第一篇：中國(guó)十大食品安全事件

NO1.海鮮產(chǎn)品體內(nèi)含有“孔雀石綠” 2005全國(guó)

2005年6月5日，英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》報(bào)道：英國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)局在英國(guó)一家知名的超市連鎖店出售的鮭魚體內(nèi)發(fā)現(xiàn) “孔雀石綠”。7月7日，國(guó)家農(nóng)業(yè)部辦公廳向全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市下發(fā)了《關(guān)于組織查處“孔雀石綠”等禁用獸藥的緊急通知》，在全國(guó)范圍內(nèi)嚴(yán)查違法經(jīng)營(yíng)、使用“孔雀石綠”的行為。隨后多地報(bào)道海鮮產(chǎn)品使用“孔雀綠石”。

NO2.蘇丹紅鴨蛋 2006北京

據(jù)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》2006年11月12日?qǐng)?bào)道，在北京市場(chǎng)上，一些打著白洋淀“紅心”旗號(hào)的鴨蛋宣稱是在白洋淀水邊散養(yǎng)的鴨子吃了小魚小蝦后生成的。經(jīng)過(guò)中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)院食品安全研究所檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些鴨蛋樣品里含有偶氮染料蘇丹紅Ⅳ號(hào)，具有高致癌性。

NO3.三鹿“三聚氰胺奶粉” 2008河北

2008年6月28日，蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首宗患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石多個(gè)病例報(bào)告后，隨即展開調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后查出三鹿奶粉含有三聚氰胺，該事件導(dǎo)致逾30萬(wàn)兒童受害。

NO4.皮革奶 2005-2011山東

2005年，山東等地曝出在牛奶中添加“皮革水解蛋白”的事件，引發(fā)時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理吳儀的重視，曾經(jīng)大力整頓。2011年2月17日下午一條被廣大網(wǎng)友熱議的名為《內(nèi)地“皮革奶粉”死灰復(fù)燃長(zhǎng)期食用可致癌》的新聞報(bào)道。報(bào)道中聲稱，不法商家把皮革廢料或動(dòng)物毛發(fā)等物質(zhì)加以水解提煉成“皮革水解蛋白”，再將其摻入奶粉中，企圖以此來(lái)提高奶里的蛋白質(zhì)含量好蒙混過(guò)關(guān)。

NO5.地溝油 2010全國(guó)

2010年3月19日，地溝油調(diào)查負(fù)責(zé)人武漢工業(yè)學(xué)院教授何東平召開新聞發(fā)布會(huì)，建議政府相關(guān)部門加緊規(guī)范廢棄油脂收集工作，再次引起了人們對(duì)食品安全的擔(dān)憂。據(jù)報(bào)道，目前我國(guó)每年返回餐桌的地溝油有200至300萬(wàn)噸。醫(yī)學(xué)研究稱地溝油中的黃曲霉素強(qiáng)烈致癌，毒過(guò)砒霜100倍。地溝油被銷往全國(guó)各地，主要用于火鍋底料中。

NO6.瘦肉精 2011全國(guó) 2011年3月15日央視3·15特別節(jié)目曝光，雙匯宣稱“十八道檢驗(yàn)、十八個(gè)放心”，但豬肉不檢測(cè)“瘦肉精”。河南孟州等地添加“瘦肉精”養(yǎng)殖的有毒生豬，順利賣到雙匯集團(tuán)旗下公司。后雙匯停產(chǎn)整頓。

NO7.臺(tái)灣300多家品牌塑化劑超標(biāo) 2011臺(tái)灣

2011年6月3日，國(guó)家藥監(jiān)局的一則通知，讓公眾進(jìn)一步意識(shí)到了“塑化劑”的威脅。藥監(jiān)局的通知要求，各地暫停生產(chǎn)銷售含“鄰苯二甲酸酯”的兩種保健食品，分別為協(xié)和牌靈芝孢子粉片和美中清素牌的多種氨基酸片，對(duì)市場(chǎng)上正在銷售的這兩種產(chǎn)品，要立即下架。

NO8.硫磺熏制“毒生姜” 2013山東

2013年5月9日，山東濰坊農(nóng)戶使用劇毒農(nóng)藥“神農(nóng)丹”種植生姜，被央視焦點(diǎn)訪談曝光，引發(fā)全國(guó)輿論嘩然。據(jù)悉，神農(nóng)丹主要成分是一種叫涕滅威的劇毒農(nóng)藥，50毫克就可致一個(gè)50公斤重的人死亡。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對(duì)神農(nóng)丹的危害性都心知肚明，使用劇毒農(nóng)藥種出的姜，他們自己根本就不吃。

NO9.湖南“鎘大米”流入廣東 2013湖南廣東

2013年5月，湖南省攸縣3家大米廠生產(chǎn)的大米在廣東省廣州市被查出鎘超標(biāo)事件經(jīng)媒體披露。廣東佛山市順德區(qū)通報(bào)了順德市場(chǎng)大米檢測(cè)結(jié)果，在銷售終端發(fā)現(xiàn)了6家店里售賣的6批次大米鎘含量超標(biāo)；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)3家公司生產(chǎn)的3批次大米鎘含量超標(biāo)；在流通環(huán)節(jié)抽檢了湖南產(chǎn)地的大米。

NO10.福喜公司使用過(guò)期肉 2014上海

上海電視新聞?dòng)浾吲P底調(diào)查上海福喜食品公司，發(fā)現(xiàn)該公司竟存在將過(guò)期肉類原料重新加工、更改保質(zhì)期等嚴(yán)重食品安全問題，而且其生產(chǎn)的麥樂雞、肉餅等產(chǎn)品還被供應(yīng)給了麥當(dāng)勞、肯德基等下游世界著名餐飲企業(yè)。

第二篇：2010中國(guó)物業(yè)管理十大事件

2010中國(guó)物業(yè)管理十大事件

文/王洋

2010年12月底，《現(xiàn)代物業(yè)》專題策劃組慎重推出“2010中國(guó)物業(yè)管理十大事件”推薦評(píng)選。專題組全面收集整理了本刊報(bào)道的行業(yè)現(xiàn)象和新聞，推薦了十八件有代表意義的重大事件，匯編后同時(shí)向530余位國(guó)內(nèi)外企業(yè)中高層管理人士、政策和理論研究專家、教師和學(xué)者、司法界人士、政府官員、社區(qū)活動(dòng)著名人士、著名律師和記者、著名媒體和財(cái)經(jīng)評(píng)論員發(fā)出采訪函，對(duì)2010物業(yè)管理行業(yè)大事件進(jìn)行投票和排序，最終得出十大事件排序，以及其他值得關(guān)注的熱點(diǎn)推薦。

NO.10 郭德綱助手打人事件引發(fā)全國(guó)性關(guān)注“私搭亂建”

2010年7月，相聲演員郭德綱的徒弟與前來(lái)采訪郭別墅搭建“侵占綠地”一事的記者發(fā)生肢體沖突，被輿論廣泛關(guān)注。由此公眾開始關(guān)注全國(guó)各地別墅區(qū)私搭亂建現(xiàn)象及城市管理執(zhí)法整治行動(dòng)。在這些整治行動(dòng)中，物管公司處于尷尬的境地。很多企業(yè)因受制于業(yè)主不交物管費(fèi)的威脅，對(duì)私搭亂建“制止不力”，但遭遇政府拆違時(shí)，業(yè)主又稱搭建是物業(yè)服務(wù)企業(yè)默許的。

上榜理由：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)此時(shí)落入了兩面不討好的處境，很多物管公司選擇了集體沉默。經(jīng)濟(jì)利益與服從行政管理不可避免地在物管企業(yè)身上發(fā)生沖突。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

受傷害的總是物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在物業(yè)管理市場(chǎng)混亂的法律關(guān)系環(huán)境下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。其實(shí)，只要我們履行報(bào)告義務(wù)，幾百字一篇的情況報(bào)告，交給行政執(zhí)法部門，“默許”就不存在了。我們哪有“默許的權(quán)利”喲！？——沈陽(yáng) 魯捷

NO.9 中央出臺(tái)一系列嚴(yán)厲措施調(diào)控房地產(chǎn)

自2010年1月10日國(guó)務(wù)院出臺(tái)“國(guó)十一條”嚴(yán)格控制二套房貸款管理后，年內(nèi)中央連續(xù)出臺(tái)若干相關(guān)政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)。據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院分析，到2010年8、9月兩月，全國(guó)住宅用地成交總量同比呈負(fù)增長(zhǎng)，10個(gè)重點(diǎn)城市增速低于全國(guó)水平，多數(shù)一線城市同比負(fù)增長(zhǎng)。

上榜理由：

物業(yè)管理規(guī)模始終與房地產(chǎn)開發(fā)增速緊密相關(guān)，國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策直接影響物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模。被采訪人點(diǎn)評(píng)：

連續(xù)不斷的政策調(diào)控使地產(chǎn)的發(fā)展進(jìn)入了緊縮時(shí)代，常言道“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河枯”，對(duì)于眾多依附于地產(chǎn)公司發(fā)展的物管公司而言，是否也步入了緊縮時(shí)代？——青島 畢曉陽(yáng)

物業(yè)管理從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)，跟不上房產(chǎn)開發(fā)速度，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模取決于人才能否輩出，缺少人才會(huì)降低該行業(yè)準(zhǔn)入門檻，業(yè)主與物管、開發(fā)商的矛盾會(huì)加劇。——上海 陳鈞芳

NO.8 廣州“5·7”特大暴雨導(dǎo)致大量停車糾紛

2010年5月7日，廣州遭遇歷史罕見特大暴雨，據(jù)《現(xiàn)代物業(yè)》記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，暴雨共使35個(gè)車庫(kù)遭受水淹，受損項(xiàng)目46個(gè)，水浸受損車輛共計(jì)2,076輛，涉及物管公司25家。被淹車庫(kù)小區(qū)物管面臨天價(jià)索賠官司。已在搶險(xiǎn)中據(jù)稱支出超過(guò)400萬(wàn)元的廣州中海物業(yè)，又被中海康城36名未買車險(xiǎn)的車主以管理不善為由索賠近500萬(wàn)元。“5·7特大暴雨”后法院接到多起水浸車案起訴，但繼中海康城之后法院均未立案，中海康城案將成為其他同類案件的重要參考。上榜理由：

物管公司應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害能力有限，如何認(rèn)定物管公司法律責(zé)任與物管公司的賠償能力成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)。被采訪人點(diǎn)評(píng)：

誰(shuí)才是真正的弱者呢？社會(huì)在這方面一定不會(huì)把它冠給物業(yè)管理。因?yàn)樵S多不走市場(chǎng)的物管真的很強(qiáng)勢(shì)。物管也是企業(yè)，公司法本就有規(guī)定，有限公司有限責(zé)任，同時(shí)委托合同要約中的責(zé)任與權(quán)利本就是對(duì)等的，收那么點(diǎn)服務(wù)費(fèi)，買個(gè)保險(xiǎn)都沒錢，怎么承擔(dān)這么大的賠償？——上海 王振太

NO.7 深圳“好來(lái)居”案終審判決及《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定

2010年4月30日，深圳市中級(jí)人民法院對(duì)“好來(lái)居”大廈高空拋物案作出終審判決，判定大廈管理者深圳市錦峰物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，相關(guān)賠償由74戶關(guān)聯(lián)業(yè)主共同承擔(dān)。

2010年7月1日，《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》正式施行，其中第八十五條、第八十六條及第八十七條對(duì)建筑物致人損害及高空拋物致人損害應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。

上榜理由：

持續(xù)四年的著名案件有了終審定論，對(duì)物管公司的判決與一審大相徑庭，終審判決中體現(xiàn)的思路與稍后實(shí)施的《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)條款制定原則有異曲同工之處。本案或可對(duì)今后全國(guó)判決高空拋（墜）物案件形成判例。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

我國(guó)雖然不是歐美法系國(guó)家，但此判例有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義，具有里程碑式的作用。——蘇州 張烜

共同危險(xiǎn)行為在國(guó)外的民事法典中早有規(guī)定，在我國(guó)一直處于理論研究和理論探索階段，《侵權(quán)責(zé)任法》的出臺(tái)，給物業(yè)管理企業(yè)也帶來(lái)新的課題，物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員必須加強(qiáng)對(duì)于新知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合形勢(shì)去處理日常工作中遇到的矛盾和問題，才能提高自身分析問題和解決問題的技能，也才能從客觀上推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。——天津 焦宏宇

NO.6 《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》頒布

2010年10月14日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》正式頒布，并于2011年1月1日正式實(shí)施，專門對(duì)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)從開發(fā)商處查驗(yàn)接收住宅小區(qū)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的環(huán)節(jié)作出規(guī)定并明確責(zé)任歸屬。

上榜理由：

以部頒文件的形式專門對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的某一特定環(huán)節(jié)作出規(guī)定，希望對(duì)廣受業(yè)主質(zhì)疑的查驗(yàn)交接和公共部位、設(shè)備質(zhì)量糾紛定分止?fàn)帲瑫r(shí)又反映出此環(huán)節(jié)在全國(guó)范圍內(nèi)普遍存在的現(xiàn)實(shí)矛盾。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

本辦法明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)企業(yè)的交接職責(zé)，改變了物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)的局面。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接管小區(qū)時(shí)不僅能維護(hù)業(yè)主的利益，而且會(huì)更加注重保護(hù)自身利益，使承接驗(yàn)收工作發(fā)生質(zhì)的變化。——淮安 徐俊華

NO.5 物管企業(yè)承擔(dān)上海世博會(huì)服務(wù)

2010年5月1日，上海世博會(huì)正式開幕。據(jù)《現(xiàn)代物業(yè)》調(diào)查采訪，上海市直接參加世博會(huì)物業(yè)保障服務(wù)的企業(yè)超過(guò)20家，參與人數(shù)1.3萬(wàn)；企業(yè)在世博會(huì)運(yùn)營(yíng)期間提供園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、出入口管理、客服和貴賓接待、引導(dǎo)等服務(wù)，并協(xié)同有關(guān)部門做好園區(qū)安保、清潔和綠化保養(yǎng)等服務(wù)工作；世博會(huì)運(yùn)營(yíng)50%的工作依靠物業(yè)管理和服務(wù)支撐。本次世博會(huì)物業(yè)管理總招標(biāo)面積達(dá)207萬(wàn)平方米，前后時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)一年半。

上榜理由：

中國(guó)物業(yè)管理全面介入世界級(jí)展會(huì)，與中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家主辦世博會(huì)同樣引人矚目。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大與服務(wù)檔次提升，同時(shí)帶來(lái)行業(yè)地位與人員素質(zhì)的提高，出于世博的全球影響力，最值得關(guān)注。——南寧 粟勤生

這種參與帶有太多的政府因素，并不是物業(yè)管理水平的自然提升，但是這是個(gè)全面檢驗(yàn)物管的好機(jī)會(huì)。——北京 杜兆勇

NO.4 玉樹地震，85%房屋倒塌

2010年4月14日7時(shí)49分，青海省玉樹縣發(fā)生里氏7.1級(jí)地震，至4月27日受災(zāi)人數(shù)達(dá)20萬(wàn)，縣城85%的房屋倒塌。

上榜理由：

2008年汶川地震后的又一大強(qiáng)震災(zāi)害，舉國(guó)投入抗震救災(zāi)。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

如何在地震中逃生、自救和救援，是每一個(gè)公民應(yīng)該掌握的基本常識(shí)與技能，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（尤其是地震高發(fā)區(qū)）在社區(qū)文化活動(dòng)中應(yīng)該向業(yè)主們普及和宣傳。雖然這不是義務(wù)，但體現(xiàn)的卻是企業(yè)“服務(wù)至上”的理念與精神！——成都 崔永亮

NO.3 《北京市物業(yè)管理辦法》引發(fā)廣泛討論

《北京市物業(yè)管理辦法》于2010年4月20日正式頒布，10月1日起正式實(shí)施。其中第二條規(guī)定：“本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)”；第八條規(guī)定建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服, , 務(wù)責(zé)任；第二十九條規(guī)定相關(guān)主體可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等, 進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)理。

上榜理由：

將國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》中物業(yè)管理的定義由“業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)”變?yōu)椤皹I(yè)主自行或者通過(guò)他人”，個(gè)中意味頗深；第八條規(guī)定被廣泛誤讀為“不成立業(yè)主大會(huì)就可以不交物管費(fèi)”；設(shè)置第二十九條的思路能否成為調(diào)解住宅物業(yè)管理矛盾的良方，也引起全國(guó)業(yè)界的廣泛爭(zhēng)論。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

業(yè)主大會(huì)的成立與業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)掛鉤、引入第三方監(jiān)管機(jī)制、前期物業(yè)服務(wù)期限的重新界定，這些亮點(diǎn)對(duì)于今后物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，“2.0版”的物業(yè)管理新鮮出爐，《辦法》獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)令業(yè)界耳目一新。——廣州 周濱

NO.2 上海“11·15”公寓大火

2010年11月15日，正在進(jìn)行外墻材料更換工程的高層住宅——上海膠州路728號(hào)的教師公寓突發(fā)火災(zāi)，最終導(dǎo)致58人不幸遇難，據(jù)權(quán)威人士估計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失可能達(dá)到5億元。

上榜理由：

聯(lián)系國(guó)內(nèi)之前的高樓火災(zāi)，如央視新大樓火災(zāi)及香港等地的大樓火災(zāi)，此次火災(zāi)給包括物業(yè)管理在內(nèi)的相關(guān)行業(yè)鳴響警鐘，物管企業(yè)在管理小區(qū)、高層建筑時(shí)如何保障消防安全，在面對(duì)火災(zāi)時(shí)需要有何作為等問題再次成為行業(yè)內(nèi)最熱的議題。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

現(xiàn)在全國(guó)都在大面積地進(jìn)行節(jié)能改造，物業(yè)企業(yè)如何在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮好管理作用至關(guān)重要。物管在小區(qū)管理中的作用，安全是第一位。喊了多年的前期管理、中期管理、后續(xù)管理，物管真正做到的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)，因此，希望通過(guò)這次火災(zāi)能給物管行業(yè)帶來(lái)新的警示。——長(zhǎng)春 孫宏志

NO.1 《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》正式實(shí)施

由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制訂的《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》于2009年12月1日頒布，2010年1月1日起正式實(shí)施。對(duì)應(yīng)上位法重新修訂的本規(guī)則較2003年《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》有大幅修訂。

上榜理由：

在中國(guó)業(yè)主組織發(fā)育度極低的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中應(yīng)時(shí)而生，成為《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》后，專門規(guī)范業(yè)主組織相關(guān)活動(dòng)，以及業(yè)主組織與社區(qū)行政管理體系和行業(yè)行政管理體系之間關(guān)系的指導(dǎo)文件。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的有效運(yùn)作，是擺在我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的突出難題。《規(guī)則》針對(duì)我國(guó)業(yè)主自治實(shí)踐過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和突出問題，集中予以規(guī)范，進(jìn)行政策指導(dǎo)。但是，我國(guó)民主、權(quán)利和責(zé)任等意識(shí)的缺失或淡薄，決定了該文件的命運(yùn)注定是一個(gè)過(guò)渡性的文件，其實(shí)施的真正成效還有待觀察。——北京 鮑軼欣

轉(zhuǎn)載于《現(xiàn)代物業(yè)》

第三篇：2010中國(guó)電子商務(wù)十大事件

(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)迄今為止，從98年起中國(guó)化工網(wǎng)、8848誕生起，電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展歷史已經(jīng)有十三個(gè)年頭。在經(jīng)歷了萌芽與起步期、冰凍與調(diào)整期、復(fù)蘇與回暖期、崛起與高速增長(zhǎng)期以及轉(zhuǎn)型與升級(jí)期后，2010年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)尤其是B2C，迎來(lái)了前所未有的爆發(fā)階段。尤其是麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的相繼上市，打破了國(guó)內(nèi)無(wú)一家上市B2C企業(yè)的空白，也帶給了其它的網(wǎng)絡(luò)零售的創(chuàng)業(yè)者以更多信心。

2010年，也是國(guó)家電子商務(wù)“十一五”規(guī)劃的最后一年，在電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃也即將出臺(tái)。2010年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)界事件眾多，各個(gè)事件都以創(chuàng)紀(jì)錄的方式出現(xiàn)。今年也是國(guó)家對(duì)電子商務(wù)關(guān)注最多的一年，各種相關(guān)法規(guī)細(xì)則陸續(xù)出臺(tái)，為促進(jìn)電子商務(wù)能健康發(fā)展進(jìn)一步明確了規(guī)則。

為此，國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(China e-Business Research Center)，根據(jù)即將發(fā)布的《2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，對(duì)今年電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的大事進(jìn)行盤點(diǎn)，梳理出《2010中國(guó)電子商務(wù)十大事件榜單》(不分先后)，并給予分析點(diǎn)評(píng)。

一、阿里巴巴天價(jià)收購(gòu)一達(dá)通引發(fā)B2B新一輪革命

事件概述：2010年11月15日，阿里巴巴宣布以5.6控股B2B外貿(mào)出口服務(wù)商“一達(dá)通”，并將其小企業(yè)出口配套服務(wù)整合進(jìn)“2011版出口通”，構(gòu)成阿里巴巴“Work at alibaba”外貿(mào)平臺(tái)。一達(dá)通核心產(chǎn)品及服務(wù)主要包括：B2B信息展示服務(wù)；進(jìn)出口代理服務(wù)；外貿(mào)融資服務(wù)。因此，除了B2B信息展示服務(wù)余阿里巴巴現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái)有一定重合，外兩者業(yè)務(wù)重合度并不高。

專家點(diǎn)評(píng)：對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)與金融分析師馮林表示，阿里巴巴通過(guò)并購(gòu)一達(dá)通，將達(dá)到以下三方面效果：

首先，有助于阿里巴巴打通其小額外貿(mào)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。與許多B2B電子商務(wù)企業(yè)小額外貿(mào)業(yè)務(wù)快速發(fā)展不相稱的是，它們?cè)诖沓隹诜?wù)、海關(guān)資源并無(wú)太多積累。

其次，通過(guò)一達(dá)通可掌握中小企業(yè)的第一手真實(shí)外貿(mào)數(shù)據(jù)，有助于阿里的信用體系建設(shè)和金融內(nèi)控。不同于B2C，B2B企業(yè)間的交易涉及因素復(fù)雜，故尚且無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的線上交易，因此基于交易評(píng)價(jià)的信用體系建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)融資風(fēng)控研究仍處于初級(jí)階段。

最后，并購(gòu)一達(dá)通標(biāo)志阿里巴巴將進(jìn)一步切入中小企業(yè)的線下運(yùn)營(yíng)，有助于提升用戶黏性。無(wú)可避免的是，阿里巴巴的海量用戶規(guī)模正在影響單個(gè)用戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，而對(duì)于注重短期實(shí)效的中小企業(yè)會(huì)員來(lái)說(shuō)，這將是影響其忠誠(chéng)度的決定性因素。

二、商務(wù)部發(fā)布開展電子商務(wù)示范工作通知

事件概述：11月2日，商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于開展電子商務(wù)示范工作的通知》，明確表示將加大電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式和新型流通模式推廣的應(yīng)用力度，并通過(guò)篩選電子商務(wù)骨干企業(yè)引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。

此次目標(biāo)是力爭(zhēng)用3-5年，培育50-70家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)、行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)應(yīng)用示范骨干企業(yè)。文件規(guī)定，企業(yè)如申報(bào)示范企業(yè)，面向消費(fèi)者的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)平臺(tái)年銷售額須在1億元以上，第三方平臺(tái)年交易額須在20億元以上。

專家觀點(diǎn)：對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示，商務(wù)部此次開展電子商務(wù)示范工作能把優(yōu)秀的企業(yè)聚集在一起，發(fā)揮其在創(chuàng)新商務(wù)模式、降低商務(wù)成本、整合商務(wù)資源、開拓市場(chǎng)、刺激消費(fèi)、健全產(chǎn)業(yè)鏈、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的示范引導(dǎo)作用。

此次示范工作的進(jìn)行，加快了電子商務(wù)發(fā)展，以信息化促進(jìn)流通現(xiàn)代化，有利于改善消費(fèi)環(huán)境、拓寬消費(fèi)渠道、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是提高商品流通效率、降低流通成本、惠及民生、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求。

當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段，行業(yè)整體應(yīng)用水平較低，不同區(qū)域間發(fā)展差距較大，信用、支付、物流、稅收等支撐體系尚不完善，開展電子商務(wù)示范工作，發(fā)揮典型企業(yè)的示范引導(dǎo)作用，有利于促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)迅速崛起，亂象叢生亟待行業(yè)誠(chéng)信自律

事件概述：自美國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“Groupon”神話般的迅速興起，使全球刮起了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)暴。而在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者、投資者更是趨于瘋狂，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》(報(bào)告下載：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz)數(shù)據(jù)顯示：截止2010年8月底，國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量已達(dá)1215家。其中尚未包括未開團(tuán)、或已倒閉的256家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，及剛開團(tuán)或開團(tuán)次數(shù)很少的小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

可隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇；且隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)陷阱更是層出不窮，消費(fèi)者的投訴量不斷上升。為此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心舉辦了首次團(tuán)購(gòu)行業(yè)會(huì)議“2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)高層研討會(huì)”，并發(fā)起了“中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟”，受到了來(lái)自拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、阿丫團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)、24券、窩窩團(tuán)、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)等，以及聚劃算、百度有啊、支付寶、銀泰網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)、康盛創(chuàng)想、飯統(tǒng)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)、“我是團(tuán)長(zhǎng)”等近200家電商與團(tuán)購(gòu)領(lǐng)軍企業(yè)高層，共同探討團(tuán)購(gòu)行業(yè)如何誠(chéng)信自律、穩(wěn)定發(fā)展。

專家觀點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)興起近一年，啟動(dòng)門檻低以至于眾多企業(yè)進(jìn)入此領(lǐng)域意在圈錢，導(dǎo)致各行業(yè)亂象頻現(xiàn)。可見，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)雖屬新興行業(yè)，但標(biāo)準(zhǔn)亟待建立。而隨著純網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)如拉手網(wǎng)及具有行業(yè)資源背景的如糯米網(wǎng)、QQ團(tuán)等進(jìn)入，團(tuán)購(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將激烈化。此時(shí)若想占領(lǐng)全國(guó)范圍的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，資金不僅僅是必備糧草，能否解決行業(yè)頻現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)投訴，真正服務(wù)于用戶更是其競(jìng)爭(zhēng)的核心因素，《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》主編、中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝表示。

四、“網(wǎng)店新規(guī)”出臺(tái)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展

事件概述：今年7月1日，國(guó)家工商總局最新出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》以下簡(jiǎn)稱《辦法》正式實(shí)施，這對(duì)改善網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，規(guī)范交易行為，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展，滿足消費(fèi)者需求帶來(lái)了積極意義。《辦法》共涉及了四類對(duì)象：工商行政管理部門、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者。

專家觀點(diǎn)：此《辦法》出臺(tái)最受關(guān)注的便是“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”帶來(lái)的稅收問題，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝指出：建立誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制勢(shì)在必行，但一方面，從網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)行情況看，網(wǎng)店實(shí)名制即使征稅也很難展開，盡管一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)推行實(shí)名制，但賣家的個(gè)人信息依然不對(duì)稱；另一方面，從網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)行情況看，《辦法》所提及的“具備登記注冊(cè)條件，依法辦理工商登記注冊(cè)”并未明示具體應(yīng)具備哪些登記注冊(cè)條件，仍需有進(jìn)一步細(xì)則出臺(tái)以釋疑。

此外，就網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者如淘寶網(wǎng)類平臺(tái)商而言，網(wǎng)店售假現(xiàn)象嚴(yán)重，平臺(tái)“打假”不能只含口號(hào)做平臺(tái)營(yíng)銷的噱頭。雖網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者需擔(dān)當(dāng)責(zé)任，但服務(wù)平臺(tái)也需擔(dān)當(dāng)純凈交易環(huán)境的職責(zé)。《辦法》指出，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向所在地工商行政管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。

五、央行“第三方支付新規(guī)”出臺(tái)，為第三方支付明正身

事件概述：2010年9月1日，中國(guó)人民銀行出臺(tái)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)正式執(zhí)行；12月初，又正式公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《辦法細(xì)則》)。

《辦法》明確規(guī)定：金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)；支付機(jī)構(gòu)依法接受中國(guó)人民銀行的監(jiān)督管理；未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)《辦法》對(duì)第三方支付企業(yè)提出了一系列要求，符合其規(guī)定者方可申報(bào)；《辦法細(xì)則》對(duì)支付機(jī)構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)的最基本規(guī)則、申請(qǐng)人資質(zhì)條件等進(jìn)行細(xì)化，使得第三方支付企業(yè)申請(qǐng)支付業(yè)務(wù)許可證的最后一個(gè)政策門檻明朗化。

專家觀點(diǎn)：實(shí)施政策的出臺(tái)，標(biāo)志著央行開始加大對(duì)第三方支付的規(guī)范化管理，使第三方支付行業(yè)結(jié)束了原始成長(zhǎng)期，被正式納入國(guó)家監(jiān)管體系，并將擁有合法的身份。

此外，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝還預(yù)測(cè)：隨著未來(lái)隨著牌照的發(fā)放，第三方支付企業(yè)們的競(jìng)爭(zhēng)將加劇，政策性風(fēng)險(xiǎn)大幅降低，企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)所涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)⒏鼮閺V泛。目前，一些企業(yè)已涉及到金融服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，如基金、保險(xiǎn)等細(xì)分行業(yè)，但新領(lǐng)域的涉入將在政策監(jiān)管的環(huán)境下，壓力與機(jī)遇并存。

六、B2C大勢(shì)所趨：平臺(tái)類商城樂酷天上線、淘寶商城獨(dú)立，自主類商城京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)紛紛開放平臺(tái)

事件概述：今年10月19日，日本電子商務(wù)公司樂天(Rakuten)與百度合資開設(shè)了網(wǎng)購(gòu)商城“樂酷天”，并將在未來(lái)三年內(nèi)向“樂酷天”投資5000萬(wàn)美元，樂天占據(jù)合資公司51%的股份，百度持有49%股份。

11月1日，淘寶網(wǎng)宣布淘寶商城啟動(dòng)獨(dú)立域名，同時(shí)宣布在2010年11月至2011年1月期間，將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。之后，淘寶商城在原“電器城”和“名鞋館”基礎(chǔ)上，增設(shè)“運(yùn)動(dòng)館”、“家裝館”、“美容館”等行業(yè)垂直頻道。

針對(duì)平臺(tái)類網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商，商城中所聚集的品牌商不管從產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面更為可靠，因此能吸引了更多的網(wǎng)購(gòu)用戶。在淘寶商城的雙11活動(dòng)大規(guī)模的促銷中，可見此平臺(tái)所體現(xiàn)的非凡爆發(fā)力：日銷售額9.36億元，每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易；2家店鋪超2千萬(wàn)元；11家店鋪超千萬(wàn)元；20家店鋪過(guò)500萬(wàn)元；總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn)，淘寶上成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌”們總成交過(guò)億元，其中28家過(guò)百萬(wàn)元。9.36億元是中國(guó)百貨店單店日最高銷量的7.8倍。

此外，不管是傳統(tǒng)制造業(yè)(富士康)，還是傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭(蘇寧、國(guó)美、銀泰百貨)，均紛紛以自建平臺(tái)(飛虎樂購(gòu)、蘇寧易購(gòu)、銀泰網(wǎng))或資本并購(gòu)(庫(kù)巴網(wǎng))的形式，來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)施戰(zhàn)略布局，并機(jī)遇了厚望。而有著天然壟斷型資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)企業(yè)不示弱，中糧集團(tuán)(中糧我買網(wǎng))、中國(guó)郵政(郵樂網(wǎng))、中國(guó)銀聯(lián)(銀聯(lián)在線商城)、中國(guó)移動(dòng)(積分商城)，紛紛在2010年高調(diào)上線。

專家觀點(diǎn)：隨著平臺(tái)類服務(wù)商戰(zhàn)略重心挪至商城，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等獨(dú)立自主網(wǎng)上商城開放平臺(tái)，將引入更多的商家共享大B2C平臺(tái)下的各主力資源。另對(duì)平臺(tái)的服務(wù)環(huán)節(jié)的深度改善，物流配送體系的重資金投入，用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物理念將由重價(jià)格購(gòu)物提升到重服務(wù)品質(zhì)購(gòu)物的全新時(shí)代，而此時(shí)“B2C時(shí)代”將正式來(lái)臨。

七、麥考林IPO被疑過(guò)度包裝官司連連，行業(yè)B2C上市潮被掀起

事件概述：今年10月26日麥考林登錄納斯達(dá)克，成為“中國(guó)B2C上市第一股”。然而隨著11月底公司發(fā)布上市后的首份財(cái)報(bào)，這家被光環(huán)籠罩的企業(yè)就迅速由天堂墜入地獄。公司股價(jià)重挫，同時(shí)還遭遇美國(guó)當(dāng)?shù)氐奈迤鸺w訴訟，被指控報(bào)告虛假，有過(guò)度包裝之嫌。

麥考林此次遭遇“滑鐵盧”的主要原因在于上市后發(fā)布的第一份財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。該財(cái)報(bào)顯示，麥考林今年第三季度毛利率同比下滑近400個(gè)基點(diǎn)、銷售及管理費(fèi)用增長(zhǎng)20.4%、營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)19.8%。

專家觀點(diǎn)：麥考林股價(jià)暴跌，既被集體訴訟又被訴圖片侵權(quán)，官司連連。其尚未成熟的“三駕馬車”式的商業(yè)模式經(jīng)過(guò)“過(guò)度包裝”來(lái)打開資本市場(chǎng)的大門，體現(xiàn)了B2C行業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)的渴望與內(nèi)心的急躁。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝評(píng)到，B2C企業(yè)需進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，需要不斷地重金注入，投資者在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與既得利益時(shí)，往往會(huì)避重就輕，通過(guò)包裝來(lái)達(dá)成上市融資的目的，從而套現(xiàn)。

麥考林首度打開了資本市場(chǎng)的大門，這引發(fā)了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，京東商城、凡客誠(chéng)品等紛紛緊隨透露上市時(shí)間表，B2C行業(yè)上市潮由此掀起。

八、農(nóng)村電子商務(wù)突飛猛進(jìn)呈爆發(fā)性增長(zhǎng)

事件概述：誕生于上世紀(jì)九十年代末的中國(guó)電子商務(wù)一開始就用兩條腿在走路,人們將熱烈的目光投向了城市電子商務(wù),卻忽視了農(nóng)村電子商務(wù)從孕育到成長(zhǎng)的過(guò)程。而今,悄無(wú)聲息中,電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展日漸壯大,其為農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化更是不言而喻。伴隨著轟轟烈烈的電腦下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng),未來(lái)幾年,農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。

如在電子商務(wù)最紅火的浙江，建德市“乾潭鎮(zhèn)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”，專門為當(dāng)?shù)仄咸褕@設(shè)置了一個(gè)免費(fèi)信息發(fā)布區(qū)，還直接鏈接到農(nóng)村中國(guó)(9191.cn)。當(dāng)?shù)氐钠咸唁N售有了很好的提高，少遠(yuǎn)處的客人，都是在網(wǎng)上看到信息，自駕游過(guò)來(lái)采摘葡萄。在浙江寧波，象山縣西周鎮(zhèn)將當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光上傳至“農(nóng)村中國(guó)”網(wǎng)站，不少游客因此慕名而來(lái)，他們驚喜不已：“真沒想到，現(xiàn)在山區(qū)的信息也傳得那么快，網(wǎng)上資料很詳細(xì)，我們按照提供的信息自駕過(guò)來(lái)的，很方便。”一位村民說(shuō)到。

專家點(diǎn)評(píng)：對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示,農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng),可以迅速傳遞農(nóng)林漁牧業(yè)供求信息，幫助外商出入屬地市場(chǎng)和屬地農(nóng)民開拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。但農(nóng)村電子商務(wù)不是單單某一方能做好的,需政府、運(yùn)營(yíng)商和農(nóng)民三方明確各自職責(zé)、密切配合:政府應(yīng)做好監(jiān)管信息真假、信息市場(chǎng)規(guī)范,方向引導(dǎo)的工作。但政府不能越俎代庖去承擔(dān)其他角色的任務(wù),不能大包大攬解決全部問題；運(yùn)營(yíng)商的任務(wù)是把電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的路鋪好。只有寬帶進(jìn)了村入了戶,信息化建設(shè)才不會(huì)成為空中樓閣；農(nóng)民自身則要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

在我國(guó)，目前農(nóng)村電子商務(wù)最為典型的“農(nóng)村中國(guó)”即“時(shí)代先鋒?農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺(tái)”，是由浙江省委組織部、省經(jīng)信委、省農(nóng)業(yè)廳等部門牽頭主辦，中國(guó)電信浙江公司和專業(yè)電子商務(wù)上市公司網(wǎng)盛生意寶(002095)具體承建。該平臺(tái)以“三縱一橫、內(nèi)外并行、鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)”的思想為指導(dǎo)，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和基層黨員做好電子政務(wù)，圍繞農(nóng)村企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)做好電子商務(wù)，圍繞農(nóng)村老百姓做好在線服務(wù)，構(gòu)架起聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)之間信息溝通交流的橋梁，為加快我國(guó)成功農(nóng)村電子商務(wù)模式探索走出了一條創(chuàng)新之路。

九、“11年”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)終上市IPO解決資金難題，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈

事件概述：繼“中國(guó)B2C第一股”麥考林在美國(guó)納斯達(dá)克上市，12月8日，擁有11年歷史的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在紐交所正式掛牌上市，計(jì)劃將募集到的資金將用于加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、提升配送能力、拓展百貨產(chǎn)品線和完善服務(wù)。

專家觀點(diǎn)：對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認(rèn)為：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前最大的兩大發(fā)展瓶頸是：百貨化進(jìn)程緩慢及股權(quán)結(jié)構(gòu)保守所帶來(lái)的資金難題，其無(wú)法擁有足夠資金進(jìn)行擴(kuò)張。此次IPO將有助于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提速百貨化進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)從“圖書館”走向“大超市”這一轉(zhuǎn)變。

而業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卓越亞馬遜借亞馬遜勢(shì)力轉(zhuǎn)型百貨化進(jìn)程快速；京東商城屢受VC親睞擴(kuò)張迅速，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)IPO發(fā)展將勢(shì)如破竹，可見B2C行業(yè)巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。

十、京東商城VS當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“圖書戰(zhàn)”，重價(jià)格輕服務(wù)非正途

事件概述：今年12月14日，以買賣數(shù)碼產(chǎn)品為主的京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直以來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卓越亞馬遜先后對(duì)剛上市的“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”發(fā)起圖書價(jià)格戰(zhàn)。

15日，卓越亞馬遜宣布將對(duì)旗下數(shù)十萬(wàn)種暢銷書在全網(wǎng)絡(luò)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再降20%，并保持全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。

18日，競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化階段。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布將斥資4000萬(wàn)元進(jìn)行3C、百貨、圖書等產(chǎn)品的大幅促銷降價(jià)活動(dòng)。當(dāng)天下午，京東商城即宣告對(duì)圖書、3C、日用百貨等11大類的商品展開總金額8000萬(wàn)元的年底大促銷。

專家觀點(diǎn)：京東商城借當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市之勢(shì)，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶言為導(dǎo)火線：即“我們隨時(shí)應(yīng)對(duì)一切價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)一切價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)者，我們都會(huì)采取報(bào)復(fù)性的還擊”，做了一次全方位的營(yíng)銷，即驚動(dòng)了出版總署也驚動(dòng)了政府部門，更是迎來(lái)了“全民購(gòu)書”高潮。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝指出：“網(wǎng)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)”總能吸引眼球，但B2C企業(yè)的服務(wù)口號(hào)卻總遭冷門。低價(jià)是最能立即呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的引發(fā)其購(gòu)物欲的促銷，而服務(wù)不僅僅靠的是響亮的口號(hào)，更需要長(zhǎng)期不斷的投入，因此，在把握消費(fèi)者的購(gòu)物心理的同時(shí)，還需在下單支付后的一系列服務(wù)口號(hào)落到實(shí)處。

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中

國(guó)

電

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第四篇：歷年中國(guó)主要食品安全事件全集

歷年中國(guó)主要食品安全事件全集

2008-11-14 11:51:33 星期五中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)版 作者： 唐沙砂 實(shí)習(xí)生 張冬齊 2001年—2008年中國(guó)主要食品安全事件回顧

一次食品安全的突發(fā)事件，在引起社會(huì)廣泛關(guān)注的同時(shí)，已經(jīng)在很大程度上改變了人們的生活和生產(chǎn)方式。近幾年食品安全問題頻繁出現(xiàn)，國(guó)家相關(guān)部委也下了很大力氣進(jìn)行整治，但根本問題為何一直未能解決，需要我們反思。事實(shí)上，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)監(jiān)督、檢驗(yàn)雖然是解決問題的一個(gè)方面，但不能“治本”。要解決中國(guó)的食品安全問題，必須解決中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化——在落后的分散經(jīng)營(yíng)方式下，農(nóng)民不能致富，質(zhì)量也就無(wú)從保證。

２００８年

日本毒餃子事件。２００８年初的日本“毒餃子”事件引發(fā)了中國(guó)的食品安全危機(jī)。

人造“新鮮紅棗”流入烏魯木齊市場(chǎng)，人造“新鮮紅棗”主要經(jīng)過(guò)兩道工序，著色和著味。鐵鍋里放進(jìn)醬油，使青棗變成紅色，并保持光澤。再次放進(jìn)加入大量糖精鈉和甜蜜素的水池中浸泡，使其口感泛甜。

自７月始，全國(guó)各地陸續(xù)收治嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者多達(dá)１０００余人，９月１１日，衛(wèi)生部調(diào)查證實(shí)石家莊三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的嬰幼兒配方奶粉受三聚氰胺污染所致。

２００７年

４月１２日，“龍鳳”、“思念”速凍食品檢出致病菌。

臺(tái)灣“衛(wèi)生署” 表示，從昆山陽(yáng)澄湖水產(chǎn)公司進(jìn)口的大閘蟹驗(yàn)出含禁用致癌物質(zhì)硝基喃代謝物。已經(jīng)檢驗(yàn)出３０００多公斤“含有禁藥”的大閘蟹。

４月，據(jù)香港食物安全中心的公布，在化驗(yàn)的１５個(gè)白飯魚樣本中，９個(gè)含有甲醛，分量為每公斤含１６０毫克至６２０毫克。

菲律賓宣布，抽查市面多款中國(guó)食品樣本后，發(fā)現(xiàn)其中四款食品含甲醛等有害物質(zhì)，其中包括上海冠生園公司生產(chǎn)的大白兔牛奶糖。

５月２３，香港消委會(huì)與食物安全中心在樣本檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，“肯德基家鄉(xiāng)雞脆薯格”、“麥當(dāng)勞中薯?xiàng)l”中均含有致癌物質(zhì)——丙烯酰胺。

１１月，臺(tái)灣著名食品企業(yè)味全食品一批嬰兒配方奶粉被檢驗(yàn)出含有致病菌阪崎腸桿菌。２００６年

２月６日，麥當(dāng)勞承認(rèn)在美國(guó)企業(yè)出售的麥當(dāng)勞薯?xiàng)l中反式脂肪酸含量比以前增加了三分之一。

６月，北京第一例食用福壽螺導(dǎo)致的廣州管圓線蟲病患者確診。截至８月２１日，北京市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)，全市確診的廣州管圓線蟲病病例達(dá)到７０例。

７月，中央電視臺(tái)曝光湖北武漢等地的“人造蜂蜜”事件。造假分子還在假蜂蜜中加入了增稠劑、甜味劑、防腐劑、香精和色素等化學(xué)物質(zhì)。

７月１８日，不法分子用淀粉勾兌出營(yíng)養(yǎng)元素嚴(yán)重不合格的中老年“空殼奶粉”，這些標(biāo)稱“東方牌”和“寶元牌”的劣質(zhì)奶粉甚至砷元素嚴(yán)重超標(biāo)。

８月２日，浙江省臺(tái)州市衛(wèi)生局在某油脂廠內(nèi)查扣原料油３８６００公斤、成品油５３００公斤。經(jīng)臺(tái)州市和浙江省兩級(jí)疾病預(yù)防控制中心抽樣檢測(cè)，豬油中酸價(jià)和過(guò)氧化值嚴(yán)重超標(biāo)，浙江省疾病預(yù)防控制中心還檢出內(nèi)含劇毒的“六六六”和“滴滴涕”。

８月，媒體曝光南京某沸騰魚鄉(xiāng)將摻有客人的口水、收桌掃進(jìn)去的剩渣、紙巾、甚至還有煙頭的油，簡(jiǎn)單過(guò)濾后再給人吃的“口水油”沸騰魚事件。

９月，一批來(lái)自浙江海鹽縣瘦肉精超標(biāo)豬肉和內(nèi)臟導(dǎo)致上海９個(gè)區(qū)３３６人次中毒。

１１月，陽(yáng)江市工商局在轄區(qū)７大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)抽檢發(fā)現(xiàn)，九肚魚樣品全部含有禁用防腐劑甲醛，有的含量ｍｇ／ｋｇ 高達(dá)１１９．６，超標(biāo)１０多倍。

１１月１２日，由河北某禽蛋加工廠生產(chǎn)的一些“紅心咸鴨蛋”在北京被查出含有蘇丹紅。

１１月１７日，上海市公布了對(duì)３０件冰鮮或鮮活多寶魚的抽檢結(jié)果，３０件樣品中全部被檢出硝基呋喃類代謝物，部分樣品還被檢出環(huán)丙沙星、氯霉素、紅霉素等多種禁用魚藥殘留，部分樣品土霉素超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)限量要求。

２００５年

２月，在英國(guó)最大的食品制造商第一食品公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)了被歐盟禁用的蘇丹紅一號(hào) 色素。不到１個(gè)月，蘇丹紅事件席卷中國(guó)。

４月 湖南省衛(wèi)生部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)名稱為“正蒙牌黃金搭檔嬰兒奶粉”的產(chǎn)品蛋白質(zhì)和脂肪含量不符合有關(guān)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，已導(dǎo)致當(dāng)?shù)匾幻麐雰航邮苋朐褐委煵⒃\斷為營(yíng)養(yǎng)不良。

５月底，浙江省工商局公布雀巢金牌成長(zhǎng)３＋奶粉２００４０９２１批次碘含量超標(biāo)。７月２５日，新產(chǎn)薯片冒怪味，調(diào)查發(fā)現(xiàn)食品包裝袋殘留苯超標(biāo)，質(zhì)監(jiān)部門歷年來(lái)對(duì)食品包裝袋抽查的合格率僅半數(shù)左右，其中有的奶粉袋居然苯超標(biāo)１０倍。

８月，福建、江西及安徽等地出口的鰻魚產(chǎn)品，被驗(yàn)出含有孔雀石綠，國(guó)家質(zhì)檢總局首次下令全面回收，數(shù)日后香港更發(fā)現(xiàn)多種淡水魚含有孔雀石綠，中國(guó)因此禁止所有淡水魚出口到香港。

８月１８日，江蘇維維乳業(yè)有限公司在上海被查酵母菌數(shù)嚴(yán)重超標(biāo)。

上海出現(xiàn)“人造奶”，破皮鞋竟拿來(lái)制“牛奶”。

香港出現(xiàn)至少１９人因吃烹制的新鮮帶子而中毒入院。隨后廣州也有１５人因進(jìn)食了毒帶子“中招”、廣西一民工食用毒帶子后身亡。廣州本地帶子銷量大跌，酒樓緊急封殺毒帶子。２００４年

３月１３日，沈陽(yáng)衛(wèi)生監(jiān)督所查處了滿滿７卡車二氧化硫殘留超標(biāo)近２００倍的黃花菜，共計(jì)２４．５噸，來(lái)自祁東，部分來(lái)自陜西、福建等地。

４月３０日安徽省阜陽(yáng)市，由于被喂食幾乎完全沒有營(yíng)養(yǎng)的劣質(zhì)奶粉，１３名嬰兒夭折，近２００名嬰兒患上嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良癥。

５月，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》的一期“龍口粉絲摻假有術(shù)”節(jié)目揭露，部分正規(guī)粉絲生產(chǎn)商為降低成本，在生產(chǎn)中摻入粟米淀粉，并加入了有致癌成分的碳酸氫銨化肥、氨水用于增白。

５月９日，四川成都新繁、彭州個(gè)別生產(chǎn)泡菜的企業(yè)使用了敵敵畏、工業(yè)鹽等有毒、有害物質(zhì)生產(chǎn)泡菜。

２００３年

１月１１日，煙臺(tái)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法人員在舒家市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有幾家批發(fā)商在經(jīng)營(yíng)染色五香花生米。開發(fā)區(qū)３家此類產(chǎn)品加工廠違法使用一種叫“桃紅”的工業(yè)用染料浸泡花生進(jìn)行染色。從７月上旬開始，不到一個(gè)月的時(shí)間，浙江省衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲了從嘉興等地流出的４８噸含有劇毒氰化物的“毒狗肉”。

１２月，廣東省一些海鮮加工廠使用雙氧水浸泡魚翅。

金華市的三家火腿生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)“反季節(jié)腿”時(shí)，為了避免蚊蟲叮咬和生蛆在制作過(guò)程中添加了劇毒農(nóng)藥敵敵畏。

１２月１４日，媒體披露蒼南縣一批企業(yè)在生產(chǎn)“鄉(xiāng)吧佬”等鹵制食品添加有毒化工原料——工業(yè)橙。

１２月，杭州市場(chǎng)上暢銷的一種碧綠鮮嫩的海帶是用印染化工染料浸泡出來(lái)的“毒海帶”，不法經(jīng)營(yíng)者采用“連二亞硫酸鈉”和“堿性品綠”等化工原料對(duì)海帶進(jìn)行泡、染加工。２００２年

６月２１日，金華市衛(wèi)生局查獲９．５噸的假白糖。樣品中蔗糖成分僅占３０％，硫酸鎂成分占３０％。

長(zhǎng)春市衛(wèi)生局在位于南關(guān)區(qū)東嶺南街查處一處用牛血和化工原料加工假“鴨血”的黑窩點(diǎn)，制造假“鴨血”的化工原料一般為建筑或化工用品。

８月１６日，漯河市源匯區(qū)內(nèi)陸農(nóng)貿(mào)公司糖蜜加工廠以白糖水加化學(xué)試劑鹽酸生產(chǎn)假蜂蜜。長(zhǎng)春市衛(wèi)生局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“荔枝保鮮劑”中含有較高濃度的磷酸根成分。

從７月上旬開始，不到一個(gè)月的時(shí)間，浙江省衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲了從嘉興等地流出的４８噸含有劇毒氰化物的“毒狗肉”。

１２月，廣東省一些海鮮加工廠使用雙氧水浸泡魚翅。

金華市的三家火腿生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)“反季節(jié)腿”時(shí)，為了避免蚊蟲叮咬和生蛆在制作過(guò)程中添加了劇毒農(nóng)藥敵敵畏。

１２月１４日，媒體披露蒼南縣一批企業(yè)在生產(chǎn)“鄉(xiāng)吧佬”等鹵制食品添加有毒化工原料——工業(yè)橙。

１２月，杭州市場(chǎng)上暢銷的一種碧綠鮮嫩的海帶是用印染化工染料浸泡出來(lái)的“毒海帶”，不法經(jīng)營(yíng)者采用“連二亞硫酸鈉”和“堿性品綠”等化工原料對(duì)海帶進(jìn)行泡、染加工。２００２年

６月２１日，金華市衛(wèi)生局查獲９．５噸的假白糖。樣品中蔗糖成分僅占３０％，硫酸鎂成分占３０％。

長(zhǎng)春市衛(wèi)生局在位于南關(guān)區(qū)東嶺南街查處一處用牛血和化工原料加工假“鴨血”的黑窩點(diǎn)，制造假“鴨血”的化工原料一般為建筑或化工用品。

８月１６日，漯河市源匯區(qū)內(nèi)陸農(nóng)貿(mào)公司糖蜜加工廠以白糖水加化學(xué)試劑鹽酸生產(chǎn)假蜂蜜。長(zhǎng)春市衛(wèi)生局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“荔枝保鮮劑”中含有較高濃度的磷酸根成分。

第五篇：2011中國(guó)十大品牌營(yíng)銷事件

2011中國(guó)十大品牌營(yíng)銷事件

TOP10：小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷

事件回放：8月16日，小米科技在北京發(fā)布國(guó)內(nèi)首款雙核1.5GHz主頻手機(jī)——小米手機(jī)，2011年9月5日小米手機(jī)正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，從5日13時(shí)到6日晚上23:40兩天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái)，小米網(wǎng)站便立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買通道。由于首批預(yù)定人數(shù)過(guò)多，預(yù)計(jì)前10萬(wàn)名用戶將在10月份收到小米手機(jī)，排名10萬(wàn)至20萬(wàn)的用戶則需要等待至11月，20萬(wàn)以后的用戶則可能要在12月份才能得到小米手機(jī)。

點(diǎn)評(píng)：iPhone和Android的發(fā)展改變了手機(jī)行業(yè)的廠商座次和游戲規(guī)則，雷軍深知國(guó)產(chǎn)手機(jī)技術(shù)之殤，從微軟和谷歌挖來(lái)大批技術(shù)人員，從操作系統(tǒng)入手，從用戶體驗(yàn)入手，研發(fā)出中國(guó)人自己的智能手機(jī)。學(xué)習(xí)蘋果采取饑餓營(yíng)銷，目前來(lái)看取得了一定的市場(chǎng)成效，打響了品牌的第一炮。隨著iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張，小米將面臨更大的挑戰(zhàn)，能否在用戶體驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新上持之以恒，將是小米手機(jī)能否代表中國(guó)手機(jī)二次崛起的關(guān)鍵。

TOP9：淘寶商城變“傷城”

事件回放：淘寶網(wǎng)10月10日公布《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，大幅度提高2012年商家年費(fèi)和保證金，要求所有商家年底前拿出平均超過(guò)預(yù)算數(shù)萬(wàn)元的資金，招致部分中小賣家的激烈反對(duì)。10月17日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“決不退讓”之余終究出了緩招，將投入18億元扶持淘寶商城賣家，保證金由阿里集團(tuán)和賣家各出一半，同時(shí)對(duì)老商家延后調(diào)整年費(fèi)。事態(tài)才慢慢平息。

點(diǎn)評(píng)：“客戶是上帝”這句至理名言永遠(yuǎn)都沒有錯(cuò)，馬云正是洞悉客戶需求，才成功創(chuàng)辦了淘寶和阿里巴巴。然而，成功后的馬云似乎忘記了客戶是上帝，對(duì)賣家的強(qiáng)硬政策導(dǎo)致了中小賣家的抱團(tuán)“起義”。在事件發(fā)生后，馬云沒有及時(shí)改變策略進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，而是堅(jiān)持決不退讓。一場(chǎng)原本可以避免傷和氣的討價(jià)還價(jià)事件，變成了雙方的公開對(duì)抗，對(duì)于淘寶商城和馬云個(gè)人的品牌形象都造成了難以估量的損失。（且看馬云的微博：“一生中總有那么一些時(shí)刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會(huì)一意孤行。因?yàn)槲覀兿嘈抛约旱臎Q定，我們做了最該做的事。今天在中國(guó)，做商人難，做誠(chéng)信商人更難，建立商業(yè)信任體系難上難。”）

TOP8：健力寶卷土重來(lái)，“奧運(yùn)金罐”涉嫌造假

事件回放：健力寶在消失多年后，最近在北京地鐵投放了大量的全新《健力寶向老男孩和正在奮斗的女孩們致敬》，并在視頻廣告投放了《尋找80后回憶的紀(jì)念館》，昭示正在卷土重來(lái)，也獲得了許多70后、80后的共鳴。事有湊巧，11月5日，1992年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)柔道冠軍莊曉巖表態(tài)，稱近期發(fā)現(xiàn)健力寶19年前獎(jiǎng)勵(lì)她的金易拉罐有問題，在沈陽(yáng)一家大型金店做鑒定后被認(rèn)為只值50元。

點(diǎn)評(píng)：1984年，健力寶因贊助中國(guó)奧運(yùn)體育代表團(tuán)遠(yuǎn)赴美國(guó)參加洛杉磯奧運(yùn)會(huì)而名聲大噪，在此后的15年一直是“民族飲料第一品牌”。

由于兩代掌門人的先后入獄，以及瘋狂擴(kuò)張留下的后遺癥，健力寶的市場(chǎng)每況愈下，上演了從天堂到地獄的大倒退。如今，在沉寂多年后，健力寶選擇了東山再起，而“問題奧運(yùn)金罐”卻讓復(fù)出的健力寶再次蒙上陰影。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，任何一點(diǎn)瑕疵都可能為將來(lái)的發(fā)展埋下禍根。應(yīng)了那句話：若要人不知，除非己莫為。

TOP7：“雙龐”并購(gòu)薩博失敗，數(shù)億資金打水漂

事件回放：2011年4月，瑞典瀕臨死亡的企業(yè)薩博開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尋找買家。從華泰、長(zhǎng)城到龐大與青年，幾經(jīng)波折，“雙龐”與薩博汽車在10月28日簽署了合作備忘錄，“雙龐”準(zhǔn)備投資1億歐元收購(gòu)薩博100%股權(quán)，再投入55億元人民幣盤活薩博資產(chǎn)。12月19日晚，瑞典地方法院批準(zhǔn)了薩博的破產(chǎn)申請(qǐng)，技術(shù)和銷售團(tuán)隊(duì)基本解散，薩博破產(chǎn)清算程序啟動(dòng)。雙龐投入的數(shù)億元資金打水漂。

點(diǎn)評(píng)：2011年有一部很火的劇《步步驚心》，一個(gè)如此平凡的女生穿越歷史化身馬爾泰若曦，居然能在幾個(gè)阿哥間來(lái)回穿梭，游刃有余。而薩博，越看越像這位穿越女，不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到中國(guó)，讓上汽、北汽、華泰、龐大、長(zhǎng)城、青年忙得不亦樂乎爭(zhēng)得面紅耳赤。薩博，就像是一個(gè)病入膏肓的美女，曾經(jīng)也風(fēng)姿綽綽，曾經(jīng)也艷驚四座，然而現(xiàn)如今卻是病魔纏身，站也站不穩(wěn)走也走不直，更別說(shuō)翩翩起舞引吭高歌了，頂多也就裝模作樣擺個(gè)POSE走兩下貓步忽悠一下弱智的中國(guó)老板。幸而其他企業(yè)望而卻步，而獨(dú)“雙龐”執(zhí)迷不悟，越陷越深。這年頭，從來(lái)就沒有天上掉餡餅的事。通過(guò)并購(gòu)而擴(kuò)張，需慎之又慎。

TOP6：瘦肉精火腿腸&致癌牛奶，你還敢吃什么

事件回放：央視《每周質(zhì)量報(bào)告》3?15特別節(jié)目《“健美豬”真相》報(bào)道，河南孟州等地養(yǎng)豬場(chǎng)采用違禁動(dòng)物藥品“瘦肉精”飼養(yǎng)，有毒豬肉部分流向河南雙匯集團(tuán)下屬分公司濟(jì)源雙匯有限公司。12月24日，國(guó)家質(zhì)檢總局公告顯示，蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出黃曲霉**M1超標(biāo)140%。該批次超標(biāo)產(chǎn)品為該集團(tuán)眉山公司2011年10月18日生產(chǎn)的250ml/盒包裝純牛奶產(chǎn)品。黃曲霉**M1為已知的強(qiáng)致癌物。

點(diǎn)評(píng)：民以食為天。而近年來(lái)食品頻現(xiàn)安全危機(jī)，從三聚氰胺，到地溝油、染色饅頭，再到瘦肉精、致癌牛奶，老百姓還有什么可以放心地吃？企業(yè)要發(fā)展壯大無(wú)可厚非，然而誠(chéng)信乃立業(yè)之本、發(fā)展之道，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)追求利潤(rùn)，必須堅(jiān)守道德的底線。而且，在問題產(chǎn)品的事件發(fā)生后，雙匯和蒙牛也缺乏足夠的誠(chéng)意，向公眾道歉、給公眾一個(gè)明確的說(shuō)法。如此經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品牌，不可能誕生百年老店，不可能成就國(guó)際品牌。

TOP5：郭美美炫富殃及紅十會(huì)，慈善品牌公信力受挑戰(zhàn)

事件回放：6月20日，一個(gè)署名“郭美美Baby”微博女孩炫富行為引發(fā)眾怒，更因其微博認(rèn)證信息顯示為“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”而遭到輿論對(duì)紅十字會(huì)的強(qiáng)烈質(zhì)疑。盡管紅十字會(huì)對(duì)此連續(xù)發(fā)表“嚴(yán)正**”，希望與這位19歲的女孩撇清關(guān)系，但是，公眾對(duì)此并不買賬。

點(diǎn)評(píng)：不管郭美美事件與紅十字會(huì)有什么關(guān)系，似乎已經(jīng)不重要了。重要的是，紅十字會(huì)作為一個(gè)公益機(jī)構(gòu)，其公信力卻因此而大打折扣。在誠(chéng)信缺失的社會(huì)大環(huán)境下，慈善公益品牌如何提升公信力，成為一個(gè)全新課題。

TOP4：王老吉因紅綠之爭(zhēng)“上火”

事件回放：1997年，廣藥與鴻道第一次簽訂“王老吉”商標(biāo)許可使用合同后，2000年簽訂了第二次合同，將有效期延長(zhǎng)10年至2010年。隨后雙方在第二次合同的基礎(chǔ)上又簽訂了兩個(gè)補(bǔ)充合同。將商標(biāo)租賃時(shí)間分別延長(zhǎng)到了2013年、2020年。從2010年9月至2011年3月，廣藥集團(tuán)就給香港鴻道集團(tuán)多次發(fā)出律師函，要求后者停止使用王老吉商標(biāo)，而香港鴻道集團(tuán)卻一直回避。無(wú)奈，廣藥申請(qǐng)仲裁。12月29日，“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)之爭(zhēng)在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)開庭，目前尚無(wú)確定結(jié)果。

點(diǎn)評(píng)：本是同根生，相煎何太急。沒有鴻道集團(tuán)旗下加多寶公司的苦心經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)推廣，也不會(huì)有王老吉的紅火市場(chǎng)。紅綠之爭(zhēng)，本是內(nèi)部矛盾，又有什么不能溝通的呢。事件鬧得越大拖得越久，使消費(fèi)者云里霧里感到無(wú)所適從，從而給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)，因此如此折騰下去廣藥、加多寶只會(huì)兩敗懼傷。奉勸兩家公司心平氣和地坐下來(lái)探討解決之道，共同發(fā)展壯大民族產(chǎn)業(yè)。

TOP3：達(dá)芬奇造假門撲朔迷離，密碼何時(shí)解開

事件回放：2011年7月10日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目曝出高端洋品牌家具達(dá)芬奇造假新聞。達(dá)芬奇公司通過(guò)假冒產(chǎn)地、偷換材料、改變流程，將產(chǎn)自東莞的由樹脂材料制成的家具假扮成名貴木材的高檔家具，先出口至國(guó)外再進(jìn)口到上海，以天價(jià)售出謀取暴利。12月23日，上海工商局向達(dá)芬奇家居開出133萬(wàn)元的罰單，對(duì)于這一處罰達(dá)芬奇不服，堅(jiān)稱從未造假，并指出央視記者曾向其敲詐勒索100萬(wàn)元。

點(diǎn)評(píng)：誰(shuí)是李逵誰(shuí)是李鬼？達(dá)芬奇挑戰(zhàn)央視底氣十足，令人欽佩。大凡被央視“盯上”的企業(yè)無(wú)不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，能有達(dá)芬奇如此之底氣者，聞所未聞。歐典事件以來(lái)，假洋鬼子頻頻露出廬山真面目。達(dá)芬奇果真能出污泥而不染？如果達(dá)芬奇被冤枉，央視的公信力將受到巨大挑戰(zhàn)。如果達(dá)芬奇只是在垂死掙扎，那么這一事件對(duì)于家居行業(yè)的而言將是致命的打擊。無(wú)論結(jié)局如何，達(dá)芬奇在此次事件中過(guò)于強(qiáng)硬、與媒體對(duì)抗的態(tài)度，都是企業(yè)在危機(jī)公關(guān)中不足取的。

TOP2：國(guó)家宣傳片亮相紐約

事件回放：2011年1月17日，向世界展示中國(guó)國(guó)家形象的國(guó)家形象宣傳片在美國(guó)紐約地標(biāo)時(shí)代廣場(chǎng)隆重播放。10月1日，中國(guó)古代先賢孔子行教畫像，以全新“作揖行禮”的動(dòng)畫形式亮相美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)，將中華文化的自信大方、謙謙君子之風(fēng)傳遞給世界。

點(diǎn)評(píng)：不同國(guó)家在國(guó)際舞臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，就像是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，光做好產(chǎn)品還不夠，良好的品牌口碑必不可少。在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中，重塑“中國(guó)”這個(gè)特殊“品牌”的國(guó)際形象，對(duì)于“中國(guó)”的發(fā)展與復(fù)興，意義重大。在紐約時(shí)代廣場(chǎng)播放國(guó)家宣傳片和孔子形象，啟動(dòng)了“中國(guó)”國(guó)家公關(guān)的序幕。

TOP1：微博改變生活

事件回放：2011年4月6日，新浪微博正式啟用獨(dú)立域名weibo.com，在新浪微博的影響下，其他網(wǎng)站紛紛涉足微博業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，以“微”為主題的各種新概念噴薄而出，微電影、微訪談、微營(yíng)銷、微情書……而一些比較大的社會(huì)事件，如溫州動(dòng)車事件、郭美美事件等等，都是第一時(shí)間通過(guò)微博獲得了大面積的快速傳播。

部分對(duì)市場(chǎng)較為敏感的企業(yè)，率先啟動(dòng)官方微博，通過(guò)這一全新的平臺(tái)發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。

點(diǎn)評(píng)：手機(jī)、汽車、互聯(lián)網(wǎng)，曾經(jīng)一度改變了我們的生活方式，如今微博的興起，再次改變了我們的生活。微博營(yíng)銷風(fēng)生水起。任何事物都是兩面的，微博是柄雙刃劍，如何運(yùn)用好微博為品牌營(yíng)銷服務(wù)，需要對(duì)微博進(jìn)行清晰的定位和持之以恒的運(yùn)營(yíng)。