第一篇：工商所11年總結暨12年計劃

水清工商所2011年工作總結

暨2012年工作計劃

2011年以來，我所在縣局的正確領導下，在地方黨委政府及相關業務股室隊的支持指導下，緊緊圍繞縣局總體工作要求，以發展地方經濟為首要任務，以“四個統一”為監管目標，從嚴執法，加強監管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經濟發展做到了保駕護航。

2011年工作總結

一、著力加強市場監管，切實維護轄區市場經濟秩序

在市場監管過程中，我所將規范引導與加大整頓力度相結合，努力探索新的監管方式，著力建立長效監管機制，切實做到保一方平安、謀一方發展。

(一）

1、、全面加強食品安全監管 深入開展食品安全專項整治

（1）、根據川工商宜函（2011）98號、宜工商江（2011）103號文件精神，繼續深入開展農村食品市場專項整治執法行動。我所把監管重點放在農村送貨車上，一方面對送貨車進行檢查，另一方面督促經營者建立商品進貨查驗制度。

（2）、根據川工商辦（2011）176號、宜工商江（2011）45號文件精神，繼續深入開展乳制品市場專項整治執法行動。一方面做好乳制品經營者換發證工作，建立乳制品經營者臺賬，目前，我所共辦理乳制品經營者70戶；另一方面，加強對乳制品經營者的監管，督促乳制品經營者嚴格執行各項食品安全保障制度。

（3）、加強對非法添加和濫用食品添加劑的打擊力度。全年，我所共出動執法人員30人次、檢查農貿市場35個次，對干鮮、調味品經營戶進行檢查，未發現非法經營行為。（4）、按照縣局要求，開展各種其他食品市場專項整治。全年我所開展了白酒、葡萄酒、米粉、面食制品、食用油、燕窩、校園食品、大運會食品等多項食品市場專項整治。

（5）、認真開展各項節日市場整治，全年開展了元旦、春節、清明、五

一、端午、中秋、國慶等節日食品市場整治，檢查經營戶300余批次，確保群眾節日消費安全。

2、狠抓市場準入，加大食品市場日常規范和監督管理力度（1）、嚴格食品市場主體準入，切實規范許可發放行為。我所嚴格按照法律法規規定，認真履行許可職能，嚴禁人為設置障礙；加強許可檔案的管理，建立完善檔案管理制度；以清理規范食品經營主體資格和取得無照無證經營為重點，嚴把食品市場主體準入關，確保食品市場主體資格合法有效。同時，在省局、市局、縣局的安排部署下，嚴格乳制品特別是嬰幼兒乳制品市場主體準入，適時開展將乳制品作為食品流通許可單獨類別的核定工作。

（2、）加強食品質量監管，切實規范食品抽樣檢驗工作。一是要加強有關法律法規、規定的學習，適時開展流通環節食品抽樣檢驗工作，組織全所職工學習《四川省流通環節食品抽樣檢驗工作規程》。二是要充分發揮食品快速檢測初篩的作用，進一步加大食品快速監測工作力度。全年，我所共開展快速檢測12次，檢測食品100批次，檢測食品涉及大米、白酒、水發食品、干筍等多種食品；三是以監管食品質量和建立完善食品市場準入、交易和退出制度為重點，完善食品質量監測體系，加強日常監管，落實監管措施，確保流通環節食品質量合格。

（3、）進一步加大對不合格食品的后處理力度，嚴厲打擊經銷假冒偽劣食品的違法行為。全年，我所共沒收不合格食品30公斤，罰款3050.00元。

3、“四制一承諾”牌發放工作。為了規范管理，加強經營者自律和消費者監督，我所定制了237塊“四制一承諾”牌，要求經營者將制度牌懸掛在經營場所，目前已發放制度牌約200塊。

（二）、認真開展為期半年的打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣產品紅盾執法行動

1、認真開展假冒偽劣通信器材及配件專項整治。一是認真清理整頓市場經營主體，嚴查無照經營行為。二是加強移動通訊器材及配件檢查，查看相關質量合格證明、認證認可證明材料。三是嚴厲查處沒有或偽造冒用進網許可證、許可標志的移動電話機商品。四是嚴厲打擊銷售非法冒牌、拼裝和翻新通訊器材(尤其是黑手機)違法行為。五是積極與派出所等部門協調，嚴厲查處經營地面衛星接收器違法行為。在此階段中，我所共檢查經營戶7戶，未發現違法行為。

2、加大建材市場制假售假違法行為的查處力度。我所重點對鋼材、水泥、預制板、鋁合金、涂料、復合板、三合板、木地板、墻紙、電線、燈具、地面磚、大理石、花崗石等建材進行了檢查。

3、開展了一系列注冊商標保護活動。我所開展了“云南白藥”、“得力”、“日豐”、“農達”、“正新”等商標保護活動，并查獲商標侵權案件3起，罰沒款共計8550元。

4、開展了農資打假行動。我所對轄區內的農資經營戶進行了拉網式檢查，并查獲不合格化肥案2起，目前均已結案。

5、開展了其他產品打假行動。我所對央視3.15晚會曝光的不合格產品、輪胎市場、紙巾市場、塑料奶瓶和橡膠奶嘴市場、白酒市場、食品及食品添加劑市場進行了嚴格的檢查，未發現違法經營行為。

（三）全力整治無照經營

為了貫徹國務院《查處取締無照經營辦法》（國務院令第370號）,全面落實《四川省人民政府關于進一步完善查處取締無證無照經營工作機制的意見》（川府發〔2008〕3號）,切實加大對無照經營行為的查處取締力度，我所構建了“政府統一領導、部門齊抓共管、全社會共同參與”清理整治無證無照經營工作格局，采取“源頭治理、堵疏結合、突出重點、分類監管”的監管模式，在鄉鎮黨委政府的統一領導下，各職能部門密切配合，形成了查處取締無照經營的合力，促進了市場經濟又好又快發展。根據職責分工，我所將查處取締無照經營作為工作重心之一，開展了針對性、有重點的集中整治活動，通過共同努力，取得了階段性的成效。截止2011年11月15日，我所共出動執法人員110人次，執法車輛33臺次，檢查各類市場主體800戶次，執照、許可證已過期辦理換照120戶，無證無照補辦證照50戶，依法取締無照經營6戶，罰款0.01萬元。

（四）切實加強合同管理

在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規，在企業及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業、文明服務”宣傳教育。在“誠信一條街”創建過程中，我所組織工作人員深入經營業戶，現場辦公，監督指導，幫助經營戶將營業執照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統一規范。督促業戶搞好店鋪內外衛生，商品擺放整齊、明碼標價、統一臺帳。在“誠信一條街”內，凡巡查中發現新開業未辦理營業執照的經營業戶，一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關證照。在誠信創建服務方法上，我所努力做到跳出部門圈子主動進位，提供全程優質服務；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務，強化服務意識，創新服務舉措，既推進了信用體系建設步伐，又服務了地方經濟發展。通過“誠信一條街”創建活動的深入開展，企業商戶服務質量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體，街內外經營業戶由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進了企業自律，切實提高了企業信用水平，我所轄區內企業及個體工商戶誠信意識明顯增強

（五）、扎實開展“紅盾護農“行動

2011年，我所把開展“紅盾護農”作為落實“三個代表”重要思想，促進農業生產發展、維護農村穩定、確保農民增收的一項重要措施，充分發揮工商行政管理職能作用，深入開展了農資打假“紅盾護農”行動，加強農資市場監管，規范農資經營行為，努力建立農資市場監管的長效機制，有效地維護了農資市場經濟秩序。今年以來,共立案查處農資案件2起,占案件總數的50%，罰沒0.85萬元。目前，我所農資經營秩序良好，農資商品質量合格率有明顯提高。我所“紅盾護農”行動得到了鎮委、鎮政府和廣大農民的肯定。

二、著力營造寬松的投資發展環境，努力支持地方經濟發展。我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，開展對外辦理營業執照與提供咨詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發照等高速快捷服務，著力打造“品牌工商”新形象。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展，擴大就業，活躍經濟。大力實施名牌戰略，引導企業爭創名牌，營造 “重商標、創名牌”和實施商標戰略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮域企業的競爭力，提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳、業戶聚集區集中設置現場辦公等方法，將年檢驗照的內容宣傳到位，將年檢驗照工作真正開展到基層，為順利開展年檢驗照工作奠定了良好的基礎。另外在年檢驗照工作中，實行重點分類監管與市場巡查工作相結合，對重點監管對象進行重點審查，確保監管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數據。三是扎實做好消費維權工作。今年以來，我所進一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護社會穩定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實規范了消費者投訴、舉報的辦理手續，有效維護了消費者合法權益。與此同時，我所通過市場監管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。

三、著力營造濃厚的學習氛圍，樹立良好的工商執法形象。在日常工作中，我所堅持將監管寓于服務之中，將執法寓于監督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執法形象。今年以來，我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業務更新學習，在學習過程中，大家互相交流學習及工作心得，從而有效提升了執法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業務，業務知識既有巡查監管又有執法辦案，力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時，通過互幫互助，在工作中學，學了后用到實際工作中去。

四、深入開展“三滿意暨創先爭優”活動

深入扎實地開展好“創建人民滿意工商所、人民滿意紅盾衛士”工作，是工商所以實際行動學習實踐科學發展觀的具體體現，水清所將繼續把深入創建“三滿意”活動列為工作的重中之重，以創建為平臺，積極貫徹落實國家工商總結提出的“五個四”要求，落實省工商局“12345”總體工作要求，同時在創建“三滿意”活動中，不忘發展黨員模范的先進帶頭作用，發揮黨支部的領導力、凝聚力，使“創先爭優”與“三滿意”互相促進、共同發展，通過評比、創建活動，使工商所人員執法辦案能力進一步提升、信息化建設全面發展、制度建設不斷完善、黨風廉政建設進一步加強、工商在人民群眾中的良好形象繼續提升，服務地方經濟建設水平進一步提高，切實抓好落實，抓出成效。

存在問題及改進方向

2011年，在全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下，我所各項工作取得了一定成績。但是，針對新形式下市場監管工作的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養上不夠專，“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓；三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點，在行政執法中執法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。但我們深信，在縣局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續深入學習有關法律法規，積極探索監管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工商工作新局面。

2012年工作計劃

一、強化監管力度，進一步整頓和規范市場經濟秩序

（一）大力整治無照經營行為。聯合鎮政府整規辦及相關部門對轄區內的工商經營戶進行一次全面清理檢查，對符合經營條件而沒有辦理營業執照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。對違法經營者，按照處罰和教育相結合的原則，依法嚴厲查處，切實從源頭上維護好市場經營秩序。

（二）大力保護知識產權，嚴厲打擊商業欺詐行為。以保護馳名和著名商標、地理標志為重點，繼續深入開展保護注冊商標專用權行動，加大執法力度，嚴厲打擊商標侵權和非法印制銷售假冒商標標識的違法行為，切實保護商標持有人的合法權利。積極開展廣告專項整治行動，規范廣告市場秩序。嚴厲打擊非法傳銷和商業欺詐行為，集中開展打擊合同欺詐專項執法行動，對商品質量作誤導性宣傳、虛假打折和降價、不正當有獎銷售、中介組織發布虛假信息騙取錢財等違法行為從嚴查處。把查辦案件作為提高工商干部執法能力和素質的有效途徑，進一步提高市場監管執法的能力和水平。充分發揮“12315”消費者投訴舉報網絡的作用，積極與其他執法部門建立長期合作、聯系互動的機制，及時按職責范圍接受和移送有關舉報、申訴

（三）加大農資打假力度。聯合農業、質監等部門，以建立規范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發展、促進農民增收為目標，繼續深入開展農資打假“紅盾護農行動”。根據農時季節和重點地區、重點市場、重點品種開展專項整治活動，嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等農資產品的違法犯罪行為。建立健全農資市場的長效監管機制，引導農資經營者誠信守法經營，切實保護農民權益。

（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場監管力度。進一步加大食品市場監管力度，切實營造食品放心工程。加強與鎮整規辦的配合，切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發市場等有形市場的規范管理，組織市場開辦單位積極創建文明市場，規范市場經營行為。繼續配合相關部門做好互聯網上網服務場所專項整治，進一步加強對營業性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環境的治理，為未成年人健康成長創造良好的環境。

（五）健全和完善消費維權體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發揮消協的作用，推進消費維權進社區、進學校、進村鎮，建立健全社會維權體系。積極推進消費維權到廠家、到商家，提高市場主體自律意識和自覺維護消費者權益的意識。繼續加強對餐飲、旅游、修理、美容美發等重點服務行業的監管，切實維護消費安全，促進轄區內市場經濟秩序根本好轉。

二、適應時代需求，搞好執法人員的知識更新

堅持以人為本，以制度建設為重點，抓班子，帶隊伍，為干部職工創造良好的生活學習環境，努力建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓和崗位培訓，提高隊伍的專業本領和執法水平。切實加強反腐糾風工作，引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業，安心基層工作，當好經濟衛士，提供優質服務。

二0一一年十一月五日

第二篇：工商所總結

一、認真履行各項工作職責，依法進行市場監管

（一）強化市場監管。一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節、“中秋”等重要時節的檢查外，結合市場監管動態適時宣傳食品安全、消費維權、農資識假等方面的知識，并先后開展了嚴查無照經營行為、懲治黑網吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環境、“紅盾護農”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環境。

（二）提供優質服務。我所按照上級規定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理驗照手續、并繼續推行首問負責制、政務公開制、服務承諾制等三項制度。在登記注冊窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，除國家規定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續完備的申請，受理后當日予以頒發營業執照。

（三）加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當利益，較好地發揮了維權調解功能。FOXer.net

今年以來，我們為全面夯實轄區流通領域商品質量監管，落實監管責任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結合轄區實際，扎實開展此項工作，并與 134戶食品經營戶簽訂了《食品經營責任書》，全部建立健全了食品經營進貨臺賬。我們采取全新的監管手段監管轄區流通領域商品質量：在流通領域商品質量監管中，成立流通領域商品質量監管工作組，由所長負總責，履行轄區內的流通領域商品質量監管工作。并實行所長和經營業主簽訂責任書的形式明確監管責任。

二、加強自身修養，帶好基層團隊，增強工商所的凝聚力和戰斗力

俗話講：“打鐵先得自身硬”。作為一名基層所長，既當指揮員，又當戰斗員，要帶好全所一班人，自己就得有過硬的思想、理論、業務素質。一年來我始終注意從思想政治學習、業務理論探討、實際工作錘煉、技能全面發展等多方面來要求自己，以身作則。通過學習來提升自身素質，通過學習來促進全所干部的“能力建設”使基層工商工作真正服務于市場經濟發展。

（一）加強自身政治理論學習，注重全所干部職工政治理論教育。今年以來在抓好全所政治理論學習的同時，注重加強自身的學習。首先，以學習黨的“十七大報告”為主線，其次，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以廉潔奉公為重點，以立黨為公、執政為民為目標，認真開展權力觀自我教育，增強權為民所用的責任感；再次，以學習系統內外涌現出的先進典型和暴露出的問題吸取深刻教訓為內容，對自己進行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。自己在政治思想上和行動上始終與黨中央保持一致，能團結全員，保證黨的方針政策正確貫徹執行，保證上級的工作安排部署和目標任務全面落實和完成。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀能動性，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關政策、法規。通過學習，并帶領全所干部職工積極探討，使自己的政治思想水平有了進一步升華，業務素質有了進一步提升，理論素養有了進一步提高，大家理想信念更加堅定了，服務群眾的意識更加強了。

（二）努力鉆研業務，注重全員的業務知識提升。

作為一名基層所長，常年工作在監管執法的第一線，不僅要有較高的政治素養，而且還要具備精通的業務知識。所以我還十分注重抓好業務知識的鉆研和學習。一年來我積極加強對法律法規、經濟戶口、辦案知識、技巧等方面的深入學習，使自己在監管執法中能夠得心應手，用自己的實際行動樹立執法形象；在抓好自身學習的同時，我還積極注重抓好全所同志的業務素質的提升，通過自己在注重學習理念的帶動下，隊伍學習方面更突出了“實用、能用、管用、會用”，在全所營造了良好的業務知識學習氛圍。

（三）加強自身學習，使自己成為“有見識、有膽識、有發展意識”的工商所所長

一個團隊要發展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通過先進的經驗來凝聚團隊、團結團隊、發展團隊，作為一名基層所長，既是這個團隊中普通的一員，又是這個團隊的管理者。我按照“心往一處想、勁往一處使”的團隊精神來團結全體干部職工，來促進全所的發展。在工作中，我能事事想在前、干在先、周密計劃、為了促進各方面工作的圓滿完成，切實做到以人為本，構建和諧,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”。能 包容同志一定的過失和缺點，真正做到容百川，納四海。通過在工作中積極創新做法、創新理念、創新思維，用發展的眼光、來看待管理及工作中的問題，使自己成為在工作中“管理有新思想、監管有新思路、辦案有新思考”的基層所長，帶動全所各項工作的長足發展。

三、清正廉潔、率先垂范，用清廉打動團隊，用示范感染團隊

一年以來，我始終注重自己的示范作用，注重自己是這里的帶頭兵，嚴格執行國家總局“六項禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們遵守的自己首先遵守。用自己的行為規范來感悟人、教育人。在工作中，通過我對制度的帶頭貫徹落實，對廉政紀律的帶頭執行，對工作任務帶頭分解、承擔，對各項工作的率先垂范，全所干部職工都能更理解和支持我的工作，促進了和諧發展的目標。

（一）“公生明，廉生威”，擺正位子，帶好班子

“監管就是服務，監管就是形象”，我深刻認識到作為基層所長自己所處的位置和所面臨的各種情況，始終以更高的標準要求自己，自覺抵制權利的誘惑，認真抓好黨風廉政建設。一是經常自警，管住自己。加強修養，經常提醒自己，審查自己，看思想有沒有偏差，從思想深處找原因，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題。二是防微杜漸，抵擋住誘惑。一年以來，我要求自己從小事做起，從一點一滴做起，自覺遵守各項規章制度，嚴格要求，做到自重、自省、自警、自勵，“其身正，不令則行；其身不正，有令不從”。通過自己對廉政紀律的模范遵守，我所干部職工在履行職務等方面沒有發生不廉潔行為。

（二）嚴格個人行為，模范遵守各項規定。

在作風紀律方面，我始終嚴格按照公務員管理的有關規定要求自己，堅決服從組織的安排。切實做到身先士卒,在工作中我始終對照公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，尤其在工作中，我沒有因為自己是所長而放縱自己，而是更加清楚一個所長身上的擔子。始終嚴守工作紀律，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行，來影響、感悟身邊的每一位同志。

四、加強協作，妥善處理好各種關系，為地方經濟服務

（一）妥善處理好與當地政府和基層相關部門的關系。

作為基層工商所，當地經濟的發展，需要我們的大力支持；同樣，我們的不少工作，也需當地政府的協調、統一領導才能完成，因此，我經常主動與轄區的相關執法部門保持聯系，爭取互相支持；在注重與相關執法部門處理好各項關系的同時，我還注重處理好和轄區其他職能部門的關系，爭取在工作上多溝通、多協作，共同為地方經濟發展推波助瀾。

（二）處理好與干部職工的關系，搞好團結。

作為所長，一方面要積極創造機會，營造一個良好的工作環境，另一方面要關心、體貼下屬，以誠相待，相互信任，做到以大局為重，求同存異，維護隊伍的團結。有事有話說在當面、擺到桌上，會上是自己的，知無不言，形成“合奏”；會后是組織的，保守秘密。堅信“理解與友誼比什么都重要”，一年以來，通過搞好各方面的團結，全所上下呈現一種和諧、寬松的人文環境。

（四）處理好與相對人之間的關系，做到瀟灑執法。

通過開展執法普法工作和在執法中曉之以理、動之以情，使得監管服務對象對我們多了了解、多了溝通。既認真履行了服務職能，樹立了為人民服務的思想，又嚴格執法，依法行政，打擊違法了行為，保護了合法經營，真正在工作中做到了“瀟灑”執法。我們還積極安置下崗待業職工，想下崗職工之所想，憂下崗職工之所困，將服務觸角延伸到弱勢群眾群體。

五、工作中的缺點和不足以及下步工作的打算

“十全十美是神的標準，追求十全十美是人的標準”。一年以來，在各級領導關心和支持下，在同志們的團結協作下，通過自己的努力學習、工作、實踐、探索、創新，自己在工作中展現了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：一是自身政治理論學習不夠，抓全所干部職工政治理論學習上還有待提高；二是在工作上雖能積極按時完成上級下達工作目標任務，但創新意識不夠，創新開展工作的思路不廣；三是工作中在對待同事上有時不能嚴格按照工作紀律執行，心慈手軟；四是對現代管理的新理論學習掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段。“行到半山休道遠，尚需健步登高峰”。針對以上缺點和不足，我將對照自身在今后的工作去不斷完善和提高，并繼續解放思想，創新思路，團結和帶領全所同志銳意進取，扎實工作，想業主之所想，急業主之所急，為業主提供全方位優質服務，為轄區經濟發展作出新的貢獻。

第三篇：工商所總結

音樂系青志協包頭工商所實

踐活動總結

2011年4月16日，我校音樂學院青年志愿者在青志協部長的帶領下，參加了學院與包頭市環西工商所共同建立和諧社會為主題的社會實踐活動。

本次活動旨在對個體經商戶是否有營業執照進行檢查并給予教育，以及為創建包頭市衛生城市做出貢獻。

以下是具體內容：

一是強化組織領導，嚴格責任落實。先針對具體問題制定《農貿市場“整臟治亂”工作實施方案》，細化工作任務和工作責任，形成主管領導親自抓，分管領導具體抓，層層落實責任的工作格局。

二是加強宣傳教育，提高廣大經營者參與“整臟治亂”的自覺性和積極性。可以印發《告別不文明行為爭做文明商人倡議書》為主題的“整臟治亂”倡議書，號召經營戶自覺主動并積極地參與到“整臟治亂”工作中來，努力營造良好氛圍。

三是加強協調配合，不斷完善長效工作機制。積極協調市政部門根據各自工作職責，不斷完善《農貿市場“整臟治亂”管理規定》，懸掛于農貿市場的入口處，明確經營者和管理者的責任。由局領導與各相關股室、工商所負責人簽訂《農貿市場“整臟治亂”工作責任書》，嚴格責任追究，并將“整臟治亂”工作融入

到市場巡查中。明確市場巡查人員在市場巡查的同時，督促經營者行商歸市，坐商歸店，自覺抵制“三亂”行為，切實履行好“門前三包”責任。

在活動中，我們雖然得到了工商所的表揚，但是其中存在的問題我們不容忽視，在活動中，個別志愿者存在不良情緒，這是應該改正的，活動的順序沒有提前做好準備，以至于在活動中手忙腳亂。我們也應該重視。

音樂系青志協

團總支

2011-4-16

第四篇：年總結及計劃

2013年工作總結

尊敬的董事長：

2013年即將結束，我們將迎來嶄新的2014年，回望過去的一年，對我們公司來說是不平凡的一年。2013年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司的奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力、頑強進取，大力倡導和踐行適應公司發展的經營管理理念和措施，同心同德、真抓實干，基本完成了本的施工生產計劃，各方面的工作相比往年都取得了顯著的成績和可喜的進展，各部門的管理工作和各項具體的管理措施，特別是13種表格的管理措施都在逐步的完善和規范，但同時也存在諸多問題，下面將2013年一年來各部門工作情況進行總結，并擬定2014年的工作計劃報董事長審批：

各部門工作總結：

一、辦公室

1、主要從總經理到普通員工的崗位職責、各部門管理制度、公司管理中使用的通用表格、合同范本、績效考核機制等方面入手，對《建興公司管理體系指導文件》作了進一步的修改和完善，使之更符合我公司的發展要求和更貼近我公司的實際環境；

2、加強對辦公用品、辦公器材的控制和管理，在公務接待和車輛管理方面充分做到了接待、維修前有申報，事后有登記備案，堅持“未經允許費用自理”的原則；

3、在2013年，辦公室人員不固定，先后有5名辦公室人員離職，期間辦公室固定資產做了嚴格的移交手續，但文案歸類、卷宗整理、檔案建立方面存在不足。

二、市場部

1、以服務為宗旨，加強與各業主、商家的溝通和協調，嚴格按照公司規定落實了收費制度，截止12月28日，完成了市場臨時攤位、固定門面租金的收取工作，完成了商業廣場、交通大廈、一期安心工程、公路段的所有到期門面租金及水費的收取工作，酒店經營過程中的單位欠賬及部分到期門面未交租金正在清理中；

2、加強市場內商品質量、安全、衛生的監管力度，在我縣的創衛工作中，形成了全員全方位參與，集建章立制、細化措施、宣傳教育、檢查考評、總結評價為一體的創衛工作機制，把創建省級衛生縣城的各項工作落實到實處，得到了領導和市民的認可和好評，保障了集貿市場在我縣創衛工作的順利驗收，并在公司內部創衛評比中榮獲集體第一名；

3、拆除了市場入口的危房，并重新建立了門面和市場辦公室，優化了市場部辦公環境，同時建立了收費臺賬及事務處理記錄；

4、集貿市場各經營戶素質參差不齊，管理難度大，市場部在處理個別糾紛時需進一步與各商戶之間的溝通、協調。

三、物業部

1、因我公司物業部自身管理經驗不足，個別業主的房屋存在質量問題及小區部分業主對物業工作認識不夠等原因，造成小區部分業主拒不繳納物業管理費，導致交通大廈和龍騰花園出現虧損現象；物業部于7月15日正式撤離龍騰花園小區，除電梯移交手續需要到州質監站銷戶外其余手續已移交完畢。10月5日同樣因上述問題撤離交通大廈。因在修建時雙方簽訂了物業長期合作協議而存在爭議，未能完成移交手續，相關移交手續正在辦理中。

2、三和佳苑小區目前入住率已達50%，存在違規裝修、強行占用公共面積等現象，物業部也在積極協調處理，同時該小區供電尚屬臨時施工用電，需接入主線變更為居民用電，經過公司多次與城建局、電力公司接洽未果。

四、S215線項目部 1、7月28日完成防凍層施工，7月31日完成全線路基工程并順利交付，該項目部成為第一個完成路基工程并順利交給路面項目部的工程隊，8月份轉入水溝、邊坡，綠化工程，受到了監理的表揚，得到了業主的肯定。A4項目部榮獲施工單位綜合第一名，優秀進度獎、優秀精細化管理獎、安全獎等獎項為公司爭得了榮譽，贏得了良好的社會口碑。

2、該項目還有綠化及零星工程未完成，同時內業資料及計量工作更需緊密跟進，確保公司資金鏈的暢通和其他項目的施工生產順利進行。

3、該項目的成本統計數據未能做到日清月結，延誤了公司考核機制的及時落實。

五、高中部

1、該項目于8月25日通過初驗，工期未能達到公司下達的要求，目前尚余大樓梯花崗石裝飾工程，因天氣原因，業主方要求明年繼續施工；

2、變更內業資料因業主方未及時明確調價后的材料清單，造成內業資料滯后；

3、已完成750萬計量工作，其中扣除我公司前期的150萬借支，實際到賬600萬，目前尚有100萬的計量工作正在處理中，剩余變更計量待內業資料跟上后同步進行。

六、城市綜合體項目部

1、辦公樓于12月9日完成筏板基礎砼澆筑，其中材料費1553988.13元，管理費69450元，機械費88222.18元，人工費265448.94元。因基礎設計圖紙11月8日才送達公司，鋼筋制作滾絲機的配件11月10日下午才運達項目部施工現場，造成工期上不能滿足第一次制定負二層以下的計劃指標，于12月1日會議上重新修訂計劃以后，提前兩天完成筏板基礎砼澆筑。

2、住宅樓于12月15日完成筏板基礎砼澆筑，其中材料費948937.54元，管理費75000元，機械費110747元，人工費210979.6元。11月13日基礎驗槽，因地勘報告表述中A區與B區顛倒混淆，直至11月21日才通過基礎驗槽，在12月1日的會議上重新修訂計劃以后，提前3天完成筏板基礎砼澆筑。

3、該項目部的精細化管理工作恰逢公司強化執行的浪潮，各項表格的填寫乃公司各部門的標桿，但規范性仍顯不足，且統計員、采購部、財務室之間還需要進一步協調，各項數據不單要日清月結，且要做到賬賬相符。

4、基礎放線出錯，體現了工程部技術力量薄弱。

七、拌合站

在S215線項目中，經過董事長親臨現場指揮生產，優化方案后，該部門按照指示合理控制時間節點，最大限度提升產量，保障一線的正常施工生產，未給一線施工造成停工待料。于10月24日拆遷到九龍縣伍柏林建立拌合站，于12月3日正式投產，至12月15日共生產C35砼1687.5m3，C20砼12m3，隨后完成了拌合站的相關附屬設施建設，目前該部門主要負責綜合體項目的砼供應，鑒于綜合體項目的砼需求量大，為切實保障明年的順利施工，拌合站在人員配臵上需增加材料員1名，系統操作員2名以及水泥存儲罐1個。

八、信用聯社項目部

1、已完成主體、砌體施工，外墻施工約完成75%，剩余未完分項工程統計已完成，具體有：公共通道各樓梯、公共通道粉水涂料、室內吊頂、消防工程、室內防水、地坪、貼磚、室內涂料（乳膠漆）及套裝門；

2、內業資料已外包并實時跟進，在2014年重點抓的是消防工程和套裝門的安制工作，因為今年的工作中套裝門尚未定制，消防工程亦未動工。

3、因民工尼苦克巴違規操作，導致安全事故發生，致使該民工右肩、鎖骨、肋骨等多處骨折，肺部挫傷，事發后勞務公司不按合同履行義務，目前我公司已墊付醫藥費14萬余元。該傷者目前在冕寧縣醫院接受康復治療，經公司協調計劃于春節前出院，但后期的事故糾紛需進一步多方協調處理。九、三和佳苑一改二工程

三和佳苑一改二工程于2013年11月1日起施工，原計劃于今年12月10日完工，后因管理不善及溫差的影響，嚴重制約了的工期的順利推進，經過董事長12月7日會議上強調由胡斌負責限期整改后，通過增設碘鎢燈等升溫措施以及增加套裝門安裝人員，截止12月28日，因墻體干濕度仍不能滿足粉刷乳膠漆的需求，剩余3000平方左右的乳膠漆尚未粉刷，其余工程全部完成。

十、工程部

1、對S215線、高中部、信用聯社、三和堡坎的工程計量，通過實地丈量進行復核，嚴格按照公司的決算要求執行，確保了各分項工程計量數據準確；

2、工程部也提供了各項目的預算數據，董事長一再強調，任何工程預算先行，且預算的準確率必須達到95%以上，若預算跟不上，計劃失去合理性，工期、成本等各項考核失去參照標準，但因工程部技術力量薄弱，預算工作的時效性及準確率需進一步加強，辦公樓基礎放線出錯，這些問題都體現了目前工程部面臨的實際問題，即人員少，技術力量薄弱，預算跟不上，往往是工程結束后因為考核需要再來預算，董事長也在微信中提到，如果預算跟不上提前一周向董事長申請，由董事長親自預算，但是董事長可以做一次預算，兩次預算，但不能一直做預算，所以通過近年來的工作總結加強技術隊伍的建設勢在必行。

十一、材料部 1、2013年材料部主要負責S215線、高中部、信用聯社的材料管理和單據制作，相對往年，各項單據的規范性有了明顯的提高，材料的類別及用途、單據的編號、填寫的格式等均嚴格按照公司規定執行；

2、因部分工程屬跨年工程（S215線、高中部），材料成本最終核算表不能如期遞交給董事長及財務部，時效性未能達到公司的要求,同時應加強材料部隊伍素質建設，合理利用辦公軟件輔助手工做賬亦可，以便確保各項數據管理、統計的時效性；

3、從三和佳苑一改二工程申購的瓷磚、乳膠漆上體現出材料部對材料的審核、控制上監查力度不夠。

十二、財務部

1、完成了應付款、工程應收款以及房屋租賃情況的清理工作；

2、按董事長的要求格式，完成了S215線、高中部、信用聯社、城市綜合體筏板的成本核算統計，三和一改二工程未收方計量，最終決算未完。

3、清理了各類單據，進行了單據歸類，并逐一進行了檢查核對和裝訂。

4、每月按時向董事長報送了相關財務報表。

5、按規范化填寫，嚴格審查了城市綜合體項目的相關單據。

6、對已完工程材料盤存并進行了核對。

十三、紀檢部

1、紀檢部今年也做了人事調整，目前由王浩宇具體負責主持紀檢部的相關工作，前期由于對各個報表的理解程度不夠，導致了前期的工作沒有有效的開展，各個部門對報表的執行程度缺乏，經過1個月的學習及對報表的認識，特別是在董事長親自講解多次后，徹底搞懂了日報表等13個主要報表的意義和填寫規范。目前紀檢部已在強抓各個項目的數據整理和統計，在月考核中能夠及時提供準確的數據。

2、對各個部門的監督及檢查力度有所欠缺，沒有很好做到經常檢查、有效檢查等，也沒有做到獎優罰劣的實時性。

3、至12月開始已經在著手主抓各個報表的數據真實性，主要對現場各個報表的規范性進行監督。紀檢部除了堅持每周五協同總經辦、財務部、工程部去例行檢查外，還會不定期地到項目上抽查。

4、今年的紀檢工作人員變動大且相關人員不夠專業，導致不能很好的履行紀檢工作職責，不能及時地根據公司的各個制度來實行檢查安排。

通過以上各部門的總結可以看出，我們公司整體來講，在董事長的帶領下，正朝著規范化發展，廣大員工積極肯干、服從安排、吃苦耐勞，2013年總體上基本完成了公司下達的計劃指標，但在管理工作中還存在諸多不足，六年來推行的表格管理制度還未完全執行，公司內部凝聚力不夠，部門之間協作不足等，如何專注于我公司的正規化、持續化發展是我們每個建興人值得深思的問題。

2013年各部門存在的主要問題

一、辦公室：沒有綜合能力較強且固定的辦公室文員，其文案歸類、卷宗整理、檔案建立尚未規范。

二、市場部：以往酒店經營過程中的單位欠賬及部分到期門面租金需進一步跟進。

三、物業部：龍騰花園、交通大廈的電梯銷戶手續，交通大廈開發協議上的物業長期成立條款變更手續及三和佳苑主線供電安裝問題還需要協調。

四、S215線項目部：剩余綠化帶和零星工程尚未完工，內業資料和計量工作需密切跟進。

五、高中部：業主方尚未明確變更調價后的材料清單，變更計量資料滯后，樓梯花崗石裝飾裝修未完成。

六：綜合體項目部：業主、監理指出目前技術力量不能滿足該項目的施工需求，需配備技術總工1名，專業施工員3名。

七、拌合站：人員配臵上需增加系統操作員2名，材料員1名，水泥存儲罐1個。八、三和佳苑一改二工程：因氣候原因剩余8000平方左右的乳膠漆未能如期完成。

九、工程部：人員少、技術力量薄弱、預算跟不上，需要增加專業技術人員。

十、材料部：對材料申購、使用的把控監督力度不夠。

十一、紀檢部：需進一步增加專業人員，加大力度對各個部門的監督及檢查力度，對各項表格的使用流程需進一步優化，對數據真實性的檢查力度和方式方法有待加強。

十二、財務部

1、各項目部上報單據存在漏號、斷號現象，日期、編號更改、未填類別、材料出庫數據大于入庫的現象。

2、財務統計工作的及時性、準確性還需進一步加強。

3、財務對各部門的相關單據審核不嚴。

2014年工作計劃

二0一四年是我們值得慶賀的一年，公司將迎來十周年大慶，九龍縣城市綜合體項目亦將全面開工，標志著公司開創了甘孜州建筑行業先河，公司流程設計的合理、管理制度的落實，績效考核的運行標志著公司朝著正規化方向邁上了新臺階，將會為公司的長足發展普寫新的篇章。

總體目標是：項目部門以精細化管理為目標；

服務部門以提供優質服務為目標。

具體措施是：項目部用工作流程來績效考核；

服務部門以管理規范客戶滿意來績效考核。

一、狠抓企業文化建設、促進企業健康發展

企業文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎，企業文化核心是讓人們自愿跟隨并達成一致目標；企業文化是企業所依賴的一種文化價值觀，是用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚建興人的歸屬感、積極性和創造性，引導建興人為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生積極正面的作用。建設好企業文化，才能促進我們公司持續、健康的發展。2014年我們將持續深入的在全公司范圍內開展評選優秀員工、優秀部門的活動，通過這些載體對外樹立良好的企業形象，對內極大地增強員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動員工工作積極性、主動性和創造性，務求在公司形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

二、完善制度建設，推進流程管理，以精細化管理入手，夯實發展基礎

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠豐富的高原施工技術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。2013年，公司結合施工管理實際，董事長親自組織召開了多次會議，著重強調各項表格的精細化管理，并將組織全體員工進行考核評選，通過多次培訓對各項表格制度的修訂和完善，使公司制度建設更具有合理和可行性，已取得初步成績。

在2014年，我們必須持續貫徹公司的各項精細化管理要求，讓每位員工樹立正確的流程意識，即：第一步：流程執行的基礎，各項工程在施工前必須先進行預算且保證數據準確率達到95%以上（《萬能表》是預算的工具，《成本預算表》是預算的體現形式）；第二步：公司根據預算的各項數據對各部門下達具體的計劃目標并編制《月計劃表》層層分解；第三步：項目經理在接到月計劃后，按材料使用量進行申購，材料經理嚴格把關后交采購辦理；材料經理、材料員要嚴格把握收貨質量、數量關，辦理好入、出庫統計工作；第四步：在項目施工生產過程中，現場管理員每天按要求填寫《施工日志》和《日報表》并且數據保持一致，特別是日報表的規范填寫又是重中之重：人工費、材料費、機械費，還有進度、質量、安全、成本控制以及文明施工等內容都能逐一體現；第五步：財務部和項目部結合每天的《日報表》每半月匯總統計《明細分類表（三洞）》，每半月的最后一天經過總經辦、紀檢部和工程部的聯合檢查后，將最后一天的數據修正，務求半月報表的數據準確率達到100%；第六步：工程部按公司要求對各項目的分項工程完工后組織驗收，并通過實際收方對數據進行復核后開據《工程決算表》；第七步：財務部和項目部在各單項工程完工后，及時統計《成本匯總表》并報董事長和總經理，做到各項數據日清月結；第八步：紀檢部根據以上各個表格的執行情況和計劃指標與實際完成之間的百分比，對各個部門或個人進行考核，并公示《月考核表》，將每月的考核情況報財務室作為發放工資的依據。在執行制度上堅持人人平等、獎罰分明，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行為。

在材料管理流程方面，也必須堅持先有預算數據，根據預算數據編制和審核《物資申購單》，采購員辦理《購貨清單》，庫管員辦理《入庫單》和《出庫單》的流程，在整個材料管理流程中，為了確保各項目部的正常施工生產和制定的一系列任務指標得以順利實現，材料部必須全力以赴，認真做好物資申購審查和庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質量比價格采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本。

三、加強財務審核、保障資金鏈暢通

就企業而言，企業的資金鏈就好比人體中的血液，假如沒有一個完好無損的資金鏈，那么企業就很難可持續、快速地發展，所以，公司在生產經營活動中，不可忽視對資金鏈的有效管理，特別是2014年城市綜合體項目將全面啟動，投資金額巨大，給公司的資金鏈造成巨大的壓力。

從資金來源方面看，對我們建筑型企業來說，當然是工程計量款的撥付。只有保證質量、工期和內業資料的有機結合，才能保證資金來源。從資金流出方面看，要做好應付賬款的籌劃，盡量規避現款現貨，適當延長付款賬期，以及采取銀行承兌匯票方式支付等。只有確保安全的、連續的現金流，才能保證公司正常的生產經營活動。公司的每個環節，每個部門都要把資金用好。在資金使用上，爭取以較少的投入獲得較大的產出。公司各部門在材料申購、公務接待、差旅費管理、工程款支付等方面要嚴把審核關。總而言之，就是要平衡好資金的來源和支出，確保每一筆資金都用在“刀刃”上。

四、狠抓安全不放松、重視基礎求發展

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在2014年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工的安全意識;各項目部堅持每周例行檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，遏制安全事故的發生。

五、著眼公司未來發展，重視員工素質教育

董事長高度重視公司員工的培訓工作，先后派員到中旭股份和影響力集團進行了多次培訓，并結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員。在2014年的發展中，公司將組織中高層管理人員不斷的進行培訓、探討，在培訓探討中實現鞏固和成長，特別是要加強工程技術人員的培訓，為公司的整個技術力量做好支撐。

六、加強隊伍建設、提高服務質量

2014年物業部、市場部、公司行政部門要加強各部門人員的管理，學習相關業務知識和管理知識，加大培訓力度，要樹立“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機意識。以“客戶至上、滿意最高”為標準，每月評比“我為客戶服好務”活動。為實現 “客戶滿意度最高，社會口碑最好，行業中最受尊敬的公司”而努力工作。

七、高度重視公司資質增項和升級工作

公司的資質增項和升級工作是公司擴大影響、增大發展空間的保障，2014年公司要順應甘孜州的“資源開發、建設對內”的政策傾向，加強和重視對資質的增項和升級管理工作，確保我公司在甘孜州贏得更多的發展機會。

八、大力宣傳、拓寬資源

2014年是我們公司發展史上里程碑式的一年，我們將迎來公司成立“十周年慶典，同時我公司開發的甘孜州第一高樓，九龍縣的標志性建筑將在年初全面動工，以此為契機，公司將全力做好慶典活動和宣傳工作，通過州縣電視臺、甘孜日報等媒介，對外樹立良好的形象，為公司下一步拓展奠定良好的基礎。

總體來講，每位員工都要解放思想，轉變觀念，樹立危機意識，大膽開展工作，履行好各自的崗位職責，進一步適應公司高效、快捷的運轉節奏，為成為一名合格的建興人而努力。

建興實業開發有限責任公司 二0一三年十二月二十八日

第五篇：xx年關于工商所年終工作總結

xx年關于工商所年終工作總結

撰寫人：___________

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xx年關于工商所年終工作總結

尊敬的各位領導、各位同事

首先，我代表xx工商所全體干部職工對各位領導百忙之中到我所檢查指導工作表示熱烈的！

近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統一部署，緊緊圍繞建設“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設，一手抓市場監管，所里的各項工作正穩步向前發展。先后被市局評為先進黨支部，所內務窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領導作一個簡要匯報

一、工商所基本情況

xx鎮位于xx區西北部，鎮域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，xx年gdp達36.5億元，財政收入4.8億元。我所轄區監管面積76.5平方公里，現有業戶10409戶，其中內資企業113戶，私營企業

699戶，外資企業102戶，個體工商戶9495戶。現有工作人員24人，設所長1名，副所長3名。

一、簡化手續，創新服務，著力優化業戶辦事環境

我所在注冊登記工作中，以“創一流業績，樹文明新風”為主題，積極總結和創新服務模式，進一步提高窗口辦事效率和服務質量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務，受到了轄區群眾及各級領導的一致好評。截至xx月xx日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區實有內資企業808戶，個體工商戶9586戶，外資企業102戶。

針對前置許可手續難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領導匯報情況，并在局領導的協調爭取下，向區政府上報了《關于對徹底解決我區無照經營問題的建議》，之后區政府召集相關部門專門就解決整頓xx鎮無證照經營問題召開專門會議。會后形成了《關于整頓xx鎮無證照經營問題的會議紀要》，紀要提出可以先辦證照后備案的實質問題，為解決無照經營創造了更加有利的條件。自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，我所根據會議紀要精神進行發照后，共發放個體工商戶營業執照3102戶，是上年同期發放個體工商戶營業執照的2.8倍，轄區無照經營現象有了根本好轉。

二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經營行為

我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，借助移動pda電子監管系統的創新使用，持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務，責任到人。自xx年xx月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網排查，摸清底數。以移動pda電子監管系統為抓手，切實加大轄區業戶的底數摸清力度，采取先主干道主街區后村隊的方法，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，重點查處無照經營。三是疏堵結合，綜合治理。結合轄區監管實際，確定無照經營治理的基本策略，取締與疏導規范雙管齊下。同時，以執法聯動綜合管理站為依托，形成由政府統一領導，相關部門各司其職齊抓共管的長效監管機制。截止目前，我所共出動執法車輛1020臺次，執法人員3125人次，檢查各類集貿市場、商場（超市）68個，各類市場主體1xx余個，已發出限期辦理營業執照通知2103份、責令改正通知書624份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照2600多戶，共取締無照經營戶585戶，查處無照經營案152宗。

三、創新模式，規范管理，著力加強食品安全監管

我所在食品安全日常監管工作中，積極探索監管新方法新機制，取得了初步成效。

范文僅供參考

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