第一篇：社情民意調查架起黨群“連心橋”

社情民意調查架起黨群“連心橋”

“你好，我是瀘縣社情民意調查中心訪問員。你所在的鎮村是否存在亂收費現象？”“關于黨風廉政建設方面，你還有什么意見？”??在瀘縣社情民意調查中心，8名電話訪問員每周都要進行電話訪問收集民意，梳理后的社情民意將成為瀘縣紀委了解各單位黨風廉政建設等情況的一面“鏡子”，為縣委、縣政府科學決策提供參考依據。

電話訪問傾聽民聲

為傾聽群眾呼聲、了解社情民意，去年5月，瀘縣成立了社情民意調查中心。中心屬全額撥款事業單位，編制3人，由縣紀委負責指導，縣統計局具體管理。

“社情民意調查中心的工作職能是，圍繞民生政策落實情況開展重點調查；圍繞黨風廉政建設情況進行抽查；圍繞政風行風建設情況開展調查。”瀘縣統計局局長童執全介紹。

據了解，該中心投入12萬元，購進一套先進的“雅典娜”計算機輔助電話訪問系統，收儲轄區座機、手機電話樣本18.9萬個，由計算機隨機抽取調查訪問號碼，并開通專屬電話號碼8512340，提升了公信力。

社情民意調查中心主任余文鳳介紹，中心除設有統計員外，還從各鎮、各部門抽調政治素質過硬、業務素質高的機關干部組建了200人的電話訪問人員庫，統一編號輪流參與電話訪問。中心每周安排8名訪問員值班，每人每周完成50次電話調查訪問。對每個反映社情民意的訪問對象，由通信公司補助20元話費。

瀘縣在廣泛征求職能部門意見基礎上，科學設置了《瀘縣社情民意調查問卷》。童執全解釋道：“我們對工作人員進行了專門培訓，對訪問進行全程錄音、現場監聽。訪問結束后，由復核員回放調查訪問錄音，對調查問卷內容進行審核，保證每份調查問卷都是合格問卷。”

分類建臺賬轉交督促辦理

截至目前，民調中心對15137名干部群眾進行了電話訪問，收集意見1494條，辦理并回復“問題類”意見252條。其中，入戶幫助獨居老人完成低保申請22件次，答復社會保險政策咨詢32件次，整治安全隱患8件次。

“經梳理，收集到的問題均與群眾利益密切相關，涉及黨風廉政建設、政務公開、民生政策落實等方面。比如，有反映鎮村干部作風浮躁、辦事拖拉的；有反映低保政策不透明的；有反映農村用電用水困難的等等。”余文鳳介紹說，凡涉及黨風廉政建設方面及舉報投訴的問題，該中心將向縣紀委、監察局反饋。

據了解，該中心每月上旬召開一次例會，分析匯總前一月收集的問題，并分為問題、咨詢、現象、建議四個類別建立臺賬，按照屬地和行業管理原則，向相關單位交辦，要求限期辦理答復，縣紀委、監察局跟蹤督查督辦。對落實不力者嚴肅問責，并將整改落實情況納入黨風廉政建設責任制考核體系。

群眾訴求上達民生政策落地

去年5月，瀘縣立石鎮普照村村民在接受電話訪問時反映，國土所工作人員在農戶建房測繪和審批工作中收取租車費、生活費。接到反映后，該縣紀委、監察局立即組織人員展開調查。經核實，自2012年起，國土所工作人員曾登楷、趙坤海利用職務便利，授意村干部違規向農戶攤派租車費、工作誤餐費甚至香煙錢，共計2萬余元。

縣紀委對曾登楷、趙坤海給予了黨紀處分，并組織召開了款物清退會，向到場的建房農戶清退9270元。對未到現場的建房農戶，責令縣國土局和立石鎮政府派人存入建房農戶的“一卡通”賬戶或送錢上門。

“感謝黨委、政府，沒想到我的獨生子女扶助金這么快就辦理下來了。”瀘縣云錦鎮板橋村村民黃樹林高興地說。不久前，他在接受民調中心電話訪問時，反映自己是獨生子女但未享受扶助政策的情況，民調中心梳理問題后，立即轉交有關單位辦理。

“民生政策落實得怎樣，黨風廉政建設情況如何，群眾最有直觀感受。”瀘縣委常委、縣紀委書記喻斌說。民調中心開啟了社情民意“直通車”，架起了黨和群眾的“連心橋”。

（作者單位：瀘縣紀委）

本欄責任編輯：劉艷梅

第二篇：黨務公開架起黨群溝通連心橋

平安街道黨務公開架起黨群溝通連心橋

長清區平安街道認真貫徹省、市、區有關要求，嚴格按照規范操作，黨務公開工作取得了明顯成效。

公開形式靈活多樣。各支部充分利用黨員會議、群眾職工代表會議、公開欄、廣播等各種形式進行公開。暢通各種公開渠道，讓群眾職工及時的了解本支部、本村、本企業的黨務、村務、廠務。該街道還在辦公區安裝了4塊大型黨務政務公開專欄，適時公開全街道的黨務政務。

公開時限及時有效。為讓群眾及時了解黨務村務，針對需要公開內容的時效性，做到在第一時間公開。同時和公開的內容、范圍相適應，做到固定內容長期公開，常規性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作即時公開，確保了黨務公開的經常性、動態性和及時性。

公開內容全面具體。各黨支部在黨內外公開內容上力求做到全面具體。如：支部、村委會成員職責、任期目標、階段性工作、黨員納新、無職黨員設崗定責、聯系戶等進行了公開，尤其是群眾關心的財務收支、黨員發展、集體資產的使用等熱點問題，在通過會議公開的同時在公開欄予以公開，做到了公開透明，做到“給群眾一個明白，還干部一個清白”。

公開內容群眾點題。在常規公開的基礎上，對群眾不了解的事項或者有公開不到位的事項，由群眾點題進行公開，做到公開內容無縫隙。為使公開不流于形式，該街道制定了監督考核機制，成立了由黨工委副書記、紀檢、組織參加的黨務公開督導小組，每月不定期對各支部公開情況進行督導檢查，并將檢查結果納入全街道農村、企業年終的考核中。

第三篇：建立黨代表四聯機制架起黨群連心橋

建立黨代表“四聯”機制架起黨群“連心橋”

為充分發揮黨代表密切自群眾的優勢，引導黨代表發揮建言獻策作用，主動當好與群眾聯系的橋梁和紐帶。縣建立“縣常委聯系代表團，黨代表聯系黨員，黨員群眾聯系群眾”的黨代表“三聯”機制，架起黨代表群眾聯系的連心橋。

一是在縣市黨代表聯系代表團團長，要求全縣22名市黨代表每人聯系1-3年黨代表困，每季度通過經常性的走訪談心，加強與全縣縣鄉54個代表團的聯系與交流，傳達貫徹省市經濟發展政策，推動發展的資源決策，組織開展預案調研，建言獻策活動，指揮代表團開展業務活動，協調代表團相互關系等，積極發揮代表團在貫徹執行黨的路線方針決策和上級決策部署中團結作用。目前全縣54個代表團都明確了市黨代表聯系點。

二是黨代表團長聯系黨代表。要求每名黨代表團長重點聯系本團黨代表，每季度至少走訪一次聯系對象，黨員群眾對黨的自身建設，經濟發展及社會民意等建議意見，組織好本代表團的開展各項活動，充分發揮黨代表上情下達、下情上達的橋梁紐帶作用。

三是黨代表聯系黨員。按照黨代表居住地址、工作單位、行業的不同，要求每名黨代表聯系1-5名黨員，不定期深入區、企業，了解民意民情，聽取老層黨員群眾的呼聲。

四是黨員聯系群眾，要求每名黨員聯系5戶群眾，定期開展談心活動，通過參加組織生活、走訪座談、電話信函向群眾宣傳黨的路線方針政策，經常聽取群眾的意見要求，幫助群眾解決生產生活困難，及時向黨組織反映黨群眾的意見和要求，拓寬黨內表達意愿，參與黨內重大決策渠道。

第四篇：架起黨群連心橋 走出共建和諧路2

奮進中的二坪臺社區

下窯街道二坪臺社區成立于2001年9月，面積2.5平方公里，樓房31棟，平房院落5處，現有總人口2043戶6039人，其中回族351人，滿族5人，壯族2人，東鄉族7人，流動人口424人。轄區有金河煤礦、窯街學校和礦區地稅所3家企事業單位和佳通制袋廠、祁連山偉業耐磨材料廠2家非公有制經濟。社區直管黨員26名，黨小組5個。社區工作人員22名。

近年來，我社區以深化拓展民情流水線工程為主線，以拓展服務載體，夯實服務基礎，構建服務體系提高服務理念為主要內容，大力實施“五大工程”，以一流的服務態度感染人、以創新的活動載體凝聚人、以多功能的服務平臺滿足人、以昂揚奮發向上的精神鼓舞人，著力營造出一個服務全面、環境優美、秩序優良、人際關系融洽的和諧新社區。先后榮獲“蘭州市黨建示范社區”、“五個好”黨組織、“先進基層黨組織”和“國家人口和計劃生育自治組織示范社區”、甘肅省“流動人口計劃生育示范社區”、蘭州市“文明社區”“平安社區”“充分就業社區”等各種榮譽稱號41項。

帶隊伍強素質 實施基礎工程

為充分發揮班子成員的示范帶動作用，社區黨支部組織開展了“三個三”服務活動，即走訪年老體弱的黨員，走訪家庭困難的黨員，走訪流動黨員家庭的 “三走訪”活動；服務生活困難的群眾，服務有重大疾病的群眾，服務就業困難的群眾的“三服務”

活動；帶頭學習提高，帶頭得合理化建議，帶頭辦好事的“三帶頭”活動，進一步增強了班子成員的宗旨意識和服務觀念。

2、結合黨員認崗領崗和窗口服務，組織開展了 “紅旗窗口” 和“崗位明星”爭創活動，并做成評比欄，懸掛在大廳內，做到一月一小結，一季一評比，年終樹典型，在全社區形成學習先進、爭當先進、超越先進的深厚氛圍，進一步提升了社區服務質量。

抓聯動促整合 實施共建工程

在社區共駐共建中，充分發揮駐社區單位黨組織和廣大黨員的作用，以社企共建、社校聯建、社民同建為出發點，推出了思想工作攜手、道德教育攜手、公益事業攜手、文體活動攜手和治安聯防攜手的“五攜手” 活動，實現社區和轄區單位在思想上的“融合”、組織上的“聯合”和資源上的“整合”。

創載體搭平臺 實施活力工程

以充分把握社情民意，優質高效服務群眾為目標，積極創新服務載體增加服務功能，深入開展了“四居” 察民情、三聯三幫解難題主題實踐活動，真正把民情服務的各項措施落到了實處。

一是“四居” 察民情活動：組織民情信息員進居民門、知居民情、排居民憂、曖居民心，爭做群眾“第一知情人”，做到堅持體察民情與政策宣傳相結合，堅持體察民情與陽光送溫暖相結合，堅持體察民情與調查核實相結合。

二是“三聯三幫”解民憂活動：“三聯”就是組織每名社區工

作者、黨員、志愿者聯系一個單親家庭、一個殘疾家庭、一個因病致貧家庭，開展幫扶救助。“三幫”就是認真做好后進人員戒毒、康復、關愛“三幫扶”，孤寡老人健康、心理、生活“三幫扶”，貧困家庭醫療、就業、生活“三幫扶”。

解民情重服務 實施助民工程

將服務作為工作的第一要務，在拓展服務內容，健全服務機制上下功夫，精心打造服務型社區，做到真情服務“零距離”，真心辦事“零差錯”，真誠服務“零投訴”。結合社區實際，我們開辦了社區心理健康輔導室——心靈驛站，并在居民中開展了“五送”活動，即為下崗人員送培訓，為弱勢群體送祥和，為企業礦工送舒心，為空巢老人送關懷，為貧困家庭送溫暖。

抓德育保平安 實施和諧工程

積極開展和諧創建工程，搭建文化活動平臺，組織開展各類宣傳和專項治理活動，倡導社會良好道德風尚，不斷增強黨組織的凝聚力向心力，同時通過發揮黨員、入黨積極分子、志愿者隊伍的作用，經常性的深入小區開展法律、禁毒、安全和道德文明知識宣傳咨詢活動，并為兩勞釋教人員熱心給予幫助，積極他們介紹工作，營造了整潔、優美、安全的環境，構建居民生活和諧的社區。

第五篇：上海市崇明縣以“民情日記”架起黨群“連心橋”

深 入 開 展 創 先 爭 優 活 動

簡報

第548期

中央創先爭優活動領導小組辦公室2010年11月19日

【農村創先爭優專刊】

本上記民情心中裝百姓

上海市崇明縣以“民情日記”架起黨群“連心橋” 上海市崇明縣在全縣268個村黨組織中廣泛開展“進百家門、拉家常事、知百姓情、聚萬人心”大走訪活動，記實“民情日記”，架起黨群干群“連心橋”，引導基層黨組織和黨員在服務群眾中創先爭優。

一本“民情日記”，記下百姓冷暖。縣委統一為全縣1200多名農村黨員干部發放“民情日記”簿，要求農 1

村黨員干部根據責任劃分，每年對責任區域內村民走訪一次。農村黨員干部走進田間地頭、深入農戶家中、現身矛盾現場，噓寒問暖、排憂解難、問計求策，記好“民情日記”。村黨組織每周匯總“民情日記”，分類整理，全面建立有農戶家庭成員、生產生活狀況、就業收入信息和社會保障等情況的“民情檔案”，對情況特殊、特別困難的家庭，及時研究幫扶對策，幫助解決實際問題；對經濟狀況良好、有較強致富能力的家庭，發揮他們的優勢，鼓勵他們帶領群眾致富。每季度末，召開專題組織生活會，對村“兩委”班子“民情日記”進行講評。

一個行動方案，作出鄭重承諾。全面推行“村級辦事承諾制”，村“兩委”班子和農村黨員干部全年工作或村里的重大事項，都要向村民作出承諾，接受群眾監督。每月底召開村“兩委”班子擴大會議，對“民情日記”收集到的問題和建議，在廣泛征求黨員和群眾代表意見基礎上，制定具體落實方案，鄭重向群眾公布，接受監督。對群眾反映強烈、能夠解決的問題及時予以解決；對需要一定時間或創造條件才能解決的問題，明確工作措施和時間節點，逐步予以解決；對一時難以解決

或需要上級支持解決的問題，積極向上級反映，并向群眾做好宣傳解釋工作。

一批示范典型，引領創先爭優。以“民情日記”為基礎，因勢利導開展黨建示范點創建活動，19個村成為首批創建示范點。黨建示范點明確基層民主政治建設、服務群眾陣地建設、推動生態產業發展、帶領農民增收致富等方面的具體標準。通過創建黨建示范點，各村“兩委”班子能力素質和作風建設、黨員“設崗定責、依崗承諾”發揮作用、落實村級辦事承諾制和“四議兩公開”工作法等得到進一步規范；以“村級組織辦事議事、黨員群眾教育文化活動、醫療衛生健康服務、生產生活資料供應、公共事務受理代理”為內容的“五位一體”陣地建設不斷完善；蔬菜、水果、花卉種植、有機米生產、白山羊、扣蟹養殖、“農家樂”旅游等特色產業長足發展。