第一篇：道路運輸企業等級評定實施辦法

道路運輸企業等級評定實施辦法

第一章

總

則

第一條

為落實《中華人民共和國道路運輸條例》關于國家鼓勵道路運輸企業實行規模化、集約化經營的政策和交通運輸部有關配套管理規章中關于國家實行道路運輸企業等級評定制度的規定，為有關部門科學、合理配置道路運輸資源提供依據，根據交通行業標準JT/T 630—2005《道路旅客運輸企業等級》和JT/T 631—2005《道路貨物運輸企業等級》制定本辦法。

第二條

在中華人民共和國境內注冊的從事道路旅客、貨物運輸經營的企業（統稱“道路運輸企業”），適用本辦法。

第三條

中國道路運輸協會在交通運輸部道路運輸司的指導下，負責全國道路運輸企業等級評定的組織協調工作。各級道路運輸協會負責本地區道路運輸企業等級評定的組織協調工作，并接受同級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構的指導。各級道路運輸協會應按照相互支持、配合、協調和自律的原則，積極履行職責，共同維護行業協會的聲譽和企業的利益，切實做好交通運輸部委托的道路運輸企業等級評定工作。

第四條

中國道路運輸協會和各省（自治區、直轄市，下同）、地（市、州，下同）道路運輸協會組織的專家評審委員會，負責對道路運輸企業等級的評定。

第二章

組織工作

第五條一、二級道路運輸企業等級由省級道路運輸協會初評后報中國道路運輸協會評定；三級道路運輸企業等級由省級道路運輸協會組織評定；四級道路運輸企業等級由地（市）級道路運輸協會組織評定；五級道路運輸企業到縣或縣級以上道路運輸協會登記。本級尚未成立道路運輸協會的，可向上一級道路運輸協會提出道路運輸企業等級評定或登記的申請；上一級也未成立道路運輸協會時，可向再上一級直至向中國道路運輸協會提出，由受理的道路運輸協會商請相應道路運輸管理機構協助辦理。

第六條

各級道路運輸協會應根據實際情況，設立道路運輸企業等級評定辦事機構或指定承辦部門，具體負責道路運輸企業等級評定日常事務。

第七條

各級道路運輸協會應建立道路運輸企業等級評定專家庫,專家庫由運輸管理、安全和車輛技術、財務會計或統計等三方面專家組成，專家任職條件是：

（一）運輸管理專家：畢業于運輸管理工程、工商管理、經濟管理及其他相關專業，具有高級職稱；或擔任地級道路運輸管理機構副處長以上職務或相當于二級道路運輸企業副總經理以上職務3年以上。

（二）安全和車輛技術專家：畢業于汽車制造或汽車運用專業，具有高級職稱；或擔任一類汽車修理廠廠長3年以上。

（三）財務會計或統計專家：畢業于會計或統計專業，具有高級職稱；或從事會計或統計工作并擔任單位財務或統計處（科）長（或總會計師）三年以上。省、地級道路運輸協會可參照上述條件制定本級專家庫的專家任職條件。

第八條

專家的推薦程序如下：

（一）各級道路運輸協會參照上述條件推薦本級專家庫專家人選，經專家所在單位同意，由被推薦專家如實填寫《道路運輸企業等級評定專家推薦表》（式樣見附錄八），加蓋公章后，報上一級道路運輸協會；

（二）經上一級道路運輸協會審核備案后，由聘任單位發給《道路運輸企業等級評定專家證書》（式樣見附錄九）；

（三）省、地級道路運輸企業等級評定專家由聘任單位報同級道路運輸管理機構備案；國家道路運輸企業等級評定專家由中國道路運輸協會報交通運輸部道路運輸司備案。

第九條

各級道路運輸協會在組織企業等級評定時，由本級專家庫中隨機抽取專家若干名，以召開“道路運輸企業等級評定專家評審會議”形式組織進行。會議上，組成臨時性機構“專家評審委員會”，由道路運輸協會確定主任1名，負責組織本次道路運輸企業等級評定工作；并可根據需要提名副主任、評審組長若干名，商主任確定；副主任協助主任工作，評審組長負責組織本組工作。

第十條

在道路運輸企業等級評定專家評審會議上評審組長、評委會主任的職責和權限是：

評審組長負責召集組織本組專家對本次申報的企業材料進行評審，對在評審中出現的問題，或專家的評審意見有較大分歧時，組織討論形成統一意見，并上報評委會主任。在《道路運輸企業等級評審表》“組長意見欄”簽署意見，并負本次專家評審組責任。

評委會主任負責召集并組織評審組長對評審情況進行匯總，并通過討論決定相應事項，在《道路運輸企業等級評審表》“主任意見欄”簽署意見，并負本次專家評審委員會責任。

第十一條

專家參加道路運輸企業等級評定工作應做到：

（一）熟知道路運輸企業等級評定標準和本辦法；

（二）嚴格遵守評定工作紀律和回避制度；

（三）履行專家義務，工作認真負責。

第三章

評定程序

第十二條

申請

道路運輸企業自愿申請評定道路旅客、貨物運輸企業等級，應分別填寫《道路旅客運輸企業等級評定申請表》、《道路貨物運輸企業等級評定申請表》（式樣見附錄

一、附錄四），并分別提供以下證明文件、材料和相關資料：

（一）《道路運輸經營許可證》復印件；

（二）企業營業執照復印件；

（三）企業章程；外商獨資、中外合資、中外合作企業的立項批文復印件；

（四）企業下屬企業股權證明；

（五）企業上年度財務報表。

（六）會計師事務所審計報告原件（具體要求見附錄十一）。

（七）企業資產中含有土地使用權的，應提供土地歸屬和價值證明，其中土地歸屬證明由土地主管部門出具；

1、企業自有的土地資產可通過土地評估機構評估按評估價值計入企業凈資產，其中客、貨運站場的土地可按評估價值分別計入客、貨運資產凈值。

2、經評估的土地資產增值總金額，即土地評估總價值減土地征用總價值，不得超過企業凈資產總額的30%，其中計入客、貨運資產凈值的土地增值總金額不得超過客、貨運資產凈值的30%。

3、企業自有土地是指企業取得使用權證的所有土地。客、貨運站場土地僅指客、貨運站場設施建設用地，包括站房、停車、車輛維修保養設施等建設用地。客、貨運輸并用的客、貨運輸站場，其土地使用面積按營運客、貨運車輛的比例計算。

4、土地資產評估價值經土地評估機構評估，并出具土地評估價值報告。土地價值評估報告應隨附土地評估機構營業執照復印件、土地管理部門出具的土地使用權證復印件、當地人民政府下達的該地塊申請年度的土地核準價復印件。

（八）企業所在地縣級或縣級以上道路運輸管理機構（或其委托的道路運輸協會）出具的上年度企業質量信譽考核情況材料復印件，其中包括上一年度企業發生的次責、同責及同責以上有人員傷亡的責任安全事故的次數、死傷人數；旅客（貨主）向主管部門投訴企業服務質量的次數（情況屬實的），中央、省、市（地）級新聞媒體報道企業重大服務質量事故次數（情況屬實的），主管部門對企業及運營車輛不規范經營行為進行處罰的次數；

（九）企業所有營運客（貨）車輛的《行駛證》和《道路運輸證》復印件；

（十）上一年度企業實際完成的客（貨）運量和旅客（貨物）周轉量統計表復印件；

（十一）道路客運企業還需提供現經營的客運班線明細表；道路貨運企業還需提供自有、長期租賃或投資參股的貨運站（場）、倉儲設施、物流基地等證明；

（十二）其他需要出具的證明。第十三條

受理

指道路運輸協會接受道路運輸企業的等級評定申請，并進行審查申請材料。在受理道路運輸企業等級評定申請時，應做好以下工作：

（一）按照以下要求審查企業申請材料，并填寫《道路旅客運輸企業等級評定申請材料審查登記表》或《道路貨物運輸企業等級評定申請材料審查登記表》（式樣見附錄

二、附錄五）：

1、申請材料的完備性：所提供的《道路旅客運輸企業等級評定申請表》或《道路貨物運輸企業等級評定申請表》以及各類證明文件、材料和相關資料是否完備；

2、申請材料的符合性：《道路旅客運輸企業等級評定申請表》或《道路貨物運輸企業等級評定申請表》以及各類證明文件、材料和相關資料在內容、格式等方面是否符合要求；

3、證明材料的真實性：各類證明文件、材料和相關資料是否有明顯涂改痕跡或明顯違背常理，是否與《道路旅客運輸企業等級評定申請表》或《道路貨物運輸企業等級評定申請表》對應的內容相符。

對材料不全或不符合要求的，應通知企業在10個工作日內補齊或退回重報，或要求企業補充相關證明或提供進一步說明，對限期內不補報、重報的不予受理，并通知該企業。

（二）申請材料審查合格后，按照第五條的規定，對于不屬本級評定的，報送上一級道路運輸協會。

（三）制作《道路旅客運輸企業等級評審表》和《道路貨物運輸企業等級評審表》（式樣見附錄

三、附錄六），供本級召開“道路運輸企業等級評定專家評審會議”使用。

對于上一年度質量信譽考核為B級和在整改期的企業，暫不受理，待其整改結束后并達到A級（含）以上時，再行受理。

第十四條

評審

（一）組織召開“道路運輸企業等級評定專家評審會議”，會上成立由運輸管理、安全及車輛技術、財務會計或統計三方面專家組成專家評審委員會，確定委員會領導、專家委員會的構成，如是否分組等，由道路運輸協會商專家評審委員會主任根據需要確定。

（二）專家評審委員會成立后，道路運輸企業等級評定專家評審會議由專家評審委員會主任主持。道路運輸協會負責道路運輸企業等級評定日常事務的機構或部門，向專家委員會報告道路運輸企業等級評定申請受理情況，移交全部申請材料和相關文件、表格、辦公用具。

（三）專家評審委員對企業申請材料進行認真審查，審查和確認企業等級條件的符合性和證明材料的真實性，如實填寫《道路旅客運輸企業等級評審表》或《道路貨物運輸企業等級評審表》所列各項指標并簽名，最后在評定意見欄中簽署意見并簽名。

（四）評審組長、專家評審委員會副主任、主任根據專家委員的意見分別在評定意見欄中簽署意見并簽名。

（五）專家評審委員會主任依據職責和權限召集副主任和各評審組長（分組時）或指定部分資深專家參加的主任會議，道路運輸協會應參與該會議并有權提出意見或建議。

（六）全部評審工作完成后，由專家評審委員會主任會議匯總評審情況形成“評審初步結果”。

（七）由專家評審委員會主任主持召開全體專家會議，總結本次評審工作，報告工作情況和評審初步結果，通過提交給組織本次評審的道路運輸協會的報告，移交全部申請材料、評審文件、相關材料、辦公用具。

（八）在特殊情況下，道路運輸協會可根據交通運輸主管部門、下一級道路運輸行業協會和運輸企業的請求，經領導批準后專門召開專家評審會，對特殊需要的企業進行評審。

第四章

評審初步結果公示、受理舉報與核查

第十五條

由道路運輸協會會長或其委托的其他領導人召集辦公會議，聽取評審工作情況匯報，對專家評審委員會提交的評審初步結果進行確認后，將評審初步結果在相應媒體和網站進行公示，同時報同級交通運輸主管部門、道路運輸管理機構接受監督，公布受理舉報部門和聯系方式，公示期為30天。

第十六條

在公示期間，道路運輸協會設立的道路運輸企業等級評定辦事機構或指定的承辦部門，應有專人負責受理舉報。凡以書面形式，署舉報人真實 5 姓名（如系單位舉報，還須加蓋公章）的，為有效舉報。受理人應如實填寫《道路運輸企業等級評定舉報情況登記表》（式樣見附錄七）。

第十七條

公示期滿后，道路運輸協會應根據舉報情況，組織核查組對被舉報企業進行核查。核查應遵守以下規定：

（一）核查組人數不少于2人，由組織審定的道路運輸協會派出；核查組前往被舉報企業所在地前，要通知該地的道路運輸協會和道路運輸管理機構，核查期間的差旅費等相關費用從收取的評定費中列支；

（二）核查組到達被舉報企業所在地后，可視情先與舉報人聯系，進一步核實舉報情況，并不得向任何人透露舉報人情況；

（三）核查組應到被舉報企業，查看相關原始資料或實地提取相關證據，對舉報問題逐一進行核實，但不應做現場表態；

（四）上一級道路運輸協會可根據需要委托下一級道路運輸協會，或商請當地道路運輸管理機構協助核查。

第十八條

核查工作結束后，核查組應向派出的道路運輸協會如實匯報核查情況并提交《核查報告》。

第十九條

由道路運輸協會會長或其委托的其他領導人召集辦公會議，聽取核查組的匯報，并通過討論做出最終決定。

第五章

評定結果公布、發證

第二十條

道路運輸企業等級評定結果以協會文件形式公布，并刊載在相應媒體和網站上。同時，道路運輸協會應將評定結果報同級交通運輸主管部門、道路運輸管理機構和上一級道路運輸協會備案；

一、二級道路運輸企業等級評定結果由中國道路運輸協會報交通運輸部道路運輸司備案。

第二十一條

道路運輸企業等級評定后，按照誰組織評定誰發證的原則，由負責評定的道路運輸協會核發證書和牌匾，核發證書和牌匾原則上不另行向企業收取費用（換發、補發除外）。

第二十二條

證書和牌匾式樣由中國道路運輸協會統一制定（式樣請登錄中國道路運輸協會網站www.tmdps.cn下載），各級道路運輸協會可按此式樣自行組織制作，也可商請上一級道路運輸協會統一批量制作。

第六章

有關評定指標的規定

第二十三條

同時經營道路客運、道路貨運、汽車維修、公交客運、出租客運及其他業務的企業申請道路旅客、貨物運輸企業等級時，應分別審查其與道路旅客、貨物運輸相關的條件。

第二十四條

母體企業絕對控股的具有獨立法人資格的下屬企業從事經營可享用母體企業的等級，但按照企業等級條件不得重復使用的原則，當母體企業絕對控股的具有獨立法人資格的下屬企業單獨申請評定企業等級時，其各項指標的相應部分不應再計入母體企業，母體企業必須根據分離后的條件重新評定等級。

第二十五條

同時申報客、貨運輸企業等級的，應重點審查申報期的企業凈資產、客、貨運資產凈值及客、貨運營業收入。

已取得企業等級的企業又申請另一類企業等級評定的，必須提交申報期上一年度的車輛、資產、土地和站場（貨運）證明。

第二十六條

企業資產的認定

（一）企業在境內外的投資及獲得的營業收入，可計入其企業凈資產和營業收入，其中屬客運、貨運資產和客運、貨運營業收入的，還可計入企業客運、貨運資產凈值和客運、貨運營業收入；

（二）客運、貨運兼營道路運輸企業的修理廠（車間）、加油站等共用設施的資產，可以按營運客車、貨車數在營運車輛總數中所占的比例分別計入客運、貨運資產凈值；

（三）客運企業從事出租汽車和城市公共汽車客運的資產及營業收入，可計入企業凈資產、客運資產凈值及企業總營業收入、客運營業收入，但車輛數和座位數不計入企業營運客車總數和座位總數；

（四）線路經營權、企業商標、服務品牌等無形資產不計入企業資產。第二十七條

高級客車按照交通運輸部分批公布的《高級客車類型劃分及等級評定表》和《高級（臥鋪）客車類型劃分及等級評定表》進行認定。在企業等級評定中中級客車不得折算高級客車。

第二十八條

貨運站場的認定

（一）已評定級別的貨運站應由當地道路運輸管理機構（二級站以上應由地市級道路運輸管理機構）出具站級證明；

（二）未評定級別的貨運場站，應注明場站用地面積和倉儲面積，自有場站要附建筑物和土地權屬證明復印件（房產證及土地證），租用場站要附租用協議復印件，并經當地道路運輸管理機構簽章。

（三）未評級別的貨運場站參照相應級別認定倉儲、堆場面積、用地面積等。第二十九條

道路運輸企業等級評定相關計算公式：

（一）固定資產凈值=固定資產原值－累計折舊

（二）責任安全事故率=責任安全事故次數/營運客（貨）車總數

（三）責任安全事故死亡率=責任安全事故死亡人數/營運客（貨）車總數

（四）責任安全事故傷人率=責任安全事故傷人數/營運客（貨）車總數

第七章

等級審核

第三十條

為保證道路運輸企業等級的權威性、真實性和動態性，實行道路運輸企業等級定期審核制度。

第三十一條

道路運輸企業等級審核，主要審核企業的資產規模、車輛條件、安全狀況和服務質量指標與企業現等級是否符合。審核時部分指標可采用質量信譽考核的結果。

第三十二條

道路運輸企業等級審核工作，按照誰負責組織評定誰審核的原則每兩年進行一次，上一級道路運輸協會可視情委托下一級道路運輸協會協助完成部分審核工作。

第三十三條

道路運輸企業等級審核結果以道路運輸協會文件形式公布，并刊載在相應媒體和網站上。同時，道路運輸協會應將審核結果報同級交通運輸主管部門、道路運輸管理機構和上一級道路運輸協會備案；

一、二級道路運輸企業等級審核結果由中國道路運輸協會報交通運輸部道路運輸司備案。

第八章

等級變更

第三十四條

道路運輸企業的等級評定后，企業條件發生較大變化，經審核、復核不合格的，或企業根據需要提出申請晉升企業等級的，應進行等級變更。第三十五條

道路運輸企業根據需要提出申請晉升企業等級時，應按本辦法重新評定企業等級；經審核不合格時，應下達整改通知并視情給以不超過6個月的整改期，整改期滿后復核仍不合格的，作降級處理。

第三十六條

道路運輸企業的等級變更后，證書和牌匾也應同時作相應變更。

第九章

經費

第三十七條

道路運輸企業等級評定作為有償技術服務性工作，各級道路運輸協會應向提出申請單位適當收取費用。申請登記五級道路運輸企業等級的，只需交納證書和（或）牌匾工本費。道路運輸企業等級初評收費，原則上不超過同等級評定收費的50%。道路運輸企業等級審核按工作成本收費。

第三十八條

道路運輸企業等級評定實行收費標準備案制度，各級道路運輸協會應將收費標準報同級道路運輸管理機構和上一級道路運輸協會備案；中國道路運輸協會應將收費標準報交通運輸部道路運輸司備案。

第三十九條

道路運輸企業等級評定收費用于下列項目支出：

（一）“專家評審會議”組織、會務、專家食宿及勞務費用；

（二）道路運輸企業等級評定結果公示、公布費用；

（三）道路運輸企業等級評定的舉報核查差旅費；

（四）道路運輸企業等級評定工作所需的各種文件、資料制作和辦公用品購置費用；

（五）道路運輸企業等級證書和牌匾制作和發放費用；

（六）申請材料的審查、建檔等管理費用；

（七）稅金，其他相關費用。

第四十條

各級道路運輸協會為道路運輸企業申請參加等級評定提供的有償咨詢服務收取的費用，必須嚴格與等級評定收費區分開。

第十章

監督檢查

第四十一條

各級道路運輸協會應當建立內部監督機制，對工作人員在道路運輸企業等級評定、核查等工作中的行為進行監督。

第四十二條

各級道路運輸協會在開展道路運輸企業等級評定工作時應當自覺接受公眾社會、交通運輸主管部門和道路運輸管理機構、道路運輸經營者的監督。

第四十三條

各級道路運輸協會應建立舉報、投訴處理制度，公開舉報、投訴電話、通信地址或者電子郵件信箱。

第四十四條

各級道路運輸協會在組織道路運輸企業等級評定工作中，應負對道路運輸企業申請材料保密責任；并應對參加評定的專家提出相關保密要求。

第十一章

評審紀律和規定

第四十五條

道路運輸企業等級評定初步結果經專家評審會議通過后，應在5個工作日內進行公示。

第四十六條

道路運輸企業等級評定初步結果在公示之前，任何人（包括道路運輸協會工作人員、評審專家）不得對外透露。

第四十七條

對于在道路運輸企業等級評審專家評審會議上發現的企業申報材料不合格的，除本辦法第十二條中第五、六、七款不能補報之外，其余材料可在評審組規定的期限內補報。

第十二章

附則

第四十八條

本辦法由中國道路運輸協會組織制定并負責解釋。第四十九條

本辦法如有與國家和交通運輸部有關法律、法規不一致的，應以國家和交通運輸部的法律、法規為準。

第五十條

關于公交客運企業的等級評定，另行制訂辦法。第五十一條

本辦法自發布之日起生效。附錄

一、道路旅客運輸企業等級評定申請表

附錄

二、道路旅客運輸企業等級評定申請材料審查登記表 附錄

三、道路旅客運輸企業等級評定表 附錄

四、道路貨物運輸企業等級評定申請表

附錄

五、道路貨物運輸企業等級評定申請材料審查登記表 附錄

六、道路貨物運輸企業等級評定表

附錄

七、道路運輸企業等級評定舉報情況登記表 附錄

八、全國道路運輸企業等級評定專家庫專家推薦表 附錄

九、全國道路運輸企業等級評定專家庫專家聘書

附錄

十、《道路旅客（貨物）運輸企業等級評定申請表》指標解釋及填表說明 附錄

十一、會計師事務所審計報告要求

第二篇：保安人員等級評定實施辦法

保安人員等級評定具體內容

為實現保安部門的正規化管理，提高同志們的工作積極性，更好地展現公司良好形象，特制定《保安人員等級評定制度》，具體內容如下：

一、站崗姿勢。出入口保安站崗姿勢分為坐姿、立正勢和跨立勢。內保人員站崗姿勢主要是迎賓勢、立正勢和跨立勢。執勤人員必須按照規定的姿勢站崗(詳見XXXX)，如有未按規定著裝或雙手抱胸、叉腰翹腿等不雅姿勢，發現一次扣除2分（每次查勤中都能按照規定站崗的，周評加3分）。

二、禮節禮貌。出入口保安執勤期間見到公司經理以上領導，需起立、敬禮、問好，除手中持有警戒器械可以行注目禮外，其余一律要行舉手禮。如有領導反映禮節問題，一次扣除2分（領導反映好、敬禮動作標準的，一次加3分）。

三、器材使用。主要包括對執勤器材、消防器材的使用，必須熟練掌握，如有不懂使用的，每件扣除1分。（每周考核一次，對所有器材都能熟練掌握的，加1分）。

四、體能素質。兩分鐘內完成俯臥撐40個以上，并且16秒內完成100米跑的加2分；兩分鐘內完成俯臥撐不足20個，或者20秒內未完成100米跑的扣1-2分（每周考評一次）。

五、履職情況。履行職責認真、善于發現可疑人員并進行適當處理、保持崗亭區域衛生清潔、對來訪人員熱情接待受到公司領導好評的每次考評加2分（每周考評一次）；執勤期間打私人電話聊天或者睡覺、玩游戲、看電影等做與工作無關的事，或在崗亭內吸煙的，每發現一次扣除2分。

六、工作態度。每次接班都能按時或者提前到達，搞衛生能積極主動地去干，上級領導交給的各項工作能按時、按質、按要求完成的，加2分（每周考評一次）；有下列情形之一的，每次扣除1-2分：未按時接班，搞衛生時候躲閃、怕臟怕苦怕累，上級領導交給的任務不去執行等。

七、領導反映。有領導反映該同志履職認真、禮節禮貌和精神面貌好的，每次加5分；有領導反映該同志履職不認真、作風散漫的，每次扣除5分。

備注：每人原始分數為70分，月底考核時總分數90分以上的，呈報領導提級；60-89分的，原級不變；60分以下的降低一級。（每提升一級，工資增加XXX元（最高提級三級），每降低一級，工資減XXX元）。

保安部2013.3.16

保安人員等級評定實施辦法

保安人員等級評定由公司領導組織開展，保安部提出建議和初評（依據保安的工作表現、個人能力素質、思想意識等綜合情況），最后由公司領導審定。初評在每月25日進行，由保安隊長和保安部助理依據當月考情和保安人員當月的工作表現、公司領導的反映、素質考評、查崗查勤情況記錄等（具體方案見評定規定），做出綜合評定。經保安部門經理審閱后報請有關領導審定批準執行。

最后，按照評定的等級發放工資，由保安部報**部門執行，**月開始執行。

第三篇：《道路旅客(貨物)運輸企業等級評定申請表》指標解釋及填表說明

附錄十

《道路旅客（貨物）運輸企業等級評定申請表》

指標解釋及填表說明

該表由申報企業填寫，由受理申報道路運輸協會進行初審，并將初評意見填寫在相應的欄目，申請材料審查合格后，對于不屬本級評定的，連同原始材料一起報送上一級道路運輸協會。

（一）基本情況

1、企業名稱：是指經工商行政管理部門核準，進行企業法人登記的名稱。填寫時必須是企業全稱。

2、主管單位：是指企業的上級主管部門單位。企業無主管部門的，應填“無”。

3、成立時間：是指企業經工商行政管理部門核準，登記注冊的時間。

4、經濟性質：是指企業類型，按照企業營業執照上的經濟性質填寫。

5、開戶銀行及帳號：是指企業基本帳戶的所在銀行與帳號。

6、營業執照號：是指企業營業執照登記編號。

7、經營許可證號：是指道路運輸管理部門核發的道路運輸企業經營許可證的編號。

8、注冊資本：指在工商行政管理部門登記注冊的資金。

9、詳細地址及郵編：是指企業總部所在地的地址及郵編。

10、聯系電話、傳真：是指企業主要行政部門（經理辦公室等）的電話、傳真。

（二）資產規模情況

11、企業總資產：是指企業過去的交易、事項形成并由企業擁有或者控制的資源，該資源預期會給企業帶來經濟利益。包括流動資產、長期投資、固定資產、無形資產和其他資產。

12、實收資本：是指投資者按照企業章程或者合同、協議的約定，實際投入企業的資本總額。按照投資主體分為國家資本金、法人資本金、個人資本金和外商資本金。

（1）國家資本金：指有權代表國家投資的政府部門或者機構以國有資產投入企業形成的資本金。

（2）法人資本金：指其他法人單位以其依法可以支配的資產投入企業形成 1的資本金。

（3）個人資本金：指社會個人或企業內部職工以個人合法財產投入企業形成的資本金。

（4）外商資本金：指外國投資者以及我國香港、澳門和臺灣地區投資者投入企業形成的資本金。

13、企業凈資產：是指企業所有者權益。包括實收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤。

14、客（貨）運資產凈值：是指從事道路旅客（貨物）運輸經營活動的固定資產凈值、對外投資旅客（貨物）運輸資產凈值。包括客（貨）運營運車輛、出租汽車、城市公交汽車、客（貨）運站（場）、安檢、搬運、維修廠（車間）設施、辦公用房、辦公設備等各項固定資產凈值、對外投資中客（貨）固定資產凈值和貨幣資金。

15、其他投資：是指企業短期投資和長期投資。包括購入的股票、債券、基金和其他股權投資。

16、流動資產總額：是指企業可以在一年或者超過一年的一個經營周期內變現或耗用的資產。包括現金、銀行存款、短期投資、應收及預付款項、待攤費用、存貨等。

17、負債總額：是指企業過去的交易、事項形成的現時義務，履行該義務預期會導致經濟利益流出企業。包括流動負債和長期負債總額。

18、資產負債率：計算公式為：資產負債率＝負債總額/資產總額*100%

19、客（貨）運固定資產凈值：是指客（貨）運車輛、設備、站場設施等固定資產原值減累計折舊后的凈值。

（三）車輛條件情況

20、營運客車總數、客位：企業5座以上運營客車數量及客位數。

（1）高級客車合計、客位：根據交通行業標準《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325）評定的高級車輛的總數及客位數。

（2）中級客車合計、客位：根據交通行業標準《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325）評定的中級客車的總數及客位數。

21、營運客車新度系數：企業全部營運客車的平均新度系數，計算方法按標準要求。

22、營運客車（5座以上）固定資產原值：是指企業在購置、轉入營運客車（5座以上）所支出的以及接受捐贈資產的全部貨幣資金總額。

23、營運客車（5座以上）固定資產凈值：營運客車（5座以上）固定資產原值減累計折舊后的凈值。

24、營運貨車總數、總載質量：企業營運貨車的數量及總載質量。

（1）載質量8噸以上貨車數、總載質量：企業載質量8噸以上營運貨車的數量及總載質量。

（2）專用貨車數、占貨車總數的%：企業冷藏車、罐車等專用營運貨車的數量及占貨車總數的%。

（3）廂式或集裝箱專用車數、占貨車總數的%：企業廂式車、集裝箱專用車等營運貨車的數量及占貨車總數的%。

（4）符合GB1589的貨車數、占貨車總數的%：企業擁有符合GB1589《道路車輛外廊尺寸、軸荷及質量限值》國家標準的貨車數及占貨車總數的%。

25、營運貨車新度系數：企業全部營運貨車的平均新度系數，計算方法按標準要求。

26、營運貨車固定資產原值：企業在購置、轉入營運貨車所支出的以及接受捐贈資產的全部貨幣總額。

27、營運貨車固定資產凈值：營運貨車固定資產原值減累計折舊后的凈值。

（四）設施設備情況

28、客（貨）運站原值：指客（貨）運站在建造、購置、改建、擴建、技術改造、轉入、租入固定資產時所支出的以及接受捐贈資產的全部貨幣資金總額。

29、客（貨）運站凈值：是指客（貨）運站固定資產原值減累計折舊后的凈值。

30、安檢（搬運）維修等設備原值：指企業安檢（搬運）維修廠（車間）在建造、購置、改建、擴建、技術改造、轉入、租入固定資產時所支出的以及接受捐贈資產的全部貨幣資金總額。

31、安檢（搬運）維修等設備凈值：指安檢（搬運）維修設施固定資產原值減累計折舊后的凈值。

（五）生產經營情況

32、企業總營業收入：是指企業在銷售商品、提供勞務及讓渡資產使用權、對外投資等日常活動中所形成的經濟利益的總流入。包括主營業務收入、其他業務收入。

33、客（貨）運營業收入：是指從事道路旅客（貨物）運輸經營活動所取得的收入。包括道路旅客（貨物）運輸收入、自有客運（貨運）站代理收入，另客運營業收入還包括出租汽車、城市公共汽車收入。

34、客（貨）運營業收入占總營業收入的%：是指企業客（貨）運營業收入占總營業收入的%。

35、平均運價：是企業從事道路客（貨）貨運輸的平均單位收入。計算公式為：平均運價＝客（貨）運車輛營業收入/客（貨）運周轉量”。

36、利潤總額：是指企業在一定會計期間的經營成果總額，即營業利潤加上投資收益、補貼收入、營業外收入減去營業外支出后的金額。

37、凈利潤：是指利潤總額減去所得稅后的金額。

38、客（貨）運凈利潤：是指企業從事道路旅客運輸（貨物運輸）所實現的凈利潤。

39、所得稅：是指企業應計入當期損益的所得稅費用。

40、客（貨）運固定資產折舊：是指按規定提取的客（貨）運車輛、設備、站場設施等固定資產的折舊費總額。

（六）運輸完成情況

41、完成旅客（貨物）運輸量：企業上完成的旅客（貨物）運輸量。

42、完成旅客（貨物）運輸周轉量：企業上完成的旅客（貨物）運輸周轉量。

（七）企業質量信譽考核情況

43、行車責任安全事故：是指企業承擔次責及次責以上的特大行車責任安全事故和同責及同責以上的其它行車責任安全事故的起數、死亡人數和傷人人數；根據企業所在地縣級或縣級以上道路運輸管理機構出具的上企業質量信譽考核情況材料填寫；暫未進行質量信譽考核的地方，根據企業所在地縣級及縣級以上運管部門出具的證明材料填寫。

44、旅客（貨主）向行業主管部門投訴企業服務質量的次數（情況屬實的）：根據企業所在地縣級或縣級以上道路運輸管理機構出具的上企業質量信譽考核情況材料填寫；暫未進行質量信譽考核的地方，根據企業所在地縣級及縣級

以上運管部門出具的證明材料填寫。

45、省（市）級新聞媒體報道企業服務質量事故次數（情況屬實的）：根據企業所在地縣級或縣級以上道路運輸管理機構出具的上企業質量信譽考核情況材料填寫；暫未進行質量信譽考核的地方，根據企業所在地縣級及縣級以上運管部門出具的證明材料填寫。

46、行業主管部門對企業不規范經營行為進行處罰的次數：根據企業所在地縣級或縣級以上道路運輸管理機構出具的上企業質量信譽考核情況材料填寫；暫未進行質量信譽考核的地方，根據企業所在地縣級及縣級以上運管部門出具的證明材料填寫。

47、上企業質量信譽考核等級：上企業所在地縣級或縣級以上道路運輸管理機構對企業進行質量信譽考核的結果。

48、企業法定代表人情況：填寫企業法人代表（董事長或總經理）的相關情況。

49、營運客（貨）車明細表：填寫企業全部營運客（貨）車的相關情況。

（1）道路客、貨運車輛明細表填寫時客車按車型等級、注冊登記時間先后排列，即先按高級車注冊登記時間先后排列，后中級、普通車按注冊登記時間先后排列；貨車則按注冊登記時間排列。

（2）營運客（貨）運輸車輛“行駛證”、“道路運輸證”的復印必須做到車輛號碼牌、車輛類型、車輛所有人（業戶名稱）、品牌型號、核定載質量、核定載客（噸、座位）及發證日期清晰可辨；同一車輛的“行駛證”、“道路運輸證”復印在同一頁紙上；所有車輛“行駛證”、“道路運輸證”復印件的編排順序必須與車輛明細表的編排順序相同。

（3）貨運牽引車按一車一掛核計載質量，多余掛車可列入明細表，并計入企業凈資產和貨運資產凈值，但不能計入車輛總數。

50、企業簡歷：主要填寫下列內容：

（1）企業最早成立的時間，歷史沿革過程，包括企業更名、合并、分立、改制等情況；

（2）企業近年來集體及個人獲得所在地及以上黨政部門表彰或獎勵的榮譽稱號；

（3）企業目前的經營范圍及其規模及效益。

51、貨運站場情況表：填寫企業自有、租賃、合同和參股的全部貨運站場的相關情況。

52、申請材料審查登記表：按照要求，并和原始材料一一對應進行填寫。

53、道路運輸企業等級評定申請表的“初評意見”欄由《道路運輸企業等級評定實施辦法》規定的具有相應受理、初審權限的道路運輸協會組織的專家評審委員會填寫評定意見，由該道路運輸協會蓋章。

54、填表要求：

（1）申報一、二級企業等級的，填寫申報表一式二份，上報中國道路運輸協會一份，其余的留省級道路運輸協會；申報三級及以下企業等級的，填寫申報表數量，由負責評審的道路運輸協會確定。

（2）表中所列指標除有特殊說明的以外，均按上一個會計數值填寫。

（3）表中所有貨幣均按人民幣計量。

（4）表中所需照片一律為彩色免冠2寸照片。

（5）申請表除使用鋼筆及毛筆填寫外，允許打印。

第四篇：浙江省幼兒園等級評定實施辦法

附件1

浙江省幼兒園等級評定實施辦法

一、指導思想

以《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要（試行）》以及《3—6歲兒童學習與發展指南》為指導，積極落實《浙江省中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》提出的“實現學前教育上等級”任務，深化教育教學和辦學體制改革，鼓勵和促進園長、教師等幼兒教育實踐工作者提升專業素養，激勵和支持幼兒園改善辦園條件，全面提升我省學前教育質量，為適齡兒童接受較高質量的學前教育創造更好條件。

二、等級評定對象與條件

省內所有經縣（市、區）級及以上教育行政部門審批設立、具有事業單位登記證或民辦非企業單位法人登記證、辦學滿2年的幼兒園（以3至6歲兒童為主要教育對象，包括幼兒班和寄宿制幼兒園，但不包括托兒所、小學內的學前班以及兒童早教培訓機構），均可參加幼兒園等級評定。集團化辦園每一分園須單獨評定。

三、等級分類、評定標準和前置條件

1.全省經行政許可的幼兒園可根據《浙江省幼兒園等級評定實施辦法》（以下簡稱《辦法》）申報相應等級，幼兒園等級共分三級，由高到低分別為一級、二級和三級。

2.《浙江省幼兒園等級評定標準》（以下簡稱《標準》）見附件2。

3.申報一級幼兒園其專任教師須100%持有適用的教師資格證，申報二級幼兒園其專任教師持有適用的教師資格證的比例不得低于90%，申報三級幼兒園其專任教師持有適用的教師資格證的比例不得低于80%。原有的等級幼兒園需在2015年年底前達到相應等級的其專任教師持有適用的教師資格證比例的最低要求。

四、等級評定的實施

1.幼兒園等級評定實行分級負責、分等評估、動態管理的原則。三級幼兒園由縣（市、區）教育局評定、核發等級證書；二級幼兒園由設區市教育局評定、核發等級證書；一級幼兒園由省教育廳委托省教育評估院組織評估，省教育廳審核、批準并核發等級證書。等級證書和等級銅牌由省教育廳提供式樣，各認定單位自行監制。

2.幼兒園等級評定工作程序如下：符合申報條件的幼兒園按《標準》自查后，向所屬縣（市、區）教育行政部門提出等級評定申請，并填寫《浙江省幼兒園等級評定工作用表》的有關部分。縣（市、區）教育行政部門根據幼兒園的申報級別，組織三級幼兒園的評定，審核二級、一級幼兒園的申報材料并報送設區市教育行政部門。設區市教育行政部門組織二級幼兒園的評定，同時在每年9月底前將審核后的被推薦參評一級幼兒園材料報省教育評估院。二級、三級幼兒園的申報、評定時間由評定單位自定。各級教育行政部門應將幼兒園等級初步評定結果在轄區范圍內先進行公示，再將最終結果正式予以公布。

3.縣（市、區）和設區市教育行政部門、省教育評估院在接到申報材料后，應盡快組織相關專業人員，成立幼兒園等級評估工作組。評估工作組成員一般應包含幼兒園教育教學專業人員、幼兒園管理專業人員、衛生保健專業人員以及財務審計專業人員，人數依幼兒園規模和班級觀察的工作量而定。各地可設立評估專家庫，并做好評估前的培訓工作。

4.幼兒園等級評估工作組在評估時應采用定性、定量相結合的方法，通過查（原始檔案資料、文件、賬目）、看（班級半日活動、園舍環境）、聽（匯報、座談）、問（問卷調查、個別訪問）、評（評分、評級）等進行綜合評估與核查，并填寫省教育廳統一監制的幼兒園等級評定工作用表。

5.為保證幼兒園等級評定工作的嚴謹性，上級教育行政部門負責對下級教育行政部門的幼兒園等級評定工作進行指導和監督。省教育廳委托省教育評估院負責對當年新認定和重新審核認定的二級幼兒園按照10%的比例進行抽檢；各設區市教育局負責對當年新認定和重新審核認定的三級幼兒園按照10%的比例進行抽檢。如抽檢發現不符合標準的，由認定單位給予降級處理；如當年抽檢的新認定等級幼兒園有三分之一以上不符合標準的，該地區當年新評定結果無效，由上級抽檢單位重新組織評估認定，該地區當教育科學和諧發展考核該項目作降級處理。

6.幼兒園申報各等級的年限要求：按照一級幼兒園標準建設的新辦幼兒園，可根據其辦園條件和等級標準，直接預評為二級及三級等級，辦學滿2年后正式申報等級評定，由教育行政主管部門根據實際評估情況認定相應等級。其他新審批的幼兒園2年以后方可申報三級幼兒園；新認定的三級幼兒園2年以后可申報二級幼兒園；新認定的二級幼兒園2年以后可申報一級幼兒園。

7.省教育評估院負責開發和建設“浙江省幼兒園等級評估信息系統”。各等級幼兒園的申報和評分信息須由申報幼兒園和等級評估組織機構全部錄入該信息系統。省教育評估院通過該系統向社會公開發布全省幼兒園等級評估的動態和結果信息，并接受社會的信息查詢和監督舉報。

8.自本《辦法》與新修訂的《標準》開始實施的3年內，各級教育行政部門須根據職責權限分3年對原有的等級幼兒園根據新的《標準》進行重新審核認定。對達不到新等級標準的幼兒園酌情予以限期重新評定或降級處理。

五、等級幼兒園的管理

1.各級教育行政部門對負責權限范圍內的等級幼兒園每4年重新復核一次。對復核不合格者作出限期整改或降級處理。

2.等級幼兒園如有下列情形之一，認定單位視情節輕重給予其限期整改或降級處理：（1）教育內容與方法違背教育規律，損害幼兒身心健康、造成嚴重影響的，限期整改；

（2）家長投訴多，經查實存在嚴重管理問題的，限期整改；（3）發生較大責任事故的，降級1年；

（4）經查實有體罰或變相體罰幼兒等違背師德的行為，情節惡劣、造成嚴重后果的，降級1年。

降級處理期滿后，幼兒園須重新申報等級評定。

本《辦法》與新修訂的《標準》自發布之日起30日后開始施行。2008年頒布的《浙江省幼兒園等級評定實施辦法（試行）》和《浙江省幼兒園等級評定標準（試行）》同時廢止。

第五篇：快遞企業等級評定管理辦法

快遞企業等級評定管理辦法（試行）

第一條 為推進快遞誠信體系建設，引導快遞企業提高服務質量，加快科學發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場管理辦法》的規定，制定本辦法。

第二條 快遞企業等級評定工作按照“政府引導、企業自愿、客觀公正、科學合理”的原則實施。

第三條 在中華人民共和國境內依法經營快遞業務的企業（簡稱快遞企業），按照服務品牌申請參加企業等級評定。

第四條 快遞企業等級評定工作設立等級評定指導委員會、全國快遞企業等級評定委員會和省、自治區、直轄市快遞企業等級評定機構。省、自治區、直轄市設立的快遞企業等級評定機構，應當報全國快遞企業等級評定委員會備案。

等級評定指導委員會負責制定快遞企業等級評定辦法和標準，指導和監督等級評定工作，受理和審議有異議的評定結果，以及其他需要審議的事項。

全國快遞企業等級評定委員會由中國快遞協會邀請有關專家組建，負責等級評定工作的組織協調、評議審定，并負責各省、自治區、直轄市快遞企業等級評定機構的管理。

省、自治區、直轄市快遞企業等級評定機構負責向全國快遞企業等級評定委員會推薦本地區快遞企業參加等級評定，并承擔全國快遞企業等級評定委員會交辦的有關工作。

第五條 按照快遞企業經營范圍和業務種類分為三類。一是在省、自治區、直轄市范圍內經營或經營同城快遞業務；二是跨省、自治區、直轄市經營快遞業務；三是經營國際及港澳臺快遞業務。

本辦法對跨省、自治區、直轄市經營快遞業務的企業進行等級評定。在省、自治區、直轄市范圍內經營或經營同城快遞業務的企業等級評定，由省、自治區、直轄市快遞企業等級評定機構制定評定辦法和標準，報全國快遞企業等級評定委員會審批后實施。經營國際及港澳臺快遞業務的企業等級評定工作待條件成熟后再予實施。

第六條 快遞企業等級評定由企業規模評定和服務評定兩部分組成，快遞企業應當根據自身情況，申請等級評定。

第七條 快遞企業規模評定主要從企業的業務量、經營收入、自營網絡覆蓋范圍等方面對參評企業進行綜合評定，分為A型、B型、C型和D型四個等級。

第八條 企業應當同時符合下列分型標準

（一）A型企業

1．年業務量4.5億件以上；

2．年經營收入100億元以上；

3．自營網絡覆蓋全國25個以上省、自治區、直轄市。

（二）B型企業

1．年業務量2億件以上；

2．年經營收入30億元以上；

3．自營網絡覆蓋全國15個以上省、自治區、直轄市。

（三）C型企業

1．年業務量8千萬件以上；

2．年經營收入8億元以上；

3．自營網絡覆蓋全國8個以上省、自治區、直轄市。

（四）D型企業

1．年業務量8百萬件以上；

2．年經營收入8千萬元以上；

3．自營網絡覆蓋全國2個以上省、自治區、直轄市。

本條所稱“以上”均包括本數。

第九條 快遞企業服務評定從公眾服務評價、服務時效、人員素質和信息化管理水平等方面對參評企業進行綜合評定，分為五星、四星、三星、二星四個等級。五星級最高，依次降低。

第十條 企業應同時符合下列分級標準

（一）五星級企業

1．快遞服務總體滿意度得分在73分以上；

2．本品牌網絡內，重點城市間的快件全程時限72小時準時率在95%以上；

3．百萬件快件用戶有效申訴在10件以下；

4．快遞業務員中，具備《快遞業務員國家職業技能標準》初級以上資格的不低于60%；

5．品牌所轄自營網點在省會、直轄市的覆蓋范圍達到100%；網點在省轄市的覆蓋率在90%以上，其中，自營網點覆蓋率應不低于50%。

6．工作日8：00至16：00時段內上門攬收時限不超過2小時；工作日8：00至16：00時段內到達投遞站點的快件，完成指定地點的投遞時限不超過3小時；

7．全年無休，節假日營業網點、運輸網絡和信息網絡維持正常運行；

8．擁有全國統一客戶服務號碼，一站式辦理咨詢、攬收、查詢和投訴處理；

9．企業網站首頁明顯標注有全國統一客戶服務號碼、能夠提供對分支機構、收費標準、通達范圍和服務時限等內容的搜索，以及提供快件查詢功能；

10．快件跟蹤信息保持動態更新，如有延時不超過3小時；

11．符合規定的快件信息上網率達到99%以上。

（二）四星級企業

1．快遞服務總體滿意度得分在70分以上；

2．本品牌網絡內，重點城市間的全程時限72小時準時率在90%以上；

3．百萬件快件用戶有效申訴在15件以下；

4．快遞業務員中，具備《快遞業務員國家職業技能標準》初級以上資格的不低于55%；

5．品牌所轄自營網點在省會、直轄市的覆蓋范圍達到80%以上；網點在省轄市的覆蓋率在90%以上，其中，自營網點覆蓋率應不低于50%；

6．工作日8：00至16：00時段內上門攬收時限不超過2小時；工作日8：00至16：00時段內到達投遞站點的快件，完成指定地點的投遞時限不超過3小時；

7．全年無休，節假日營業網點、運輸網絡和信息網絡維持基本運行；

8．擁有全國統一客戶服務號碼，一站式辦理咨詢、攬收、查詢和投訴處理；

9．企業網站首頁明顯標注有全國統一客戶服務號碼，能夠提供對分支機構、通達范圍和服務時限等內容的搜索，以及提供快件查詢功能；

10．快件跟蹤信息保持動態更新，如有延時不超過6小時；

11．符合規定的快件信息上網率達到98%以上。

（三）三星級企業

1．快遞服務總體滿意度得分在67分以上；

2．本品牌網絡內，重點城市間的全程時限72小時準時率在85%以上；

3．百萬件快件用戶有效申訴在20件以下；

4．快遞業務員中，具備《快遞業務員國家職業技能標準》初級以上資格的不低于50%；

5．品牌所轄自營網點在省會、直轄市的覆蓋范圍達到70%以上；網點在省轄市的覆蓋率在85%以上，其中，自營網點覆蓋率應不低于30%；

6．工作日8：00至16：00時段內上門攬收時限不超過3小時；工作日8：00至16：00時段內到達投遞站點的快件，完成指定地點的投遞時限不超過4小時；

7．工作日無休，節假日營業網點、運輸網絡和信息網絡維持基本運行；

8．擁有區域統一客戶服務號碼，一站式辦理咨詢、查詢和投訴處理；

9．企業網站首頁明顯標注有區域統一客戶服務號碼，能夠提供對下屬分支機構、通達范圍和服務時限等內容的搜索，以及提供快件查詢功能；

10．快件跟蹤信息保持動態更新，如有延時不超過8小時；

11．快件信息上網率達到97%以上。

（四）二星級企業

1．快遞服務總體滿意度得分在65分以上；

2．本品牌網絡內，重點城市間的全程時限72小時準時率在80%以上；

3．百萬件快件用戶有效申訴在25件以下；

4．快遞業務員中，具備《快遞業務員國家職業技能標準》初級以上資格的不低于45%；

5．品牌所轄自營網點在省會、直轄市的覆蓋范圍達到50%以上；網點在省轄市的覆蓋率在80%以上，其中，自營網點覆蓋率應不低于20%；

6．工作日8：00至16：00時段內上門攬收時限不超過4小時；工作日8：00至16：00時段內到達投遞站點的快件，完成指定地點的投遞時限不超過5小時；

7．工作日無休，節假日網絡維持主要線路的基本運行和信息網絡的運行；

8．擁有城市統一客服號碼，能夠提供網絡覆蓋城市范圍內的咨詢、攬收、查詢和投訴處理；

9．快件跟蹤信息保持動態更新，如有延時不超過12小時；

10．快件信息上網率達到96%以上。

本條所稱“以上”、“以下”、“不超過”“不低于”均包括本數。

第十一條 快遞企業等級評定經過初評、復評兩個階段，結果由全國快遞企業等級評定委員會對外公示和公告。快遞企業等級評定有效期為三年，有效期內對企業進行跟蹤監測，對于沒有持續符合相關等級評定標準的企業，可調整和變更其評定結果。

全國快遞企業等級評定委員會應當依據本辦法制定《快遞企業等級評定實施細則》。

第十二條 全國快遞企業等級評定委員會應當按照下列程序組織對企業進行等級評定：

（一）公布《快遞企業等級評定實施細則》；

（二）受理企業申請，組織對申請資料進行審核；

（三）按照評定標準進行評定，形成初評結果；

（四）公示初評結果。公示期內，對被舉報的企業，組織核實舉報信息，查證屬實的，應當重新評定；

（五）初評結果公示期結束后，召開復評會議，形成評定結果和報告；

（六）對評定結果仍有異議的，可向等級評定指導委員會提出異議申請，由等級評定指導委員會組織審議和仲裁，形成最終評定結果；

（七）向企業出具等級評定報告，通過全國快遞企業等級評定委員會網站（中國快遞協會網站）或媒體向社會公告最終評定結果，并向企業頒發等級評定證書和牌匾。

第十三條 全國快遞企業等級評定委員會應當通過其網站，為社會公眾提供快遞企業等級評定有關情況的查詢服務，公眾可以查詢等級評定結果，以及等級評定有效期內企業等級變動情況等。

第十四條 等級評定指導委員會要加強對等級評定工作的監督，發現問題要責令改正。全國快遞企業等級評定委員會要加強對等級評定工作的組織管理，嚴格按照規定程序和標準組織評定工作，對省、自治區、直轄市快遞企業等級評定機構有關工作進行監督。

第十五條 快遞企業等級牌匾、證書由全國快遞企業等級評定委員會統一制作。

第十六條 本辦法由等級評定指導委員會解釋。

第十七條 本辦法自頒布之日起實施。