第一篇：客服中心員工征文：與夢想一起飛翔

客服中心員工征文：與夢想一起飛翔

與夢想一起飛翔800字 夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔。我是正式到營

業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形

象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦妫l繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司 的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯 的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!

第二篇：與夢想一起飛翔【演講稿】

與夢想一起飛翔【演講稿】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，今天我演講的題目是與夢想一起飛翔。

不知不覺，又是春暖花開的季節(jié)，回憶過去的一年，是不平凡的一年，是令人難忘的一年。一年間，我們有著許多難以掩埋起伏的記憶：┅┅這些記憶給了我們無比的欣喜與溫暖，讓我們充滿了自豪和力量！當(dāng)然,我們也

經(jīng)歷了汶川大地震的痛楚，也出現(xiàn)了不得人心的“三鹿”奶粉事件，遭遇了百年一遇的國際金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻形勢。但我們依然從容度過，都在為了國富民強(qiáng)的夢想奮斗著。

我們工商人也有自己的夢想，無論戰(zhàn)斗在市場監(jiān)管的最前沿，還是奮斗在行政執(zhí)法的第一線，無論是維護(hù)企業(yè)權(quán)益，還是調(diào)解消費糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假窩點┄總能看到他們肩上那閃閃的紅盾。他們的夢想就是讓經(jīng)濟(jì)早日騰飛。

于是，就有了這樣一群人，他們的青春書寫在繁忙的注冊大廳內(nèi)，他們的汗水揮灑在鄉(xiāng)間小路，他們用堅定而規(guī)范的手勢，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞著一個又一個準(zhǔn)確明了的信號，也傳送著他們對事業(yè)無限執(zhí)著和忠誠。

我不是詩人，不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深奧的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。我只是一名普通的工商行政管理人員，沒有豪言壯語，更沒有驚天壯舉，有的只是一顆真誠而熾熱的心，所以工作再苦再累，總是充實并快樂著。

在工商這個大家庭里，我看見同事們像辛勤的園丁，為同一個夢想而無私奉獻(xiàn)著：青年人扎根基層而無怨無悔，中年人舍小家顧大家，一心地?fù)湓诠ど坦ぷ魃希贤救琰S牛一般埋頭苦干而不知疲倦，在他們身上我懂得了“責(zé)任”的內(nèi)涵，懂得了“奉獻(xiàn)”的意義，更懂得了如何做一名合格的紅盾衛(wèi)士。

××年我從基層來到××*，原以為機(jī)關(guān)環(huán)境優(yōu)越，工作悠閑，然而短短的幾個月里，就讓我深深體會了團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、緊張這幾個字的含義。××人的機(jī)關(guān)，每日是穿梭急行的腳步，是紛繁而至的電話通知，是絡(luò)繹不絕的來訪人員，嫻熟的微機(jī)操作技能，窗口前的延時服務(wù)，電話里的認(rèn)真耐心解答，疲憊中依然掛著的微笑，都在展現(xiàn)著我們工商機(jī)關(guān)“精細(xì)化管理”的人文色彩，傳遞著我們用心去工作、用真誠去服務(wù)的風(fēng)采。

時常，我問自己：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆螺絲釘，你是否固守著你的崗位？看看周圍的兄弟姐妹，想想身邊的點點滴滴，我會無比自豪的說，我們每一位同志就是那一滴水，那一縷陽光，那一顆螺絲釘。

為了打擊假冒偽劣商品，基層的工商所長，面對造假者的辱罵和威脅，臨危不懼勇斗邪惡，讓囂張者膽怯，讓正義得以伸張；為了追回消費者十幾元的賠償，__多歲的老同志忍著腰間盤突出的病痛，驅(qū)車走了十幾里的村路，講政策擺道理，讓狡猾變得顫抖，讓誠信巍然屹立。在工商戰(zhàn)線上，感人至深的事又何止一件兩件？但是群眾給予我們的更多更多。在工商局的榮譽室里，墻上掛滿了獎牌，臺子上擺滿了獎杯。這就是群眾對工商機(jī)關(guān)的愛戴和信任。這種愛讓人淚流滿面，這種愛激勵我們不斷前行！為了樹立良好的形象，我們的工商干部戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，沒有動人的詩篇，更沒有豪言壯語，只見天天忙碌的身影，只見個個飽滿的熱情。就是這樣一群剛?cè)嵯酀?jì)的紅盾衛(wèi)士，他們沒有驚人的壯舉，沒有耀眼的光環(huán)，但他們的行為在老百姓的心目中，鑄就了一座又一座豐碑！

也許有人會說：“放著輕松不輕松，忙忙碌碌為哪宗”？為了國家和人民賦予的神圣使命，為了肩上的紅盾所承載的凝重囑托，為了他們心中那放飛的夢想！他們說：我們的市場正在承受著前所未有的考驗，制假售假的不法經(jīng)營者需要我們?nèi)ゲ樘帲粰?quán)益遭受侵害的消費者需要我們討回公道；買到假化肥假農(nóng)藥，顆粒無收的農(nóng)民需要我們幫助挽回?fù)p失；，我們還有許多任務(wù)要去完成！

“為什么我的臉上總是掛著微笑，因為我為我的工商職業(yè)而感到自豪。”當(dāng)我們古老的民族煥發(fā)出青春活力，正以嶄新的姿態(tài)昂首走向未來的時候，她那堅實有力的步伐里有一群默默奉獻(xiàn)的工商人的身影。他們以不斷創(chuàng)新的動力，用秉公執(zhí)法染成國徽永不消褪的色彩；他們以永恒的執(zhí)著，鑄就正義的利劍；他們用質(zhì)樸的情感，書寫著工商不朽的傳奇。

新世紀(jì)的太陽是那樣壯麗輝煌，新世紀(jì)的鐘聲是那么綿遠(yuǎn)悠長。讓我們迎著新世紀(jì)的陽光，吹響前進(jìn)的號角，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在美麗富饒的××大地上，我們工商人正以滿腔的熱情描繪著絢麗多姿的歷史長卷，奏響著推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的華美樂章。

我的演講完了，謝謝大家。

第三篇：客服中心員工行為規(guī)范

客服中心員工行為規(guī)范

為規(guī)范營業(yè)廳的建設(shè)和管理，參照江蘇省供水行業(yè)窗口單位服務(wù)規(guī)范要求，以“追求客戶滿意服務(wù)”的宗旨，結(jié)合公司實際特制定本規(guī)范。

一、品行規(guī)范

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。

2、員工的一言一行、一舉一動都代表公司的形象，窗口員工要以理行事，文明做人，不做損害公司形象的事，培養(yǎng)個人的正直品格，做一個勤奮敬業(yè)維護(hù)公司形象的好員工。

二、塑造良好的形象

客服中心員工是公司形象對社會的具體體現(xiàn)，必須具備強(qiáng)烈的形象意識和責(zé)任意識，應(yīng)從細(xì)微小之處塑造良好的形象

1、著裝要求：工作時要求著正裝，收費崗位統(tǒng)一著制服，維修崗位根據(jù)工作需要著勞動保護(hù)工作服，特殊場合，根據(jù)公司要求著裝。不得穿著如下服裝：汗衫、褲頭、透視裝、吊帶衫（裙）、超短裙（褲）、拖鞋等。

2、形象要求：頭發(fā)整潔，梳理整齊；面部清潔，指甲及時修剪并保持干凈，女員工宜化淡妝，嚴(yán)禁化濃妝；坐姿端正、自然，入座后不別腿，不翹二郎腿，不將腳擱在桌子上，雙腿不大幅分開；

3、行為要求：大廳內(nèi)走路要步伐有力，步幅適當(dāng)，資勢穩(wěn)健，不拖地行走，不與人勾肩搭背；

三、禮儀規(guī)范

1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定，不得在廳內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁在工作日中午飲酒，嚴(yán)禁酒后上崗。

2、客服中心員工要保持良好的儀態(tài)形象，做到儀表端莊，、服裝整齊、舉止大方，禁止在營業(yè)廳內(nèi)嬉戲打鬧；對客戶來訪式繳費，首先要先問好，態(tài)度和氣、面帶微笑、言語禮貌； 講普通話；

3、與客戶交談要親切、誠懇、謙虛，專心聆聽，面帶微笑，要傾聽客戶訴求，不隨意打斷別人的話；會話語言清晰，語速適中，語調(diào)平和，語意言簡意賅；講普通話

四、辦公場所行為守則

1、著裝規(guī)范整潔，必須規(guī)范佩戴工號牌；辦公桌面整潔有序，電腦、電話、發(fā)票要擺放 整齊；私人貴重物品嚴(yán)禁帶入營業(yè)廳，發(fā)票等公共物品要妥善保管，不得亂丟亂放；

2、禁止利用公用電腦和個人手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲；接到私人電話或手機(jī)，要簡明扼要，不得煲電話粥；

3、無公事需要，不在營業(yè)廳內(nèi)久待、閑聊；保持營業(yè)廳安靜有序的工作環(huán)境，不在營業(yè)廳內(nèi)大聲喧嘩；中途離開營業(yè)廳時，要告知自己去向；愛護(hù)公物，珍惜水電資源，保持環(huán)境衛(wèi)生；

4、遵守作息時間和請、休假制度；下班時請仔細(xì)檢查電器電源是否關(guān)閉，要鎖好營業(yè)廳防盜門窗，檢查設(shè)施是否完好；

五、接線員行為規(guī)范

1、電話響起，及時接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須表示歉意；接聽電話要注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣；使用代表公司的規(guī)范用語問好，例如“您好，這里是自來水公司”等；仔細(xì)、耐心傾聽對方講話，決不打斷對方解釋；

2、準(zhǔn)確記錄、轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，實行首問負(fù)責(zé)制，及時轉(zhuǎn)告機(jī)關(guān)人回電，及時幫助解決用戶要求；接聽電話結(jié)束，表示謝意，等待對方先掛斷電話；

3、工作時間不得接聽與業(yè)務(wù)無關(guān)電話。

六、工作紀(jì)律

1、按時交接班，營業(yè)時間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗，串崗、頂崗、待崗等；

2、營業(yè)時間內(nèi)如有事需臨時離開柜臺，應(yīng)報告值班主任批準(zhǔn)，不得結(jié)伴離崗，離崗時間不超過10分鐘。

3、營業(yè)時間按照日常行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、維修等工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)出收費廳；

5、工作時間內(nèi)不得無故將電話摘機(jī)或相互推諉長時間不接聽電話；

6、不得遲到早退，病假、事假、換班一律按規(guī)定履行手續(xù)，待批準(zhǔn)后，由主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)排班。營業(yè)廳人員的考勤登記，由主任每周進(jìn)行匯總上報辦公室；

7、上班時間嚴(yán)禁玩手機(jī)、吃零食、干私事、睡覺和接打私人電話。

七、服務(wù)規(guī)范

1、到崗：每天于營業(yè)前和交接班前15分鐘到崗，準(zhǔn)備好各種票據(jù)、表、單，提前5分鐘打開計算機(jī)進(jìn)入收費系統(tǒng)；

2、迎客：用戶臨臺時要主動問好，顧客多時要兼顧，主動向后面的用戶打招呼；

3、答問：實行“首問負(fù)責(zé)制”，用戶臨臺時，如所需業(yè)務(wù)需要更換窗口，要為其指出正確辦理地點、程序。如遇疑難問題，個人不要隨意答復(fù)，可指引到營業(yè)廳值班領(lǐng)導(dǎo)處給予接 洽；

4、登記：新上房用戶，如需填寫表格、單據(jù)，要耐心指導(dǎo)登記，維修登記，要認(rèn)真填寫用戶報修登記表。做到件件有落實；

5、繳費：熟練掌握收費技巧，開據(jù)發(fā)票標(biāo)準(zhǔn)、迅速、規(guī)范、清晰，收取現(xiàn)金時應(yīng)嚴(yán)格檢驗鈔票真?zhèn)危脩舾犊钫伊阋粘叮瑖?yán)格按照財務(wù)制度處理所收款項；

6、盤點：個人當(dāng)班業(yè)務(wù)結(jié)束后，要進(jìn)行盤點、扎帳，做到票款相符，并及時清理臺面鎖入個人保險箱。

八、禮貌用語

1、使用普通話，吐字要清晰，語調(diào)要柔和，音量要適中，感情要親切，要熱情；

2、正確使用文明用語，實行“三聲”服務(wù)，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；

3、稱呼用語：您、先生、女士、師傅、老大爺、老大娘；禁說：哎！嘿！喂！；

5、問候語：您好、早上好、下午好；

6、歉意語：對不起、不好意思、請原諒、請稍候、給您添麻煩了；

7、感謝語：謝謝、感謝您的提醒、感謝您的支持、感謝您的理解；

8、排隊不能及時受理時：請稍等！非常抱歉！對不起，讓您久等了！請別著急！馬上就好！；

9、辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)以“請”字當(dāng)頭：請出示您的證件，請出示您的物業(yè)介紹信，請點好找零，拿好發(fā)票；禁說：急什么，沒看我在忙嗎？你怎么不講理？下班了，明天再來吧。

10、當(dāng)停電或設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)說：“非常抱歉，麻煩您下次再來”或者說：“我們正在全力排除故障”；

11、對個別用戶的無理要求，要婉轉(zhuǎn)地拒絕說：“對不起，很抱歉”；禁說：我不知道、不歸我管、找領(lǐng)導(dǎo)去、自己去看、問別人去、你問我，我問誰、我也沒辦法、等著、我已經(jīng)說過了、你怎么還不懂；

12、客戶提意見時要真誠的感激：“您的建議和意見是對我們最大的支持和幫助，謝謝您”！禁說：有意見，去告呀，愿上哪告上哪告、懶得理你、我就這態(tài)度你能怎么樣。

九、違規(guī)處罰

為認(rèn)真貫徹落實員工行為準(zhǔn)則，有效降低用戶投訴，全面推動供水服務(wù)工作邁上新臺階，根據(jù)員工違規(guī)影響程度，可分別給予批評警告、告誡、停職待崗、降職撤職、解除勞動關(guān)系（辭退）等處分。

1、批評警告，適用于輕微違規(guī)行為。一般由營業(yè)主任或上級監(jiān)督部門（辦公室）對違規(guī)者提出口頭批評警告，也可采取書面通知或公示通告形式，警告一次罰款20元。

2、告誡，適用于初次違紀(jì)或一個考勤周期（一般為一個月）內(nèi)累計批評警告三次，一般由公監(jiān)督部門對違規(guī)者給予書面通知或公示通告形式，告誡一次罰款100元。

3、停職待崗，適用于嚴(yán)重違規(guī)行為者。一個考勤周期內(nèi)累計告誡兩次者，一般由公司監(jiān)督部門對違規(guī)者給予書面通知或公示通知。停職待崗期限為最短三個月，最長一年，停職待崗期間按當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M標(biāo)準(zhǔn)只發(fā)生活費，停職待崗期間扣發(fā)績效工資和其它獎金，同時要對所犯錯誤作出深刻書面檢查，按時參加公司培訓(xùn)，停職待崗期滿，公司認(rèn)為適在原崗位工作者可另行調(diào)換崗位。

4、降職、撤職，適用于嚴(yán)重違反員工行為準(zhǔn)則中層以上干部，如違反禁酒令，上網(wǎng)玩游戲、看電影，因個人消極怠工、瀆職造成用戶投訴，被主管局監(jiān)督部門通報通告者，一般由公司經(jīng)理辦公會研究，作出降職、撤職處分。

5、解除勞動合同，責(zé)令辭退適用于嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)者，或一個考勤周期內(nèi)停職待崗兩次或兩次以上者，或違反上級有關(guān)規(guī)定，被市級和市級以上監(jiān)督部門（軟辦、糾風(fēng)辦）查處曝光給公司聲譽造成惡劣影響的，一般由公司研究上報住建局批準(zhǔn)后，執(zhí)行解除勞動合同處分。

自來水公司客戶服務(wù)中心 二○一四年四月一日

第四篇：客服中心員工辭職報告

客服中心員工辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。

來到本移動客服中心僅僅十多天，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系，讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此，在加上公司可能本來就不缺人，來到這里我無法作一個正常的有工作的人，再說人的最基本的需求就是生理了需求了，而我在這里連最基本的需求都沒有保障，作為一個正常人，我實在沒辦法堅持下去，也無法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行。或許我寫這份辭職報告是多余，因為我本來就不是這兒的工作人員，但是我是一個有分寸直言不諱的人，該做的我會做到，那我就多此一舉的再家一句：望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西，很很榮幸自己來過這里，我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬禮

第五篇：客服中心員工辭職報告

客服中心員工辭職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出，客服中心與員工的辭職報告。

來到本移動客服中心僅僅十多天，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系，讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此，在加上公司可能本來就不缺人，來到這里我無法作一個正常的有工作的人，再說人的最基本的需求就是生理了需求了，而我在這里連最基本的需求都沒有保障，作為一個正常人，我實在沒辦法堅持下去，也無法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行，員工辭職報告范文《客服中心與員工的辭職報告》。或許我寫這份辭職報告是多余，因為我本來就不是這兒的工作人員，但是我是一個有分寸直言不諱的人，該做的我會做到， 那我就多此一舉的再家一句：望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西，很很榮幸自己來過這里，我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

客服中心員工辭職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

今年以來，我始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰(zhàn)略性工作來抓，樹立“存款立社，資金是生存之本、效益之源”的指導(dǎo)思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚長避短，克難奮進(jìn)，強(qiáng)化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，從而增強(qiáng)了信用社資金實力。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，讓我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助，很榮幸自己成為過公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都會有一定的小范圍的影響，公司正值用人之際，20xx年招生工作已經(jīng)全面啟動，所有的工作計劃在全公司上下齊心努力下一步步穩(wěn)步推進(jìn)。本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我的辭職而造成一定的決策失誤，我鄭重的向公司提出辭職。

抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的.服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

感謝這五個月來在房地產(chǎn)公司學(xué)到的東西,做人.感謝我認(rèn)識的同事,朋友,和會員朋友.這里有朝氣,有人情味.真的有點舍不得.我不想告訴新同事,讓他們更失落.

思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬禮!

客服中心員工辭職報告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。

來到本移動客服中心僅僅十多天，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧，還有那些曾給予我?guī)椭耐隆?/p>

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉。

最后祝各位同事生活開心，工作快樂，公司事業(yè)蒸蒸日上。

此致

敬禮!

辭職人：