第一篇：太平財險兩江支公司開展7.8扶貧健步走

太平財險兩江支公司開展 “7.8保險扶貧健步走”活動

2018年7.8全國保險公眾宣傳日即將來臨之際，為進(jìn)一步普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造良好的行業(yè)形象，太平財險兩江支公司按照中國保險行業(yè)協(xié)會、重慶保監(jiān)局及協(xié)會的統(tǒng)一部署，啟動7.8保險扶貧健步走活動，通過運動的方式，為扶貧助力，踐行“身體健康一小步，保險扶貧一大步”的理念。今年7.8全國保險公眾宣傳日年度主題為：“守護(hù)美好，從一份保障開始”。

7月3日下午16:00點，支公司所有員工集聚在高科體育中心，舉行7.8保險扶貧健步走活動。盡管天氣悶熱，不少員工滿臉通紅，大汗淋漓，但仍健步行6公里，將一個個腳步轉(zhuǎn)化成一份份公益的力量，成為高科體育中心一道亮麗的風(fēng)景線，溫暖到每一個需要幫助的人。活動中，大家還將“7.8保險扶貧健步走小程序”、自己的步數(shù)及點亮的勛章通過微信朋友圈的方式分享傳播，充分體現(xiàn)“1+1”的帶動作用，擴大了宣傳幫扶的效應(yīng)。

第二篇：財險支公司月度工作總結(jié)

某某中心支公司2010年上半年工作總結(jié)暨

下半年工作計劃

一、上半年經(jīng)營業(yè)績回顧

截止六月三十日，全州共完成保費元，完成率%同比增長%；其中車險保費占，同比增長%；非車險保費元占比負(fù)增長%；日歷賠付率%。

二、上年年抓的主要工作

1、加強管理，提高經(jīng)營效益

（1）2009車險業(yè)務(wù)保單的滿期賠付率較高，達(dá)到 %，而2010年上半年業(yè)務(wù)保單滿期賠付率明顯下降，達(dá)到 %，承保質(zhì)量顯著提高。從1——4月份我司嚴(yán)禁大貨車的承保，直到5月以后才逐漸對該業(yè)務(wù)承保，但對其年限和車況作了嚴(yán)格的限制，大大提高了該類業(yè)務(wù)的承保質(zhì)量。

（2）非車險風(fēng)險管控嚴(yán)密，根據(jù)我州實際情況對所承包的業(yè)務(wù)險種作了認(rèn)真的分析研究，以承保要有效益為一切工作為宗旨，對非車險發(fā)展引起高度重視，由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)帶對到麗江學(xué)習(xí)其公司的好經(jīng)驗和好的做法，結(jié)合我司情況開展非車險工作。

（3）gps的使用率，1——4月份我司的gps使用率僅達(dá)到26%，為此公司把gps得完成率作為一項硬性指標(biāo)來抓，由專門領(lǐng)導(dǎo)基督考核，通過查勘、理賠人員的共同努力，gps使用率迅速提高，達(dá)到100%。

（4）查勘定損、理賠方面，提高第一現(xiàn)場查堪率，對沒有第一現(xiàn)場的案件要求進(jìn)行復(fù)勘，堅決打擊假賠案與騙賠案件的發(fā)生，對換件

及修理費進(jìn)行擠干水分賠付，充分利用詢報價制度，對人傷案件要嚴(yán)格按照我州醫(yī)療保障的規(guī)定進(jìn)行審核，上半年車險80%的理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行了直賠，20%的賠付還得賠給修理廠。

2、優(yōu)化渠道建設(shè)，實行扁平化管理

根據(jù)我司實際情況，為加強各部門工作的緊密結(jié)合與辦事效率的提高，總經(jīng)理室研究后撤銷中支營業(yè)部，實行扁平化管理，在渠道建設(shè)方面進(jìn)行分渠道建設(shè)，分為營銷、互動、中介三大渠道。

3、加強財務(wù)管理、嚴(yán)控成本

嚴(yán)格執(zhí)行省公司財務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費手續(xù)費的“五跟”制度，就公司目前的情況而言，在費用零現(xiàn)金管理存在一定的執(zhí)行難度，費用率、綜合成本率高于省公司下達(dá)的指標(biāo)。州公司沒有“小金庫”“賬外賬”的情況出現(xiàn)。

4、加強隊伍建設(shè)、提高教育培訓(xùn)力度

一是人員的穩(wěn)定還是目前公司存在的問題之一，作為新成立的公司，用工制度存在很大的風(fēng)險，從而導(dǎo)致公司內(nèi)部銜接存在一定不協(xié)調(diào)，為此公司已找個別談話交流的形式與員工進(jìn)行溝通，了解員工生活現(xiàn)狀和存在的困難，鼓勵員工一定要克服暫時的困難，提高員工工作的積極性。

二是為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，公司除參與總、省公司的培訓(xùn)外，結(jié)合我州的實際情況多次組織公司員工進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)車險理賠周期、結(jié)案率、估損偏差率等取得的效果非常明顯，極大改善我司的服務(wù)水平。

三是今年4月19日我司組織了全州業(yè)務(wù)人員參加保險代理從業(yè)人員資格考試，參考人數(shù)19人；通過15人，公司持證率達(dá)90%，為合規(guī)經(jīng)營的發(fā)展奠定的堅實的基礎(chǔ)。

三、下半年的工作計劃

一、爭取完成上級公司下達(dá)的1100保費任務(wù)指標(biāo)，把日歷賠付率控制在55%以下，綜合賠付率控制在45%以下、車險交強險占比達(dá)40%以上、非車險占比達(dá)15%以上。具體的工作思路：一是就加大攻關(guān)力度，加強與各代理銀行的溝通合作爭取他們的大力支持；二是向經(jīng)營管理好的兄弟公司取經(jīng)，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗和辦法。三是加強與上級公司的交流與溝通，爭取對我們工作上的大力支持和幫助，隨時聽取上級部門對我們工作上指出的不足，以便及時改正避免少犯錯和不犯錯。

工作措施：一是更加規(guī)范提高業(yè)務(wù)技能和質(zhì)量，多做精細(xì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加大對我們業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)爭取做到我們現(xiàn)有車險非車險業(yè)務(wù)常用險種條款費率的熟知程度，做到人人心中有數(shù)、人人都是業(yè)務(wù)員、營銷員這也才符合全員營銷的精神。

二、始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營，讓我們員工的頭腦中隨時繃緊一根弦千萬別碰高壓線，轉(zhuǎn)變要我依法合規(guī)經(jīng)營為我要依法合規(guī)經(jīng)營，殲敵一千自損八百的事我們堅決不做。堅決執(zhí)行監(jiān)管部門下發(fā)的各種監(jiān)管要求不違反不放松，這也是一項常抓不懈的工作。

三、提升服務(wù)能力 2010年為“理賠服務(wù)年”，我司要緊緊圍繞“速度”和“規(guī)范” 兩大主題，著力在“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)流程簡約，服務(wù)內(nèi)容規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清晰，服務(wù)形象統(tǒng)一”做文章，打造服務(wù)平臺。以上是我司2010年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃，有不妥之處請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

某某中心支公司 2010年7月20日篇二：保險公司員工月度工作總結(jié)

保險公司員工月度工作總結(jié) “認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：人保財險分公司工作總結(jié)

人保財險分公司工作總結(jié)-總結(jié) []人保財險××分按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的思，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標(biāo)、做好十項工作”的要求，大力加強精細(xì)化，搶抓機遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進(jìn)各項工作，取得了較好的成績。按照統(tǒng)計口徑，截至6月30日，人保財險××分公司實現(xiàn)保費18240.7萬元，同比增加4200萬元，增長率為30.2，在全國保費增長率中第三；完成全年保費62.8，快于進(jìn)度12.8個百分點，實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進(jìn)度雙超60的目標(biāo)；共承擔(dān)的風(fēng)險是647.5億元，同比增加了171.8億元，增長率為36.12。在較快完成的保費目標(biāo)任務(wù)的同時，人保財險××分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在75.2，居全國第一；百元保費現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國平均數(shù)18.41元多12.9元，居全國第四；人保財險××分公司占我區(qū)財險的81.9。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合××人保實際，突出特色，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，著力在提高、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達(dá)成了共識，主要在以下幾點：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟新境界；二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙；三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，內(nèi)涵式發(fā)展；四必須堅持以人為本這個核心，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步；五是必須履行企業(yè)責(zé)任，服務(wù)于社會大局中，《》()。

理賠出效益、理賠出、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進(jìn)一步強化“95518”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到××人保“平時是，患難之時更是朋友”的服務(wù)理念。

今年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強方面一些難點，確保了××社會和諧穩(wěn)定。一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達(dá)30起出租車出險的現(xiàn)象，全力促進(jìn)了城市交通。四是在業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險××分公司定點保險。全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件。目前，人保財險××分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚××人保“、奮進(jìn)、忠誠、奉獻(xiàn)”；以創(chuàng)建型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、和技術(shù)人才隊伍，提高承保效益；以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險工作。

〔人保財險分公司工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】篇四：保險公司人保財險部人員工作總結(jié)

保險公司人保財險部人員工作總結(jié)

續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。

始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人。篇五：財險公司2011年工作總結(jié)

人保財險深州支公司2011年工作總結(jié) 2011年我公司在衡水市分公司黨委、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，克服工作中的各種困難，認(rèn)真貫徹上級公司的方針政策，為最大限度的完成上級公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)做出了不懈努力。雖然我們做得還是不夠好，但我們相信有市分公司黨委、總經(jīng)理的理解和支持，我們有最大的信心和決心把我們的工作做好。現(xiàn)就將我公司2011年工作匯報如下：

一、2011年經(jīng)營情況分析 2011年，在全體員工的共同努力下截至11月5日，共實現(xiàn)核保保費收入1892.35萬元，完成年計劃的73.79%，較上年同期增長24%，凈增保費366.25萬元；同時解決賠案985起，賠付金額594.9萬元，較去年同期相比增長8.3%。未決金額835.7萬元，同比增長19.55%。2011年保費收入同比情況：機動車輛險保費收入1358.3萬元，較上年同期增長10.62%；意外險保費收入41.16萬元，較上年同期增長19.75%；貨運險保費收入8.46萬元，較上年同期減少75.26%；責(zé)任險保費收入93.4萬元，較上年同期增長74.39%；家財險保費收入10.3萬元，較上年同期增長

3.66%；企財險保費收入97.98萬元，較上年同期相比增長 6.72%；農(nóng)險保費收入273.67萬元，較上年同期相比增長276.11%。

二．2011年開展的幾項主要工作

（一）劃分團隊，力促業(yè)務(wù)更上一層樓。

今年我們將公司所有人員進(jìn)行組隊，共分成了7個小團隊，每隊都設(shè)團隊長一名，分別根據(jù)去年的業(yè)績制定了今年的任務(wù)數(shù)，并制定了有力的獎罰措施，做到了人人有任務(wù)、個個有壓力，鼓勵大伙兒齊心協(xié)力，大上業(yè)務(wù)，團隊長對業(yè)務(wù)進(jìn)展情況做到每天一匯報、一總結(jié)，確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、高效率。

（二）規(guī)范出單管理工作，有效提升服務(wù)能力。

對出單員進(jìn)行明確分工，要求每位出單員都要掌握業(yè)務(wù)知識和服務(wù)方法，嚴(yán)格按照承保規(guī)定及流程出單，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定獎懲措施與出單量及服務(wù)態(tài)度掛鉤。

（三）大力發(fā)展農(nóng)險和治安保險。

從年初我公司就把農(nóng)險承保提上重要日程，積極聯(lián)系并取得了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑彩杖》N植業(yè)保費273.67萬元；并與綜治辦多次溝通協(xié)調(diào)，于5月10日，促成綜治辦印發(fā)《關(guān)于推行治安保險、開展“一分錢創(chuàng)安工程”的實施意見》（深綜治〔2011〕4號）文，決定在我市開辦治安保險，截止到10月30日，治安保險共收取保費37310元。

（四）加強網(wǎng)點建設(shè)，大力發(fā)展保險聯(lián)絡(luò)員。2011年年初公司經(jīng)理室就制定了建立輻射面更廣，辦事效率更高的服務(wù)網(wǎng)計劃，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口分布和經(jīng)濟發(fā)展特點，適當(dāng)?shù)脑黾泳W(wǎng)絡(luò)服務(wù)點，最終經(jīng)過幾個月的不懈努力，分別在大馮營、辰時、護(hù)池建立起了保險咨詢點，發(fā)展保險聯(lián)絡(luò)員70名。

（五）加快理賠速度，提高結(jié)案率。

一是著重解決非車險案件，加快對未決案件的清理；二是要加大查勘力度，對每一次事故都要了解成因，查勘要有全景照片，比對事故現(xiàn)場痕跡是否吻合等都要做到心中有數(shù)，有效壓縮存在水分，促進(jìn)效益提升。

（六）用真情促和諧，做好公司精神文化建設(shè)。

一是牢固樹立“司興我榮、司衰我恥”的思想；二是正確對待集體、同志和個人；三是大力弘揚團隊精神；四是嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，按時上下班，不吸煙、不酗酒，提高個人修養(yǎng)，打造鋼鐵團隊；五是嚴(yán)格做到授權(quán)經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營；

六是增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，恪盡職守，做好本職工作。

二、存在問題與不足。

（一）保險咨詢點建設(shè)還需進(jìn)一步充實。今年在網(wǎng)點建設(shè)上雖然取得了一些成績，但保險咨詢點的覆蓋面還是相對很小，更需要引進(jìn)尖端銷售人才，壯大保險聯(lián)絡(luò)員的隊伍。

（二）員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和公司的引導(dǎo)教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)

有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶對我們的員工的要求也在不斷的提高。

三、2012年工作安排及措施。

根據(jù)2011年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，以及存在的主要問題，我公司召開全體會議，深入探討解決問題的方法和對策，并廣泛聽取職工意見，對2012年的工作做到早準(zhǔn)備、早安排、早部署，爭取起步早、起步好。

（一）繼續(xù)加大力度發(fā)展農(nóng)險和治安保險

1、是要加大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的公關(guān)力度，引導(dǎo)政府牽頭做好2012年農(nóng)險承保工作。

2、是要加大農(nóng)村治安保險宣傳力度，做到家喻戶曉。

（二）加強新設(shè)保險咨詢點的建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

1、是要擴大大馮營、護(hù)池、辰時保險咨詢點的影響力。

2、是要擴大人保輻射面，繼續(xù)在其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓新的保險咨詢點。

3、是大力引入高端的銷售人才，壯大保險聯(lián)絡(luò)員的隊伍

（三）加強管理，增強隊伍的凝聚力和競爭力。

1、是繼續(xù)提升服務(wù)，要求員工從言語到行動、從承保、售后到理賠，做到每一個環(huán)節(jié)都要微笑服務(wù)。

2、是牢固樹立“司強我榮，司衰我恥，以司為家”的觀念，進(jìn)一步增強隊伍的凝聚力，提高戰(zhàn)斗力和競爭力。2011年即將過去，我們有成績也有不足，成敗固然重要，但更重要的是走好下一步。2012年就要來臨，擺在我們前面的道路充滿坎坷，我們的工作仍然面臨著許多困難，但我們熱情高漲，充滿信心，因為我們有團結(jié)的隊伍，有奮斗的勇氣，更有分公司黨委和總經(jīng)理的大力支持，我們堅信我們的勝利屬于2012，更屬于光明的未來。

第三篇：人保財險漣水支公司2012工作總結(jié)

人保財險漣水支公司

2012工作總結(jié)

2012年是人保財險漣水支公司落實“十二五”規(guī)劃，為今后發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)的重要一年，也是進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使公司全面穩(wěn)定運行的關(guān)鍵一年。在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的大力支持下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展，內(nèi)部管理，服務(wù)質(zhì)量等方面都有明顯提升。2012年公司經(jīng)營形勢保持了良好發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長，市場份額穩(wěn)步上升，成本效益優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固，各項工作取得顯著的成績。具體情況如下：

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

（1）業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有升，全年共實現(xiàn)保費收入4979萬元，其中車險已完成4069.29 萬元，非車險已完成 910.4 萬元。

（2）承保與理賠質(zhì)量明顯提高。目前為止共承保16000余筆業(yè)務(wù)，沒有發(fā)生一筆嚴(yán)重差錯，理賠共受理各類事故案件1900余件，結(jié)案率達(dá)87 %，支付各類賠款3824萬元。

（3）財務(wù)管理更加合理合規(guī)。從收入到支出各項工作全面達(dá)標(biāo)。

二、全年重點抓以下幾點方面工作：

1.積極應(yīng)對市場競爭，打響車險市場份額保衛(wèi)戰(zhàn)

在應(yīng)對車險市場競爭方面，總體上要在“收”和“放”上做好文章，應(yīng)對外部市場既要針鋒相對，又要做到收放自如，對內(nèi)既要管得住，又要放得活；在市場份額的爭奪上，即要守住陣地，又要打沖鋒。

具體說來，分為以下幾點：

（1）科學(xué)化考核，明確導(dǎo)向。將商業(yè)車險續(xù)保以及優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)商業(yè)車險續(xù)保率作為考核目標(biāo)，將目標(biāo)管理以及過程管理均列為考核項目，從而體現(xiàn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向，體現(xiàn)過程化管理導(dǎo)向。

（2）規(guī)范環(huán)節(jié)，明確崗位職責(zé)。將續(xù)保管理的各個管理流程環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好市、縣兩級各部門、各崗位的工作職責(zé)，做好分工協(xié)作，明確將分管車險的經(jīng)理作為車險續(xù)保的第一責(zé)任人。

（3）狠抓監(jiān)督落實，實現(xiàn)過程跟蹤。通過每一次的脫保業(yè)務(wù)跟蹤反饋，跟蹤了解每筆業(yè)務(wù)的流失原因，流失去向；通過跟蹤結(jié)果反饋公司在各個管理環(huán)節(jié)中存在的困難和問題，并實施改進(jìn)。

（4）以技術(shù)手段為輔助，提升續(xù)保管理效率。通過簡易的續(xù)保管理和脫保管理小程序，減輕監(jiān)督管理勞動強度，同時提升管理效率。

2.組建團隊，力爭壟斷新車市場

新車團隊組建于今年3月份，自成立以來，團隊的三位成員相互鼓勵，同心同行。他們放棄了所有的節(jié)假日休息，每天加班加點，不辭辛勞、不懼風(fēng)雨，在近八個月的時間里，不斷與車商接觸和交流，最終以專業(yè)的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取了對方的信任。2012年11月19日，公司新車團隊取得了占有新車承保市場份額85%，實收保費突破1000萬元的歷史最好成績。新車團隊之所以能取得如此傲人佳績，以下三個方面的最為關(guān)鍵：

（1）政策調(diào)整。在對漣水新車市場進(jìn)行慎重考察后，公司各部門負(fù)責(zé)人將市場上采集到信息經(jīng)行梳理整合，經(jīng)經(jīng)理室研究決定，在新車業(yè)務(wù)發(fā)展方面要進(jìn)行決策性調(diào)整。首先向車商提供更多的優(yōu)惠政策，提高費用給付點數(shù)，搶占商機，積極與車商簽定代理合同，規(guī)范和約束雙方服務(wù)與承諾。經(jīng)過幾個月的運行，效果明顯，業(yè)績不斷攀升。

（2）服務(wù)周到。由于漣水縣是二級經(jīng)銷商，沒有設(shè)立出單點，保單只能在我公司承保大廳出，這就對服務(wù)質(zhì)量提出了較高的要求。新車團隊成員隨時待命，為車商第一時間提供拿單、出單和送單等一條龍服務(wù)。與此同時，新車團隊還提供一些額外的超值服務(wù)，如在部分車商資金周轉(zhuǎn)困難時，新車團隊及時籌集資金為其度過難關(guān)，以此來打動車商。

（3）溝通及時。新車團隊的三位員工，每天都要在團隊長的帶領(lǐng)下，到各自負(fù)責(zé)的車商經(jīng)銷店，不斷跟負(fù)責(zé)人和銷售人員溝通交流，了解市場行情及動向，為公司的政策調(diào)整提供及時而準(zhǔn)確的信息。通過不間斷的誠懇溝通，雙方從一開始的陌生轉(zhuǎn)變?yōu)槭熳R，再從熟識轉(zhuǎn)變成無話不談的好朋友。在業(yè)績攀升的同時拓寬了自己的人脈，也為未來的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3.奮起直追，打響續(xù)保反擊戰(zhàn)

按照上級公司要求，我公司于2012年9月份組建續(xù)保團隊，由一名團隊長和三名組員組成，值得一提的是，這三名成員均為當(dāng)年新進(jìn)員工。建隊之前，漣水支公司家用車、非營業(yè)性用車?yán)m(xù)保率僅有68.7%，續(xù)保率全市倒數(shù)第三； 9月份成立續(xù)保團隊后，業(yè)績扶搖直上，直至年底續(xù)保率已經(jīng)上升到75.7%，超過市平均續(xù)保率（73.36%），位列全市11個經(jīng)營單位前四名。

之所以能在續(xù)保工作上有質(zhì)的飛躍，不僅與續(xù)保團隊的辛苦努力有關(guān)，而且也離不開公司提供的有利條件和政策。

（1）改進(jìn)對員工培訓(xùn)方式，為了其具備較強的應(yīng)變能力、承壓能力和溝通能力，我公司組織并參與市公司集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并且鼓勵其自學(xué)。員工之間也積極互相交流，大家勇于克服困難,創(chuàng)新營銷話術(shù)。

（2）數(shù)據(jù)清分及時，辦公室提前三個月，將上年續(xù)保的家用車和非營業(yè)用車的業(yè)務(wù)臺帳，按歸屬人進(jìn)行數(shù)據(jù)清分，并導(dǎo)入到每位員工客戶關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)中，由每一位員工適時跟蹤維護(hù)同時再由續(xù)保團隊進(jìn)一步跟進(jìn)。

（3）監(jiān)管督促有力，每天早晨夕會由總經(jīng)理進(jìn)行續(xù)保核對、跟進(jìn)和督導(dǎo)。同時每位員工對近期續(xù)保跟蹤情況再進(jìn)一步匯報、相互交流。續(xù)保資源再整合、再優(yōu)化，千方百計提高續(xù)保率。

4.引進(jìn)新員工，老將新兵攜手共進(jìn)

由于發(fā)展的需要，至2012年底共進(jìn)新員工近數(shù)十人，占員工總數(shù)的三分之一，他們懷有滿腔的抱負(fù)，富有激情和學(xué)習(xí)力，愿意通過實際的工作得到鍛煉與提高，工作意愿非常強烈。這些新員工被合理分派到各個部門，他們的加入給公司注入了一股新鮮的血液。在工作過程中，公司的老員工采取“傳、幫、帶”的培訓(xùn)模式，耐心仔細(xì)地指導(dǎo)新員工具體的工作方法，第一時間排除新員工在工作過程中的心理及思想顧慮，在發(fā)現(xiàn)失誤時能及時進(jìn)行糾偏。在這些“老將”的帶

領(lǐng)下，身為“新兵”的新進(jìn)員工們迅速進(jìn)入自己的工作角色，擔(dān)起一部分工作，為公司的發(fā)展盡心盡力，添磚加瓦。

5.嚴(yán)格控制成本，穩(wěn)步提升經(jīng)營效益

深化考核，著力推進(jìn)理賠隊伍基礎(chǔ)建設(shè)。制定開展了萬元以下案件1小時通知賠付、實行車保查勘“四個一”、人民財產(chǎn)保險公司伴您同行等多項優(yōu)惠政策。加大了員工工作效能和基層分部理賠管理的考核，重點對查勘定損人員的“查勘周期”，“定損周期”，“立案周期”和自賠案件處理總周期進(jìn)行嚴(yán)格考核。實行績效薪酬與考核指標(biāo)動態(tài)考核，即考核指標(biāo)怎么樣就拿怎樣的績效薪酬。通過分部與分部、員工與員工之間的對標(biāo)競賽，提升全體理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心，有效解決“激情不夠、動力不足和效率不高”的問題，營造“比學(xué)趕超”的工作氛圍。

6.加強員工政治理論，專業(yè)技能學(xué)習(xí)教育。

一個人思想上清醒才能政治上的堅定，理論上的成熟才能行動上自覺，業(yè)務(wù)上熟練才能服務(wù)上快捷。從年初開始，公司堅持每月組織全體員工學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技能,并安排部分員工參加市公司的考核，全體員工也在今年11月下旬參加了第一屆保險知識競賽。

俗話說：知為行之始，學(xué)為用之先。抓好學(xué)習(xí)最重要的是堅持聯(lián)系實際，講求實效。聯(lián)系實際抓好學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是把握三個著力點。

（1）聯(lián)系當(dāng)前政治形勢開展學(xué)習(xí)。十八大召開之際，我公司開展學(xué)習(xí)黨的十八大報告和十七大歷次全會精神、胡錦濤同志在建黨90周年大會上重要講話和十七屆中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話

精神、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等黨紀(jì)條規(guī)。切實加強黨性修養(yǎng)，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。

（2）聯(lián)系本地本單位發(fā)展實際開展學(xué)習(xí)。進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，形成科學(xué)發(fā)展的新共識。

（3）聯(lián)系干部職工的實際開展學(xué)習(xí)。注重用身邊人、身邊事教育黨員，切實增強黨員的黨的意識、責(zé)任意識、宗旨意識和大局意識，當(dāng)好先鋒模范，自覺為群眾服務(wù)，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

7.強化進(jìn)取意識，提升精神面貌

強化進(jìn)取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實干。始終保持積極進(jìn)取、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到發(fā)展業(yè)務(wù)上，不畏困阻，迎難而上。在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的最大能量，一門心思干事業(yè)，用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。

8.辦公大樓裝修改造，提升社會影響力

在去年電話銷售業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定良好的基礎(chǔ)上，今年對其加大了宣傳力度，并在年底對辦公大樓重新進(jìn)行裝修改造，紅磚變白墻，設(shè)備換新顏，迅速擴大了社會影響力，為人保公司品牌形象的提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、存在問題

今年我們雖然做了不少工作和改革，取得了可喜的成績，但是也不能忽略我們工作中存在的問題和不足，主要體現(xiàn)在：

1、個別員工每天的“客戶經(jīng)理五件事”沒有完成到位，以致出現(xiàn)了被罰款、通報批評等負(fù)面現(xiàn)象。

2、部分員工未能嚴(yán)格要求自己，有遲到早退的現(xiàn)象，有待加以約束和改正。

3、四、明年目標(biāo)

2012年12月22日

第四篇：人保財險支公司經(jīng)理先進(jìn)事跡

傾心事業(yè)見精神

—記中國人保財險安徽省**支公司經(jīng)理**

提到中國人保財險**支公司經(jīng)理**的名字，熟悉她的人會很快聯(lián)想到“敬業(yè)”、“事業(yè)心強”這類名詞。公司員工把她比喻像一列前進(jìn)不止的火車頭！2002年她擔(dān)任公司經(jīng)理后的5年內(nèi)，保險費收入翻一翻，近三年每年以25%的增幅遞增，獲得包括“全國百強標(biāo)桿支公

司”、省、市系統(tǒng)“先進(jìn)單位”在內(nèi)的不少榮譽，她本人多次受省、市系統(tǒng)表彰。2007年3月，她獲得保險界至高光榮稱號——第三屆全國“保險之星”！

“今天能做的事決不能等到明天”

她是公司運行的主要決策者，在員工眼里，汪經(jīng)理更是一位勤奮的實干家。2004年11月的一天，接上級公司通知：需要清理現(xiàn)有的保險單證。此時夜幕已至，但她毫不猶豫通知相關(guān)人員到公司加班處理，她自己率先參與清理工作。清理單證是一件比較麻煩的事，此時，有人抱怨此項工作并不這樣急，汪經(jīng)理說：“今天能做的事決不能等到明天，明天還有明天的事。工作拖拉、懶惰的惡習(xí)不能發(fā)生在我們公司員工身上。”

2005年臨近元旦的一天，公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，相關(guān)人員經(jīng)過一天的處理，仍然沒有很好地解決問題。當(dāng)晚，她與員工一起共同找原因、查資料，仍無理想的結(jié)果。有人提議明天找專業(yè)人員處理。但**執(zhí)著攻關(guān)，是夜9點多鐘，幾經(jīng)努力，她把電話打到了合肥市省公司信息技術(shù)部人員家中，討教問題解決辦法。在省公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下，問題終于得到了徹底解決。

“工作目標(biāo)確定就要努力去達(dá)到”

2004年，根據(jù)保監(jiān)委相關(guān)規(guī)定，公司決定開展“學(xué)生意外傷害保險”業(yè)務(wù)。**把承保目標(biāo)定在全縣有投保意愿學(xué)生比例的60%。這個目標(biāo)一公布，公司許多人認(rèn)為目標(biāo)定位太高。難度確實不小：此項業(yè)務(wù)有6家保險機構(gòu)參與競爭，而且當(dāng)時**縣保險市場競爭規(guī)范性差，公司是首次拓展該項業(yè)務(wù)，缺乏承保經(jīng)驗等不利因素。但**認(rèn)為：“只要我們樹立良好的服務(wù)意識、落實好公司的服務(wù)舉措，規(guī)范展業(yè)，積極努力，這個目標(biāo)就會達(dá)到。”幾個月中，為了工作目標(biāo)的實現(xiàn)，**與業(yè)務(wù)一線人員一起冒酷暑頂烈日，跑鄉(xiāng)村，找客戶，做宣傳，早晨天剛亮就出發(fā)，很晚才回到縣城。**人壽公司一位業(yè)務(wù)主任深有感觸對人說：“這樣大熱天，一個經(jīng)理、還是個女同志經(jīng)常與業(yè)務(wù)員一起在外跑業(yè)務(wù)，真叫人佩服。有這樣敬業(yè)的帶頭人，就沒有搞不好的企業(yè)。”一個多月的業(yè)務(wù)開展，成果出人意料，通過市場比較，公司承保比例已達(dá)到85%以上。

“任何規(guī)定都要嚴(yán)格、細(xì)致地執(zhí)行”

基層公司的工作多、忙、雜。但無論公司大、小事務(wù)，**總是事必躬親，身體力行。針對公司規(guī)章制度落實的顯效性，她從嚴(yán)實施監(jiān)督。2005年12月，一個寒冷的深夜，她與公司幾位管理人員一起，驅(qū)車到太慈鎮(zhèn)一個較偏僻的路段進(jìn)行模擬車險事故現(xiàn)場，以事故車主身份向公司值班電話報案，要求現(xiàn)場查勘。在規(guī)定的時間內(nèi)，公司查勘人員按時到達(dá)現(xiàn)場。通過測查，查勘人員的要求完全規(guī)范合格。大家雖然很冷，但都發(fā)出了愉快的笑聲。

2006年10月27日下午，公司5部電話先后接到“客戶”咨詢。在第二天星期六公司例會上，汪經(jīng)理開門見山：“昨天我在外面用公用電話對本公司電話規(guī)范應(yīng)答做了測查，現(xiàn)通報結(jié)果：綜合部×××電話，在規(guī)定玲響三聲內(nèi)接聽，并使用規(guī)范用語；營業(yè)部×××電話用語規(guī)范，但及時接聽需要改進(jìn)；業(yè)務(wù)部×××電在規(guī)定時間內(nèi)接聽，但用語不規(guī)范，沒有講普通話，接聽電話的第一聲 '您好！人保財險'沒有講……。規(guī)范接聽電話是最基本、細(xì)小的事，但是，任何規(guī)定和制度我們都要嚴(yán)格、細(xì)致地執(zhí)行，沒有規(guī)矩、粗放管理，就談不上發(fā)展和進(jìn)步！”。

嚴(yán)格、細(xì)致的管理出成績、結(jié)碩果。2005年被上級公司評為“規(guī)范服務(wù)優(yōu)勝單位”，2006年獲“經(jīng)營業(yè)績考核優(yōu)勝單位”，同年被安慶市文明委授予“文明單位”。在近年來歷次的客戶回訪記錄中，表明公司的美譽度、社會影響力和品牌效應(yīng)迅速提升，安慶市消費者協(xié)會授予公司“誠信單位”。這一切，離不開傾心事業(yè)奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的領(lǐng)頭人。在**辦公室的墻上，一幅遒勁的“天道酬勤”條幅，也許就是她工作態(tài)度和人生理念的寫照。

第五篇：人保財險成武支公司2016上半年工作總結(jié)

人保財險成武支公司2016上半年

工作進(jìn)展情況

上半年是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展非常有特色的一年，取得較明顯的成績。實現(xiàn)全險種保費收入2320萬元；車險保費收入1129萬元；農(nóng)險保費收入863萬元；非農(nóng)業(yè)務(wù)收入310萬元。公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，抓住機遇，加速發(fā)展，積極面對新形勢下各種復(fù)雜因素，以新發(fā)展理念改革公司舊制，順應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化的特點開展工作。

農(nóng)險業(yè)務(wù)成為公司業(yè)務(wù)新的支柱險種，挑起公司業(yè)務(wù)的半壁江山，這正是公司結(jié)合本地農(nóng)產(chǎn)品特點，推出適合本地小麥、棉花、玉米等農(nóng)作物的農(nóng)業(yè)保險和做好農(nóng)民防范風(fēng)險意識的宣傳結(jié)果。面對農(nóng)民對保險知識的空白、對防范風(fēng)險意識的淡薄，公司領(lǐng)導(dǎo)姜林掛帥，制定了“路線圖”，劃分“責(zé)任田”，成立農(nóng)險工作小組負(fù)責(zé)農(nóng)險全面工作，小組配備了理賠、法律人員，并邀請了農(nóng)業(yè)專家做好保險的宣傳工作。在出險時，農(nóng)險小組及時和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)管站及村干部保持聯(lián)系，掌握出險第一情況，安撫農(nóng)戶的情緒，在符合條件下，開通了簡易理賠程序，方便快捷賠付農(nóng)戶的損失，極大提高了農(nóng)民投保的主動性。公司積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，加快完善創(chuàng)新服務(wù)體系，增加了相關(guān)崗位的人員，并對相關(guān)崗位的人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了公司員工的服務(wù)意識，使公司與保戶的互動明顯增強。線上公司配合省公司開展了對山東人保財險微信公眾號的推廣，對省公司電子平臺建設(shè)有了進(jìn)一步推進(jìn)，通過微信端向客戶提供在線理賠、保費測算、違章查詢、號牌批改等服務(wù)，第 1 頁

提升客戶線上體驗度；線下依托服務(wù)資源為客戶提供洗車、審車、維修養(yǎng)護(hù)等增值服務(wù)，讓客戶切身感受到人保公司的周到服務(wù)和貼心關(guān)懷。

創(chuàng)新工作機制，擴大車險業(yè)務(wù)。建立續(xù)保團隊和車商團隊，并完善續(xù)保、竟會管理制度，增加了相關(guān)崗位的人員并加強培訓(xùn)和考核，增強了保戶的互動。創(chuàng)新薪酬激勵機制。銷售人員按照銷改的辦法確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核，非銷售人員按照美式薪酬的規(guī)定確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高了員工的積極性。面對市場嚴(yán)峻形勢，我們增加費用配置，采用多種競爭策略如節(jié)假日各種促銷活動、田集鎮(zhèn)服務(wù)部增加自動洗車機、與汽車修理行及洗車行合作力爭給與保戶更大的實惠和跟多的方便等，不斷提升服務(wù)直達(dá)直送和獲客能力。

在非車險業(yè)務(wù)發(fā)展方面打開一種新局面。在加強風(fēng)險管控，嚴(yán)格承保條件下，加強與企業(yè)、學(xué)校的溝通，在服務(wù)上下功夫，強化競爭能力。注重加強渠道建設(shè)，拓展非車險業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。動員所有力量，廣泛挖掘渠道，精心維護(hù)客戶關(guān)系，定期到單位走訪，增強服務(wù)，不斷擴大非車險保費規(guī)模。

加強理賠管理，簡化內(nèi)部流程和手續(xù)，取消不必要的審核，將全部資源用于服務(wù)。特別要求農(nóng)險理賠查勘人員，在查勘現(xiàn)場時，盡可能收集所需程序必要材料，爭取不讓農(nóng)戶跑腿的基礎(chǔ)上實現(xiàn)方便快捷的賠付。變被動理賠為主動理賠，改變“你申請，我審核”的被動理賠模式，在客戶出險后，想法設(shè)法主動為客戶提供理賠服務(wù)，減少索賠手續(xù)和等待時間，積極為客戶提供法律幫助，解決相關(guān)權(quán)益糾紛，最大限度的減少客戶的損失。

我們雖然取得上述成績但也要看到不足，車險業(yè)務(wù)整體增速低于市場；續(xù)保率、竟回成功指標(biāo)與計劃目標(biāo)還有差距；

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農(nóng)險經(jīng)營方式粗放；承保、理賠環(huán)節(jié)跟不上政策的要求；在業(yè)務(wù)發(fā)展方面還時刻需要在群眾需求、規(guī)范化要求與業(yè)務(wù)發(fā)展方面尋找平衡點，這會對公司長期、穩(wěn)定發(fā)展構(gòu)成隱患。客戶服務(wù)仍然離客戶要求還很遠(yuǎn)，雖然我們對相關(guān)崗位的工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，有了改善，但存在的問題仍然不少。

我們下一階段進(jìn)一步推進(jìn)中介業(yè)務(wù)，采取切實措施，把信用社代理、商業(yè)銀行代理、人保壽險代理搞活、搞大；繼續(xù)推進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，力爭農(nóng)村網(wǎng)點機構(gòu)取得實效，在經(jīng)濟保源充沛、發(fā)展?jié)摿^大的村搞好試點，然后輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)，起到以點帶面的作用；加強車行服務(wù)點建設(shè)，推進(jìn)萬達(dá)服務(wù)點進(jìn)一步完善，擴大品牌效應(yīng)，發(fā)揮典型示范作用；強化服務(wù)觀念，真正把客戶當(dāng)成上帝。堅持開展業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)，以老帶新，熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)條款，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對被保險人提出的問題。加強開展多層次，多領(lǐng)域的服務(wù)合作，在生活的方方面面服務(wù)于客戶。

在快速發(fā)展、活力蓬勃的保險市場，機遇與挑戰(zhàn)始終相生相伴，公司保險的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。站在新的起點，公司將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼跨越式發(fā)展方向，充分依托集團整體競爭優(yōu)勢，堅持走規(guī)模效益化經(jīng)營之路，努力將公司建設(shè)成為治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)有效發(fā)展，風(fēng)險管控有力，有中國人保特色的現(xiàn)代一流保險企業(yè)。

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