第一篇：人保財險**支公司營銷部成立五周年慶暨客戶聯(lián)誼會主持詞

女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，男：女士們、先生們，合：大家晚上好！

男：今天，我們迎來了一個難忘的日子，女：今天，我們一起為這難忘的日子喝彩，男：因為今天是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**支公司營銷部成立五周年的喜慶日子！

女：過去的五年，是我們公司發(fā)展關(guān)鍵的五年。

男：過去的五年，是我們引入新的競爭機制，實施營銷戰(zhàn)略，大力發(fā)展營銷的五年。

女：過去的五年，我們一起譜寫了**人保一個又一個新的樂章。

男：今天，我們要用自己的方式去創(chuàng)造一個春天的故事。

女：今天，我們要用自己的智慧和雙手譜寫人保財險新的篇章。

男：此時此刻，我們?nèi)吮Ｘ旊U的兄弟姐妹們，與支持我們、關(guān)心我們的各位先生、女士歡聚一堂，舉行了這臺聯(lián)誼會，共同慶祝公司營銷部成立五周年。

女：今天晚上，我們很榮幸的邀請到了各位嘉賓和各級領(lǐng)導(dǎo)光臨我們盛會的現(xiàn)場。

男：下面請允許我介紹今天到會的嘉賓：他們分別是來自：**縣公安局、公安局交通警察大隊、馬電公司，**火車站的朋友們，還有中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南充分公司的副總經(jīng)理劉中俊先生，營銷部經(jīng)理陳李蓉女士。

女：讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們的到來，并對他們致以崇高的敬意！（停一下）

男：下面，有請人保財險**支公司經(jīng)理曹利軍先生為晚會致詞。掌聲歡迎。

男：非常感謝曹利軍先生一番感人肺腑的講話，相信，我們**人保公司在他的帶領(lǐng)下：公司的業(yè)務(wù)將會蒸蒸日上，再創(chuàng)新的輝煌！

上篇新生的喜悅

女：等了好久終于等到今天，盼了好久終于盼到現(xiàn)在。

男：現(xiàn)在，讓我們一起敞開胸懷，讓我們一起亮開歌喉，歌頌這美好的時刻。

女：下面請欣賞實驗小學(xué)的小朋友給我們帶來的《同一首歌》（1）

女：是的，這歡聚的時刻對我們公司的每個營銷人來說，它來之不易。公司的每一份收獲都源自每一位員工和員工家屬的脈博。我們戰(zhàn)斗的日日夜夜，都隱藏著一個個動人的故事，下面，請欣賞由公司客戶部經(jīng)理蘭平、業(yè)務(wù)部經(jīng)理晏新立、營銷部經(jīng)理周和平、唐曉琳表演的三句半《夸自己》（2）。

女：五年營銷路漫漫。在過去的1825個日日夜夜里，是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給了我們?nèi)吮?*營銷部鼎立的相助和支持。

男：五年營銷創(chuàng)業(yè)難。在過去的1825個日日夜夜里，是“誠信與奉獻”撐起了我們**保險營銷的一片藍天，因為“誠信”不僅是一種品行，更是一種責任；不僅是一種道義，更是一種準則；不僅是一種聲譽，更是一種資源。

女：“奉獻”不僅是一種精神，更是一種看得見，摸得著的行動。**的保險人以誠信求生存，以服務(wù)促發(fā)展，正是在座的各位同事和家屬對公司發(fā)展作出了貢獻，更是公司營銷精英的努力奉獻。下面請欣賞雍紅星及其家人為我們帶來的歌曲《愛的奉獻》（3）。

男：**是一個美麗的地方。悠久的歷史為這方山水積淀下深厚的底蘊，優(yōu)美的自然給這片熱土賦予了獨特的魅力。一代又一代的**人，以生生不息源源不絕的追求和奉獻，創(chuàng)造著自己的歷史。

女：今天，68萬**兒女響應(yīng)縣委、縣政府的號召，積極為建設(shè)“開放**，平安**、和諧**、正氣**”添磚加瓦。為支持政府積極倡導(dǎo)的“全民健身運動”，人保**營銷部員工也樂在其中。

男：有請營銷部集體為大家?guī)淼摹督∩聿俦硌荨罚?）

互動節(jié)目一

下面讓我們來輕松一下，首先讓我們抽出3個三等獎

中篇成長的艱辛

男：我們有緣來相會：親愛的客戶——您，我們的上帝，我們要用最熱情、最優(yōu)質(zhì)、最優(yōu)惠的服務(wù)來善待您，為您保險，人保伴你幸福到永遠。

女：啊“上帝”我們真的不能沒有“您”，我們離不開您，您們同衣食父母，有了您，我們?nèi)玺~得水，我們知道，不是所有的夢想都能得到實現(xiàn)，但是保險的存在，可以讓我們不在有憾恨。我們對天祈禱：“讓大家看不到失敗，叫成功永遠在，幸福象花開”。下面請欣賞陳燕女士為大家?guī)淼摹镀矶\》（5）

男：沒有任何人可以簽約保證您平安活到一百歲，但保險公司可以同您簽約預(yù)防意外變化，帶給您財產(chǎn)和家人的損失；保險就象滅火器，寧可百年不用，不可一日不備，保險就象騎摩托帶安全帽，流汗總比流血好，保險滴水之恩，將會涌泉相報。

女：是啊！金山、銀山保險才是靠山，這好、那好保險才好，我們的保險銷售的是明天，不是今天，是未來，不是現(xiàn)在，我們銷售的是利益，不單純是金錢，保險走進千家萬戶，相伴您小康路上一路走好。接下來請欣賞小品《保險無處不在》（6）表演者湯宗秀、陳泓吉。

男：高昂歡快的音樂，激勵著我們展業(yè)大步的向前。婉約溫馨的歌聲，營造著我們幸福快樂的家園。公司的發(fā)展離不開員工家屬的關(guān)懷和支持，他們撫著白云，踏著細浪，默默無聞的為人保做貢獻，下面我們共同欣賞員工家屬代表任利初女士為我們帶來的《踏浪》（7）。

女：非常感謝任女士甜美動聽的歌聲。朋友們，在這歡樂的時刻，讓我們盡情的歌唱，在這歡樂的時刻，讓我們盡情的跳吧，下面請欣賞陳淑君女士為我們帶來的舞蹈《健身芭蕾》（8）。

男：欲窮千里目，更上一層樓。在改革開放的春風下，營銷部在公司經(jīng)理室的關(guān)心下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力做好展業(yè)工作。

女：在日近黃昏的收費路口，在囂聲漸散的馬路車站，在炊煙裊裊的農(nóng)家小院，在持續(xù)井然的辦公大樓。哪里都有我們營銷人員的身影，哪里都有我們營銷人員苦口婆心留下的回音，為了成就事業(yè)，她們踏遍千山萬水，走進千家萬戶，費盡千言萬語，吃盡了千辛萬苦，是多么的不易啊！

男：這樣的工作為了什么？因為她們深信每個營銷員“都應(yīng)起到一個廣告、一個品牌的作用，一言一行都代表和展示著人保公司的良好形象，每一份耕耘都向往著美好的未來”，接下來請欣賞張宴錚同志帶來的《明天會更好》（9），有請張宴錚女士。

互動節(jié)目二

抽出2個二等獎

下篇發(fā)展中的壯大

女：也曾經(jīng)灑下辛勤的汗水，也曾經(jīng)流過委屈的眼淚。但是，執(zhí)著于保險事業(yè)的信心和決心卻始終沒有動搖。看，我們的營銷明星趙麗、伍曉惠、鄧素嵐、談小林，她們頂著夏日炎炎，冒著冬日酷寒，用行動續(xù)寫人生輝煌，默默無聞成就營銷事業(yè)。

男：為了**人保的發(fā)展，不管面對多大的困難，她們沒有膽怯，沒有后退，不簽下保單，不收到保費決不收“兵”，因為，她們始終堅信：陽光總在風雨后。這就是形象，這就是精神，這就是財富。她們，在用自己的實際行動，譜寫著為**人保事業(yè)發(fā)展壯大的篇章。下面請欣賞營銷部女士集體帶來的歌曲《陽光總在風雨后》（10）

女：回首過去的五年，灑下的是人保公司**營銷部艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏的辛勤汗水。

男：展望未來的歲月，打開的將是人保公司**營銷部立足現(xiàn)在、再創(chuàng)輝煌的一幅最美的畫卷！

女：下面請欣賞舞蹈《走進新時代》（11）表演者陳燕、張宴錚、沈玲等

互動節(jié)目三

抽出1名一等獎

男：歌舞升平聚一堂，幸福美滿好日子。請大家欣賞曹虹老師為我們帶來的《好日子》（12）。

男：用我們的關(guān)愛，融化那冰霜，用我們的熱情，把保險送進千家，用我們的執(zhí)著，實現(xiàn)心中理想。

女：無私奉獻是我們的信念，求實創(chuàng)新是我們行動的方向，朋友們行動吧，用我們挺拔的身軀，去收獲那新的希望。下面請欣賞保險公司的朋友們，為我們帶來的合唱《公司司歌》請給予熱烈的掌聲。

男：今天是人保財險**支公司營銷部成立五周年的日子，我們歡樂，我們歌唱。在這里我再次代表公司所有員工，對光臨這次慶祝活動的領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心的感(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)謝和誠摯的祝福。

女：今天是人保財險**支公司營銷部成立五周年的日子，我們期望，我們奮進，在這里我再次代表公司所有員工，對默默的在背后支持我們?nèi)吮０l(fā)展，不計回報的家屬和朋友們，表示十二萬分的謝意。

男：今夜星光燦爛。

女：今夜我們歡聚一堂。

男：難忘今宵。

女：今宵難忘。

男：朋友們，讓我們攜起手來，共同開創(chuàng)人保公司**支公司光輝燦爛的明天。

女：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**支公司營銷部成立五周年慶典暨客戶見面會到此結(jié)束！

合：謝謝大家的參與和支持謝謝！

（舞會~~~~~~~~~~~~~）

第二篇：人保財險**支公司營銷部成立五周年慶暨客戶聯(lián)誼會主持詞

女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，男：女士們、先生們，合：大家晚上好！

男：今天，我們迎來了一個難忘的日子，女：今天，我們一起為這難忘的日子喝彩，男：因為今天是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**支公司營銷部成立五周年的喜慶日子！

女：過去的五年，是我們公司發(fā)展關(guān)鍵的五年。

男：過去的五年，是我們引入新的競爭機制，實施營銷戰(zhàn)略，大力發(fā)展營銷的五年。

女：過去的五年，我們一起譜寫了**人保一個又一個新的樂章。

男：今天，我們要用自己的方式去創(chuàng)造一個春天的故事。

女：今天，我們要用自己的智慧和雙手譜寫人保財險新的篇章。

男：此時此刻，我們?nèi)吮Ｘ旊U的兄弟姐妹們，與支持我們、關(guān)心我們的各位先生、女士歡聚一堂，舉行了這臺聯(lián)誼會，共同慶祝公司營銷部成立五周年。

女：今天晚上，我們很榮幸的邀請到了各位嘉賓和各級領(lǐng)導(dǎo)光臨我們盛會的現(xiàn)場。

男：下面請允許我介紹今天到會的嘉賓：他們分別是來自：**縣公安局、公安局交通警察大隊、馬電公司，**火車站的朋友們，還有中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南充分公司的副總經(jīng)理劉中俊先生，營銷部經(jīng)理陳李蓉女士。

女：讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們的到來，并對他們致以崇高的敬意！

（停一下）

男：下面，有請人保財險**支公司經(jīng)理曹利軍先生為晚會致詞。掌聲歡迎。

男：非常感謝曹利軍先生一番感人肺腑的講話，相信，我們**人保公司在他的帶領(lǐng)下：公司的業(yè)務(wù)將會蒸蒸日上，再創(chuàng)新的輝煌！

上篇

新生的喜悅

女：等了好久終于等到今天，盼了好久終于盼到現(xiàn)在。

男：現(xiàn)在，讓我們一起敞開胸懷，讓我們一起亮開歌喉，歌頌這美好的時刻。

女：下面請欣賞實驗小學(xué)的小朋友給我們帶來的《同一首歌》（1）

女：是的，這歡聚的時刻對我們公司的每個營銷人來說，它來之不易。公司的每一份收獲都源自每一位員工和員工家屬的脈博。我們戰(zhàn)斗的日日夜夜，都隱藏著一個個動人的故事，下面，請欣賞由公司客戶部經(jīng)理蘭平、業(yè)務(wù)部經(jīng)理晏新立、營銷部經(jīng)理周和平、唐曉琳表演的三句半《夸自己》（2）。

男：五年營銷創(chuàng)業(yè)難。在過去的1825個日日夜夜里，是“誠信與奉獻”撐起了我們**保險營銷的一片藍天，因為“誠信”不僅是一種品行，更是一種責任；不僅是一種道義，更是一種準則；不僅是一種聲譽，更是一種資源。

女：“奉獻”不僅是一種精神，更是一種看得見，摸得著的行動。**的保險人以誠信求生存，以服務(wù)促發(fā)展，正是在座的各位同事和家屬對公司發(fā)展作出了貢獻，更是公司營銷精英的努力奉獻。下面請欣賞雍紅星及其家人為我們帶來的歌曲《愛的奉獻》（3）。

男：**是一個美麗的地方。悠久的歷史為這方山水積淀下深厚的底蘊，優(yōu)美的自然給這片熱土賦予了獨特的魅力。一代又一代的**人，以生生不息源源不絕的追求和奉獻，創(chuàng)造著自己的歷史。

女：今天，68萬**兒女響應(yīng)縣委、縣政府的號召，積極為建設(shè)“開放**，平安**、和諧**、正氣**”添磚加瓦。為支持政府積極倡導(dǎo)的“全民健身運動”，人保**營銷部員工也樂在其中。

男：有請營銷部集體為大家?guī)淼摹督∩聿俦硌荨罚?）

互動節(jié)目一

下面讓我們來輕松一下，首先讓我們抽出3個三等獎

中篇

成長的艱辛

男：我們有緣來相會：親愛的客戶——您，我們的上帝，我們要用最熱情、最優(yōu)質(zhì)、最優(yōu)惠的服務(wù)來善待您，為您保險，人保伴你幸福到永遠。

女：啊“上帝”我們真的不能沒有“您”，我們離不開您，您們同衣食父母，有了您，我們?nèi)玺~得水，我們知道，不是所有的夢想都能得到實現(xiàn)，但是保險的存在，可以讓我們不在有憾恨。我們對天祈禱：“讓大家看不到失敗，叫成功永遠在，幸福象花開”。下面請欣賞陳燕女士為大家?guī)淼摹镀矶\》（5）

男：沒有任何人可以簽約保證您平安活到一百歲，但保險公司可以同您簽約預(yù)防意外變化，帶給您財產(chǎn)和家人的損失；保險就象滅火器，寧可百年不用，不可一日不備，保險就象騎摩托帶安全帽，流汗總比流血好，保險滴水之恩，將會涌泉相報。

女：是啊！金山、銀山保險才是靠山，這好、那好保險才好，我們的保險銷售的是明天，不是今天，是未來，不是現(xiàn)在，我們銷售的是利益，不單純是金錢，保險走進千家萬戶，相伴您小康路上一路走好。接下來請欣賞小品《保險無處不在》（6）表演者湯宗秀、陳泓吉。

男：高昂歡快的音樂，激勵著我們展業(yè)大步的向前。婉約溫馨的歌聲，營造著我們幸福快樂的家園。公司的發(fā)展離不開員工家屬的關(guān)懷和支持，他們撫著白云，踏著細浪，默默無聞的為人保做貢獻，下面我們共同欣賞員工家屬代表任利初女士為我們帶來的《踏浪》（7）。

女：非常感謝任女士甜美動聽的歌聲。朋友們，在這歡樂的時刻，讓我們盡情的歌唱，在這歡樂的時刻，讓我們盡情的跳吧，下面請欣賞陳淑君女士為我們帶來的舞蹈《健身芭蕾》（8）。

男：欲窮千里目，更上一層樓。在改革開放的春風下，營銷部在公司經(jīng)理室的關(guān)心下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力做好展業(yè)工作。

女：在日近黃昏的收費路口，在囂聲漸散的馬路車站，在炊煙裊裊的農(nóng)家小院，在持續(xù)井然的辦公大樓。哪里都有我們營銷人員的身影，哪里都有我們營銷人員苦口婆心留下的回音，為了成就事業(yè)，她們踏遍千山萬水，走進千家萬戶，費盡千言萬語，吃盡了千辛萬苦，是多么的不易啊！

男：這樣的工作為了什么？因為她們深信每個營銷員“都應(yīng)起到一個廣告、一個品牌的作用，一言一行都代表和展示著人保公司的良好形象，每一份耕耘都向往著美好的未來”，接下來請欣賞張宴錚同志帶來的《明天會更好》（9），有請張宴錚女士。

互動節(jié)目二

抽出2個二等獎

下篇

發(fā)展中的壯大

女：也曾經(jīng)灑下辛勤的汗水，也曾經(jīng)流過委屈的眼淚。但是，執(zhí)著于保險事業(yè)的信心和決心卻始終沒有動搖。看，我們的營銷明星趙麗、伍曉惠、鄧素嵐、談小林，她們頂著夏日炎炎，冒著冬日酷寒，用行動續(xù)寫人生輝煌，默默無聞成就營銷事業(yè)。

男：為了**人保的發(fā)展，不管面對多大的困難，她們沒有膽怯，沒有后退，不簽下保單，不收到保費決不收“兵”，因為，她們始終堅信：陽光總在風雨后。這就是形象，這就是精神，這就是財富。她們，在用自己的實際行動，譜寫著為**人保事業(yè)發(fā)展壯大的篇章。下面請欣賞營銷部女士集體帶來的歌曲《陽光總在風雨后》（10）

女：回首過去的五年，灑下的是人保公司**營銷部艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏的辛勤汗水。

男：展望未來的歲月，打開的將是人保公司**營銷部立足現(xiàn)在、再創(chuàng)輝煌的一幅最美的畫卷！

女：下面請欣賞舞蹈《走進新時代》（11）表演者陳燕、張宴錚、沈玲等

互動節(jié)目三

抽出1名一等獎

男：歌舞升平聚一堂，幸福美滿好日子。請大家欣賞曹虹老師為我們帶來的《好日子》（12）。

男：用我們的關(guān)愛，融化那冰霜，用我們的熱情，把保險送進千家，用我們的執(zhí)著，實現(xiàn)心中理想。

女：無私奉獻是我們的信念，求實創(chuàng)新是我們行動的方向，朋友們行動吧，用我們挺拔的身軀，去收獲那新的希望。下面請欣賞保險公司的朋友們，為我們帶來的合唱《公司司歌》請給予熱烈的掌聲。

男：今天是人保財險**支公司營銷部成立五周年的日子，我們歡樂，我們歌唱。在這里我再次代表公司所有員工，對光臨這次慶祝活動的領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心的感(本

第三篇：人保財險漣水支公司2012工作總結(jié)

人保財險漣水支公司

2012工作總結(jié)

2012年是人保財險漣水支公司落實“十二五”規(guī)劃，為今后發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)的重要一年，也是進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使公司全面穩(wěn)定運行的關(guān)鍵一年。在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的大力支持下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展，內(nèi)部管理，服務(wù)質(zhì)量等方面都有明顯提升。2012年公司經(jīng)營形勢保持了良好發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長，市場份額穩(wěn)步上升，成本效益優(yōu)勢進一步鞏固，各項工作取得顯著的成績。具體情況如下：

一、經(jīng)營指標完成情況

（1）業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有升，全年共實現(xiàn)保費收入4979萬元，其中車險已完成4069.29 萬元，非車險已完成 910.4 萬元。

（2）承保與理賠質(zhì)量明顯提高。目前為止共承保16000余筆業(yè)務(wù)，沒有發(fā)生一筆嚴重差錯，理賠共受理各類事故案件1900余件，結(jié)案率達87 %，支付各類賠款3824萬元。

（3）財務(wù)管理更加合理合規(guī)。從收入到支出各項工作全面達標。

二、全年重點抓以下幾點方面工作：

1.積極應(yīng)對市場競爭，打響車險市場份額保衛(wèi)戰(zhàn)

在應(yīng)對車險市場競爭方面，總體上要在“收”和“放”上做好文章，應(yīng)對外部市場既要針鋒相對，又要做到收放自如，對內(nèi)既要管得住，又要放得活；在市場份額的爭奪上，即要守住陣地，又要打沖鋒。

具體說來，分為以下幾點：

（1）科學(xué)化考核，明確導(dǎo)向。將商業(yè)車險續(xù)保以及優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)商業(yè)車險續(xù)保率作為考核目標，將目標管理以及過程管理均列為考核項目，從而體現(xiàn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向，體現(xiàn)過程化管理導(dǎo)向。

（2）規(guī)范環(huán)節(jié)，明確崗位職責。將續(xù)保管理的各個管理流程環(huán)節(jié)進行細分，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好市、縣兩級各部門、各崗位的工作職責，做好分工協(xié)作，明確將分管車險的經(jīng)理作為車險續(xù)保的第一責任人。

（3）狠抓監(jiān)督落實，實現(xiàn)過程跟蹤。通過每一次的脫保業(yè)務(wù)跟蹤反饋，跟蹤了解每筆業(yè)務(wù)的流失原因，流失去向；通過跟蹤結(jié)果反饋公司在各個管理環(huán)節(jié)中存在的困難和問題，并實施改進。

（4）以技術(shù)手段為輔助，提升續(xù)保管理效率。通過簡易的續(xù)保管理和脫保管理小程序，減輕監(jiān)督管理勞動強度，同時提升管理效率。

2.組建團隊，力爭壟斷新車市場

新車團隊組建于今年3月份，自成立以來，團隊的三位成員相互鼓勵，同心同行。他們放棄了所有的節(jié)假日休息，每天加班加點，不辭辛勞、不懼風雨，在近八個月的時間里，不斷與車商接觸和交流，最終以專業(yè)的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取了對方的信任。2012年11月19日，公司新車團隊取得了占有新車承保市場份額85%，實收保費突破1000萬元的歷史最好成績。新車團隊之所以能取得如此傲人佳績，以下三個方面的最為關(guān)鍵：

（1）政策調(diào)整。在對漣水新車市場進行慎重考察后，公司各部門負責人將市場上采集到信息經(jīng)行梳理整合，經(jīng)經(jīng)理室研究決定，在新車業(yè)務(wù)發(fā)展方面要進行決策性調(diào)整。首先向車商提供更多的優(yōu)惠政策，提高費用給付點數(shù)，搶占商機，積極與車商簽定代理合同，規(guī)范和約束雙方服務(wù)與承諾。經(jīng)過幾個月的運行，效果明顯，業(yè)績不斷攀升。

（2）服務(wù)周到。由于漣水縣是二級經(jīng)銷商，沒有設(shè)立出單點，保單只能在我公司承保大廳出，這就對服務(wù)質(zhì)量提出了較高的要求。新車團隊成員隨時待命，為車商第一時間提供拿單、出單和送單等一條龍服務(wù)。與此同時，新車團隊還提供一些額外的超值服務(wù)，如在部分車商資金周轉(zhuǎn)困難時，新車團隊及時籌集資金為其度過難關(guān)，以此來打動車商。

（3）溝通及時。新車團隊的三位員工，每天都要在團隊長的帶領(lǐng)下，到各自負責的車商經(jīng)銷店，不斷跟負責人和銷售人員溝通交流，了解市場行情及動向，為公司的政策調(diào)整提供及時而準確的信息。通過不間斷的誠懇溝通，雙方從一開始的陌生轉(zhuǎn)變?yōu)槭熳R，再從熟識轉(zhuǎn)變成無話不談的好朋友。在業(yè)績攀升的同時拓寬了自己的人脈，也為未來的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3.奮起直追，打響續(xù)保反擊戰(zhàn)

按照上級公司要求，我公司于2012年9月份組建續(xù)保團隊，由一名團隊長和三名組員組成，值得一提的是，這三名成員均為當年新進員工。建隊之前，漣水支公司家用車、非營業(yè)性用車續(xù)保率僅有68.7%，續(xù)保率全市倒數(shù)第三； 9月份成立續(xù)保團隊后，業(yè)績扶搖直上，直至年底續(xù)保率已經(jīng)上升到75.7%，超過市平均續(xù)保率（73.36%），位列全市11個經(jīng)營單位前四名。

之所以能在續(xù)保工作上有質(zhì)的飛躍，不僅與續(xù)保團隊的辛苦努力有關(guān)，而且也離不開公司提供的有利條件和政策。

（1）改進對員工培訓(xùn)方式，為了其具備較強的應(yīng)變能力、承壓能力和溝通能力，我公司組織并參與市公司集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并且鼓勵其自學(xué)。員工之間也積極互相交流，大家勇于克服困難,創(chuàng)新營銷話術(shù)。

（2）數(shù)據(jù)清分及時，辦公室提前三個月，將上年續(xù)保的家用車和非營業(yè)用車的業(yè)務(wù)臺帳，按歸屬人進行數(shù)據(jù)清分，并導(dǎo)入到每位員工客戶關(guān)系維護系統(tǒng)中，由每一位員工適時跟蹤維護同時再由續(xù)保團隊進一步跟進。

（3）監(jiān)管督促有力，每天早晨夕會由總經(jīng)理進行續(xù)保核對、跟進和督導(dǎo)。同時每位員工對近期續(xù)保跟蹤情況再進一步匯報、相互交流。續(xù)保資源再整合、再優(yōu)化，千方百計提高續(xù)保率。

4.引進新員工，老將新兵攜手共進

由于發(fā)展的需要，至2012年底共進新員工近數(shù)十人，占員工總數(shù)的三分之一，他們懷有滿腔的抱負，富有激情和學(xué)習力，愿意通過實際的工作得到鍛煉與提高，工作意愿非常強烈。這些新員工被合理分派到各個部門，他們的加入給公司注入了一股新鮮的血液。在工作過程中，公司的老員工采取“傳、幫、帶”的培訓(xùn)模式，耐心仔細地指導(dǎo)新員工具體的工作方法，第一時間排除新員工在工作過程中的心理及思想顧慮，在發(fā)現(xiàn)失誤時能及時進行糾偏。在這些“老將”的帶

領(lǐng)下，身為“新兵”的新進員工們迅速進入自己的工作角色，擔起一部分工作，為公司的發(fā)展盡心盡力，添磚加瓦。

5.嚴格控制成本，穩(wěn)步提升經(jīng)營效益

深化考核，著力推進理賠隊伍基礎(chǔ)建設(shè)。制定開展了萬元以下案件1小時通知賠付、實行車保查勘“四個一”、人民財產(chǎn)保險公司伴您同行等多項優(yōu)惠政策。加大了員工工作效能和基層分部理賠管理的考核，重點對查勘定損人員的“查勘周期”，“定損周期”，“立案周期”和自賠案件處理總周期進行嚴格考核。實行績效薪酬與考核指標動態(tài)考核，即考核指標怎么樣就拿怎樣的績效薪酬。通過分部與分部、員工與員工之間的對標競賽，提升全體理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心，有效解決“激情不夠、動力不足和效率不高”的問題，營造“比學(xué)趕超”的工作氛圍。

6.加強員工政治理論，專業(yè)技能學(xué)習教育。

一個人思想上清醒才能政治上的堅定，理論上的成熟才能行動上自覺，業(yè)務(wù)上熟練才能服務(wù)上快捷。從年初開始，公司堅持每月組織全體員工學(xué)習政治理論和專業(yè)技能,并安排部分員工參加市公司的考核，全體員工也在今年11月下旬參加了第一屆保險知識競賽。

俗話說：知為行之始，學(xué)為用之先。抓好學(xué)習最重要的是堅持聯(lián)系實際，講求實效。聯(lián)系實際抓好學(xué)習，關(guān)鍵是把握三個著力點。

（1）聯(lián)系當前政治形勢開展學(xué)習。十八大召開之際，我公司開展學(xué)習黨的十八大報告和十七大歷次全會精神、胡錦濤同志在建黨90周年大會上重要講話和十七屆中央紀委第七次全會上的重要講話

精神、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等黨紀條規(guī)。切實加強黨性修養(yǎng)，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。

（2）聯(lián)系本地本單位發(fā)展實際開展學(xué)習。進一步解放思想，創(chuàng)新思路，形成科學(xué)發(fā)展的新共識。

（3）聯(lián)系干部職工的實際開展學(xué)習。注重用身邊人、身邊事教育黨員，切實增強黨員的黨的意識、責任意識、宗旨意識和大局意識，當好先鋒模范，自覺為群眾服務(wù)，為公司發(fā)展作貢獻。

7.強化進取意識，提升精神面貌

強化進取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持積極進取、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到發(fā)展業(yè)務(wù)上，不畏困阻，迎難而上。在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的最大能量，一門心思干事業(yè)，用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。

8.辦公大樓裝修改造，提升社會影響力

在去年電話銷售業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定良好的基礎(chǔ)上，今年對其加大了宣傳力度，并在年底對辦公大樓重新進行裝修改造，紅磚變白墻，設(shè)備換新顏，迅速擴大了社會影響力，為人保公司品牌形象的提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、存在問題

今年我們雖然做了不少工作和改革，取得了可喜的成績，但是也不能忽略我們工作中存在的問題和不足，主要體現(xiàn)在：

1、個別員工每天的“客戶經(jīng)理五件事”沒有完成到位，以致出現(xiàn)了被罰款、通報批評等負面現(xiàn)象。

2、部分員工未能嚴格要求自己，有遲到早退的現(xiàn)象，有待加以約束和改正。

3、四、明年目標

2012年12月22日

第四篇：人保財險支公司經(jīng)理先進事跡

傾心事業(yè)見精神

—記中國人保財險安徽省**支公司經(jīng)理**

提到中國人保財險**支公司經(jīng)理**的名字，熟悉她的人會很快聯(lián)想到“敬業(yè)”、“事業(yè)心強”這類名詞。公司員工把她比喻像一列前進不止的火車頭！2002年她擔任公司經(jīng)理后的5年內(nèi)，保險費收入翻一翻，近三年每年以25%的增幅遞增，獲得包括“全國百強標桿支公

司”、省、市系統(tǒng)“先進單位”在內(nèi)的不少榮譽，她本人多次受省、市系統(tǒng)表彰。2007年3月，她獲得保險界至高光榮稱號——第三屆全國“保險之星”！

“今天能做的事決不能等到明天”

她是公司運行的主要決策者，在員工眼里，汪經(jīng)理更是一位勤奮的實干家。2004年11月的一天，接上級公司通知：需要清理現(xiàn)有的保險單證。此時夜幕已至，但她毫不猶豫通知相關(guān)人員到公司加班處理，她自己率先參與清理工作。清理單證是一件比較麻煩的事，此時，有人抱怨此項工作并不這樣急，汪經(jīng)理說：“今天能做的事決不能等到明天，明天還有明天的事。工作拖拉、懶惰的惡習不能發(fā)生在我們公司員工身上。”

2005年臨近元旦的一天，公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，相關(guān)人員經(jīng)過一天的處理，仍然沒有很好地解決問題。當晚，她與員工一起共同找原因、查資料，仍無理想的結(jié)果。有人提議明天找專業(yè)人員處理。但**執(zhí)著攻關(guān)，是夜9點多鐘，幾經(jīng)努力，她把電話打到了合肥市省公司信息技術(shù)部人員家中，討教問題解決辦法。在省公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下，問題終于得到了徹底解決。

“工作目標確定就要努力去達到”

2004年，根據(jù)保監(jiān)委相關(guān)規(guī)定，公司決定開展“學(xué)生意外傷害保險”業(yè)務(wù)。**把承保目標定在全縣有投保意愿學(xué)生比例的60%。這個目標一公布，公司許多人認為目標定位太高。難度確實不小：此項業(yè)務(wù)有6家保險機構(gòu)參與競爭，而且當時**縣保險市場競爭規(guī)范性差，公司是首次拓展該項業(yè)務(wù)，缺乏承保經(jīng)驗等不利因素。但**認為：“只要我們樹立良好的服務(wù)意識、落實好公司的服務(wù)舉措，規(guī)范展業(yè)，積極努力，這個目標就會達到。”幾個月中，為了工作目標的實現(xiàn)，**與業(yè)務(wù)一線人員一起冒酷暑頂烈日，跑鄉(xiāng)村，找客戶，做宣傳，早晨天剛亮就出發(fā)，很晚才回到縣城。**人壽公司一位業(yè)務(wù)主任深有感觸對人說：“這樣大熱天，一個經(jīng)理、還是個女同志經(jīng)常與業(yè)務(wù)員一起在外跑業(yè)務(wù)，真叫人佩服。有這樣敬業(yè)的帶頭人，就沒有搞不好的企業(yè)。”一個多月的業(yè)務(wù)開展，成果出人意料，通過市場比較，公司承保比例已達到85%以上。

“任何規(guī)定都要嚴格、細致地執(zhí)行”

基層公司的工作多、忙、雜。但無論公司大、小事務(wù)，**總是事必躬親，身體力行。針對公司規(guī)章制度落實的顯效性，她從嚴實施監(jiān)督。2005年12月，一個寒冷的深夜，她與公司幾位管理人員一起，驅(qū)車到太慈鎮(zhèn)一個較偏僻的路段進行模擬車險事故現(xiàn)場，以事故車主身份向公司值班電話報案，要求現(xiàn)場查勘。在規(guī)定的時間內(nèi)，公司查勘人員按時到達現(xiàn)場。通過測查，查勘人員的要求完全規(guī)范合格。大家雖然很冷，但都發(fā)出了愉快的笑聲。

2006年10月27日下午，公司5部電話先后接到“客戶”咨詢。在第二天星期六公司例會上，汪經(jīng)理開門見山：“昨天我在外面用公用電話對本公司電話規(guī)范應(yīng)答做了測查，現(xiàn)通報結(jié)果：綜合部×××電話，在規(guī)定玲響三聲內(nèi)接聽，并使用規(guī)范用語；營業(yè)部×××電話用語規(guī)范，但及時接聽需要改進；業(yè)務(wù)部×××電在規(guī)定時間內(nèi)接聽，但用語不規(guī)范，沒有講普通話，接聽電話的第一聲 '您好！人保財險'沒有講……。規(guī)范接聽電話是最基本、細小的事，但是，任何規(guī)定和制度我們都要嚴格、細致地執(zhí)行，沒有規(guī)矩、粗放管理，就談不上發(fā)展和進步！”。

嚴格、細致的管理出成績、結(jié)碩果。2005年被上級公司評為“規(guī)范服務(wù)優(yōu)勝單位”，2006年獲“經(jīng)營業(yè)績考核優(yōu)勝單位”，同年被安慶市文明委授予“文明單位”。在近年來歷次的客戶回訪記錄中，表明公司的美譽度、社會影響力和品牌效應(yīng)迅速提升，安慶市消費者協(xié)會授予公司“誠信單位”。這一切，離不開傾心事業(yè)奉獻、積極進取的領(lǐng)頭人。在**辦公室的墻上，一幅遒勁的“天道酬勤”條幅，也許就是她工作態(tài)度和人生理念的寫照。

第五篇：人保財險營銷部經(jīng)理事跡材料

人保財險營銷部經(jīng)理事跡材料

x，男，中共黨員，X年X月出生，X年X月入司，現(xiàn)任人保財險x市分公司x營銷部經(jīng)理。自X年入司以來，他先后在基層公司業(yè)務(wù)員、副經(jīng)理、經(jīng)理等崗位上工作，憑著認真負責的態(tài)度、百折不撓的氣概、抓鐵有痕的干勁，都能出色地完成各項工作任務(wù)。

特別是X年X月，在x營銷部成立之時擔任經(jīng)理以來，面對當時嚴峻的市場形勢和艱難的發(fā)展條件，他帶領(lǐng)廣大員工迎難而上，頑強拼搏，對標市場，開拓創(chuàng)新，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)連年快速發(fā)展勢頭。X年，成立不到X個月的時間內(nèi)，保費收入X萬元，X年X萬元，X年X萬元。尤其在X年，在x新車銷量大幅下降的嚴峻形勢下，在城區(qū)多家主體爭奪車商業(yè)務(wù)異常激烈的情況下，x帶領(lǐng)員工靈活應(yīng)對，主動出擊，當年保費收入實現(xiàn)X萬元，成為x市分公司所轄機構(gòu)中首個突破億元的公司。憑借良好的工作業(yè)績，x同志榮獲“”稱號。閃亮的業(yè)績背后，凝結(jié)著x同志一步步堅實的腳印以及一路走來付出的辛勤汗水。

抓黨建，先鋒示范帶動發(fā)展。總書記強調(diào)，國有企業(yè)每一步的發(fā)展壯大，根本一條就是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，這是重大政治原則，只能加強，不能削弱。x充分認識到，面對激烈的市場競爭，尤其是逆境競爭，就更要加強基層黨建工作，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒示范作用，做到急難險重擔當在前，攻堅克難沖鋒在前，讓員工看到榜樣的力量，堅定發(fā)展的決心和信心。為此，x帶領(lǐng)班子成員始終身先士卒，以上率下，拓寬發(fā)展思路，深挖市場需求，全力攻關(guān)求發(fā)展。

抓服務(wù)，流程規(guī)范助推發(fā)展。x營銷服務(wù)部之所以能快速、穩(wěn)健發(fā)展，根本原因就是服務(wù)。x在車險服務(wù)上下功夫，想方設(shè)法在XS店設(shè)立了人保服務(wù)窗口，贏得了XS店的好評。積極推行了“客戶經(jīng)理駐店服務(wù)”制度，把分公司的服務(wù)前移至各大XS店。每位客戶經(jīng)理在店內(nèi)進行出單、保費報價、設(shè)計保險方案、收集客戶信息、收集理賠材料、登記各類臺帳、解答業(yè)務(wù)理賠咨詢等工作。在店內(nèi)需要續(xù)保的客戶，最快在X分鐘內(nèi)就能迅速拿到一份完整的保單。

同時，大力宣傳公司品牌優(yōu)勢、理賠增值服務(wù)、警保聯(lián)動等，得到了客戶及XS店的高度認可，促進了業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。在x的努力多方努力協(xié)調(diào)下，為XS店的車險客戶開通綠色通道，豐富和創(chuàng)新了理賠服務(wù)的內(nèi)容。只要是千元以下的車輛損失，顧客可以直接在XS店進行定損、修理、辦理賠付，免去了在XS店和保險公司間的遠途奔波之苦，受到了客戶的極大歡迎。

抓合規(guī)，防控風險保障發(fā)展。x每次在員工會議上都要反復(fù)叮囑：一定要牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營底線意識，不斷提升風險防控能力。如今，在x的帶頭引領(lǐng)下，公司上下進一步強化合規(guī)文化和制度建設(shè)，堅持主動合規(guī)經(jīng)營，帶頭落實監(jiān)管機構(gòu)和公司各項內(nèi)控要求，強化紅線意識，堅守合規(guī)底線，公司穩(wěn)步健康發(fā)展。

抓文化，凝聚力量共謀發(fā)展。圍繞樂業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)“三業(yè)”主題，x始終堅持強化崗位奉獻和履職履責。通過黨史教育、企業(yè)文化、職業(yè)道德、專業(yè)知識和展業(yè)技能等多種有效培訓(xùn)，使員工從根本上認識到個人的價值與公司的命運是緊密相連的，真正有了“司興我興、司榮我榮”的集體榮譽感。x始終堅持以人為本，把關(guān)愛員工、幫助員工解決實際問題、解除員工的后顧之憂、提高員工綜合素質(zhì)作為做好各項工作的重中之重，領(lǐng)導(dǎo)與員工相互尊重，關(guān)系融洽，員工與員工間密切合作，真誠友愛，實現(xiàn)了支公司的整體和諧。

定期組織體檢，建立職工健康檔案，關(guān)心員工及其家庭，為員工精心準備生日賀禮、結(jié)婚賀禮、生育賀禮等，讓每個員工的家庭都感受到公司的關(guān)愛。今年X月份，一名員工突感身體不適，經(jīng)過醫(yī)生診斷確診為腦炎，x得知后，立即去醫(yī)院進行了看望，囑咐他不要著急上班，工作的事情先放一放，養(yǎng)好身體要緊。正是在細微處的關(guān)懷，真正讓員工體驗到公司對他們的關(guān)懷，從而更堅定了他們干好工作的決心。