第一篇:加速貸:信貸員微信展業(yè)入門教程
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【1】加上“公司名稱―主營業(yè)務(wù)”的目的等同于報出你的門派和主要技能,在增強信賴感的同時告訴客戶你是做什么的,以便客戶有相關(guān)業(yè)務(wù)需求時第一時間想到你。
【2】報出自己的真實姓名,同樣是為了更好地建立與客戶之的“信賴關(guān)系”,因為網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個虛擬世界,讓客戶盡可能的了解你是誰、長什么樣子、在哪家公司、主要做什么,并感到你的真實生活狀態(tài),這些都有助于獲得網(wǎng)絡(luò)客戶的信任。【3】如果前面的字數(shù)比較緊湊尚有空間,建議在后綴加上公司域名,當有人在微信群@你時,就會顯示為超鏈接,可以打開公司官網(wǎng),增加你的信任背書。超鏈接的網(wǎng)址一定要短,如果你的鏈接網(wǎng)址比較長,推薦用百度短網(wǎng)址的功能進行簡化。
第二篇:加速貸:信貸員如何利用微信展業(yè)?
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加速貸:信貸員如何利用微信展業(yè)?
昨天有幾位小主留言關(guān)于微信如何展業(yè)的問題,今天和大家分享一下我的故事。
笑笑我是個實干型的人,為人老實說話不甜,如果可選一天插車3千張絕對不選陌拜50人。13年初進入的這行,當時注冊了微信卻完全不懂得用,13年末才嘗到微信展業(yè)的甜頭。對于我這種”靦腆”類型的,微信展業(yè)真的再合適不過。
還有就是要多關(guān)注一些好的貸款平臺公眾號,比如目前做的比較好的加速貸,他們除了展業(yè)費是全行業(yè)中最低的,而且公眾號里收錄了很多信貸經(jīng)理展業(yè)的經(jīng)驗。
寫之前我先翻了一下我的微信好友動態(tài),列分了下我喜歡和討厭的兩類:
朋友圈大批量的群發(fā)讓我很崩潰,而且對于這種消息我都是一概不看的。因此我先回復上面小莊的疑問,不要群發(fā)廣告,最多一周發(fā)送一次朋友圈動態(tài)讓別人知道你在做這行就行了(一般晚上8、9點鐘)。那你肯定要問我了,那我不發(fā)廣告,怎么做微信營銷?
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先從加好友開始。我做的那會兒微信還沒限制好友人數(shù),也沒限制一天只能加多少人,因此我花200多塊錢買了個好友批量添加器,能夠定位和周圍好友打招呼,幾天就添加了2千人。但是沒用幾天就被微信給限制使用了,我不得不手動添加,讓好友拉我進各種群,每天不停的在群里點點點一個個的進行好友添加,但是真的很慢,一個小時點不到60個眼睛就感覺廢掉一樣。有沒有什么方法讓別人自動加我呢?正當我疑惑之時朋友一語驚醒了我:你那么漂亮想加你微信的人大把吧!雖然是句寒摻的話,但讓我想到了好辦法(前方高能,只做分享,不做參考,那些因此被我添加的好友莫哭)。于是我去搜尋了幾張漂亮同學的照片放到了朋友圈,也沒表明這是我同學,只放照片不發(fā)表任何文字,認識的知道是好友不認識的以為是本人(設(shè)置非好友可查看微信動態(tài)),頭像也放上了漂亮點的。然后我開始在各種微信群發(fā)紅包,每天醒來1-2塊錢100包在一個群里刷上幾個(活躍些,目的是為了讓大家知道我這個人)。堅持了幾天,沒想到效果驚人??后面我只要坐著等著確認添加便好。
當然,女孩可試,男孩子還是老老實實的一一點哈。千萬別像有些朋友這里發(fā)個紅包,有客戶嗎?那里發(fā)個紅包,有客戶嗎?
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好友加好了,是不是可以開始一一群發(fā)廣告了呢?NO!千萬別!我就不一一講我那些失敗案例了,直接告訴大家我的經(jīng)驗: 最好的方式是你自己是群主,然后將微信好友物以類聚、人以群分。喜歡運動的拉一個群,做微商的拉一個群,做老板的拉一個群,做信貸的拉一個群(具體要看你對好友的了解程度了)??然后讓現(xiàn)有好友群成員拉“同類人”進入,這樣你的人脈會非常快速的膨脹。
等人員差不多滿的時候就可以開始植入貸款了,當然,不是直接廣告!聰明的人都會用軟植入,比如我常用的伎倆:先從大家喜歡的話題下手(比如那個運動群),聊聊什么運動減肥等先熱熱身,然后提出自己是做信貸行業(yè)的大家是做什么行業(yè)的?有些對這行疑惑的就會開始問你問題了,然后你就順便推銷下自己??或者聊聊行業(yè)相關(guān)動態(tài)(好的方面),讓大家進入話題等等。
第三篇:加速貸:信貸員如何寫好年終總結(jié)?
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加速貸:信貸員如何寫好年終總結(jié)?
每年這個時候,這個點兒,不論你在哪所城市,不論你在哪家公司,也不論你在哪個崗位,大家都會接到同一個工作任務(wù),那就是寫“2016年工作總結(jié)”。按領(lǐng)導的話說,總結(jié)一下2016年的得失,設(shè)想一下2017年的發(fā)展,那是,必須的。既然躲不掉,那就開始吧!
信貸人員的工作總結(jié)大致可以分為三大段:
一、2016年取得的工作業(yè)績。具體有存款余額多少,貸款余額多少,利息收入有多少,服務(wù)信貸客戶有多少,新增客戶有多少等等。
二、2016年如何在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,提高自己思想素質(zhì)的,增強業(yè)務(wù)技能的,克服發(fā)展困難的,取得業(yè)績突破的等等。
三、2017年怎樣面臨各種業(yè)務(wù)發(fā)展困難,如怎樣面對客戶開拓的困難,存量風險化解的困難,利潤收入提升的困難,任務(wù)指標過重的困難等等。
很多信貸人員每年這個時候,都是把以上“三大段”一拼,一湊,《總結(jié)》就算是齊活了,再一交就算是完事了。但這樣的《總結(jié)》也存在兩個天生的缺陷。
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1、作者在寫作之初,就存在應(yīng)付了事之嫌,失去了對自己的總結(jié)和指導作用,在今后的工作中難以做到“不忘初心”,會降低自己對信貸工作的韌性和毅力,也就空費了自己寫工作總結(jié)的時間和精力。
2、上級領(lǐng)導審閱這樣的《總結(jié)》時,第一感覺就知道,如此千篇一律的文章不存在深入閱讀的價值。你應(yīng)付寫,他更會應(yīng)付讀,草草翻看一下,必會束之高閣。這樣,上級對明年的信貸工作就會多了幾分“閉門造車”,信貸資源不知向哪傾斜,業(yè)務(wù)發(fā)展不知如何決策,信貸文化不知向哪加強,人才培養(yǎng)不知該向誰突出。
所以,有時這種泛泛而談的《總結(jié)》會讓整個信貸團隊的發(fā)展陷入困局,甚至引發(fā)誤會,造成難以挽回的損失。
加速貸建議,我們信貸人員《工作總結(jié)》可以試著這樣寫:
一、成績固然要匯報,辛苦一年總要有個總結(jié),但一定也要寫明現(xiàn)有成績中的不穩(wěn)定部分,且不宜超過兩個。如哪家的存款可能留存不住,哪家的貸款可能到期難以續(xù)做等。請上級信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)導在人力、物力,尤其是財力上給予支持,并請領(lǐng)導在2017年全年的信貸費用預算上予以傾斜。最重要的是,信貸業(yè)務(wù)人員可
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以通過寫《總結(jié)》的方式,讓領(lǐng)導在制定明年每人的信貸任務(wù)時考慮更加科學、全面。
二、列出春節(jié)期間內(nèi)走訪客戶的明細及方式。我國的傳統(tǒng)文化底蘊深厚,自古就有春節(jié)期間互相拜年的傳統(tǒng),所以,趁著春節(jié)期間銀企合作雙方互相走動一下,既能增進感情,還能加深了解,故建議信貸人員可在《總結(jié)》中把需要走訪的客戶列個簡單的分類:
1、對于業(yè)務(wù)量占比在50%以上的客戶,信貸人員一定要在《總結(jié)》中明確表明,并懇請領(lǐng)導陪同進行走訪,這樣會對自己來年信貸業(yè)績的穩(wěn)定起到很大作用。
2、對于需要信貸人員自己上門拜訪的客戶,建議大家在總結(jié)中列個名單,并估算個整體費用,這樣可以讓領(lǐng)導在列支春節(jié)走訪費用時,充分考慮。
3、對于不需要上門走訪,但客戶已經(jīng)向我們走訪的客戶,建議大家也列個名單,在春節(jié)前后,邀請領(lǐng)導組織一次宴請,畢竟來而不往非禮也。
三、列出2017年“可增加”和“必減少”用信額度的客戶名單,并列明原因,可制成表格。
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一方面,作為信貸人員每年的任務(wù)數(shù)都在增長,每年的政策也都是沒有信貸增量就沒有高績效,天天都過著“且增且掙”的生活。完成增量任務(wù)最有效的途徑就是放大存量客戶的授信,也最有保障。因此,列出下一可加大信貸投放額度的客戶名單,并注明一年內(nèi)的考察結(jié)果和放大理由,可以讓領(lǐng)導與信貸業(yè)務(wù)人員綁在一起,做好可增量客戶的維護和決策工作,能為完成明年的任務(wù)起到事半功倍的效果。
另一方面,信貸人員也要列出明年必須減少用信額度的企業(yè)名單,如抵押物需折舊或已貶值,保證單位擔保意愿或能力降低,上企業(yè)的融資擴張過快,主要股東或關(guān)鍵人有重大變化,不滿足持續(xù)用信條件等。這樣,讓領(lǐng)導在春節(jié)期間走訪或被走訪時能心中有數(shù),避免因交流不暢而引發(fā)的誤會和麻煩。例如,客戶春節(jié)期間來拜訪或宴請領(lǐng)導,見面時客戶只會選擇有利的說,不利的只字不會提,并且在此期間還會提出一些增貸或續(xù)貸的要求。如果此時信貸人員已經(jīng)在《總結(jié)》中表述該客戶應(yīng)減少用信的情況,那么領(lǐng)導就不會盲目應(yīng)承。否則,你計劃減少,他已經(jīng)答應(yīng)增加,倆人想不到一塊去,就會增加信貸管理的難度,讓客戶有機可乘。
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四、明確列出下一關(guān)于個人的業(yè)務(wù)培訓需求。很多時候我們都是因培訓的針對性太差,而最終搞得受訓的效果太差。我們可以嘗試變被動為主動,讓信貸人員在《總結(jié)》中自主提出適合自己或感興趣的受訓方式和內(nèi)容,包括但不限于銀行業(yè)務(wù)知識。例如,曾經(jīng)有個信貸人員提出,他管理的信貸客戶以機械加工為主營業(yè)務(wù)的居多,他希望來年有機會深入了解該行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,做好行業(yè)風險預判。于是我們就按他的要求,出費用讓他多次參加了機械行業(yè)的行業(yè)峰會和廣州交易會,幾年下來,效果很好,他不僅成了我們該行業(yè)的風控專家,還從客戶需求角度出發(fā),創(chuàng)新了兩個關(guān)于機械行業(yè)的信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。可見在《總結(jié)》中明確自己的培訓需要是有的放矢,是必須的。
五、明確表述明年意向營銷的關(guān)鍵客戶,不必多,1~2個足夠。我們的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展離不開高層營銷,最好的配合就是業(yè)務(wù)員搞定財務(wù),領(lǐng)導搞定老板,稱之為“天地對接”,這樣業(yè)務(wù)員營銷時的信心強,領(lǐng)導指導時不費勁。所以,信貸人員在寫《總結(jié)》時要把明年的關(guān)鍵營銷客戶告知領(lǐng)導,請領(lǐng)導在春節(jié)期間幫著運籌一下,來年定能成功。
總之,信貸業(yè)務(wù)人員的《總結(jié)》,要少一些泛泛而談,多一些有“利”明年業(yè)務(wù)的問題,綁定領(lǐng)導規(guī)劃好春節(jié)前后這三月,加速貸官網(wǎng)
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有道是“打好春季攻堅戰(zhàn),明年任務(wù)完一半”。同時,領(lǐng)導對員工的總結(jié)也要多一些肯定和鼓勵,向員工反饋明年的配合和幫襯計劃,對業(yè)務(wù)人員《總結(jié)》的核心部分要予以回應(yīng)。如此,整個業(yè)務(wù)團隊必能齊心合力,其利斷金,讓2017年成為一個豐收年。
第四篇:加速貸:信貸員催收貸款技巧
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加速貸:信貸員催收貸款技巧大全
催收欠款難,這是公認不爭的事實。現(xiàn)在就貨款催收的相關(guān)經(jīng)驗分享給大家,對于小額貸款公司等民間借貸機構(gòu)的逾期不良貸款催收也有一定的借鑒意義。
1.要想取得良好催收效果,自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款客戶的第一句話就得確立你的優(yōu)勢心態(tài)。通常應(yīng)當強調(diào)是我支持了你,而且我付出了一定的代價。如:“你老兄這倒做成無本生意了,我費了多少口舌才說服財務(wù)部喲!”,尤其是對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前,直截了當?shù)馗嬖V他,你來的目的不是求他跟自己下訂單,而是他該付你一筆貨款,且是專程前來。
2、堅定信心,讓欠款客戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。鑒于銀行貸款的苛刻條件限制,融資是相當困難的事,于是很多客戶或許做夢都想空手套白狼,認為欠帳是一種本事,是融資能力超強的一種表現(xiàn)形式。面對這種情況,不下狠心是收不回來欠帳的。所以,在向客戶初次催款時,我們應(yīng)當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強勢的展現(xiàn)出來,以堅定的口氣告訴對方:寧可花兩萬也要收回欠款一萬。
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3、根據(jù)欠款客戶償還欠款的積極性高低,把握好催收時機。對于付款準時的客戶,約定的時間必須前去,且時間一定要提早,這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口,說:“我等了你好久,你沒來。”,還有可能致使原本該支付給我們的貨款,被客戶挪作他用。
事前上門催收時要先在公司內(nèi)部做足功課,與財務(wù)部門、物控部門等對于發(fā)貨、退貨、開發(fā)票等數(shù)額都一一明確,確認對方所欠貨款的確切金額,了解對方貨款拖欠的具體時間。
如果對方總是說沒錢,你就要想法安插“內(nèi)線”,必要時還可花點小錢讓對方的人員為我所用。在發(fā)現(xiàn)對方手頭有現(xiàn)金時,或?qū)Ψ綆羯蟿偤眠M一筆款項時,即刻趕去,逮個正著。
4、到客戶公司登門催收欠款時,不要看到客戶有另外的客人就走開。
你一定要說明來意,專門在旁邊等候,說不定這本身對催收欠款還有幫助。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這會讓他感到難堪,在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多,他多半會裝出很痛快的樣子還你的款,為的是盡快趕你走,或是掙個表現(xiàn)給新的合作者看。
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5、有時欠款客戶一見面就百般討好你,心里想賴賬,見面了卻表現(xiàn)得很積極。
他會假意讓你稍稍等候,說自己馬上去取錢還你。但跑一圈回來,十有八九是兩手空空。這時他會向你表示對不起,另一方面還說自己已經(jīng)盡力了,讓你不好責備他。這是客戶在施緩兵之計。這時,你一定要強調(diào),今天一定得拿到欠款,否則,絕不離開。
6、在催收欠款時,如對方有錢故意吊你的胃口,那一定在準備下一步有扯皮之事發(fā)生,應(yīng)及時找出對策。
一般不能在此時去耐心地聽對方說明,如客戶確實發(fā)生了天災(zāi)人禍,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處,你可說就因沒收到欠款,公司已讓你有一個月沒領(lǐng)到工資了,連銷售部經(jīng)理的工資也扣了一半。訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情,曉之以理。
7、不能在拿到錢之前談生意。此時對方會拿“潛在的訂單”做籌碼與你討價還價。
若你滿足不了其要求,他還會產(chǎn)生不還錢“刺激”你一下的想法。此時一定要把收欠當成唯一的大事,如這筆錢不還,那怕有天大的生意也免談。
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8、假如你這天非常走運,在一個還款本不積極的欠款客戶那里出乎意料地收到很多欠款,最好提起包包趕緊離開,以免他覺得心疼反悔,或者覺得對你有恩而向你要好處。
9、有一種說法是:銷售人員在把客戶當上帝一樣敬的同時,也要把他當“賊”一樣地防。
時刻關(guān)注一切異常情況,如客戶資不抵債快要倒閉了,或是合伙的股東撤資轉(zhuǎn)為某人單干了。一有風吹草動,得馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆帳、死帳。
10、可打銀行的牌,對欠款客戶收取欠款利息。
事先發(fā)出有效書面通知,聲稱銀行對公司催收貸款,并給公司規(guī)定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將按“什么樣的”措施處罰公司。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。如此一來,一般欠款戶易于接受,使他們覺得公司是迫不得已而為之。
11、對于經(jīng)銷商類的客戶,暫且擱下欠款不提,但強調(diào)“要想再進貨,一律現(xiàn)款”。
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這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷商,保持銷量。等經(jīng)銷商銷售公司的產(chǎn)品比較穩(wěn)定,形成積重難返或難舍難分的局面時,壓在公司的折扣的積累增加了,再讓其償還欠款容易得多。
12、掌握打催收欠款電話的時機。
在欠債人情緒最佳的時間打電話,他們更容易同你合作。例如下午3:30時開始打電話最好,因他們上午一般較忙,給欠債人留下上半天做生意是個好主意,這樣他們有足夠的時間進入正常的工作狀態(tài),下午是他們精神較為放松的時候一般心情都會比較好。此時催欠容易被接受。此外,必須避免在人家進餐的時間打電話。
第五篇:加速貸:信貸員年終總結(jié)最強完整版
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信貸員年終總結(jié)最強完整版
羊年已然結(jié)束,充滿活力的猴年即將開始!各位有才的信貸員們紛紛在自己的微信、微博、QQ空間、博客、貼吧、人人等社交媒體上發(fā)布了自己的年終總結(jié),讓我們來一起看一看吧!
1、”倉央嘉措“版
你展,或者不展業(yè),客戶就在那里,就是不來。你拼,或者不拼,業(yè)績就在那里,全都看你。夏日炎熱的午后,或者,冬日寒冷的凌晨十分,插車,派單,陌拜,掃樓。
2、”甄嬛“版
今日提到猴年將至,小主倍感乏力,恐是昨夜凌晨插車,擾了心神,都是最近天氣寒冷多雨了些。加上早起后,聽聞客戶被拒,想到年末迫在眉睫,昨夜挑燈夜戰(zhàn)付諸東流,愈加心煩。優(yōu)質(zhì)客戶若能自己送上門來,小主只管接待,那必是極好的!
3、”動物世界“版(趙忠祥)
在冬季三個月的漫漫長夜中,信貸員小王一直在寒風中展業(yè)著,不分黑夜黎明,不管雨雪風寒。在又一個春季的黎明發(fā)出召喚時,他將會更加努力,因為他知道這個行業(yè)殘酷,必須在這個世界上美好又競爭激烈的地方生存下來。
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4、”最炫民族風“版
茫茫的轎車是我的愛,綿綿的車卡無限期地插。什么樣的工作是最呀最辛苦,什么樣的努力才是最開懷!你是我天邊,最美的云彩,讓我用心把你留下來!悠悠的唱著最炫的信貸員,讓我的客戶全都留下來!你是我心中,最美的云彩,免費服務(wù)讓你貸下來(貸下來)永遠都唱著,最炫的信貸員,是客戶心中最美的天籟。
5、“金庸笑傲體“版
我,信貸員,免費服務(wù),給你錢花。風里雨里展業(yè),熬夜早起工作,方為你,全為你!
6、“詩意”版
2016來了,我們?nèi)ヂ糜伟桑∧銕е遥規(guī)еX,三亞也好,長江也罷,橫穿唐古拉山口,暴走騰格里沙漠。讓我們來一場說走就走的旅行!你帶著我,我?guī)еX,哪怕是天涯,哪怕是海角!沒錢你說,我有啊!
7、“Duang”版
當我第一次知道要貸款給你的時候,其實我是,是拒絕的,我跟導演講,我拒絕,因為,其實我,根本不知道你啥情況……領(lǐng)導跟我講,給你自己加特技,客戶就會很棒很棒很棒……加了一個月特技之后呢,客戶DUANG~~~后來我知
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道他們本來就很棒,是我之前不會看他們的資質(zhì)。我現(xiàn)在呢,每天還是加特技,加了很多特技,客戶,DUANG~~DUANG~~DUANG~~我的客戶資質(zhì)超好,因為我,加特技……
8、“盜墓筆記”版
你要去插車?車卡又要浪費多少樹木!快上交給國家!你要去派單?單頁又要浪費多少樹木!快上交給國家!你要去陌拜?說話又要浪費多少口水!快上交給國家!你要去電銷?說話又要浪費多少口水!快上交給國家!
9、“葉良辰”版
你只需要記住,我叫葉良辰,是個信貸員
呵呵,我會讓你們明白,良辰從不說空話。說能放款的,一定能批下來。該還的錢趕緊還了。別讓我去你們那破公司找你,我是本地的,我有一百種方法讓你們待不下去,可你們,卻無可奈何。
呵呵,良辰最喜歡對那些自認為能力出眾的人出手。下個月銷冠是我的。你們只需要記住,我叫葉良辰,是信貸員。
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無妨,你們可以把所有認識的人全部叫出來,良辰不介意陪你們玩玩,若我贏了,你們給我把錢還來,別欺人太甚。
你若是感覺有實力跟我玩,良辰不介意奉陪到底。到最后欠錢的都還了。當然,若是你們就此罷手,那良辰在此多謝了,他日,必有重謝。你缺錢時,必再幫你借。
10、“微信乞丐”版
2016年即將到來,這一年里我們用過了無數(shù)的展業(yè)方式,你用過哪些?是不是和我也一樣呢。
發(fā)紅包證明下你的努力吧(你看著給吧)..插車
5元..派單
6元..電銷
8元..網(wǎng)銷
8元..陌拜
9元..橫幅
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12元..夾快遞
13.14元..信用卡
13.14元..報紙
52.0元..電視
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99.99元..看看你有多努力,不努力不行!
群發(fā)
..見證我們感情的時候到了不要裝看不到啊!
11、“嚇死寶寶了”版
元旦到了,業(yè)績居然還沒達標!嚇死寶寶了!
12、“明明可以靠臉吃飯”版
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今天是2015年的最后時刻了,你們都在溫暖的家里搶紅包看跨年吧,而我,還在展業(yè)。都問我,明明可以靠臉吃飯,為什么偏偏要靠才華。畢竟這是我和明明之間最大的差距啊……不說了,那里好多車!
13、“重要的事情說三遍”版 元旦要,快樂,快樂,快樂!新年要,客戶,客戶,客戶!……
重要的事情說三遍……
14、“我單方面宣布”版
我單方面宣布:所有的客戶都是我的!哈哈哈哈!!!
結(jié)束語:猴年開始,不要臨時抱佛腳,信貸員你們準備好了沒!!本文來源:http://www.tmdps.cn/Contents/