第一篇：農村電子商務服務站申請書[定稿]

關于申辦洪江市黔城鎮山門新村電子商務服務示范點的報告

商務局領導：

我是黔城鎮山門新村二組村民周永遠，家住山門人口集中處，開商店多年。房屋門面寬敞。交通便利，對周邊村民生活和生產提供了很大地方便，近幾年電子商務的普及，我對電子商務很感興趣。希望通過電商平臺更好的為廣大村民服務。

在此特向領導申請，希望將得到農村電商項目支持，我將更好的帶動村民脫貧致富。望上級給予批準為謝！

特此申請

此致 敬禮

申請人：周永遠

2017年11月5日

第二篇：農村電子商務

山下湖鎮成人文化技術學校電子商務培訓資料

農村電子商務

培訓課程

農村電商班的培訓內容

第一節：電商基本概念與基本流程（1課時）

農村電子商務的現狀與未來（3課時）

農業電商要弄清楚幾個問題（1課時）

第二節：如何進行網購（1課時+實操）第三節：如何開店基本流程

（2課時，1課時理論,1課時實操)第四節：如何把產品進行網上銷售

（2課時，1課時理論,1節時實操)第五節：農業如何做好電商并把農產品賣出去

（2課時，1課時理論,1節時實操)第六節：農村電商運營簡單流程（1課時）

看完上面這些圖片 你有什么感想？

第1章 電子商務的基本概念及發展

第一節:電商基本概念與基本流程 什么是電商！

電子商務（Electronic Commerce）的定義：以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家與地區有形無形的壁壘，是把現實生活中的商業活動，搬到虛擬的世界當中來進行的。這種交易的方式非常的便利和快捷，打破了時間和空間的界限，是對傳統商業形式的一個巨大的變革，目前電商在我國的經濟中占有越來越重要的地位。像淘寶、京東、當當等這些都是電商。電子商務的類型

? 1．企業與消費者之間的電子商務（Business to Consumer，即B2C）。? 2．企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。

? 3．消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）

1．企業與消費者之間的電子商務（Business to Consumer，即B2C）B2C模式

? 天貓——為人服務做平臺 ? 京東——自主經營賣產品 ? 凡客——自產自銷做品牌

消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）C2C模式

1、淘寶網

2、拍拍網

3、易趣網

1.1 電子商務發展及其概念

電子商務的概念

電子商務是一個發展中的概念。說法 1:

電子商務指通過電子的方式進行的商業貿易。

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說法 2：

電子商務是在Internet上進行產品買賣和服務。說法 3：

電子商務的核心是網絡和計算機技術。電子商務的概念

說法之一: 電子商務指通過電子的方式進行的 商業貿易

傳統的面對面的商務交易方式正在過渡到世界范圍內 基于Internet電腦屏幕對電腦屏幕的網絡交易方式。它 帶來了商業乃至人類生活中革命性的轉變，其影響與作 用遠遠大于其它電子方式下的經營活動。

電子商務的概念

說法之二：電子商務是在Internet上進行產品買賣和服務。

這是一般狹義的定義。但是今天的電子商務不僅僅是在Internet 上的產品買賣和服務。電子商務的概念

說法之三：電子商務的核心是網絡和計算機技術 這種思想反映在:

很多網絡公司的決策層對不同人才的不同使用；

對公司的定位、對利潤來源的選擇、對公司發展戰略的思考上；

我們可以清醒地看到，很多人實際上在行動中仍把電子商務的重點定位在技術上。未來電子商務的發展趨勢

電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?

我認為電子商務未來有十大趨勢，關鍵詞分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯網，社交購物，O2O，云服務，大數據，精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融。

例如：1號店董事長于剛最近在某會議上講到了未來5年的電子商務趨勢，他認為中國的電子商務在未來的五年，還會以每年百分之二十幾的速度增長，并且有十大趨勢。以下，是他講話的主要觀點。

電子商務最近一年面臨巨大拐點：1.以馬云主導的淘寶系，以及京東、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系，以及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。

第一個趨勢，移動購物。大家知道去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命，我們要做好準備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應特征、地理化、GPS的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。

第二個趨勢，平臺化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。

第三個趨勢，電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源于移動設備繼續的滲透，很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的，而且這些城市首先經濟收入提高，山下湖鎮成人文化技術學校電子商務培訓資料

再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落后。

隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場，同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢，縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。

第四個趨勢，我認為是物聯網。大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想象，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什么時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發電子商務，從供應商那里下訂單，而那個訂單觸發生產，也就是說所有的零售、物流和最后的生產可以全部結合起來。

第五個趨勢，我認為是社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網絡上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。

第六個趨勢，O2O。很有意思，昨天沃爾馬全球CEO來上海，他去中遠兩灣城參觀，那里建了一個社區的服務點，那有三個功能，第一是集貨的區域，由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點，展示我們的商品，為社區的居民進行團購，幫助他們上網，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。但很感嘆的是什么呢?傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，最后一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。

第七個趨勢，云服務和電子商務解決方案。大量的電子商務的企業發展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個SBY，這里面有營銷服務、數據服務、平臺服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務，還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。

第八個趨勢，大數據的應用。大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。低級的，盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷，而做到返點，營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務，得到的能力。下一個能力是數據，也就是我們有大量電子商務顧客行為數據，利用這個數據充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而數據，我們知道也是一個逐漸升級的過程，原始的數據是零散的，價值非常小，而這些數據經過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個升級，數據升級，和我們數據價值的升級，我們從中就充分的體現這個大數據的價值。

課后思考題

這幾年隨著互聯網技術的普及，一種叫“電商”的商業形式發展迅猛，已經成為經濟發展的亮點。特別是在農村，作為電商的一種形式，網上銷售也發展很快，促進了農民增收，也帶動了農村經濟發展。要想做好農業電商，要在實踐之前想清楚五個問題。

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1.3農業電商要弄清楚幾個問題

這幾年隨著互聯網技術的普及，一種叫“電商”的商業形式發展迅猛，已經成為經濟發展的亮點。特別是在農村，作為電商的一種形式，網上銷售也發展很快，促進了農民增收，也帶動了農村經濟發展。要想做好農業電商，要在實踐之前想清楚五個問題。

第一個問題：賣什么？

農產品總體可以劃分為干貨和生鮮兩大類型。干貨，像紅棗、雜糧、菌類、茶葉、核桃等，可以快捷地上網交易，與一般淘寶店賣的東西并無明顯差異，但缺陷是同類品種太多，容易陷入低價營銷的誤區，量上去，也不掙錢。生鮮，像水果、蔬菜、生肉、禽蛋等，上網交易有三大致使難點：一是物流成本高，一上網反而貴了；二是損耗居高不下，不比賣了多少，要看爛了多少；三是標準控制很難，一批與一批的東西可能不一樣，客戶反映不好。所以，干貨上網容易，生鮮不容易，傳統渠道可能更好。

第二節如何進行網購

網購的誕生使得我們日常中的購物行為變得更加簡單和靈活，很多人都已加入到網購這個隊列中來。但是也有更多的人也想加入網購，但苦于沒有人教，沒有人指導，導致到處碰壁，無法進行順利的網購，這樣會讓你們覺得網購比去逛街購物更麻煩。其實不是這樣的，網購，只要你學會了，就只是點點鼠標的事了 步驟/方法

1、注冊(已注冊有賬戶的就不需要了)

打開淘寶網首頁(www.tmdps.cn)

2、點擊右上角“免費注冊”

4、登錄您的注冊郵箱，打開這封郵件（參考下圖），點擊郵件中的鏈接，即可激活您的淘寶會員名。

5、設置登錄密碼和會員名

6、注冊成功 如何購買產品

搜索選購自己需要的商品 搜索方式有如下幾種：

1、直接在搜索對話框內填寫您需要的商品，點擊搜索；

2、通過首頁商品分類表點擊進入您所需商品分類尋找您需要的商品； 購買 挑選商品后，可通過查看“掌柜信息”內“賣家信用”了解賣家信息，也可以通過點擊與賣家取得直接聯系，討論價格。如果對商品質量、價格無異議后可點擊 結算

1、確認購買信息

2、付款到支付寶

3、確認收貨

4、支付寶付款給賣家

5、雙方互相評價 按照提示內容如實填寫收貨人信息、購買數量。確認無誤后點擊 網購的注意事項 網購的你，因為認為網購是一件省錢省心的事，才會選擇網購。其實安全才是最省錢省心的，所以大家在付款的時候，最好是用支付寶付款，這樣我們可以跟蹤物流的路徑，如有問題及時與賣家取得聯系解決。切忌用銀行轉賬的方式付款，因為這樣有可能會財物兩空哦。第三節：如何開店基本流程

1.注冊賬號和認證店鋪 第一節注冊賬號和認證店鋪

填寫完畢之后點擊“同意協議并注冊”，出現如下界面：

第二步:淘寶賬號認證

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1.實名認證

成功注冊了淘寶賬號之后，接下來便是實名認證。具體做法為：登陸賬號，進入淘寶后臺，在網頁右邊找到“實名認證”。如下截圖： 點擊“實名認證”，進入如下頁面

按照里面的要求填寫完畢之后，點擊“確定”按鈕，可以看到一個界面，如下圖所示： 根據里面的要求填寫相關信息之后，點擊“同意協議并確定”這個按鈕，出現如下界面：

按照截圖提示，點擊“完善賬戶信息”，信息完善之后，返回“我的淘寶”，在網頁右邊找到如下截圖：

點擊“立即申請”，出現一個界面，如下截圖

第二節發布產品到店鋪出售 進入“我是賣家”===》》“發布寶貝” 第三節店鋪的裝修(實操課)

鼠標移動到所需更改的模塊，便會出現相關選項，你可以選擇“編輯”或者移動模塊到指定的位置。

店招

農村如何做好電商

農村電子商務第一步：建立及時聯系方式 電話

申請QQ 申請微信 申請郵箱

行業信息平臺注冊賬號

農村電子商務第二步：擁有你的會員號 注冊網站會員

1、淘寶網

2、阿里巴巴

3、XX農業信息網

4、京東網

5、口碑網

農村電子商務第三步：擁有你的空間 我的地盤我作主

1、利用QQ、微信等宣傳產品

2、開通空間、博客，多發產品軟 文。

3、開淘寶店、拍拍店。

4、自建企業網站。

農村電子商務第四步：建立你的網絡人脈 出門靠朋友

1、多在群里、論壇發言

2、從發一點對別人有意義的帖，讓別人感到你的可靠與熱心

3、留意、收集群里及論壇的信息，廣交朋友

4、選擇你的營銷網絡，促進你的工作

農村電子商務第五步：掌握網絡信息收集 信息靈通、財源廣進

1、在百度、谷歌里找信息

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2、在專業、行業網站找信息

3、在新聞、論壇找信息

農村電子商務第六步：讓別人找到你 酒香也怕巷子深！

1、在群里、論壇宣傳自己的產品

2、在網站上發布供求信息

3、設計好你在群里及論壇發言時的簽名，讓別人了

解你

4、適當加入網絡推廣活動，包括競價排名等

5、在你的空間開設在線咨詢，QQ在線 農村電子商務第七步：交易賬號 支付手段

1、通過網上銀行付款、收款

2、用第三方支付：支付寶、財富通、快錢。農村電子商務第八步：物流（送貨）

1、貨運公司，綠色通道

2、快遞公司

3、郵政EMS

第三篇：電子商務村級服務站建設標準

農村電子商務全覆蓋鄉鎮網點管理細則

為加強農村電子商務全覆蓋工作的規范化、統一化管理，優化農村電子商務發展環境，提升農村電子商務服務站的服務和管理水平，特制定本細則。

本細則適用于本縣所有農村電子商務服務站站點。

一、定義

1.農村電子商務服務站（點）：位于農村，利用電子商務平臺，為當地村民提供商品代購、產品代銷及其他便民服務的站點；

2.電商設備：為實現農村電子商務全覆蓋項目運營，由縣運營服務中心統一配置的設備，包括臺式電腦、液晶電視、上網行為數據管理器、桌椅、門頭等設備。

二、設備管理

1.鄉鎮服務網點的設備是縣運營服務中心統一配置，鄉鎮服務站站長要對所有的運營設備有簽收、審驗和維護、保養的職責。

2.鄉鎮網點站長在收到設備的同時，即時審驗并簽接收單，并將配送單交給物流配送人員，如有配件不齊全或者破損，請及時與縣運營中心聯系告知。

3.各服務站站長要協助安裝人員提前把背板安裝好，并按要求把安裝電腦、電視位置騰空，將需要安裝的電腦、電視等設備放在該區域，等待安裝人員安裝。如未準備好，請提前通知縣運營服務中心，保持電話暢通，便于安裝人員聯系，否則設備安裝工作將會受到影響。

4.各服務站站長要加強對運營設備的學習，能夠熟練使用，特別是要對公司的平臺工具的使用，并熟練掌握電商平臺服務內容及要求。

5.各服務站站長要定期對設備進行清潔保養工作，保證設備干凈整潔。

6.各服務站點要保證設備全天開機，做到“開門開機，閉店關機”的要求，電腦、電視是為推廣三農政策宣傳及電子商務運營服務的，嚴禁使用電腦、電視做無關電商運營的活動，如玩游戲、看電視節目等。

7.服務站門牌嚴禁加載其他的品牌名稱。

8.網點設備不得隨意加載與縣服務中心電商運營無關的軟件。

9.對于網點站長不能掌握服務技能，不能確保設備營業時間開機，不能定期維護保養設備的，不服從縣運營服務中心管理的，縣服務中心有權更換服務站站長。

三、服務要求

1.基本要求

（1）各服務站要建立服務保障機制，為客戶提供便捷快速的服務；

（2）各服務站站長應當及時有效處理客戶投訴、交易糾紛等，處理流程應公開，處理過程應有記錄保存。

2.廣告宣傳

（1）服務站對外發布的商品信息內容應當合法，文字用詞要規范；

（2）信息內容真實可靠；

（3）應當確保廣告的時效性。

四、管理要求

一、管理機構

1.縣電子商務運營服務中心對農村電子服務站進行業務指導、運營及管理。

2.農村電子商務服務站應積極配合縣運營服務中心的業務指導、運營支撐及管理等。

二、管理職責

1.縣運營服務中心承擔以下職責：

（1）指導農村電子商務服務站健康有序發展，建立農村電商服務站管理檔案庫；

（2）規范農村電子商務服務站經營行為；

（3）定期對農村電子商務站進行檢查與評估；

（4）為農村電子商務服務站提供業務指導與培訓；

（5）為農村電子服務站提供運營支撐及管理；

（6）建立日常網絡安全管理、檢查和維護制度，確保信息體系安全；

（7）配合上級主管部門的監管工作。

2.農村電子商務服務站承擔以下職責：

（1）在經營服務活動中應當遵循公平、公正、公開、誠信經營的原則；

（2）定期向運營中心報送相關數據；

（3）經營中出現問題應及時向縣運營服務中心報告；

（4）定期對電商運營設備的清潔與保養。

五、業務要求

1.各鄉鎮網點服務站站長必須按照河北省電子商務服務中心的要求，每日上報相關數據。如果網點站長不能按要求上報。

2.網點站長必須按照縣運營服務中心的要求參加會議和線上視頻會議，如果不能按要求參加會議超過兩個月的，縣運營服務中心有權更換網點。

3.網點站長要及時有效的為村民傳達政府相關政策，同時如實反饋村民的要求。

4.向村民宣傳農村電子商務服務站的各項服務功能、宣傳農村電子商務的便捷，介紹電商平臺商品的優點。

六、業務指導

1.宣傳購物。

（1）主動在村里或者人多地方宣傳和講解，讓村民對網購及農村電商有初步了解。

（2）利用電視設備進行視頻宣傳。

（3）定期在朋友圈轉發公司微信公眾號關于農村電商的資訊。

2.建立信任。拉動親朋好友購物，培養電商平臺購物購標桿，以眼見為實來建立村民對農村電商的信任。

3.培養習慣。利用物美價廉、種類繁多的優質商品，如紙巾、服裝及米面油等日常用品。口碑相傳建立，村民平臺購物意識，養成網購的習慣。

4.產生依賴。有計劃的組織村民在平臺購物，讓村民感受到平臺購物的實惠便捷和對網購的依賴。

七、利潤分享

1.網點站長與縣運營中心通過工業品下行和服務下鄉以及特色農產品上行來獲取運營利潤。

2.網點站長及時將村民的購物需求上報縣運營服務中心，縣運營中心依據上報需求提供有競爭力的品質商品給村民。

3.網點站長應在當地加強農村電子商務的宣傳，以及電商平臺商品的介紹和推廣。

4.網點站長應在當地收集本地特色農產品信息，擴大特色農產品上行的資源。

5.網點站長協助縣運營中心做好農產品上行和工業品下行的信息傳達，促進便捷服務（網上繳費、保險、驗車、快遞、廣告等服務）進農村，幫助村民脫貧增收，真正享受到農村電子商務帶來的便捷與紅利。

第四篇：電子商務村級服務站建設標準

農村電子商務全覆蓋鄉鎮網點管理細則

為加強農村電子商務全覆蓋工作的規范化、統一化管理，優化農村電子商務發展環境，提升農村電子商務服務站的服務和管理水平，特制定本細則。

本細則適用于本縣所有農村電子商務服務站站點。

一、定義

1.農村電子商務服務站（點）：位于農村，利用電子商務平臺，為當地村民提供商品代購、產品代銷及其他便民服務的站點；

2.電商設備：為實現農村電子商務全覆蓋項目運營，由縣運營服務中心統一配置的設備，包括臺式電腦、液晶電視、上網行為數據管理器、桌椅、門頭等設備。

二、設備管理

1.鄉鎮服務網點的設備是縣運營服務中心統一配置，鄉鎮服務站站長要對所有的運營設備有簽收、審驗和維護、保養的職責。

2.鄉鎮網點站長在收到設備的同時，即時審驗并簽接收單，并將配送單交給物流配送人員，如有配件不齊全或者破損，請及時與縣運營中心聯系告知。

3.各服務站站長要協助安裝人員提前把背板安裝好，并按要求把安裝電腦、電視位置騰空，將需要安裝的電腦、電視等設備放在該區域，等待安裝人員安裝。如未準備好，請提前通知縣運營服務中心，保持電話暢通，便于安裝人員聯系，否則設備安裝工作將會受到影響。

4.各服務站站長要加強對運營設備的學習，能夠熟練使用，特別是要對公司的平臺工具的使用，并熟練掌握電商平臺服務內容及要求。

5.各服務站站長要定期對設備進行清潔保養工作，保證設備干凈整潔。

6.各服務站點要保證設備全天開機，做到“開門開機，閉店關機”的要求，電腦、電視是為推廣三農政策宣傳及電子商務運營服務的，嚴禁使用電腦、電視做無關電商運營的活動，如玩游戲、看電視節目等。7.服務站門牌嚴禁加載其他的品牌名稱。

8.網點設備不得隨意加載與縣服務中心電商運營無關的軟件。

9.對于網點站長不能掌握服務技能，不能確保設備營業時間開機，不能定期維護保養設備的，不服從縣運營服務中心管理的，縣服務中心有權更換服務站站長。

三、服務要求 1.基本要求

（1）各服務站要建立服務保障機制，為客戶提供便捷快速的服務；

（2）各服務站站長應當及時有效處理客戶投訴、交易糾紛等，處理流程應公開，處理過程應有記錄保存。

2.廣告宣傳

（1）服務站對外發布的商品信息內容應當合法，文字用詞要規范；（2）信息內容真實可靠；（3）應當確保廣告的時效性。

四、管理要求

一、管理機構

1.縣電子商務運營服務中心對農村電子服務站進行業務指導、運營及管理。2.農村電子商務服務站應積極配合縣運營服務中心的業務指導、運營支撐及管理等。

二、管理職責

1.縣運營服務中心承擔以下職責：

（1）指導農村電子商務服務站健康有序發展，建立農村電商服務站管理檔案庫；（2）規范農村電子商務服務站經營行為；（3）定期對農村電子商務站進行檢查與評估；（4）為農村電子商務服務站提供業務指導與培訓；（5）為農村電子服務站提供運營支撐及管理；

（6）建立日常網絡安全管理、檢查和維護制度，確保信息體系安全；（7）配合上級主管部門的監管工作。2.農村電子商務服務站承擔以下職責：

（1）在經營服務活動中應當遵循公平、公正、公開、誠信經營的原則；（2）定期向運營中心報送相關數據；

（3）經營中出現問題應及時向縣運營服務中心報告；（4）定期對電商運營設備的清潔與保養。

五、業務要求

1.各鄉鎮網點服務站站長必須按照河北省電子商務服務中心的要求，每日上報相關數據。如果網點站長不能按要求上報。

2.網點站長必須按照縣運營服務中心的要求參加會議和線上視頻會議，如果不能按要求參加會議超過兩個月的，縣運營服務中心有權更換網點。

3.網點站長要及時有效的為村民傳達政府相關政策，同時如實反饋村民的要求。4.向村民宣傳農村電子商務服務站的各項服務功能、宣傳農村電子商務的便捷，介紹電商平臺商品的優點。

六、業務指導 1.宣傳購物。

（1）主動在村里或者人多地方宣傳和講解，讓村民對網購及農村電商有初步了解。（2）利用電視設備進行視頻宣傳。

（3）定期在朋友圈轉發公司微信公眾號關于農村電商的資訊。

2.建立信任。拉動親朋好友購物，培養電商平臺購物購標桿，以眼見為實來建立村民對農村電商的信任。

3.培養習慣。利用物美價廉、種類繁多的優質商品，如紙巾、服裝及米面油等日常用品。口碑相傳建立，村民平臺購物意識，養成網購的習慣。

4.產生依賴。有計劃的組織村民在平臺購物，讓村民感受到平臺購物的實惠便捷和對網購的依賴。

七、利潤分享

1.網點站長與縣運營中心通過工業品下行和服務下鄉以及特色農產品上行來獲取運營利潤。

2.網點站長及時將村民的購物需求上報縣運營服務中心，縣運營中心依據上報需求提供有競爭力的品質商品給村民。

3.網點站長應在當地加強農村電子商務的宣傳，以及電商平臺商品的介紹和推廣。4.網點站長應在當地收集本地特色農產品信息，擴大特色農產品上行的資源。5.網點站長協助縣運營中心做好農產品上行和工業品下行的信息傳達，促進便捷服務（網上繳費、保險、驗車、快遞、廣告等服務）進農村，幫助村民脫貧增收，真正享受到農村電子商務帶來的便捷與紅利。

第五篇：農村綜合信息服務站管理制度

農村綜合信息服務站管理制度

一、農村綜合信息服務站以村民為主要服務對象，以公共服務、信息咨詢、培訓服務、文化娛樂和代理服務等為主要服務內容，以服務“三農”為宗旨，以增加農民收入為目標，為廣大村民提供方便快捷的信息服務。

二、農村信息化服務站由信息員負責管理、維護，接受上級主管部門的工作指導，為村民提供文明禮貌、熱情周到的服務，義務宣傳信息化知識，引導村民應用信息技術解決生產、生活中的實際問題。

三、農村綜合信息服務站嚴格遵守國家法律法規和有關政策規定，恪守《廣播電視管理條例》和《互聯網信息服務管理辦法》等行政法規的規定，對信息的真實性進行分析和把關，防止傳播虛假信息，嚴禁下載和播放不健康的內容。不準在服務站玩游戲。

四、建立健全設備使用規范，定期對設備進行檢查、維護，保持設備良好運行。

五、加強農村綜合信息服務站的管理和安全防護工作，做好防雷、防火、防鼠、防盜和防電腦病毒，保證設備安全運行。

六、根據農事季節特點和本地生產生活實際情況，制定、公布開放時間，每周開放時間不少于20小時；制定專題信息服務計劃和專題討論制度，每月專題信息服務不少于4次，全年累計專題信息服務不少于50次。

七、建立健全服務站登記制度。村民自己上網獲取信息及信息員提供信息咨詢服務都要在《農村綜合信息服務站記錄簿》中進行登記；專題服務后有座談討論的要填寫好《農村綜合信息服務站記錄簿》的“座談討論和信息反饋記錄”欄。