第一篇：某某旅行社5月促銷活動

錦繡旅行社5月促銷活動

一活動目的：

1刺激學生市場需求，突出旅行社產(chǎn)品特色。提高在學生潛在人群中的知名度，最終占領(lǐng)高校旅游市場。

2通過活動促銷，短期內(nèi)實現(xiàn)旅行社在高校旅游市場上的利潤增長。促銷活動的目標群體：宜賓職業(yè)技術(shù)學院以及宜賓學院等院校學生。二促銷活動的實施： 1自行車旅游體驗活動

2翠屏山以及真武山爬山體驗活動 3蜀南竹海集體游（夏季優(yōu)惠活動）三具體實施步驟： 1自行車體驗活動

*活動時間：5月3日—5月29日

*活動路線：宜賓合江門沿江—真武山—流杯池公園

*活動方式：各高校以集體方式報名，前五十名免費體驗，均有小禮品相送。*活動費用：由旅行社提供租車費用。2翠屏山以及真武山爬山體驗活動： *活動時間：5月3日—5月29日

*活動方式：各高校自由報名20人組成一隊，具體事項由旅行社安排。*活動費用：門票費用由旅行社承擔。3蜀南竹海集體游夏季優(yōu)惠活動：

*門票送禮，向所有高校師生集體游進行旅行社指定景區(qū)門票折扣抵消。*旅游折扣券（價值9折）*宣傳單折扣券（價值8折）

*網(wǎng)上以及手機電子折扣券（價值9折）

四旅游折扣券使用說明：活動期間，旅游者在錦繡旅行社指定的促銷活動景區(qū)、酒店消費結(jié)算時均可以使用此折扣券，購買景區(qū)門票每人限用一張折扣券。促銷渠道：錦繡旅行社可以聘用各個高校的旅游專業(yè)學生，作為旅行社的銷售人員在學校進行宣傳。同時對我們的學生促銷人員進行長期的培養(yǎng)，利用學生本身的信息廣，朋友多的優(yōu)勢，讓其以后可以作為直銷人員長期和高校師生面對面的宣傳、銷售其產(chǎn)品，這樣既可以充分利用人員，降低成本。五廣告宣傳：

*活動方式：在上溯促銷活動進行的同時，采用宣傳展板、宣傳單、報紙、海報等宣傳形式大力宣傳旅游的生活意義?？梢栽谑程?、報欄、娛樂場所等地進行促銷。

*利用網(wǎng)絡促銷在高校師生比較關(guān)注的網(wǎng)站制作旅游專頁，設立旅游專欄，供師生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息?；顒淤M用預算：

*展板+道具+員工薪資+小獎品=5000元 *宣傳報紙+網(wǎng)站制作=7000元

*折扣補貼費用+體驗活動費用=3000元 共計15000元

第二篇：旅行社促銷方案

旅行社促銷活動方案

活動主題

一歲一寒暑，一年一生日。本次拓展活動旨在通過快樂、激情、感恩的氛圍，拉近員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離，增強員工之間的凝聚力，對工作的使命感和對企業(yè)的信任感。員工在度過一個與眾不同的日子的同時，更加樹立以企業(yè)為家的主人翁精神，最終達到企業(yè)與員工共同成長的目的。

本次活動的主題：快樂成長、共創(chuàng)輝煌

■ 快樂：快樂節(jié)日、快樂生活、快樂工作

■ 投入：全員參與、投入體驗、貢獻智慧

■ 激情：彰顯個性、激情展示、團隊制勝

■ 感恩：感恩生活、感恩企業(yè)、感恩身邊的每一個人

■ 難忘：取決于我們的努力與您的投入

本次活動的目標：

■ 我的生日：開心的去度過一個激情飛揚的節(jié)日party.■ 我的同事：學會欣賞和贊美，加強彼此之間的溝通和了解

■ 我的團隊：充分融入、共同成長、共創(chuàng)輝煌。

項目設置思路

文學家們有一個共識：當人類自野蠻踏過了文明的門檻時，就有了“相思”，有了回歸自然與快樂、率真心境的永恒的“鄉(xiāng)愁”沖動。在這份永恒的沖動中，找尋快樂是一個萬古長青的話題.快樂是什么？快樂是血、淚、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花，快樂是友誼與親情的綜合催化，快樂是溫情的關(guān)愛與無言的牽掛。

現(xiàn)代企業(yè)管理理念中無一例外的強調(diào)“以人為本”的企業(yè)文化。當員工真正從企業(yè)中尋覓到家的溫馨，能靜心回歸“家”的懷抱中時，那份永恒的“鄉(xiāng)愁”沖動便完全融合進企業(yè)中去。員工以企業(yè)為家是人力資源管理追求的最理想狀態(tài)。也只有當員工將工作理解為快樂，珍惜工作機會，感恩工作平臺和所在企業(yè)之時，員工和企業(yè)的利益天平才達到最大的平衡。

項目安排表

活動指

此次活動由專職培

培訓師負

活動流

工作。＊本次活動的人員安排：

主講師1名，負責整體項目與流程控制

專業(yè)培訓師10人，負責整體活動安排、協(xié)助及各組的團隊活動指導 培訓助理1人，負責活動過程中的服務及器材支持等輔助教學。

項目工作內(nèi)容介紹

（1）、密碼破譯

簡介：小組成員在靜默的情況下，將一組生日密碼由尾至頭進行傳遞。往往我們會認為簡單的傳遞是絕對沒有問題的。但是事實卻出人意料，一組密碼傳到前面之后離譜的錯誤令人大跌眼鏡，又使我們陷入深思，究竟哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

在工作生活中，人與人之間本無根本沖突，但是溝通不暢卻會導致最直接的矛盾。從來沒有聽說因為溝通過度而產(chǎn)生問題，倒是因為缺少溝通而矛盾不斷。在信息的傳遞過程中，信息的表達、接收與反饋同樣重要。溝通雙方都要承擔50%的責任。

目的：

團隊統(tǒng)一溝通意識有助于溝通目標 的達成；立信息傳達之后，傳達者要確認接收者所接收的信息有否偏差；

接收者注意聆聽，并及時反饋；

建立主動溝通的意識：

在工作生活中，人與人之間，企業(yè)的各部門之間及各層級之間要不斷的去溝通，積極營造和諧的溝通

時間：50分鐘左右，具體根據(jù)實際人數(shù)確定。

人數(shù)：不限，正常人數(shù)為10——16人。

（2）、共同進退

課程收益：

解決問題是預先確定的目的；建立有效溝通；以目標為導向,通力協(xié)作；注重時間、速度和效率；市場是企業(yè)生存的土壤,搶占市場份額。

（3）、無敵風火輪 活動人數(shù)：15—20人

活動時間：60—90分鐘

活動器材：報紙30張、剪刀1把、透明膠1卷、起點繩2根 活動安全：防止摔傷及割傷

活動介紹：

我們是某裝甲部隊的戰(zhàn)士，在一次行軍的過程中，我們的運輸設備出現(xiàn)故障，同時我們又面臨著一片艱難的道路，距離我們安全把戰(zhàn)士和彈藥送到指定地點只有很短的時間了，如何安全、及時的完成任務？我們必須現(xiàn)場根據(jù)我們現(xiàn)有的資源改造我們的裝甲設備，最快效率的完成任務。

課程收益：

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾；

團隊精神是企業(yè)真正的核心競爭力；

如何形成團隊精神——理念優(yōu)先于制度，制度優(yōu)先于技術(shù)；篇二：旅行社策劃方案

淮安市師苑國際旅行社有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書

一． 公司概述 1.1公司名稱

淮安市師苑國際旅行社有限公司 1.2公司性質(zhì)

公司為有限責任公司。由總經(jīng)理向當?shù)氐怯洐C關(guān)申請登記，公司股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司則以其全部資產(chǎn)承擔責任。1.3公司宗旨

淮安市師苑國際旅行社有限公司立足校園，面向全國，以情動人，以事為人。用三個一切（一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切）服務游客。1.4公司文化

誠信 互助 心存感恩 和諧快樂 1.5公司業(yè)務

公司業(yè)務主要分兩塊：一是校內(nèi)服務。二是社會服務

淮安市師苑國際旅行社有限公司第一塊以服務校園學生為起點，通過專業(yè)的人文素質(zhì)，加上切實的校園感受、迅捷的校園資訊等打造出適合學生的專業(yè)旅游精品線路。

淮安市師苑國際旅行社有限公司第二塊以之前已經(jīng)服務的在校大學生為基礎，開拓創(chuàng)新，研發(fā)精

品線路，爭取繼續(xù)為這部分老客戶以及所裙帶的新客戶開展優(yōu)質(zhì)滿意的服務。1.6公司選址

我公司擬建在長沙市岳麓區(qū)？？？

選擇原因：

? 位于大學城內(nèi)，距離中南大學、湖南大學、湖南師范大學等一大批學校

很近，潛在客戶巨大，便于開發(fā)，節(jié)約成本。? 交通便利。此地公路四通八達，更有公交線路？？？，距市中心的車程

大約？？？分鐘。

? 地價相對便宜。根據(jù)實地考察，該地地租約為？？？元/間/年。這可為

我公司減少初期租金投入。? 各種配套設施相對完善，便于公司的業(yè)務開展。1.7公司結(jié)構(gòu)

二、可行性分析 2.1 項目背景

2.1.1 市場狀況分析

1、國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀及趨勢 2007年，我國旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史新高，入境旅游 國內(nèi)旅游 出境旅游三大市場均取得長足發(fā)展，全年旅游總?cè)藬?shù)達到17.83 億人次，旅游總收入首次突破1萬億元，達到1.09 萬億元人民幣，分別較上年同比增長15%和26%。

自2005年以來，我國旅游市場存在三大發(fā)展趨勢：

（1）產(chǎn)品深化不斷延續(xù)。五一黃金周參團人數(shù)僅占出游人數(shù)的20%左右，選擇其他方式出游的高達80%。這表明，我國旅行社的功能發(fā)揮得還不完全，還有巨大的市場空間可挖。旅游者的消費觀念逐步理性化，求新、求變、求異，這將會導致我國旅游市場進一步細分，換句話說，也就是要為特定的旅游人群設計更

個性化的旅游產(chǎn)品。

（2）價格戰(zhàn)仍將是市場競爭的主旋律。全局來看，規(guī)模競爭必然導致降價風暴，價格戰(zhàn)還將是2009年旅游市場競爭的不二法寶。旅行社只有取得量的優(yōu)勢，才能搶占市場份額。

（3）休閑度假旅游成為新趨勢。中國旅游業(yè)在經(jīng)歷了二十多年以觀光為目的的初級發(fā)展階段后，休閑度假式旅游已逐漸成為旅游消費的主流和國內(nèi)旅游發(fā)展的重要方向，快餐式觀光游轉(zhuǎn)向休閑度假游將是一個不可阻擋的趨勢。在世界旅游市場構(gòu)成中，休閑旅游占６２％，發(fā)達國家已經(jīng)進入休閑旅游時代，而中國休閑產(chǎn)業(yè)起步較晚，但發(fā)展很快。2007年，中國人均gdp2280美元，按照以上類型的劃分，顯然已經(jīng)進入休閑旅游類型區(qū)間，近年來休閑旅游發(fā)展也較快。從國家出臺旅游景點門票的限價令，鼓勵各地發(fā)展景區(qū)門票外的附加消費項目，及全國各地的著名景區(qū)紛紛提出建設“休閑度假”類型景區(qū)思路來看，提高當?shù)胤赵O施的舒適度，及豐富休閑旅游服務項目，增大游客的駐留時間，已經(jīng)成為全國各景區(qū)的發(fā)展趨勢和方向。2.1.2 項目實施環(huán)境

中國旅行社行業(yè)“微利”局勢下或?qū)⒚媾R重組洗牌,規(guī)?；⑿畔⒒?、連鎖化將成趨勢

中國旅游產(chǎn)業(yè)近年來逐漸成為拉動中國gdp新興的增長點,并且在2008年迎來了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期.然而作為與旅游產(chǎn)業(yè)有著密切關(guān)聯(lián)的旅行社市場,近年來發(fā)展卻很不順利.1992年我國旅行社行業(yè)的行業(yè)平均利潤率為13%,到了1996年下降到2.7%,而1999年跌到了僅1.9%,旅行社產(chǎn)業(yè)已成為名副其實的微利、甚至虧損行業(yè).此外,從1999年到2005年,我國旅行社行業(yè)的凈利潤基本上是呈下降趨勢,2004年、2005年更是直線下降；從1999年至2005年，我國旅行社利潤率呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢，在2004年與2005年表現(xiàn)尤其明顯。1999年凈利潤率為2.42%%，2000年為2.22%%，2001年為2.18%%，2002年為1.68%%，2004年則只有0.3%%，2005年更是只有0.11%%。因此,我國旅行社近年來已經(jīng)脫離了所謂的“朝陽行業(yè)”,提前跨入“微利”時代.中國旅游產(chǎn)業(yè)近年來的快速增長,更加折射出旅行社近年來市場的寒酸低迷,然 而,這一切是由于諸多原因造成的.首先,從制度體制上來說,旅行社的制度設計不合理、原有旅行社分工體系制約以及產(chǎn)權(quán)缺乏清晰合理等因素直接制約了中國旅行社行業(yè)的發(fā)展.這些因素很多是歷史遺留下來的問題,卻阻礙了旅游生產(chǎn)力的發(fā)展.其次,從旅行社行業(yè)內(nèi)部運作競爭來看,目前旅行社企業(yè)基本上是呈“小散弱差”的狀況,行業(yè)內(nèi)無序競爭、現(xiàn)代企業(yè)制度建設滯后、產(chǎn)品和服務類同、產(chǎn)品的核心競爭力弱、新產(chǎn)品的開發(fā)能力不強、缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新機制等仍沒有從根本上得到解決.這些因素困擾我國旅行社行業(yè)的發(fā)展壯大.旅行社作為中國旅游行業(yè)中最后一個對外完全開放的領(lǐng)域，其發(fā)展情況引起各方的普遍關(guān)注。我國目前旅行社市場發(fā)展的現(xiàn)狀,必將使得旅行社行業(yè)走向重組洗牌的命運,而目前全球金融危機逐漸侵蝕實體經(jīng)濟進而帶來全球經(jīng)濟不景氣勢頭也加速了行業(yè)走向整合重組.目前有些省份已經(jīng)出現(xiàn)這種勢頭,比如安徽旅行社目前正面臨洗牌格局.經(jīng)歷過重組整合之后中國旅行社行業(yè)將走向規(guī)?；⑿畔⒒约斑B鎖化趨勢.2.2 產(chǎn)業(yè)政策背景 2.3 產(chǎn)品與服務 2.3.1 產(chǎn)品與服務優(yōu)勢 2.3.2 產(chǎn)品與服務特色 2.4 市場分析 2.4.1 目標市場 2.4.2 目標消費群 2.5 競爭分析 2.5.1 競爭對手分析 2.4.2 競爭優(yōu)勢

三、公司戰(zhàn)略

3.1目標戰(zhàn)略 3.2 競爭戰(zhàn)略

（1）低成本戰(zhàn)略

（2）差異化戰(zhàn)略 3.3 品牌戰(zhàn)略

四、市場營銷

4.1 目標市場(target market)定位 4.1.1 目標市場細分 4.1.2 目標市場的選定 4.2 營銷計劃 4.3 營銷策略

五、投資與財務 5.1 投資分析 5.1.1股本結(jié)構(gòu) 5.1.2 投資分析 5.2 財務分析 5.2.1 財務前提 5.2.2 主要財務數(shù)據(jù)預測 5.2.3 主要財務報表 5.3 風險分析 5.3.1風險推測 5.3.2 風險控制篇三：旅行社銷售方案

旅行社銷售方案

tourist sales plan salea depart.內(nèi)部資料，請妥善保管 proper-keeping of the internal infromation 目 的

為完善唐人街酒店管理公司銷售部各項運營機制，經(jīng)管理公司銷售部專題會議研究，特針對開拓對旅行社業(yè)務的各項運營辦法，提升我店的客流量及營業(yè)額。更全面的掌握旅行社資源，網(wǎng)絡更多客戶，更好的將唐人街餐廳及酒店多元化業(yè)務做推廣，積累更多客戶群體，將唐人街文化及美食推薦給每一位游客，經(jīng)管理公司銷售部開會討論設立以下方案。關(guān)于唐人街“一日游”的營銷方案

（一）目的是為了更好地開拓旅行社業(yè)務，提升我店的客流量及營業(yè)額，更好的打開我店在北京市場及國際市場的知名度。使唐人街在酒店行業(yè)獨領(lǐng)風騷。經(jīng)唐人街酒店管理公司總經(jīng)理動議召開常務運營會議研究決定，擬定針對旅行社的一日游方案，詳細如下：

一、旅游景點 1.唐人街、鳥巢、水立方、中華民族園 —— 一日游

二、時間 1天（可重點選擇旅游旺季推出）

三、活動目標及宗旨

更好的宣傳北京文化，歡迎世界各地人民來到北京旅游，把唐人街作為旅游的必經(jīng)之地，更好的向客戶推薦唐人街的美食文化，購物及酒店等項目為游客提供一日游的最佳感受！

四、公眾對象

1.國內(nèi)團： 2.國外團 五、一日游套餐行程

上午：參觀鳥巢、水立方，游玩民族園，拍照留念；（旅游車接送）。中午：唐人街海鮮餐廳用餐；（旅游車接送）餐廳包括中國各大菜系及外國菜肴，品種繁多，餐廳還可以制作口味純正地道的老北京小吃、果脯及各種特色糕點。

下午：唐人街購物中心旅游購物，商場有各色老北京傳統(tǒng)工藝品，唐裝、旗袍，中國山水字畫，皮影，玉器，少數(shù)民族特色工藝品及首飾，陶藝，刺繡，紫砂和名茶莊，竹藤手工藝品，江南工藝等。

六、活動操作 1.與景點協(xié)議門票價格； 2.與旅游車協(xié)議接送車費； 3.與購物中心協(xié)議團隊購物游客反點事宜； 4.午餐在海鮮餐廳用； 5.以上事宜全部落實后打包給旅行社，與其合作實施。

七、活動預期效果

對本市游客短期旅游提供更加便捷的方向；對國內(nèi)外游客提供了對奧運場館及文化的了解，通過這種營銷方式可以實現(xiàn)最快、最直接讓客戶了解我們唐人街，做到省時、省錢、周到、全面。由于我們餐廳與旅行社達成合作共識，旅行社也會給我們餐廳帶來不少客源，這樣是會有人群和市場的！

八、所需活動經(jīng)費預算 1.中華民族園門市價90元/張；團購50元/張。約需1萬元。2.宴請旅行社并簽訂協(xié)議，約需5萬元餐費；

九、利潤點

1、景點門票差額

2、餐廳、酒店消費

3、購物中心商家反點

4、旅游車反點

關(guān)于成果酒店合作方案

（二）為了更好地開拓業(yè)務渠道，與周邊同類公司達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，互相合作，促進發(fā)展，共同盈利，為客戶提供更加周道滿意的服務，特設立此方案。

一、活動細則

1、入住成果酒店的客戶，到我酒店用餐（午餐、晚餐）；

2、雙方客戶資源共享；

3、在成果酒店擺放我們餐廳的宣傳資料；

4、針對不同客戶，推介入住我們商務酒店客房。

二、操作辦法

1、成果酒店銷售部與我們酒店銷售部直接聯(lián)系訂餐事宜，做好登記；

2、根據(jù)消費的總金額計提作為對方傭金。

三、旅行社團餐

餐廳可根據(jù)各旅行團的不同要求，提供不同菜系，例如：泰國菜、印尼菜以及中國本土川湘魯粵幾大菜系，餐廳專業(yè)營養(yǎng)師和主廚本著健康、營養(yǎng)、口感為一體的理念，精心配制幾種不同規(guī)格的菜單。每個菜系可分為：30元、50元、60元、80元等不同檔次規(guī)格的菜單。（菜單規(guī)格，詳見附表）

四、旅游服務項目 1.國內(nèi)外各種菜品 2.客房（民族園、秀水2號、妙峰山）3.少數(shù)民族特色物品及中國傳統(tǒng)工藝品等 4.餐廳還可以制作口味純正地道的老北京小吃、果脯及各種特色糕點 篇四：旅行社銷售部營銷策劃方案

國蒙旅行社營銷策劃方案 宏觀環(huán)境分析： 1.政治環(huán)境分析：

目前國家對旅游抱著鼓勵支持的態(tài)度，除了國家之間的糾紛會對旅游業(yè)造成一定的影響（如不久前的中日釣魚島事件）其他方面的限制并不多。我國針對旅游行業(yè)的制定的法律法規(guī)主要有《旅行社管理條例》和《中國旅游法規(guī)》。2.經(jīng)濟環(huán)境因素：

改革開放以來我國居民消費者潛在和實際購買力雙雙提升 隨著經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，我國居民家庭人均年收入節(jié)節(jié)攀升，從2001年的6860元增加到2007年的13786元。到2011年，我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入已經(jīng)達到19780元。居民收入的持續(xù)增長提升了人們的潛在消費能力。我國旅游業(yè)發(fā)展迅速，覆蓋面廣，旅游人數(shù)穩(wěn)步增加，旅游消費額迅速提高 3.社會文化環(huán)境：

隨著經(jīng)濟水平的提高，旅游基礎設施的完善人們也更注重自己的精神建設，渴望了解更多的東西增加見聞，欣賞不同風景，那么對旅游的需求就會不斷增加。4.人口環(huán)境因素：

我國人口眾多，同樣有旅游需求的人也多。據(jù)調(diào)查顯示：我國每年旅游人數(shù)的增長率高達30%。且中國加入wto后，出境旅游人數(shù)和外國游客也大大增多，這也是我國旅游業(yè)的一大商機。

5.自然環(huán)境因素：

我國風景秀麗，名山大川眾多，近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國家對一些著名的風景區(qū)進行了保護，如限制參觀人數(shù)，設置動植物保護區(qū)等。這使得日益被破壞的自然環(huán)境得到一定恢復。

微觀環(huán)境分析：

1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：

國蒙旅行社剛剛成立，固定客源沒有以及北京旅游市場知名度為零。管理、路線安排、服務等都在摸索鍛煉之中。

2、競爭者狀況：

旅游業(yè)近年來競爭日益激烈，國蒙旅行社作為主要承接國內(nèi)業(yè)務的企業(yè)，其主要對手因該是北京中型旅行社。如：北青旅、天馬、海洋、神州以及旗下眾多掛靠社等。

3、顧客：

北京旅行社的顧客主要集中在城八區(qū)及其附近郊區(qū)地區(qū)。由于目前北京地區(qū)直客報名有就進特點，所以散客客戶群體可針對交通較便利的周邊社區(qū)單位等客戶。

4、出游時機選擇 通過資料，帶薪休假、錯峰出游是主流，但黃金周和小長假依然將是出游高峰。85%將“帶薪休假、錯峰出游”；35％的游客將在周末出游；23%將在五一等

小長假旅游；國慶節(jié)的出游比例為22 %，春節(jié)為20%,如圖1所示。

周末五一國慶節(jié)春季

5、消費者出游方式選擇

通過調(diào)查，63.9%的消費者選擇與親友一起出游，說明目標市場以散客為主，而選擇旅游公司和工作單位團體出游方式的分別為18.3%和11.9%，如圖2所示。針對這種情況，公司可在渠道與促銷施行相應策略。

6、消費者期望的旅游目的地類型

由圖3可看出，抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京市居民對旅游目的地類型的偏好占第一位的是山水風光,為36.1%,而對民俗風情、田園風光和文物古跡的偏好差別不大,分別占11.2%、13.2%和12.3%,對森林公園感興趣的占10.3%,對考察探險有偏好的占7.5%,偏好宗教圣地的占7.4%,而對主題公園的旅游偏好最小,僅為2%。stp分析：

1、市場細分（segmenting market）

2、目標市場(targeting)國蒙旅行社的總部設在朝陽門，其目標市場也主要是中青年人，其推出的旅游路線也多是適合中青年人出游的，富有一定刺激性，需要一定體力的旅游路線。東華旅行社下一步的目標是開發(fā)中老年旅游市場，設置一系列對體力要求不是太高，自然風光多，適合中老年人出游的路線。

3、市場定位（position）

國蒙旅行社目前的市場集中在華東地區(qū)，作為剛剛起步的中小型企業(yè)，他的目標就是把企業(yè)發(fā)展壯大，擴大企業(yè)的業(yè)務量和市場。由國內(nèi)旅游向境外旅游發(fā)展。引進高質(zhì)量人才，提高服務水平。爭做北京市場有自己特色的旅行公司。

針對以上細分市場后的銷售策略，由以下幾個方面著手 目標：在2個月之后正式開始收客，經(jīng)驗：a找到合適的盈利模式 b積攢廣告策略以及側(cè)重點

投入：網(wǎng)站：2萬 網(wǎng)店：5千 推廣：非旺季每日500元 紙質(zhì)媒體在旺季利用 產(chǎn)出：每個業(yè)務員每月完成1萬月基本任務

所需硬件：招聘最少四名業(yè)務人員，由銷售部主管統(tǒng)一培訓線路知識、咨詢、簽協(xié)議、確認、客戶記錄等一系列工作流程（目前暫定張贏進行培訓）.一：首先：決定好網(wǎng)站收客方向，如果收常規(guī)業(yè)務，則需要培訓使用方法，完事頁面美觀度，優(yōu)化瀏覽速度，優(yōu)化自然排名seo.最終使得我們網(wǎng)站主頁清爽明了，線路打開速度快。

其次：全體銷售人員安排每日上傳常規(guī)旅游線路，這個步驟不要求多，而要求精。現(xiàn)在市場上的線路千千萬，如果拿出合時的線路，保證發(fā)團的線路，利潤合理的線路，是這個階段我們組討論的重點，每人每天上傳5條線路 在1個月左右的時間，網(wǎng)站的所有常規(guī)線路會添加完全。

然后：聯(lián)系推廣公司（例如：百度排行、搜狐旅游頻道、門戶網(wǎng)站掛鏈接等方式），適時適度的推廣合時線路，看人員分配，兩人為一組，一組只擔負1-2挑線路咨詢電話的接聽，以以往的經(jīng)驗，每日兩條線路，每條線路5個關(guān)鍵詞，每天一千元可換來10個咨詢電話，如果是散客咨詢，成功率50%的情況，收回成本不成問題，當然是在業(yè)務員線路知識以及溝通方式合理的情況下。如果10個電話中有團隊，那么就是盈利點。需要重點記下 聯(lián)系電話，有必要的時候上面拜訪，爭取談下客戶。散客團隊必須留下客人聯(lián)系方式與要求。

二：購買一個網(wǎng)店作為網(wǎng)站宣傳補充（51766 同程 欣欣），既可以掛我們主網(wǎng)站增加自然點擊，提高自然排名，又可增加品牌認知度。費用一年5千左右，投資少，回報大。

三：考慮紙質(zhì)媒體上做廣告：（北青報 精品 北京晚報 法晚）主要先看社里的預算，以及發(fā)展方向，我個人不敢妄下結(jié)論。如果想大做可以大版創(chuàng)品牌，出境、海島、游輪等高利潤線路居多，想贏利快小做可以1/4版，簽年合同，軟文等常規(guī)線路為主，利潤低流量大。但紙質(zhì)媒體費用較高，以北青為例：1/4版目前月簽費用約2萬一期，如果目前國蒙沒有分社和掛靠來分攤廣告費的情況下，基本是很難收回成本，不論打別人的線還是自己的線路。但其中無形品牌影響具有一定效果，讓個國蒙旅行社品牌知名度擴大。

四：戶外媒體：在社周邊，寫字樓附近，與餐館，酒店，ktv等窗口性行業(yè)合作，如做餐盤底托紙質(zhì)廣告、酒店床頭柜便簽廣告、窗戶led滾動顯等，特點：實體宣傳與目前北京旅游市場報名的就近特點結(jié)合，先讓社里有人報名，給公司人員帶來士氣，積攢直客資源，積攢老客戶。投入小，廣撒網(wǎng)。

五：在電臺做廣告：如103.9 針對我們的時令旅游產(chǎn)品，或?qū)＞€產(chǎn)品，進行宣傳，針對司機這特定人群考慮對應自駕游產(chǎn)品。

六：硬件設置：對于網(wǎng)站銷售的話，客人第一印象是打電話，首先要申請400電話掛在網(wǎng)站首頁，給人也信任感，按人員匹配直線8位座機電話。如果四個人需要2部直線，每部電話用集團電話串起來，客人不管多少同時打進電話不占線，讓廣告費不白花。

在以下資料從圖中可以看出通過親友途徑得知從化旅游景點的約占1/3，而通過三大媒體——電視、廣播、報紙得知的占43.2%，如何控制成本，讓利潤最大化是此時此刻銷售部最該研究的主要論題。35 30 25 20 15 10 5 親友電視宣傳單報紙廣播雜志廣告牌互聯(lián)網(wǎng)

策略

產(chǎn)品：眾所周知，旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者提供的為滿足旅游者旅游消費所需要的旅游設施、旅游服務以及具有吸引力的旅游項目和線路，是食、住、行、游、購、導、娛等要素的載體組合，由實物和服務構(gòu)成，屬于服務性產(chǎn)品。對旅游者來說，就是旅行經(jīng)歷或旅游體驗。旅游產(chǎn)品作為一種組合型服務產(chǎn)品，具有綜合性、無形性、不可移動性、非貯存性、生產(chǎn)與消費的同步性等特點，隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，旅游者文化素質(zhì)的提高，對一些觀光產(chǎn)品大路貨已不感興趣，因此，應實施觀光旅游產(chǎn)品的精品戰(zhàn)略、品牌經(jīng)營。東華旅行社因設置一些現(xiàn)下較流行的家庭休閑度假，城郊休閑度假、鄉(xiāng)村休閑度假、海濱休閑度假、節(jié)假日和雙休日休閑度假乃至出境休閑度假旅游路線。相信一定會有廣闊的市場。價格：旅游產(chǎn)品的買賣過程，實際就是消費者（旅游者）實現(xiàn)時空范圍的自由移動、高水平服務的購買與享受的過程。旅行社因靈活運用各種定價策略，對不同年齡層，不同收入的人群制定不同的路線。

我的感悟：顧客并不是要得到便宜，而是要感覺到自己賺了便宜。

分銷（營銷渠道策略）：市場營銷渠道決策是旅游企業(yè)的重要決策之一。除了建立傳統(tǒng)的客戶網(wǎng)絡，積累客戶資源外，網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，也使得消費者和營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道，甚至省略了以往傳統(tǒng)的營銷渠道和環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡營銷成為旅游業(yè)不可或缺的營銷渠道。促銷：旅游企業(yè)市場營銷不僅是開發(fā)旅游產(chǎn)品，并制定出合乎市場需求的價格占領(lǐng)市場，還必須同現(xiàn)實的、潛在的消費者進行溝通，承擔起溝通與促銷的職責。保證溝通信息有效，關(guān)鍵的是溝通的內(nèi)容、對象和頻率。配置完整的市場營銷溝通系統(tǒng)是十分必要的。旅游企業(yè)必須同關(guān)聯(lián)企業(yè)、消費者及各類上下游企業(yè)、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、甚至企業(yè)內(nèi)部員工進行徹底的溝通。各個群體的溝通均給企業(yè)以反饋。東華旅行社若要進一步發(fā)展，制定銷售計劃、培訓營銷人員、設計優(yōu)秀的廣告、開展各種促銷活動是必不可少的。篇五：旅行社營銷簡略方案

目 錄 1.公司簡介1 2.公司計劃2 3.營銷策略3 4.核心競爭力???4 5.服務建設5 6.網(wǎng)站推廣6 7.財務報表8 8.總 結(jié)9 一．公司簡介

我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發(fā)展會腳踏實地，主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個平臺，以誠信為準則，為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等，并為他們銷售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標是滿足國內(nèi)外旅游探險者的需求，努力打造一個具有特色的公司

二.公司計劃 1． 公司理念

為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，以誠信為本 2． 公司優(yōu)勢

成本低

風險小

信息全面

信息傳遞迅速 3．公司發(fā)展

隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，人們越來越依賴網(wǎng)絡，所以我們的市場會有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡上開辟一個市場，同時會計劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。

三．營銷策略

1、首先企業(yè)注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動?？梢蕴岣弑辉L問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務覆蓋范圍。

2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息。

4、在線公關(guān)的合理運用。

公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網(wǎng)上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容，提供盡可能方便的購物環(huán)境，充分利用internet的互動性和即時性，向客戶提供個性化服務，加強對顧客的售后服務，建立專項社區(qū)和尊重用戶的個人隱私。

四．企業(yè)的核心競爭力

1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。

2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有

旅游的專業(yè)人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓，具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保持旺盛的生命力，關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。

3、進行產(chǎn)品創(chuàng)新，旅游業(yè)的競爭是相當大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。

4、企業(yè)的主要業(yè)務是徒步旅游，應把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質(zhì)量管理。

5、我們可以擴展其業(yè)務范圍，比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。

6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產(chǎn)品、服務質(zhì)量的情況下，通過控制成本來降低價格。

五． 服務建設

1、旅行線路的介紹，主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據(jù)自己的愛好，經(jīng)濟條件，時間安排做出適當?shù)倪x擇。

2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業(yè)的工作人員進行答問。

3、地圖。這是旅行者出行的必備之物，網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。

4、機票訂購。提供機票訂購服務，針對國際業(yè)務，推出國際機票便捷服務，異地出發(fā)，本地訂取。

5、天氣預報?？梢宰屄每土私馊珖鞯氐奶鞖鈿夂蚯闆r，作好出外旅游的萬全措施。

6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數(shù)，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。

7、賓館預定。

8、提供本站e-mail，建立起與旅游者的互動關(guān)系。

9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后；對公司的饋信息。

10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務網(wǎng)頁、風景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。六．網(wǎng)站推廣原則

1、首先企業(yè)應注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務覆蓋范圍。

在注冊的時候尤其注意：

⑴不要過早地進行站點注冊

⑵要主動在搜索引擎進行注冊

⑶確定需要注冊的搜索引擎站點

⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級別最小化

⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊服務

⑹重視在專業(yè)化搜索引擎站點進行注冊

⑺將“沖浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素

2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。

網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓

旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息，4、在線公關(guān)的合理運用。公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網(wǎng)上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，全面，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。

九．總結(jié)

我們公司主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個平臺，讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們認為，旅行社的網(wǎng)絡服務首先必須充實自身的內(nèi)容，發(fā)展一個堅實的網(wǎng)絡基礎即它的網(wǎng)站建設，然后才考慮一系列國內(nèi)外的品牌塑造和廣告宣傳。

加入wto后，旅行社全面開放的趨勢不可避免，因此，旅行社應在寶貴的時間內(nèi)，奮起直追，與國際接軌。

筆者在此擬根據(jù)四川省的旅游市場情況，模擬分析意欲進入該市場的旅行社的營銷策略。旅游市場狀況

通過問卷調(diào)查，筆者了解到目前四川旅游市場的情況：

一、旅游消費者特點

1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；

2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多，國際旅游較少)。

第三篇：旅行社精品促銷方案

三月“瘋”路線促銷方案

一、促銷主題：放松自我，體驗生活

走進桂林，讓你的“視”界更精彩

——體驗“瘋”一般的感覺

二、促銷目的：讓廣大白領(lǐng)放松自我、減輕工作壓力;提高本社知

名度，樹立良好形象，提高本社的經(jīng)營管理水平；拉動桂林旅游的發(fā)展。

三、促銷對象：北京白領(lǐng)階層

四、促銷場地：桂林市

五、促銷時間：2月中旬至4月初

六、促銷內(nèi)容：桂林三晚四天三月“瘋”旅游路線 d1：北京——桂林——七星公園——兩江四湖 d2：漓江——陽朔

d3: 十里畫廊—圖騰古道—蝴蝶泉—大榕樹公園—

月亮山—刀鋒野戰(zhàn)場—桂林大正溫泉酒店 d4:靖江王府——北京（1）、1月11日起至2月底，銷售部門的負責人員向老客戶每周一次電子郵件訪問，收取客戶的意見和建議。

（2）、1月20日至月底，銷售部門的銷售人員每兩周一次電話訪問，進行線路推銷和收集反饋。

（3）、2月1日起，將旅游路線的宣傳單發(fā)送到北京各個組團社讓其進行推銷。

（4）、2月1日至7日，銷售部門的相關(guān)負責人員做好宣傳網(wǎng)

頁，進行網(wǎng)絡促銷。

（5）、2月10日之活動結(jié)束，在國內(nèi)相關(guān)的旅游報紙、書刊、雜志刊登線路廣告。在桂林市展開展板、海報宣傳。

（6）、2月15日起之活動結(jié)束期間將借助廣大媒體進行宣傳（網(wǎng)

（7）、2月17日起至活動結(jié)束，廣播電臺宣傳。

（8）、2月20日—3月1日，進行戶外廣告宣傳。

（9）、3月份進行活動宣傳、套餐宣傳。

（10）、其他促銷活動：

①給力團購（20人以上）

②會員、老客戶優(yōu)惠

③贈送旅游紀念品

④抽獎（獎品：餐券、三花酒、桂花糕等）

1、媒體廣告費：2000元

2、戶外廣告費：1000元

3、展板、書刊、雜志、報紙宣傳費：1000元

4、傳單宣傳費：500元

5、其他（電話費、上網(wǎng)費、贈品、獎品等）：300元

總共：4800元

九、注意事項：

1、督促各宣傳活動的進行，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出解決方案，保證促銷活動的順利進行。

2、時刻關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整相關(guān)事項。

3、各部門要明確分工：

市場部提前半個月做好影像制作、海報設計、媒體訂購、廣告宣傳以及活動后期的整體效果分析；

計調(diào)部提前一個月落實推出主題旅游產(chǎn)品；

財務部提前10天做好費用折讓審核備案；

信息部確定旅游產(chǎn)品準確的價格變動；

外聯(lián)部負責宣傳活動的開展。

4、最后審核方案：

主題突出產(chǎn)品特點。

推銷對象與時間地點相一致。篇二：旅行社促銷活動方案

旅行社促銷活動方案

活動主題

一歲一寒暑，一年一生日。本次拓展活動旨在通過快樂、激情、感恩的氛圍，拉近員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離，增強員工之間的凝聚力，對工作的使命感和對企業(yè)的信任感。員工在度過一個與眾不同的日子的同時，更加樹立以企業(yè)為家的主人翁精神，最終達到企業(yè)與員工共同成長的目的。

本次活動的主題：快樂成長、共創(chuàng)輝煌

■ 快樂：快樂節(jié)日、快樂生活、快樂工作

■ 投入：全員參與、投入體驗、貢獻智慧

■ 激情：彰顯個性、激情展示、團隊制勝

■ 感恩：感恩生活、感恩企業(yè)、感恩身邊的每一個人

■ 難忘：取決于我們的努力與您的投入

本次活動的目標：

■ 我的生日：開心的去度過一個激情飛揚的節(jié)日party.■ 我的同事：學會欣賞和贊美，加強彼此之間的溝通和了解

■ 我的團隊：充分融入、共同成長、共創(chuàng)輝煌。

項目設置思路

文學家們有一個共識：當人類自野蠻踏過了文明的門檻時，就有了“相思”，有了回歸自然與快樂、率真心境的永恒的“鄉(xiāng)愁”沖動。在這份永恒的沖動中，找尋快樂是一個萬古長青的話題.快樂是什么？快樂是血、淚、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花，快樂是友誼與親情的綜合催化，快樂是溫情的關(guān)愛與無言的牽掛。

項目安排表

活動指

此次活動由專職培

培訓師負

活動流

工作。＊本次活動的人員安排：

主講師1名，負責整體項目與流程控制

專業(yè)培訓師10人，負責整體活動安排、協(xié)助及各組的團隊活動指導 培訓助理1人，負責活動過程中的服務及器材支持等輔助教學。項目工作內(nèi)容介紹

（1）、密碼破譯

簡介：小組成員在靜默的情況下，將一組生日密碼由尾至頭進行傳遞。往往我們會認為簡單的傳遞是絕對沒有問題的。但是事實卻出人意料，一組密碼傳到前面之后離譜的錯誤令人大跌眼鏡，又使我們陷入深思，究竟哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。在工作生活中，人與人之間本無根本沖突，但是溝通不暢卻會導致最直接的矛盾。從來沒有聽說因為溝通過度而產(chǎn)生問題，倒是因為缺少溝通而矛盾不斷。在信息的傳遞過程中，信息的表達、接收與反饋同樣重要。溝通雙方都要承擔50%的責任。目的：

團隊統(tǒng)一溝通意識有助于溝通目標 的達成；立信息傳達之后，傳達者要確認接收者所接收的信息有否偏差；

接收者注意聆聽，并及時反饋；

建立主動溝通的意識：

在工作生活中，人與人之間，企業(yè)的各部門之間及各層級之間要不斷的去溝通，積極營造和諧的溝通

時間：50分鐘左右，具體根據(jù)實際人數(shù)確定。

人數(shù)：不限，正常人數(shù)為10——16人。

（2）、共同進退

課程收益：

解決問題是預先確定的目的；建立有效溝通；以目標為導向,通力協(xié)作；注重時間、速度和效率；市場是企業(yè)生存的土壤,搶占市場份額。

（3）、無敵風火輪

活動人數(shù)：15—20人

活動時間：60—90分鐘

活動器材：報紙30張、剪刀1把、透明膠1卷、起點繩2根 活動安全：防止摔傷及割傷

活動介紹：

我們是某裝甲部隊的戰(zhàn)士，在一次行軍的過程中，我們的運輸設備出現(xiàn)故障，同時我們又面臨著一片艱難的道路，距離我們安全把戰(zhàn)士和彈藥送到指定地點只有很短的時間了，如何安全、及時的完成任務？我們必須現(xiàn)場根據(jù)我們現(xiàn)有的資源改造我們的裝甲設備，最快效率的完成任務。

課程收益：

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾；

團隊精神是企業(yè)真正的核心競爭力；

如何形成團隊精神——理念優(yōu)先于制度，制度優(yōu)先于技術(shù)；篇三：旅行社銷售部營銷策劃方案

國蒙旅行社營銷策劃方案 宏觀環(huán)境分析： 1.政治環(huán)境分析：

目前國家對旅游抱著鼓勵支持的態(tài)度，除了國家之間的糾紛會對旅游業(yè)造成一定的影響（如不久前的中日釣魚島事件）其他方面的限制并不多。我國針對旅游行業(yè)的制定的法律法規(guī)主要有《旅行社管理條例》和《中國旅游法規(guī)》。2.經(jīng)濟環(huán)境因素：

改革開放以來我國居民消費者潛在和實際購買力雙雙提升 隨著經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，我國居民家庭人均年收入節(jié)節(jié)攀升，從2001年的6860元增加到2007年的13786元。到2011年，我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入已經(jīng)達到19780元。居民收入的持續(xù)增長提升了人們的潛在消費能力。我國旅游業(yè)發(fā)展迅速，覆蓋面廣，旅游人數(shù)穩(wěn)步增加，旅游消費額迅速提高 3.社會文化環(huán)境：

隨著經(jīng)濟水平的提高，旅游基礎設施的完善人們也更注重自己的精神建設，渴望了解更多的東西增加見聞，欣賞不同風景，那么對旅游的需求就會不斷增加。4.人口環(huán)境因素： 我國人口眾多，同樣有旅游需求的人也多。據(jù)調(diào)查顯示：我國每年旅游人數(shù)的增長率高達30%。且中國加入wto后，出境旅游人數(shù)和外國游客也大大增多，這也是我國旅游業(yè)的一大商機。

5.自然環(huán)境因素：

我國風景秀麗，名山大川眾多，近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國家對一些著名的風景區(qū)進行了保護，如限制參觀人數(shù)，設置動植物保護區(qū)等。這使得日益被破壞的自然環(huán)境得到一定恢復。

微觀環(huán)境分析：

1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：

國蒙旅行社剛剛成立，固定客源沒有以及北京旅游市場知名度為零。管理、路線安排、服務等都在摸索鍛煉之中。

2、競爭者狀況：

旅游業(yè)近年來競爭日益激烈，國蒙旅行社作為主要承接國內(nèi)業(yè)務的企業(yè)，其主要對手因該是北京中型旅行社。如：北青旅、天馬、海洋、神州以及旗下眾多掛靠社等。

3、顧客：

北京旅行社的顧客主要集中在城八區(qū)及其附近郊區(qū)地區(qū)。由于目前北京地區(qū)直客報名有就進特點，所以散客客戶群體可針對交通較便利的周邊社區(qū)單位等客戶。

4、出游時機選擇

通過資料，帶薪休假、錯峰出游是主流，但黃金周和小長假依然將是出游高峰。85%將“帶薪休假、錯峰出游”；35％的游客將在周末出游；23%將在五一等

小長假旅游；國慶節(jié)的出游比例為22 %，春節(jié)為20%,如圖1所示。

周末五一國慶節(jié)春季

5、消費者出游方式選擇

通過調(diào)查，63.9%的消費者選擇與親友一起出游，說明目標市場以散客為主，而選擇旅游公司和工作單位團體出游方式的分別為18.3%和11.9%，如圖2所示。針對這種情況，公司可在渠道與促銷施行相應策略。

6、消費者期望的旅游目的地類型

由圖3可看出，抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京市居民對旅游目的地類型的偏好占第一位的是山水風光,為36.1%,而對民俗風情、田園風光和文物古跡的偏好差別不大,分別占11.2%、13.2%和12.3%,對森林公園感興趣的占10.3%,對考察探險有偏好的占7.5%,偏好宗教圣地的占7.4%,而對主題公園的旅游偏好最小,僅為2%。stp分析：

1、市場細分（segmenting market）

2、目標市場(targeting)國蒙旅行社的總部設在朝陽門，其目標市場也主要是中青年人，其推出的旅游路線也多是適合中青年人出游的，富有一定刺激性，需要一定體力的旅游路線。東華旅行社下一步的目標是開發(fā)中老年旅游市場，設置一系列對體力要求不是太高，自然風光多，適合中老年人出游的路線。

3、市場定位（position）

國蒙旅行社目前的市場集中在華東地區(qū)，作為剛剛起步的中小型企業(yè)，他的目標就是把企業(yè)發(fā)展壯大，擴大企業(yè)的業(yè)務量和市場。由國內(nèi)旅游向境外旅游發(fā)展。引進高質(zhì)量人才，提高服務水平。爭做北京市場有自己特色的旅行公司。

針對以上細分市場后的銷售策略，由以下幾個方面著手 目標：在2個月之后正式開始收客，經(jīng)驗：a找到合適的盈利模式 b積攢廣告策略以及側(cè)重點

投入：網(wǎng)站：2萬 網(wǎng)店：5千 推廣：非旺季每日500元 紙質(zhì)媒體在旺季利用 產(chǎn)出：每個業(yè)務員每月完成1萬月基本任務

所需硬件：招聘最少四名業(yè)務人員，由銷售部主管統(tǒng)一培訓線路知識、咨詢、簽協(xié)議、確認、客戶記錄等一系列工作流程（目前暫定張贏進行培訓）.一：首先：決定好網(wǎng)站收客方向，如果收常規(guī)業(yè)務，則需要培訓使用方法，完事頁面美觀度，優(yōu)化瀏覽速度，優(yōu)化自然排名seo.最終使得我們網(wǎng)站主頁清爽明了，線路打開速度快。

其次：全體銷售人員安排每日上傳常規(guī)旅游線路，這個步驟不要求多，而要求精?，F(xiàn)在市場上的線路千千萬，如果拿出合時的線路，保證發(fā)團的線路，利潤合理的線路，是這個階段我們組討論的重點，每人每天上傳5條線路 在1個月左右的時間，網(wǎng)站的所有常規(guī)線路會添加完全。

然后：聯(lián)系推廣公司（例如：百度排行、搜狐旅游頻道、門戶網(wǎng)站掛鏈接等方式），適時適度的推廣合時線路，看人員分配，兩人為一組，一組只擔負1-2挑線路咨詢電話的接聽，以以往的經(jīng)驗，每日兩條線路，每條線路5個關(guān)鍵詞，每天一千元可換來10個咨詢電話，如果是散客咨詢，成功率50%的情況，收回成本不成問題，當然是在業(yè)務員線路知識以及溝通方式合理的情況下。如果10個電話中有團隊，那么就是盈利點。需要重點記下 聯(lián)系電話，有必要的時候上面拜訪，爭取談下客戶。散客團隊必須留下客人聯(lián)系方式與要求。

二：購買一個網(wǎng)店作為網(wǎng)站宣傳補充（51766 同程 欣欣），既可以掛我們主網(wǎng)站增加自然點擊，提高自然排名，又可增加品牌認知度。費用一年5千左右，投資少，回報大。

三：考慮紙質(zhì)媒體上做廣告：（北青報 精品 北京晚報 法晚）主要先看社里的預算，以及發(fā)展方向，我個人不敢妄下結(jié)論。如果想大做可以大版創(chuàng)品牌，出境、海島、游輪等高利潤線路居多，想贏利快小做可以1/4版，簽年合同，軟文等常規(guī)線路為主，利潤低流量大。但紙質(zhì)媒體費用較高，以北青為例：1/4版目前月簽費用約2萬一期，如果目前國蒙沒有分社和掛靠來分攤廣告費的情況下，基本是很難收回成本，不論打別人的線還是自己的線路。但其中無形品牌影響具有一定效果，讓個國蒙旅行社品牌知名度擴大。

四：戶外媒體：在社周邊，寫字樓附近，與餐館，酒店，ktv等窗口性行業(yè)合作，如做餐盤底托紙質(zhì)廣告、酒店床頭柜便簽廣告、窗戶led滾動顯等，特點：實體宣傳與目前北京旅游市場報名的就近特點結(jié)合，先讓社里有人報名，給公司人員帶來士氣，積攢直客資源，積攢老客戶。投入小，廣撒網(wǎng)。

五：在電臺做廣告：如103.9 針對我們的時令旅游產(chǎn)品，或?qū)＞€產(chǎn)品，進行宣傳，針對司機這特定人群考慮對應自駕游產(chǎn)品。

六：硬件設置：對于網(wǎng)站銷售的話，客人第一印象是打電話，首先要申請400電話掛在網(wǎng)站首頁，給人也信任感，按人員匹配直線8位座機電話。如果四個人需要2部直線，每部電話用集團電話串起來，客人不管多少同時打進電話不占線，讓廣告費不白花。

在以下資料從圖中可以看出通過親友途徑得知從化旅游景點的約占1/3，而通過三大媒體——電視、廣播、報紙得知的占43.2%，如何控制成本，讓利潤最大化是此時此刻銷售部最該研究的主要論題。35 30 25 20 15 10 5 親友電視宣傳單報紙廣播雜志廣告牌互聯(lián)網(wǎng)

策略

產(chǎn)品：眾所周知，旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者提供的為滿足旅游者旅游消費所需要的旅游設施、旅游服務以及具有吸引力的旅游項目和線路，是食、住、行、游、購、導、娛等要素的載體組合，由實物和服務構(gòu)成，屬于服務性產(chǎn)品。對旅游者來說，就是旅行經(jīng)歷或旅游體驗。旅游產(chǎn)品作為一種組合型服務產(chǎn)品，具有綜合性、無形性、不可移動性、非貯存性、生產(chǎn)與消費的同步性等特點，隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，旅游者文化素質(zhì)的提高，對一些觀光產(chǎn)品大路貨已不感興趣，因此，應實施觀光旅游產(chǎn)品的精品戰(zhàn)略、品牌經(jīng)營。東華旅行社因設置一些現(xiàn)下較流行的家庭休閑度假，城郊休閑度假、鄉(xiāng)村休閑度假、海濱休閑度假、節(jié)假日和雙休日休閑度假乃至出境休閑度假旅游路線。相信一定會有廣闊的市場。價格：旅游產(chǎn)品的買賣過程，實際就是消費者（旅游者）實現(xiàn)時空范圍的自由移動、高水平服務的購買與享受的過程。旅行社因靈活運用各種定價策略，對不同年齡層，不同收入的人群制定不同的路線。

我的感悟：顧客并不是要得到便宜，而是要感覺到自己賺了便宜。

分銷（營銷渠道策略）：市場營銷渠道決策是旅游企業(yè)的重要決策之一。除了建立傳統(tǒng)的客戶網(wǎng)絡，積累客戶資源外，網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，也使得消費者和營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道，甚至省略了以往傳統(tǒng)的營銷渠道和環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡營銷成為旅游業(yè)不可或缺的營銷渠道。

促銷：旅游企業(yè)市場營銷不僅是開發(fā)旅游產(chǎn)品，并制定出合乎市場需求的價格占領(lǐng)市場，還必須同現(xiàn)實的、潛在的消費者進行溝通，承擔起溝通與促銷的職責。保證溝通信息有效，關(guān)鍵的是溝通的內(nèi)容、對象和頻率。配置完整的市場營銷溝通系統(tǒng)是十分必要的。旅游企業(yè)必須同關(guān)聯(lián)企業(yè)、消費者及各類上下游企業(yè)、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、甚至企業(yè)內(nèi)部員工進行徹底的溝通。各個群體的溝通均給企業(yè)以反饋。東華旅行社若要進一步發(fā)展，制定銷售計劃、培訓營銷人員、設計優(yōu)秀的廣告、開展各種促銷活動是必不可少的。篇四：旅1—紅日旅行社促銷方案

旅游產(chǎn)品樂山大佛—峨眉山促銷方案

一、促銷對象：樂山師范學院大學生

二、促銷主題：讀萬卷書，行萬里路，讓你的“視”界更精彩！

三、促銷目的：大學生是一個充滿青春活力的團體，通過與大學生接觸、洽談、宣傳、介紹旅游產(chǎn)品，讓他們更多的了解我們的旅游產(chǎn)品，增強旅游興趣，喚起需求，開拓大學生旅游市場，以達到銷售的目的。

四、促銷內(nèi)容：紅日旅行社的樂山大佛—峨眉山精品旅游線路

五、促銷時間：11月10日

六、促銷場所：師院桂花廣場

七、促銷具體運作

1、宣傳本次促銷活動

（1）媒體

在前校門影碟大屏幕上，每隔兩小時播放一次促銷活動信息

（2）校園廣播

在每天下午的“校園之聲”中推出適合大學生旅游的樂山大佛—峨眉山三日游精品旅游線路

（3）宣傳手冊

制作精美宣傳手冊，找學校兼職學生在活動開展前兩天進行宣傳

（4）海報 七號下午在天橋處張貼海報，海報內(nèi)容包括此次活動主題、時間、地點、主辦方

2、現(xiàn)場布置

（1）在實訓大樓前搭建舞臺，要有音響、話筒等等

（2）在桂花廣場懸掛氣球、拉橫幅（即宣傳主題）

（3）在桂花廣場左右兩側(cè)設置兩個旅游咨詢點，方便為同學們解答疑問（4）通過歌舞表演吸引學生眼球，可以請學校學生表演，也可請專業(yè)舞隊、明星歌手等(5)現(xiàn)場介紹樂山大佛—峨眉山精品旅游路線

3、其它支持

（1）對大學生

a、優(yōu)惠提供旅游產(chǎn)品 b、旅游產(chǎn)品折扣 c、贈送旅游紀念品 d、抽獎活動

（2）對旅游中間商 a、廣告津貼

b、旅游產(chǎn)品展覽會

（3）對推銷人員

a、銷售競賽，頒發(fā)獎狀證書 b、表現(xiàn)突出的，獎勵旅游

（4）現(xiàn)場提供旅游簽約合同

4、部門分工

（1）旅游產(chǎn)品影片和宣傳手冊由林瑩制作，11月5號前完成（2）活動現(xiàn)場由劉瓊瑤負責布置等相關(guān)工作

（3）學校場地的租用等相關(guān)協(xié)調(diào)工作由羅棱萱負責，10月末之前要協(xié)商好

（4）需要招聘的兼職人員由劉顯珍負責，11月7號前完成并進行相關(guān)技能培訓

（5）旅游咨詢點由宋果、宋培培負責，做好相關(guān)旅游知識的準備

（6）所需費用由孫夢瑤支出并做好記錄

八、促銷預計費用

1、廣告宣傳費—1000元

2、現(xiàn)場布置費—1200元

3、兼職人員工資費—500元

4、抽獎等活動費用—200元

5、歌舞表演費—400元

6、其他費用—300元

預計總費用為—3700元

九、注意事項

1、活動當天天氣狀況

2、做好安全保障

3、各部門分工明確，相互合作

4、場地落實

5、注意促銷費用的控制

6、活動要突出本次主題：樂山大佛—峨眉山

紅日旅行社篇五：旅行社營銷簡略方案

目 錄 1.公司簡介1 2.公司計劃2 3.營銷策略3 4.核心競爭力???4 5.服務建設5 6.網(wǎng)站推廣6 7.財務報表8 8.總 結(jié)9 一．公司簡介

我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發(fā)展會腳踏實地，主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個平臺，以誠信為準則，為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等，并為他們銷售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標是滿足國內(nèi)外旅游探險者的需求，努力打造一個具有特色的公司

二.公司計劃 1． 公司理念

為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，以誠信為本 2． 公司優(yōu)勢

成本低

風險小

信息全面

信息傳遞迅速 3．公司發(fā)展

隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，人們越來越依賴網(wǎng)絡，所以我們的市場會有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡上開辟一個市場，同時會計劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。

三．營銷策略

1、首先企業(yè)注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務覆蓋范圍。

2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。

傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息。

4、在線公關(guān)的合理運用。公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網(wǎng)上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容，提供盡可能方便的購物環(huán)境，充分利用internet的互動性和即時性，向客戶提供個性化服務，加強對顧客的售后服務，建立專項社區(qū)和尊重用戶的個人隱私。

四．企業(yè)的核心競爭力

1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。

2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有

旅游的專業(yè)人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓，具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保持旺盛的生命力，關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。

3、進行產(chǎn)品創(chuàng)新，旅游業(yè)的競爭是相當大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。

4、企業(yè)的主要業(yè)務是徒步旅游，應把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質(zhì)量管理。

5、我們可以擴展其業(yè)務范圍，比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。

6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產(chǎn)品、服務質(zhì)量的情況下，通過控制成本來降低價格。

五． 服務建設

1、旅行線路的介紹，主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據(jù)自己的愛好，經(jīng)濟條件，時間安排做出適當?shù)倪x擇。

2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業(yè)的工作人員進行答問。

3、地圖。這是旅行者出行的必備之物，網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。

4、機票訂購。提供機票訂購服務，針對國際業(yè)務，推出國際機票便捷服務，異地出發(fā)，本地訂取。

5、天氣預報。可以讓旅客了解全國各地的天氣氣候情況，作好出外旅游的萬全措施。

6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數(shù)，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。

7、賓館預定。

8、提供本站e-mail，建立起與旅游者的互動關(guān)系。

9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后；對公司的饋信息。

10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務網(wǎng)頁、風景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。

六．網(wǎng)站推廣原則

1、首先企業(yè)應注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務覆蓋范圍。

在注冊的時候尤其注意：

⑴不要過早地進行站點注冊

⑵要主動在搜索引擎進行注冊

⑶確定需要注冊的搜索引擎站點

⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級別最小化

⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊服務

⑹重視在專業(yè)化搜索引擎站點進行注冊

⑺將“沖浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素

2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。

傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。

網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓

旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息，4、在線公關(guān)的合理運用。公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網(wǎng)上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，全面，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。

九．總結(jié)

我們公司主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個平臺，讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們認為，旅行社的網(wǎng)絡服務首先必須充實自身的內(nèi)容，發(fā)展一個堅實的網(wǎng)絡基礎即它的網(wǎng)站建設，然后才考慮一系列國內(nèi)外的品牌塑造和廣告宣傳。

加入wto后，旅行社全面開放的趨勢不可避免，因此，旅行社應在寶貴的時間內(nèi)，奮起直追，與國際接軌。

筆者在此擬根據(jù)四川省的旅游市場情況，模擬分析意欲進入該市場的旅行社的營銷策略。旅游市場狀況

通過問卷調(diào)查，筆者了解到目前四川旅游市場的情況：

一、旅游消費者特點

1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；

2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多，國際旅游較少)。

第四篇：旅行社促銷策劃

輕松游旅行社企業(yè)促銷宣傳策劃書

一、背景 我們旅行社是一家集旅行社、航空服務公司、酒店、景區(qū)、車隊等企業(yè)為一體的綜合性旅游集團，組團量大、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點多，共有員工2000余人。我們倡導“將最美好的景色，最美麗的回憶，最寶貴的體驗，最優(yōu)質(zhì)的導游服務帶 給旅游者”的服務理念。我們的目標市場廣大，客戶群體廣泛。目前，我們將針對吸引更多的團體客人這一目標，做出促銷策劃方案。

二、目標客戶

旅行社周邊地區(qū)公司和企業(yè)的員工。

三、市場分析

隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，人們生活水平的提高，越來越多的人開始有旅游的需求和欲望。在當今的社會發(fā)展中，不少的公司和企業(yè)都會例行組織員工外出旅游，如公司年會、月會、不同部門之間的“家族活動”等。

四、目的如果我們能爭取到公司和企業(yè)的這部分客源，掌握這一市場，那我們旅行社的銷售額將大幅度提高，知名度也會迅猛攀升，若能再進一步將其培養(yǎng)成我們的忠誠客戶群體，那我們旅行社將會比同行業(yè)擁有更多的機遇，在競爭中占有很大的優(yōu)勢，甚至能永遠立于不敗之地。

五、具體方案

（一）廣告宣傳

1、宣傳媒體的運用

根據(jù)經(jīng)費預算以及宣傳效果的考慮，我們將使用地方性報紙、知名雜志、車站口宣傳海報、輕巧宣傳冊等。

2、具體事項

?在當?shù)貓蠹埖念^版印刷一篇介紹我們旅行社的文章，讓一部分人能夠知道進而了解我們的旅行社，在一定程度上提高知名度。

?在一個信譽好、知名度高的雜志上刊登一篇介紹我們旅行社的期刊，期刊制作

要精美、細致、設計和布局要合理，同時提高知名度和信譽度。

?在公交車站、地鐵口、火車站等交通要點張貼大幅海報，讓更多的人了解我們的旅行社，拓寬宣傳的廣度。

④派遣優(yōu)秀的工作人員到旅行社周邊各大公司和企業(yè)派發(fā)宣傳冊，并與其公關(guān)部搞好關(guān)系，增大我們的宣傳力度。

（二）公關(guān)營銷

1、活動項目

組織不同企業(yè)的若干名員工共同進行一次公益游活動。

2、具體安排

?就近原則選取10個不同業(yè)務的公司，與各個公司達成協(xié)議，每家公司選取5名員工參加公益游活動。

?在一個有名的大型活動場地舉行開幕儀式，制作一個介紹我們旅行社的宣傳徽章，讓50名員工佩戴著前去參加開幕典禮。

?請重要領(lǐng)導以及知名人士為我們的開幕儀式剪彩，并請當?shù)氐囊患倚侣劽襟w進行拍照以及錄像，利用該媒體的網(wǎng)絡進行宣傳。

④開幕儀式過后隔天組織好員工進行兩天一夜游，在旅游過程中包交通、食宿及景點門票費，景點安排要合理，行程安排要有序，不能讓游客覺得行程太緊密。我們要提供優(yōu)質(zhì)的導游和司機服務，團餐及住宿要按照出團的正常標準或者質(zhì)量稍高一些。

⑤在旅游過程中也請兩位新聞記者跟拍，拍攝一些宣傳點好、富有美感的畫面以便于網(wǎng)絡宣傳，同時每位游客也可通過微博、微信、空間等途徑擴大宣傳，我們旅行社可以為其提供一些紀念品。⑥活動結(jié)束后我們旅行社可以對參加活動的公司以及員工進行一次滿意度調(diào)查，如滿意度良好，我們可爭取與之簽訂協(xié)議，以后其組織員工出游都會托我們旅行社負責，我們可以適當給予一定的優(yōu)惠。

第五篇：月促銷活動主題廣告語

月促銷活動主題廣告語

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驚喜換購，實惠你我爆喜迎春，共賀佳節(jié)

浪漫情人節(jié)，歡樂元宵夜

華潤萬佳，健康購物文化節(jié)；早教親子節(jié)；家居生活節(jié)；

美味生鮮，日日驚喜華潤 金色童年，開心“六一”

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百萬好禮，喜迎中秋

十萬張贈券，百萬元禮金

十萬份好心情，十萬份禮物，華潤超市十周年，圣誕歡樂大放送

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百佳走一走，旅行輕松游

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