金融知識宣傳活動總結

金融知識宣傳活動總結1

為提升社會公眾金融素養和風險防范意識，切實保護金融消費者權益，根據總行的要求和部署，江陰農商銀行xx支行于近期組織開展了“普及金融知識，守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動，取得了顯著成效。

本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等，宣傳方式主要為線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地，通過張貼宣傳海報、發放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體，提高了廣大群眾的.防詐騙意識，博得了大家的一致好評，也加強了與客戶的聯系，增強了與客戶的友好度；線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、LED屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳，xx支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。

本次的宣傳活動，xx支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位xx支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發，讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容，了解相關金融知識，并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中，增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業會計人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則，受到了企業客戶的高度贊揚。

本次，xx支行還通過加強業務培訓，使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法，同時強化職業道德教育，要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務，以提高公民防騙拒騙能力。

通過此次宣傳活動，使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性，也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力，加強了自我防范，構筑了堅實的思想防線。

金融知識宣傳活動總結2

XX支行根據人民銀行《關于開展20xx年普及金融知識，守住錢袋子活動通知》，制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》，結合具體工作實際，積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。

首先，我們認真部署，成立活動小組，由分管行長任組長，以各個網點、部門為單位，確定網點、部門負責人為第一責任人，根據各自實際情況，利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳，并上報活動成果；于此同時，支行統一組織“走出去”宣傳，由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊，走進社區、學校、鄉村，開展金融知識普及活動；最后，我們積極響應膠州市相關部門號召，參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動，豐富活動內容和形式，擴大受眾群體，服務當地廣大群眾。

在守住金融錢袋子活動環節，我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規范自身營銷宣傳行為，引導消費者理性選擇金融產品和服務外，我們組織員工走進鄉村，走進村委會，配合我們的特色產品裕農通，加大宣傳力度，助力鄉村金融振興。

在金融知識萬里行宣傳環節，我們根據市分行安排，重點針對個人信息保護、防范電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容，有針對性的開展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。

本次系列宣傳活動的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識，優化了金融生態環境，也較好的`提升了我行的良好社會形象。

金融知識宣傳活動總結3

為提高社會金融素質和金融知識水平，加強銀行業消費者權益保護工作，9月1日，20xx年金融知識普及月暨金融知識進萬家宣傳服務月活動在市圖書館前啟動。

大姐，不用擔心，鑒別假幣其實很簡單，一看、二摸、三聽、四測活動現場，市農信社在醒目位置懸掛20xx年金融知識普及月、倡導見義勇為、弘揚社會正氣等宣傳橫幅，向廣大群眾發放防范金融詐騙、個人征信、反假幣、反洗錢等宣傳折頁，在現場提供金融知識咨詢服務的同時，并向廣大群眾講解見義勇為事例，宣傳正能量。

專業人士的講解，讓自己增長了金融知識，也提升了自己使用銀行卡、網上銀行、手機銀行等銀行產品的能力。對于市農信社的金融知識宣講活動，不少市民表示歡迎，希望市信用社以后能開展更多這樣的活動，進一步豐富和提升市民的金融知識水平。

據悉，當天，市農信社還通過在全市31個營業網點門前擺攤設點的.方式集中開展活動，為過往路人發放宣傳折頁，共計發放宣傳折頁5萬余份。

市農信社有關負責人介紹，結合本次活動，為進一步加大對外宣傳，增強農信社與海南大學友誼，挖掘和擴大潛在的優質客戶群體，營銷產品，發展業務，市農信社還在海南大學儋州校區開展了金融知識進校園迎新活動，為廣大在校師生普及金融知識，包括打擊電信網絡詐騙、校園貸、違規互聯網金融等，并現場發放新生需要的漱口杯、洗臉盆等宣傳禮品，活動取得良好效果。

據了解，本次活動由銀監及人行主辦，轄內各金融機構積極參與。

金融知識宣傳活動總結4

為進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作，特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”，引導其正確運用金融知識，合理選擇金融產品和服務，增強風險防范意識和責任意識。交通銀行徐州分行積極響應徐州市人民銀行以及上級行的號召，對宣傳活動進行精心的組織和安排，同時，指定該行消保部專司活動的推動和協調、總結，保證活動落到實處，收到效果。

精心組織，做好活動準備工作

交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動，在接到徐州市人行下發的文件通知后，迅速行動起來，成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領導小組，領導小組辦公室設在分行消保部，制定活動方案，以紅文的形式下發各相關部門、營業機構，要求各營業機構組織員工認真學習，遵照執行，印制宣傳物料，聯系宣傳場地，做好活動準備。

狠抓落實，推動活動順利開展

本次普及月宣傳活動主題明確，包涵面廣，對在校學生進行宣傳教育，對殘障人士進行宣傳，對互聯網金融產品進行宣傳，對普惠金融進行宣傳。進入九月份后，徐州分行各營業機構按照活動主題和分行制定的活動方案，根據各自網點的特點，迅速開展宣傳活動。該行營業部、礦大支行積極聯系院校客戶，到徐州建筑學院、徐州工程學院等院校內，利用新生入校的時機，配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育，受到院校領導和師生的`好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機會，向客戶開展宣傳活動，努力擴大宣傳范圍，將宣傳活動落到實處。

除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進行金融知識宣傳，在營業大廳海報機循環播放宣傳海報、宣傳口號，在微信平臺推送宣傳信息，各營業機構采取短信群發的形式發送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。

桃花分割線

做好總結，力促金融知識普及常態化

此次宣傳活動已臨近結束，該行各營業機構按時上報了活動總結和照片。通過調查，此次宣傳活動受到廣大群眾的歡迎和好評，宣傳效果顯著，同時，也為該行將金融知識宣傳常態化提供了依據。

金融知識宣傳活動總結5

為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”，增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防范能力，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，按照人民銀行及省聯社要求，永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網點為陣地，以外出宣傳為依托，通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳，同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳，增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識，自覺遠離和抵制非法金融活動，守護好自己的'“錢袋子”。

此次宣傳活動取得了良好的效果，活動期間，累計發放宣傳折頁2萬份，LED屏滾動播放300余次，受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動，增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力，讓廣大群眾明白“自享收益”的同時，也要“自擔風險”，避免盲目投資和沖動交易，提高了自身的責任意識和誠信意識。

金融知識宣傳活動總結6

為深入推動20xx年守住錢袋子護好幸福家宣傳活動，近期，xx銀行招遠支行支行積極響應上級行安排，在招遠當地積極開展普及金融知識守住“錢袋子”宣傳活動，加強金融普惠知識宣傳，向廣大群眾宣傳抵制非法集資、反洗錢、識別假幣等，提高人民群眾金融知識素養，提升社會公眾的金融風險意識和辨別能力。

一、以點帶面宣傳。

以網點為主要宣傳點，在電視屏上滾動播放“防范金融詐騙，保護好“錢袋子”、“抑制盲目投資，遠離非法金融”等宣傳標語，并營業時間滾動播放相關宣傳視頻及卡通動畫，結合網點放置宣傳資料，設立咨詢臺，接受客戶公眾咨詢服務。同時，通過開展廳堂微沙龍，宣傳普及投資理財知識、人民幣反假、反洗錢、防非法集資、電信詐騙、遠離“高利貸”等知識。

二、營銷宣傳相結合。

為了讓更多群眾了解基礎金融知識，所屬營業網點在利用進社區開展營銷活動的同時，宣傳金融知識教育活動，指導群眾使用電子銀行、如何防范網絡詐騙等，特別是針對金融消費弱勢群體提供了很大幫助。

三、外出宣傳。

為積極響應當監管部門和政府的號召。網點以“普及金融知識，守住‘錢袋子’”為主題，走進網點附近市場開展現場宣傳活動，面向群眾發放和宣傳防范非法集資、識別金融詐騙、反洗錢、電子支付應用、人民幣反假等宣傳折頁，普及消費者防范電信詐騙、防范非法集資、識別貨幣、應用電子支付等金融知識，提升消費者金融維權意識，受到廣大群眾歡迎。

四，線上宣傳持續進行。大力推動線上化經營和宣傳，推動群宣傳方式正適合當下情況，也比較好的與老百姓互動。分行建立微信公眾號通過轉發朋友圈方式及時傳達。金融知識宣傳是長期工作，要把面鋪的'更廣，宣傳方式多樣化，疫情期間線上線下相結合。將更多的知識普及到大眾，再由大眾普及到自己的家庭。

金融知識宣傳活動總結7

通過本次宣傳活動，進一步提高金融系統及社會各界對票據管理工作的認識，優化票據管理外部環境，強化守法意識，規范票據行為，維護全市經濟金融秩序。

二、宣傳內容

宣傳票據管理工作的重要意義、票據違法違規行為的嚴重危害。

重點宣傳《中華人民共和國票據法》、《票據管理實施辦法》等法律規定和票據管理知識。

介紹票據違法違規行為的'基本特征、主要表現形式及典型案例。

三、宣傳方式

（一）刊登專題票據管理知識系列宣傳文章。依托轄區主流報刊、雜志、網站、短信平臺，以知識問答或評論文章形式，分批分次集中宣傳票據法律知識、票據管理知識、常見多發票據違法違規行為及票據法律責任。

（二）利用辦公、營業場所進行宣傳。組織轄內各銀行業金融機構利用對外電子顯示屏滾動播放宣傳標語，制作宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳折頁等宣傳載體，擺放在所轄營業網點、業務窗口顯眼位置，業務經辦人員兼義務宣傳員，主動發放宣傳折頁或提醒客戶尤其是新開立結算賬戶的企事業單位、個人免費取用。

（三）開展專題戶外宣傳。組織發動轄內各銀行業金融機構開展戶外宣傳，在城鎮廣場、主要街道、企事業單位聚集區設立咨詢臺、擺放宣傳展板、發放宣傳單。

（四）開展票據法規知識競賽活動。組織開展全市金融系統票據法知識競賽，競賽采用閉卷考試方式，各金融機構分別選派5－20位選手參賽，根據筆試成績對優勝選手進行表彰。

四、宣傳時間

20xx年7月至10月。

五、宣傳活動要求

（一）各單位要高度重視本次宣傳活動。將其作為“五五”普法宣傳的一項重要工作抓緊抓好。相關負責同志要親自抓，認真研究制訂具體的實施計劃，確保宣傳教育工作有條不紊地組織開展。

（二）各單位要結合實際，合理利用宣傳資源，精選宣傳內容。采取群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，以提高宣傳教育活動的廣泛性、針對性和實效性。

金融知識宣傳活動總結8

近年來，打著“投資理財、刷單兼職、網絡購物”等旗號的電信網絡詐騙層出不窮，嚴重危害人民群眾財產安全。為增強人民群眾防詐意識和能力，保護廣大人民群眾資金安全，切實承擔金融機構責任感和使命感，保護好人民群眾的“錢袋子”，xx月xx日上午，xx銀行xx支行工作人員開展“守住錢袋子，護好幸福家”專題宣傳活動。

本次活動時間為2022年6月，活動主題為“開展金融知識宣傳教育活動，引導農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人等重點人群學習掌握自身亟需的金融知識，合理選擇與其自身特點相適應的金融產品和服務，提升風險防范意識和依法維權能力，抑制盲目投資沖動和過度消費，遠離非法金融活動，幫助其積極通過正當途徑守護好自己的‘錢袋子’”，活動口號為“普及金融知識，優化金融服務，助力疫情防控”“了解金融知識，守護財產安全”“擦亮火眼金睛，理性參與投資”“莫信天上掉餡餅，守住你的.‘錢袋子’”“守住‘錢袋子’，護好幸福家”“杜絕假幣，共建和諧”“非法集資利息高，抵制誘惑勿中招”“珍愛信用記錄，建設誠信社會”。

一、開展宣傳教育活動，守護群眾財產安全

活動現場，工作人員xx銀行xx支行工作人員以真實生動的案例、貼近生活的方式向老年群體普及了現代社會常見的一些詐騙手段，如時下老年人最關心的購買保健品、養老保險、公墓等問題。并告知老年人出售、出租、出借個人銀行卡可能涉嫌違法犯罪，不要隨意輕信陌生人的電話內容，遇到可疑詐騙信息要及時向公安局反映，不輕易透露個人信息、銀行賬號、驗證碼等。

此次活動累計參與人次30余人，通過此次活動，進一步提升了老年人的法治意識和識騙防騙能力，增強了老年群眾自覺防騙的警惕性，取得了較好的社會效果。

二、持續普及金融知識、營造全民防詐的社會氛圍

這是xx銀行xx分行開展“守住錢袋子”普及金融知識系列活動的一個側影。下一步，該行將繼續采取金融常識普及與宣傳、預防與教育等方式，通過網點宣傳、視頻案例講解、進社區公開宣講、發放宣傳頁等手段，持續揭露詐騙的常見套路，提醒和幫助市民遠離金融詐騙風險，逐步營造全民防詐的社會氛圍。

金融知識宣傳活動總結9

為了加強公眾金融知識宣傳教育，提高社會公眾風險防范和使用正規金融服務的意識，通過集中宣傳活動推進銀行業消費者權益保護工作，我行結合實際，精心策劃、周密組織，通過多種途徑開展了支付結算賬戶使用安全、打擊電信網絡違法犯罪、征信體系安全、網絡安全等活動向本行從業人員以及社會公眾廣泛宣傳，現將活動情況總結如下：

一、成立組織機構，落實工作責任

我行成立“金融知識普及月”活動領導小組，負責宣傳活動的領導、組織工作。

組長：

成員：

領導小組下設辦公室在信貸業務部，具體負責宣傳活動的策劃、組織、協調和實施，指導全行積極開展宣傳活動。

辦公室成員：

具體聯系人：

二、宣傳內容

“金融知識普及月”活動。活動主題是：普及金融知識，提升金融素養，防范金融風險，依法維護權益，統籌規劃活動安排。活動重點以《中國人民銀行府谷縣支行關于開展20xx年“金融知識普及月”活動的通知》（府銀發〔20xx〕9號）為準。

三、活動組織

（一）做好活動組織準備工作（時間為8月1日至8月30日）一是結合實際，成立活動組織機構，確定具體聯系人；二是準備宣傳展板、宣傳資料、橫幅等。充分利用宣傳資料進行“金融知識進萬家”主題宣傳月活動，一是在8月30日前，組織本行全體員工集體學習或自學人民銀行編寫的《金融知識普及讀本》（第二版)，二是于8月31日前在電子屏上滾動播放“人民銀行20xx年金融知識普及月”及“普及金融知識，提升金融素質，防范金融風險”活動口號，三是有針對的開展各項金融知識普及活動。

（二）認真開展特色宣傳（時間為9月1日至9月30日）

（1）20xx年9月4日，打擊電信網絡違法犯罪集中宣傳。活動期間，我行采取以下方式進行宣傳。一是電子屏幕全天打出“嚴厲打擊電信網絡詐騙，切實保障人民群眾利益”的.主題口號，每時每刻提醒廣大群眾要提高防范意識；二是印制電信網絡詐騙海報，全方位介紹了常見詐騙手段，讓群眾熟悉生活中存在的詐騙陷阱，在風險隱患面前能夠及時察覺，確保自己的資金安全；三是印制反詐騙宣傳手冊，告訴廣大群眾遇到電信詐騙時，應該采取什么措施，提醒他們能做什么，不能做什么；四是利用營業室門口地理位置優越且人流量大的優勢設立宣傳擺臺，大力發放宣傳材料，做好宣教育及咨詢工作。

（2）20xx年9月11日，“支付賬戶結算使用安全”宣傳。活動期間我行通過LED顯示屏展示活動宣傳標語，20xx年6月8日我行在網點擺放非法集資宣傳資料，并向群眾進行宣傳。在宣傳中我行員工耐心仔細的對群眾講解什么是非法集資，怎樣遠離非法集資，及非法集資的危害等，現場答疑解惑并向廣大消費者和經營者宣傳了防范非法集資的理念。

（3）20xx年9月15日，征信系統安全宣傳。一是統一在營業網點電子顯示屏上滾動播放“珍愛信用記錄，享受幸福人生”活動口號。同時要懸掛橫幅進行宣傳，營造良好的活動氛圍。二是選擇人流量較大、宣傳受眾群體較廣的公共場所，擺放宣傳咨詢臺，展示宣傳展板，發放宣傳資料，接受群眾現場咨詢。

（4）20xx年9月20日，網絡安全宣傳。一是電子屏幕全天打出“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”的主題口號，每時每刻提醒廣大群眾要提高防范意識；二是印制網絡安全海報，全方位介紹了常見詐騙手段，讓群眾熟悉生活中存在的詐騙陷阱，在風險隱患面前能夠及時察覺，確保自己的資金安全。

四、活動總結

本月通過開展宣傳活動，不僅加強了我行員工的防范意識而且讓更多社會群眾了解了更多金融知識和各種詐騙手段等網絡安全風險，以及應當采取怎樣的措施以保證自己的資金安全。在以后的工作中我行將把普及金融知識，維護資金安全作為一項長期工作，讓更多群眾受益，樹立正確的防范意識、遠離騙局，避免“一人受騙，全家受損”的后果，達到建設美好生活、共創和諧新局面。

金融知識宣傳活動總結10

9月21日上午，一場主題為“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網民”宣傳活動暨喜迎祖國xx周年華誕活動在xxx城舉行，全市49個金融部門和金融機構現場為市民群眾普及金融知識。

現場擺放著金融知識宣傳展板、宣傳小冊子，前來咨詢的市民絡繹不絕。

市民表示：自己買股票之前都不懂，聽他們一解釋我就知道風險在哪里。特別是現在網絡上傳銷或者網貸，金融風險我們是不懂的，宣傳一下我們就了解，原來一些很賺錢的東西不一定是賺錢的，都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項，還有理性消費理性投資。

我們這次活動的目的是針對不同社會群體，一些金融知識薄弱環節和金融需求開展金融知識普及活動，面對金融消費者，尤其是特定人群和廣大網民，提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能。

現場有金融機構組織的歌唱、舞蹈節目。

正當人們三三兩兩圍攏在現場宣傳攤位咨詢金融知識時，悠揚的小提琴聲突然在現場響起，一位小女孩的'稚嫩童音同時唱響，一場快閃活動拉開序幕。

“我和我的祖國，一刻也不能分割”，優美動人的旋律浸潤著在場所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染，在場群眾紛紛向廣場中央圍攏，加入合唱。音樂結束后，人們意猶未盡，久久不愿離去。

本次活動是xxx市金融系統落實金融消費者權益保護工作的重要體現。此次活動的目的，是針對不同社會群體的金融知識薄弱環節和金融需求，開展金融知識普及，為廣大市民提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能，引導消費者合理選擇金融產品和服務，樹立理性、適當投資意識，了解金融詐騙陷阱，自覺抑制金融謠言，共建清朗網絡空間。

在現場，除了人行、銀保監、金融局等金融管理部門之外，全市銀行、保險、證券等所有金融機構均在現場擺設宣傳攤位。此外，市網信辦也在此擺攤設點，格外引人注意。市網信辦負責人說，近年來，網絡金融快速發展，在給群眾帶來便捷的同時，也帶來了網上金融詐騙等新風險，需要通過加強宣傳，提高群眾的網絡金融安全意識。

除了今天的現場統一宣傳，活動的各主辦單位及全市各金融機構還有“自選動作”，將通過微信公眾號、網站、報刊、廣播、電視等各種方式持續向社會公眾普及相關金融知識。

金融知識宣傳活動總結11

為積極履行社會責任，切實保護銀行業消費者合法權益，自20xx年7月1日開始，招商銀行海口分行啟動20xx年“普及金融知識萬里行”活動。7至9月宣傳主題分別為“支付結算賬戶使用安全宣傳月”、“電子智能服務推廣宣傳月”、“防范電信網絡詐騙宣傳月”。圍繞賬戶實名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費等方面進行宣教，并向消費者廣泛推廣普及網上銀行、手機銀行、VTM等電子渠道，使消費者了解更為方便快捷的服務模式，體驗靈活高效的`服務渠道;在社區及商業區大力宣傳電信詐騙對消費者人身和財產的危害，分析講解電信詐騙手段，增強社會公眾，特別是老年人、在校學生的防詐騙能力緊緊圍繞防范電信網絡詐騙。

為共創和諧金融環境盡到企業公民的責任,招商銀行海口分行各網點紛紛通過設置宣傳臺、開設金融小課堂、進商圈、進社區、進企業等方式推進活動的開展，掀起了“普及金融知識萬里行”的活動熱潮。

一方面，充分利用分行各網點資源，在客戶等待區顯要位置設立宣傳臺，整齊擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;全轄網點電子跑屏播放“個人資料要保密，不明來電多警惕”“安全使用網銀，謹防網絡詐騙”等多條宣傳口號;并通過網點廳堂電子海報屏滾動播放活動海報與宣傳內容，廣泛宣傳金融知識，提升公眾金融意識。另一方面，海口分行還將通過開展主題宣傳活動，組織員工走進社區、企業、學校、商圈開展宣傳，組織“金融知識小講堂，有獎問答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動，積極開展消費者權益保護教育，活動主題生動、互動性強、消費者受教育效果明顯，得到社會公眾的一致好評。

金融知識宣傳活動總結12

（一）此次活動作為落實學習教育活動要求和服務民生、聯系群眾的重要體現，堅持宣傳活動公益性，充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。

（二）根據本次宣傳活動重點，創新宣傳形式，豐富宣傳內容，并統一使用了“銀行業消費者權益保護”標識，提高全行業宣傳活動的統一性和辨識度。在活動期間，各支行通過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費者保障自身財產安全的意識和能力。

（三）省分行積極承擔消費者宣傳教育主體責任，充分運用微信、微博等新媒體，通過自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力，幫助消費者提高風險防范、使用正規金融服務的意識和能力，構建和諧的銀行業消費環境，充分履行銀行業社會責任。

（四）在宣傳活動中注重客戶滿意度，維護交行的優質服務品牌形象，結合交行的特色開展形式多樣的`宣傳活動。在活動過程中，展現交行員工良好的服務精神面貌、優秀的服務軟技能、專業的金融知識儲備，在社會公眾中樹立良好的企業形象。

（五）在籌備期間積極響應了當地銀監局對于本次活動的相關部署，做好活動各項準備工作。本次活動總行將統一設計宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網點公眾教育區進行宣傳教育，內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業務、鈔幣鑒別和非法集資等內容。活動期間，全轄網點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。

（六）通過此次活動的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網絡詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報和反饋工作，增進客戶對金融知識的了解，提高客戶風險意識，做好風險防范，有效的保護了自己的合法資產不受損害，幫助客戶正確識別金融產品的風險，理性參與金融消費，促進消費者保護自身財產安全能力的增強。

金融知識宣傳活動總結13

為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；設計印制宣傳折頁、手冊，擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。

為豐富宣傳形式實現良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規金融渠道知識，拉近與客戶的距離；二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點，直接面向社會公眾宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現面對面互動；三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的`積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。

金融知識宣傳活動總結14

為增進廣大客戶群體對銀行政策服務的了解，普及中小企業金融服務知識，促進銀企互信對接,根據中國人民銀行及蚌埠農村商業銀行關于開展“金融知識宣傳周”活動的通知要求,我支行于20xx年9月組織開展了“金融知識宣傳周”專項宣傳活動。現將有關情況報告如下:

一、組織安排

為確保本次“金融知識宣傳周”活動順利開展,根據總行要求,我支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，客戶經理為成員的宣傳領導小組，明確了活動目標,安排專人負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。

二、活動總體情況

1、參與情況

9月,支行轄內各營業網點均積極響應、全員動員,認真組織并開展了本次活動。我支行共4家網點參與了本次活動,累計開展不同形式及規模的活動4次,發放各種宣傳資料400余份,參與員工數約20人,受眾中小企業及個人約500戶。活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進綜合市場宣傳、走進大學城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。

2、網點宣傳

各參與網點在網點內服務臺等位置擺放我行各類金融創新產品介紹手冊，如5戶聯保企業貸款、商標及專利權能繁母豬養殖貸款、商鋪租賃權、助學貸款、手機銀行等宣傳資料。網點由網點負責人負責,柜面人員參與共同組成宣傳隊伍,向客戶發放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業貸款等銀行業務知識,并接受金融消費者咨詢,針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。

4、進綜合市場宣傳

為加強宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進市場、走近商戶,按照總行要求，支行組成專業的宣傳團隊,在我市光彩大市場進行專題宣傳，主動為個體業主、企業客戶提供上門金融知識普及服務。

活動中,首先向客戶介紹我行各種金融創新產品,不少人對我行的產品產生了極大的興趣。其次,再介紹我行網點的分布位置、交通情況,以及經營的范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點,告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時,還介紹了我行銀行卡及手機銀行的特點和優勢,以及信貸審批流程的相關要求，活動取得很好的反響。

5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳

支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當的客流量以及小區居民，營業大廳外的戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語:

“立足小微，服務實體經濟”,形成一道亮麗的風景線，以此擴大了宣傳面。

三、活動效果評估

活動整體達到了預期效果,有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解,向公眾傳遞了先進的金融理念,宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,提高了文明優質服務的'質量和效率,積極展現安徽農金品牌形象。

本次活動拉近了我行與中小企業的距離,傳遞了我行服務“三農”、服務中小企業、支持地方經濟發展的宗旨,凸顯了蚌埠農商行的形象,同時,擴大了網點對周邊社區金融知識傳播的輻射力度,擴大了我行影響力,為今后提供更加優質的服務打下了堅實的基礎。

金融知識宣傳活動總結15

7月1日上午，由黃岡銀監分局、黃岡市銀行業協會主辦，黃岡市各家銀行業金融機構共同參與的20xx黃岡市銀行業“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監分局胡任章調研員以及各銀行業金融機構相關負責人出席啟動儀式。

活動現場，舉辦方專門設置了宣傳專區，擺放金融知識宣傳折頁及易拉寶，向周邊居民及來往群眾發放關于支付結算賬戶使用安全、防范電信網絡詐騙、電子智能服務推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業金融服務等內容的宣傳資料。

此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月，黃岡市銀行業金融機構將通過形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳教育活動，積極踐行普惠金融服務理念，履行公眾教育服務的.社會責任和義務，努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環境，為廣大消費者提供更加方便、快捷、優質的金融服務。

金融知識宣傳活動總結1

20xx年7月1日上午，由遼銀協主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx遼寧省銀行業普及金融知識萬里行活動啟動儀式”在交通銀行沈陽金廈支行拉開帷幕，銀行業協會副秘書長郭青、協會自律部主任李香淑、銀監局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經理年艷秋到場參加了本次活動。

交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續開展7年，已成為消費者教育服務品牌。20xx活動進一步加強與遼寧銀行業協會的協調聯動，結合當前社會關注的熱點、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的.金融市場環境。

活動現場搭建了宣傳臺，擺放“金融消費者權益保護手冊”、“個人信息安全保護”、“校園金融安全”、“個人賬戶管理”、“金融詐騙風險防范”等多種宣傳折頁以及展架，向廣大消費者講解各類金融常識及群眾關切的重點問題。同時，根據7月份“支付結算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發的《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》(銀發〔20xx〕261 號)為基礎，組織不同年齡的消費者群體50余人，對個人賬戶使用問題進行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真偽能力;三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應承擔的法律后果進行宣傳，嚴明利害關系。

金融知識宣傳活動總結2

中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識，守住“錢袋子”活動號召，組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動，有針對性地為金融消費者普及金融知識，提高社會公眾的金融風險識別與防范的意識和能力，引導其理性選擇金融產品和服務，遠離非法金融活動，進一步維護金融市場和諧穩定。

活動期間，中信銀行北京分行以營業網點為陣地，充分發揮廳堂公眾教育服務區陣地宣傳作用，并開辟“錢袋子”活動專區，擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報，網點叫號LED屏幕上滾動播放“20xx年普及金融知識，守住“錢袋子”標語，電視循環播放以防范非法集資、支付安全、電信網絡詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。同時，各支行指定專人作為金融宣講員，在為客戶提供產品和服務的`同時主動進行宣傳和講解，尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹，通過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。

中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社區、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動，結合“企業活動日”、“金融知識進社區”、“金融知識進校園”等活動，通過布設咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識，活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網絡詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網絡借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果，切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力，引導消費者正確運用金融知識，通過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。

6月期間，中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章，面向北京地區75萬余關注客戶傳遞金融知識，運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統性的工作，中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動，不斷提升大眾金融知識素養，有效保護金融消費者合法權益，為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。

金融知識宣傳活動總結3

為進一步加強公眾金融知識教育服務，宣傳普及金融知識，深入推進社會主義新農村建設，充分發揮黑河農商行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，黑河農村商業銀行根據中國銀行業協會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關啟動及宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。

為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行領導高度重視，嚴密部署，及時啟動，成立了活動領導小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務，切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。

（1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業網點負責人均親自組織參與，在營業網點內設立活動專區，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的'業務骨干擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳，并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”擺攤設點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業網點積極維護好活動秩序，尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”過程安全、有序、平穩，各項應急保障措施全面到位。

（2）9月3日—9日，是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面：一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識；二、是黑河農商行需如何改進金融服務；

三、是群眾有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容，其中農戶問卷率不低于當地農戶總數的10%；個體工商戶問卷率不低于20%，中小企業問卷率達到100%，重點客戶問卷率不低于10%。調查問卷共印制份，經過調查，累計收回各類反饋信息余條，為更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。

在此后的活動階段中，我行將根據“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進社區和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規化、規范化。

金融知識宣傳活動總結4

為響應人民銀行“金融知識普及月，金融知識進萬家暨提升金融網絡素養，爭做金融好網民”的活動，XXXX村鎮銀行開展了為期一個月的金融知識宣傳活動。

一、積極籌備，精心安排

XXXX村鎮銀行高度重視消費者權益保護與金融知識宣傳工作。為加強公眾金融知識宣傳教育，提高社會公眾防范風險和正確使用金融服務的意識，全面提升公眾自我保護能力，我行統一部署、制定活動方案開展金融知識宣傳。為有序推進活動開展，我行各部門進行了職責分工，綜合管理部負責條幅、海報、展架、宣傳資料等宣傳用品的制作、準備、發放，人員調配等相關后勤服務工作，保障宣傳活動及時、順利的'開展；營業部及各支行網點根據安排或集體組織宣傳活動，或分小組進社區、市場等人員密集地方進行宣傳。

一、廣泛宣傳，增強實效

1、以營業網點為主陣地，開展形式多樣，內容豐富的宣傳活動，盡量做到有創意、有創新、有特色、有成效，切實把宣傳形式和宣傳效果融為一體。

在營業網點懸掛“提升金融素養爭做金融好網民”條幅，并張貼宣傳海報。向來辦理業務的客戶發放宣傳資料、折頁；利用電子顯示屏、視頻滾動展示宣傳服務月的相關主題和內容，增強宣傳效果；在營業部門口布設展臺，主動向往來市民發放宣傳資料。

2、各營業網點分散到人員集中地宣傳。我行三家網點分散到各社區、市場進行反假幣、防詐騙宣傳。

XXXX村鎮銀行始終以普及金融知識為己任，常年在營業場所設立獨立的、公益性“金融知識宣傳教育區”，向消費者宣傳如何辨別正規金融產品服務；宣傳正規借貸服務，遠離違法違規借貸侵害；開展個人信息安全教育，防范電信網絡詐騙；宣傳信用卡安全用卡知識，保護好自己信用。

金融知識宣傳活動總結5

（一）此次活動作為落實學習教育活動要求和服務民生、聯系群眾的重要體現，堅持宣傳活動公益性，充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。

（二）根據本次宣傳活動重點，創新宣傳形式，豐富宣傳內容，并統一使用了“銀行業消費者權益保護”標識，提高全行業宣傳活動的統一性和辨識度。在活動期間，各支行通過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費者保障自身財產安全的意識和能力。

（三）省分行積極承擔消費者宣傳教育主體責任，充分運用微信、微博等新媒體，通過自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力，幫助消費者提高風險防范、使用正規金融服務的`意識和能力，構建和諧的銀行業消費環境，充分履行銀行業社會責任。

（四）在宣傳活動中注重客戶滿意度，維護交行的優質服務品牌形象，結合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中，展現交行員工良好的服務精神面貌、優秀的服務軟技能、專業的金融知識儲備，在社會公眾中樹立良好的企業形象。

（五）在籌備期間積極響應了當地銀監局對于本次活動的相關部署，做好活動各項準備工作。本次活動總行將統一設計宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網點公眾教育區進行宣傳教育，內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業務、鈔幣鑒別和非法集資等內容。活動期間，全轄網點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。

（六）通過此次活動的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網絡詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報和反饋工作，增進客戶對金融知識的了解，提高客戶風險意識，做好風險防范，有效的保護了自己的合法資產不受損害，幫助客戶正確識別金融產品的風險，理性參與金融消費，促進消費者保護自身財產安全能力的增強。

金融知識宣傳活動總結6

（一）精心組織，明確職責

為了促使“金融知識進萬家”系列活動宣傳活動宣落到實處，支行成立了由支行行長孫剛為組長、副行長劉宏波為副組長，柜員及客戶經理為成員的宣傳活動推進領導小組，按照銀監局的要求，依據總、分行制定的開展活動實施方案，結合支行實際，制定活動細則，加強與商戶、社區和企業的聯系，做好活動前期的各項準備工作，做到人員到位、認真對待、分工明確，確保活動有效推進，大張旗鼓地、有組織、有計劃和有步驟地開展“金融知識進萬家”服務宣傳月活動。

（二）發動全員，統一思想

9月初，支行召開了關于開展“金融知識普及月”活動的宣傳動員大會，支行行長孫剛作了關于“普及金融知識、提升金融素養、共建和諧金融”的動員報告，分管服務行長劉宏波組織員工學習金融政策法規、反洗錢、反假幣、征信、貴金屬等有關知識，學習《中國銀行業從業人員消費者保護知識讀本》、《金融知識進萬家》宣傳讀本及各類宣傳折頁，并就開展“金融知識進萬家”活動進行部署和安排，提出了活動的具體要求。通過學習動員，使員工深深地認識到開展此次活動是中原銀行提高公眾金融知識和安全意識，提升公眾金融服務水平，保護消費者合法權益，履行企業社會責任的重要舉措。

（三）內容豐富、形式多樣

1、以營業網點為陣地，開展宣傳工作。通過LED顯示屏、彩電、多媒體播放機滾動播放、“多一份金融了解，多一份財富保障”、“警惕網絡洗錢陷阱，增強反洗錢意識“、“拒絕高利誘惑、遠離非法集資”、等一系列宣傳標語；在大廳擺放宣傳展架、金融知識宣傳、打擊非法集資、反洗錢、反假幣等一系列宣傳折頁；在大堂經理柜臺，專門設置了反洗錢和反恐融資咨詢臺、反假貨幣咨詢臺，在柜臺設置了殘損幣兌換窗口。大堂經理在引導客戶辦理自助銀行業務的'同時，向客戶宣傳金融知識，了解金融風險，向客戶講解自助設備如何正確使用自助存取款機，怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業務；低柜客戶服務經理在辦理業務同時，向客戶講解征信、個人貸款、信用卡、借記卡、網銀、理財等業務知識，介紹產品種類、業務操作流程，揭示業務風險；柜員在辦理業務的同時，向客戶講解假幣、洗錢主要特征及表現形式，如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢等知識，通過柜臺、大堂互動宣傳，增強客戶對金融知識的了解，提升了廣大消費者素養，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融風險和收益，讓客戶明明白白消費，接受客戶監督，提升了客戶安全防范能力，切實保障消費者利益，得到客戶高度稱贊。接受客戶咨詢200多人，發放宣傳折頁300份。

2、走進社區，開展“金融知識進萬家”宣傳活動。

支行宣傳活動小組成員深入到世博國際城、黃國新城等社區，向客戶發放《金融知識宣傳》、《預防洗錢，維護金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠離非法集資》、《愛護人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識；通過向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產品、信用卡、手機銀行、個人網上銀行、ATM無卡存取款等金融知識，向客戶提示我行產品特性、注意事項和及風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務，現場解答客戶對相關專業知識提問，了解市民對我行產品需求。本次參與活動市民200多人，發放宣傳折頁1000多份。

3、走進商戶，開展“金融知識進萬家”宣傳活動。

支行把加強對商戶金融知識普及作為服務宣傳一項重要工作。支行宣傳活動小組深入到附近商業街道開展金融知識進萬家宣傳活動，向商戶發放《金融知識宣傳》、《預防洗錢，維護金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠離非法集資》《網絡安全，一路隨行》等宣傳資料，向市民講解洗錢、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現形式、特征、危害性和防范措施，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識，進一步提高了市民安全防范意識和防范能力。

4、走進企業，開展“金融知識進萬家”宣傳活動

支行宣傳小組成員在公司把開展金融知識進萬家宣傳月活動有機結合起來，一是向公司人員發放宣傳折頁。本次活動向公司職員發放個人貸款、信用卡、借記卡、自助設備、電子銀行等宣傳折頁共計300多份；二是向公司人員介紹現行存貸款利率狀況、計息規則，存款保險制度、零售信貸等方面知識；三是向公司職員講解金融知識。支行員工為公司職員現場講解了信用卡、借記卡、網上銀行等如何操作使用和應注意的安全事項，假幣和洗錢主要表現形式和特征，人民幣真偽的鑒別指南及反洗錢和反假幣知識，接客戶受咨詢的60多人。

（四）突出重點、注重實效

本次開展“金融知識進萬家”主題宣傳活動，做到了重點突出，全面兼顧，尤其是加大了對青少年學生金融知識的宣傳頻率和力度，取得了顯著成效：一是通過介紹銀行業金融知識，引導科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身財產安全的意識和能力;二是通過向公眾宣傳金融知識，擴大金融服務受眾面，使更多金融消費者享受金融業改革發展帶來的好處；三是強化了風險意識和責任意識教育，幫助金融消費者準確理解金融產品的風險，提高了消費者自我保護意識、公眾識別和防范金融風險的能力，樹立了中原銀行潢川支行切實履行服務社會之責任良好的形象，為金融業穩健發展起到促進作用；四是進一步增強了員工文明規范服務意識，樹立了以“客戶為中心”的經營理念，提升了我行服務水平。

金融知識宣傳活動總結7

為提高社會金融素質和金融知識水平，加強銀行業消費者權益保護工作，9月1日，20xx年金融知識普及月暨金融知識進萬家宣傳服務月活動在市圖書館前啟動。

大姐，不用擔心，鑒別假幣其實很簡單，一看、二摸、三聽、四測活動現場，市農信社在醒目位置懸掛20xx年金融知識普及月、倡導見義勇為、弘揚社會正氣等宣傳橫幅，向廣大群眾發放防范金融詐騙、個人征信、反假幣、反洗錢等宣傳折頁，在現場提供金融知識咨詢服務的同時，并向廣大群眾講解見義勇為事例，宣傳正能量。

專業人士的講解，讓自己增長了金融知識，也提升了自己使用銀行卡、網上銀行、手機銀行等銀行產品的.能力。對于市農信社的金融知識宣講活動，不少市民表示歡迎，希望市信用社以后能開展更多這樣的活動，進一步豐富和提升市民的金融知識水平。

據悉，當天，市農信社還通過在全市31個營業網點門前擺攤設點的方式集中開展活動，為過往路人發放宣傳折頁，共計發放宣傳折頁5萬余份。

市農信社有關負責人介紹，結合本次活動，為進一步加大對外宣傳，增強農信社與海南大學友誼，挖掘和擴大潛在的優質客戶群體，營銷產品，發展業務，市農信社還在海南大學儋州校區開展了金融知識進校園迎新活動，為廣大在校師生普及金融知識，包括打擊電信網絡詐騙、校園貸、違規互聯網金融等，并現場發放新生需要的漱口杯、洗臉盆等宣傳禮品，活動取得良好效果。

據了解，本次活動由銀監及人行主辦，轄內各金融機構積極參與。

金融知識宣傳活動總結8

為積極響應《關于開展20xx年“金融知識普及月金融知識進萬家”暨“提升金融素養爭做金融好網民”活動的通知》及總公司相關要求，持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作，引導廣大金融消費者弘揚金融正能量，提高社會公眾防范風險和正確使用金融服務的意識，XX人壽河南分公司上下分支聯動，高度重視，于20xx年9月開展了系列宣傳活動。

分公司及下轄15家中支同步召開了“金融月活動宣導專題內勤會議”，宣導會著重介紹了此次活動的內容及具體安排，并對活動要求普及的`金融知識進行了講解。會議要求全轄內勤人員了解活動內容，倡導全體內勤人員積極學習及宣導普及金融知識，充分發揮主動性，內勤帶動外勤，向身邊人開展金融知識的普及，真正將金融知識傳播到群眾中去。

分公司下轄50家作業機構利用外勤早會時間，向機構外勤宣導此次活動內容，幫助外勤人員普及金融知識，同時呼吁全體人員積極向身邊人進行傳達，共同爭做金融好網民。

為更好地深入當地群眾，擴大此次金融月活動的宣傳力度，分公司下轄各營業單位，結合地區實際情況及當地行業協會要求，深入廣場、社區、學校、農村等人員聚焦場所，設立服務咨詢臺，向廣大群眾發放宣傳資料，針對不同受眾群體，講解防范非法集資、反洗錢知識以及防范金融詐騙等熱點問題，通過淺顯易懂的語言和生動形象的圖片與群眾進行了零距離互動，進一步提高了保險消費者對保險的認知度和滿意度。截止9月底，分公司共開展金融月宣傳活動78次，受眾消費者5348人，發放宣傳資料4495份。

根據此次活動的主題元素，分公司在全省下發了配套宣傳工具（海報、展架、折頁），要求全省營造活動氛圍，開展活動布置。期間，各機構在客服大廳門口擺放了活動展架，以及在醒目位置懸掛了活動口號條幅，同時在柜臺資料架中放置活動宣傳折頁；此外，各機構還在職場內張貼活動海報，并在職場公共區域懸掛活動口號條幅；部分機構職場安裝有電子顯示屏，活動期間也在LED屏幕上對活動主題進行了滾動宣傳。

此外，天壽豫分利用互聯網傳播優勢，借助河南分公司微信公眾平臺、H5等金融活動電子資料為金融好聲音唱響正能量。

XX人壽河南分公司積極踐行行業監管要求，勇于承擔金融單位的社會責任，彰顯保險公司陽光、積極、專業的金融形象，全力做好此次金融活動的推廣宣傳工作，為宣傳金融知識，凈化金融環境，普及金融好網民行為標準做出了自己應有的貢獻。今后，XX人壽河南分公司也將一如既往地按照監管要求，穩健經營、合規發展，繼續推進各類金融活動的開展，共同為普及保險知識，提升保險行業形象，貢獻自己的力量。

金融知識宣傳活動總結9

9月21日上午，一場主題為“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網民”宣傳活動暨喜迎祖國xx周年華誕活動在xxx城舉行，全市49個金融部門和金融機構現場為市民群眾普及金融知識。

現場擺放著金融知識宣傳展板、宣傳小冊子，前來咨詢的市民絡繹不絕。

市民表示：自己買股票之前都不懂，聽他們一解釋我就知道風險在哪里。特別是現在網絡上傳銷或者網貸，金融風險我們是不懂的，宣傳一下我們就了解，原來一些很賺錢的東西不一定是賺錢的，都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項，還有理性消費理性投資。

我們這次活動的目的是針對不同社會群體，一些金融知識薄弱環節和金融需求開展金融知識普及活動，面對金融消費者，尤其是特定人群和廣大網民，提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能。

現場有金融機構組織的歌唱、舞蹈節目。

正當人們三三兩兩圍攏在現場宣傳攤位咨詢金融知識時，悠揚的小提琴聲突然在現場響起，一位小女孩的稚嫩童音同時唱響，一場快閃活動拉開序幕。

“我和我的祖國，一刻也不能分割”，優美動人的旋律浸潤著在場所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染，在場群眾紛紛向廣場中央圍攏，加入合唱。音樂結束后，人們意猶未盡，久久不愿離去。

本次活動是xxx市金融系統落實金融消費者權益保護工作的重要體現。此次活動的目的，是針對不同社會群體的`金融知識薄弱環節和金融需求，開展金融知識普及，為廣大市民提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能，引導消費者合理選擇金融產品和服務，樹立理性、適當投資意識，了解金融詐騙陷阱，自覺抑制金融謠言，共建清朗網絡空間。

在現場，除了人行、銀保監、金融局等金融管理部門之外，全市銀行、保險、證券等所有金融機構均在現場擺設宣傳攤位。此外，市網信辦也在此擺攤設點，格外引人注意。市網信辦負責人說，近年來，網絡金融快速發展，在給群眾帶來便捷的同時，也帶來了網上金融詐騙等新風險，需要通過加強宣傳，提高群眾的網絡金融安全意識。

除了今天的現場統一宣傳，活動的各主辦單位及全市各金融機構還有“自選動作”，將通過微信公眾號、網站、報刊、廣播、電視等各種方式持續向社會公眾普及相關金融知識。

金融知識宣傳活動總結10

為認真貫徹落實上級處非領導小組辦公室相關文件要求，進一步切實做好新形勢下防范非法集資宣傳教育工作，從源頭上有效遏制非法集資活動，提高社會公眾防范非法集資意識，富興街道集中開展防范非法集資宣傳教育活動。現將工作情況總結如下：

一、高度重視，加強領導。

為保證此次活動的順利開展，富興街道成立了“金融知識宣傳月”活動領導小組，負責全轄“金融知識宣傳月”活動的總體指導、組織部署。活動領導小組組長由政法委書記擔任，綜治辦和各社區負責人為小組成員。領導小組辦公室設在綜治辦公室，綜治辦公室作為牽頭部門，負責活動的具體組織、檢查監督、協調服務、溝通聯系等工作。

二、圍繞主題，精心組織。

富興街道以金融知識宣傳月為主題，各社區組成宣傳小隊，針對不同群體消費者的金融需求，從投資理財、網絡借貸平臺、私募基金、房地產、民辦教育等領域防范非法集資宣傳教育，普及金融消費者日常生產生活中所必要的'金融基礎知識，提升廣大消費者的金融素養，引導其正確運用金融知識，增強風險意識和責任意識，共創和諧的金融環境。

三、注重效果，有序開展

(一)活動期間，各社區嚴格按照方案要求，統一時間、統一原則，精心準備金融知識普及材料，挑選金融消費者最需要掌握的金融知識，避免不必要的重復和浪費，增強工作開展的實效性。

(二)活動期間，各社區點創新宣傳方式、增強宣傳效果，立足居民活動室開展陣地普及宣傳，充分發揮點多面廣、延伸到基層的優勢，在社區辦公大廳擺放宣傳折頁、張貼海報，并通過網點LED顯示屏、電視，循環播放相關金融知識和宣傳資料，同時還利用微信平臺，發布相關金融知識，擴大宣傳面。部分社區利用轄內過集時人群密集時間，走上街頭，走進店鋪，發放金融知識宣傳單，主動向消費者宣傳金融知識。

(三)活動期間，富興街道各社區通過進校園、進商場、入企業等現場宣傳的方式，有針對性地進行金融知識宣傳。重點關注小微企業、城鎮低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類特殊群體，耐心細心的為他們講解如何預防金融詐騙、如何正確使用社保卡等金融知識。

在此次活動中，富興街道以開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養，通過大力宣傳及金融知識普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環境，在以后工作中，富興街道將廣泛了解金融消費者對金融知識的需求，自主開展適合的金融教育，逐步推動消費者金融普及工作的常規化、規范化。

金融知識宣傳活動總結11

通過本次宣傳活動，進一步提高金融系統及社會各界對票據管理工作的認識，優化票據管理外部環境，強化守法意識，規范票據行為，維護全市經濟金融秩序。

二、宣傳內容

宣傳票據管理工作的重要意義、票據違法違規行為的嚴重危害。

重點宣傳《中華人民共和國票據法》、《票據管理實施辦法》等法律規定和票據管理知識。

介紹票據違法違規行為的'基本特征、主要表現形式及典型案例。

三、宣傳方式

（一）刊登專題票據管理知識系列宣傳文章。依托轄區主流報刊、雜志、網站、短信平臺，以知識問答或評論文章形式，分批分次集中宣傳票據法律知識、票據管理知識、常見多發票據違法違規行為及票據法律責任。

（二）利用辦公、營業場所進行宣傳。組織轄內各銀行業金融機構利用對外電子顯示屏滾動播放宣傳標語，制作宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳折頁等宣傳載體，擺放在所轄營業網點、業務窗口顯眼位置，業務經辦人員兼義務宣傳員，主動發放宣傳折頁或提醒客戶尤其是新開立結算賬戶的企事業單位、個人免費取用。

（三）開展專題戶外宣傳。組織發動轄內各銀行業金融機構開展戶外宣傳，在城鎮廣場、主要街道、企事業單位聚集區設立咨詢臺、擺放宣傳展板、發放宣傳單。

（四）開展票據法規知識競賽活動。組織開展全市金融系統票據法知識競賽，競賽采用閉卷考試方式，各金融機構分別選派5－20位選手參賽，根據筆試成績對優勝選手進行表彰。

四、宣傳時間

20xx年7月至10月。

五、宣傳活動要求

（一）各單位要高度重視本次宣傳活動。將其作為“五五”普法宣傳的一項重要工作抓緊抓好。相關負責同志要親自抓，認真研究制訂具體的實施計劃，確保宣傳教育工作有條不紊地組織開展。

（二）各單位要結合實際，合理利用宣傳資源，精選宣傳內容。采取群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，以提高宣傳教育活動的廣泛性、針對性和實效性。

金融知識宣傳活動總結12

為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”，增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防范能力，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，按照人民銀行及省聯社要求，永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網點為陣地，以外出宣傳為依托，通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳，同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳，增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識，自覺遠離和抵制非法金融活動，守護好自己的“錢袋子”。

此次宣傳活動取得了良好的效果，活動期間，累計發放宣傳折頁2萬份，LED屏滾動播放300余次，受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動，增強了廣大群眾的`法律意識和對非法金融活動的抵御能力，讓廣大群眾明白“自享收益”的同時，也要“自擔風險”，避免盲目投資和沖動交易，提高了自身的責任意識和誠信意識。

金融知識宣傳活動總結13

金秋九月，又到了金融知識普及月。自xx年中國人民銀行開始啟動全國性的“金融知識普及月”宣傳教育活動至今，“金融知識普及月”已經走過了八個年頭。20xx年9月，為進一步加大宣傳力度，人民銀行、銀保監會、證監會、國家網信辦通力協作，統籌資源，共同推出“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動，取得了良好宣傳效果。根據人民銀行20xx年消費者金融素養問卷調查的結果，我國消費者金融素養的指數是66.81分，比20xx年提高了2.04分，

20xx年金融知識普及月，xxx人壽積極響應號召，總公司及各地分公司通過線上、線下相結合的方式，因地制宜深入開展系列宣傳活動，面向消費者普及金融保險知識，幫助他們增強風險防范意識。

為了使“金融知識宣傳月”取得實效，xxx人壽成立了由總公司企業傳播部牽頭，總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負責人組成的聯合行動小組，總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動。

1、營造宣傳氛圍鼓勵員工參與

xxx人壽印刷及制作“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”條幅、主題海報、宣傳資料架等系列宣傳品，并將海報張貼至各職場公共區域以及通過廣告機投放宣傳資料；

在報架上擺放金融知識普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱；

利用LED屏滾動播放“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”及打擊代理退保標語等、利用公司廣告機展示金融知識普及月電子海報。

2、開展公司內外部宣傳培訓

為更好地向廣大消費者和代理人宣傳保險知識，讓消費者合理選擇保險產品，xxx人壽各分支機構通過例會對員工進行金融知識培訓，幫助員工認識到向公眾宣傳金融知識的嚴峻性和員工掌握各方面金融知識對公司業務開展的重要性。

同時，各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動，主動向消費者宣傳金融知識，真正做到了宣傳活動有聲有色，社會公眾廣泛參與、取得實效。

上海

上海分公司在柜面、等候區內為等待的客戶主動講解常用金融知識。此外，在上海分公司所在樓宇，發放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。

北京

北京分公司在常規宣傳品及折頁布置的基礎上，按照本次活動要求，進一步完善運營柜面愛心及適老化服務設施，配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設施放置于網點明顯區域，供客戶選擇及使用。

大連

大連分公司積極開展“五進入話保險”進社區活動，發動分公司員工深入一線，為濱城百姓普及保險知識，向社區居民介紹保險的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識，提升了公眾對保險行業的認知及風險防范技能。

福建

為了老年人便捷地辦理業務，福建分公司為老年人客戶提供柜面優先服務、免排隊的綠色通道，柜面人員耐心指導老年客戶辦理業務。另外特別在柜面旁邊設置了存放放大鏡、急救藥箱等應急物品的區域，并配備輪椅，以應對復雜的情況。

廣東

廣東分公司制定了詳細的活動方案加強與中心支公司協調聯動，結合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，圍繞“一老一少”重點人群開展活動，并統一制作了宣傳物料及宣傳視頻，并通過公司內外勤員工微信群及朋友圈對消費者進行宣傳。

湖北

湖北分公司特意開設了綠色通道，為老幼孕殘提供更快捷的服務。同時開設了專門的老年接待室，為老年人提供更舒適的環境。老年人上門辦理業務或有任何需求幫助時，全程有專項工作人員提供全方面細致的服務，定期也會有專項工作人員進行電話回訪，并對其進行保險知識普及。

江蘇

為進一步強化金融安全意識，提高風險防范意識，江蘇分公司鼓勵內外勤參與江蘇省保險行業金融知識有獎競答，了解本次金融知識宣傳月活動內容，鞏固金融知識儲備，并通過轉發其他消費者提升金融素養，幫助金融消費者樹立理性的.投資觀。

遼寧

遼寧分公司將本次金融聯合教育宣傳活動與“四深入、全覆蓋”活動有機結合，優化宣教資源。20名志愿者累計2天用時超過300小時，深入到學校、社區和企業。與深化重點人群教育宣傳相結合，面向居民、學生、老年人、小微企業等不同群體的金融需求，開展有針對性的教育宣傳活動，倡導理性金融消費理念，營造良好金融市場環境。

四川

四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區及休息區，供客戶閱讀了解，對客戶進行風險提示，營造濃厚的宣傳氛圍。同時在前臺設置專門針對老年人的服務，如老年人窗口，急救包、輪椅等。

天津

天津分公司專門制作并發布了《xxx人壽天津分公司20xx年金融知識普及月知識問答》電子知識問卷、制作發布原創《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。

通過文章、問卷及視頻，不僅面向大眾金融消費者，更針對青年學生特殊人群，重點進行基礎金融知識、金融風險防范技能等內容的普及。

浙江

浙江分公司三級機構通過與物管公司合作，分別在物業中庭設置宣傳區域，主針老年人進行保險知識普及，發放宣傳手冊。另外，在我公司客服區域設置老年人綠色通道，進行專人服務，1對1講解等。

重慶分公司開展“送金融知識進校園“宣傳活動，根據行業安排，向對口宣傳的重慶警察學院和重慶電信職業技術學院這兩所高校，分別派出宣傳小分隊。宣傳小組與主會場聯動，引導學生參與會場互動答題，主動為大家發放保險基礎知識、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料，并分享與學生相關的詐騙案例、風險提示。

3、利用媒體平臺及網絡平臺廣泛宣傳

在豐富的線下活動之外，xxx人壽也充分發揮媒體的傳播力量。

xxx人壽充分利用官方微信號發布以“金融知識普及”為主題的內容，包含打擊代理退保、醫療險理賠、投保人聯系方式變更、保險金繼承、大學新生購買保險指南等多方面內容。

4、突出“一老一少”等重點人群

開展精準化宣教

xxx人壽聚焦年長群體，在各分公司柜面特設老年人專區，提供助老幫助以及優先服務，并為來訪的年長客戶提供專屬宣傳材料，提高年長人群防騙意識，增強自我保護能力。竭盡所能地解決活動中消費者所反映的重點問題、突出問題，并及時改進，切實提高金融服務質量和水平。

同時，xxx人壽也通過微信公眾號等渠道發布大學新生購買保險指南等面向年輕人的金融知識普及內容，瞄準不同消費者的金融知識盲點，有效解決消費者的難點、咨詢焦點及痛點等問題，切實增強宣教的針對性和有效性。

5、在宣傳金融知識同時結合公益活動

xxx人壽在普及金融知識的同時，也積極踐行企業社會責任，結合公司“守護未來”公益活動，樹立金融行業正面形象，通過捐步的方式，為罹患重疾兒童進行捐助，讓消費者了解金融知識的同時參與公益事業，彰顯企業責任弘揚金融行業正能量。

普及金融知識，宣傳正確保險理念，引導消費者正確維權，幫助消費者識別金融陷阱，遠離風險，理智投資是xxx人壽義不容辭的擔當。

未來，xxx人壽將會進一步肩負起責任，合規經營，立足專業，繼續開展多種形式的金融知識宣傳活動，為提升消費者的金融素養貢獻一份力量。

金融知識宣傳活動總結14

今年以來，xx區農村信用社開展了形式多樣的金融知識進萬家活動，向廣大城鄉客戶講解金融知識、提供金融產品。

9月初，該社在市中心廣場進行了集中宣傳，向市民介紹農信社成功堵截電信詐騙、保護客戶財產安全的成功案例和金融知識。結合德州農信杯20xx社區健身文化藝術節活動，陸續走進了岔河小區、康樂社區等15個社區，向廣大居民現場講解金融理財、非法集資等金融消費權益保護知識。 9月中旬，開展了第四屆小微企業金融服務宣傳活動，走進德州國際商貿城、汽配城等企業，為小微企業及個體工商戶介紹金融風險防范、打擊非法集資的.相關知識及特色貸款產品，現場共有9家商戶提出貸款申請。

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德城區農信社流動汽車銀行開進了德州學院、德州職業技術學院、山東華宇工學院等高校現場開辦業務，向20xx余名教職工和大學生宣傳個人征信情況，講解不良信用記錄及出現不良信用的后果，引導他們養成良好的用卡習慣。該社通過ppt課件的方式，向學生呈現了防范atm陷阱、微信安全支付等金融知識。 9月份以來，金融課堂共進學校宣傳20次，流動汽車銀行開進高校10余次，辦理業務1500筆。

針對農村金融發展薄弱、農民金融知識匱乏的現狀，德城區農信社優先向薄弱鄉鎮和偏遠農村配置金融資源，將金融課堂開到了黃河涯、抬頭寺、趙虎等5個鄉鎮。此次宣傳活動共走訪100余個村、1000多戶農家，受益農民20xx余人。

在強化金融知識宣傳的同時，該社還加強了農村硬件建設，設立了助農取款點，布設了atm機及農金通。目前，走訪的5個鄉鎮共布設atm機21臺，農金通54臺，每個村還安排了農金員。

金融知識宣傳活動總結15

為引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識，提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力，市銀監會在全市范圍內開展了“多一份金融了解多一份財富保障”為主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據市銀監會的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務月活動的順利開展。

一、加強領導，明確責任。

今年來，該行高度重視金融消費者權益保護工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權益保護工作領導小組，綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業務部負責人為組員的金融知識宣傳服務月活動小組，負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權益保護工作實施方案》，明確了分行金融消費者保護工作機制。為確保活動取得實效，該行給予人、財、物支持，在全行形成了“領導親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。

二、精心策劃，周密部署。

該行多次召開專題會議，認真制定宣傳活動方案。一是精心設計印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強網點員工金融消費者權益保護知識培訓，采取集中培訓、發送內部郵件等形式，對員工進行金融消費者權益保護工作知識培訓。三是加強網點宣傳檢查督辦，組織宣傳活動小組成員，深入城區網點檢查督辦網點宣傳準備、人員落實情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動，將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結合，利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務能力，提高服務滿意度，提升我行的品牌美譽度。同時，該行明確要求網點做好本次活動的客戶信息留存，為二次營銷做好客戶信息準備工作。

三、形式多樣，營造氛圍。

一是在市銀監局的.指導下，先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農金融服務”活動，“金融產品送下鄉，服務農村小企業”、“金融知識進企業、進社區、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監局開展的益陽市銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，本行18家網點同時開展宣傳活動，6家網點在門前、繁華街道設立咨詢服務點，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費者權益保護工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊相關部室、網點負責人共同參與了宣傳活動。現場宣傳人員由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任，解答消費者的咨詢。該行還選取了持社會經濟發展、保障民生的重點業務和產品——IC金融銀醫卡、IC金融公交卡等特色服務進行宣傳;同時，活動現場設置了有獎問答互動環節，增強和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果。活動期間市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務，為前來咨詢群眾遞上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎，對該行的服務表示肯定。三是各網點主動開辟活動專區,對用卡安全、ATM機使用、投資理財等存在風險的業務進行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及范圍。五是在轄內深入開展了“銀行業從業人員消費者權益保護知識”的學習、宣傳和教育活動，豐富了員工金融知識，引導全體員工文明、規范、高效服務，提高服務效率、建設最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報開辟了中銀理財欄目，宣傳推介中行產品、金融安全知識等，為廣大市民提供豐富的金融知識。

四、扎實推動，效果明顯。

據統計，自活動啟動以來，該行開展宣傳活動6場次，現場接受咨詢的市民超過3000余人次、發放宣傳資料達4000份，實現了市縣鎮村區域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務活動，重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等8項內容進行宣傳講解。進一步加深了公眾對銀行金融知識的認識和了解，提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力，體現了金融“普惠”的活動效果。

該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實踐活動開展相結合，深入群眾中間，積極宣傳基礎銀行業金融知識，引導群眾科學使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。同時，了解群眾的對金融產品的需求，耐心解答群眾關心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題，傾聽群眾對該行服務的意見和建議，不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任，有效增強了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產品和服務品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。

下階段，該行還將在轄內營業網點內開展宣傳活動，利用LED、電視等設備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，要求員工及時為客戶提供現場咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務中，確保活動取得實際成效，不斷提升群眾滿意度。