第一篇：開展金融知識宣傳月活動總結

普及金融知識萬里行“防范金融風險知識宣

傳月”活動總結

為進一步普及公眾的金融知識，提高對金融風險的認識和防范，提升金融運用技能，構件和諧金融關系，9月份，我行認真貫徹執行銀監局、省分行、市分行倡導的相關精神和要求，組織全員參與，開展以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題的金融知識宣傳活動，取得一定的效果。現將活動開展情況總結如下:

一、我行防范金融風險知識宣傳月采取的措施

1、加強宣傳月的組織領導。為落實“防范金融風險知識宣傳”活動，由總行統一部署，總行業務條線和相關管理部門及支行營業網點為主要參與單位，在轄內各營業網點組織開展主題為“防范金融風險知識宣傳”宣傳的公眾教育服務活動。

2、開展多樣化的宣傳方式。為擴大我行防范金融風險知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識的普及，我行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我行圍繞防范金融風險的主旨，在全行網點利用LED屏滾動播出宣傳標語；二是利用我行營業大廳內液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機使用、投資理財等內容；三是由總行從相關業務部門抽調業務骨干在我縣樂天瑪特門前，通過設立戶外宣傳臺向我縣社會公眾宣傳卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙進等內容，在提升我縣公眾金融風險意識上取得了良好效果。

3、結合我行“123”工程，加強對農戶宣傳力度。我行將本次活動和“123”工程相結合，我行各網點按照“123”工程進度安排，在進村入戶、進商入鋪、進園入企的過程中，對照“防范金融風險知識宣傳”活動的工作部署，通過我行印制的宣傳折頁和宣傳畫對農戶著重講解非法集資的危害和如何防范電話詐騙，加強了我縣農戶防范金融風險的意識，提升了金融素質，獲得了廣大農戶的好評。

二、我行防范金融風險知識宣傳月取得的成效

1、提升了我行社會聲譽。“防范金融風險知識宣傳”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣防范金融風險的意識，拓寬了我行金融業務等產品的營銷渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得了我縣廣大百姓的廣泛贊譽。

2、加強了我縣防范金融風險水平。通過本次活動的有效開展，全面提升了我縣公眾金融安全意識，提高了公眾金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行金融服務，增強了消費者信心，為社會公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時我行也進一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行在下一階段為公眾提供更優質、更有效的金融知識服務奠定了良好的基礎。

3、促進了我行創新能力。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步了解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整信貸結構，創新經營模式，在貸款投放上以普

惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求，加大對新農村建設和農村水利建設的信貸投放，重點支持城鄉一體化建設下經營情況好、市場前景優的中小企業金融服務，提升了我行在金融市場的核心競爭力。

第二篇：銀行金融知識宣傳月活動總結

中國銀行**支行金融知識宣傳活動總結報告

保定分行法律與合規部：

根據人民銀行的要求，我行認真進行了金融知識宣傳月活動，現對金融知識宣傳活動總結報告如下：

一、組織領導

為了使我行金融知識宣傳月活動取得實效，我行成立了以行長為組長，內控副行長、行政經理、網管經理、柜面經理、為成員的領導小組，對金融知識宣傳月工作統一領導。

二、思想重識

為了建立金融知識宣傳的長效機制，我行首先利用行會和晨會加強對員工金融知識的培訓，使員工認識到向公眾宣傳金融知識的嚴峻性和員工掌握各方面的金融知識對我行業務開展的重要性。

三、形式多樣

為了取得良好的宣傳效果，我行通過LED屏重復播放，營業廳擺放宣傳冊及LCD屏滾動播放宣傳片，柜員交給客戶回執時同時發放宣傳折頁及配合當地人民銀行街面設點發放宣傳材料解答客戶問題等多種形式的宣傳方式進行宣傳。

四、多種渠道

為了提高宣傳效率，我行采取多種渠道加大宣傳力度。在走訪客戶推廣產品時，通過串機關學校、走門店企業加大金融知識宣傳折頁的發放工作，以我行已開業的支農服務點為平臺擴大宣傳范圍，以我行開展的專題產品推介會為契機加強對公眾的金融知識宣傳教育，加大對我行POS機商戶和助農點管理人員對金融知識宣傳工作的指導和培訓，防范各類金融詐騙案件的發生。

總之，通過金融知識宣傳月活動，提高了我行員工在金融知識方面的業務素質，提高了公眾對金融知識普及和認知程度，防范了各類金融詐騙犯罪的發生，提高了我行的信譽和社會知名度，促進了我行各項業務的健康發展。

第三篇：XX銀行開展金融知識進萬家宣傳服務月活動總結

XX銀行開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動小結

根據XX銀監分局《關于印發XX銀監分局2015年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動方案的通知》的相關要求，為加強銀行業消費者權益保護工作，提升社會公眾的金融素質和金融知識水平，進一步推動推動XX銀行股份有限公司（下稱“我行”）的金融服務意識和業務發展，提高全社會對提升金融素質和加強金融消費者合法權益保護的重視程度，在銀監部門的統一部署下，我行積極組織開展“金融知識進萬家”活動，結合實際，精心準備方案，集中開展宣傳活動。

為確保宣傳活動取得實效，我行成立了“金融知識進萬家”活動領導小組，統一部署、協調下轄各部門的宣傳活動。針對XX區社會經濟發展現狀及廣大人民群眾對金融知識的需求，為豐富宣傳內容，強化宣傳效果，我行主要從以下幾個方面開展宣傳活動：

一是在營業網點的LED電子屏滾動播放服務活動主題口號、服務內容及金融知識等，同時通過在營業大廳發發放宣傳資料、服務窗口人員與客戶面對面的宣傳講解等手段，讓顧客了解我行的金融產品和服務。

二是利用短信平臺向廣大人民群眾宣傳金融知識、法律政策、金融產品等，同時將我行根植基層社區，服務地方小微企業小微和“三農”的市場定位以及“與客戶相知、相融、相成長”的企業經營理念告知社會公眾。三是建立通過咨詢服務熱線96138，做好客戶咨詢工作，積極回答客戶提出的問題，主動解決客戶的困難并及時給予答復。

四是通過客戶經理的日常走訪，深入社區、村鎮、企業開展面對面金融宣傳服務活動，發放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶對的實際需求，并宣傳我行的金融產品及金融服務，加強我行與客戶的互動，拉近彼此之間的距離及親和力。

五是在XX工業區舉辦一場“金融知識進萬家”的大型主題宣傳活動，同時聯合澄學志愿服務隊，由服務隊的大學生志愿者現場為公眾進行義診，吸引了大批前來咨詢的周邊村鎮居民和工業區農民工兄弟姐妹。在活動中，設置了“金融知識進萬家”宣傳專區，開展打擊非法集資、反洗錢反假貨、銀行卡安全用卡和消費者權益保護等知識普及宣傳。工作人員向公眾派發宣傳資料，同時現場接受公眾咨詢。同時安排文娛表演節目，并在文娛節目中融入金融知識，寓教于樂。并穿插安排有獎問答、抽獎等互動環節，派發精美小禮品，以活躍宣傳氣氛、激發公眾參與熱情，使宣傳切實貼近生活、貼近群眾，取得實效。同時，澄學志愿服務隊的大學生志愿者在現場為群眾提供健康體檢和理療服務，解答各種健康問題，宣傳常見疾病的預防和保健知識，為群眾送上健康關愛，贏得了居民的高度評價。本次活動反響熱烈，參與者眾多，現場接受群眾現場咨詢超過200人次，發放宣傳資料超過1000份，宣傳效果甚佳。

本次宣傳月活動告一段落后，我行在今后的工作中，仍將普及金融知識作為永久性的活動持續開展下去。為此，我行將常態化做好以下幾個方面的工作。

一是繼續利用營業網點的LED電子屏、短信服務平臺、96138熱線電話等媒介向社會群眾宣傳金融知識、金融法規、政策及我行的金融產品品種、服務方式。對于向我行咨詢的群眾，盡最大努力給予全面、清晰、準確的解答，積極主動為群眾提供答疑解惑。

二是繼續強化客服經理的上門服務觀念，提高客服的主管能動性，通過深入企業發放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶需求等面對面服務，提升我行的金融服務品質，使宣傳的社會效應最大化。

三是以報紙、雜志、電視等各種媒體為載體，不定期發布各種宣傳信息，或者通過舉辦沙龍、研討會、晚會等現場活動形式宣傳普及金融知識，并推介我行的金融產品和金融服務，探討存在這些產品和服務的問題及金融業未來發展方向。

第四篇：金融知識宣傳總結

燕山支行開展3季度“金融業務知識宣傳周”

活動總結

為增進廣大客戶群體對銀行政策服務的了解，普及中小企業金融服務知識，促進銀企互信對接,根據中國人民銀行及蚌埠農村商業銀行關于開展“金融知識宣傳周”活動的通知要求,我支行于2014年9月組織開展了“金融知識宣傳周”專項宣傳活動。現將有關情況報告如下:

一、組織安排

為確保本次“金融知識宣傳周”活動順利開展,根據總行要求,我支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，客戶經理為成員的宣傳領導小組，明確了活動目標,安排專人負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。

二、活動總體情況

1、參與情況

9月,支行轄內各營業網點均積極響應、全員動員,認真組織并開展了本次活動。我支行共4家網點參與了本次活動,累計開展不同形式及規模的活動4次,發放各種宣傳資料400余份,參與員工數約20人,受眾中小企業及個人約500戶。活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進綜合市場宣傳、走進大學城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。

2、網點宣傳

各參與網點在網點內服務臺等位置擺放我行各類金融創新產品介紹手冊，如5戶聯保企業貸款、商標及專利權質押貸款、能繁母豬養殖貸款、商鋪租賃權質押貸款、助學貸款、手機銀行等宣傳資料。網點由網點負責人負責,柜面人員參與共同組成宣傳隊伍,向客戶發放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業貸款等銀行業務知識,并接受金融消費者咨詢,針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。

4、進綜合市場宣傳

為加強宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進市場、走近商戶,按照總行要求，支行組成專業的宣傳團隊,在我市光彩大市場進行專題宣傳，主動為個體業主、企業客戶提供上門金融知識普及服務。

活動中,首先向客戶介紹我行各種金融創新產品,不少人對我行的產品產生了極大的興趣。其次,再介紹我行網點的分布位置、交通情況,以及經營的范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點,告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時,還介紹了我行銀行卡及手機銀行的特點和優勢,以及信貸審批流程的相關要求，活動取得很好的反響。

5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳

支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當的客流量以及小區居民，營業大廳外的戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語:

“立足小微，服務實體經濟”,形成一道亮麗的風景線，以此擴大了宣傳面。

三、活動效果評估

活動整體達到了預期效果,有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解,向公眾傳遞了先進的金融理念,宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,提高了文明優質服務的質量和效率,積極展現安徽農金品牌形象。

本次活動拉近了我行與中小企業的距離,傳遞了我行服務“三農”、服務中小企業、支持地方經濟發展的宗旨,凸顯了蚌埠農商行的形象,同時,擴大了網點對周邊社區金融知識傳播的輻射力度,擴大了我行影響力,為今后提供更加優質的服務打下了堅實的基礎。

第五篇：金融知識進萬家”服務宣傳月活動

大連農商銀行2014年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動方案

為保護金融消費者合法權益的有效途徑，充分發揮大連農商銀行在金融消費者權益保護方面的重要作用，加強對履職領域的金融服務，根據《中國銀監會大連監管局關于印發<2014年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動方案>的通知》（大銀監發[2014]41號）精神，結合我行實際，特制定以下實施方案。

一、工作目標

深入貫徹落實科學發展觀，以人為本，促進經濟可持續發展，立足大連農商銀行金融職能，結合地域實際，積極探索金融維權工作的方式方法，保護金融消費者合法權益，提高金融服務水平，防范和化解金融風險，維護金融安全穩定。

二、工作機制和責任部門

由于金融知識宣傳服務工作涉及面廣、影響面大、政策性強，為切實加強組織領導，成立工作領導小組，組成人員如下：

組長：崔洪良

成員：黃新林、宮曉霞、稅秀清、鞠傳敏、孫治軍、李國建、劉作順。

領導小組辦公室設在綜合管理部，具體負責領導小組的日常工作，包括負責制定工作方案、活動月期間的具體組織實施及活動信息等材料的上報工作。

三、時間安排

（一）準備階段（8月1日-8月29日）。一是將銀監局“金融知識進萬家”金融月活動方案轉發各支行，組織轄內員工搞好思想動員和組織動員，傳達銀監會組織開展“金融知識宣傳服務月”活動精神，部署活動安排，準確把握活動要求。二是要求各支行成立相應的活動領導小組和辦公室，明確工作職責和任務要求，并落實到部門和負責人。三是制訂本行有操作性的實施方案。

（二）宣傳階段（8月30日-9月30日）。

1、活動啟動當日。

啟動日當天所有網點通過電子顯示屏、條幅、拱門等載體，對金融知識和宣傳標語等進行宣傳，設立咨詢臺，發放宣傳單，安排專人進行金融知識講解，開展活動宣傳，擴大參與面，提高影響力。

2、持續開展為期一個月的金融知識普及活動。

集中宣傳活動結束后，各支行要在營業網點內通過發放統一宣傳資料，展示活動宣傳標語，宣講銀行業務常識等方式，持續開展為期一個月的宣傳活動。

3、考慮我行網點縣域居多，通過群眾喜聞樂見的形式，深入農貿市場、集市、田間地頭進行宣傳，擴大活動普及面及影響力。各宣傳機構要及時向總行報送活動專報（附帶圖

片、視頻等）。

4、整合相關資源，加強宣傳報道。

（1）我行于2013年在官方網站上開辟了“金融知識宣傳月”專欄，今年將繼續發布防范非法集資等風險提示內容，進行日常金融知識普及。

（2）積極配合銀監局做好弱勢群體金融消費者調研工作，特別是農村網點擴大問卷調查范圍，加大金融知識宣傳力度，關注弱勢群體需求。

（三）活動總結階段（9月10日，10月5日）。根據銀監局文件要求，請各支行于9月10前報送8月30日開展的大型宣傳主題活動簡報等相關資料，10月5日將活動總結以正式文件形式上報總行綜合管理部。

四、活動要求

（一）統一思想、加強領導。要切實加強對“金融知識進萬家”活動的組織領導，結合各自工作實際，制定切實可行的宣傳教育工作方案，召開網點動員大會，確保責任落實到每個網點、每位員工。

（二）正確引導、掌握主動。要不斷強化正面宣傳工作，充分利用宣傳資源，引導好社會輿論導向，把握工作主動權。在開展宣傳工作同時，要高度關注、掌握社會輿論動向和社會動態，及時收集上報有關情況。

（三）及時總結，增強效果。各支行要安排專人負責上報工作，認真撰寫活動報告（附帶圖片、視頻等）。

長期以來，大連農商銀行始終堅持“積極履行社會責任，保護金融消費者合法權益”的理念，此次方案也是大連農商銀行踐行“保護金融消費者合法權益”的體現，加強了銀行業和社會公眾的溝通和交流，進一步提高了大連農商銀行產品和服務的透明度，提升了金融消費者對該行產品和服務的認識及理解，增強了金融消費者的維權意識。