第一篇:房地產銷售助理(主管)崗位職責
房地產銷售助理(主管)崗位職責
一、項目前期,項目準備工作
1、協同專案搜集、整理簽約相關文件及法律條款規定
2、與公司營銷控制合作,確定預售合同文字及附件內容,形成標準合同文本。
3、負責準備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準備)
二、項目銷售期
1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其余合同內容及附件均應在客戶簽約前準備完畢。
2、依據訂購情況明細表對合同進行深度準備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一周內明確來簽客戶專門準備,分類放置。
3、負責簽約解說、引導、說服工作,確保客戶正確及時簽訂預售(貸款)合同。
4、以標準合同為范本簽約,不得擅自改動合同條款,在權限范圍內就個別客戶的特殊要求制訂解決辦法,超出權限范圍需向部門經理申報后再行簽訂。
5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準確無誤地完成整個簽約過程。
6、根據每日簽約情況,制定銷售情況明細表及簽約審核表,如實反映簽約工作狀況,并反映問題,提出解決方案。
7、保持與公司行政管理的緊密聯系,確保已簽約合同迅速及時完成法人簽字并返回現場。
8、與交易中心經辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關流程,如期完成已簽合同的登記手續。
9、配合專案秘書,銷售代表,及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關文件,并進行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機構人員友好合作,準確及時地辦理客戶貸款等相關事宜。
11、與出納(專案秘書)合作,編制項目階段收益預算,供部門計劃、決策使用。
三、項目收尾期
1、編制最終銷售情況明細表,作為最終反映銷售業績情況的表式,應準確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調整,統一關系,并定時提交銷售部,供公司營銷控制,財務中心進行準確結算。
2、進行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統一整理造冊以后移交公司行政部門。
3、完成個人專案總結。
第二篇:房地產銷售客服部主管崗位職責
房地產銷售客服部主管崗位職責
1、主管上級:策劃營銷經理
2、工作職責:
(1)在策劃營銷經理的領導下開展業務工作。
(2)全面負責公司客戶服務部的組建、管理。
(3)參與公司項目的市場調研、可行性研究及操作建議等項目前期工作。
(4)主要負責公司項目銷售合同文本準備、客戶資料建檔、客戶協議簽定及履約、后期物業交接組織、客戶投訴受理及處理、工程改造通傳、公司業務資料建檔管理等具體客服組織實施工作。
(5)負責協助策劃營銷總監和策劃營銷經理組建策劃營銷部并在業務上保持雙向溝通和協作。
(6)協助組織開展項目的銷售、策劃工作。
(7)負責公司各項資料的整理、分類、建檔、管理等內部服務工作組織與管理工作。
(8)注意學習,不斷提高個人的品德修養和業務素養,自覺遵守規章制度,嚴守工作紀律和保密制度,以對公司事業高度負責的態度,為主管領導提供力所能及的服務。
(9)及時、認真地完成領導交辦的其他工作事項。
第三篇:銷售助理崗位職責
銷售助理崗位職責
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。6.協助經理做好內務、各種部門會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成銷售部經理臨時交辦的其他任務。
第四篇:銷售助理崗位職責
崗位職責:
1、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
2、協助銷售部進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
3、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
4、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態;
5、協助銷售部做好部門內務、各種文案的記錄等工作。
6、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。任職資格:
1、限女性,22-25周歲,2年以上工作經驗,專科以上學歷,形象氣質佳,具備良好的口頭表達能力以及溝通說服技巧
2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮;
3、機敏靈活,有服務意識,做事認真、細心、負責;
4、熟練使用office等辦公軟件;
第五篇:銷售助理崗位職責
銷售助理崗位職責范文7篇
1.全面負責2~___個區域的售前、售中、售后支持工作,負責帶領銷售支持、客戶接待具體完成客戶接待,各項行政支持和合同評審,履行跟蹤事宜。
2.負責重要客戶考察接待工作,協調內部人力資源分配,保證高效完成區域客戶接洽工作。
3.了解及熟悉區域項目的運作,協助區域完成合同評審流轉的順利進行及售后發貨的跟蹤,協助區域銷售人員完成合同執行過程中的各項事宜,每日反饋區域合同的評審過程及及時協助區域處理各類合同突發事件,保證合同的正常執行。
4.熟悉所支持區域的市場及競爭實際,定期反饋公司所轄區域的研究報告。
5.給予他人關于銷售支持、客戶接待工作方式及具體業務指導。
銷售助理崗位職責篇2
1.負責渠道維護,訂單和客戶電話的處理。
2.負責合同審核,合同保管,系統派單。
3.簽訂合同后聯系客戶安排訂貨、發貨,調配系統安裝、送貨。
4.協助客戶經理催收應收款,以及渠道信用評估。
銷售助理崗位職責篇3
1.負責協作銷售經理,匯總各類客戶信息及市場信息,做好客戶資料備擋工作。
2.負責客戶代表訂單執行情況的跟蹤。熟悉訂單流程,確保按銷售代表要求及時準確完成訂單。
3.負責對業務部整體銷售情況、利潤達成情況進行準確統計,并向市場部及銷售經理提交相關報告。
4.接受銷售經理指派的工作。
銷售助理崗位職責篇4
1.負責客戶資料庫的建立與維護,提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。
2.負責外部客戶合同與報價等資料的建檔、歸檔及維護;負責部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作;負責市場營銷__文件的編號、發放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。
3.負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發放和登記等工作;負責新人職同事的資料錄入并分發相關辦公文具等;負責督導部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的及時遞交。
4.負責傳真的收發與登記;負責部門文件的復印工作,負責協助銷售人員快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收并及時傳遞給相關收件人。
5.負責市場營銷部內部所需數據的搜集、整理和分析等工作。
6.負責銷售人員出差期間的工作協助和上司交付的各種臨時工作任務。
銷售助理崗位職責篇5
1.協助銷售經理維持廣告公司客戶的關系。
2.協助銷售經理完成客戶活動方案的執行。
3.協助銷售經理完成活動報告的撰寫。
4.負責合同管理、相應流程、應收款管理等。
銷售助理崗位職責篇6
1.建立、劃分銷售區域,建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。
2.調研市場信息,改進客戶合作,促銷產品。
3.根據市場情況,協同制定團隊、散客銷售政策并督導銷售政策執行。
4.根據市場情況,協調與競爭公司的合作。
5.負責收集航班銷售信息,監控航班銷售情況,并做好航班銷售。
銷售助理崗位職責篇7
輔助銷售部門通過電話、網絡等多種渠道向客戶傳達各類銷售信息,完成銷售工作。