第一篇：常平嘉駿中心銷售百問

嘉駿中心培訓計劃

一、發展商及合作單位介紹

1、請問嘉駿中心項目的發展商是誰（名稱）？ 東莞市嘉駿豪苑房地產開發有限公司。

2、發展商背景怎樣？

為東莞房協會員、常平房協理事、公司董事長為常平商會副會長。

3、該發展商曾開發過什么項目？

振興購物

振興廣告商業步行街 嘉美豪苑 清溪嘉信廣場 廣州嘉駿豪苑 東莞常平嘉駿中心

4、發展商涉足房地產以來取得了哪些榮譽？ 企業納稅大戶第9名

5、銷售代理商是哪家公司？

深圳市兄弟房地產顧問有限公司

6、建筑設計單位：廣東省電子機械工業設計研究院，園林設計是：深圳市格林威諾園林設計公司

7、施工單位是誰？

中建七局（世界500強上市公司）

8、施工單位施工過那些項目？ 虎門的城市大廈、黃河中心、錦繡半山、外語學樓（一期）； 黃江的太子酒店；

莞城未來世界（一期、二期）、銀湖新村、會展大酒店； 長安：帝王廣場； 厚街：世紀綠洲

9、物業管理顧問公司是哪一家？ 歐亞國際大酒店提供高端管家服務

二、項目概況

1、樓盤名稱：嘉駿中心 地址： 東莞市常平鎮常東路8號

2、項目周邊的交通如何？

主要交通線路有常東路、常平大道、常虎高速、莞深高速、廣深鐵路、廣梅汕鐵路、京九鐵路。

本項目位于“京九第一鎮”常平CBD核心，未來輕軌路站僅百米之遙,交通結構立體化布局,工作更加迅捷。

項目規劃總用地：26953.768㎡.容積率3.3； 建筑密度33% 總建面積106562.71㎡，其中寫字樓建筑面積（塔樓）約26118.98㎡，酒店建筑面積(塔樓)約27718.88㎡。

3、該項目是什么時候批地的？ 2003年10月7日

4、該土地使用年限是70年

從2003年10月7日—2073年10月6日

7、該項目分幾期開發？

一次性開發，總投資約12億

8、該項目基本指標？

總占地面積：26953.768平方米 總建筑面積：106562.71平方米 寫字樓：約26118.98㎡ 星級酒店：約27718.88㎡ 容積率：3.3 綠化率：30% 層數：五星級酒店23層，甲級寫字樓22層 總高度：93.6米 車位：約500多個

9、該項目的總戶數是多少，其中酒店、寫字樓分別是多少？ 寫字樓：約355間，酒店客房：約380間

10、請問項目有無停車場？停車位多少？

有，設一層地下停車場，約210個車位，地面停車位約235個。

11、請問車位是銷售還是租賃？租金多少? 管理費多少？

可銷售可租賃，具體的售價與租金與發展商最后公布為準，管理費5.8元/平方米，12、請問廣場面積有多大，具體用那些燈具？

本項目前廣場約8000平方米，全部采用進口節能燈。（寫字樓離馬路約70米）

13、項目大概什么時間交樓？ 預計2009年10月31日交付使用

三、寫字樓簡介及發展趨勢

1、升值潛力：常平區域新標桿，升值潛力巨大

常平經濟飛速發展，區域經濟迅速升級，將會給眾多行業帶來契機，前景非常廣闊。而本項目所處的常平新行政中心，未來將成為常平規劃最整齊，最繁華的區域，政治、經濟、文化中心。

區域價值：東莞復合城市中心：

⊙ 處在規劃中的行政中心及生活區當中

⊙ 靠近規劃中的行政、金融及中央高尚生活中心區 ⊙ 莞惠輕軌站常平出口附近約1000米, ⊙ 靠近規劃中的城市發展主軸線

2、城市標志：唯一五星級酒店與甲級寫字樓連體地標

采用凱旋門式的造型，使建筑物具有鮮明的個性和很強的識別性，給人一種雄偉壯觀感，從而使之突顯為城市的地標。

3、物管服務：享受國際五星級酒店做物管，提供極端、高品質服務

4、項目形象：常平最豪華五星級酒店、最高端寫字樓

5、智能科技：5A高智能化寫字樓 通訊自動化系統； 辦公自動化系統； 建筑設備監控系統；

火災自動報警及消防聯動自動化系統； 安全防范自動化系統。

6、商務標桿：500平米總統書房，南中國首創性高檔商務行宮形象。倡導全面、舒適、奢華功能辦公方式，入室綠化水道景觀、室內高爾夫練習區、豪華接待區、咖啡吧臺、名酒展示臺、休息室、共用衛生間等。

7、五星級酒店配套服務內容： 精品商場 西餐廳

麗人吧歌舞廳 KTV大中小包房

中餐廳包房

兩層通高的宴會廳 康體中心 桑拿水療 國際會議中心 游泳健身休閑中心 空中浪漫咖啡屋

8、建筑風格：新古典主義建筑風格

整個立面的風格采用的是新古典主義風格，使建筑顯得格外親切典雅，立面采用石材與鋼、玻璃的虛實對比，形成高雅樸實的建筑形體，再通過新古典主義風格的裝飾，立面線條的節奏變化組合，明快、簡約、大方，既具有人情味，又散發著西方新古典主義學派的藝術魅力。

9、園林風格：東南亞風情園林

10、裙樓屋頂泳池設有新加坡陽光海岸風情泳池，屋面綠化，設巴厘島風情園林，旨在創造出一種舒適休閑的鬧中取靜的室外休閑環境。

11、戶型特色：商務行宮、總統書房、辦公首創新概念，商務休閑化——創新戶型（辦公區、接待區、休息區），可參考總統書房的設計功能。

12、交通異常便利

A、莞惠線輕軌路站僅百米之遙,屆時從惠州——東莞常平只需30分鐘，（全常43公里）B、從深圳羅湖——常平。嘉駿中心目前乘坐“和諧號”只需20分鐘，已開通 C、從深圳羅湖——常平。嘉駿中心目前乘坐公車只需50分鐘，已開通

D、從深圳福田——常平。嘉駿中心自駕車從梅觀——莞深——常虎高速常平下（全長40公里）——嘉駿中心只需30分鐘

13、項目總層數 地上23層，地下1層車庫，四層裙樓，一棟五星級酒店（5至23層）、一棟5A甲級寫字樓（5至22層）

14、本項目戶型面積區間是多少？

寫字樓主要提供建筑面積為58-70、70-100、210—600平方米的戶型。

15、本項目的戶型有何特點？

層高3.6米，公共分攤小，實用率高。

部份單位都預留獨立的洗手間位置，全部預留中央空調接駁口，12小時開放。面積適中，方正實用。

500平米總統書房：入室綠化水道景觀、室內高爾夫練習區、豪華接待區、雪茄吧、咖啡吧、名酒珍藏窖、休息室、沖涼房、共用衛生間等全面實現舒適、奢華辦公方式。

商務行宮（約219平方米）

國際Studio（約58—96平方米）

16、寫字樓每層面積多大，如何分隔使用？ 1600平米左右，采用自由劃分的靈活組合。

17、項目樓體總高多少，標準層層高是多少？ 樓體總高： 約93 M 層高：

首層層高6米，二層高5.5米，三至四層高為5米； 寫字樓標準層高3.6米；

18、寫字樓的實用率多少？ 寫字樓的實用率約65.237%

19、寫字樓大堂面積及高度？

寫字樓大堂約400平米，首層中空最高位置為米11米。

20、寫字樓公共走道的寬度？

寬度2米

21、寫字樓電梯廳的面積及寬度？

面積45平方米，寬度3.7米，長度為12米

22、電梯多少部，是什么品牌，載重量多少？ 5部上海三菱電梯，載重1050千克。

23、本項目建筑有哪些結構類型？ 框架剪力墻結構。

24、證件（五證二書）？ 五證：《國有土地使用權證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預售證》 二書：《建筑質量保證書》、《房屋使用說明書》

25、項目四周景觀有何特點？

項目視野開闊，東邊：目前為食品批發店，未來的規劃小區（11畝）；南邊：正對面為未來行政中心，西邊：目前為汽修廠，未來的規劃小區；北邊：為東田翠湖灣（高檔社區）。

26、交樓標準: 1）外墻：1層~4層(裙樓)外墻柱面張貼大理石、安裝鑲天藍色或青色鋼化玻璃；5層~21層(塔樓)鑲貼名廠最新優質通體外墻瓷磚及局部玻璃幕墻、顏色明亮，能保持外墻觀感大方、色彩亮麗、歷久常新。

2）內墻：砌磚或水泥墻板，基底水泥抹灰壓光。3）頂棚：毛坯，無吊頂。

4）地面：混凝土墊層毛化處理。

5）門窗：窗戶配以高級美觀和防噪效果良好且符合環保標準的綠色鋁合金窗，鑲天藍色或青色鋼化玻璃或中空鋼化玻璃；每戶不配置獨立大門。6）廚房：無

7）衛生間：配置有獨立衛生間的單位地面聚氨酯防水層、夯實混凝土墊層毛化處理；墻面防水層和保護層，墻面、頂棚基底水泥抹灰壓光，無潔具。

8）陽臺：地面混凝土墊層毛化處理，欄桿為方鋼噴涂欄桿或不繡鋼欄桿。9）電梯：上海三菱品牌電梯。

10）其他：主體結構：主體為堅固的鋼筋、混凝土框架/剪力墻結構，樓層高度3.6米，所有材料均嚴格依照國家建筑規范選用。

11）入戶大堂(電梯前室)、通道、公共部分：首層主入口大門安裝12mm鋼化清玻璃門，首層室內地面鑲貼大理石，二層以上地面鑲貼大理石或優質拋光磚。電梯前室墻面鑲貼優質拋光磚或大理石，走道墻面油漆，天花輕鋼龍骨石膏板造型吊頂，配置消防系統、通風、空調系統。

12）寫字樓屋面：基層做1.2厘厚高分子單面砂卷材、底部結合層用改性瀝青，防水保護層水泥砂漿，面鋪水泥沙漿隔熱層。

13）走火樓梯：地面步級砼壓光或鑲貼優質拋光磚，墻面、頂棚基底水泥扇灰壓光，欄桿為方鋼噴涂欄桿或不繡鋼欄桿。

14）地下室停車場：地面砼壓光處理，墻面、頂棚基底水泥扇灰壓光。15）照明：每戶設獨立表（自控抄表系統）,每戶室內配置控制開關總箱。16）電話：每戶預留直撥電話線管到室內。17）電視：每戶預留有線電視信號線管。

18）空調：每戶預留中央空調末端設備（盤管風機）至室內。

19）給水：有預留獨立衛生間(無潔具)的單位每戶設獨立水表(自控抄表系統)，水源接駁至預留獨立衛生間的單位內。

20）排水：室內排水管均敷設安裝到有預留衛生間(無潔具)的單位。

21）消防：每戶配置消防噴淋、煙感系統。公共區域配備相應的滅火器材。

22）智能化系統：中央電腦控制防盜系統、保安電子巡更系統（24小時保安值班）、報警系統，地下室停車場智能化管理系統，配置自動集中抄表系統（需有關管理部門系統支持）備注：以上材料、設備、裝修若有變化，發展商保證在同質量、同檔次水平上進行調整。

27、大堂裝修標準？

根據五星級酒店及5A甲級寫字樓的標準進行裝修，具體如下： 地面為品牌拋光瓷磚；墻面為大理石；天面為天花吊頂。

28、本項目是否帶裝修出售？如是，裝修標準是多少？ 本項目的公共位置帶豪華精美裝修，寫字樓室內公司原則上是不帶裝修出售的，但根據客戶的實際需求，可參考本公司提供的裝修套餐選定裝修標準。

29、發展商是否提供裝修維修保證？

提供，具體的保修范圍及保修期限見《住宅質量保證書》《住宅使用說明書》。發展商在交樓

時提供。

30、項目的消防系統如何？是什么品牌？ 看交付使用裝修標準

31、是否有備用發電機？品牌？功率？

本項目除公共部位備置了后備電源外，其它不配置。

32、項目的管材選擇是什么品牌？

看交付使用裝修標準，大部份采用PPC管

33、項目有哪些防雷接地系統？

建筑主體采用避雷針防雷，抗震設防裂度為6級。

34、項目是否有預留空調安裝位？

未有預留空調安裝位，但中央空調直達室內。

35、項目為何種專門排風系統？ 本項目均設有給、排風系統。

36、項目的寬頻、電話線？

根據業主的需要，電信部門可提供光纖直接到戶

37、有無綠化？

東南亞的風情園林。30%的綠化率

38、寫字樓智能化系統配置？

有。5A智能化：通訊自動化系統；辦公自動化系統；建筑設備監控系統；火災自動報警及消防聯動自動化系統；安全防范自動化系統。

39、有會議室嗎？

在本項目的酒店四樓設有3000平方米的會議室及一個多功能宴會廳（1600平方米，可容納1000人開會就餐）

40是否有商務中心？如有，商務中心有哪些功能？ 本項目配置了五星級酒店的商務中心，商務中心設有： 精品商場（約1470平方 西餐廳（約1400平方 麗人吧歌舞廳

KTV大中小包房 中餐廳包房

兩層通高的宴會廳（1600平方 康體中心

桑拿水療

國際會議中心（3000平方 游泳健身休閑中心 空中浪漫咖啡屋

41、附近有無金融機構？

在項目的一樓就設有銀行網點（700平方米）、在酒店大堂還設有銀聯柜員機。附近有農業銀行、招商銀行、工行、建行、農信社、中信、中行等，還有證券市場等

42、有無食堂或提供餐飲配送服務？

有一個五星級酒店作配套，吃喝玩樂一應俱全。

43、寫字樓售價、租價多少？ 根據目前常平寫字樓市場而定

44、進駐商戶有無相關要求？ 以國際知名品牌為主

45、進駐辦理手續及費用？ 待定

46、請問項目的管理模式？

五星級酒店提供物業管理顧問服務。

47、請問項目的房間內是否有可視對講系統？ 跟據裝修交付標準

48、電梯是否24小時開通？ 是。

49、寫字樓是否24小時開放？ 24小時開放

50、請問項目有無停車場自動收費系統？ 待定

51、物業管理公司會提供哪些服務事項？ 采用標準的五星級物業管家管理

52、請問管理處有無代租服務？ 有

53、請問管理費、水電費如何收取？ 管理費5.8元/平方米，中央空調費為14元/平方米或流量計費：1 kwh（千瓦時），水電費跟據政府相關部門收費標準收費，每月結算一次。

54、物業管理收費標準如何？

管理費5.8元/平方米，中央空調費為14元/平方米或或流量計費：1 kwh（千瓦時），或1元/度

55、請問項目的火災自動報警系統如何？ 跟據裝修交付標準

56、請問樓體外墻有無廣告位出租？如何出租？

按照五星級國際標準建造及管理的酒店和寫字樓外墻是不會有廣告的.57、項目有無會所？如有，位置在哪？有哪些功能配套？ 五星級酒店配套，休閑娛樂配套設施一應俱全。

58、請問項目周邊的交通情況如何？

東莞。常平頂級物業，東莞火車站、東莞火車東站。項目兩邊臨路，東面為常東路；北面為常平大道，均為柏油路路面，行車通暢，路況良好。

59、請問公交情況怎樣？ 鎮內各路公交均有通過

60、請問項目周邊金融系統有哪些？ 項目及周邊有農行，商業銀行等；

61、請問項目周邊有什么購物中心嗎？現在商業氣氛怎么樣？

項目周邊有天虹商場、大和百貨、天天百貨、華潤商場等購物中心，現在商業氣氛濃厚，日后氣氛更值得期待。

62、項目周邊的醫院有哪些？ 常平人民醫院

63、請問項目周邊有哪些餐飲、娛樂？ 常平酒店業非常發達，吃、住兩不誤

第二篇：銷售百問

01、項目的定位

綜合品質高（地段、小區規模、園林、開發商實力、服務）

02、我們的位置在哪里？

03、我們的目標客戶定位？

04、我們的建筑有哪些特點？

05、我們有哪些主要優勢賣點？

06、我們有哪些劣勢缺點？

07、項目的位置在哪？

08、項目的占地面積有多大？多少畝？

09、小區總建筑面積有多大？計入容計率的面積有多大？

10、項目容積率？

11、項目的綠化率？有多少香樟樹？多少樹齡？

12、項目實用率？

13、項目的高度、樓層？

14、共幾棟、總戶數是多少？

15、公攤面積主要包含哪些地方？

16、室內層高、凈高為多少？

17、停車場設置在何處？多少個？面積多大？長多少？寬多少？高多少？租或售？有無產權？

18、智能化交樓標準？

19、門窗交樓標準、材料？

20、電氣交樓標準？

21、項目建筑結構？

22、項目建筑風格?

23、何時開工、完工、進度如何？

24、項目的發展商是誰？發展商信譽實力如何？

25、項目的建筑設計單位？

26、項目建筑設計單位曾設計過那些著名建筑？

27、項目園林設計是誰？

28、本項目園林設計風格和特色？

29、項目的承建商？

30、監理公司是誰？

31、項目的全程策劃？

32、屋內結構如何

33、外墻為何采用涂料，和外墻面磚相比的好處在那？

34、屋頂層如何處理，具體作法：

35、我們的實用率是如何做到的？

36、高級防盜門厚？，價格元/扇？材料是?

37、陽臺欄桿用的材料是？，內襯安全玻璃厚為？，欄桿高為？，是否做過特殊防銹處理？

38、一樓防潮層怎樣處理,怎樣施工,工藝過程?多厚?

B、其他細項

39、室內設計可否變更？有無限制和手續？

40、房屋保修范圍？保修期？

41、樓板厚及隔墻板厚及材料？

42、屋頂的隔熱和防水處理怎樣？

43、住宅內是否預留空調位置以及通風排油煙管道?

44、室內電視、電話、寬帶網接口位置？

45、房屋采用結構及材料，有何特點？

46、花園如何算面積？

47、小區間距包括每棟之間縱向橫向間距？

48、項目的前后左右有無其他建筑物，對本項目采光、通風有無影響？

49、本小區與周邊建筑物距離？

50、小區外立面（如采用全瓷磚與采用涂料有何區別），優點、缺點？

51、小區糞池位置，如何處理？

52、小區的東西降差有多少？南北直線距離有多少？

53、小區車道寬、材料？總長是多少？

54、小區綠化出來時間？

55、煙道位置、煤氣報警器位置及功能？

56、小區大門多寬，如何設計裝修？

57、公積金如何購房？

58、小區是否有背景音樂？

59、關于玻璃隔音效果？

60、關于戶口問題？

61、每戶電壓是多少伏？是否可以增容？如何增容？費用多少？

62、水池的地面用什么材料？

63、水系如何處理？

二、購置的程序和有關費用

64、五證是否齊全？商品房預售許可證編號？

五證齊全（國有土地使有證，建設用地規劃許可證，建設工程規劃許可證，建筑工程施工許可證，商品房預售許可證）

65、產權年限是多少？

66、房產證、國有土地使用證何時辦？稅費標準如何？何時可以拿到房產證？

67、付款方式和折扣辦法？

一次性付款、銀行按揭。

68、簽訂認購協議或合同書需哪些證件？

個人：身份證，公司：營業執照、法人代表證明或委托書。

69、何時辦理按揭？

一般在簽訂合同的同時收集客戶的按揭資料，辦理按揭．

70、按揭程序？

正常程序：

1、借款人憑銷（預）售合同及有效身份證件，向貸款行提出貸款申請；

2、貸款行對借款人按貸款條件進行初審，借款人領取住房貸款申請表；

3、借款人將申請表及相關資料送交貸款行審核；

4、貸款行按規定進行調查何審批，在15個工作日內給借款人作出能否貸款的正式答復；

5、凡審核同意貸款的，則通知借款人前來簽訂貸款合同，有關保險、公證、抵押登記費用由借款人按規定交納；

6、貸款行按合同規定，將借款人貸款資金以借款人購房款名義劃入房地產開發企業在貸款行開設的售房款專戶。

71、按揭需哪些證件？

產權人身份證復印件四份（已婚者需配偶身份證復印件一份）；戶口本復印件一份（已婚需

雙方的）；已婚的需夫妻雙方結婚證復印件（需印有雙方照片與名字的一頁；未婚的客戶需當地居委會或街道辦事處開具未婚證明；離異客戶需提供離婚證的復印件及未婚證明；喪偶客戶則需提供相關證件；產權人收入證明一份（已婚需夫妻雙方的，必須用固定的格式有公章或人事部的章子）；首付房款收據復印件兩份．

72、辦理按揭需哪些費用？

73、辦理按揭主體身份有無限定？

借款申請人須為18歲以上、男65歲以下，女為60歲以下。能提供有效身份證明、收入證明、職業證明的自然人。

74、如果未滿18歲人士，如何辦理購房手續？

75、除了房款外還有哪些費用？

需產權費用：契稅、登記費（3元／平方米×面積）工本費＋印花稅（15元）；銀行按揭費用。

76、簽訂正式合同以后可否轉讓？應怎樣辦理手續？是否收取手續費及費用標準？ 合同在備案之前，客戶持購房合同原件和身份證明向發展商提出申請，在交納一定的轉名手續費以后辦理轉名手續。手續費為：合同備案以后轉讓，則需按照產權部門的有關規定交納一定的稅費后辦理轉讓手續。

77、銀行按揭供款期間若銀行代款利息發生變動，供款額是否發生變動，如何變動？ 供款期間若銀行代款利息發生變動，供款額相應發生變動。

78、供樓期間如果想轉讓，應怎樣辦理手續？

三、合同簽署問題問答

79、合同第十五條關于產權約定的日期應為辦理好產權，而不是只登記備案？

80、合同第八條交房條件不認同我們填寫的商品房備案登記，認為應是驗收合格？ 如不認同可選擇第一條。

81、合同第十四條認為應是道路綠化完全完成，燃氣具備開通條件？

道路綠化基本完成，燃氣入戶具備開通條件。

82、如住宅有質量問題，除了要維修以外，還應有適當的經濟賠償？

83、如遇如胞、僑胞用美金等外幣付款該如何處理？

84、客戶因出差在外或資金周轉問題或因產權登記人不齊提出延期簽暑合同能否同意，最多延期多少天？

85、有的客戶因面積問題提出退房，該如何處理？

86、公攤面積的具體數字？

87、公積金貸款要寫合同里，如貸不到，要求退房？

88、附加條款上需寫上電壓、回路、變頻供水要加上？

89、交樓標準？

90、是否能明確水電的收費標準？

91、物管包括的內容？公共照明是否含在物管費里？

92、因為質量問題造成私有財產損失由誰賠償？

93、因甲方責任造成退房，責任由誰負責？如裝修等誰來賠償？

94、水電是否遠程抄表？還是用卡？

95、原訂的規劃設計不能變更？如變更如何處理？

96、如何保證現有的使用率？如果有出入怎樣處理？

97、如果有質量問題，應在指定日期內維修？

98、關于在合同中應加入產權證所交納的稅費應按國家法律法規各自承擔

第四部分物業管理

99、有何配套設施？

100、由哪個物業公司管理？以后的管理情況如何？

101、物業管理公司提供哪些服務？公共照明是否含在物管費中？

（1）房屋建筑主體的管理；

（2）房屋設施、設備的管理；

（3）環境衛生管理；

（4）綠化管理；

（5）治安管理；

（6）消防管理；

（7）車輛、道路管理；

（8）公共代辦性質的服務。公共照明已含在物管費用中。

102、物業管理的收費標準？

1.6元/平方米/月

103、水電、煤氣、有線電視、電梯的收費標準？

104、蓄水池和水箱的水如何清潔衛生？

105、消防裝置是否達標？

工程部門提供消防驗收達標證明。

106、垃圾的處理方式？

個人：設垃圾桶、垃圾袋

公共場所：設分類垃圾箱

垃圾站：每日垃圾由市政環衛部門清運

107、有無雙向電源？

雙電源：兩路市政供電

108、小區的防盜設施有哪些？是否全封閉管理？

109、若停電、停水管理公司該采取什么措施？

本小區采用雙路供電，同時停電的可能性很小，同時管理處保持同供水、供電部門保持良好關系，如確需檢修，停水、停是時，相關部門根據相關服務承諾會事先通知，管理處接到通知后，也會及時通知業主。

110、同類物業物業管理價格怎樣？

111、入伙時還何種費用，具體金額，內容是什么？有無裝修押金？

物業方面收取的費用是：

（1）頭三個月的管理費；

（2）三個月的水電押金；

（3）裝修押金：

（4）搬遷押金（防止業主搬家時對公共設施的損壞）

112、家庭內維修是否要收費？

第三篇：商業銷售百問@

1.商業用房總面積？

2.獨立商業整層的面積？

3.商業外立面的裝飾建材？商業整體的交房標準？

4.層高、凈高分別是多少？

5.商業是否有獨立的上下水，洗手間？ 有上下水。公用洗手間。

商業是否有電梯？品牌？是否能直達住宅？ 有電梯。通力品牌。商業電梯不能直達住宅。7.是否有中央空調？是否有預留空調機位？ 有預留空調機位。

8.商業用電強度及功率是多少？ 按照規范設計，滿足商業要求。9.商業消防、防盜設施有哪些？

消防有噴淋、消火栓，防排煙系統。防盜有監控系統。10.是否預留電視、電話、插孔？如何分布？ 預留獨立的弱電箱，閉路、光纖進入。

12.商業是否通燃氣？可否按客戶需求加裝燃氣？ 可以自己申請。不作統一安排。

商業是否有獨立煙道，隔油池？ 預留獨立煙道。

14.每部分商業是否有貨物進出及工作人員專用通道？

15.商業是否有庫房？是租或售？

16.商業是否有地下車位？可否免費停車？地下車位的數量？

17.商業與住宅單元門入口是否分開？住宅可否直接進入商業？ 商業與住宅入口分開。不能直接進入商業。18.建筑物總體結構是什么？

每棟樓之間的樓間距是多少？

20.商業項目的開工時間?整體竣工時間?

22.樓板承重力是多少？可否可以加固？

二、有關商業規劃問題：

1.商業公攤分別是多少？使用率？

2.商業周邊的道路何時完善？路寬多少米？有無公交車？機動車是否可以通行？

商業是否有廣告位？可否滿足客戶需要？

4.廣告位的形式？是否為燈箱？

5.商業用地使用年限？

三、有關物業問題： 1.商業物業費是？

2.地下車位租賃費、管理費水、電、燃氣、及供暖費的收費標準？

1.商業用途是否有限制？可否做餐飲？用途是否可簽進合同？

2.貸款銀行是哪家？貸款年數？幾成？利率？手續？

3.商業是否可出租？可否以租代售？

4.商業投資回報率計算方式？

5.區域市場平均租賃價格？

6.區域市場商業銷售均價？

商業認購金是多少？保留幾天？

8.商街的名稱？風格？特色？

9.本項目優勢總結？

地段優勢

規劃優勢

配套優勢

10.區域商業投資優勢？未來發展優勢？

11.商業契稅如何收取？

12.購買商業是否需要交納公共維修基金？

13.購買商業的付款方式有幾種？其優惠程度？

14.付款方式的周期？有沒有商業專用車位？大概在哪些位置？

16商業交房標準

17門面的水電氣是怎么設置的，每個門面有沒有下水？

每個門面有強電箱、弱電箱。有給水、排水。商業部分有哪些配套的設施設備

19每個鋪面有沒有單獨的煙道，大概在哪個位置

20負二樓可直達住戶，住房業主的安全如何保證，小區的門禁系統是如何設置的，設置哪些位置？

門禁系統設置位置住宅入戶大廳及戶內。

21商業門面的店招設置在哪個位置 商業的裝修標準？（外墻材料、地面、墻面、頂棚材料）

23、商業客戶需要繳納哪些稅費（商業預算表）

第四篇：房地產銷售百問

輝煌國際銷售百問

環境篇

1、輝煌國際廣場處于東勝罕臺新區商業中心，四周均為商業用地。周邊已落成移民住宅達250棟，輝煌國際廣場處于整個生活圈及城市配套的核心位置。整個新區前期規劃投資50億，用于建設罕臺城鄉統籌試驗示范區的城市基礎建設，總規劃人口30萬。目前所正在建設的度假區、生態區、食品加工區、餐飲區、西北民俗文化區、北京歡樂谷、秦直道旅游區等一大批城市配套已建成。

2、本案的具體地理位置？ 東勝罕臺鎮田園都市E區

3、本案周邊的交通情況？

罕臺新區在開發建設的前期，就已經將交通路網輻射到整個生活點。沿街道路均采用公園式休閑景觀主題造景，行至途中可感受一座綠城的崛起。

4、最近的公交線路有哪些？

為使已經投資和入住新區的百姓出行方便，旅游專線目前19路、7路城市公交直達新區，在新區整個生活點設置交通站點，年底將有多條城市公交線路知道新區。

5、本案周邊的主要市政配合和商業配套？

輝煌國際與森林公園、城市公園隔街相望。動物園、植物園、西北民俗文化園、秦直道旅游區距輝煌國際5分鐘路程。九成宮旅游度假區距輝煌國際10分鐘路程。

6、附近有幾家大賣場、購物中心？

輝煌國際廣場自配商業達10萬平米，規劃有高端購物中心，精品門店，休閑主題餐廳、咖啡廳、中式茶館。對面有億利世紀購物中心。

7、附近有幾所小學、中學？

為使整個新區的居民子女就學方便，新區政府特別規劃了三座幼兒園、五座小學、三座中學。北京八中附小為重點小學。

8、附近有幾所大學？

一個城市的教育體系是要根據城鎮居住人口適時增加教育配套，目前新區暫沒有設置大學。

9、附近有幾家24小時便利店、超市？周邊最近的藥店在哪里？

田園都市E區商業門鋪面積達10萬㎡，經營業態涵蓋便利店、社區醫療中心、藥店、餐館、干洗店、素菜超市等。

10、今后會有哪些交通線路以及周邊的發展？

除了已經投入使用的旅游專線及主要城市干道，未來還將增加多條線路通達四方。

11、本案周邊有哪些同類的產品？有哪些住宅產品？

目前輝煌國際屬于新區唯一的大型城市綜合體，沒有同質化的產品。已建成的住宅項目有億利新城市經典、田園都市A、B、C、D區（250棟安居住宅）、老年公寓等。產品篇

1、本案的立面風格如何？

輝煌國際整體建筑依據項目本身的地緣地貌，采用歐式設計風格，以簡約的線條、穩重的色彩，彰顯華貴氣度。

2、目前周邊的商業尚不完善，是否會造成出行不便等問題？小區自身是否有商業配套？

未來一到兩年這里將是整個新區的商業中心，商業配套相當完善，交通線路圍繞四周，小區自身配備10㎡商業，對面已建成的有億利世紀購物中。

3、本案的總占地面積為多少？

4、本案的總建筑面積為多少？

總建筑面積143088.13平方米，其中住宅用地27516.80平方米，商業用地34233.02平方米。

5、本案何時交房？

6、本案的容積率是多少？綠化率是多少？集中綠化面積是多少？

7、本案共有多少住戶？建筑形態是怎樣的？ 輝煌國際共設計有六棟建筑，設有底商和裙樓。

8、本案的房型面積？各有多少套？房屋的層高是多少？

住宅戶型面積為62—145，商業面積為20㎡投資型精品商鋪，房屋層高為2.69米。

9、小區面寬、進深多少？ 小區面寬為100米，進深為120米。

10、本案為何種建筑結構？ 整個建筑為框架結構

11、小區有幾個出入口？小區共有多少車位？地上、地下分別為多少個？車位高度？是否人車分流？是否有直達電梯？

12、本案的樓距是多少？

13、電梯共有幾部？品牌？載重？速度？

14、是否送花園、露臺？面積各為多少？

15、是否有地下停車？多少車位？ 項目的地下三層為地下車庫，16、本案的外立面用何材料？如是涂料，是何品牌、有何特色？

17、小區小高層為何結構？多層為何結構？ 高層為框架結構，多層為

18、小區地塊是什么用途？ 住宅用地

19、樣品房有無，哪幾種房型？

20、開發商在對小區整體布局時，是否考慮到商業街、廣場如何不影響小區居民的生活？

21、底樓住戶是否有花園？面積？有無圍護？何造型？多高？多大？花園草地上是水泥澆平？采用何種草種鋪地？

22、每幢樓是否設設備層？

23、垃圾站及配電位置如何？

24、小區智能化配備如何？

25、電表量多少？是否安裝分時計費表？可否增容？

26、每戶提供幾門電話？是否有寬帶？收費如何？

27、小區的供水系統是怎樣的？

28、小區內有無凈化水管道？或者提供中央集中供水

29、小區內是否設水箱？以何種方式供水？

30、小區內進戶的自來水管道采用何種材質？

31、進戶的自來水管道直徑是多少？是否有熱水管，熱水管采用何種質材？

32、每戶的水表是戶內還是戶外？

33、水表是否采用遠程抄表方式？

34、水泵位于何處？會否對周邊居民造成影響？

35、電梯使用壽命有限，最后費用由誰承擔？如何進行維修及保養

36、對于河流兩邊的安全設施，開發商是如何考慮的？

37、排污、排水管道是否采用同一管道？

38、排污管道用何種材料？

39、室內自來水管道采用明管還是暗管？

40、室內排水管道是采用明溝還是暗溝？

41、小區屬于哪一個警署管理？小區內是否由居委會蹲點管理？

42、小區內居民飲用水來自哪里？

43、小區內使用煤氣還是天然氣？

44、小區內的污水、雨水如何排放？

45、小區地底有無暗流？

46、一旦斷電，小區供水會不會受影響？

47、窗戶的材質？有無特色?

48、小區是否有變電站？在何處？

49、變壓器與周圍住宅有多遠？

50、變壓器對周邊居民有何影響？

51、小區內的電線是否采用地下暗埋式？

52、采用地下暗埋式布線有何好處？一旦發生電線斷路如何更換新的電線以保證小區內的供電正常？

53、進入小區變壓器電壓為多少？進入每戶電壓為多少？

54、落水管采用何種材料？

55、進戶的電線采用多少平方？

56、火表是安裝在室內還是室外？火表用多少安培？

57、室內是否裝有漏電保護裝置？

58、漏電保護裝置有幾條回路？每戶回路多少？

59、每間臥室內裝有幾個插座？

60、煤氣表是采用幾立方的表？

61、采用那種類型的磚？

62、房屋的進戶門材質？有無電子防盜門？

63、水泥用幾號水泥？

64、各建筑分別打多少米深的樁基？

65、樓板是現澆還是預制？

66、混凝土用多少標號？

67、消防設備在每層樓的位置？

68、樓的減壓閥在哪個層面？什么位置？

69、有線電視設有幾個接頭？

70、交房時，每套住宅配有哪些設施？

71、分戶門采用什么材質？

72、內門是否安裝？

73、窗是平移式還是推出式？

74、玻璃采用哪個牌子？是否做雙層中空玻璃？

75、衛生間內排污、排水管道用何材料？什么樣口徑？

76、小區非入口在平時是否供居民出入使用？是否配備保安以確保小區安全？

77、廚房內是否設統一排煙管道？有何好處？

78、排煙管道的出氣口是如何處理的？ 79、套內是否專門設有安裝熱水器用的排風口？ 80、衛生間窗玻璃是否用磨砂玻璃？ 81、套內是否有墊水管道？

82、陽臺欄桿為何材料？面積如何計算？ 83、落水管是在陽臺內還是外？ 84、空調機座處理方式為何？ 85、是否設有空調機滴水管統一排水？ 86、屋面里采用平頂還是坡頂？何種材料？

87、屋頂防水、隔熱層如何處理？這種材料有何特性？ 88、屋頂是否提供太陽能熱水裝置預安裝系統結構？ 89、對于窗戶與墻體間的縫，如何處理的，有哪些防滲措施？ 90、陽臺地面如何處理？是否能保證陽臺地面不積水和滲水？ 91、小區圍墻采用什么材料，造型？

92、如何確保小區封閉安全？圍墻上是否安裝紅外線探頭及相關的報警裝置。93、電話可申請幾門？有幾個接頭？ 94、小區內通路采用何材質？是否考慮防滑？ 95、每幢住宅樓郵箱放在何處？

96、公共走道及樓梯如何處理？門廳如何處理？ 97、欄桿采用何材料？造型？

98、垃圾箱位于何處？長、寬、高為多少？

99、綠化由誰設計？如何體現小區的特性？該公司有哪些成功作品？ 100、什么標準交房？

101、后幾期建造會否影響到第一期的居民？ 102、是否采用分時電表？安裝時如何收費？ 103、中庭綠化景觀設計理念和特點？ 104、樓地板厚度、柱距、柱寬？ 105、基地面寬、縱深？ 106、小道路路幅、面寬？

107、商業及廣場的清潔衛生工作由誰負責？ 物業篇

1、本案的物業公司名稱？

2、物業管理費為多少？如何繳納？

3、本案的安保系統如何？

4、陽臺是否封閉？可否自行封閉？

5、物業提供哪些服務？

6、小區內有無水費、電費、煤氣費代收服務？

7、裝潢時業主能否自行封閉陽臺？今后物業對封陽臺的質材、式樣、以及大小是否有統一要求？每戶是否統一安裝晾衣桿？

8、臨時停放的車輛如何收費？物業如何確保安全？

9、小區聘用的物業公司的具體資質，物業管理費暫定位多少？別墅、居民住宅以及酒店式公寓在物業管理上的費用和待遇是否有區別？ 價格篇

1、本案出售的均價為多少？售價范圍為多少？ 銷售價格要等到開盤才能知道，預期價格會很合理。

2、是否可以辦理銀行按揭？有哪家銀行提供？最高貸款額度為多少？是否可以自己尋找別家銀行辦理？

很抱歉，我們暫時不提供銀行按揭，但是產權是沒有問題的。

3、本案銷售有哪幾種付款方式？有無折扣？ 我們是投資型的全產權物業，面積適中，總價低，所以只提供分期和一次性付款。前期預約登記可以享受內部價和相應折扣！

4、動遷支票的支付方式？

5、車位是否可售？價格為多少？租金為多少？

車位銷售價格暫時沒定，現在所有的樓盤都很難保證車位達到1:1，,將來車位會按業主購買房屋的先后循序銷售。背景篇

1、輝煌國際的投資商、監理、設計、施工單位情況？ 輝煌國際的投資商事創隆集團，2、開發商曾開發過什么樓盤？

3、小區景觀設計是哪家公司？

4、建筑公司的資質如何？曾建設那些項目？這些項目的質量如何？

法務篇

1、如果購買是否為個人產權？ 項目是全產權房，購買后產權歸屬個人

2、土地使用年限，從何時到何時，有無抵押？

2、本案是否可作為商業用房使用？ 完全可以，項目的定位是投資型商住住宅

3、采用何種版本的銷售合同？ 按國家法規制定的適用合同

4、簽約時客戶需備齊哪些文件？ 身份證，定金收據

5、是否可以委托他人代簽合同？需提交哪些文件？ 可以，需要出具委托證明及委托人身份證明

6、辦理銷售合同需涉及哪些費用和稅務？

除房款之外，還應繳納契稅、天然氣初裝費、維修基金等

7、簽訂銷售合同后，是否可以轉讓？如何轉讓？ 簽訂合同并付清全款后可以轉讓，

第五篇：嘉駿工作總結

第二屆風采大賽工作總結

經歷了一個月的忙碌，第二屆風采大賽總算落下了帷幕。作為我們聯絡部以及整個團委的品牌活動，風采大賽其實規模并不大，但其影響力和效果卻比許多同規模甚至較大規模的活動要好。而本屆風采大賽也并不例外，在人力與物資都需求不大的情況下，效果還是相當的顯著超出了我的預期。

回想起10月底我們剛把送舊迎新的任務完成，卻又要馬上面對風采大賽這個難題了。可能因為時間比較的緊湊，策劃小組很久也沒有定案。結果促成了那次舒琳主持的史詩級別的會議，直到凌晨兩點，初步的定案才勉強地定了下來，基本上所有的問題都堆在了會議上解決。印象最深刻的是舒琳帶這我們畫時間推進表，邊畫邊覺得時間是多么的緊迫，這可以算是對我們忽略前期工作重要性的教訓吧。

然后所有東西都定下來了，活動被分為初賽跟決賽兩個階段，在初賽階段我要負責的是場地。所以我不得不在行政樓的各個部門中穿梭，不得不面對每個脾氣各異的老師。有些老師頭上好象就刻著和藹兩個字，跟他們說話就像享受，可以大膽地提出自己的要求。相反，有一些性格比較古怪的老師，即使對他必恭必敬，他們也會擺出一副高高在上的姿態的確難以捉摸。但回過頭來想一下，校園外的商家不是更難以捉摸嗎？也許這也是上天給我一個鍛煉公關能力的機會吧！

萬事具備，風采大賽初賽部分將要開始了，第一天上午的展版展示工作落到了我的肩上，這也意味著我要負責布場的工作，怎一個累字了得。而且那天早上部門的人大多有課，布場的工作需要其他部門的協助，尤其是男生。他們幾個男生跟女生一齊過來幫忙，男生在搬得汗流浹背時看見女生坐在一旁悠閑的打氣球怨言自然少不了，這時又需要我去協調，可見公關能力確實很重要吖~怪不得我們要負責這么多活動，原來就是簡單地搞一個活動也十分需要溝通，對公關能力要求是很高的。接著，隨這一個個帳篷的撐起，工作就快完成了。但也就在這時天公開始不作美，雨越下越大。那些嬌柔的展版經不起風雨的洗禮，幸虧JAVA預先叫我去準備膠膜，蓋住展版，它們才能捱過這艱難的一天。可見應急的重要性吖！

緊接下來的兩天，雖然我不是負責人，但是還是去幫忙了。因為雨停了，關注這個活動的人也越來越多，超出了預期，所以對人力的需求還是比較大的。看見各班級的人為了自己班級賣力的拉票，真的有些佩服，不過他們的賣力有時比較過火，甚至沖出了校道，擋住了飯堂的去路。平時被忽略的團委工作服這時起到了作用，只有穿著他才能說服那些興奮的同學乖乖地遵守秩序，原來工作服真的那么牛B怪不得秘書處對工作服這么緊張。還有寫到這里真的要表達一下對拉到贊助的干事的崇拜，要不是他們拉回來的物資，初賽部分絕對沒那么精彩。

初賽階段還有很多小問題，這里可能未能提及。重點還是說一下風采大賽的決賽吧，那時我第一次當負責人吖……

從17號例會結束開始，我跟晨曦就注定要在接下來的一個星期馬不停蹄。打開了天凡發來的決賽策劃，我感到了一點安慰，天凡已經幫我們做了那么多了，實在太~感動了（要用天凡的語氣來讀）。但很快這份安慰被打消了，看完整份策劃之后我才發覺在我們面前的是那么多的工作，簡直是瘋了。人員安排、物資安排、座位表、流程的調整、細則的明確等等，還有很多很多瑣碎的事情需要處理。幸好我跟晨曦的分工還是比較細的，大家各自做好分配好的工作，再一同審核，最后交給天凡、珠海進行討論。還有一點值得慶幸的是我們沒有把工作一直地拖下去，一接到什么任務就馬上著手，不然的話就像人員安排那樣經過多次的修改，時間還是十分緊的。天凡也十分地信任我跟晨曦，經常放開手讓我們去做去嘗試去下決定，有時還要兼任一些本來應該由干事去做的事。而與珠海那邊的溝通就有賴于晨曦，幾乎每次都珠海那邊有什么反響我都是由晨曦那里得知的，這里不禁慚愧……

前期準備都塵埃落定了，就要到執行階段，那天發了一下群郵件公布大家的分工。然后過了一陣就可以看到多個回復，可見大家還是對工作十分有熱情的。其中讓我最過意不去的是正祥，他從初賽開始負責通知各班就注定是一個悲劇。因為跟天凡和珠海那邊的意見時常出現些小分歧，活動有許多細微出經常要改來改去。那就苦了正祥每次都要逐個逐個地通知一遍，吃了不少手機的輻射，不過為了決賽的順利進行作出了重大的貢獻。當然聯絡的每個干事都努力著完成自己的任務，而且比起我們剛進部門時要成熟老練得多。部長級也十分厲害，記得去買禮品的那個下午，我跟浩城、永輝早以走不動的時候，我們的暴風依然像金霸王廣告里那只兔子那樣精力充沛……還有天凡在晚會的前一天跟我們不厭其煩地調試音響，然后在成功之后露出天真可愛的笑容，感覺再累還是值得的。

到了晚會的當天，我們的準備和應急還算可以。但是最大的敗筆是我太心軟了，放寬了對ppT展示、節目時長的限制。導致有個別班級拖得太長，就連區書記也有意見，敦促我們刪減某些預先就定好的環節盡快結束晚會。而這也為后面我們統分時間不足，宣布獎項出錯埋下了伏筆，同時也頓時增加了我們的工作量，也對第一次負責晚會籌備的我留下了深刻的教訓。幸好我們部門的成員通力合作補救了我的經驗不足。

其實在我心中還有很多很多要說，很多很多人要感謝。這次風采大賽實在令我學到太多了，令我慶幸自己能加入到這個部門。