一）統一思想、加強領導。要切實加強對“金融知識進萬家”活動的組織領導，結合各自工作實際，制定切實可行的宣傳教育工作方案，召開網點動員大會，確保責任落實到每個網點、每位員工。

（二）正確引導、掌握主動。要不斷強化正面宣傳工作，充分利用宣傳資源，引導好社會輿論導向，把握工作主動權。在開展宣傳工作同時，要高度關注、掌握社會輿論動向和社會動態，及時收集上報有關情況。

（三）及時總結，增強效果。各支行要安排專人負責上報工作，認真撰寫活動報告（附帶圖片、視頻等）。

長期以來，大連農商銀行始終堅持“積極履行社會責任，保護金融消費者合法權益”的理念，此次方案也是大連農商銀行踐行“保護金融消費者合法權益”的體現，加強了銀行業和社會公眾的溝通和交流，進一步提高了大連農商銀行產品和服務的透明度，提升了金融消費者對該行產品和服務的認識及理解，增強了金融消費者的維權意識。

第三篇：銀行金融服務進萬家

新干支行送金融知識進社區

為貫徹落實《九江銀行2015年“金融知識進萬家”服務宣傳月活動方案》相關要求，加強銀行業消費者合法權益保護工作，提升人民群眾、尤其是青少年群體的金融素質和依法維權意識，充分展示我行保護消費者權益的主動性、創造性和責任感，持續推進轄內金融知識教育工作深入化、系統化和持續化，不斷提升我行積極、正面的公益形象。我支行結合新干和我支行的實際情況，走進社區，把金融知識送到社區各家各戶。

本次宣傳主題為：“多一份金融了解 多一份財富保障”“注意信息保護，維護資金安全”，我支行網點由支行帶領客戶經理柜員，進行“送金融知識進社區”宣傳活動。主要對我行的儲蓄，信貸，理財，電子銀行，信用卡，超級網銀以及pos等金融業務知識。宣傳講解銀行的主要產品和服務，語言通俗易懂、簡明明了、易識易記，便于社區居民等社會公眾理解接受。主要過程有：

新干支行：支行行長助理與客戶經理先后到各事業單位家屬小區進行金融知識進社區宣傳活動，時間在晚上7點到8點半，主要宣傳內容為久存久贏定期存款、理財、信用卡以及貸款，有相當一部分人對我行的理財產品比較感興趣，取得較好的效果。

新干城南社區支行：支行會計主管帶領柜員進入社區支行附近的鑫桂園，箱包城，易揚明珠等入住率較高的小區進行宣傳，主要宣傳內容有

一，發放資料，進行現場宣傳

我支行員工利用之前已經印制好的宣傳折頁進行發放宣傳，在— 1 — 發放宣傳資料的同時還進行了現場與客戶面對面的進行溝通，及時了解客戶需求，并滿足客戶需求，效果較好。

二，現場進行電子銀行業務的指導工作

對較年輕的客戶和商戶針對性的講解了電子銀行業務的使用方法以及方便之處，現場講解和咨詢互動等形式進行宣傳，向廣大市民講解了互聯網金融、電信詐騙、自助機具取款和境外安全用卡方面的知識，建議客戶辦理賬戶信息通隨時掌控個人賬戶變動情況，并通過一個個發生在身邊的真實案例對與生活緊密相關的電子支付及互聯網安全常識作風險提示。期間，我支行員工還通過一個電子支付的案例詳細演示了如何使用九江銀行儲蓄卡在網上安全訂購火車票，為在場許多中老年客戶帶來有益的啟發，得到了較多客戶的認可。

三，現場解答客戶的疑問

客戶對于信貸，理財等業務有較多興趣和疑問，我們進行了現場解答，并對有意向的客戶收集了客戶信息，并針對意向客戶由支行網點客戶經理繼續跟進。

本次的宣傳工作效果顯著，通過開展送金融知識進社區為主題的便民服務活動，搭建了溝通現代金融與普通大眾的橋梁，讓群眾提高了金融安全的意識，拉近了我支行在老百姓心中的距離，為我支行業務的發展打下了更堅實的基礎。

新干支行 2015年8月21日

第四篇：銀行金融知識進萬家宣傳活動總結

XX銀行 “小微企業金融服務宣傳月”活動

工作總結報告

為進一步推進小微金融服務工作，普及小微企業金融服務知識，按照山西省銀監局、XX銀監分局關于開展“第三屆小微企業金融服務宣傳月”活動的要求，XX銀行各分行結合實際情況，積極出臺宣傳方案，制定相關傳品，及時部署安排，通過小微宣傳月活動結合端午節商貿流通行業小旺季，掀起了小微業務營銷的大浪潮。各個分行小微企業客戶部認真履行，并結合各自資源優勢，通過走家串戶、現場辦公、訂貨會宣傳、節日活動等不同形式，大力宣傳我行小微貸款，更好的在三晉大地打響了“XX貸”的品牌。

一、全行聯動做宣傳

（一）媒體宣傳

1、活動期間，在所有支行戶外LED顯示屏播放的廣告中增加“大力支持小微企業發展——山西銀監局第三屆小微企業金融服務宣傳月”和“第三屆小微企業金融服務宣傳月——助小微 促升級 防風險 惠民生”等字樣；

2、在我行官方網站飄“山西銀監局第三屆小微企業金融服務宣傳月”窗口，鏈接監管部門指定內容。

（二）場地宣傳

活動期間，通過LED電子屏和在分、支行營業網點懸掛

條幅，放置展板（包括形象展示和產品介紹）、擺放材料等形式展示“山西銀監局第三屆小微企業金融服務宣傳月”字樣，宣傳相關的小微企業金融服務，并在分、支行營業大廳展示架擺放相關的小微企業金融服務材料。

（三）集中宣傳

各分行及所轄有小微客戶經理駐點的支行都在門口設置業務咨詢臺，通過放置展板、懸掛宣傳條幅、戶外搭棚、播放LED宣傳語等形式，進行現場辦公、答疑，集中講解產品，向目標客戶詳細地講解我行貸款、理財、存款、結算等業務，并向詢問者分發了我行的小禮品。宣傳反應良好，很多客戶留下聯系方式，并表示隨后辦理我行的小微貸款業務。

二、深入市場、社區做宣傳

小微企業金融服務宣傳月以來，我行小企業信貸中心在多家市場和成熟社區對“小微業務”進行了宣傳。在活動現場，通過“現場辦公、答疑”、“集中講解產品”、挨家挨戶宣傳等形式，向商戶們詳細地講解了小微業務和我行小微金融產品，并向詢問者分發了我行的小禮品，此次活動強化了大家對小微業務的認識，成功博得了市場商戶及顧客對我行微笑服務的一致好評，深化了我行草根銀行，親民近民的良好形象。具體為：

1、太原分行按照活動月方案安排，持續深入老軍營社

區、南內環社區、長風大賣場、太行小區、錦繡苑小區、長治路周邊八大社區、朝陽街同至人廣場、朝陽鞋城、藍天商貿、萬馬仕商場、龍山大街、柳巷商圈、龍潭公園和萬達廣場附近進行與商戶進行面對面宣傳。

2、XX分行在端午節到來之際，借助宣傳月開展了“粽情端午、晉行獻禮”的活動，特針對超市配送、果蔬批發、糧油銷售、酒店餐飲、商場專柜等商戶推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉貸款，為廣大微小企業主、個體工商戶開通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺街、文昌街、建設路、中原街、前進路、景西路、晉韓路、書院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內的各大街道市場、萬德福超市、西環路沿路商戶、開發區、礦區及各縣域商業街道針對目標客戶進行逐戶講解宣傳。

3、朔州分行深入萬佳電腦城、豪德市場、義烏小商品市場、華盛商場、賓都商場、美聯商場、燕來商場和北關路步行街等商圈和居民集中地區對商戶進行一對一宣傳。

三、其他形式的宣傳

1、在行內各部室之間開展小微業務宣講會； 太原分行為進一步推進全行的小微金融服務工作，普及大家的小微企業金融服務知識。由小微企業客戶部牽頭，在八家支行和六家社區銀行，實地進行了小微基礎業務和信

貸政策的宣講。課堂上，培訓師通過PPT展示，情境模擬，現場解答等多種形式為大家講解小微基礎業務與當前信貸政策，不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業務，而且也有利于推動部門間的聯動營銷，助推小微業務發展。

2、開展征文演講活動：

為配合本次“小微企業金融服務宣傳月”活動的順利開展，也為進一步強化小微企業客戶部的品牌意識，樹立“全員做品牌，人人有責任”的經營理念，真正將“XX貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動期間，XX銀行雷鋒大學太原分校和太原分行小微企業客戶部聯合舉辦了題為“我心中的XX貸”征文演講活動，活動邀請了分行領導、支行行長及數十名客戶代表參加，小微客戶經理用自己特有的表達方式，展示著小微工作的風采，傳播著我行“XX貸”的品牌文化，同時也讓各支行、各部室通過大家真情的講述更加了解小微業務，讓客戶更加認同“XX貸”的品牌文化。

3、開展小微客戶需求調研

各分行立足自身的地理位置優勢，結合本次小微金融服務宣傳月的活動契機，展開了對目標客戶群的宣傳與調研。大家通過小微貸款業務宣傳為突破口，不僅了解了目標客戶的經營狀況以及對我行現有金融產品的使用意見、建議，而且還獲得了不少發展社區型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社會活動進行業務宣傳

太原分行長治路分行與太原107車友會俱樂部攜手，借助輕松、快樂的羽毛球比賽平臺，向俱樂部項下的會員介紹我行小微產品與最新的信貸政策。通過組織比賽不僅拉近了銀行與客戶之間的距離，而且借助該活動搜集到一些寶貴的客戶信息，便于我們日后對客戶進行精細篩選和集中營銷。

四、宣傳圖片展示

組圖1：集中宣傳，現場辦公

組圖2：走街串巷做市場

組圖3：其他

XX銀行

201X年X月X日

第五篇：銀行“金融知識進萬家”展開宣傳活動

## “金融知識進萬家”展開宣傳活動

## 為增強消費者的金融常識、普及金融消費防范能力，營造良好的金融環境，采取多種方式在全轄開展“金融知識進萬家”活動。## 在全轄網點放置金融宣傳資料，由大堂經理向在等待區等候的客戶介紹村鎮銀行的各項業務、防范非法集資、防范金融詐騙等，既宣傳了金融知識，又不會讓客戶在等候的時間內感到無聊，贏得了客戶的贊譽。

選派業務水平高、金融知識豐富的員工為金融知識進萬家活動宣傳員，走近客戶進行宣傳。向他們講解

活動宣傳員主動走進商場，向經營者和消費者講解金融知識，使他們了解金融知識、貸款的政策優惠、自助渠道的使用、對人民幣真假的辨認方法等，和社會公眾進行互動，營造了良好的金融氛圍。