第一篇:2012信訪工作目標(biāo)
2012年環(huán)境信訪工作目標(biāo)
2012年,舉報(bào)中心將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“依法信訪,違法追究,雙向責(zé)任,注重導(dǎo)向”的原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》和環(huán)保法律法規(guī),認(rèn)真解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的環(huán)境問(wèn)題。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)變作風(fēng),確保環(huán)境信訪工作取得實(shí)效 從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手,建立起區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)環(huán)境信訪網(wǎng)絡(luò),設(shè)立重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境信訪工作室,聘請(qǐng)10名環(huán)保監(jiān)督員,層層簽訂責(zé)任狀,做到人人任務(wù)明晰、處處責(zé)任落實(shí)。在全區(qū)大力推行了“三項(xiàng)”措施,把環(huán)境問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),有效預(yù)防和化解污染矛盾糾紛。一是“排查隱患”防未然。在重要節(jié)日,重大政策、措施出臺(tái)和實(shí)施之前,充分發(fā)揮三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)的作用,提前介入,早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決。有效防止越級(jí)訪和集體訪問(wèn)題的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是“跟蹤督辦”抓落實(shí)。對(duì)上級(jí)交辦的信訪案件進(jìn)行跟蹤調(diào)查,通過(guò)采用電話詢問(wèn)、下訪了解、反饋情況等方式,確保案件得到有效解決,保證來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題件件有著落。三是“認(rèn)真回訪”保穩(wěn)定。對(duì)上訪群眾中個(gè)別要求過(guò)高的,列為信訪重點(diǎn),多做耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作,引導(dǎo)他們依法、有序信訪。對(duì)受過(guò)處理的違法排污企業(yè),注重激活和發(fā)揮他們的積極性,探索長(zhǎng)效管理機(jī)制。
二、創(chuàng)新機(jī)制,暢通渠道,探索信訪舉報(bào)工作新思路 創(chuàng)新機(jī)制是適應(yīng)新形勢(shì)下環(huán)境信訪工作的重要舉措,2012年,我們將積極探索信訪舉報(bào)工作的新途徑、新方法。
1、在信訪舉報(bào)上有新嘗試。推行信訪舉報(bào)辦事公開制度,把信訪舉報(bào)工作受理范圍、規(guī)章制度、工作程序、舉報(bào)電話完全向社會(huì)公開,設(shè)立舉報(bào)電子郵箱、QQ和網(wǎng)上舉報(bào)專欄,完善12369環(huán)保熱線系統(tǒng),使群眾通過(guò)多渠道進(jìn)行信訪舉報(bào),少走冤枉路,信訪舉報(bào)更加方便、快捷。
2、在信訪案件受理上有新路子。為方便群眾來(lái)訪,我局堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周四信訪接待日制度和主管局長(zhǎng)每周三信訪局聯(lián)合接訪制度,使每名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員都重視信訪、清楚信訪、負(fù)責(zé)信訪。按照“誰(shuí)接訪,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,包調(diào)查、包化解、包息訪;真正做到了接待好每一個(gè)來(lái)訪群眾,處理好每一個(gè)信訪問(wèn)題。
3、在查辦案件上有新規(guī)定。一是對(duì)屬于環(huán)保受理范圍且屬實(shí)名舉報(bào)者,我局根據(jù)上訪反映的情況,實(shí)行雙向責(zé)任制,即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)依法依規(guī)客觀公正的查處環(huán)境違法案件,上訪人承諾在案件查辦期間不越級(jí)訪和多頭訪,消除上訪者越級(jí)訪的念頭。二是為增強(qiáng)信訪舉報(bào)人對(duì)環(huán)保部門的信任感,消除舉報(bào)人對(duì)調(diào)查結(jié)果的疑慮,提高信訪舉報(bào)一次辦結(jié)率,擬實(shí)行信訪舉報(bào)人參查制度,即對(duì)受理范圍內(nèi)的來(lái)訪和署實(shí)名舉報(bào),視其具體情況確定舉報(bào)人參與調(diào)查組對(duì)問(wèn)題調(diào)查核實(shí),并根據(jù)舉報(bào)人的素質(zhì)、反映問(wèn)題的性質(zhì)和對(duì)環(huán)保的信任程度以及舉報(bào)人與被舉報(bào)者的關(guān)系等諸因素確定是否具備參與調(diào)查的條件,目的就是為了充分挖掘舉報(bào)人掌握的有效線索,同時(shí)消除舉報(bào)人因懷疑調(diào)查結(jié)果而出現(xiàn)越級(jí)訪和重復(fù)訪的問(wèn)題。三是實(shí)行信訪前置制度。對(duì)每年發(fā)生兩次以上信訪問(wèn)題,或?qū)π旁L問(wèn)題不重視,不解決、不落實(shí)的排污單位,一律建議實(shí)施行政許可限制。四是對(duì)群眾多次反映的問(wèn)題,實(shí)施掛牌督辦,對(duì)違法事實(shí)清楚、性質(zhì)惡劣、干擾信訪執(zhí)法的,一律實(shí)施停產(chǎn)治理,并給予高限處罰。
4、在信訪穩(wěn)定上有新舉措。一是針對(duì)近年來(lái)農(nóng)村信訪問(wèn)題增多的趨勢(shì),我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相結(jié)合,擬在鎮(zhèn)、村級(jí)組織中實(shí)行越級(jí)訪、集體訪與鎮(zhèn)、村干部工資掛鉤制度,明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),有效調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)、村干部抓好信訪穩(wěn)定工作的積極性,對(duì)降低農(nóng)村信訪率發(fā)揮巨大作用。二是針對(duì)復(fù)雜信訪案件,擬建立信訪公開聽證制度,請(qǐng)局法宣科組織公開聽證,現(xiàn)場(chǎng)解答,增強(qiáng)信訪工作透明度,提高辦理信訪問(wèn)題的工作效率。
5、在責(zé)任追究上有新要求。一是為使信訪問(wèn)題一次解決,避免信訪工作人員在初信初訪過(guò)程中工作失職、瀆職,造成初信初訪得不到及時(shí)解決處理而導(dǎo)致群眾重復(fù)訪和越級(jí)訪,制定初信初訪首辦一次結(jié)案承諾制,即信訪工作人員與局領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書,承諾將信訪人反映的問(wèn)題一次處理到位、一次辦結(jié),使群眾息訪;對(duì)于信訪工作人員工作不負(fù)責(zé)而造成信訪人重復(fù)訪、越級(jí)訪的要追究工作人員的責(zé)任。二是為明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,健全 和落實(shí)首辦責(zé)任制和回訪倒查責(zé)任追究制。明確制定對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)信訪工作紀(jì)律、法規(guī)、政策,使信訪工作處于被動(dòng)而造成嚴(yán)重后果的個(gè)人,根據(jù)不同情節(jié)將給予責(zé)任追究。
三、注重調(diào)解,強(qiáng)化普法,全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政理念,站在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)調(diào)解意識(shí),充分發(fā)揮行政調(diào)解專業(yè)性、權(quán)威性的優(yōu)勢(shì),不斷把行政調(diào)解工作貫穿到環(huán)境保護(hù)業(yè)務(wù)工作中去,實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解與信訪工作的有機(jī)銜接。在調(diào)解工作中堅(jiān)持“四用心”的原則,真正為群眾排憂解難。即對(duì)當(dāng)事人說(shuō)服教育用耐心,做到百問(wèn)不厭;幫助當(dāng)事人用誠(chéng)心,誠(chéng)心誠(chéng)意為當(dāng)事人解決問(wèn)題;平息矛盾用恒心,持之以恒,善始善終;調(diào)解矛盾用公心,認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見,處理問(wèn)題客觀公正。
在注重行政調(diào)解的同時(shí),認(rèn)真開展“致富思源,富而思進(jìn)”教育,引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識(shí)自改革開放以來(lái),黨的政策給農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化,引導(dǎo)群眾客觀認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系,引導(dǎo)群眾樹立大局觀念,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)安定和政治穩(wěn)定。針對(duì)性地開展法律法規(guī)知識(shí)的宣傳教育,開展送法律、送知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),認(rèn)真組織實(shí)施《信訪條例》,增強(qiáng)群眾法制意識(shí),引導(dǎo)群眾依法有序上訪。
2011年10月13日
第二篇:信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
篇一:信訪工作責(zé)任狀
****鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任狀
根據(jù)上級(jí)精神和我鄉(xiāng)實(shí)際情況,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定,進(jìn)一步落實(shí)全鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任制,現(xiàn)將信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任制管理責(zé)任書下達(dá)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、高度重視、超前部署,村黨支部村委會(huì)真正把信訪工作擺上議事日程,定期摸排分析研究。村主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳《信訪條例》,嚴(yán)格依照政策法規(guī)和有關(guān)條列,做好本村信訪工作,正確引導(dǎo)群眾依法有序信訪,及時(shí)認(rèn)真正確處理社會(huì)矛盾和群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。
二、健全信訪工作組織機(jī)構(gòu),確定分管穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)分管信訪工作,確保工作職責(zé)到位,措施到位,認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,信訪案件逐一登記,建立臺(tái)賬,主動(dòng)做好矛盾疏導(dǎo)化解調(diào)處工作,排查一起、調(diào)處一起、消除一起,以免引發(fā)越級(jí)上訪,影響社會(huì)穩(wěn)定的重大隱患。
三、認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)際要求,只要是合情、合理、合法的,就必須及時(shí)受理妥善處理,如因客觀情況暫時(shí)難以調(diào)處辦結(jié)的,應(yīng)做好群眾穩(wěn)定相關(guān)工作,并及時(shí)向鄉(xiāng)綜治委報(bào)送書面材料。
四、“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,如發(fā)生矛盾糾紛問(wèn)題,早發(fā)現(xiàn)、早解決,力求做到“小事不出門、大事不出鄉(xiāng)”。
五、嚴(yán)格控制本村委會(huì)群眾集體來(lái)鄉(xiāng)黨委、政府機(jī)關(guān)上訪,纏訪、非訪,凡出現(xiàn)此類情況,所在村的主要領(lǐng)導(dǎo)接通知后,必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏散,化解,勸返工作,如因領(lǐng)導(dǎo)到位不及時(shí),工作不認(rèn)真,措施不得力而造成極壞影響的,將追究村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
六、對(duì)本村委會(huì)的“老、難、纏”無(wú)理取鬧的對(duì)象,要進(jìn)行重點(diǎn)教育、重點(diǎn)管理,實(shí)行定人、定責(zé)定時(shí)包干責(zé)任制,并采取有效措施做好其穩(wěn)定工作,解決實(shí)際問(wèn)題,確保盡快息訪。
七、堅(jiān)持重大節(jié)日,重要活動(dòng)和敏感時(shí)期的信訪問(wèn)題排查,對(duì)排查出的重點(diǎn)問(wèn)題,應(yīng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)措施、落實(shí)責(zé)任,妥善處理,設(shè)法將問(wèn)題解決在基層、將群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍⒚芑庠诿妊繝顟B(tài)。
八、堅(jiān)持“屬地管理、歸口辦理”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),如應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)失職而造成工作失誤的,出現(xiàn)嚴(yán)重后果的要追究主要責(zé)任人的責(zé)任。
九、本責(zé)任書一式二份,鄉(xiāng)政府一份,村委會(huì)一份。
****鄉(xiāng)人民政府(蓋章)
鄉(xiāng)長(zhǎng):
責(zé)任單位(蓋章)
信訪工作責(zé)任人(簽名): 二0**年*月**日
篇二:2014年信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
××鎮(zhèn)××小學(xué)
二○一四年信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
2014年,市教體局信訪工作總的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以關(guān)心群眾、促進(jìn)穩(wěn)定、推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展為目的,以控制群眾集體上訪、越級(jí)上訪為重點(diǎn),超前工作,標(biāo)本兼治,切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,為教育改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。總的工作目標(biāo)是:杜絕進(jìn)京到省去青集體訪和重復(fù)個(gè)體訪,嚴(yán)格控制去青個(gè)體訪和越級(jí)信。把矛盾和問(wèn)題消化在基層,解決在萌芽狀態(tài)。根據(jù)上述指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),簽訂本責(zé)任書。
一、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。穩(wěn)定的環(huán)境是確保各單位其他工作的前提和基礎(chǔ),各學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位信訪工作的第一責(zé)任人,要負(fù)總責(zé),親自抓,發(fā)生重大的信訪問(wèn)題,必須第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng),親自協(xié)調(diào)處理,確保穩(wěn)定大局。
二、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,在“治本”上下功夫。各級(jí)教育干部要嚴(yán)格按教育規(guī)律辦事,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,做好依法治校,民主治校,精細(xì)化管理,關(guān)心師生生活,維護(hù)師生利益,切實(shí)踐行“做學(xué)生喜愛的老師,辦人民滿意的教育”工作理念。對(duì)群眾關(guān)心的晉級(jí)評(píng)優(yōu)、學(xué)校收費(fèi)、校園安全、崗位競(jìng)聘等熱點(diǎn)問(wèn)題,要嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定執(zhí)行,從根本上減少產(chǎn)生信訪的源頭。
三、堅(jiān)持關(guān)口前移,扎實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。學(xué)校負(fù)責(zé)人要總攬全局,對(duì)傾向性、苗頭性、全局性的信訪信息及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,做到提早了解,提前介入,盡快
化解。對(duì)排查出的重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)人員,要逐一登記造冊(cè),逐一分析,逐一制定工作措施,逐一把工作措施落到實(shí)處,從源頭上做好防范工作,做到及時(shí)排查,及時(shí)調(diào)處,按期結(jié)案,結(jié)服率達(dá)90%以上。杜絕進(jìn)京到省去青集體訪和重復(fù)個(gè)體訪。
四、完善工作機(jī)制,確保校園穩(wěn)定。一是堅(jiān)持信息報(bào)送制度,每月30日前將本單位矛盾糾紛排查調(diào)處情況報(bào)市教體局審檢室,重要信訪信息隨時(shí)報(bào)告。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,在節(jié)假日和重大政治活動(dòng)期間,對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包案,并安排專人進(jìn)行穩(wěn)控。三是堅(jiān)持重大活動(dòng)期間值班制度。重大活動(dòng)期間,各單位穩(wěn)控責(zé)任人實(shí)行24小時(shí)值班,對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控人員嚴(yán)看死守,確保不出問(wèn)題。四是堅(jiān)持重大活動(dòng)期間信息零報(bào)告制度。對(duì)各單位穩(wěn)控的人員情況,要每天報(bào)告信息,沒(méi)有異常情況報(bào)平安。
本責(zé)任書所規(guī)定的目標(biāo)列入單位主要領(lǐng)導(dǎo)的考核,作為單位評(píng)先授獎(jiǎng)的重要依據(jù)。因工作原因發(fā)生影響惡劣的重大信訪案件,將按照《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》追究學(xué)校校長(zhǎng)的責(zé)任,并對(duì)單位考核實(shí)行信訪工作一票否決。
本責(zé)任書一式兩份,中心校與學(xué)校各執(zhí)一份
××鎮(zhèn)××小學(xué) 單位(公章): 負(fù)責(zé)人(簽字): 2014年2月 校長(zhǎng)(簽章): 2014年2月 篇三:信訪目標(biāo)責(zé)任書
衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作
目
標(biāo)
責(zé)
任
書
二○一○年一月
衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書
一、責(zé)任目標(biāo)
1、各單位要成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作。
2、將信訪工作納入本單位總體規(guī)劃和工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)小組的專題會(huì)議每季度不得少于一次,定期排查信訪問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭,及時(shí)采取措施就地化解矛盾,將越信、集訪苗頭消除在蔭芽狀態(tài)。
3、建立信訪接待日制度,縣衛(wèi)生局每月5日、15日、25日為信訪接待日,各單位要和縣局統(tǒng)一起來(lái),排好值班表,重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
4、要制定出處臵突發(fā)性事件的工作預(yù)案,明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好”,堅(jiān)決杜絕集體上訪、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
5、要注意工作方法,防止矛盾激化。對(duì)群眾集體上訪要堅(jiān)持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則,做到熱情接待,妥善處理,切忌態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單粗暴。對(duì)群眾上訪的過(guò)激行為,要認(rèn)真進(jìn)行法制教育和思想教育,對(duì)少數(shù)人的違法行為,要依法果斷加以處理。
二、責(zé)任追究
對(duì)有下列行為之一的單位或個(gè)人,要給予通報(bào)批評(píng)直至追究
紀(jì)律責(zé)任和法律責(zé)任。
1、對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪應(yīng)當(dāng)處理而不及時(shí)處理,造成群眾越級(jí)上訪、集體上訪的;對(duì)突發(fā)性信訪事件不及時(shí)上報(bào)或不及時(shí)通知有關(guān)部門采取措施,貽誤處理問(wèn)題時(shí)機(jī),導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪、集體上訪,造成一定影響的。
2、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪案件拖延不辦,逾期不能報(bào)結(jié),且又不主動(dòng)說(shuō)明原因的;對(duì)已發(fā)現(xiàn)的集訪苗頭,既不做穩(wěn)定工作,又不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪、集體上訪的。
3、對(duì)上級(jí)形成的信訪問(wèn)題處理意見,無(wú)正當(dāng)理由不執(zhí)行或相互推諉,時(shí)間超過(guò)三個(gè)月的。
4、群眾越訪集訪,上級(jí)要求前往帶人,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無(wú)故不到,致使群眾在上級(jí)機(jī)關(guān)長(zhǎng)時(shí)間滯留或影響正常工作秩序的。
5、因官僚主義、失職瀆職等原因造成群眾越級(jí)上訪、集體上訪、或圍堵、沖闖上級(jí)機(jī)關(guān),妨礙公務(wù),阻礙交通,在社會(huì)上造成不良影響的。
6、對(duì)泄露信訪機(jī)密,或?qū)⒖馗妗z舉內(nèi)容泄露給被控告、檢舉人員,造成一定后果的。
7、申訴人、控告人、舉報(bào)人威脅、壓制和打擊報(bào)復(fù)的。
8、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要求采取措施穩(wěn)定的重點(diǎn)信訪人員,因措施不落實(shí)等原因造成其越級(jí)上訪或長(zhǎng)期滯留在上級(jí)黨政機(jī)關(guān)上訪鬧事的;對(duì)本單位的不安定因素,不能積極做好化解和穩(wěn)定工作,造
成群眾重復(fù)越級(jí)上訪、集體上訪的。
三、檢查考核
考核分兩次進(jìn)行,半年初評(píng)、年終總評(píng),按照考核得分,評(píng)比信訪工作先進(jìn)單位,凡發(fā)生越級(jí)上訪、集體上訪的單位,實(shí)行一票否決,并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的責(zé)任。
本責(zé)任書一式兩份,衛(wèi)生局與醫(yī)療衛(wèi)生單位各持一份。
(簽字)(簽字)
二○一○年 月 日 篇四:信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
**區(qū)2011信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[2011]2號(hào)?關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見>的通知?精神,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本責(zé)任書。
一、工作目標(biāo)
強(qiáng)化信訪工作責(zé)任,完善大信訪工作機(jī)制,著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生,著力解決信訪突出問(wèn)題。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)進(jìn)京集體訪和去省重復(fù)集體訪,無(wú)歷史遺留信訪案件,無(wú)因信訪問(wèn)題引發(fā)有影響的事件的“三無(wú)”目標(biāo)。
二、工作要求 1.強(qiáng)化信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)。把信訪工作列入重要議事日程,明確主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人,對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任;各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作每年不少于2次;嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制;加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)施等保障及信訪救助專項(xiàng)資金的落實(shí)。2.嚴(yán)格執(zhí)行中辦發(fā)?2009?3號(hào)文件。區(qū)級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月接待群眾來(lái)訪不少于1天時(shí)間,其他黨政領(lǐng)導(dǎo)每月不少于10人次接待群眾來(lái)訪;街道領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪;各部門做到每月至少排查一次信訪突出問(wèn)題,街道每半月排查一次信訪突
出問(wèn)題,重大政治活動(dòng)和敏感時(shí)期隨時(shí)進(jìn)行排查。
3.完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。信訪機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配備要與新形勢(shì)下信訪工作任務(wù)相適應(yīng),各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人,社區(qū)有專(兼)職人員負(fù)責(zé)信訪工作,建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系。
4.加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。高度重視信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量;加大對(duì)信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度,對(duì)政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)突出的,要優(yōu)先提拔、予以重用,使信訪隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。
5.建立重大事項(xiàng)信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。在做出涉及民生的重大決策之前,首先要針對(duì)各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。
6.完善應(yīng)急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務(wù)實(shí)”的信訪工作新秩序。完善應(yīng)急預(yù)案,避免因信訪問(wèn)題處臵不力引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定事件的發(fā)生。對(duì)進(jìn)京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對(duì)信訪人信訪過(guò)程中的違法行為,要依法處理。
三、考核、獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究
1.區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按照?**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見?及本責(zé)任書,制訂出?信訪工作考核細(xì)則?,并由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位組成考核小組對(duì)各部門進(jìn)行檢查和考核。2.對(duì)信訪工作成績(jī)突出單位,由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰,對(duì)
因工作不力,導(dǎo)致信訪問(wèn)題突出的,將視情進(jìn)行通報(bào)。
3.因處臵不力,造成一定影響和嚴(yán)重后果的,將根據(jù)?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用?中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例?若干問(wèn)題的解釋?和?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定?,追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任。
本目標(biāo)責(zé)任書一式三份,區(qū)委、區(qū)政府和責(zé)任單位各執(zhí)一份。
中共**市**區(qū)委
**市**區(qū)人民政府
(領(lǐng)導(dǎo)簽字)
2011年 月 日 單位蓋章(領(lǐng)導(dǎo)簽字)2011年 月 日 篇五:信訪穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書
2012 信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理
責(zé)
任
書
東方縣交 通
局
2012年信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理
責(zé) 任 書 為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)十七大精神及信訪條例,做好交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作,確保交通系統(tǒng)政治穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,結(jié)合本系統(tǒng)的實(shí)際情況和落實(shí)縣委、縣政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神,局黨組研究決定,與局屬各單位簽訂信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
此責(zé)任書一式兩份,交通局和局屬單位各一份。
領(lǐng)導(dǎo)單位: 責(zé)任單位:
領(lǐng)導(dǎo)人: 責(zé)任人:
年 月 日 年 月 日
責(zé) 任 目 標(biāo)
一、嚴(yán)格控制赴京、省、市集體上訪
全年不發(fā)生赴京、省集體上訪,盡量減少赴市集體上訪。
二、提高信訪案件辦結(jié)率
中央(包括聯(lián)席辦)和省、市立案要結(jié)果的信訪事項(xiàng),按期辦結(jié)率不低于90%,辦結(jié)率不低于100%。
三、降低重復(fù)上訪、重復(fù)來(lái)信量
到省級(jí)以上重訪不超過(guò)13%,重信率不超過(guò)30%;到市重訪率不超過(guò)13%,重信率不超過(guò)30%。
四、確保赴京非正常上訪問(wèn)題下降,確保不發(fā)生赴京、省、市涉訪惡性事件。
五、深入開展矛盾糾紛排查化解工作
努力把問(wèn)題解決在基層,解決在初始,確保不發(fā)生新的在全縣有重大影響的群眾性事件,赴京、省、市、縣集體上訪、非正常上訪控制在目標(biāo)之內(nèi)。
六、嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度
有下列情況之一的要依法依紀(jì)按程序追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任:
(1)發(fā)生赴京非正常上訪造成惡劣影響或重復(fù)赴京非正常上訪的;
(2)發(fā)生10人以上赴京集體訪的;
(3)發(fā)生30人以上到省重復(fù)集體訪的;
(4)發(fā)生40人以上到市重復(fù)集體訪的;
(5)發(fā)生赴京、省、市重復(fù)集體訪的;
(6)因官僚主義、形式主義、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問(wèn)題的;
(7)對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé),不認(rèn)真解決造成嚴(yán)重后果的;
(8)打擊報(bào)復(fù)上訪群眾被上級(jí)信訪部門通報(bào)批評(píng)的;
(9)在對(duì)信訪問(wèn)題的處理中官僚主義、弄虛作假、失職瀆職造成嚴(yán)重后果的;
(10)對(duì)矛盾糾紛排查化解組織不力,成效不明顯,被通報(bào)批評(píng)的;
(11)被縣以上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會(huì)議通報(bào)批評(píng)的,或者被縣以上信訪工作問(wèn)責(zé)組調(diào)查問(wèn)責(zé)的。
如完不成上述目標(biāo),單位負(fù)責(zé)人向局黨組作出檢討,主要領(lǐng)導(dǎo)甘受黨政紀(jì)處分。
第三篇:信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
**區(qū)2011信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[2011]2號(hào)?關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見>的通知?精神,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本責(zé)任書。
一、工作目標(biāo)
強(qiáng)化信訪工作責(zé)任,完善大信訪工作機(jī)制,著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生,著力解決信訪突出問(wèn)題。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)進(jìn)京集體訪和去省重復(fù)集體訪,無(wú)歷史遺留信訪案件,無(wú)因信訪問(wèn)題引發(fā)有影響的事件的“三無(wú)”目標(biāo)。
二、工作要求
1.強(qiáng)化信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)。把信訪工作列入重要議事日程,明確主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人,對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任;各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作每年不少于2次;嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制;加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)施等保障及信訪救助專項(xiàng)資金的落實(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行中辦發(fā)?2009?3號(hào)文件。區(qū)級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月接待群眾來(lái)訪不少于1天時(shí)間,其他黨政領(lǐng)導(dǎo)每月不少于10人次接待群眾來(lái)訪;街道領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪;各部門做到每月至少排查一次信訪突出問(wèn)題,街道每半月排查一次信訪突
出問(wèn)題,重大政治活動(dòng)和敏感時(shí)期隨時(shí)進(jìn)行排查。
3.完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。信訪機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配備要與新形勢(shì)下信訪工作任務(wù)相適應(yīng),各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人,社區(qū)有專(兼)職人員負(fù)責(zé)信訪工作,建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系。
4.加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。高度重視信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量;加大對(duì)信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度,對(duì)政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)突出的,要優(yōu)先提拔、予以重用,使信訪隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。
5.建立重大事項(xiàng)信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。在做出涉及民生的重大決策之前,首先要針對(duì)各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。
6.完善應(yīng)急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務(wù)實(shí)”的信訪工作新秩序。完善應(yīng)急預(yù)案,避免因信訪問(wèn)題處臵不力引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定事件的發(fā)生。對(duì)進(jìn)京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對(duì)信訪人信訪過(guò)程中的違法行為,要依法處理。
三、考核、獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究
1.區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按照?**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見?及本責(zé)任書,制訂出?信訪工作考核細(xì)則?,并由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位組成考核小組對(duì)各部門進(jìn)行檢查和考核。
2.對(duì)信訪工作成績(jī)突出單位,由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰,對(duì)
因工作不力,導(dǎo)致信訪問(wèn)題突出的,將視情進(jìn)行通報(bào)。
3.因處臵不力,造成一定影響和嚴(yán)重后果的,將根據(jù)?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用?中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例?若干問(wèn)題的解釋?和?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定?,追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任。
本目標(biāo)責(zé)任書一式三份,區(qū)委、區(qū)政府和責(zé)任單位各執(zhí)一份。
中共**市**區(qū)委
**市**區(qū)人民政府
(領(lǐng)導(dǎo)簽字)
2011年月日 單位蓋章(領(lǐng)導(dǎo)簽字)2011年月日
第四篇:信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
根據(jù)《中共絳縣紀(jì)律檢查委員會(huì)信訪工作責(zé)任追究制》的文件精神,為了進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)部門做好紀(jì)檢信訪工作責(zé)任感,使群眾信訪問(wèn)題得到及時(shí)合理的解決,有效地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,特制定本責(zé)任書。
一、工作目標(biāo)
1、各村各單位必須認(rèn)真受理本級(jí)部門的群眾信訪問(wèn)題,并依據(jù)有關(guān)政策、法律和法規(guī)予以及時(shí)、公正處理,把矛盾化解在基層。
2、各村、各單位要認(rèn)真及時(shí)地處理鎮(zhèn)級(jí)以上紀(jì)檢信訪部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng),并按期(以交辦通知單為準(zhǔn))、按要求上報(bào)辦理結(jié)果。
3、各村、各單位要積極配合鎮(zhèn)級(jí)以上紀(jì)檢信訪部門做好跨地區(qū)、跨部門或情況復(fù)雜的信訪案件的調(diào)查處理工作。
4、各村、各單位對(duì)發(fā)生在鎮(zhèn)級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)的群體上訪事件,應(yīng)迅速派員到現(xiàn)場(chǎng)接回上訪群眾并妥善處理上訪問(wèn)題。
5、各村、各單位對(duì)發(fā)生在鎮(zhèn)級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)的無(wú)理纏訪人員,應(yīng)迅速派員到現(xiàn)場(chǎng)接回,并做好勸控工作。違反這《治安管理處罰條例》的由公安部門依法處理。
6、各村、各單位還必須認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它信訪工作任務(wù)。
二、責(zé)任追究
1、具有下列情形之一的,鎮(zhèn)紀(jì)委將對(duì)責(zé)任單位予以通報(bào)批評(píng):
(1)對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題推拖不管或敷衍塞責(zé),造成矛盾升級(jí)的;
(2)發(fā)生集體赴縣上訪一次的;
(3)包案領(lǐng)導(dǎo)在接到包案通知后,不認(rèn)真履行職責(zé),致使上訪人繼續(xù)上訪的;
(4)對(duì)重大信訪信息隱瞞不報(bào),給上級(jí)機(jī)關(guān)工作造成被動(dòng)或不利后果的;
(5)因同一信訪問(wèn)題集體到縣上訪二次的;
(6)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦限期處理的信訪案件,無(wú)特殊原因未按時(shí)報(bào)結(jié)的;
(7)發(fā)生赴鎮(zhèn)級(jí)以上機(jī)關(guān)集體上訪和無(wú)理纏訪,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不派人趕到現(xiàn)場(chǎng)處置的。
2、具有下列情形之一的,鎮(zhèn)黨委對(duì)紀(jì)檢信訪工作責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng),并實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一票否決”。
(1)因同一信訪問(wèn)題集體赴縣上訪一次的;
(2)因同一信訪問(wèn)題信體來(lái)縣上訪三次的;
(3)需配合查辦的信訪案件而相關(guān)部門推諉不予配合的,致使能解決的問(wèn)題得不到解決的;
(4)對(duì)鎮(zhèn)級(jí)以上信訪部門為解決信訪問(wèn)題所形成的文件、決定以種種理由頂著不執(zhí)行的;
(5)發(fā)生赴省、赴京集體上訪的;
(6)能夠解決的問(wèn)題困推諉,造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的。
3、具有下列情形之一的,鎮(zhèn)黨委除對(duì)各村各單位實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一票否決”外,還要按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定對(duì)其主要責(zé)任人和直接責(zé)任人追究其相應(yīng)責(zé)任,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
(1)發(fā)生赴市、赴省、赴京或本縣集體上訪后,因處置不力而勢(shì)態(tài)擴(kuò)大,造成嚴(yán)重后果的;
(2)對(duì)信訪案件處置不當(dāng)而受到上級(jí)機(jī)關(guān)追究的;
(3)對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委為解決信訪問(wèn)題所形成的文件、決定不執(zhí)行造成嚴(yán)重后果的;
(4)對(duì)本單位存在的信訪問(wèn)題能解決而沒(méi)有解決的,致使矛盾激化,造成鬧事、罷工、罷課或者其他重大事件的。
4、黨員干部在紀(jì)檢信訪工作中有違紀(jì)違法行為的,按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
三、本責(zé)任書一式兩份,自簽署之日起生效。
中共南樊鎮(zhèn)黨委書記簽名:
各村黨支部書記、村委會(huì)主任簽名:
第五篇:信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
文章標(biāo)題:信訪工作目標(biāo)責(zé)任書
為認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的文件精神,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度,確保全縣**事業(yè)改革穩(wěn)定的政治局面,制定本責(zé)任書。
一、責(zé)任目標(biāo)[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一
站在手,寫作無(wú)憂!]
1、各單位要成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作。
2、將信訪工作納入本單位總體規(guī)劃和工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)小組的專題會(huì)議每季度不得少于一次,定期排查信訪問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭,及時(shí)采取措施就地化解矛盾,將越信、集訪苗頭消除在蔭芽狀態(tài)。
3、建立信訪接待日制度,縣**局每月5日、15日、25日為信訪接待日,各單位要和縣局統(tǒng)一起來(lái),排好值班表,重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
4、要制定出處置突發(fā)性事件的工作預(yù)案,明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好”,堅(jiān)決杜絕集體上訪、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
5、要注意工作方法,防止矛盾激化。對(duì)群眾集體上訪要堅(jiān)持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則,做到熱情接待,妥善處理,切忌態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單粗暴。對(duì)群眾
上訪的過(guò)激行為,要認(rèn)真進(jìn)行法制教育和思想教育,對(duì)少數(shù)人的違法行為,要依法果斷加以處理。
二、責(zé)任追究
對(duì)有下列行為之一的單位或個(gè)人,要給予通報(bào)批評(píng)直至追究紀(jì)律責(zé)任和法律責(zé)任。
1、對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪應(yīng)當(dāng)處理而不及時(shí)處理,造成群眾越級(jí)上訪、集體上訪的;對(duì)突發(fā)性信訪事件不及時(shí)上報(bào)或不及時(shí)通知有關(guān)部門采取措施,貽誤處理問(wèn)題時(shí)機(jī),導(dǎo)致群眾越級(jí)上
訪、集體上訪,造成一定影響的。
2、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪案件拖延不辦,逾期不能報(bào)結(jié),且又不主動(dòng)說(shuō)明原因的;對(duì)已發(fā)現(xiàn)的集訪苗頭,既不做穩(wěn)定工作,又不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪、集體上訪的。
3、對(duì)上級(jí)形成的信訪問(wèn)題處理意見,無(wú)正當(dāng)理由不執(zhí)行或相互推諉,時(shí)間超過(guò)三個(gè)月的。
4、群眾越訪集訪,上級(jí)要求前往帶人,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無(wú)故不到,致使群眾在上級(jí)機(jī)關(guān)長(zhǎng)時(shí)間滯留或影響正常工作秩序的。
5、因官僚主義、失職瀆職等原因造成群眾越級(jí)上訪、集體上訪、或圍堵、沖闖上級(jí)機(jī)關(guān),妨礙公務(wù),阻礙交通,在社會(huì)上造成不良影響的。
6、對(duì)泄露信訪機(jī)密,或?qū)⒖馗妗z舉內(nèi)容泄露給被控告、檢舉人員,造成一定后果的。
7、申訴人、控告人、舉報(bào)人威脅、壓制和打擊報(bào)復(fù)的。
8、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要求采取措施穩(wěn)定的重點(diǎn)信訪人員,因措施不落實(shí)等原因造成其越級(jí)上訪或長(zhǎng)期滯留在上級(jí)黨政機(jī)關(guān)上訪鬧事的;對(duì)本單位的不安定因素,不能積極做好化解和穩(wěn)定
工作,造成群眾重復(fù)越級(jí)上訪、集體上訪的。
三、檢查考核
考核分兩次進(jìn)行,半年初評(píng)、年終總評(píng),按照考核得分,評(píng)比信訪工作先進(jìn)單位,凡發(fā)生越級(jí)上訪、集體上訪的單位,實(shí)行一票否決。
中共****局委員會(huì)基層****單位:
************局
領(lǐng)導(dǎo)簽字:領(lǐng)導(dǎo)簽字:
二OO六年一月十五日
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