第一篇：2011版全國文明城市測評體系

2011版全國文明城市測評體系

全國文明城市測評體系（2011年版）目

錄

一、說明......................................................1

二、《全國文明城市測評體系》----省會/副省級城市..................3

三、《全國文明城市測評體系》----地級城市........................40

四、《全國文明城市測評體系》----縣級城市........................76

五、《全國文明城區測評體系》..................................112

六、主要指標解釋.............................................146 說 明

一、全國文明城市（城區）定義

全國文明城市（城區）是指，在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化新的發展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設全面發展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和文明程度較高的城市（城區）。全國文明城市（城區）稱號是反映城市（城區）社會文明水平的綜合性榮譽稱號。

二、申報條件

獲得全國文明城市（城區）、全國創建文明城市工作先進城市（城區）榮譽稱號。

未成年人思想道德建設工作成效作為前置條件。有以下情形之一的城市（城區）不得申報：

（1）申報前12個月內市委書記（區委書記）、市長（區長）嚴重違紀、違法犯罪；

（2）申報前12個月內曾發生有全國影響的重大安全事故、重大食品藥品安全事故、危害國家安全和社會政治穩定的重大事件、重大刑事案件、重大環境污染事件。

三、測評體系的結構與內容

1、結構：測評體系包括“基本指標”和“特色指標”。基本指標反映文明城市（城區）創建的基本情況，共設置了9個測評項目、36項測評指標。特色指標反映城市（城區）精神文明創建工作特色、城市（城區）整體形象，共4條（城區5條）。在基本指標中設置了5個調節性測評內容，用“*”標示，考核西部、中部和東北部城市時，這5項測評內容的標準適當下調。

2、基本指標的測評項目：廉潔高效的政務環境、民主公正的法治環境、公平誠信的市場環境、健康向上的人文環境、有利于青少年健康成長的社會文化環境、舒適便利的生活環境、安全穩定的社會環境、可持續發展的生態環境、扎實有效的創建活動。

3、數據采集方法：主要采用聽取匯報、材料審核、問卷調查、網絡調查、實地考察、整體觀察六種方法。文明城市的考核數據為市區數據（在注中有說明的測評內容除外），實地考察的范圍主要是建成區（測評內容：“以城帶鄉，聯動發展”除外）。文明城市（城區）的各類數據取測評年度前兩年的平均值（測評內容：“安全生產”除外）；材料審核以測評年度前兩年的材料為主。

4、實地考察方法，具體有三種：一是實景（情）模擬驗證，如：撥打法律服務熱線，撥打維權舉報電話等；二是實地調查，即進入現場查證被考察對象是否符合測評標準，如：到社區查看相關工作記錄等；三是實地觀察，即根據實地觀察要求，在實地考察點、在一定時間內，對被考察對象進行實地觀察。

6、分值構成：總分為100＋12分。其中基本指標100分，特色指標12分。

7、評分方法：采用“狀態描述法”，以A、B、C描述測評內容的狀態。A為該項測評內容的滿分；B為該項測評內容滿分的66%；C為該項測評內容滿分的33%（部分測評內容的最低得分為0，用C#標示）。每一指標的狀態確定后，經過計算機處理，得出測評總分。

省會/副省級城市

全國文明城市測評體系

基 本 指 標測評項目

指標名稱

測評內容

測評標準

測評方法 權數Ⅰ-1 廉 潔 高 效 的 政 務 環 境

Ⅱ-1 干部學習教育

Ⅲ-1 理論宣傳與干部教育

1）把用中國特色社會主義理論體系武裝全黨作為思想理論建設第一位的任務，理論宣傳普及活動有計劃、有措施； 2）深入學習實踐科學發展觀，引導黨員干部準確掌握科學發展觀的科學內涵、精神實質、根本要求； 3）干部理想信念、從政道德教育形成制度；

4）定期對干部進行經濟、法律、文化、科技和社會管理等方面知識與綜合素質培訓。

符合上述4項標準為A；符合3項標準為B；其余情形為C。

材料審核 聽取匯報

3.88Ⅲ-2 學習型黨組織建設

1）切實加強建設學習型黨組織的領導，按照分層分類推進要求，制定切實可行的具體實施意見；

2）黨委中心組堅持理論學習，按照建設馬克思主義學習型政黨的要求，推進黨員干部學習教育的科學化、制度化、規范化； 3）積極開展多種形式的創建學習型黨組織活動，落實集體學習、個人學習、崗位培訓、主題教育、學習考核等要求； 4）不斷探索學習型黨組織建設的方法和途徑，形成學習型黨組織建設的長效機制；

5）黨風廉政和反腐敗教育工作經常化、制度化。

符合上述5項標準為A；符合4項標準為B；其余情形為C。

材料審核 聽取匯報

4.50

第二篇：關于修訂后的《全國文明城市測評體系》解讀

關于《全國文明城市測評體系》和 《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》修

訂情況的匯報

《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》做了最新修訂，現將修改情況作一匯報。

一、新體系的基本概況

新版《全國文明城市測評體系》已頒布，內容涵蓋了經濟、政治、文化、社會、生態文明建設和黨的建設各個方面，對提升創建工作水平，推動創建文明城市邁上科學化、規范化、制度化軌道發揮了重要指導作用。為進一步完善測評體系，在廣泛征求全國各地意見基礎上，為保持工作連續性、穩定性，對測評體系作了修訂增減。精減了內容、簡化了程序，增加了重點工作。在指標結構上，《全國文明城市測評體系》包含10個測評項目（重點工作1項，環境建設8項，創建活動1項），其中“凈化社會文化環境”項目并入《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》，38類測評指標（含1類特色指標），100項測評內容，237條測評標準，《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》包含5個測評項目，25條測評標準；在指標分類上，—1— 《全國文明城市測評體系》材料審核指標89項，實地考察指標34項，問卷調查指標14項，《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》材料審核指標4項，實地考察指標3項，問卷調查指標2項；在軟硬件建設工作要求上，《全國文明城市測評體系》包含軟件類指標73項，硬件類指標27項，《全國未成年人思想道德建設工作》包含軟件類指標5項，硬件類指標2項。

二、新老測評體系的區別 主要區別體現在兩個方面：

（一）測評指標有變化。《全國文明城市測評體系》測評標準由原來的369條，刪減為現在的237條，比減少132條標準，同時增加了10項重點工作；《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》測評標準由原來的259條，刪減為現在的25條，比減少234條標準。

（二）測評方法有變化。測評方式由材料審核、實地考察、問卷調查、網絡媒體調查、整體觀察五種方式，改變為現在的材料審核、實地考察、問卷調查三種方式。一是材料審核網上報送。今年將實行軟件材料網上報送、系統自動處理打分方式測評。二是實地考察分散實施。今年將由專家和調查隊員聯合，以小分隊的形式，按照隨機抽簽、臨時決定測評城市的

—2— 方式進行實地考察。三是調查問卷隨機街訪。今年將采取在實地考察公園、廣場、車站、醫院等公共場所的同時，隨機對市民群眾進行街訪，填寫調查問卷。

三、新版測評體系的主要特點

修訂后的兩個《測評體系》以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，保留測評體系八大環境建設和創建活動，有五個方面特點。

（一）體現了時代性。增加了新內容，共增加十項重點工作，而且置于測評體系的首位，此外，科學發展觀等指標被“中國夢”宣傳教育、社會主義核心價值觀教育所替代，時代性更強。體現了新精神，不過分追求硬指標的達標升級，對場館的檔次和等級，以及類似GDP等經濟指標，如取消了市區級檔案館（原體現要求市級檔案館為國家一級檔案館，區級檔案館為國家二級檔案館）、市區級圖書館（有二級以上圖書館）、市區文化館（市文化館為一級館、區文化館為三級館）、科技館等場館建設要求，取消了“人均GDP”、“互聯網普及率”、“恩格爾系數”等反映經濟發展的“硬杠杠”。同時，創建重心向基層傾斜，更加注重基層街道、社區活動場所的建設使用效果。

（二）體現了導向性。新測評體系取消了單獨考核“查處酒駕”工作，將其并入文明交通工作考核，“文化、科技、衛生三下鄉”工作，由過去有組織領導、有

—3— 制度保障的要求，修改為現在的“列入各相關職能部門經常化的工作”，取消了“文明社區創建”單獨考核，將其并入社區民主建設管理工作考核，更貼近政府部門職能工作。測評工作分類更系統、更科學，便考核工作更加趨向經常化、規范化。

（三）體現了綜合性。一是合并測評內容，新版測評體系約有20項測評內容有所合并，但標準未降。如“學習型黨組織建設”的測評內容，老體系共有5條測評標準，涉及組織領導、制度建設、活動開展情況、學習型黨組織建設的方法途徑等方面工作，新體系簡化為1條測評標準，即“黨風廉政建設教育工作經常化、制度化”，雖然標準減少了，但要說明該項工作“經常化、制度化”，仍然要把老體系要求的相關材料收集完整。二是同一項目多形式考核，新體系中有37條測評標準（其中《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》4條），采用了兩種以上考核方法，多渠道多形式考核同一創建工作的權重加大，此類指標所占比重由老體系的26%增加到32%。

（四）體現了地域性。一是倡導地方創新，對志愿服務、道德模范學習宣傳、網絡文明傳播等工作要求地方創新開展具有地方特色的活動，如要求創作地方特色的文藝作品，宣傳道德模范事跡；二是要求上級復核，很多指標達標與否，需要省級主管部門認定，—4— 如“無重大侵害勞動者合法權益的違法案件發生”、“無影響惡劣的侵犯知識產權、假冒偽劣產商品事件”等10條測評標準需要省級主管部門認定。

（五）體現了不確定性。一是指標分值不明確，與去年相比，今年每項測評指標所占權重是多少沒有明確，難以把握重點，必須全面準備。二是考核方法不明確，與測評體系同時下發了操作手冊，明確了每項工作需要提供材料、實地考察樣本點范圍、如何抽樣、具體考核標準等，今年未印發操作細則，考核方式方法不明確。三是加分因素不明確，城市榮譽加分要求，只要是和文明創建工作相關、由國家部委頒發的榮譽即可加分，今年在實地考察時提出城市榮譽加分只在規定的13個榮譽范圍內才能加分，今年如何計算城市榮譽加分薦尚不明確。

三、下一步工作建議

針對測評體系的新特點，對于材料收集，要在保持材料反映工作的完整性、全面性上下功夫；對于實地考察，要在場館的實地利用效果上下功夫；對于問卷調查，要在提高市民對文明創建工作的知曉率和滿意度上下功夫。為此，一是排出倒計時表。對照測評體系，及時將創建任務分解到每個責任單位，排出倒計時表。根據中央文明辦要求，11月中旬前完成軟件材料報送，11月后進行實地考察，省文明辦將于9月

—5— 對我市進行模擬測評。各工作組、各責任單位9月底前完成材料收集整理，10月底前全面完成實地考察項目準備，11月全面查遺補缺、提升質量。二是強化人員培訓。參與全國文明城市測評的“老人”為主體，全面加強創建隊伍建設。分市、縣區（部門）、鎮辦（社區）三個層次，全面開展創建業務培訓，加強業務指導，著力打造一支拉得出、頂得上、打得贏的文明創建隊伍。三是加強模擬測評。根據新版測評體系標準要求，及時調整第三方機構模擬測評內容和范圍，力求使測評工作更加貼近中央測評要求。要開展高密度、大范圍、高質量的督查，以督查促整改，以督查促提升，切實消除老舊小區、城中村、棚戶區等的創建盲區和死角。四是加強信息收集。著力加強與上級機關的縱向匯報交流，與其他創建先進城市加強橫向信息溝通，盡可能第一時間掌握相關信息，積極學習借鑒兄弟城市的先進經驗，確保高質量做好迎檢準備工作。

匯報完畢，謝謝大家。

—6—

第三篇：陜西省文明城市測評體系

陜西省文明城市測評體系（縣城）

說

明

省級文明縣城測評體系共七項，111條測評內容，其中分為基本指標和特色指標。基本指標七項108條分成廉潔高效的政務環境(8條)，公平、公正的法治環境（14條），規范守信的市場環境（7條），健康向上的人文環境（28條），安居樂業的生活環境（25條），可持續發展的生態環境（13條），扎實有效的創建活動（13條）。特色指標3條，分值為16分。基本指標的測評準分A、B、C，A為符合要求，B為基本符合要求，C為不符合要求。測評方法根據項目內容分為聽取匯報，材料審核、網絡調查、問卷調查、實地考察、整體觀察的方法。省級文明縣城創建測評體系里沒有具體分值、測評項目清晰、條款責任任務明確，與業務單位直接對應。有的條款一個單位就可完成，有的條款需要幾個業務單位共同或合作完成（已納入《富縣創建省級文明縣城工作任務分解表》）。

附：《富縣創建省級文明縣城工作任務分解表》中14項剛性條款責任單位需要完善，需要提供數據，直至提出整改意見。

一、司法局：設有12348法律服務專線或其它法律服務熱

—1— 線。

二、人社局：設立暢通的維權舉報電話。

三、城客辦：萬人擁有公共汽（電）出租車數量＞8（臺）。

四、交警隊：①交通事故死亡率＜8人/萬車。

②交通路口阻塞率≤2%。

五、衛生局、街道辦：①每3—10萬居民擁有1個社區衛生服務中心。

②≥95%的社區衛生服務中心納入城鎮職工醫療保險定點機構。

六、衛生監督所：

①從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

②全面實施食品衛生監督量化分級管理制度，餐飲單位量化分級管理覆蓋率≥95%。

七、文明辦：

①市民對創建工作的支持率＞80%。

②有高效的投訴處理機制。隨機抽查5個行業（醫療、商業為必查行業）。

八、工商局：開展“百城萬店無假貨”活動，建成示范店。

九、監察局、糾風辦：開展了行風滿意度調查，滿意度為

—2— ＞85%。

十、城管局：固體廢棄物白色污染整治率≥80%，居民區垃圾分類收集率≥50%，污水管率≥85%。

十一、環保局：環境保護投資指數2.0%；重點工業企業污染物排放穩定達標率100%；區域環境噪音聲平均值和交通平線噪音平均值＜60dB和＜70dB，公示對城區環保的滿意度。

十二、林業局：①森林覆蓋率（城區）＞25%。

②城區綠化覆蓋率＞25%和人均公共綠地＞8（平方米）兩項指標在省市統計年鑒中獲取。

十三、團縣委：建立志愿者注冊登記制度，注冊人數占城市總人數≥8%。

十四、財政局：人均教育經費支出＞400元。（教育經費總額÷城區人數總數）。

二O一一年十月二十四日

—3—

第四篇：2014年全國文明城市測評體系問卷調查和實地考察內容

2014年全國文明城市測評體系

（問卷調查和實地考察內容）

一、中央文明委部署的重點工作方面

（一）問卷調查內容：

1、組織黨委講師團、市民宣講團等深入基層開展宣講，推動總書記講話精神進農村、企業、社區、學校。（并材料審核）

2、運用網上訪談、基層宣講、展覽展示、演講征文等群眾樂于參與的方式，長期開展中國夢主題教育。（并材料審核）

3、新聞媒體拿出重要版面時段、開設專題專欄，大力宣傳普及核心價值觀12個主題詞“24個字”，使之家喻戶曉、深入人心。（并材料審核）

4、開展最美人物、時代楷模、善行義舉的推選舉薦和學習宣傳，發揮榜樣的示范作用。（并材料審核）

5、建立誠信“紅黑名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發布。（并材料審核）

6、貫徹落實《中央文明委關于推進志愿服務制度化的意見》，以市委或市文明委名義對推進志愿服務制度化工作作出安排部署。（并材料審核）

7、大力弘揚志愿精神，市民對志愿服務活動認同和支持率≥90%，注冊志愿者人數占城市建成區常住人口的比例≥8%。（并

材料審核）

8、建立健全社區志愿服務長效機制。（并材料審核）

（二）實地考察內容：

1、在車站、碼頭、廣場、主要街道等公共場所，利用建筑圍擋、城市大屏幕、樓宇電視、宣傳欄等廣泛傳播社會主義核心價值觀。（并材料審核）

2、把社會主義核心價值觀融入課堂教學和校園文化，在學校營造傳播社會主義核心價值觀的濃厚氛圍。（并材料審核）

3、組織開展“節儉養德”、“文明餐桌”等活動。

4、出入境辦證大廳、出境口岸有文明出境游宣傳材料，有告知教育和引導信息。

5、主要景點、景區堅持文明旅游宣傳，以提示牌、監督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規勸。

6、機場、車站、碼頭、旅游集散中心等文明旅游氛圍濃厚。

7、報紙、廣播、電視、期刊、互聯網等媒體刊播公益廣告情況。（并材料審核）

8、社會公共場所、公共交通工具刊播公益廣告情況。（并材料審核）

9、推動農民文化廣場、文化禮堂、文化大院等基礎文化設施建設，促進基本公共文化服務的標準化、均等化。

10、有效支持農村改路、改水、改廁、舊村改造。（并材料審核）

11、推進城鄉環衛工作一體化，實現農村垃圾“戶投、村收、鎮運、區（縣）統一處理”。（并材料審核）

12、控制城市污染向農村轉移，幫助治理農村面源污染。（并材料審核）

13、支持農村開展“五好”文明家庭創建，好公婆、好媳婦、好妯娌等評選活動，利用村民議事會、道德評議會、禁賭禁毒會、紅白理事會等進行道德評議。（并材料審核）

14、利用新聞媒體等多種形式宣傳普及優秀傳統文化，并形成制度。（并材料審核）

15、組織“我們的節日”主題活動，運用傳統節日弘揚民族文化的優秀傳統。（并材料審核）

16、開展節日習俗和非物質文化遺產挖掘、整理、推廣和傳承等工作。（并材料審核）二、八大環境創建方面

（一）問卷調查內容：

1、推進法制宣傳教育進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位；全民法治宣傳教育的普及率≥80%。（并材料審核）

2、社區居委會、居民代表共同商討社區重大事務，形成社區事務的民主決策、民主管理和民主監督制度。（并材料審核）

3、組織開展文明交通行動計劃，制定實施方案及計劃，明確部門職責，探索建立長效機制。（并材料審核）

4、運用新聞媒體、文藝作品、公益廣告等多種形式，大力宣

傳道德模范的先進事跡，形成學習、崇尚、爭當、關愛道德模范的濃厚氛圍。（并材料審核）

5、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品。（并實地考察）

6、賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等違法犯罪得到有效控制。

7、市民對創建工作的支持率（＞80%、＞75%、≤75%）。

8、采取多種形式讓群眾了解創建工作情況，有市民巡訪、聽證會等形式的群眾監督機制；市民反映創建問題的渠道暢通，并能及時處理群眾反映的問題。（并材料審核）

（二）實地考察內容：

1、有黨政領導接待群眾來訪制度，有有效的回復處理機制。（并材料審核）

2、有機構承擔法律援助工作，并有經費保障。（并材料審核）

3、做好孤殘兒童、棄嬰救助工作及其合法權益保護工作，有機構承擔流浪未成年人救助保護工作并有經費保證，做好孤兒福利保障工作，制定落實孤兒供養標準。（并材料審核）

4、窗口行業遵守職業道德，服務標準和程序公開，服務規范，誠信守法。

5、窗口行業有高效的投訴處理機制。

6、≥80%的街道建立市民學校，開展多種形式的市民教育活動。（并材料審核）

7、推進民族事務服務體系建設。（并材料審核）

8、公共文化館、博物館、紀念館、圖書館、美術館實現向社會免費開放。（并材料審核）

9、市、區圖書館建有全國文化信息資源共享工程支中心和免費開放的公共電子閱覽室。（并材料審核）

10、每個街道都有綜合性多功能的室內文化活動場所，堅持長期向社區居民開放，正常開展活動。（并材料審核）

11、≥80%的街道、鄉鎮有科普活動場所，經常開展活動。

12、公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。

13、所有室內公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯的禁煙標識。

14、影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現象。

15、車輛、行人各行其道，機動車讓行斑馬線，無闖紅燈、亂穿馬路現象。

16、排隊候車，依次上、下車。

17、已設的公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施無人為弄臟、損壞現象。

18、公交車等公共交通工具上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。

19、友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。20、各類公共建筑以及新建住宅設有無障礙設施。

21、無障礙設施的管理、使用情況良好。

22、主干道路名稱、公共圖形標志規范，設置合理，用字規范，符合國家標準。

23、主干機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水。

24、自行車道連續、平整、暢通，無損壞、被占用現象。

25、人行道平整暢通，道板、護攔等設施完好，無損壞、被占用現象，主干道裝燈率100%，亮燈率99%。（并材料審核）

26、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設施完善。

27、開展數字化城市管理模式建設工作。（并材料審核）

28、街巷道路路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善。

29、無違章搭建現象，門前責任制落實到位。30、無違規違章占道經營現象，衛生狀況良好。

31、無盯人拉客、散發小廣告現象。

32、無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌和單位銘牌現象。

33、交通秩序管理良好。（并材料審核）

34、≥95%的社區衛生服務機構納入城鎮醫療保險定點機構。（并材料審核）

35、經營性公共場所證照齊全，亮證經營。

36、從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

37、公共用品、用具消毒制度落實。

38、主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監控系統，并有明顯標志。（并材料審核）

39、城市公共消防設施達到國家標準，完好率達到100%。（并材料審核）

40、社會面、重點單位及社區物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。

41、社區警務室建設和治安輔助力量配備到位，并充分發揮作用。（并材料審核）

42、食品生產經營單位取得有效生產經營證照，對小作坊、小攤點等監管規范有序。

43、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品。（并問卷調查）

44、嚴格實施藥品經營許可制度，規范藥店經營行為，沒有無證經營藥品的現象。

45、公布舉報電話，問題藥品得到及時查處。

46、街道、社區的宣傳欄定期刊登精神文明創建內容。

三、未成年人思想道德建設工作方面

（一）問卷調查內容：

1、加強核心價值觀主題教育，融入課堂設計教學中，未成年人熟知并背誦社會主義核心價值觀“24個字”。

2、中小學校實施師德師風建設工程有具體方案、有實際效果。

（并材料審核）

3、實施《國家學生體質健康標準》，落實體育課程設置和課時安排要求。（并材料審核）

（二）實地考察內容：

1、本市（區）主要新聞媒體、都市類媒體、網絡媒體和社會媒介做好面向未成年人的公益廣告。（并材料審核）

2、培育和踐行社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進頭腦。（并材料審核）

3、社區家長學校建設落實，活動效果好。（并材料審核）

4、社區有未成年人開展文體活動的設施、場所和活動安排。

5、愛國主義教育基地和公益性文化設施免費接納未成年人參觀學習有安排、有效果。（并材料審核）

6、有校外未成年人心理健康輔導站（點），運用網絡、電話、授課等多種形式開展教育引導。（并材料審核）

7、加強網吧管理、取締“黑網吧”，經營性網吧無接納未成年人。（并材料審核）

8、整治中小學校周邊環境常態化、效果實。（并材料審核）

9、關心關愛特殊群體未成年人有措施、效果實。（并材料審核）。

另外，重點工作中涉及未成年人實地考察內容：把社會主義核心價值觀融入課堂教學和校園文化，在學校營造傳播社會主義核心價值觀的濃厚氛圍。（并材料審核）

第五篇：全國文明城市測評調查問卷[推薦]

全國文明城市測評調查問卷（樣本）

城市名稱：___________ 發放日期：___________ 問卷編號：__________ 市民朋友，您好！

我們正在您市進行全國文明城市測評的問卷調查。您的意見將對全國文明城市創建、政府部門改進工作起重要的參考作用。請您配合填寫以下的問卷內容，謝謝！==========================【注意事項】========================== ● 請調查人員嚴格按隨機抽樣的要求抽選調查樣本；

● 所有題目均為必答題，每個選項僅選一個答案，請用“○”圈定所選項前的字母。為了保證問卷信息的真實性，請提供以下基本信息（打“√”），以便我們對問卷的發放工作進行抽樣核實：

您的性別：□男 □女

您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上 ? 您是：□本市居民 □外地戶籍在本市工作 □外地臨時來此地

您的職業：□黨政機關人員 □事業單位人員 □軍事武警人員 □企業單位人員

□專業技術人員 □進城務工人員 □下崗失業人員 □離退休人員 □在校學生 □其他（請注明______）

我們保證您的個人信息只用于本次全國文明城市測評，且不被泄露或不正當地使用。您對近年來本市、本縣開展的學習宣傳貫徹習近平重要講話精神、深化中國特色社會主義和中國夢學習教育、培育和踐行社會主義核心價值觀等宣傳和實踐活動了解嗎？ A.非常了解 B.了解一些 C.不了解 D.不關心

1.您知道本市、本縣“中國夢”宣傳教育活動嗎？（）A．知道 B.知道一些 C.不知道 D.不關心

2.近年來，本市、本縣通過開展最美人物、善行義舉等推選舉薦活動培育和踐行社會主義核心價值觀，您了解么？（注：淄川環保局孟祥民獲全國道德模范；我縣對身邊好人、道德模范、感動沂源人物、四德典型等進行評選表彰，《沂源通訊》、電視臺都設了專題專欄，我縣朱彥夫獲時代楷模，李振華、江照云獲全省道德模范等。）A.非常了解 B.了解一些 C.不了解 D.不關心

3.您對近年來全市、全縣推進誠信建設制度化、建立誠信獎懲制度的情況了解么？ A.非常了解 B.了解一些 C.不了解 D.不關心

4.您對近年來學雷鋒和志愿服務活動開展情況如何評價？ A.滿意 B.基本滿意 C.不滿意 D.不清楚

5.您愿意參加您所在社區、單位、學校志愿服務活動么？ A.愿意 B.不愿意 C.偶爾參與一下 D.不認可

6.您對所在單位、社區、學校法制宣傳教育等普法活動了解么？ A.非常了解 B.了解一些 C.不了解 D.不關心 7.您了解您所在社區的民主建設和管理制度么？ A.非常了解 B.了解一些 C.不了解 D.不關心

8.近年來，本市、本縣開展了一系列文明交通宣傳教育規范活動，您了解么？ A.非常了解 B.了解一些 C.不了解 D.不關心

9.您對近年來本市、本縣道德模范的先進事跡了解么？ A.非常了解 B.了解一些 C.不了解 D.不關心

10.您知道本市、本縣道德模范、身邊好人巡講活動么？ A.知道 B.不知道 C.不關心

11.您認為本市、本縣食品藥品行業有沒有制售不安全食品藥品的情況么？ A.有 B.沒有 C.不知道

12.在目前的治安條件下，您覺得安全嗎?（）

A、安全 B、較安全 C、不安全 D、不清楚

13.您對本市、本縣開展的“講文明、樹新風” 公益廣告活動評價如何？（）A、成效顯著 B、效果較好 C、沒有效果 D、不了解 14.您如何評價本市、本縣鄉村文明行動開展情況？（）A、一般 B、好 C、不知道

15.您對本市、本縣的社區管理、開展活動評價如何？（）A、不好 B、一般 C、好 D、不了解

16.您對本市、本縣銀行、醫院、公交、行政審批等窗口行業的服務如何評價？（）A、不滿意 B、滿意 C、基本滿意 17.您如何評價政府及相關部門的工作？

項目 滿意 基本滿意 不滿意 不清楚 聯系群眾

服務態度

辦事效率

18.您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策？（）A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心 19.您了解文明創建工作情況么？（）

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心 20.根據您的了解，文明創建過程中有沒有設立市民尋訪和聽證會制度，讓市民知曉創建？（）

A、有 B、沒有 C、不知道 D、不關心

21.您對本市、本縣市民監督文明創建、反映創建問題的渠道滿意么？（）A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚

22.您對創建過程中市民所關心問題的處理、反饋情況滿意嗎?（）A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚

23.您對本市、本縣政府部門及時處置自然災害、疾病傳染、食品中毒等突發公共安全事件的能力滿意嗎？（）

A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意

D、不清楚 24.您對本市、本縣的義務教育工作滿意嗎？（）

A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚

25.您對車站、商業街、廣場、社區等公共場所的環境狀況如何評價？（）A、好 B、一般 C、較好 D、不好

26.您對本市、本縣近年來聚眾賭博、賣淫嫖娼等社會不良現象的評價?（）A、沒有 B、比較嚴重 C、不嚴重 D、不清楚

27.您是否同意和支持本市、本縣申報參評全國文明城市（縣城）?（）A、同意并支持 B、不同意、不支持

28.您認為本市、本縣的社會人際關系和諧嗎?（）A、和諧 B、比較和諧 C、不和諧 D、不清楚