第一篇：磯灘鄉群眾工作日架起干群連心橋

磯灘“群眾工作日”架起干群連心橋

為深入開展“五級書記帶頭大走訪”活動，進一步加強群眾工作，磯灘鄉黨委決定，每月10日作為大走訪活動“群眾工作日”。“群眾工作日”當天，由1名領導班子成員和2名以上工作人員組成群眾工作組，合理安排好本職工作，深入各自聯系村、企業，圍繞走訪村組農戶、宣傳政策法規、開展調查研究、幫扶困難群眾、協調和解決群眾反映的問題等開展工作。

走訪群眾，了解民情民意。帶著感情、帶著責任深入群眾，與群眾面對面交流，傾聽群眾呼聲，了解群眾最關心的事、最想做的事、最基本的需要和最實際的困難。11月10，鄉黨政主要領導帶領有關工作人員深入塔坑村開展走訪慰問活動。在新畈組83歲陳荷花老人家中，仔細詢問她的身體狀況和生活情況，就老人關心的新型農村養老保險問題與她促膝交談。又到低保戶丁邦海、危房改造戶丁憲元了解生活狀況和危房改造房屋建設情況，隨后到該村正在施工的村部、山塘除險加固現場進行調研。并要求村里以大走訪活動為契機，統籌開展好各項工作。

宣講政策，幫助解疑釋惑。積極開展“送政策、送科技、送法律、送文化”活動。通過電子屏幕、標語、橫幅等，廣

泛宣傳，把政策法規交給廣大群眾，把各級的重大決策部署送進群眾心里。使基層群眾知道黨委政府在干什么、要干什么、要怎么干，增強發展信心，凝聚發展合力。11月10日晚，由縣委辦牽頭，在溝汀村開展送科技、送文化下村活動，以群眾喜聞樂見的形式，以寓教于樂、貼近生活的表演內容，豐富農民文化生活，廣大農民群眾在家門口盡享文化大餐。

為民辦事，解決實際問題。在“群眾工作日”，堅持“帶案下訪”，切實解決群眾實際問題。認真聽取信訪群眾的訴求和意見，切實解決合理訴求，做好思想教育、法律引導和解疑釋惑工作。對于走訪群眾反映的問題和建議，現場能夠解決的問題當場解決，暫時不能解決的帶回，在鄉黨政班子會議上商討解決辦法，在下次回訪中給他們一個滿意的答復。圍繞群眾增收致富，幫助群眾理清發展思路，破解發展難題，科學制定發展規劃，從根本上增強自我發展能力。在大走訪中，全鄉共搜集梳理群眾意見和建議27條，解決18條。

通過活動的開展，進一步轉變黨員干部作風，進一步暢通群眾訴求表達渠道，進一步密切黨群干群關系，在干部與群眾間架起一座真情連心橋。

第二篇：織金縣“一事一議”架起干群“連心橋”

織金縣“一事一議”架起干群“連心橋”

作者：武阿蒙

織金縣在“四幫四促”活動中，充分利用該縣作為農村公益事業“一事一議”財政獎補項目實施工作試點縣的平臺，通過有關部門精心組織，16個試點鄉（鎮）積極申報，村“兩委”引導群眾自愿通過“一事一議”民主議事，實施了群眾反映最強烈、利益最直接的村級公益事業建設項目，有效改善了農村生產生活條件，既讓群眾得到了實惠，又密切了干群關系，架起了干群“連心橋”。

建機構抓保障，上下聯動齊抓共管。為開展好“一事一議”工作，織金縣制訂了實施方案，成立了“一事一議”財政獎補項目實施領導小組，由縣委、縣政府主要領導任正、副組長，相關部門負責人為領導小組成員的組織機構，為抓好“一事一議”工作提供了組織保障。同時，鄉（鎮）村兩級也相應成立了工作領導小組、理財小組、物資管理小組、質量監督小組、項目協調小組，并明確了工作職責，形成了上下聯動、齊抓共管的工作格局。

集中資金作獎補，“一事一議”惠民生。為避免出現支農資金分散使用、撒胡椒面、效果不佳的局面，我縣圍繞改善民生這條主線，以新農村建設規劃為平臺建立獎補制度，由縣財政部門集中下撥“一事一議”獎補資金2963萬元，群眾投工285,692個，折資1285.61萬元。各試點鄉（鎮）的村“兩委”積極組織村民召開“一事一議”會議，議事過程堅持民主集中制的原則，實行民主表決，保障了群眾對項目的知情權、決策權。比如，對村內哪條道路進行硬化，由群眾說了算。通過“一事一議”解決了群眾最迫切需要解決的民生問題，改變了群眾“事難議、議難決、決難行”的現象。

落實政策不走樣，工程質量高標準。為確保“一事一議”政策落到實處，該縣制訂了四項措施。一是不準違規使用行政權力強行集資攤派，增加農民負擔；二是不允許工程發包，必須采取政府獎補物資、群眾投工投勞、技術把關的“三位一體”的項目運作方式，各試點鄉（鎮）一經發現工程發包，立即取消試點資格，并追究相關責任人責任；三是嚴格資金管理，“一事一議”資金采取專戶管理、專賬核算、縣鄉對賬的辦法進行管理，縣鄉按政府收支分類分項目進行核算，并設立基建輔助賬套，確保資金的科學管理；四是制訂“一事一議項目管理辦法”，明確責任人，確保施工有序進行。

項目實施作紐帶，架起干群“連心橋”。為了激發群眾的參與熱情，織金縣建立了“財政資金獎補+黨員干部引導+農民投工投勞”的農村公益事業發展機制。在“一事一議”道路硬化項目實施過程中，基層黨員干部積極引導群眾主動參與投工投勞，在各試點鄉（鎮）的項目施工現場出現了全體村民齊上陣參與修路的感人場面。廣大群眾將“一事一議”項目稱為“紐帶路、干群路、作風路、連心橋”。

目前，織金縣“一事一議”財政獎補項目共實施207個，道路總里程 194.7公里，覆蓋16個鄉（鎮），82個村，207個組，直接受益的農業人口為4.81萬人，工作已通過省專家組和評審中心的驗收，并得到了充分肯定。

第三篇：訪知解架起干群連心橋

Xx鎮“兩定一規范”確保“訪知解”活動取得實效

自全縣深入開展“訪民生、知民情、解民事”活動以來，xx鎮嚴格實行領導干部“兩定一規范”制度，促進了全鎮干部做好“訪、知、解”活動，即：“定時間”，鎮領導、包村干部、村“兩委”成員以及大學生村官每周最少走訪一次，記好民情日志。“定走訪戶”，鎮領導干部、包村干部要集中走訪所包村的農戶。村“兩委”干部、大學生村官要集中走訪村里所有農戶，實行走訪群眾全覆蓋。“一規范”，規范走訪臺賬，統一管理，嚴格檢查考核，對每人的走訪情況定期進行檢查通報。

通過開展“訪、知、解”活動，變“干部坐診”為“干部出診”，領導干部傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，解決群眾困難，搭建了干群連心橋，使群眾見到想見的人，說出想說的話，辦成想辦的事，進一步密切了干群聯系，促進了全鎮各項工作的順利推進。

第四篇：山東諸城“民情臺帳”架起干群“連心橋”

山東諸城“民情臺帳”架起干群“連心橋”

2011-08-02 16:03來源：人民網作者：梁學運 崔志高

人民網濟南8月2日電 “沒想到這么快就領到了殘疾證，非常感謝聯戶人員，讓我們感受到了黨的關懷和溫暖……”近日，家住山東省諸城市密州街道范家嶺社區身有殘疾的范德清，拿著社區聯戶人員王潤英剛剛幫助辦理的殘疾證，感激之情溢于言表。這是該市探索推行“三聯三情“模式，開展“民情臺帳”工作的一個縮影。

今年以來，諸城市以開展“民情臺帳”工作為載體，結合開展創先爭優活動，探索推行以干部聯戶摸民情、溝通聯心增感情、服務聯動解憂情為內容的“三聯三情”群眾工作模式，進一步密切了黨群干群關系，架起了干群之間的“連心橋”，提升了群眾的滿意度和幸福感。干部聯戶摸民情。組織市、鎮、社區三級全體在職在編干部職工，結對聯系服務全市所有城鄉居戶，在一線摸清社情民意，把準群眾脈搏。在結對聯系過程中，立足各自工作實際、業務特點、居情社情等現狀，做到不重戶、不漏戶，切實增強針對性和實效性。各鎮街也按照人均聯系服務30個左右居戶的原則，自行安排聯系服務。同時，該市群工辦按照每名市直部門單位干部職工人均聯系服務10個左右居戶的原則，安排結對聯系鎮街未聯系服務的剩余居戶。對于老黨員和困難居戶，由市級領導干部按照人均4個居戶的原則進行結對聯系服務。為便于聯系和督查，全市建立起了聯系服務居戶信息總臺帳。目前，該市14000名干部職工與30萬城鄉居戶結對建立了聯系服務，形成了覆蓋每一個自然人的聯系服務工作機制。

溝通聯心增感情。為加強與群眾的溝通聯系，該市要求聯戶人員每季度至少一次上門聯系服務居戶，傾聽群眾需求訴求，心貼心與群眾溝通交流，了解群眾所思所想、所急所盼。為提升服務質量，舉辦聯系服務培訓班，對聯戶人員進行法律法規和業務知識的培訓，提升服務群眾的本領。聯戶人員入戶時，統一配帶聯系服務（監督）卡，并發放給居戶一張帶有聯戶人員相關信息及公開承諾服務事項的聯系卡，與所聯系居戶進行面對面交流，詳細了解居戶的家庭基本信息、生產生活、計劃生育、就業創業、享受惠民政策、矛盾糾紛以及需求訴求等信息，宣傳醫療、養老、就業、救助等惠民政策，協調解決居戶需求訴求，并一戶一記“民情實錄”。目前，全市干部職工累計上門聯系居戶1.6萬人次，實現了由“群眾求著干部辦”向“干部找著群眾辦”的轉變。

服務聯動解憂情。結合創新社會管理與服務，諸城以社區為單元，將市內劃分為233個大網格，以聯系服務的居戶為單元，劃分為14000個小網格，明確聯戶人員的責任區。對責任區內群眾的需求訴求，通過首聯負責制、單位負責制、轉辦督辦制、集中會商制、公開辦理制“五制”方式，層級聯動解決，確保辦理事項件件有著落、有回音，避免重“記”輕“辦”現象。該市從群眾反映的各類需求訴求事項中，篩選出100件群眾關注度高的事項，通過電視、報紙、網絡等新聞媒體向社會公開承諾，明確責任人和完成時限，公開接受群眾和社會各界監督。目前，全市廣大干部職工累計幫助群眾協調解決生產生活各類需求訴求11000多件，正在辦理3300多件。在近日組織的群眾滿意度調查中，電話隨機訪問居戶853戶，群眾滿意率達99%。（梁學運 崔志高）

第五篇：大通湖建群眾工作站架起“連心橋”

大通湖建群眾工作站架起“連心橋”

大通湖區辦公室

近年來，大通湖區始終將改進黨員干部作風、密切黨群干群關系，促進城鄉統籌發展作為頭等大事來謀劃。自2009年起，開展了以“察民情、護民利、解民需”為主題的黨員干部大走訪活動，有效地化解了一批信訪積案，解決了一批民生問題。為進一步鞏固并深化大走訪活動成果，創新群眾工作方式，2011年，大通湖區建立了區鎮村三級合為一體的聯系服務群眾工作站，全區近400名干部深入村（社區）工作，群眾工作取得初步成效，架起了一座連接黨心民心的橋梁。

一、科學決策聯系服務群眾工作的形式與內容

聯系服務群眾，聯系是形式，服務是內容。大通湖區開展聯系服務群眾工作的形式主要是建立聯系服務群眾工作站，確定工作日。從區、鎮兩級抽調了372名干部，每4人一組，分配到93個聯系點（行政村、社區、生產隊），每站明確一名站長，全面負責各站的聯系服務群眾工作。同時，區委、區管委下發了《關于建立聯系服務群眾工作站進一步深化“察民情、護民利、解民需”大走訪活動的實施意見》和《大通湖區聯系服務群眾工作站人員工作守則》，確定每月的最后兩個工作日為聯系服務群眾日，要求當日各工作站的干部都必須停止機關辦公，下到工作站開展“一服務五促進”工作，即：服務群眾，促進社會和諧穩定，促

進經濟社會發展，促進農村“四潔”工程開展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設。

二、切實加強聯系服務群眾工作的保障措施

為確保該項工作取得實效，全面推進各項工作，密切干群聯系，大通湖區采取了三大有力的措施保障各項工作順利開展。

（一）成立組織機構，加強領導。大通湖區成立了聯系服務群眾工作領導小組，由區委書記親自任組長，所有區級領導參與，并按照年初區領導聯系鄉鎮工作安排，擔任各鄉鎮的聯系服務群眾工作站的組長。同時領導小組下設辦公室，抽調專人負責日常工作。各鎮場也成立了相應的領導機構，黨委書記為第一負責人，鎮長或辦事處主任為直接負責人，鎮場領導班子其他成員對應到村或社區，直接負責點上的工作。

（二）健全督查機制，加強落實。成立了由區紀委、區人大政協聯工委、區辦公室等相關人員組成的5個督查組，每個督查組負責1個片區，由區領導帶隊，在每月的聯系服務群眾工作日對93個聯系服務群眾工作站進行督查，并將督查情況以書面形式報區聯系服務群眾工作領導小組辦公室匯總，將督查結果通過電視臺、區門戶網站向全區通報。

（三）制定鐵的紀律，加強約束。區聯系服務群眾工作領導小組向所有工作人員提出了三大紀律要求：一是工作日停止機關辦公，全部下基層。每月聯系服務群眾工作日兩天，全區各單位除本單位值班和市級及市級以上有會議接待等工作任務的需安

排干部外，其余干部一律停止機關辦公，全部下到各自工作站，開展聯系服務群眾工作；二是要為區委分憂，為群眾辦實事。堅決按照區里統一部署，切實為當地群眾辦些實事；三是要樹立良好形象，不拿群眾一針一線。工作站的同志在工作日期間不準飲酒，工作餐由本單位進行每餐10元的補貼，不準接收聯系點的任何宴請與饋贈。

三、抓實抓好聯系服務群眾工作重點環節

形式與內容，及其保障措施明確之后，如何抓實抓好聯系

服務群眾工作非常關鍵。活動開展以來，該區著重抓好了三個重點環節：

（一）注重宣傳發動。大通湖區在精心謀劃工作思路和具體方案的同時，廣泛開展宣傳發動。一是召開會議，層層傳達精神。區委召開聯系服務群眾工作站動員大會，各鎮場和區直部門單位領導班子成員和二級機構負責人參加會議，大通湖區聯系服務群眾工作站領導小組組長龔政軍作重要講話，要求將思想認識統一到區委工作上來。隨后，各單位相繼召開了動員大會。二是以會代訓，提高服務水平。全區對372名聯系服務群眾工作站的干部進行了集中授講，授講內容包括農業農村工作、涉農惠農政策、村支兩委換屆選舉以及做好群眾工作的相關要求等，增強了工作人員聯系服務群眾的本領。三是媒體宣傳，讓群眾認知。大通湖區將聯系服務群眾工作的文件精神、具體工作部署及相關要求，通過電視臺、網站向社會廣泛傳播，逐步提高群眾的認知程度。

（二）突出工作重點。堅持按照“一服務五促進”的要求開展聯系服務群眾工作，著重突出民情調查、城鎮衛生創建、農村清潔工程等群眾關心的重點工作，各聯系服務群眾工作站的工作人員先后組織開展了三次大規模行動。一是開展創建平安縣區行動。3月中旬，政法系統結合聯系服務群眾工作，組織600余人次干警進村入戶，開展“大宣傳”、“大走訪”、“大防控”活動，掌握社情民意，排除苗頭隱患，促進社會穩定。二是開展城鄉衛生專項整治行動。3月24日，區委、區管委以創建文明衛生城鎮為主題，將中心城區河壩鎮劃成21個衛生責任區，并按區直單位工作力量大小權衡分配。各鎮鎮區的創建任務由各鎮負責抓落實。同時，區督查室、區兩創辦組織聯合督查，對區鎮兩級創衛開展情況進行專題督查，并將督查情況向全區通報。三是開展聯系服務群眾工作日行動。4月28日是大通湖區首個聯系服務群眾工作日，區領導機關和區直各單位停止機關辦公，93個工作站走訪村（社區）93個，走訪群眾3800余戶，發放宣傳冊5000份，共排查和發現問題200余個，已化解或解決問題近100個，涉及交通建設、居民住房改造、環境污染、城市公共設施建設、政務公開、村務公開、土地整理項目工程質量、農田基礎設施建設等多個方面，群眾反響強烈。4月29日，全區機關干部分成10個工作隊，對應事先經過調查摸底的10個重點村，進行衛生突擊整治。各鎮、村也全面出動，劃定地域，清除垃圾和溝港漂浮物，出動挖機10臺，清臟船只12艘，清理垃圾200余噸。

（三）強化領導帶頭。聯系服務群眾工作中，區領導和各級各單位領導始終站在最前沿，躬身力行，發揮了示范帶頭作用。一是帶頭走訪群眾。區領導和區直單位、各鎮場一把手都是聯系服務群眾工作站的站長，群眾工作日期間，他們都按照區委統一要求，帶著任務、帶著責任、帶著感情進駐工作站，與鎮村干部一道，走訪農戶，宣傳政策，并為群眾解決實際問題。二是帶頭參與重點工作。全區統一部署的三次大行動，各區領導分別到各自聯系的鄉鎮和行政村指導開展工作。各區直單位和鎮場主要領導都親力親為，率領本單位干職工，較好地完成了區里制定的工作任務。三是帶頭督促檢查。各單位主要領導既當戰斗員，又是督導員，對本單位人員到位、工作質量、任務完成情況進行現場隨時督查，及時調整或糾偏。全區5個督查組都由區領導帶隊，紀委、人大政協聯工委、區辦公室領導參加，進行巡視督查，使督查工作既有檔次又有強度，有效地促進了聯系服務群眾工作的開展。

（稿件聯系人地址：益陽市大通湖區辦公室信息中心李松華

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