第一篇:片區英語主題演講稿docx
Animals
I like animals very much.I have a dog, It’s my favourite animal.It’s white, It looks like a snow ball.It has two big eyes and ears.But its nose and mouth are very small.It’s very naughty.It often stares at my food when I have a meal.When I’m home it follows me all the time.When I do my homework, it often sits beside quietly, but sometimes runs around me and shouts: wom wom.I like my dog very much.Body Our students need Good results , but we need a healthy body,too.I am a student.I am in Class 1 Grade 6.I am 12 this year.I am 160 cm tall and 55 kg.I think I am is fat and heavy.I like lots of sports.My favourite sports are :swim, table tennis and badminton.But I can not play they all the time.Because I am always very busy.I think we need a healthy body.We must do lots of sport every day.We must eat lots of vegetables and fruit.We must drink too much water.We must eat some rice, noodles or bread every day.We must not eat lots of meat,chicken, fish or eggs.We should drink some milk every day.We must not eat lots of candy or sugar.Later I will do lots of sports every day.I will not eat lots of meat,chicken, fish or eggs.I believe all that I've done, soon, I will have a healthy body.Colours The
world
is colourful.I know many colours, red, yellow, pink, blue and so on.We can see colours everywhere.Look!My hair is black, my mouth is red, and my eyes are black.Today I wear my pink shirt, but I don’t like pink, my favourtite colour is blue, I think blue is a beautiful colour.Look at my pet, she is a lovely rabbit, her name is Milk.Her eyes are red, I think red eyes are very beautiful, her body is white, what a cute rabbit.And I can see different colours in 4 seasons.I can see many colour in spring.The grass is green, the sky is blue, the bird is brown, children’s clothes are colourful, red sweater, yellow shirt, blue pants, white dress and so on.In summer, I can see golden beach, yellow parasol, blue sea.And you can see colourful ice-cream in summer.Many children are like them.In fall, I can see golden trees and leaves.In the trees, I can see many fruits, apples are red, bananas are yellow, grapes are purple……In fall, many children like flying kites.Look!This kite is orange, that kite is pink, and they are so beautiful!In winter, when Christmas is coming, sometimes it will be snow, and then you can see a white world.But in the room, I can see green Christmas trees and colourful gifts.White winter is a happy season.Colours are so beautiful, they bring us a colourful world.Food and drink What’s your favorite food and drink?And your favorite food and drink are healthy?Do you know?Meat and fish are hralthy food.Noodles and rice are healthy food.Fruit and vegetables are healthy food but hamburgers and candy aren't healthy food.Juic,waterand milk are healthy drinks but Coke isn't a healthy drink.For breakfast.I always have some bread , two eggs , and drink milk.Sometimes , I have noodles for breakfast.This meal gives me energy for the afternoon and sports.I never have pork.so my dinner , sdldom have pork.aften have soup , meat and vegetable.I like vegetable , because they are good for me.After dinner , I have some fruit ,because they have vitamin A , C......so have fruit is good for every one.It is also important to drink lots of water , so you drink it without getting fat
School life I go to school at 7 every morning.when i get to school, l have to do the cleaning with my classmates.and after that l have 4 lessons in the morning and 2 lessons in the afternoon.My favourite teacher is my science teacher.because he is very kind and funny.and of course my favourite subject is also science.my maths teacher is just strict.Sometimes he is kind.So l love maths.After school l can play football with my good frends.Anyway, enjoy my school life.Weather My favourite weather is on sunny days because I can go outside and have fun with my friends.I also like everything on sunny days,for example:white clouds,the blue sky and the shining sun.That is the reason why my favourite season is summer because every day is the sunny day.In one word I hate raining days because I can't do anything on those days.I like sunny days because I can go to the places I like and play the sports I love.I hope every day can be sunny.Sunny days,I am coming.Sports I study in No.1 Primary School of my city.I usually do sports in school.Every winter, we have a sports meeting.It’s the most exciting time in the whole year.Last year, I got the No.1 in running.In daily life, I like running, playing table tennis.They are good for my health.And doing sports is really funny.I like sports.Friends I have many friends :mike,tom,helen and jack.i'm six years old.mike is one year older than me.jack and i are of the same age.l'm thin,but helen is thinner than me.tom is a little fat.he is fatter than mike30cm.He is taller than mike.each of us has a toy cat.helen's.cat is bigger than the others.l have a sister.her name is july.she is
fifteen minutes younger than me.every day,i can play with my friends.l'm very happy!
Family There are three people in my family.They are my father﹑mother and I.My name is XuZiXuan.I‘m 12 years old.I‘m in Grade 6.I like playing computer games.My father is a driver.He drives a car.He likes playing computer games too.My mother is a doctor.She works very hard.She likes singing.My family is very happy.Home This is my home.you can see a living room, a study, a kitchen, two bedrooms and three bathrooms.in the living room, you can see a sofa.the sofa is soft.lt makes you feel comfortable.we sit on the sofa and watch tv every night.in the kitchen, you can see a table, a fridge, five cups and a board.the fridge is big.in the study, you can see a table, a desk and a shelf.ln my bedroom, you can see a dressing table and two beds.it’s very nice.l like my home Jobs
What do I do ? I’m a student by Xi Shan primary school.I am in Class 6 Grade 6.My father is a businessman.My mother is an accountant for my father’s company.And my brother is a student , too.Every morning , I go to school by car.I like going to school , but I’m always late.So now , I have to get up early.In the classroom , there’s many friends.We have classes together.I am happy to go to school.My father and my mother get up at about nine in the morning.They go to Guang Zhou is a big、lovelycity.My brother is a student.He studies in NO.1 milddle school.He lives in school from Monday to Saturday afternoon.He studies hard.I studieshard , too.He’s a good student.I am a good student , too.That’s my family’s jobs.What about you ? What do you do ?
Clothes Hi, my name is Hu Haiyue.I am in Class 1 Grade 4.I have many clothes.I have a blue shirt and blue trousers.I have many colorful clothes too.I like my yellow sweater with white skirt best.There are some red flowers and blue butterflies on the sweater.There are three cats on the skirt.Oh, how beautiful they are!
Daily life I get up at seven in the morning.I eat my breakfast at half past seven.After breakfast it's time to go to school.I have four different lessons in the morning and two or three in the afternoon.I have dinner at school,sometimes eat out.After School's finish I likes do some sports or walk home.I have supper with my parents at home.I do my homework in the evening.when I finish all my homework, I would have a wash then go to bed.Time I have a lot of things to do in my free time.Usually I take exercise after school.I like basketball and volleyball very much.Sports help me to keep healthy and study better.I often watch TV or do some reading in the evening.Sometimes I listen to music for a while.I find it a good way to relax myself.Of course, I help my parents with the housework at the weekends.I clean the house, wash clothes and learn cooking.Sometimes I go on a field trip with my friends.We always have a good time.Days of the week I’m a student and I am in Grade 5.I get up at six o’clock every day.I have breakfast at half past six, and go to school at seven o’clock.I have classes from Monday to Saturday.I have an English class on Friday and I have a PE class on Tuesday.I don’t have to go to school on school, and I like to go swimming on that day.Seasons There are four season in a year.There are winter, spring, summer and fall.In winter, it’s cold and snowy.Many trees don’t have any leaves.I put on my hat, scarf, mittens, and winter jacket and boots.I make snowmen.In summer, it’s hot.Trees have cool, green leaves.I put on my shorts, T-shirt and sandals.I like to swim and skip.I wear swimsuit to swim in the swimming pool.In fall, the trees lose their leaves.What colour are fall leaves? The weather is cool.I take off my shorts and T-shirt put on my pants and sweater.These four seasons is fun!
Travel
Last Sunday,I went to the park with my friends.It was a beautiful sunny day.I was very happy.There were a lot of trees in the park.The air was fresh.I enjoyed it.Then I saw an animal's show.It was very interesting.The animals were cute.I like them.On Sunday afternoon,l was a little hungry.So we went to a restaurant.We ate some delicious food.We all like them.Later we went home.lt was a nice day.l enjoyed myself.lt was my favorite trip.Holidays Oh!It was winter holiday.I was very happy.I read my favourite books.I have many wonderful books.But I could not read these books too much.I also had a lot of homework to do.I like playing computer games, too.It’s very interesting.But I could not play it too much.I wear glasses, I’m very sad.It’s not good for my eyes to play computer games too much.Oh!It was the Spring Festival.It’s Chinese traditional festival.People were very happy.They went shopping, cleaned their houses, had supper together……I went to my grandparents’ home with my parents.My grandparents were very happy to see us.They prepared many kinds of nice food, such as fish, meat, vegetables and fruit.In the evening, we watched TV and lighted fireworks.We also knocked on people’s doors and gave some presents to them.After the Spring Festival, we went to Shanghai to go shopping.We bought clothes, shoes and some delicious food.I had a good holiday, I think.I also have very nice school life now.
第二篇:片區經理演講稿
如果我能應聘到片區經理崗位,我將認真履行崗位職責,開展好各項經營管理工作,具體的工作思路有:
首先是要抓好站長隊伍建設。站長是加油站管理的核心人物,提高站長工作責任心、進取心,使之具有實干精神和有較強能力素質,是落實好加油站基礎管理的關鍵所在。
1.了解掌握站長工作想法和思想動態,與之進行有效溝通,充分調動站長工作積極性,為片區經營管理獻計獻策,使之成為片區管理團隊中的一員,而不是簡單被管理者。
2.加強站長業務管理知識的培訓指導,將自己所掌握的業務知識和積累的工作經驗,毫無保留的與站長進行共享。站長業務管理水平提高了,他所管理的油站管理水平也得以提高。
3.通過站長對員工進行指導、培訓,保持暢通的雙向溝通渠道,提供良好的工作環境和激勵手段,來增強油站的凝聚力,充分發揮團隊精神,提高加油站員工整體素質。
其次是認真抓好油站經營管理工作,加強市場監控,做好非油品營銷,加強對IC卡、資金、發票的監督檢查,嚴防經營違規現象發生;認真抓好油站安全設備數質量管理工作,并向精細化發展。
1.片區經理是管理的執行者,自身要帶頭學習、執行公司各項經營管理制度,對照管理標準認真對油站進行監督檢查,使公司的各項管理制度得以貫徹落實。
2.認真開展油站經營情況調查研究工作,掌握每座油站主要客戶群構成、潤滑油、非油品銷售情況,與站長共同分析研究油站在經營存在問題、可挖掘的潛力,針對各站特點和現有的營銷優惠政策,提出不同的改進措施,不斷擴大銷量。
3.轉變觀念,走出油站,及時了解片區內用油大戶的購油情況,充分利用人脈關系,將用油大戶爭取到中石化加油站購油。
4.加強市場監控,做到守土有職。及時了解掌握區域內競爭對手的經營情況,積極向零管部進行匯報,提出自己的營銷建議。
5.認真做好非油品營銷,從抓好員工推銷、廣告宣傳、門店與地堆布展,鼓勵員工發動親朋好友購買非油品,進一步細化非油品考核等措施,來抓好非油品銷營工作。
6.抓好油站規范化管理工作,提高員工服務水平,以優質的服務來吸引客戶,擴大銷量。
最后是加強監督考核。通過多種督查方式,做到及時發現問題,切實解決問題,細化考核辦法,堅持嚴格公正的考核,來促進油站管理水平的提升。同時,認真做好思想政治工作,關心員工生活,維護企業和諧穩定。
第三篇:片區經理助理演講稿(模版)
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家好!
首先,我要感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分學習、展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘學習的機會、鍛煉自己,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。(語氣要中性客觀的,讓聽眾感覺你說的是事實)
第一部分、自然簡歷和工作情況:
我叫張渝竺,現年30歲,本科學歷,現任分公司片區渠道管理。曾于2002年6月進入分公司任營業員直到2006年6月、從2006年6月起任客戶經理、從客戶經理專員開始做起,經理3年的時間逐步成長為初級、中級客戶經理,從2009年5月起做集團客戶經理工作,直到3個月以前調任片區營銷中心的渠道管理工作,至今。這8年的職業生涯既是我不斷鍛煉成長的過程,也是我不斷地學習完善自我的縮影。在此期間我的學歷從中專變成了本科。(語氣要略帶回顧總結式的,簡練有力)
第二部分、工作歷程簡述和理解
在我作為一名普通營業員長達4年的工作生涯中,我深深地理解了細心和周到,無數次的演繹了微笑和熱情,克服了無數個枯燥和坎坷,用一名普通營業員的點點滴滴把我們中國移動的品牌和形象傳達到了每一個走進我們營業廳的客戶心里。在這4年的日子里,我理解到,要做一名合格的營業員,你要為客戶風險你所有的熱忱、周到和細心。但要
做一名優秀的營業員,除了做到上面的,你還要多一份學習的意識和習慣。移動通信既是一個新興的高科技高技術產業,但又具備傳統的服務行業屬性。
現代社會還是一個要求不斷創新不斷變革的社會,面對世界科技進步的日新月異和市場經濟的激烈競爭,要做一名優秀的營業員,也要學會不斷學習,在全面準確掌握公司的業務知識和辦理規則的同時,還要學習以全新的知識來提升自己的文化技術素質、先進業務技能,提高自身涵養,從自己做起,從小事做起,加強人格錘煉,不斷滿足社會和行業對我們不斷提高的要求!真正本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
正是有了自己4年的堅持和努力,從2006年6月起,擔當了更進一步的職責,成為了一名客戶經理。應該說這是一個有著更高要求的服務崗位。既要做到全心全意服務的同時,還要掌握更多的集團市場的產品和業務知識,獨立的負責十多個集團客戶。要求崗位責任擔當者要具備吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務,不斷提高自己的營銷和服務技能,做一個客戶信得過的移動通信咨詢專家。
做一名移動通信咨詢專家的核心素質就是過硬的的專業素質。3年的客戶經理工作經經歷,期間從客戶經理初級道到中級再到集團客戶經理,讓我對這個崗位有了以下幾點理解,這就是客戶經理:一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定 的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識,按規則辦事。
第三部分、對所竟聘的崗位認識:
片區經理助理既是管理者,但更多的是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助片區經理根據分公司的總體規劃和目標任務,合理制定片區的工作計劃、方案,同時要充分調動員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助片區經理協調好內外部關系,為市場發展營造良好的環境,準確及時的向片區經理反饋員工的呼聲。
片區經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。
把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,圍繞市場轉,圍繞客戶轉,圍繞信息轉。片區經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質,學會帶隊當班長,用團隊的力量完成工作任務。因為失敗的團隊中沒有成功的個人。
最關鍵的一條應該是高效執行,妥當反饋。
第四部分、工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,下面我陳述一下我對片區經理助理的認識和工作設想:
針對集團:集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養客戶的消費習慣。通過集團V網,還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣,提高個人ARPU和集團收入。第一、要在開發擴大集團客戶市場的同時,更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作,加強產品營銷和服務力度。第二、通過現有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業的高速發展,集團客戶數量越來越多,除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對
集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經理的工作壓力,這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。
針對渠道;首先應針對不同等級的代理商,繼續細化不同的政策條件,以至于規范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值;優化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。加強聯系合作,擴大對自有營業廳的輻射能力,掌控市場格局。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,與公司領導、片區經理形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發,從公司的利益出發,從員工的利益出發。
學習知識要“深”。在工作中學習,在學習中工作。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
基礎工作要“實”。片區經理助理的主要工作出發點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為公司、片區經理科學決策提供事實依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。
謝謝大家!
第四篇:片區經理競聘演講稿
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫吳七緯,本科學歷,XX年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司,目前就任前鋒片區經理。工作兩年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是觀閣片區經理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
觀閣片區轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉鎮,人口約9萬人。目前片區內核心渠道有兩家營業廳,三家專營店。競爭對手在片區內沒有核心渠道,雖然如此。但片區內仍然有三個鄉鎮小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以,拓展片區渠道應該是目前觀閣片區首要的任務。
如果這次我有幸能夠競聘成功,我將從以下幾個方面入手工作:
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。
專心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿足為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。充分調動片區內渠道及員工的營銷服務積極性,改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、搞好大客戶工作實現業務領先。這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化服務意識,熟悉到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度。
讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿足。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。
我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制。基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業假如基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層的片區勢在必行。首先,要合理分工,協調好片區內部的各個環節,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業協作觀,使片區內員工熟悉到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎治理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟片區學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第三、基層治理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。
因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進治理,以治理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的治理理念。人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在片區內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
在片區不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。我認為片區經理首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工及渠道的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,整個片區才能心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業的追求,幸福著企業的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨。
四、大力拓展市場,實現渠道的全面覆蓋。渠道是企業發展的堅實力量,而在片區內仍然有三個鄉鎮未能有主體的渠道,所以,必須要克服畏難情緒,深入當地市場拓展渠道,從而實現片區內渠道地全面覆蓋,更好地為當地的用戶服務。而且不給競爭對手留下可乘之機,搶先占領當地的市場。總之,只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不算長,但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
第五篇:加油站片區經理競聘演講稿
加油站片區經理競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先非常感謝公司領導和同事給我創造了這次中石化加油站站長競聘報告的機會,使我有幸站在這里競聘茶城加油站經理崗位,讓大家更多的了解我、認識我、檢驗我。
鑒于此,經過慎重考慮,我決定競聘茶城加油站現場經理崗位
一是想利用自己的`市場營銷知識和較寬的知識面,為公司的知識營銷工作和一線員工素質提高盡一份微薄之力。
二是想在現場經理這個基層管理崗位上繼續鍛煉,不斷地充實自己、完善自己,以便將來更好的為公司服務。
以下是我在實習的情況以及對加油站管理的認識,希望能得到領導和同志們的認可,如果在此次競聘中得到領導和同志們的支持,能夠從事茶城加油站經理這一工作,我將從以下幾個方面展開工作:
一、抓安全。
二、抓市場。
三、抓服務。
四、抓現場管理,展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。
五、抓隊伍建設,讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。
最后,我真誠的向各位領導、各位同事表達這樣一個心情,也許我不是最好,但我相信我能做的更好!我誠懇的希望能夠從事茶城加油站經理崗位的工作,為自身素質的提高,更為公司事業更上一層樓奉上一份綿薄之力。我的競聘報告完畢,謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿2
第一、真誠講團結,當好領導參謀。
多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業。
二、抓管理,促進銷售量的提高。
市場經濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務,促進競爭優勢的形成。
樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優勢的形成。
四、抓培訓,促進安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發展壯大提供有力保障。
五、以身作則,提高素質到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的.潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、同志們:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創業,再一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創輝煌,這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創業的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
一、強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的官商心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
三、立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的.
用戶,以只爭朝夕,與時俱進的昂揚斗志,拓展市場,創銷售佳績!
四、特色服務親情服務
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫xx,今年xx歲,大專文化,年來在工作崗位上,從事的都是工作。今天我懷著滿腔的熱情來參加這次加油站片區經理的競聘。感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時借此機會感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!
今天我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨站到這里,競聘一職。加油站片區經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰。對我來說,今天又是一次人生的挑戰,是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機會。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折。加油站片區經理工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從片區經理應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一崗位的艱巨性。剛才參加競聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:一是有著較強工作責任心和進取心。進入公司以來先后從事許多崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,所辦理業務無一重大差錯。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的.片區經理。二是具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。不屈不撓、勇于挑戰困難,能在惡劣的市場環境中不斷開拓進取。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當面臨挑戰時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任加油站片區經理工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好加油站片區經理一職,提高加油站工作質效,樹立加油站片區經理優質的形象。
一、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護加油站形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓公司領導放心,群眾滿意。
二、履行職責,不斷強化決策管理。在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,并帶領下屬工作和定期評估,完成上級制定的銷售拓展目標;不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網絡,并達到既定銷售目標,努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平,定期對終端促銷員進行培訓,提高終端導購水平,建立一支高素質的銷售隊伍;親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,并領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場發展;勇于探索和創新,將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
三、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。根據需要,建立并不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,并指導下屬建立當地銷售隊伍,在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本區域組織結構的凝聚力;根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧,協助經銷商促銷活動的開展及終端跟進,掌握時機,提供貨源、宣傳品質、賣點等;及時傳達公司有關促銷政策,促銷效果評估的有效性。圍繞以上方面,在工作中我將重點對加油站管理過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況,實現規范化等級管理創新。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更好!
加油站片區經理競聘演講稿5
我能站到這里,我感到非常榮幸,我要感謝給我這次公平競爭的機會。
寫這份報告,勇敢的推薦,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵好士兵”的名言所激勵,更主要的是一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為石油事業的改革與發展建功立業的石油人,我應該義不容辭地站,的挑選。一番權衡,我的優勢主要有幾點:
一、我的政治素質和個人素養。
二、我熱愛石油事業的工作經驗。
三、從最基層工作干起,干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,的工作經驗。
四、的組織、工作的素質和能力。
五、我嚴謹細密高效的工作作風。
如果信任我,讓我走上工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。競聘,我將:
一、真誠講團結,當好參謀。
二、抓好管理,銷售量的'。
三、服務,競爭優勢的。
四、科學的培訓機制,安全意識的。
自身修養,勤奮學習,自我創新能力與自我約束能力,工作能力和管理能力,自身綜合素質。在為加油站奮斗中的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
沒用,大材小用會扼制人的潛能的;小材大用,有用,小材大用有利于激發人的潛能。希望借加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”大用的機會,一旦如愿,竭誠用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。