第一篇：關(guān)于做好2010年安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)推薦申報(bào)工作的通知

關(guān)于做好2010年安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)推薦申報(bào)工作的通知

各市局，省直有關(guān)單位：

根據(jù)《安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》(試行)要求，2010年安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作近期啟動(dòng)。現(xiàn)就推薦申報(bào)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

2010年安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)設(shè)立安徽省質(zhì)量管理獎(jiǎng)和安徽省質(zhì)量管理先進(jìn)工作者兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

二、申報(bào)范圍

（一）安徽省質(zhì)量管理獎(jiǎng): 在安徽省內(nèi)登記注冊成立，推行全面質(zhì)量管理和實(shí)施卓越績效模式，績效顯著的工業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等領(lǐng)域的組織。鼓勵(lì)公共事業(yè)、社會團(tuán)體類的組織進(jìn)行申報(bào)。

（二）安徽省質(zhì)量管理先進(jìn)工作者：致力于在本組織或相關(guān)組織推行全面質(zhì)量管理和實(shí)施卓越績效模式，并做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人。

三、相關(guān)要求

（一）各市局、省直各有關(guān)單位做好質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，引導(dǎo)、推薦符合條件的組織和個(gè)人積極參加申報(bào)。

（二）各市局負(fù)責(zé)推薦本轄區(qū)的單位和個(gè)人，省直有關(guān)單位負(fù)責(zé)推薦本行業(yè)的組織和個(gè)人。每個(gè)市局推薦的安徽省質(zhì)量管理獎(jiǎng)組織不超過16個(gè)（不含有效期滿重新申報(bào)組織），先進(jìn)工作者不超過8個(gè)。省直各單位根據(jù)需要適當(dāng)推薦。

（三）對三年有效期滿，即2007年的獲獎(jiǎng)組織，仍符合基本條件的可自愿提出復(fù)審，重新填寫申報(bào)表；對到期未申報(bào)的組織，不再享有“安徽省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”稱號。

四、相關(guān)工作安排

（一）4月10日前：各單位將推薦單位的名單匯總表(見附件1),以紙質(zhì)文件（傳真）和電子郵件兩種形式報(bào)送安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審委員會秘書處（省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處）。

（二）4月下旬：舉辦質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)宣貫培訓(xùn)班。

（三）5月30日前：申報(bào)組織和申報(bào)個(gè)人準(zhǔn)備申報(bào)材料。

（四）6月10日前：各市局、省直有關(guān)單位對本轄區(qū)、本行業(yè)申報(bào)組織、個(gè)人的申報(bào)材料進(jìn)行初審。各市局、省直有關(guān)單位將符合條件的組織、個(gè)人（個(gè)人推薦匯總表見附件2）的申報(bào)材料報(bào)送秘書處。

（五）6月11日～11月底：秘書處組織專家進(jìn)行評審。今年實(shí)行分批、分期現(xiàn)場審查，早申報(bào)早審查。

（六）12月：對獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人予以公示、批準(zhǔn)、公告，并在2011年全省質(zhì)監(jiān)工作會議上進(jìn)行表彰。

聯(lián) 系 人：龔治國，聯(lián)系電話：0551-3356074 傳真：3356075 電子信箱：gongzg@ahqi.gov.cn 附件：

1、安徽省質(zhì)量管理獎(jiǎng)推薦名單匯總表

2、安徽省質(zhì)量管理先進(jìn)工作者推薦名單匯總表

第二篇：關(guān)于組織2012年安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)及評審工作的通知

附件1：

關(guān)于組織2012年安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)及評審工作的通知

皖經(jīng)信科技〔2012〕48號

各市經(jīng)信委（經(jīng)委）、質(zhì)協(xié)，省直有關(guān)部門，各行業(yè)協(xié)會，行業(yè)質(zhì)協(xié)：

為持續(xù)深入開展先進(jìn)質(zhì)量方法推廣活動(dòng)，圍繞“質(zhì)量、誠信——可持續(xù)發(fā)展”這一主題，激勵(lì)和引導(dǎo)廣大企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注企業(yè)有效運(yùn)用質(zhì)量工具方法、加強(qiáng)誠信體系建設(shè)、強(qiáng)化節(jié)能減排管理、著力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力等重點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，以及《關(guān)于加強(qiáng)安徽省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的實(shí)施指導(dǎo)意見》的要求，經(jīng)全國清理規(guī)范評比達(dá)標(biāo)表彰工作聯(lián)席會議審定同意，在全省繼續(xù)開展安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)及評審工作。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、今年我省將繼續(xù)學(xué)習(xí)推廣實(shí)踐卓越績效模式的經(jīng)驗(yàn)和做法，幫助企業(yè)掌握從優(yōu)秀到卓越的“路線圖”，為企業(yè)在“十二五”期間得到又好又快發(fā)展助力。結(jié)合國家工業(yè)、質(zhì)量主管部門的相關(guān)部署，圍繞“質(zhì)量、誠信——可持續(xù)發(fā)展”這一主題開展創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

二、2012年安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審以《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》GB/T19580為標(biāo)準(zhǔn)，按照《安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法》的規(guī)定，堅(jiān)持科學(xué)、公正、企業(yè)自愿的原則，以“標(biāo)準(zhǔn)審核、用戶評價(jià)和現(xiàn)場驗(yàn)證”為主要方式，在注重企業(yè)管理水平的改進(jìn)和提高的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)事求是的評審。

三、申報(bào)企業(yè)要在積極爭創(chuàng)省質(zhì)量獎(jiǎng)的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》，重視創(chuàng)獎(jiǎng)過程中的價(jià)值，在自我評價(jià)中，提高企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的能力和綜合績效水平。

四、申報(bào)企業(yè)必須符合以下基本條件：

1、認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系，并獲認(rèn)證注冊；提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；對有強(qiáng)制性技術(shù)要求的產(chǎn)品已獲認(rèn)證注冊；

2、近四年有為社會廣泛認(rèn)可的名優(yōu)新產(chǎn)品或用戶滿意產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)效益處于省內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平；

3、認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施并保持環(huán)境管理體系；企業(yè)“三廢”治理達(dá)標(biāo)；

4、企業(yè)連續(xù)四年內(nèi)無重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴。

五、申報(bào)材料包括：

1、安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)表一式二份（仍用2011年格式）；

2、按照《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》逐項(xiàng)對照進(jìn)行描述，組織概述3000字以內(nèi)，內(nèi)容要求見《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》GB/Z19579附錄和自我評價(jià)報(bào)告（含圖表，不得超過六萬字）各一份；

3、證實(shí)性材料一份，包括：企業(yè)合法經(jīng)營的證實(shí)，產(chǎn)品、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全衛(wèi)生體系認(rèn)證注冊（如已獲認(rèn)證）證書復(fù)印件，近四年的“三廢”治理達(dá)標(biāo)證實(shí)、用戶滿意調(diào)查報(bào)告、納稅證明（由稅務(wù)部門出具并蓋章，注明應(yīng)納稅金額、實(shí)際納稅金額）、外部審計(jì)報(bào)告、公司報(bào)告，近四年獲得省、部級以上名牌產(chǎn)品和用戶滿意產(chǎn)品、部門和地區(qū)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)等榮譽(yù)的證實(shí)，以及申報(bào)企業(yè)自認(rèn)為應(yīng)提供的其它證實(shí)性材料；

4、申報(bào)企業(yè)所在市經(jīng)信委或所屬行業(yè)協(xié)會、省直有關(guān)部門簽署的對申報(bào)企業(yè)質(zhì)量管理評價(jià)意見一份。

六、2008年獲安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)的36戶4年有效期已滿的企業(yè)，按照《安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法》的規(guī)定，應(yīng)重新申報(bào)。

七、時(shí)間安排：各市經(jīng)信委或所屬省直有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會，必須于6月30日前對企業(yè)的申報(bào)材料提出初審評價(jià)意見，擇優(yōu)推薦上報(bào)，逾期不再受理。

八、各市經(jīng)信委、省直有關(guān)部門、各行業(yè)協(xié)會要積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)省質(zhì)量獎(jiǎng)，應(yīng)依據(jù)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)和《安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行推薦，同時(shí)要加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)交流推廣，發(fā)揮標(biāo)桿和示范作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐卓越績效模式，為企業(yè)保持穩(wěn)定、健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營提供有益的幫助。

各市、各行業(yè)對具備申報(bào)全國質(zhì)量獎(jiǎng)條件的企業(yè)要積極引導(dǎo)爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)。

聯(lián)系人：李代忠，聯(lián)系電話：0551-2871091、2876707（傳真），電子郵箱：aqca@ahec.gov.cn，地址：合肥市屯溪路306號省經(jīng)信委省質(zhì)協(xié)，郵編：230001。

安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會 安徽省質(zhì)量管理協(xié)會

二〇一二年二月二十八日

第三篇：如何申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)

什么樣的組織可以申報(bào)全國質(zhì)量獎(jiǎng)

申報(bào)組織必須是中華人民共和國境內(nèi)合法生產(chǎn)及經(jīng)營的企業(yè)，并具備以下基本條件：

1、按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，已獲認(rèn)證注冊；對有強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品已獲認(rèn)證注冊；提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；

2、已按ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施并保持環(huán)境管理體系，企業(yè)三廢治理達(dá)標(biāo)；

連續(xù)三年無重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴；近三年，組織獲得用戶滿意產(chǎn)品，并獲全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)（全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)）稱號。

怎樣申報(bào)全國質(zhì)量獎(jiǎng)

當(dāng)你的組織已開始了追求卓越績效的旅程，并使用了全國質(zhì)量獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn)開展自我評價(jià)。需將以下材料在規(guī)定日期內(nèi)寄達(dá)或送到全國質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會辦公室（中國質(zhì)協(xié)會員與現(xiàn)場工作部）。

1、填寫申報(bào)表；

按照申報(bào)表要求編寫組織簡介(限在3000字以內(nèi)), 對組織進(jìn)行簡要描述,包括組織概況、經(jīng)營的關(guān)鍵影響因素和組織面臨的主要挑戰(zhàn)；

2、按照全國質(zhì)量獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價(jià)，編寫自評報(bào)告，含圖表不超過6萬字；

3、提供相關(guān)的證實(shí)材料；

4、遞交一份含所有申報(bào)資料的光盤；

5、由所屬行業(yè)或所在地區(qū)質(zhì)協(xié)對申報(bào)企業(yè)進(jìn)行推薦，提出申報(bào)企業(yè)的質(zhì)量管理評價(jià)意見。外資或獨(dú)資企業(yè)可以不經(jīng)推薦，直接申報(bào)；

6、交納申報(bào)費(fèi)1000元。

全國質(zhì)量獎(jiǎng)都有哪幾種獎(jiǎng)項(xiàng)

全國質(zhì)量獎(jiǎng)都有哪幾種獎(jiǎng)項(xiàng)？

目前，全國質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為三類：制造、建筑業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，服務(wù)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，小企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。今后根據(jù)需要可以進(jìn)行調(diào)整和增加獎(jiǎng)項(xiàng)。為了鼓勵(lì)申報(bào)企業(yè)的積極性，對于未獲得全國質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)企業(yè)可能授予提名獎(jiǎng)或鼓勵(lì)獎(jiǎng)。

為什么設(shè)立服務(wù)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)？

服務(wù)業(yè)作為我國的一大支柱性產(chǎn)業(yè)，在我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。服務(wù)業(yè)與制造業(yè)有著不同的過程和特點(diǎn)，需要我們給予特別的關(guān)注和區(qū)分。進(jìn)入21世紀(jì)以及我國加入WTO之后，我國的服務(wù)業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)。我們設(shè)立服務(wù)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，希望在服務(wù)業(yè)中樹立卓越的典范，引導(dǎo)更多的組織實(shí)施卓越績效準(zhǔn)則，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)組織總體績效的提升。

為什么設(shè)立小企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)？

小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生著越來越重要的影響，根據(jù)國家扶植和培育中小企業(yè)，促進(jìn)其管理水平提高的政策，全國質(zhì)量獎(jiǎng)特設(shè)立了小企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。希望為小企業(yè)樹立實(shí)施卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則的典范，引導(dǎo)廣大的小企業(yè)，設(shè)定正確的目標(biāo)，實(shí)施有效的管理，滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)市場、經(jīng)營的成功。

獲獎(jiǎng)組織會得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳

對獲獎(jiǎng)組織，中國質(zhì)協(xié)授予全國質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯和證書，并在全國性媒體上公布獲獎(jiǎng)組織名單，進(jìn)行表彰；在全國宣傳、推廣獲獎(jiǎng)組織的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)廣大組織向先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)營模式學(xué)習(xí)，推進(jìn)質(zhì)量水平的整體提高。對獲獎(jiǎng)企業(yè)的宣傳將非常有利于其取得市場的更大成功。中國質(zhì)協(xié)在頒獎(jiǎng)會上，安排了獲獎(jiǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)介紹、與獲獎(jiǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對話以及編印 “創(chuàng)獎(jiǎng)專集”，我們非常重視將獲獎(jiǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)為廣大企業(yè)分享。獲獎(jiǎng)企業(yè)也很積極地履行了自已的社會責(zé)任。

申報(bào)組織需要交納費(fèi)用嗎？

借鑒國際上的通行做法，《全國質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》中規(guī)定申報(bào)企業(yè)是需要支付一定的評審費(fèi)用。（例如申報(bào)費(fèi)1000元，資料評審費(fèi)4000元等）。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是公開透明的，這些投入

對企業(yè)是很有價(jià)值的，是對企業(yè)顧客、員工和股東的投資，是有回報(bào)的。

關(guān)于質(zhì)量管理中“關(guān)鍵因素”的話題

有人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理實(shí)踐中存在著這樣的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，在眾多影響組織成敗的因素中，起決定性作用的往往是少數(shù)，而起輔助作用的因素則占多數(shù)，這被稱為“關(guān)鍵少數(shù)、一般多數(shù)”法則，按習(xí)慣簡稱“８０／２０法則”。

根據(jù)“８０／２０法則”，在管理過程中似乎只要花大力氣抓住了那些舉足輕重的少數(shù)關(guān)鍵因素，花少量精力關(guān)注那些多數(shù)一般因素，則就可以事半功倍。而實(shí)際上，運(yùn)用“８０／２０法則”有其嚴(yán)格的前提假設(shè)，離開這些假設(shè)來談?wù)撛摲▌t的普遍適用性，無疑會導(dǎo)出十分荒謬的結(jié)論。

第一，假設(shè)具備事前判斷關(guān)鍵與非關(guān)鍵事務(wù)所需的各種信息，否則就無法有效區(qū)別關(guān)鍵少數(shù)與一般多數(shù)。對于這一關(guān)于信息可獲性的假設(shè)，實(shí)際上是有疑問的。“８０／２０法則”常常出現(xiàn)在復(fù)雜系統(tǒng)中，在影響這種系統(tǒng)運(yùn)行的各因素之間，不存在機(jī)械的單向線性因果關(guān)系，而存在有機(jī)的多向非線性互動(dòng)關(guān)系。這就意味著，存在“８０／２０法則”的系統(tǒng)中，由于受到復(fù)雜多因素的作用，各因素間的因果關(guān)系不可預(yù)知，會出現(xiàn)諸如混沌理論所說的“蝴蝶效應(yīng)”等情況。既然如此，管理作為這樣的復(fù)雜系統(tǒng)，如果無法事先確定哪些是少數(shù)關(guān)鍵因素，也就不可能提出操作對策。

第二，假設(shè)所找到的關(guān)鍵事務(wù)或環(huán)節(jié)等是可調(diào)控的，即“８０／２０法則”所涉及的關(guān)鍵因素是人類群體理性選擇的結(jié)果，它是一種人類決策可改變、可利用的規(guī)律。否則，如果找出的關(guān)鍵因素是非管理者及企業(yè)力量所能改變的，硬要試圖違背理性去加以改變，這正如頭撞南墻，雞蛋碰石頭，還認(rèn)為只要堅(jiān)持，一定可以成功，顯然會成為笑話，其結(jié)果只會以失敗而告終。從這個(gè)角度看，除非管理環(huán)境在其存在方式、發(fā)展趨勢、運(yùn)行模式、因果

關(guān)系等方面的變化具有一定的可預(yù)見、可調(diào)控的特性，否則“８０／２０法則”就只有解釋性，而不具預(yù)測性，對管理者來說等于無效！

第三，假設(shè)少數(shù)關(guān)鍵要素與多數(shù)一般要素這兩者之間互為獨(dú)立不相關(guān)。事實(shí)上，在管理系統(tǒng)中，關(guān)鍵少數(shù)與一般多數(shù)之間往往存在著雙向互動(dòng)的相關(guān)性。因此，用對有機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行肢解的方式來獲取所謂的關(guān)鍵因素，而把其余的部分均歸為所謂的一般因素，這種做法非常荒謬。應(yīng)該看到，伴隨著肢解的進(jìn)行，管理系統(tǒng)中原有的因素的關(guān)鍵與非關(guān)鍵的性質(zhì)必將發(fā)生變化，這會破壞“８０／２０法則”所說的努力與結(jié)果不平衡律。更何況，如果結(jié)果不平衡是一種不可改變的自然狀態(tài)，那就更不可能通過抓重點(diǎn)式的人為努力而使其變成平衡。

在上述三個(gè)前提假設(shè)不符合的情形中，如果盲目使用“８０／２０法則”，試圖據(jù)此調(diào)整工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)提高管理效率與效益之目的，其最終結(jié)果完全有可能掉進(jìn)管理者自掘的陷阱之中。例如：從顧客關(guān)系管理看，如果企業(yè)歷史數(shù)據(jù)表明，２０％的客戶提供８０％的盈利，而其余８０％的客戶提供２０％的盈利，就片面地認(rèn)為從提高企業(yè)運(yùn)行效率的角度考慮，只要集中精力抓住最盈利的２０％客戶，即使忽視其余的８０％客戶也無損于大局。這顯然是有問題的。首先，對許多企業(yè)來說，如飯店餐飲、旅游景點(diǎn)、規(guī)模經(jīng)營業(yè)務(wù)等，實(shí)際上一旦失去了８０％客戶的人氣氛圍支撐，可能其余２０％客戶也不復(fù)存在。第二，客戶的關(guān)鍵與非關(guān)鍵是動(dòng)態(tài)變化的，過去的關(guān)鍵客戶并不一定意味著是未來的關(guān)鍵客戶，更何況這種變化可能會受到企業(yè)行為的影響，這意味著事先人為劃分關(guān)鍵與非關(guān)鍵，可能反而不利于企業(yè)對于實(shí)際存在但無法識別的潛在２０％關(guān)鍵客戶的開拓。

再例如：在一個(gè)關(guān)鍵與非關(guān)鍵因素之間存在著互動(dòng)、互賴關(guān)系的復(fù)雜系統(tǒng)中，即使表面上也存在類似“８０／２０法則”所描述的現(xiàn)象，但卻不能據(jù)此進(jìn)行管理調(diào)控。在這種系統(tǒng)中，存在著類似交通系統(tǒng)的連通器原理的作用，盡管不同的道路有著不同的車流通過能

力，似乎可以據(jù)此劃分出關(guān)鍵與非關(guān)鍵道路，但在整個(gè)系統(tǒng)基本上滿負(fù)荷運(yùn)行的情況下，任何一個(gè)交通節(jié)點(diǎn)的受阻都有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。這意味著，在這樣的管理瓶頸會隨機(jī)生發(fā)、迅速傳遞、動(dòng)態(tài)蔓延的變化系統(tǒng)中，實(shí)際上所體現(xiàn)的法則是管理無小事、處處是關(guān)鍵，此時(shí)對企業(yè)來說關(guān)鍵可能是一種動(dòng)態(tài)快速響應(yīng)能力。

現(xiàn)實(shí)中常見的銷售人員業(yè)績貢獻(xiàn)的分布尤為符合“８０／２０法則”描述的情況。例如：某汽車銷售公司的老總在談及此事，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上成功的銷售人員得到了更多的內(nèi)部支持機(jī)會，這就是每當(dāng)有新客戶找到公司老總、副總或其他非銷售人員，表示了自己準(zhǔn)備購車的愿望時(shí)，他們往往傾向于將新客戶介紹給優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，這在無形中卻增加了他們的鍛煉機(jī)會，使其成為關(guān)鍵的２０％。從公司的角度看，這實(shí)際上是一種長短期權(quán)衡選擇，它以犧牲普通業(yè)務(wù)員長期鍛煉機(jī)會為代價(jià)，換取公司短期銷售成功率的提升！另外，考慮到人與人之間的關(guān)鍵與非關(guān)鍵差距的存在，才有可能產(chǎn)生心理動(dòng)力，一旦公司只留下其中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)員，而將其余的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)員淘汰，可能會發(fā)現(xiàn)隨著參照對象的消失，留下的２０％關(guān)鍵業(yè)務(wù)員，在積極性、主動(dòng)性、自我感覺、最終業(yè)績等方面，均難以維持原先所能達(dá)到的水準(zhǔn)。

根據(jù)以上討論，關(guān)于“８０／２０法則”，在使用中必須注意這樣兩點(diǎn)，其一，要以符合一定的前提假設(shè)為先決條件。例如：當(dāng)企業(yè)面對無知或信息不完全的情況時(shí)，通常很難確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)，此時(shí)即使存在關(guān)鍵環(huán)節(jié)，亦只能全面試探，否則將會遺漏真正的關(guān)鍵工作。確定關(guān)鍵因素所依據(jù)的往往是某一時(shí)點(diǎn)、斷面或過去的數(shù)據(jù)，考慮關(guān)鍵與非關(guān)鍵要素的動(dòng)態(tài)變化，以這些數(shù)據(jù)指導(dǎo)未來調(diào)控往往不太適用。其二，將２０％與８０％看成是一個(gè)整體。在戰(zhàn)場上有“一將成名萬骨枯”之說，在管理中關(guān)鍵的２０％可能是在非關(guān)鍵的８０％滋養(yǎng)下才成功的。所以，更為合適的做法也許是，在重視２０％關(guān)鍵工作的同時(shí)關(guān)注８０％非關(guān)鍵工作，在保持關(guān)鍵與非關(guān)鍵的差異張力的前提下提升整個(gè)系統(tǒng)的水平，也就是從２０％入手，帶動(dòng)其余的８０％，這才是整體協(xié)同發(fā)展之道。

第四篇：關(guān)于做好2013山東省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)申報(bào)推薦工作的通知

關(guān)于做好2013山東省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)申報(bào)推薦工作的通知

發(fā)表日期：2012年/12月/25日閱讀次數(shù)：1138

各縣（市、區(qū)）科技局，市高新區(qū)經(jīng)發(fā)局，市直有關(guān)部門、單位：

為做好2013山東省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的申報(bào)推薦工作，根據(jù)省科技廳《關(guān)于2013山東省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)推薦工作的通知》要求，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1、申報(bào)材料、申報(bào)程序等相關(guān)要求，請登陸山東省科技廳網(wǎng)站

http://郵箱。

7、推薦工作截止時(shí)間：1月11日。

8、材料報(bào)送地點(diǎn)：紙質(zhì)申報(bào)材料(省科技廳《通知》附件中下載推薦書word版)報(bào)送泰安市行政審批中心市科技局窗口（市建設(shè)大廈三樓西大廳）。聯(lián)系電話：8538139；聯(lián)系人：張偉紅。

申報(bào)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題請與市科技局成果科聯(lián)系。聯(lián)系電話：6991144；聯(lián)系人：孫迎勝、劉雪麗；電子郵箱：tacgk@163.com。

附件：1.2013山東省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)申報(bào)統(tǒng)計(jì)表

2.應(yīng)用證明

泰安市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)委員會辦公室

2012年12月25日

第五篇：安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法

安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法

（2005年修訂）

第一章

總

則

第一條 為貫徹實(shí)施國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》和《安徽省質(zhì)量振興計(jì)劃》，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，鼓勵(lì)企業(yè)深化全面質(zhì)量管理，加快推進(jìn)宣貫《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度，加快技術(shù)進(jìn)步的步伐，不斷提高質(zhì)量水平和競爭能力，滿足用戶需求，堅(jiān)持走卓越績效模式道路，根據(jù)“全國質(zhì)量獎(jiǎng)評審辦法”，表彰我省質(zhì)量經(jīng)營取得突出成效的企業(yè)，特設(shè)立安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)（以下簡稱質(zhì)量獎(jiǎng)）。為“科學(xué)、公正、客觀”地開展質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作，特制定本辦法。

第二條 質(zhì)量獎(jiǎng)是組織實(shí)施卓越績效模式、開展質(zhì)量創(chuàng)新并取得顯著的質(zhì)量效益而被授予的最高獎(jiǎng)勵(lì)。在評審中堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效”和“優(yōu)中選優(yōu)”的原則。

第三條 質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作要遵循為組織服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)幫促精神，堅(jiān)持公平、公開、公正，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用數(shù)據(jù)和事實(shí)，量化分析，綜合評價(jià)。

第四條 質(zhì)量獎(jiǎng)每年評審一次。授獎(jiǎng)有效期為四年，期滿后按當(dāng)年評審標(biāo)準(zhǔn)重報(bào)重評。重評企業(yè)不占當(dāng)年名額。

第二章

評審范圍

第五條 質(zhì)量獎(jiǎng)評審范圍為工業(yè)（含國防工業(yè)）、工程建設(shè)、交通運(yùn)輸、郵電通信及商業(yè)、貿(mào)易、旅游、服務(wù)等國有、集體、私營、合資、外資股份制及其它企業(yè)（法人實(shí)體）。第六條 非緊密型組織集團(tuán)不在評審范圍之內(nèi)。

第三章 機(jī)構(gòu)職責(zé)

第七條 質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理機(jī)構(gòu)，是省質(zhì)量獎(jiǎng)審定委員會。其日常評審管理工作由省質(zhì)協(xié)秘書處負(fù)責(zé)。

第八條 省質(zhì)量獎(jiǎng)審定委員會在安徽省經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)下，由省直有關(guān)質(zhì)量工作的部門、社會團(tuán)體的負(fù)責(zé)同志及有關(guān)權(quán)威的質(zhì)量管理專家、國家注冊審核員組成。負(fù)責(zé)研究、確定質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作的政策，批準(zhǔn)質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法和評審標(biāo)準(zhǔn)，審定獲獎(jiǎng)企業(yè)名單。

第九條 省質(zhì)協(xié)秘書處是質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理的日常辦事機(jī)構(gòu)，其主要工作是：負(fù)責(zé)擬訂、修改質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法和評審標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)、評聘評審人員；組織、檢查評審工作；監(jiān)督、幫促獲獎(jiǎng)企業(yè)。

第四章

評審人員

第十條

實(shí)施評審質(zhì)量獎(jiǎng)的評審人員應(yīng)具備以下資格條件：

一、能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，熟悉國家有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定；

二、具有較高的專業(yè)技術(shù)水平和較廣的管理知識，有豐富的質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的綜合分析能力，并在一定程度上為社會或同行所認(rèn)可；

三、經(jīng)過較高層次質(zhì)量管理的培訓(xùn)，能熟練掌握評審方法和技巧和全面質(zhì)量管理理論知識和方法及技能，并具有較強(qiáng)的綜合分析判斷能力，經(jīng)考核合格；

四、認(rèn)真履行評審人員職責(zé)，嚴(yán)格遵守評審人員紀(jì)律。第十一條 每年在實(shí)施評審前對符合資格條件擬聘的評審人員進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)評審專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格才能確認(rèn)為正式評審人員，并頒發(fā)證書。

第五章

標(biāo)準(zhǔn)原則

第十二條 從2005年起省質(zhì)量獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn)采用GB/T19580-2004《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)吸收和借鑒了國外質(zhì)量獎(jiǎng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，注重組織從領(lǐng)導(dǎo)作用、戰(zhàn)略要求、顧客和市場調(diào)查、人力資源管理、過程管理、直至售后服務(wù)的全過程控制，更注重組織運(yùn)作績效。滿足顧客需要和持續(xù)改進(jìn)能力，以及外部環(huán)境變化時(shí)組織的應(yīng)變能力和發(fā)展?jié)撃堋?/p>

第六章

申報(bào)條件

第十三條 組織應(yīng)在推行全面質(zhì)量管理并取得顯著成效的前提下，對照評審標(biāo)準(zhǔn)，在自我評價(jià)的基礎(chǔ)上提出申報(bào)。

第十四條 申報(bào)企業(yè)必須具備以下基本條件：

一、近四年有為社會廣泛認(rèn)可的名優(yōu)新產(chǎn)品或用戶滿意產(chǎn)品；

二、是所屬行業(yè)或所在市公認(rèn)的質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益顯著企業(yè)；

三、認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全了文件化的質(zhì)量體系，對行業(yè)有強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品和體系認(rèn)證已獲注冊；

四、組織環(huán)境保護(hù)治理達(dá)標(biāo)并連續(xù)兩年無重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故（按行業(yè)規(guī)定）；

五、有所屬行業(yè)或所在市能反映申報(bào)組織質(zhì)量體系及其有效運(yùn) 行、產(chǎn)品質(zhì)量水平、安全、環(huán)保、質(zhì)量成效等方面的評價(jià)意見。

第七章

評審程序

第十五條

組織申報(bào)。凡符合質(zhì)量獎(jiǎng)基本條件，在自愿的基礎(chǔ)上，填寫“質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)表”。按照評審標(biāo)準(zhǔn)和填報(bào)要求，對本組織經(jīng)營質(zhì)量管理業(yè)績進(jìn)行自我評價(jià)和說明。將申報(bào)表、自我評價(jià)報(bào)告及經(jīng)所屬行業(yè)或所在市按照評審標(biāo)準(zhǔn)簽署的評價(jià)意見，并詳細(xì)開列主要用戶（或服務(wù)對象）和供應(yīng)商名單，連同必要的證實(shí)材料一并送省質(zhì)協(xié)。

第十六條

資格審查。省質(zhì)協(xié)秘書處對申報(bào)組織的基本情況、評價(jià)意見和材料的完整性進(jìn)行評審。

第十七條

用戶評價(jià)。省質(zhì)協(xié)用戶委員會主要以函調(diào)等形式廣泛征詢申報(bào)組織用戶評價(jià)意見，并向省質(zhì)協(xié)和申報(bào)組織提供用戶評價(jià)報(bào)告。

第十八條

材料審查。省質(zhì)協(xié)秘書處組織評審人員對組織申報(bào)材料進(jìn)行詳細(xì)審查、綜合分析和系統(tǒng)評估。嚴(yán)格控制并確定現(xiàn)場審查組織名單。

第十九條

現(xiàn)場審查。評審人員對受檢組織進(jìn)行現(xiàn)場審查。審查申報(bào)組織結(jié)合自身實(shí)際的質(zhì)量活動(dòng)和實(shí)施方法是否符合評審標(biāo)準(zhǔn)；組織是否按其規(guī)定要求和實(shí)施方法認(rèn)真貫徹執(zhí)行；貫徹執(zhí)行結(jié)果是否有實(shí)際成效，經(jīng)綜合評價(jià)后寫出評審報(bào)告。

第二十條

評審。省質(zhì)協(xié)審議評審報(bào)告和用戶評價(jià)報(bào)告，擇優(yōu)提出獲獎(jiǎng)組織推薦名單。

第二十一條 審定批準(zhǔn)。審定委員會聽取省質(zhì)協(xié)報(bào)告評審工作，審核獲獎(jiǎng)組織推薦名單后報(bào)省經(jīng)委和省質(zhì)協(xié)聯(lián)合公布表彰。

第八章

獲獎(jiǎng)管理與監(jiān)督

第二十二條

獲獎(jiǎng)組織在現(xiàn)場審查的基礎(chǔ)上，制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，采取糾正和預(yù)防措施，確定完成進(jìn)度，并驗(yàn)證改進(jìn)的有效性。

第二十三條

獲獎(jiǎng)組織在有效期內(nèi)應(yīng)結(jié)合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和結(jié)構(gòu)調(diào)整，在管理上有所創(chuàng)新，制訂提高質(zhì)量管理水平的質(zhì)量方針和目標(biāo)，從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，更加深入有效實(shí)施《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化內(nèi)部改革，研究質(zhì)量管理的新理論、新方法，把思考的焦點(diǎn)集中在全面質(zhì)量管理的創(chuàng)新活動(dòng)上，創(chuàng)造出具有本組織特色的質(zhì)量管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。

第二十四條

獲獎(jiǎng)組織每年必須按規(guī)定如實(shí)向省質(zhì)協(xié)填報(bào)《質(zhì)量管理獎(jiǎng)企業(yè)年報(bào)表》并抄送主管部門或所在市質(zhì)協(xié)。省質(zhì)協(xié)要健全獲獎(jiǎng)組織的檔案管理工作。

第二十五條

省質(zhì)協(xié)、部門和所在市要加強(qiáng)對獲獎(jiǎng)組織的管理與監(jiān)督，每年至少對五分之一的獲獎(jiǎng)組織進(jìn)行監(jiān)督審查和針對問題預(yù)以幫促。根據(jù)監(jiān)督審查結(jié)果適時(shí)組織獲獎(jiǎng)組織進(jìn)行交流以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

第二十六條

獲獎(jiǎng)組織有效期滿后，仍符合基本條件的組織自愿提出申報(bào)，填寫申報(bào)表，開列主要用戶名單，并附獲獎(jiǎng)四年來的組織自我評價(jià)報(bào)告，經(jīng)所屬行業(yè)或所在市簽署意見后送省質(zhì)協(xié)。

第十七條

省質(zhì)協(xié)秘書處對有效期滿重報(bào)組織的審報(bào)材料，必要的證實(shí)材料，歷年年報(bào)和平時(shí)監(jiān)督審查情況，按當(dāng)年評審標(biāo)準(zhǔn)審查分析、系統(tǒng)評估并開展用戶評價(jià)。對在四年中質(zhì)量水平明顯提高并始終 保持省內(nèi)行業(yè)先進(jìn)水平的組織可免于現(xiàn)場審查；對未提出申報(bào)或已充分證實(shí)未能保持獲獎(jiǎng)時(shí)質(zhì)量水平的組織不予現(xiàn)場審查。進(jìn)入現(xiàn)場審查的企業(yè)執(zhí)行第七章評審程序。繼續(xù)獲獎(jiǎng)組織，重發(fā)證書和獎(jiǎng)牌，有效期仍為四年。未能再次獲獎(jiǎng)組織，則獎(jiǎng)牌和證書自行失效，不再享受質(zhì)量獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號，省質(zhì)協(xié)將在獲獎(jiǎng)組織名單中予以除名并予以公告。

第二十八條 獲獎(jiǎng)組織如發(fā)生下列情況之一時(shí)，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)書面報(bào)告省質(zhì)協(xié)。

一、發(fā)生重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故；

二、國家或行業(yè)、省級監(jiān)督抽查產(chǎn)品（或服務(wù)）不合格；

三、用戶對質(zhì)量問題反映強(qiáng)烈，質(zhì)量水平明顯下降。

經(jīng)核查后，根據(jù)其嚴(yán)重程度對獲獎(jiǎng)組織分別給予批評警告、通報(bào)批評，直至撤銷質(zhì)量獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號，并予以公布。對有意延誤報(bào)告和隱瞞不報(bào)，一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。

第九章 評審紀(jì)律

第二十九條

質(zhì)量獎(jiǎng)評審要堅(jiān)持“科學(xué)、公正、客觀”的原則，做到程序化和規(guī)范化，提高評審?fù)该鞫龋邮苌鐣洼浾摰谋O(jiān)督。

第三十條 評審人員要公正廉明，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)協(xié)作，講求效率，工作認(rèn)真，保守機(jī)密，嚴(yán)格遵守各級政府有關(guān)規(guī)定，自覺抵制一切不正之風(fēng)。對違反評審紀(jì)律者，視情節(jié)輕重，給予批評警告、撤銷評審人員資格，直至建議所在單位給予行政處分。

第三十一條 申報(bào)、受檢組織要實(shí)事求是，不弄虛作假，不行賄送禮，不托人情，不搞超規(guī)格接待。對違反評審紀(jì)律組織，視情節(jié)輕 重，給予批評警告、撤銷申報(bào)受檢資格，直至建議組織主管部門通報(bào)批評。

第三十二條 部門、所在市管理部門，組織主管上級單位不干予評審工作，不迎送，不派人陪同評審和住宿。

第三十三條 建立評審和受檢雙向監(jiān)督反饋制度。受檢組織和評審小組都要向省質(zhì)協(xié)書面反饋對方執(zhí)行評審紀(jì)律情況。受檢組織還要對評審人員工作質(zhì)量作出評價(jià)。并由省質(zhì)協(xié)存入評審人員檔案。

第十章 評審經(jīng)費(fèi)

第三十四條

質(zhì)量獎(jiǎng)評審經(jīng)費(fèi)來源由設(shè)立的質(zhì)量基金和組織申報(bào)費(fèi)兩部分組成。評審經(jīng)費(fèi)用于支付評審人員評審津貼和日常評審管理費(fèi)用。評審經(jīng)費(fèi)使用要單獨(dú)立帳，做到列支清楚，使用合理，帳目受控。

第三十五條

凡申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)的組織需交納資料審查費(fèi)和用戶評價(jià)費(fèi)；確定為接受現(xiàn)場評審的組織要負(fù)責(zé)評審人員的往返差旅和住宿費(fèi)用；獲獎(jiǎng)組織需交納獎(jiǎng)牌證書制作費(fèi)。

第十一章

獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

第三十六條

對獲獎(jiǎng)組織由省經(jīng)委和省質(zhì)協(xié)授予標(biāo)有獲獎(jiǎng)年號的質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)牌和注明獲獎(jiǎng)有效期的質(zhì)量獎(jiǎng)證書。獲獎(jiǎng)組織名單在全省性報(bào)刊上公布表彰，并擇優(yōu)推薦申報(bào)全國質(zhì)量獎(jiǎng)。

第三十七條

建議獲獎(jiǎng)組織在行業(yè)和所在市上級主管部門可給予獲獎(jiǎng)企業(yè)一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造的技術(shù)創(chuàng)新立項(xiàng)及信貸等方面從優(yōu)考慮。獲獎(jiǎng)組織可在組織的宣傳廣告、產(chǎn)品外包裝上注明獲獎(jiǎng)時(shí)間。

第十二章

附則

第三十八條

本辦法自2006年起實(shí)行。有關(guān)條款將制訂具體實(shí)施指南，其解釋權(quán)屬省質(zhì)協(xié)。