第一篇：如何做好全國文明城市測評迎檢工作

如何做好全國文明城市測評迎檢工作

2011年5月4日

一、關于《全國文明城市測評》、《全國未成年人測評》檔案材料的收集整理工作

（一）、材料審核的內容與有關要求

《全國文明城市測評體系操作手冊》和《全國未成年人思想道德建設工作操作手冊》，在方法上綜合運用了聽取匯報、材料審核、實地考察、問卷調查、網絡調查、整體觀察六種測評方式（未成年人測評為五種測評方式，少“聽取匯報”一項），材料審核就是其中的一種主要方法。材料審核涉及到測評體系基本指標和特色指標的各方面，是反映各地創建進程的基本形式，是申報城市迎接測評的一個基礎性工作，也是創建全國文明城市檢查測評的一項必檢內容。

1、通過材料審核方法進行測評的數量

2011版全國文明城市測評體系共有126項測評內容，涉及369個測評標準，使用各種測評方法465次。其中：

1、材料審核 283次

占76.69%

2、聽取匯報 36次

占9.76%

3、問卷調查 42次

占12%

4、實地考察 84次

占22.76%

5、網絡調查 16次

占4.33%

6、整體觀察

4次

占1.08%

2、提交檔案材料類型 ①數據型材料

測評標準明確為數據的測評內容，相應的材料必須是數據型的。②文字描述型材料

即相應的待審材料由純粹的描述性文字組成。③數據和文字混合型材料

測評標準既有數據，又有描述性文字的要求。因此，相應的待審材料必須是既有數據又有描述性文字說明。

3、提交檔案材料的時間范圍

①兩個年度。提供的檔案材料，原則上為測評年度前兩年的材料，也就是2009 －2010年度材料。

②近三年時間。操作手冊中明確規定有些測評內容還需要提供近一年來的材料。這些材料可能涉及一些慣性的、跨年度的或者屬于本年度開展的工作。所以，我們提供的測評材料超出了兩個年度的范疇。另外，也可能存在2008年度開展并延續下來的具有說明問題、能夠反映情況的工作，因此在時間上同樣會超出2009-2010年兩個年度的范圍。

③無時間要求。測評操作手冊中沒有明確所需提交材料的具體時間范圍，比如一些地方法律法規、制度性規劃性的文件，或者是有關管理辦法等等。也就是說這些制度、規劃、辦法早在2009年以前就已經頒布實施，而且延續適用到現在。

4、提交檔案材料的空間范圍

測評體系關于統計口徑問題，有幾條原則性的規定：

①測評數據為市區數據，不包括市轄縣。也存在部分指標例外，如 “城鎮居民可支配收入”，這個指標就要求包括市轄縣。其他一般統計數據為市區數據，不包括市轄縣。

②優先采用統計部門數據，行業數據其次。凡按照統計法和行業主管部門要求納入當地統計范圍的數據，以當地的統計數據為準。另外，對于統計部門有數據，行業主管部門也有數據的情況下，優先用統計部門的數據。

③以人口為計算基數的數據，以戶籍人口為統計口徑。

（二）、材料整理的操作方法和工作流程

1、材料的收集整理單元

①創建工作材料以“件”為基本整理單元，每項“測評內容”中的一個標準為“一件”，“一件”創建材料一般由一份或若干份材料構成。

②各責任單位收集的材料一般體現在文字資料、圖片和音像資料、新聞媒體宣傳報道資料等形式上。內容形式不同，收集的要求不盡相同。

⑴文件資料的歸納整理

主要包括：市委、市政府或者單位部門有關文件，貫徹落實國家、省、市有關精神的文件、會議材料、報告、工作計劃、方案和總結，各項工作中形成的原始記錄、會議記錄，以及機構設置、創建經費有關材料等等。

A、要有計劃、制度、機制； B、要有活動、保障措施； C、要有工作特色和明顯成效。

⑵圖片影像資料的收集整理

主要包括：群眾性文化活動、廣場文化活動、社區文化活動、文體活動、職工教育活動；公益廣告、重大活動、重大典型的宣傳圖片以及獲得主要榮譽的圖片等。要根據反映的內容進行分類，并配簡明扼要、重點突出的文字說明。

⑶新聞媒體宣傳資料的收集整理

重點包括：各級各類報紙刊發的有關報道，以及電臺、電視臺播出的相關新聞、專欄專題等，可提供宣傳報道的原始資料（報紙合訂本、電臺電視臺播出的錄音錄像帶等），并編制相關報道目錄，注明報道時間、標題、刊發版面等。

2、材料的編號標識

各部門所提交的材料要按照《測評操作手冊》中“測評內容”的順序逐件編號。每件材料首頁上端居中位置，暫用鉛筆編寫檔號，格式如下：III－1－1－①，第一個 “1”代表第一項測評內容，第二個 “1”代表該測評內容第一個測評標準，“①”代表該項測評標準第一份材料；III－1－1－②的意思就是第一項測評內容的第一個測評標準第二份材料。

3、材料的印證標識

對內容多，不能直觀反映測評內容的文字材料，要用紅墨水筆勾畫出所印證的內容（段落、字句等）。畫線一律為直線，位于文字下方且不能壓蓋文字。

4、《測評材料提交表》的填寫

對照測評標準，每一測評小項需單獨填寫一份《測評材料提交表》。

關于結論性說明的填寫：

①屬于數字類材料，結論為相應數字，同時提供計算方法和計算結果，并注明數據來源；

②屬于文字類材料，要根據每一條測評標準提供結論及相關情況說明，結論性說明要注重表述準確、內容充實、結構合理、詳實簡明，字數一般在200—500字左右。

5、目錄的編制

①各處室在所有提供的材料整理完成后，不需裝訂，不編制頁號，要填寫《測評材料文件目錄》。做到每一個測評標準的每一個小項都要填寫一份文件目錄，不因測評標準涉及內容的簡單或復雜與否。

②在填寫該表的具體目錄時，要注意各類文件的排列次序，首先要按照材料的性質類型，其次根據時間發生先后來安排。力求做到主次材料分明，時間脈絡 3 清晰。

6、材料的報送

各處室提交的材料一般只需提供復印件（條件允許可提供原件）一份，所有材料（原始材料除外）和《提交表》、《目錄》均須由出具單位蓋章（各處室《提交表》及《目錄》無須蓋章，先報道材料審核組，統一蓋徐州市教育局的章）；同時《提交表》、《目錄》要提交電子文檔。

綜合上述6個方面的要求，各處室報送給材料審核組的每件材料組成的規范模式為：材料《提交表》——文件《目錄》——若干文件資料（按照對應的目錄順序排列）。

（三）、報送材料的格式要求

1、材料用紙

所有材料一律使用國標標準A4型復印紙(除原件外)，凡提供的文件材料須字跡工整清晰，紙張干凈整潔，無褶皺，不符合要求的應采用復印形式轉化。文件的文本格式必須符合公文格式要求，帶文號文件必須使用紅頭文件紙打印。

2、版面設置

上邊距3厘米；下邊距2厘米；左邊距3厘米；右邊距2.5厘米；同時要使用默認行距。

3、字體字號

除文件原件外，凡在材料準備過程中加工形成的各類文字材料及內容結論性說明、目錄等必須使用統一字體、字號。

①一級標題（題名）：2號宋體； ②二級標題（題名）：3號黑體； ③三級標題（題名）：3號楷體； ④正文：3號仿宋體；

⑤數字、年月日：均應使用阿拉伯數字，不加美術修飾； ⑥落款（署名）：3號仿宋體。

4、關于照片、影音材料的報送要求

須附有相應的文字說明，說明內容應包括時間、地點、人物、主題、背景、事由等基本要素。照片說明須用A4紙打印，每頁最多兩張照片，排版居中打印。照片需同時報送電子版。視頻材料刻錄成DVD光碟，為RMVB格式，光碟表面及其包裝盒須附相同內容的文字說明，內容包括：測評標準編號、時間、地點、4 人物、主題、背景、事由等要素。

（四）、測評材料整理上報時間

第一階段：測評材料報審。各處室檔案材料要在5月10日前將《全國文明城市測評》和《全國未成年人測評》兩類材料遞交市教育局創建領導小組（抽查學校檔案材料無須上報，由審核組上門檢查）。

第二階段：局創建領導小組將所有材料上報市文明辦，整改完善部分材料。時間為5月11日至5月20日。

第三階段：局創建領導小組組織相關處室人員檢查直屬單位檔案材料、現場環境、問卷調查、校園網絡的準備情況。時間為5月21日至6月初。

（五）、上報材料郵箱

將《提交表》、《目錄》電子稿，數碼照片發送至：xzjyxcc@163.com。

（六）、上報材料種類

1、機關處室、徐高師提供的檔案材料 ①《提交表》打印稿； ②《目錄》打印稿；

③文件資料（提供文件復印件一份，按目錄順序排列）； ④《提交表》、《目錄》電子文檔；

⑤數碼照片電子版（有相應的文字說明，說明內容應包括：時間、地點、人物、主題、背景、事由等基本要素。照片說明須用A4紙打印，每頁最多兩張照片，排版居中打?。?；

⑥DVD光盤（RMVB格式，光碟表面及其包裝盒須附相同內容的文字說明，內容包括：測評標準編號、時間、地點、人物、主題、背景、事由等要素。）

2、抽查學校準備的檔案材料

抽查學校準備的各項檔案材料無須報市教育局，由局創建小組組織部分機關同志上門檢查。

按照“測評內容”中關于“現場檔案”的內容要求，逐條對照各“測評標準”中的“測評要點”，確保檔案資料完整準確、豐富翔實、亮點紛呈。內容包括：

①《提交表》打印稿； ②《目錄》打印稿；

③文件資料（準備文件原件（復印件）一份，按目錄順序排列）；

④按照條目順序整理裝冊（檔案材料按照：“提交表——目錄——文件資料原 5 件（復印件）”順序排列）。再準備所有檔案資料的“總目錄索引”，以備考察組現場抽查檔案之用。

二、關于《全國未成年人測評》現場考察項目中機關部分處室、抽查學校承擔的迎檢準備工作

（一）機關部分處室承擔現場考察項目

德育辦（Ⅲ—34-1心理健康輔導、Ⅲ—35-2建設“鄉村學校少年宮”、Ⅲ—35-4建設“鄉村學校少年宮”）、基教處（Ⅲ—61-1孤殘兒童）、電教館（Ⅲ—39網絡陣地）

德育辦、基教處要提前通知有關縣（市、區）和單位按照“測評標準”中的“測評要點”準備現場和檔案材料。電教館要提前對徐州教育網進行網站維護、網頁審核和內容增補，通知局直屬各校對照“測評標準”中的“測評要點”自查本校網站，重點檢查6所抽檢學校的網站。

（二）抽查學校承擔現場考察項目

1、實地考察

按照“測評內容”中關于“實地考察”的內容要求，逐條對照各“測評標準”中的“測評要點”，檢查、整改、布置、完善本單位的軟硬件環境，做到不留死角、不出問題、彰顯個性、突出亮點。特別要針對測評內容要求，加強對學校出租商店的檢查和管理，確保不出任何問題。要提前對教師進行師德師風，對學生進行文明禮儀、社會公德、交通安全知識教育，確?？疾旖M現場考察時，本校師生不出現任何問題。

2、現場問卷

按照“測評內容”中關于“現場問卷”的內容要求，逐條對照各“測評標準”中的“測評要點”，要安排時間對全校師生進行創建知識輔導，統一問卷調查的填寫標準，確保問卷質量，做到問卷調查不失分。

3、網絡調查

按照“測評內容”中關于“網絡調查”的內容要求，逐條對照各“測評標準”中的“測評要點”，加強對本校網站的管理和監控，審核網站中“文明小博客”、“班級博客”內容，確保內容健康、語言文明、格調高雅。要安排專人負責學校網站每天的監控和維護工作，提前增補“文明小博客”和“班級博客”內容，確保網絡調查不失分。

第二篇：關于做好市區建筑工地文明城市創建測評迎檢工作的通知

建管[2010]15號

關于做好市區建筑工地文明城市創建

測評迎檢工作的通知

市區各施工企業：

從市創建全國文明城市指揮部有關會議報道中獲知，國家公共文明指數測評在即，為進一步落實市區建筑企業、建筑工地各項創建措施，確保建筑工地在創建活動中不失分，得滿分，現將有關事項通知如下：

一、進一步健全組織網絡，落實創建責任

各相關企業主要負責人全面負責本企業創建工作，對于在建項目要及時建立包括項目部班組長在內的創建網絡，并進一步明確各相關責任人的崗位責任。

二、進一步加大宣傳力度，營造創建氛圍

各建筑工地要利用施工圍擋、宣傳欄、讀報欄和民工業余學校營造創建氛圍，加大宣傳力度，普及創建常識。

三、進一步落實創建措施，提高文明施工水平各建筑工地要按照《創建責任書》有關內容，檢查揚塵及噪音排放控制、封閉施工、食堂、宿舍衛生各項措施落實情況，重點做好出場車輛保潔、圍擋美化、門前四包、主干道硬化、濕式作業、土方覆蓋、場地綠化工作，切實提高文明施工水平。

四、進一步抓好民工業余學校建設，提高務工人員綜合素質。

各建筑工地要將民工素質教育列入八月份工作重點，大力開展文明禮儀、市民守則和職業道德教育，切實提高民工綜合素質。

五、做好防暑降溫工作，保障廣大民工身心健康 當前適逢高溫季節，各建筑工地要避開酷暑天氣，做好職工防暑降溫工作，嚴禁高溫氣候進行室外作業。同時工地現場要配備防暑降溫設施，包括設置茶水亭、發放防暑降溫用品、改善職工居住環境，并建立職工中暑應急救援預案。

近期我處將組織人員開展專項檢查，對各項創建措施落實不到位的將予以通報批評，情節嚴重的將作為不良行為列入企業和相關人員信用檔案，扣除信用分值；因措施不到位在省級部門測評中失分影響全市創建工作的，將作為嚴重不良行為列入紅黃牌企業區域，限制市場準入資格。

希市區各建筑企業主要負責人要切實擔起第一責任人職責，分管負責人要靠前指揮，抓失分點，確保不失分，得滿分。要加強研究學習，做到掌握標準一絲不茍，熟悉方法一著不讓，模擬測評一針見血，緊扣權數一分不失。

特此通知。

二O一O年八月四日

第三篇：創建全國文明城市迎檢工作方案

為迎接全國文明城市創建，進一步加強全區普法宣傳教育工作，根據全市創建全國文明城市工作的總體部署，結合我區實際，特制定本實施方案。

一、指導思想 以中央文明辦、省文明委、市文明辦的總體部署為依據，嚴格對照《全國文明城市測評體系》標準，按照我區創建文明城市的工作要求和部署，積極做好全區普法宣傳教育工作，不斷提高廣大市民的法律素質和法治觀念，進一步提高普法宣傳教育工作的參與率、知曉率，掀起普法宣傳教育活動的熱潮，以實際行動為創建全國文明城市作出貢獻。

二、工作措施

（一）召開全區普法宣傳教育迎檢工作會議。10月。

調查等，開展一次大型普法宣傳教育活動，充分發揮區直單位“誰執法、誰普法”的職能作用，共同營造濃厚的法制宣傳氛圍，不斷增強社會影響力。

2、組織街道社區開展各種形式的法制宣傳教育活動，不斷提高市民的法律素質。按照市司法局統一部署，全市各基層司法所每周要組織2—3次以上法制宣傳活動。

3、組織社區律師到社區講課宣傳。充分發揮社區律師的作用，連續利用兩個周四的時間，組織全區82個社區律師對所在社區居民普及法律知識。

4、組織好無紙化法律知識競賽活動。通過初賽，區普法辦選定成績較好的三個單位參加全市無紙化法律知識競賽決賽，決賽成績將計入我區“六五”普法考核成績，因此各參賽單位要高度重視，安排時間組織參賽人員認真學習憲法、黨的十八大報告、十八屆四中全會內容、《**市“六五”普法學習讀本》及中央八項規定、**省六條意見及**市11條禁令和市普法提供的400道復習題。通過競賽活動，進一步提高黨政機關公務員運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定的能力。

5、舉辦法治文藝演出活動。各街道組織社區編排群眾喜聞樂見、形式活潑的法治文藝節目，在公園、廣場等公眾場所進行演出，使市民們在輕松、愉快的氛圍中受到法治文化熏陶。

6、深化“1+3”普法先行實施計劃工作。以我區預防青少年違法犯罪“陽光行動”特色工作為抓手，以普法宣講團為龍頭，實現“法律六進”全覆蓋。進一步完善法治文化社區、法治文化示范學校創建工作，完成全區50所中小學校法治樓道建設。通過“1+3”計劃帶動全社會法治氛圍的提升，全面推進我區普法工作再上新臺階。

三、時間安排

（一）10月29日前完成測試問卷的印刷；

（二）10月31日召開全區各普法成員單位普法宣傳教育迎檢工作會議；

（三）10月29日召開各街道司法所長工作部署會議；

（四）10月30日、11月6日安排社區律師進社區開展法制宣傳活動；

（五）11月7日組織全區各普法成員單位、司法所、律師上街開展一次大型法制宣傳活動。

（六）11月上旬，市普法辦組織無紙化法律知識競賽決賽；

（七）各單位組織法律知識講座、開展普法文藝宣傳活動的時間、形式、內容自定。

四、工作要求

（一）提高認識，明確目標。

第四篇：創建全國文明城市迎檢工作方案范文

創建全國文明城市迎檢工作方案范文

創建全國文明城市是現在很多城市都在做的工作，為了樹立更好的城市形象，成為大家學習的榜樣，為了經濟即將到來的現場迎檢工作，你有哪些方案?下面給大家帶來的是創建全國文明城市迎檢工作方案范文。

創建全國文明城市迎檢工作方案1

為打贏首場創城國家測評的攻堅戰，按照雅安市誓師大會及雅安市雨城區創建全國文明城市迎國檢攻堅大會要求，打好迎接首次創城測評攻堅戰，特制定本方案：

一、指導思想

按照《關于印發〈雅安市雨城區創建全國文明城市測評體系(20xx年版)責任分工〉的通知》(雨創文指〔20xx〕1號)《關于印發〈全國未成年人思想道德建設工作測評體系責任分解〉的通知》(雨創建辦發〔20xx〕2號)責任分工以及標準要求為指導，精心組織、充分準備，抓好教育，積極整改，努力提升我鎮文明城市創建水平，全面做好全國文明城市測評。

二、總體目標

圍繞市委、市政府，區委、區政府對全國文明城市創建工作的總體部署，突出重點、突破難點、主攻弱點，全力做好迎檢階段的整治提升、宣傳教育和常態管理工作，為順利通過“全國文明城市”測評做出積極貢獻。

三、落實主體責任

明確創城責任，切實履職盡責，做到守土有責、守土負責，成立碧峰峽鎮創建全國文明城市工作領導小組。領導小組成員名單如下：

組 長：夏六虎 張余琳

副組長：陳嘉詠 凌 佳 李宗華

徐成鳳 吳大偉 虞 波

李 斌

成 員：各村支部書記、村主任

領導小組下設辦公室(設在黨政辦)，由陳嘉詠兼任辦公室主任具體負責創建全國文明城市各項工作的統籌協調，推進我鎮各項創建任務的落實，并收集整理相關創建資料。

四、強勢宣傳動員

各村召開動員會，做到創城家喻戶曉、人人擁護，激發村民的責任感、使命感和主人翁意識，做好街頭攔訪和問卷調查的準備。開展“十不準、十嚴禁”主題教育，發揮黨員干部的示范引導作用，讓“十不準、十嚴禁”深入人心，成為市民的行為規范。要做好創城氛圍營造，在場鎮，各村人員集中地點懸掛宣傳標語，組織學校開展“小手牽大手、文明一起走”等主題活動，達到“教育一個學生，帶動一個家庭，文明整個社會”的目的。要開展系列創城群眾文化活動，讓群眾在樂起來、美起來的同時，了解支持創城。

五、大力推進門前“五包”

建立健全門前“五包”制度，簽訂門前“五包”責任書，制定行之有效的工作舉措，實行嚴管重罰，確保衛生、秩序、容貌綠化、設施“五包”包到位。

六、集中開展“五亂”整治

對照創城指標，開展“五亂”集中整治，對城市設施、農貿市場、老舊社區、背街小巷、停車場等要進行一次徹底的大整治，切實解決亂擺、亂停、亂建、亂貼、亂扔等問題，解決臟亂差問題。

七、加強督查考核工作

鎮創建辦將根據全國文明城市創建迎檢工作的時間節點，對各村創建工作開展情況開展定期和不定期的檢查督查，并進一步建立和完善創建工作的通報制度，切實保障創建工作落實到位，責任落實到人。

創建全國文明城市現場迎檢工作方案2

根據《中共**鎮市委、**鎮市人民政府關于印發<**鎮市“雙創雙修”工作方案>的通知》、《全國文明城市測評體系(20xx年版)》、《全國未成年人思想道德建設工作測評責任清單(20xx年版》，特制訂迎檢工作方案。

一、做好迎檢路段(興園路、古城路、梧桐大道)及主要路段(龍井路、長城創域路、瓷苑路、伍德路)全國文明城市創建工作驗收檢查

1、區組織宣傳部：

(1)各路段的全國文明城市的公益宣傳，要把“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”和文明風尚有機融入各生活場景之中，達到步行200米能看到公益廣告不少于10處，讓人們抬眼可見、舉足即觀。

(2)公益廣告宣傳主題要把理想信念、法制精神、傳統美德、雷鋒精神、良好家風、文明旅游、文明禮儀、生態文明等方面融合到公益宣傳作品中。

2、區企業服務中心：

(1)各路段兩邊的園區企業“門前三包”達到標準，企業圍墻要有公益廣告宣傳，無亂張貼、亂涂寫、亂設其它內容;

(2)企業內部環境達到創建標準，無雜草、無損壞花草樹木、無違章搭建、無亂堆雜物現象，汽車、摩托車、電動車等車輛停放有序。

3、區市場和質量監管局：

(1)各路段兩邊的經營性場所證照齊全、亮證經營，干凈衛生、窗明幾亮。

(2)經營場所要在醒目位置懸掛營業執照，食品經營單位還要加掛食品經營許可證，從事熟食品銷售人員要持健康許可證上崗。

4、區行政執法局：

(1)各路段無亂扔雜物、車窗拋物現場，無隨地吐痰現象，無爭吵謾罵現象，無躺臥公共座椅現場，無遛狗不牽繩和寵物糞便不及時清理現象，無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌現象，無違章搭建現象。

(2)各路段車輛、行人各行其道，主干機動車道、人行道、非機動車道無被違規占用現象，無行人亂穿馬路、翻越隔離欄現象，道路管理規范有序，無占道經營、違章停車現象。

(3)各路段無流浪、乞討人員。

5、區環境衛生管理局：

(1)各路段整體環境衛生要干凈整潔，無雜物、無痰跡、無垃圾。

(2)公共廁所、垃圾中轉站要保潔及時，無明顯異味。

(3)更換或者安裝各路段垃圾桶，要保證垃圾箱分類收集垃圾，數量上達到檢查驗收標準。

(4)各路段兩邊無黑臭水體。

6、區建設開發有限公司：

(1)各路段的道路綠化要達到檢查驗收標準，無損壞花草樹木現象。

(2)各路段兩邊人行道建有盲道、緣石坡等無障礙設施，且無被侵占現象。

(3)主干機動車道要無損壞，人行道、非機動車道要連續、平整、無損壞。

(4)主干道路燈裝燈率要達到100%，亮燈率99%以上。(5)行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整。

7、組宣部及區屬各部門：由區組宣部牽頭，負責提出園區主要路口、路段志愿者服務安排，購置安排志愿服帽，各相關部門負責落實。

二、做好重點場所、重點工作全國文明城市創建工作驗收檢查

(一)辦公樓、食堂及周邊環境(責任單位：區黨政辦公室)

測評內容：

1、廣泛刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，把社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入各類生活場景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。

2、工作人員文明用語，禮貌待人，規范服務。有高效的投訴處理機。(有投訴電話、投訴箱，查閱投訴處理記錄)。

3、無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。

4、有明顯禁煙標識。無煙區沒有吸煙現象。設有無障礙設施。管理、使用情況良好。(大門入口設有無障礙設施，室內洗手間設有無障礙衛生間，且能正常使用)。有符合標準的物防、技防、人防、消防設施。

5、車輛停放有序，無占用、堵塞、封閉消防車通道現象。公廁保潔及時，無明顯異味。

6、有關愛未成年人公益廣告，與周邊環境相協調。

(二)高新廣場(責任單位：區高新開發公司)

測評內容：

1、運用多種形式生動活潑傳播核心價值觀，且氛圍濃厚，與周邊環境協調。廣泛刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，把社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入各類生活場景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。(站在廣場中心向四周環顧，能看到不少于11處公益廣告)

2、無亂扔雜物現象;無隨地吐痰現象;無損壞花草樹木現象;無爭吵謾罵現象;無躺臥公共座椅現象;無遛狗不牽繩和寵物糞便不及時清理現象;無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌現象;無違章搭建現象。

3、環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時;管理規范有序，無占道經營、違章停車現象;設有無障礙設施，管理、使用情況良好;無黑臭水體;無流浪、乞討未成年人。

4、運用戶外廣告、櫥窗、展板、電子顯示屏等多種形式，展示加強未成年人教育保護、關心關愛未成年人，或其他有益于促進未成年人健康成長的公益廣告。

(三)賓館飯店、連鎖酒店、小餐館、小食品店(責任單位：區市場和質量監管局)

測評內容：

1、廣泛刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，把社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入各類生活場景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。

2、運用宣傳畫、電子顯示屏、餐桌提示牌等多種形式進行“節儉養德”、“文明餐桌”溫馨提示。

3、在顯著位置展示行業規范。從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務。有高效的投訴處理機制。(有投訴電話、投訴箱，查閱投訴處理記錄)

4、有明顯禁煙標識。無煙區(專設的吸煙區以外的區域)沒有吸煙現象。

5、設有無障礙設施。管理、使用情況良好。

6、無露天燒烤、亂排油煙現象。無過期、變質、偽劣食品，食品安全事故及時查處，無漏報、瞞報情況。

7、有文明旅游、文明公約等宣傳提示。

8、無黑臭水體。

9、有關愛未成年人公益廣告，與周邊環境相協調。

(四)窗口單位(責任單位：區公安分局、區高新稅務局、區市場和質量監管局、高新人社局)

測評內容：

1、廣泛刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，把社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入各類生活場景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。

2、有信用信息互聯互通、交換共享的平臺。運用宣傳畫、櫥窗、展板、電子顯示屏等多種形式開展誠信宣傳教育。在顯著位置展示行業規范。

3、辦事人員文明用語，禮貌待人，規范服務。(服務窗口、大廳區域整潔，環境布置體現行業特色，設施齊全。辦事制度公開、程序規范、公布上墻。工作人員在崗在位，儀表端莊、舉止文明、語言規范，有制服的單位要統一著裝。提供辦事必需的各種用品，為服務相對人進入服務場所提供便利，如車輛停放、臨時寄存物品等。動態調節服務力量，減少服務窗口排長隊現象，有效縮短服務相對人等候時間)

4、有高效的投訴處理機。(有投訴電話、投訴箱，查閱投訴處理記錄)

5、無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。

6、有明顯禁煙標識。無煙區沒有吸煙現象。

7、設有無障礙設施。管理、使用情況良好。(大門入口設有無障礙設施，室內洗手間設有無障礙衛生間，且能正常使用)

8、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施。無占用、堵塞、封閉消防車通道現象。公廁保潔及時，無明顯異味。

9、有關愛未成年人公益廣告，與周邊環境相協調。

(五)公交站臺(責任單位：區建設環保局)

測評內容：

1、廣泛刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，把社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入各類生活場景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。

2、無亂扔雜物、車窗拋物現象。無隨地吐痰現象。無損壞花草樹木現象。無爭吵謾罵現象。無躺臥公共座椅現象。無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌現象。

3、乘客排隊候車，依次上下車。無擁擠、爭搶座位等現象。友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

4、環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時。管理規范有序，無占道經營、違章停車現象。在人流量大的站點和時段，有效開展志愿服務引導。無黑臭水體。

(六)建筑工地(責任單位：區建設環保局、區行政執法局)

測評內容：

1、運用多種形式生動活潑傳播核心價值觀，且氛圍濃厚，與周邊環境協調。公益廣告展示面積不少于建筑工地圍擋墻體面積的50%。

2、建筑材料無外溢的建筑材料、無拋灑的渣土，周邊無建筑垃圾亂扔亂堆亂放現象。

3、建筑圍擋封閉完好，不侵占道路無障礙設施。無黑臭水體。

(七)環衛(責任單位：區環境衛生管理局)

測評內容：

1、運用多種形式宣傳展示核心價值觀。

2、在顯著位置展示行業規范。

3、清潔工著裝統一，遵章守紀講安全。

4、有高效的投訴處理機制。

5、有生活垃圾定時清運，確保場地清潔。

6、垃圾車(容器)完好整潔，無溢、跑、冒、漏、滴現象。

三、工作要求

此次全國文明城市創建實地考核測評檢查時間緊、任務重、責任大，全區各機關部門要緊急行動起來，各司其職，各負其責，切實抓好各項工作的落實。

一要明確時間。從11月15日起到全國文明城市考核測評檢查組結束對**鎮市的考檢測評，各項工作要做到早安排、早動手、早完成。

二要明確標準。以《全國文明城市測評體系》為基本標準，參照2018年中央文明辦制定的實地考察記錄卡片，逐項逐條、逐點逐位落實到位。市文明創建督導組、區組宣部將以不打招呼，現場檢查方式，以問題為導向，幫助相關責任單位找準存在的問題，及時整改。

三要明確責任。市委市政府對此次全國文明城市創建工作高度重視，明確提出“誰丟分、誰擔責”，我區將建立相應的追責問責機制。同時，請各部門安排一名聯絡員與區組織宣傳部對接，上報每天工作完成情況。

四要加強督查。成立以區黨工委委員、組宣部長汪智泉為組長，區社會事業局局長蔡勝華、區紀工委副書記、監察室主任蔣勝波、區機關黨委專職副書記邵園為副組長的迎國檢工作督查組，每日巡查，及時發現問題，及時整改。

第五篇：全國文明城市復評迎檢倡議書

全國文明城市復評迎檢倡議書

親愛的市民朋友們：

全國文明城市是文明創建的最高榮譽稱號，是城市精神文明建設的“金名片”。下階段，杭州市將迎來全國文明城市復評，這既是對杭州市精神文明建設成果的一次重要檢驗，也是對我區城市文明程度、市民文明素質的一次“大考”。在此，向全體市民發出如下倡議：

一、講衛生愛環境。愛護市容環境，注重言行舉止，做到不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不隨處便溺。美化社區家園，注重和諧鄰里，做到不隨意晾曬、不亂貼亂畫、不亂堆亂放。保護城市綠化，愛護一枝一葉，做到不踐踏草坪、不攀花折枝、不破壞樹木，共建天藍水清、地綠岸美的城市家園。

二、講規則守秩序。自覺遵守交規，牢記規則底線，不亂穿馬路、不亂闖紅燈、不違章停車。踐行文明禮讓，展現人文素質，做到禮讓斑馬線、排隊過馬路、有序上下車。維護公共秩序，注重行為禮儀，在公共場所不吸煙、不喧嘩、不丟雜物。樹立共享理念，摒棄“獨享”思維，文明使用共享單車，做到規范使用、健康騎行、有序停放。

三、講文明展風采。提倡勤儉節約，反對鋪張浪費，做到不大操大辦、不浪費糧食、不過度用水。恪守法律法規，講求誠信公正，做到不占道經營、不亂堆物料，不賣假制假。窗口單位要樹立“以人為本”服務理念，擦亮窗口環境，做到熱情接待、周到服務、高效辦事。

四、講奉獻比服務。積極踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，積極參加各類社會公益活動、投身各類志愿服務行動，多做善行義事，主動扶弱濟困，培育文明和諧、積極向上社會風尚。

市民朋友們，讓我們立即行動起來，從現在做起，從身邊做起，從點滴做起，講文明之言、行文明之事、做文明之人，以良好的環境秩序面貌迎接杭州市全國文明城市復評。

xx區文明辦

XX年7月21日