第一篇：藥房衛生制度

大藥房衛生制度（黃河路店）

藥店及便利店所有員工必須遵守執行，負責人為班長

一、當班員工必須著裝整齊，不得著奇裝異服，不得有明顯污漬。

二、每天早班員工上班后應及時打掃店內外衛生（15分鐘），同時將店內其它物品擺放整齊，并保持店內外無明顯垃圾和紙屑。

三、每天晚班員工下班前必須將店內地面衛生打掃干凈，并將垃圾桶內清除干凈。

四、收銀臺、柜臺、貨架、中藥柜設備物品必須擺放整齊、保持干凈，每周二、五晚班員工下班前必須徹底打掃一遍。其它時間內必須保持柜臺內、貨架上無明顯灰塵。

五、每星期天早班員工必須將玻璃門和玻璃櫥窗打掃一遍，其它時間保持無明顯污漬。每月將重要陳列改變一次。

六、衛生間內必須保持洗手盆及拖把池清潔衛生，便池保持暢通、無異味，用后及時沖刷，衛生間門口不得有明顯污漬。

七、每天區域負責者必須保持商品包裝干凈無灰塵。

八、每天的值日人員負責店外及進門衛生。

九、以上衛生標準每周發現二次者罰當班人員10元；垃圾桶內垃圾過夜罰班長10元；不按規定執行者罰當班員工20元；每周每班出現三次以上者，罰班長50元。

2015年 月 日

第二篇：大藥房管理及衛生制度

大藥房管理及衛生制度

1、每天上班之前必須把衛生全部打掃干凈。所有柜臺以及地面必 須做到無灰塵上班。

2、上班時必須穿戴工作服、護士帽，衣帽整潔。

3、必須在規定時間按時上班，如有早退、遲到現象超過十分鐘以 上一律扣罰 10 元工資；一個月之內遲到三次以上扣罰 50 元工資。

4、每個月有 4 天休息日，每周輪休一天，休息輪休日周一至周四 可選擇休息一天。如在規定日之外請假，請假一天算曠工兩天、無工 資，無特殊情況按排班輪休。如有特殊情況請假必須提前三天請假，提供請假條，雙方簽字生效；如需辭職必須提前 30 天上交辭職報告。

5、在店內員工不得大聲喧嘩，同事之間要相互團結，相互監督。

6、經理或店長在離店期間不得隨意挪用貨款或借用貨款，如有發 生立即無工資開除。不得提前預支工資。

7、店內產品按盤點實物計數，每月盤點一次，如出現數量誤差，丟貨、少貨現象一律由在崗人員全部承擔賠付。

8、凡賣錯貨柜上所有產品，忘收或少收貨款一律按零售價賠付。

9、上班期間除上廁所外不得隨意外出逛街購物。

10、在顧客購買藥品時，不能接電話或與同事閑聊（爭吵）。

第三篇：藥房制度

藥劑科工作管理制度

1、為認真貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《產品質量法》、《計量法》、《合同法》等法律法規以及醫院的各項質量管理制度，嚴格把好藥品質量關，確保藥品質量，特制定本制度。

2、在院長和藥事委員會直接領導下，負責全院藥品管理工作。

3、及時了解、掌握藥品使用和管理情況，做到有計劃地供應，滿足臨床需要。

4、藥房(藥庫)設專職藥品質量管理員，負責全院藥品質量管理工作，制定和健全藥品質量管理制度，明確質量管理職責，做好各相關人員的職責分工。制定的制度應內容完整、可操作性強。質量管理員不得同時兼任院部藥品采購人員。因人事變動應報市藥品監督管理局備案。

5、監督在崗從藥人員搞好個人衛生，要求做到服裝整潔，佩帶胸卡。

6、提供藥品咨詢服務，指導群眾安全合理用藥，做好合理用藥的宣傳工作，在適當場所設立合理用藥宣傳欄，公布藥品舉報電話和群眾意見簿，對服務對象的批評或投訴要認真對待、及時處理并做出答復或做好解釋說明工作。不開展任何方式經營或變相經營藥品，不得以醫療業務廣告進行藥品宣傳。

7、制定學習培訓計劃，對從藥人員進行法律、法規、基礎理論、專業技術知識培訓，并負責實施和建立檔案。

8、建立藥品不良反應監測和報告機制，做到有專人監測和收集用藥品的質量、療效和不良反應等信息，發現可能與用藥有關的不良反應及時向市藥品不良反應監測中心報告。

藥品購進管理制度

1、為確保依法購進藥品,保證藥品質量,特制定本制度.2、按照依法核定的診療范圍制定藥品目錄和急救藥品目錄.3、在采購藥品時應選擇合格供貨方,對供貨方的法定資格、履行能力、質量信譽等進行調查和評價,并建立合格供貨方檔案.4、對供貨單位的銷售人員,進行合法資格的驗證并做好記錄.5、藥品采購應經質量管理員審核,審核所購入藥品的質量及合法性.6、采購藥品應與供貨單位簽訂采購和合同,明確質量條款.7、購進藥品應具合法票據,做到票、帳、物相符,票據和憑證應按規定保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年.8、購進藥品應按規定建立完整的購進記錄,購進記錄應注明藥品通用名稱、劑型、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等項內容.9、對首供企業應確認其合法資格,并做好記錄.購進首用品種應進行藥品質量審核,審核合格后方可購進.10、購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》復印件.11、采購人員應及時了解藥品的庫存結構情況,合理購進藥品,在保證滿足需求的前提下,避免藥品因積壓、過期失效或滯用造成的損失.12、質量管理員應會同相關部門按對進貨情況進行質量評審,不斷不優化品種結構,提高藥品使用質量.藥品購進、驗收管理制度

第一條 購進藥品必須嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國合同法》等有關法律法規，依法購進和配送。

第二條購進的藥品應以質量為前提，從具有合法資格的供貨單位進貨。第三條 購進藥品時，必須向供貨單位索取并審核以下資料：

（一）加蓋供貨單位原印章的《藥品生產許可證》或《藥品經營許可證》和《營業執照》復印件；

（二）注明質量條款的書面合同或質量保證協議書；

（三）企業法人代表人簽字或蓋章的銷售人員“授權委托書”，委托授權書必須有委托事項、委托品種、委托時限、委托人身份證號碼、委托地區、委托時間、委托與被委托人員的責任等內容；

（四）加蓋供貨單位原印章的銷售人員身份證復印件。

第四條 購進進口藥品時，除應向供貨單位索取第三條所規定資料外，還應索取加蓋供貨單位質量管理機構原印章的以下資料：

（一）《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》、《進口藥材批件》復印件；

（二）《進口藥品檢驗報告書》或注明“已抽樣”并加蓋公章的《進口藥品通關單》復印件；

（三）國家食品藥品監督管理局規定批簽發的生物制品，需要同時索取法定藥品檢驗所核發的批簽發證明文件。

第五條 購進藥品應有合法票據，并對照實物，依據原始票據建立購進記錄，做到票、帳、貨相符。購進記錄應載明供貨單位、購貨數量、購貨價格、購貨日期、生產企業、藥品通用名稱、劑型、規格、批準文號、生產批號、有效期等內容。

第六條 購進中藥飲片，必須標明品名、規格、產地、生產企業、產品批號、生產日期、購進數量、購進價格、購進日期等內容。票據和購進記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

第七條 醫療機構購進藥品，必須建立并執行進貨檢查驗收制度，驗明藥品合格證明和其他包裝標識，不符合規定要求的，不得購進和使用。驗收人員應按照規定對藥品外觀、內包裝、標簽、說明書等內容進行逐批驗收，并做好驗收記錄。

第八條 對驗收過程中發現的質量不合格或可疑藥品，不得自行使用或作退、換貨處理。對出現貨單不符、質量異常、包裝不牢或破損、標志模糊的藥品，有權拒收。

第九條 驗收首營品種應附有該批次藥品的質量檢驗報告書。第十條 驗收進口藥品，其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成份和注冊證號，并附有中文說明書。

第十一條 驗收中藥飲片應符合規定，并附有質量合格的標志。第十二條 凡驗收合格的藥品，必須詳細填寫驗收記錄，驗收人員應簽字并注明驗收日期。驗收記錄必須完整、準確并保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

第十三條 驗收人員應經過專業或崗位培訓，經自治區食品藥品監督管理部門考試合格，取得合格證書后方可上崗，且不得在其它企業兼職。

藥品儲存管理制度

1、為保證對藥品倉庫實行科學、規范的管理，確合理地儲存約品，保證藥品儲存質量，根據《藥品管理法》、《昆明市醫療機構藥品質量管理規范》等法律法規，特制定本制度。

2、藥品儲存保管的基本工作職責是：安今儲存、保證質量、降低損耗、避免事故。

3、藥品與倉庫之間地面、墻、頂應有相應的距離或隔離措施。藥品與墻、屋頂（房梁）間距不小于30cm；藥品與地而的間距不小于10cm。

4、藥品應按貯藏要求，將藥品分別存放于常溫庫，陰涼庫，冷柜。對有溫度要求的藥品，應設定相應的庫房溫濕度條件，保證藥品的儲存質量。各庫溫濕度要求：冷柜溫度為2-10℃；陰涼庫溫度不超過20℃；常溫庫溫度為10-30℃：各庫房相對濕度應保持在45%-75%之間。

5、庫存藥品應按藥品批號及效期遠近依序存放不同批號藥品不得混放。

6、根據季節、氣候變化，做好溫濕度調控工作，堅持每日上、下午各一次觀測并記錄《溫濕度記錄表》，并根據具體情況和藥品的性質及時調節溫濕度，確保藥品儲存質量。

7、藥品存放實行色標管理。待驗品、退貨約品區一一黃色；合格品區、待發藥品區一一綠色；不合格品區一一紅色。

8、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。

9、藥品入庫應依據檢查驗收員簽字或蓋章的《藥品入庫通知單》辦理入庫手續。

10、藥品倉儲保管人員對貨與單不符、質量異常、包裝不牢或破損、標志模糊等情況，有權拒收并報告醫療器械和藥品質量管理小組負責人處理。

11、藥品出庫時，未經復核人員檢查復核并簽字的藥品不得出庫。

12、藥品出庫發貨時，應做好出庫復核記錄。

13、對于發出后退回藥品，應做好退貨記錄與存放、標識等管理工作。

藥品儲存養護管理制度

1、為規范本單位藥房藥品的儲存與養護，確保藥品質量，特制定本制度。

2、建立和健全藥品養護組織，明確養護人員，養護人員應具有高中以上文化程度，經縣級以上藥品監督管理部門培訓，取得崗位合格證書后方可上崗。

3、養護人員應做好藥房的溫濕度監測和調控工作（藥房各類庫房的溫濕度要求為：常溫庫0－30℃，陰涼庫10-20℃，冷庫2－10℃，相對濕度45％－75％），每日上午9時左右、下午3時左右各監測并記錄一次藥房內溫濕度。根據溫濕度（儲存普通品種藥品的庫房按照陰涼庫標準，溫度保持在10－20℃，相對濕度保持在45％－75％）狀況，采取相應的通風、降溫、增溫、除濕、加濕等調控措施，并做好記錄。

4、根據藥品的使用情況，對一般品種按季度進行藥品質量的養護檢查，重點品種按月進行養護，并做好養護記錄，養護記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年。

5、對效期不足6個月的近效期藥品，應按月填報“近效期藥品報告表”。

6、藥品不得直接接觸地面和墻壁。

7、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分柜儲存，內用藥與外用藥、性質互相影響、易串味的藥品應分柜存放，標志明顯、清晰。藥品應按品種、用途或劑型分類儲存，標簽放置正確，字跡清晰。

8、養護中發現有質量問題的藥品，應暫停使用，及時報分管質量的院領導處理。首供企業和首用品種審核管理制度

1、為保證藥品的購進質量，把好藥品購進質量關特制定本制度。

2、首供企業是指與本單位首次發生藥品供需關系的藥品生產企業或藥品經營企業。首用品種是指本單位向某一藥品生產企業首次購進的藥品，包括藥品的新品種、新規格、新劑型、新包裝等。

3、應對首供企業和首用品種進行質量審核，確保供貨單位和所供應藥品的合法性。

4、首用品種或與首供企業開展業務關系前，采購員應詳細填寫“首用品種（企業）審批表”報質量管理員，質量管理員和藥事委員會對采購員填報的“首用品種（企業）審批表”及相關資料和樣品進行質量審核審批后，方可開展業務來往，購進藥品。

5、審批首供企業和首用品種的必備資料:①首供企業應提供加蓋本企業原印章的營業執照、藥品經營許可證、GSP認證證書等復印件。與本單位進行業務聯系的供貨單位銷售人員，應提供加蓋委托企業原印章的藥品銷售人員的身份證、崗位證復印件及加蓋委托企業原印章和企業法定代表人印章或簽字的法人委托授權書（須標明委托授權范圍及有效期）。②購進首用品種時，企業應提供加蓋生產單位原印章營業執照、藥品生產許可證、GMP認證證書等復印件、藥品質量標準、藥品生產批準證明文件、該品種的出廠檢驗報告書，以及藥品包裝、標簽、說明書實樣及批文等資料。

6、質量管理小組負責收集審核批準的“首供企業審批表”和“首用品種審批表”及相關資料，建立檔案。質量信息管理制度

1、為確保質量管理工作的有效開展,建立高效暢通的質量信息渠道,充分發揮質量信息的作用,特制定本制度.2、質量信息是指內外環境對單位質量管理工作產生影響,并作用于質量控制過程及結果的所有相關因素.3、應建立質量管理為中心的信息反饋、傳遞、分析及處理的質量信息網絡體系.并指定專人負責收集、整理、、、4、5、6、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

第四篇：藥房衛生管理制度

藥房衛生管理制度

1、營業場所應寬敞明亮、整潔衛生

2、藥品包裝應無塵、清潔衛生

3、資料樣品等陳列整齊、合理

4、禁煙標志的場所嚴禁吸煙

5、拆零藥品的工具、包袋應清潔衛生

居民健康檔案信息管理制度

一、加強信息化建設。及時準確收集、整理、統計、分析管理相關信息。，鼓勵利用計算機管理健康檔案。

二、公共衛生科信息員每個月定期向上級主管部門報告新增建檔花名冊、報表及其他相關資料。按要求上報的各種統計數據和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。

三、建立健全居民健康檔案信息登記、統計制度，做好統計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。計算機化健康檔案，要在技術上加強用戶權限和密碼管理設計，使所有操作和使用者在獲得認可后，才能登陸。

四、根據統計指標，定期分析工作效率、工作質量，及時總結經驗、發現問題、改進工作。

五、逐步健全網絡信息系統，做好數據錄入及整理工作。

六、嚴格執行計算機操作規范，定期對計算機進行保養、維護及數據備份。

建立居民健康檔案崗位責任制度

一、負責健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態變更，管理有序。

二、居民健康檔案由鄉鎮、社區中心（站）保管，應保證居民信息資料的完整性與可利用性。

三、非檔案資料管理人員，不得隨意翻閱已經建好的各種檔案資料。未經檔案資料管理人員同意，任何人不得調出、轉借各種檔案資料。凡非本人管轄區居民的診療情況應及時反饋給轄區責任醫生，以便納入該居民本人的健康檔案；凡居民因大病轉上級醫院住院時應隨帶健康檔案，出院后繼續交由社區責任醫生保管并及時將本次住院概況記入檔案。

四、責任醫生是轄區內居民健康檔案建檔的第一責任人。對填寫健康檔案的責任醫生應進行培訓。按統一的規范來描述記錄，內容要真實可靠；符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動，責任醫生必須簽字，以示負責。做到字跡清晰，格式規范統一。

五、對各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設置不同層級的使用權限，保證信息安全。調閱或更新檔案必須有登記。

六、熟練運用各種衛生服務管理軟件，保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統計、分析，主要數據上墻。做好信息的開發利用工作。

第五篇：煎藥房衛生管理制度

煎藥室衛生管理制度

為規范煎藥房環境衛生管理工作，創造一個良好的工作環境，防止藥品污染變質，保證所加工藥品的質量，特制定煎藥房衛生管理制度，具體內容如下：

1、清潔范圍：煎藥室設備、器具（包括：煎藥機、包裝機、單煎鍋、泡藥桶、儲水桶、垃圾桶等）內、外表面；煎藥室設施（包括：工作臺、擺藥架、地漏、地面、墻面、窗臺等）的表面；

2、每次煎煮結束后，分管機器的人員對自己分管的機器進行全面清洗；每天每班下班前，分管機器的人員對自己分管的機器進全面清潔，并填寫日清潔記錄，日清潔記錄填寫真實、完整；

3、上行政班的人員對公共衛生區域進行清掃；

4、工作臺、擺藥架等表面整潔；無肉眼可見污漬和塵埃：用凈手觸摸，無油污感，在工作光線下觀察，手上不得染有污物或塵埃；

5、地面表面潔凈，無雜物；無肉眼可見的污漬；無積水；

6、墻面、天花板、窗臺等表面潔凈，無肉眼可見的塵埃、污漬和霉菌斑；墻角無蛛絲；用凈手觸摸，無油污感，在工作光線下觀察，手上不得染有油污和塵埃；

7、工作人員應著裝整潔，工作用具和其他物品應定位放置、擺放有序；

8、科委會會定期檢查衛生工作，對衛生打掃不徹底不負責者，視情況罰款50-100元。