第一篇：淺談如何加強企業精細化安全管理

淺談如何加強企業精細化安全管理

老子在《道德經》中說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。安全工作也是一項長期的、細致的重要工作。安全工作無小事，細節決定成敗。如何抓好安全上的每一件小事、每一個細節，是安全管理人員應該深入思考的問題。現就如何加強企業精細化安全管理談一點粗淺的看法：

一、轉變安全管理觀念，求真務實抓好安全基礎工作

安全管理是現代企業管理的一個重要組成部分，因而安全管理也必須遵循現代企業管理的基本原理和原則，要結合企業實際情況，實現由傳統安全管理到現代安全管理觀念的轉變，求真務實抓好安全基礎工作。

一是要實現由“事后處理型”到“事前預防型”的轉變。事后處理型的安全管理就是事故管理，其基本思維方法是“如果出了事怎樣辦”。什么地方出了事，是什么原因導致的事故，事故的教訓是什么，怎樣處理責任人，這是事后處理型的安全管理關注的重點和要解決的一系列問題。也就是重視對安全事故的處理，而輕視了對事故的預防控制，這是傳統安全管理“吃一塹，長一智”的處理方式。

事前預防型的安全管理就是隱患管理，其基本思維方法是“怎樣做不出事”。關注的重點是對事故的預防控制。我們要結合企業實際情況，充分利用職業健康安全管理體系的方法和手段，通過對車間生產作業現場進行調查了解、分析、安全檢查、危險源辨識等方法，弄清楚哪些部位、哪些設備、哪些崗位的人員容易出事，哪些原因可能導致事故，再針對這些問題采取切實可行的控制措施防止事故的發生。也就是按照職業健康安全管理體系標準對各個工序、各個環節的安全風險加以預防控制，將事故消除在萌芽狀態。這種“不吃一塹，亦長一智”的處理方式是最聰明、最科學的現代安全管理方式。

二是要求真務實抓好安全基礎工作，避免形式主義的表面文章。在安全工作中，要盡量避免形式主義，要結合企業實際情況，把安全工作抓細、抓實、抓好。

第一，安全文件的學習。安全文件是上級傳達指令、安排工作、布置任務的一種有效途徑。安全管理人員應該學習安全文件，按照上級文件的精神和要求指導日常工作。但是沒有必要規定每個月都把生產工人召集起來學習安全文件、傳達上級安全會議。對生產工人來說，要根據他們不同的崗位特點，他們缺少什么安全知識就給他們培訓什么，需要什么勞動保護就按規定給他們配備什么，有什么問題就給他們解決什么問題，這就是求真務實。

第二，安全活動的開展。要利用“安全生產月”、“百日安全”等專項活動，實實在在地開展一些對員工的安全意識教育、安全技術傳授、崗位基本功訓練、事故預案的演練等活動，對這些工作做到熟能生巧，應對自如。通過活動提高員工的安全意識和安全操作技能、營造良好的企業安全文化氛圍，達到寓教于樂的目的。

第三，基礎資料的管理。基礎資料要結合部門的實際情況和崗位特點，有效的記錄可以增強員工的安全責任和安全意識，在安全工作中做好痕跡管理。但基礎資料太多了就容易搞形式主義。比如：班組的安全檢查整改記錄很好很有必要，班組在安全自查中發現的問題及時進行整改，并做好記錄，便于對查出的隱患進行總結分析，查找根本原因，再采取切實可行的預防控制措施防止隱患的再次發生。但是規定班組每周召開一次安全會議、每月開展一次安全培訓就很牽強。安全會議應該根據實際情況有事說事，通過安全會議大家共同探討，解決安全工作中的一些突出問題。

二、建立健全安全管理規章制度，增強制度的執行力

一是要建立健全安全管理規章制度，使安全管理“有法可依”。俗話說“不依規矩，不成方圓”。公司推行職業健康安全管理體系，制定了一系列的安全管理規章制度和作業文件，我們要通過在日常安全管理實踐工作中對這些規章制度和作業文件不斷進行修改和完善，提高制度的適宜性、合理性和可操作性。

制度是集體的契約，而不是管理者強加給員工的一種“善意”。人的本性告訴我們：凡是強加的都會遇到本能的抵觸。人可以被引導提示，也可以不得已被強制，但是人卻永遠不會從內心接受被強加給自己的管理。所以要遵循現代企業管理的人性化管理原則，要“以制度來指導人”。要在規章制度和作業文件中多加安全方面的技術指導和提示，說明“應該怎樣做”，講清楚“為什么不能做”。而不是傳統安全管理的“以制度管理人、約束"，規定“這不能做、那不能做”。讓員工從內心認識和接受出于關心和愛護自身健康需要的安全管理。讓制度成為員工的自覺行為，實現由“要我安全”到“我要安全、我能安全、我會安全”的轉變。二是要增強制度的執行力。制度是基礎，但執行才是關鍵。我們并不缺少制度，缺少的是把那些“講在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的規章制度和作業文件不折不扣地落到實處。只要制度沒有執行，制度也就是一紙空文、形同虛設。其次，安全管理人員應該以身作則，在企業中起到良好的表率帶頭作用，古語云：“己不正，焉能正人”。安全管理人員應該帶頭遵守制度，嚴格執行制度，制度面前人人平等。

三、加強安全教育培訓，提高安全管理隊伍的整體素質和員工的安全操作技能

一是要加強基層員工的教育培訓，提高員工的安全操作技能。安全管理是為了員工，安全管理也必須依靠員工。安全管理的出發點是“以人為本”，首先是保護員工的健康安全。一方面要加強對員工的安全理論知識培訓。外請安全培訓專家，根據不同崗位、不同層次的人員的實際情況，有針對性地加強培訓，讓一線員工掌握本崗位所必須的安全知識和實際操作技能；另一方面要發揚“傳、幫、帶”精神。通過“師帶徒活動”等方法，讓有知識、有技術、有經驗的老員工不失時機地向新員工傳授技藝和知識，幫助新員工在企業這塊沃土上盡快的成長，達到一個能人帶出一批能人的目的。

二是要加強安全管理人員的教育培訓，提高安全管理隊伍的整體素質。安全管理人員是國家有關安全生產法律法規在本企業的具體貫徹執行者，是企業安全生產規章制度的具體落實者，是企業安全生產的“保護神”。要搞好企業安全管理工作，必須培養造就一支高素質的安全管理隊伍。一方面要加強安全管理人員的法律法規知識培訓，讓他們掌握安全生產相關的法律法規知識，提高他們依法決策、依法管理、依法組織生產的水平；另一方面要加強安全生產管理和安全生產技術知識的培訓，讓他們掌握安全管理的方法和技巧，熟悉安全生產相關技術規范，達到用安全專家管理并指導安全生產的目的。

總之，要以建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的煙草企業為長遠目標，扎實抓好企業精細化安全管理工作，建立起不斷完善，持續改進的安全管理長效機制。不斷提升企業安全管理整體水平，為企業和項生產經營活動保駕護航，推動企業又好又快發展。

第二篇：論企業安全精細化管理

論企業安全精細化管理

一、什么是精細化管理

精細化管理源于日本20世紀50年代的一種企業管理理念，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

精細管理的本質意義，在于它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程，同時也是提升企業整體執行能力的一個重要途徑。

二、安全精細化管理的必要性

在安全生產中，一起很小的隱患和違章都可能導致事故的發生。1979年12月，美國經濟管理學家洛倫茲提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。產生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說明，事物的發展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要實現安全的目標，就要將精細化管理的理論、方法貫穿于安全管理的全過程，有效防控容易被人們忽視的小的隱患和違章，從而杜絕事故的發生。

三、如何實施安全精細化管理

美國杜邦公司是這樣在日常工作中貫徹安全精細化理念的：無論召開任何會議他們都有一個慣例，正式開會前主持人必須說：“開會前，我先向諸位介紹安全出口”，而且會議室里還有一張特殊的椅子，上面罩著一個紅布套，套子上寫著：“如有緊急情況請跟我來”。這張椅子不是每個人都可以坐，只有非常熟悉所在樓情況的人才有資格坐。公司還規定上下樓梯必須扶扶手，在辦公室不準奔跑，鉛筆芯要朝下插在筆筒內——如此謹小慎微的安全教育、規章制度和具體措施，看起來是安全教育中的一個小小元素，但正是這種精細化理念的深入貫徹，使得這家大公司一直保持著驕人的“百年安全記錄”。

有了榜樣和標桿，我們企業又該如何學習、該如何在安全生產工作中逐步實現精細化管理？下面我就淺談以下幾點：

管理人員首先需要改變心浮氣躁、粗枝大葉的毛病，把每一件身邊的小事做細、做精、做實。必須堅持“安全第一、實干為先、實做為效”的理念，建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理，樹立細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。從規章制度的建立、危險點預隱患排查治理、違章整治等方面逐步滲入精細化管理。

（一）規章制度的建立要精細，安全管理要規范

要通過建立和健全規章制度來明確管理職責，規范各項管理程序和方法，使其精細化，做到管理標準明確，工作標準準確，操作規程精確。公司已制定的安全方面的制度有《二類障礙、異常、輕傷、未遂認定辦法》、《設備缺陷管理制度（試行）》、《電力生產“兩措”管理辦法（試行）》、《車輛安全管理暫行規定》、《電力生產安全工作規定獎懲實施細則》、《生產事故調查規程》等，可以看出公司在安全生產管理這一方面，正走在比較規范的路上。下一步應通過實踐逐步進行完善，針對新出現的問題、針對新的形勢，不斷加以改進，循序漸進，努力使規章制度更加完美和精細，使安全生產工作真正從源頭上確保“人人、事事、時時、處處”都有嚴謹、規范的制度來約束。

（二）隱患排查要精細,安全意識要提升

2009年，俄羅斯薩揚電站事故，其源頭是水輪機頂部小小的螺栓斷裂損壞，如果他們的隱患排查能再細一點再精準一些，安全責任心再強一些，隱患就能及時消除，事故就能避免。因此，加強隱患排查精細化管理，通過對生產過程每個細節的嚴格監督和控制，及時查堵漏洞，及時發現并消除安全隱患，是抓好安全生產的關鍵環節。

隱患排查精細化管理應從查思想、查管理、查隱患等不同角度，通過動態觀察、現場檢查、資料查閱和人員訪談等不同方法，在不同階段，針對不同內容，按照不同程度多方面開展。要加強對作業人員的行為、作業環境、生產設備設施等的監督和控制，從安全生產政策、法規貫徹執行情況，單位領導干部安全生產責任制的執行情況，事故原因分析、隱患整改及對責任者處理情況等方面檢查。專項檢查、大檢查應結合生產實際情況，周密布臵檢查計劃，制定詳細的檢查表，成立臨時檢查組，明確檢查人員職責分工，按照“對標、對表、對照”的原則，實施檢查活動。

（三）違章治理要精細，要“快、準、狠”

違章是誘發事故的根源，違章與事故是一對孿生兄弟，違章不絕，事故難除。在安全精細化管理中，對違章治理，應持之以恒、長期不懈，通過各種有效措施，力求將違章現象控制在最低程度，甚至達到零違章狀態。

治理違章應從企業實際出發，認真分析可能出現的作業性違章、裝臵性違章、指揮性違章，制定相應的反違章措施、管理規定。對查出的違章行為，一是要“快”：及時制止，當場糾正，對當場難以糾正的要落實責任人限期整改；二是要“準”：從現象查根源、從根源查管理，加強對違章現象的分析，準確查找管理漏洞，提高管理水平；三是要“狠”：嚴格按照違章處罰辦法，對違章責任人嚴肅處理，對嚴重違章行為，毫不留情地給予通報和曝光。

（四）危險點分析預控要精細，防范措施要落實

危險點分析預控精細化管理的主要任務是準確地查找和分析未來作業過程中的危險點，并提前做好各項預控措施。按照可能導致事故的原因、事故類別的分析和通過現場考察、預想、演繹推理、同行業在同類作業中曾經發生過的事故實例及根據法律、法規和安全規程進行分析查找危險點，明確告訴企業職工哪些是危險點，引導職工正確識別。并進一步對其危險程度、出現頻次及可能導致事故后果的嚴重程度進行深入分析，明確風險等級，確定管理控制級別，并依據相關規定和規程，針對作業項目的每個危險點，分別制定相應的防范措施。

總之，企業的安全管理，是一個全員參與、全過程控制、全方位管理的系統工程，而實施安全精細化管理，就必須強化“認真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認真的態度下將工作做細，在做細的基礎上將工作做精”的意識，使企業安全管理從粗放式管理，逐步轉變到精細化管理，真正達到“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”的最佳安全管理狀態，形成一個良好的精細化安全管理機制，更好地促進企業安全生產。

第三篇：如何做到企業安全管理精細化

如何做到企業安全管理精細化

“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。安全管理也不例外，它作為企業管理的頭等大事，是一項長期艱巨的任務。安全無小事，細節決定成敗。如何抓好安全上的每一件小事、每一個細節，做好事前預防、超前控制，是安全管理人員應該深入思考的問題。筆者現就幾項基本工作談談自己對企業安全精細化管理的看法，以起拋磚引玉之功效。

一、建章立制精細化

規章制度是企業員工的行為準則，它在企業管理中具有強制性和約束力。建章立制是企業管理的重要組成部分，規章制度在制定過程中應力求使其成為企業的治本之策，力求達到精細完美，不得粗制濫造。

精細化的規章制度應體現出以下特點：

（1）有極強的針對性和適應性，制度內容切合企業實際；

（2）有清晰的管理流程和職責分工，要明確工作程序及各級人員的職責；

（3）有較強的操作性和可執行性，制度執行過程簡單快捷，便于各級人員參與管理；

（4）系統性和全面性，將一項管理內容所涉及的方方面面都包含其中,內容細致全面；

（5）合法性和權威性，制度內容不僅符合國家法規和標準，還要對其進一步細化和延伸；

（6）規范性和統一性，制度的制定引導著企業文化的形成，同時也與企業文化相統一，企業各項制度要相互統一、相互補充，不得互相矛盾；

（7）時代性和從眾性，不同時代的生產技術水平和人文思想不一樣，在制定制度時應拋棄不適應時代的守舊做法，尋找新的方法，同時還應兼顧廣大職工的習慣做法等。

好的規章制度可以給企業帶來良好的管理環境和高效的運轉機制。企業不但要通過建立和健全規章制度來規范各項管理程序，統一管理思路，明確管理職責，而且要通過完善和優化規章制度，來優化管理程序和方法，使其精細化，做到管理標準明確，工作標準準確，操作規程精確，讓員工明白哪些能做，應該怎么做，哪些不能做，為什么不能做。

在建立規章制度的過程中，并非一步就能達到預期效果，總是或多或少存在一些漏洞或弊端，因此，應通過實踐逐步進行改進，不斷加以完善，循序漸進，努力使規章制度更加完美和精細。

二、教育培訓精細化

教育培訓作為企業管理的一項基礎工作，是提高職工素質，減少違章現象，促進企業安全生產的一種有效措施。教育培訓要注重實效，內容要精、措施要細，要有針對性，針對不同的對象，開展不同形式的教育。

教育培訓是一項需要長期持續開展的工作，必須制訂周密的計劃，有步驟、有秩序地開展。培訓計劃應結合企業總體規劃，依據生產和管理動態、生產薄弱環節、崗位技術需求、職工文化層次和素質等制訂，要從五年培訓規劃到計劃逐年分解，再通過月度計劃細化和補充，明確培訓內容、形式、時間和目標，使培訓工作得以合理精細化布置，為培訓工作持續有效實施提供保障。

教育培訓的實施要因人而異，不同的對象，教育的重點不盡相同，教育內容在滿足基本要求的前提下，應逐漸做到廣泛而深入。在安全教育方面，對新入廠人員，要從基本的安全知識、安全規程和技能開始，嚴格按照“三級教育”，保時、保質、保量，逐

一、逐級過關，把好入廠安全教育門檻，真正落實“先培訓，后就業；先培訓，后上崗”制度。在常態安全教育中，國家安全生產方針政策、通用的法律法規是每位員工必須學習和熟悉的內容。如：電力行業安全規定、規程、生產運行規程是每一位生產人員必須反復學習并熟練掌握的內容。企業規章制度一經頒布，領導干部應帶頭組織全員學習，針對電廠生產特點及設備系統實際狀況，加強生產人員安全技術教育、勞動安全衛生教育和應急救援知識教育，對預防生產安2-

檢查要加強對作業人員的行為、作業場所的環境條件、生產設備設施等的監督和控制。對重要作業、危險作業項目，除技術人員進行常規的工作監護之外，監督體系人員還應旁站監護。季節性檢查和節日前檢查，要抓住季節特點和節日中容易出現的問題，有針對性地檢查。專項檢查應對某個專項問題或生產過程中存在的普遍性問題進行定性檢查。職工代表檢查可從安全生產政策、法規貫徹執行情況，單位領導干部安全生產責任制的執行情況，工人安全生產權利的執行情況，事故原因分析、隱患整改及對責任者處理情況等方面檢查。對專項檢查、大檢查應結合生產實際情況，周密布置檢查計劃，制定詳細的檢查表，成立臨時檢查組，明確檢查人員職責分工，按照“對標、對表、對照”的原則，實施檢查活動，避免“走過場”。對檢查中發現的問題，要根據輕重緩急，落實責任人，限期予以解決和處理。對一時不能解決的問題，可以制定整改計劃預期完成，并對整改結果進行兩級復查驗收，確保整改項目百分之百整改到位。要通過分析和總結，查找問題存在的深層次原因，并從根本上加以解決，以便彌補管理中的不足和漏洞，進一步提高管理水平。

五、危險點分析預控精細化

安全來自預防，危險在于控制，事故發生在失控之中。在日常生產活動中，根據人、機、環境多種因素，進行危險點分析預控，是預防事故的重要手段。危險點分析預控應力求做到全面、準確、措施有效，通過預先分析，找出潛在的危險點，實施必要的防范措施，以達到預防事故的目的。

明確危險點分類和危險點分析預控的對象，是做好危險點分析預控的前提。在精細化管理中，首先應按照可能導致事故的原因、事故類別，列舉各種危險點類別，明確告訴企業職工哪些是危險點，引導職工正確識別。其次，系統分解日常生產活動中各類基本作業項目，分析各作業項目之間的關系，分層次列舉需要進行危險點分析預控的具體作業項目，并編制必要的危險點控制網絡圖和統一的危險點控制措施登記表，以明確危險點辯識對象、辯識方法和步驟，為系統開展危險點分析和預控奠定基礎。

危險點分析預控的主要內容是準確地查找和分析未來作業過程中的危險點，并提前做好各項預控措施。危險點的客觀實在性、潛在性和復雜多變性，決定了危險點在分析和查找過程中具有一定的難度，因此應采取多種方法進行分析和查找。對設備、設施、危險品、環境、氣候等固有的顯而易見的危險點，可以通過現場考察或認真預想的方法直接進行查找。對情況復雜難以憑經驗或想象作出準確判斷的潛在的危險點，就要通過各種分析方法進行查找。一是從本企業及同行業在同類作業中曾經發生過的事故實例，經過分析推斷，歸納總結；二是根據危險點存在的一般規律，通過演繹推理，分析判斷作業過程中所存在的危險點；三是通過調查研究，在掌握大量情況的基礎上，進行去偽存真，去粗取精，由表及里地分析推斷，找出危險點的存在；四是直接根據法律、法規和安全規程進行分析查找等等。在危險點分析預控過程中，還應進一步對其危險程度、出現頻次及可能導致事故后果的嚴重程度進行深入分析，以明確風險等級，確定管理控制級別，并依據相關規定和規程，針對作業項目的每個危險點，分別制定相應的防范措施，建立危險點控制措施表（卡）。對風險較高的作業項目，還應列為重點關注對象，加強監控。

危險點分析預控在組織形式上，可以班組為單位，結合本專業、本崗位的各類作業項目，進行危險點查找和分析，同時制定針對性的預防措施，并逐級上報確認，做好分級管理和控制。危險點預控制措施，應在日常生產活動中結合操作票、工作票及檢修文件包同步實施，使安全預控措施確實起到減少違章，預防事故的作用。

危險點分析預控，要尊重生產活動客觀規律，樹立科學的態度，依據企業客觀實際，實事求是，既不能夸大，也不能縮小，更不能流于形式而盲目照搬。對已經辯識而編制的危險點控制措施表，要經過認真的評審和修訂后，方可實施，并在日常生產中，通過實踐，不斷的修改、補充和再評審，逐漸加以完善，減少因個人認識能力、知識水平、經驗狀況的不足，-3-

而導致危險點分析判斷不準、不全，制定的預防措施不力、漏項等情況。真正使危險點分析更全面、準確，達到預防事故的目的。

企業安全管理，是一個全員參與、全過程控制、全方位管理的系統工程，實施安全精細化管理，必須強化“認真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認真的態度下將工作做細，在做細的基礎上將工作做精”的精品意識，要求每一名員工認真負責，將本質、崗位工作一點一滴做細、做實；每一個環節嚴格控制，將細節、過程管理一步一步抓牢、管嚴；每一個層面精心管理，將專業、領域管理一項一項抓準、做精，使企業安全管理從粗放式管理，逐步轉變到精細化管理，真正達到“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”的最佳安全管理狀態，形成一個良好的精細化安全管理機制。

第四篇：企業精細化管理

關于推進企業精細化管理的實施意見

集團公司所屬各部室、單位：

為進一步提高企業管理水平，樹立現代先進的管理理念，創立新的適應企業發展的管理模式，提升企業管理效能和整體水平，按照市國資委《關于推進監管企業精細化管理工作的指導意見》文件精神，結合集團實際，經研究決定，在公司全面推行精細化管理，特制訂如下實施意見：

一、指導思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，緊緊圍繞集團升級發展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協調于全過程”的工作思路，以精、準、細、嚴為總要求，以健全完善工作流程為重點，堅持精益求精，嚴格制度落實，逐步實現由結果控制向過程控制、經驗管理向科學管理轉變，努力塑造體系科學、特色鮮明、運行高效、機制長效的精細化管理模式，提高經濟運行質量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標

通過全面推行精細化管理，形成一套適合公司實際的以科學化為方向，以精細化為取向，不斷改進和完善各項管理制度和工作標準，細化責任，嚴格考核，建立起全過程、全方位的精細化管理體系，努力實現管理思想科學化、管理組織精干化、管理方法精細化、管理手段現代化、管理人才知識化，逐步形成比較科學完善的精細化管理長效機制，實現管理效能和管理水平整體提升，打造獨具特色的精細化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細化管理的各個方面，通過有效激勵和約束，最大限度地發揮干部職工的積極性、主動性和創造性，實現工作效率的最大化。

二是過程控制的原則。對每一項工作職責和任務，明確工作鏈，搞好過程控制，推進每個工作環節的精細化，確保實現公司整體精細化管理目標。

三是精益求精的原則。以觀念創新引領思路創新和方法創新，樹立嚴謹細致、精益求精的工作作風，做到精于事前、細于過程，持續改進，完善提高。

四是方便考核的原則。對工作目標進行量化和具體化，對難以量化的目標任務，根據情況認定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領導

為加強對精細化管理工作的組織領導，確保各項工作任務落到實處，特成立集團公司推進精細化管理領導小組：

領導小組下設辦公室，負責精細化管理工作的具體事宜。

五、重點工作

緊緊圍繞集團轉型升級發展，以培育精細化管理理念為核心，以精細化管理流程為重點，以績效閉環考核為手段，嚴格按照“五精、五細、五化”標準，全面提升企業管理水平。

“五精”，即：打造管理業務精品、推行管理成本精算、加強過程控制精管、培養公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細”，即：細分目標任務、細分人員崗位、細分工作職能、細分工作流程、細分制度責任。

“五化”，即:精細化、定量化、流程化、標準化、科學化。

主要內容是：

（一）培育精細化管理理念

堅持繼承與創新相結合，努力培養追求完美、持續改進、不斷超越的精神，牢固樹立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費，把“精細”變為一種理念，一種文化，一種習慣，成為支撐企業發展的一種精神力量，用精細化管理理念指導和規范員工行為。

（二）建立精細化管理標準

1、建立員工行為規范體系。制定實施職工行為規范，強化職工行為養成，改善作業環境，規范職工語言文明，行為文明和崗位文明，培養講文明、講禮貌、講道德、守紀律的現代企業員工。

2、建立精細化管理標準體系。按照“管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規范化”的要求，分系統、分專業、分崗位、分工種制定完善標準，全面細化工作目標、管理流程、管理制度，把每個人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標準細化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細作業標準體系，實現企業管理全覆蓋、無縫隙，促進企業管理科學化、制度化、規范化。

（三）突出關鍵環節的精細化管理

按照精細化管理的要求，制定精細化管理標準，優化管理流程，在此基礎上，重點抓好安全生產、制度建設、成本控制、財務管理、物資采供六個環節的精細化管

理。

1、安全生產精細化。認真貫徹落實新《安全生產法》，對照新的法律標準及安全質量標準化要求，對安全生產管理制度進行全面梳理，建立完善安全生產管控體系。定期對“采、掘、機、運、通”等重點領域、關鍵環節的安全隱患進行全面排查，建立隱患整改閉環管理機制。全面開展崗位描述、手指口述活動，建立標準化操作規程，明確工作職責，確保一線職工上標準崗、干標準活，確保安全局面持續穩定。

2、3、制度建設精細化。結合集團公司轉型升級要求，全面梳理、修訂、補充、完善現有管理制度，增強制度的針對性、適用性和可操作性。同時加強對制度執行的檢查考核，逐步形成結構清晰、內容完善、責任明確、監督有力、持續改進的制度管控體系。

4、成本控制精細化。要堅持分類指導、成本優先的原則，從嚴壓縮可控費用，全方位、全過程、全要素抓好成本控制，確保各單位運行成本在預算的基礎上至少下降3%，最大限度增加企業效益。

5、財務管理精細化。要深化全面預算管理，實現集團公司和下屬單位預算的有機融合，定期開展預算執行分析，突出預算執行重點，落實預算執行責任，對預算執行情況進行全方位實時管控。高度重視經營風險防范，尤其在重大投融資、合資合作、對外擔保、資產處臵、改革改制等方面，要加強前期工作，規范程序標準，切實防范風險。要嚴格資金管理，完善預警機制，強化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實加強內部審計監督，規范日常審計，突出專項審計，推進科學化管理。要高度重視防范法律風險，樹立法治思維，堅持依法治企，確保健康發展。

6、物資管理精細化。堅持 “多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則，深入市場調研，掌握準確行情，確保采購質量。建立庫存管理信息系統，對全公司物資進行統一管控，合理調配生產物資，有效控制非生產性物資和無動態物資庫存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對供貨商的資質、發貨周期、產品質量、價格等進行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細化管理考核體系

1、建立優勝劣汰、獎懲分明的閉環考核體系。建立精細化管理閉環考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動強度、技術含量，確定不同崗位系數，不斷完善績效考核辦法，實現考核結果與個人收入分配掛鉤，激勵和調動廣大員工積極性。

2、實行走動式管理。管理者按照定標準、定時間、定區域的原則，實行現場巡查糾錯，隨時發現問題及時解決問題，把及時解決問題貫穿于精細化管理的全過程。所到之處發現的問題要與所在崗位員工互相簽字確認，員工對管理人員是否上崗和查出問題的質量實施監督，實現達到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵機制。建立完善員工、班組、區隊、單位四級精細化考核體系，制定分層考核標準，對員工實行全面考核。基層區隊、部門每月按照一定比例，評選優秀員工、合格員工和試用員工，對所評“三工”實行動態轉換。各單位每半年根據考核結果評選一次“首席員工”，并給予表彰獎勵。

五、具體步驟

（一）全面啟動、自我診斷階段

集團公司召開精細化管理推進會，制定指導意見，全面安排部署精細化管理工作，落實相關責任。各單位要按照精細化管理要求，對相關工作進行全面梳理診斷，查漏補缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問題和不足，形成精細化管理工作方案并全面落實相關責任，于2015年6月底前將方案報至辦公室，經領導小組審核同意后嚴格執行。

（二）建立完善、專項提升階段 7

各單位針對管理中存在的突出問題制定專項措施，對照同行企業先進做法開展管理對標活動。并于每月初上報精細化管理工作推進情況，將各項工作落到實處。辦公室要制定精細化管理工作考核辦法，對各責任單位進行定期考核，并將考核結果與績效薪酬掛鉤。

（三）總結評價、持續改進階段

領導小組將組織開展精細化管理工作檢查評價，責任單位對精細化管理工作進行總結，進一步查漏補缺，建立精細化管理長效推進機制，將精細化管理固化提升為企業文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統一思想，提高認識。實施精細化管理工作，是落實科學發展觀，提高企業管理科學化水平的重要舉措，是創新企業管理方法和手段，提高干部隊伍整體素質的具體實踐。公司全體干部職工都要提高認識，深刻認識其重要性和必要性，把思想和行動統一到公司推進精細化管理的目標和要求上來，全面把握和深刻領會精細化管理的靈魂和精髓，認真組織、精心操作，做到認識到位、措施到位、責任到位、落實到位、收到成效。

2、加強領導，全員參與。推行精細化管理是一項開創性工作，必須有強有力的組織領導。各二級單位要按照集團公司要求，分別成立精細化管理領導小組，嚴格按照節點推

進此項工作。同時，要充分調動和發揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創造力，使每個干部職工充分認識到開展精細化管理的重要性和必要性，形成人人主動參與精細化管理的良好局面。

3、營造氣氛，強化宣傳。實施精細化管理，是公司企業管理上的一次升級。各單位要采取多種形式，利用網絡、報紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細化管理的重要性、必要性。同時舉辦以精細化管理為主題的企業管理知識講座。各級領導要帶頭學習，掌握精細化管理的要領和內涵，帶頭在工作中實施精細化管理。通過各種手段，加大對干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細化管理的思維定式和自覺行為。

4、注重細節，以點帶面。各單位要按照開展精細化管理的要求和部署，密切結合工作實際，找準自身工作的重點和薄弱環節，關注每一個細節，抓好每一個環節，做好每一件小事，制定相應的管理辦法，本著由簡到難、由淺入深、重點突出、以點帶面的工作思路和原則，帶動和促進各方面工作，在精細化管理上實現突破并不斷向縱深發展，推動整體管理水平的提升。

5、搞好結合，共同推進。精細化管理是集團全面推進企業升級發展的重要部署，各單位要將把精細化管理同安全質量標準化、全力開拓銷售市場、加快推進項目建設等工作結合起來，用精細化管理的理念和方法推進公司企業整體管 9

理工作，努力實現全方位、全員和全過程的精細化管理。

6、強化考核，務求實效。建立推行精細化管理檢查考核制度，加強督促檢查。做到有部署、有總結、有檢查，務求實效。把推行精細化管理作為評優樹模的重要依據，加強量化考核工作，促進精細化管理措施的落實，形成良好的激勵約束機制，形成比較科學完善的考核體系，努力把精細化管理工作落到實處。同時對推行精細化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進行重點督促，追究責任，嚴厲處罰。

第五篇：企業精細化管理

楊云：實戰派企業運營管理專家

助理電話：187681001

32企業精細化管理

課程概述：

細節決定成敗，但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學員能夠將標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產管理的框架，將精細技術應用在業務管理中，使得其普適性進一步提高，直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。

課程對象：生產管理者，總經理、運營總監、生產總監，生產經理等。

課程特點：

在闡述理念、訓練精細化思維方式的同時，結合學員在企業的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習，便于學員在實際工作中使用。

1.使學員了解精細化管理的涵義、內容、發展。樹立精細化管理思想；

2.使學員了解和掌握精細化管理的一套技術；

3.了解和掌握精細化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對性

課程結合企業的管理實際，大量采用講師服務的企業真實案例。

2.實用性

培訓突出實用效果，要求學員帶管理中的實際問題來，采用培訓中的各種方法進行現場精細化練習，最終匯總成成果。

3.生動性

培訓采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的培訓形式，突出生動性。楊云：實戰派企業運營管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認識精細化管理

1.什么是精細化管理

2.JIT、質量管理到信息化管理

3.業務管理上的精細化管理

4.精細化管理的3大特征：數據化、系統化、標準化

5.精細化管理涉及的管理手段：標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策

二、精細化管理的步驟與方法

1.抓住核心問題

? 認清問題

【案例】總經理的困擾

? 分析問題

【練習】尋找采購現金流管理

? 設定情景

? 關鍵因素加權法

? 情景描述與解決方案

【練習】情景分析

2.精準目標

? 精準目標的3個指標

? SMART法則與矩陣規劃

【案例】如何下訂單？

? 目標分解

? 目標評估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標

【練習】工作目標精準

【練習】尋找最佳答案楊云：實戰派企業運營管理專家

助理電話：187681001

323.建立與優化業務流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡化和優化過程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評估

【案例】物流的發貨周期改善

? 運作數據分析與工具

高效EXCEL數據統計

數據分析方法

預測與規劃方法

建立關鍵數據結點

數據可視化

運營儀表盤建立

【案例】領導看的報表

4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人

【案例】不會做減法的營業員

三、精細化管理文化塑造

1.精細化管理組織保證

2.精細化管理績效考核體系建立

3.精細化管理跟蹤報表體系建立

4.標桿管理與比分牌讓員工動起來