第一篇：CMMI L3 項目經理訪談問題及答案

1.Would you please describe the inputs you consider to support your Project Planning estimation?

請你描述一下支持項目計劃估算的輸入有哪些。Listen Fors:

? Project requirements including: Requirements imposed by the customer technical goals and objectives

-identification of customers and end users resource constraints

-other constraints for development or maintenance ? Identified risks

? Breakdown of activities: Supporting activities and associated plans

? Configuration Management, Quality Assurance, Testing ? Supplier Management, Project Management ? Work products: Work products that will be reused

-Non-developmental work products that will be integrated

-Work products that will be placed under configuration management control ? Required knowledge and skills

典型的內容，工作分解結構?工作范圍要求的基礎上，技術的目的和目標識別客戶和最終用戶征收標準成本和進度的限制和目標之間的依賴項目和其他組織資源的限制-限制發展或維持

?確定風險?擊穿的活動：發展活動，活動獲得所需的技能和知識活動的整合和生命周期管理的非項目支持活動和相關計劃?配置管理，質量保證，測試?供應商管理，項目管理?工作產品：-交付-無本金交割工作產品，將工作產品從外部獲得-將會重用的工作產品-非工作產品將被整合工作產品，納入配置管理控制?所需的知識和技能

3.Would you please describe how you estimate size and complexity of your products and product components?

請你描述一下如何估算規模、產品復雜性以及產品組件。

Listen Fors:

? Software Engineering – Size and complexity ? Examples: Lines of code

-Number of classes and objects

-Number of pages of documentation Size and complexity ? Examples:

-Number of functions

-Number of inputs and outputs Number of interfaces

? Hardware Engineering – Size and Complexity ? Examples

-Number of logic gates for integrated circuit design

-Number of parts(e.g., printed circuit boards, components, mechanical parts Examples Spiral Incremental Concept exploration Production Disposal

? Do you use subphase descriptions? Design Integration Creation of prototypes Simulation Comparison 軟件工程實例 瀑布

重疊瀑布-螺旋Communication’s channel capacity

-Software Test computers and peripherals VER and VAL test environments

? Do inputs for effort and cost estimation include items such as : Product and product component requirements Selected life-cycle

-Capability of tools in the engineering environment Travel required

-Level of security required

-Capability of manufacturing processes

它是根據估計的規模和復雜性？

?根據歷史數據從先前執行的項目和/或模型屬性轉換成工時和成本？ ?使用適當的“尺度”的數據考慮到不同規模和復雜性？ ?已估計理由記錄在案？

?擁有必要的配套基礎設施的需求包括在估算成本和進度？ 關鍵計算機資源

內存，硬盤，網絡容量 通信的信道容量

軟件測試計算機及外圍設備 產品集成環境-查看和測試環境

?做投入精力和成本估算的項目包括如：-風險

-關鍵的能力和作用，需要執行的工作 產品和產品組件需求 工作分解結構

成本外部需要的工作產品

知識和技能培訓，輔導，輔導需要-選定的生命周期 性能工具在工程環境-所需工程設施 旅行需要

-安全等級要求 制造過程能力

6.Would you please describe how the project’s budget and schedule are established and maintained? 請你描述一下如何建立并維護項目預算和項目進度。Listen Fors: ??Based on the size and complexity estimation基于規模和復雜度估計 ??Are major milestones of appropriate separation identified?主要的里程碑識別出了嗎？ ??Are all task dependencies identified and documented?(Critical Path Method(CPM)– Program Evaluation and Review Technique(PERT))??Historical data used to verify the schedule?歷史數據用到進程里 ??Are criteria established for determining what constitutes a “significant deviation” from the project plan?(Subpractice 6)重大偏差的標準是什么？

7.Would you please describe how risks are identified or discovered to support project planning 請你描述一下為了支持項目計劃，你如何識別或發現風險。Listen Fors:

??Are risks analyzed to determine the probability of occurrence, impact, and time-frame in which they are likely to occur? ??Are the risks prioritized? ??Are risks revised as appropriate throughout the project lifecycle?

?風險發生的概率分析確定，影響，和時限，在有可能發生嗎？?是風險優先？?風險酌情修訂的整個項目生命周期？

8.What data is identified to be managed and controlled by the project and for the project?

Would you please describe the project’s plan to manage all necessary project data? Who controls the data and makes it understandable for the project?

項目中識別出哪些數據來管理和控制項目？請你描述一下用來管理所有項目數據的項計劃。誰控制這些數據，并讓項目數據讓大家理解。

Listen Fors: Data ? Recorded information, regardless of the form or method of recording, including: Engineering Financial information Logistics Safety

-Manufacturing Representation of facts

-Numbers or datum of any nature that can be communicated, stored, and processed ? Is the reason for collecting each type of data clear to the members of the project team? ? What are the requirements and procedures to ensure privacy and security of the data? ? Data may include many different forms: Manuals

-Engineering notebooks Drawings Correspondence Security requirements

數據

?記錄的信息，無論形式或記錄的方法，包括：-管理-工程 配置管理 財務信息 管理信息 物流-質量-安全-制造業-采購

技術數據，計算機軟件文檔 代表事實

-或任何性質的數據可傳送，存儲，處理

?的原因是收集各種數據類型明確的項目團隊成員？ ?有什么要求和程序，確保數據的隱私和安全的？ ?數據可能包括許多不同的形式：-報告-手冊

工程筆記本-排行榜 圖紙-規格-通信

-電子郵件

-會議紀要（媽媽）-安全要求

9.Would you please describe how your project’s resources are defined? 請你描述一下項目資源是如何定義的。Listen Fors: ??Top-level WBS is further decomposed into work packages that can be assigned, performed, and tracked ??Project resource definition includes labor, machinery/equipment, materials, methods and their required quantities ??Facilities, equipment and component requirements ??Long-lead time item ??Staffing requirements defined

?頂級項目的進一步分解成工作包可以被分配，進行跟蹤，并?項目資源的定義包括勞動，機器設備，材料，方法和所需數量?設施，設備和部件的要求?待發時間項目?人員需求定義

10.Would you please describe how the knowledge and skills needs are identified and satisfied on your project?

請你描述一下項目所需的知識和技能是如何識別并滿足項目需求的。

Listen Fors: ? Knowledge and skills needs are identified based on organization and project records? ? Available knowledge and skills is assessed?

? Human Resources department is consulted to determine the availability and appropriateness of internal training?

? Mechanisms believed to be helpful to solve the knowledge and skills gap are implemented?

-Training(Internal and External)Coaching

-On-the-job application of learned skills

知識與技能需求的基礎上確定的組織和項目的記錄？ ?現有的知識和技能進行評估？

?人力資源部門協商確定的可用性和適宜的內部培訓？ ?機制被認為有助于解決知識和技能方面的差距是？-培訓（內部和外部）指導 教練

-在職的經驗教訓的應用技能

11.Would you please describe the set of or all relevant stakeholders needed to support your project throughout its product lifecycle? 請你描述一下項目整個生命周期中所需的相關干系人。

Stakeholders are those who can most affect the project and its products and those who can be affected by it.Listen Fors:

? Stakeholders are identified from all phases of the product lifecycle by identifying the type of people and functions needing representation in the project

? The relevance and degree of interaction for each stakeholder is recorded ? Stakeholders include:

-Senior Managers, Project functional managers(e.g., Sys Engineering, S/W Engineering, Mech Engineering, Financial managers, Customers and end users, Subcontractors / suppliers, Project members, Regulatory agencies, Independent Test, Quality Assurance，Configuration Management

? The plan for stakeholder interaction should include the following: Relationships between stakeholders

-Relative importance of the stakeholder to project success by project phase Schedules based on technical activities and their dependenciesMilestonesStakeholdersRequired resources including: ??Tools ??Facilities ??Environment ??Staffing ??Knowledge and skills ??Infrastructure description ??Organizational interface commitments關注的報告承諾 ??Measures to be used in monitoring performance

項目計劃涉及所有相關的規劃項目要達到相互理解，承諾，和業績的個人，團體和組織，必須執行和支持計劃。聽人：?項目計劃一般包括：-時間表的基礎上的技術活動和他們的依賴性-技術和管理任務，里程碑-風險-利益相關者-關鍵性的要求包括安全所需的資源包括：??工具??設施??環境??人員??知識和技能??基礎設施描述??組織界面的承諾措施，用于監測性能

13.Would you please describe how supporting plans that affect the project from other disciplines and support groups are coordinated/integrated with the overall project plan? 請你描述一下其他支持計劃如何同整個項目計劃保持一致。Listen Fors: ??Are the(supporting)plans that affect the project reviewed to ensure a common understanding of the scope, goals, roles, and relationships that are required to ensure project success and to indicate who has the authority, responsibility, accountability and control? ??Example Plans That Affect and Support The Project PlanQuality Assurance QA 評審Stakeholder Involvement相關干系人計劃Data Management數據管理Data Base Administration數據庫管理Integration Strategy集成Validation Strategy

降低技術性能要求?推遲的技術性能要求，直到商定后增量釋放更多的資源?談判?調整工作人員的技能組合?修訂時間表

第二篇：深度訪談問題答案匯總

深度訪談答案匯總

（文秘專業）

（2）你是否了解所學專業的培養目標？如了解請簡要說明，你所學的專業將來可以從事的職業崗位是什么？在獲得一定工作經驗后可升遷的職業崗位有哪些？ 答：

①文秘專業培養擁護黨的基本路線，適應管理第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的，具備語言文字表達能力、溝通協調能力、事務處理能力、信息管理和處理能力、辦公自動化應用能力，從事行政助理、秘書等工作的高素質技能型專門人才。

②A.職業崗位：工商企業，從事相關事務處理；

升職：商務主管、業務經理等；

B.職業崗位：公關、策劃類公司，文字工作、公關策劃和溝通協調等工作； 升職：公關經理、客戶經理。

（3）入學后，有關教師是否對該專業的整體培養方案進行了詳細介紹？你認為是否有必要了解？你認為必須掌握的職業專門技術有哪些？你認為將來從事職業工作的主要職業能力素質要求有哪些？

答：

①基礎教學部胡春健主任介紹了文秘專業人才培養方案的內容；文秘教研室主任吳平浩詳細介紹了文秘專業培養方案的詳細內容，包括培養目標，學制，職業領域（就業領域）與職業能力，人才培養規格，主要課程，教學進程，課程設置等；敖敏老師對作為文秘專業學生在大學應該如何自我建設做了介紹。

②有必要了解。

③文秘專業必須掌握的職業專門技術有：辦文、辦事、辦會

④A.秘書職業的基本能力：商務活動能力、協調與組織能力、信息收集與處理能力、寫作能力、表達能力、計算機應用能力。

B.秘書職業的核心能力：文書寫作和處理能力、辦公室綜合事務處理能力、會議組織與服務能力等。

C.職業素質：保密意識、服務態度、誠信理念等。（4）你了解什么叫“雙師型”（或雙師素質）教師嗎？你認為在專業課程中，由具有行業實踐經驗的“雙師型”教師任教大概占多少比例？通過教師講課，你感覺有多少教師有實際的行業方面的工作經驗，上課時能理論聯系實際嗎？哪些課程是由企業兼職教師授課的？實踐性課程一般是由什么教師任教？

答：

①雙師素質教師：是指具有講師（或以上）教師職稱，又具備下列條件之一的專任教師：（1）有本專業實際工作的中級（或以上）技術職稱（含行業特許的資格證書，及其有專業資格或專業技能考評員資格）者；（2）近五年中有兩年以上（可累計計算）在企業第一線本專業實際工作經歷，或參加教育部組織的教師專業技能培訓獲得合格證書，能全面指導學生專業實踐實訓活動；（3）近五年主持（或主要參與）兩項應用技術研究，成果已被企業使用，效益良好；（4）近五年主持（或主要參與）兩項校內時間教學設施建設或提升技術水平的設計安裝工作，使用效果好，在省內同類院校中居先進水平。

②比例越高越好，應該在80%以上。

③大多數教師有實際的行業方面的工作經驗。上課能夠理論聯系實際。2009級，孔雪燕老師擔任秘書寫作教學。（將寫作內容和秘書實際工作結合起來，安排

學生為學院行政部門寫作文書。）

張艷艷老師擔任秘書實務教學。（加大實踐教學力度，實踐性教學課時達到了總課時的40%，通過通過案例教學法、項目教學法、情境教學法，通過仿真環境開展教學）

2011級，孔雪燕老師擔任寫作基礎教學。（將寫作內容和學生實際工作結合起來，安排學生寫作與實際工作學生相關的文種，同時通過大量的實際寫作練習，提高學生的寫作能力。）

④2009級：秘書綜合實訓，鐘蕖。

⑤由張艷艷、鄒巧玲擔任實踐性課程教學。

（5）教師在教學過程中有沒有給你介紹與本專業相關行業的發展現狀？如果有的話請你簡要說明行業現狀？

答： ①有介紹。

②與文秘專業相關的行業發展現狀：

作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨于現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。文秘專業已經成為二十一世紀中國經濟發展十大需求專業之一。

隨著我國加入WTO和經濟全球化、一體化步伐的加快，在市場競爭日益激烈的環境下，企業對管理人才的需求日益增大。科學管理不僅體現在決策層面，更多的是體現在承上啟下的準決策層，當今社會呼喚專業的應用型秘書人才。在市場對各類人才的需求中，應用型文秘始終處于前列。

（6）你認為教師在教學過程中更加注重知識傳授？能力培養？還是素質教育？ 答：應該以文秘專業能力培養為重點，同時注重知識傳授和素質教育。能力培養應該多采取技能訓練和技能比賽。同時通過規范自身行為，養成良好習慣來提高自身綜合素質。

（7）講述一下教師在教學中運用多媒體教學情況。答：有一半以上學科運用多媒體教學，PPT, 影音資料 你所了解，教師在教學過程中采用的教學方法有哪一些？你最容易接受哪種方式的教學？

答：案例教學法、項目教學法、任務驅動法、情景模擬法、討論法等。（8）你在本校學習期間，在以下的考試類型中你參加過哪些類型的考試？

答：理論課程考試、實驗課程考試、實際技能考核、與社會接軌的職業資格證書、技術等級證書考試。如普通話考試，英語A、B級考試，計算機等級考試、秘書資格證書考試。

（9）你在本校參加的課程考試采取的考試形式有以下的哪一些？

答：筆試，面試，操作，成果（作品），競賽。

（10）你認為給你們上課的教師總體教學質量如何？ 答：教師總體教學質量好。你如何參與對教師的評教？

答：通過書面評教和網絡評教，學生評教占教師總評50%。

你們通過什么渠道反映對任課教師教學的意見？

答：口頭、書面形式；可以通過教學信息員、輔導員、學習委員反映對任課教師教學的意見。

你對學院教學、學生管理、后勤服務、辦學條件等方面有什么意見和建議？

答：學院教學、學生管理、后勤服務、辦學條件等都較滿意，特別是學院教學、學生管理很好。

（11）你在哪些校外實訓基地進行過實習實訓？到企業實習或生產認知（參觀）有幾次？

有無專門的管理人員及指導教師？你們的校外的實習實訓由什么人員進行指導？

A、你在哪些校外實訓基地進行過實習實訓？ 答：學生根據自己實際情況作答。

B、到企業實習或生產認知（參觀）有幾次？ 答：學生根據自己實際情況作答。

C、有無專門的管理人員及指導教師？

答：管理人員：輔導員及實訓部門主管。指導老師：馮杰、周曉婧、敖敏。D、你們的校外的實習實訓由什么人員進行指導？ 答：專門安排的指導教師。馮杰、周曉婧、敖敏。

（12）在校內實訓基地參加實訓的情況，你認為校內實訓基地的條件能否滿足學習需要？對學校校內外的實踐條件有什么看法或意見？

A、在校內實訓基地參加實訓的情況。

答：利用校內各行政部門參加實訓，擔任各部門的秘書。B、你認為校內實訓基地的條件能否滿足學習需要？ 答：能滿足

C、對學校校內外的實踐條件有什么看法或意見？

答：極大的滿足了我們實習的要求，能讓我們理論聯系實際，盡早適應社會。（13）你所上過的實訓課的成績是如何評定的？

答：由三部分組成：第一：實訓部門領導考核，第二：指導教師考核，第三：自我鑒定（14）你有沒有參加過學校（或專業）組織的社會調查、技能競賽、實際項目？ 答：有。

社會調查：

技能競賽：學生說學比賽、講故事比賽、手抄報比賽、師生書法技能比賽。實際項目：校內、校外實訓

（15）你知道本專業學生的就業情況嗎？學校有沒有給你們開設就業方面的課程或培訓、講座？你認為對你幫助大嗎？你對自已將來的就業是怎么考慮的？

答：2009級文秘專業是我校高職招收的第一屆，所以對于我校本專業學生就業情況還未知。

學校開設了一系列就業培訓課程和講座，如：職業生涯與就業指導課、創業與創新課以及學院學生會就業指導協會舉辦的許多活動。經過這些課程的學習和活動的參與，對于我將來的就業幫助很大，使我對于將來就業的方向和渠道更加明確了，也更加有信心。

對于將來的就業，我希望能找一份穩定/具有挑戰性/或其他的工作。（自由發揮，盡量與文秘專業掛鉤）

（16）你所在專業應取得（或能考取的）職業資格或技術等級證書有哪些，你了解嗎？你認為學校對于你們的證書考試態度：是得到普遍重視，融入教學過程？還是只注重考試組織，但與教學脫節？或者沒有得到重視，從未組織開展過相關方面的工作？

答：我是文秘專業的學生，在入學教育中，我就了解了我們文秘專業應取得的資格證書是初級或中級秘書資格證，需要在校期間獲取的通用能力證書有：英語應用能力A級證書、非計算機專業等級考試一級證書、普通話國家二級乙等及以上證書。

學校非常重視我們的證書考試。一方面學校積極組織我們報名、考前復習；另一方面我們的教師在教學中也將教學內容和證書考試的相關內容結合在一起（如秘書基礎、秘書實務等課程對考取秘書資格證的幫助、普通話課程對普通話等級考試的幫助等），這對于我考取各種證書的幫助很大。

（17）你取得了哪些職業資格或技術等級證書？你正準備考哪些證？你周圍的同學在考證過程中有哪些困難？專業教師給你們提供指導和幫助了嗎？

答:此題根據自己實際情況作答，準備考取那些證書根據16題相關內容作答。專業教師在考證過程中給予的幫助很多，如課程內容中融入了相關考證的內容，考前的培訓和輔導等。

（18）你認為本專業開設的哪些課程對提升自己的職業素質有幫助？

答：秘書基礎課程，學習秘書工作的基本原則、特點和作用，信息與秘書工作，輔佐決策，檢查督辦，溝通協調，公文處理，調查研究，會議工作，信訪和值班，日常事務，保密工作，秘書的基本素養、條件和職業道德等內容。

秘書實務課程，學習秘書日常事務處理、信息資料收集處理、會議服務，強化與提高我們的秘書工作規范意識、辦事能力、信息與文字處理能力、大中型會議綜合組織能力。

會務管理課程，學習會議的策劃與準備、會議接待管理、會議現場管理、會議財務管理、會議評估與會后工作。通過大量的實踐，提高我們會務管理的能力，讓我們掌握會務管理過程中各個環節的知識和技能并能在實際工作中運用。

辦公事務管理，我們在模擬現實的文秘工作場景中，通過教師指導與同學討論、使我們掌握了辦公會務，時間管理，文書擬寫、收發文處理和文檔管理，商務接待、交通食宿安排、來訪參觀，材料收集，數據整理等活動的主要內容、要求和工作方法。培養了我們的辦公事務管理能力。

第三篇：訪談問題.doc

1.實習學校的硬件設備怎么樣？

2.如果是在沒有多媒體的教師上課該怎么樣組織課堂教學呢？

3.如果學生不認真聽講，該怎樣管理？

4.在生活方面需要哪些準備？

5.實習結束后最大的收獲是什么？

6.你感覺初中生的性格特點是什么？與他們交往生活中要注意哪些問題？

7.平時除了講授計算機課外，是否講授其他課程？

8.你覺得實踐教學中用到的教育技術專業的哪些知識或能力是比較多的？

9.該校教師聽你的課時，你一般怎么準備？

10.遇到問題時，通常找誰幫助你？

11.日常生活中，都做些什么？從早到晚一般都有些什么事？

12.去實習前需要準備些什么？

13.你覺得學校對頂崗實習的工作有什么不足之處？

14.和學生相處時有什么心得？

15.實習前，是否準備好了進行頂崗實習？（包括心理上、生理上、教學技能或方法）

16.在實習的待遇上有什么期望或要求？（例如：是否有意外保險？安全問題由本校負責還

是實習學校負責？是否有休假，休假制度如何？住宿環境及條件？）

17.實習學校是不是一定由學校安排？可不可以自主選擇學校？

18.實習成績如何評定？

19.去實習的時候一定要講課嗎？

20.去實習的時候還有沒有時間復習考研？

21.去實習是不是你所在實習學校開學了，你就要過去？

22.實習地點是不是管理特別嚴格？

在頂崗過程中，你對教師這個職業有沒有特別的認識呢？

談談你在教學方面的感受吧。

那在講課方面有什么體會呢？

那你講課方面和最大的變化是什么？

想問問你關于課下作業你是怎么處理的呢？

你會經常跟學生談話交流嗎？

第四篇：訪談問題

銷售問題：

1給大家問個好，做個自我介紹。

2這個月的表現很不錯，感覺如何？

3剛來的時候有過什么困難沒有？如何克服？

4這個月談下來的最難忘的一單是什么？如何搞定的？ 5感覺自己最大的收獲是什么？

6對新進的員工有什么建議？

7一句話感言！

主管問題：

1給大家問個好，做個自我介紹。

2她這個月的表現很不錯，你有什么評價？

3你也是從銷售走過來的，對于她有什么更好的建議？ 4對于新進的銷售們又有什么建議呢?(關于銷售習慣)5一句話感言！

機動性的：觀眾小紙條問題。

第五篇：訪談問題

訪談問題：

1、您對旅游的質量要求高嗎？主要關心哪些方面？

2、您旅游的經費一般出自哪里？會因為資金不足而放棄旅游嗎？

3、您對旅游中的購物消費怎么看？

4、您認為大學生旅游市場有沒有發展潛力？為什么？

5、您認為大學生旅游市場與其他旅游市場有什么不同？

6、您對大學生旅游市場的開發有什么建議？

*針對大一大二大三個選取一名做過調查問卷的同學進行訪談，分別是兩女一男。

1、據訪談結果來看大學生對旅游質量的要求不算高，主要對娛樂景點和特色食品以及特色禮品的要求較高，但對住宿環境和交通的要求質量很低，大多只追求便宜和方便，這是由于金錢和時間有限造成的。男生對住宿環境的要求較高，特色食品和禮品的要求反而較低。

2.針對訪談結果來看，大學生旅游經費來自節省生活費或父母資助，也有少數是自己打工兼職賺取，經常因為資金不足而放棄長途旅行而選擇短途旅行。

3.對旅游團中的購物活動感到反感，認為這種購物游存在著假冒偽劣產品，價格遠高于市場價和導游從中抽成等行為。但是愿意在旅游中購買當地特色產品和有紀念意義的禮物用于收藏或贈與親友。

4.都認為大學生旅游市場有一定的發展潛力，主要是由于以下幾點原因：

1、時間相對充足2隨著生活水平提高，大學生旅游消費也隨之增高。

3、很多景點大學生都享受半價優惠

4、大學生對于精神需求較高，愿意花費金錢用于旅游

5.大學生旅游市場多自助旅游和短途旅游，旅游偏重于游玩，購物則偏重于對特色產品的需求。大學生旅游市場具有獵奇性、娛樂性和隨意性，符合當代年輕人的特點。

6.他們都是針對大學生旅游特點來制定建議，主要有開發新型線路多以參與性娛樂性項目為主，旅游團的形式可以多以旅客自助為主，開發短途旅游線路；旅游購物市場的開發主要偏重于特色產品的研發和銷售，主要以地方特色、民族特色和具有娛樂性及紀念意義的產品為主。