第一篇：平 安 和 諧 的 家

平安家庭自查自評材料平安家庭事跡: 平安 和 諧 的 家[復(fù)制鏈接]來源：fwdqw.com作者：冰封的記憶 發(fā)表于2011-9-7上一篇文章：平安家庭事跡:我身邊平安和諧家庭下一篇文章： 和諧家庭

互敬互愛-

“家和萬事興，家齊國安寧”和諧的家庭關(guān)系是每個(gè)家庭的幸福，家庭的和諧事關(guān)整個(gè)社會的和諧，建設(shè)和諧家庭是構(gòu)建和諧社會的必要條件。

商家是一個(gè)平凡的家庭，也是一個(gè)平安和諧的四世同堂之家。她家和大多數(shù)家庭一樣，只是一個(gè)平凡的家庭，沒有什么轟轟烈烈的事跡，她們?nèi)壹彝リP(guān)系和睦、融洽，對上有敬有孝，對下嚴(yán)教呵護(hù)，互敬互愛、互相理解，生活互相支持，得到鄰里和社會的好評。

一、積極向上的家庭價(jià)值觀

商老太現(xiàn)已80有余了，6歲時(shí)母親就去逝了，她一直嚴(yán)格要求自己，自強(qiáng)自立，20多歲時(shí)與老實(shí)巴交的商某結(jié)了婚，婚后育有四個(gè)女兒，在那重男輕女的時(shí)代，她頂著許多壓力，為了不讓孩子們不受委屈，毅然辭退了工作，全身心地投入到子女教育上來，把全部的愛獻(xiàn)給了這個(gè)家，為她們的健康發(fā)展保駕護(hù)航。她培養(yǎng)她們樹正確的人生價(jià)值觀，教育她們遵紀(jì)守法，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，積極支持并像男孩一樣投身到社會的建設(shè)中。就這樣四朵金花在父母的呵護(hù)下健康地長大成人，在學(xué)習(xí)和生活上都沒有太讓父母操心，個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀。老大。老二是出了名的中國面點(diǎn)大師，老三 老四。全家能互相體諒，尊老愛幼、民主平等、寬容謙讓，形成了互相理解、尊重、平等、關(guān)愛的文明家風(fēng)。

二、平等和諧的家庭關(guān)系

互敬互愛是家庭和睦的基礎(chǔ)，是家庭幸福的源泉。四姐妹都已到了談婚論嫁的年齡，她們的首要條件是：要找的另一半，不能嫌棄老的，得贍養(yǎng)老的。老大經(jīng)人介紹，與現(xiàn)在的大姑爺，見第一面時(shí)，就直言：我交朋友沒有別的條件，我是家中的長女，我沒有兄弟，以后我得和老的在一起，你不能嫌棄。當(dāng)時(shí)男方表態(tài)說：誰家沒有父母，就沖你說這話，我同意。就這樣老大結(jié)婚了。接二 本文來自 范文大全網(wǎng) http://

第二篇：齊心共創(chuàng)平安和諧家

齊心共創(chuàng)平安和諧家

——記津市電力局外線工申力強(qiáng)夫婦 曙光微曦，在津市這座小城，人們每天都可看到這樣的一個(gè)家庭：丈夫、妻子和女兒同時(shí)高高興興地走出家門，上班的上班，上學(xué)的上學(xué)，在分路的時(shí)候，丈夫和妻子總是交待女兒要好好學(xué)習(xí)，懂事的女兒也不會忘記跟爸爸媽媽交待工作時(shí)一定要注意安全生產(chǎn)。在孩子明媚的笑容里轉(zhuǎn)身，夫妻倆愉快地走在了上班的路上。這對夫妻不是別人，他們就是津市電力局從事多年外線工作的申力強(qiáng)夫婦。

1982年，申力強(qiáng)從省電力技工學(xué)校畢業(yè)了。他分到了津市電力局，從事外線工作。二十六年來，他始終默默無聞地工作在生產(chǎn)的第一線，從原來的外線班，到110搶修隊(duì)，再到高壓安裝隊(duì)，從工程到檢修、到網(wǎng)改檢修，都少不了他的參與操作和指揮。

二十六年來，他工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作規(guī)范行事、尤其注重安全生產(chǎn)；在任配電班班長時(shí)，他鐵面無私，嚴(yán)把安全關(guān)。長年工作在生產(chǎn)第一線是非常辛苦的，但他處處身先士卒，吃苦耐勞，任勞任怨，對工作兢兢業(yè)業(yè)，重活臟活帶頭干，睛天一身汗，雨天一身泥。在酷熱嚴(yán)寒時(shí)，工作任務(wù)緊，常常是沒日沒夜堅(jiān)守在工地，監(jiān)督工程進(jìn)程，指導(dǎo)民工、技工的工作，確保以最快的速度，最好的效率，圓滿地完成上級下達(dá)的工程任務(wù)。他所指揮參與的工程檢修，從未發(fā)生過安全事故，多次被評為市局先進(jìn)生產(chǎn)工作者、安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、工會積極分子等多種榮譽(yù)。

在家里，他孝敬老人，呵護(hù)妻子，在津市電力局家喻戶曉，已成為美談。既要孝敬好自己年老體弱的母親，又要照顧岳父、岳母。他妻子是家中的老大，為了方便照料，他把沒有單位，沒有收入的岳父、岳母接到自己家中，盡心盡力地充當(dāng)了兒子的角色。他的孝順令兩位

老人逢人便說他們有一個(gè)好兒子。這么多年來，他們之間相處融洽，從來沒鬧過矛盾，也未發(fā)生過爭執(zhí)。

2001年3月，妻子劉紹英在下班途中發(fā)生車禍，留下了殘疾。逢著變天，腳就疼痛難忍，下班后，他總是拖著疲憊的身子，給痛苦不堪的妻子用熱水泡腳揉腳。七年如一日，從沒間斷。

在十歲的女兒面前，他是一位好父親。給妻子揉完腳，他就坐在燈下輔導(dǎo)女兒的作業(yè)，他常教女兒樂觀積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在父親申力強(qiáng)的教誨下，十歲的女兒成績優(yōu)秀，棋琴書畫，發(fā)展全面，多次評上了市三好學(xué)生。

二十多年來，申力強(qiáng)與鄰里和諧，助人為樂，自覺資助了李家鋪因失去雙親而即將失學(xué)的學(xué)生楊娟，直到楊娟完成初中學(xué)業(yè)，逢年過節(jié)，他都要給楊娟送去錢財(cái)，給失去了父母的楊娟家庭般的溫暖，楊娟深情地叫申力強(qiáng)夫婦爸爸媽媽，申力強(qiáng)強(qiáng)高興地說，我感覺你本來就是我的女兒。后楊娟因成績原因，死活不想再讀，他才終止資助。申力強(qiáng)的種種行為，已成為電力局全體員工的典范和榜樣。

與申力強(qiáng)同在電力局工作的妻子劉紹英，1993年與申力強(qiáng)結(jié)婚后，孝敬公婆，體貼丈夫，操持家務(wù)，她明白，丈夫做的工作是與無情的電打交道的，若不注意安全，就有可能發(fā)生事故，作為人妻、人母和人媳，劉紹英盡心盡力地做好一切，照顧好孩子和老人，關(guān)心體貼丈夫，并不因工作和學(xué)習(xí)而有絲毫的怠慢。每天天沒亮，劉紹英便開始給全家做早餐，老人和孩子都輕手輕腳地戶外和戶內(nèi)活動，盡量讓申力強(qiáng)多睡一會兒，劉紹英悄悄跟女兒說，你爸爸的工作是不能有任何的疏忽和大意的，所以必須休息好，才能保證上班精力充沛啊。女兒懂事地點(diǎn)了點(diǎn)頭，一個(gè)人坐在陽臺上對著東方升起的朝霞，默念著英語單詞或默誦課文。

三代同堂，家里人口多，但一家人都相處和睦，在別人眼里，煩瑣的家務(wù)，常常是妻子要做，老人要做，而小女兒也要做。幾個(gè)人

都爭著搶著干家務(wù)，家務(wù)活在她家成了一件非常有趣的事情。每天上班前，劉紹英都要叮囑丈夫要注意安全，即便出差在外，也會溫情脈脈地打個(gè)電話或發(fā)個(gè)短信，要丈夫一定按照規(guī)程操作。她知道，這個(gè)和諧幸福的家庭，若沒有平安，也就再無幸福可言了。

2005年9月，劉紹英去省里參加技能培訓(xùn)和考試，忘記帶了手機(jī)，學(xué)校的宿舍里又沒有開通長途電話，她硬是每天起清早，顧不上吃早餐，去到學(xué)校一公里以外的泉塘鎮(zhèn)給申力強(qiáng)打上一個(gè)電話，囑咐他要保重身體，工作注意安全，打完電話，她才放心地返回學(xué)校，這時(shí)的課程差不多也就開始了。餓著肚子的她，一直堅(jiān)持到中午。一個(gè)星期，她天天如此，回到家，人瘦了一圈。

每年的年底評先進(jìn)的時(shí)候，申力強(qiáng)都會捧一兩個(gè)榮譽(yù)證書回家，這時(shí)候，是全家最高興的時(shí)刻。如果說申力強(qiáng)這個(gè)有著26年工作經(jīng)驗(yàn)的外線工，在工作中取得了一定的成績，對電力企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)，那么，這些成績的取得，都離不開家庭給予他的幫助和支持，就如那首歌里唱的：“豐收果里有你的貢獻(xiàn)，也有我的貢獻(xiàn)，軍功章里有我的一半，也有你的一半。”

都說家庭是社會的細(xì)胞。而作為細(xì)胞的申力強(qiáng)的這個(gè)家庭，他們正以蓬勃的生命，以積極進(jìn)取的精神影響著全社會。

第三篇：家校聯(lián)手_共建平安和諧校園

家校聯(lián)手 共建平安和諧校園

以家長學(xué)校活動為契機(jī)，讓家長通過本次活動了解學(xué)校的硬件建設(shè)、師資配備、學(xué)校近幾年來所取得的成績。通過安全事故條例的學(xué)習(xí)增強(qiáng)家長安全責(zé)任意識。同時(shí)通過本次活動讓家長真切地了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，讓家長積極地投入到我們的教育教學(xué)當(dāng)中來，增進(jìn)家長與學(xué)校的感情，為以后的教育教學(xué)工作營造良好的家校合作氛圍。

一、活動時(shí)間：

2015年11月23日下午3：00

二、活動地點(diǎn)：

各班教室等

三、通知家長

各班主任在本周五以家校互通的的形式通知家長開會時(shí)間、地點(diǎn)及主要議題，以便于家長安排好他們的工作家庭生活，并盡可能的讓學(xué)生的監(jiān)護(hù)人來參加，對有事不能來參加家長會的人應(yīng)提前做到心中有數(shù)，并通過協(xié)商另約家長見面時(shí)間。

四、開會準(zhǔn)備

開家長會之前應(yīng)布置好教室，對現(xiàn)有的班級文化進(jìn)行整改，給家長以干凈、整潔、明快之感，提前通知課任老師做好開會準(zhǔn)備，并做好簽到記載。

五、開家長會的具體內(nèi)容及要求:

（一）播放學(xué)校宣傳片（15分鐘左右），播放結(jié)束后教師簡要對學(xué)校進(jìn)行宣傳，讓家長知曉學(xué)校正在申報(bào)群眾滿意學(xué)校，各大媒體也對我校進(jìn)行了宣傳。這是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，對學(xué)生及家長有利的好事。

（二）進(jìn)行安全教育。（內(nèi)容：中小學(xué)生安全事故條例，小學(xué)生校園安全事故的案例等。

（三）各班具體工作

班主任宣講本次家長會的內(nèi)容，讓家長提前做到心中有數(shù)。班主任匯報(bào)前期工作內(nèi)容及工作成績。

班主任和任課教師匯報(bào)本班級的期中考試情況。

班主任幫助家長共同配合教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

班主任匯報(bào)紀(jì)律、學(xué)習(xí)及完成作業(yè)情況及常規(guī)管理狀況。

請各課任老師談近期學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，向家長匯報(bào)并作以指導(dǎo)，以謀求合作。

班主任對前一階段學(xué)生的表現(xiàn)做以具體講說，多點(diǎn)名表揚(yáng)，盡可能的挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)。對問題講現(xiàn)象，并提出指導(dǎo)意見及合作方法。對解決有難度的問題可拿出來與家長共同研討。

指出下一階段工作重點(diǎn)，明確工作內(nèi)容。

個(gè)別溝通。

六、對老師的要求:

1、家長會要提前入手，準(zhǔn)備充分。

2、各教師認(rèn)真準(zhǔn)備好家長會發(fā)言稿。內(nèi)容要詳實(shí)、客觀、公正。

3、教師著裝要得體，大方。

4、語言要準(zhǔn)確、生動、凝練，切忌羅嗦。要多說能鼓舞人心的語言，讓家長教育孩子有信心。

5、態(tài)度要親切、真誠，具有親和力，并能體現(xiàn)出教師的職業(yè)素養(yǎng)。

6、班級布置和教室、清潔區(qū)衛(wèi)生：班主任

七、上交材料：

家長簽到表、活動記錄表、教師發(fā)言稿（下周三上交）

第四篇：路家小學(xué)創(chuàng)建平安和諧校園匯報(bào)材料

創(chuàng)平安校園

建和諧學(xué)校

為確保全校師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，在校內(nèi)創(chuàng)設(shè)和諧、安全、穩(wěn)定的校園環(huán)境。根據(jù)縣教體局有關(guān)“創(chuàng)建平安校園”活動的要求，我校進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，組織、動員并緊緊依靠廣大師生，建立起維護(hù)校園安全穩(wěn)定的長效機(jī)制，確保師生安全和學(xué)校穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將我校創(chuàng)建“平安和諧校園”工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建“平安和諧校園”工作非常重視，充分認(rèn)識到創(chuàng)建“平安和諧校園”是為學(xué)校教育教學(xué)活動的開展創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好環(huán)境，是廣大師生員工以及學(xué)生家長的熱切期望和迫切要求。我們將“平安和諧校園”創(chuàng)建工作作為學(xué)校總體工作的重要組成部分，并列入學(xué)校的議事日程。期初制訂專門計(jì)劃，努力做到教育在先，預(yù)防為主。專門成立了由張建國校長為組長，各班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，各班主任具體抓，形成了職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保創(chuàng)建工作扎扎實(shí)實(shí)地得到深入開展。

二、部門配合，責(zé)任落實(shí)

我們認(rèn)識到，創(chuàng)建平安和諧校園，關(guān)乎到每個(gè)師生的利益，涉及到學(xué)校方方面面的工作。為此，學(xué)校要求部門配合，人人參與，要求全校教職員工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，育人意識、安全意識，時(shí)時(shí)、事事抱有“安全第一”的宗旨，對學(xué)生負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、對個(gè)人負(fù)責(zé)。我們制定了安全工作責(zé)任書，層層簽訂，明確職責(zé)，營造氛圍，強(qiáng)化教育。教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)對學(xué)生的法制安全教育，對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)安全檢查和交通、防水、防火、防盜、防電等安全教育。總務(wù)處主要負(fù)責(zé)檢查學(xué)生衛(wèi)生情況、學(xué)校電路及各種開關(guān)、插座、各種用電設(shè)備完好情況、校舍、圍墻等設(shè)施安全情況、消防設(shè)施質(zhì)量及性能等安全情況。明確了責(zé)任，實(shí)施責(zé)任追究制，教導(dǎo)處、總務(wù)處和班主任具體分工，各負(fù)其責(zé)，及時(shí)排查校園內(nèi)的安全隱患，并提出整改措施。在對班主任進(jìn)行考評時(shí)，實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制。

三、措施有力，制度規(guī)范

1、為保證各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處，我們制定了各項(xiàng)制度。共分成五大類：第一類是安全保衛(wèi)制度，如門衛(wèi)制度、值班制度、重點(diǎn)部位保衛(wèi)制度。第二類是教學(xué)安全制度，如社會實(shí)踐制度、學(xué)生外出活動制度等。第三類是消防安全制度。第四類是衛(wèi)生安全制度，如防疫制度緊急救護(hù)制度等。第五類是應(yīng)急機(jī)制，如處置突發(fā)群體性事件預(yù)案、處置火災(zāi)預(yù)案、處置學(xué)生傷亡事故預(yù)案等。

2、定期對學(xué)校校舍和各項(xiàng)安全設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患。學(xué)校定期檢查學(xué)校的消防設(shè)施。每年的寒暑假和國慶、五

一、春秋假前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都要對學(xué)校安全進(jìn)行檢查和整改。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控、滅火器、防盜門窗等有故障，能做到盡快修復(fù)。

3、加強(qiáng)門衛(wèi)和值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班。每天一名領(lǐng)導(dǎo)帶班，兩名教師進(jìn)行值班。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，不準(zhǔn)社會上的人或車輛隨便進(jìn)入校園，如確需進(jìn)入校園的要征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意，同時(shí)還要及時(shí)登記。不準(zhǔn)學(xué)生私自出校門，如確需出校門的一定要有班主任的同意。

4、加強(qiáng)對學(xué)生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育和法制安全教育。學(xué)校非常重視對學(xué)生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育和法制安全教育。經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，通過抓學(xué)生的儀表儀容、完成作業(yè)情況、上課紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣和廣播操等方面，提高學(xué)生的行為規(guī)范。每學(xué)期開展“做文明學(xué)生，創(chuàng)文明班級”活動，對文明學(xué)生和文明班級進(jìn)行表彰。在節(jié)假日前，通過法制安全講座，對學(xué)生進(jìn)行法制安全教育。每學(xué)期還舉辦法制安全教育周活動，通過法制講座、主題班會、法制小報(bào)等形式，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識和安全意識，做到遵紀(jì)守法和自我保護(hù)。同時(shí)結(jié)合5.12防災(zāi)減災(zāi)日、消防宣傳日、交通安全宣傳月等，開展教育活動。在組織大型活動前，對全體師生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全意識。

5、開設(shè)心理健康課。學(xué)校成立了心理輔導(dǎo)站，及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，及時(shí)幫助學(xué)生解決心理方面的問題。

6、學(xué)校、社會、家庭共建安全管理網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”的立體化教育網(wǎng)絡(luò)。我們利用家長會、家長學(xué)校、家訪等形式，向家長宣傳家校配合的重要意義，主動向家長介紹學(xué)生在校表現(xiàn)情況，了解學(xué)生校外表現(xiàn)，積極探索家校配合的最佳途徑，追求良好的教育效果。家長會每學(xué)期一次，每學(xué)期和寒暑假家訪各不少于10次。

四、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，技防到位

學(xué)校不僅注重安全工作的人防，而且注重安全工作的技防和設(shè)施預(yù)防。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍在安全設(shè)施上加大投入，添置安全設(shè)備。

五、成效顯著，力促平安

強(qiáng)烈的安全意識、嚴(yán)密的安全制度、優(yōu)美的校園環(huán)境、完善的教學(xué)設(shè)施、一流的師資隊(duì)伍、一流的管理水平使學(xué)校全方位的工作出現(xiàn)了前所未有的喜人景象。本學(xué)年，學(xué)校未發(fā)生一起群體性事件和學(xué)校打群架事件，未發(fā)生一起師生食物中毒事件，未發(fā)生一起學(xué)生違法犯罪情況，未發(fā)生一起校園騷亂事件或“法輪功”邪教、非法宗教等活動，未發(fā)生一起上訪事件，全體同學(xué)一致認(rèn)為在我校學(xué)習(xí)、生活有安全感。

當(dāng)然，我們的創(chuàng)建工作還存在著一些隱患，如個(gè)別師生安全意識不強(qiáng)；個(gè)別制度還不夠落實(shí)等現(xiàn)象還存在，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

創(chuàng)建平安和諧校園是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的工程，有賴于社會各界的關(guān)心、支持、幫助，有待于學(xué)校內(nèi)部不斷改革創(chuàng)新，拓寬工作思路，逐步建立適合校情的長效機(jī)制，以逐步鞏固和提高創(chuàng)建成果，真正做到警鐘長鳴，常抓不懈。

今后，我們還將進(jìn)一步提高認(rèn)識，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，扎實(shí)有效的工作方法，把本項(xiàng)活動同加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、抓好學(xué)生思想道德教育、探索教育方法、繼續(xù)落實(shí)安全責(zé)任制和增強(qiáng)師生安全防范意識緊密結(jié)合起來，不斷推進(jìn)“平安和諧校園”創(chuàng)建活動的深入開展，為建設(shè)平安和諧新陽信做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：平安E家（本站推薦）

平安E家

‘平安e家’是中國電信推出的轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)，是中國電信增加的一個(gè)新領(lǐng)域。市民們生活水平提高了，對安全的需求自然也提高了，因?yàn)槟壳凹夹g(shù)完全可以做到這一點(diǎn)，所以我們經(jīng)過市場調(diào)查，就決定上‘平安e家’這個(gè)項(xiàng)目。”中國電信廈門分公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心高級產(chǎn)品經(jīng)理王靜波在接受記者采訪時(shí)說，推廣一種全新的產(chǎn)品，其策略非常重要。

全面宣傳提高業(yè)務(wù)知曉度

結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，中國電信“平安e家”還全面進(jìn)行宣傳。比如在100多個(gè)高檔樓盤進(jìn)行電梯廣告投放，以“平安e家”形象宣傳為主，突出中國電信產(chǎn)品信譽(yù)保證、產(chǎn)品的防盜和監(jiān)控功能等；依靠終端提供商提供社區(qū)戶外廣告位，進(jìn)行業(yè)務(wù)形象等宣傳；印制精美的宣傳單頁，將業(yè)務(wù)形象和具體產(chǎn)品介紹相結(jié)合，以配合路演宣傳、營業(yè)廳派發(fā)、渠道客戶經(jīng)理上門營銷派發(fā)等；對小靈通用戶群發(fā)新業(yè)務(wù)開通告知的短信，起到廣而告知的效果，提高業(yè)務(wù)知曉度。

為配合各渠道發(fā)展“平安e家”業(yè)務(wù)，“平安e家”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)于2007年第三季度走訪了商客、公客湖里同安各渠道，并從該產(chǎn)品自身的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合目前獲得的客戶需求和購買心理等市場信息，編寫相關(guān)的營銷腳本，并給各個(gè)渠道客戶經(jīng)理做了深入產(chǎn)品功能和營銷腳本培訓(xùn)，使得客戶經(jīng)理在推廣“平安e家”的時(shí)候更加得心應(yīng)手。

除此之外，根據(jù)目前獲取的市場信息，還有相當(dāng)一部分客戶對電信業(yè)務(wù)的了解還停留在固話、寬帶等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，還有不少客戶并不知道電信運(yùn)營商也提供安防監(jiān)控業(yè)務(wù)。針對這個(gè)問題，“平安e家”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變之前的營銷推廣策略，采取“自上而下”的營銷方式，同時(shí)針對不同類型的客戶整合相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)打包進(jìn)行營銷推廣。

三大措施拉動業(yè)務(wù)快速增長

2007年，中國電信“平安e家”通過三大措施拉動業(yè)務(wù)快速增長：結(jié)合春節(jié)前市民關(guān)心的熱點(diǎn)，與《廈門商報(bào)》共同推出“‘空城計(jì)’關(guān)注春節(jié)不在家的廈門人”特別策劃，在廣大廈門市民中引起強(qiáng)烈反響；與廈門市公安局、市建設(shè)管理局、廈門商報(bào)社、廈門物業(yè)管理協(xié)會等單位聯(lián)手發(fā)動“‘平安社區(qū)’年關(guān)行動”，倡導(dǎo)建設(shè)“平安社區(qū)”，引導(dǎo)社會對“平安”的訴求。

另外，針對目標(biāo)客戶，“平安e家”還擬定優(yōu)惠策略。比如贈送家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、開展用戶終端優(yōu)惠促銷、開展“開通‘平安e家’送超值禮包”活動、利用春節(jié)期間開展“預(yù)存話費(fèi)送‘平安e家’終端”等。比如我們跟廈大保衛(wèi)部門和所在社區(qū)聯(lián)合，就解決了他們保安人員有限，但又希望通過高科技手段保居民平安的矛盾。”王靜波說，如果商家單獨(dú)出去做活動、做宣傳，效果往往并不好，但有單位和社區(qū)等部門的配合，宣傳效果就好多了。“春節(jié)前是‘平安e家’銷售推廣的高峰，所以我們非常重視這個(gè)時(shí)間段。”王靜波說，在居民高高興興地回老家或舉家外出旅游時(shí)，“平安e家”將是居民最好的護(hù)家選擇。服務(wù)感動客戶追加訂單

日前，廈門丹廈房產(chǎn)總部致電“平安e家”1661服務(wù)熱線，稱其辦公室的一臺手提電腦被盜，“平安e家”技術(shù)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。經(jīng)過技術(shù)人員現(xiàn)場實(shí)地檢查，用戶被盜的辦公室并未安裝“平安e家”設(shè)備，而總部同一樓層安裝了“平安e家”設(shè)備的另一辦公室則未遭盜竊。丹廈房產(chǎn)負(fù)責(zé)人對電信公司售后服務(wù)的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量表示十分滿意，現(xiàn)場技術(shù)人員對“平安e家”的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)做了進(jìn)一步的闡述，建議丹廈房產(chǎn)負(fù)責(zé)人對一些重要的辦公室加強(qiáng)安全防范，增購“平安e家”產(chǎn)品，之后通過設(shè)備商和客戶經(jīng)理與丹廈房產(chǎn)負(fù)責(zé)人多次溝通，其最終加裝了14套“平安e家”專業(yè)版套餐。

同時(shí)，以普順達(dá)為核心的“平安e家”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)積極配合各地電信增值產(chǎn)品研發(fā)中心、，進(jìn)行“平安e家”統(tǒng)一平臺的開發(fā)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。今后將有更多的安防監(jiān)控設(shè)備提供商進(jìn)入“平安e家”業(yè)務(wù)合作市場，通過各設(shè)備商之間的良性競爭，達(dá)到提升產(chǎn)品性能和降低終端價(jià)格的目的，運(yùn)營商和廣大用戶將從中大大受益。“平安e家”業(yè)務(wù)在廈門經(jīng)過兩次較大的終端價(jià)格下調(diào)，有些套餐的終端價(jià)格下調(diào)幅度甚至接近50％