第一篇：開夜床創意報告范文

開夜床創意報告

班

級：酒店管理（2）

學

號：12234281

姓

名： 余婕

一、開夜床部分細節

1、做完洗手間衛生后將洗手間門虛掩至30度角。客人到達酒店后，需要洗漱。

2、賓客的衣服折疊整齊或懸掛后置于衣柜，客人送洗的衣物送回房間后置于衣柜，以上過程完成后需將衣柜打開一部分，以露出放進去的衣物，方便客人直觀的看到。

3、將白紗簾、遮光簾均拉嚴至窗戶居中位置。

4、突然降溫時開夜床，應在床尾多放一條毛毯。掀起被角，將被子打開至枕頭中間部分，與床屏成90度直角。

5、將開夜床小禮品放在床頭柜上，將免費水果、相應的報紙放到寫字桌上，將晚安卡放到床頭柜上。

6、點亮房間所有的燈以檢查是否有燒壞的燈泡。

7、檢查衛生間時，確保水龍頭和抽水馬桶、浴缸及淋浴設備都正常運轉。

8、將拖鞋取出，放在床頭柜前面30-40公分處；ＶＩＰ客人的房間先將晚安地巾鋪在床前，再將拖鞋放在地巾上，新拖鞋要先用手開，以方便客人使用。

二、晚安致意卡設計

“尊敬的***先生（女士）：您好，有朋自遠方來不亦樂乎！歡迎您入住****酒店。**山是*******（一兩句關于風景區的簡要介紹），我酒店是*******（一兩句關于酒店的簡要介紹）。今晚的天氣是：***，明天早上的天氣是***，明天晚上的天氣是***。友情提示：本地早晚溫差較大，請您根據氣候變化酌情增減衣服，如您要外出旅游，請一定帶上一件外套及雨具（衣櫥中）。祝您旅行及下榻愉快！**年**月**日”。該晚安卡的文字中“致敬語、歡迎語、宣傳語、提示語、祝福語”應有盡有，在晚安卡中可以說實現了完美的人性化文字表達。

三、個性化客房贈品選擇

夜床服務時往往要放上客房的贈品，這些贈品不但可以給客人留下深刻的印象，同時還是對外宣傳的有效途徑。可以選擇糖果、小糕點、飲品、純凈水等食品；玫瑰花、月季、康乃馨等鮮花（針對女士）；特色鑰匙扣、手機鏈等小飾品；當地或酒店紀念品（針對VIP客人）；小玩具（針對兒童）。根據客房的類型來提供贈品，以滿足不同賓客的需求；贈品最好有外包裝，外包裝上要有明顯的酒店標志和聯系方式；注明并提醒客人此物品是免費贈品；小巧、便攜，最好是可以讓客人隨身攜帶的實用型物品，以便隨時可用提醒客人“您曾在本酒店度過愉快的時光，歡迎您再次光臨”。

第二篇：酒店開夜床服務操作標準及流程

開夜床服務操作標準

開夜床服務是每天提供給客人舒適的、便宜入睡的愛心服務，為了給入住酒店客人一個好印象的服務項目。

夜床程序標準

1、夜床服務時間為18:00—21:00，其他時間可以根據客人要求提供開夜床服務。

2、A、客房的‘請勿打擾’燈亮著，則不要打擾，記錄下時間，并報告領班。如果發現‘請勿打擾’燈已關閉，按照正常的開夜床程序進行夜床服務。B、客人在家需要征得客人同意，如果客人不需要，就不要再打擾客人。

3、按照正常的開夜床程序進行夜床服務，服務員按照操作程序敲門兩次，并要說明，‘晚上好，客房服務員’英文是‘GOOD EVENING，HOUSEKEEPING’。等待3秒鐘，再次敲門，如果房間沒有應答，可打開房門，緩慢開啟房門至1/3處再次說明“晚上好，服務員”，再次確認房間有無客人，如果房間還是沒有應答，方可進入。

4、服務員進入房間后，打開房間內的所有的照明，不要動客人所設置的空調溫度。(如果窗戶開著，將窗戶關閉）。

5、清潔煙灰缸及倒掉所有的垃圾，更換垃圾袋，更換毛巾，補充一次性客用品，房間物品擺放整齊。（客人重要物品不要動）

6、如果發現有工程問題，及時報修、跟修及衛生整理。

開夜床要求

1、如果是住一位客人的大床房，開有電話的一邊，住兩位客人，兩邊都要開。

2、如果是住一位客人的雙床房，開有電話的一邊，住兩位客人，開有床頭柜的

開夜床操作標準

A、將被子折成90度，枕頭放平，床頭燈打開，(一位客人只打開一側)并將早餐卡、礦泉水、遙控器、鮮花放在床頭上。

B、將地巾平鋪在地上于夜床一側及床頭柜前方，拆開酒店拖鞋，整齊的擺放在地巾的左上角（鞋頭朝外）

C、將一份洗衣袋、洗衣單疊放整齊，擺放在床體的左下角。D、將房間的窗簾全部拉上。將晚安牌翻過來。E、將地巾平鋪在緊靠浴缸外側，浴簾拉開2/3。F、將防滑地墊平鋪在淋浴間地面（淋浴噴頭正下方），吸盤朝下。

G、關掉除床頭燈以外的所有的房間照明，將開過夜床的床頭燈光線調到柔和度。

H、開完夜床后，將房門關閉。

第三篇：夜床策劃

“櫻花之戀”夜床創意設計策劃方案

櫻花熱烈、純潔、高尚，嚴冬過后是它最先把春天的氣息帶給人們，讓人們感受春天的秀美。櫻花它還是愛情與希望的象征！

一、主題

感悟櫻花愛意永存

二、：”櫻花之戀“策劃靈感：

櫻花浪漫純潔美麗，寓意濃濃，不僅代表希望更寄托著希望。如此美麗的櫻花肯定要與美麗的愛情故事結合，讓愛情開出絢美之花！

三、“櫻花之戀“策劃背景

近日我們XXX酒店接待了常客藤田老夫婦，藤田老夫婦為我酒店熟客，為人友善和藹可親、平易近人！此次藤田老夫婦入住我門酒店，細心的前臺服務員查看客史檔案發現此周日是藤田老夫婦的結婚五十周年金婚紀念日！至此酒店為了體現酒店為顧客之家，客房經理決定用客房做夜床給藤田老夫婦一個難忘的金婚祝福之夜！一個大大的驚喜！

四、活動具體流程

（1）所需物品：大床房一套、艷麗被子一套最好為紅色、賀卡一張、櫻花部分、老夫婦小玩偶一套。

（2）具體布置：（1）用艷麗的被子做常規的夜床模式，在上面放上櫻花造型（櫻花造型為:阿拉伯數字50后面為一個雙心形）。

（2）被子上放上老夫婦小玩偶與櫻花的上部。（3）把賀卡用日漢兩國文字寫上酒店對藤田老夫婦金婚的祝福！并置于櫻花附近的顯眼處。（4）把酒店常規客用品放置好。

五、“櫻花之戀“解析：

（1）櫻花花語：生命、幸福一生一世永不放棄，一生一世只愛你！用櫻花可以表達祝愿藤田老夫婦一生一世幸福美滿、恩愛一生！

（2）櫻花為日本的國花，日本國民對它有特殊的意義，此時看到仿佛就是置身于自己的國家自己的家中一樣！體現了酒店就是客人的家！

（3）櫻花為粉色我們的家私用的是紅色紅粉搭配也是不錯的協調之色，起到裝飾房間的效果！

（4）櫻花有淡淡的清香還可以凈化房間的空氣！

（5）日本還與杭州是友好城市，還體現了中日的友好情誼不斷交流鞏固！

六、“櫻花之戀”效果：

藤田夫婦回到房間家私上的櫻花造型瞬間吸引了藤田夫婦，藤田夫人拿起賀卡兩夫婦輕輕讀出上面的祝福后看著床上的造型設計，兩人欣喜的相擁在一起臉上溢發著幸福和愉悅！（次日酒店收到藤田老夫婦的感謝信）

2012年3月18日

第四篇：開閉幕式創意方案征集

開閉幕式創意方案征集

北京奧運會開幕式閉幕式創意方案今起在全社會廣泛征集

（附圖）

北京奧運會開幕式、閉幕式什么樣？能否成為現代奧運會歷史上中華文化魅力四射、多元文化交相輝映的文化盛典？北京奧組委3月1日宣布，2008年北京奧運會開幕式、閉幕式創意方案當日起在全社會廣泛征集。有志于為北京奧運會開、閉幕式的成功舉辦貢獻才智的符合奧組委規定資質要求的人士，均有機會參加這兩個儀式的策劃。

奧運會開、閉幕式是每一屆奧運會最為重要的文化活動，也是最受關注的儀式慶典。設計一個展示中華民族悠久歷史、燦爛文化和當代中國時代風貌的開、閉幕式，對舉辦一屆有特色、高水平的奧運會具有特殊重要的意義。

征集活動7月31日結束。征集對象為具有相關業務資質的自然人、法人和其他組織。非中華人民共和國公民、法人和其他組織，必須與中華人民共和國公民、法人和其他組織組成聯合體后方可應征。

2008年北京奧運會開、閉幕式創意方案的要求是：

1、主題突出，特色鮮明，內涵豐富，充分體現中國風格、人文風采和時代風貌；

2、蘊含“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”三大理念，生動表現“人文奧運”蘊含的“和諧”、“和平”等豐富內涵；

3、傳播奧林匹克精神，營造歡樂友好的奧運慶典氛圍，為與會者創造出四海一家的感受；

4、促進世界對中國的了解，增進中國人民和世界人民的友誼；

5、創意方案的藝術表現形式要創新并充分運用高科技手段展示奇思妙想，令人耳目一新。

應征者可從北京奧組委官方網站（www.tmdps.cn。寄送地址：北京市東四十條24號北京奧組委文化活動部；郵政編碼：100007。

應征者需提供兩部分材料：第一部分是資質文件，包括應征作者一般信息、資質文件及相關說明、從業經歷和證明者、以往活動或成果的案例說明；第二部分是全套應征方案，包括應征方案摘要、完整的應征創意方案、應征創意方案的可實施性分析報告、實施應征創意方案的工作方案。兩部分材料需分別密封呈送或寄送。由于開、閉幕式創意方案本身的專業性，為避免相關知識產權糾紛，所有應征者均需與北京奧組委簽署知識產權轉讓和保密等法律文件。北京奧組委執行副主席蔣效愚介紹了征集活動相關情況并回答了記者提問。北京市政協副主席張和平出席了新聞發布會。

第五篇：校舍維修換新床報告

申請報告

關于義井小學更換學生用床和增設安全物防技防設備

縣教育局：

我校學生宿舍有10支上下床已經損壞，床架老化，護欄脫落，床板破損嚴重，存在極大的安全隱患，需要及時更換新床。

學校安保部門需要增添安全叉、橡膠棒、強光手電、一鍵式報警設備等安全物防、技防設備。

學校門口車輛較多，學生上下學有交通安全隱患，需要增設減震帶。以上問題請縣局領導給予解決！望領導批復為盼！

特此報告！

神池縣義井明德小學 2015年3月15日