金融知識普及月活動總結

金融知識普及月活動總結1

20xx年9月1日至9月30日，XX銀行（以下簡稱我行）按照人民銀行XX支行的統一部署，開展了以多一份金融了解，多一份財富保障為主題的金融知識宣傳活動。

本次宣傳活動我行主要以營業網點為宣傳陣地，通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語，并在網點內播放宣傳片，重點對銀行業金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區，安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。

在宣傳活動中，我行工作人員通過向公眾介紹基礎金融知識，其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容，將金融知識和金融服務送進來行的`每一個人的心中。

活動期間，我行講解員認真的耐心的用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結合身邊事例進行詢問，講解員結合金融知識和國家法律法規逐一答疑解惑。同時，我行在營業大廳內，循環播放金融知識漫畫，內容生動有趣，前來辦理業務的客戶，在等候的時候，不知不覺中金融知識深入腦海，使自己防范意識得到提高。在宣傳、講解中社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。

今后我行會加大力度宣傳，讓市民們更多一份的金融知識了解，更少一份的金融風險。

金融知識普及月活動總結2

根據中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發xxxx年“金融知識普及月”活動方案的通知（長銀辦{xxxx}217號文件）要求。為了深入開展此次活動，進一步加強低凈值人群金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的沖動，防范金融風險，維護金融安全。光大銀行(601818)長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動，針對本次活動的性質和內容，長沙分行統一印制活動宣傳條幅、易拉寶、產品折頁等宣傳物資，以備活動現場使用。此次活動相關情況如下：

一、高度重視、嚴密部署、及時啟動

為了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展，光大銀行長沙分行、芙蓉區域行、華豐支行高度重視，嚴密部署。支行領導班子召集我社區銀行員工確定本次活動的主題：開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養，使消費者了解自身的權益和義務，了解金融產品的風險和收益。9月3日，藍思科技(300433)社區銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案，對活動的各個階段進行了分配、部署。要求每位員工參與其中，使大家認識到開展“金融知識普及月”活動的`重要性及必要性。

二、渠道多樣、形式靈活、積極互動

活動期間，我社區銀行以“金融知識普及月”為主題，與社區銀行所在藍思科技（長沙）有限公司廠區人資部合作，通過其單位內部網站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進行宣導。告知廠區內所有員工，我行開展此次活動的時間、地點及目的，引導其員工積極的參與到我行此次活動中來。

此次活動我行采取了網點室內宣傳沙龍及網點外擺臺宣傳兩種方式相結合。因受天氣影響，我社區銀行在活動當日的上午采取了室內宣傳沙龍的方式，對如何防范電信網絡詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進行了講解。在講解的過程中，為了能使廠區一線員工更加有效深入的了解我行宣導的內容，我行在講解過程中安插了有獎問答環節，本環節的增加，獲得了客戶一致好評，加深了客戶對此次活動知識要點的印象。下午天氣好轉后，我社區銀行在單位下班高峰期進行了網點外擺臺宣傳，對過往及休息的客戶進行了傳單發放，向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產品及如何保護好自己的權益。

三、主題鮮明、特定群體、效果顯著

我行在此次開展“金融知識普及月”活動中，以加強廠區內一線員工金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的沖動，防范金融風險，維護金融安全為主旨，并且結合我行自身服務特點，因地制宜的普及了金融產品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費者的好評，也獲得了藍思科技（長沙）有限公司的認可。其公司認為這是一項惠民工程，并且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預期的活動效果。

通過此次活動的開展，使我行員工充分認識到此次活動是一個金融工作者應該履行的義務，也是一項重要的社會責任。我行員工會將此項工作融入到日常的工作中去，將進一步的加強對公眾普及金融知識，深入調查了解客戶的需求，進而制定下一步金融知識普及的重點，把此項工作做到常規化、規范化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心，營造了一種普惠金融的氛圍，加強了客戶金融風險的防范水平。

金融知識普及月活動總結3

為積極落實人民銀行、銀保監部門及省聯社關于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”主題宣傳活動要求，不斷提升廣大客戶風險識別能力和風險防范意識，近日，xx農商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。

在嚴格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發放宣傳折頁及現場解答的形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養老領域詐騙、存款保險等金融知識，叮囑廣大群眾警惕網絡、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方，針對休閑娛樂的'老年群體，重點宣傳養老領域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤誘惑，謹防養老非法集資“陷阱”。

下一步，我行將繼續積極踐行社會責任擔當，當好金融知識宣導員，利用多元化方式向客戶宣導金融知識，建立宣傳長效機制，讓金融知識惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩定的金融生態環境。

金融知識普及月活動總結4

xx聯社根據市人行、縣人行關于金融知識普及宣傳月活動的統一安排，結合xx聯社工作實際制定活動方案，自9月1日起，xx聯社如期啟動金融知識普及宣傳月活動，并召開各信用社專題會議，進行安排部署，進一步明確活動主題和內容，在全轄區內認真組織開展了為期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動。現將xx聯社本次宣傳活動情況總結報告如下：

一、高度重視，扎實推進。

自9月初接到人行關于金融知識普及宣傳月活動后，xx聯社高度重視，精心組織，周密部署，組織全轄信用社力量，扎實推進了此項活動順利開展，科學制定活動方案，加大銀行業消費者合法權益宣傳力度，為有效推動本次活動取得實效奠定基礎。

二、圍繞主題，精心組織。

20xx年金融知識普及宣傳月活動主題為：開展金融知識宣傳活動，提升廣大消費者的金融素養，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融產品的風險和收益，更好地享受金融業改革發展的.成果。活動口號為：普及金融知識，惠及百姓生活，共建和諧金融。xx聯社通過在全轄網點制作宣傳橫幅，印制宣傳彩頁，各網點LED宣傳屏滾動播放活動內容，在戶外設置咨詢臺，擺放宣傳折頁，張貼宣傳海報等方式主動向群眾廣泛宣傳活動內容。為加大宣傳力度，xx聯社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發市場、社區門口等地方進行巡回宣傳，同時，以金融知識普及宣傳月活動為依托，積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進三送等活動，在宣傳活動中，xx聯社共印發宣傳資料5.5萬份，輻射社區、市場、農戶3.2萬個，懸掛宣傳橫幅70余副，LED電子屏宣傳滾動28天，累計接待消費者咨詢10.6萬人次。

三、集約資源，注重實效。

xx聯社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題，精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識，把握宣傳進度，與當前開展的金融知識進萬家宣傳服務月活動互促互進，相互提高，統籌推進，有效避免了重復勞動和資源浪費，收到了良好的宣傳效果。

四、注重總結，健全機制。

為鞏固宣傳成果，xx聯社要求全轄信用社、各部門高度重視，相互配合，以此確保了此項活動的順利開展。并針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題，xx聯社及時進行了改進，不斷提升服務水平，逐步建立持續、長效的金融服務宣傳工作機制，全面提高了金融知識的覆蓋面，為當地經濟的快速發展奠定了堅實的基礎。

南召支行“金融知識普及月”活動總結

為進一步推動金融消費者教育和金融知識普及工作，提升公眾金融素養，防范金融風險，構建和諧金融消費環境，根據市分行《關于印發<2017年中國郵政儲蓄銀行河南分行“金融知識普及月”活動方案>的通知》和中國人民銀行鄭州中心支行辦公室《轉發中國人民銀行辦公廳關于開展2017年“金融知識普及月”活動的通知》（鄭銀辦發〔2017〕180號），支行高度重視，成立領導和宣傳小組，采取了網點宣傳、社區宣傳等方式，結合金融知識進萬家活動，組織和發動員工開展“金融知識普及月”活動，現就活動開展情況總結如下：

一、高度重視，精心組織

為了促使“金融知識普及月”系列活動宣傳活動宣落到實處，支行成立了由支行行長李陽為組長、副行長馬永為副組長，網點負責人及會計主管、個金部經理、綜合管理部經理及客戶經理為成員的宣傳活動推進領導小組，按照中國人民銀行南陽中心支行辦公室《轉發中國人民銀行辦公廳關于開展2017年“金融知識普及月”活動的通知》的要求，依據總、分支行制定的開展活動實施方案，結合支行實際，制定活動細則，加強與農民、貧困人群、老年人和小微企業的聯系，做好活動前期的各項準備工作，做到人員到位、認真對待、分工明確，確保活動有效推進，大張旗鼓地、有組織、有計劃和有步驟地開展“金融知識普及月”宣傳活動。

二、發動全員，統一思想

9月初，支行召開了關于開展“金融知識普及月”活動的宣傳動員大會，支行李行長作了關于“加大金融知識普及宣傳力度，保護消費者合法權益，切實履行服務社會之責任，不斷提升我行服務水平”的動員報告，馬行長組織員工學習金融政策法規、人民幣知識、存貸款知識、支付結算知識、個人金融信息安全知識、反洗錢、反假幣、征信、外匯、貴金屬等有關知識，學習《中國銀行業從業人員消費者保護知識讀本》、《金融知識進萬家》宣傳讀本及各類宣傳折頁，并就開展“金融知識進萬家”活動進行部署和安排，提出了活動的具體要求。通過學習動員，使員工深深地認識到開展此次活動是交行提高公眾金融知識和安全意識，提升公眾金融服務水平，保護消費者合法權益，履行企業社會責任的重要舉措。

三、內容豐富、形式多樣

1、以營業網點為陣地，開展宣傳工作。通過LED顯示屏滾動播放人民銀行2017年“金融知識普及月“宣傳服務月活動正在進行中：“普及金融知識，提升金融素養，防范金融風險，共建和諧金融”“愛護人民幣“、“多一份金融了解，多一份財富保障”、“警惕網絡洗錢陷阱，增強反洗錢意識“、“拒絕高利誘惑、遠離非法集資”、等一系列宣傳標語；在大廳擺放宣傳展架、金融知識宣傳、打擊非法集資、反洗錢、反假幣等一系列宣傳折頁；在大堂經理柜臺，專門設置了反洗錢和反恐融資咨詢臺、反假貨幣咨詢臺，在高柜設置了殘損幣兌換窗口。在各網點配備客戶服務經理負責接受客戶咨詢，向客戶宣傳金融知識，了解金融風險。大堂經理在引導客戶辦理自助銀行業務的同時，向客戶講解自助設備如何正確使用自助存取款機，怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業務；低柜客戶服務經理在辦理業務同時，向客戶講解征信、個人貸款、信用卡、借記卡、網銀、理財等業務知識，介紹產品種類、業務操作流程，揭示業務風險；高柜柜員在辦理業務的同時，向客戶講解假幣、洗錢主要特征及表現形式，如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢等知識，通過高柜、低柜、大堂互動宣傳，增強客戶對金融知識的了解，提升了廣大消費者素養，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融風險和收益，讓客戶明明白白消費，接受客戶監督，提升了客戶安全防范能力，切實保障消費者利益，得到客戶高度稱贊。接受客戶咨詢200多人，發放宣傳折頁300份。

2、走進社區，開展“金融知識進萬家”宣傳活動。

支行宣傳活動小組成員深入社區，向客戶發放《金融知識進萬家》、《多一份金融了解，多一份財富保障》、《防范電信詐騙，保障財產安全》、《愛護人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識；通過向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產品、信用卡、手機銀行、個人網上銀行、ATM無卡存取款等金融知識，向客戶提示我行產品特性、注意事項和及風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務，現場解答客戶對相關專業知識提問，了解市民對我行產品需求。本次參與活動市民70多人，發放宣傳折頁200多份。

3、走進老年活動場所，開展“金融知識普及月”宣傳活動。

支行把加強對老年人金融知識普及作為服務宣傳一項重要工作。支行宣傳活動小組深入到老年人集中活動公園場所開展金融知識進萬家宣傳活動，向客戶發放《金融知識進萬家》等宣傳資料，向老年人講解洗錢、存款保險相關知識、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現形式、特征、危害性和防范措施，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識，進一步提高了市民安全防范意識和防范能力。

本次開展“金融知識普及月”宣傳活動，取得了顯著成效：一是通過介紹銀行業金融知識，引導科學合理使用銀行 產品和服務，提升消費者保障自身財產安全的意識和能力;二是通過向公眾宣傳金融知識，擴大金融服務受眾面，使更多金融消費者享受金融業改革發展帶來的好處；三是強化了風險意識和責任意識教育，幫助金融消費者準確理解金融產品的風險，提高了消費者自我保護意識、公眾識別和防范金融風險的能力，樹立了郵儲銀行切實履行服務社會之責任良好的形象，為金融業穩健發展起到促進作用；四是進一步增強了員工文明規范服務意識，樹立了以“客戶為中心”的經營理念，提升了我行服務水平。

南召縣支行

2017.09.21