第一篇：銀行金融知識宣傳月活動總結

中國銀行**支行金融知識宣傳活動總結報告

保定分行法律與合規部：

根據人民銀行的要求，我行認真進行了金融知識宣傳月活動，現對金融知識宣傳活動總結報告如下：

一、組織領導

為了使我行金融知識宣傳月活動取得實效，我行成立了以行長為組長，內控副行長、行政經理、網管經理、柜面經理、為成員的領導小組，對金融知識宣傳月工作統一領導。

二、思想重識

為了建立金融知識宣傳的長效機制，我行首先利用行會和晨會加強對員工金融知識的培訓，使員工認識到向公眾宣傳金融知識的嚴峻性和員工掌握各方面的金融知識對我行業務開展的重要性。

三、形式多樣

為了取得良好的宣傳效果，我行通過LED屏重復播放，營業廳擺放宣傳冊及LCD屏滾動播放宣傳片，柜員交給客戶回執時同時發放宣傳折頁及配合當地人民銀行街面設點發放宣傳材料解答客戶問題等多種形式的宣傳方式進行宣傳。

四、多種渠道

為了提高宣傳效率，我行采取多種渠道加大宣傳力度。在走訪客戶推廣產品時，通過串機關學校、走門店企業加大金融知識宣傳折頁的發放工作，以我行已開業的支農服務點為平臺擴大宣傳范圍，以我行開展的專題產品推介會為契機加強對公眾的金融知識宣傳教育，加大對我行POS機商戶和助農點管理人員對金融知識宣傳工作的指導和培訓，防范各類金融詐騙案件的發生。

總之，通過金融知識宣傳月活動，提高了我行員工在金融知識方面的業務素質，提高了公眾對金融知識普及和認知程度，防范了各類金融詐騙犯罪的發生，提高了我行的信譽和社會知名度，促進了我行各項業務的健康發展。

第二篇：銀行金融知識宣傳服務月活動方案

##銀行##分行金融知識宣傳服務月活動方案

根據《江西銀監局辦公室關于開展2013年銀行業金融知識宣傳服務月活動的通知》（贛銀監辦發﹝2013﹞82號）和《2013年##銀行業金融知識宣傳服務月活動方案》（銀監辦發﹝2013﹞20號）工作要求，結合我行實際，現制定《##銀行##市分行2013年金融知識宣傳服務月活動方案》，在全轄開展集中宣傳活動，方案如下：

一、活動主題

本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解 多一份財富保障”，宣傳活動重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、打擊非法集資等內容進行宣傳講解。

二、總體原則

（一）堅持普及性原則，各機構網點全面、同時開展；

（二）堅持統一性原則，主要宣傳文本將統一設計，力求內容簡明，易記易懂；

（三）堅持公益性原則，確保各機構網點將金融知識宣傳與產品服務營銷嚴格區分；

（四）堅持服務性原則，將金融知識宣傳與提升服務水平相結合；

（五）堅持持續性原則，建立宣傳活動常態化、系統化機制。

三、組織保障與職責分工

各機構、網點應樹立大局意識，積極開展“新余市銀行業金融知識宣傳服務月”活動，建立健全常態化宣傳機制，以各種形

式開展宣傳活動，并以此次宣傳活動為契機，促進我行金融服務水平的提升。

1、成立市分行宣傳月活動工作小組，責任落實到位，工作落實到人

小組成員如下：

組長：##行長

副組長：##副行長

成員：##綜合管理部主任

##個人金融部主任

##銀行卡部主任

##監察部主任

2、宣傳活動小組下設辦公室，掛靠綜合管理部：

主任：## 綜合管理部主任

成員：## 綜合管理部副主任

## 個人金融部副主任

##為專職工作人員，聯系電話：####

領導小組辦公室主要職責如下：

（1）組織好本機構開展宣傳活動，做好相關數據統計、先進事跡記錄、資料留存等工作，及時上報相關情況。

（2）活動結束后按時上報總結材料、自評材料及相關表格。

（3）負責后續宣傳，形成宣傳機制常態化。

（4）落實##銀監分局領導小組辦公室布置的其他事宜。

四、具體安排及要求

1、活動小組辦公室成員應于每周二下午下班前到個相關部

門收集相應報道材料，并整理好于于每周三報送本機構宣傳月活動工作信息至新余銀監分局，主要包括活動開展情況，工作措施和成效等，信息材料應包括相關圖片、視頻等附件。

2、宣傳內容：圍繞“銀行業金融知識宣傳服務月活動”主題內容開展廣泛宣傳，同時宣傳我行的特色服務、優質產品及服務提示等等。

3、宣傳形式：一是通過所有網點電子顯示屏或懸掛條幅、標語等形式展示“銀行業金融知識宣傳服務月活動”、“多一份金融了解 多一份財富保障”等字樣。二是自行設計、印刷銀行業金融知識宣傳服務月活動宣傳頁、宣傳展板擺放在營業場所，并在醒目位置顯示“銀行業金融知識宣傳服務月活動”字樣。三是充分挖掘自有宣傳平臺的深度和力度，積極在電視、報紙、網絡等媒體上開辟專題，持續開展網站宣傳。四是通過電子渠道向本行客戶，發送至少一條關于“銀行業消費者權益保護”內容的短信（短信內容將另行通知）。五是結合我行近期工作計劃，綜合采用會場展覽、消費者權益保護知識競賽等宣傳形式開展活動。

4、宣傳計劃：

（1）、網點宣傳。充分利用我行網點覆蓋面廣的優勢，在全轄網點電子顯示屏或懸掛條幅、標語展示“銀行業金融知識宣傳服務月活動”、“多一份金融了解 多一份財富保障”的字樣，尤其在青年文明號或精品網點等支行或網點營業場所設置宣傳展板，擺放宣傳材料或設立咨詢點，網點宣傳面要求做到100%覆蓋。

（2）、宣傳折頁。統一設計、印刷最新的消費者金融服務宣傳折頁，添加我行最新小微企業產品介紹，并在醒目位置顯示“銀

行業金融知識宣傳服務月活動”字樣。

（3）、媒體宣傳。由我行綜合管理部牽頭，在電視、報紙和網絡等多種媒體宣傳報道我行金融知識宣傳服務好的做法和典型案例，統一定制發布戶外廣告。

（4）、戶外宣傳。上街入區、進園入企宣傳，定點集中開展金融知識宣傳服務月活動，各機構、網點可根據實際情況，在市分行的統一安排下配合銀監部門開展戶外宣傳活動。

（5）、以推介會、大講堂形式開展活動。通過推介會、大講堂、論壇等面對面形式積極開展金融知識宣傳活動，為廣大金融消費者答疑解惑。

第三篇：開展金融知識宣傳月活動總結

普及金融知識萬里行“防范金融風險知識宣

傳月”活動總結

為進一步普及公眾的金融知識，提高對金融風險的認識和防范，提升金融運用技能，構件和諧金融關系，9月份，我行認真貫徹執行銀監局、省分行、市分行倡導的相關精神和要求，組織全員參與，開展以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題的金融知識宣傳活動，取得一定的效果。現將活動開展情況總結如下:

一、我行防范金融風險知識宣傳月采取的措施

1、加強宣傳月的組織領導。為落實“防范金融風險知識宣傳”活動，由總行統一部署，總行業務條線和相關管理部門及支行營業網點為主要參與單位，在轄內各營業網點組織開展主題為“防范金融風險知識宣傳”宣傳的公眾教育服務活動。

2、開展多樣化的宣傳方式。為擴大我行防范金融風險知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識的普及，我行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我行圍繞防范金融風險的主旨，在全行網點利用LED屏滾動播出宣傳標語；二是利用我行營業大廳內液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機使用、投資理財等內容；三是由總行從相關業務部門抽調業務骨干在我縣樂天瑪特門前，通過設立戶外宣傳臺向我縣社會公眾宣傳卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙進等內容，在提升我縣公眾金融風險意識上取得了良好效果。

3、結合我行“123”工程，加強對農戶宣傳力度。我行將本次活動和“123”工程相結合，我行各網點按照“123”工程進度安排，在進村入戶、進商入鋪、進園入企的過程中，對照“防范金融風險知識宣傳”活動的工作部署，通過我行印制的宣傳折頁和宣傳畫對農戶著重講解非法集資的危害和如何防范電話詐騙，加強了我縣農戶防范金融風險的意識，提升了金融素質，獲得了廣大農戶的好評。

二、我行防范金融風險知識宣傳月取得的成效

1、提升了我行社會聲譽。“防范金融風險知識宣傳”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣防范金融風險的意識，拓寬了我行金融業務等產品的營銷渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得了我縣廣大百姓的廣泛贊譽。

2、加強了我縣防范金融風險水平。通過本次活動的有效開展，全面提升了我縣公眾金融安全意識，提高了公眾金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行金融服務，增強了消費者信心，為社會公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時我行也進一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行在下一階段為公眾提供更優質、更有效的金融知識服務奠定了良好的基礎。

3、促進了我行創新能力。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步了解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整信貸結構，創新經營模式，在貸款投放上以普

惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求，加大對新農村建設和農村水利建設的信貸投放，重點支持城鄉一體化建設下經營情況好、市場前景優的中小企業金融服務，提升了我行在金融市場的核心競爭力。

第四篇：XX銀行開展金融知識進萬家宣傳服務月活動總結

XX銀行開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動小結

根據XX銀監分局《關于印發XX銀監分局2015年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動方案的通知》的相關要求，為加強銀行業消費者權益保護工作，提升社會公眾的金融素質和金融知識水平，進一步推動推動XX銀行股份有限公司（下稱“我行”）的金融服務意識和業務發展，提高全社會對提升金融素質和加強金融消費者合法權益保護的重視程度，在銀監部門的統一部署下，我行積極組織開展“金融知識進萬家”活動，結合實際，精心準備方案，集中開展宣傳活動。

為確保宣傳活動取得實效，我行成立了“金融知識進萬家”活動領導小組，統一部署、協調下轄各部門的宣傳活動。針對XX區社會經濟發展現狀及廣大人民群眾對金融知識的需求，為豐富宣傳內容，強化宣傳效果，我行主要從以下幾個方面開展宣傳活動：

一是在營業網點的LED電子屏滾動播放服務活動主題口號、服務內容及金融知識等，同時通過在營業大廳發發放宣傳資料、服務窗口人員與客戶面對面的宣傳講解等手段，讓顧客了解我行的金融產品和服務。

二是利用短信平臺向廣大人民群眾宣傳金融知識、法律政策、金融產品等，同時將我行根植基層社區，服務地方小微企業小微和“三農”的市場定位以及“與客戶相知、相融、相成長”的企業經營理念告知社會公眾。三是建立通過咨詢服務熱線96138，做好客戶咨詢工作，積極回答客戶提出的問題，主動解決客戶的困難并及時給予答復。

四是通過客戶經理的日常走訪，深入社區、村鎮、企業開展面對面金融宣傳服務活動，發放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶對的實際需求，并宣傳我行的金融產品及金融服務，加強我行與客戶的互動，拉近彼此之間的距離及親和力。

五是在XX工業區舉辦一場“金融知識進萬家”的大型主題宣傳活動，同時聯合澄學志愿服務隊，由服務隊的大學生志愿者現場為公眾進行義診，吸引了大批前來咨詢的周邊村鎮居民和工業區農民工兄弟姐妹。在活動中，設置了“金融知識進萬家”宣傳專區，開展打擊非法集資、反洗錢反假貨、銀行卡安全用卡和消費者權益保護等知識普及宣傳。工作人員向公眾派發宣傳資料，同時現場接受公眾咨詢。同時安排文娛表演節目，并在文娛節目中融入金融知識，寓教于樂。并穿插安排有獎問答、抽獎等互動環節，派發精美小禮品，以活躍宣傳氣氛、激發公眾參與熱情，使宣傳切實貼近生活、貼近群眾，取得實效。同時，澄學志愿服務隊的大學生志愿者在現場為群眾提供健康體檢和理療服務，解答各種健康問題，宣傳常見疾病的預防和保健知識，為群眾送上健康關愛，贏得了居民的高度評價。本次活動反響熱烈，參與者眾多，現場接受群眾現場咨詢超過200人次，發放宣傳資料超過1000份，宣傳效果甚佳。

本次宣傳月活動告一段落后，我行在今后的工作中，仍將普及金融知識作為永久性的活動持續開展下去。為此，我行將常態化做好以下幾個方面的工作。

一是繼續利用營業網點的LED電子屏、短信服務平臺、96138熱線電話等媒介向社會群眾宣傳金融知識、金融法規、政策及我行的金融產品品種、服務方式。對于向我行咨詢的群眾，盡最大努力給予全面、清晰、準確的解答，積極主動為群眾提供答疑解惑。

二是繼續強化客服經理的上門服務觀念，提高客服的主管能動性，通過深入企業發放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶需求等面對面服務，提升我行的金融服務品質，使宣傳的社會效應最大化。

三是以報紙、雜志、電視等各種媒體為載體，不定期發布各種宣傳信息，或者通過舉辦沙龍、研討會、晚會等現場活動形式宣傳普及金融知識，并推介我行的金融產品和金融服務，探討存在這些產品和服務的問題及金融業未來發展方向。

第五篇：銀行金融知識進萬家宣傳活動總結

XX銀行 “小微企業金融服務宣傳月”活動

工作總結報告

為進一步推進小微金融服務工作，普及小微企業金融服務知識，按照山西省銀監局、XX銀監分局關于開展“第三屆小微企業金融服務宣傳月”活動的要求，XX銀行各分行結合實際情況，積極出臺宣傳方案，制定相關傳品，及時部署安排，通過小微宣傳月活動結合端午節商貿流通行業小旺季，掀起了小微業務營銷的大浪潮。各個分行小微企業客戶部認真履行，并結合各自資源優勢，通過走家串戶、現場辦公、訂貨會宣傳、節日活動等不同形式，大力宣傳我行小微貸款，更好的在三晉大地打響了“XX貸”的品牌。

一、全行聯動做宣傳

（一）媒體宣傳

1、活動期間，在所有支行戶外LED顯示屏播放的廣告中增加“大力支持小微企業發展——山西銀監局第三屆小微企業金融服務宣傳月”和“第三屆小微企業金融服務宣傳月——助小微 促升級 防風險 惠民生”等字樣；

2、在我行官方網站飄“山西銀監局第三屆小微企業金融服務宣傳月”窗口，鏈接監管部門指定內容。

（二）場地宣傳

活動期間，通過LED電子屏和在分、支行營業網點懸掛

條幅，放置展板（包括形象展示和產品介紹）、擺放材料等形式展示“山西銀監局第三屆小微企業金融服務宣傳月”字樣，宣傳相關的小微企業金融服務，并在分、支行營業大廳展示架擺放相關的小微企業金融服務材料。

（三）集中宣傳

各分行及所轄有小微客戶經理駐點的支行都在門口設置業務咨詢臺，通過放置展板、懸掛宣傳條幅、戶外搭棚、播放LED宣傳語等形式，進行現場辦公、答疑，集中講解產品，向目標客戶詳細地講解我行貸款、理財、存款、結算等業務，并向詢問者分發了我行的小禮品。宣傳反應良好，很多客戶留下聯系方式，并表示隨后辦理我行的小微貸款業務。

二、深入市場、社區做宣傳

小微企業金融服務宣傳月以來，我行小企業信貸中心在多家市場和成熟社區對“小微業務”進行了宣傳。在活動現場，通過“現場辦公、答疑”、“集中講解產品”、挨家挨戶宣傳等形式，向商戶們詳細地講解了小微業務和我行小微金融產品，并向詢問者分發了我行的小禮品，此次活動強化了大家對小微業務的認識，成功博得了市場商戶及顧客對我行微笑服務的一致好評，深化了我行草根銀行，親民近民的良好形象。具體為：

1、太原分行按照活動月方案安排，持續深入老軍營社

區、南內環社區、長風大賣場、太行小區、錦繡苑小區、長治路周邊八大社區、朝陽街同至人廣場、朝陽鞋城、藍天商貿、萬馬仕商場、龍山大街、柳巷商圈、龍潭公園和萬達廣場附近進行與商戶進行面對面宣傳。

2、XX分行在端午節到來之際，借助宣傳月開展了“粽情端午、晉行獻禮”的活動，特針對超市配送、果蔬批發、糧油銷售、酒店餐飲、商場專柜等商戶推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉貸款，為廣大微小企業主、個體工商戶開通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺街、文昌街、建設路、中原街、前進路、景西路、晉韓路、書院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內的各大街道市場、萬德福超市、西環路沿路商戶、開發區、礦區及各縣域商業街道針對目標客戶進行逐戶講解宣傳。

3、朔州分行深入萬佳電腦城、豪德市場、義烏小商品市場、華盛商場、賓都商場、美聯商場、燕來商場和北關路步行街等商圈和居民集中地區對商戶進行一對一宣傳。

三、其他形式的宣傳

1、在行內各部室之間開展小微業務宣講會； 太原分行為進一步推進全行的小微金融服務工作，普及大家的小微企業金融服務知識。由小微企業客戶部牽頭，在八家支行和六家社區銀行，實地進行了小微基礎業務和信

貸政策的宣講。課堂上，培訓師通過PPT展示，情境模擬，現場解答等多種形式為大家講解小微基礎業務與當前信貸政策，不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業務，而且也有利于推動部門間的聯動營銷，助推小微業務發展。

2、開展征文演講活動：

為配合本次“小微企業金融服務宣傳月”活動的順利開展，也為進一步強化小微企業客戶部的品牌意識，樹立“全員做品牌，人人有責任”的經營理念，真正將“XX貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動期間，XX銀行雷鋒大學太原分校和太原分行小微企業客戶部聯合舉辦了題為“我心中的XX貸”征文演講活動，活動邀請了分行領導、支行行長及數十名客戶代表參加，小微客戶經理用自己特有的表達方式，展示著小微工作的風采，傳播著我行“XX貸”的品牌文化，同時也讓各支行、各部室通過大家真情的講述更加了解小微業務，讓客戶更加認同“XX貸”的品牌文化。

3、開展小微客戶需求調研

各分行立足自身的地理位置優勢，結合本次小微金融服務宣傳月的活動契機，展開了對目標客戶群的宣傳與調研。大家通過小微貸款業務宣傳為突破口，不僅了解了目標客戶的經營狀況以及對我行現有金融產品的使用意見、建議，而且還獲得了不少發展社區型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社會活動進行業務宣傳

太原分行長治路分行與太原107車友會俱樂部攜手，借助輕松、快樂的羽毛球比賽平臺，向俱樂部項下的會員介紹我行小微產品與最新的信貸政策。通過組織比賽不僅拉近了銀行與客戶之間的距離，而且借助該活動搜集到一些寶貴的客戶信息，便于我們日后對客戶進行精細篩選和集中營銷。

四、宣傳圖片展示

組圖1：集中宣傳，現場辦公

組圖2：走街串巷做市場

組圖3：其他

XX銀行

201X年X月X日