第一篇：2016網點營業主管競聘演講稿

2016網點營業主管競聘演講稿

網點營業主管競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位評委: 大家好！

今天有幸參加“營業主管”職位的競聘，感謝上級領導對我們年青一代的關心與培養，對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝！

簡單介紹一下自己的經歷。我叫××，××年×月入行以來，一直在一線網點從事柜臺工作。歲月如歌，青春似火。三年以來，我不斷鞏固專業知識，豐富工作經驗，增強人際交流能力，希望可以更好地服務于××分行的發展。在此，感謝分行搭建了這樣的一個平臺，給了我一次展示自我機會，不論成功與否，都將成為對我未來發展的一種鞭策。首先談談我對競聘網點營業主管崗位重要性的認識：

網點營業主管既是管理者又是執行者、協調者，肩負著上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策，更要堅決執行××銀行的各項規章、制度，結合實際合理制定基層網點工作計劃、方案，將各項目標任務不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業主管”內涵的理解逐字分解概括如下：

一、“營”，即為營造氛圍 完成當下任務、達成某個指標，往往需要的是整個網點集體的力量在協作的情況下進行。營業主管直接負責網點柜面的日常運營，如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍，不僅可以使得內部員工的工作熱情高漲，辦事效率隨之提升，也能讓客戶感受到整個網點的熱情洋溢。要是把營業網點比喻成一臺行進中的自行車的話，營業主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油，避免過分的摩擦，保證網點內部架構的穩定，使得所有員工團結一致，為支行的穩步發展而努力奮斗。

二、“業”，即為業務能力

我在前臺的三年，接觸到形形色色的客戶，各種各樣的業務中雖然多數都比較簡單，但也不乏碰到一些麻煩事。然而，也就是在處理這些麻煩事的過程中，我積累到不少處理復雜業務的經驗，而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后，總有那么一股成就感由然而生。那么自然，成為營業主管必須有著過硬的業務素質和扎實的業務功底，這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠，還要不定期地組織網點人員的業務學習，了解操作系統的更新，熟知業務制度的變更，促進網點人員業務水平的提高，使得每一個柜員都能成為優秀的業務能手。

三、“主”，即為主動營銷

柜員在柜面上一般時間有限，很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業務，這本是正確的，然后很多客戶對我們的產品不太了解，甚至是一無所知，而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么，或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的。客戶一般不會花時間思考自己最需要的是什么產品，而是在他們知道的產品里面做出選擇。營業主管在廳堂內，應當主動了解客戶的心理，分析客戶的需求，并讓他知道除了A和B以外，也許還有第三個C選項，而他真正需要的可能就是C。之后，結合客戶的真正需求，以及支行的利潤增長點，再營銷我們的產品。與其說成功取決于個人的才能，不如說成功取決于個人的熱忱。“干一行、愛一行、專一行”是一個人對企業忠誠的思想基礎。因為，熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱，積極主動，才能出效益，才能更好地實現自己人生的社會價值。

四、“管”，即為風險管控 銀行的發展，一路伴隨著風險，而網點則需要重點防范和控制前臺操作風險，這就需要營業主管貫徹執行各種規章制度，規范前臺人員的各項業務操作，促進支行合規發展。精細管理，強化風險，讓我們××銀行穩健地發展，比什么都重要，也是樹立企業良好形象，打造優勝品牌的“法寶”。

青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益我個人素質的提高。我相信，通過這次競聘活動，必將使我下一階段的工作呈現一個良好的開端。此次競聘無論成功與否，我都一如既往的干好自己的本職工作。用心，用情對待每一位客戶，認真做好服務，盡全力提升所在支行的工作氛圍、業務水平和服務質量，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演繹拼搏的人生，使得支行和諧、穩定地發展，為××銀行做出自己應有的貢獻。

我的演講完畢，感謝各位領導、各位評委的厚愛和支持！

第二篇：銀行營業主管競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好：

今天，能夠登上這個講臺，首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個展示自我，檢驗自我的機會，同時，也要感謝各位領導對我的信任和支持。

本人xxx，現年33歲，金融專業本科學歷，現就職于xxx支行個人客戶經理崗位。先后在xxx支行、xxx分理處、xxx支行、及xxx業務部工作，近11年來從事過儲蓄崗、綜合柜員崗、大堂經理崗、對公客戶經理崗、個人客戶經理崗。本人自2000年至2007年的8年中，我一直從事網點的內勤工作，配合會計主管做好內部賬務核算，較好的完成了工作任務。幾年來經過內勤各崗位的鍛煉和實踐，使我對銀行各項業務有了全面和深入的掌握，多年來使我積累了豐富的工作經驗和業務知識，并且培養了我腳踏實地業精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作風和以客戶為中心的職業操守。2008年至今，我先后在xxx支行、xxx業務部及xxx分理處從事大堂經理、對公客戶經理、個人客戶經理等崗位工作。在此期間，通過我的不懈努力與實踐中的不斷探索，使我在工作中逐步成長，同時也使得我能夠把內勤業務與外勤業務更好的相互銜接做到內外兼修、融會貫通。這也為我在以后的工作中打下了堅實的基礎。

今天，我站在這里參加營業經理競聘。11年工作的積累使我有信心，能夠勝任該崗位的工作，做一名合格的營業經理。我認為做一名優秀的營業經理，要有一種對工作、對農行高度負責的責任感、使 命感；要有科學、周密、切合實際的工作措施。

營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對營業經理職責的理解和認識，在此次競聘中，如果此次競聘本人能夠成功，我會在網點日常管理、崗位設置、現場營銷、業務培訓、等方面發揮領導組織能力。我將把工作重點放在以下幾個方面：

1、加強網點管理，組織晨會。

本人要做好協助網點負責人進行網點現場管理，認真落實三次巡檢制度，包括對營業廳環境的巡檢和對營業人員工作表現的巡檢。及時發現存在于營業網點內的服務問題并予以改正，使營業網點現場管理工作條理化、制度化。組織晨會，做好班前準備工作，完成第一次巡檢，包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客戶經理利用《工作日志》寫好當天工作計劃。

2、負責調劑崗位空缺，組織現場營銷。監督、協助大堂副理進行分流引導、識別引導工作，給予指導建議。并且督促普通高柜柜員、大堂副理等崗位向客戶經理及理財經理推介中高端客戶，擴大中高端客戶的來源。組織個人客戶經理、理財經理、個人業務顧問的日常現場營銷活動。充分發揮營業網點的賣場特點，實現產品銷售；做好柜員與客戶經理、理財經理識別推薦潛在客戶紐帶的作用，第一時間引導客戶到客戶經理進行一對一營銷，并合理分配客戶資源，使整個環節得以順暢。

3、負責做好網點日常培訓，關注員工業績進展情況。

做好網點日常培訓的組織，特別是對于新產品的介紹和賣點、業

務操作流程和管理制度的文件，組織員工及時掌握新知識新規定。從營銷引導、接觸營銷、客戶關系維護等多方面了解客戶經理及理財經理的工作重點、工作量，達成目標的手段和達成率等，并且重點考察客戶經理及理財經理工作中存在的難點和急需解決的問題，及時制定解決方案和相應措施。

如果我能有幸走上營業經理這個崗位，我將在以后的工作當中，帶領我的團隊，全力完成支行黨委下達的各項任務指標積極配合二級支行行長搞好服務，提升員工營銷意識，及時調整營銷策略，充分挖掘潛在客戶資源。做一名優秀的營業經理。我的競聘發言完了，再次感謝領導和同事們！xxx支行

競聘人：xxx篇二：銀行運營部主管競聘演講稿

銀行運營部主管競聘演講稿

各位領導、同事們：

你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持！

我叫xx，今天，我參與竟聘的崗位是營業部會計主管，意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。

我xxx年畢業于xxxx，后來參加xxxx本科自學并順利畢業，xxx年考取經濟師資格。參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作，并多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《xxx》也在《xxxx》刊發。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。

目前，工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航。所以，我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線，無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗，也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事會計綜合崗位，負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務，使我對轄區內的業務較為清楚；負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業務煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：

一、積極為xx工行的發展做貢獻。踏踏實實做人，兢兢業業工作，以優質高效的工作業績來回報我行；

二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則，保證工作質量以及工作效率；

三、善于學習，勤于思考。除學習政治理論外，還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等；

四、服從領導，服從安排，團結同事。

五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。

市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結束。謝謝大家！xxx年x月x日篇三：銀行營業所主管競聘業務部經理演講稿

銀行營業所主管競聘業務部經理演講稿

各位領導同志們：

你們好!今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!我叫xx，現年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊復員后94年進行工作，現任xxx營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢：

一：勤于學習，自身素質過硬。

在中國人民解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉，夯實了我自身政治素質這根樁，連續三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來，我在不斷的加強自身政治修養的同時，為提高業務素質，時時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬.業務素質精的工作能手。

二：愛崗敬業，工作作風踏實。

我始終認為：干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來組織的培養，領導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風正派，求真務實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風險的氣魄。三：經歷廣多，工作經驗富足

三年的部隊鍛煉不必多講，就入行十余年的經歷而言，我先后擔任過xx辦事處出納員，辦公室基建處質檢員，營業部信貸員，專項信貸部內勤，不良資產清收大隊隊長，客戶三部客戶經理和xx營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款（本文來自本網，轉載請保留此標記。）工作期間，我所負責的清欠小組，全體組員群策群力，團結拼搏，樂于奉獻，僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業績，我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時間內，我個人攬儲額達580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果，也更是自身能力和工作經驗的體現。這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進如角色，將從以下幾個方面開展好工作： 1：不斷的加強政治學習和業務學習，努力將自身素質提高到一個新層次，積極探索新 形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。2：堅決服從行黨委領導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業務工作。3：團結部室同志，當好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。

如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風險的精神面貌!在此，向多年來支持.關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝！!(鞠躬)今天和明天，請大家繼續支持我關心我，謝謝!我堅信：我們農行的明天更美好!篇四：銀行主任競聘演講稿

競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

你們好！

今天，我懷著對人生的執著與信念，帶著對事業的夢想與追求，第一次站上了這個演講臺，接受大家的評判和組織的挑選。此刻，我的心里有緊張、有激動、更有感謝，感謝總行提供了這樣一個讓年輕人學習交流和接受考驗的機會，我相信對于我們這些年輕人來說，即使多年以后回過頭來看，無論成功與否，這樣的經歷都將是一筆寶貴的人生財富。在此，我愿真誠地打開心扉【雙手平行打開】，向大家說一說我參加競聘xx分理處主任的理由，和能擔當這份責任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡單地介紹一下自己。

我，xx，現在人力資源部工作，今年29歲，2007年7月畢業于xx大學人力資源管理專業，在校期間取得了管理學學士學位、英語6級證書和國家助理人力資源管理師證書。2007年1月，我未畢業即被招聘進入xx集團總部人力資源部工作，2008年1月進入xx集團西南事業部在成都溫江所工作了一年時間。我于2009年參加四川省農村信用社統考，以人力資源管理專業全省第x名的成績考入翠屏農商行工作，分別從事過出納、記賬、xx辦公室工作員、xx部工作員等崗位，到過xx、xx、xx等不同類型的一線網點工作。此次，我競聘的崗位是xx分理處主任，我認真分析了我參加競聘的理由及優勢，概括有以下幾個方面： 第一，我具有一定的工作與管理經驗。今年是我參加工作的第五年，在這五年里，我在私營企業工作過，在臺資企業工作過，在國有企業工作過，經歷了三個完全不同的行業，具有了一定的工作經驗。管理方面，在xx工作期間，我曾直接管理過十多人的促銷團隊，協助管理十多人的銷售團隊，有一定的管理實踐經驗。

第二、我有奮發拼搏、團結協作的精神和有較強的組織協調及業務營銷拓展能力。一是能堅決貫徹服從領導的工作安排，二是能帶隊伍、重團結、凝人心，三是能有效進行業務策劃、拓展和營銷，曾在xx負責月銷售額達1000萬市場的品牌推廣。

第三、我有吃苦耐勞、不斷學習的品質。參加工作之初，被分配到遠郊工作，我從來沒有過任何抱怨，我知道自己在金融業是個新兵，領導是從如何讓員工合理健康成長的角度在關心青年職工，只有有了基層的歷練，才不會拔苗助長，才不會“爬得高，跌的慘”。我深知自己對銀行金融知識掌握得不夠，為此，我利用業余時間，不斷學習金融知識。一是不懂就問，問老師、問同事、問網絡；二是通過自學考取相關金融證書，目前已經取得了

銀行業從業資格證書中公共基礎、個人信貸、個人理財三項證書和中級經濟師金融專業的資格證書；三是自費進行專業學習，現在西南財經大學攻讀金融學碩士學位，接受正規、專業的教育，以彌補自己理論知識的不足。

第四、我有一顆對黨忠誠【左胸】、對農商行感恩的心，自進入農商行這個大家庭以來，在基層，我得到了幫帶老師的盡心指導，所在信用社主任的關心幫助；在機關，我也得到了機關員工和各分支機構負責人的理解支持和領導的關懷培養。在此，我要衷心地說一聲，謝謝！【鞠躬】

我認真地分析了xx分理處，從目前來看，xx分理處是此次三個競聘網點中競爭壓力最大的，一是這是一個新設網點，客戶需要一個適應和接受的過程；二是周邊新的市場還沒有形成，還需要培育發展；三是原來該區域已由xx商業銀行xx支行經營多年，我們剛剛進入后，郵政儲蓄在街對面又開了一個比我們規模更大的機構。從市場營銷的4p分析來看，產品（product）我們屬于市場的追隨者，產品是學習大型商業銀行，現在基本沒有劣勢，但是也沒有優勢；價格（price）儲蓄存款的利率資金價格由國家制定，沒有優劣勢；地點和渠道（place）前后相距不到100米的直線距離，xx分理處的門面最小，處于相對劣勢；促銷（promotion）好的促銷能夠將業績提升不少，但這一直不是我們的強項，我們沒有專門的市場營銷部門，在這方面我們處于劣勢。綜上分析，4個方面中產品和價格上xx分理處沒有優勢，地點渠道和營銷處于劣勢，地圖上巴掌大的地方，前后不到100米的距離，三家機構同時競爭，客觀地講，我們沒有競爭優勢，甚至某些方面我們還處于劣勢，可以說，競爭壓力十分巨大。

逆水行舟，不進則退！如果此次競聘成功，那么我將從兩個大的方面來改變這種局面：

第一，對內，凝結團隊，打造流程銀行標桿分理處。xx分理處的現有員工都是受過高等教育的年輕人，可塑性好，適應性強，學習業務很快，但是自尊心也很強。帶領這樣的團隊，我將以身作則，將心比心，給他們自信和希望，在工作上、生活上、思想上共同學習，共同進步。我們現在最好的營業網點是總行營業部，有時候我在想，為什么營業部那么多員工，那么多工作，開展那么多項業務還能做得那么好？2011年更是評為全省銀行業百家文明服務優質機構。如果我競聘成功，那么我一定向營業部好好學習，努力將xx分理處打造為流程銀行標桿分理處。總行制定的流程銀行建設方案，我將不折不扣地執行到位。另外，我將探索在xx分理處實行6s現場管理和標準作業流程，必須細化到桌子怎么擺，桌子上的每個區域要怎樣科學標準的擺放，標準的服務姿勢、標準的服務語言、標準的業務流程等進行嚴格要求，要真正地讓翠屏農商行是優秀的商業銀行的概念，在自身和客戶中形成，樹立專業的銀行服務品牌形象。第二，對外，勤耕細作，精準營銷實現存款猛上臺階。在這里我用了“勤耕細作”這個詞來形容營銷工作，是因為xx分理處這個點，現有市場只有那么大，又新進了兩家銀行，只有勤耕細作才能夯實基礎，令業務持續健康、穩健發展，這就好比原來叫xx行的農民守著這么一塊地，現在好了，地還是那一塊，突然跑來了xx行和郵政儲蓄，不可能天下為公，平分三份吧，而且誰都不能只擁有1/3的地，那是沒有活路的。想辦法從另外兩個那里挖一些來嗎？不容易，都是事關生存的事情，別人也不是傻子。所以先勤耕細作，首先做好自己那一份，做的同時，看看旁邊xx小區那塊地有沒有開荒，先去看看這塊地怎么樣，適合種什么，然后創造個風和日麗的好日子去開荒，不止這個，開荒的同時，我還看上了xx小區那塊地，還有xx新城那塊地，一步一步早晚都得變成我的。都說不想當將軍的士兵不是好士兵，同樣不想當地主的農民不是好農民，對吧？ 前面我用了一個生動的例子，初步講了自己對于xx分理處的戰略規劃。有了規劃，我下面講執行的戰術。我把這個戰術叫做四步走戰術，第一步適應期，任何人到一個新的崗位，都需要經歷一個學習和適應的過程，大概會有三個月時間；第二步，我篇五：銀行營業室主任競聘演講稿

銀行營業室主任競聘演講稿

各位領導、各位同事：

大家好。

首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會，我競聘我崗位是xx分理處主任，作為競爭人，我認為自已完全具備條件及能力。

一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會，且我也是支行唯一法律專業出身人員。

二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲蓄工作的艱辛，體驗過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責的重大。

三、我具有強烈的事業心和良好的個人品德，十幾年來，我經歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優良，性格上更加堅強，并養成了堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。

四、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能，日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，業務能力在支行范圍內可以說較強，同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。

五、我具有豐富的社會資源，這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵，任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工，同時也是縣政協委員，能經常與縣政府有關領導及企業領導接觸，并與其溝通良好。

如果我競聘成功，作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。

一、要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。

二、加強員工隊伍建設，充分發揮員工的工作積極性。作為網點負責人，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能，同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳。

三、繼續推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。

四、進一步提升服務水平。

服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

五、廣開渠道，經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為首先要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護水平。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，將客戶帶進銀行。對于陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，實行差別服務，以不同的金融產品來滿足客戶的需求。

六、充分利用宣傳工具，樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業務水平的測評，以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴大社會影響。

競聘上崗，本來就體現了優勝劣汰的精神，不管這次競聘自己能否成功，我都會一如既往地完善自我，超越自我。

謝謝大家。

第三篇：銀行網點營業主管崗位職責

網點營業主管崗位職責

一、負責組織全網點人員的政治和業務學習，促進全網點人員思想、政治、業務水平的提高；組織、調配柜員正常營業，監督柜員工作程序。

二、貫徹執行各項規章制度，檢查、監督網點內人員按照操作規程處理業務；

三、負責本網點的安全和風險防范工作，及時解決營業中出現的問題，對出現的重大問題及時向上級報告；?

四、總結本網點工作中的經驗和問題，并向上級提出建議和措施，不斷提高業務管理水平。

五、日常工作方面：

（一）負責網點柜面的日常營運

1、協助支行長安排網點的日常排班，根據業務需要增減彈性服務窗口；負責網點柜員令牌的維護管理工作。

2、負責網點內運行系統的日常維護工作，包括網點監控、主機日常開啟關閉、系統升級、故障上報等方面的記錄和管理。

3、負責本網點自助設備的日常運行，按照業務規定協同柜員自助。

4、負責網點重要單證、印章、賬薄、報表、業務憑證等重要物品的管理；負責與金庫調撥現金、與后臺調撥重要單證，確保現金、重要單證等控制在限額內；對柜員發現的假幣進行鑒定確認；妥善保管個人保管的現金、重要單證等物品。

5、負責營業網點各類統計報表和重要數據的整理上報工作。

（二）規范柜員業務操作，防范網點操作風險

6、負責組織網點內業務檢查，保證各項內控制度的落實；督促柜員嚴格按照制度和操作流程辦理業務，確保柜員操作與制度流程的一致性。

7、按照制度做好對柜員業務的實時審核、授權以及對個人業務顧問業務的授權工作；按規定對柜員和個人業務顧問進行現金、重要單證及重要物品的日常檢查；分析大額交易，及時識別可疑類交易，對大額可疑類交易及時報告。

8、負責日終監控網點內各崗位尾箱現金、重要單證量是否合規，確保柜員日終帳實相符，落實柜員雙人封箱制度；履行柜員交接監交工作；督促柜員定期、不定期修改柜員卡密碼；負責監督執行與押運公司的鈔箱交接流程；接收柜員及個人業務顧問上交的憑證，整理封包后上交稽核部門。

（三）加強柜員服務指導，展現網點精神

9.負責對網點柜員的服務質量、客戶滿意度和業務風險的管理。

110、指導柜員日常服務行為，督促柜員做好服務和銷售推薦工作，展現員工良好形象。

11、受理并跟進柜員移交的當場不能完成的客戶后續服務，受理柜員移交的客戶不滿或投訴，做好安撫和解釋工作，對于不能自主解決的投訴及時上報。

12、協助網點經理實施網點服務質量日常檢查；率先垂范，確保網點精神貫穿于柜面服務的全過程。

（四）輔導培訓柜面員工，提高柜員業務技能

13、做好對柜員的現場和日常輔導，提高柜員業務知識和業務技能。

14、組織柜員進行業務技能及新業務知識的培訓，向網點經理推薦發展優秀柜員。

六、公司業務方面

（一）按要求對柜臺業務中需業務主管審核的業務進行審核并授權，對其合法性、合規性負責。

（1）大額取現轉賬審批授權：取現5萬元（含）至20萬之間、轉賬50萬元（含）至100萬元之間需業務主管在付款憑證背面左上角簽字，并進行系統內授權；單位向個人轉賬每筆超過５萬元的，須審核資金用途。

（2）網點繳撥款：支行向營業機構撥款100萬元以內（不含）由業務主管審批，審批需要在“撥款請求單”各聯簽字確認。營業機構向支行繳款200萬元以內（不含）由業務主管審批，審批需要在“繳款單”各聯簽字確認。營業機構向儲蓄系統撥款100萬元以內（不含）由業務主管審批，審批需要在“撥款請求單”各聯簽字確認。公司業務系統與儲蓄系統繳撥：對100萬元以內（不含）的撥款審批授權，在“繳款單”或“與外系統資金調撥單”上簽章。（3）其他需要審批授權事項，如客戶基本信息建立、修改、查詢、注銷，單位活期賬戶開戶，活期賬戶資料維護，單位活期賬戶銷戶，活期存款存入、活期存款支取、協定存款設定/取消，單位賬戶余額查詢，大額取現預約，臨時賬戶展期維護，定期存款單據掛失/解掛/補開，印鑒卡維護，單位存款證明，其他轉賬（付款渠道為行內轉賬和行內匯劃），網點長短款事項，本票出票、出票取消、重打印、付款、退款，票據掛失/解掛等。

（二）負責本機構的尾箱增設、修改、注銷等操作，負責監督柜員尾箱之間的交接，并對其真實性負責；

（三）負責公司業務日常檢查工作

（1）每月對本機構重要空白憑證（有價單證）、印鑒卡片等進行賬實檢查，檢查重要空白憑證（有價單證）與網點重要單證查詢是否一致，檢查開銷戶登記簿、印鑒卡、電子驗印系統是否相符，記錄檢查情況，并對檢查結果負責。（2）每月檢查賬戶是否及時報批和報備，登陸人民幣銀行結算賬戶管理系統，和開戶申請書相比對，檢查是否遵循人民銀行賬戶管理辦法，記錄檢查情況，并對檢查結果負責。負責公司業務日常檢查工作

（3）每月檢查本機構所有印章及重要機具（支付密碼器、壓數機、密押器、打碼機）的保管與使用情況、各類憑證及實物的交接登記手續是否齊全、各類登記簿的登記情況（尤其是印鑒卡使用情況登記簿、大額現金存取款登記簿、大額現金支取預約登記簿、大額轉賬支付授權查證記錄表等），記錄檢查情況，并對檢查結果負責。

（4）每月檢查電子驗印強制通過情況，記錄檢查情況，找出強制通過原因，落實整改。

（5）按照規定對本機構反洗錢工作開展情況進行監督、檢查，尤其是單位轉個人、大額取現轉賬，記錄檢查情況，并對檢查結果負責。

（四）印章、憑證現金管理

（1）負責保管和使用印鑒卡、匯票專用章、本票專用章和結算專用章。

（2）負責保管本機構重要空白憑證大庫（包括開戶預留印鑒卡第１聯），合理調劑本營業機構現金與重要空白憑證庫存（一般營業機構重要空白憑證存量控制在10個工作日的用量，柜員尾箱中的重要空白憑證存量控制在1個工作日的用量），進行柜員的重要空白憑證、現金調劑及向上級行的領繳。

（3）每日日終或次日營業前負責按規定需紙質保存各類報表及批量記賬的憑證的審核工作，對賬務類交易流水進行逐筆勾挑，確認所有賬務均納入科目軋賬單，在科目軋賬單上簽字后上交事后監督。

（五）對賬中心超過二個月無對賬反饋信息的，配合客戶經理與客戶聯系，與客戶經理共同上門對賬，并將信息反饋支行長。

（六）做好大額資金匯劃業務核實工作，轉賬50萬元以上（含）、定期取款金額大于100萬（含）或定期提前支取、客戶未到通知期限（一天、七天）支取的均須與企業進行電話核實后，應在傳票背面注明企業聯系電話、聯系人并簽署審批意見，注明日期。

（七）可兼任備用密押員。

（八）對于復核柜員遞交的所有開銷戶變更資料、印鑒變更資料、臨時存款賬戶展期等進行審核確認，審核完畢后將開銷戶變更資料、印鑒變更資料、臨時存款賬戶展期資料、網銀資料等一起送交后臺會計部門進行審批。開銷戶、變更等手續辦理完畢后，負責將開銷戶、變更等資料上交事后監督。

（九）每月對掃描儀進行校正，負責印鑒建檔、更新、刪除、強制通過等業務審核，完成電子驗印系統操作。

第四篇：銀行網點主管競聘稿

優勢：

本人從2010年5月17日進入本單位正式工作，到今天有兩年了，作為一名一線柜員來說，沒有信貸從業經驗是我這次競聘的硬傷，但是，我相信，聯社領導對我這兩年的工作表現，工作態度，工作能力都有了一定的了解，那么我就簡要分析下自己的優勢。從縱向來看，我與工作多年，經驗較為豐富的老員工比較，年輕的我有以下兩種氣質，善于學習，善于創新，能較快適應新事物的靈氣和敢于迎難而上，樂于挑戰的勇氣。從橫向相比較，我們這代人被社會貼上了浮躁，急功近利的標簽，但是我與同齡人相比，又有另外兩種氣質，一是堅持不懈，一條道走到底的傻氣，二是踏實肯干，相比一蹴而就的成績，我更喜歡一步一腳印，務實工作得來的果實，這就是沉得住氣。

工作計劃與目標：

如果這次有幸能競聘成功的話，我將以聯社下達的各項任務指標為已任，竭盡所能，穩定現有客戶、挖掘潛在客戶，推廣新興產品、打造一流服務品牌、圓滿完成聯社下達的各項任務。

工作措施和方法：

1、惡補信貸知識，勤奮努力，多途徑學習并且掌握信貸從業的基礎知識和具體的操作方法。

2、作一個網點帶頭人要有全局觀念，從多方面考慮問題，協調各方面關系，要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系，認真執行有關金融政策和法律法規及各項業務操作規定，合規經營。

3、穩中求進，開辟存款新的增長點。?.地處邊遠山區，由于地域限制等原因，經濟相對薄弱，而且,競爭本來就相對較小，那怎樣才能開辟存款新的增長點呢？我認為關鍵是要挖掘優質客戶源，提高優質客戶占比。對客戶進行差別化管理，根據客戶對我社的貢獻度，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為我社帶來更多利潤的客戶身上。通過加強與客戶的溝通與聯系，向客戶提供金融新產品，綠色通道等服務，增強對客戶的吸引力，爭取把他行的優質客戶為我社的優質客戶。

4、積極穩妥地推進信貸業務的營銷，加強對貸款的管理。做好進村入企，客戶信息建檔工作。主動出擊，多渠道了解淡竹鄉政府的發展動態，及時掌握信息，對一些有特色經濟，前景好的專業合作社做跟蹤，走訪，積極拓展信貸業務。嚴格落實貸款的“三查”制度，對大額貸款實施跟蹤監控，隨時掌握其經營動態，確保大額貸款的安全性、流動性和效益性。

5、加強隊伍建設，狠抓內部管理，提升分社服務水平。在網點內營造互幫互助，共同進步的和諧氛圍。

6、以身作則，不斷改進。在日常工作中我將保持一份平常心與責任感，以身作則，在工作中不斷改進自己，用自己的真誠與努力換取同事們的認可。

競聘陳述到此結束，可能上述很多觀點還較幼稚，不成熟，但是，我會努力努力再努力！在本職崗位創造出應有的價值，也請聯社給我提供一個更廣闊的平臺，讓我能實現自己的職業夢想！謝謝！

第五篇：競聘電信營業綜合主管演講稿

競聘電信營業綜合主管演講稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我非常感謝公司給我這次參加競聘的機會，心情十分激動。我叫XXX，今年XX歲，畢業于河北經貿大學會計專業，本科學歷，XX年的庫房管理、投訴中心、帳務管理和營業主管等崗位工作，使我的工作能力和綜合素質得到了很大的提高，今天我本著鍛煉自己為電信服務的宗旨站到這里，競聘營業綜合主管一職。營業綜合主管工作具有專業性、廣泛性、服務性和瑣碎性等特點，從基本條件和業務素質要求來看，我深知這項工作的重要性，相信這次競聘將成為我今后人生的一大轉折點。下面我將從三個方面談談本人參加競聘的優勢：

一是自身素質扎實提高。自參加工作以來，我始終不忘加強學習和對電信知識的積累，不斷地豐富提高自身素質，同時我多次參加公司組織的培訓學習，平時注重學習各種新知識，適應新形勢電信發展的需要，通過幾年的努力使我的政治修養和業務水平都得到了很大的提高。

二是實踐經驗豐富積累。四年的電信工作經歷，使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程，掌握營業大廳管理、財務會

1計等基本理論知識，長期從事庫管及收入稽核使我養成了注重細節，求真務實的工作作用，處理用戶投訴培養了我的耐心，繁忙的工作使適應了較強的工作壓力，積累了豐富的工作經驗，為我今后工作的開展打下了良好的基礎。

三是工作能力實干負責。在日常工作中我以“踏實干事，誠信待人”的原則，盡職盡責完成了自己分管的每一項工作，經過多年學習和鍛煉，自已的業務能力、工作作風、組織協調能力、個人處理問題等方面都有了很大的提高，我相信自己能夠勝任營業綜合主管工作。

如果我能夠競聘上網，我打算從提高素質、創新營業、村立形象等幾方面加強營業大廳的管理力度。

一是加強學習，全面提高業務水平。首先引導同志們在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，做到敢言、直言、能言、善言，將自已的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護電信形象，維護整體形象，做到講團結顧大局，擺正位置，當好觸色。做到“三個服從”個性服務整體，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，讓客戶滿意。

二是履行職責，不斷強化決策管理。嚴格落實公司各項管理制度，做到以制度管理以制度辦事，確保各項業務正常開展。同時建立健全營業大廳和后臺的日常工作管理制度，使其工作做到有是可循，有據可依，按月組織進行檢查，半年組織全面檢查，對檢查出的問題及時進行糾正，做到明確責任分工，獎罰分明。

三是開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂，隨著我公司業務的迅速發展，適應新形勢下電信服務業的需要，就要不斷創新內部管理，完善現場突發事件處理等機制，在工作中將重點對業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況，積極配合好上級及本地有關部門之間的關系，實施好電信服務行業等級管理創新。

四是拓展理念，打造優質服務品牌。本著“以人為本、注重效益、熱情服務”服務理念，追求“我與電信事業共發展共提高”的服務目標，堅持做到定期不定期組織員工進行業務知識和操作技能的學習和培訓，激勵員工的積極性、主動性，以熟練的技能為客戶服務。同時，全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。體會報務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為電信業務的增長奠定堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導，評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是我雖然臨時擔任營業綜合主管時間不長，有些內容掌握的還不是很全面，但我確信憑借自己的工作經驗，對財

務知識和營業大廳管理的領悟，及自身誠實正直、公平公正的性格和任勞任怨的工作態度，吃苦耐勞的工作精神，能夠很快勝任新職位。一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。今年我要說的是：給我這個職位，我一定會做提更精彩！

我的演講完畢，謝謝大家！