第一篇：新聞發布會攻略

新聞發布會攻略

《新聞發布會攻略》 新聞發布會議包括記者招待會、新聞發布會、酒會等多種形式。一般來說，酒會更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨召開，也可以附屬于其它形式，比如，有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色。另外，新聞發布會由公關負責人執行即可，而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見的是新聞發布會。因此我們重點來探討它。為了使說明更具體，我們先來假設一個案例，然后結合此案例來談：

國內A生物制藥企業研制出一種“艾滋病疫苗”和艾滋病治療新藥“艾而必妥”。該疫苗可以采用注射，也可以采用口服的方式植入人體，植入人體后，三天內即充分產生“抗體”。在被注射人通過各種傳播途徑接觸HIV病毒時，“抗體”將自動發揮免疫功能。而艾滋病治療新藥“艾而必妥”則可控制病情，逐步達到治療(尚不能根治，根治藥品正在進一步研究中)的效果。其有效性得到藥品管理部門認可，并獲得專利。A企業準備在國內大規模上市該藥品，下一步在國外尋找總代理商，為此他們準備在北京召開發布會。因為該產品填補了國內的空白，而且也走在世界醫藥技術的前沿，因此，企業決定花大力氣作好本次新聞發布會。信息發布的目標受眾為：國內藥品、醫療行業、成年一般公眾，國外公眾只是兼及。擬邀請對象：新聞媒體；衛生醫藥管理部門官員、專家；藥品經銷商、患者代表或關心該事業的知名人士。發布會規模：新聞媒體90家（約100人），有關官員專家25人，經銷商40人，患者代表3人，知名人士2人。現在你是國內部分的新聞發布會總策劃、總協調，你將如何著手組織？有哪些步驟，注意哪些要點？ 新聞發布會涉及到的事情大同小異，一般來說，包括這幾大部分：

1、活動策劃與主題確定

2、節目策劃與議程安排

3、資料準備

4、與會人員邀請、溝通與確定

5、時間、場地落實與場景布置

6、產品展示、演示與信息發布

7、現場氣氛控制

本案例的參加人數不足200人，應屬于中小型的發布會。現在我們來討論怎么樣一步一步把它做好。

一、清楚此次發布會所要達成的目標，發布會的類型，以確定其規格、方向和基本風格。本次發布會主要目的是通過新聞媒體向衛生醫療界、公眾傳達企業新產品信息，傳達企業技術領先的形象，以及“促進人類健康”的品牌形象。發布會的類型屬于信息發布，規格應當較高。因為是企業的信息發布，因此，不同于政治性強的會議，基本風格不應太嚴肅，正式規范中有活潑。

二、成立籌委會，組織相關的人員，確定組織、人員保障。

一個發布會牽涉到方方面面，各項工作相互鏈接，相互聯系，彼此交叉，必須統籌安排，多管齊下，同時進行，僅憑一己之力，殊難完成。組織、溝通和協調非常重要。

從這個發布會來看，主要的工作可以分為幾大塊：活動策劃與資料準備、官員專家邀請與溝通、新聞媒體的邀請與溝通、經銷商的邀請與溝通、產品講解與展示、后勤與會務、現場布置等，建立組織應該按照事情而定。

建立組織的原則：一是“專業原則”，專業的人做專業的事，知人善任。比如，經銷商的溝通，市場銷售部門是對口部門。其中，專家、官員溝通一般要公關負責人、企業高層出面，不另設組。新聞界的溝通與資料的準備都是公關部門人員的專業特長，故新聞界的溝通也不另設組；二是“平衡原則”，因事設組，每個組的工作量相對平衡；三是“分工原則”，分工應該明確，職責分明，以防止互相推委的現象，另外，隸屬分工和橫向協作都要明確；四是“扁平原則”，一般在大型的活動中有多層次的“金字塔”結構，但在中型的活動中，不宜層級大多，以保證靈活機動，人員不要太多，精干、高效為要；五是“制度原則”，盡管是臨時性組織，但一旦加入組織機構，人員就應受規章制度的約束。

以下是建立機構的一種辦法：

一個發布會牽涉到各個部門，一般來說，公司高層及分管副總會在籌委會中擔任一定的職務。公司高層，甚至于最高領導人會有些講話和表態。在整個活動中，相關部門人員的工作可能在時間上會與其日常工作相沖突，贏得各個部門的理解和支持很重要。

籌辦新聞發布會，牽扯的精力和時間比較多，有條件的企業可以請專業的公關公司代理。

三、確定時間、流程與目標管理，并做好反饋、調整。

時間的控制，一般以時間進度表（倒計時）的方式來表現。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些，保證后面有時間來調整，調配，完善。

流程管理是指在活動中，整個活動是一個系統工程，各項工作內容之間的相互銜接、協調和配合關系及其有機組合的過程管理。比如在該活動中，主題內容、意義確定才能確定議程、規格，規模、規格確定才能確定人數，人數確定才能落實場地，場地落實才能現場布置等等。流程管理使總協調人對于整個活動的各個部分有著清晰的認識，便于找出工作的關鍵點、重點、難點，一般以程序框圖表現。

四、活動策劃、確定活動主題。

活動策劃主要包括如下內容：

1、會議議程策劃安排

大多數發布會整個過程就是講話，念稿件，例行演示。實際上，盡管發布會是一個正式的會議，但可以做得更活躍一些，尤其是會議的開幕。

從產品的屬性來看，常規的唱歌跳舞之類顯然不太適合，但是，能夠以一個因捐血而感染艾滋病的母女倆的戲劇性經歷編寫一段話劇或小品作為開幕，自動引入正題，顯然會別開生面一些，而且不會破壞整個發布會的風格。

在會議議程安排時，注意緊湊、連貫，從實踐來看，一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發言的時間，演講稿件字數應該控制在把問題講清楚的長度，不宜太長，也不宜太短，實踐中，15分鐘到20分鐘之間比較合適。

2、主題策劃

發布會的主題，可以有多種取法，常見的是在主題中直接出現“XXX發布會”字樣，也有的有一個大的主題，下面為正題，也有兩者的結合。

比如此次發布會可以有這三種形式：

（1）、A企業艾滋病防治新藥上市新聞發布會

（2）、“讓人類遠離艾滋病”

——A企業艾滋病防治新藥上市新聞發布會

（3）、“A企業·遠離艾滋病”新產品上市新聞發布會

主題將出現在現場的背景板中，傳播媒體也將高頻率地提到，因此應以簡潔、上口為要，字數一般不宜太多。

另外，按照國家新聞出版有關部門的規定，凡是主題中有“新聞”字樣的發布會，須經國家新聞出版部門的審批。一般來說，實踐中，很多企業略去“新聞”字樣，采用其它稱法。

這樣，整個發布會可以虛擬簡單議程如下：

“A企業·遠離艾滋病”新產品上市新聞發布會

議

程

表

地點：北京國際會議中心X樓XX廳

時間：XX年9月15日（星期X）

上午9：30—11：30

9：00—9：15 公司專題介紹片放映

9：15—9：30 小型話劇

9：30—9：35 主持人宣布會議開始、來賓介紹

9：35—9：50 總裁致辭

9：50—10：10 新產品介紹

............11:00—11：30 答記者問

11：30 主持人宣布會議閉幕

五、確定參會人員。

確定參會人員是一項很重要的工作，也是一個變化較多的因素，而它的變化將影響到整個發布會的規格與規模，進而影響發布會的各個因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影響規格，或者方便起見，會議地點或會議的一部分內容改為機場、貴賓室進行，或者時間調整等。因此，這是總協調工作控制的“關鍵點”，宜重點來抓。

參會人員的選擇上，服務發布內容需要的原則，選擇相關性強的人員參加。一般來說，官員都選擇講話較有份量的人物，而專家則是在該領域有建樹或名氣大的人。本次發布會官員、專家主要是衛生、醫藥界、質量監督、工商管理、行業協會、學術機構人士。

患者代表是一個難題，醫院對艾滋病患者有平等對待及保密的義務，由于觀念上的原因，能夠公開出席會議的少，不過，也是可以找到的，但要征得他們的同意。另外，有些國外的球星、影星也已公開是HIV的感染者，可以設法和他們聯系。

知名人士，對艾滋病宣傳抱有熱情的濮存晰可以考慮，設法與他的經紀人取得聯系，并落實他的時間。

新聞記者則是發布會的重頭，一般來說，先造一份擬邀請的名單，提前一周時間發出邀請函，然后電話落實。時間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實好后做好分類的統計工作。本次發布會媒體大約分為四部分：日報型的政府媒體，晚報、都市報等大眾媒體，醫療衛生專業媒體，國際性或海外媒體。

六、擬定活動策劃案和具體操作方案。

活動策劃案是指導整個活動的戰略、戰術文本，供策劃活動用。一般來說，會議核心成員才提供。具體操作方案則是用于企業內部或者協助代理公關公司，指導整個活動的具體操作，一般比較詳細，具體到每一個人每一步，甚至具體到胸卡的內容，時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。

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ae100發表于 2004-12-26 22:45 | 只看該作者

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七、新聞通稿及相關資料準備

提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當，按順序擺放，再在新聞發布會前發放給新聞媒體，順序依次為：

1、會議議程

2、新聞通稿

3、演講發言稿

4、公司宣傳冊

5、有關圖片

6、紀念品（或紀念品領用券）

7、企業新聞負責人名片（新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡）

新聞通稿包括如下：

1、消息稿。字數較短，一般在1000字以內，發布起來快，有的媒體在發布會結束不到一小時就已經出版。有人喻之為“短槍”。

2、通訊稿。篇幅較長，內容充實，一般是深度分析，重點報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進行詳細闡述。

消息一般是一篇即可，通訊稿則可以從不同角度提供多篇，也可以以答記者問的形式表現。有人喻之為“長矛”。

3、背景材料。

4、圖片資料。

以上資料一般以書面形式提供，也可以另外附電腦光盤、軟盤的形式。

5、重要發言。對新聞記者有用的發言稿。比如，企業最高負責人的發言，技術、營銷分管領導的發言等，有些有新聞價值的代表的發言也可以列入新聞記者的資料中，但是以對記者報道有益為標準。

6、公司宣傳冊。

7、參會重要人物、知名人士材料。

八、時間選擇與場地落實、現場布置。

時間選擇在新聞策劃中是一種藝術，發布時機選擇不同，效果迥異。

企業發布會有時要避開重大的事件、會議，比如“兩會期間”版面較緊張，記者也大多有安排，時間上不能保證。有時則要趨近于某些時機，比如相關性大的時候，起到借勢的效果。

比如這次發布會可以選擇在“國際艾滋病宣傳日”，這將起到很好的效果。當然，還要結合企業本身的情況，值不值得等這一時機？來不來得及？有沒有必要？整體分析后作出決策。

另外，在時間上，一般選擇人們容易記起的日子，如節日，一月之月初、月末，也要避開一些禁忌日。如果是星期

六、星期天或其他節假日，可以考慮在下午進行。

場地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點：

一是品位與風格。

場地可以選擇戶外，也可以選擇在室內，但以室內為常見。因為各方面的配套好一些。

酒店有不同的星級，從此次發布會來看，選擇五星級或四星級是可以的。

另外，非正式的會議，或離自然、健康較近的產品屬性，可以選擇在避暑山莊等地召開。

酒店也有不同的風格，不同的定位，比如人民大會堂、釣魚臺國賓館政治性較強些，凱賓斯基、希爾頓則德、美的風格強一些，有些則體育性質強些，如亞運村或奧林匹克。選擇酒店的風格要注意與發布會的內容相統一。

二是實用性與經濟性。

會議廳容納人數？主席臺的大小？投影設備、電源？布景、胸部麥克風、遠程麥克風？相關服務如何？

住宿、酒品、食物、飲料的提供？

價錢是否合理？有沒有空間的浪費？

等等，這些都要考慮。

三是方便性。

離主要媒體、重要人物的遠近，交通是否便利，泊車是否方便？

現場布置，含以下幾項主要內容：

1、背景布置。主題背景板，內容含主題、會議日期，有的會寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業VI為基準。

2、酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等，各個酒店有所不同，有的允許，有的不允許。

3、席位擺放。

擺放方式：發布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放，有的非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。注意確定主席臺人員。不過，現在很多會議采用主席臺只有主持人位和發言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。

擺放原則：“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。

本次發布會可以這樣排放位置：

（1）

一、二排：貴賓與企業領導，地位越高者趨于中間和前面，人員多時可考慮兩排，最邊上的位置空出。必要時有席卡，注明貴賓與企業領導的姓名，有時帶單位與職務。

（2）三排以下若干排：記者席，電視記者盡量安排在前，通道邊上，攝像機可正對主席臺，也可以對下面的會場進行掃描。

（3）再次為經銷商席位。

（4）公司一般人員及旁聽席。

注意席位的預留，一般在后面會準備一些無桌子的坐席。

4、相關設備在發布會前要反復調試，保證不出故障。

5、簽到與迎接：一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。

一般會議會要求與會者留下名片，準備好“請賜名片”盒。

九、現場控制。

現場控制是體現總協調人應變能力的一環，事實上，一個好的協調人會將工作做在前面：首先是預防變數的發生。比如平時做一些培訓，事前做一些排練。從實踐來看，現場的突變往往是因為溝通不暢，考慮不周，以及禮節上的巰忽。應該重點重視這些方面；其次，要在事前準備好備選方案；再次，注意積累現場的靈活應變的處理技巧。

對于前來的官員、經銷商要有人陪同和溝通，對于前來的記者，應該一視同仁，不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉告他人。

在氣氛的控制上，總協調人處于一個平衡的“重心”上，氣氛輕松活潑，與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人，如果是自己主持則會好一些，但往往是分身乏術，因此在發布會中，需要提前安排好一些事情，事先要與主持充分溝通，讓他（她）對整個會議的風格有個大致的了解與把握。

在產品的演示講解過程中，可以用一些現代科技手段，結合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等，以助與會者的理解。

答記者問上，一般來說，由一位主答人負責回答，必要時，如涉及到專業性強的問題，由他人輔助。

在國內，大多數記者不會提惡意刁難的問題，有時連善意刁難的問題都少涉及到，往往覺得太不精彩。事實上，提問能夠反映記者對會議內容理解、把握的廣度和深度，是記者站在大眾的立場提出爭議點、重點、難點和大眾關心的“點”，更有助于傳播。

發布會前一般會準備記者答問備忘提綱，并在事先取得一致意見，尤其是主答和輔助答問者要取得共識。

在發布會的過程中，對于記者的提問應該認真作答，對于無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止，對于涉及到企業秘密的問題，有的可以直接、禮貌地告訴它是企業機密，一般來說，記者也可以理解，有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復雜而需要大量的解釋的問題，可以先簡單答出要點，邀請其在會后探討。

整個會議應有正式的結尾。本次發布會安排在11：30結束，則應該有午間酒會或自助宴會等，在會議結束時，由主持人通知時間與地點。

發布會后，宴會前，一般在貴賓室安排更深入的采訪。

值得說明的是，新聞發布會千頭萬緒，方法也盡有不同，尚有諸多細節不能在此反映，這只是方法的一種，更多的還待讀者在實踐中體會。

第二篇：新聞發布會攻略

新聞發布會攻略

文/易圣華

新聞發布會議包括記者招待會、新聞發布會、酒會等多種形式。一般來說，酒會更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨召開，也可以附屬于其它形式，比如，有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色。另外，新聞發布會由公關負責人執行即可，而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見的是新聞發布會。因此我們重點來探討它。為了使說明更具體，我們先來假設一個案例，然后結合此案例來談：

國內A生物制藥企業研制出一種“艾滋病疫苗”和艾滋病治療新藥“艾而必妥”。該疫苗可以采用注射，也可以采用口服的方式植入人體，植入人體后，三天內即充分產生“抗體”。在被注射人通過各種傳播途徑接觸HIV病毒時，“抗體”將自動發揮免疫功能。而艾滋病治療新藥“艾而必妥”則可控制病情，逐步達到治療(尚不能根治，根治藥品正在進一步研究中)的效果。其有效性得到藥品管理部門認可，并獲得專利。

A企業準備在國內大規模上市該藥品，下一步在國外尋找總代理商，為此他們準備在北京召開發布會。因為該產品填補了國內的空白，而且也走在世界醫藥技術的前沿，因此，企業決定花大力氣作好本次新聞發布會。

信息發布的目標受眾為：國內藥品、醫療行業、成年一般公眾，國外公眾只是兼及。

擬邀請對象：新聞媒體；衛生醫藥管理部門官員、專家；藥品經銷商、患者代表或關心該事業的知名人士。

發布會規模：新聞媒體90家（約100人），有關官員專家25人，經銷商40人，患者代表3人，知名人士2人。

現在你是國內部分的新聞發布會總策劃、總協調，你將如何著手組織？有哪些步驟，注意哪些要點？

新聞發布會涉及到的事情大同小異，一般來說，包括這幾大部分：

1、活動策劃與主題確定

2、節目策劃與議程安排

3、資料準備

4、與會人員邀請、溝通與確定

5、時間、場地落實與場景布置

（原文空缺）

7、現場氣氛控制

本案例的參加人數不足200人，應屬于中小型的發布會。現在我們來討論怎么樣一步一步把它做好。

一、清楚此次發布會所要達成的目標，發布會的類型，以確定其規格、方向和基本風格。

本次發布會主要目的是通過新聞媒體向衛生醫療界、公眾傳達企業新產品信息，傳達企業技術領先的形象，以及“促進人類健康”的品牌形象。發布會的類型屬于信息發布，規格應當較高。因為是企業的信息發布，因此，不同于政治性強的會議，基本風格不應太嚴肅，正式規范中有活潑。

二、成立籌委會，組織相關的人員，確定組織、人員保障。

一個發布會牽涉到方方面面，各項工作相互鏈接，相互聯系，彼此交叉，必須統籌安排，多管齊下，同時進行，僅憑一己之力，殊難完成。組織、溝通和協調非常重要。

從這個發布會來看，主要的工作可以分為幾大塊：活動策劃與資料準備、官員專家邀請與溝通、新聞媒體的邀請與溝通、經銷商的邀請與溝通、產品講解與展示、后勤與會務、現場布置等，建立組織應該按照事情而定。

建立組織的原則：一是“專業原則”，專業的人做專業的事，知人善任。比如，經銷商的溝通，市場銷售部門是對口部門。其中，專家、官員溝通一般要公關負責人、企業高層出面，不另設組。新聞界的溝通與資料的準備都是公關部門人員的專業特長，故新聞界的溝通也不另設組；二是“平衡原則”，因事設組，每個組的工作量相對平衡；三是“分工原則”，分工應該明確，職責分明，以防止互相推委的現象，另外，隸屬分工和橫向協作都要明確；四是“扁平原則”，一般在大型的活動中有多層次的“金字塔”結構，但在中型的活動中，不宜層級大多，以保證靈活機動，人員不要太多，精干、高效為要；五是“制度原則”，盡管是臨時性組織，但一旦加入組織機構，人員就應受規章制度的約束。

以下是建立機構的一種辦法：

一個發布會牽涉到各個部門，一般來說，公司高層及分管副總會在籌委會中擔任一定的職務。公司高層，甚至于最高領導人會有些講話和表態。在整個活動中，相關部門人員的工作可能在時間上會與其日常工作相沖突，贏得各個部門的理解和支持很重要。

籌辦新聞發布會，牽扯的精力和時間比較多，有條件的企業可以請專業的公關公司代理。

三、確定時間、流程與目標管理，并做好反饋、調整。

時要留有余地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些，保證后面有時間來調整，調配，完善。

流程管理是指在活動中，整個活動是一個系統工程，各項工作內容之間的相互銜接、協調和配合關系及其有機組合的過程管理。比如在該活動中，主題內容、意義確定才能確定議程、規格，規模、規格確定才能確定人數，人數確定才能落實場地，場地落實才能現場布置等等。流程管理使總協調人對于整個活動的各個部分有著清晰的認識，便于找出工作的關鍵點、重點、難點，一般以程序框圖表現。

四、活動策劃、確定活動主題。

活動策劃主要包括如下內容：

1、會議議程策劃安排

大多數發布會整個過程就是講話，念稿件，例行演示。實際上，盡管發布會是一個正式的會議，但可以做得更活躍一些，尤其是會議的開幕。

從產品的屬性來看，常規的唱歌跳舞之類顯然不太適合，但是，能夠以一個因捐血而感染艾滋病的母女倆的戲劇性經歷編寫一段話劇或小品作為開幕，自動引入正題，顯然會別開生面一些，而且不會破壞整個發布會的風格。

在會議議程安排時，注意緊湊、連貫，從實踐來看，一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發言的時間，演講稿件字數應該控制在把問題講清楚的長度，不宜太長，也不宜太短，實踐中，15分鐘到20分鐘之間比較合適。

2、主題策劃

發布會的主題，可以有多種取法，常見的是在主題中直接出現“XXX發布會”字樣，也有的有一個大的主題，下面為正題，也有兩者的結合。

比如此次發布會可以有這三種形式：

（1）、A企業艾滋病防治新藥上市新聞發布會（2）、“讓人類遠離艾滋病”

——A企業艾滋病防治新藥上市新聞發布會

（3）、“A企業．遠離艾滋病”新產品上市新聞發布會

主題將出現在現場的背景板中，傳播媒體也將高頻率地提到，因此應以簡潔、上口為要，字數一般不宜太多。

另外，按照國家新聞出版有關部門的規定，凡是主題中有“新聞”字樣的發布會，須經國家（原文空缺）

這樣，整個發布會可以虛擬簡單議程如下：

“A企業．遠離艾滋病”新產品上市新聞發布會

議

程

表

地點：北京國際會議中心X樓XX廳

時間：XX年9月15日（星期X）

上午9：30—11：30

9：00—9：15 公司專題介紹片放映

9：15—9：30 小型話劇

9：30—9：35 主持人宣布會議開始、來賓介紹

9：35—9：50 總裁致辭

9：50—10：10 新產品介紹

............11:00—11：30 答記者問

11：30 主持人宣布會議閉幕

五、確定參會人員。

確定參會人員是一項很重要的工作，也是一個變化較多的因素，而它的變化將影響到整個發布會的規格與規模，進而影響發布會的各個因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影響規格，或者方便起見，會議地點或會議的一部分內容改為機場、貴賓室進行，或者時間調整等。因此，這是總協調工作控制的“關鍵點”，宜重點來抓。

參會人員的選擇上，服務發布內容需要的原則，選擇相關性強的人員參加。一般來說，官員都選擇講話較有份量的人物，而專家則是在該領域有建樹或名氣大的人。本次發布會官員、專家主要是衛生、醫藥界、質量監督、工商管理、行業協會、學術機構人士。

患者代表是一個難題，醫院對艾滋病患者有平等對待及保密的義務，由于觀念上的原因，能夠公開出席會議的少，不過，也是可以找到的，但要征得他們的同意。另外，有些國外的球星、影星也已公開是HIV的感染者，可以設法和他們聯系。

知名人士，對艾滋病宣傳抱有熱情的濮存晰可以考慮，設法與他的經紀人取得聯系，并落實他的時間。

新聞記者則是發布會的重頭，一般來說，先造一份擬邀請的名單，提前一周時間發出邀請函，然后電話落實。時間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實好后做好分類的統

計工作。本次發布會媒體大約分為四部分：日報型的政府媒體，晚報、都市報等大眾媒體，醫療衛生專業媒體，國際性或海外媒體。

六、擬定活動策劃案和具體操作方案。

活動策劃案是指導整個活動的戰略、戰術文本，供策劃活動用。一般來說，會議核心成員才提供。

具體操作方案則是用于企業內部或者協助代理公關公司，指導整個活動的具體操作，一般比較詳細，具體到每一個人每一步，甚至具體到胸卡的內容，時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。

七、新聞通稿及相關資料準備

提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當，按順序擺放，再在新聞發布會前發放給新聞媒體，順序依次為：

1、會議議程

2、新聞通稿

3、演講發言稿

4、公司宣傳冊

5、有關圖片

6、紀念品（或紀念品領用券）

7、企業新聞負責人名片（新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡）

新聞通稿包括如下：

1、消息稿。字數較短，一般在1000字以內，發布起來快，有的媒體在發布會結束不到一小時就已經出版。有人喻之為“短槍”。

2、通訊稿。篇幅較長，內容充實，一般是深度分析，重點報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進行詳細闡述。

消息一般是一篇即可，通訊稿則可以從不同角度提供多篇，也可以以答記者問的形式表現。有人喻之為“長矛”。

3、背景材料。

4、圖片資料。

以上資料一般以書面形式提供，也可以另外附電腦光盤、軟盤的形式。

5、重要發言。對新聞記者有用的發言稿。比如，企業最高負責人的發言，技術、營銷分管

領導的發言等，有些有新聞價值的代表的發言也可以列入新聞記者的資料中，但是以對記者報道有益為標準。

6、公司宣傳冊。

7、參會重要人物、知名人士材料。

八、時間選擇與場地落實、現場布置。

時間選擇在新聞策劃中是一種藝術，發布時機選擇不同，效果迥異。

企業發布會有時要避開重大的事件、會議，比如“兩會期間”版面較緊張，記者也大多有安排，時間上不能保證。有時則要趨近于某些時機，比如相關性大的時候，起到借勢的效果。

比如這次發布會可以選擇在“國際艾滋病宣傳日”，這將起到很好的效果。當然，還要結合企業本身的情況，值不值得等這一時機？來不來得及？有沒有必要？整體分析后作出決策。

另外，在時間上，一般選擇人們容易記起的日子，如節日，一月之月初、月末，也要避開一些禁忌日。如果是星期

六、星期天或其他節假日，可以考慮在下午進行。

場地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點：

一是品位與風格。

場地可以選擇戶外，也可以選擇在室內，但以室內為常見。因為各方面的配套好一些。

酒店有不同的星級，從此次發布會來看，選擇五星級或四星級是可以的。

另外，非正式的會議，或離自然、健康較近的產品屬性，可以選擇在避暑山莊等地召開。

酒店也有不同的風格，不同的定位，比如人民大會堂、釣魚臺國賓館政治性較強些，凱賓斯基、希爾頓則德、美的風格強一些，有些則體育性質強些，如亞運村或奧林匹克。選擇酒店的風格要注意與發布會的內容相統一。

二是實用性與經濟性。

會議廳容納人數？主席臺的大小？投影設備、電源？布景、胸部麥克風、遠程麥克風？相關服務如何？

住宿、酒品、食物、飲料的提供？

價錢是否合理？有沒有空間的浪費？

等等，這些都要考慮。

三是方便性。

離主要媒體、重要人物的遠近，交通是否便利，泊車是否方便？

現場布置，含以下幾項主要內容：

1、背景布置。主題背景板，內容含主題、會議日期，有的會寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業VI為基準。

2、酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等，各個酒店有所不同，有的允許，有的不允許。

3、席位擺放。

擺放方式：發布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放，有的非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。注意確定主席臺人員。不過，現在很多會議采用主席臺只有主持人位和發言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。

擺放原則：“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。

本次發布會可以這樣排放位置：

（1）

一、二排：貴賓與企業領導，地位越高者趨于中間和前面，人員多時可考慮兩排，最邊上的位置空出。必要時有席卡，注明貴賓與企業領導的姓名，有時帶單位與職務。

（2）三排以下若干排：記者席，電視記者盡量安排在前，通道邊上，攝像機可正對主席臺，也可以對下面的會場進行掃描。

（3）再次為經銷商席位。

（4）公司一般人員及旁聽席。

注意席位的預留，一般在后面會準備一些無桌子的坐席。

4、相關設備在發布會前要反復調試，保證不出故障。

5、簽到與迎接：一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。

一般會議會要求與會者留下名片，準備好“請賜名片”盒。

九、現場控制。

現場控制是體現總協調人應變能力的一環，事實上，一個好的協調人會將工作做在前面：首先是預防變數的發生。比如平時做一些培訓，事前做一些排練。從實踐來看，現場的突變往往是因為溝通不暢，考慮不周，以及禮節上的巰忽。應該重點重視這些方面；其次，要在事前準備好備選方案；再次，注意積累現場的靈活應變的處理技巧。

對于前來的官員、經銷商要有人陪同和溝通，對于前來的記者，應該一視同仁，不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉告他人。

在氣氛的控制上，總協調人處于一個平衡的“重心”上，氣氛輕松活潑，與會者的心情也會 舒暢。另外一個重要因素是主持人，如果是自己主持則會好一些，但往往是分身乏術，因此在發布會中，需要提前安排好一些事情，事先要與主持充分溝通，讓他（她）對整個會議的風格有個大致的了解與把握。

在產品的演示講解過程中，可以用一些現代科技手段，結合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等，以助與會者的理解。

答記者問上，一般來說，由一位主答人負責回答，必要時，如涉及到專業性強的問題，由他人輔助。

在國內，大多數記者不會提惡意刁難的問題，有時連善意刁難的問題都少涉及到，往往覺得太不精彩。事實上，提問能夠反映記者對會議內容理解、把握的廣度和深度，是記者站在大眾的立場提出爭議點、重點、難點和大眾關心的“點”，更有助于傳播。

發布會前一般會準備記者答問備忘提綱，并在事先取得一致意見，尤其是主答和輔助答問者要取得共識。

在發布會的過程中，對于記者的提問應該認真作答，對于無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止，對于涉及到企業秘密的問題，有的可以直接、禮貌地告訴它是企業機密，一般來說，記者也可以理解，有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復雜而需要大量的解釋的問題，可以先簡單答出要點，邀請其在會后探討。

整個會議應有正式的結尾。本次發布會安排在11：30結束，則應該有午間酒會或自助宴會等，在會議結束時，由主持人通知時間與地點。

發布會后，宴會前，一般在貴賓室安排更深入的采訪。

值得說明的是，新聞發布會千頭萬緒，方法也盡有不同，尚有諸多細節不能在此反映，這只是方法的一種，更多的還待讀者在實踐中體會。

補充日期: 2003-10-26 20:16:25

軟文操作揭秘

如今，閱讀各類報紙或雜志，也許你一不小心就會掉入被精心設計過的“軟文廣告”圈套。軟文為什么會成為一種重要的廣告工具并且風靡企業界？媒體是怎么處理軟文的？企業是如何操作軟文的？企業究竟是怎樣與媒體保持“曖昧”關系的？

就此，本刊記者走訪了數家企業新聞中心的負責人，揭開了軟文操作的重重迷霧——讓我們看看某些企業的軟文廣告是如何炮制的，它們與媒體之間又有什么不足為外人道的秘密。

之一

新聞中心干什么 新聞中心的設置

任何只知道低著頭生產經營而不注重輿論宣傳的企業都難以有大的發展。中國企業和媒體的關系實際上是又愛又恨，媒體要從企業那里獲得新聞和廣告，企業要通過媒體宣傳自己。這種互相依賴、互相提防的斗智過程，讓不少企業都產生了這樣的感受：成敗往往取決于媒體，甚至是一篇文章。

參考國內企業的實際運作流程，我公司在1998年成立了新聞中心。它的主要作用就是和媒體打好交道，傳遞企業信息。其中軟文是我們最主要的工作，也是最主要的考核指標。所以，新聞中心在企業里面的地位相當重要,它既是媒體公關中心，也是軟文中心。我公司的新聞中心前身是總辦，后來由于工作日益繁忙而單另分了出來。現在公司的對外廣告宣傳是這樣：宣傳部（部長實際上是總監級）下設四個科室：廣告科（主管全國性媒體的硬廣告投放,并審批各分公司地區性硬廣告投放）、設計科（負責廣告的設計制作）、信息科（負責搜集對手的信息和行業信息）、新聞中心（負責和媒體聯系、發布公司信息）。新聞中心雖然也是科級，但科長享受部長待遇（我公司級別是總經理、副總、總監、部長、科長這樣下去）。

在這四個科室中，新聞中心人最多、權力最大、掌握資源也最多。新聞中心內部又分為三個小組：創作組（主要負責軟文的寫作，2人）、外聯組（主要負責和媒體的聯系，5人）、企業報（主要負責每月兩張企業內部報紙的編撰，2人）。

籠絡媒體的手段

部門設置就是這樣，但要和媒體打好交道，還有大量的工作去做。我們的工作基本有三個：一是選出和我們公司產品對口的、代價較小的主流媒體；二是和他們建立公對公、私對私的聯系；三是保持擴大這種關系。

關于主流媒體，我們按影響力大小分為三類： 一類：CCTV、新浪網、《財經》、《21世紀經濟報道》等； 二類：《商界》、《銷售與市場》等；

三類：地方性大報，如廣州日報，大河報、華商報、華西都市報等。

其他還有一些老關系。這個分法有一定的數據支持，也是我們多年下來積累的經驗，在實際運作中感覺還是比較科學的。只要基本上控制了這三十幾個全國性的主流媒體，其他報刊網站都會轉載。這與“擒賊先擒王”的道理一樣，只要抓緊這些主流媒體，基本上就不會出大亂子。

一旦確定了目標，余下的工作就是公關了。最早新聞中心成立的時候，部長曾親自出馬去北京“拜碼頭”。他后來給我們講述經驗：天天去各大媒體，找到相關負責人吃喝應酬，達成一個合作的草案，大致是我們每年給他們投放若干廣告，他們要給我們刊登多少條正面報道，假如出現負面報道，要及時通知，盡量扼殺在搖籃里。當然，要達成這樣的協議難度很大，有些媒體胃口很大，架子也很大。

按照他的思路，我們平時開拓關系大致流程也是如此：

1、給相關媒體郵寄我們的內部報紙和一些文章請他們刊登。實際上這些東西他們往往掃上一眼就扔到一邊。但長時間堅持，他們就會對你有印象。

2、在我們選擇的媒體中，和我們對口部門的人要專門跟蹤聯系。

3、慢慢熟悉了就可以打電話問候交流，然后可以談一些實質問題。

4、一旦估計這些人有用，就把他們歸到我們的客戶名單里，長期跟蹤。

認識了、熟悉了還不夠，要能在媒體上面發稿還需要再加一把火。除了許諾投放廣告以外，私交還是很重要的一步（因為一味許諾投放廣告資金需求太大，上面是批準不了的，上面總希望我們既要跑得快，還要不吃草），所以還要和他們建立友誼。我們多采取的是親情聯系。在這方面我們公司有四大套公關措施：

1、每逢春節、元旦、中秋等節日都給這些記者朋友送賀卡、小禮物；

2、每年搞一次旅游活動，海南啊，青島啊，組織大家去玩幾天，費用全部由我們公司出，當然對外總是說開會；

3、每年廠慶還要組織這些媒體朋友來我們公司參觀。因為他們很少接觸企業的生產經營，領他們去一些布置好的車間、研究室去參觀一下，一來增強他們的信心，二來也要炫耀一下我們的實力。當然參觀一天就夠了，剩下的就是玩了，甚至玩得很過分。

4、每年一次新產品適用，每年選擇一款新產品，無償提供給這些人，讓他們試用，一方面是建立關系，另一方面也讓他們對我們的產品加深印象。

其他還有些我們能幫上忙的事情，我們都盡力做，比如上次有個編輯手里有7000多元發票單位報銷不了，我請示過領導后給他報了。經過這樣的公關，一般都能建立比較好的關系，起碼會給面子，這就給后面的工作鋪平了道路。

“合謀”的要點

前面的鋪墊做得好，稿子就好發。但是你也不要認為我們只會那些拉攏腐蝕的手段，我們還是要有些專業本領的。

首先就是要分析各媒體的特點是什么、適合做什么、擅長做什么，這幾乎成了我們的專業。這一點我們不比那些專業研究媒體的人差。

有的媒體擅長新聞報道，比如《21世紀經濟報道》、《北京青年報》； 有的擅長寫人物，比如以前的《中國經營報》； 有的擅長深度報道，比如《財經》、《南方周末》；

有的擅長實戰案例，比如《銷售與市場》。

上述媒體是否愿意發軟文，這個不好說，但作為研究，我們還是仔細分析它們的優缺點，摸清這些路數以后，我們就會坐在一起開會討論：寫一篇什么樣的文章既能宣傳我們，又適合這個媒體的風格。一旦選題確定下來，我們會和媒體的朋友溝通一下，征求一下他們的意見，然后讓創作組的人去寫，寫好后傳到媒體相關人員那里商量發表時間。這個時候為了保證我們的稿件能在我們指定的時間、版面發表（版面不能放到廣告版去），我們往往答應每發表一篇文章給相關人員一定“稿費”（我公司的慣例是雜志0.7元/字，報紙1元/字，這個標準可根據媒體影響力大小浮動）。

實際上要找到新聞點是很難的事情，因為一個企業不可能總有新聞，但是又不能沒有新聞——沒有新聞我們不就得失業了嗎？所以我們經常要和媒體溝通聯合炮制新聞。比如搞一些特價機銷售，就說“掀起降價狂潮”；和誰簽個協議就說“巨人聯手打造什么”；競爭對手有活動我們就“嚴正聲明”；實在沒有什么就“低調做事，苦練內功”。這些套路新聞界的朋友都很熟悉，我們也知道這樣的新聞效果不一定很好，但是廣告的原理就是重復，重復的次數多了，消費者潛移默化就對你有了印象。

有時候我們迫不得已還得炮制一些反面材料來自己攻擊自己，再從正面進行反駁，形成炒作的局面。

據我了解，北京、廣東有一些公司專門代企業操作這樣的軟文。媒體中也有一些這樣的高人——水平很高，關系很廣。

之二

軟文三境界

俗話說，各行都有各行的道。在軟文操作中，也有藝術，也有境界之分。

翻翻手頭的報紙雜志，軟文境界之高低一看便知。境界高的軟文可以在輕易之間以無形勝有形，讓你在不知不覺中接受企業想傳播的信息，而境界差的軟文要么被讀者一眼洞穿其真面目，要么就被干脆當作垃圾廣告一樣，看也不看一眼。

為了避免企業白白浪費廣告公關費用，或者花了錢、請別人吃了飯還要被別人看不起，遭人唾棄，我們這些做宣傳的就不得不“忍辱負重”、潛心鉆研軟文操作的境界。

我認為，軟文按境界高低可分為三種，企業需要對號入座，看看自己屬于哪一種，以便確定今后的努力方向。

垃圾廣告

此類軟文在報紙上經常看得到。它的特點是：一般都在報紙的廣告專版，很少有圖片，有的還加了邊框，其內容從頭至尾都是王婆賣瓜似的吹噓企業，諸如產品技術如何高、功能如何強等等；標題大都缺乏創意，地址、聯系人、電話都明顯地標注在文后，像是生怕別人聯系不到似的。

這類軟文幾乎全是付費的，因為對于報紙來講，這些版面是當作廣告版面銷售的。真正看報紙內容的讀者一般連看都不看一眼就翻頁了。因而它的傳播效果極差。企業為這種軟文花了大量的廣告費用，卻得不到良好的效果，實在是可惜。

很顯然，這類軟文是境界最差的。但是大多數企業卻停留在這個階段。它們往往疲于應付產品研發、資本運作、銷售渠道等工作，廣告制作也都全權交給廣告公司去做，而對軟文方面根本不重視。

那么，如何進行改進呢？

首先要在觀念上搞清楚軟文與平面廣告的不同。軟文完全以文字表現，它通過讀者逐字閱讀來傳遞內容，所以，軟文有沒有效果，首先是看它能不能吸引讀者的閱讀興趣。而平面廣告則不同。一個具有創意的設計，一幅極富沖擊力的圖片，或者是幾句富有詩意的短句，都有可能給人以無法抗拒的感染力。因此，軟文的制作必須充分注意到這些差異，要揚長避短，決不能將軟文用操作廣告的方式來處理。

具體來說，要堅持兩點原則：

第一，一定不能放在廣告版，文章周圍最好全是正文，最好是與企業所處行業有關的專刊、專版、專欄。也不能刊登整版，那樣也有廣告嫌疑。什么？正文版面搞不定？那可不行！廣告版面里出不了好軟文！沒有條件創造條件也得搞定！

第二，文章撰寫要求無商業氣息，嚴禁自賣自夸式的口吻，盡量回避易讓消費者認為文章是廣告的一切名詞、圖片和形式，如果不是特別需要，不要留下聯系方式。你覺得有點可惜？是可惜，但是必須這樣！軟文不是廣告，它要改變的是消費者的觀念、認識，如果是營銷方面的信息，完全可以在更具沖擊力的廣告中體現。

正面報道

此類軟文屬中等境界。它們常常出現在報紙的正文版面，特點是文章篇幅不大，屬于新聞報道式的。當然，其內容是以媒體的視角來報道企業，在字里行間或含蓄或直白地把企業贊揚一番。從而為企業進行“客觀”的宣傳。因為它們是新聞形式，大多數讀者都看，所以這種軟文還是有些閱讀率的。不過，隨著“有償新聞”的泛濫，讀者的眼睛也越來越亮，對于一些明顯帶有傾向性的報道，他們也是心知肚明，這遲早要影響到文章的閱讀率。

此類軟文需要注意的是：一要注意編輯、記者將報道寫得過于平淡，甚至有些負面味道（后者可能是公關未做好）；二要防止他們不負責任，把企業給的宣傳資料不加改動就照發，要把稿件的調子定在不是明顯吹噓的感覺上。你覺得別人應該“拿人錢財替人消災”，一切都給你做好？非也非也。他們到時候都很忙，沒有心思逐字逐句符合你的意思，況且這種稿件對他們來說簡直和垃圾沒什么兩樣，很多稿子給你寫出來都不愿署真名。

“三贏”做法

軟文的最高境界是：不管你怎么看都很難確定它是不是軟文。它是“三贏”的，即讀者、媒體、企業三方都獲益。這類軟文說起來較為復雜，從某種意義上說，這種軟文已經不是普通意義上的“軟文”了，而是媒體自發地發表出的代表其“公正性”的文字。它一般分為兩類，一類是企業無需付費，文章中的內容是企業提供的非常有價值的東西；另一類則是媒體付費采寫的關于某企業正面或中性的報道。總的來說，這種軟文的特點是：媒體產出了有價值的文章，讀者獲得了有益的信息，企業經媒體報道提升了知名度和美譽度。這種“三贏”的結果應當是所有軟文操作人員夢寐以求的。

三種境界的軟文一經列出，高下立判。但是，怎樣達到“三贏”的境界呢？這里有一個經驗與悟性的問題。

經驗，就是要對媒體的運作了如指掌。因為軟文這種傳播載體是企業與媒體互動的結果，所以要創作出好的軟文，就要求具體操作人員必須充分了解媒體的運作特點，要對新聞傳播規律有一定的理解，并對新聞事件有很強的意識。

悟性，則全在你用心不用心，能否如癡如醉地去鉆研，達到忘我境地。

當然，這并不是說沒有方法、技巧可循。在后面我會說到我們常用的一些思路和方法，誰說成功沒有捷徑呢？

之三

挖掘新聞點

尋找宣傳亮點是許多企業頗為頭疼的事情，其實這里面有許多技巧，掌握了它們，就再也不會發愁軟文沒的寫了。

不可否認，企業是一個理性的機構，沒有漂亮的人格化特點，它不像影視明星那樣，有很多傳奇可寫，大多數企業是自成立之日起一步一步發展起來的。也許就是這個原因，大多數企業在面對媒體時，總覺得沒有什么可說的。

其實，在這個時代，越來越多的人成為企業人，因而，也就有越來越多的人關注企業的人、事、物。從媒體的視角來看，這里邊充滿著有價值的東西。如果能用媒體的眼光看待企業內部的一切，你就會驚奇地發現：原來自己的企業還有這么多亮點！企業從以下幾個方面最容易挖掘到新聞點：

1、產品。

如果你的企業開發了非常有價值的新產品，這也許就是一個大大的新聞。為什么？因為：產品是推動社會進步的物質基礎。社會的進步主要是通過產品來讓人們感知的。千萬不要認為這么說是夸大其詞，事實就是這樣！對自己企業開發的產品要從這個角度來認識，從中找出具有新聞性的東西。假設一個簡單的例子：如果海爾公司開發出了家用機器人這樣的新產品，相信只要你把消息透露給媒體，眾多的媒體就會爭相報道。原因就是這種產品意味著社會的進步，媒體的特點決定了它們必將關注此事。采用納米技術的家電產品為什么能引起媒體的廣泛關注？就是因為這種技術是劃時代的，這種產品以前沒有。要經常看到自己產品中的“第一”，它給什么人能帶來巨大的利益，它的與眾不同之處在哪里。

2、領軍人物。

每個企業的領軍人物都有特點，不論是他的性格、業績，還是經歷，都有可能引人注目，這些就是亮點、新聞點。在領軍人物身上做文章，就避免了“企業沒有人格”這個特點，把重點轉向了活生生的人的身上。在讀者眼里，這樣的文章往往可讀性強，因而閱讀率也就高。事實上，自改革開放以來，國內已出現了不少企業界的明星，而隨著企業家時代的到來，這樣的明星會越來越多，他們也將像影視明星一樣，受到崇拜、追捧。例如，史玉柱重出江湖引起媒體廣泛的關注，他本人也成了不少人的偶像。這些人也許對腦白金并不感興趣，但是通過對史玉柱的關注，他們也就會關注腦白金，關注上海健特。

現在很多報刊都辟有人物專欄，介紹各界人物的成功和失敗、經歷和思想。軟文操作人員要善于發掘企業領軍人物的亮點，這也是媒體需要的極好素材。

3、行業地位。

有的企業處在比較受人矚目的行業里，由于媒體對該行業的關注，這些企業也免不了要被加以報道。例如，在互聯網熱潮的時候，媒體爭相報道了各種各樣的網站；在倍受關注的電信業里，華為、大唐、波導、TCL、科健等等企業也自然成了媒體報道的焦點。軟文操作人員應該抓住媒體的這一特點，及時將一些行業內的動向、資料編成軟文，提供給媒體，借以宣傳自身的企業。

這樣的例子在技術行業尤為多見。這是因為在技術行業里，行業標準變化速度快，一些企業本身就是“行業標準”制訂者，所以它們往往掌握著最新的信息。例如UT斯達康公司是國內小靈通系統的開發商，它的一些技術動向直接影響著中國電信的相關政策，因而一些媒體經常通過從該企業了解信息而發表關于電信行業的報道。這樣，在媒體報道方面，這個企業經常能夠占據比較主動的位置。

4、事件。

有些企業本身并不引人注目，但是其發生的事件卻很有新聞價值。比如深處內地的某小型企業突然被某跨國公司兼并，因為媒體對跨國公司的關注使得這個小公司也倍受關注。在微波爐行業里，格蘭仕是處于壟斷地位的，它可以達到行業同類產品的最低價，但是原來從未涉及此行業的美的公司突然進入這個行業，并且把價格定得比格蘭仕還低，這立刻成為一個新聞。

又比如蘇寧、國美頻繁的價格戰，以及當年VCD行業的標準之爭等，也都是較大的新聞事件。當這類事件發生時，企業應及時與媒體聯系，借媒體之力，把企業要說的告訴大眾。

5、活動。

有特點、有影響力的活動大都會引起媒體的關注和報道。在這方面，一些廣告公司、策劃公司已經做得很深入了，企業對此也比較熟悉。這里需要強調的是，在企業贊助或策劃某活動時，要站在媒體的角度，充分挖掘活動的社會意義，為媒體報道和評論做資料上的準備。

6、企業管理方法。

一些成功企業的經營管理方法逐漸被人們所關注，因而很多媒體開始專門報道這類話題。比如中央電視臺的《經濟半小時》節目、一些研究企業的報刊如《21世紀經濟報道》、《中國企業家》等常常會對企業做深入的報道。因此，軟文操作人員可以把有特點的企業文化、有成效的經營管理方法等加以總結，這都會成為很有價值的東西。

之四

制作標準件

軟文操作的初級階段，就像手工作坊，來一個訂單，做一件產品，但是經過一段時間之后，企業接觸的媒體多了，積累的報道也不少了，這時就應該走向規模化、“產業化”。建立軟文的標準件是一個聰明的辦法。

軟文的標準件就是把企業給外界說的話統一起來，避免重復性的工作，也避免了企業對外口徑不一致的現象。標準件必須非常謹慎、細心地編撰，因為它代表著企業對外的正式發言。標準件一旦出臺，就要馬上在公司宣傳、散發，最好讓員工統一學習，這樣就可以在不同場合保持統一口徑。

有的企業有標準件，但僅僅是幾篇介紹公司和產品的文章，由于在各種報刊上都用，結果讓人看都看煩了。我們有一種“模塊化”的標準件制作法，通過對各模塊的組合搭配，寫出的軟文不但口徑統一，而且千變萬化。

我們在公司數據庫中建立了一個專門的文件夾，其中包括以下幾個模塊：

1、企業歷史。這里列出了公司自成立以來發生的較大的、有新聞價值的事件、具有里程碑意義的階段，還通過內部采訪，了解了企業從創立前到現在的整個歷程、故事，比如曾經遇到何種困難，是如何克服的；何種機會，又是如何抓住的等等。

2、企業規模。包括經營規模、人員規模、成員企業以及營銷網絡等代表企業發展狀況的信息。

3、企業產品（業務）系列的介紹。我們公司產品類別較多，所以分開作了介紹。但無論哪一種，介紹詞都突出了產品的特性，并統一口徑。

4、企業認證、榮譽和市場地位。包括我們的市場影響力、各種認證和排名等。這一塊我們通常及時加入新的內容。

5、企業規劃。包括公司制定的一段時間內的目標、戰略發展方向、計劃等。

6、企業方法。包括企業文化、管理理論、經營模式，也可以是獨特的經營管理策略等。

7、重點人物。包括公司的董事長、總經理，還有其他一些在公司發展中舉足輕重的人。介紹他們的觀點、故事、軼事以及一些簡短的語言花絮。這類模塊我們很注重積累，并不斷充實內容，對媒體曾經對他們的報道加以整合。這方面做得好的，有海爾張瑞敏“砸冰箱”、長虹倪潤峰要求干部必看《紅樓夢》等故事。

8、圖片、影片庫。例如公司標志性建筑、辦公場景、重要事件場面、產品包裝、廣告圖片以及重要人物照片。

需要強調的是，標準件自始至終要按照“尋找新聞點”的思路編寫，要“換位思考”，充分考慮媒體和讀者的視角，切忌王婆賣瓜，切忌糾纏于產品功能細節而忽視真正具有新聞價值的東西。

那么，究竟什么時候運用這些模塊，怎樣排列組合呢？有兩點需要注意：

一是要把握時機。要在時間方面找到一個由頭。例如新產品上市、獲得獎項、大項目的中標、與其他企業建立合作關系、本行業突發事件以及企業訴訟等等。

二是要有針對性。不同報刊有自己的背景和特色，而不同版面內容側重點不同，這樣，最終軟文的風格也一定不同。不過，由于需要的資料都來源于軟文標準件，它們的基本內容是一致的。

這里有一份某報關于健爾藥業(虛擬名)的文章，其軟文嫌疑非常大，因為你從中可以看出，文章中所涉及到的企業信息，完全是由標準件的各種模塊排列組合而成的。

實例： 健爾攻略

本報記者鄭程廣州報道近期來，廣東健爾藥業董事長林楓頻繁出現在從南到北的各種簽字儀式上，與眾老總握手言歡，兼并重組了8大醫藥企業，成為因WTO而風聲鶴唳的醫藥業中的搶先者。（由頭）一系列并購后，健爾藥業在全國擁有或控股醫藥制造企業15家，醫藥商業企業10家、科研單位2家。

林將此具體解釋為，健爾藥業不僅在輸液、天然藥、合成藥有所作為，并將繼續走低成本擴張之路，夯實大輸液霸主地位，繼續拓寬全國銷售網絡。（取自“企業方法”模塊）

夯實霸主地位

謀求全國大輸液霸主地位，一直是健爾藥業的夢想。

因為大輸液整個行業遭遇寒冬。雖然輸液作為醫藥常規使用的藥品，具有藥品的特殊性，但近年也飽受價格戰之苦，各地軍閥混戰，不僅涌現了400多家生產企業，并且醫院也紛紛加入，自制輸液產品，一度使產品利潤大幅度降低。據有關部門評估，目前常規性輸液產品，每瓶毛利潤不到10％甚至更低。

由于輸液產品非常強的區域性市場特點，要想打進一個市場，就必須實現生產當地化。健爾藥業選擇了在各地“跑馬圈地”。（取自“企業方法”模塊）

1999年11月7日，健爾藥業董事會批準了該公司與成都安西制藥廠達成新協議，即共同投資組建“健爾安西藥業有限公司”，從而宣告進軍并壟斷西南地區大輸液市場的戰略取得初步成功。安西制藥廠年產大輸液7000萬瓶，并有部分產品遠銷香港、澳門、東南亞地區和俄羅斯等國家。（取自“企業歷史”模塊）

而在此之前，健爾藥業在大輸液的迅猛擴張可謂緊鑼密鼓。1999年年初，健爾藥業在山西成立了山西太行健爾藥業有限責任公司，同樣是以生產大輸液產品為主。7月18日與安徽省永昌投資公司，組建安徽健爾藥業有限責任公司。（取自“企業歷史”模塊）至2000年初，健爾藥業已經擁有武漢健爾、牡丹江健爾、安徽健爾、太行健爾、健爾安西等以生產大輸液為主的控股子公司，完成了在東北、華北、中南、西南等由北至南的大布局。（取自“企業規模”模塊）

“1999年健爾藥業輸液規模達到3.8億瓶以上，在國內企業中規模第一。”健爾藥業對外發言人李利說。（取自“市場和行業地位”模塊）健爾藥業副董事長劉文稱：“2000年我們的目標是完成7.5億瓶，占全國市場份額的25％。”健爾營銷副總經理王剛干脆設計“在健爾未來100億銷售額中輸液要占40％左右”。（取自“企業規劃”模塊）但是，高速擴張的健爾藥業如今又遇到一道坎。由于國外輸液產品正在向非PVC包裝發展，劉文也承認，與國外輸液產品的差異主要在材料上，目前輸液產品中90％以上的是玻璃瓶裝。

“我們今年準備在北京建立3000萬塑瓶生產線，投資預計4000萬元以上。”董秘李利高興地告訴記者。（取自“企業規劃”模塊）

銷售布局

完成了全國輸液的擴張是否就心滿意足可以收縮戰線了呢？

一個數字讓健爾知道什么是天外有天。據粗略統計，2000年健爾藥業的銷售目標是40億人民幣，而世界大輸液生產巨頭費森尤斯公司年銷售額已到了40億美金，健爾與之完全不是在同一數量級上。

不僅如此，在WTO背景下，與跨國巨頭在國內市場短兵相接不可避免。無論從生產規模還是科研投入，國內企業都處于劣勢。恐慌情緒在醫藥業迅速蔓延。

“如果我們把國內的網絡建完，老外要進來，沒有網絡就得依靠我們幫他們銷售。”林楓的圖謀是，銷售優勢將是入世后中國醫藥企業與跨國巨頭最有一拼的。于是，建立全國性的醫藥大商貿集團成為健爾主要目標之一。（取自“企業方法”模塊）

1999年11月8日，健爾董事會通過公司投資成立的“西北健爾醫藥”和“西南健爾醫藥”兩個區域性流通企業項目，一舉完成西南和西北流通網絡布局。（取自“企業歷史”模塊）西南健爾醫藥中，健爾藥業投入現金3000萬元，占其注冊資本的44.96％。

西北健爾醫藥由健爾藥業投資3500萬元控股（占總股本的61.82％）。1999年取得了國家GSP認證資格，尤其是其下設的連鎖店被國家藥品監督管理局評為可跨省連鎖經營的41家企業之一。（取自“企業榮譽”模塊）

時至2000年1月，健爾藥業已在北京、湖北、湖南、江蘇、云南、陜西等地成立了多家較大規模的醫藥商貿公司，營銷網絡遍布全國。（取自“企業規模”模塊）林楓表示，要花兩年的時間把這些公司建好，要在每個大區建一個中心，聯網后成為健爾藥業在中國各地的大營銷基地，通過它們輻射到周邊區域。（注：原文中的人名、公司名及所在地名皆以虛構名稱代替）

第三篇：新聞發布會材料

背景：近日，《人民日報》等媒體報道，沙湖邊的一塊空地上準備興建兩棟40多層的商品住宅，而這個樓盤距離沙湖邊僅200多米，“存在違規操作的情況”。

對此，武漢市國土規劃局副局長盛洪濤稱，這一地塊屬于福星惠譽公司沙湖項目的K7地塊，位于三角路村“城中村”改造用地范圍內，該地塊經土地市場公開交易，由福星惠譽公司競得，面積約1.6公頃。

盛洪濤表示，媒體曝光后，市規劃局立即趕赴現場核查，該項目確實進行了施工場地平整及地勘采樣工作，在做施工前準備工作。

盛洪濤說，K7地塊建設項目審批分兩個階段，其中《建設用地規劃許可證》已于2011年11月核發。不過，截至目前，該地塊的規劃方案正在武漢市國土規劃局報審，尚未核發《建設工程規劃許可證》。“我局已明確要求開發單位，在未取得施工許可前，不得開工建設。”

政府認錯，出錯的地方：

昨天的新聞發布會開始，武漢市水務局副局長趙陟就承認說：（出錄音）反思我們的湖泊保護工作，確實存在著一定的不足，一是涉湖項目審批接受社會監督的程度有待進一步深化，二是涉湖項目的監管力度待進一步加強。（錄音止）

對于開發商福星惠譽公司違規開工建設的事，武漢市國土規劃局副局長舒基元說，福星惠譽公司所取得的沙湖項目K7地塊，目前已辦理《建設用地規劃許可證》，但《建設工程規劃許可證》還沒有核發，本臺報道該項目違法施工后，武漢市規劃局執法監察人員已責令福星惠譽公司施工人員在沒有取得施工許可證前，不得開工建設。（出錄音）截止目前，該地塊規劃方案正在我局報審，尚未核發建設工程規劃許可證。下步，規劃方案原則確定后將進行批前公示，充分聽取公眾意見。此外，媒體報道該項目違法施工后，我局執法人員監察人員立即趕赴現場進行了核查取證。經查，該項目確實進行了施工場地平整及地勘采樣工作，在做施工前準備工作，我局已明確要求開發單位，在未取得施工許可證前，不得開工建設。（錄音止）

政府現在的態度：

武漢市政府召開新聞通氣會回應稱，將嚴格審批和監督，對臨時填占的退土還湖，確保沙湖307.8公頃保護水域面積不減一分。針對當前武漢市園林局在修建沙湖公園時填湖的事實，武漢市園林局副局長舒基元在新聞發布會上說，（出錄音）園林局在興建沙湖公園時確實臨時占用了湖面，這些占湖面積擬采取挖地還湖的方法予以補充，將原有菜地藕塘開挖成湖面，確保沙湖藍線保護面積不減少。

昨天的新聞發布會上，武漢國土規劃局副局長盛洪濤表示，將盡快完成武漢市128個湖泊的“三線一路”保護規劃，并向社會公布，接受社會監督，確保武漢市剩下的湖泊不被蠶食。

舒基元說，占湖面積較大的為堆島及生態濕地建設，面積約6公頃，這些占湖面積將采取“挖地還湖”的方法予以補充，即將原有的菜地藕塘開挖成湖面，確保沙湖藍線保護范圍不減少。此外，施工期間圍堰及施工便道也需臨時占用湖面約3公頃，舒基元表示，“施工完畢后將立即恢復水面”。

至于何時挖地還湖，園林部門目前還未有明確時間表。舒基元說，原設計方案是今年年底完成沙湖公園建設。媒體監督報道后，武漢市召開專題會議，認為原方案中對湖面占用的面積比較大。下一步，武漢市園林局將進一步優化公園設計方案，取消原設計湖中大部分堆島，部分沿湖道路采用架橋方式，盡量少占湖面，沙湖公園完工時間也會相應推遲。

趙陟還現場公布填湖舉報電話***，歡迎公眾參與湖泊保護。“沙湖問題經有關媒體報道后，多個媒體與我局聯系采訪事宜，考慮到問題的復雜性，我局沒有接受任何采訪，深表歉意，今后我局將進一步加強與媒體的溝通和交流。”武漢市國土規劃局副局長盛洪濤表示，該局將進一步拓寬審批公示渠道，更加廣泛地聽取社會公眾意見。

盛洪濤說，規劃局將會同水務、園林部門，盡快完成市域范圍內的128個湖泊的“三線一路”保護規劃，并向社會公布，接受社會監督。

武漢市園林局副局長舒基元坦言，沙湖公園建設分布實施，為搶抓綠化季節，施工粗放，對周邊居民的生活和工作造成不便和誤解，對此深表歉意。他表示，涉水項目開工前與周邊居民溝通，做好解釋說明工作，廣泛聽取意見。

武漢市政府：

就沙湖填湖事件，我們深表歉意，反思我們的湖泊保護工作，確實存在著不足，我們將修改公園設計方案，取消湖中大部分堆島，部分沿湖道路通過架橋方式減少占湖面積。

1、我們將進一步加強外沙湖的日常巡查監管，堅決杜絕違法填湖行為，并針對社會輿論提出的問題，提出整改計劃和明確的清挖完成時間，加快清理占湖土方，深化完善沙湖公園建設方案。

2、對涉湖審批項目，將完善湖泊水環境影響評價、專家論證、社會聽證、公示等程序，對于重大的、社會關注度高的項目，過程和結果向社會公開，保證信息的暢通。

3、將進一步拓寬審批公示渠道，更加廣泛地聽取社會公眾意見。接受社會群眾的監督。

4、涉水項目開工前與周邊居民溝通，做好解釋說明工作，廣泛聽取意見。湖泊的作用：

第一，湖泊從生態的功效方面意義重大，我們把很多的湖面都填掉，為了多賣一點地，加上原有的植被也改變了，房子和硬質路面取代了原來自然的土地，這樣使得很多城市就經不起洪水的襲擊了。因此在城市發展過程當中，要保持一定的濕地、一定的蓄水面積是很必要的。所以說從生態的角度、從安全的角度、從防洪的角度，這個湖面的功效是很明顯的。

第二，湖泊能夠改善氣候，城市有熱導效應，越是大城市，由于人口、經濟活動、汽車、建筑高度集聚，往往到夏季的時候溫度很高，比一般郊區要高好幾度，有一些這樣的自然湖泊能夠調節氣溫，這樣能提高城市的生活環境品質。

第三，湖面以及湖濱地區都是老百姓一直以來喜歡光顧的地方，給大家提供休閑、活動、散步的空間，也能改善城市的環境。

現象：

武漢內環最大湖泊沙湖不斷被填湖、蠶食，湖邊蓋起了大量的商品住宅，沿岸經常被渣土堆積，面積逐年縮小。

3月28日，記者走訪了沙湖沿岸，進行實地調查。湖邊鱗次櫛比蓋起了高樓，像一堆柵欄把湖圍了起來，湖面也越來越小。記者從武漢市水務局查詢到，沙湖的面積從以前的上萬畝縮減到如今的119畝。

法律條文：

武漢市2005年便已頒布實施《武漢市湖泊保護條例實施細則》，2010年起又實施了《武漢市湖泊整治管理辦法》，對湖泊的整治、管理、利用給予了詳細規定，并明確了各部門各自的職責。湖泊沿岸的工程，其建設方案必須取得水務部門的行政許可，而該建設工程涉嫌違規。

湖面面積縮小的主要原因：

1、大量圍湖樓盤涉嫌違規

2、渣土亂堆加劇湖面萎縮 相關措施：

目前，武漢市已經完成中心城區38個湖泊“三線一路”（藍線、綠線、灰線和環湖道路）保護規劃的勘界，即將向社會公布。

制定39個湖泊“三線一路”保護規劃 據介紹，武漢市政府將與各區簽訂責任狀，將每個湖的“湖長”向社會公示。

3月底以來，湖北人民廣播電臺、中央人民廣播電臺、《人民日報》、中央電視臺及本報等媒體，紛紛關注沙湖填湖事件。《人民日報》和央視《新聞1+1》分別以《湖景咋就成了湖景房》，《要沙湖，不要“殺湖”》為題進行了報道。

日漸消瘦的沙湖從風光優美的“水晶湖”變成“城市之淚”，引發社會對這個武漢內環最大湖泊命運的廣泛關注。昨日，武漢市政府召開新聞通氣會回應稱，將嚴格審批和監督，對臨時填占的退土還湖，確保沙湖307.8公頃保護水域面積不減一分。

焦點：福星惠譽K7地塊違規開工 回應：未獲許可前不得開工近日，《人民日報》等媒體報道，沙湖邊的一塊空地上準備興建兩棟40多層的商品住宅，而這個樓盤距離沙湖邊僅200多米，“存在違規操作的情況”。

對此，武漢市國土規劃局副局長盛洪濤稱，這一地塊屬于福星惠譽公司沙湖項目的K7地塊，位于三角路村“城中村”改造用地范圍內，該地塊經土地市場公開交易，由福星惠譽公司競得，面積約1.6公頃。

盛洪濤表示，媒體曝光后，市規劃局立即趕赴現場核查，該項目確實進行了施工場地平整及地勘采樣工作，在做施工前準備工作。

盛洪濤說，K7地塊建設項目審批分兩個階段，其中《建設用地規劃許可證》已于2011年11月核發。不過，截至目前，該地塊的規劃方案正在武漢市國土規劃局報審，尚未核發《建設工程規劃許可證》。“我局已明確要求開發單位，在未取得施工許可前，不得開工建設。”

追問：是否變更了規劃用途? 回應：“規劃的就是居住用地”

央視《新聞1+1》4月6日報道，“面對前來反映問題的市民，武漢市規劃局回復稱，‘水岸國際’七號地塊從綠化用地改為商業居住用地，只是在網上公布過變更消息，的確沒有召開聽證會聽取有關部門及周邊居民的意見。”

昨日會上，武漢市規劃局副局長盛洪濤說，K7地塊為原二手車交易市場的一部分，屬三角路城中村改造范圍。在2006年報經批復的《武漢市城市總體規劃》、2010年國務院批復的《武漢市城市總體規劃(2010-2020)》中，二手車交易市場用地規劃控制為居住用地、公共綠地和環湖道路。根據規劃進行改造后，除K7約1.6公頃用于建設項目外，其余4公頃土地全部用于建設公共綠地、環湖道路。盛洪濤還表示，“下一步，K7規劃方案原則確定后將進行批前公示，充分聽取公眾意見。”

焦點：建公園臨時填湖約9公頃 回應：將挖地還湖

正在建設中的沙湖公園，近來頻頻向湖面填土，引發關注。針對“填湖建公園”的說法，武漢市園林局副局長舒基元稱，根據規劃設計，沙湖公園涉水工程包括環湖道路、游船碼頭、湖中島嶼、岸線整治等。

舒基元說，占湖面積較大的為堆島及生態濕地建設，面積約6公頃，這些占湖面積將采取“挖地還湖”的方法予以補充，即將原有的菜地藕塘開挖成湖面，確保沙湖藍線保護范圍不減少。此外，施工期間圍堰及施工便道也需臨時占用湖面約3公頃，舒基元表示，“施工完畢后將立即恢復水面”。

追問：何時挖地還湖? 回應：尚無具體時間表

至于何時挖地還湖，園林部門目前還未有明確時間表。舒基元說，原設計方案是今年年底完成沙湖公園建設。媒體監督報道后，武漢市召開專題會議，認為原方案中對湖面占用的面積比較大。下一步，武漢市園林局將進一步優化公園設計方案，取消原設計湖中大部分堆島，部分沿湖道路采用架橋方式，盡量少占湖面，沙湖公園完工時間也會相應推遲。

這一地產項目究竟是否合規？

武漢市國土資源與規劃局工作人員：未發證

武漢市水務局工作人員：規劃方面的事情，我們就不能多問了，我們畢竟只管湖里面。

商業開發，垃圾圍困，環境污染，百湖之城因何為消失的湖而擔憂？

武漢自古以來就有一個美稱，叫做“百湖之城”，據權威部門的最新數據顯示，從建國以來，武漢城區的湖泊從建國初的127個銳減到目前只有38個。是什么原因造成這些年來武漢的湖泊銳減？到底是因為沒有保護，還是說保護不力。

解說：

金沙豪庭，占地1.2萬方，由2棟22層、2棟16層高層住宅組成，房產網站4月份參考均價8333元/平米。

沙湖金港苑，4棟11層小高層，1棟21層高層建筑，房產網站4月份參考均價10000/平米。

夢湖水岸，占地面積86300萬平米，總戶數857戶，房產網站4月份參考均價10508/平米。

水岸星城一至三期，為高層住宅，總戶數608戶，房產網站4月份參考均價11411元/平米。

今天，當我們通過網站進行查詢發現以上這些在武漢售價相對較高的樓盤，全部都依傍著同一片湖泊而建，那就是沙湖。

沙湖，武漢市中心城區內的第二大湖泊，不僅景色優美，而且有儲水的功能，因此被稱為武漢市的腎臟。近幾年，伴隨著武漢長江隧道和沙湖大橋的相繼通車，遍地的交通讓沙湖成為眾多房地產商眼中的香餑餑。而沙湖周邊湖景房價格也是掌聲一片，紛紛突破每平米萬元大關。不過，當盤踞沙湖沿岸的這些商品房像炸了一樣拔地而起，人們對沙湖的未來卻是越來越擔心。來自周邊小區居民的反映，由于持續的填湖，沙湖水域的面積已經比十年前幾乎縮小了一半。

而就在最近，居住在金港苑小區的市民們發現，又有兩棟40多層的高層建筑準備在湖邊開建，這個由武漢福星惠寓有限公司開發，叫做水岸國際的樓盤，距離沙湖大橋100米左右，居民們擔心這一項將進一步破壞沙湖及沙湖大橋的周邊景觀，使生態環境繼續惡化。

近日，針對媒體曝出“水岸國際”存在違規開工的行為，武漢市國土資源與規劃局表示，將補上“水岸國際”建設項目工程許可證的公示程序，請市民參與提出意見，對于規劃審批程序違反規定的相關處室將進行調查處理。

沙湖分為內沙湖和外沙湖。內沙湖大概面積不到120畝，現在已經成為一個公園，面積不再會發生變化。今天說的在湖邊時被建上商品房小區的就是外沙湖，也就是現在藍色區域沙湖，大概是4389畝，從這件事情曝光以來，現在的面積應該說只有在建國初期50年代的一半，雖然它的面積現在看起來數字挺大，但是縮減的數目也是很大的。

水務部門在今天下午給我們一個明確的答復，在本月他們會召開一個全市的湖泊大會，確定各個湖泊有一個湖長，讓每個區的區長或副區長來擔任湖長，主管這個的，讓武漢市的市長和區長簽個責任狀，并且把這項工作做成一個目標的績效考核，納入到每年的工作當中。所以說他們準備采取的力度還是挺大的。

不難理解為什么要圍著沙湖蓋商品房小區，了解到這樣一個數字，武漢市房價現在大概是5000-7000/平米，正在建的“水岸小區”均價已經到了12000，這里湖邊的均價也已經在11000左右。其實對任何一個城市來說，在城的中心能夠有這樣一大片湖泊，對每一個城市都是一個無價之寶，不管從經濟方面還是從城市建設、人文方面來說都是一個聚寶盆。如果從經濟方面來說很好理解，因為在湖邊建設，這種巨大的差價可以讓當地有更好的收益，這是從經濟角度。但是如果從城市人文、城市建設長遠來說也是一個聚寶盆，因為可以這個城市的氣質和風格，包括自己的個性，因為很少有地方能有這么大的湖泊，休閑的地方，讓市民們到這里有一種放松的地方，可以加深人們對于這個城市的認同感、親切感和依賴感，其實對當地政府來說挺難做處理的，因為手心手背都是肉，但是現在看到他們選取的是什么？

截至2011年，武漢市已制定二十多個與保護湖泊相關的地方性法規。法規之多、體系之全，冠絕全國。對于頭頂“百湖之市”美譽的武漢而言，“保護性填湖”政績卓著，且大有發揚之勢，官方資料顯示，1950年代初武漢中心城區尚有湖泊59個，水面面積273平方公里，但到2000年，湖泊數量銳減三成，僅余41個，面積減少大半。而只過了兩年，中心城區又“已有8個被填占，剩下的27個湖泊實際面積8.99萬畝，10年凈減少水面5000多畝”。

一位環境法教授曾如是形容當下武漢的毀湖護湖怪圈，“當初制定湖泊保護措施走在全國前列，但破壞也走在全國前列，湖泊的銳減恐怕在全國也是史無前例的。”

當最完備的法律、最豪邁的口號卻難阻最瘋狂的侵吞，寫在紙上的條文也就不過淪為一塊最公然的遮羞布。

在城市化加速推進的今天，要留住大自然萬千年才造化的“城市之肺”，武漢需用不打折的重典，亦需見真章的鐵腕。否則，“百湖之市”終至“十湖之市”，而零湖之日，也未可知。

第四篇：新聞發布會

首屆中國改色膜大賽

武漢新聞發布會

一.會議議程安排；

A.12:00接待廳接待來賓，贊助商、服務店，記者簽到 B.2:00引導嘉賓和記者入場 C.2:10開場音樂.D.2:20播放活動宣傳片 E.2:25主持人請來賓就座

F.2:30主持人宣布新聞發布會開始并介紹公司領導來賓與媒體 G.2:35致辭 H.2:40領導講話

I.3:25公司領導與嘉賓共同為活動正式啟動剪彩，并有請@領導講話 J.3:28活動情況說明 K.3:40記者來賓提問.作答 L.3:50會議結束 M.4:00與媒體詳細交流

N.4:20與媒體交流結束（贈送禮品）O.4:10-5:50與各服務店說明活動操作 P.6:00結束，發贈房卡到（酒店）共享晚餐 Q.7:30晚宴結束，就寢（贈送禮品）

二.場地布置布展

1.門口彩虹門，彩旗，巨型條幅，停車位導向牌布置。

2.正門，接待人員佩帶綬帶，要擺有標明會場，休息廳等地點明顯的指示牌 3.賓客接待臺，接待人員兩名，登記來賓和發放會議標準資料袋和參會證活動畫冊，并配二名禮儀向導，4.會址門口和會儀廳門口各擺放X展架多個，寫真帖多張

5.主會場背景墻巨型噴繪（投影儀背景），主臺旁各放一輛改色膜貼過的車子 6.會場頂部彩旗交錯，墻壁條幅賀詞，走廊前臺兩旁X展架 7.主席臺和各座位貼帶VI的編號，臺上擺啤酒和專用杯，文件夾DM封尾頁，臺前擺貴賓名簽

8.配備；禮花，專用整場音樂配音 9.配備大賽宣傳片和講解幻燈片播放 10.調試好音響設備，指定好錄像人員

三.參會應邀人員

1、邀請嘉賓、市政領導代表

2、各地汽車服務店和贊助商

3、意向企業

4、邀請媒體（30人）

電視臺：

報紙： 雜志： Radio: 網絡：

四.發布會資料袋內容

1、發布會會議時間項目安排流程

2、新聞通稿

3、演講發言稿

4、發言人的背景資料介紹。

5、活動宣傳冊

6、活動說明資料。

7、活動有關圖片

8、紀念品禮品領用券

9、組委會新聞負責人名片（新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡）

10、空白信箋、筆（方便記者記錄）

五.新聞發布會的籌備及項目和時間的安排 1.11月14日前 設計、定稿、印刷 企業宣傳單、臺卡、背板、邀請函、橫幅、海報、展示資料圖片、風格設計方案確定。

2．11月15日前 確定相關人員名單 領導、合作伙伴領導、客戶名單、媒體名單、服務店、主持人。

3．11月17日發放邀請函 政府領導、合作伙伴領導、客戶、媒體人員 贊助商、服務店

4．11月18日始 回執 最后確定參加來賓名單、客戶資料 總參與人數 5．11月19日物品準備 禮品、簽到本、簽到筆、臺卡、背板、橫幅、海報、氣球、等展示資料 準備布展

6．11月19日最終確定場地布置，餐飲地點住宿房間、物料運送、氣氛、背景、設備調試、桌椅安排（來賓位置）等

7.11月20日中午12：00工作人員（含禮儀小姐）到位，按分工配合完成各項工作，會議一切物品到位，樂隊到位

8．11月20日12：10分活動物品檢查、人員檢查、資料檢查、禮品檢查、會場檢查

9.11月20日12：20-1：50 全程攝影攝像協調落實，簽到開始、贈送資料袋、嘉賓媒體佩帶胸花、來賓卡、會場資料發放、會場引導，分別入座 10.11月20日2：00主持人宣布發布會開始

六．新聞發布會所需人員、物料及使用位置（綠色需廣告設計）

1、禮儀小姐（6人；會場門口）

2、模特（2人；會場的改色膜車旁）

3、主持人（1人；會場）

4、攝影師及攝像設備（1人1套；場內）

5、數碼相機（3部；場內）

6、彩虹門（1個；會場門口）

7、橫幅（4條；酒店門口及會場）

8、升空氣球（2個；酒店門口）

9、氣球條幅（2個；酒店門口）

10、彩旗（3條；酒店門品及會場）

11、鮮花（15籃；主席臺）

12、貴賓名片卡（30張；嘉賓坐位）

13、簽到本2本，名片盒2個（接待臺；會場門口）

14、筆記本電腦（2部；接待臺和演講臺）

15、大型噴繪背景（1張；會場背景墻）

16、綬帶（6條；接待禮儀）

17、X展架（8個；門口和會場）

18、改色膜樣車（2臺；展臺）

19、贈送禮品（300份；來賓贈送）20、VI標（1塊；演講臺）

21、資料袋、筆、信筏（各300份；應邀來賓）

22、請柬（350份；邀請來賓）

23、指示牌、寫真（6張；會場門口、大堂）

24、禮品券（300張；接待臺）

25、招待煙（10條；賓客接待）

26、礦泉水（15箱；賓客接待 待定）

27、蘋果、香蕉、葡萄（各5箱；來賓招待）

28、宣傳幻燈片、講解幻燈片（各1段；介紹）

29、來賓證（300個；來賓識別）

30、VI寫真貼（350張；桌面、座椅、模特）

31、海報（30份；會場布置）

32、胸花（20份；部分來賓）

33、禮花（10個；現場）

34、彩帶（2塊；剪彩）

35、錄音帶、光盤（2套；音樂播放）

36、會場專用接待車（2部；接送主要來賓）

七．新品發布會邀請人員清單(略)

第五篇：新聞發布會

新聞發布會

又稱記者招待會，是一個社會組織直接向新聞界發布有關組織信息，解釋組織重大事件而舉辦的活動。

新聞發布會的特點

1.正規隆重：形式正規，檔次較高，地點精心安排，邀請記者、新聞界（媒體）負責人、行業部門主管、各協作單位代表及政府官員。

2.溝通活躍：雙向互動，先發布新聞，后請記者提問回答

新聞發布會

3.方式優越：新聞傳播面廣、報刊、電視、廣播、網站，集中發布（時間集中，人員集中，媒體集中），迅速擴散到公眾。

6.1.3 新聞發布會的時機與主題

（1）恰當的時機：事件前一個月或兩個月左右，如滑雪節12月5日召開，10月中旬召開新聞發布會。

（2）合適的主題：主題應集中、單一，不能同時發布幾個不相關的信息。

新聞發布會的籌備

(1)準備主題材料

A.發言稿、新聞通稿（發給記者）

B.宣傳材料

C.記者提問提綱（答記者問的備忘錄）事先充分討論，統一認識、口徑，專門班子起草，打印，分發給記者。

新聞發布會

（2）確定主持人和發言人（誰級別高）

A.主持人一般由組織的宣傳負責人擔任

B.發言人一般由組織的主要負責人擔任（級別高、有權威性）

C.發言人旁邊可配設助理人員

（3）確定邀請記者的范圍地域（全國、地方）形式（文字、圖片、錄音）日期定后，提前一周送請柬，會前一、二天電話落實。

（4）選擇合適的地點

（5）做好預算 新聞發布會程序

時間通常上午10點或下午3點，1—2小時 之間，1.5小時左右。1.迎賓簽到 2.分發資料 3.會議過程 4.會后活動 5.效果評估 6.注意事項

新聞發布會流程（具體）

新聞發布會也是媒體所期待的。在全國性的媒體調查中發現，媒體獲得新聞最重要的一個途徑就是新聞發布會，幾乎100%的媒體將其列為最常參加的媒體活動。由于新聞發布會上人物、事件都比較集中，時效性又很強，且參加發布會免去了預約采訪對象、采訪時間的一些困擾，另外，新聞發布會一般也會為記者提供一定的饋贈品，所以通常情況下記者都不會放過這些機會。

新聞發布會的操作技巧

如果企業對新聞發布會的策劃籌辦不夠熟悉，建議選擇專業的會務策劃機構為其全程策劃籌辦。新聞發布會的標題選擇

新聞發布會一般針對對企業意義重大，媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發布會都會有一個名字，這個名字會打在關于新聞發布會的一切表現形式上，包括請柬、會議資料、會場布置、紀念品等。在選擇新聞發布會的標題時，一般需要注意以下幾點。

1、避免使用新聞發布會的字樣。我國對新聞發布會是有嚴格申報、審批程序的，對企業而言，并沒有必要如此煩瑣，所以直接把發布會的名字定義為“**信息發布會”或“**媒體溝通會”即可。

2、最好在發布會的標題中說明發布會的主旨內容。如：“某某企業2005新品發布信息發布會”。

3、通常情況下，需要打出會議舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可以在發布會主標題下以字體稍小的方式出現。

4、有時，可以為發布會選擇一個具有象征意義的標題。這時，一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發布會的內容，主題表現企業想要表達的主要含義。如：海闊天空 五星電器收購青島雅泰信息發布會 新聞發布會的時間選擇

新聞發布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。

因為多數平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天，因此要把發布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜，會議時間保證在1小時左右，這樣可以相對保證發布會的現場效果和會后見報效果。

發布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮，有的希望可以與記者在發布會后共進午餐或晚餐，這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進行體驗式的新聞發布會，一般不需要做類似的安排。

有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發布，也會邀請記者出席。但應把新聞發布的內容安排在最初的階段，至少保證記者的采訪工作可以比較早的結束，確保媒體次日發稿。

在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件，媒體對這些事件的大篇幅報道任務，會沖淡企業新聞發布會的傳播效果。新聞發布會的地點安排

場地可以選擇戶外（事件發生的現場，便于攝影記者拍照），也可以選擇在室內。根據發布會規模的大小，室內發布會可以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級，從企業形象的角度來說，重要的發布會宜選擇五星級或四星級酒店。為了體現權威性，可在人民大會堂等權威場所舉行（由于審核程序繁瑣，企業可委托專業策劃公司全程策劃籌辦）

酒店有不同的風格，不同的定位，選擇酒店的風格要注意與發布會的內容相統一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠近，交通是否便利，泊車是否方便？

發布方在尋找新聞發布會的場所時，還必須考慮以下的問題：

·會議廳容納人數？主席臺的大小？投影設備、電源？布景、胸部麥克風、遠程麥克風？相關服務如何？住宿、酒品、食物、飲料的提供？價錢是否合理？有沒有空間的浪費？

·背景布置。主題背景板，內容含主題、會議日期，有的會寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業VI為基準。酒店是否會代為安排。

·酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當地市容主管部門是否有規定限制等。新聞發布會的席位擺放

擺放方式：發布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡，以方便記者記錄發言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。

現在很多會議采用主席臺只有主持人位和發言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。

擺放回字型會議桌的發布會現在也出現的較多，發言人坐在中間，兩側及對面拜訪新聞記者坐席，這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。

注意席位的預留，一般在后面會準備一些無桌子的坐席。發布會其他道具安排

最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內容還包括投影儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影幕布等，相關設備在發布會前要反復調試，保證不出故障。

新聞發布會現場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業內部安排發布會，也要酌情安排人員做記者引導工作。

新聞發布會背景板主要襯托出會議主題，所以在設計及選材上一定要慎重考慮，今年來，新聞發布會主要采用高清晰寫真布，這種材料因為無異味，不反光和高清晰的特點，所以對新聞發布會的現場氣氛營造和媒體攝像都大有好處。新聞發布會的資料準備

提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當，按順序擺放，再在新聞發布會前發放給新聞媒體，順序依次應為：

1、會議議程

2、新聞通稿

3、演講發言稿

4、發言人的背景資料介紹。（應包括頭銜、主要經歷、取得成就等）

5、公司宣傳冊

6、產品說明資料。（如果是關于新產品的新聞發布的話）

7、有關圖片

8、紀念品（或紀念品領用券）

9、企業新聞負責人名片（新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡）

10、空白信箋、筆（方便記者記錄）發布會發言人的確定

新聞發布會也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機會，值得珍惜。代表公司形象的新聞發言人對公眾認知會產生重大影響。如其表現不佳，公司形象無疑也會令人不悅。

新聞發言人的條件一般應有以下的幾方面：

·公司的頭面人物之一——新聞發言人應該在公司身居要職，有權代表公司講話。

·良好的外型和表達能力。發言人的知識面要豐富，要有清晰明確的語言表達能力、傾聽的能力及反應力、外表包括身體語言整潔、大方得體。

·執行原定計劃并加以靈活調整的能力。

·有現場調控能力，可以充分控制和調動發布會現場的氣氛。發言人回答記者問的準備

在新聞發布會上，通常在發言人進行發言以后，有一個回答記者問的環節。可以充分通過雙方的溝通，增強記者對整個新聞事件的理解以及對背景資料的掌握。有準備、親和力強的領導人接受媒體專訪，可使發布會所發布的新聞素材得到進一步的升華。

在答記者問時，一般由一位主答人負責回答，必要時，如涉及到專業性強的問題，由他人輔助。

發布會前主辦方要準備記者答問備忘提綱，并在事先取得一致意見，尤其是主答和輔助答問者要取得共識。

在發布會的過程中，對于記者的提問應該認真作答，對于無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止，對于涉及到企業秘密的問題，有的可以直接、禮貌地告訴它是企業機密，一般來說，記者也可以理解，有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復雜而需要大量的解釋的問題，可以先簡單答出要點，邀請其在會后探討。

有些企業喜歡事先安排好媒體提問的問題，以防止媒體問到尖銳、敏感的問題。建議不宜采取。新聞發布會對記者的邀請

媒體邀請的技巧很重要，既要吸引記者參加，又不能過多透露將要發布的新聞。在媒體邀請的密度上，既不能過多，也不能過少。一般企業應該邀請與自己聯系比較緊密的商業領域記者參加，必要時如事件現場氣氛熱烈，應關照平面媒體記者與攝影記者一起前往。

邀請的時間一般以提前3到5天為宜，發布會前一天可做適當的提醒。聯系比較多的媒體記者可以采取直接電話邀請的方式。相對不是很熟悉的媒體或發布內容比較嚴肅、莊重時可以采取書面邀請函的方式。

適當地制造懸念可以吸引記者對發布會新聞的興趣，一種可選的方式是開會前不透露新聞，給記者一個驚喜。“我要在第一時間把這消息報道出來”的想法促使很多媒體都在趕寫新聞。如果事先就透露出去，用記者的話說就是“新聞資源已被破壞”，看到別的報紙已經報道出來了，寫新聞的熱情會大大減弱，甚至不想再發布。無論一個企業與某些報社的記者多么熟悉，在新聞發布會之前，重大的新聞內容都不可以透漏出去。

在記者邀請的過程中必須注意，一定需要邀請新聞記者，而不能邀請媒體的廣告業務部門人員。有時，媒體廣告人員希望借助發布會的時機進行業務聯系，并作出也可幫助發稿的承諾，此時也必須進行回絕。新聞發布會的幾個誤區

誤區之一：沒有新聞的新聞發布會。有些企業似乎有開發布會的嗜好，很多時候，企業并沒有重大的新聞，但為了保持一定的影響力，證明自己的存在，也要時不時地開個發布會。造成的后果是，企業雖然花了不小的精力，但幾乎沒有收成。新聞性的缺乏使得組織者往往在發布會的形式上挖空心思、絞盡腦汁，熱鬧倒是熱鬧了，效果卻未見得理想，如果過于喧賓奪主，參會者記住了熱鬧的形式，卻忘記了組織者想要表達的內容。

誤區之二：新聞發布的主題不清。從企業的立場出發，主辦者恨不得把它的祖宗八代的光榮史一股腦端上去，告訴人家什么時候得了金獎，什么時候得到了認證，什么時候得了第一，什么時候捐資助學。但是偏離了主題的東西在媒介眼中，形同廢紙。

又有的企業在傳播過程中，生怕暴露商業機密，凡涉及到具體數據時總是含含糊糊一談到敏感話題就“環顧左右而言他”，不是無可奉告就是正在調查。這樣一來，媒體想知道的，企業沒辦法提供；媒體不想搭理的，企業又不厭其煩。新聞發布會的流程

新聞發布會也是媒體所期待的。在全國性的媒體調查中發現，媒體獲得新聞最重要的一個途徑就是新聞發布會，幾乎100%的媒體將其列為最常參加的媒體活動。由于新聞發布會上人物、事件都比較集中，時效性又很

強，且參加發布會免去了預約采訪對象、采訪時間的一些困擾，另外，新聞發布會一般也會為記者提供一定的饋贈品。標題選擇

新聞發布會一般針對對企業意義重大，媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發布會都會有一個名字，這個名字會打在關于新聞發布會的一切表現形式上，包括請柬、會議資料、會場布置、紀念品等。時間選擇

新聞發布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。因為多數平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天，因此要把發布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜，會議時間保證在1小時左右，這樣可以相對保證發布會的現場效果和會后見報效果。

發布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮，有的希望可以與記者在發布會后共進午餐或晚餐，這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進行體驗式的新聞發布會，一般不需要做類似的安排。有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發布，也會邀請記者出席。但應把新聞發布的內容安排在最初的階段，至少保證記者的采訪工作可以比較早的結束，確保媒體次日發稿。在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件，媒體對這些事件的大篇幅報道任務，會沖淡企業新聞發布會的傳播效果。地點安排

新聞發布會現場

場地可以選擇戶外（事件發生的現場，便于攝影記者拍照），也可以選擇在室內。根據發布會規模的大小，室內發布會可以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級，從企業形象的角度來說，重要的發布會宜選擇五星級或四星級酒店。席位擺放

擺放方式：發布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡，以方便記者記錄發言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。

現在很多會議采用主席臺只有主持人位和發言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。擺放回字型會議桌的發布會現在也出現的較多，發言人坐在中間，兩側及對面拜訪新聞

記者坐席，這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。注意席位的預留，一般在后面會準備一些無桌子的坐席。其他道具安排

最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內容還包括投影儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影幕布等，相關設備在發布會前要反復調試，保證不出故障。

新聞發布會現場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業內部安排發布會，也要酌情安排人員做記者引導工作。資料準備

提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當，按順序擺放，再在新聞發布會前發放給新聞媒體，順序依次應為：

1、會議議程、2、新聞通稿、3、演講發言稿、4、發言人的背景資料介紹。（應包括頭銜、主要經歷、取得成就等）、5、公司宣傳冊、6、產品說明資料。（如果是關于新產品的新聞發布的話）、7、有關圖片、8、紀念品（或紀念品領用券）、9、企業新聞負責人名片（新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡）、10、空白信箋、筆（方便記者記錄）發布會發言人

新聞發布會也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機會，值得珍惜。代表公司形象的新聞發言人對公眾認知會產生重大影響。如其表現不佳，公司形象無疑也會令人不悅。