第一篇：與眾不同的JPS會議

與眾不同的JPS會議

在很多公司，每周例會及每月業績匯報會其實都是下屬對上屬的匯報，幾乎沒有團隊協作的成分，不僅枯燥無味，而且費時費力。這些會議甚至讓人心生恐懼。業績匯報會重點關注的是當期業績的完成情況。沒有完成指標的人，大都會受到領導的職責與質問。通常在這樣的會議上，下屬既沒有得到學習的機會，也沒有得到相應的指點；而上級展示的只是自己的權威，對下屬的士氣、業務重點以及彼此協作關心甚少。結果就是，會前，很多人會感到焦慮不安、產生防衛情緒；會后，很多人會感到尷尬難堪、身心疲憊。

JPS則恰恰相反。其背后的信念是，只要信息對所有人完全公開透明，大家就能達成共識，就能更好地從大局著眼，自覺同步調整。JPS能夠促成快速決策、高效解決問題，能讓大家士氣高漲，并幫助企業達成業績目標。經實踐檢驗，這是打造團隊協作及引領企業靈活調整的利器。

JPS究竟怎么運作？我將向大家介紹三個不同行業的實踐經驗。福特汽車總裁艾倫?穆拉利就是用JPS改造了公司的高管團隊。印度長短期投資集團的財富管理業務部門經理詹?赫德利（Jenn Hedley）也是用了類似的辦法，領導該部門充分利用客戶需求的變化，有效借助數字技術，在全球金融危機之后，成功擴大了其市場領先優勢。默克公司醫院和專業護理業務前任總裁，現任戰略及業務發展部主管及新興市場業務總裁杰伊?加萊奧塔（Jay Galeota）也是用了JPS，在競爭環境復雜多變的情況下，引領企業成功轉型。在分享具體實踐前，讓我先來介紹一下JPS的指導原則：

? 團隊參與JPS的參會人員，彼此之間的關聯度很高，在業務目標、工作重點、信息輸入及關鍵輸出方面息息相關，相互影響。企業的核心領導層，即由CEO及其直接下屬組成的核心團隊，必須定期召開總部層面的JPS，正常是每周一次，這對推動企業轉型至關重要。這個核心團隊必須定期開會，通常是每周一次。其他人如有重要的觀點及專業經驗，也可應邀參會。核心團隊的每位成員都要保證參會，尤其是在初期。這樣大家才能一起練習，才能把握JPS的成功關鍵，才能讓JPS發揮最大的功效。

? 坦誠透明每個人都要坦誠地分享各自在5~10個關鍵戰略舉措方面的工作進展，無論是好是壞，甚至特別糟糕，都要和盤托出。工作進展評估會通過不同顏色，清晰展示：綠色表示進展順利，黃色表示進展不順利，紅色表示進展受阻。這需要每個人誠實地面對自己，面對團隊。這種完全的坦誠透明，對于引領組織靈活調整、迅速行動至關重要。在推進JPS的過程中，所有隱瞞的人會很快顯現出來。他們要么改變，要么出局，因為坦誠透明是成敗的關鍵。

? 相互幫助每個人都是團隊的一分子，整個團隊的關注重點在于挖掘每個紅色事項的根本原因，以及相互幫助解決問題。這與傳統的工作匯報會不同，不再是一發現問題就批評指責，不再讓人陷入無益的自我防衛。經過幾次會議的練習，大家就會開始主動地互相幫助，這就表明組織已經在打破部門隔閡，突破僵化機制，變得靈活機動。

? 整體最優坦誠透明的溝通機制，能讓大家突破部門局限、看到全局目標，不再糾結于局部最優，而是根據整理最優來做決策。如果某位團隊成員的業績目標必須下調，大家都會主動想辦法，如何多做貢獻，保證整個團隊能夠達成總體目標。如果某位的工作重點必須重新制定，那么資源配置也必須隨之調整。這樣的權衡、調整及決策都是當場進行，團隊中的每個人都非常清楚其中的來龍去脈。比如，經濟向好很可能意味著高端品類會有更多的市場機會；但要把握機會，很可能需要更多的營銷投入。在整體預算不變的前提下，只能靠其他業務或部門提供支持。這時，坦誠透明的溝通機制就發揮了作用：大家不再陷入勾心斗角的政治斗爭，而是會為了實現團隊整體的業績目標，主動貢獻自己的力量。即便存在沖突，也會坦誠溝通。能說清楚的事，最終都能解決。

? 著眼于外整個團隊必須時刻關注、實時跟進外部環境的變化，在會議過程中彼此交流、相互探討，并就一些重要的市場趨勢達成共識。這樣的共識有助于大家形成緊迫感，有利于促成大家行為的改變。? 自我調整 每個人都要主動進行自我調整，根據每周團隊整體的進展狀況，隨時調整本部門本業務的工作。

每周召開的JPS能有效改變團隊整體的態度和行為。正如一支籃球隊，每位隊員都會根據比賽狀況，在場上隨時調整自己，相互積極配合，企業的高管團隊也是一樣。通過定期開會、不斷重復，相互配合的行為就會被固化下來，成為習慣。高管團隊的這種作風也會滲透影響整個組織。這樣一來，人們不光是在JPS會上，在各自的日常工作中也會自覺地相互配合、快速決策、靈活調整，于是整個組織的運轉效率、行動速度就會大幅度提升。在這種整體氛圍下，那些原本不愿分享、喜歡單打獨斗的人通常也會改變自己，否則就只能選擇離開。在當今的變革時代，對外界變化的快速響應及靈活調整，無疑會提升企業的競爭力。與此同時，JPS要求的坦誠溝通、相互幫助也能幫助大家突破職能及業務的局限，有效地形成大局觀，為將來擔任業務主管、總經理及CEO做好準備。

JPS貌似會占據高管們很多時間，但其實不然，至少會前無須準備冗長的匯報資料。此外，更為微妙且重要的是，參加JPS沒有精神負擔、心理壓力。不像過去的業務匯報會，彼此競爭、各自為政，JPS強調的是坦誠透明、信息分享。以我多年的經驗，JPS只需開上幾次（通常是6次），人們的行為就會發生改觀，會變得更加無私，更樂于分享、樂于互助，因為大家能真切感受到相互協作、為了團隊的整體目標而共同努力的好處。漸漸地，整個組織都會隨之發生喜人的改變。

第二篇：與眾不同讀書筆記

第一章 選擇的嚴酷性

“分化”是一項勢不可擋的進程。

太多的選擇，而且都是可以立即滿足和沉浸其中，使得孩子和成年人停滯于幼稚。從營銷的角度看，人們不再在意了，變得像肥鵝一樣肥胖和疲憊，并喪失了決策能力。他們退而保護自己不受過渡刺激的侵害，他們‘厭倦’了。實際上，選擇是一種暴虐。暴虐一詞在字典中的定義是：通常表現為嚴厲和殘酷的絕對力量。如果你忽視自己的獨特性，企圖滿足所有人的所有需求，那么很快你就會破壞自己獨有的差異化。

別賭形勢會緩和下來，我們認為形勢會越來越糟，原因很簡單，選擇會制造更多的選擇。復雜產生選擇，選擇激發科技，科技又制造復雜。

第二章 品類在不知不覺中走向貨品化

“你能提供什么？你和其他產品有何不同？你為何更好？你是否代表了對我有價值？并且這些價值是否讓我感到值得呢？你如何把自己同其他產品區分開來？ 之所以會出現這種不知不覺的貨品化，原因在于營銷人員的行為是在淡化品牌，而不是在打造品牌。第一，他們過于依賴促銷活動；第二，營銷人員沒有約束廣告公司的錯誤直覺；第三，管理咨詢顧問數量很多，但很少能在這方面提供有意義的建議。品牌如果沒有清晰的差異化概念，那么激勵消費者就只能靠價格了。

第三章 獨特銷售主張怎么了

獨特銷售主張定義：第一，每一則廣告都必須向顧客提出一個主張；第二，這個主張必須是競爭對手無法提出或者還沒有提出的；第三，這個主張必須是足夠有力，能夠打動顧客。人們如何解決問題？心理學家在這方面做了大量思考，提出了起作用的四個功能：直覺、思考、感覺和感知。

貨品差異化成功戰略：第一，識別，普通香蕉貼上金吉達的小標簽就變成了更好的香蕉；第二，找差異化，在多種形式上，綠巨人人物成為蔬菜家族中的差異化；第三，開創新品類名，香瓜的生產者想為一種特別的大個香瓜尋找差異化，他們并沒有簡單地把它叫做“個大”，而是提出了一個新品名，叫可麗香瓜；第四，換個名字，有時候產品的原名聽起來不像是人們愿意吃的東西，比如中國的獼猴桃，把他換成奇異果之后，世界上突然多了一種頗受人們喜愛的水果；第五，為品類重新定位。只要有決心，總能找到差異化的辦法。

第四章 更新“獨特銷售主張”

當今市場上要鎖定一個獨特銷售主張、產品差異化或利益，變得著實困難。部分原因是涌現出了大量的新產品，原因是競爭對手的“抄襲”，以致競爭產品變得越來越相似，部分原因是速度。

一位英國營銷專家曾評論：“過去數年的歲月向我們灌輸了這樣的信息：要獲得競爭優勢就必須創新。然后，當我們真的僥幸領先了，卻會發現優勢只是暫時的。為什么？因為我們的競爭對手也是活在這種壓力下，擁有相似的資源。”

我們不是說以產品為差異化是不可能的，只是認為產品差異化挺難。

如果你正考慮用產品特點去獲得差異化，明智之舉是去學習吉列模式：改進、升級并創新。“抄襲”仍然競爭中的主導力量。有競爭力，意味著乘機利用其他競爭對手的成功。

差異化是最關鍵的戰略戰術活動之一，公司必須持續投入精力。任何事物，甚至像水泥、黃銅、小麥、錢之類的所謂“貨品”，都能做到差異化。

第五章

質量和顧客導向極少成為差異化概念 很遺憾，鮑勃，這些主意在這個超級競爭的世界中救不了你。你的競爭對手也讀過同樣的書，接受過同樣的培訓課程。換句話說，如今質量是最基本的要求，已算不上是一種差異性。了解并熱愛顧客是基本要求，也已算不上一種差異性。

如果質量是場戰斗，爭奪顧客就是一場生死決戰。《營銷管理》總結道，“實際上，如今每個企業都準備好讓它的顧客滿意。它們每天都在重復‘我們愿意為之付出一切’。”

要成功，不僅要了解你的顧客，還要讓你的顧客了解你。還有一點，顧客滿意并不等同于顧客承諾。波特說：“運營效益意味著你在同場比賽中要跑得更快，但是戰略就是幫助你選擇不同的比賽，因為只有這樣才能讓你贏。”

以服務為差異化的啟示是：只要你有能力承受，你確實能以此作為戰略。

第六章

廣告創意并非差異化

J.P.摩根的與眾不同之處，絕不是含糊不清的，而是它服務于全球最著名的集團公司、政府和富有家族的長達150年的光榮傳統。情感與智力密切相關。加州兩位心理學家認為，情感總是在很大程度上依賴理性。他們認為情感依賴于對個人意義上的評價。沒有意義，就沒有評價，也就不存在情感。換句話說，你必須給人提供一個購買你的產品的理由。廣告應該傳播品牌的利益和差異化。

營銷是一門學科，是一門用相關術語為你的產品針對競爭對手實施定位的科學。

要克服心智接納新信息的天生局限性，方法之一就是努力把你的信息作為重要新聞表達出來。

諾基亞的差異化就是“全球第一手機”，麥當勞的差異化就是“全球最受青睞的餐廳”。

第七章

價格極少成為差異化概念

戴爾和嘉信理財的啟示是：你可以低價起步，但如果沒有結構性優勢，你就無法持續，你必須要升級到“食物鏈”的上端。促銷的理由：

轉移存貨（通過贈送產品）

有助于完成沒有達到的銷售目標（付出代價）延遲丟失貨架空間（直到另一個危機出現）購買額外的貨架空間（在一段時期里）滿足同行業的要求（在一段時期里）

有助于跟進競爭對手（他們上周剛那么做）找點事做（不至于光去看看代理商）

傻瓜也會做低價買賣，但是創建品牌需要的是天分、信念和鍥而不舍的精神。

致力于用廣告他們的品牌建立一個有利的形象——屬于品牌的最犀利的個性——的生產商，將獲得最高的利潤和最大的市場份額。

低價交易不會給你的品牌打造一個牢不可破的形象，而只有靠這個形象你的品牌才會成為美國生活的一部分。

第八章

很難以“產品齊全”為差異化概念

同低價戰略競爭一樣，以“產品齊全”為差異化的問題在于，你無法阻止競爭對手采用相同的戰略。

多樣化是生活的辛辣作料，但辛辣作料過多就會引發胃痛。

零售業和網絡世界證明了這樣一個事實：并非所有的差異化生來就是平等的。

第九章

實施差異化的步驟

實施差異化靠的不是創意，耍聰明或者想象力，這個過程需要的是邏輯，是一項運用合理思考的規則并進行測試的科學。翻開字典，“合理”的定義是令人信服、強有力、有說服力、正確和清晰的論點。它展現了思考和推理的技巧。

IBM的巨大規模囊括了電腦業的所有方面，所以它能比其他任何生產商更好地集成所有的部件，這就是合理性，“電腦集成”就是IBM的差異化。

合理性是一項科學，所以創建一個獨特銷售主張應該是項科學而不是藝術，這才合理。第一步：在行業環境中具有合理性。你真正需要的是獲取心智中已有的認知快照，而非深度思考。

第二步：找到差異化概念。做到與眾不同就是不要雷同，做到獨一無二自成一類。所以你要尋找的是讓你和競爭對手區分開來的東西，秘訣就是要明白，你的差異化不一定要和產品相關。

第三步：擁有信任狀。要為你的差異化建立合理論點，你必須擁有信任狀來竭力支持你的差異化概念，使之真實可信。

第四步：傳播你的差異化。一個真正的差異化概念同時也是一個真正的激勵工具。真正的激勵始于差異化概念這個武器，接著你要促使你的員工在銷售、產品開發、工藝設計和其他工作中實施這個差異化概念（并讓它開花結果）。僅有一個標新立異的差異化概念是不夠的，你必須要有資源構建一個傳播規劃，向市場大聲宣告你的差異化——這就離不開資金的推動。缺乏資金的推動，即使是世界上最好的概念也不能堅持多久。

記住，沒有錢支持的點子是毫無價值的，準備好為籌款出讓很多股份吧。

第十章

差異化產生在心智中

定位的含義：在預期顧客的心智中為你的產品實施差異化。所有的一切意味著你的差異化必須盡可能的簡單，盡可能容易看到，并且在所有媒體上重復不停地播放。政治家持續“宣傳觀點”，營銷人員必須持續“宣傳差異化”。當愛因斯坦被問及哪一件事對他提出相對論的幫助最大時，他的回答是：“弄明白如何思考這個問題。”

找到問題的本質是成功的關鍵。

你想做什么不重要，關鍵是你的競爭對手能讓你做什么。

你能說而別人也能說的東西，都刪掉；需要復雜分析才能證實的東西，都拋掉；所有部分和你的顧客認知的東西，都避開。

更多情況下，人們購買他們認為應該要擁有的東西——他們有點像跟著羊群走的羊。

由于多種原因，心智缺乏安全感。原因之一就是在做購物這種基礎事情時，心智察覺到的風險。試圖改變市場上的心智是徒勞無益的。

失去焦點其實皆因品牌延伸而起。營銷中沒有比品牌延伸更具爭議的事了。首先，專業化能聚焦在一個產品，一點利益和一條信息上。這種聚焦使得營銷者能夠讓他們的信息更有穿透力，迅速進入心智。

專業化的另一個武器是能被人們理解為專業或最棒。人們會認為如果專業化只做這個，他們必須做得很好。

最后，專業化能成為品類的“代名詞”。

第十一章

成為第一是個差異化概念

薩洛韋提出了引人注目的論點：無論性別、等級或國籍，家里的第一個孩子被認為是權威，所以要捍衛這種現狀。

成為第一的公司和產品也是一樣。

人們認為第一個是個原創，其他都是仿冒者。原創者意味著更多的知識和專業化程度，這就是可口可樂的“正宗貨”獲得消費者響應的原因（這個概念永遠不能放棄）。

第一品牌傾向于保持主導地位的原因之一，就是它的名字通常會成為品類的代名詞。當你是第一時，你必須做好堅持到底的準備，別讓別人竊取你的創意。成為第一是一回事，保持第一是另外一回事。

憑借某個概念成為第一，這一點很重要，但這個概念必須是一個可實施的差異化概念。缺乏恰當的資源，即便是最優秀的概念也無法起飛——資源法則。

成為第一，你自然會與眾不同。如果你能堅持住，并擊退模仿者，就會獲得巨大成功。換句話說，成為第一常常就意味著要做個觀察者。

第十二章

擁有特性是個差異化概念

以某個特性廣為人知，可以另一個人或一個產品獨一無二。

更好的方法是去找一個相反的特性，并以此同領導者較勁。這里的關鍵詞是“相反”，雷同是無效的。

最有效的特性是簡單的，并以利益為導向。

無論是不是精心規劃的成果，大多數成功企業（或品牌）都在預期顧客的心智中“擁有一個字眼”。

強勢品牌的重要特性： 寶馬——駕駛 沃爾沃——安全 奔馳——工藝設計 捷豹——造型 本田——可靠 法拉利——速度

如果你能在過程中給你的競爭對手貼上一個負面特性，以此建立你的差異化，你就有了一個效果高一倍的規劃。

規模也可以變成值得擁有的特性。

有時你可以利用一個品類中的環境，從而占有一個特性。

第十三章

領導地位是個差異化概念

領導地位是為品牌實施差異化的最強有力的方法，原因在于它是一種品牌確立信任狀的最直接方法，而信任狀則是你用來保證自己品牌表現的擔保物。

當你有了領導地位的信任狀，你的預期顧客就可能會相信你說的關于你的品牌的所有言論（就因為你是領導者）。人類傾向于把大等同于成功、身份和領導地位。我們尊敬并羨慕這個最大者。強大的領導品牌能占據代表整個品類的詞。你可以通過詞語聯想測試去檢驗某個品牌宣稱的領導地位是否屬實。

如果你不為自己的成就建立聲譽，緊跟在你后面的人就會想辦法認領原本屬于你的東西。所以不要怕吹噓。

盡管人們同情受壓迫者，但是他們更愿意買強者的產品。不同形式的領導地位：

第一，銷售上的領導地位。這個方法有效，是因為人們總是要買其他人也在買的東西。第二，技術上的領導地位。這種形式的領導地位有效，是因為人們會對開發出新技術的公司記憶深刻（人們認為這些公司知道得更多）。

第三，科學上的領導地位。這是技術上領導地位的一個變種，科學上的領導地位可以為公司構建一張巨大的信任狀。

第十四章

經典是個差異化概念

經典具有讓你的產品拖影而出的力量，它是一個強有力的差異化概念，因為擁有悠久歷史看起來天然地具有心理上的重要性，這能讓人們選擇時有安全感。經典的一個重要方面是你來自何處：

如果你銷售伏特加來自俄國，那你肯定能夠講一個好故事；如果你銷售電腦來自美國，你就有很大優勢；如果你銷售汽車兵來自南斯拉夫，那你就有問題了。在當今的競爭世界中，家族企業所處的位置更有利于服務顧客。理由很簡單：它不必為股東、盈利和華爾街擔心，它的所有精力都投入到了產品之中。

利用品牌經典的一種有趣方法是利用最早讓品牌出名的人物，即產品代表人。

第十五章

市場專長是個差異化概念

專注于某種特定活動或某個特定產品的公司能夠給人留下深刻印象，人們把這種公司視為專家。專家的定義是：在某個領域接受過很多培訓和擁有更多知識的人。顧客的常識告訴他們，一個人或一家企業不可能成為各個方面的專家。專家品牌能聚焦于一個產品、一點利益或一條信息上。

專家的最強大武器是成為品類的代名詞。它不僅代表了你的產品，而且還代表整個品類。成功的專家品牌必須保持專一性，不能追求其他業務，否則會侵蝕在顧客心智中的專家認知。底線就是：大多數品類，無論是產品、服務或者網站，最終會發展成兩強相爭，所以成功的訣竅是成為數一數二。

第十六章

最受青睞是個差異化概念

我們的經驗表明，顧客不知道自己想要什么。

更多情況下，顧客購買自己認為應該擁有的東西，他們好比是羊，跟著羊群移動——即從中行為。

利用“最受青睞”作為差異化，就要向顧客提供“別人認為為什么是對的”的信息。最受青睞之所以是一個非常可行的戰略，因為它的表現形式多種多樣。盡管大多數人知道皇帝對雨傘也懂得不多，但他們知道皇室買得起最好的雨傘，所以這種傘對他們來就足夠好了——皇室首選的是品牌。

如果你正在自己做調查，那你最好花點錢讓一個一流的團隊來幫你做。閱讀文章的人數大概是看廣告人數的六倍，編輯比廣告人更擅長溝通。耐克的受青睞戰略概括起來為“世界上最優秀運動員的穿鞋”。如果你不能讓所有人青睞你，就找一個青睞你的群體。

第十七章

制造方法可以成為差異化概念 佳潔士推出含氟牙膏時，它確保讓每個人知道它的牙膏含“氟”，有人清楚氟石什么東西嗎？不清粗。這有關系嗎？沒關系。它就是聽起來很有吸引力。神奇成分無須解釋清楚，因為它們就是神奇。

產品越是復雜，你就越需要一個神奇成分把它同競爭對手的產品區別開來。一旦找到了差異化，就要不遺余力地炫耀它。

如果你有“更好制作”的故事，那你就有基礎把你的產品賣的價格高點。

第十八章

新一代產品是個差異化概念 我們建議企業要想法設法推出新一代產品，而不是試圖推出更好的產品，前者才是差異化之道。

新一代產品帶來的心理反應是顯而易見的，沒人想買被認為已經過時的產品。所以超越競爭對手的辦法就是把自己定位成更好的新產品（關鍵在于“新”）。

讓新產品突破老產品是很重要的，因為這樣才能讓預期顧客相信這的確是新技術。

在微波爐案例中，我們看到他們是通過添加一項其他技術而創造出新一代產品的戰略戰術，這是一個非常有效地建立差異化的方法。

以“直銷”建立差異化的戴爾電腦添加了一項技術，把網絡服務和電腦捆綁起來。我們把這種做法稱為“加大賭注”，以此保持品牌的差異化。新技術的出現時常常像是披著羊皮的狼，它們從不符合你現有客戶的需求，也不支持華爾街的利潤預期。它們看起來不那么重要，但是一旦立足后就會很快改進并稱為主流技術支柱，從而稱為真正新一代。企業經常犯的錯誤，要么試圖全力維護舊技術，要么把新技術混入一個只懂得舊技術的企業里。

第十九章

熱銷是個差異化概念 一旦你的產品熱銷起來，你就該讓整個世界知道你的產品是多么火爆。口碑通常是指一個人把一個人熱點告訴另一個人。

熱銷戰略的妙處在于它為品牌建立一個長期的差異化概念做了預備，它讓消費者準備好相信你成功背后的故事。沒有這一步最后努力，你就無法進入軌道，相反會掉落來下并在競爭中被摧毀。

制造熱銷的途徑：

第一，銷量；第二，行業排名；第三，行業專家。自吹自擂是有用的，但如果能讓別人夸那就會更好，大張旗鼓的公關宣傳能帶來巨大的回報。“第三方”信任狀具有強大的威力，無論是你的鄰居還是當地報紙，人們覺得這些來源是客觀的，所以當它們說你熱時，你肯定就是熱的。

IPHONE只播了一次廣告，就是由老一代和新一代的各類電影和電視明星重復說“hello”說了30多遍，只在奧斯卡頒獎會上播放。

第二十章

增長會破壞差異化

我們認為，增長的概念是造成品牌失去獨特性的罪魁禍首。經濟學家弗里德曼說過：“我們并不迫切地需要增長，我們只是迫切地渴望增長。” 可口可樂前CEO羅伯特·戈伊朱塔曾說：“在房地產，關鍵是地段、地段、地段。在商業上，關鍵是差異化、差異化、差異化。”你越想涵蓋更多產品，就越會失去焦點，給你的產品實施差異化帶來困難。

當品牌換一個面目出現，超出了當初的成名之物后，就開始慢慢侵蝕它的差異化，模糊它的形象。我們在前面說過，顧客心智都會失去焦點。人們討厭改變自己的心智，心理學家會告訴你，改變一個態度意味著一個人必須改變他的信仰。

持續在基本業務上，從長遠來看能產生更大成效，但企業常常沒有意識到這一點。各個品牌要有不同的名稱、不同的定位和不同的目標客戶群體。有時候你可以用副品牌達到相同效果，比如寶馬的3系列、5系列和7系列，它們都是“頂級駕駛機器”，但是它們的價格不同，針對不同的細分市場。

第二十一章

差異化通常需要舍棄

品牌添加的產品越多，破壞品牌差異化的風險就越大。

融合和舍棄恰好相反，因為融合的意思就是讓產品實現更多功能。

你若研究一下歷史，就會發現融合沒有發生，那些超出本職功能的產品很快就會消亡。發明多功能產品需要一種不同的舍棄，設計多功能產品迫使設計師為了放入更多功能而放棄一項杰出的單功能設計。

人們要的是品類中最好的產品，而不是兼有多個品類的混合產品。人們不想為了實現其他功能而放棄產品的重要特性。企業能制造出產品，但不能保證消費者會購買。

我們多年的經驗表明，在實施差異化的過程中需要三類舍棄： 第一，產品舍棄，保持聚焦于一種產品，比推出各種產品滿足所有人的需求要好得多；第二，特性舍棄，保持聚焦于一種產品特性，比同時講述多個特性要好得多，前者讓你擁有某項認知上的利益，從而實現差異化；第三目標市場舍棄，保持聚焦于品類中的某一個目標細分市場，能讓你 成為細分市場中最受青睞的產品，從而實現差異化。

雖然“舍棄”限制了你向顧客推銷自己的方式和信息，但一旦顧客進了門，你賣什么東西給他們實際上是不受限制的。

現在你是不是對舍棄有一點好感了？

第二十二章

在不同地方實現差異化

全球化的確是個巧妙概念：你用一個大的差異化概念推動一個全球品牌。喜力是一個全球化的啤酒品牌，這個世界第二大釀酒廠非常注重產品的一致性，它的所有釀酒廠堅持一個配方。它的差異化概念是通過口味標準化來實現的，而營銷標準化則是不可能的。

全球化之路的一些規則：

第一，當前差異化概念可能是錯誤的概念。有時，你回到以前的差異化概念上會做的更好；第二，當你跨越國界時，特性可以改變，需要因地制宜；第三，你的市場領導地位可能不能傳達；第四，你的傳統可能得不到尊重；第五，你的專長可能變得模糊不清。

你可以再任何地方實現差異化，但是你不能再每個地方使用相同的概念實施差異化。

第二十三章

保持品牌的差異化

渴望無止境的增長導致品牌陷入“推出各種產品，滿足所有人的需求”的陷阱。實施差異化通常需要“對著干”的思維，你必須有魄力對抗傳統思維。一旦對立，就應該永遠對立。成為對立的一個最佳方法，是重新定義這項業務和開展業務的方式。一旦你確立了差異化，下一個任務就是在你的所有活動中體現這種差異化。這種一心一意不僅會感染你的顧客，而且還會影響到你的員工。

隨市場改變而改變是一回事，為了改變而改變是另外一回事。進化所需的變革，不總是能讓人舒心接受的。

第二十四章

在熱點話題的新世界中實施差異化

你根本無法控制口碑。消費者的嘴在開口前也不會事先和你去誒的那個要說什么。

第二十五章

所有東西都能實施差異化

哈佛大學的著名教授西奧多·萊維特曾經在書中寫道：“你可以為任何東西實施差異化，甚至是貨品。”

那如何才能減少人們對毒品的需求呢？訣竅在于想辦法把一個非常負面的概念同吸毒掛上鉤。也就是說，我們需要一個為毒品重新定位的戰略。如果要問美國人鄙視什么，答案是他們鄙視那些失敗者。美國人可以接受再競爭中落后的人，但他們最為欽佩而且人人都立志成為的是勝利者。如果你向人們傳達的信息是你想讓他們成功，那他們會接受批評。但如果你傳達的信息是你藐視他們，那他們絕不會聽你的。民主這個詞聽上去很美妙，但并非人人想要民主。人們真正想要的是好的民主環境所帶來的利益——安全、自由和繁榮。為民主黨實施差異化： 第一步是研究競爭對手，在他們身上找到可以攻擊的弱點；第二步是要尋找一個差異化概念；第三步是找到信任狀，或者證明你的差異化；第四步是傳播。

第二十六章

誰來負責差異化

企業必須由一把手親自負責，確保差異化戰略的制定、傳播和保持。也就是說，CEO必須參與其中。

如果缺乏一個強有力的概念，那么世上所有的激勵和人力技術都是沒有用的。你提交戰略的對象在組織中的職位越高，你遇到這種利己主義問題就越少。最優秀的CEO自己做戰略。蒂娜·布朗的5點營銷經驗： 第一，相信你的直覺

第二，要擁有強烈的視覺識別??模仿別人??不會對你有幫助（你的產品應該與眾不同）。

第三，舉辦派對。你必須接觸很多人。第四，花錢有創造性

第五，換個方式利用你現有的人才

第三篇：與眾不同造句

與眾不同一詞指跟大家不一樣，下面的是與眾不同造句，供大家參考閱讀！

與眾不同造句

11)他們做這種蠢事以讓自己感覺與眾不同。

2)告別姹紫嫣紅的兔年，迎接陽光燦爛的龍年，帶上真誠的問候，深厚的祝福，幸福的美酒，萬千的好運，送給你最與眾不同的祝福：新年快樂，大笑有禮!

3)最好的夫妻，最棒的孩子與眾不同的生活。

4)她的穿著因為與眾不同,所以很引人注目。

5)我意思是你剛贏了一場與眾不同的比賽。

6)時髦的女孩喜歡穿與眾不同的服裝。

7)曾經我一直追求與眾不同的，可是到后來才發現，大多數人的平凡的選擇才是最好的。

8)他們是一支與眾不同的軍隊。

9)一直以來，他都有些與眾不同。

10)我們認為這就是他那種與眾不同的寬宏大量的胸懷。

11)你得是第一個，最好的，或是與眾不同。

12)一種與眾不同的杰出制造物品效果!

13)他的畫風與眾不同,別具一格。

14)我感到很快樂，因為野營是與眾不同的!

15)說你啥好呢?你果然與眾不同!給點陽光，你就燦爛;給點幸福，你就浪漫;給點夸獎，你就屁顛;給點贊美，你就臭美;給點表揚，你就瘋狂;愚人節怕被愚，卻還希望收到短信。有木有啊，有木有!愚人節快樂!

16)桂林的水獨一無二，桂林的山與眾不同。

17)可能我們猶太人真的有什么與眾不同的地方。

18)“道道通”在各級領導、各界媒體的關心中茁壯成長，它不負眾望，每次亮相都能與眾不同。

19)設計造型新穎獨特，別具匠心與眾不同，有鮮明的形式美和時代感，能給人以美的享受。

20)就是那次選擇導致我如今所有這與眾不同。

用成語與眾不同造句

21)其實并無龍門，人只不過給自己制造幻境，一時一地稱雄，自以為與眾不同。

2)不要讓任何人告訴你要成為怎樣的人。做與眾不同的人。追隨自己的感覺。

3)如果對你所身處的環境不滿意，那就讓自己的人生變得與眾不同吧。

4)如果你認為你是一個與眾不同的非凡人，試試看婚姻，它會讓你安于做一個平凡的人。

5)從我手里經過的學生成千上萬，奇怪的是，留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生，而是別具特點，與眾不同的孩子。蘇霍姆林斯基

6)與眾不同，這也是一種時髦，一種社會前進的積極因素。陳祖芬

7)每個人都有一個與眾相同的自我和一個與眾不同的自我，只是所占比例不同。勞倫斯

8)美麗的你，不笑也令人著迷。憂傷的時候，我的整個世界都像在下雨。不必走近，我就感受到你與眾不同的氣息。望著你，優范文網想你，好想你，找個畫家畫下你，把你貼在杯子里，每天喝水親親你!

9)當我們失去變得與眾不同的權利，我們就失去了自由的權利。

10)一美元折射出良好的素質和高尚的人品。而人品和素質有時比資歷和經驗更為重要。在求職的時候，與其為自己的資歷所遺憾，不如多動腦筋使自己顯得與眾不同，引起招聘者的興趣。

11)缺陷也是一種美，一種與眾不同的美麗。因為每個人的缺陷，世界才會多姿多彩;因為缺陷，我們才會奮起直追，成就另一種美麗，創造令人驚嘆的輝煌!

12)人生的價值在于付出，多付出一點你就與眾不同。

13)一個人應該在自己靈魂深處樹立一根標桿，從而把自己個性中與眾不同的東西匯集在他的周圍，顯示出自己鮮明的特點。高爾基

14)本無意與眾不同，怎奈何品味出眾。

15)丑陋的東西并非因為它們與眾不同，而是因為它們無聊。愛默生

16)我姐說，青春期沒叛逆，是一大缺憾，因為你不叛逆，你就是大河一滴，因為你叛逆，你才與眾不同，猜猜她是誰?

17)親情，它是一種最平常的東西，又是一種最與眾不同的東西。親情，原來這么重要。讓我們珍惜親情吧!

18)你要盡全力保護你的夢想。那些嘲笑你夢想的人，因為他們必定會失敗，他們想把你變成和他們一樣的人。我堅信，只要我心中有夢想，我就會與眾不同，你也是。

19)她，有著與常人與眾不同的堅強與剛毅，但又有誰能覺察到那投足間的孤獨與寂寞。

20)在這個世界上所有真性情的人想法總是與眾不同。沈從文

21)通常情況下，選擇獻身藝術的人，都曾自視與眾不同。然而他很快會發現，自己的藝術、自己的與眾不同，往往就扎根在與所有人的相似中。阿爾貝·加繆

22)安娜轉過頭來，希望有誰聽到了她這句話，然而，她沒捕捉到任何人的目光。她逃避不脫，忍受著她們給她梳妝打扮，她懷疑自己沒把那句話說清楚：“我覺得自己與眾不同。”。

23)鮮明的主題定位能使一個主題樂園脫穎而出，與眾不同。

24)我將要把工作做得與眾不同。

25)相似的經歷成就相知的我們，不同的祝福卻要送給與眾不同的你，在這個特殊的日子里，祝福我們工作中的女強人，生活中的溫柔可人，三八婦女節快樂!

26)愿你在工作中，順順利利，力爭上游，游刃有余，與眾不同，通權達變，遍地開花，花團錦簇，粗中有細，意得志滿，滿載而歸!

27)從他與眾不同的解題思路中，看出他很聰明。

28)我明白你的意思，那就是她，她與眾不同。

29)我其實并不想與眾不同，如果能平平安安組織一個家庭，平時上上班，周末一家人去公園野餐或者郊游什么的，那再好不過。

30)與子虛烏有的談資不同，真正讓甲殼蟲樂隊與眾不同的是他們之間親密的伙伴關系，他們新鮮的聲音，當然還有人們認可的、創作美妙音樂唱片的能力。

第四篇：與眾不同的《白雪公主》

與眾不同的《白雪公主》

——觀現代芭蕾舞劇《白雪公主》有感

這個星期一，我們全班同學一起觀看了法國普雷約卡伊芭蕾舞團的代表作——現代芭蕾舞劇《白雪公主》。看完了整個舞劇之后，我充分感受到了我印象中的格林童話《白雪公主與七個小矮人》和這部現代芭蕾舞劇《白雪公主》的區別，和古典芭蕾舞劇以及現代芭蕾舞劇的不同。

在我的腦海中，白雪公主應該是穿著漂亮的蓬蓬裙，有著長長的卷卷的金發。不過顯然的，雖然在古典芭蕾舞劇中的白雪公主和我腦海中的差不了多少，但是現代芭蕾舞劇中的白雪公主讓我耳目一新。她沒有漂亮的蓬蓬裙，有的只是一塊白白的布，我們老師戲稱為類似于兜襠布的服裝。據說這是由法國知名設計師讓·保羅·高提耶設計的。讓·保羅·高提耶對于它的設計理念有以下的解釋：“我設計的服裝不是為了性感而性感，它符合我對這個故事的理解——少女長成女人，和母親的差距越來越小，因此兩代人之間的關系會變得微妙起來。無論是從性還是精神分析的角度來看，母女之間都會暗暗滋生一種無形的競爭，我設計的服裝把這種隱喻和矛盾表達出來了。”看了以上的言論，我想這位著名的服裝設計師也是很喜歡這部現代芭蕾舞劇的吧。在設計整部舞劇的服裝上也是下了很大功夫的。這些服裝不僅體現出了每個角色的個性，同時也表現出了現代芭蕾舞劇的個性張揚和自由奔放。在看這部現代芭蕾舞劇之前，我們還觀賞了古典芭蕾舞版的《白雪公主》。在我看來，它和現代芭蕾舞版的《白雪公主》差距不僅僅是服裝，還有舞臺布景和舞蹈形式。

首先，古典芭蕾舞版的《白雪公主》的布景比現代芭蕾舞版的《白雪公主》更加逼真寫實。讓我印象比較深的是古典芭蕾舞版的《白雪公主》中后母制作毒蘋果時真的布置了一個冒著濃濃煙霧的爐子；而現代芭蕾舞版的《白雪公主》中的這一幕的后母就直接拿出了那個蘋果。還有古典芭蕾舞版的《白雪公主》的各種各樣建筑物的背景也是很真實的；而現代芭蕾舞版的《白雪公主》的布景大多只是很簡約的黑色或者一塊完整的布。這種設計體現出了現代芭蕾舞更大的自由度和擴張力，這是顯而易見的。

其次，古典芭蕾舞版的《白雪公主》中的每一個動作都是固定的，完完全全按照那種屬于貴族的舞蹈動作而進行演繹的；但是現代芭蕾舞版的《白雪公主》卻是自由的，也許看十遍就會有十種版本。尤其是白雪公主和王子的幾段雙人舞。這考驗了這兩位舞者之間的默契程度以及對于這部舞劇的思想的理解程度和舞者的本身素質。各種肢體接觸充分的體現出了舞者的個性以及舞者之間的種種關系。最后一段王子和“死去”的白雪公主的雙人舞更是充滿的王子的絕望之感。

令我印象最深的是后母給白雪公主吃蘋果的這一幕。在古典芭蕾舞版的《白雪公主》中，白雪公主對這個蘋果充滿了好奇心，是她自己咬了一口，充分體現出了一個少女該有的心思；而在現代芭蕾舞版的《白雪公主》中，白雪公主卻是小心翼翼的，而失去耐心的后母卻把蘋果硬是放在白雪公主的嘴邊，然后一臉兇惡的慢慢地往白雪公主嘴里塞，無情并堅決。我認為現在芭蕾舞劇版本的更加好。因為它充分體現出了一個本應該健健康康快樂成長的少女因為他人的恨意和殺意而漸漸泯滅的童心和產生的對陌生的人事物的懷疑，以及一個女人因為外貌而產生的對另外一個女人，甚至是晚輩的強烈的憎恨。這都是現實的殘酷。它沒有童話中的美好，卻是對現實的人心現實的社會的真實寫照。

這部現代芭蕾舞劇《白雪公主》中還有幾個小細節也是值得我們去關注的。

第一點，第一幕和結尾部分出現的皇后，白雪公主的生母。她的兩次出現所帶來的都是白雪公主的新生。第二次的出現也能反映出白雪公主對于生身母親的依戀和思念。第二點，獵人和七個小矮人對于白雪公主的救贖。在我看來，這是出于對于異性而特有的好感和憐愛感。難道說他們對白雪公主的拯救只是出于所謂的“人之初，性本善”？倘若不是白雪公主，而是白雪王子的話，獵人們和小矮人們是否還會不惜一切幫助他么？ 第三點，最初白雪公主和國王一起共舞。這體現的國王對白雪公主的父女之愛，也許還帶有對已逝妻子的夫妻之愛吧。

第四點，白雪公主在一瞬中長大。隨著舞蹈的進行推動著故事情節。在唯美的旋轉中，可愛的女孩變成美麗的少女。這也是現代芭蕾舞劇的點之一吧。讓觀眾得到了視覺沖擊。當然，這對于飾演國王、小白雪公主和大白雪公主的三位舞者的舞蹈能力是個考驗。在欣賞完如此具有震撼力的現代芭蕾舞之后，我遺憾的是沒有在舞臺上親眼看到這出舞劇，而欣慰的是，若沒有這次舞蹈鑒賞課，或許我也不會想到去看現代芭蕾舞吧。這出舞劇的精彩不是三言兩語就能表現出來的。若是有機會，我一定要去現場好好再品味一番！！

11級學前4班

許典藝 110111451

第五篇：與眾不同的簡歷

經常有求職者朋友很擔心的問我，如果自己不是從最好的大學，或是最熱門的科系畢業，外加又沒有足夠的工作經驗，那么如何在激烈的求職競爭中雀屏中選呢？

不用擔心！以雇主的角度而言，選擇工作伙伴其實和選人生伴侶一樣，雖然一些熱門學校、科系的光環，可能是加分的因素，卻不一定是最終的考量。

對任何人而言都是一樣，最適合總比最好更重要！換句話說，最適合就是等于最好了！

那么，對雇主而言，什么是最適合的員工呢？答案可能會因職務不同、組織氣氛等等因素不同而有所差異。而我認為，最適合的員工的定義應該是：可以有效的完成所賦予的職務，且和上司及同儕有合作默契的人吧！

所以，可以有效的完成所賦予的職務是履歷表和自傳必須確實表現的內容。

如何制作一份能脫穎而出的履歷表呢？聽聽下面的建議：

(1)履歷表和自傳中強化表現你就是面試官所需要的人

先研究相關職務需具備的個性及技能，然后，審視自己過去學經歷中，是否有與未來職務所需的特質相符合之處，最后在履歷表和自傳中強化表現之！那么，求職者就可以突顯自己的適任性，因此獲得面試的機會。

TIP: 如何研究相關職務需具備的個性及技能？

有幸于網際網絡的發達，其實要研究一家公司、某種職位的內涵并不困難。你可以很輕易的看到蠻詳細的資料，增進了解對方所需的特質之后，你也比較容易把自己描繪成對方所需的人格特質。

(2)強調潛力和熱情：

缺乏實務經驗固然是社會新鮮人的致命傷，但相對地，社會新鮮人擁有年輕的干勁、強烈的學習欲望及付出的熱情也很珍貴！你可以透過履歷表強力促銷你所具備的新鮮人的優點，一來彰顯自信，二來提升自己的未來價值。

TIP：

□如果是書面的履歷表〈非電子履歷表〉，請務必用計算機排版

□書面履歷制作上要清晰易讀、條理分明，行與行間避免過擠

□語文能力值得突顯

□專業證照必須強調

□可以增加一欄工作目標，表現旺盛的企圖心

成品大檢驗：

履歷表制作完成后，千萬別省略檢驗的步驟。

(1)內容檢查： 檢查文字是否順暢？千萬別出現錯別字！年代、數字有無錯誤？還有，證照等重要資料有無遺漏？

(2)版面檢討： 如果是書面的履歷表，必須審視履歷表的整體感。編排是否太擁擠？太松散？是否格式凌亂？

(3)旁觀者清： 找個可靠的人，請他（她）讀一遍，檢查漏失及提供客觀意見。如果是書面的履歷表，就要用一臺性能良好的打印機，放進高品質的打印紙，然后接收成果！

(4)如果是書面的履歷表要以最突顯的方式寄件送出： 最后到達寄件送出的過程！最好的方式，是透過快遞或限時掛號，以免你的書面履歷淹沒在一群求職信函中。

不過，我強烈的建議您在制作平面履歷的同時，也要將您的履歷表上網細心填一遍，務必要透過更有效率的網絡求職，來幫您主動配對到適合的工作！你可以雙管齊下，以最有效率的方法找到適合的工作！

那么，對雇主而言，什么是最適合的員工呢？答案可能會因職務不同、組織氣氛等等因素不同而有所差異。而我認為，最適合的員工的定義應該是：可以有效的完成所賦予的職務，且和上司及同儕有合作默契的人吧！

所以，可以有效的完成所賦予的職務是履歷表和自傳必須確實表現的內容。

如何制作一份能脫穎而出的履歷表呢？聽聽下面的建議：

(1)履歷表和自傳中強化表現你就是面試官所需要的人

先研究相關職務需具備的個性及技能，然后，審視自己過去學經歷中，是否有與未來職務所需的特質相符合之處，最后在履歷表和自傳中強化表現之！那么，求職者就可以突顯自己的適任性，因此獲得面試的機會。

TIP: 如何研究相關職務需具備的個性及技能？

有幸于網際網絡的發達，其實要研究一家公司、某種職位的內涵并不困難。你可以很輕易的看到蠻詳細的資料，增進了解對方所需的特質之后，你也比較容易把自己描繪成對方所需的人格特質。

(2)強調潛力和熱情：

缺乏實務經驗固然是社會新鮮人的致命傷，但相對地，社會新鮮人擁有年輕的干勁、強烈的學習欲望及付出的熱情也很珍貴！你可以透過履歷表強力促銷你所具備的新鮮人的優點，一來彰顯自信，二來提升自己的未來價值。

TIP：

□如果是書面的履歷表〈非電子履歷表〉，請務必用計算機排版

□書面履歷制作上要清晰易讀、條理分明，行與行間避免過擠

□語文能力值得突顯

□專業證照必須強調

□可以增加一欄工作目標，表現旺盛的企圖心

成品大檢驗：

履歷表制作完成后，千萬別省略檢驗的步驟。

(1)內容檢查： 檢查文字是否順暢？千萬別出現錯別字！年代、數字有無錯誤？還有，證照等重要資料有無遺漏？

(2)版面檢討： 如果是書面的履歷表，必須審視履歷表的整體感。編排是否太擁擠？太松散？是否格式凌亂？

(3)旁觀者清： 找個可靠的人，請他（她）讀一遍，檢查漏失及提供客觀意見。如果是書面的履歷表，就要用一臺性能良好的打印機，放進高品質的打印紙，然后接收成果！

(4)如果是書面的履歷表要以最突顯的方式寄件送出： 最后到達寄件送出的過程！最好的方式，是透過快遞或限時掛號，以免你的書面履歷淹沒在一群求職信函中。

不過，我強烈的建議您在制作平面履歷的同時，也要將您的履歷表上網細心填一遍，務必要透過更有效率的網絡求職，來幫您主動配對到適合的工作！你可以雙管齊下，以最有效率的方法找到適合的工作！